銷售計劃書(合集15篇)
光陰的迅速,一眨眼就過去了,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰,我們要好好計劃今后的學習,制定一份計劃了。擬起計劃來就毫無頭緒?下面是小編收集整理的銷售計劃書,歡迎大家分享。
銷售計劃書1
為做好店面管理日常工作,在尚未解公司整體戰略目標和經營思路前提,我憑借我自身工作經歷實踐初步計劃從如下幾步入手開展我工作。
第一:基本情況摸底
1、基本硬件:店面、樣柜、品牌經營權、廣告投放
2、基礎團隊:銷售、設計、安裝、文員、(老板)
3、基本制度:工資制度、各種規范性文件
第二:日常管理規范化和流程優化
(一)店面工作表格化管理
熟悉店面日常工作,整理收集現有公司規范制度和表格,分析總結現有表格優缺點,重點整理以下日常工作:、
1、日常客戶來訪登記
2、日常客戶合同登記
3、日常客戶回訪等記
4、日常客戶投訴與信息反饋登記
5、日常店面人員工作交接登記
6、日常店面設計師派單登記
7、日常店面財務登記
8、日常店面人員考勤
(二)形成例會制
1.通過日、周、月例會總結前一階段銷售結果,下發和明確今天目標作任務。
2.及時傳達公司和商場相關文件和通知。
3.激發員工責任感,完善激勵機制,調動店面人員積極性。
4.優秀銷售案例分享與總結
(三)加強賣場巡視督導作用
1.主要對商品陳列,衛生清潔,員工形象,人員服務態度,促銷情況檢。
2.調動銷售人員積極性,活躍氣氛。
3.維護賣場環境整潔,及時主動協助導購人員解決消費過程中問題。
4.收集顧客建議和意見及時反饋公司。
第三:銷售任務管理
(一):銷售目標管理與細化
1、數據分析:歷史數據、競品、同級市場、政策、環境
2、前景預測,全員認可銷售目標
3、任務分解:時間分解、店面分解(人員分解)
4、目標激勵:通過現有制度進行各類有效激勵。
5、方案支持:促銷方案、小區團購、廣告支持、促銷支持
(二)優化自身資源,開拓多渠道,提高門店業績:
1、開拓顧客購買櫥柜渠道市場。(力求對每個渠道可以定制一個目標和推廣方案)
2、提升現有團隊服務和技巧提高店面成交率,具體工作計劃如下:
a、提升店面銷售服務意識
操作方向:制定統一服務標準,引入考核機制。
b、訓練店面銷售人員溝通技巧
操作方向:定期開展模擬演練和溝通技巧培訓
c、針對自己對產品賣點進行重新梳理,找尋產品優點及給客戶帶來利益點。
操作方向:產品賣點,銷售話術,攻心銷售等培訓
d、對競品調研與分析。
操作方向:對競品調研與分析,找準自身品牌真正經爭對象,找尋競品優缺點,實行有效競爭。。
3、擴大關聯產品銷售力度
操作方向:實行提高衣柜,電器配套率來增加銷量
4、做好店內vip客戶管理。
操作方向:實行店內vip客戶登記管理,節假日定期回訪。
第四:團隊培訓提升:
1、產品特點銷售話術統一與訓練
2、銷售技巧與問話技巧溝通與說服力訓練。
3、競品分析與標準話術
4、關聯產品銷售標準話術
5、電話接聽服務標準話術
第五:店面銷售過程監控與日常解決問題
(1)負責對店面銷售人員,設計人員,業務人員工作管理、分配與協調。
(2)實行任務細化管理,協助各銷售人員達成公司下達各項銷售指標.
(4)負責建立店面完善客戶信息檔案,督促與監督銷售人員跟進、服務好每一個顧客。
(5)負責協助店內人員處理日常顧客疑問、投訴和店面緊急事務,并視情況及時向上級征求處理意見和匯報處理結果。
(6)負責通過各種渠道收集與整理競爭品牌和異業合作品牌相關促銷信息、其他動態信息等。
銷售計劃書2
1、計劃概要:
針對撫順市各地區不同企業使用財務軟件情況進行較為細致的分析,根據某個例企業的發展瓶頸分析金蝶軟件可為該企業突破財務方面的困境所起作用,為企業提高效率、降低了成本,還可以提高企業資產、運作、核算的透明度,為員工工作考核提供數據為案例,說明了金蝶財務軟件的硬實力。
進而從金蝶的優勢展開討論,分析撫順市場,以及進一步的市場開拓計劃。
2、目前營銷狀況:
撫順地區金蝶軟件使用情況較為客觀大致占企業使用財務
軟件總數的百分之二十左右,除了管家婆等小型財務軟件之外用友軟件占了大部分份額。
3、機會與威脅分析:
與用友及其小型財務軟件的市場分割,金蝶擁有比用友更為細致的財務分析及計算功能,使用更為方便,價格更加實惠,性價比高。
而用友軟件在價位上整體比金蝶高了一個等級,所以金蝶軟件在價格上存在優勢,而且從技術層面上金蝶軟件要比用友更為細致。其他的小型財務軟件無論是在技術還是管理方便跟金蝶都無法比較,綜合來說我覺得金蝶比市面上其他財務軟件更具有生命力。
4、銷售目標:
公司為三百余家撫順企業進行服務,20xx年公司計劃拓展五十左右家企業,范圍涵蓋東洲區及李實開發區。
東洲區離公司所在的望花區比較遠主要采用電話銷售為主的方式進行推廣,而李實開發區則可以應用—掃樓,掃市場式的銷售方式進行逐一推廣。
5、營銷策略:
(1)對于較為規范,初步具備現代企業制度的大中型企業,主推以管理會計為賣點的產品。
(2)對于求實效經濟實力較弱的中小企業,主推以傻瓜式賬務處理為主的KIS版或者迷你型為賣點的'經濟適用型。
(3)不是根據行業,而是根據企業財務運作的共性來劃分市場,進而推出系列產品。
行動方案:月初1日—12日,做電話咨詢,尋找意向客戶。
12—22日,做實際拜訪,或者與大客戶。
再然后就是23—30日商務洽談及簽單。
心態:千萬不要把自己作為推銷者的身份。你就是一個幫助企業解決問題的人。你和客戶的地位都是一樣的。站在客戶的角度,看如何幫助客戶解決企業存在的問題,優化企業的管理。
儀表:注意你是IT人士,你的穿著、舉止、儀態都應該讓客戶感覺你的職業、親和力,通過你的儀表先給客戶信心,建立對你的信任感。
銷售計劃書3
一、紅酒的消費市場(國內、安徽省)
目前,中國市場中,白酒和啤酒在家庭消費中占著絕大部分的地位,白酒的主要消費群體是中老年人,而啤酒的主要消費人群是在各個階層都會產生的,但是現在越來越多有條件的人開始注重生活、走小資路線,而紅酒就是他們享受生活的一種途徑,紅酒喝的是文化、是健康、是品味生活。所以紅酒所要占領的市場將是一個具有很大發展空間的市場,在消費群體快速吸收新產品的過程中,紅酒在人們心目中的地位會越來越重要,消費比例也會逐漸加大,我們現在不光是要找到我們銷售的目標人群,主要是培養我們目標人群。在以后的消費趨勢上,紅酒會成消費能力強的產品,紅酒的消費趨勢會在5—10年以后上漲,成為和白酒一樣有著強力消費群體的產品。
安徽當地消費者對葡萄酒酸澀的口感不是很適應,因此目前本區域葡萄酒的銷量并不是很大。但是,現代社會越來越注意保健、養生,而葡萄酒本身具有保健功能,因此,葡萄酒具有很大的發展潛力,預計在未來幾年內它的市場占有率會有較大幅度的增長。也正是因為這個原因,越來越多的進口葡萄酒品牌開始進入這個市場,如古井戈斯曼葡萄酒、法國拉斐特城堡干紅、意大利魯芬諾基昂蒂優質法定產區干紅、智利桑塔麗塔120白蘇維翁干白等等都已經進入了安徽市場。
據了解,目前安徽整體紅酒市場容量超過了四個億,其中合肥占據了最少三分之一的份額。國內長城、張裕和王朝等主流品牌表現出了不同的發展態勢,進口酒也逐漸浮出水面,成為關注的焦點。
二、紅酒的主要消費人群
葡萄酒消費群體初步可以分為:第一類:懂酒人群,他們更多是三高人士(高收入、高學歷、高地位),懂得紅酒品質的真正品鑒,消費的是文化內涵;第二類:高檔餐飲消費人群,他們多是政務商務高消費,關注廣告及品牌,消費的是面子和品牌;第三類:成長中的消費人群,他們是80后左右人群,注重生活品質,喜歡嘗試新鮮事物,消費的是感覺;第四類:穩健的消費人群,他們是60、70后人群,多屬白領階層及事業有成一族,開始關注健康的東西,注重朋友之間的友情家人之間的親情,消費的是感情;第五類:中老年保健人群,他們關注保健和健康,注重健康和產品價格因素,消費的是健康我公司代理的紅酒屬中高檔紅酒,是國際知名地區產的.酒,有深厚的葡萄酒文化底蘊。所以我們的消費對象應為第一、二、三、四類人群。
都會問問題、)。另外,要注意千萬不要和顧客狡辯,盡量保持一種服務的低姿態,盡可能的讓顧客不僅在想買東西的欲望上得到發展,更要讓顧客打心底里的舒服,這就是一種吸引顧客下回再來的一種心理學技巧,也是人際交往中的常用技巧。作為一個銷售人員,首先要有細致的洞察力,要從客人的穿著來判斷客人的層次(不是教你以貌取人),而是更好的選擇他們想要和適合他們的紅酒。要主動跟客人搭訕,詢問客人的需求(例如:先生/女士:您好!有什么能幫到您的嗎?你是買送禮的酒還是……)態度要誠懇,語氣要柔和,眼光要真誠的看著對方,給人一種值得信任的感覺。適當的跟客人聊聊家常(特別是女性),要適當的夸獎客人。對紅酒的介紹一定要熟悉,給客人的感覺你就是專家,所以銷售員要把握好和了解好每個品種的紅酒。作為一個好的銷售員,我們要掌握好以下幾點。
1、首先,我們要問清顧客的來意,盡管人家這回只是來看看,也要保持最好的服務。如果說你以最良好的第一印象打入顧客的內心,讓他感受到親切與溫馨,感到舒適和滿意,那么很可能他下次就算自己不來也會給你拉來一堆顧客的。因為我們每個人在生活中肯定會遇到服務質量和服務態度的有好的有不好的,同樣的,我們每個人都會將這些進行無形中的心里比較,對那些差勁的唾罵加嗤之以鼻,對那些好的,出于自我心理安慰與為了貶低那個差的進而抬高自己這種心理,他也會想盡辦法去為那個好的攬生意的。所以說,打好心理戰,是首要的。要讓你的形象深深的扎根在客人良好的印象中。
2、其次,要注意酒在貨架上的陳列的牌面,要盡可能的最大化。在顯眼處要擺上酒的文化背景和介紹。
3、再次,價簽要明確,不要讓人家看半天想買了卻因為你的這些細節小事而最終耽誤了自己的生意,甚至還會引起顧客的不滿,喪失一批回頭客。因為很多東西都是細節決定成敗的。
4、高檔的紅酒,應該有冷柜,將其置放在冷柜內出售。這樣可以給顧客感覺你賣酒很專業,是大品牌。
5、賣酒的時候,最好附上一些與酒相匹配的適當的贈品,比如說酒具、高檔起子之類的。
三、銷售方式
1、銷售給酒店。酒店是一個很大的消費群體,正如之前所說我們的銷售人群主要鎖定在成功男青年,因為他們更多的是在酒店里談生意和跟客戶吃飯,所以我們主要找酒店的采購部,跟他們溝通。在給酒店推銷的過程中,我們可以采用下列有效的措施:
1)在酒店讓他們給顧客提供免費試喝。
2)在酒店免費提供一些電器,如冰箱(冰箱上面有貴公司的紅酒宣傳)等,
3)互利共贏,如酒店代為銷售貴公司的紅酒,貴公司如果有某些大型活動也相應的在該酒店舉行,或者幫忙介紹客戶等。
2、電話銷售。電話銷售最主要的是拿到一些經常或者有意向買紅酒的顧客的名單,拿到名單我們就可以讓一些訓練有素的紅酒銷售專員給他們推銷。
3、網店銷售。這種銷售策略主要是針對一些零散的銷售人群,也許人群比較零散,但是卻是可以遍布整個中國,沒有了區域的局限性,可以針對一些白領階層,她們在繁忙的工作中沒有太多的時間去逛街,所以很多人都會選擇網上購物。
4、參加一些博覽會或者展銷會。這里面的人群比較有目的性,他們都是目標明確要采購紅酒的人群,對于這類人群,只要我們拿出好品質的紅酒、好品質的服務和專業的紅酒銷售員,就可以跟好的跟他們交流和推銷。
5、商場專柜和專賣店。在商場超市可以量販特設產品展示與終端服務禮儀小姐,實行產品優點解說和品牌說服,注重產品文化的培養。這樣的銷售方式給顧客一種正派,正規的感覺,一些比較高端的紅酒購買者更多的愿意在商場的專柜和專賣店里面買自己心儀的紅酒。
6、現場銷售,如辦酒會等。在現場銷售的模式中,顧客可以先免費品嘗后購買,對于一些顧客來說是雙重的保證,不僅可以讓顧客體會到紅酒的品質,還可以讓顧客想買就能在現場買到。
7、促銷活動,在系列產品推廣期間,我們將產品和消費者接觸的地點首先鎖定在酒樓、餐廳、夜場,展開試飲活動,讓消費者直接感受到產品的口感和品質。同時,由導購人員對消費者進行紅酒知識的普及和灌輸。
8、 產品說明書廣告
(1)使用場合與對象:
a、附在產品包裝內給消費者;
b、郵寄給一些大的商業專業公司和超級商場、量販。即針對批發、零售商。
(2)要求印刷設計精美,內容包括產品優點、性能、、征訂單。
(3)POP廣告:使用在終端銷售現場,使消費者易發現,重視該產品。場部
a、使用方式:免費贈送給大型超市、量販、酒樓及食市
b、要求:印制精美,圖案、色彩鮮明醒目。
銷售計劃書4
多年來,我一直從事軟件銷售工作,我是從一個完全不懂軟件的人到現在的成就,其中的心酸與成功一言難荊我們都知道,軟件市場的競爭造就了軟件渠道浮出水面,同時統治高端市場的外資軟件公司的加入及一些傳統的硬件渠道的推波助瀾,也使得現在的軟件渠道競爭已經進入了群雄逐鹿、分疆劃地的新局面。軟件企業建立的軟件銷售渠道是否科學與合理,決定了軟件企業市場營銷成敗的關鍵。以下是我做出的軟件銷售工作計劃:
根據以往的經驗之談,我對年度銷售工作計劃做了六方面的內容:
1、背景和問題
互聯網和萬維網(www)已經成為世界范圍內的信息高速公路和電子商務市場的支柱。由于萬維網使用者的數量飛速增長,對于最終用戶來說,隨著可供使用的主頁和網上信息的數量的.爆炸性增長,最終用戶間的交互性越來越差,傳統意義上的交互已經無法滿足用戶的需求,舉一個簡單的例子,即使是在世界杯的決賽期間,一個普通的足球迷也很難立刻從網絡上找到聊天的對象。用戶需要真正意義上的全新的互聯網交互協作軟件。
2、目標和解決方案
我們的軟件名稱將為您解決這個問題。在網上沖浪的人們不論處于何方,總是可以看見周圍的人們,就像現實生活中的一樣。軟件名稱既是一個最終用戶使用的萬維網上的協作軟件,又為企業提供了無限的商機:
軟件名稱以多種便于使用的方式為用戶提供了一個交流的平臺。
軟件名稱為企業提供了一個發布廣告和商用信息的平臺。
3、產品:為全互聯網用戶提供簡潔方便的交互平臺
軟件名稱為最終用戶提供一個免費的交互平臺,同時又為商業用戶提供了一個宣傳和銷售的渠道。
4、公司和管理
暫缺。
5、業務體系:以廣告和商用信息收入為主
調查數據顯示,有超過六百萬的互聯網用戶會成為軟件名稱的潛在最終用戶,同時有超過一百萬的商業用戶會成為軟件名稱的潛在商業用戶,而且這個數字還在高速增長,這個數字對任何企業都是極有吸引力的,由于軟件和服務對于最終用戶來說是完全免費的,而商業用戶只需要及其低廉的費用就可以想所有最終用戶發布廣告信息和商用信息。假設每年平均從每個商業用戶獲得100人民幣的收入,則全部的市場收益將會超過1億人民幣。而100人民幣的年租對企業是微不足道的。軟件名稱這個項目對于其雇員和投資者來說也一定會盈利。
6、融資:第一輪的投資者將會有68%的內部收益率
增長預測顯示,在第五年軟件名稱將會有6000萬人民幣的銷售額,且稅后凈利占銷售額的21%。到那時,軟件名稱將會覆蓋全國,員工90人。創辦人將提供500,000人民幣的初期投資,軟件名稱正在尋找通曉此領域并且能主動參與創辦此項目的投資人。在第一輪的籌資中,軟件名稱將給投資500萬人民幣的投資人60%的股份,這部分資金主要用于服務器和網絡架設費用及初步廣告費用。12個月后,將需要1000萬人民幣的再投資,主要用于市場開拓費用。在這之后的12至15個月,還將需要500萬人民幣的投資。在運行五到六年之后,就可以考慮首次公開上市。按照我們的價值計算,對于第一輪的投資者將會有68%的內部收益率。
xx年里,以上就是我詳細的年度工作計劃,以后的工作我會更加嚴格要求,將軟件銷售工作提升一個更高的臺階。
銷售計劃書5
一、項目介紹
由于資金有限只有5萬元,所以我想來想去沒有什么更好的項目,時間緊張也沒有更好的靈感所以暫就來個傳統行業,服裝行業。
我的項目是做服裝行業,開個女式服裝店。
在選行業之前,我先衡量自己的創業資金有多少,5萬元。因為,各行業的總投資有高有低,每一種行業都不一樣,所以,先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業,再來做進一步的規劃。
選擇開服裝店的優勢是服裝行業較為成熟,項目需要的成本較低,容易進入也容易啟動。而且自己對服裝也有點感興趣,算是興趣與事業相結合吧。
二、店面的選址
地點的選擇對日后店面的營運好壞影響很大,所以一定要找個商圈位置好的店面。經過調查我發現在閔行莘莊這快商圈不錯,閔行區作為上海發展的主要居民居住區之一,莘莊又是閔行的中心,這里交通發達,人口密集,市場是沒問題。而且這里以后還要建一個大型的亞洲商品交易中心,前景廣闊。最后我把店面選在了莘莊的水清路上,僅挨店面就有一個公交車站,前面是個大馬路,平時無論白天晚上人來人往。而且一百米開外就是地鐵站,人流量是可想而知的。周圍又都是老居民區,固定人口多,地塊成熟,消費力旺盛。另外我發現這條街上還有幾家為數不多的衣服店,但大都定位居高,價格昂貴,款式單調稀少。平時也很少有人光顧。因為這里雖然居民多但大都是普通老百姓,富人很少,不適合銷售高檔消費品。這里雖然人流量大但大都為上班一族,消費能力為中低檔。我的定位就是中低擋符合市場需求。同時和其他幾家店沒有沖突,差異性存在。
店面的租金也不高5000元/月,付三壓一,(上海都這樣)。找好店面之后,接下來就是要與房東簽約。而且,這個動作不能太早,必須待前面幾項步驟都完成后才能進行。因為,一旦與房東簽約之后,就開始支付房租,自然就會有時間壓力。所以,我在與房東簽約之前,一切能做的籌備工作與書面數據(包括營業證照的辦理等,這里我就不在熬述了),都先準備好了。在與房東簽約時,租期最好不要太短,如果只簽一年,可能一年后才要開始回收,結果店面卻被房東收回去,租期以三至四年為較理想的簽約期限。我簽的合同是三年,即使將來經營出了問題我也可以轉租出去(這里的房租一直在漲)。店面承租下來,需要一段裝潢期,所以我向房東情商,租金起算的日期讓他扣掉裝潢期,以降低租金支出。呵呵,能少燒錢就少燒點,誰讓咱只有5萬元起步金呢。
三、店面的裝潢
租好了店面,下面要裝修了。店面裝潢關系到一家店的經營風格,及外觀的第一印象,因此,裝潢廠商的選擇十分重要,所找的裝潢廠商必須要有相關店面的裝潢經驗。譬如,開咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經驗的廠商,開兒童美語就必須找有兒童文教裝潢經驗的廠商。因為,裝潢廠商如果沒有同類型店面的裝潢經驗,到時候所裝潢出來的店面,在實務操作上,就未必能完全符合需求。屆時,如果再打掉重做,當然就費錢費時。
所以,我在裝潢前請裝潢公司先畫圖,包括平面圖、立面圖、側面圖、所要用的材質、顏色、尺寸大等,都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣,最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實地觀摩,說清楚自己想要裝潢的感覺,這樣裝潢出來的店面,才會比較貼近自己的想法。
我要求的裝潢效果
1、 門口醒目的廣告明確,讓路過的人一目了然店內是賣什么東西!重要的一點,相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會用不同的效果,不要因自己店內整體的形象影響到自己的衣服的檔次,影響到顧客的購買欲!當然本店剛開張簡裝為宜。
2、 燈光等硬件配備也非常重要的,如果店鋪不夠亮膛,給人感覺就是象快倒閉的!晚上門頭的燈一定要亮,一下子能吸引路過的顧客的眼球!燈光也能讓衣服更動人,但是不同的燈光會有不同的效果,冷暖結合是服裝店最適合的,如果全部是冷光(也就是平時所看見的白色燈光)店鋪雖然亮堂,但是給人的感覺慘白不夠溫馨,衣服會顯得不夠柔和!加上暖光燈(平時看見的射燈之類的黃色光)能中和慘白感覺,照射出的衣服也更動人!空調在夏天必需要俱備,不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的,身上粘滋滋的,試衣服也不會有心情的!
店面裝潢一共花了5000元,這還是省著點花的,包括我自己做工,就5萬省著點吧。
四、選貨及進貨的渠道
萬事具備只欠東風,下面進入正題,我該講講怎么買生財的工具:衣服了,怎么進貨選貨
一、 選貨及進貨
1、 選貨:選樣,款式,品牌,數量
選貨要掌握當地市場 行情:出現哪些新品種?銷售趨勢如何?社會存量多少?價格漲勢如何?購買力狀況如何?大體上能心中有數。
品牌以雜牌為主,以外貿貨為主。
進貨要適銷、適量,要編制進貨計劃,當然在進貨過程中也可應變修改。進貨時,首先到市場上轉一轉、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想,以后再著手落實進貨
少進試銷,然后在適量進貨。因為是新店開張所以款式一定要多,給顧客的選擇余地大。
進貨安排在每個星期的三或四,這樣每個星期六店內肯定是有新品到貨的,但只上部份新貨,一部份留著星期天上!如果進入銷售旺季,三四天就補一次貨!
“三八”“五一”“國慶”等幾個銷售高潮,不要等到差不多時間時再準備貨品,提前半個月就可以先開始準備了!要給自己有足夠的安排時間才行!
2、 進貨渠道:
xxx市場或杭州四季青服裝批發市場。新店開張暫時只在七蒲服裝批發市場進貨。同一城市就近方便,等日后銷量上去,在去杭州四季青服裝批發市場。
五、人力規劃
我計劃雇傭三個人,兩個姑娘最好是漂亮mm(不要罵我色,愛美之心人皆有之,漂亮mm容易招攬顧客奧),主要負責接待顧客,兩人輪班倒。另外招一個年齡大點的阿姨和我自己輪班倒收銀,我基本上一直要在店里看著的(除了進貨或者重要的事,自己創業累點是應該的)。兩個姑娘的工資,800/月+提成,提成為月營業額的1%,提高她們的.積極性。大一點的阿姨也一樣,800/月+提成1%,不收銀出了問題它要負責。
六、投資金額分析,每月費用分析
1, 房租:5000/月,付三壓一,XX0元
2, 裝修費5000
3, 第一次衣服貨款XX0元
4, 其他費用1000元
5, 員工工資可以在第一月底結,不用算在初期5萬內
6, 余下4000做流動資金使用
七、營銷策略
一、開幕促銷
當一切都就緒之后,就準備擇期正式開幕。開幕當天為招徠顧客,辦一些促銷活動勢不可免,促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型。同時在周圍區散發些傳單。
二、衣服的陳列
做xx產品關鍵要品種多,給客戶有足夠的挑選余地,這與其它品牌專賣店不同,不是依靠主要幾個款的來銷售!產品陳列上要突出自己服裝的特點,把上衣,裙子,褲子,套裝等分開陳列,除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便,如果只想買裙子的,他只需在裙子類挑選,如果買了裙子又想配上衣,直接可以到上衣類去搭配!量多的款可以用模特出樣,往往出樣的衣服是賣得最快的!櫥窗里的出樣要經常更換,這不能偷懶!
三,長期發展營銷策略
1、 原則:每周都要有新貨上架,以中檔為主,高低檔為輔(高檔點綴低檔適量)
2、 方針:盡量把其中的每個環節作成標準化,以備日后發展連鎖,即模式復制
3、 服務:訓練營業員的基本利益,對顧客的服務態度及服務宗旨。無論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開,常此以往才可能有口碑相傳的美益度,也才會有回頭客。顧客的要求在可能實現的前提下盡可能的滿足。
4、 方法:
(1) 初次來店的驚喜
① 免費贈送飾物,掛件,讓其填一份長期顧客表(做客戶數據庫)
(2) 增加其下次來店的可能性
① 傳達每周都有新貨上架的信息
② 利用顧客數據庫,以某種借口施以恩惠,使其來店領取或告知打折消息,或者免費送過季衣服(要定量)或送生日禮物等
③ 購適量女士手袋告知顧客一次購物滿400元送一只女士手袋(女士手袋要在店內陳列出來,進貨以38元標價300+的那種為宜,給顧客物超所值的感覺)或者累積消費600元及以上。(獲得獎勵之后在從新累積)
(3) 滿意購物并使其盡可能介紹其他買家來店購買
① 告知顧客量大或團購可優惠,如:一次購滿500元及以上打8折等,或者個人累積消費1000元既獲得一張8折的金卡
② 介紹新顧客,如:每介紹一位新顧客并購滿200元及以上送推薦人50元購物卷等。
(4)不定期打折
①人一定程度上都喜歡貪便宜,女人就更是如此了。"店鋪開張大賺送"、"本店商品八折優惠",也可以采用買一送一的策略(送的貨以滯銷貨為主,過季貨為輔)這些招牌通常能抓住女人的心。
銷售計劃書6
所以對銷售副店長的整體能力規定是非常全面的,下面將闡述一下作為一名銷售副店長應具備的能力、素質及條件。
1、忠實、忠誠于企業應擺在首位!
2、積極心態:作為一個零售服務行業,我們不得不認可我們的工作是多么的辛苦和枯燥,所以這就規定我們必須保持一良好的積極的銷售心態來面對我們每天的工作,把積極的'一面展現給我的團隊,展現給每一個顧客,這就是銷售工作首先也是必須具備的條件。銷售是很辛苦的一件事情,你必須學會從中得到樂趣,不然你將被最先淘汰!不斷的向前爭取銷售,就像NBA打比賽一樣不到最后一秒決不放棄的精神。“銷售就好比海綿里的水,你越擠它越有”強調的是積極的去爭齲要有德國人的態度、美國人的思想、日本人的精細
3、全局觀:處理事情解決問題要從企業從店里的整體利益出發,切記出現小團體意識,有些事情要考慮到店的整體利益,有些事情就要考慮到企業的整體利益。比如前廳營業處與辦事處是分開開展銷售檢測的,無論哪里的客戶只要到了商店就是我們一同的客戶,無論營業處、辦事處、款臺、開票、送貨等部門都要全力、全心的去服務,這叫“全員銷售”。再比如各個店都設立外阜開發辦事處,那么屬于原有店面的客戶其他店面應回避開發,應激勵開發沒有屬于企業這個大家庭的客戶,如果原有店面維護不好那么可開展商議協助服務或者經談判原有店面和客戶同意可轉移。絕對避免用一些非法手段搶奪客戶,那樣受傷的只能是客戶,最終還是企業損失!
4、服務意識:服務包括內部和外部服務,內部主要指員工之間的服務,外部主要指顧客和供貨商的服務,
銷售計劃書7
一、客戶關系的維系。
1、對于老客戶要保持聯系、熟絡關系、爭做朋友、滿足需求,最終達到銷售簽單的目的,最好能挖掘二次需求。
2、對于新客戶要使其理解產品、認同產品;相信企業、信任我。然后,推銷產品,并不斷開發新客戶。
二、工作細節的處理。
1、下月要更加熟悉工作流程,熟悉業務內容。注意下月在客戶拜訪上多下功夫,提高說服力,多觀察、多傾聽、多嘗試;對號段和各種增值業務的價位必須熟記。
2、電話交流方式要靈活多樣。針對客戶的行業、年齡、語氣等開展靈活多樣的交流模式,提高電話約訪率。
3、不斷學習,與團隊共成長。學習業務知識的同時要廣泛了解其他方面的知識,便于與客戶多方位交流;與領導、同事之間要有良好的'溝通,多交流多探討促進共同進步,營造和諧向上的工作氛圍。
三、工作目標
爭取下月工作成績達到部門平均水平。
以上便是我十月的銷售人員個人工作計劃。計劃與困難并存,請經理多多指導,我會好好努力克服困難,對自己負責、對工作負責、對企業負責!
銷售計劃書8
1. 主動開發
外場工作中最基本最常用的就是主動開發外出掃樓(主要應以一些商務樓盤為主)
A.先規劃出一個大的準備開發的商務樓盤區域,以健身中心為圓心公交線路在10-15分鐘車程的地區為宜;
B.劃定區域后,在隔天外出前就應該制訂好明天的拜訪計劃,(設訂當天待開發的樓盤并對其一些基本情況要了解,帶齊所需的全部銷售物品),只要堅信"你所銷售的是對大家有好處的東西而并不是一個價格,客戶會從中得到樂趣!"你就能走出這成功的第一步;
C.每次在拜訪好一家公司后,不論成功與否都應該主動留下自己的名片而且應該爭取獲得對方的名片(聯系方式),以便日后跟進;
D.自己做好會談的內容記錄并寫好每日工作報表。
2. 小區樓盤設攤咨詢(流動式內場)
由于現在整個××小區樓盤眾多,各店可以根據自身所轄區域內做一個前期的市場調查,將一些新、老中高擋樓盤的基本情況做一下統計(樓盤名稱、地址、所屬物業公司等資料)。然后于一周前確定好下周將開展工作的小區樓盤,由會籍顧問、銷售經理或主管前往與該小區的物業公司的具體負責人良好的溝通(明確說明來意、具體了解該物業公司的需求)。可以分為二種工作形式:
A.物業公司溝通情況不錯,我們可以進入小區在其主要通道和中心綠地等人員較集中的區域進行為期一周或僅周六、日二天的定點設攤咨詢,其中穿插進行DM的派送和VIP調查表的工作以此做好宣傳健身中心、發展新會員的工作。具體工作安排和小區樓盤的分配步署按健身中心人員配備等實際情況進行(每周每一個小區安排專人3-4人進行工作或以小組團隊進行工作),在小區樓盤中進行工作由以周六、周日二天為工作重點. 進入小區定點開發其實就是將一個內場工作小組搬進了小區,進行現場接待和接受現場咨詢,也就是一個名副其實的流動型內場。
B. 物業公司溝通情況不理想,上述工作性質未得到許可。我們將無法進入設攤工作的小區樓盤內部的住戶情況了解清楚(門牌號碼),在獲得這些信息后,我們以邀請信函的形式通過郵寄或直接由會籍顧問投遞的方式把我們健身中心的情況介紹給每一戶家庭(通過信函才會提高客人真正地閱讀率,才會讓客人真正了解到我們的健身中心,才會有可能提高我們健身中心日益減少的訪客量增加銷售額)。
3. 派送DM
DM(宣傳單張)的派送有二中情況:一種是流動型的工作,會籍顧問無固定地點工作,最好在以健身中心為圓心步行500米的方圓地區為工作重點進行派送;另一種就是定點型的派送,由銷售經理或主管規定一地區為派送點,會籍顧問則在指定的地點進行派送(建議主要以健身中心的門口為宜,因為在派送過程中會籍顧問便于將有意向的客戶帶至健身中心參觀)。
派送DM是最簡單的外場工作,雖然成效不會很大但可以從這個方面作到對健身中心的宣傳工作,使我們的健身中心的品牌更加深入人心!所以派送DM是必不可少的外場工作!
4. VIP問卷調查表
在公司內有統一的`VIP會員招募的問卷調查表,通過這樣的一個市場調查我們可以從中了解和得知大部分客人對選擇健身中心存在著何種心態;可以以此分析和判斷得出目前市場需要怎樣的健身中心(不足的沒有的地方,我們有能力的就可以改進);除外做VIP是為了從另一個渠道獲得更多的客戶資料,這樣有利于會籍顧問日后的再跟蹤、聯系,有利于開發出新的會員和提高訪客數量!
工作形式與派送DM相一致,與派送DM可以結合進行。
上述就是外場工作的一些形式和流程,對于健身中心來說只有做好了外場工作才會不斷的提高和保證一定銷售額!
注:不論是內場接待或是外場開發,每位會籍顧問都必須做好每日工作報表。
銷售計劃書9
(一)活動時間:
20xx年1月1日
(二)活動地點:
XXX市文化宮國網手機大賣場及搭臺演出。
(三)活動方式:
實行柜臺手機展示、團購優惠、店外路演、發放傳單、互動游戲相結合的方式。
(四)活動主題:
元旦促銷大酬賓。
(五)室外展臺布置
1、終端賣場街道布置:
在國網手機賣場對面的街道每隔80米,高3.5米的地方懸掛條幅(每個條幅的標語都不相同),一共三個條幅。
2、舞臺布置:
設1米高,長為4.5米,寬為2.5米的臺子,用紅地毯鋪上。
背景長4.5米,寬2米。
上行寫:蘋果手機一真情回報XXX市人民!
下行寫:大獎等你拿(獎字寫的大些,并且用另一種字體)
舞臺左右各放三個音響
舞臺前擺上電視機、電飯鍋等盒子,擺2米高并用繩子拉好(以免風大,吹倒盒子砸到群眾),在盒子上貼上獎字。
舞臺前在擺一個氣模
3、柜臺設置:
柜臺和舞臺距離為8米,用12個玻璃柜臺圍成一個正方形
柜臺里房一個木制三腳架高2.5米,用來貼海報
真機放在柜臺里
柜臺上放模型,模型下放著相應的傳單
柜臺的'手機應按價格擺放
每個柜臺旁都安裝一個太陽傘(防止天氣突變影響到機器和銷售人員和消費者)
每個柜臺有兩位銷售員
(六)人員選擇
1、舞臺人員的選擇
以學藝術的學生為主要演出人員,樂隊也要有陽光之氣,動感十足的,這樣注目率高,可以更好地吸引消費者,留住消費者。主持人應選有幽默感的,可以活躍現場的,另外再選一些臨時工做一些瑣碎的事情。
2、銷售人員的選擇
有銷售經驗,且服務態度大方熱情,要有靈活的應變能力。
(七)活動流程
(上午9.30—11.30)
時間活動
9.30-9.35 (開場)舞蹈表演1-肚皮舞
9.35-9.40主持人活動介紹
9.40-9.45手機展示第一輪(模特show)
9.45-9.55主持人活動介紹及現場有獎問答1
9.55-10.10互動游戲1
10.10-10.15舞蹈表演2-動感熱舞
10.15-10.20手機展示第二輪(模特show)
10.20-10.30主持人活動介紹及現場有獎問答2
10.30-10.45互動游戲2
10.45-10.50舞蹈表演3-探戈
10.50-10.55手機展示第三輪(模特show)
10.55-11.05主持人活動介紹及現場有獎問答3
11.05-11.25互動游戲3
11.25-11.30主持人活動介紹及下場活動預告
下午:14:00-16:00
14.00-14.05 (開場)舞蹈表演1-動感熱舞
14.05-14.10主持人活動介紹
14.10-14.15手機展示第一輪(模特show)
14.15-14.25主持人活動介紹及現場有獎問答1
14.25-14.45互動游戲1
14.45-14.50手機展示第二輪(模特show)
14.50-15.0主持人活動介紹及現場有獎問答2
15.00-15.20互動游戲2
15.20-15.25舞蹈表演-探戈
15.25-15.30手機展示第三輪(模特show)
15.30-15.40主持人活動介紹及現場有獎問答3
15.40-15.55互動游戲3
15.55-16.0主持人活動總結、謝幕
銷售計劃書10
一、計劃概要
1、年度銷售目標600萬元;
2、經銷商網點50個;
3、公司在自控產品市場有一定知名度;
二、營銷狀況
XX自控產品屬于中央XX等行業配套產品,受上游產品消費市場牽制,但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了市場的持續增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。湖南地處中國的中部,XX自控產品需求量比較大:
1、夏秋炎熱,春冬寒冷;
2、近兩年湖南房地產業發展迅速,特別是中高檔商居樓、別墅群的興建;
3、湖南納入西部開發、將增加各種基礎工程的建設;
4、長株潭的融城;
5、郴州、岳陽、常德等大量興建工業園和開發區;
6、人們對自身生活要求的提高;綜上所述,XX自控產品特別是高檔XX自控產品在湖南的發展潛力很大。
營銷方式總體來說,XX自控產品銷售的方式不外三種:工程招標、房產團購和私人項目。工程招標渠道占據的份額很大,但是房產團購和私人項目兩種渠道發展迅速,已經呈現出多元發展局面。
從各企業的銷售渠道來看,大部分公司采用辦事處加經銷商的模式,國內XX自控產品企業20xx年都加大力度進行全國營銷網絡的部署和傳統渠道的鞏固,加強與設計院以及管理部門的公關合作。對于進入時間相對較晚的XX自控產品企業來說,由于市場積累時間相對較短,而又急于快速打開市場,因此基本上都采用了辦事處加經銷制的渠道模式。為了快速對市場進行反應,凡進入湖南市場的自控產品在湖南都有庫存。湖南XX自控產品市場容量比較大而且還有很大的.潛力,發展趨勢普遍看好,因此對還未進入湖南市場的品牌存在很大的市場機會,只要采用比較得當的市場策略,就可以擠進湖南市場。目前上海正一在湖南XX自控產品市場上基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過程中必須要非常清楚我公司的優勢,并加以發揮使之達到極致;并要找出我公司的弱項并及時提出,加以克服實現最大的價值;提高服務水平和質量,將服務意識滲透到與客戶交流的每個環節中,注重售前售中售后回訪等各項服務。
三、營銷目標
1.XX自控產品應以長遠發展為目的,力求扎根湖南。20xx年以建立完善的銷售網絡和樣板工程為主,銷售目標為600萬元;
2.擠身一流的XX自控產品供應商;成為快速成長的成功品牌;
3.以XX自控產品帶動整個XX產品的銷售和發展。
4.市場銷售近期目標:在很短的時間內使營銷業績快速成長,到年底使自身產品成為行業內知名品牌,取代省內同水平產品的一部分市場。
5.致力于發展分銷市場,到20xx年底發展到50家分銷業務合作伙伴;
6.無論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發展;
四、營銷策略
如果XX自控產品要快速增長,且還要取得競爭優勢,最佳的選擇必然是——“目標集中”的總體競爭戰略。隨著湖南經濟的不斷快速發展、城市化規模的不斷擴大,XX自控產品市場的消費潛力很大,目標集中戰略對我們來說是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標集中”總體競爭戰略我們可以采取的具體戰術策略包括:市場集中策略、產品帶集中策略、經銷商集中策略以及其他為目標集中而配套的策略四個方面。為此,我們需要將湖南市場劃分為以下四種:
戰略核心型市場---長沙,株洲,湘潭,岳陽
重點發展型市場----郴州,常德,張家界,懷化
培育型市場-----婁底,衡陽,邵陽
等待開發型市場----吉首,永州,益陽
總的營銷策略:全員營銷與采用直銷和渠道營銷相給合的營銷策略
1、目標市場:
遍地開花,中心城市和中小城市同時突破,重點發展行業樣板工程,大力發展重點區域和重點代理商,迅速促進產品的銷量及銷售額的提高。
2、產品策略:
用整體的解決方案帶動整體的銷售:要求我們的產品能形成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動全線產品的銷售。大小互動:以XX自控產品的銷售帶動閥門及其他產品的銷售,以閥門及其他產品的項目促進XX自控產品的銷售。
3、價格策略:
高品質,高價格,高利潤空間為原則;制訂較現實的價格表:價格表分為兩層,媒體公開報價,市場銷售的最底價。制訂較高的月返點和季返點政策,以控制營銷體系。嚴格控制價格體系,確保一級分銷商,二級分銷商,項目工程商,最終用戶之間的價格距離級利潤空間。為了適應市場,價格政策又要有一定的能活性。
4、渠道策略:
(1)分銷合作伙伴分為二類:一是分銷客戶,是我們的重點合作伙伴。二是工程商客戶,是我們的基礎客戶。
(2)渠道的建立模式:A.采取逐步深入的方式,先草簽協議,再做銷售預測表,然后正式簽定協議,訂購第一批貨。如不進貨則不能簽定代理協議;B.采取尋找重要客戶的辦法,通過談判將貨壓到分銷商手中,然后我們的銷售和市場支持跟上;C.在代理之間挑取競爭心態,在談判中因有當地的一個潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態。不能以低姿態進入市場;D.草簽協議后,在我們的廣告中就可以出現草簽代理商的名字,挑取了分銷商和原廠商的矛盾,我們乘機進入市場;E.在當地的區域市場上,隨時保證有一個當地的可以成為一級代理的二級代理,以對一級代理成為威脅和起到促進作用。
(3)市場上有推,拉的力量。要快速的增長,就要采用推動力量。拉需要長時間的培養。為此,我們將主要精力放在開拓渠道分銷上,另外,負責大客戶的人員和工程商的人員主攻行業市場和工程市場,力爭在三個月內完成4~5項樣板工程,給內部人員和分銷商樹立信心。到年底為止,完成自己的營銷定額。
5、人員策略:
營銷團隊的基本理念:A.開放心胸;B.戰勝自我;C.專業精神;
(1)業務團隊的垂直聯系,保持高效溝通,才能作出快速反應。團隊建設扁平。
(2)內部人員的報告制度和銷售獎勵制度
(3)以專業的精神來銷售產品。價值=價格+技術支持+服務+品牌。實際銷售的是一個解決方案。
(4)編制銷售手冊;其中包括代理的游戲規則,技術支持,市場部的工作范圍和職能,所能解決的問題和提供的支持等說明。
五、營銷方案
1、公司應好好利用上海品牌,走品牌發展戰略;
2、整合湖南本地各種資源,建立完善的銷售網絡;
3、培養一批好客戶,建立良好的社會關系網;
4、建設一支好的營銷團隊;
5、選擇一套適合公司的市場運作模式;
6、抓住公司產品的特點,尋找公司的賣點。
7、公司在湖南宜采用直銷和經銷相結合的市場運作模式;直銷做樣板工程并帶動經銷網絡的發展,經銷做銷量并作為公司利潤增長點;
8、直銷采用人員推廣和部分媒體宣傳相結合的方式拓展市場,針對XX自控產品,我們可以采用小區推廣法和重點工程機項目樣板工程說服法;
9、為了盡快進入市場和有利于公司的長期發展,應以長沙為中心,向省內各大城市進軍,其中以長沙為核心,以地市為利潤增長點;
10、湖南的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建設和管理,在渠道建設方面可以不設省級總經銷商,而是以地市為基本單位劃分,每個地級市設二個一級經銷商,并把營銷觸角一直延伸到具有市場價值的縣級市場,改變目前湖南其他XX自控產品品牌在地級市場長期以來的游擊戰方式,采用陣地戰,建立與經銷商長期利益關系的品牌化運作模式,對每個地區市場都精耕細作,穩扎穩打。
銷售計劃書11
由于我銷售經驗不足,并且對公司所經營的商品還不夠了解,所以如我有幸加入公司,工作分兩個階段來完成。
一、學習階段
1.、每天學習了解公司的商品,分析歸納商品的特點,亮點,賣點,總結出如何更好的按客戶的需求提供合適的商品。(主要途徑:通過閱讀公司的商品資料,參加培訓,與老員工的溝通交流等)
2、每天跟隨老員工學習拜訪,電話約談等工作技巧。并盡快融入團隊。
3、每天撰寫工作學習日志,總結經驗教訓,反思個中得失
二、工作階段
1. 每天收集一定數量的客戶資料(收集內容大致包括公司基本情況、規模、對我公司的商品需求情況、決策者情況等)
A.通過公司渠道收集。
B.通過自己的渠道收集,
1)通過網絡、媒體進行電話聯系收集客戶資料(如每天聯系10個客戶)。
2)按片區掃街形式上門拜訪收集詳細資料(如每天收集一個區域內的大客戶)。
2. 每天將收集的客戶資料以統一的`格式和標準匯總客戶信息,整理,分析,總結。篩選出有價值的潛在客戶并對潛在客戶進行重點跟進。梳理、排查、研究客戶個性化特點,從中分析特點,研究具體的跟進措施。
3.每天通過對客戶的收集整理,開發一定數量的客戶。
4. 每天及時就工作中出現的自身無法克服或解決的情況向同事請教。
5.每天及時以公司統一的標準和格式向潛在客戶電郵有關公司、項目、商品的資料。
6.每天撰寫工作日志,總結經驗教訓。反思個中得失。
7. 每天及時完成公司交辦的其他工作。
8.每周對潛在客戶進行一次全面的梳理和排查,研究情況,發現問題,及時解決。
9.每周根據公司的大客戶開發工作計劃,及時將工作細化、分解,并及時予以跟進。
10. 每周提交工作匯報,就計劃執行情況做出分析和總結,闡述其中的得失及原因,提出整改意見,并向公司提出自己的合理化意見及建議。
以上就是我短期內的工作計劃,工作中會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事請教,共同努力克服,為公司做出自己最大的貢獻。不過現實來講,我目前有很多不足之處需要改進和學習,我相信自己能夠勝任這份工作,也希望領導能夠給我這次機會。
銷售計劃書12
一、 市場現狀分析
(一)用戶分析
我公司的主要顧客來源于大學生和追逐時尚的青年,對手機的時尚功能和個性要求較高;而且他們比較容易接受中低檔產品,偏好于進口的品牌機和質量好的國產機;一般的使用壽命為兩年,但很多人中途因為各種原因而更換手機;主要購買地:專賣店,大賣場和網上;手機信息獲取來源:電視廣告,網絡,宣傳單以及同學,同事之間的交流。
(二)競爭情況分析
目前在海南手機市場的國內品牌有:聯想,步步高,OPPO,HTC,波導,TCL,夏新,中興,康佳等;國外品牌有:諾基亞,摩托羅拉,三星,索愛,蘋果等。這些手機中市場上比較受歡迎,占市場比例較大的品牌主要是:諾基亞,步步高,摩托羅拉,三星,聯想。而其實,國外品牌還是占主流地位,尤其是諾基亞,在年輕人心中有較高期望。
(三)市場機會與問題分析 1、競爭優勢與潛力:
(1)產品自主研發逐漸形成主流,并形成了幾個穩定的開發平臺,提供了成本及性價比較優的產品,有了比較優勢競爭的保障;
(2) 建立了自己的產品研發中心,為產品的后續發展提供了強有力支持和保障。
(3)本公司的品牌雖說進入海南市場市場時間雖不長,但在人們心目中已有一定的份量,對本品牌質量和性能已有了一定的認可,形成了相對固定的客戶群;產品的市場占有率較高,已經建立相對完善的銷售網絡,固有的門店和專柜數量接近30家,專業銷售人員有70人。 (4)隨著手機的逐步普及與推廣,以及人們對時尚潮流的追趕,手機的購買與換機愈加頻繁, 2、競爭劣勢與威脅:
(1)由于近兩年,銷售網絡建設過于迅速,而出現了產品銷售人員的專業素質和服務能力不強,自我管理意識較差;
(2)店面的覆蓋面和產能不夠,店面控制力度不強,終端資源利用分散,還沒將終端資源提升到整合利用的高度。銷售網點分布不均勻,造成資源的浪費,有些地區過于集中,以致形成內部競爭,而有些新興發展地區網點很少或幾乎沒有等問題;
(3)品牌定位不清晰集中,拉動力弱、認知率和指名率低,特別是高端機型銷售渠道少; (4)售后服務的滯后性及售后機制制定的不合理性已經嚴重影響了業務的'發展,售后人員管理、技術培訓和設施投入不足,并且銷售與售后服務脫節嚴重。
二、營銷思路
1、樹立全員營銷觀念,真正體現“營銷生活化,生活營銷化”。
2、實施深度分銷,樹立決戰在終端的思想,有計劃、有重點地指導經銷商直接運作末端市場。
3、綜合利用產品、價格、通路、促銷、 傳播、服務等營銷組合策略,形成強大的營銷合力。
三、銷售目標
銷售額比上年度提高20%,達到500萬人民幣,銷售網點達到60家,讓XX手機成為海南
人人皆知的品牌
四、營銷策略
首先將海南市場分為一下三類: 戰略核心型市場:海口
重點發展型市場:三亞儋州
培育型市場:文昌 瓊海 東方 五指山 總的營銷方式:專營店直銷和代理商銷售
1、產品策略:堅持差異化,突出公司不同手機的功能特色,走特色發展之路;定位“高科技、時尚、尊貴”的產品內涵,走高端品質發展之路。
2、價格策略:在產品運作中應該采取靈活的市場價格政策,緊跟市場行情變動,可以對產品進行適當的歸類,那些產品是樹立形象的、那些產品是獲取利潤的,那些產品是搶占市場份額的等等,制定一系列的價格體系,而不是采取價格政策一刀切的策略,沒有側重點,從而喪失了大量的市場機會。
3、通路策略:根據不同的機型定位,以及不同的人群的消費口味與習慣,側重在不同的場所進行宣傳,如學校,社區以及鄉鎮地區。
4、促銷策略:在不同的節日或大型活動期間,在各大賣場,專營店,推出各種各樣的主題促銷活動,在一定程度上設立打折,抽獎等優惠措施,刺激消費者的購買欲望。在平時,也可開展手機以舊換新,手機免費體驗,買手機送話費等促銷活動,既宣傳產品,有促進銷售。 5、廣告策略:
(1)對終端銷售人員和網點、店面進行統一形象設計管理,使消費者對本手機品牌產生較深的印象,有利于品牌的傳播與推廣。
(2)拓寬宣傳渠道,加大報紙、網絡及電視,電臺等方面宣傳力度,充分利用新媒體的力量,比如,在節假日前,將促銷活動信息發布在海口等地的公交車站廣告牌,公交讀物和海口廣播電臺上,讓更多的市民不經意間了解到本手機品牌及活動;此外,在進行產品宣傳時要制作相對于別的品牌更加精制,富有爆炸性的宣傳說明書、海報及宣傳單,
五、銷售團隊管理
1、人員規劃,銷售人員主要集中在海口,三亞和儋州三地,并且在現有的專業銷售人員基礎上,在銷售旺季臨時招聘一些促銷人員,負責產品的宣傳工作。
2、規范管理,健全和完善規章制度,根據企業的規章條例和銷售的實際情況制定營銷管理制度。比如,制定《營銷人員日常行為規范及管理規定》、《營銷人員“三個一”日監控制度》、《營銷人員市場作業流程》、《營銷員管理手冊》等等,規范員工工作的次序和步驟,提醒員工應注意的問題,保證整個工作系統的有序銜接和交流,進一步增強團隊的組織紀律性。
六、費用預算
七、售后服務:
當今社會,消費者成為最重要的企業生存決定者,而售后服務是決定消費者是否滿意的重要因素。因此,在產品逐漸趨向無差異化的情形下,最能顯現優勢的做法就是提供優質,便捷的售后服務。
為此,XX手機的售后服務系統應符合以下要求
(1)在客戶確定購機之前,我們將派專門銷售人員講解有關本機型的注意事項和使用方法,使得對一般故障做到預防和處理。
(2)為客戶建立維修電子檔案,并在維修后,對客戶進行產品的維修后使用情況進行追蹤服務。把客戶的故障問題提交至總公司,便于在以后生產過程中解決這些問題。 (3)售后服務技術人員定期派遣到總部進行技術培訓
銷售計劃書13
作為河南地區銷售主管的我,新年里自然有新的工作計劃,并按照計劃帶領我的團隊將工作做到最好。
銷售工作已給我企業乃至我個人帶來了寶貴的經驗與財富,20xx年里我將繼續負責河南地區的銷售工作。隨著河南區市場逐漸發展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。20xx年,銷售工作仍將是我們企業的工作重點,應對先期投入,正視現有市場,作為我河南區銷售主管,我創業激情高漲,信心百倍,又深感職責重大,銷售主管工作計劃是我工作必不可少的重要資料。
把握此刻,展望未來。20xx年,在總經理的領導下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現有市場,把握時機開發潛在客戶,注重銷售細節,強化優質服務,穩固和提高市場占有率,用心爭取圓滿完成銷售任務。20xx年銷售部年度工作計劃主要有以下四方面的資料:
一、銷量指標:
至20xx年12月31日,河南區銷售任務560萬元,銷售目標700萬元(20xx年度銷售計劃表附后);
二、計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售工作計劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結》;
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》;
三、客戶分類:
根據15年度銷售額度,對市場進行細分化,將現有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。
四、實施措施:
1、技術交流:
(1)本年度針對VIP客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會;
(2)參加相關行業展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯誼座談會;
2、客戶回訪:目前在國內市場上流通的.相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當的有三四種,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協調與客戶、直接用戶之間的關系。
(1)為與客戶加強信息交流,增近感情,對VIP客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據實際狀況另行安排拜訪時間;
(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束,還要幫忙客戶出貨,幫忙客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我20xx年工作重點。
3、網絡檢索:充分發揮我司網站及網絡資源,透過信息檢索發現掌握銷售信息。
4、售后協調:目前狀況下,我企業仍然以貿易為主,"賣產品不如賣服務",在下一步工作中,我們要增強職責感,不斷強化優質服務。
用戶使用我們的產品如同享受我們帶給的服務,從穩固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,帶給熱情詳細周到的售后服務,給企業增加一個制勝的籌碼。
20xx年度我將嚴格遵守企業各項規章制度,加強業務學習,提高業務水平,努力超越工作計劃。挑戰已經到來,既然選取了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心必須能贏得精彩!
銷售計劃書14
眼間又要進入新的一年—20xx年了,新的一年對我們來產是一個充滿挑戰、機遇、希望與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已經很快的過了4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉企業新的規章制度和業務開展工作。
企業在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為企業一名老業務人員,必須以身作責,在遵守企業規定的同時全力開展業務工作。
1、在第一季度,以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
2、在第二季度的時候,以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個循環有業務作的客戶群體。以至于達到4。8萬元以上代理費(每月不低于1。2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,帶來的`無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發,有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達7。5萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等交辦業務的進展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶企業的知識產權保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學習計劃。
學習,對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業務經理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。以上,是我對20xx年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到企業領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20xx年新的挑戰。
銷售計劃書15
銷售目標:
5000萬
明確的目標既是公司階段性的奮斗方向,且又能夠給銷售人員增加壓力增加動力。
目標分解:
1、分解到人:已上崗員工每人420萬/月任務,新入職未上崗人員190萬(實際分配給老員工500萬/人/月,新進員工250萬/人/月);
組任務分解:孫方志組2100萬,騰格勒組1680萬,劉佳組1220萬(實際銷售任務分配:孫立志組2500萬,騰格勒組20xx萬,劉佳組1500萬)。
2、分解到物業類型:商業回款3200萬需銷售2100平米左右、公寓回款1000萬需銷售1100平米左右、寫字樓回款800萬需銷售1150平米左右。
銷售策略:
思路決定出路,思想決定行動,只有在正確的銷售策略指導下才能產生正確的銷售手段,完成既定目標。銷售策略不是一成不變的,在執行一定時間后,可以檢查是否達到了預期目的,方向是否正確,可以做階段性的調整。
1、外拓工作關系的初步建立并開展。
團體利用,加入一些商會、俱樂部、宗教團體、社會團體,從而獲得一些潛在客戶資源。 刊物利用,從黃頁、電話薄、同學會名錄、專業團體人員名錄上,也能發現一些有價值的客戶信息。
2.、開展行坐銷結合,每天上下午各派4--6人(主管領頭)出去貼海報、填門店調查表、發放DM單,來快速積累客戶(DM單半天200張,門店調查表15份)。
地點:
如大型商場,商檔居住小區附近,高檔會所俱樂部附近,寫字樓等
時間:
每天 上午9:00--12:00 下午4:00--7:00
3、電銷的開展,每人半天打50組電話。
4、對于意向強而遲遲不下定的客戶,采取換主管來幫追,或者約到之后由主管或經理幫談。
5、前期已下定,未簽約客戶的款項跟進
6、對于前期積累的A類客戶,充分利用近期房展會上的優惠活動逼定。
(以上內容由曹玉琪負責實施,銷售部本體人員參與。)
培訓計劃:
1、培訓內容:
房產基礎知識 培訓時間:20xx.7.5 13:00------16:00 培訓目標:讓接受培訓人員了解商業房產的基礎知識,了解商業的基本模式。
2、培訓內容:直銷工作的開展培訓 培訓時間:20xx.7.9 13:30--16:00 培訓目標:讓接受培訓人員能具備正確的心態,掌握正確開展工作的方法。
3、培訓內容:
房產電話銷售技巧 培訓時間:20xx.7.10 14:00--16:00 培訓目標:讓銷售人員掌握電話回訪、電話邀約的技巧。
4、培訓內容:
外拓客戶的技巧培訓 培訓時間:20xx.7.11 14:00--16:00 培訓目標:讓銷售人員掌握外拓客戶的正確渠道與方發。
5、培訓內容:
銷售逼定技巧 培訓時間:20xx.7.15 14:00--16:00
培訓目標:
讓銷售人員掌握到逼定的技巧,機會的把握,語言的運用。
6、培訓內容:
價格談判的技巧 培訓時間:20xx.7.18 13:30--16:00
培訓目標:
讓銷售人員能準確把握價格商談的時機,學習價格商談的原則和技巧,準確把握客戶的價 格心,提高成交率,而不是成為價格殺手。
7、培訓內容:
銷售常見問題及處理方法 培訓時間:20xx.7.21 13:30--16:00 培訓目標:讓銷售人員能夠針對各種問題熟悉應對。
8、培訓內容:
客戶類型分析 培訓時間:20xx.7.25 13:30--16:00
培訓目標:
讓銷售人員能夠熟知各種類型客戶的特點及應對側重點。
9、培訓內容:
工作意味著責任 培訓時間:20xx.7.29 13:30--16:00
培訓目標:倡導積極思考,牢記工作就意味著責任,培養員工積極健康的工作心態 激發團隊成員內在潛能,塑造“積極向上,追求卓越”的企業文化。
10、培訓內容:
實地銷售演練 時間:每天
由每組的銷售主管帶領組員進行對練
整體培訓目標:
打造專業化的團隊,使員工的的.綜合素質,銷售技巧有一個質的提升,配合階段的工作內容安排相應的培訓。
(以上培訓內容由曹玉琪來主講,培訓對象銷售部全部人員)
本月開展其他工作:
1、周邊寫字樓項目的市調(租金)及分析 完成時間7.12 參與人員:售樓部全體人員。(由銷售人員去收集資料,銷售經理來匯總)
目地:針對目前呼市寫字樓市場的現狀,通過對周邊項目的調研,能夠有效挖掘自身優勢,冷靜審視不足,發揮優勢,提煉及整合成為賣點,利用各種積極的配合更大程度提升增值空間。
2、數字銷控的建立 完成時間7.5 參與人員:蒙歡 3、回款臺賬的建立 完成時間7.7 參與人員:蒙歡
4、7.13日晚報舉辦房展會活動 完成時間7.14 參與人員:銷售部人員 具體發排:12日下午看過現場之后,確定人員的具體安排
5、7.13日下午看房團參觀活動 完成時間7.13 參與人員:部分銷售人員 具體安排:1位沙盤講解員,三位置業顧問現場配合
6、本月營銷推廣的現場配合接待 完成時間7.31 參與人員:銷售部全體人員。
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