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物業管理經理個人簡歷

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物業管理經理個人簡歷

個人基本簡歷   簡歷編號:   更新日期:   無照片 姓  名:   國籍: 中國 目前所在地: 海珠區 民族: 漢族 戶口所在地: 海珠區 身材: 173 cm?70 kg 婚姻狀況: 已婚 年齡: 40 歲 培訓認證:   誠信徽章:    求職意向及工作經歷 人才類型: 普通求職? 應聘職位: 物業管理經理/主管、 工作年限:   職稱: 無職稱 求職類型: 全職 可到職日期: 隨時 月薪要求: 面議 希望工作地區: 廣州 個人工作經歷: 公司名稱: 起止年月:2005-07 ~ 2010-11廣州市得尚物業管理有限公司 公司性質: 私營企業所屬行業:其他行業 擔任職務: 物業主任  工作描述: 負責大型專業市場、工業園區日常的整體物業管理工作,檢查、監督員工的工作落實情況,執行落實公司年度各項工作指標。
主要業績:1、通過現場的大力整頓,市場經營秩序有效改善,知名度提升,并接受過泰國等多國的訪問;2、扭轉業戶不按時交租的不良習慣,通過強化業戶法律意識和合同制度管理,辦證率、收租率年年平穩達標,業戶經營行為良性發展;3、通過加強對園區環境衛生的現場細化整治,落實責任分工制度和考評制度,改善了整個園區的經營環境。  離職原因:     公司名稱: 起止年月:2004-06 ~ 2005-06廣州正域物業管理有限公司 公司性質: 所屬行業: 擔任職務: 客服主管  工作描述: 負責日常的客戶管理事務,建立、健全業主的檔案資料,組織落實公司的各項管理制度和相關指示。
主要業績:1、積極配合開發商順利完成前期收樓驗收工作,妥善解決房屋遺留的質量問題;2、通過有效的溝通、協調和認真的跟蹤、回訪機制,與業主們建立了良好客戶關系,業主滿意度90%以上。  離職原因:     公司名稱: 起止年月:2001-01 ~ 2002-11廣州金柏物業管理有限公司 公司性質: 所屬行業: 擔任職務: 物業主任助理  工作描述: 協助主任落實小區日常的物業管理和各項工作的跟進處理,組織編寫和制定公司的各項規章制度和工作考評標準,完善細化各項工作的作業流程和崗位職責;檢查、監督區內環境衛生的落實情況。  離職原因:     公司名稱: 起止年月:1989-08 ~ 2000-12廣州羊城高壓電器有限公司 公司性質: 所屬行業: 擔任職務: 歷任科員、主任科員、安全保衛主任  工作描述: 負責廠區的安全保衛工作,對消防安全管理有一定的經驗  離職原因:      教育背景 畢業院校: 廣州業余大學 最高學歷: 大專 畢業日期: 1999-07-01 所學專業一: 企業管理 所學專業二:   受教育培訓經歷: 起始年月 終止年月 學校(機構) !I 獲得證書 證書編號 2006-01 2006-01 全國房地產業深圳培訓中心 物業管理 物業管理部門經理上崗證 001234    語言能力 外語: 英語 一般     國語水平: 良好 粵語水平: 精通    工作能力及其他專長   1、本人具備相當的行政管理工作經驗,能熟練操作電腦,為人正直隨和,協調溝通能力強,能夠處理日常的行政事務,有豐富的工作經驗,能接受與挑戰工作壓力。
  2、有一定的治安消防管理工作經驗,熟悉各種消防器材的性能,使用和維護管理;具備物業的現場管理、經營管理和客戶服務經驗,了解物業管理的一般法律,法規;熟悉廠區、物業小區和商業市場物業管理的日常工作基本流程(包括安全管理,臨時出入證的辦理,處理和跟蹤業主(客戶)的各種投訴咨詢問題,檢查樓宇物業的清潔,綠化等工作;辦理業主(客戶)的收樓(收鋪)事項、合同簽約的方法技巧和整理歸類業主(客戶)的資料檔案以及業主(客戶)的二次裝修手續辦理,跟蹤檢查出現的工程遺留問題,及時地進行跟進處理。并定期了解業戶(客戶)對公司各項服務的意見、建議及投訴的問題,并針對各種意見及問題提出具體的解決方法及建議。    詳細個人自傳     本人從事管理工作多年,工作態度注重務實進取,管理方法靈活,講求實效,對內善于平衡協調部門關系,維護良好的人際關系,對外處理客戶問題能夠情理結合,注重溝通技巧。由于業戶、同事之間的關系是開展各項工作的基礎,隨機應變處理各項事情,原則與靈活相結合 ,是處理問題必可少的方式。兩者沒有標準的劃分方法,全靠靈活“度”業務上的精與求精是上述工作的前提。因此,在工作中堅持原則和靈活并用,做到先灌輸原則意識給業戶,然后在交談中讓業戶接受。
  這些年自己在物業管理方面積累了豐富的實操管理經驗,從廠區、小區管理到商業市場管理,不斷拓寬和吸收各行物業管理的特性,使自己的物業管理經驗得到豐富和提高。特別在處理和化解物業公司和業戶(客戶)之間的積怨矛盾均有比較豐富的實操工作經驗。為謀求更好的機遇和發展,本人愿意將自己多年來的工作經驗,將長期集合的個人能力在一個新的環境、新的機會面前得到更好更高的展現!

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(責任編輯:傾聽水聲)

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