營銷計劃書15篇
時光在流逝,從不停歇,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,為此需要好好地寫一份計劃了。相信許多人會覺得計劃很難寫?下面是小編精心整理的營銷計劃書,僅供參考,歡迎大家閱讀。
營銷計劃書1
現今階段,酒店業競爭日益激烈,消費者也變的越來越成熟,這就對我們飯店經營者提出了更高的要求。在即將來臨的20xx年我們計劃對我們的營銷作出一系列的調整,吸引消費者到我店消費,提高我店經營效益。
一、市場環境分析:
1、我店經營中存在的問題
(1)目標顧客群定位不太準確,過于狹窄。
總的看我市酒店業經營狀況普遍不好,只要原因是酒店過多,供大于求,而且經營方式雷同,沒有自己的特色,或者定位過高,消費者難以接納,另外就是部分酒店服務質量存在一定問題,影響了消費者到酒店消費的信心。
我店在經營中也存在一些問題,去年的經營狀況不佳,我們應當反思目標市場的定位。應當充分挖掘自身的優越性,拓寬市場。我酒店目標市場定位不合理,這是導致效益不佳主要原因。我店所在的金橋區是一個消費水平較低的區,居民大部分都是普通職工。而我店是以經營粵菜為主,并經營海鮮,價格相對較高,多數居民的收入水平尚不能接受。但我店的硬件水平和服務質量在本區都是上乘的,我們一貫以中高檔酒店定位于市場,面向中高檔消費群體,對本區的居民不能構成消費吸引力。
(2)新聞宣傳力度不夠,沒能在市場上引起較大的轟動,市場知名度較小。
我店雖然屬于金杰集團(金杰集團是我市著名企業)但社會上對我店卻不甚了解,我店除在開業時做過短期的新聞宣傳外句再也沒有做過廣告,這導致我酒店的知名度很低。
2、周圍環境分析
盡管我區的整體消費水平不高,但我店的位置有特色,我店位于101國道旁,其位置優越,交通極為方便,比鄰商院、理工學院、機電學院等幾所高校,所以過往的車輛很多,流動客人是一個潛在的消費群。大學生雖然自己沒有收入,但卻不是一個低消費群體,僅商院就有萬余名學生,如果我們可以提供適合學生的產品,一低價位吸引他們來我店消費,這可謂一個巨大的市場。
3、競爭對手分析
我店周圍沒有與我店類似檔次的酒店,只有不少的小餐館,雖然其在經營能力上不具備與我們競爭的實力,但其以低檔菜物美價廉吸引了大量的附近居民和學生。總體上看他們的經營情況是不錯的。而我們雖然設施和服務都不錯,但由于市場定位的錯誤,實際的經營狀況并不理想,在市場中與同檔次酒店相比是處于劣勢的。
4、我店優勢分析
(1)我店是隸屬于金杰集團的子公司,金杰集團是我市的`著名企業,其公司實力雄厚是不容質疑的,因此們在細致規劃時,也應充分利用我們的品牌效應,充分發掘其品牌的巨大內蘊,讓消費者對我們的餐飲產品不產生懷疑,充分相信我們提供的是質高的產品,在我們的規劃中應充分注意到這一點來吸引消費者。
(2)我店硬件設施良好,資金雄厚,而且有自己的停車場和大面積的可用場地。這可以用來吸引過往司機和用來開發一些促銷項目以吸引學生。
機會點:
①本企業雄厚的實力為我們的發展提供了條件;
②便利的交通和巨大的潛在顧客群;
③良好的硬件及已有的高素質工作人員為我們的調整和發展提供了廣闊的空間。
二、目標市場分析:
目標市場即最有希望的消費者組合群體。目標市場的明確既可以避免影響力的浪費,也可以使廣告有其針對性。沒有目標市場的廣告無異于“盲人騎瞎馬”。
目標市場應具備以下特點:既是對酒店產品有興趣、有支付能力消費者,也是酒店能力所及的消費者群。酒店應該盡可能明確地確定目標市場,對目標顧客做詳盡的分析,以更好地利用這些信息所代表的機會,以便使顧客更加滿意,最終增加銷售額。顧客資源已經成為飯店利潤的源泉,而且現有顧客消費行為可預測,服務成本較低,對價格也不如新顧客敏感,同時還能提供免費的口碑宣傳。維護顧客忠誠度,使得競爭對手無法爭奪這部分市場份額,同時還能保持飯店員工隊伍的穩定。因此,融匯顧客關系營銷、維系顧客忠誠可以給飯店帶來如下益處:
1、從現有顧客中獲取更多顧客份額。忠誠的顧客愿意更多地購買飯店的產品和服務,忠誠顧客的消費,其支出是隨意消費支出的兩到四倍,而且隨著忠誠顧客年齡的增長、經濟收入的提高或顧客單位本身業務的增長,其需求量也將進一步增長。
2、減少銷售成本。飯店吸引新顧客需要大量的費用,如各種廣告投入、促銷費用以及了解顧客的時間成本等等,但維持與現有顧客長期關系的成本卻逐年遞減。雖然在建立關系的早期,顧客可能會對飯店提供的產品或服務有較多問題,需要飯店進行一定的投入,但隨著雙方關系的進展,顧客對飯店的產品或服務越來越熟悉,飯店也十分清楚顧客的特殊需求,所需的關系維護費用就變得十分有限了。
3、贏得口碑宣傳。對于飯店提供的某些較為復雜的產品或服務,新顧客在作決策時會感覺有較大的風險,這時他們往往會咨詢飯店的現有顧客。而具有較高滿意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用,他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣,飯店既節省了吸引新顧客的銷售成本,又增加了銷售收入,從而飯店利潤又有了提高。
4、員工忠誠度的提高。這是顧客關系營銷的間接效果。如果一個飯店擁有相當數量的穩定顧客群,也會使飯店與員工形成長期和諧的關系。在為那些滿意和忠誠的顧客提供服務的過程中,員工體會到自身價值的實現,而員工滿意度的提高導致飯店服務質量的提高,使顧客滿意度進一步提升,形成一個良性循環。
根據我們前面的分析結合當前市場狀況我們應該把主要目標顧客定位于大眾百姓和附近的大學生,及過往司機,在次基礎上再吸引一些中高收入的消費群體。他們有如下的共性:
1)收入水平或消費能力一般,講究實惠清潔,到酒店消費一般是宴請親朋或節假日的生活改善。
2)不具經常的高消費能力但卻有偶爾的改善生活的愿望。
3)關注安全衛生,需要比較舒適的就餐環境。學生則更喜歡就餐環境時尚有風格。
三、總策略:
1、“百姓的高檔酒店”——獨特的文化是吸引消費者的法寶,我們在文化上進行定位,雖然我們把飯店定位于面向中低收入的百姓和附近的大學生,但卻不意味把酒店的品位和產品質量降低,我們要提供給顧客價廉的優質餐飲產品和優質服務,決不可用低質換取低價,這樣也是對顧客的尊重。
2、進行立體化宣傳,突出本飯店的特性,讓消費者從感性上對金杰酒店有一個認識。讓消費者認識到我們提供給他的是一個讓他有能力享受生活的地方。可以在報章上針對酒店的環境,所處的位置,吸引消費者的光顧。讓顧客從心理上獲得一種“尊貴”的滿足。
3、采用強勢廣告,如報紙,以期引起“轟動效應”作為強勢銷售,從而吸引大量的消費者注意,建立知名度。
四、20xx年行動計劃和執行方案
(一)銷售方法的策略:
1、改變經營的菜系。過去我們以經營粵菜和海鮮為主,本年度我們可以“模糊”菜系的概念,只要顧客喜歡,我們可以做大眾菜也可以根據需要制作高檔菜,這樣表面上看使我們的酒店沒有特色菜,其實不然,大眾菜并不等同于低檔菜,粵菜和海鮮一般價格高,而且并不適合普通百姓的口味,因此消費的潛力不大,我們在編制菜單時,可以在各菜系中擇其“精華”,把其代表菜選入,并根據市場和季節的變化做適當調整,有了這些“精華”,我們在加入大量的大眾菜。這樣我們可以給顧客很大的選擇余地,適應了不同口味人的需要。
2、降低菜價吸引顧客。菜價在整體上下降,某些高檔菜可以價高,大部分菜優質低價,菜價在整體上是低的,但也照顧了高消費顧客的要求。價格策略①優惠折扣。②、抽獎及精品贈送優惠。
3、為普通百姓和學生提供低價優質的套餐和快餐。套餐分不同的檔次,但主要是根據人數,如4人套餐、6人套餐、8人套餐,人數越多價格相對越低,這樣可以吸引更多的人來消費。主要目的是以實惠取勝。面向學生推出快餐,價格略高于學生食堂,但品質要高于食堂的大鍋菜。把酒店富余的停車場改造成娛樂休閑廣場,采用露天形式,四位餐桌(帶遮陽傘),以便于學生休閑聊天,提供免費的卡拉OK、電視,提供各種飲料。
4、面向司機提供方便快捷的餐飲,免費停車。
5、面向附近居民提供婚宴、壽宴服務。
6、在年節開展促銷活動。
(二)廣告策略
酒店廣告是通過購買某種傳播媒介的時間、空間或版面來向目標消費者或公眾進行宣傳或促銷的一種手段。酒店廣告對酒店的意義體現在以下方面:為酒店或酒店集團及產品樹立形象,刺激潛在的消費者產生購買的動機和行為。在影響購買決策方面,消費者的知覺具有十分強大的威力,當營銷進入較高層次或產品具有較大同質性時,市場營銷并非產品之戰,而是知覺之戰。酒店市場正是如此。但是人們的知覺并不一定基于真實。廣告則是企業校正知覺,引導知覺的一項有利工具。
1、市場定位:是以明確的概念在消費者心目中占據一個特定的部分,以影響他們的消費意向、廣告訴求:讓您成為真正的上帝。
2、廣告的表現原則及重點
A、質量來自實力的保證;
B、先給您驚喜的價格,不行動就會心痛;
C、在廣告中創造一種文化。
3、訴求重點
A、企業形象廣告;
B、商品印象廣告;
C、促銷廣告;
4、實施方法:
①報紙廣告,是整個廣告中的關鍵所在。在本市有影響的報紙上做廣告;
②宣傳海報;
③綜合海報;
④公司名稱旗,增強公司的形象;
⑤現場派發廣告禮品;
⑥現場進行抽獎活動及精品贈送優惠。
五、營銷預算
飯店營銷預算
全年一月二月三月一季度
四月五月六月二季度
七月八月九月三季度
十月十一月十二月四季度
工資福利30000
辦公用品
其它
促銷及廣告
交際費
制服
培訓
其它總費用
市場營銷費用總額
六、評估控制
1、年度計劃控制:由總經理負責,其目的是檢查計劃指標是否實現,通過進行銷售分析、市場占有率分析、費用百分比分析、客戶態度分析及其他比率的分析來衡量計劃實現的質量。
2、獲利性控制:由營銷控制員負責,通過對產品、銷售區、目標市場、銷售渠道及預定數等分析以加以控制,檢查飯店贏利或虧損情況。
3、戰略性控制:由營銷主管及飯店特派員負責,通過核對營銷清單來檢查飯店是否抓住最佳營銷機會,檢查產品、市場、銷售總體情況及整體營銷活動情況。
營銷計劃書2
xx年,中支公司在省分公司各級領導及全體同仁的關心支持下,完成籌建工作并順利開業,在業務的發展上也取得較好的成績,占領一定的市場份額,圓滿地完成省公司下達的各項任務指標,在此基礎上,公司總結xx年的工作經驗并結合地區的實際情況,制定如下工作計劃:
一、加強業管工作,構建優質、規范的承保服務體系。
承保是保險公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在xx年度里,公司將狠抓業管工作,提高風險管控能力。
1、對承保業務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業務進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業務的嚴格承保。
2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業務的處理平臺,通過建設、使用電子化承保業務處理系統,建立完善的承保基礎數據庫,并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,并定期編制中、長期業務計劃。
3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據業務的風險情況,執行有關分保或再保險管理規定,確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規范,嚴格執行條款、費率體系,熟練掌握新核心業務系統的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓,以提高他們的綜合業務技能和素質,為公司業務發展提供良好的保障。
二、提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平臺。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大對市場業務競爭的力度,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種規避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優質服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過xx年的努力,我司已在市場占有一定的份額,同時也擁有較大的客戶群體,隨著業務發展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在xx年里將嚴格規范客服工作,把一流的'客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統,加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面解公司語音服務系統強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現客戶滿意最大化,
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業務人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
4、在xx年6月之前完成XX營銷服務部、YY營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區的服務網點建設基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。
三、加快業務發展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。
根據xx年中支保費收入XXXX萬元為依據,其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。xx年度,中心支公司擬定業務發展規劃計劃為實現全年保費收入XXXX萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業務的重中之重,因此,大力發展機動車輛險業務,充分發揮公司的車險優勢,打好車險業務的攻堅戰,還是我們工作的重點,xx年在車險業務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上,以實現車險業務更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業工作,選擇拜訪一些大、中型企業,對效益好,風險低的企業要重點公關,與企業建立良好的關系,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作,在xx年里努力使非車險業務在發展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業務工作。xx年10月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、福建興業銀行等簽定兼業代理合作協議, xx年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯系,讓銀行充分地解中華保險的品牌及優勢,爭取加大銀行在代理業務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業務上的新突破,實現險種結構調整的戰略目標,為公司實現效益最大化奠定良好的基礎。
在新的一年里,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領導,中支將開拓思路,奮力進取,去創造新的業績,為做大做強公司保險事業而奮斗。
營銷計劃書3
餐飲行業已步入強勢競爭時代,市場競爭激烈,如何打開市場終端,提高品牌知名度,搶占餐飲市場最大份額,代表著一個產業,引領一個市場?據我們了解,主要以其高檔次的就餐環境和貼心的服務響譽業界。目前,發展態勢良好,生意火爆,具有很大發展潛力。我們力求全力打造飯店品牌價值,營造熱點進行宣傳,主要策劃有意義的新聞事件及促銷活動,以塑造飯店整體的品牌形象,并引起媒體的廣泛關注,使目標市場的消費和品牌知名度得到全面的提升。
餐飲市場營銷策劃是一門研究競爭和不斷變化的市場環境中如何識別,分析,評價,選擇和利用市場機會,如何開發適銷對路的產品,探求飯店生產和銷售的最佳形式和最合理途徑,目的就是以最少的勞動耗費取得最大的經濟效益。
一、目標市場分析
本酒樓的顧客主要是中上層人士和政府機關工作人員,但其中也有不少是私款消費,這要求酒樓在提高檔次的基礎上必須兼顧那些私款消費者的個人利益。
二、定價策略
1、飯菜基本上可以保持原來的定價,但要考慮和中秋節相關的一些飯菜的價格,可采用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價格的辦法。
2、針對價格高的飯菜,建議采用減量和減價想結合的辦法。
3、中秋節的套餐(下面有說明)的價格不要偏高,人均消費控制在20-30元。
4、其他的酒水價格和其它服務的價格可根據酒店的實際情況靈活變動,在中秋節的前后達到最低價(但要針對酒店的純利潤來制定)。
三、營銷策略
1、制作專門針對中秋節的套餐,可以根據實際的情況分實惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等類型,主題要體現全家團圓,可贈送月餅(價格不需要太高)。
2、如果一家人里有一個人的生日是8月15日,可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5-6折(根據酒樓的實際決定)的優惠。建議給他們推薦中秋節套餐。
3、如果手機和固定電話號碼尾號是815(成都地區以內),可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5-6折(根據酒店的實際決定)的優惠。建議給他們推薦中秋節套餐。最好是酒店直接聯系一下這些人。
4、由于本酒樓暫時住宿服務,可和其他的以住宿為主的大型賓館聯合行動,相互介紹客戶,這樣可以增加客戶群
,減少一些相關的費用。對這部分客戶可用專車接送,同時也建議給他們推薦中秋節套餐。
5、在飯后贈送一些和中秋節相關的小禮物(上面要印上酒樓的名稱、電話、地址、網址)。
6、活動的時間定于農歷8月10日-20日。
四、推廣策略
1、在酒店的門口附近、火車站、汽車站放置戶外廣告(戶外廣告采用噴繪為主,條幅相結合的形式)。
2、電視、街道橫幅和報紙廣告相結合。
3、可以嘗試一下手機短信廣告,群發的重點是原來飯店的老顧客,注意要使用適當的語言,主要介紹酒店的最新活動。
4、__網站()__上()做個彈除框廣告或者比較大的flash動畫廣告或者是banner。網頁動畫和圖片的處理必須要和營銷的內容相符合。
5、也可采用傳單廣告,但傳單的質量必須要高。
注意:以上的廣告可同時選擇幾種,推廣的重點在市區,也可向周邊的縣市推廣。廣告的受眾最低要保證15萬人。
五、其它相關的策略
保安必須要保證酒店的安全;對服務員和相關的工作人員采指定一些激勵政策,調動她們工作的積極性(以后可以細化這個內容);在大廳里放一些品位高的音樂;上菜的速度必須要快;大廳的布置上不需要太豪華,但要美觀大方,表現出中秋節的味道。
六、效果預測
如果推廣和相關的服務到位,收入最少是平時收入的`1.5倍以上。
七、其它建議
1、在服務大廳配備電腦,隨時保存一些重點顧客的資料。
2、在爭取顧客同意的條件下,把顧客的信息輸入數據庫(關鍵是顧客的名字和手機號碼),為以后的推廣服務(以后可以細化這個內容)。
3、盡快做好酒樓的網站,網站必須要由專業的人士制作,域名既要簡單有要好記,網頁的設計上要體現出酒樓的特色,顏色以暖色調為主,主頁最好要一個大的flash動畫,還要有新聞發布系統、網上營銷系統、顧客留言板、客戶論壇、員工娛樂等方面的內容。通過網絡營銷(最大的優勢是受眾范圍大,花費少)增強酒樓的知名度。
農歷八月十五日,是我國傳統的中秋節,也是我國僅次于春節的第二大傳統節日。八月十五恰在秋季的中間,故謂之中秋節。我國古歷法把處在秋季中間的八月,稱謂“仲秋”,所以中秋節又叫“仲秋節”。中秋節將要來臨,結合本酒店的實際情況和中國傳統的民族方俗,為了更好的開展酒店銷售服務工作,達到經濟效益與社會效益雙豐收,特制定此方案。
營銷計劃書4
市場部為了樹立品牌形象,建設規模的、高質量的營銷團隊,開拓市場,逐步擴大營業部在當地的影響力,展現營銷團隊的潛在活力,開拓并鞏固營銷渠道,發展客戶,創造營銷奇跡特制定以下營銷方案。
第一部分 市場戰略定位
一、市場的范圍
以長沙市區為中心,輻射到周邊城鎮,為中高端客戶提供股票基金等投資產品和保守的理財咨詢服務。
二、 客戶服務方式
1、基礎服務主要包括:及時解決現場及非現場客戶交易過程中的問題;客戶提出的有關業務及證券知識方面的問題,及時給予清晰和全面的解答;積極同客戶溝通,促進客戶能夠及時和細致了解公司新業務種類和服務產品;為客戶提供多種交易方式;收集了解客戶需求,及時反饋業務部門,促進完善客戶服務內容。
2、親情服務主要包括:法定節日或特殊節日營業機構管理人員通過廣播或到客戶群體中恭賀或者有能力的也可給客戶舉辦一些活動;客戶及家人的特殊日子發賀電、發賀卡、打電話、拜訪、送鮮花等形式表示祝賀。這類服務三種客戶的區別也不大,只是一般客戶通常不進行客戶及家人的特殊問候。
3、咨詢服務主要包括:根據客戶需求選擇性的將各類研究咨詢張貼或轉發客戶;定期提供客戶持倉個股分析報告;及時向客戶提供高質量的資訊產品和信息,并根據客戶需要為其度身定制資產配置方案;定期將研究機構的投資策略報告發送給客戶;通過網絡服務平臺,對客戶提供一對一咨詢服務;客戶專用電子信箱服務,為客戶提供個股門診單、周評報告、月度投資計劃以及模擬投資組合等;通過短信提供咨詢建議;提供個股答疑、推薦以及跟蹤個股服務;現場客戶和非現場客戶定期溝通。這類服務三種客戶的區別就比較大,一般客戶只提供基本的咨詢服務,接受公共的咨詢,而重要客戶和核心客戶一般都有一一對應的客戶經理服務,核心客戶的個性化咨詢服務比重要客戶更好。
4、增值服務主要包括:根據其需要提供各類研究報告,包括內部研究成果和外購報告;以短信營銷和客戶服務為信息平臺,為高端投資者提供實時行情、股市資訊和在線交易同時提供自選股等個性化管理功能。提供及時、全面、權威的財經資訊,短信營銷信息和客戶服務平臺作為補充可提供及時的公告信息、個股預警、個股資訊、成交回報、資金變動、中簽通知服務;根據客戶需求,編撰投資分析報告,如果客戶資產量達到相當規模,可根據其需要提供全方位私戶理財計劃。這類服務三種客戶的區別就更大了,一般客戶基本不享受增值服務,重要客戶享受及時的服務,核心客戶則享受全面及時的服務。
第二部分 客戶開發
進入居民家中,挖掘潛在的客戶資源,為他們講解理財知識,宣傳世紀證券理財工作室以及為其辦理證券開戶等投資咨詢業務。
1。執行時間(12月中旬——12月底)
2。主要活動對象:桔園小區全體居民
3。活動地點:桔園小區
具體地點:A區(1—6棟)
B區(1—6棟)
C區(1—6棟)
4。活動安排:
4月底召集全體工作室成員在定點時間進行專業的“掃樓”培訓(由世紀證券的專業培訓講師進行市場營銷培訓);12月10日已展開。
第一次培訓活動選出培訓中優秀成員編入“掃樓”團隊(暫定大一大二學生相互配合)。
5。具體活動時間:每天17:30——20:00
6。具體人員安排:
附注:每三位同學為一組,大一大二相互配合,每一組選出一位小組長。每一棟宿舍由三個小組負責,每個小組負責兩層樓。要做好具體信息登記以及客戶回訪工作。
7、費用預算:
A、世紀證券提供戶外營銷所必須的宣傳折頁;
B、配備的宋老師的小禮品;
C、其他預算在華民理財工作室制定的規劃書里面。
第三部分 團隊的組建和管理
一、團隊的組建
通過與其他證券公司優秀客戶經理接觸,了解營銷員在原來券商的情況,引進有經驗的證券營銷員
1、聯系部分高校, 建立校企實習培訓基地,能夠充分的挖掘有潛質的營銷員
2、團隊的建設、團隊的管理與執行
制定一個有利于團隊發展的工作目標是團隊合作精神完成最終目標的必要條件。要盡快樹立起營銷員的業務信心,由于營銷員換了一個新的工作網點,網點業務還不夠熟悉,需要區域經理和他們一起營銷、一起開戶這樣不但讓營銷掌握業務技巧,而且也增強了他們開展業務的信心。
第四部分 營銷措施
一、 銀行駐點營銷
幾年前,銀行駐點營銷是市場一種創新,讓券商從營業部的坐商走向了市場,讓單一的營業部場地,擴張到全市所有的銀行網點,因當時的銀證通模式,銀行直接可以開立券商資金賬戶,客戶可以在銀行進行一站式的`手續辦理。讓券商拓展了極大的一部分離營業部很遠很遠的客戶,券商投入小,產出高。銀行開發的客戶質量也相對比較好。
為此,我市場部與銀行關系須注意以下五點:
1、要建立雙方長期合作關系。
2、一般企業在銀行都有個企業帳戶,可以通過銀行工作人員的推薦來幫本營業部實現。他們和企業有個很好的交流合作關系。對他們比較信任。這點要求銀行和本營業部的合作關系處理好。
3、管理層要對銀行公關關系的重視。每隔半月或新人報到之時都工有上級對銀行關系的回訪。
4、在重要節日會送上些禮品。通常情況下,禮物費用控制在1000元左右。
5、對于重點駐點網點公關,需營業部利用資產的資源為網點注入一定量的存款,為營銷員提供更好的業務開展空間。
綜上所述,營業部門高管應重視商業銀行負責人的公關行動。
二、與大通訊機構的合作營銷
要與電信、移動、聯通、鐵通、網通等機構合作。合作模式應有所不同,例如移動、聯通,僅對券商開放系統的合作是不夠的。可在其營業廳布點,發展其內部員工。其余的中大型的通訊機構,合作的內容包括,通訊商的資源共享,通訊商入駐小區營銷活動時,雙方共同營銷。券商負擔部分通訊機構的產品贈送、通訊商的營銷人員兼職券商的營銷,實現雙贏。
三、低傭金的促銷
長沙市場的傭金,應該是目前以來最低的階段。從華泰證券08年開始就以所有客戶的傭金打至0。8‰,南寧市場進入了傭金價格戰,各券商紛紛跟進,愈演愈烈,現在的光大證券開展傭金年費制,打出 “一天一元,輕松一年”口號, 但是實行傭金年費制的這一時期,光大證券一直莫名其妙的沒有得到多大的擴張,其主要原因是缺少一支強有力的營銷隊伍。目前,營銷團隊人數多,且人員相對穩定的券商開始對低傭招攬客戶的方式有所收斂,實行按資產多少來規定傭金比率,并隨著咨詢方面優勢的提高逐漸取消降傭制度。目前新進的券商,都是以低傭來招攬客戶,新進來的安信證券的傭金比例是整個南寧市場最低的,10萬左右都可以給0。3‰。考慮到目前整個市場競爭狀況以及公司未來的發展,對一般客戶,本團隊開發客戶時,給予非現場交易的手續費為0。5‰到2。0‰的政策是合適的,給予營銷員一定底限的自己做主的傭金調節,對特殊客戶再另行申請。而對于本營業部也可以科學地對成交量較大的客戶做出更大調節。
四、社區營銷及技術服務站營銷
可以選擇些人流量比較大,商業性質比較強的地段進行布點。分工合作,兩人派單,兩人對有意想客戶進行營銷說明。 在周圍的高檔寫字樓張貼海報、設點促銷,利用上下班及午餐人流量大的時間段派發宣傳資料、意向溝通,周末在優質社區、大型商場擺臺促銷,以登記電話送小禮品方式挖掘潛在客戶,日常電話跟進,開戶即送精美禮品一份。可以不定期的與企業合作:搞慶典聯誼活動或投資座談會股市沙龍等,免費開股東卡,送精美禮品,開發團體客戶及機構戶。
五、服務品牌的營銷
此營銷模式是本人比較推崇的、比較欣賞的一種模式。做我們這行的遲早是要做回服務的,只有打造自己的服務品牌,做好客戶的服務,你才能在這個市場是立于不敗之地。為客戶提供有效的資訊,能讓客戶在市場上掙到錢才是王道。而本營業部在公司沒有特別的支持下要堅持自己組織語言,堅持每日一到兩條對大盤的分析,個股的推薦等信息。當然這個還依賴與個人專業知識掌握的多少而論。充分利用金穗金融軟件下載按資產量的多少來給予使用作為賣點,從而使客戶對軟件的存在一定的依賴性。提高公司在南寧的競爭力,應盡量避免通過價格競爭來實現;通過差異化的服務,增加顧客的滿意度和忠誠度,提高公司的品牌形象和知名度。對于差異化服務和公司品牌的樹立和擴展,我認為可以通過幾個措施來實現。
(一)、 廣告和公關工作的開展是品牌建設的重要步驟
為了達到公眾對我公司品牌的認知,可以做些平面的廣告,讓市場知道就在本營業部就有證券營業部,使他們對公司有所認識,進而在他們有從事證劵交易的需求時,能夠想到我們湘財證券。
通過合理正確的運用公共關系和公共事件,擴展我公司在南寧的知名度。正如人們所說,資源都是可以靠借的,可以借資金、借人才、借技術、借智慧。而公共關系就是這樣一種資源,我們所要做的僅僅是把他們匯集起來,運用智慧把他們有效地運用起來。
事實上,客戶對公司信息的接受的程度對比是,間接傳播比公司對客戶的直接傳播更容易。因為從客戶心理的角度來說,他們更愿意相信身邊的人,對公司直接的宣傳都會或多或少的抱有懷疑和警惕的態度。因此,應通過公共關系和公共事件的運用,間接的將公司的宗旨和服務進行宣傳,當然這就要求工作人員的時時關注和公司高層的統籌。
一句話就是“借勢”, 就是借助人物、事件等本身的社會效應在營銷活動中以達到推廣產品的目的。同時,一個可行的辦法就是在周末組織公司所有的營銷人員以及公司高管在當地的養老院或孤兒所等一些公益事業單位做義工從而既為社會獻了一份愛心,又在宣傳本營業部。何樂不為?相信這樣的宣傳對與老百姓來說比一些空洞的廣告更具說服力
在借勢營銷中,可以借助的手段是多方面的,比如:其他行業具有轟動效應的大事件;政府有關部門的政策法規;新聞媒體的各種報道等等。通過策劃發揮、延伸實施,就可以為我所用,去實現自己的營銷目標。
借勢營銷是一把雙刃劍,它可能為企業帶來豐厚的收益,也可能讓企業的付出付諸流水。然而,只要企業對企業自身進行仔細分析,在適當的時機抓住自己需要的“靠山”和機會,正確運用公共關系,并進行有效的營銷策劃,必能獲得成功!
(二)、以客戶需求為導向,提高服務質量,形成競爭力
其實,以客戶需求為導向的營銷理論不過是本營業部轉換角度看問題的方法,是一種讓消費者更容易接受產品/服務的營銷工具。 在競爭性市場中,顧客具有動態性,顧客忠誠度是變化的,他們會轉移到其它企業。要提高顧客的忠誠度,贏得長期而穩定的市場,重要的營銷策略是通過某些有效的方式在業務、需求等方面與顧客建立關聯,形成一種互助、互求、互需的關系,把顧客與企業聯系在一起,這樣就大大減少了顧客流失的可能性。
面對迅速變化的市場,要滿足顧客的需求,建立關聯關系,企業必須建立快速反應機制,提高反應速度和回應力。這樣可最大限度地減少抱怨,穩定客戶群,減少客戶轉移的概率。提高服務水平,能夠對問題快速反應并迅速解決。這是一種企業、顧客雙贏的做法。(每隔半個月或股市出現重大問題時候對客戶的回訪。將客戶反映的問題做記錄。根據問題小組展開討論,給予客戶問題解決的方法)
(三)、同時,加強對客戶維護,對其進行分類管理,大力推行關系營銷,縮減成本擴大利潤
關系營銷越來越重要了,在企業與客戶的關系發生了本質性變化的市場環境中,搶占市場的關鍵已轉變為與顧客建立長期而穩固的關系,從交易變成責任,從顧客變成擁護者,從管理營銷組合變成管理和顧客的互動關系。記住二八定律,必須優先與創造企業80%利潤的20%的那部分重要顧客建立牢固關系。否則把大部分的營銷預算花在那些只創造公司20%利潤的80%的顧客身上,不但效率低而且是一種浪費。而溝通是關系營銷的重要手段。
(四)、營銷的目的是利潤,但執行的核心是公司員工
對企業來說,市場營銷的真正價值在于其為企業帶來短期或長期的收入和利潤。一方面,追求回報是營銷發展的目的;另一方面,回報是維持市場關系的必要條件。企業要滿足客戶需求,為客戶提供價值,但不能做“仆人”。因此,營銷目標必須注重產出,注重企業在營銷活動中的回報。一切營銷活動都必須以為顧客及股東創造價值為目的。同樣對員工來說,回報也是對其工作價值的肯定。從外部營銷到樹立內部營銷理念。由于員工是客戶的直接接觸者,管理者的觀念、思路和決策都要通過員工們的日常工作和行為來貫徹和體現。事實上,內部員工應是營銷活動的首要對象。“要善待客戶,必須首先善待員工”,高度重視內部營銷。處理好管理者權威和員工自主性的關系。
首先,應該培養共同參與意識、共同的價值理念和行為準則、共同的歸屬感,努力為員工創造個人發展的機遇和條件。其次,處理好各部門之間的關系。建立明確的責任分工、暢通的信息流動系統及科學、公正的內部考核制度,并前后臺效益掛鉤,樹立起群策群力的合作意識,保證各項政策持續而切實的貫徹。完善管理制度,增設優秀新人獎、開戶紀錄獎、市值紀錄獎等獎項,完善薪資待遇(比如當月成交量達到600萬/1000萬/1500萬等等的提成變法做到多勞多得,獎罰分明。 積極進行各項市場調查活動,能對公司的銷售模式和銷售政策,提出意見和建議。以人為本,追求個人價值。在新的體制和組織結構下,所有人員的價值由業績來衡量和體現,而不以上級的主觀評價為依據。同時,要形成尊重員工、關心員工的風氣,擯棄那種犧牲或壓抑員工個性的文化氛圍,處處體現出親和力。
綜合來說,公司的營銷思路應以客戶為導向,以實施關系營銷為指導思想,通過前期的成本控制,形成成本優勢,打開市場,建立與客戶的關聯,通過差異化的個性化的服務,及時正確高效地處理客戶的需求,建立同客戶長期的穩定的關系,進一步形成口碑,樹立公司在市場中的品牌形象,實現公司的市場戰略。
同時公司營銷隊伍管理上面, 我覺得管理方面主要還是看公司的企業文化,企業文化要人性化、要樸素、蹋實、獎罰分明,要有完善的體系和制度。組織員工培訓。與投資公司、保險、安利等營銷團隊合作,資源共享,相互借鑒,請其優秀講師授課,為我部客戶經理培訓營銷技巧,養成積極心態。
營銷計劃書5
可以這么說,涉及到人們日常生活所需的價格便宜的產品都可以用為擺攤。你最好到外面走走看看,看看人家都是賣的什么,然后結合自己的興趣和市場特點,選一些商品,比如,雜志書籍類,飾品類,玩具類等。其實擺地攤的商品非常豐富的,本小但是利不小。比如,手機屏保1元錢可批發好幾張,零售能賣到1-2元,很不錯。到當地的小商品城和小商品批發市場多轉轉,自然你就知道該賣些什么了。
適合賣什么產品,也要看你選擇的地段。比如,離學校近就賣些文化用品;離工廠近可賣些小吃什么的;大學附近就賣一般日用品;如在科技市場附近就賣相關產品如數碼包之類的。最好以小貨品為主,城管來了跑得快。如沒有城管的話,那就賣什么都行,視你的資金多少來決定。
擺友實戰經驗談
擺攤VS城管
城管是擺攤一族遇到的最大“障礙”,特別是對于新手來說,這幾乎是不能逾越的一條鴻溝。但久經風雨,便能百煉成鋼。
一、開溜。看見了就跑。因為擺攤都是一些小貨品,收起來方便,大多數時候都還是跑得了的。除非你反映非常慢,根本不想跑。我從開始擺攤起就在想怎么對付城管,原來用的是大膠袋,后來換成了小紙箱。出于安全的考慮,用一個紙箱把口開著,城管一來就收好放里面,抱著就跑。我賣的是椰雕,體積大所以沒法用手提袋,具體情況具體對待。
二、眼觀六路,耳聽八方。擺攤的時候最好是站著,站的高看的遠。如果城管是走路來的,那么能拿就拿,不能拿就丟,先丟掉等下再去撿,多少都撿回來一些。人不要走遠在安全距離即可。如果是開車來的話,發現目標,趕快收攤,轉移陣地。不要等車到你旁邊了, 想收時再快有時也來不及。
三、選擇好的擺攤位置。擺攤位置也很有講究,最好是中間或前面有兩三個攤位。城管一般四人一組,有一個是開車的一般不下來,另三個人會下來,但由于坐的位置不同,一般最先下來的是兩個。如果你能在前面兩家被收的情況下,有很大可能跑掉,一般城管不會到你手上去搶。
四、裝可憐。如果你沒來得及跑掉,東西不幸被收,你就大叫“搶劫”。呵呵,不過這招我沒試過。有時這樣喊也有用處,不到萬不得已不能用。城管也是混口飯吃,所以在收了你的東西還沒有放上執法車的時候,你就裝可憐,在城管面前說說好話,把自己說得可憐一些,女生的話掉兩滴眼淚,男人沒辦法,嘴軟點就行,一般都可能過關。如果東西放上車了,只能自認倒霉。
五、擺地攤最好準備一塊地攤布,不要用桌子,因為用桌子被城管收走的機會太大了。用一塊布放地上,東西不要擺多,要保證在四個角對折的情況下,東西不掉,而且能在十秒鐘內完成收撿,因為情況緊急呀!沒事在家練練,看看地攤布上放多少東西不掉又好收。有很多擺友,在布上穿上繩子,這樣更方便。
六、交錢。實在沒有轍,又想拿回東西,只有選擇交錢了。一般在長期占道的地方是可以交保護費的。要是你覺得交了錢取回的東西值,就帶點錢到城管辦交了就OK了,大多能拿回來的。
總之,能躲就躲能逃就逃,希望咱們的地攤做大、做強,把地攤擺到國外去! 新手擺攤心得(馬小朋)第一次擺攤是在國貿,為此我足足準備了一個禮拜,咨詢了好多擺攤高手,甚至問過曾經擺攤現在是老板的人。
下午5點我就坐地鐵到了國貿,可那時候還沒下班,人不是很多,也沒看到其它擺攤的,于是我就找了個地方坐下來等,眼睛不停的轉,心跳也開始加速,因為馬上就要“開業”了。地鐵口人多了起來,這時候有阿姨推著賣衣服的車子過來了,我的心情也非常的激動,于是選擇了在一個小樹底下擺攤。左邊一個賣電池的,右邊一個賣襪子的,我選擇了中間,因為第一次我不敢太張揚,就夾中間吧,這樣也算安全。
開始擺東西了,我弄了一張報紙那么大的布,把我的寶貝椰子藝術品擺了上去,我拿出20只禮品表放上去,剛擺好,一位戴眼鏡的漂亮美眉過來了,她蹲下看我的寶貝,我緊張得都不敢抬頭看,嘴里一直念著“30一只,50兩只,很好看的,美女要不要來一只 ,看這只很適合你的。”讓我沒想到的是她左手戴一只右手戴一只 ,說了一句“這個挺適合我的,要兩個?”
賣襪子的阿姨湊過來了,說:“你這表我怎么沒見過啊 ?哪進來的?”,我說是托朋友海南島拿的,“那么遠啊,我看生意不錯啊,才兩分鐘就賣了兩了個。” 我笑了笑。這時又有三個女孩子一起過來了。
就這樣 我擺了不到半個小時,賣了28只,旁邊兩位都望著我,覺得我不可思議。我把包的拉練一拉,收了攤,我得趕緊走?
總結:擺地攤也沒什么難的,重要的是邁出第一步,要放下姿態來,心態要好,不要以為擺地攤就丟臉了,想著明天的生活會更美好,值!
第二次出攤是在公主墳,下午5點我就到了,這里是人員集散地,有公交車站,地鐵,立交橋,還有很多人才中介公司。我背著包開始轉悠起來,順便望望風,考察考察地形。 可開始考察起來就沒想象中那么簡單了,那地方太大了,也太分散了,里面還有一個園林,很多人散步,于是我覺得園林可以,可走進去一看,壓根就沒有擺攤的人,我納悶了 ,這樣好的地兒沒人利用,我左顧右盼發現不遠處有輛白色的轎車停在樹叢中,仔細一看,有著“公安”兩字,原來這地方禁止擺攤。
于是我到了地鐵口,可發現地鐵人并不多,因為出口太多了,人比較分散,就一小伙在那賣笛子,看他生意很冷清,我就放棄這塊地方了。考察完兩個地方都不適合,剩最后一個地方了,那就是公交車站旁,那有算命的,賣吃的,有好幾個擺地攤的,于是我就決定在這里了。接下來擺攤的心情比第一次平靜多了,已經有點像是個地攤主了,知道有人過來的時候時不時的吆喝兩下,而且我還有了另一種思路。在擺攤的過程中我發現對面人流量增大了,仔細一看,原來是放學了,我突然靈感一來,因為我賣的是椰藝手表,馬上就要高考了,學生正需要手表,一個奇特的想法涌上心頭,我何不把地攤擺到學校門口,等學生下課呢?于是,第二天我就來到一所學校門口,還特意跑到打印店里制作了一張廣告宣傳牌,上面寫著:椰藝手表祝學生高考取得好成績!廣告一打出來,學生漸漸圍過來?? 后面的銷售情況怎么樣,不說大家應該都知道了。
這次擺攤,我總結了以下幾點心得。
銷售一種產品要有四個條件:
1、品牌和包裝——獨特的椰子藝術手表,做工精細,時尚;
2、銷售渠道——我選擇了學校門口,人流量集中的地方; 3、價格——產品的價格我定得不高,比網上或市場上便宜一些,能讓顧客接受;
4、促銷——我借高考的東風來搞促銷,兩全其美。
擺地攤的5個最重要的經驗 (阿昆,資深擺友,擺過4年地攤)聽了我的這些從實踐中總結的經驗,可以讓你的地攤生意上升10倍以上,但要記住:聽了不去做是沒有用!
第一:每天都盡量在一個位置上,這樣你的老顧客很容易找到你,做生意不管什么行業還是老顧客重要。
第二:給你的地攤起一個好聽好記有意思的名字,用大字寫出來,讓每一個從這里路過的人都可以看到。這樣方便別人記住我們。
第三:只賣一個大類別的商品,比如紡織品類,玩具類,襪子類。因為如果你什么類商品都賣一點的話,就什么都不全。這樣人家不管是想買什么都不需要到你這里來。如果你只賣某一個大類的東西,這樣在這一類商品里面,你是最全的貨,品種多,給顧客的選擇空間就大,方便顧客找到自己最喜歡的品種。這就是利用了市場細分和專業化的理論。什么都有,什么都不專業化就不如只做一類,而把這一類做到最專業化。
第四:每個樣品上都明碼寫出來銷售價格,用大字寫清楚,用一張紙或者是木板,寫明是這個城市最低的價格,堅決不還價,一分錢也不還。說到做到,長期堅持這個價格。如果需要調整價格就再寫出來。這樣大家就會覺得到你這里買東西貨真價實,不看人要價,就會相信你,喜歡到你這里來買東西。
把價格一步降到位,要根據同類地攤和商店里一般的賣價和自己的進價做參考,基本上是在最低基礎上還要再低,這樣薄利多銷,人才會越來越多,生意自然也會越來越好。比如,一雙襪子大家一般賣2.5元,進價是1.2元,你就賣1.6或者是1.8元。不要抱著沒有50%—100%以上的利潤不賣。你不賣你就不賺,你便宜賣了不管賺多少都是你賺的,比死抱著貨好。最重要的是你賣的便宜需要讓大家都知道,讓現在不買這個東西的人也要知道,這樣他們需要買的時間就會主動來找你的。
第五:做小生意的人開始往往都不怎么敢進貨,總是怕進多了賣不掉會積壓。其實這樣想是大錯特錯的。不信你們可以看看那些老做生意的人,他們的攤子上總是貨物很多很滿。這是因為有一個規模效益在起作用。俗話說:不怕不賣錢就怕貨不全。還有一句說的是:百貨中百客。你一共就進幾十塊錢的貨,擺在那里也不好看,人家一看就知道你不是專業的。挑選的'余地小,想買一個東西,人們總是想在一萬種款式里面選擇自己最滿意的一個。 資深擺攤族24小時擺攤攻略
時間:5點—8點,地點:公園綠地,客源:晨練者,擺攤商品:瓜果蔬菜,中老年運動品或日常生活用品。
時間:8點—10點,地點:地鐵出入口、車站、碼頭等交通要道,客源:上班族、遠行者,擺攤商品:報紙、雜志、早點。
時間:10點—14點,地點:商務辦公區,客源:上班族、中午上街用餐購物者,適擺商品:盒飯、水果、各種小飾品、女性用品。
時間:13點—17點,地點:喜歡擺哪擺哪,客源:游客、閑人,適擺商品:只要不是違禁品,都可以賣。
時間:17點—19點,地點:車站、各種夜市地攤,客源:下班回家者、上班餓了的人(包括學生),適擺商品:快速晚餐、小吃、水果、飾品、生活用品、蔬菜。
時間:19點到—1點,地點:酒吧等各種娛樂場所門口、夜市地擺,客源:晚餐后閑逛者、夜游一族,適擺商品:女性日用雜品、成人用品、香煙。
時間:1點—3點,地點:網吧門口,客源:下夜班人員、網吧青年,適擺商品:小吃。此段時間要注意安全。
賺錢沒有想象中的那么難
我20xx年從學校畢業以后上了四個月的班,辭職以后就進入了地攤行業。我擺地攤的處女地是在湖北黃石,真正賺到的第一桶金的地方是在江西九江,大中路郵局門口擺了一個月的地攤,賺了3000多塊,也就是在這里堅定了我擺攤的信念。從此以后中國就多了一個20歲的年輕地攤人。6年過去了,我走過8個省,50多個城市,最高一年收入6萬元,最少時一年也有3萬元。
擺攤:要有技巧
同樣是做一個產品,在同樣的地方,做的人不一樣,所賺的錢也不一樣,一定要在自己產品的性能上面花點工夫,同時需要好口才。這個不是一兩天學得會的,在實踐中慢慢摸索。 擺攤:要創新
根據我6年的經驗,一個好產品在一個地方獨家經營的時間不會超過一星期,當然這個也不是固定的,有的地方跟貨速度很快,我見過最快的速度是2小時。20xx年我在湖北十堰賣水球的時候,在街上賣了半小時,賺了70多塊,有個人就在一小時后跟了我的貨,他在當地的批發市場找了幾箱子貨出來,大約賣了一小時后,他就賣完了,賺了100多元。創新并不是要自己開發新產品,你在一個地方看到別人這個東西賣得好,你可以換一個城市做,你換了一個城市后,你的東西就是新產品,就是在創新。我6年都是選擇這樣的一個方式創新,這種方式可以保證你的產品在半年內處于絕對領先的位置,當然你要對城市熟悉,還要考慮城市的消費能力,人挪活,樹挪死,在很多時候,挪一挪位置,生意就會好起來,所以創新不僅僅是產品,也包括你擺攤所選的地點、位置。
天時,地利,人和
天時:你既然選擇了擺攤,那么就請你勤勞一點,不要因為所謂“天災”影響了你的收入。天要下雨,娘要嫁人,這些事我們是沒辦法阻止的,在我的印象中,只要天上不是在下刀子,我都會出門擺攤,不是因為家里等著米下鍋,也不是因為我不怕風吹雨打,而是“沒有什么能阻止我對金錢的渴望。”
地利:找位置確實是一個很麻煩的事,尤其對于我們這樣的游擊隊員來講,找到一個合適的位置需要技術,我在外面擺攤的時候基本上只在黃金地段擺,因為這些地方人流量大,人們比較有錢一點,買東西的時候會比較爽快。記得20xx年國慶的時候我在江西景德鎮擺攤賣“香妃帽”(還珠格格里那個香妃頭上戴的那個東西),我一共準備了300個,打算七天賣完,結果我第一天早上十點開始到株山中路上的紅蘋果專賣店旁邊去賣,賣到下午四點左右就全部賣完了,那天是我迄今為止賺得最多的一天,賺了接近1600多塊,這輩子恐怕是很難忘記了。
6年來我每到一個城市就是直接去那個城市最熱鬧的地方擺,因為那里總會有我需要的位置空著,行政執法的抓得緊啊,別人都不敢去,我不怕行政執法的,最開始在外面擺的那3
年,我對他們的態度是:“命可以不要,東西必須留下”,在這種情況下,他們通常都不會把我的東西帶走,后來幾年就不同了,他們基本抓不到我,我賣的東西都是那種方便撤退的產品,我收起東西到撤退離開,時間一般不會超過十秒。俗話說“磨刀不誤砍柴工”,所以多花點時間去找一個相對較好的位置是很有必要的。
人和:個人能力,人際關系。人的能力有大小之分,在擺攤的時候,不要有不切實際的想法,要賣一個東西之前,要估計一下自己的能力,進貨的時候不能根據個人喜好去拿貨,要根據市場需要去做,實在是自己判斷不了市場需要什么,你就看一下別人什么樣的東西賣得好,然后就模仿別人的方法做。
營銷計劃書6
1.計劃概要
XX本公司要繼續保持銷售和利潤高速增長,銷量目標為10萬噸,合銷售額10億元,利潤目標為1億元,分別比去年增長50%。這一目標實現的途徑是,繼續擴大北方根據地市場家庭消費市場和注重營養保健人群的銷量,以及對華東、西南三省市(上海、江蘇、四川)新市場的開拓,同時用“熱了更好喝”創造一個飲料消費的“冬季市場”(把淡季變成旺季)。因此,本年度的營銷費用預算為1.5億元,比去年增長60%(費用率比去年增長2%),增長部分主要用于開拓新的地理市場和創造“冬季市場”的廣告宣傳。
2.營銷狀況
①市場需求狀況:營養型飲料(包括水果飲料、植物蛋白飲料、茶飲和液態奶)約占整體飲料市場的20%,即160億元,其中植物蛋白飲料約占整體飲料市場的5%,即40億元,預計未來幾年營養型飲料(及植物蛋白飲料)均將以年30%左右的增長率增長。營養型飲料的主要消費者是大中型城市及沿海發達地區中小城鎮的老人、少年、兒童、青年女性,因為人們收入的增長,消費場所已由餐飲娛樂場所發展到家庭小宗購買(成箱、大包裝),人們(及家長)希望飲料不僅能購解渴、好喝,而且要有營養,有保健功能更好,但不是特別在意、也不是購買植物蛋白飲料的主要誘因。對本公司來說,最大的問題是,杏仁露的口味南方人很難習慣,說服南方人接受此一口味是一個需要耐心的艱苦任務,而且不確定是否能夠和值得去完成。
②行業及本公司(品類)銷售和利潤狀況:從飲料行業及本公司過去幾年的銷量、價格、邊際利潤和凈利潤表中(表略)可以看出,整體飲料市場以年均20%的增長率、營養型飲料市場以年均30%的增長率增長,但邊際利潤和凈利潤卻以10%的比率下降,如何控制價格降低、費用成本提高將愈加重要。
③競爭狀況:本公司面臨的主要競爭對手是碳酸飲料的兩大國際品牌A公司和B公司,水飲料市場的兩大國內全國性品牌C公司和D公司,營養型飲料的一大全國性品牌E公司和三大北方區域性品牌F公司、G公司和H公司,而后四者既是競爭對手,又是共同開拓營養型飲料市場和打擊低價防冒者的同盟軍。以上7家主要競爭對手的基本情況和本年度預計計劃詳見附表(表略)。
④分銷狀況:本公司的渠道模式一是要繼續優化各地區、各渠道一級批發商網絡并幫助和督促其提高營銷素質,二是要繼續加強對A、B類零售商的管理即深度分銷,三是對部分要求直供的大型連鎖超市實施直供試點,但供貨價格要比一批高2%,這兩個點留作對直供連鎖超市的店頭推廣、促銷費用。另外,要留出1%的機動渠道促銷資源和1%的'年底渠道獎勵。
⑤客觀環境狀況:隨著人們收入的提高,飲料尤其是營養型飲料的家庭消費將越來越多;但隨著技術和設備的引進,茶飲料和液態奶市場份額將高速增長。前者對本公司將帶來機會,后者將帶來威脅。
3.機會與問題分析:
①機會與威脅分析
機會:(1)。消費者越來越重視飲料的營養價值;
(2).家庭飲料消費市場快速增長。
威脅:(1).茶飲料和液態奶市場份額的快速成長;
(2).渠道沖突造成的渠道利潤降低有一定的解決難度和風險;
(3).南方市場的口味習慣障礙很大;
(4).仿冒品低價搶奪市場。
②優勢與劣勢分析
優勢:(1)。北方市場品牌和銷售網絡有較大的根據地優勢;
(2).上市后的資金優勢;
(3).量大后包裝物成本降低優勢;
(4).本飲料“熱了更好喝“的獨特賣點優勢(競爭者大多不能熱了喝,個別可以熱喝的品牌也未提出此一賣點),很可能創造一個獨有的“冬季市場”。
劣勢:(1)。本公司不熟悉即將要進入的華東和西南三省市場,而且尚未定出有效的說服南方人接受杏仁口味的方法;
(2).尚無家庭大包裝產品線;
(3).各地區一線辦事處普遍缺乏足夠的宣傳推廣經驗,而且總部也沒有一個稱職的廣告代理全面協助。
4.目標
①財務目標:(1)。15%的稅后年投資收益率;(2)。10%的凈利潤;(3)。1.2億元的現金流量。
②營銷目標:(1)。銷售量10萬噸;(2)。銷售額10億元(稅后);(3)。1.2%的市場份額;(4)。15%以內的營銷費用率;(5)。品牌知名度北方市場達到70%,南方三省市場達到20%;(6)。A,B類零售店數量提高20%,效率(單店年均銷售額)提高30%;(7)。銷售價格與去年持平;(8)。顧客投訴處理百分百滿意。
5.營銷戰略戰術
目標市場:(1)。家庭市場;(2)。注重營養保健的老人、少年、兒童、青年女性。
品牌定位:營養保健型飲料,冰了、熱了更好喝。
產品線:鐵罐196mlX24紙箱裝,馬上考慮未來是否應增加鐵罐和利樂紙大包裝產品線。
價格:高于同類非名牌產品15%。比355ml裝碳酸飲料(替代品)單罐價高10%。
分銷:重點通過一批和深度分銷將A,B類零售店覆蓋提高20%,效率提高30%,并試點部分連鎖超市直供。年中和年末各留出1%的渠道促銷獎勵資源。
銷售隊伍:數量提高30%,新人優先選擇剛畢業的中專以上畢業生,1個月時間上崗前培訓,同時加強對辦事處經理的廣告宣傳與市場推廣培訓,薪資制度不變,加強全指標考核而不僅僅是銷量考核,仍保留20%左右的年底機動獎金比例。
廣告宣傳:廣告預算提高30%,重點做“家庭篇”和“熱了更好喝篇“。
銷售促進:促銷預算增多40%,重是用于店頭推廣、贈品(包括對餐飲場所贈送熱飲機)和免費品嘗活動。
市場研究與信息系統:增加50%的費用用于市場研究、情報收集和內部信息系統建設。
6.行動計劃
7.預計損益表
詳細損益表略,“目標”中也有說明。特別說明的是要在總費用預算中留出10%的機動費用,應變市場變化。
8.控制
各級營銷管理部門及負責人負有年度計劃與預算控制的責任。事先應對年度目標及費用預算按產品、地區、時段分解,并在實施過程中中嚴肅評估、修正和監控,以保證年度計劃與預算目標的達成。
營銷計劃書7
網站推廣方案是網絡營銷計劃的組成部分,制定網站推廣方案本身也是一種網站推廣策略,推廣方案不僅是推廣的行動指南,同時也是檢驗推廣效果是否達到預期目標的衡量標準。所以,合理的網站推廣方案也就成為網站推廣策略中必不可少的內容。網絡營銷計劃包含的內容比較多,如網站的功能、內容、商業模式和運營策略等,一份好的網絡營銷計劃書應該在網站正式建設之前就完成,并且為實際操作提供總體指導。網站推廣計劃通常也是在網站策略階段就應該完成的,甚至可以在網站建設階段就開始網站的“推廣”工作。
與完整的網絡營銷計劃相比,網站推廣計劃比較簡單,然而更為具體。一般來說,網站推廣計劃至少應包含下列主要內容:
1、確定網站推廣的階段目標。如在發布后1年內實現每天獨立訪問用戶數量、與競爭者相比的相對排名、在主要搜索引擎的表現、網站被鏈接的數量、注冊用戶數量等。
2、在網站發布運營的不同階段所采取的網站推廣方法。如果可能,最好詳細列出各個階段的具體網站推廣方法,如登錄搜索引擎的名稱、網絡廣告的主要形式和媒體選擇、需要投入的費用等。
3、網站推廣策略的控制和效果評價。如階段推廣目標的控制、推廣效果評價指標等。對網站推廣計劃的控制和評價是為了及時發現網絡營銷過程當中的問題,保證網絡營銷活動的順利進行。
下面以案例的形式來說明網站推廣計劃的主要內容。實際工作中由于每個網站的情況不同,并不一定要照搬這些步驟和方法,只是作為一種參考。
案例:某網站的推廣計劃(簡化版)
這里將一個網站第一個推廣年度分為4個階段,每個階段3個月左右:網站策劃建設階段、網站發布初期、網站增長期、網站穩定期。某公司生產和銷售旅游紀念品,為此建立一個網站來宣傳公司產品,并且具備了網上下訂單的功能。
該網站制定的推廣計劃主要包括下列內容:
1、網站推廣目標:計劃在網站發布1年后達到每天獨立訪問用戶20xx人,注冊用戶10000人;
2、網站策劃建設階段的推廣:也就是從網站正式發布前就開始了推廣的準備,在網站建設過程當中從網站結構、內容等方面對google、百度等搜索引擎進行優化設計;
3、網站發布初期的基本推廣手段:登錄10個主要搜索引擎和分類目錄(列出計劃登錄網站的名單)、購買2-3個網絡實名/通用網址、與部分合作伙伴建立網站鏈接。另外,配合公司其他營銷活動,在部分媒體和行業網站發布企業新聞。
4、網站增長期的推廣:當網站有一定訪問量之后,為繼續保持網站訪問量的增長和品牌提升,在相關行業網站投放網絡廣告(包括計劃投放廣告的網站及欄目選擇、廣告形式等),在若干相關專業電子刊物投放廣告;與部分合作伙伴進行資源互換;
5、網站穩定期的推廣:結合公司新產品促銷,不定期發送在線優惠卷;參與行業內的排行評比等活動,以期獲得新聞價值;在條件成熟的情況下,建設一個中立的與企業核心產品相關的行業信息類網站來進行輔助推廣。
6、推廣效果的評價:對主要網站推廣措施的效果進行跟蹤,定期進行網站流量統計分析,必要時與專業網絡顧問機構合作進行網絡營銷診斷,改進或者取消效果不佳的推廣手段,在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。
這個案例并不是一個完整的網站推廣計劃,僅僅籠統地列出了部分重要的推廣內容,不過,從這個簡單的網站推廣計劃中,我們仍然可以得出幾個基本結論:
第一,制定網站推廣計劃有助于在網站推廣工作中有的放矢,并且有步驟有目的地開展工作,避免重要的遺漏。
第二,網站推廣是在網站正式發布之前就已經開始進行的,尤其是針對搜索引擎的優化工作,在網站設計階段就應考慮到推廣的需要,并做必要的優化設計。
第三,網站推廣的基本方法對于大部分網站都是適用的,也就是所謂的.通用網站推廣方法,一個網站在建設階段和發布初期通常都需要進行這些常規的推廣。
第四,在網站推廣的不同階段需要采用不同的方法,也就是說網站推廣方法具有階段性的特征。有些網站推廣方法可能長期有效,有些則僅適用于某個階段,或者臨時性采用,各種網站推廣方法往往是相結合使用的。
第五,網站推廣是網絡營銷的內容之一,但不是網絡營銷的全部,同時網站推廣也不是孤立的,需要與其他網絡營銷活動相結合來進行。
第六,網站進入穩定期之后,推廣工作不應停止,但由于進一步提高訪問量有較大難度,需要采用一些超越常規的推廣策略,如上述案例中建設一個行業信息類網站的計劃等。
第七,網站推廣不能盲目進行,需要進行效果跟蹤和控制。在網站推廣評價方法中,最為重要的一項指標的網站的訪問量,訪問量的變化情況基本上反映了網站推廣的成效,因此網站訪問統計分析報告對網站推廣的成功具有至關重要的作用。
案例中給出的是網站推廣總體計劃,除此之外,針對每一種具體的網站推廣措施制定詳細的計劃也是必要的,例如關于搜索引擎推廣計劃、資源合作計劃、網絡廣告計劃等,這樣可以更加具體化,對更多的問題提前進行準備,便于網站推廣效果的控制。本文略去這些細節問題,有關具體網站推廣方法的實施計劃,將在后續內容中適當穿插介紹。此外,完整的網站推廣計劃書還包含更多詳細的內容,如營銷預算、階段推廣目標及其評價指標等。
營銷計劃書8
證券營銷就是整合產品營銷和關系營銷,大力發展在證券公司購買股票的客戶,爭取達到每個在公司開戶的人都同時開立股東賬戶,擴大股票市場中客戶占有份額,發展潛在客戶。同時給公司樹立起品牌文化形象,打造穩健的、專業的、誠信的、負責的、智慧的、有遠見的、伙伴關系的企業形象。
第一部分 新客戶的開發
自20xx年全球金融危機之后,受內外圍因素影響,加之本身的發展機制不完善,中國股市一直處于疲軟狀態,財富效應難現。投資者信心受到打擊,市場人氣不足,資金不斷流出。證券公司之間傭金之戰越演越烈,加大了證券公司的經營難度。由于短期內證券公司轉型困難,在一定時期內經紀業務仍是重點。為了保持良好經營環境,穩定公司業績,拓寬營銷渠道、發展新客戶就顯得極其重要,必須通過行之有效的營銷途徑提高客戶開發度。
一、短期小區營銷
以昆明市區為中心,輻射到周邊城鎮,在適宜的時間進入居民小區,挖掘潛在的客戶資源,為他們講解理財知識,宣傳華泰證券以及為其辦理證券開戶等投資咨詢業務。
由于其臨時性,小區居民開戶量有限,適宜捆綁優惠項目(如開戶送上網費、有線電視費等等)或推廣證券產品吸引居民。雖然是短期營銷,但如果當次活動的咨詢人數在10位以上或開戶數在3戶以上,則應考慮在該地的后續營銷,形式可以是股評或設攤咨詢。如經過挖掘有一定的潛力,可以發展為長期營銷社區。
二、長期駐點營銷
1、 銀行駐點營銷
銀行有固定場所可作為我們的駐點地,銀行有較高的信譽,是我們主要的合作伙伴。銀行駐點營銷是市場一種創新,讓券商從營業部的坐商走向了市場,讓單一的營業部場地擴張到全市所有的銀行網點,拓展了極大的一部分離營業部很遠很遠的客戶。券商開發投入小,產出高,同時,通過銀行開發的客戶質量也相對比較好。因此,營業部應加強與銀行的長期合作關系。并對重點駐點公關,為營銷員提供更好的業務開展空間。
2、 社區駐點營銷
經短期小區營銷發現有潛力而發展為長期營銷的社區,在周圍的高檔寫字樓張貼海報、設點促銷,利用上下班及午餐人流量大的時間段派發宣傳資料、意向溝通,周末在優質社區、大型商場擺臺促銷,以登記電話送小禮品方式挖掘潛在客戶,日常電話跟進,開戶即送精美禮品一份。并可不定期的與小區開發商合作:借企業搞慶典聯誼活動或投資座談會等機會免費開股東卡,送精美禮品,開發團體客戶及機構戶。與開發商合作,居民容易相信合作的長期性。
3、 與通訊機構的合作營銷
要與電信、移動、聯通、鐵通、網通等機構合作,這些公司基本上與小區有收益分成,且希望通過捆綁合作提高寬帶網的服務內容,也希望通過證券公司給客戶的開戶優惠(如開戶送寬帶網開通費、有線電視使用費等)增加使用戶數量。具體合作模式應有所不同,例如移動、聯通,僅對券商開放系統的合作是不夠的,可在其營業廳布點,發展其內部員工。其余的中大型的通訊機構,合作的內容包括通訊商的資源共享,通訊商入駐小區營銷活動時,雙方共同營銷,證券公司負擔部分通訊機構的產品贈送,通訊商的營銷人員兼職券商的營銷,實現雙贏。
第二部分 老客戶的維護
“開發十個新客戶,不如維護一個老客戶”,這是一條銷售的黃金法則,穩定的老客戶資源不僅可以使自己的工作變得更加有效率,而且也是保持業績穩定的重要方式。老客戶流失、老客戶重復購買率低有很多種原因,但是有一個非常重要的原因,一直被企業所忽略或者在原來的條件下企業需要花費過大的代價來實現,那就是:持續保持與老客戶的有效的、具有一定頻率的溝通。
1、 持續的溝通
市場的競爭越來越激烈,后來者始終都會盯緊市場的任何變化,試圖闖入客戶購買決策時的備選答案。作為營業部的老客戶,具有先天的優勢,他已經認可或者部分認可你的產品了。要做的工作就是保持自己在客戶購買決策時自己是一個首選選擇,不能被競爭對手擠出來。因此,企業與老客戶之間必需形成持續的溝通關系,只有持續的溝通,才可以以最簡單的操作起到長期持續的效果。
時刻關注關鍵客戶,并且尋找各種機會與他們保持良好的溝通在營銷過程中是非常重要的。要與客戶建立長期的關系,維護老客戶可以:a) 在重要節日向客戶發出信件表示祝賀,或者寄出一張別致的賀卡、送上一件客戶喜歡的小禮物等。b) 每逢公司重大活動時,邀請客戶參加,如公司重要慶典、年會、客戶聯誼會及專家講座等。c)記下對客戶來說具有重要意義的日子,如生日、公司年慶等,表達你對他們的關注。在雙方合作成功紀念日的時候向客戶表示感謝,這既可以提醒客戶對你表示關注,又可以為今后的合作創造機會。
2、 有效的溝通
客戶是很挑剔的,持續的溝通需要投其所好,需要有對用戶友好的內容、對用戶友好的界面、對用戶友好的溝通方式,只有這樣才會形成有效的溝通、你的營銷郵件才不會被用戶當作垃圾郵件。老客戶關系維護解決方案,正是具備了在用戶行為特征模型分析上獨特的優勢,才能夠讓企業與用戶之間形成一種持續的有效溝通,形成良性的互動關系。
隨著產品同質化趨勢的不斷發展,企業之間的競爭更趨向客戶服務,在對客戶進行管理時,企業也不妨厚此薄彼——為關鍵客戶提供更精細、更全面的服務。除了配合企業為關鍵客戶提供更多服務項目,推銷人員也要有意識地為關鍵客戶爭取更周到的服務,比如創造更舒適的環境、舉辦大客戶聯誼會或提供更專業的咨詢服務或培訓等。
3、 適當頻率的溝通
與用戶的溝通頻率要講究適度。所以,通過一系列的用戶模型對老客戶進行分析挖掘,準確掌握其溝通頻率特征,才能讓用戶感覺友好,起到事半功倍的效果。
由于受到各種因素的影響,客戶關系會經常發生改變,因此,銷售人員不能一成不變地固守原有的客戶管理方式,而必須隨時對關鍵客戶的信息進行搜集和整理,一旦發現客戶關系發生變化,立刻采取相應的方法進行處理。比如,經常根據準確信息對客戶類別進行重新劃分;隨時關注新信息,爭取在第一時間尋找到潛在的大客戶;當發現原有的關鍵客戶喪失需求或者轉向競爭對手時,迅速做出反應。
第三部分 服務品牌的打造
做證券遲早是要做回服務的,只有打造自己的服務品牌,做好客戶的服務,才能在證券市場上立于不敗之地。提高公司在昆明的競爭力,應盡量避免通過價格競爭來實現;通過差異化的服務,增加顧客的滿意度和忠誠度,提高公司的品牌形象和知名度。對于差異化服務和公司品牌的樹立和擴展,我認為可以通過幾個措施來實現。
1、 廣告和公關工作的.開展是品牌建設的重要步驟
為了達到公眾對我公司品牌的認知,可以做些平面的廣告,讓市場知道本營業部,使他們對公司有所認識。
通過合理正確的運用公共關系和公共事件,擴展我公司在昆明的知名度。事實上,客戶對公司信息的接受的程度對比是,間接傳播比公司對客戶的直接傳播更容易。因為從客戶心理的角度來說,他們更愿意相信身邊的人,對公司直接的宣傳都會或多或少的抱有懷疑和警惕的態度。因此,應通過公共關系和公共事件的運用,間接的將公司的宗旨和服務進行宣傳,當然這就要求工作人員的時時關注和公司高層的統籌。
2、 以客戶需求為導向,提高服務質量,形成競爭力
在競爭性市場中,顧客具有動態性,顧客忠誠度是變化的,他們會轉移到其它企業。要提高顧客的忠誠度、贏得長期而穩定的市場,重要的營銷策略是通過某些有效的方式在業務、需求等方面與顧客建立關聯,形成一種互助、互求、互需的關系,把顧客與企業聯系在一起,這樣就大大減少了顧客流失的可能性。
面對迅速變化的市場,要滿足顧客的需求,建立關聯關系,企業必須建立快速反應機制,提高反應速度和回應力。這樣可最大限度地減少抱怨,穩定客戶群,減少客戶轉移的概率,提高服務水平,能夠對問題快速反應并迅速解決。這是一種企業、顧客雙贏的做法。
3、 同時加強對客戶維護,對其進行分類管理,大力推行關系營銷,縮減成本擴大利潤
溝通是關系營銷的重要手段。關系營銷越來越重要了,在企業與客戶的關系發生了本質性變化的市場環境中,搶占市場的關鍵已轉變為與顧客建立長期而穩固的關系,從交易變成責任,從顧客變成擁護者,從管理營銷組合變成管理和顧客的互動關系。記住二八定律,必須優先與創造企業80%利潤的20%的那部分重要顧客建立牢固關系,否則把大部分的營銷預算花在那些只創造公司20%利潤的80%的顧客身上,不但效率低而且是一種浪費。
4、 營銷的目的是利潤,但執行的核心是公司員工
對企業來說,市場營銷的真正價值在于其為企業帶來短期或長期的收入和利潤。一方面,追求回報是營銷發展的目的;另一方面,回報是維持市場關系的必要條件。企業要滿足客戶需求,為客戶提供價值,但不能做“仆人”。因此,營銷目標必須注重產出,注重企業在營銷活動中的回報。一切營銷活動都必須以為顧客及股東創造價值為目的。同樣對員工來說,回報也是對其工作價值的肯定。
綜合來說,公司的營銷思路應以客戶為導向,以實施關系營銷為指導思想,通過前期的成本控制,形成成本優勢,打開市場,建立與客戶的關聯,通過差異化的個性化服務,及時正確高效地處理客戶的需求,建立同客戶長期的穩定的關系,進一步形成口碑,樹立公司在市場中的品牌形象,實現公司的市場戰略。
營銷計劃書9
一、計劃概要
1、年度銷售目標600萬元;
2、經銷商網點50個;
3、公司在自控產品市場有一定知名度;
二、銷售狀況
空調自控產品屬于中央空調等行業配套產品,受上游產品消費市場牽制,但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了市場的持續增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。湖 南地處中國的中部,空調自控產品需求量比較大:
1、夏秋炎熱,春冬寒冷;
2、近兩年湖南房地產業發展迅速,特別是中高檔商居樓、別墅群的興建;
3、湖南納 入西部開發、將增加各種基礎工程的建設;
4、長株潭的融城;
5、郴州、岳陽、常德等大量興建工業園和開發區;
6、人們對自身生活要求的提高;綜上所述,空調自控產品特別是高檔空調自控產品在湖南的發展潛力很大。
銷售方式總體來說,空調自控產品銷售的方式不外三種:工程招標、房產團購和私人項目。工程招標渠道占據的份額很大,但是房產團購和私人項目兩種渠道發展迅速,已經呈現出多元發展局面。
從 各企業的銷售渠道來看,大部分公司采用辦事處加經銷商的模式,國內空調自控產品企業20xx年都加大力度進行全國銷售網絡的部署和傳統渠道的鞏固,加強與 設計院以及管理部門的公關合作。 對于進入時間相對較晚的空調自控產品企業來說,由于市場積累時間相對較短,而又急于快速打開市場,因此基本上都采用了辦 事處加經銷制的渠道模式。為了快速對市場進行反應,凡進入湖南市場的自控產品在湖南都有庫存。湖南空調自控產品市場容量比較大而且還有很大的潛力,發展趨 勢普遍看好,因此對還未進入湖南市場的品牌存在很大的市場機會,只要采用比較得當的市場策略,就可以擠進湖南市場。目前上海正一在湖南空調自控產品市場上基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過程中必須要非常清楚我公司的優勢,并加以發揮使之達到極致;并要找出我公司的弱項并及時提出,加以克服實現最大的價值;提高服務水平和質量,將服務意識滲透到與顧客交流的每個環節中,注重售前售中售后回訪等各項服務。
三、銷售目標
1.空調自控產品應以長遠發展為目的,力求扎根湖南。20xx年以建立完善的銷售網絡和樣板工程為主,銷售目標為600萬元;
2.擠身一流的空調自控產品供應商;成為快速成長的成功品牌;
3.以空調自控產品帶動整個空調產品的銷售和發展。
4.市場銷售近期目標:在很短的時間內使銷售成績快速成長,到年底使自身產品成為行業內知名品牌,取代省內同水平產品的一部分市場。
5.致力于發展分銷市場,到20xx年底發展到50家分銷業務合作伙伴;
6.無論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發展;
四、銷售策略
如果空調自控產品要快速增長,且還要取得競爭優勢,最佳的選擇必然是——“目標集中”的總體競爭戰略。隨著湖南經濟的不斷快速發展、城市化規模的不斷擴大, 空調自控產品市場的消費潛力很大,目標集中戰略對我們來說是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標集中”總體競爭戰略我們可以采取的具體戰術策略包括:市場集中 策略、產品帶集中策略、經銷商集中策略以及其他為目標集中而配套的策略四個方面。為此,我們需要將湖南市場劃分為以下四種:
戰略核心型市場---長沙,株洲,湘潭,岳陽
重點發展型市場---- 郴州,常德,張家界,懷化
培育型市場-----婁底,衡陽,邵陽
等待開發型市場----吉首,永州,益陽,
總的銷售策略:全員銷售與采用直銷和渠道銷售相給合的銷售策略
1、目標市場:
遍地開花,中心城市和中小城市同時突破,重點發展行業樣板工程,大力發展重點區域和重點代理商,迅速促進產品的銷量及銷售額的提高。
2、產品策略:
用整體的解決方案帶動整體的銷售:要求我們的產品能形成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動全線產品的銷售。大小互動:以空調自控產品的銷售帶動閥門及其他產品的銷售,以閥門及其他產品的項目促進空調自控產品的銷售。
3、價格策略:
高品質,高價格,高利潤空間為原則;制訂較現實的價格表:價格表分為兩層,媒體公開報價,市場銷售的最底價。制訂較高的月返點和季返點政策,以控制銷售體系。嚴格控制價格體系,確保一級分銷商,二級分銷商,項目工程商,最終用戶之間的價格距離級利潤空間。為了適應市場,價格政策又要有一定的能活性。
4、渠道策略:
(1)分銷合作伙伴分為二類:一是分銷顧客,是我們的重點合作伙伴。二是工程商顧客,是我們的基礎顧客。
(2)渠道的建立模式:
A.采取逐步深入的方式,先草簽協議,再做銷售預測表,然后正式簽定協議,訂購第一批貨。如不進貨則不能簽定代理協議;
B.采取尋找重要顧客的辦法,通過談判將貨壓到分銷商手中,然后我們的銷售和市場支持跟上;
C.在代理之間挑取競爭心態,在談判中因有當地的一個潛在顧客而使我們掌握主動和高姿態。不能以低姿態進入市場;
D.草簽協議后,在我們的廣告中就可以出現草簽代理商的名字,挑取了分銷商和原廠商的矛盾,我們乘機進入市場;
E.在當地的區域市場上,隨時保證有一個當地的可以成為一級代理的二級代理,以對一級代理成為威脅和起到促進作用。
(3)市場上有推,拉的力量。要快速的增長,就要采用推動力量。拉需要長時間的培養。為此,我們將主要精力放在開拓渠道分銷上,另外,負責大顧客的人員和工程商的人員主攻行業市場和工程市場,力爭在三個月內完成4~5項樣板工程,給內部人員和分銷商樹立信心。到年底為止,完成自己的銷售定額。
5、人員策略:
銷售團隊的基本理念: A.開放心胸;B. 戰勝自我;C.專業精神;
(1)業務團隊的垂直聯系,保持高效溝通,才能作出快速反應。團隊建設扁平。
(2)內部人員的報告制度和銷售獎勵制度
(3)以專業的精神來銷售產品。價值=價格+技術支持+服務+品牌。實際銷售的是一個解決方案。
(4) 編制銷售手冊;其中包括代理的游戲規則,技術支持,市場部的工作范圍和職能,所能解決的問題和提供的支持等說明。
五、銷售方案
1、公司應好好利用上海品牌,走品牌發展戰略;
2、整合湖南本地各種資源,建立完善的銷售網絡;
3、培養一批好顧客,建立良好的社會關系網;
4、建設一支好的銷售團隊;
5、選擇一套適合公司的市場運作模式;
6、抓住公司產品的特點,尋找公司的賣點。
7、公司在湖南宜采用直銷和經銷相結合的市場運作模式;直銷做樣板工程并帶動經銷網絡的發展,經銷做銷量并作為公司利潤增長點;
8、直銷采用人員推廣和部分媒體宣傳相結合的方式拓展市場,針對空調自控產品,我們可以采用小區推廣法和重點工程機項目樣板工程說服法;
9、為了盡快進入市場和有利于公司的長期發展,應以長沙為中心,向省內各大城市進軍,其中以長沙為核心,以地市為利潤增長點;
10、 湖南的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建設和管理,在渠道建設方面可以不設省級總經銷商,而是以地市為基本單位劃分,每個地級市設二個一級經銷商,并把營 銷觸角一直延伸到具有市場價值的縣級市場,改變目前湖南其他空調自控產品品牌在地級市場長期以來的游擊戰方式,采用陣地戰,建立與經銷商長期利益關系的品 牌化運作模式,對每個地區市場都精耕細作,穩扎穩打。
11、為了確保上述戰術的實現,特別是為了加強渠道建設和管理,必須組建一支能征善戰的銷售隊伍:確保銷售隊伍的相對穩定性和合理流動性,全年合格的銷售人員不少于3人;務必做好招聘、培訓工作;將試用表現良好的銷售員分派到各區擔任地區主管;
12、加強銷售隊伍的.管理:實行三A管理制度;采用競爭和激勵因子;定期召開銷售會議;樹立長期發展思想,使用和培養相結合。
13、銷售成績 :公司下達的年銷任務,根據市場具體情況進行分解。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案。
14、工程商、代理商管理及關系維護 :針對現有的工程商顧客、代理商或將拓展的工程商及代理商進行有效管理及關系維護,對各個工程商顧客及代理商建立顧客檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業文化傳播和公司20xx年度的新產品傳播。此項工作在6月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各工程商及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
15、品牌及產品推廣 :品牌及產品推廣在20xx年執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關系宣傳活動,提升品牌形象。有可能的情況下與各個工程商及代理商聯合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。
16、終端布置,渠道拓展:根據公司的08年度的銷售目標,渠道網點普及會大量的增加,根據此種情況隨時、隨地積極配合業務部門的工作,積極配合經銷商的形象建設。
17、促銷活動的策劃與執行 :根據市場情況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優勢,攻其劣勢,根據公司的產品優勢及資源優勢,突出重點進行策劃與執行。
18、團隊建設、團隊管理、團隊培訓
六、配備和預算
1、銷售隊伍:全年合格的銷售人員不少于3人;
2、所有工作重心都向提高銷售傾斜,要建立長期用人制度,并確保銷售人員的各項后勤工作按時按量到位。
3、為適應市場,公司在湖南必須有一定量的庫存,保證貨源充足及時,比例協調,達到庫存最優化,盡量避免斷貨或缺貨現象。(在長沙已談好一家經銷商,由經銷商免費提供門面,人員)。
4、時時進行市場調研、市場動態分析及信息反饋做好企業與市場的傳遞員。全力打造一個快速反應的機制。
5、協調好代理商及經銷商等各環節的關系。根據技術與人員支持,全力以赴完成終端任務。
6、拓寬公司產品帶,增加利潤點。
7、必須確立營業預算與經費預算,經費預算的決定通常隨營業實績做上下調節。
8、為加強機構的敏捷、迅速化,本公司將大幅委讓權限,使人員得以果斷速決,但不得對任何外來人員泄露公司價格等機密,在與顧客交流中,如遇價格難以定決定時,須請示公司領導;
9、為達到責任目的及確定責任體制,公司可以貫徹重獎重罰政策。
營銷計劃書10
一、計劃概要
1、年度銷售目標一億元人民幣;
2、經銷商網點20個;
3、公司在辣椒制品市場有較好知名度;
二、目前營銷狀況
1、公司簡介
河北華源辣業有限公司,始建于1991年,坐落于有“辣都”之稱的河北望都,毗鄰107國道,占地40000平米,是保定市農業產業化經營重點龍頭企業,中華人民共和國出口企業。擁有辣椒行業內先進的生產及檢測設備。公司主要產品:賀老漢牌辣椒系列產品,包括獨具特色的辣椒醬、黃豆辣醬、香辣酥、干制辣椒等民用快速消費品;及辣椒干、辣椒粉、辣椒碎、辣椒片、辣椒圈、辣椒絲和脫水蔬菜等辣椒成品及調味品。
望都辣椒形似羊角,色澤深紅,皮肉厚,油性大,辣度適中,香味濃郁。清代,望都憑借優良的品質和較大的種植規模,贏得“辣都”的美譽,與山東益都(今青州)、四川成都并稱中國辣椒“三都”,又因望都毗鄰京城,望都椒自然也就成為辣椒貢品的首選,現如今更是香飄國內,蜚聲海外。賀老漢,本名賀振安,保定望都人士,因推廣望都辣椒于海內外,并挖掘古老民間工藝而聞名遐邇,著稱業內。
2、當前營銷狀況
近年來, 在辣椒生產和消費需求的帶動下, 我國辣椒加工企業 不斷涌現, 規模較大的企業有200多家, 并開發出油辣椒、剁辣椒、辣椒醬、辣椒油等200多個品種。辣椒系列加工制品表現出強勁的發
展勢頭, 成為食品行業中增幅最快的門類之一。我國的辣椒加工企業以小企業為主, 企業小而多, 牌子雜而亂, 且加工設施簡陋, 技術落后, 加工工藝原始, 加工能力不足。與發達國家相比, 我國不少辣椒加工企業缺乏現代管理制度, 產品缺乏國家標準, 標準化程度低; 在管理上往往是散兵游勇, 各自為政, 企業之間互不往來; 在市場上, 產品互相模仿、重復, 包裝雷同, 價格相互打壓,往往出現無序的惡性競爭。這種狀況直接導致我國辣椒加工企業標準化和品牌化水平低, 難以形成具有較大影響力和較高知名度的辣椒加工產品品牌, 缺乏市場競爭力。
現代社會人們更加注重菜肴的味道,對辣椒制品的要求也呈現多樣性,人們要求辣椒制品要有各種風味。
少數現代辣椒制品企業融入現代新工藝使辣椒制品的種類擴展到了上百種。銷售渠道方面絕大多數企業采用超市和調味品批發市場銷售的方式。河北華源辣業有限公司的產品也采用了這種形式。盡管該公司的產品品質很好,但因公司前期在廣告宣傳上的投入不足,銷售渠道不完善,導致消費者對該公司的產品品牌認知度不高,年銷售額不理想。
三、機會與問題分析
宏觀市場來看,消費者對辣椒制品的需求不斷增加,這也為公司的發展提供了充足的后勁。
公司所在地望都種植的辣椒質量極佳,所以公司產品原料來源和質量都有穩定的保證,而且原料的極佳質量也利于產品質量的保證。同時依靠望都三大“辣都”之一的稱號有利于廣告宣傳。
可同時公司成立歷史短,前期廣告宣傳投入少,銷售渠道單一,再加上本地眾多企業惡性競爭,互相壓價,致使產品銷售不暢,利潤率低。目前市場上的主要競爭對手為陽南明老干媽風味食品有限責任公司和廣西花橋食品有限公司生產的辣椒制品,在品牌認知度和銷售渠道上競爭對手均具有明顯優勢。
四、營銷目標
1、增大銷售量 年度銷售目標一億元人民幣;
2、完善銷售渠道 經銷商網點20個;
3、提高品牌認知度公司在辣椒制品市場有較高知名度;
五、市場營銷策略與行動方案
1、目標市場:
穩住保定本地市場的同時主攻京津,大力發展重點區域和重點專賣代理商,迅速促進產品的銷量及銷售額的提高
2、產品策略:
(1)聯合當地其他辣椒制品企業制度當地辣椒制品質量標準,形成望都辣椒制品的統一規范。
(2)在市場調查的'基礎上開發產品,滿足不同消費者的需求,實現市場的細分。
(3)保證產品質量,嚴把質量關。
(4)提高產品檔次,生產一批質量好、包裝精美的高檔產品使之成為饋贈佳品。
3.宣傳策略
(1)望都辣椒文化節
聯合當地政府和當地其他辣椒制品企業每年舉辦望都辣椒文化節(并冠名),整理望都種植和加工辣椒的歷史文獻和文物資料。在文化節期間舉辦辣椒展銷會,提高望都辣椒在市場上的知名度。
(2)贊助建設望都辣椒主題公園
聯系當地市政部門和當地其他辣椒制品企業,共同出資建設望都辣椒主題公園,打造望都著名景觀,在豐富人們精神文化生活的同時起到較好的宣傳作用。
(3)“制作”轟動新聞
在公司內建造巨型辣椒模型,申報吉尼斯世界紀錄。
(4)聯合本地其他辣椒制品企業成立辣椒制品聯合會,化解內部矛盾,并制定本地辣椒制品的質量規范,以望都辣椒這個整體去廣告宣傳和與外界競爭。
(5)完善和宣傳“賀老漢”的品牌故事。
(6)公司導入現代完整的CI系統
(7)支持公益事業,樹立良好企業形象
4、價格策略:
高品質,高價格,高利潤空間為原則;在消費者心理上拉高產品檔次。
營銷計劃書11
一、調研背景
走出國門,做世界的美的,美的集團穩扎穩打從未停下前進的步伐。
20xx年10月11日,美的宣布收購埃及Miraco公司股權項目完成,使得美的的海外生產基地延伸至越南、埃及、白俄羅斯等地,同時還規劃在印度、巴西等國設立生產基地。
20xx年8月份,美的'與開利簽訂股權收購協議,雙方聯合經營和拓展拉丁美洲地區空調業務。此舉被認為是美的提高海外盈利貢獻能力和搶占市場份額的重要一步,也是美的開始全球布局的關鍵步驟。
截至目前,美的集團旗下擁有4家上市公司、四大產業集團,14個國內生產基地,全球員工20萬人;現擁有中國最大最完整的空調產業鏈、冰箱產業鏈、洗衣機產業鏈、微波爐產業鏈和洗碗機產業鏈。擁有中國最大最完整的小家電產品群和廚房家電產品群。在全球設有60多個海外分支機構,產品遠銷200多個國家和地區。同時,已完成全球產業布局,并與美國開利、伊萊克斯、GE等國際知名家電企業達成合資和合作。作為中國家電行業的領導品牌,美的正在以其獨特與務實的方式,逐步落實國際化和全球化戰略。
為了了解香港居民對于變頻空調的需要和選擇,我們做了這次市場調研來得出結果。。
二、調查目的
本次市場調查在特定的微波率賣場中對目標顧客進行調查訪問和觀察法等以達到以下
目標:
1、了解顧客能接受哪種價位的變頻空調。
2、了解顧客在購買變頻空調時是否看重品牌,以及是哪些品牌。
3、了解顧客看重變頻空調的哪些功能等。
4、了解顧客購買變頻空調的地點。
三、調查內容
(一)消費者
1、消費者對變頻空調的消費形態(消費觀念、消費習慣)。
2、消費者對變頻空調品牌的看法(看重品牌、哪些品牌)。
3、消費者對變頻空調功能的要求。
(二)市場
1、香港行業市場狀況。
2、香港消費者的購買力。
(三)企業自身
1、美的變頻空調的產品特征。
2、美的變頻空調進行的促銷活動。
3、美的變頻空調售后服務狀況。
四、調研方法
調研對象:網絡上潛在的消費者。
以問卷調查為主:在網上對消費者發布問卷。
原因:
1、調查時間和調查人員有限,在網上發布問卷不需要太多人員。
2、問卷調查形勢比較簡單,方便我們對消費者進行調查。
3、問卷調查結果容易統計,數據真實可靠。
4、問卷調查成本低
營銷計劃書12
摘要:當今社會是一個信息的社會,而作為信息的載體,各種數碼產品已經成為人們日常生活中必不可少的物品。科學技術的發展又使得數碼產品的更新換代超出了我們的想象。大學生作為社會和國家的未來最容易接受新鮮的事物,最容易跟隨時尚的風潮。網絡作為信息時代的標志,以其迅雷不及掩耳的傳輸速度,方便了人們的生活。因此,在網上開設一家數碼商品店,并立足于大學校園周邊開設實體店,通過網絡向全國銷售同時抓住大學生這個穩定的客戶群,會有非常廣闊的商機。
一、企業簡介
1、企業名稱:皓月數碼設備專營店(暫定)
2、注冊資金:50萬元人民幣
3、經營地點:東北農業大學周邊地區(具體地址待定)
5、服務簡介:銷售MP3、Mp4、手機、U盤等數碼器材以及提供視頻拍攝、錄歌等服務。
6、服務定位:2G以上的大容量Mp3Mp4便攜式產品,少量硬盤式產品,手機,數碼相機等數碼產品。價格保持中低端水準。以特色文化、附加服務和有創意的營銷計劃來提升Mp3/Mp4的銷售。
7、項目經營者:A先生是出色的企業管理人才,有很強的策劃能力,有開辦公司的經驗;B先生有很廣泛的人脈關系以及銷售管理經驗,是產品方面專家;C先生是一位經驗豐富、熱情洋溢的策劃人員,有大型項目的策劃經驗。他們將分別擔任新公司的總經理、技術總監和策劃總監。
8、投資計劃: 本項目需要租用70~100平方米的門面,租金3萬/年,首期投入2萬元裝修及設備費用,花費1萬元的開辦費,采購數碼產品10萬元,預留14萬元的流動資金和風險備用金,全部投資為30萬元人民幣。預計開業后半年內收回全部投資。投資來源于自籌以及銀行的抵押貸款。
9、運作形式:該店做為一數碼公司的辦事處,這樣可以避開辦理經營手續,稅收等繁瑣手續,亦可節省一筆小額開支。跟該數碼公司簽定合同,分清權利與責任,專賣店自己的業務、財務來往及責任均由本店負責人承擔,稅票等費用另行計算付費。
10、經營特色:以獨特的店面文化來吸引大學生眼球,店面靚麗、精致、通透的裝修風格,營造一種很好的音樂視聽環境,搭配本地方言的宣傳語,進行情感的交流與互動。
二、業務描述
(一)1、簡述:
皓月數碼設備專營店經營項目以Mp3、Mp4、手機銷售為主,以生日Party、聚會、出游的VCD拍攝制作、有一定演唱水準的學生個人MTV拍攝以及視頻簡歷制作等為輔。項目初期營業場所面積約70~100平方米,要求裝修高雅,環境明亮整潔,布置個性特色,符合當代大學生的娛樂追求取向。公司主要工作分為產品進貨、銷售、存儲和市場策劃推廣兩大塊,以三~四名固定員工加上10~20名學校的大學生(以勤工助學的形式)組成,主要營業收入來自MP3、Mp4、手機等數碼產品的銷售。
2、目標消費群:附近大學生、高中生,附近居民
3、消費水平:數碼產品200——1500元不等,最高不超過20xx元,相關服務50——100元不等,最高不超過200元。
4、市場定位:中低端產品,中低價位,高品質貼心服務
5、專賣店目標:占領附近大學生、高中生的MP3、MP4,、手機等數碼產品消費市場;
6、產品理念:概念+時尚;
7、服務宗旨:星級服務+增值服務。
(二)數碼店業務介紹:
數碼店是一個新潮的,專業的數碼服務場所。我專賣店為深圳專業數碼公司的黑龍江總代理。主要銷售Mp3、Mp4、手機等數碼產品。其中Mp3均為現在市場上的熱門銷售型號,雙色OLED液晶顯示屏,具有精美外觀、時尚前衛的外型、舒適的手感;音樂播放:支持MP3、WMA等格式音樂播放;內置數碼錄音:內置高清晰麥克風,高品質數碼錄音;并擁有多種音效:自然、搖滾、流行、古典、爵士、低音等特點。 Mp4也都為市場上緊俏的型號,采用1.5寸 65K 色 CSTN彩屏;持多種音頻、影音格式:如 WMAMP3ASFAMV等格式;免驅動 U 盤功能: M 立體聲收音機:多種播放模式:普通模式、單曲循環、目錄播放、目錄循環、全 部循環、隨機播放、瀏覽播放;讓您使用學習起來更加得心應手,娛樂起來更加輕松隨意。數碼專賣店能提供專業數碼產品的銷售,款式新穎,質量可靠,是您值得信賴的伙伴。并能為您提供的生日、聚會的VCD制作、個人音樂MTV拍攝、錄歌等多項時尚服務。期待與您一起歡樂,一起享受擁有音樂的.生活。
各類服務描述:(按業務開展前后順序和初期重點排序。)
1、數碼產品的銷售
提供大量的中低端產品,少量的高端產品,滿足不同層次的需要。每月必須有一款特價產品,價格略低于教化電子大世界,船舶電子大世界等數碼產品賣場的最低特價。而且還省去了您坐公交車的時間,方便、實惠、快捷。每月有一款店長推薦產品,寬大的屏幕,精致 的畫面,靚麗的音質,獨特的語言介紹,用此來宣傳高端產品。
2、錄歌服務
提供簡易的錄歌設備及場地,提供錄歌需要的大量伴奏音樂,滿足學生過一把歌星癮的需求。在本店購買數碼產品者,可免費錄2首歌。其他錄歌每5元一首,刻數據盤另收三元。 還提供大量的流行歌曲、熱門電影、英語語音學習資料等針對數碼顧客免費提供下載。
3、VCD、MTV制作
對于值得珍藏的Party、戶外活動、旅游活動等提供拍攝和制作服務。提供個人MTV的拍攝,主要針對那些對音樂懷有夢想的學生。(此服務根據實際的發展情況,決定是否外包或者取消。)
三、業務發展遠景
在業務發展良好的情況下,將進一步規范企業管理和服務內容,建立連鎖店。將業務在整個哈爾濱市的大學周圍市鋪開,復制本店的成功模式。在哈市成功后,可繼續向周邊城市乃至外省、全國發展。待到那時,便是我們產品在全國高校形成品牌之日。在數碼產品的核心業務的帶動下,可繼續發展周邊針對大學生群體的業務,包括以下幾點:
1、數碼產品的維修
東西買的多了,自然壞的就多了,尤其對于那些經常要帶在身上的便攜的數碼品,損壞的幾率就更大,所以數碼產品維修行業的利潤是不言而喻的。
2、數碼資料的街機下載
數碼產品雖然很流行,但是有的數碼產品的消費者卻不能擁有一臺電腦,或者不能上網。因此,街頭數碼資料的下載零售行業應運而生,成為又一個新興行業。
3、數碼產品附件
有了數碼產品,就要或多或少為數碼產品投入一些,例如保護套,更好的耳機,充電器,連接線,數據線等等。別看這些產品的售價沒有數碼產品本身的價錢高,但是利潤卻是成倍的。
四、市場分析
(一)數碼產品客戶群綜合分析
1、性別分布: 中國互聯網絡信息中心于去年月份所做的關于上網用戶信息調查中的男女比例為男性占60.1%,女性占39.9%,可知瀏覽IT專業網站的用戶,男性要遠遠多于女性,這一值要大于總體上網用戶的男女比例值。
2、年齡分布 :目標消費群年齡集中在18 - 28歲之間,其中22 - 28歲占到總數的45%,18 - 22歲也占到30%,其它年齡層的只占約25%左右。這說明數碼產品用戶或者是有打算購買數碼產品的消費者一般具有一定的消費能力,并且以年輕人為主。
3、行業分布:學生比例占了29%,與互聯網息息相關的IT從業人員也占到了18%,專業技術人員占了16%。這三類行業占所有行業的63%。總的來說,這三類人對于更新換代比較快的IT產品接受得較快。
4、學歷分布 :學歷主要集中在大專/本科,占80%,具有碩士或以上學歷的有6%,高中/職高的只占13%,初中以下學歷的不到1%。
(二)客戶的需求分析
1、學習緊張,就業壓力大,90%的學生有唱歌、聽歌的愛好,能很好放松心情。
2、大學生都追求時尚的生活方式,都希望能將開心激動的一刻變成生命中的永恒。
3、大學生的戀情總是非常浪漫清新,除了玫瑰與巧克力外,更需要心靈的交流,情感的互動。
4、當前畢業生就業壓力大,要找到一份好工作得好好包裝自己,做好簡歷這第一塊敲 門磚。
5、現在大學生都越來越慵懶,購物逛街都選擇就近,因此良好的地理位置更顯商機。
6、平均每天都有60個大學生過生日,基本每個Party都有十個同學好友相聚,送什么禮品很讓學生頭痛,這新潮的數碼產品是個不錯的選擇。
(三)數碼產品市場現狀分析
當前市場價格競爭激烈,品牌眾多,正是淘汰雜牌企業的階段,整體情況綜合如下:
1、中國MP3播放機繼續保持增長的態勢,未來幾年市場增長仍然較為強勁;
2、目前中國MP3市場集中度仍然較高,中低端市場競爭日趨激烈;
3、一二級城市仍然是中國MP3播放機市場銷售的主要地區,但三、四級城市將成為未來市場爭奪的焦點;
4、未來中國MP3播放機市場仍然值得期待,競爭的焦點將發生轉移,產品細分趨勢將會逐漸凸現。
5、MP4雖然在視頻方面有著無可比擬的優勢,但也非MP3的升級替代品。簡單的說,MP3是“隨身聽”,而MP4則是“隨身看”。從學生的消費水平來看,Mp3仍是主流,MP4是部分學生的高標準追求。由于MP4價格在學生消費水平上還屬高端,因此在相當一段時期內,它要與MP3共存。
(四)數碼產品市場20xx-2010年發展分析
20xx年全球數碼產品市場將會有20%的增長,國內數碼產品市場規模的增長速度還將更高。賽諾市場研究公司預測,20xx年銷售額的增長幅度將會比20xx年下降,賽諾公司預測20xx年數碼產品的銷售額將會達到40.2億元,比20xx年增長13.6%。從今年的數碼產品市場來看,一方面是規模增加,另一方面是許多數碼工廠和品牌被淘汰,這說明數碼產品正在快速向成熟和高級階段發展,那些用手工作坊組裝的競爭者正在被洗牌出局,追求質量、技術和特色風格正在主導這項產業的發展。
(五)數碼產品校園市場分析
近兩年數碼產品市場銷量中高校群體和年輕白領占到近70%,MP3、筆記本電腦、手機、電子詞典并稱21世紀大學生“IT四大件”,大學生消費群的快速增長將成為MP3個人消費的一個啟動點,20xx——20xx年在校園將會刮起一股數碼產品消費的“井噴”風。隨著數碼產品的價格不斷下調,逐步接近大學生的消費心理底線,越來越多的學生將會去購買數碼產品。因此各地高校應成為數碼商的爭奪點。但在東北農業大學數碼產品卻不如其他高校那樣火爆。本人曾對十名學生進行問答式調查,十人中均說在校園內沒有過數碼產品的促銷活動,周圍也無專賣店,而他們希望在學校周邊就有這樣的專賣店,不用大老遠每次都跑去電腦城。
東北農業大學現有全日制在校生20 194人,其中研究生3 257人,本科生16 817人,外國留學生120人,這些學生中蘊藏著巨大的數碼產品的消費市場。
(六)估計業務量
很難從市場需求或營銷力度來推測業務量。如果初期聘用20個兼職大學生,將校園宣傳與促銷做得順利的話,前三個月每天營業額應該是500-1000左右,一個月15000-30000,一年爭取達到180000-360000。按20%的利潤計算,半年內可收回成本,一年可凈賺10左右
(七)服務導入市場的可能障礙及克服辦法
前期服務導入的障礙主要是產品缺乏知名度;品牌眾多;克服的辦法是:市場營銷以消費者為導向,這樣才能具有持之以恒的生命力,也是我們進行市場營銷組合策略的思考方向。在進行策略的思考時,首先想到的是目標消費者。 從傳播的角度上來說,廣告策略的提煉
一步就是要深入了解消費者,明確目標消費者的特性的基礎上,提煉我們的產品或品牌訴求點,暨獨特的銷售主張。第二步就是確定創意的風格或調性(是熱烈的、華麗的、浪漫的、稚嫩的,卡通的還是理性的等等),第三步就是傳播工具及傳播時機(切入點與接觸點)的選擇,具體措施如下:
1、以貫穿營銷初始的企業文化來吸引眼球,深化印象。我們的企業文化就是互動+運動這兩張時尚牌。因此專賣店的裝修、布置、宣傳資料全部統一藍色(根據產品的主體色調來定)的運動風格,讓東北農業大學卷出一股數碼藍色風暴,席卷整個高校校園以及整個網絡。
2、提升服務質量,實現產品質量三包,兌現承諾,在高校進行營銷應注重口碑效應,打造星級服務效果。并增加多項增值服務,如提供消費者錄歌,提供歌曲下載,提供VCD/MTV的拍攝等,滿足大學生的時尚數碼需求。
3、進行地毯式的宣傳,讓學生們想買就找得到。聘用勤工儉學的學生,向大學寢室免費發送名片以及明星海報,上面留有業務范圍與聯系方式,讓學生貼滿寢室。通過網上購物或是聯系電話,就可以在未來48小時內(爭取更快)由該校兼職業務員送貨上門。
4、周未在校園內或校園門口開展低價促銷與高端產品促銷活動,讓學生感覺我們一直就在他們身邊,性價比好,服務更好。
5、經常開展情感互動及品牌推廣宣傳的活動,加強與學生的情感互動,并盡量讓學生能親自參與到我們的活動中來,這樣品牌與企業文化才能更加深入人心。
前期可開展的活動有:
(1)李寧(或其他運動品牌)運動裝備買贈活動
健康的生活對壓力重負下的年輕人越來越重要,而大學生又酷愛運動,對品牌的運動裝備更是親曖,我們便可針對學生群體舉行數碼產品和李寧運動1+1的買贈活動,準備了多個李寧的運動獎品(具體數量根據推廣費用計劃來定),這不僅迎合學生追求時尚又注重實用的消費心理,也滿足了學生不同層次上的物質需求。
(2)品牌主題宣傳晚會
高校學生群體的特殊就在于他們不僅年輕,同時又具備很高的文化素質,即希望時尚張揚,也講求個性內涵,我們可以在高校舉行主題晚會,讓大學生充分體驗數碼產品的時尚魅力。作為國際知名品牌數碼設備制造商,我們數碼產品的時尚品質與大學生風范相得益彰,將成為大學生生活的必備裝備。可通過廠商演講、校園活動、互動游戲、抽獎等形式豐富、內容多樣的方式,與大學生們充分互動,將品牌宣傳進行到底。
(3)開展“大學生數碼產品設計大賽”
并設立大獎,一方面鼓勵學生設計出自己喜愛的數碼產品,另外也利于掌握學生對數碼產品的流行發展特點,這些活動有效的從精神層面上拉近廠商和學生的距離,更貼近高校文化氛圍,將校園文化和娛樂、時尚性的市場活動無縫融合,體現了我們人性化的品牌內涵。
(4)舉辦“壞一再贈一”的零風險購物活動
營銷計劃書13
一、目的.
為進一步發掘市場消費潛力,提高銷售業績,確保上半年銷售目標的順利完成,我部門根據上季度銷售情況,結合5、6月份特點,特制定此營銷工作計劃,請領導提出寶貴意見。
二、5、6月份營銷工作目標
(一)總體營銷思路:加強基礎工作建設,深抓超市管理,把商品陳列、服務、現場叫賣等工作作細,以高質量、低價格、優服務取勝,最大限度滿足顧客需求,為顧客提供方便,進而贏得市場,擴大銷售。
(二)營銷目標:5、6月份計劃完成銷售額萬,力爭超額完成萬,平均日銷售達萬。
三、營銷策略及具體措施
依據上述營銷工作目標,結合以往工作經驗,針對5、6月間節日眾多的特點,我們策劃了以下營銷活動策略。
(一)迎五一,獻給勞動者系列購物活動,具體如下表所示。
“五一”期間促銷活動說明表
活動項目時間參加活動范圍活動形式
家居購物廣場秀4.25~4.30小件家具、浴室用具、廚房器具、清潔用具千種小家居九折優惠
“五一”繽紛送大禮4.30~5.6休閑服裝、應季果菜等服裝7~9折、每日10種零毛利果菜展賣
生活用品大展銷5.1~5.10生活用品百種生活用品特賣
五月風情購物場4.25~5.10空調、冰箱、圖書、音響、電腦和小電器系列文化消費、空調特賣等
(二)端午節主題促銷活動
①時間:6月16日~6月25日。
②地點:主食廚房、日雜。
③商品范圍:粽子葉、江米、黃糯米、紅小豆、小棗、豆沙、棗泥、香腸、臘肉、雞蛋等。
④形式:設立粽子專柜,現包現煮、現煮現賣,營造濃厚的傳統節日氣氛。
(三)母親節“我愛你母親”購物專場
①時間:5月11日~5月13日。
②地點及商品范圍:一層××牛奶買一贈一、××酸奶買二贈一活動(數量有限,售完為止);二層化妝品專柜,各品牌分別選出打折或特價商品,對女性實行6~8折優惠;三層女裝全場7~9折;另5月11日母親節當天,凡購買婦女用品百元以上,送康乃馨一束,365束送完為止。
(四)兒童節“童心、童趣”特賣專場
①時間:5月25日~6月3日。
②商品范圍及活動方式:千種兒童玩具、童車、學習用品4~9折;全場童裝、童鞋8折;百種休閑小食品優惠展賣;凡在六月一日光顧的小朋友均可得到彩色氣球一只,購學習用品滿30元有精美小禮品相贈,數量有限,贈完為止。
(五)父親節“感謝父親”購物專場
①時間:6月7日~6月17日。
②商品范圍及活動形式:百種營養品9折展賣;男士化妝品、剃須刀9折;千種男裝、皮鞋、領帶8折。
四、費用預算(略)
編制日期審核日期批準日期
修改標記修改處數修改日期
營銷計劃書14
一、銷售額
本年度銷售目標為200萬元,在此基礎上以30%逐年遞增。
二、 營銷渠道的建設
我們可以有四種營銷渠道:展廳、加盟連鎖、大賣場、直營店
1、加盟連鎖
加盟連鎖是我們以后發展的方向,因此需要投入較多的時間 和精力,加盟連鎖店可以通常以下方式來發展:
(1)在當地的報紙、電視臺等媒體打廣告招商,征集加盟連鎖店。
(2)、銷售人員深入到各地縣市,向本地經營其他服裝的商家發送加盟廣告,講解連鎖理念,從中選擇認同感比較強的優秀的商家作為加盟連鎖店。
在讓加盟者選擇加盟額方式上,大致可以采取以下二種:
A、特許連鎖;
B、半自由連鎖;
這二種連鎖的方式的區別主要在于所有權和經營權的分配上,可詳細制定我方與加盟者的責任、權力、利益的分擔方案。
在選擇加盟者時,應重視質量,而不應為求快求大盲目擴大數量。制定出選擇加盟者的標準,慎重考察,不符合要求的堅決不要,力求開一家成功一家,倘若失敗了,不僅僅是時間、精力、資金的直接損失,更重要的是會在公司的`聲譽上帶來間接的損失,后一種損失有時候的無法挽回和彌補的。
對已經加盟的連鎖店,更應該密切觀察其經營狀況,為之提供及時周到的服務,解決其經營過程中遇到的困難,確保每一位加盟者都能盈利,這樣在發展新的加盟店時才有說服力,讓人信服。
2、 大賣場
進入大賣場的手續比較繁瑣,需要準備營業執照、稅務登記證、一般納稅人資格證、廠家授權書、商品檢驗合格證及各種榮譽證書。但必須在鄭州市區教有影響力的商場設置形象店以供加盟店考察。
3、直營店
直營店即自己經營的連鎖店,其數量不宜多,也不應該離鄭州太遠,主要是作為各個加盟者考察時的樣板店,還可以作為了解消費者和市場的最直接的窗口。
三、營銷隊伍的建設
根據我們的銷售目標,一個省可以有兩名銷售人員,一名負責加盟連鎖店,一名負責大賣場,再配比1-2名機動銷售人員。
四、規章制度的建立
詳細而合理的規章制度的建立有利于業務的長期穩定的發展,減少人為因素的干擾,不會因為某個環節換了人而給公司帶來不利的影響。目前業務剛剛起步,銷售部大致有以下規章制度需要建立:
A、銷售人員管理條例
B、 加盟店管理條例
C、營業員管理條例
D、四種銷售渠道的銷售政策的制定。諸如退換貨的條件,返利,獎勵,懲罰政策,銷售渠道的價格管理。
具體細則,可先制定出草案,在實施過程中總結完善,大約試行半年之后形成正式的制度。
在計劃的具體實施過程中,應密切注意業界領先者、競爭對手、追隨者的動向,采取相應的對策,也要隨時觀察市場動態,消費者動態,隨時修正不合時宜的計劃,這樣才不會在殘酷的市場競爭中處于被動地位。
在生產力中,人是最活躍最重要的因素,生產力的解放,其實最根本的就是人的解放,商業活動中的競爭,其實就是人的競爭,所以在計劃的實施過程中,要特別注意對人的重視,善待顧客,善待我們的加盟商,更要善待我們的員工。注重不同角色的溝通與互動,調動一切可以調動的人的積極性和主動性,聽取各方面的合理化建議,廣納善言,聚眾人的智慧,為我所用,這是我們的核心競爭力的源泉所在。
根據我幾年的從商經驗,我感到各縣市有許多小本經營的服裝商家,苦于同行之間面料和款式的雷同,互相之間殘酷的殺價,利潤越來越薄,苦于無法避免的市場風險,就像一條小船經不起大海中的風吹浪打,他們正在尋找適合自己的加盟連鎖商品,“大樹底下好乘涼“,降低自己的經營風險。而從長遠來看,連鎖加盟是社會化大生產即社會分工的必然趨勢,它的發展勢不可擋,前景十分看好。只要我們找對了方向,達到目標的早遲就僅僅取決于我們的工作方法和工作量。
我希望能以一己之力,與公司一起發展,共同開辟范多倫品牌連鎖事業新天地,成為業界的翹楚。
營銷計劃書15
方成是1個快速消費品知名企業的一名銷售經理,剛剛負責西安市場,接到總部要求加快1種新產品推廣的通知,總部制定了嚴格的監督和考核制度,特別是針對業務員和經銷商制定了末位淘汰制度。方成心想,一旦末尾淘汰制度制定,每個業務員的命運也就被推到了懸崖邊緣,誰都有被淘汰的悲運。業務員和經銷商還不玩命的推嗎?于是,方成召開了經銷商和業務員動員大會,將總部的通知進行傳達,當時客戶的積極性非常高,甚至有部分經銷商振臂高呼一定要勇爭第一。第1個五日銷售通報下來了,西安分公司以零進貨的業績在全國分公司排名倒數第一。想想開會時經銷商的表現,方成感到深受經銷商的戲弄,火冒三丈。于是,召開了緊急會議,對經銷商的惡劣行為進行嚴厲的批評,方成對經銷商下了死命令,五日內仍然沒有銷售新品,按經銷商自愿放棄經銷權。第二個五日銷售通報下來,西安分公司仍然以零進貨排名倒數第一。難道是經銷商聯合對抗自己嗎?方成決定拿1個經銷商開刀,殺雞儆猴。
方成來到1個經銷商劉經理的公司,想拿這個經銷商開刀。劉經理對于方成的到訪,一點也不慌張,帶方成來到倉庫。迎面看到是還有1個月即將過期的1種新產品。劉經理跟方成說,每1個經銷商倉庫都有這些新品,我的新品還是少的。我們是經銷商,在商言商,都知道新品賺錢,我們難道不愿意做新品嗎?像這樣的損失不是一次兩次了。方經理,您初來咋到,我們不可能對您有什么看法,只是內心壓抑的很……
方成回到公司,召開了全體業務員會議,對西安市場面臨的問題以及造成的原因,要求所有業務員暢所欲言。通過了解,方成知道了癥結所在。原來總部一下達新品推廣任務,各地區新產品鋪天蓋地的推廣起來,西安也不例外。但是分公司不講究方法,也沒有詳細規劃,導致有的市場出現退貨,有的市場經銷商新產品根本就沒有鋪貨,造成新品積壓。由于積壓金額較大,分公司經理不敢承擔,大多選擇溜之大吉,真正害苦的是負責經銷商的業務員,因為大多數經銷商會把這種怨氣撒到業務員身上。
方成認真分析西安市場后,突然感到莫名的恐懼。現在的西安分公司可以說是分公司誠信盡失,經銷商和業務員對分公司特別是分公司經理失去了信心。怎么辦?
誠信
方成讓業務員將最近一次的積壓新品庫存數量認真統計,匯總后價值將近有100萬元。一百萬元讓總部全部拿出是不現實的,因為總部分撥給西安分公司的全年促銷費用一共才300萬元。如果不承擔的話,新產品根本就別想推起來,重要的是整個西安市場將面臨倒塌的局面。產品還有1個月才過期,應該還有銷售的價值。另外,說實在話,造成新品積壓經銷商也有不能推脫的'責任。通過業務員對市場的調查,這些新產品可以半價銷售出去。于是方成對積壓新品的解決辦法是這樣的,100萬元=半價銷售50萬元+分公司承擔費用40萬元+經銷商自行承擔10萬元。很多業務員對于方成的解決方案很是不解,既然是給經銷商解決問題,為什么還讓經銷商承擔啊?方成告訴業務員,經銷商承擔的10萬元,對于財大氣粗的經銷商分解到他們身上可以說是微乎其微,但是這是對他們的懲罰,因為造成新品的積壓他們也有不可推脫的責任,在今后的新品推廣中吸取教訓。解決方案確定后,方成又召開了全體經銷商大會。不用說,這次會議開的很成功,方成也逐漸重塑公司在經銷商心中的誠信。接下來即可大刀闊斧的干了。
調研
經銷商對公司的誠信度已經解決了,關鍵是如何制定推廣方案,才能夠不重蹈覆轍。通過分公司上下的分析,制定了新品推廣方案。
方成認為,前期新品推廣之所以失敗,關鍵一環是沒有對市場進行充分的調研,從而為更好制定新產品推廣方案提供科學的依據。新產品的推出是面對全國大眾,還是針對某個地區,這應該從市場著手,看是否被消費者認可,而不是以某些人的意志為轉移,這樣才能確定新產品是否適合本地區推廣,以及推廣策略。為此,方成從分公司選擇3個消費水平不等的地區作為活動區域,主要選擇地區相對較大的超市進行品嘗活動,并配合簡單的問卷調查。問卷內容包括:消費者年齡,職業,產品口味,產品包裝,產品價格5個方面。
通過對上述地區的問卷調查分析,得出以下結果:新產品以其獨特口味,受到少中老年消費者的青睞,消費人群主要以青少年為主。消費者對產品口味和包裝比較認可,大多認為產品終端定價5元/袋較為合適。
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