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縣級旅游信息系統設計構想
摘 要：我國旅游業已發展多年，伴隨著新興技術推陳出新，旅游信息系統研究逐步深入的同時與市場的結合度也更為緊密了。不同層次旅游信息載體的出現使得國內旅游信息系統發展突飛猛進。但缺乏統一信息標準，缺乏合理的管理模式使得信息系統重復構建并利用率不高。論文提出適合于國內發展需求的單元化旅游信息系統構建――縣級旅游信息系統構想，借鑒其他系統運營機制、管理方式博采眾長，融入完善基本概念模型。
關鍵詞：縣域;旅游信息系統;縣級旅游
一.縣級旅游信息系統發展概況
旅游信息系統的概念于1979年由美國學者Gunn提出，并指出旅游信息系統是描述、采集、存儲、加工、處理、分析和輸出旅游信息的一種決策支持系統，同時旅游信息系統也是一個技術系統，是以旅游信息數據化為基礎，采用地理模型分析方法，適時提供多種空間的和動態的旅游信息，為旅游管理者提供決策支持并向社會提供服務的計算機技術系統。[1]
隨著地理信息系統技術與計算機技術逐步成熟，為旅游地理信息系統的發展奠定了堅實的技術基礎。3S應用對旅游信息賦予了空間屬性，對傳統的旅游信息注入了生命活力。目前已有近200多個國家的旅游數據庫世界旅游組織建立的世界旅游數據網絡實現連接，數據庫中的信息包括旅游消費額、旅游運輸工具種類、旅游飯店服務設施、景區出入境人數和游客流向等信息[2]。國內旅游信息系統基礎較為薄弱，2000年以后，全國各地旅游信息系統如同雨后春筍般相繼涌現。北京、上海、昆明等旅游大市依次開始建設市屬旅游信息系統。
隨著旅游業的快速發展，行業內部競爭日趨激烈。景區景點旅游信息系統、景區門戶網站、旅游目的地系統、酒店網絡預訂系統、旅行社網絡平臺等信息化手段使得原來的處于信息孤島的旅游企業信息系統，重新煥發了活力。旅游企業不斷挖掘信息資源中蘊含的巨大潛力的同時，應運而生了眾多旅游信息企業。如同攜程、藝龍、去哪兒等旅游網站在旅游業信息化道路上同樣充當著重要角色。與此同時，旅游信息系統研究在不同的類型、區域和級別均由顯著的成果表現。適合于旅游業可持續發展的信息處理標準及系統規范模式亟待提出。
縣是國內基本行政管理單位。縣域經濟以農業為基礎，兼有工業、建筑業、運輸郵電業及商業，是城鎮經濟與鄉村經濟的結合，是國民經濟的基礎。縣級旅游信息系統以地理信息系統為背景技術，結合空間信息與其他屬性信息的緊密聯系型，能夠充分發揮旅游信息系統的管理與決策支持效能。縣級旅游信息系統以縣域為基本單元，地理信息系統技術與計算機技術融會貫通，并充當旅游信息服務平臺。
二.縣級旅游信息系統結構分析
在概念系統設計的觀念引導下，對系統組成個元素輸入輸出進行分析，進行針對性抽象，獲取系統的需求所在。根據縣域系統的組織職能結構的分析，對系統概念模型中四要素進行分析如下。
信息用戶是信息最終使用者。在縣級旅游信息系統中游客就是該系統的最大用戶群體，無被動服務義務。信息用戶的主要為游客。一、信息表現要求直觀、準確、簡單。游客訪問要求最短時間能夠獲取全縣域電子地圖內所需信息，實現鷹眼、地圖搜索欄等功能以最快便捷途徑獲所需的旅游空間信息與地理要素之間拓撲關系信息。二、信息查詢需靈活多變，適應不同游客需求。游客獲取空間信息與屬性信息的方法途徑應多種多樣，同一問題應有不同方式相同解。三、海量信息中短時間獲取有用信息，大量地理要素數據中分級標注，過濾等級低數據，便于識別。所需資源著重凸顯增加可識別度。四、豐富的屬性數據與準確的空間信息可對產生吸引力。用戶信息需求形形色色，簡單空間信息無法滿足眾多用戶旅游信息需求，需豐富屬性數據完善空間數據。
信息源為信息源頭，信息的發布者。在縣級旅游管理信息系統中主要旅游信源為旅游實體實體。旅游實體是旅游相關企業、單位、機構、團體等，基于系統構建角度，將以上組織全部劃入旅游實體。旅游實體經地理信息系統直觀顯示為旅游地理要素。旅游實體通過瀏覽器登陸界面，進入旅游實體平臺。該平臺具有空間數據發布功能。該平臺進入后，需填寫基本信息和注冊信息，該信息需要旅游行政管理機構審批方可發布于Web服務器。旅游實體可通過該平臺以新聞的形式發布信息，其中包括聲音、圖片、視頻、文字信息。該信息可進行選擇性審核或實體內部審核。實體內部審核即旅游實體擁有多個賬號，其中另開審核賬號。或區域批量審核賬號。旅游實體發布，點、線信息時點擊信息條目、或鏈接時可在地圖內顯示該區域并以色彩著重顯示。
信息管理是系統協調者和信息監管者。在縣級旅游信息系統中信息管理者就是系統管理員和信息監督員。信息管理可通過瀏覽器或GIS客戶端登陸系統，對旅游實體所發布信息進行審批。可以通過權限控制分區域管理。以及電子地圖要素的更新、修改、新增、維護等。系統投入使用后，信息量相應加大，審批修改工作量必然逐步加重。該系統以縣域為單位構建，即充分考慮到其工作強度，以最小旅游行政管理機構，作為信息集散單位，使管理用戶能夠充分勝任。所批準旅游實體，進入Web數據庫中，可按分類查詢，即可與縣級政府網站相掛鉤，隨時查詢旅游實體相關信息。信息處理是信息處理環節，既縣級旅游信息系統平臺。
三.縣級旅游信息系統功能設計構想
根據以上分析系統用戶可分為三類：游客、旅游實體、旅游信息管理用戶(下文簡稱“旅游信管”)。
系統由多個為實現同一目標的元素按一定的規律組合的有機整體。其功能應大于單個子系統的功能代數幾何。父系統由眾多子系統組成，將其模塊化管理是信息系統發展的必然趨勢。根據系統構建目標和系統需求分析，系統設計劃分為若干種功能模塊。系統功能模塊設計是系統概念結構的延續，物理結構的設計鋪墊，針對系統用戶展開分支功能模塊如圖
系統主體劃分為三大功能模塊：游客系統、旅游實體系統、旅游信管后臺系統，再逐步展開設計。
旅游實體系統是旅游業內相關資訊發布平臺。游客可以最快最直接查詢到的目的地系統，從此獲取信息取得聯系。針對實體用戶提供以下功能模塊：旅游資訊發布功能：可發布各種旅游相關資訊。采用通用模板，可體現內容繁多。該功能模塊可劃分三個分支。其主要用戶為旅游行政事業管理部門。在本文中將稱其為旅游信管。即旅游信息管理者系統。本系統中負責旅游信息管理維護與審批、基礎地理信息維護更新與引導信息發布三塊子功能。旅游信管是系統的維護者，系統的管理者，對旅游信息擁有著最終審批權力。其作業主要分兩種形式即為B/S結構的瀏覽器管理模式與運行客戶端軟件完成地理信息系統維護的C/S結構組成。
由于系統運行初始階段用戶數量相對較小，需大力推廣，吸引游客，逐步實現互動運營模式。起始數據仍需手工錄入，完善旅游實體空間數據庫。部分旅游實體準確位置可能需要進一步確認或實測定位，在后期維護過程中通過系統管理者經過C/S結構手工錄入糾正操作。初始關系數據庫的內容由克什克騰旗旅游局提供，并批量錄入系統，后期運作中由旅游實體自行輸入，實現良性循環，自我完善。
為構建全國旅游信息系統基礎單元范式：系統以適應全國旅游行政管理基本單元縣域作為系統范圍，以標準化的系統開發方式，構建適合向全國推廣的縣級旅游地理信息系統。利用WebGIS技術，構建縣級旅游信息系統的框架、內容、數據庫等，為縣域旅游信息化提供初步平臺。實現旅游資訊網上瀏覽、旅游資源共享發布機制。使數據源及其展現形式更加多樣化、數據更新及系統維護操作方便、交互性能更好。系統基于B/S與C/S相結合結構，實現資訊網站與GIS網站整合，提出并實施適合于國內旅游行政管理基本單位的旅游地理信息系統方案。在今后的發展中，尚應注重橫向拓展與縱向延伸，使其成為全國旅游地理信息系統構建基礎單元之奠基石。
參考文獻：
[1]李駿.基于WebGIS的旅游地理信息系統的設計與開發[D].陜西師范大學學報，2007(4).
[2]閏寧，基于COM技術的旅游咨詢信息系統設計與實現[D].背景：首都師范大學，2004.
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