(精)汽車銷售計劃書16篇
時間的腳步是無聲的,它在不經意間流逝,很快就要開展新的工作了,現在就讓我們好好地規劃一下吧。什么樣的計劃才是好的計劃呢?以下是小編為大家整理的(精)汽車銷售計劃書,希望對大家有所幫助。
汽車銷售計劃書 1
一、市場分析
隨著轎車的日益普及化,選購一輛轎車成為不少人現在或者將來的夢想。
目前我們選車的主要途徑有:媒體雜志、上網搜索、朋友介紹,當然最后還得到汽車銷售點去購買了。然而每家店提高的車型數量不多,難于和其他品牌形成對比分析,而已要知道其中的優劣還得多跑幾家,這無疑是增加消費者選車時間,同時也增加了商家的接待時間。由于專賣店的空間相對有限,無法讓每位購車者都能體驗買前試駕。
由此,如何將眾多品牌的車輛集中在一起,然后又有足夠的場地讓每位購車者在買前就能夠提前感受到這輛車給他帶來的樂趣。
由此,集汽車銷售、汽車裝潢、汽車改造、汽車維修、汽車售后、汽車試駕等與一身的汽車綜合銷售服務公司就次誕生。
二、目標構想
以目前廈門年銷售3萬輛汽車計算,加之周邊城市的購車者,在5年后,整個廈門的車市規模將突破5萬輛。如果能成功拿下10%的市場份額那就是5000輛了,按每輛車8000-10000的.利潤,每年的銷售額在四五千萬。
具體目標:
一期(2年),年銷售2000輛,銷售金額1800萬元,總收入5000萬
二期(2年),年銷售4000輛,銷售金額4000萬元,總收入11000萬元
三期(1年),年銷售6000輛,銷售金額6500萬元,總收入9000萬元
短期計劃(5年)在上海、北京、廣州、武漢、沈陽開設5家分公司。規模均將超過廈門。預計5年后,年銷售汽車10萬輛。總收入20億元。
中期計劃(10年)在全國各省會城市及較大的城市開始分公司。10年末,年銷售汽車50玩輛,總收入150億元
長期計劃(20年)設立研究院,開發第一款民用飛機,售價在50萬元左右,并每天更新一代,在20年末,民用飛機價格降為20萬,年銷量100萬臺。銷售總收入5000億元。
三、資金使用
本項目分三期投資,總預算投資為2億元,其中:
計劃用地20000平方米,金額6000萬元
建筑成本:5000萬元
1KM試駕車道:4000萬元
公司籌建、網站建設及其他配套設施:1500萬元
廣告費用:500萬元
人員工資(計劃雇傭50人,按4萬元/年):1000萬
周轉資金:20xx萬
資金來源:50%約1億元通過銀行信貸。40%約8000萬元通過風險投資獲取,20xx萬元有合股經營及自籌資金。
四、盈利分析
計劃總費用為2.2億元(包含銀行利息),預期收入2.5億元,共盈利3000萬元。
五、團隊合作
設總經理一名,總經理助理一名,財務總監一名(兼副總),運營總監一名(兼副總),客服主管一名,法律顧問若干,人力資源主管一名,培訓師若干。銷售人員20名,售后及客服6名,采購部5人,維修部6人,市場拓展部3人
六、營銷策略
首先選擇地點在地價相對便宜的廈門市翔安區,初步定于翔安區新店鎮洪前村,距離廈門市島內僅十幾公里,且距離泉州也較近,翔安隧道通車后交通更為便捷。
七、廣告投放
1、在泉州通往廈門及漳州、廣東方向通往廈門的各高速公路及國道、省道的交通路口醒目位置投放巨幅廣告。
2、在廈門各主要電視臺及周邊電視臺黃金時段播放企業宣傳片。
3、在各大星級酒店,大型旅館大廳派送免費企業宣傳畫冊、在大廳及電梯間屏幕及廣告牌宣傳。
4、聯合各汽車產生聯合宣傳
5、每年舉辦一次試車會及車友會等
八、市場預測
最近一段高速增長的中國經濟,在5年后是否還能如何發展還是個疑問,以及到時候汽車工業的發展及國內對汽車也的需求都是個未知數。
不管如何,參展西方發達國家的汽車成長經歷來看,目前我過正處在汽車發展的黃金時間。預計在20xx年汽車銷量將達到1500萬輛,有可能取代美國成為世界上汽車生產最大的國家。
我們有理由相信,通過良好的企業團隊的合作,及各層次員工的不懈奮斗。
汽車銷售計劃書 2
一、營銷背景
該博覽中心占地面積達6000平方米,條件得天獨厚,管理先進,后期服務及其相關的工商、稅務、銀行、交管等配套服務齊全,能夠為客戶提供一體化、全面化的優質服務,使廣大的汽車以及其他附屬行業的經營者能夠輕松的經營,免去多個煩瑣程序。為廣大的汽車及負數行業的經營者提供了一個更加完善的;有著廣闊市場前景的現代化汽車交易場所。
為了更好的開展宣傳活動,提高知名度,能夠使南方汽車博覽中心在大眾的心目中有更高好地位,營造聲勢,前期的廣告能夠合理的、科學的運做;順利的實施,受其委托,特安排制定南方汽車博覽中心前期的廣告投放計劃。
二、市場分析
1.市場環境優勢分析
A.東風日產汽車博覽中心位于解放公園路旁,交通十分便利快捷,本中心以東風日產汽車為中心,輻射武漢、襄樊、x、黃陂、荊州等周邊鎮區,地理環境非常優越。
B.東風日產汽車博覽中心位于居住很集中的地方。周邊鎮區有著密集的制造業和加工業發達,在今后的幾年中,東風日產汽車的經濟將會飛速的發展,為其他汽車展覽中心創造更加優越的經濟環境。
C.隨著經濟的進一步增長,人民生活水平的逐步提高,汽車以及其附屬行業將會有一個新的飛躍,在今后的幾年,汽車的消費將會是大眾的主流消費,家庭和個人用車將更加普及,而汽車的消費將更加的貼近大眾化,這些都為東風日產汽車博覽中心的今后發展創造良好的市場機會。
2.自身優勢分析
A.現x及其周邊的汽車銷售較為零散,而且大部分的配套服務設施不是很完善,東風日產汽車博覽中心是x機器周邊地區的第一座現代化汽車交易市場,該中心的落成將會吸引更多的汽車及其附屬行業的客戶關注,并咨詢投資,市場前景非常廣闊。
B.自身環境優越,占地面積大,整個博覽中心布局合理,大型停車場、展廳、交易廳等相關配套設施齊全完善,是集銷售、售后服務、配件供應等為一體的綜合性汽車專業交易市場,整個中心設計高、質量好,是x乃至整個湖北地區設備先進、功能齊全的第一個高級汽車交易中心。
C.高品質的服務,工商、稅務、交管、銀行、保險等服務配套設施將進場辦公,將會為汽車的交易免去很多煩瑣的程序,使整個汽車交易更加快捷順暢。會員俱樂部、信息中心等相關配套設施完善,能夠為客戶提供優質的一流服務,為汽車及其附屬經銷商提供汽車文化,新車投放以及現場促銷等活動,并配有汽車美容、裝潢的項目,使整個交易中心更加規范化、一體化。
D.東風日產汽車博覽中心的通信、語言查詢、數碼演示、信息發布、電子攝像等硬件設施也很完善,裝飾豪華典雅,經營環境舒適溫馨。
三、前期市場策略
1.緊抓市場機會點為重點,進行大幅度宣傳,使所占的優勢能深入人心,吸引更多的汽車以及其附屬行業的經銷商和生產商來投資。
2.盡量展示自身強大的優點,揚長避短,來擴大知名度和美譽度。
3.早日導入CIS系統(企業形象識別系統),實現闖名牌的市場戰略目標。
4.引用現代的管理模式和高品質的服務,樹立良好的企業形象,提升企業美譽度。
四、前期廣告策略
1.廣告定位
前期的廣告定位應合理的考慮到有利于后期的廣告投放計劃,以及廣告的具體實施。建議采用南方汽車博覽中心的配套服務優勢來作為廣告定位。
2.廣告訴求
以理性的廣告訴求為廣告訴求點,用實實在在的的事實去說服人,以便在實際的操作中,有利于廣告的操作。
3.廣告目標
爭取在開盤前來通過廣告和其他的宣傳手段相結合,使東風日產汽車博覽中心在開盤前就能夠深入人心,在市場中占有一定的地位。廣告宣傳的目標應該放在各個汽車經銷商,以及其零配件和汽車美容、裝潢等的生產商和經銷商。在他們中間創造良好的信譽提升自身價值,以便吸引更多的客戶來咨詢投資。
五、媒體分析
A.在眾多的'廣告媒體中,x地區主要以電視、報紙、戶外、網絡、電臺等幾種廣告媒體為主。其中電視、報紙和電臺的廣告效果比較明顯,選擇性、針對性較突出,能夠直接到達受眾。戶外廣告的起效較慢,但是最容易樹立良好的企業形象。
B.媒介利用應遵循廣告的整體策略,分階段式投放,更加的接近目標群,簡化傳播途徑,有效的利用廣告資源。
六、告媒體投放計劃表
20xx年9月《x金報》汽車專刊、傳單、禮品廣告的定制企業形象宣傳廣告提高知名度、樹立良好的企業形象。報紙每隔一期投放一次,
20xx年10月《x金報》汽車專刊、自身網站的建設。企業形象宣傳廣告樹立良好和企業形象、擴大影響力。報紙每隔一期投放一次
20xx年11月《x金報》汽車專刊、由企業形象宣傳廣告轉為招商投資宣傳廣告,在廣告目標范圍內擴大影響力。獲得好評,提升美譽度。報紙每隔一期投放一次,電臺每天兩次,戶外廣告的制作。
20xx年12月《x金報》汽車專刊、戶外、電臺廣告、完成網站的建設,企業形象宣傳廣告與招商投資廣告相結合,吸引更多的客商咨詢投資,報紙每天一次,電臺每天四次,戶外廣告的發布,電視廣告開始制作。
20xx年1月《x金報》汽車專刊、電臺廣告、完成網站的建設、雜志廣告。招商投資廣告、軟文操作。吸引更多的客商參觀、咨詢、投資報紙每日一次電臺每日四次,雜志刊登,電視廣告每日兩次報紙軟文操作、雜志視實際情況而定
七、備注
本方案為東風日產汽車博覽中心前期(20xx.12—20xx.5)廣告計劃,如有不妥之處,還需進一步的溝通和深化,以便力求完美。達到所想要的效果。
汽車銷售計劃書 3
一、分析營銷機會
1、管理營銷信息與衡量市場需求
(1)、營銷情報與調研
(2)、預測概述和需求衡量
2、評估營銷環境
(1)、分析宏觀環境需要和趨勢
(2)、對主要宏觀環境因素辨認和反應(包括人文統計環境、經濟環境、自然環境、技術環境、政治法律環境、社會文化環境)
3、分析消費者市場和購買行為
(1)、消費者購買行為模式
(2)、影響消費者購買行為主要因素(包括文化因素、社會因素、個人因素、心理因素等)
(3)、購買過程(包括參與購買角色,購買行為,購買決策中各階段)
4、分析團購市場與團購購買行為(包括團購市場與消費市場對比,團購購買過程參與者,機構與政府市場)
5、分析行業與競爭者
(1)、識別公司競爭者(行業競爭觀念,市場競爭觀念)
(2)、辨別競爭對手戰略
(3)、判定競爭者目標
(4)、評估競爭者優勢與劣勢
(5)、評估競爭者反應模式
(6)、選擇競爭者以便進攻和回避
(7)、在顧客導向和競爭者導向中進行平衡
6、確定細分市場和選擇目標市場
(1)、確定細分市場層次,模式,程序,細分消費者市場基礎,細分業務市場基礎,有效細分要求;
(2)、目標市場選定,評估細分市場,選擇細分市場
二、開發營銷戰略
1、營銷差異化與定位
(1)、產品差異化、服務差異化、渠道差異化、形象差異化
(2)、開發定位戰略——推出多少差異,推出那種差異
(3)、傳播公司定位
2、開發新產品
(1)、新產品開發挑戰,包括外部環境分析(機會與威脅分析)
(2)、有效組織安排,架構設計
(3)、管理新產品開發過程,包括營銷戰略發展,商業分析,市場測試,商品化
3、管理生命周期戰略
(1)、產品生命周期包括需求、技術生命周期,產品生命周期各個階段
(2)、產品生命周期中營銷戰略,引入階段、成長階段、成熟階段、衰退階段,產品生命周期概念歸納和評論
4、自身定位——為市場領先者、挑戰者、追隨者和補缺者設計營銷戰略
(1)、市場領先者戰略,包括擴大總市場,保護市場份額與擴大市場份額
(2)、市場挑戰者戰略,確定戰略目標和競爭對手,選擇一個進攻戰略,選擇特定進攻戰略
(3)、市場追隨者戰略
(4)、市場補缺者戰略
5、設計和管理全球營銷戰略
(1)、關于是否進入國際市場決策
(2)、關于進入哪些市場決策
(3)、關于如何進入該市場決策,包括直接出口,間接出口,許可證貿易,合資企業直接投資,國際化進程
(4)、關于營銷方案決策(4P)
三、營銷方案
1、管理產品線、品牌和包裝
(1)、產品線組合決策
(2)、產品線決策,包括產品線分析、產品線長度、產品線現代化、產品線特色化、產品線削減
(3)、品牌決策
(4)、包裝和標簽決策
2、設計定價策略與方案
(1)、制定價格包括選擇定價目標,確定需求,估算成本,分析競爭者成本、價格和提供物、選擇定價法,選定最終價格
(2)、修訂價格,地理定價,價格折扣和折讓,促銷定價,差別定價,產品組合定價
3、選擇和管理營銷渠道
(1)、渠道設計決策
(2)渠道管理決策
(3)、渠道動態
(4)、渠道合作、沖突和競爭
4、設計和管理整合營銷傳播(開發有效傳播,包括確定目標受眾,確定傳播目標,設計信息,選擇傳播渠道,編制總促銷預算,管理和協調整合營銷傳播)
5、管理廣告,銷售促進和公共關系
(1)、開發和管理廣告計劃,包括確定廣告目標,廣告預算決策,廣告信息選擇,媒體決策,評價廣告效果
(2)、銷售促進
(3)、公共關系
6、管理銷售隊伍
(1)、銷售隊伍設計,包括銷售隊伍目標,銷售隊伍戰略,銷售隊伍結構,銷售隊伍規模,銷售隊伍報酬)
(2)、銷售隊伍管理,包括招牌和挑選銷售代表,銷售代表培訓,銷售代表監督,銷售代表極力,銷售代表評價
四、管理營銷
1、營銷組織,營銷部門演進,組織營銷部門方法,營銷部門與其他部門關系,建立全公司營銷導向戰略
2、營銷執行監控以保證營銷有效性
3、控制營銷活動,年度計劃控制,盈利能力控制,效率控制
4、根據營銷部門信息來進行戰略控制
汽車銷售計劃書 4
在新的一年里銷售人員個人工作計劃如下:
1、銷售顧問培訓:
在銷售顧問的培訓上多下功夫,現在銷售員業務知識明顯匱乏,直接的影響銷售部的業績,xx年的銷售顧問的培訓是重點,除按計劃每月一次培訓以外,按需要多增加培訓,特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究,這在培訓中應作重點。
2、銷售核心流程:
完整運用核心流程,給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時候我們并沒有去在意這個流程,認為那只是一種工作方法,其實深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴謹管理制度帶來的優勢。每個銷售顧問都應按這個制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,就應該有相應的處罰,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。
有了考核,銷售顧問就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售顧問就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作。細節決定成敗,這是劉經理常教導大家的話。在xx年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,把每一個流程細節做好,相信這是完成全年任務的又一保障。
3、提高銷售市場占有率:
⑴、現在萬州的幾家汽車經銷商最有影響的“百事達”“商社”對車的'銷售夠成一定的威脅,在xx年就有一些客戶到這兩家公司購了車。總結原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產生矛盾的一個共同點,其他公司在銷售車是沒有優勢的,他們唯一有的優勢是價格。再看我們在銷售車時,除個別價格外,幾乎都占優勢。
怎樣來提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉化成優勢,其實很多客戶也是想在4S店購車所以才會拿其他經銷商的價格來威脅,客戶如果來威脅,就證明他心中有擔心,總結來說他們的擔心無外乎就是與整車的質量保障、有完善的售后服務、售后的索賠、售后維修的、銷售顧問的專業性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關,這些客戶擔心的因素,也是其他經銷商沒有的,同時也將成為我們的優勢。
⑵、通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的占有率。
⑶、結合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳,提高消費者的知名度和對車的認知度。
4、當好一個稱職的展廳經理,做到銷售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵。發揚團隊精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務。
新一年我們團隊的汽車銷售工作計劃以上三點都已列出。在工作中我會做好自己并帶領好團隊去克服種種困難,為公司的效益盡到最大的努力。
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20xx年即將到來,為完成了企業下達的各項指標,加強工作作風建設,提高思想認識,嚴格落實企業各項條款,加強工作的積極性和主動性,提升車險理賠服務工作,全面提高工作業績,提升服務質量,現將20xx年工作計劃如下:
一、具體工作目標
1、提升理賠服務時效,嚴格執行企業理賠規定的服務時間,保證客戶在最短的時間內完成理賠,合理保障客戶權益。
2、提升服務水平,提高服務質量,提升客戶滿意度。
二、主要工作舉措
1、認真學習相關業務知識,提高自己解決問題的能力,縮短理賠周期,提高理賠時效,簡化理賠過程。
2、合并核損核賠崗位,加快案件時效,加強未決案件的跟蹤服務,縮短結案周期。
3、加強承保前的告知工作。加強理賠時的一次性告知服務,
4、減少定損時的差價及修換分歧。采用工時標準化,配件系統維護的`手段,推出無差價理賠服務承諾,減少分歧。
5、進一步提升理賠人員服務禮儀形象,特別在語言、行為、著裝、查勘車管理規范中遇到的一些問題。采用制定標準,加強檢查的手段確保理賠人員的服務態度優質化。
6、主動關心客戶,減少信訪投訴。認真執行出險客戶回訪制度,通過調度短信、賠款短信,提高結案滿意度回訪工作。對有可能發生糾紛的案件,提早做好防范措施。做到及時發現,及時整改。
三、增強團隊意識,建立良好工作氛圍
與企業其他員工增進相互了解,做到業務溝通熟練。相互學習,共同進步,提升自己的工作能力和業務水平,真正成為領導的好幫手,同事的好搭檔。
四、樹立主人翁精神,積極為企業發展建言獻策
企業經濟效益的好壞,直接涉及到的是每個人自己的根本利益。積極為企業發展獻計獻策,提合理化建議,樹立企業利益第一的思想,克己奉公更好地為企業發展貢獻力量。
五、提高服務工作效率,樹立良好企業形象
為了更好的做好服務工作,努力提高現場服務效率,采取人性化服務,加快工作速度,提高服務質量,提高服務水平。全面樹立企業新形象,真正形成優質文明高效的服務。
1、做到文明辦公,做到環境整潔,語言文明,禮貌服務,規范辦公行為。
2、提高工作效率,從各個工作環節都要保持高效,要使快速簡捷、靈活的工作作風得到客戶的認可。
3、做好跟蹤服務,與客戶始終保持經常性的較好溝通,確保客戶的問題在最短的時間內得到解決。
在20xx年工作中,我有決心,在企業的正確領導下,堅定信心,銳意進取,扎實工作,求真務實,創新發展,為我企業和保險業的發展作出新貢獻。
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一、市場分析
隨著汽車的日益普及化,xx市汽車市場逐漸發展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。20xx年,銷售工作仍是我們公司的工作重點,秒面對先期投入,正視現有市場,作為xx汽車銷售公司銷售經理,我創業激情高漲,信心直倍,又深感責任重大
著眼xx公司當前,兼顧未來發展,必須緊隨xx申湘汽車銷售服務有限公司的步驟,在xx申湘公司的領導下,在往后的銷售公司中我堅持做到:突出重點微服公司經營的品牌的`現有市場,把握時機開發潛在客戶,注重銷售人員培養,銷售細節,強化優質服務,穩固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務。
二、銷量目標
以目前xx公司20xx年1月-8月銷售159輛汽車,銷售額1900萬元,盈利20萬元;
上海通用共119臺;別克凱越15臺,新君威13臺(其中1.6T5臺),新君越3臺,英朗3臺;
雪佛蘭科魯茲40臺,新景程15臺,樂風10臺,新賽歐15臺;
榮威5502臺;
比亞迪共30臺;其他品牌10臺。
20xx年9月-12月銷售具體目標:60臺;
上海通用別克10臺,雪佛蘭20臺,上海通用其余品牌5臺;
上海大眾15臺,上海汽車其余品牌5臺。
三、資金使用
xx公司目前總投入資金240萬及其:
公司籌建,服務站,廣告:80萬
周轉資金:160萬,公司展車與流動和保證金。
資金來源:40%約90萬元通過銀行房產抵押貸款,50%約120萬元自有資金,10%。約30萬朋友借款。
近期xx公司將80萬元跟隨xx申湘公司所有汽車品牌的銷售與售后的投入。
四、公司團隊
總經理一名(兼銷售經理)劉瑞喜,財務會記一名,出納一名,展廳經理一名何燕芳,銷售顧問6名,服務站售后經理一名劉明,售后客服接待一名,維修部6人,裝潢部二名。
五、實施措施
1、首先將售后服務站各方面硬件設施投入和服務、技術人員的各方面提升。
2、客戶回訪,道縣市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我們公司品牌相當的有三四種,競爭越來越激烈,已構成市場威脅,為穩定和開展市場,必須加強與老客戶的交流,維護好客戶與公司之間的關系,加強與客戶信息交流,增進感情。
3、10月xx公司網站做好,通過網絡信息發布銷售信息。
4、公司仍然以“賣產品不如賣服務”在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優質服務。
5、車貸仍是我們公司的銷售重點,我們要以誠信為主,將車貸的后期工作與服務要完善與跟蹤。
6、準確完成月度統計,財務對帳,客戶與車型信息。
7、定期送員工到永守申湘公司培訓學習,增強公司整體的綜合業務能力,學習掌握產品技術知識,更好的應用于工作中。
8、富順公司與與xx申湘公司團結合作,積極協助處理整個xx市的緊急事件,把客戶維護好。
六、廣告投放:
1、在道州通往江華及江永、廣東、廣西方向,道州所有公路及國道、省道的交通路口醒目位置投放巨幅廣告、墻面廣告,
2、聯合各汽車產生聯合宣傳,
3、南六縣定期做單業廣告單的宣傳。
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一、市場分析
隨著轎車的日益普及化,xx市汽車市場逐漸發展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。20xx年,銷售工作仍是我們公司的工作重點,秒面對先期投入,正視現有市場,作為汽車銷售公司銷售經理,我創業激情高漲,信心直倍,又深感責任重大著眼公司當前,兼顧未來發展,必須緊隨xx申湘汽車銷售服務有限公司的步驟,在xx申湘公司的領導下,在往后的銷售公司中我堅持做到:突出重點微服公司經營的品牌的現有市場,把握時機開發潛在客戶,注重銷售人員培養,銷售細節,強化優質服務,穩固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務。
二、銷量目標
以目前公司年月銷售輛汽車,銷售額x萬元,盈利x萬元;其中20xx年1月-12月銷售具體目標:臺。
三、資金使用
公司目前總投入資金萬x及其:公司籌建,服務站,廣告:x萬
周轉資金:x萬,公司展車與流動和保證金。
資金來源:x%約萬元通過銀行房產抵押貸款,x%約萬元自有資金,x%。約萬朋友借款。
近期公司將萬元跟隨xx申湘公司所有汽車品牌的銷售與售后的投入。
四、公司團隊
總經理一名(兼銷售經理)劉瑞喜,財務會記名,出納名,展廳經理一名xxx,銷售顧問x名,服務站售后經理x名,售后客服接待x名,維修部x人,裝潢部x名。
五、合理劃分市場,提升工作效率
增加了跑市場的力度,對一些老客戶加以鞏固,推進對新客戶、大單子的把握和跟蹤力度。對應收賬款,及時進行督促和控制。發現問題及時解決,工作效率也會有所提高。銷售人員現局限于老客戶的維護上,對新客戶的開發力度不足,20xx年除了穩定老客戶,還要出臺措施加強新客戶的開發,合理的.利用出差時間。
六、明確管理層級、流程
高層領導確實具有更大的決策權。但是我認為設立中層領導的目的在于:為公司創造效益;在業務過程當中幫公司解決問題;在職能范圍內分解、承擔責任。明確各崗位職責,除了明確銷售人員的職責外。重要的是一個部門領導的職能,到底有多少事情、什么事情是銷售經理有權利決定的。形成嚴格的“金字塔”管理模式。當組織不斷壯大之后,人的精力和能力是很難再直接適應不斷膨脹的管理層面。中間的管理流程直接影響著管理的結果。“扁平式”管理也只適合于小組織。
七、實施措施
1、首先將售后服務站各方面硬件設施投入和服務、技術人員的各方面提升。
2、客戶回訪,道縣市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我們公司品牌相當的有三四種,競爭越來越激烈,已構成市場威脅,為穩定和開展市場,必須加強與老客戶的交流,維護好客戶與公司之間的關系,加強與客戶信息交流,增進感情。
3、月公司網站做好,通過網絡信息發布銷售信息。
4、公司仍然以“賣產品不如賣服務”在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優質服務。
5、車貸仍是我們公司的銷售重點,我們要以誠信為主,將車貸的后期工作與服務要完善與跟蹤。
6、準確完成月度統計,財務對帳,客戶與車型信息。
7、定期送員工到永守申湘公司培訓學習,增強公司整體的綜合業務能力,學習掌握產品技術知識,更好的應用于工作中。
八、排班安排
根據現排班制度,由于有1組為閑置組,閑散情況嚴重,組織上午學習培訓,每月初月中做競品調查。
當然,所有的計劃在此都是紙上談兵,所以說,實踐是檢驗真理的唯一標準,在今后的工作中,我定當努力將這些計劃付諸于實踐中,并在實踐中不斷的提高自己改善團隊,帶領團隊一起,在最優情況下完成領導下達的任務。
汽車銷售計劃書 8
新的一年到了,我也給自已制定了新的工作計劃,希望在新的一年里,公司不斷發展,自已不斷進步。
一、銷量指標
努力完成領導給予的當月銷售計劃、目標
二、監督
管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作,制定儀表環境監督卡:
1、儀表著裝:統一工作服并佩戴胸卡
2、展廳整潔:每天定期檢查展廳車輛,談判桌的整潔狀況。每人負責的車輛必須在9點前搽試完畢,展車全部。隨時處理展廳突發情況,必要時上報銷售經理。
3、展廳前臺接待:如值勤人員有特殊原因離崗,需找到替代人員,替代人員承擔所有前臺值勤的責任。隨時查看銷售人員在展廳的紀律。
4、銷售人員的日常工作,對于銷售人員的客戶級別定位和三表一卡的回訪度進行提醒督促,對銷售員的銷售流程進行勘察。對銷售人員每天的工作任務和需要完成的任務進行協調,如上牌時間和廠家出現的政策變動等。隨時處理展廳突發情況,必要時上報銷售經理。每天下午下班前定時把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務上報給銷售經理。處理職責范圍類的客戶抱怨,提升客戶滿意度。
5、員工請假處理,準假具體安排辦法制度。
三、配合市場部,做好銷售拓展和市場推廣工作
1、對市場部發出來的市場活動進行協調,如外出拍照片等。
2、在銷售人員不值班的情況下,可以溝通市場部進行外出市場開拓,由市場部定點,出外發單片。
四、掌握庫存,配合銷售經理做好銷售需求計劃
每天對于銷售人員的交車,資料交接,開票,做保險等進行盤查。下班前上報銷售經理登記。對于時間過長車輛對銷售人員進行通報,重點銷售;配合銷售經理對每禮拜一從廠家訂購的車型,顏色進行建議。
五、協助銷售經理做好銷售人員的培訓計劃,并組織實施
由于現階段的管理制度不完善,銷售員缺少較好的培訓,通過與銷售顧問的溝通,他們需求更好的競品信息,我會想辦法找出好的口述,直接影響銷售業績。根據銷售經理和銷售顧問的具體要求,制定相關的培訓材料和計劃!初步定在每天早晨培訓閑置組。
六、合理劃分市場,提升工作效率
增加了跑市場的力度,對一些老客戶加以鞏固,推進對新客戶、大單子的把握和跟蹤力度。對應收賬款,及時進行督促和控制。發現問題及時解決,工作效率也會有所提高。銷售人員現局限于老客戶的維護上,對新客戶的開發力度不足,20xx年除了穩定老客戶,還要出臺措施加強新客戶的.開發,合理的利用出差時間。
對于一名銷售人員,工作的壓力是很大的,每天要接觸各種各樣的人,還要達到每個月的業績目標。但是也要化壓力為動力,特制定20xx年工作計劃。
一、對于老客人,和固定客人,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客人,好穩定與客人關系
二、在擁有老客人的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客人信息
三、要有好業績就得加強業務學習開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合
四、今年對自己有以下要求
1、每周要增加5個以上的新客人,還要有2到3個潛在客人。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客人之前要多了解客人的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客人。
4、對客人不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客人。在有些問題上你和客人是一直的。
5、要不斷加強業務方面的學習多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客人的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客人一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客人遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客人相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成任務額,為公司創造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己的貢獻。
汽車銷售計劃書 9
一、汽車銷售工作的銷量指標:
至20xx年12月31日,山東區汽車銷售工作任務560萬元,銷售700萬元(20xx年度銷售計劃表附后)。
二、汽車銷售工作計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》。
2、年終擬定《年度銷售總結》。
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》。
4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》。
三、汽車銷售工作客戶分類:
xx年度銷售額度,對市場細分化,將現有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶分析。
四、汽車銷售工作實施措施:
1、技術交流:
(1)本年度VIP客戶的技術部、售后服務部一次技術交流研討會。
(2)參加行業展會兩次,展會期間安排一場大型聯誼座談會。
2、客戶回訪:
在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌的有三四種,技術不相上下,競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩固和拓展市場,務必與客戶的交流,與客戶、直接用戶之間的關系。
(1)為與客戶信息交流,增近感情,對VIP客戶每月拜訪一次。對一級客戶每兩月拜訪一次。二級客戶情況另行安排拜訪。
(2)把握,汽車銷售工作已僅是銷貨到的客戶方即為結束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我xx年工作。
3、網絡檢索:
我司網站及網絡資源,信息檢索銷售信息。
4、售后:
情況下,我公司仍然以貿易為主,“賣產品不如賣服務”,在下一步汽車銷售工作中,要責任感,強化優質服務。
用戶使用的產品如同享受的服務,從穩固市嘗長遠合作的角度,務必強化為客戶的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,熱情詳細周到的售后服務,給公司制勝的籌碼。
本年度我將遵守公司規章制度,學習,,努力銷售任務。挑戰到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心能贏得精彩!
20xx年,將遵守的'工作思路:在公司的帶領下,公司戰略性持續改進活動,銷售部的日常工作,對訂單和發貨計劃的情況、平衡、監督和跟蹤。對客戶的產品按時交付和后續對客戶的跟蹤,開發新客戶和新產品,各公司產銷的任務。
汽車銷售計劃書 10
從事汽車銷售工作,不僅需要專業知識,還需要較高的綜合素質。因為很簡單,汽車銷售人員銷售的是汽車和汽車相關產品、服務。汽車產品和服務具備很強的專業性。做為新到的雙菱公司陜汽重卡車的品牌銷售經理,我的銷售計劃如下:
1,銷售培訓計劃
在銷售培訓上多下功夫,熟悉掌握自己所賣的車型構造,性能,與競爭車型的優略比較分析。現在銷售員業務知識明顯匱乏,直接的影響銷售部的業績,產品技術更新更快。不培訓就等與落后,對用戶的疑問不能解答,直接影響銷售。在銷售與培訓過程中,及時發現問題,及時解決。快速提高
2銷售流程的實施
對每個用戶進行跟蹤,運用銷售技巧和知識賣車,在賣車的過程中,銷售員的`話語行為一定要規范,所簽的合同一定要嚴謹,給用戶的承諾一定要兌現。實事求是。
3提高市場的占有率
搞汽車巡展,回訪老客戶,做廣告,等促銷活動。找些誠信的合作對象分銷。搞好汽車的入戶,售后服務等,有些扯皮的客戶,我覺得還是盡量從自身找原因,因為汽車是個特殊的商品,是昂貴耐用消費品,絕大多數人都是靠汽車來養家糊口,來生活,沒有人會愿意花錢買罪受的,所以我們要提高市場占有率,把用戶的真正的需求和擔心(無外乎就是:整車的質量保障、有完善的售后服務、售后的索賠、售后維修的、銷售人員的專業性,公司的誠信度、公司的人員的良好印象等)落實到實處。我相信我能完成公司下達的各項任務。
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20xx年,在總經理的領導下,在銷售工作方面,我堅持:重點維持現有市場,抓住機遇,開發潛在客戶,注重銷售細節,強化服務,逐步增加市場份額,并積極爭取成功完成銷售任務。
一、銷售目標:
至20xx年12月31日,銷售部實現在江蘇地區的銷售任務3000萬元,銷售目標5000萬元(詳20xx年的.銷售時間表附后);
二、計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售總體工作計劃》;
2、年底時制訂《年度銷售工作總結》;
3、年初制定《每月銷售的時間表》和《客戶如期訪問表》;
4、制定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》;
三、客戶分類:
根據20xx年銷售額度進行市場細分,將現有客戶進行劃分,分成VIP客戶,一級客戶,二級客戶和其他四個主要類別的客戶,對客戶進行全面的分析。
四、各項措施的落實:
技術交流:
(1)今年的技術部門要針對VIP客戶,開展售后服務的技術研討會;
(2)參加兩次有關的貿易展會,其中包括一個大型網絡聯誼座談會。
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新年到了。希望大家在新的一年里工作順利,萬事如意。以下是我個人20xx年的工作計劃:
一、加強對銷售工作的認識。
1、市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學地制定銷售任務。
2.適時制定工作計劃,制定月計劃和周計劃。并定期與業務相關人員開會溝通,確保專業負責人及時跟進。
3.重視績效管理,關注并跟進績效規劃、績效執行、績效評估的全過程。
4.目標市場定位,區分大客戶和一般客戶,區別對待,加強與大客戶的溝通合作,同時贏得市場份額。
5.不斷學習行業新知識新產品,給客戶帶來實用信息,更好的服務客戶。并結識各汽車行業、各檔次的優秀產品供應商,以便在客戶需要時及時進行項目合作,與同行共享行業人脈和項目信息,實現共贏。
6.訂單前的朋友,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,做到思想情感上的融合。
7.不能隱瞞或欺騙客戶,承諾客戶及時兌現承諾。誠信不僅是做生意的根本,也是做人的根本。
8.努力保持友好的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利實施。
二。銷售工作的具體量化任務
1.制定月、周計劃和每日工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20個客戶,讓潛在客戶從量變到質變。上午回訪并預約客戶,下午安排拜訪客戶。考慮到北京面積大,人口多,交通擁堵,客戶預約時應選擇相同或相近的地點。
2.在見客戶之前,要多了解客戶的主營業務和潛在需求,先了解決策者的個人愛好,準備一些對方感興趣的話題,為客戶提供針對性的解決方案。
3.從招標網或其他渠道收集更多的工程信息,供工程承包商投標參考,為工程承包商出謀劃策,配合工程承包商的技術和商務項目運作。
4.做好日常工作記錄,以防忘記重要事項,重要未完成事項做好標記。
5.填寫項目跟蹤表,根據項目進展進行跟蹤:初步設計、投標、詳細設計、備料、驗收等。,并完成每個階段的工作。
6.重點跟進前期設計的項目,每周至少回訪客戶一次。如有必要,配合工程承包商做好業主工作,至少每兩周對其他階段跟蹤的項目進行一次回訪。項目的投標日期和項目進展的重要日期要牢記在心,及時跟進和回訪。
7.在前期設計階段,積極爭取參與項目圖紙和方案設計,為工程承包商解決本專業的設計工作。
8.投標過程中,提前兩天安排好相應的商務文件,快遞給工程師,防止遺漏和錯誤。
9.投標后,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后,他主動要求深化設計,幫助工程師承擔全部或部分設計工作,準備施工所需的圖紙。
10.爭取盡快與工程承包商簽訂供貨合同,收取預付款,提前安排庫存,以最快的供貨時間響應工程承包商的需求,爭取早日付款。
11.貨物到達現場,設備安裝到工程中后,向技術部申請安排調試人員到現場進行調試。
12.提前準備驗收文件,驗收完成后及時收錢,保證良好的資金周轉率。
三、兼顧銷售和生活,快樂工作。
1.定期組織同事召開沙龍會議,增進彼此的友誼,更好的溝通。
雖然客戶和同行之間存在競爭,但是同行之間也需要相互學習和交流。我參加過類似的.聚會,問過客戶,他們愿意參加這樣的聚會。所以我覺得并不矛盾,同行在工作之余也能享受生活,讓沙龍成為生活的一部分,在更快樂的環境中工作。
2.對于老客戶和熟客,經常保持聯系,在時間和條件允許的情況下,送一些小禮物或者招待客戶。當然,酒席不是目的,重點是溝通,可以增進彼此的感情,更好的溝通。
3.利用下班時間和周末參加一些學習,多學習一些營銷和管理方面的知識,不斷嘗試理論與實踐相結合,在網上查閱行業的最新資訊和產品,不斷提升自己的能力。以上是我今年的銷售計劃。工作中總會有各種各樣的困難。我會向領導請示,和同事商量,共同努力克服,努力為公司做出自己的貢獻。
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一、營銷背景
世博中心占地6000平方米,條件得天獨厚,管理先進,售后服務完善,工商、稅務、銀行、交管等相關配套服務齊全。,可以為客戶提供全面、綜合的優質服務,讓汽車等附屬行業的經營者輕松操作,不需要很多復雜的手續。為汽車和負產業的經營者提供了一個更完善的方案;市場前景廣闊的現代汽車交易場所。
為了更好的開展宣傳活動,提高知名度,讓南車博覽中心在公眾心目中有更高的地位,制造聲勢,前期廣告可以合理科學的操作;成功實施,受其委托,特別安排制定南方汽車博覽中心前期廣告方案。
二、市場分析
1.市場環境優勢分析
答:
日產汽車博覽中心位于解放公園旁,交通便利。以東風日產為中心,中心輻射武漢、襄樊、xx、黃陂、荊州等周邊城鎮,地理環境優越。
乙、
日產汽車博覽中心位于一個集中的地方。周邊城鎮有密集的制造業和加工業。未來幾年,東風日產經濟將快速發展,為其他汽車會展中心創造更好的經濟環境。
丙、
隨著經濟的進一步增長和人民生活水平的逐步提高,汽車及其附屬產業將實現新的飛躍。未來幾年,汽車消費將是大眾的主流消費,家庭和個人汽車將更加普及,汽車消費將更加接近大眾化,這將為東風日產汽車博覽中心的未來發展創造良好的市場機遇。
2.自身優勢分析
答:
目前xx市及周邊的汽車銷售比較分散,大部分配套服務設施不完善。日產汽車博覽中心是周邊第一個現代化汽車交易市場——機械城。該中心的建成將吸引更多汽車及其附屬行業的'客戶關注和投資咨詢,市場前景十分廣闊。
乙、
環境優越,建筑面積大,博覽中心布局合理,大型停車場、展廳、交易大廳等相關設施齊全,是集銷售、售后服務、配件供應為一體的綜合性專業汽車交易市場。整個中心設計高、質量好,是湖北省首家設備先進、功能齊全的汽車交易中心。
丙、
工商、稅務、交管、銀行、保險等配套服務優質服務。會進辦公室,省去了很多汽車交易的繁瑣手續,讓整個汽車交易更加快捷順暢。俱樂部、信息中心等相關配套設施完善,可為客戶提供優質一流的服務,為汽車及其關聯經銷商提供汽車文化、新車上市、現場推廣等活動,提供汽車美容、裝飾工程,使整個交易中心更加規范化、一體化。
d東風日產汽車博覽中心擁有完善的通訊、語言查詢、數字顯示、信息發布、電子攝像頭等硬件設施。裝修豪華典雅,經營環境舒適溫馨。
三、早期市場策略
1.密切關注市場機會,進行大規模宣傳,使其優勢深入人心,吸引更多;經銷商和制造商對汽車相關行業的投資。
2.盡量展現自己的強大優勢,揚長避短,擴大自己的知名度和美譽度。
ent:2em;textxalign:left;">3.盡快引入CIS系統(企業識別系統),實現成為知名品牌的市場戰略目標。
4.引用現代管理模式和優質服務,樹立良好的企業形象,提高企業聲譽。
四、廣告前策略
1.廣告定位
前期的廣告定位要合理考慮到有利于后期的廣告策劃和廣告的具體實施。建議利用南方汽車博覽中心的配套服務優勢作為廣告定位。
2.廣告吸引力
以理性的廣告訴求為廣告訴求點,用看得見摸得著的事實說服人,這樣在實際操作中,有利于廣告的運營。
3.廣告目標
爭取在開業前結合廣告等宣傳手段,讓東風日產汽車博覽中心在開業前深入人心,在市場上占據一定地位。廣告要針對所有的汽車經銷商,以及零配件、汽車美容、裝飾的生產廠家和經銷商。在他們當中創造良好的口碑,提升自身價值,才能吸引更多的客戶咨詢和投資。
動詞(verb的縮寫)媒體分析
A.在眾多的廣告媒體中,xx地區以電視、報紙、戶外、網絡、廣播等幾種廣告媒體為主。其中,電視、報紙、電臺的廣告效果明顯,選擇性、針對性強,能直達受眾。戶外廣告見效慢,但最容易樹立良好的企業形象。
b、媒體利用要遵循廣告的整體策略,分階段投放,拉近與目標群體的距離,簡化傳播渠道,有效利用廣告資源。
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隨著某區汽車市場逐漸發展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。20xx年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現有市場,作為我某區銷售經理,我創業激情高漲,信心百倍,又深感責任重大。
著眼公司當前,兼顧未來發展。20xx年,在負責人的領導下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現有市場,把握時機開發潛在客戶,注重銷售細節,強化優質服務,穩固和提高市場占有率,主動爭取圓滿完成銷售任務。
一、銷量指標:
至20xx年12月31日,某區汽車銷售任務560萬元,銷售目標700萬元;
二、計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結》;
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》;
三、客戶分類:
根據汽車某年度銷售額度,對市場進行細分化,將現有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。
四、實施措施:
1、技術交流:
(1)本年度針對VIP客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會;
(2)參加相關行業展會兩次,其中展會議開會時間間安排一場大型聯誼座談會;
2、客戶回訪:
目前在國內市場上流通的汽車相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當的有三四種,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協調與客戶、直接用戶之間的關系。
(1)為與客戶加強信息交流,增近感情,對VIP客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間;
(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我某年工作重點。
3、網絡檢索:
充分發揮我司網站及網絡資源,通過信息檢索發現掌握銷售信息。
4、售后協調:
目前情況下,我公司仍然以貿易為主,賣產品不如賣服務,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優質服務。
用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務,從穩固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的認識,把握每一次與用戶接觸的`機會,提供熱度詳細周到的售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴格遵守公司各項規章制度,加強業務學習,提高業務水平,努力完成汽車銷售任務。挑戰已經到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
20xx是公司發展階段中很重要的一段,面對接下來的一年,我為自己2月份的工作做一次計劃。
一、健全銷售管理基礎
(一)工作重點:
1、認真研究好公司下發商務政策,做好訂貨、進銷存管理;
2、密切跟進廠方及公司市場推廣;
3、通過實施品牌營銷方案快速打開市場;
4、通過銷售管理系列培訓計劃提升團隊業務技能;
5、健全部門各項管理制度,規范部門運營平臺。
(二)工作思路:
1、展廳現場5s管理
(1)展廳布置溫馨化——以顧客為中心營造溫馨舒適的銷售環境;
(2)銷售工具表格化——統一印制合同、銷售文件和dms系統使工作標準化、規范化;
(3)銷售看板實時化——動態實時管理銷售團隊目標達成和進度,激勵銷售人員開展銷售競賽。
2、展廳人員標準化管理
(1)儀容儀表職業化——著裝規范、微笑服務;
(2)接待服務標準化——電話接待流程、來店接待流程、表卡登記流程、表卡管理流程、交車流程;
(3)檢查工作常態化——對展廳人員的儀容儀表、接待流程等標準化檢查做到每日檢查,每周抽查,長期堅持不懈才能督促人員的自覺意識,形成習慣。
3、銷售人員管理
(1)例會總結制度化——晨夕會、周會、月銷售總結分析會、活動總結會;
(2)培訓考核細致化——車型介紹個個過、業務知識培訓考試、談判技巧培訓、競爭對手知識考核、銷售話術演練等;
(3)業務辦理規范化——報價簽約流程、訂單及變更流程、價格優惠申請流程、車輛交付流程、保險貸款上牌流程等標準化。
4、業務管理重點
(1)數據分析科學化——來店(電)量、試駕率、展廳成交率、戶外展示成交比、銷售顧問個體生產力等。
(2)銷售模式差異化——從顧客感受出發創新服務模式,做到人無我有,人有我細。
(3)銷售任務指標化——從年度計劃細分至季度、月度、每周指標,在部門內從上至下對任務指標要時刻關注準確掌握。
(3)銷售隊伍競賽化——通過不定期分組銷售競賽、促銷、看板管理、以老帶新、月度考核、末位淘汰,使銷售隊伍競賽常態化。
(4)銷售培訓系統化——從業務流程培訓到銷售技巧培訓、從現場管理培訓到活動組織培訓、從崗位資格培訓到能力提升培訓等貫穿全員。
(5)活動組織嚴謹化——嚴謹細致的制定店頭(戶外)活動計劃,充分與各部門溝通落實協調分工,制定應急方案,確保顧客邀約數量達標、現場氣氛活躍、促銷資料發放有序、危機事件得到妥善處理。
二、培養打造優秀銷售管理團隊
(一)工作重點:
1、總結前期管理不足,分析提出改進方案,不斷提升管理能力。
2、以市場為中心,不斷探索銷售創新與服務差異化。
3、時刻關注公司總體運營kpi指標并持續改進。
4、完善各項管理制度和流程,推行銷售部全員績效考核體系。
5、建設高素質、高專業化銷售團隊。
(二)工作思路:
1、關注kpi運營指標,降低部門運營成本;
2、精細化進銷存管理,根據月度銷售量及滯銷量,結合庫存車型數量和在途訂購車輛及日期,在充分研究內外部環境后,做好月度訂貨分析計劃,提高資金周轉率;
3、銷售創新,協同市場部、售后服務部等部門積極開拓客戶、二級網點,積極推廣品牌活動,緊密關注社會熱點和行業發展,結合車型特點策劃銷售方案,適時開展二手車置換業務,汽車消費信貸業務,精品銷售業務等;
4、做好客戶資源管理,不斷提升客戶滿意度,定期舉辦客戶維系活動,研究分析客戶投訴并處理,客戶問卷,客戶轉介紹等;
5、業務技能持續提升計劃,推行維系微笑服務之星,推行工作高效率之星,開展崗位技能提升培訓計劃,崗位比武,形成員工內部熱愛本職、鉆研業務、自我學習的良好氛圍;
6、不斷優化改進業務流程,創造管理效益,在實踐中不斷改進制定清晰嚴謹的規章制度和業務流程;
7、完善獎勵機制和考核,獎勤罰懶,表彰先進,提倡團隊協作精神;
8、團隊長期建設,發現人才,培養人才,對員工職業生涯進行引導和規劃,設置高難度工作計劃鼓勵員工挑戰高峰,關心員工生活注重思想交流;
三、分銷網絡建立
1、對合作商進行考察、評估
以合資的方式建立2—4個股份制地區分銷中心,使合作商與公司的利益緊密相連,簡化繁瑣的工作流程和可能出現的矛盾,達成一致的目標。
2、建立地區分銷中心
各分銷中心具有整車銷售、儲運分流、配件配送、資金結算、信息反饋、服務支持、培訓評估、以及市場管理與規范八大功能,通過各分銷中心直接滲透到各轄區市場,從而更直接、準確、及時的了解市場的變化情況。
分銷中心統一向轄區內的代理商供貨,代理商直接面向當地最終用戶,不實施批發銷售,代理商每月向所屬分銷中心預報下月的產品需求,分銷中心向4s店銷售部預報下月產品需求量,這種做法有利于促進代理商和分銷中心對市場的分析和預測,對市場的變化能迅速的做出反應,也有利于價格的統一和運作的規范化管理,不易造成各代理商業務的重疊。
汽車銷售計劃書 15
隨著人們生活水平的不斷提高,汽車已經成為人們生活中必不可少的交通工具之一。隨著汽車市場的升溫,汽車銷售工作也成為了一個備受矚目的職業,而我作為一名汽車銷售人員,也應該對我的工作制定一份詳細的計劃,以便更好地完成銷售任務。
一、市場調研
汽車市場在日新月異的發展變化,汽車銷售人員要想做好銷售工作,就必須了解市場狀況和市場需求。因此,第一步就是要進行市場調研,了解當前市場的狀況。我可以通過以下途徑進行市場調研:網站調查、客戶調查、汽車展覽、競品分析等,通過這些途徑可以了解競爭者的產品特點,從而可以更好地進行銷售工作。
二、制定銷售計劃
銷售計劃是制定汽車銷售策略和達到銷售指標的重要工具。通過分析市場需求和競品,制定出相應的銷售計劃,包括銷售目標、銷售時間表、銷售對象、銷售方式等,同時,制定好銷售計劃后,需要根據實際情況不斷對銷售計劃進行評估和調整,以使銷售計劃更符合市場的需求。
三、積極拓展客戶
客戶是銷售的核心。要想更好地完成銷售任務,首先要找到潛在的客戶資源,再通過不同的方式來進行溝通,從而將他們轉化為自己的客戶。可以通過在汽車展覽上或線上社交媒體上發布信息、通過主動招攬客戶、通過客戶介紹等方式積極拓展客戶。在拓展客戶過程中,一定要注意與他們的溝通和交流,通過與客戶的交流,了解他們的需求,從而根據客戶的需求制定出更優質的銷售方案。
四、建立個人品牌
一個人的品牌是由他所帶來的價值決定的。要想成為一個成功的`汽車銷售人員,建立自己的個人品牌也是非常重要的。建立個人品牌可以樹立自己的價值和形象,讓客戶更加信任和認可。例如,可以通過更加專業的知識和技能,更好地為客戶提供服務,建立良好的口碑,從而讓客戶更加信任你。
五、學習更新知識
在這個快速變化的市場環境下,要想成為一名優秀的汽車銷售人員必須不斷學習汽車知識和市場信息,不斷更新自己的知識,從而保持對市場的敏感度。可以通過關注產業資訊、學術講座、企業論壇等方式進行學習,從而更好地了解汽車市場的發展趨勢,學習營銷策略和技巧,不斷提高自己的服務水平和銷售能力。
在這個瞬息萬變的市場中,成功的汽車銷售人員一定離不開以上五個方面的規劃和工作。只有不斷發展自己的潛力和能力,才能成為一個真正具有競爭力的銷售人員,從而為生活帶來更多的機遇和成就。
汽車銷售計劃書 16
一、市場分析
隨著汽車的日益普及,永州的汽車市場逐漸發展成熟,競爭日趨激烈,機遇與考驗并存。20xx年,銷售工作仍然是我公司的工作重點。作為一名汽車銷售公司的銷售經理,我對創業充滿熱情,自信且深具責任感。
著眼當前,兼顧未來發展,公司必須走永州申翔汽車銷售服務有限公司的路,在永州申翔公司的領導下,在未來的銷售公司中,我堅持:突出重點微服務公司經營品牌的現有市場,抓住機遇開發潛在客戶,注重銷售人員培訓,銷售細節,強化優質服務,穩定和提高市場份額,積極爭取銷售任務的圓滿完成。
二、銷售目標
目前公司年銷售汽車,銷售額億元,利潤億元;其中,20xx年1-12月銷售目標為:一套。
其中包括:
三、資金用途
目前,公司總投資為人民幣1萬元,其:
公司成立,服務站,廣告:1萬
流動資金:10000元,公司展車,流動資金,保證金。
資金來源:通過銀行房產抵押貸款約1萬元,自有資金約1萬元。大約有一萬個朋友借錢。
近期公司將投入10000元用于永州申翔公司所有汽車品牌的銷售和售后。
四、公司團隊
總經理一名(兼銷售經理)xxxx,注冊掌柜一名,展廳經理xxxx,銷售顧問一名,服務站售后經理一名,售后客服接待員一名,維修人員一名,裝修部一名。
五、合理劃分市場,提高工作效率。
加大了跑市場的力度,鞏固了一部分老客戶,促進了新客戶和大訂單的把握和跟蹤。及時監控應收賬款。發現問題及時解決,工作效率就會提高。銷售人員現在僅限于老客戶的維護,新客戶的'開發不足。20xx年,除了穩定老客戶,還要出臺措施加強新客戶的開發,合理利用出差時間。
六、明確管理層次、流程
高層領導確實有更大的決策權。但我認為設立中層領導的目的是:為公司創造效益;幫助公司解決業務過程中的問題;在職能范圍內分解并承擔責任。明確每個崗位的職責,銷售人員的職責除外。重要的是一個部門主管的職能,多少事什么事都是銷售經理說了算。形成嚴格的“金字塔”管理模式。當組織不斷壯大時,人的精力和能力很難直接適應不斷膨脹的管理層級。中間管理過程直接影響管理結果。“扁平化”管理只適合小型組織。
七、實施措施
1.首先,在售后服務站投入各方面的硬件設施,提高各方面的服務和技術人員。
2.顧客回訪。道縣市場上流通的類似品牌多達七八個,和我們公司相當的品牌有三四個。競爭越來越激烈,這對市場構成了威脅。為了穩定和發展市場,需要加強與老客戶的溝通,維護客戶與公司的關系,加強與客戶的信息交流,增進感情。
3.公司網站將于6月份完成,銷售信息將通過網絡信息發布。
4.公司依然以“賣產品不如賣服務”為宗旨。下一步,要增強責任意識,不斷強化優質服務。
5.車貸仍然是我公司的銷售重點。以誠信為主,完善和跟蹤車貸的后期工作和服務。
6.準確完成月度統計、財務對賬、客戶和車型信息。
7.定期送員工到永壽神象公司培訓學習,提升公司整體綜合業務能力,學習和掌握產品技術知識,更好地運用到工作中。
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