工作計劃書

　　時間過得真快，總在不經意間流逝，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。好的計劃是什么樣的呢？以下是小編幫大家整理的工作計劃書，僅供參考，歡迎大家閱讀。

工作計劃書1

　　根據數據分析來說，本超市的銷售數據頗為穩定，沒有造成很大的落差，而卻反映出一個重要問題。在商超而言庫存與銷售的正常比例應該在于100%~150%之間，而本店的庫存銷售比例偏大70%150%倍。按照比例而言，本店庫存所積壓的資金大于銷售金額。

　　當然，數據僅代表銷售額，同時都反應著各種問題，而作為管理

　　人員，我們要做的，就是不斷的.發現問題，解決問題，避免問題。

　　顧1-5月份，我們要做到：

　　1、實施了每周管理人員例會，增強管理人員之間，部門之間的溝通。實施了員工每日例會，強化員工管理。規定所有人員工牌，束發，上班形象，工作配合等要求。清除了賣場上空不規范和過期的懸掛物。

　　2、加強現場管理，對員工素質和現場工作規范加強要求。

　　3、對主通道的堆頭，端架進行陳列調整，每個堆頭只陳列12種貨，堆頭的高度統一。

　　4、對庫存進行合理分析，對訂單流程進行統一化管理，對收貨流程嚴格要求。(收貨、訂單流程需要詳細議定執行方案)

　　5、設立辦公室，樹立工作氛圍。財務工作人員要明確財務工作的重要性及安全性。

　　6、要充分利用系統軟件工作。每月財務要作出財務報表，根據報表去分析盈虧情況。

　　1-5月份存在部分問題：

人員管理問題：

　　1、管理人員之間缺少會議，缺乏工作溝通，所有人員工作依靠的只是習慣性和自各性。

　　2、人員之間配合度不足，無達成統一目標，導致員工無團隊意識。團隊凝聚力不足。

　　3、管理簡單化，缺乏溝通，激勵技巧。導致員工士氣不足。

　　4、中層管理人員對下屬缺乏培訓，只會做不會說，下屬得不到成長。

　　5、現場管理欠缺，規章制度雖有但欠缺執行力，無會議習慣，上班時間衣著較隨意，無束發，無戴工牌，隨意性工作習慣較嚴重。

　　6、員工服務需要改善，服務意識需要加強。微笑服務，問候多一點。

　　7、員工對管理理念認識較為模糊，管理人員對一線員工需多教導，加強防損意識，共同維護公司利益。

　　8、基層管理人員對工作沒有一定的計劃性和工作目標，超市中心思想，目標不明確，導致員工工作的積極性不高，員工在經營理念上未樹立起一定的目的。

　　9、超市的各項培訓工作未貫徹到實際工作中去，認知率較低，特別是一些服務理念上只落實在口頭上，與實際操作行動程度上還有較大的差距，隨意性的工作態度較為嚴重。

　　10、收銀員的崗位技不能完全按標準完成，三唱服務時有時無。

超市布局管理問題：

　　1.主通道商品陳列欠缺統一性，無引導性。

　　2.兩個正門出入口，在客流量和活躍性各方面去對比，兩個出入口相差極大。

　　3.主通道商品無陳列規律。無任何生動化陳列。

　　4.標價牌較混亂，無統一標準，隨意張貼不規則標簽，堆頭標價牌不規則，促銷吊牌欠缺商品名稱。

　　5.部分區域之間無明確規律，欠缺連貫性，例如：紙巾區域。

　　6.偶爾出現零散商品無人歸位，導致商品沒及時回位，商品陳列雖整齊但欠缺一、二、三線品牌區分，欠缺規則性。

　　7.背景音樂不活躍，多選取輕快、輕松的音樂，而場外音樂則要選取帶有強勁節奏的音樂，隨著音樂可以吸引更多顧客帶著疑問來到本超市了解或者購物。

　　8.促銷氣氛不濃，需要增加促銷叫賣氣氛。

商品管理問題：

　　1、倉庫較亂，商品堆放無分類，導致商品充貨困難，部分商品庫存放在貨架頂上，無整齊擺放，無標識。(需要制定倉庫管理方案)

　　2、商品管理缺乏重點，主力商品不突出。

　　3、基層管理和員工對商品的季節性管理不強，對商品及促銷商品的觀念較弱，季節性商品不能實現量感陳列。

　　4、貨架、堆頭、散裝區、及其它陳列區不能出現空缺。

　　5、晚上下班搞衛生前必須及時整理商品排面(商超術語：拉排面)。要學會借位陳列、縱向陳列、品牌陳列等更多的陳列方法。

　　6、早上8：209：30時段需要及時補充商品。 其它問題：

　　1、會員卡問題，欠缺會員價，欠缺找零儲蓄，只有積分換購，沒有充分利用會員卡。

　　2、沒有提貨卡(即是儲值卡，可現金9.8折購買提貨卡，鎖定顧客消費)。

　　3、標價簽在增加會員價之后，需全部更換帶有會員價標價簽。

　　4、后臺系統資料登記比較亂，需要規范整理。

　　5、商品損耗、退貨需及時處理，避免越積越多。

　　6、活動贈品、超市用品、商品需如實登記使用。

　　7、超市內的贈品，如是與商品相同的必須在商品進入賣場之前貼上贈品標簽。其它贈品理應全部貼上贈品標簽。

　　8、上下班時間需按照規定執行。

　　9、管理人員要學會使用電腦系統、后臺操作軟件。

　　10、所有人員離崗外出必須請示組長，并帶有離崗證。(制作好離崗證后執行)

　　調整計劃：(具體要求，時間) 人員管理：

　　1、管理人員之間每星期至少一次例會，平時高層管理隨時開會，發現問題及時溝通，第一時間解決。強化管理人員的執行力和效率。(6月3日開始執行)

　　2、重點對基層管理人員進行培訓，培養。開放權力和責任。多溝通，多帶領，多指導。讓管理者明白職責與管理力。(6月8號開始逐步加強)

　　3、管理人員明確分工，各司其職，明確責任。(分工已明確，6月8號開始逐步加強)

　　4、中高層管理人員以身作則，少閑聊，提高執行力和效率。接受監督，管理人性化同時提倡嚴肅作風。帶給員工正能量。(6月8開始執行)

　　5、部門員工爭取每日一例會，批評事，表揚人，總結昨日工作，安排當天的工作，傳達公司理念和規章制度，灌輸服務思想。(6月8號開始執行，后期逐步強化)

　　6、每次開例會要有規則性，規范化。

　　7、所有員工統一著裝，統一工牌，統一束發，逐步現場培訓，強化規章制度。(6月8號已開始逐步執行)

　　8、建立全員防損制度，增強防損，防火，防五害知識，減少商品損耗，明確防盜獎勵。提高員工防損積極性。(待制定詳細制度后實施)

　　9、進行全面員工培訓，營業員，促銷員，收銀員，防損員，管理人員全員參加。培訓內容包括：企業文化，服務理念，禮貌禮儀，公司規章制度，考勤制度，獎罰制度，崗位技能，崗位職責，防損知識，商品知識。(待工作進度而確定時間進行)

　　10、灌輸服務思想，提升員工的職業素質，對人員之間溝通、與顧客溝通去提高自身的素質。(6月8日開始執行)

　　11、調整后明文規定各類標準，所有人員必須按照標準進行操作。(培訓完后開始嚴格執行)

　　12、在辦公室張貼企業文化標語，提升員工職業素質。(辦公室落實后實施)

　　13、所有人員明確崗位責任制，將貨架分配給所有人員管理，主要負責內容為：商品出入情況、排面，檢查商品保質期，衛生，零散商品歸位等。規范管理。(原本已定位，繼續加強)

　　14、在服務臺設立顧客意見箱，收集顧客意見;張貼投訴電話(已經張貼)可以接受顧客投訴與建議。

(待商酌后開始實施) 賣場調整與商品管理：

　　1、超市區整理：陳列，衛生，庫存，通道逐步進行清理，整頓。要求衛生達標，貨架頂上庫存整齊擺放，有標示，商品按照八大陳列原

　　則進行陳列，堆頭，端架商品生動化陳列，倉庫整齊擺放，有明顯分類標識(6月8號開始逐步執行)

　　2、經理逐步參與業務洽談、逐步參與到采購中去，增加溝通，了解本地商品采購情況，增強和供應商的配合，共同商討后適量調整商品結構，突出重點商品和季節性商品，期望提高毛利率。(6月8號開始執行)

　　3、組織員工和管理人員經常進行市調，了解市場和競爭對手優勢，以及商品價格等，商討出應對策略，同時及時調整商品價格。調整商品結構。增強商品優勢。(6月12號開始實施)

　　4、調整堆頭商品陳列，統一高度讓視線通暢。整理堆頭商品，每個堆頭只陳列12種商品，注重生動化陳列。統一價格牌規格。(6月12號已開始嚴格實施)

　　5、堆頭陳列可靈活操作超低價和季節性商品，并且提升堆頭商品更換頻率，不斷帶給顧客新鮮感。(6月18日開始實施)

　　6、清理堆頭邊上堆放商品和小堆頭，盡量清理通道邊上小貨架，盡量清理賣場內亂堆放商品、物品，讓通道盡量通暢，舒適，方便。(6月8號開始逐步實施)

　　7、整理堆頭的大標價牌，統一投入使用(已使用)，每個堆頭或一個端架對應一個標價牌，規范標價。欠缺商品名稱。需要定制KT板。(6月10號開始實施))

　　8、紙巾堆頭統一大小，高度，統一標價，連帶性陳列。解決現在的紙巾堆頭亂，堵，高。(6月8號開始實施)

　　9、增設臺牌后，后期統一利用打印機對POP(標價牌)進行打印，統一風格，大小。規范管理，讓顧客易看，易懂。

(待制定臺牌后實施) 促銷方案計劃：

　　1、每月出一期促銷方案，根據節日主題或者定制主題去制定促銷方案。

　　2、根據主題內容主動聯系供應商洽談特價資源，贈品資源及其它支持。

　　3、六月。20xx年X月X日、X日分別是端午節、父親節，抓住本月雙連節日制定一期快訊活動。

工作計劃書2

　　據局黨委關于20xx年度工作的總體部署，局指揮中心20xx年工作的指導思想是：緊緊圍繞局黨委中心工作，充分發揮職能作用，把指揮中心建設成為全局的情報信息中心、指揮調度中心、參謀咨詢中心；提升隊伍素質，鍛造能文能武的復合型民警隊伍；強化綜合協調服務功能，樹立指揮中心司令部、參謀部、警令部的應有權威；加強信息和調查研究力度，夯實文秘功底，充分發揮好決策參謀、信息反饋職能；打造公安“110”品牌，服務全局工作大局；不斷改進服務手段，全面提升服務質量，努力實現由被動服務向主動服務轉變、由單一化服務向多元化服務轉變、由傳統化服務向個性化服務轉變，著力營造“誠信、平等、寬松、奉獻”的工作環境。

　　一、凸顯三大目標，著力打造服務品牌

　　1、建一流隊伍。全面加強指揮中心素質教育，堅持學習上追求深，工作上追求高，管理上追求嚴，作風上追求實，努力建設一支政治可靠、作風優良、業務精湛、樂于奉獻的民警隊伍；加大“以崗定人、競爭上崗、量化考核”力度，構建優勝劣汰的用人機制；加大對復合型民警的培訓力度，實現民警能文能武的育警目標；特別是要加強對青年民警黨性鍛煉，按照“儲備一批、使用一批、推薦一批、交流一批”的辦法，把政治素質好、業務精、能力強、作風硬的青年民警納入重點培養考察視線，加快指揮中心人才交流。

　　2、樹一流形象。堅持“政治上不糊涂、思想上不松懈、作風上不出格、工作上不缺位”，嘴巴嚴、手腳勤、筆頭快、頭腦清，塑造政治過硬形象；遵守廉政紀律，管住自己的腿，不該去的地方不去，管住自己的手，不該拿的.東西不拿，管住自己的嘴，不該吃的宴請不吃，塑造清正廉潔形象；增強服務意識，端正服務態度，落實首問責任，做到來有迎聲、問有回聲、走有送聲，塑造誠摯熱情形象。

　　3、創一流業績。加快推進辦公自動化進程，構建科學、合理、高效的辦公體系，達到繁瑣工作簡單化、簡單工作精確化。堅持立說立辦、當日事當日畢、常事快辦，急事急辦，特事特辦，提倡文稿寫作爭做“快筆”，信息報送爭發“快車”，后勤服務爭當“快手”，機要、保密、信訪爭掛“快檔”；保證高效率、快節奏運轉，確保各項工作高質量、高標準完成。

　　二、強化三大職能，全面提升工作水平

　　1、強化參謀助手職能。一是要狠抓信息反饋。激活信息源，拓展信息面，暢通信息渠道。落實信息報送制度，緊扣局黨委中心，著眼大局，突出重點，及時報送深層次、內幕性、預警性信息；

　　緊貼基層動態，把握熱點，聚焦難點，準確及時的反映全局工作全貌，形成上下連結、左右貫通、反應靈敏、快速高效的信息工作運行機制；

　　對上級重要決策、重大部署的貫徹落實情況，大要案件及典型案件的查處情況，苗頭性、傾向性問題以及群眾反映強烈的熱點問題等，必須及時報送；

　　對重大突發事件，應在第一時間內報送有關情況，并續報處理進展情況；要加強信息綜合分析，注意信息的日常積累和存儲，把零散的、初級的信息進行分類歸納，提煉整理，形成有情況、有分析、有對策的高層次信息；

　　要及時捕捉苗頭性、傾向性問題，有針對性地開展調研活動，開發預測性信息，增強信息的決策價值，更好地為領導決策和指導工作服務，每月至少編發2期信息性《簡報》，信息工作在全市各縣（區）公安機關中的排名要力爭“坐三望二爭一”，即保持第三名、沖擊第二名、爭創第一名。二要注重調查研究。

　　結合局黨委重大決策部署，深入開展加強“三基”工程建設、警務運行機制改革、山區治安防控體系、警務保障等重點課題調研活動，參謀建議決策前，總結反饋決策后；

　　認真開展跟蹤調查，深刻剖析現象根源，提出解決之道。主任至少應發表調研文章3篇，副主任必須發表1篇以上，文秘人員xx必須發表2篇以上；xx必須發表1篇以上；全科室在縣局以上《簡報》及媒體上發表調研文章不少于10篇。三要加強督查督辦。

　　對于局行政首長下達的各項指示、指令、批示的執行完成情況必須進行督查，要糾正過去在政務督查工作上存在的督查不逗硬、流于形式的弊端，一要強化督查意識。建立健全督查制度，優化督查機制，加大督查力度，提高督查實效，使督查在推動決策落實上發揮更重要的作用，確保決策目標的實現。

　　二要明確督查重點。必須緊緊圍繞局黨委的工作，確定各個時期的督查工作重點。同時，要認真做好領導批示、交辦事項的查辦落實工作，做到批必查，查必清，清必辦，辦必果，果必服。三要改進督查方法。局行政首長、局長辦公會、局務會作出重大決策和重要工作部署后，要迅速擬定督促檢查方案，進行分解立項，將督促檢查的工作任務落實到各部門，明確責任，提出要求，報領導審批后，隨即進行督查。抓督查不能僅靠打電話、看材料，文來文往，更要深入現場和一線，具體研究查看落實得怎么樣，有些什么經驗可供借鑒推廣，有些什么問題影響著工作落實以確保局行政首長的決策落到實處；

　　要定期編發政務督查通報，對于落實遲緩或抗令不遵，陽奉陰違的單位及個人予以曝光。

工作計劃書3

　　一、銷售策略指導和行業目標：

　　1、RFID行業整體解決方案供應商。

　　2、迎合市場變化，建立自己的品牌優勢。

　　3、以項目帶動整個產品線的銷售和發展。

　　4、商業連鎖依然定位在主要客戶。

　　5。物流，零售，教育行業為重點關注行業。

　　二、總體銷售目標：

　　1、在一年內使銷售量穩定成長：第二年使自身產品成為國內知名品牌，同時在特定行業形成良好口碑，與行業內原先較知名的RFID整體解決方案供應商形成良性競爭，在市場中占據一定的份額。

　　2、年度銷售目標：

　　（一）部門：1000萬；連鎖商業基本指標為400萬，弱電總包項目基本指標為

　　300萬，RFID行業解決方案基本指標為300萬。

　　（二）每一員工／每季度：硬性指標50萬以上，進行績效考核；

　　（三）收益目標（毛利）：300萬；

　　三、部門運作

　　1、公司的業務機構，必須直到所有人員都能精通其業務、人心安定、能有危機意識并有效地活動時，才不再做任何變革。

　　2、貫徹少數精銳主義，不論精神或體力都須全力投入工作，使工作向高效率、高收益、高分配（高薪資）的方向發展。

　　3、為加強機能的敏捷、迅速化，公司將大幅委讓權限，使人員得以果斷抉擇，實現上述目標。

　　4、為達到責任目標及確立責任體制，公司將貫徹重賞、重罰政策。

　　5、為使規定及規則完備，公司將加強各種業務管理（CRM）。

　　6、業務機構

　　（一）連鎖商業這塊以1人負責；以組合的方式進行推廣宣傳，組建渠道及通用型項目運作；

　　（二）其他項目型或整體解決方案的銷售，在適當配置人員后，加大項目的推進力度；

　　7、提高銷售人員的`責任意識，為加強銷售人員積極性，增強其銷售意愿；

　　（一）績效激勵對策——銷售人員每季度一次的績效考核，力爭做到現實的及時激勵。

　　（二）對銷售人員的輔導，及產品和解決方案的不斷更新完善，迎合市場需求。

　　8、圍繞績效為中心，擴大客戶需求計劃：

　　（一）要做好市場，必須做好市場需求的預測，及個人季度的銷售預估；納入個人績效考核；

　　（二）對市場進行細分，協同CRM做好客戶保障計劃。

　　9、部門預算的確立及控制

　　1、隨著銷售人員加大力度的直接面對客戶，必須確立經費預算，經費預算的決定通常隨銷售實績做上下調節。

　　2、費用開支采取個人責任制，開設個人費用管理制度；年度預算經費等。

　　四、營銷基本理念和基本規則

　　1、營銷團隊的基本理念；

　　A、業精于勤：B、開拓創新：C、合作共贏；

　　2、營銷基本規則：

　　A、每一個員工都不要認為他是一個新品牌，老品牌外加新方案。

　　B、競爭對手是國內同類解決方案提供商。

　　3、市場營銷模式（市場初期，予以補充）

　　A、產品銷售和項目銷售，都以直銷模式進入市場，確保一致性。

　　B、和系統集成商的合作，確定雙贏模式。

　　五、價格及渠道銷售的策略

　　1、高品質，高價格，高利潤空間為原則！

　　2、制訂較現實的價格表：價格表分為兩層，公開報價，市場銷售的最底價。

　　六、售后服務體系

　　待細化——由技術部出臺，市場部予以配合。

　　七、各項收益及開支明細

　　基于部門現狀，諸多問題有待改進；綜合各項數據參照年度預算表

　　八。內部人員的管理制度：

　　1、每周一召開工作會議，提交工作報告，內容為：

　　A、本周完成銷售數B、本周項目跟進的進展C、下周工作計劃和銷售預測。

　　2、價格控制（基于初期運作，原則上按照一下制度進行）

　　A、統一的價格和折扣制度。

　　B、價格的審批制度

　　3、業績考核

工作計劃書4

　　新的一年即將到來，為了更好地開展工作，下面是我個人20xx年的工作計劃:

　　一、今年的工作思路

　　1.根據公司規定的大綱，制定部門管理制度，召開部門會議，部署工作，明確職責;

　　2.制定月度和季度工作計劃;

　　3、建立設計團隊，提高和加強設計團隊的能力;

　　4、了解每個設計師的設計能力和自己的特色和風格，從而達到工作分派的合理性和成功率。

　　5、定期安排設計師培訓，了解最新的`裝飾材料和施工技術，交流專業知識經驗;

　　6.改進和培訓設計部門工作手冊的內容;

　　7.完成公司交辦的其他任務二.對公司制度和部門職責的合理建議

　　除了合理的工資和福利制度外，員工為企業服務更強調個人自我價值的實現，這一點我們都很清楚。因此，建議公司制定完善的員工職業發展規劃，提出積極的因人因能設崗策略，為員工職業生涯規劃提供有利保障。有了夢想、激情和雄心，每個人都會有廣闊的成長空間。設計師被鼓勵通過競爭來提高自己和展示他們的工作能力定期對員工進行崗位評估。如果他們不適合原來的職位或希望競爭其他職位，他們將有機會更換職位。對于設計行業來說，創意體現了公司的品牌為了不斷創新技術，我將采取以下措施:

　　1、每次設計經驗總結后，輸入設計檔案;

　　2.審視其他設計師的成就，吸取精華;

　　3.學習其他優秀的設計理念;

　　4.鼓勵設計師創新設計方法，注重新材料的應用三.部門培訓計劃

　　1、完善設計部門日常工作規章制度

　　2.解釋設計部門的起草標準

　　3.規范設計部門的繪圖流程

　　4、規范設計部門的工作流程

　　5、建立和培養設計團隊

　　6.加強設計師設計計劃中涉及的問題

　　7.典型設計案例月度討論會

　　8.對常規市場新材料的理解和應用

　　9.公司安排的其他培訓計劃

　　我相信20xx將是一個新的突破。設計工作將實現一個完美的系統。工作將遵循流程和系統。

工作計劃書5

　　一、實際招商開發操作方面

　　1、回訪完畢電話跟蹤，繼續上門洽談，做好成單、跟單工作。

　　2、學習招商資料，對323組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習，取長補短，向出業績的先進員工討教，及時領會掌握運用別人的先進經驗。

　　3、做好每天的工作日記，詳細記錄每天上市場情況

　　4、繼續回訪xx六縣區酒水商，把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區：xx市、x縣、x縣，回訪完畢。在回訪的同時，補充完善新的酒水商資料。

　　二、公司人力資源管理方面

　　1、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據本地社會發展、人才市場及同行業薪酬福利行情，結合公司具體情況，及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發放工作，及時為符合條件員工辦理社會保險。

　　2、根據公司現在的人力資源管理情況，參考先進人力資源管理經驗，推陳出新，建立健全公司新的.更加適?嫌詮疽滴穹⒄溝娜肆ψ試垂芾硤逑怠?

　　3、做好公司20xx年人力資源部工作計劃規劃，協助各部門做好部門人力資源規劃。

　　4、注重工作分析，強化對工作分析成果在實際工作當中的運用，適時作出工作設計，客觀科學的設計出公司職位說明書。

　　5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。

　　6、規范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業報刊、校園招聘、

工作計劃書6

　　（一）、科研工作

　　1、有計劃、有針對性組織1—2個科研課題，并為此創造條件而努力。2、與上級醫院聯系，開發科技含量高的項目。3、結合我院實際情況，不斷尋找新增長點的專業、項目。

　　（二）、教學工作

　　1、院內人員繼續教育管理

　　為了配合我院人事管理，建立個人和科室醫療質量技術檔案，為今后崗位競聘、評聘分離、評職稱、選先進等提供有力依據，實現量化管理讕菸郎俊⑷聳虜課攬平？ANlang=EN-U>［20xx］477號文件中《繼續醫學教育規定》（試行），負責真實、準確地登記全院除護理專業以外的`專業技術人員學分，杜絕弄虛作假。

　　a、督促各醫療部門有計劃做好外出進修安排，注意技術人員梯隊的培養。規定申請外出進修學習、培訓的人員，需經醫教科同意，醫院方可出具介紹信聯系。外出進修學習、培訓的人員回院后須及時匯報學習成果及介紹上級醫院的先進技術、管理方式等，方可重新上崗。b、強調院內外學術活動的重要性，與繼續教育學分及技術檔案相結合。上報科技成果鑒定、科技成果獎的，需經醫教科同意后，才能加蓋院章。

　　2、學術管理

　　a、督促臨床科室做好教學查房或三級查房、組織科內各種類型的業務學習，提高帶教質量。

　　b、組織、安排各種形式的學術活動并與技術檔案相結合。每月組織一次由學科帶頭人的業務講課。

　　c、聯系省內、衢州、江山市知名教授來院講課。

　　d、上半年、下半年各舉行一次“三基”理論（包括院感）考核。明年4月前組織醫院有關人員，按照執業醫師考試要求，組織本院低年資醫師進行技能培訓。進一步做好各級人員的崗前培訓。

工作計劃書7

　　根據旅行社目前的經營現狀，我社如想在有限的市場份額面前占有一席之地，就得具有超越單純價格競爭的新競爭思路，以創新取勝，以優質取勝，以價廉取勝，以服務取勝，以快速取勝，以促銷取勝等等。所以，我社明年在加強自身建設的同時，務必加大營銷工作的力度，以促進我社的發展，在集團公司的領導下，把旅行社做大做強。

　　一、在***旅行社目前規模較小，且經營潛力有限。所以，能夠選取在這些細分市場上占有絕對的市場份額。據調查，整個南昌市，甚至江西省的旅游市場上，還沒有哪家旅行社是專做商務會議旅游及獎勵旅游這一細分市場的，所以我們能夠透過這個旅游市場上的空白點來給自己的旅行社做一個市場定位，正如美國學者肯羅曼珍曼絲所言:定位的精義在于犧牲，只有舍棄若干要點才能重點突出。從而使自己區別于眾多的競爭對手，避開市場競爭構成的經營壓力。利用集團公司所能帶給我們的優勢條件，迅速占領市場，成為這一市場的主導型的旅行社。爭取在明年承辦10個以上的會議團，可采取以下營銷工作計劃:

　　1。在旅行社設專門的公務旅游業務組。能夠帶給比如代訂飯店客房、代辦交通票據和文娛票據，代客聯系參觀游覽項目，代辦旅游保險，導游服務和交通集散地的接送服務等，為會議主辦方排憂解難，做好后勤保障工作，為與會代表帶給豐富而周到的服務。

　　2。制定一句旅游業務的宣傳口號，能夠透過一句瑯瑯上口的宣傳口號反映出我社的市場定位。我認為(讓我代理你的移動)比較適宜。

　　3。透過一切渠道獲取有關政府機關、各企事業單位的.商務會議信息。

　　4。主動出擊，承辦其商務會議及旅游業務。

　　5。帶給周到而豐富的系列服務。

　　6。加強與主辦方的聯系，構成穩定的回頭客。

　　二、除了做好公務旅游這一市場外，旅行社傳統的休閑旅游這一塊業務要繼續做，并且要穩步發展，力爭明年到達組團和地接人數2000人次的預期目標。

　　1、在旅行社成立休閑旅游業務組。

　　2、在休閑旅游業務組內部又可細分為組團業務和地接業務兩大部分。

　　3、根據不同的業務特點，采取不面的營銷活動。力爭做一個客戶便留住一個客戶，建立完整的客戶檔案，因為維系一個老客戶比去發展一個新客戶容易地多，能夠更容易構成客戶對我們的品牌忠誠。

　　4、加強與外地組團社的聯系與溝通，主動地向他們帶給我們最新的地接價格以及線路的變化，并根據他們的要求帶給所需的線路和服務，并有針對性地實行優惠和獎勵。

　　5、主動地走出旅行社，走訪南昌各大機關單位、團體、學校、醫院、企業等，甚至是深入大街小巷，上門推銷我們的旅游產品，這樣不僅僅僅是推銷產品，也是在做最廉價的廣告宣傳。

　　三、配合集團做好厚田沙漠的銷售工作。我社計劃明年在集團公司的領導下，利用沙漠景區的優惠政策，做好厚田沙漠景區的團隊和散客的銷售工作。目前已和湖北海外旅游集團公司取得了意向性聯系，操作實施計劃正在籌劃之中。

　　1、開發厚田沙漠散客天天發這一產品，我們能夠充分利用我們此刻的資源優勢開發這一產品，把我們散客天天發同行價以傳真形式發給南昌市及周邊地市的各大旅行社，從而把各大旅行社收集來的散客做成團隊形式，從而占領市場。

　　2、把營銷重點放在本省、本市的企事業單位和大、中專院校，以及中小方面，適時地進行推銷，從而把厚田沙漠做成南昌各大學校組織學生組織春游、秋游及開展有益健康活動的首選之地。

　　四、開發新的旅游產品。

　　目前的南昌旅游市場，各旅行社帶給市民、可供市民選取的都是近幾年來一成不變的幾條固定線路，我社可根據這一狀況，適時地開發出一條或幾條新的旅游線路，比如于浙江龍游石窟，九江石門澗等，只有不斷地創新，才能持續競爭優勢，當然新的旅游線路的開辟也要有顧客消費群體，貼合未來市場的需求，這也是我社明年可嘗試的一項工作計劃。

　　五、旅行社營銷工作應始終處在科學合理的狀態中，各業務組的業務各有其側重點，但同時其他業務也可兼做，并不矛盾。

　　六、加強售后服務，這對旅行社持續已有客源和開拓新客源都至關重要，形式有打問候電話、意見征詢單、書信往來、問候性明信片等。

工作計劃書8

　　生產是指將人力、物料、設備、技術、信息等生產要素的投入轉化為產品或服務等輸出的過程。而實現以上目標就需要運用一系列組織方式和行為管理。生產管理的科學化，制度規范化，產品標準化是保障企業利益的實現，健全生產管理制度與實施是當務之急。

　　看目前公司生產運行程序屬于粗放式管理，各種問題此起彼伏，執行力遠遠不夠，基層管理產線員工滿足于現狀，不愿接受新的制程新工藝。不管是生產計劃與進度還是產品質量，都需要著手進行整頓，革新，已及心態培訓和管理，但改變不是朝夕之事，我們需要從很多基礎性的綱領開始，我們更需要公司領導支持，需要各部門的支持。

　　首先我們已經認識公司產品制造形式和行業特點。按照我們公司產品的特性，是較容易實現高效率高品質的生產團隊的。可是目前我們工廠問題太多，現場亂，品質很不穩定，制程不良超標，生產數據統計不完全，不真實。最大的問題就是一個執行力和一個監督機制，很多事情領導下達后并沒有真正的去執行，而且執行情況又沒有人去監督去檢查，最后很多執行項目就不了了之。

　　綜合以上問題，1.首先對基層管理進行培訓加教育，屢次犯錯不改者一律辭退。

　　重新對生產組織架構進行改編，主要變動為二樓五樓各配置一個副主管，SMT增加一位設備負責人，以上職位首先考慮從公司內部進行考核提拔方式，其次為外聘。

　　對于員工的素質教育分技能和行為

　　員工的面貌是企業的形象，也是企業改變一切生產經營的條件，最合理的生產流程沒有行政制度保障也是無法實現的。所以對員工的素質教育是決定企業成長的關鍵。

　　為了留住老員工，生產與行政共同建立員工獎罰制度，拉組進行品質和效率比賽，獲得班組榮譽和個人獎勵。

　　重新制定工齡獎辦法讓老員工和新員工，好員工和一般的員工有差異。我們的目前的績效考核辦法不健全，導致只重視效率不重視品質。我們初步提議是品質和效率都制定一個考核辦法，也就是品質也有標準基數，此項需要進一步探討。（涉及公司基本管理制度與部門之間的'協作）

　　定期進行相關技能學習培訓和崗位培養對員工進行相關法律條款的宣傳，定期對已經升級的SOP進行培訓。

　　建立企業與員工之間的互動機制，讓員工積極參與對企業建設性建議，讓員工融進企業管理，和企業共同成長。

　　2.生產運行管理建立一個數據平臺，在相關工作安排如實記錄生產狀況，及不良和維修狀況，作為生產任務進行的數據依據。以便對所有產品的生產品質及效率進行分析，及時處理生產異常，再成為各拉組的績效考核依據。

　　3.生產現場的管理

　　生產現場管理包含生產環境與生產流程的管理。生產環境包含現場物資流通安放和清潔生產。生產流程的控制和調度。以下幾點需要集中考慮改進的項目

　　a.高效－時間性要求；（計劃任務的滿足實現）

　　b.靈活－彈性要求；（臨時性任務的穿插和突擊任務的完成）

　　c.準時－服務型要求；（客戶的目標要求）

　　d.低耗－成本要求；（企業贏利的必須）

　　e.清潔生產－環保要求；合格產品和提供滿意服務－質量要求

　　生產部目標主要體現在五方面特征：低成本、合格質量、滿意服務、準時性

　　和清潔生產，以此逐步實現現代企業管理的標準。

　　現場環境的管理運用本公司的7S管理理念，認真貫徹落實。

　　即實行過程：

　　每天實行車間早會形式，向一線生產人員進行思想梳理，逐步扭轉生產員工的思想意識，提高職工的職業素質。

　　早會時間：早上10——15分鐘，各拉組可以借用早會向各崗位分配工作任務和目標要求，也是讓各拉長提升一定的管理能力和責任心。

　　早會內容：傳達公司相關通知與要求，當前生產總業務情況，各車間生產進度與生產的問題，對問題的解決方式。對先進個人的表揚與鼓勵。對質量問題的反饋和指出生產環節中發現的問題，改進要求和處罰通報。

　　目的：用早會的形式，自覺形成一種集體觀念，培養車間的集體榮譽感，讓員工感覺有成就感和對企業的責任感與歸屬感。借此逐步建立良好的企業文化。

　　車間環境的面貌可以定性企業管理的優劣。看似簡單的問題卻是最難治理的頑疾，因為這需要長期的堅持和不間斷的持續改進。

　　車間環境治理從生產現場的清潔開始。對生產場地進行劃分，明確區域環境責任，并對環境作出要求，開始階段只需要能保證每天對生產環境的清理，逐步達到標準。此項管理必須每天進行檢查。

工作計劃書9

　　為了認真貫徹落實學校的工作計劃，使本學期的各方面工作能夠更好的開展，本人結合自身的實際情況，特制定以下工作計劃：

　　一．思想政治方面

　　1.加強政治理論學習，提高自身素質

　　關心愛護每一個學生，讓學生把學校看成一個溫暖的大家庭，把老師看成媽媽一樣。對學生一視同仁，一切從學生的實際出發，讓每一個學生在學校中都能健康快樂的成長。

　　2.加強學習交流，提高師德修養

　　本學期，我將通過網絡、刊物等渠道，搜集名師的事跡材料，認真學習體會他人優秀的教育經驗，在名師的引領下，進一步用愛心、耐心去呵護每一顆幼小的心靈。在班級工作中如有不懂的地方，及時虛心的向周圍的老師請教。時刻注意自己的言談舉止，嚴格要求自己，做到言傳身教、為人師表。

　　二、教育教學方面

　　1.認真學習教育教學理論

　　在工作中，我會繼續認真學習教育教學理論，認真研究課程標準，研究學法和教法，研究教材重點與難點，做到理論指導實踐，實踐充實理論，把一些好的教育教學理論方法運用到具體實踐中。認真貫徹國家基礎教育工作會議的精神，以基礎教育課程改革為契機，全面推進素質教育，深化教育改革。以培養學生的創新意識和實踐能力為重點，深化課堂教學改革。

　　2.努力提高學生成績

　　要提高學習成績，學困生是關鍵，我準備根據具體情況，有針對性地采取多種方式幫助、提高學困生的學習成績。

　　3.充分發揮家長的作用

　　多與家長溝通，與家長建立良好的關系，認真聽取家長的意見或建議，滿足家長的合理需求，努力縮短家長和老師之間的距離。充分調動家長的積極性，使他們成為學校教育的堅實后盾。建立“家校聯系冊”，使家、校雙方隨時了解孩子的表現，利于對學生進行及時教育。

　　4．常規業務方面

　　力爭按時完成各項任務，堅持出滿勤。認真備課，為40分鐘的課堂教學做充分準備。認真上好每一堂課，課后及時認真反思教學中的得與失，以便在今后的教學中揚長避短。

　　5.自主學習，開闊視野。

　　積極參加學校組織的`各項培訓、學習，并做好學習記錄。

　　6.專業發展，提高自我

　　練習“三筆一話”基本功，學習駕馭課程標準和教材，進一步提高掌握、運用現代教育信息技術的能力。堅持每天寫教師工作日記，及時的記錄自己在教育教學方面的點滴收獲與想法，借以促進提高。

　　三．班級管理方面

　　班集體是學校工作最基本、最重要的組織，是培養學生良好行為習慣的主陣地。要加強班集體建設，因此一定要提高班級的凝聚力和榮譽感。

　　1．養成教育

　　2．思想教育

　　3.安全教育

　　4.衛生教育

　　作為一名經驗尚淺的老師，我在教育經驗，組織管理等各方面，還有太多的欠缺和不足，需要進一步的完善自己，以更快的速度融入到集體當中。總之，我要處處嚴格要求自己，努力提高自己，為學校的發展盡自己的一份力量，愿我們的學校會越來越好!以上是我制定的個人工作計劃，如有不完善之處，請領導批評指正。

工作計劃書10

　　本學年全校共青團工作的指導思想和要求是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞學校黨政中心工作，以素質教育為統攬，團結培養具有創新意識，創新能力的優秀人才這一主題，與時俱進，扎實工作，竭誠服務廣大團員青年成長成才，推進團的思想、組織、作風建設，全面活躍團的各項工作，推動我校共青團工作不斷前進。

　　一、加強青年學生思想政治教育

　　1、全面加強理論學習教育，構建我校青年學生的.精神支柱，充分利用團會廣泛開展“三個代表”重要思想學習實踐活動，使廣大青少年堅定為實現全面建設小康社會宏偉目標而奮斗的理想和跟黨走的信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。

　　2、廣泛開展形式多樣、內涵豐富的主題教育活動。深入貫徹上級各級規章制度及各項意見，以宏揚和培育十六大提出的“以愛國主義為核心的團結統一、愛好和平、勤勞勇敢自強不息的偉大民族精神”為主題，以教師節、國慶節“一·二九”等重要節慶紀念日為契機，開展各類愛國主義、集體主義、民族精神教育等活動，使廣大青少年學生逐步樹立民族自信心、自尊心、自豪感。

　　二、深化品牌活動，推動我校團隊工作新發展。

　　1、開展“共享成長”主題活動，提高青年教師參與團活動的積極性。使青年教師和學生共同在共青團組織的培養下成長，充分發揮團組織的積極作用。

　　2、開展讀書學習活動，利用課外活動，業余時間開展讀好書、談心得寫好文章活動，為廣大青少年提供營造一個良好的學習氛圍。

　　三、竭誠為青少年學習成長成才服務

　　1、深入開展志愿者服務和社會實踐活動，提高青少年學生綜合素質。我校團組織要以文明宣傳、環境保護、禮儀服務、獻愛心等為主要內容，深入開展志愿者服務活動，社會實踐活動。

　　2、利用多種宣傳陣地，營造健康向上的校園文化氛圍。我校團組織充分利用校園之聲廣播站等有效宣傳陣地，營造良好的校園環境，促進校園主流文化的發展，發揮校園文化的導向和育人功能。舉行冬季籃球運動會，“慶五、四”歌詠比賽，文藝演出等各類活動，用豐富健康的活動吸引青少年學生，為學生施展才華，增長能力提供舞臺。

　　四、加強團隊組織的自身建設

　　1、加強陣地建設。學校團隊組織切實辦好各個班團工作，儀仗隊、禮儀隊等宣傳陣地、活動陣地。

　　2、加強團員隊伍建設。團組織通過入團儀式，進一步增強團員意識，通過開展“保持團員先進性，讓團員身份亮起來”“學團章、戴團徽、唱團歌、舉團旗”，“團員先進性大討論”等主題教育活動，切實加強團員先進性教育，提高團組織的凝聚力和戰斗力。

　　五、本學期主要工作安排：

　　1、每周舉行一次升旗儀式。

　　2、國慶節收假后發展一批新團員。

　　3、11月份舉行冬季籃球運動會。

　　4、12月份組織團員到街上義務打掃清潔衛生。

　　5、12月底評選一批優秀團員。

工作計劃書11

　　隨著企業規模不斷擴大，人才需求日益增加，本著發揚企業文化，提高企業員工素質的目的，以獲取企業發展所需人才，為企業發展提供強大的人力支持為宗旨，結合公司20xx年度發展戰略及相關計劃安排，特制定公司20xx年度招聘計劃。

　　一、20xx年度招聘情況

　　回顧及總結 20xx年度是公司發展壯大的一年，面對嚴峻的人員招聘問題，人力資源部通過不同渠道為企業招聘人員，然而由于多方面原因導致新員工流失率相當嚴重，但基本保障了企業大規模的用人需要。

　　二、20xx年度崗位需求狀況分析

　　經反復統計與核算，20xx年崗位需求涵蓋各部門現有人員空缺、離職補缺、新上項目人員配備等方面，具體分析如下：

　　1、根據各部門人員缺口及預估計流失率，經初步分析20xx年度招聘崗位信息如下：

　　（1）公司高管，包括：執行總經理、運營副總、總工程師等；

　　（2）公司中層干部，包括：行政管理部經理、人力資源部經理、客戶服務部經理、工程管理部經理等；

　　（2）工程技術類人員，包括：技術員、土建工程師、水暖工程師等；

　　（3）后勤人員，包括：市場專員、人事專員、客服專員、銷售專員、銷售內勤、文秘等；（4）20xx年計劃招聘總人數：30人左右（含銷售人員）；

　　2、招聘原則：員工招聘嚴格按照公司既定的招聘流程，以面向社會公開招聘、擇優錄用為原則，從學識、品德、體格、符合崗位要求等方面進行審核。確保為企業選聘充分的人力資源。

　　3、各部門關鍵崗位選聘，根據個崗位職務不同按內部選聘辦法與程序：（1）自愿報名；（2）單位推薦；（3）集中面試；（4）分類考核；（5）調查摸底；（6）統一研究決定。

　　三、20xx年度招聘需求

　　根據公司20xx年年度經營計劃及戰略發展目標，各部門需提報年度人員需求計劃，見下表：

　　20xx年度招聘需求（人員需求）表

　　部門定編人員現有人員余缺預期人員的損失本期凈需求調職升遷辭職退休辭退休假其它總經理辦公室6421市場開發部7432營銷企劃部7252工程管理部造價管理部7521計劃財務部合同審計部422人力資源部行政管理部客戶服務部合計部門現員數（人）定編數（人）計劃需求人數（人）招聘進度（月度/人）1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月總經辦461開發部472營銷部272工程部5102財務部682人事部242行政部9103客服部342合計本季度共需招聘16人，不含銷售人員及儲蓄干部。

　　四、人員招聘政策

　　1、招聘原則

　　（1）聘得起的；（2）管得了的；（3）用得好的`；（4）留得住的。

　　2、選人原則

　　（1）合適偏高；

　　（2）培訓和職責的壓力可培養大量的人才；

　　（3）目前公司迫切需要的人才。

　　3、招聘方式

　　（1）以網絡招聘為主，兼顧報刊、獵頭、內部推薦等。網絡招聘主要以前程無憂人才網、智聯招聘、58同城、趕集網、中華英才網、百姓網、快點8網、駐馬店人才網、百才招聘、百伯網、手遞手、騰訊微博、新浪微博、搜狐微博等（具體視情況另定）；

　　（2）報刊主要以專業性媒體和有針對性媒體為主；獵頭薦才與熟人薦才視具體需求和情況確定；

　　（3）校園招聘：鄭州大學、黃淮學院等；

　　（4）現場招聘：鄭州人才市場、駐馬店人才市場；（5）定向招聘：武警總隊、武警支隊、獵頭公司；

　　（6）報紙、電視招聘：前程無憂報、智聯招聘報、中華英才報、駐馬店日報、駐馬店晚報、駐馬店市電視臺；

　　（7）其他方式（海報、傳單）：在公司附近主要小區、公寓發放傳單，張貼海報；（8）補充招聘途徑：社會上組織的一些免費招聘會、內部員工推薦、人才中介。

　　五、招聘費用預算

　　序號渠道分類明細收費項目費用（元）合計（元）

　　1網絡招聘前程無憂職位數300個，簡歷下載600個5800元5800 2現場招聘駐馬店市人才市場展位費800元/年800 3校園招聘鄭州大學宣講材料制作，人工費用500元/場1000黃淮學院200元/場400 4媒體招聘電視30個頻道流動字幕200元/天/30字6000報紙前程無憂報1200元/年1200駐馬店晚報6000元/半版5其他方式傳單印刷費，人工費用500元/年500海報1000元/年1000獵頭費用收取職位年薪20~30%元/次7不可預見費用5000元/年5000合計：

　　六、招聘團隊成員名單

　　序號組別成員工作內容及職責備注1高端組陳亮高端組組長，全面負責企業高管招聘工作馬金良配合組長工作，負責高管人員面試、復試等工作李學剛完成從簡歷篩選、初試、復試安排等一系列工作戴曉明負責來司面試人員的接待工作2企業組馬金良企業組組長，全面負責企業組招聘工作李學剛配合組長工作，負責組織完成人員面試戴曉明完成從簡歷篩選、初試、復試安排等一系列工作

　　七、招聘的實施

　　1、第一階段：

　　3月中旬至4月初，招聘高峰階段，以現場招聘會為主，高度重視網絡招聘，具體方案如下：

　　（1）積極參加現場招聘會，保持每周1場的現場招聘會參會

　　（2）積極參加個人才市場的專場和各相關學校的的免費招聘會；

　　（3）聯系鄭州及駐馬店各大專業學校的老師負責推薦和信息告知；

　　（4）發動公司內部員工轉介紹；

　　（5）堅持每天刷新網絡招聘信息及簡歷篩選與聯系，每周集中候選人進行集體面試，此階段完成年度招聘計劃的45%。

　　2、第二階段：

　　4月中旬至7月，此階段現場招聘會逐漸冷淡，新增應聘人員較少，同時各高校在陸續開學后將積極籌備校園招聘會，以保證學生就業，因此，這段時間以網絡招聘和校園招聘為主，具體方案如下：

　　（1）堅持每天刷新網絡招聘信息及簡歷篩選與聯系，確保人員面試質量；

　　（2）積極參與省內部分院校的大型招聘會，組織校園招聘會或專場招聘會，每場招聘會將有現場公司介紹、現場初始、現場復試，建議能有1—2為公司高層領導參加，現場復試確定錄用結果；

　　（3）聯系前期面試人員進行，招聘信息的轉告及代介紹。此階段完成年度招聘計劃的25%。

　　3、第三階段：7月底至10月底，此階段整體求職人員數量較少且分散，故此段時間，以網絡招聘為主，減少或不參加收費型現場招聘會，具體如下：

　　（1）堅持每天刷新網絡招聘信息及簡歷篩選與聯系；

　　（2）每周堅持2次以上，網絡人才主動搜尋聯系，補充少數崗位的空缺及離職補缺（3）組織部門架構的了解分析、在崗人員的了解分析；

　　（4）對當年新入職人員的關注、溝通、培訓、統計分析；準備申報下半年的校園招聘會。此階段完成年度招聘計劃的15%。

　　4、第四階段：

　　11月初至12月底，此階段各大高校都將陸續舉辦校園招聘會，此階段主要以校園招聘會為主，主要招聘各部門的儲備性人才，具體如下：

　　（1）建立校園招聘小組，積極參加各校園綜合招聘會，對各類院校籌備公司單獨舉辦專場招聘會；

　　（2）網絡招聘平臺及論壇等信息正常刷新關注。此階段完成年度招聘計劃的15%。

　　5、第五階段：

　　12月底至20xx年1月，此階段，整體招聘環境不理想，主要聯系招聘公司高層類人才，以年度人力資源規劃、總結報告，及統計分析為主要工作，非緊急新增崗位，不重點做招聘工作，具體如下：

　　（1）公司年度招聘效果分析、公司人力資源分析、協助公司戰略分析與討論；

　　（2）編制年度人力資源規劃；

　　（3）部門工作總結、討論、分析，溝通確定新年個人工作計劃及目標制定；

　　（4）建立、編制公司人才培養體系，建立人才成長計劃；

　　（5）建立并完善人力資源管理制度、流程及體系；

　　八、錄用決策企業根據面試的綜合結果，將會在最后一輪面試結束當天或3天內告知應聘者結果，并告知錄用者辦理手續信息。

　　九、入職培訓

　　1、新人入職必須證件齊全有效

　　2、新人入職當天，人力資源部應告知基本日常管理規定

　　3、辦理好入職手續后，即安排相關培訓行程（通常由部門培訓），培訓計劃要求應由各部提出并與人力資源部討論確定

　　4、轉正時，人力資源部應嚴格按培訓計劃進行審核把關，對培訓效果不理想或不能勝任者，可以溝通后延遲轉正。

　　十、招聘效果統計分析

　　1、人力資源部應及時更新員工花名冊，每半年做一次全面的招聘效果統計分析；

　　2、根據效果分析的結果，調整改進工作

　　3、定期對新入職不足1年的員工作溝通了解，并采取相應的管理措施和方法。

　　十一、招聘原則及注意事項

　　1、做到寧精毋爛，認真篩選，部門負責人不允許以嘗試的態度對待招聘工作。

　　2、對應聘者的心態要很好的把握，要求應聘者具備敬業精神和正確的金錢觀。

　　3、招聘人員應從培養企業長期人才考慮（明確考慮異地工作），力求受聘人員的穩定性。同等條件下，可塑性強者優先。

　　4、要注重受聘者在職業方面的技能，不要被頭腦中職位要求所限制。

　　5、在面試前要作好充分的準備工作（有關面試問答、筆試等方面），并要求注意個人著裝等整體形象。

　　6、接待前來應聘人員須熱情、禮貌、言行得體大方，嚴禁與應聘人員發生爭執。

　　7、招聘過程中若有疑問，請向人力資源部經理咨詢。

工作計劃書12

　　一、聘請需求

　　職務名稱：銷售代表

　　人員數量：15人

　　職位職責：

　　1、聯絡客戶，與客戶建立良好的關系；

　　2、經過持續與客戶的溝通，發覺并確定客戶的需求；

　　3、提供培訓建議，為客戶提出培訓方案；

　　4、維護客戶關系，定期服務重點客戶，為客戶提供后續的課程服務；

　　5、維護已有客戶，跟蹤回訪客戶，促成簽單；

　　6、學習拓展業務技巧和公司的相關政策規定。

　　任職資格：

　　1、語言表達能力強，善于與人交流，思維敏捷；

　　2、有理想，有目標，有上進心，吃苦耐勞；

　　3、大專及其以上學歷，男女均可；

　　4、有無經驗均可（有銷售經驗的優先）。

　　工作性質：全職

　　二、信息公布的時刻和渠道

　　1、時刻：20xx年4月3號到20xx年5月20號

　　2、渠道

　　（1）現場聘請（如校園聘請、人才市場聘請）（2）上聘請（如智聯聘請、等等）（3）公布廣告

　　三、聘請人員的組成

　　組長：負責聘請的`全部事物

　　組員：積極配合與協助

　　四、選拔步驟及時刻和地方安排

　　1、篩選簡歷及資料；

　　2、初試；

　　3、復試。

　　五、聘請工作的具體流程

　　1、起草聘請廣告及版面設計；

　　2、與報社和站聯系；

　　3、刊登廣告及在上公布聘請信息；

　　4、接待應聘者，整理資料進行篩選；

　　5、通知應聘者面試；

　　6、進行初試；

　　7、進行復試；

　　8、向經過復試的人員通知錄取；

　　9、職員入職。

　　六、聘請費用的預算

　　七、聘請中的注意事項

　　1、做好聘請前的預備（面試、筆試及個人著裝）；

　　2、接待要熱情、禮貌、語言得體，別得與應聘者發生爭吵；

　　聘請廣告：

　　西安藍豚絡科技有限公司

　　公司行業：互聯電子商務

　　公司性質：民營

　　公司職位名稱：銷售代表

　　工作性質：全職

　　工作地方：西安市高新區丈八二路5號

　　聘請人數：15人

　　學歷要求：大專及以上

　　職位職責：

　　1、聯絡客戶，與客戶建立良好的關系；

　　2、經過持續與客戶的溝通，發覺并確定客戶的需求；

　　3、提供培訓建議，為客戶提出培訓方案；

　　4、維護客戶關系，定期服務重點客戶，為客戶提供后續的課程服務；

　　5、維護已有客戶，跟蹤回訪客戶，促成簽單；

　　6、學習拓展業務技巧和公司的相關政策規定。

　　任職資格：

　　5、語言表達能力強，善于與人交流，思維敏捷；

　　6、有理想，有目標，有上進心，吃苦耐勞；

　　7、大專及其以上學歷，男女均可；

　　8、有無經驗均可（有銷售經驗的優先）。

　　公司待遇：

　　1、每周雙休，辦公室白領檔次

　　2、薪金1600—6000元：試用期無責底薪1600元+提成+獎金

　　3、公司餐補，話費補助，交通補助

　　聯系方式及地址：

　　聯系方式：

　　聯系地址：西安市高新區丈八二路5號

工作計劃書13

　　新年的工作當中我打算把重點放在抓典型上，建立我自己心目中的近期的工作計劃：

　　在近期的銷售工作中，重點肯定是新春定貨會的開展了。新春定貨會一直都是我們公司一年的重中之重。本次新春定貨會我管轄內有兩個批發部：康百匯以及鑫絡。其中康百匯年任務100w本次定貨會任務按年任務/10*3*1。17的任務標準來計算即任務為35。1w元。鑫絡年任務50w，定貨會任務17.55w 元。

　　雖然本次定貨會任務比較有挑戰，但是據公司透漏本次活動的力度價位上都是近年來最強的。而我們也已經著手準備近半個月了在公司創造出有利條件的配合下相信我們能夠面對并戰勝本次挑戰。為了定貨會的成功我認為我們應該做到以下幾點。

　　首先是前期的鋪墊問題。在新春即將到來之際囤積貨物以備過年是年貨的采購銷售是每個店家都會做的事情。能夠成功壓貨是一件好事，但是我們還需要注意的是不要過量。我們要保證零點在初十定貨會的時候除開1。5l大快線之外其他貨物基本空倉的局面。在一個需要補貨的時候有，又剛剛經歷過一個年前備年貨的瘋狂采購的銷售刺激。這時有了我們這么樣的一個底價位可以囤貨的時機從客戶的.心理上來說都不會拒絕我們都能夠給我們產生一筆銷量。

　　然后就是我們日常的積累了。首先我們對終端店家要擁有一份穩定的客勤。讓底下終端能夠認同我們。然后在定貨會時機能夠請人去到現場。因為只要他人到了現場在我們現場的氣氛營造下或多或少都會開點貨的。而就算當天有事的終端不能過去我們也可以先收取他們的資金開貨避免我們的銷量流失。而且甚至可以把大部分的零點貨款都收上來，以避免到會場時候的擁擠場面以及一些不必要的麻煩。并且對每個客戶能夠定款的數字作出一個客觀的分析來以便自己的大局上的把握。而且切記每家店家都通知到位。

　　然后就是到初十那一天我們一定要盡早連同二批商一起將終端零點請到定貨會現場去。然后由二批的人負責接待好。以保證會場上有序的進行著。

　　再來到了定貨會之后我們照慣例還將會有1-2天時間來把一些

　　然后其中我們還是要在業務員之間互相配合。一起統一好區域中特別是三批的放價問題。制定出一個合適的雙贏的價位并且維持好這個游戲規則。讓這次定貨會所有的二批都有利潤可言，而不是讓大家再次感覺娃哈哈的定貨會就是一個放量放價的大會。二批忙完了一算發現并沒有賺到幾個錢來。而且我們目前的二批大多都是我們新開的。由于上一次答謝會的不甚理想。導致了大多二批對定貨會的興致不高。所以我們一定要在這一次讓其賺到錢。而且在零點壓好貨讓他們感覺到那些壓到貨了的零點終端都徹底的成為了他網絡的一部分。以調動其積極性。

　　為了本次定貨會的成功公司以及我們都做了長時間的準備。所以在挑戰的到來時我們有信心來面對它，也有實力將其變成我們即將擁有的機遇。

工作計劃書14

　　XX年時間已經過半，下半年擺在我們面前的任務還十分繁重，我們要認真對照年度經營管理指標，制定下半年的目標任務，并狠抓落實。

　　一方面要針對上半年工作中暴露出的問題和不足，制定切實可行的措施，改進工作、提升質量；另一方面，還要把上半年工作中好的思路、方法以及工作組織模式等予以傳承和發揚，保持優勢、再接再厲，確保公司全年工作目標和任務的順利完成，確保公司各項工作高質量、高水平地持續推進。

　　一、下半年的工作目標

　　1、實現經營收入xx萬元、利潤xx萬元；

　　2、實現顧客滿意度≥xx%；

　　3、報修響應及時率100%；

　　4、回訪率不低于總戶數的80%；

　　5、公共配套設施完好、無隨意改變用途；

　　6、公共設備完好率≥98%；

　　7、員工100%培訓后上崗；

　　8、無消防責任事故；

　　9、無安全生產責任事故；

　　10、固體廢棄物做到100%分類并做到無違規處理；

　　11、污水、噪音、廢氣做到達標排放；

　　12、節能降耗：紙張雙面使用；園區照明等電器設施采取定時定員開關，辦公場所做到人走燈滅；全公司無跑、冒、滴、漏現象。

　　二、具體工作措施

　　1、強化服務意識，進一步提升工作質量

　　在下半年的工作中，我們要繼續強化服務意識，以業主滿意為檢驗工作質量的最終標準，全面進行深化管理服務體制改革工作，擴大服務的廣度與深度。

　　在工作質量、服務時效上狠下功夫，提高工作效率和到場服務準點率，做到高效質優，提升工作質量，提升業主的滿意度和公司的美譽度。

　　我們要繼續推廣我們優質的服務模式，提高物業報修、業主求助等事務的連續性和服務的延伸性；要加大對業主的回訪力度，針對每一戶業主的情況。

　　分別予以關注、及時跟進；要急業主所急，想業主所想，切實解決業主戶內的工程問題和電梯故障、空調噪音、車庫內和車庫出入口安全設施的設置以及小區內噪音等一系列公共區域的工程問題以及一些影響生活的事情，千方百計讓業主滿意；要加強對各區域的日常保潔保養及綠化養護工作，給尊貴的業主營造一個潔凈、優雅的居住環境。

　　2、強化創新意識，卓有成效地開展工作

　　在下半年的工作中，我們要繼續強化創新意識，特別是針對制約工作的一些“瓶頸”問題，要拿出新招法、新舉措，以創新促進工作質量的提升。

　　針對業主費用交納不盡人意的情況，我們要集思廣益，對不同業主采取相應的措施及時追繳各類欠費，加大物業管理費和其他費用的收繳工作力度。

　　將收繳工作落實到人，確保年度預算指標的完成；我們將根據自身特點，開展形式多樣的公益、文體、趣味等社區文化活動，調動業主參與的積極性，拉近與業主之間的距離，在每一個節慶前對園區和會所進行裝飾和布置，營造良好的節日氣氛，創新服務；針對目前公司一線崗位人員流動情況較為嚴重。

　　下半年將加強對安全管理部缺編人員的招聘工作，通過多渠道、廣途徑的招聘方式，全力滿足安全管理部缺編要求，同時對各部門人員編制也將進行全面調整，合理設立工作崗位及人員編制，充分發揮員工的工作主動性和積極性。

　　3、強化管理意識，推進工作規范化運作

　　在下半年的工作中，我們要繼續強化管理意識，以iso標準和相關要素為基點，制定貫穿公司的內部管理流程和作業標準，使內部管理制度全面化和規范化。

　　我們將健全各項管理制度，將責任落實到人，將指標分解到人，完善各項服務標準及操作流程，保證員工服務水平的一致性，做到職責明確，實行目標化管理。

　　我們要靠制度管人，在制度執行過程中給員工輸入“按章辦事，一絲不茍”的管理理念。

　　另外，我們要做好績效考核工作，我們將通過筆試和實操方式對各位員工進行考評，在檢查各部門制度執行情況基礎上對各部門進行年終考評，再根據各部門全年工作完成情況制定出考評成績，有效激發各部門的團隊精神，鼓勵先進，鞭策后進，從而保證各項物業管理工作有序的進行。

　　4、強化培訓的意識，全面提升員工的'工作能力

　　企業的競爭，歸根結底是人才的競爭。

　　目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高，在下半年的工作中，我們要繼續強化培訓意識，通過培訓全力提高員工的整體素質和工作能力，打造一流的團隊。

　　特別是為迎接三期業主順利收樓，我們要加強對清潔組禮節禮貌、服務意識、操作規程、安全作業等方面的培訓；加強對綠化組安全操作、各類綠植的日常維護保養、各類喬灌木的修剪、病蟲害防治等方面的培訓；同時，我們還要做好安全培訓，讓員工了解安全意識重要意義和提高員工的安全意識，掌握消防器材使用方法，安全責任落實到個人。

　　最后，我們還要進一步加強企業文化建設，制定員工手冊，培育獨有的精神特質和文化特質，要加強部門溝通與協作，培育團隊精神，要加強執行力建設，養嚴謹高效的工作作風，進一步打造我們的品牌優勢，提高企業的知名度。

　　總之，在XX年下半年，我們將努力使工作水平再上一個新臺階，打造一支作風過硬，素質超高，能打硬仗的隊伍，全面完成各項經營管理指標，形成并彰顯我們的核心競爭力，不斷提高業主對的信賴和滿意，在業界樹立良好的形象和口碑，把打造成為物業管理水平第一的高檔住宅社區。

工作計劃書15

　　雖然通過銷售工作中的努力讓我完成了每個階段的績效指標，但進行簡單分析以后讓我明白自身工作能力存在不足之處，即銷售工作中的表現沒有取得預期的成果，實際上在認清自身的問題以后應該盡快進行部署才行，所以我制定了銷售計劃并希望在往后的工作中取得進步。

　　首先得要做好客戶信息的收集以便于進行溝通，對于銷售人員來說掌握客戶信息并與對方進行溝通是很重要的，因此我會利用現有渠道發掘客戶信息并了解對方的真實需求，即客戶是否會對公司產品產生需求并進行相應的引導，確保客戶具備訂購公司產品的能力并引導對方進行合作，而且要確定客戶的真實想法以免出現浪費時間的現象，所以需要記錄好客戶的信息并在聯系以后進行整理，剔除對訂購公司產品沒有任何意向的客戶，將精力都放在可能進行合作的客戶身上并與對方進行洽談，相信隨著聯系次數的增多能夠向客戶展現自己的誠意。

　　其次需要積極參加部門例會以便于探討銷售工作中的問題，雖然以往也有在會議上和同事們探討工作中的問題，但由于沒有進行深入交流以至于錯過不少機遇，而且自身存在的問題也認識得不夠深刻，因此我應當強化這方面的做法并多與同時進行溝通，集結大家的智慧來解決銷售工作中存在的各類問題，對我來說這也是用來強化自身工作能力的機會，而且多對已經完成的銷售工作進行分析才能更好地解決問題，我需要秉承這個原則并用以指導后續的銷售工作。

　　最后需要準備好銷售工作所需的資料并對客戶進行拜訪，我明白上門拜訪往往能夠提升合作的幾率，既能展現自身的誠意也能向客戶證明自身的專業程度，所以我要重視這項工作的展開并多去拜訪客戶，通過面對面交談的方式來體現銷售人員的誠意，讓客戶查看自己準備好的資料以后再來決定是否進行合作，雖然過程著實比較艱辛卻能夠有效提升自身的'業績，因此我得追求效益的提升并在工作中有著嚴格的要求，期待通過銷售工作中的表現來證明自身的價值。

　　制定好銷售計劃以后便應當努力提升自身工作能力，按照銷售工作的流程來做好領導安排的各項任務，希望在執行銷售計劃的過程中能夠有效提升自身的業績。

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