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市場調查研究中的統計軟件發展趨勢
引導語：市場調查報告，就是根據市場調查、收集、記錄、整理和分析市場對商品的需求狀況以及與此有關的資料的文書。換句話說就是用市場經濟規律去分析，進行深入細致的調查研究，透過市場現狀，揭示市場運行的規律、本質。市場調查報告是市場調查人員以書面形式，反映市場調查內容及工作過程，并提供調查結論和建議的報告。市場調查報告是市場調查研究成果的集中體現，其撰寫的好壞將直接影響到整個市場調查研究工作的成果質量。一份好的市場調查報告，能給企業的市場經營活動提供有效的導向作用，能為企業的決策提供客觀依據。
摘要：在現代市場調查研究中，統計軟件的應用有效提高了市場調查研究的效率。目前，隨著軟件工程學和信息技術的發展，統計軟件也呈現出從復雜到簡單、從商業到開源、從軟件到服務的變化。因此，有必要從現有統計軟件市場調查中，對其發展趨勢進行探討。這將為市場調查研究者提供必要的建議，同時提高市場調查的效率。
關鍵詞：現代市場調研查研究;發展趨勢;統計軟件
一、統計軟件的發展現狀
統計軟件可分為廣義和狹義的界定。在廣義層面，統計軟件指能幫助研究者實現統計分析功能的軟件。在狹義層面，統計軟件指的是能實現統計分析、研究設計以及統計模型的系統化解決方案。統計軟件作為計算機軟件的一種，兼具了統計學和軟件科學兩方面的發展特點。統計軟件從最初的三架馬車――SAS、SPLUS和SPSS發展到了如今的群雄逐鹿狀態。諸如Stata軟件、R軟件、JMP、Minitab等統計軟件也逐漸進入了市場調查研究領域，并占據了一定的市場份額。雖然統計軟件的市場競爭日漸激烈化，但SAS軟件在市場調查研究中的霸主地位仍很難被撼動。SAS軟件本身的容量龐大，安裝包接近10G之巨，包含內容也非常豐富。它是一套完整的統計系統，將數據存取、管理、分析和統計等系列功能囊括一體。SAS軟件提供了全面的統計分析模塊，橫跨自然科學和社會科學所需。SAS在軟件構架方面和大多數統計軟件類似，采用了模塊安裝的方式，可供用戶靈活選擇。其中，SAS BASE作為整套系統的核心模塊，承擔著軟件基本模式設置、數據管理，程序語言處理，調用其他模塊的基礎工作。而SAS的其他統計模塊，使用者可以根據需求自主選擇。雖然SAS“大而全”的開發策略使其成為統計軟件市場的霸主，但是由于其限時高價的授權機制，也使中小型市場調查研究機構很難承受。反之，SPSS則成為了中小市場調查研究結構的另一個選擇。SPSS從20世紀60年代末在DOS系統上研發后，其服務宗旨一直在變化。該軟件最初名稱為社會科學統計軟件包，意在為社會科學提供一套方便易用的統計解決方案。而后軟件改名為統計解決方案服務軟件，進而將軟件的服務主旨拓展到了所有統計學所能夠覆蓋的范圍中。在2009年，SPSS公司再次將軟件更名為PASW，旨在強調軟件的預測分析功能。目前在該軟件被SPSS收購后又一次地重新更名為SPSS，并成為IBM信息管理產品線下的品牌之一。顯然，隨著外在環境的變化與更迭，統計軟件也呈現出對應的特點。特別是，在大據時代的今天，統計軟件更是表現出了獨特的發展趨勢。
二、統計軟件的發展趨勢
第一，從復雜到簡單。統計軟件作為分析工具的一種，使市場調查研究者能迅速準確地獲得研究結果。同時，通過統計軟件還可以使研究者在不關注統計模型和統計參數的前提下直接面對統計結果。但是，現有統計軟件在運行中并不能真正做到簡單和易用。比如，一些市場調研人員在面對全菜單化操作的SPSS軟件時，仍然覺得復雜、晦澀，并感到無法理解對話框之間的邏輯關系。這種情況在SAS和R的語言編程環境中表現更明顯。由于SAS和R語言需要依靠特定的程序語言來調用相應模塊，并依據語言邏輯判斷和參數來調整統計結果，無疑增加了市場調研人員操作統計軟件的難度。但是，Web3.0時代的到來，如此復雜的情景將得到改變。其中，直接自然的語言輸入將作為新的人機交互的模式，取代傳統復雜的圖形人機交互模式。顯然，從人類中心主義角度出發，這是軟件和互聯網發展的必然趨勢。統計軟件的發展也必然符合這一趨勢，化繁為簡地使市場調查人員無需在統計理論和編程語言上做無用功。
第二，從商用到開源。傳統統計軟件多為商業軟件，通常使用許可授權的售賣方式。作為商品而言，統計軟件能夠帶給市場調查研究人員直接經濟收益，因此這種售賣方式并無問題。但是，從時代的發展特點看，如此形式便有些不合時宜了。畢竟，隨著軟件開發的演變和開源社區力量的增強，越來越多的市場調研人員需求有能夠公開、透明源代碼的統計軟件。同時，統計軟件也需要能響應敏捷開發的需求，通過快速迭代方式響應市場調研的多變需求。然而，現行商業統計軟件瀑布式的開發機制使其數月甚至數年才能發布給消費者，無法迅速地和消費者形成有效互動。而R語言的出現則改變了傳統商業統計軟件的弊端。它作為開源語言公開了源代碼，用戶有權了解軟件背后的算法。此外，它還有效利用了開源社區的智慧，可快速對最新統計模型做出反應。因此，從商用轉向開源也是未來統計軟件發展的趨勢。
第三，從軟件到服務。大數據時代的到來，使云計算技術成為軟件開發的主流。大多數的軟件制造商愈發認可“軟件即服務”(SaaS)的商業模式。這一模式使原本只能運行在PC上的軟件具有了更寬廣的適用范圍。其中，未來軟件將完全脫離本地電腦，全部運行在云上。這種基于云的運行模式，將確保用戶能在任意時間通過任何終端運行軟件，不再受到運行環境限制。這為保證提升市場調研的執行效率和適用范圍提供了必要的鋪墊。
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