關(guān)于態(tài)度不好的檢討書(shū)
在學(xué)習(xí)、工作或生活中出現(xiàn)了問(wèn)題或過(guò)錯(cuò)后,為此要寫(xiě)檢討書(shū)來(lái)自我悔過(guò),在寫(xiě)檢討書(shū)的時(shí)候,我們的用語(yǔ)要非常注意。你還在對(duì)寫(xiě)檢討書(shū)感到一籌莫展嗎?以下是小編為大家整理的關(guān)于態(tài)度不好的檢討書(shū),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
關(guān)于態(tài)度不好的檢討書(shū)1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
看來(lái)我還是讓您失望了,如今我在工作當(dāng)中出現(xiàn)如此大的失職,您沒(méi)有開(kāi)除我已經(jīng)是萬(wàn)幸,我非常感謝您愿意再給我一次機(jī)會(huì),我一定好好的珍惜,這次您要怎么處罰我,我都認(rèn)了。畢竟這還是我自己一時(shí)沖動(dòng)犯下的錯(cuò)誤,我理應(yīng)自己獨(dú)自去承擔(dān)后果,這次的事情對(duì)我來(lái)說(shuō)也許不是壞事,至少我知道了自己的在脾氣管理方面的能力很差,我以后就會(huì)多注意的,堅(jiān)決不會(huì)再發(fā)生今日這種事情,我向您保證。
我承認(rèn)我在自己專(zhuān)業(yè)方面的能力很差,所以遲遲找不到工作,我才來(lái)選擇來(lái)接觸客服這個(gè)行業(yè),當(dāng)然我也是經(jīng)人介紹才找到您這里來(lái)的,說(shuō)到這里我還得感謝您當(dāng)初愿意留下我這個(gè)實(shí)習(xí)生,否則我現(xiàn)在還是一個(gè)無(wú)業(yè)游民,并且客服招收男性的情況本來(lái)就少,您愿意給我這份工作已經(jīng)是非常大的`恩賜了,而我卻沒(méi)有好好的珍惜這份工作,反而還任由自己的性子,犯下這么大的一個(gè)錯(cuò)誤,這件事現(xiàn)在基本上公司的客服人員都知道了,背后也是對(duì)我指指點(diǎn)點(diǎn)的,但是我都不在意,我只想知道您是否對(duì)我也是十分的失望,畢竟作為一個(gè)客服,良好的服務(wù)態(tài)度是最基本的要求,是我沒(méi)有做到,我無(wú)話(huà)可說(shuō)。
今天我接到了一個(gè)大約20歲男性的電話(huà),主要詢(xún)問(wèn)的是關(guān)于我們公司新開(kāi)發(fā)的一款游戲,他說(shuō)他充值沒(méi)到賬,但是我這邊根據(jù)他提供的賬號(hào)信息,是完全看不到他的充值記錄的,所以我就知道這個(gè)人是故意來(lái)找事的,我之前真的就是耐著性子,好好的在跟他聊,但是后面他說(shuō)話(huà)越來(lái)越過(guò)分,都開(kāi)始罵我了,我就徹底忍不住了,我也回罵了他,然后我就把電話(huà)掛了,但是要知道我們公司為了服務(wù)的質(zhì)量,客服跟用戶(hù)之間的通話(huà)是會(huì)被錄音的,我的這段不堪回首的工作情況自然就是被領(lǐng)導(dǎo)您知道了,并且那位用戶(hù)也是像公司投訴了我,現(xiàn)在他在游戲內(nèi)到處宣揚(yáng)我們公司的客服服務(wù)態(tài)度極其惡劣,這件事對(duì)公司的影響很大,我都不知道怎么去處理這件事,領(lǐng)導(dǎo)您放心,我不會(huì)坐以待斃,公司怎么處理這件事,我都積極配合,并且我還可以跟您保證,以后我都會(huì)本分的去完成自己的工作,絕對(duì)不會(huì)再這么任由自己的脾氣了。
我會(huì)在接下來(lái)的工作當(dāng)中,做到一個(gè)理念,我就是一名客戶(hù),工作時(shí)間我不再是我,不能被任何私人情緒影響到工作,就算我再不適合客服的這份工作,我也得老老實(shí)實(shí)的度過(guò)這個(gè)實(shí)習(xí)期,您放心,我要是再犯錯(cuò),我自己離職。
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年x月x日
關(guān)于態(tài)度不好的檢討書(shū)2
親愛(ài)的少麗:
我真的錯(cuò),我惹你生氣,惹你不開(kāi)心,我不應(yīng)該用這種態(tài)度對(duì)你的,我很后悔,其實(shí)你不開(kāi)心才是最大的不開(kāi)心,每次你不理我的時(shí)候我很傷心,難過(guò),因?yàn)槲也簧朴谌フf(shuō)甜言蜜語(yǔ),不知道怎么去哄女孩子開(kāi)心,我所能做的就只是著急。同樣其實(shí)我生氣用不好的態(tài)度對(duì)待你的時(shí)候。
我的心同樣的痛和難過(guò),傷著你的同時(shí)也在傷害著自己。其實(shí)誰(shuí)愿意生氣,可能是我太在意你,有時(shí)候你不經(jīng)意的話(huà)或者一個(gè)玩笑都會(huì)讓我壓抑萬(wàn)分,讓我不知所措。我很害怕,害怕你離開(kāi)我,因?yàn)槲也恢牢业氖澜缟倌銜?huì)變成什么樣。
記得,你還是我妹妹的時(shí)候,你的天真,你的可愛(ài),你調(diào)皮的樣子,已經(jīng)吸引我,前幾天你和我說(shuō),我是第一個(gè)抱你的人,當(dāng)時(shí)我很開(kāi)心,感覺(jué)很幸福,真的也許我做的不好。
我做的真不好我承認(rèn),但是我不會(huì)犯第二次錯(cuò)誤。我不知道現(xiàn)在我所做的`能彌補(bǔ)什么,我只是想表達(dá)我有多愛(ài)你,但天生愚笨的我依然不知道如何表達(dá),我喜歡看你狡黠的笑,喜歡你消遣我,喜歡你撒嬌的樣子,其實(shí)你也很好哄的。不過(guò)你傷心的時(shí)候我會(huì)體會(huì)心如刀割的滋味,和你在一起,我才解到心痛的感覺(jué)。
我估計(jì)這輩子我說(shuō)最多對(duì)不起的人就是你,每一次你生氣,不開(kāi)心,我就得說(shuō)無(wú)數(shù)次的對(duì)不起,你說(shuō)我就會(huì)說(shuō)這幾句話(huà),很煩,但請(qǐng)你體諒我,我會(huì)試著多學(xué)點(diǎn)美麗的謊言,逗你開(kāi)心的。但你又說(shuō)你討厭騙你的人,我又開(kāi)始為難。
我說(shuō)你身材不好,又不漂亮,其實(shí)我在騙你的,然而你每次都問(wèn)我,哥,我頭發(fā)長(zhǎng)的時(shí)候好看還是短的時(shí)候好看?哪里身材不好還有屁股大,我都會(huì)偷偷的笑,我真是對(duì)你的佩服有如滔滔江水,黃河泛濫,一發(fā)不可收拾。說(shuō)真的,你很漂亮,你的眼睛會(huì)說(shuō)話(huà)的,我相信很多人從你的眼睛就會(huì)愛(ài)上你,當(dāng)然我不是,我是看到你的余光就已經(jīng)神魂顛倒。
相信你看到這的時(shí)候已經(jīng)不生氣吧,你現(xiàn)在一定再想這樣就讓我消氣啊,我還得氣氣他。請(qǐng)不要這么做,因?yàn)槲乙呀?jīng)承受不住,你的生氣是不是會(huì)引發(fā)地球引力,不然為什么我的心就一下子被吸過(guò)去?不過(guò)我明白一點(diǎn),異性相吸這個(gè)理論是對(duì)的。
親愛(ài)的甜心,請(qǐng)一定要明白我的心,明白我是多么的愛(ài)你,我不知道我能愛(ài)多久,但絕對(duì)超過(guò)一輩子,從現(xiàn)在起,我會(huì)盡力不去讓你生氣,有什么不開(kāi)心的我一個(gè)人來(lái)承擔(dān)就夠。我把我內(nèi)心的想法說(shuō)出來(lái)。希望你能原諒我。
親愛(ài)的,我又開(kāi)始想你。
在此
敬禮!
姓名:xx
時(shí)間:20xx年xx月xx日
關(guān)于態(tài)度不好的檢討書(shū)3
尊敬的xx:
您好!
我是xxx餐館的一名員工,我叫xxx,我來(lái)到xxx餐館工作至今已經(jīng)半年多了。跟您說(shuō)句實(shí)在話(huà),其實(shí)在這半年多的時(shí)間我每天都工作得很開(kāi)心,不僅僅是因?yàn)橥聜兌己芎孟嗵帲因?yàn)槔习迥鷮?duì)我們都很好,您每次從外面出差回來(lái)都會(huì)給我們帶小禮物,偶爾還會(huì)請(qǐng)我們吃飯。在我心目中,您真的是一個(gè)對(duì)員工十足好的好老板。
不過(guò)昨天中午在我們餐館發(fā)生了一件事,害我們餐館給人落下了話(huà)柄,在此,我想跟您說(shuō)聲:“對(duì)不起”,如果不是因?yàn)槲业谋┢馕蚁胛乙膊粫?huì)給您添了個(gè)這么大的麻煩。
昨天中午我們餐館一如既往的來(lái)了許多客人吃飯,其中有一位客人他在收銀臺(tái)點(diǎn)了餐,但是沒(méi)有拿號(hào)碼牌,于是他就直接選了個(gè)位置坐了下來(lái)。大概過(guò)了二十多分鐘的樣子,正當(dāng)我們工作人員都忙的不可開(kāi)交的時(shí)候,只聽(tīng)見(jiàn)那位客人突然重重地拍了下桌子,對(duì)著我們店里的工作人員大聲的吼道:“你們餐館是怎么回事啊,都過(guò)去怎么久了還沒(méi)跟我上菜,這辦事效率能不能快點(diǎn)!”聽(tīng)他這么說(shuō),我頓時(shí)心里就來(lái)火了:“這位先生,麻煩你講點(diǎn)理行嗎?你買(mǎi)單了沒(méi)啊,連個(gè)號(hào)碼牌都沒(méi)有”。聽(tīng)我怎么說(shuō),那位客人更生氣了:“我怎么沒(méi)買(mǎi)單,你們自己沒(méi)給我牌,你們這些人是不是都健忘啊”,此時(shí)此刻我心里更加火大了:“這位先生你也太搞笑了吧,我們這里一般買(mǎi)了單都會(huì)有號(hào)碼牌,你沒(méi)有號(hào)碼牌憑什么說(shuō)你買(mǎi)了單。”就這樣你一句我一句,眼看事情就要到不可收拾的地步,突然收銀員xx走了過(guò)來(lái),她告訴我說(shuō)她剛剛看了下監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)這位客人確實(shí)是買(mǎi)了單,由于當(dāng)時(shí)太忙了是她一時(shí)忘記叫這位客人領(lǐng)號(hào)碼牌了,所以這件事情的`責(zé)任還是在于我們……
正當(dāng)我想要跟這位客人道歉時(shí),只見(jiàn)他突然說(shuō):“我呸!什么服務(wù)態(tài)度嘛,以后再也不來(lái)這鬼地方吃飯了”,說(shuō)完他便氣沖沖地走了。
老板,真的很抱歉,是我沒(méi)有弄清楚事情的來(lái)龍去脈就隨意指責(zé)這位客人,我給我們餐館蒙羞了,真的很對(duì)不起。過(guò)后我會(huì)親自找到這位客人然后跟他道個(gè)歉,我也會(huì)一定會(huì)改正這個(gè)脾氣大的壞毛病,謹(jǐn)遵“顧客至上”的宗旨,希望老板看我這么誠(chéng)心誠(chéng)意的份上給我一次改過(guò)的機(jī)會(huì)。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
關(guān)于態(tài)度不好的檢討書(shū)4
同事們:
對(duì)不起,由于我最近態(tài)度不好,給各位帶來(lái)了困擾,真是抱歉,我知道自己錯(cuò)了。希望大家能夠原諒我。
首先對(duì)不起國(guó)家,國(guó)家這么好的教育制度培養(yǎng)我,我卻找不到對(duì)口工作,都是我的錯(cuò),辜負(fù)祖國(guó)設(shè)置了生態(tài)學(xué)這么有前途的`專(zhuān)業(yè)。
然后對(duì)不起家人,我總是沉默不語(yǔ),讓你們無(wú)法了解我的想法,我也總是不能讓你們滿(mǎn)意,我不知道怎么在籠子外面的天空飛翔,這都是我的不對(duì)。
我對(duì)不起同事,我什么都不懂什么都不會(huì),目前掙的都是你們的勞苦錢(qián),我真的愧疚,我爭(zhēng)取快點(diǎn)學(xué)東西。成為一個(gè)好員工。
此致
敬禮!
檢討人:
20xx年x月x日
關(guān)于態(tài)度不好的檢討書(shū)5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先向您道歉,沒(méi)能將工作做好,沒(méi)有讓顧客滿(mǎn)意而歸,實(shí)在是非常的抱歉!作為公司的一員,我深深的對(duì)自己犯下的錯(cuò)誤感到自責(zé)。雖然我自認(rèn)在平時(shí)的工作中也算是勤勤懇懇,但是卻沒(méi)有好好的領(lǐng)會(huì)到,作為服務(wù)類(lèi)工作,我們并不只是將工作完成就叫好,我們更多的,時(shí)要面對(duì)顧客,讓顧客覺(jué)得好,那才叫好!
可是在這段時(shí)間的工作中,我卻因?yàn)樽约旱囊恍┬∈拢瑢⒆约簩?duì)生活中的一些情緒帶進(jìn)了工作當(dāng)中,雖然沒(méi)有做出什么錯(cuò)事,但是在顧客眼里,我的服務(wù)態(tài)度確實(shí)不算得好,這樣讓顧客很是不滿(mǎn)。是啊,誰(shuí)愿意花這錢(qián)看到辦事的人還是一副面無(wú)表情,甚至有點(diǎn)不耐煩的樣子呢?這真的是我的失誤!
對(duì)自己這次的失誤,我深深的感到自責(zé),也好好的反省過(guò)自己的問(wèn)題。越是反省,越是對(duì)自己的所做所為感到愧疚。對(duì)此,我將自己的錯(cuò)誤總結(jié)為了一下幾點(diǎn):
首先,是我對(duì)工作的認(rèn)識(shí)上。作為一名服務(wù)類(lèi)的員工,我必須要清楚我們不該將生活中的情緒和事情帶到工作中來(lái)。我們要時(shí)刻為顧客帶來(lái)最好的服務(wù),這就要求我學(xué)會(huì)分開(kāi)生活和工作的情緒。而這次我顯然沒(méi)有做好,也沒(méi)有意識(shí)到自己將這樣不好的狀態(tài)影響到了工作。實(shí)在是非常的抱歉。
其次,在這次的工作中,我也在之后收到了同事們的提醒,可是我卻因?yàn)榍榫w的`問(wèn)題,沒(méi)有好好的聽(tīng)取同事的建議,實(shí)在是非常的抱歉。要是我能多去聽(tīng)聽(tīng)同事的意見(jiàn),多用其他的同事作為鏡子對(duì)比一下自己,也許我就能及時(shí)地將這個(gè)錯(cuò)誤改正過(guò)來(lái),減少顧客不滿(mǎn)的情況。
最后,說(shuō)道底還是我在情緒上的事情,作為服務(wù)者,我早該學(xué)好如何去調(diào)解自己的情緒。但是在最近也確實(shí)有些懈怠,這才讓這次的錯(cuò)誤乘虛而入。這表示我在工作的心態(tài)上也要好好的反省自己,要好好的檢查自己是否在工作中麻木,是不是遺漏了哪些基本的工作!
這次犯下這樣的錯(cuò)誤真的非常的抱歉,同樣我對(duì)這些顧客也感到非常的抱歉,是我沒(méi)能做好自己的工作,給大家?guī)?lái)了不便,對(duì)不起!但是我保證,我會(huì)好好的反省自己,調(diào)整好自己,今后再不會(huì)在我的身上出現(xiàn)這樣的錯(cuò)誤,我會(huì)積極的向著優(yōu)秀的同事們看齊!
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
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