計算機技術在職業就業指導中的應用

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　　【摘要】計算機技術的不斷進步使得各種學生在線服務成為可能。利用網絡實施有效就業指導服務可以幫助學生處理就業難題，實現人生美好期望。

　　【關鍵詞】在線服務;就業指導;職業院校

　　一、在線網絡指導就業指導中心建立的背景

　　在現有程序中選擇何種技術或新的工具添加，這是必須研究和分析的。因為每一種技術都有優點和缺點，選擇取決于任務、設備的可用性和成本。

　　人們普遍希望有一種可以解決具體任務的戰略方案，這種方案應該考慮現有技術動態變化以及學生人口變化速率。

　　職業院校學生的一個典型的特征是性格越來越多樣化，學生想法豐富各異，在就業選擇時容易遲疑，但他們擁有熟練的網絡技術，實施網上就業指導具有良好的可行性。

　　一個職業院校就業指導中心的主要任務是幫助學生決定和選擇自己的職業生涯。在職業院校建立指導中心可以應對各種學生群體面對職業生涯選擇需求。職業指導中心實現網上服務，能為更多的學生提供遠程就業服務。

　　企業招聘大學生也經歷著類似的計算機轉移技術，今天的企業可以使用網站、數據庫和即時消息招聘學生。在線評估系統也深受用人單位歡迎，越來越多的社交網站和學生就業網、招聘網等，可以審查評估學生就業資格。

　　二、計算機異步技術在職業指導中的應用

　　異步技術允許人們在虛擬溝通時，不是實時的，而是采用延遲時間實現發送和響應。異步技術的例子包括電子郵件、討論板、錄像、錄音或播客，和web頁面等。

　　1.電子郵件。使用電子郵件進行交流在全球很普遍，電子郵件列表可以通過精心設計針對特定人群開展就業服務。通過調查遠程教育學生和在校學生，了解他們的發送和接收喜好的數據顯示，電子郵件是學生作為溝通選擇的最首選策略。

　　2.在線討論論壇。在線討論論壇可以為學生發表理由和意見提供機會，這些討論通常舉辦主題區，可以在任何時候任何時間進行專題討論。

　　在線論壇不是新的技術，但已經成為一個標準學習管理系統的功能，如WebCT異步課程傳遞及管理系統，系統具有強大的師生、學生之間交互功能，為師生進行思想互動交流提供了一個網絡途徑。職業生涯的專業服務人員采用這種通訊工具，嵌入現有的學習管理系統，可以方便快捷地創建校園論壇，使相同興趣學生實現通信。

　　3.視頻。視頻，可以用來解決具體工作和事業領域的就業求職主題，如采用面試視頻。在互聯網上，就業指導中心資源庫的視頻量正越來越多。視頻可以在求職網站上發布，也可以通過自己的網站發布視頻和錄音。

　　4.播客。越來越多地學生正在使用播客，播客采用壓縮的音頻/視頻記錄的形式，可以利用互聯網上便攜式音樂和視頻播放器兼容的格式下載，這種類型的記錄可被用于畢業生訪談資料。

　　5.網站。無論是用于發布靜態信息或提供更多的互動格式，如維基和博客，網站和網頁所可以利用許多職業中心來推銷自己的服務，并提供就業指導和就業信息。網站也可以通過添加交互式軟件實施交互，可以添加傳統印刷的講義和小冊子或更深入介紹的自助服務材料。網站信息容易過時，應定期檢查及更新。職業院校可以建立自己的就業指導網站，為學生提供就業指導服務。

　　6.互聯網就業指導和信息系統。職業就業信息網是網站的一個更高級的類型，提供就業信息搜索，就業信息內容廣泛。這些門戶網站鼓勵和引導個人參與論壇活動或資料上傳，包括職業探索，教育和培訓方案，求職及技能考核，并提供論壇留言。

　　這些系統還可以提供爭對不同顧客需求的個性化的服務方案。隨著技術改革，這些系統或門戶正逐步縮小異步和同步之間的差距，使得學生與輔導員即時交互變得簡單可行。

　　三、計算機異步技術在職業指導中的應用

　　同步技術使人們能夠同時進行通信，實時就是說，立竿見影地回答理由。電話交談是同步通信的一個基本例子，同步技術的另一個典型例子是即時通訊，如QQ聊天，也被稱為文本聊天，其他如虛擬教室，也稱為虛擬辦公室或虛擬學習環境。

　　1.電話。電話咨詢仍然是為學生就業服務最好的策略，可以在就業處設置就業和學習專線呼叫中心。為學生提供就業培訓師咨詢，提供大量在線成人就業課程指導服務。為了節省成本，學習專線應配備不同咨詢師主題，如面試技巧、職業轉換等，并提供職業咨詢和指導顧問的電話。

　　2.即時消息。使用即時消息應用程序，例如QQ群，其使用率越來越高，也逐漸被學生所認可。這些同步，文本聊天會話主題應提前公布，且時間安排要不同，以滿足學生上學和工作需要。

　　3.虛擬房間。這些虛擬辦公室和教室提供在線會議空間，讓學生和輔導員可以進行實時通信和現在的信息給對方。虛擬教室中的某些功能，如現場直播，可以包含白板，雙向音頻，文字聊天和視頻等功能。實時的環境可以與學生有關他們的職業生涯的理由進行通信。

　　四、計算機技術在職業指導中注意事項

　　技術決策需要權衡各種技術和資源開發的利弊。降低計算機硬件投入費用，可能會導致就業指導服務初步實施和后續發展的成本增加。引入計算機技術時，必須知道需開展哪些服務，這是滿足學生就業指導需求的一個關鍵點。實施中，需要根據學生的反饋意見增加就業指導修改機制。

　　1.成本考慮

　　小的職業指導中心不可能承擔網上在線技術開發，也不可能實現所有在線服務。實際中，可以采用外包服務，以達成資源開支減少成本降低。職業指導中心通過分析服務項目，以及需求調研分析，考慮院校經濟狀況，實施資源建設。

　　服務外包是不是一個新概念，承包商提供特定服務(例如，課業輔導)。供應商提供職業指導服務項目不斷增加，或能夠為管理員提供降低成本提高效益的方案。外包應被視為在職業指導中心建設規劃的一部分。

　　2.保密性

　　隱私和保密性也是網上就業服務的重要課題，特別是職業咨詢保密性尤為重要。職業指導服務必定會涉及到學生個人信息，職業指導中心有道德義務確保學生的個人信息將保密。

　　五、結論

　　提供靈活的在線職業指導服務，以滿足學生的就業發展需求，采用正確的計算機組合技術實施在線就業指導服務，是一項挑戰性的工作。在實施時，必須結合學生需求特點以及資金和倫理理由，確保計算機技術的選擇與成功使用。

　　參考文獻

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