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計劃書

營銷計劃書

時間:2024-09-15 12:14:07 計劃書 我要投稿

營銷計劃書范文

  營銷是銷售的一種渠道,制定營銷計劃書可以更好的實現銷售目標。下面是小編為大家帶來的營銷計劃書范文,歡迎閱讀。

營銷計劃書范文

  營銷計劃書(一):

  一、市場分析

  輔材市場近幾年蓬勃發展,價格戰也逐漸打響,但是市場上配套性的服務體系卻沒有跟上。隨著城市建設的步伐不斷加快,裝飾行業的也進入了高速增長期,主材市場由于需求量大,關注度高,各種配套性的服務體系正在日趨完善。但輔材市場由于用量小,品牌雜,市場上更是存在這以次充好,以假充真的現象。在重慶、武漢等地市類似金螞蟻建材配送的倉儲中心由于品種齊全,價格優惠,服務配送體系完善,受到市場的一致好評。

  到目前為止在西安市場還沒有一家類似金螞蟻建材倉儲配送中心的物流組織來整合市場,所以我們的項目在市場上的競爭對手少,發展前景廣闊,在后續的工作開展中要不斷加強與品牌商的合作和渠道的多元化開發,就會迅速占領西安市場。但也有很多實際的問題擺在我們的面前,市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上狀況做以下工作規劃。

  二、工作規劃

  根據以上狀況在10月份主抓六項工作:

  1、銷售業績

  根據公司下達的年銷任務,月銷售任務。根據市場具體狀況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個人員,完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上,提高銷售業績。主要手段是:提高出國留學網團隊業務素質,加強團隊管理,開展多渠道營銷,制定工作細則及工作流程。

  2、對現有的客戶管理及關系維護

  針對現有的裝修公司、工長、小區物業或將拓展的小區業主進行有效管理及關系維護,對各個客戶建立客戶檔案,了解客戶的銷售需求狀況并及時跟蹤拜訪,同時進行金螞蟻文化傳播和公司不斷完善的服務體系的傳播,此項工作在10份正式啟動。并在此后的工作當中加強品牌文化建設的力度。了解各負責人的基本狀況進行定期拜訪,進行有效溝通。

  3、品牌及服務體系的推廣

  品牌及服務體系的推廣在10月份配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動,并策劃一些投入成本較低的公共關系宣傳活動,提升品牌形象。如“金螞蟻會員正在征集中、金螞蟻邀您一齊體驗會員高品質享受、”等公益活動。有可能的狀況下與廠商聯合進行推廣,不但能夠擴大影響力,還能夠建立良好的合作關系。產品以及服務體系的推廣還要不斷的深挖客戶資源并及時進行平面媒體和網絡媒體的推廣。

  4、業務和品牌渠道的拓展

  根據公司的9月份制定的銷售目標,客戶渠道還需要超多的增加,根據此種狀況隨時、隨地深挖現有資源,并加大力度對老客戶進行定期的回放,規范店面配送服務流程,加強店面人員的管理(根據公司的要求制定工作細則和工作流程)。用心對現有市場(北大明宮)進行品牌渠道的摸排,加大與各品牌商的廣泛合作,爭取最大利潤空間。

  5、針對“十一小長假”的活動策劃與執行

  促銷活動的策劃及執行主要在10月1日——10月7日進行,第一嚴格執行公司的銷售促進活動,第二根據屆時的市場狀況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優勢,攻其劣勢,根據公司的產品優勢及資源優勢,突出重點進行策劃與執行。

  6、團隊建設、團隊管理、團隊培訓

  團隊工作分四個階段進行:

  第一階段:10月4日——10月8日

  A、對現有人員進行重點的進行量化考核。對部分業務潛力底下的人員,進行重點培養。B、制定相關的團隊管理制度,權責明晰和工作范圍明晰,完善工作報表制度。

  C、完成金螞蟻項目資料的培訓。(保障在人員請假的狀況下,工作繼續開展)

  第二階段10月9號——10月14日

  第二階段主要是對主力團隊進行業務潛力和產品知識的強化培訓,配合公司的品牌及服務體系推廣,并加大對裝飾公司、工長、小區物業、小區業主、房地產開發商的宣傳力度,并協作市場部門進行小區業務的擴張,用心進行金螞蟻服務體系的宣傳,并持續與原有裝飾公司,工長的有效溝通,維護好小區物業和物業主的關系。

  ①培訓系統安排進行分級和集中培訓

  業務人員→網絡營銷人員→電話營銷人員→店面管理人員②利用周例會對全體促銷員進行集中培訓

  10月9日:進行產品知識的培訓培訓和行業知識的培訓

  10月10日:進行營銷技巧的專業知識培訓

  10月11日:進行網絡營銷技巧知識的培訓

  10月12日:進行電話營銷技巧知識的培訓

  10月13日:進行店面管理和配送體系的培訓

  (心態引導、培訓及平常隨時進行心態建設)。

  第三階段:10月15日-10月31日

  第四階段全面啟動整個西安市場,主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜。

  第一:加大與各品牌商的合作力度,保證品類和貨源充足,比例協調,到達庫存最優化,盡量避免斷貨或缺貨現象。

  第二:嚴格執行公司的銷售策略,加大渠道的開發力度

  第三:對開工的小區進行重點宣傳,提升金螞蟻品牌形象。

  第四:對每的任務進行分解,并嚴格按照營銷策略對工作任務進行分解做到環環相扣,權責分明,職責到人。

  第五:時時進行市場調研、客戶動態信息反饋,全力打造一個快速反應的機制。

  第六:協調好我們與品牌商,我們與消費者等各環節的關系,全力以赴完成月銷售任務。

  營銷計劃書(二):

  一、計劃概要

  1、年度銷售目標600萬元;

  2、經銷商網點50個;

  3、公司在自控產品市場有必須知名度;

  二、營銷狀況

  空調自控產品屬于中央空調等行業配套產品,受上游產品消費市場牽制,但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了市場的持續增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。湖南地處中國的中部,空調自控產品需求量比較大:1、夏秋炎熱,春冬寒冷;2、近兩年湖南房地產業發展迅速,個性是中高檔商居樓、別墅群的興建;3、湖南納入西部開發、將增加各種基礎工程的建設;4、長株潭的融城;5、郴州、岳陽、常德等超多興建工業園和開發區;6、人們對自身生活要求的提高;綜上所述,空調自控產品個性是高檔空調自控產品在湖南的發展潛力很大。

  營銷方式總體來說,空調自控產品銷售的方式不外三種:工程招標、房產團購和私人項目。工程招標渠道占據的份額很大,但是房產團購和私人項目兩種渠道發展迅速,已經呈現出多元發展局面。

  從各企業的銷售渠道來看,大部分公司采用辦事處加經銷商的模式,國內空調自控產品企業2007年都加大力度進行全國營銷網絡的部署和傳統渠道的鞏固,加強與設計院以及管理部門的公關合作。對于進入時間相對較晚的空調自控產品企業來說,由于市場積累時間相對較短,而又急于快速打開市場,因此基本上都采用了辦事處加經銷制的渠道模式。為了快速對市場進行反應,凡進入湖南市場的自控產品在湖南都有庫存。湖南空調自控產品市場容量比較大而且還有很大的潛力,發展趨勢普遍看好,因此對還未進入湖南市場的品牌存在很大的市場機會,只要采用比較得當的市場策略,就能夠擠進湖南市場。目前上海正一在湖南空調自控產品市場上基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過程中務必要十分清楚我公司的優勢,并加以發揮使之到達極致;并要找出我公司的弱項并及時提出,加以克服實現最大的價值;提高服務水平和質量,將服務意識滲透到與客戶交流的每個環節中,注重售前售中售后回訪等各項服務。

  三、營銷目標

  1.空調自控產品應以長遠發展為目的,力求扎根湖南。2009年以建立完善的銷售網絡和樣板工程為主,銷售目標為600萬元;

  2.擠身一流的空調自控產品供應商;成為快速成長的成功品牌;

  3.以空調自控產品帶動整個空調產品的銷售和發展。

  4.市場銷售近期目標:在很短的時間內使營銷業績快速成長,到年底使自身產品成為行業內知名品牌,代替省內同水平產品的一部分市場。

  5.致力于發展分銷市場,到2009年底發展到50家分銷業務合作伙伴;

  6.無論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發展;

  四、營銷策略

  如果空調自控產品要快速增長,且還要取得競爭優勢,最佳的選取必然是——“目標集中”的總體競爭戰略。隨著湖南經濟的不斷快速發展、城市化規模的不斷擴大,空調自控產品市場的消費潛力很大,目標集中戰略對我們來說是明智的競爭策略選取。圍繞“目標集中”總體競爭戰略我們能夠采取的具體戰術策略包括:市場集中策略、產品帶集中策略、經銷商集中策略以及其他為目標集中而配套的策略四個方面。為此,我們需要將湖南市場劃分為以下四種:

  戰略核心型市場---長沙,株洲,湘潭,岳陽

  重點發展型市場----郴州,常德,張家界,懷化

  培育型市場-----婁底,衡陽,邵陽

  等待開發型市場----吉首,永州,益陽,

  總的營銷策略:全員營銷與采用直銷和渠道營銷相給合的營銷策略

  1、目標市場:

  遍地開花,中心城市和中小城市同時突破,重點發展行業樣板工程,大力發展重點區域和重點代理商,迅速促進產品的銷量及銷售額的提高。

  2、產品策略:

  用整體的解決方案帶動整體的銷售:要求我們的產品能構成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動全線產品的銷售。大小互動:以空調自控產品的銷售帶動閥門及其他產品的銷售,以閥門及其他產品的項目促進空調自控產品的銷售。

  3、價格策略:

  高品質,高價格,高利潤空間為原則;制訂較現實的價格表:價格表分為兩層,媒體公開報價,市場銷售的最底價。制訂較高的月返點和季返點政策,以控制營銷體系。嚴格控制價格體系,確保一級分銷商,二級分銷商,項目工程商,最終用戶之間的價格距離級利潤空間。為了適應市場,價格政策又要有必須的能活性。

  4、渠道策略:

  (1)分銷合作伙伴分為二類:一是分銷客戶,是我們的重點合作伙伴。二是工程商客戶,是我們的基礎客戶。

  (2)渠道的建立模式:A.采取逐步深入的方式,先草簽協議,再做銷售預測表,然后正式簽定協議,訂購第一批貨。如不進貨則不能簽定代理協議;B.采取尋找重要客戶的辦法,透過談判將貨壓到分銷商手中,然后我們的銷售和市場支持跟上;C.在代理之間挑取競爭心態,在談判中因有當地的一個潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態。不能以低姿態進入市場;D.草簽協議后,在我們的廣告中就能夠出現草簽代理商的名字,挑取了分銷商和原廠商的矛盾,我們乘機進入市場;E.在當地的區域市場上,隨時保證有一個當地的能夠成為一級代理的二級代理,以對一級代理成為威脅和起到促進作用。

  (3)市場上有推,拉的力量。要快速的增長,就要采用推動力量。拉需要長時間的培養。為此,我們將主要精力放在開拓渠道分銷上,另外,負責大客戶的人員和工程商的人員主攻行業市場和工程市場,力爭在三個月內完成4~5項樣板工程,給內部人員和分銷商樹立信心。到年底為止,完成自己的營銷定額。

  5、人員策略:

  營銷團隊的基本理念:A.開放心胸;B.戰勝自我;C.專業精神;

  (1)業務團隊的垂直聯系,持續高效溝通,才能作出快速反應。團隊建設扁平。

  (2)內部人員的報告制度和銷售獎勵制度

  (3)以專業的精神來銷售產品。價值=價格+技術支持+服務+品牌。實際銷售的是一個解決方案。

  (4)編制銷售手冊;其中包括代理的游戲規則,技術支持,市場部的工作范圍和職能,所能解決的問題和帶給的支持等說明。

  五、營銷方案

  1、公司應好好利用上海品牌,走品牌發展戰略;

  2、整合湖南本地各種資源,建立完善的銷售網絡;

  3、培養一批好客戶,建立良好的社會關系網;

  4、建設一支好的營銷團隊;

  5、選取一套適合公司的市場運作模式;

  6、抓住公司產品的特點,尋找公司的賣點。

  7、公司在湖南宜采用直銷和經銷相結合的市場運作模式;直銷做樣板工程并帶動經銷網絡的發展,經銷做銷量并作為公司利潤增長點;

  8、直銷采用人員推廣和部分媒體宣傳相結合的方式拓展市場,針對空調自控產品,我們能夠采用小區推廣法和重點工程機項目樣板工程說服法;

  9、為了盡快進入市場和有利于公司的長期發展,應以長沙為中心,向省內各大城市進軍,其中以長沙為核心,以地市為利潤增長點;

  10、湖南的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建設和管理,在渠道建設方面能夠不設省級總經銷商,而是以地市為基本單位劃分,每個地級市設二個一級經銷商,并把營銷觸角一向延伸到具有市場價值的縣級市場,改變目前湖南其他空調自控產品品牌在地級市場長期以來的游擊戰方式,采用陣地戰,建立與經銷商長期利益關系的品牌化運作模式,對每個地區市場都精耕細作,穩扎穩打。

  營銷計劃書(三):

  一、活動目的:

  依托假日經濟,透過強有力的促銷活動,吸引消費者關注,促進消費者購買,提升銷量以十月銷售旺季為契機,透過策劃活動,進一步宣傳(中金)品牌形象,提高品牌知名度和美譽度,從而到達促銷效果。

  透過多樣化的促銷活動,把利益真正回饋于消費者的同時,突出溫情的品牌形象,拉近企業與消費者的距離,提升品牌忠誠度,最大限度的提高店內人流量、

  聚集人氣、擴大專賣店的銷售業績。

  二、活動主題:

  “鉆”動全城“愛”度佳人

  三、活動時間:

  20XX年10月——20XX年11月

  四、活動地點:

  各地中國黃金店鋪內。

  五、促銷活動資料:

  一重禮:進店免費禮無需購物,進店就有禮。活動期內所有顧客憑宣傳單單進店登記后均可免費領取精美禮品一份。

  促銷說明:活動期間禮品發放數量限前20名進店的消費者(預計10天200個)。禮品選購中。

  二重禮:回饋感恩禮(特價、定制商品除外)不是做低價,中國黃金不做低價而是直接返現讓利消費者,全場非黃類商品/折。

  三重禮:金秋現金禮:鉆石戒戒指金額到達3000元以上直返千足金1克(以此類推)

  定制1克拉裸鉆送全家福寫真、

  定制2卡拉裸鉆送個人寫真、

  定制3卡拉裸鉆以上送婚紗照一套。

  營銷計劃書(四):

  九月份我們將迎來一個新的促銷高點,上次由于先期楊雨老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務,這次期望再上一個新的臺階,所以我們每個人也都在努力做好準備。

  對于這月我期望自己工作中需要提高的主要有以下幾點:

  1.先做好9月4號邊老師來滄州進行儀器檢測和砭石使用的講解的宣傳工作和統計預期的訂購數額,這樣能夠有利于更好的準備砭石,期望不要像上次那樣斷貨好幾次。

  2.加強對于砭石的了解以便在有客戶咨詢的時候能夠做到游刃有余。同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能

  3.老客戶有的家里別家產品也很多,他們對于健康的需求迫切,但是有些盲目,我們能夠很好的利用這點,做好我們的口碑宣傳和產品推介。

  4.做好新客戶的開發吸引工作,雖然不必須就每一個都抓住銷售,起碼就應慢慢培養,成為我們的鐵桿,至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。

  5.做好大客戶的維持工作,上學的時候在客戶關系里有個二八法則,對于我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產品,就像是先天精氣寶,上次活動主要就是靠寶,雖然比例不是完全如此,但是大概如此。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發新客戶,在做好現有客戶的產品維持同時擴大其他產品銷售。

  6.做好店長安排的工作,盡我們的最大努力期望能夠再接再厲發揚我們滄州的武術精神,百折不撓,勇往直前。上次做的是門迎,店長說我適合做門迎,其實我還是很期望嘗試其他工作的,而且同樣期望都能夠干好,所以幾次講師不在的時候常常代講,雖然不期望永遠做別人的替補,但是起碼這是一種鍛煉,因為起碼有需要的時候你替補的上,而不是需要你的時候,你什么也干不了。

  總而言之,我們希冀這次又更好的結果。并且能夠得到更多客戶的認可。

  營銷計劃書(五):

  如果說8、9月是戰爭的步奏,那10月份就是戰爭的開始,縱觀國慶節市場的實際狀況各大食品商家紛紛各出齊招爭奪旺季市場,而我們各部門的戰前準備,工作如何呢,相信各位經理,心中最清楚,所以本月提出以下幾個推薦:

  1.將春節前的每月指標務必規劃完必,做到每個人有總指標,每個重點客戶有指標明細。

  2.針對旺季市場促銷的準備,實施,總結工作如何做到人人心中有數。

  3.新品入市的工作應怎樣展開、解決、進場---終端鋪市----促銷配合。

  4.作好春節的重點客戶備貨計劃。

  5.如何重視炒貨與豆乳片的銷量。

  6.客群關系的進一步加強,防止春節促銷活動實施受阻或出現臨時抱佛腳的現象。

  7.請各級主管正視自己的工作崗位與職責,因為你肩負著下面員工的發展與老板的信任。讓良好的工作態度為職責心來帶動團隊的整體協作潛力與效率。

  營銷部本月目標

  本月營銷部及各部門促銷重點

  1.重視炒貨并將炒貨及時開通,并在終端構成強勢陳列。個性是“煮瓜子”--天喔廣告之際,搶占終端陳列從而構成市場壓力。

  2.針對豆乳片加強促銷力度,因為10-12月是豆乳片旺銷的季節。

  3.加強禮盒、桶裝產品的出樣陳列。

  4.新品的展示與新產品集中陳列黃金位置。

  營銷計劃書(六):

  9月份,隨著我部門太陽能產品市場份額的不斷擴大,結合本月份的銷售狀況,思考到我們應對的客戶群體與季節要素,根據研發部的新品的不斷推出,本部門做出20XX年10月份的如下銷售工作計劃:要狠抓銷售的質與量;剖析并細分市場;有效利用公司的品牌形象和資源優勢,掌握客戶的物質和心理需求,從細節抓起全力以赴,以銷售工作帶動我司的品牌運作。

  1.9月份工作回顧

  根據9月份最后一周的新品發布效果總結,市場反映出來的問題如下:

  1.1業績完成狀況

  時間:20XX年9月15日~20XX年9月30日

  1.2市場方面

  1.1.1客戶溝通:

  (1)工作總結:我司做太陽能水泵已做了4年,是環保節能產品,這方面客戶已經比較固定,能夠繼續推廣市場,增加客戶源。針對目前開發的一些新的太陽能應用產品。比如太陽能增氧泵和太陽能電池充電器。這些產品目前還沒有推廣開來,需要持續的推廣。多喝客戶溝通,了解產品的各項性能,在了解市場的基礎上開發市場。

  (2)問題:1.每個客戶的需求都有所不同,有的需要小巧和輕便的低價產品,有的比較喜歡高端產品。

  2.產品一些方面的要求,比如太陽能充電器能夠既充5號電池又能夠充7號電池。

  3.和客戶的溝通也是一個問題,要經常和客戶溝通,了解客戶的意向。

  (個性是很久沒有出貨的客戶的聯系)

  1.1.2客戶群體分析:目前分為外貿和零售。主要是批量銷售。

  2.六月份工作重點及目標

  總目標(不排除特殊干擾因素):新產品20套。

  2.1市場方面

  2.1.1加大推動公司新的宣傳力度,把新公司的形象和宗旨展現和推廣出來。

  2.1.2加大與老顧客以及固定顧客的交流,用心開展與新顧客的溝通工作。見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作

  2.1.3進一步做好暢銷產品的統計分析,收集資料信息。

  2.1.4在日常工作中多留意各種客戶群體的心理及意見評價,收集資料信息。

  2.2管理方面

  2.2.1認真做好單據和文件管理工作。

  2.2.2嚴格規范產品進出庫流程。

  2.2.3做好客戶的統計分析。

  營銷計劃書(七):

  鑒于開盤到此刻的銷售業績一向都不理想,我作為國際花園售樓部副經理有不可推卸的職責,我們的銷售及管理工作質量務必提高,市場上投資商鋪的客戶是有限的,我們要剖析市場細分市場,全力以赴做好銷售工作。

  根據7,8,9月份的銷售工作,市場反應的問題如下:

  一、市場方面:

  1、市場動向:信息搜集不夠,對其他樓盤信息掌握不夠全面,影響與客戶的溝通。

  2、客戶開發:一向以來置業顧問發傳單和電話約客,不能擴大宣傳面,基本大街上的人都對傳單產生厭惡感了,導致發了單子也很少人問津;

  3、客戶維護:由于置業顧問欠缺銷售技巧,與客戶溝通說辭太單調,理據太單薄,不能激發客戶購買欲;

  二、管理方面:

  1、來訪來電登記不夠明確,有些自來客戶不能留下聯系方式以至于流失客戶;

  2、平時只注重了專業知識的培訓,忽略的實戰技巧,以至于置業顧問在銷售時不能隨機應變、自圓其說,不能到達專業化給予客戶所需;

  3、對于休假、請假的管理不夠到位,沒真正做到勞逸結合使得員工心態散漫,不能全身心的投入工作中;

  十月份的工作重點:

  針對7,8,9月份出現的問題,我們十月份的工作重點有

  一、市場方面:

  1、做好市場調研,分析周邊各樓盤的優劣勢,做詳細比較表,做到知己知彼,百戰不殆;

  2、有針對性的進行宣傳,固定時間,固定地點讓置業顧問出去發單子;

  二、銷售方面:

  1、改變銷售策略,運用假銷控進行后期銷售,營造熱銷的氛圍;

  2、優化說辭,讓置業顧問統一口徑,先說服自己再說服客戶,在談客戶時不要因為說辭使客戶產生誤解和不信任;

  3、對于老客戶和潛在客戶,要經常持續聯系,爭取帶來新客戶;并能從與老客戶練習過程中獲得更多客戶信息和市場行業信息;

  4、做好售樓部日志記錄工作,做好客戶資源的入檔,和數據的及時統計;

  三、人員方面

  1、置業顧問要加強學習,提高自己的專業知識水平,并端正自己的管理與被管理意識;

  2、改變每一天會議方式,置業顧問每早匯報昨日的成績和這天的工作計劃,讓每個人的生活工作都有計劃有規矩,匯報完后要無條件按計劃執行,

  3、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,除專業知識外更要注重銷售技巧的培訓與鍛煉,把專業知識與銷售技巧相結合。

  4、不定期抽查專業知識,90分過關,但是關者罰款十元充為售樓部公費和停輪排一天;

  四,十月份對自己有以下要求

  1、每一天做好工作計劃,按計劃執行工作,一刻也不能懈怠;

  2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯,并根據總結改變工作方式,自身管理水平要盡快提高;

  3、置業顧問接待客戶時要旁聽,適時幫忙職業顧問談客戶,務必每次想辦法留下客戶聯系方式,以便做好回訪工作才有可能不會丟失這個客戶。

  4、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

  5、及時向上層領導匯報工作及工作狀態,不能與公司斷絕聯系,以免讓公司誤會我們有“天高皇帝遠,不服天朝管”的思想;

  6、和開發商多多溝通,爭取讓開發商重新建立起對我們的信任;

  7、客戶遇到問題,不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

  8、自信是十分重要的。要經常對自己說我是最好的,我是獨一無二的。擁有健康樂觀用心向上的工作態度才能更好的完成任務。

  9、和公司其他員工要有良好的溝通,工作中遇到各種各樣的困難,要向公司請示,向同事探討,抓好細節共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻;

  10、為充分發揮大家的用心性,實施多勞多得,不勞不得,實干加巧干,確保本月的銷售工作計劃能如期完成。

  營銷計劃書(八):

  一、任務分配

  本月總目標25萬,按照公司的要求分攤到每一擊分別為:第一擊10萬;第二擊8萬;第三擊7萬,此刻店面共有店員四人每一擊任務已平均分配到每個人身上,確保合理分配,并激勵員工按照每一天任務向前趕月目標進度。

  二、人員分配

  將店鋪每一天的工作按照員工特點分配,合理利用人力資源。每人每一天至少五名試穿顧客,至少成交兩單,提高試穿率及成交率。因2月份是春季新款剛上市的時候,我會組織大家背款號了解貨品,用心調整陳列,讓顧客感到耳目一新。

  作為高端品牌服務是不可或缺、重中之重的,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。

  三、經營管理

  1.加強商品進、銷、存的管理,掌握規律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學化、合理化。

  2.因店鋪進商場之初沒有進行裝修及形象設計,期望公司于春節后及時作出升級店面形象的計劃,我會用心配合公司做好裝修期間一切工作。

  3.利用節假日做文章,多做些促進銷售的活動,如新品滿額贈禮品等吸引顧客眼球的活動。另外因為我們品牌剛進入天津市場,與其它在天津已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要原因之一就是固定的顧客群,推薦公司能夠做一些鼓勵顧客辦理會員的優待政策,如入會有贈品等,我們會緊緊抓住有潛力的顧客,發展成為本品牌會員。

  4.用心抓住大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協調,讓顧客感到熱情、貼心的服務。

  5.為了保障完成目標所指定的內部管理制度:

  1)店鋪員工要做到用心維護賣場陳列,新貨到店及時熨燙;

  2)工作時間電話務必靜音,且接聽私人電話不得超過3分鐘;

  3)無論任何班次務必保證門口有門迎,且顧客進店后務必放下手中任何工作接待顧客。

  6.為了完成目標業績需上級領導給予貨品與活動方面支持,保證每款不斷碼及超多贈品支持。

  以上是我對10月份營銷工作的計劃,有不足之處請領導指正。

  營銷計劃書(九):

  一、省內行情分析

  同類競爭品牌是衣香麗影、三彩、伊布都、IAM27服飾

  二、公司現有的店面

  公司現有加盟商30家,5月份新開2家,黔西、錦屏;其中遵義有3家店,仁懷2個店;直營店7家;會員店10家

  三、季度目標:550萬折扣是3.5折

  計算方式:550萬/105元=52380件現有庫存等杭派45600那么還需要補貨6780件

  四、任務分配

  本季度總目標550萬,按照公司的要求分攤到每一擊分別為:第一擊280萬;第二擊180萬;第三擊90萬,公司現有加盟商、直營店、會員店及所有店面每一擊任務已平均分配到每個店面上,確保合理分配,并激勵加盟商、直營店、會員店及所有店面按照每一天任務向前趕季度目標進度。

  五、人員分配

  將店鋪每一天的工作按照員工特點分配,合理利用人力資源。每人每一天至少五名試穿顧客,至少成交兩單,提高試穿率及成交率,用心調整陳列,讓顧客感到耳目一新。

  作為高端品牌服務是不可或缺、重中之重的,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。

  六、市場的拓展

  (一)建設良好的企業管理平臺

  (1)建立和完善選人、用人、留人的聘用體系;

  (2)建立完善的薪酬制度;

  (3)建立完善的人事制度、管理制度;

  (4)建立獨立、透明的財務制度。

  (二)市場拓展和品牌運作方式

  目前服裝市場開拓的基本模式主要是:央視廣告+地方招商廣告+人員拜訪+招商會訂貨的模式。我方將在種種模式的基礎上配合以自己的方式:

  1.廣告宣傳,擴大區域的品牌知名度

  2.渠道創新,培養扎實的經銷商隊伍

  3.活動創新,體現品牌特征

  4.服務客戶,擴大占有率

  七、市場督導的工作職責

  1、跟進每日所轄終端數據上報的準確性、及時性。

  2、貨品到貨信息、發布到各終端并跟進配貨。

  3、對每日銷售與上周同期銷售數據進行比較分析,對升降幅度較大的終端進行單店分析其原因。

  4、掌握所轄終端每日銷售、下單配貨狀況,并核實其配貨數量與其銷售、庫存是否合理,進行銷售動態管理。

  5、到店檢查相關工作,隨時了解終端狀況。

  八、經營管理

  1.加強商品進、銷、存的管理,掌握規律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學化、合理化。

  2.利用節假日做文章,多做些促進銷售的活動,如新品滿額贈禮品等吸引顧客眼球的活動。另外因為我們品牌剛進入天津市場,與其它在天津已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要原因之一就是固定的顧客群,推薦公司能夠做一些鼓勵顧客辦理會員的優待政策,如入會有贈品等,我們會緊緊抓住有潛力的顧客,發展成為本品牌會員。

  3.用心抓住大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協調,讓顧客感到熱情、貼心的服務。

  4.為了保障完成目標所指定的內部管理制度:

  1)店鋪員工要做到用心維護賣場陳列,新貨到店及時熨燙;

  2)工作時間電話務必靜音,且接聽私人電話不得超過3分鐘;

  3)無論任何班次務必保證門口有門迎,且顧客進店后務必放下手中任何工作接待顧客。

  4)加盟商的銷售回款管理制度(見附表一)

  5.為了完成目標業績需上級領導給予貨品與活動方面支持,保證每款不斷碼及超多贈品支持。

  6.如何VIP客群:

  1)結合自己的產品特點和優勢,仔細選取資料中的客戶,挑選出可能適合你的客戶群。

  2)聯系客戶的心態必須好處上決定新客戶是否愿意和您深入接觸。

  3)聯系方法上,如果您有比較好的英語條件,我們推薦首次聯系盡量采用電話和傳真相結合的方式。

  4)建立專門展示產品的英文網站對聯系和開發新客戶十分重要,既能夠給新客戶詳盡的產品介紹,又能夠避免過早的產品傳遞帶來的昂貴費用。

  5)對于一時沒有下定單的新客戶,千萬不要急于催促,更不要輕易放下

  營銷計劃書(十):

  基于本人是第一次接觸電子商務和銷售行業,面臨困難和壓力較大,為了能順利完成公司所規定的指標和到達個人預期目標,針對行業特點、現狀,結合本人這幾天對“銷售服務”的理解和感悟,特對八月份工作制定以下計劃。

  本計劃包括宗旨、目標、工作開展計劃和計劃評估總結等四部分。

  一.宗旨

  本計劃是第一個月工作開展的指導,是完成銷售指標和到達個人預期目標的保證。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現目標。

  二.目標

  1.全面、較深入地掌握我們“產品”的功能、特色和優勢并做到應用自如。

  2.根據自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,錄入客戶資料150家。

  3.鎖定有意向客戶20家。

  4.力爭完成銷售指標

  三.工作開展計劃

  眾所周知,現代銷售的競爭就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售后服務,而我們有恰恰是銷售“服務”的,所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此,我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務”來進行。

  1.多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續的信息錄入過程中不斷地提高自己的業務知識,使自己在對“家家網”的功能、操作和特點掌握的基礎上進一步的深入體會,做到在客戶面前應用自如、對答如流。

  2.對錄入完的客戶盡可能多地帶給免費的服務(比如根據其需要給它發各種商務信息、技術指導等),目的讓客戶了解“家家網”,在此基礎上,與客戶進行互動溝通。

  3.在用電話、E-mail等方式與客戶互動的過程中,實時掌握其心理動態,并可根據這些將客戶分類。

  4.在互動的過程中,鎖定有意向的客戶,并持續不間斷的聯系溝通,在客戶對我們的“服務”有感興趣或期望進一步了解的狀況下,能夠安排面談。

  5.在面談之前要做好各種充分準備,做到“知己知彼”,克服心理障礙。

  6..對每次面談后的結果進行總結分析,并向領導匯報,聽取領導的看法。克服困難、調整心態、繼續戰斗。

  7.在總結和摸索中前進。

  四.計劃評估總結

  在一個月后,要對該月的工作成果、計劃執行狀況做一次評估,總結得失,為下個月的工作開展做準備。

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