大學生面試禮儀共15篇
大學生面試禮儀1
大學生面試常用禮儀
職場禮儀:大學生面試常用禮儀
在經歷面試過程中,我們認為面試禮儀最重要的是以下兩點。
第一,準時。這點很重要。廣州車況很復雜,時間很難把握,所以,寧愿早到一個小時也不要遲到。
第二,自然作答。一方面,面試禮儀是商務禮儀中的一部分,如果你面試的不是一個管理者的角色,那么放松心情去回答,因為這并不會作為一個能力去考核你。另一方面,面試禮儀可以幫助你通過前面幾關,但是越到后面面試,面試官越看重的是你個人素養和想法,而不是你突擊訓練出來的商務禮儀。
第三、注意聆聽。在面試過程中,主動的交談傳遞出主考官需要的信息,展示出你的能力和風采。而“聆聽”也是一種很重要的禮節。不會聽,也就無法回答好主考官的問題。好的交談是建立在“聆聽”基礎上的。聆聽就是要對對方說的話表示出有興趣。在面試過程中,主考官的每一句話都可以說是非常重要的。你要集中精力認真地去聽。要記住說話人講話的內容重點,并了解說話人的希望所在,而不要僅僅注重說話人的長相和語調。即使說話者談話確實無聊、乏味,你也要轉變自己的想法,認真聽對方的談話或多或少的可以使自己受益。在聆聽對方談話時,要自然流露出敬意,這才是一個有教養、懂禮儀的人的表現。
一個好的聆聽者會做到以下幾點:
①記住說話者的'名字。
②用目光注視說話者,保持微笑,恰當地頻頻點頭。
③身體微微傾向說話者,表示對說話者的重視。
④了解說話者談話的主要內容。
⑤適當地做出一些反應,如點頭、會意地微笑、提出相關的問題。
⑥不離開對方所講的話題,巧妙地通過應答,把對方講話的內容引向所需的方向和層次。
無論是和好朋友聊天,還是面試正式場合,或者說接見外國友人,禮儀常識是我們必須知道的,他可以幫助我們提高在別人眼中的印象。
職場需注意的禮儀
一、著裝的基本原則
(一)是要根據自己的年齡、性別、體型、職業、身份等,使著裝為自己揚美顯善、避短藏拙。
(二)是要合乎規范,注意搭配。
(三)是在不同的場合穿不同的衣服,公務場合要傳統、保守,社交場合要時尚、漂亮,休閑場合要舒適、自然。
二、問路應注意的禮貌?
向別人問路時,要熱情、有禮貌,并根據對方的年齡、性別、身份作適當稱呼。當對方告知應走的路線后,要表示感謝。如果對方不能回答,也要表示感謝。
三、飲酒應保持的正確態度
客人喝不喝酒悉聽尊便;喝什么酒,喝多少,主隨客意;主人敬酒不勸酒,更不攪酒、鬧酒;喜慶節日飲酒不過量。
四、公共場所主要是指
主要指影劇院、體育場(館)、歌舞廳、商場、醫院、旅游景點、會場(會議室)、圖書館、閱覽室、候車室、候機室和汽車上、火車上、輪船上、飛機上等場所。
五、如何做講文明懂禮貌的合格公民
語言美、心靈美;謙遜禮讓,虛心進取;談吐文雅,自然大方;衣著得體,舉止端莊;作客文雅,遵紀守時;講究衛生,注重健康;文明通知,提高覺悟;公共場所,文明禮貌。
六、作為市民和參觀者應如何愛護綠地
(一)是不要進入綠地拍照、游玩、踏坐。
(二)是不要拋擲瓜皮、果核、煙頭、紙屑等廢棄物。
(三)要愛護綠地配套設施,保持其完整和清潔。
七、如何做文明乘客
(一)是要自覺排隊,按順序上下,不擁擠。
(二)是自覺為不方便的乘客讓座位。
(三)是要保持衛生。四是不帶易燃、易爆等危險品。
八、文明使用手機
(一)是手機宜放在公文包或專門的手機包中攜帶,不要以手相握,招搖過市。
(二)是用手機時,不宜在人面前大喊大叫。
(三)是在開會、觀看演出時應關閉手機,在飛機上,醫院等特定場所,使用手機有礙安全,應停止使用。
九、保持公共場所環境衛生
不隨地吐痰,不隨地亂丟果皮、紙屑、雜物等;不在禁止吸煙的場所吸煙;保持公共設施清潔。
十、做到不亂丟雜物
在公共場所最好不吃帶核、殼、皮的食物,如果要吃,應將皮、核裝袋放在垃圾筒內。包裝紙、盒、杯等應放進果皮箱內。商店、個體攤販、賣菜的農民和商販都應設置專門容器,為顧客提供方便。沿街機關商店和市民居住區的生活垃圾,應按規定的時間、方式倒在指定的地點,以便清運。
職場禮儀說話技巧
一、說話的秘訣
1、你和對方在交談進行中,說話目的在于使人全部明了,別人聽不清,就不懂,就是浪費。說話時聲音要清楚,快慢要合度。說一句,人家就聽懂一句。良好的談話,應該是用大方、熟練的語句,而且有豐富的字匯,可以應付說話的需要,使內容多彩多姿,扣人心弦。
2、說話有節奏,快慢合適,抑揚頓挫是獲得聽眾的唯一秘訣。不可忘記在應快時要快,應高時要高,應慢時要慢。因為我們談話的目的是說明一些事情,使人發生興趣。所以要清晰,要明示。
3、在火車里,在飛機里,或者是在別人放爆竹的時候,提高聲音說話是不得已的,但是平時就不必要也不能太大聲了。如果在公共場所,便會令你的同伴感到難堪。
4、每說一事,要創造一個新名詞,把一個名詞在同一時期中重復來用,是會令人生厭的。一個名詞不可同時用來形容各種對象。和你所說的意義毫不配合的口頭禪,還是極力避免吧。
5、知道怎樣去運用聲音、語調和姿態等,還是不夠的,說話的方法是將字眼變成聲音,說話要越簡潔越好,字眼不可多用,話未說出時,應先在腦里打好了一個自己所想表達的意思的極簡單的輪廓,然后根據這輪廓敘述出來。
二、說話的技巧
1、我們要對人說規勸的話,在未說之前,先來給人家一番贊譽,使人先嘗一些甜,然后你再說上規勸的話,人家也就容易接受了。無論他人說什么,你不可隨便糾正他的錯誤,若因此而引起對方的反感,你就不能成為一個良好的聽者了。批評或提意見,也要講究時機和態度,但最重要的,是不可傷害他的尊嚴。否則,好事會變壞事。
2、你能和任何人繼續談上十分鐘而使對方發生興趣,你便是一等的交際人物,因為任何人這個范圍是很廣的。你若具有一般的常識,即使你不能有各種專長的學問,也足夠應付各式各樣人了。因為即使你不能應付如流,你總會提問題。問話,是使對方開口的xx。問話,是一個打開對方話匣的最好方法。但問話雖是小事,但提問技巧卻要相當考慮研究了。
3、所以我們每次接觸到一個人物時,必須先看四周的環境,并明白對方近來的生活情形如何,倘若對方正是得意的時候,你不可在他面前光說不得意的話,俗話說得好:得意人面前不說失意話。
4、如果你要人家遵照你的意思去做事,總應用著商量的口氣。譬如有一位主管要求屬下做事時,總是用著商量的口氣說:你看這樣做好不好呢?他雖然站在發號施令的地位,可是他懂得人家是不愛聽命令的,所以不應當用命令的口氣。
5、若要別人也和你自己一樣地相信你的意見,你必須供給對方相當充分的資料。叫人足夠相信你的意見,既不是盲從,也不是武斷。在這同時,你還要表示愿意考慮別人和你不同的意見,請對方提出更多的說明、解釋和證據來使你相信。你要表示,假使對方能夠使你相信他的意見,那么你就立刻拋棄你自己原來的看法。
6、按言語是鐵,沉默是金的說法,表示沉默比多話好。言語是一個人的行為的影子,我們常因言多而傷人,言語傷人,勝于刀傷;因為刀傷易痊,舌傷難愈。多說招怨,瞎說惹禍。正所謂言多必失,多言多敗。只有沉默永遠不會出賣你,保持沉默便是保護自己安全。
大學生面試禮儀2
服務禮儀:是各服務行業人員必備的素質和基本條件。出于對客人的尊重與友好,在服務中要注重儀表、儀容、儀態和語言、操作的規范;熱情服務則要求服務員發自內心的熱忱地向客人提供主動、周到的服務,從而表現出服務員良好風度與素養。
服務禮儀意識視顧客為親友
只有用高質量的情感服務接待每一位顧客,才能使顧客以更大的熱情對你的單位予以關注和支持,單位和顧客的關系才能步入良性循環軌道。
在服務實踐中,對顧客以親友相待,應以微笑的面孔、百倍的.熱情歡迎每一位顧客的光臨。在為顧客服務中,應該想顧客之所想,體察顧客心理,解決好顧客的各種難題。
顧客永遠是對的
這句話是伴隨著市場經濟的迅速發展、消費者權益運動的日益高漲,由西方企業界提出來的,是“顧客就是上帝”這句口號的具體體現。
這句話真正的含義并不是說,顧客真是對的,而應該讓他覺得,他是對的。
把顧客視為單位的主宰
單位把顧客作為單位的主宰,既是由單位的經濟屬性,即謀求更高盈利的原始經營動機決定的,也是社會屬性決定的奉獻和獲取經濟利益相統一的服務理念的具體體現。
強化現代服務理念,提升服務品位
理念支配人的行為,服務理念決定著企業的服務面貌。市場經濟的發展,帶來企業服務競爭的升級,迫切要求企業迅速更新理念,在現代服務理念支配下,把服務問題提高到戰略高度來認識,在服務上不斷追求高目標,提升服務品位,創造服務特色。
大學生面試禮儀3
參加面試是一次重要的人際交往。得體的言談舉止及儀表是十分重要的。因此,無論你掌握多少面試技巧,但面試時應注意基本的禮儀還是不可少。大學生求職面試禮儀有哪些呢?請看以下要點:
(一)早點出門,不要遲到
掌握面試的'基本模式,最好是提前分鐘到達面試地點,以示求職的誠意,給對方以信任感。面試前,有必要先到用人單位去看一下,記住面試的時間和地點,如果實在因故遲到了,要道歉并說明原因,以征得對方的諒解。
(二)做好面試前的形象準備,要修飾儀表
頭發要梳整齊,領帶要系正,皮鞋要擦亮,著裝要整潔、大方、得體,女同學化妝不要太濃,忌穿金戴銀,以免讓人感到你輕飄飄的。
(三)注意主試人的面部表情
對方講話時要認真傾聽,并用點頭表示同意,不要隨便插話。
(四)回答問題要注意吐詞和聲調
回答主試人的問題,吐詞要清楚,聲音不要太大或太小,答語要簡練、完整,忌用口頭語回答問題。
(五)談話時注意力要集中
談話時,眼睛要適時的注視對方,不要東張西望。
(六)面試成功與否,都要禮貌告退
主試人當場表態可以接受你,面試成功,當然要向對方表示感謝,并表示今后將好好工作。主試人當場沒表態,說明對方還要進一步考查,不要急于逼對方表態;面試不成功,也不要做出過激行為。
大學生面試禮儀4
一、面試的儀容禮儀
據有關專家研究表明:第一印象由55%穿著、化妝、38%行為舉止及7%談話內容構成,恰當的服飾搭配會給人留下明快、干練、莊重的良好印象。雖然一個工作人選的最后決定很少會取決于該人的服飾,但是第一輪的面試中很多人被淘汰是因為他們穿著不得體。因此,學生在應聘時要特別注意自己的服裝與化妝問題。
首先,服裝的選擇方面要根據自己的求職定位,既要表現出有教養、職業化的面貌,又要表示出對面試方的尊敬。男生的最佳面試服裝是兩件套西裝,特別是在應聘一些法律、銀行、保險等以中規中矩形象著稱的行業職位時,盡量以簡單穩重的造型為佳,如一套深色的西裝搭配白色襯衣及絲質領帶,穿上黑色的系帶皮鞋是最佳選擇。對女生而言,職業化的套裝搭配中跟的皮鞋會讓你看起來精明、干練、成熟,會給面試人員留下比較專業的印象。如果要應聘藝術、廣告設計、大眾傳媒等行業的職位,可以穿著款式新穎時尚并能體現個性的服裝。如果對于一個特定的公司不能肯定該選擇什么樣的服裝,那么選擇穿套裝是穩妥的。這樣的穿著會顯得你很重視這次面試且對該公司充滿敬意。
其次,在選擇面試服裝時,要遵循“簡單就是美”的原則,這既是職場著裝的原則,也是面試打扮的座右銘。第一,在服裝的色彩方面,講究“三色原則”。全身的服裝及鞋、包的色彩要控制在三色以內,最好以黑、白、灰、藍、咖啡為主,太過花哨的顏色可能會引起面試人員的反感。如果你想從事的是創作行業,不妨試試明亮的顏色,但是鮮艷明亮也還是應該遵循簡單的原則,白色是一個很好的選擇。
再次,在穿著面試服裝時,同樣要合乎著裝的基本禮儀。第一,男生在穿著西裝時要遵循西裝的禮儀規范。比如黑色的皮鞋要搭配深色、長及小腿中部的襪子;西裝袖口的商標一定要拆除;皮鞋、皮包與皮帶要同色;西裝紐扣的扣法要合乎規范等。第二,女生穿套裙時尤其要注意襪子的搭配。穿長筒襪時,襪邊不能露在裙邊下面;最好選擇膚色或灰色的襪子,盡量不穿黑色及帶花紋的長襪;不要穿脫絲的襪子,可在包里準備一雙長襪備用。第三,佩帶的首飾,如項鏈、戒指、手鏈、胸針等,數量不要超過三件,款式越簡單越好,色彩、款式盡量統一。
最后,簡單的化妝也是完全有必要的,特別對于女生。化妝不僅可以使自己增添信心,而且也是一種對自己和對他人的尊重。面試前要注意面部、頭發、手部的清潔,選擇合適的發型,并要保持口腔清潔和口氣清新。男生應養成每天修面剃須的良好習慣,注意修剪鼻毛,女生則可化一個清新、自然的面試妝。化妝也要遵守禮儀,例如不要當眾化妝、不要化濃妝、妝面出現殘缺要及時補妝等。另外,面試時最好不要使用香水,特別是過濃的香水。
二、面試的舉止禮儀
舉止是指人的表情和動作,是一種無聲的語言,內涵極為豐富,在面試中應該使自己成為舉止優雅的人。
首先,保持生動、友善的面部表情。人的面部表情,能夠傳遞豐富的內心情感,是修養的外露,是幽雅氣質的顯示器,能把一個人的知識、涵養等最直接、最充分地顯現出來。面部表情主要包括合適的目光及恰當的微笑。第一,要恰倒好處的運用目光。在面試過程中,有些大學生對目光的恰當運用把握欠妥,例如,有的不敢抬頭正視對方,給人以缺乏自信的感覺;有的眼神飄忽不定,給人心不在焉的印象;還有的兩眼緊緊盯著對方,死死不放,讓人感覺不適。合適的目光應正視對方臉部由雙眼底線和前額構成的三角區域,同時應將目光放虛切忌聚焦,對方會感到你的誠意。交談時要將目光轉向交談人,以示自己在傾聽,一般連續注視對方的時間要把握在幾秒鐘以內,否則會引起對方的反感和不安。另外,還要善用目光的變化,靈活使用目光來表達自己內心的感情。第二,要充分發揮微笑的魅力。微笑的表情之所以動人、令人愉快,不僅在于外觀上給人的美感,還在于所傳遞的可喜的信息和美好的感情。微笑總是給人們帶來友好的感情、歡樂和幸福,面對招聘方一定要以微笑示人。有些大學生面對招聘者過度緊張,面部表情嚴肅僵硬,給人造成不自然、缺乏自信的印象。在面試前可對鏡多做微笑練習,只有發自內心、親切自然的微笑才富有魅力,讓人愉悅歡心。
其次,舉止動作自然、大方、有條不紊,給人留下充滿自信的良好印象。第一,要“站有站相,坐有坐相”,這是對一個人行為舉止最基本的要求。進入面試房間時,要先敲門得到允許后再進入,注意保持優美的站姿與坐姿。正確的站姿要求做到頭正目平,面帶微笑,微收下頜,挺胸收腹,兩手自然下垂或疊放在身體前面,兩腿立直并攏,腳跟相靠,腳尖張開約60度,給人以挺拔、優雅的印象。入座時動作要輕而緩,坐椅子時最好只坐2/3,背部不靠椅背,女生必須兩腿并攏,男生可稍微分開,雙手疊放或平放在大腿上,身體保持挺直并可稍稍前傾,自然放松,面帶微笑,給人端莊、大方的感覺。第二,握手時講究“尊者優先”,一是不能主動伸手,二是對方伸手后要熱情友好,要把握好握手的力度和時間。第三,遞物、接物時要雙手接送。遞名片時,面帶微笑,注視對方,將名片下端對著對方,用雙手的拇指和食指分別持握名片上端的兩角恭敬地送給對方。遞面試材料時,應面帶微笑,注視著對方,將材料的正面朝向對方,雙手送交對方或放在桌上。第四,要注意手機使用的禮儀,面試前要將手機關機或者設置到震動靜音擋。要知道,在面試中旁若無人的使用手機接聽電話或查看、發送短信是非常不禮貌的行為。第五,務必要克服不文明的.行為舉止習慣,避免在面試的時候站沒有站相,坐沒有坐相。一定要記住:走動、就座、開門、關門時要盡量保持安靜,回答問題時不要指手劃腳、手舞足蹈,不做與面試無關的動作,進出房門的時候勿忘始終面對面試人員等。
三、面試的語言禮儀
在面試活動中,語言作為一種最基本的媒體形式,包括了聽話和說話兩方面,在很大程度上關系到面試行為的成敗。所以必須注重禮貌談吐,遵守語言的規范,講究說話的藝術性,做到語言美。
首先,要成為一個主動、積極的傾聽者。一個聰明的善解人意的人,肯定是善于聆聽的人,因為認真、專注的傾聽對方說話,是對說話者的一種無形的贊美。在面試過程中,大學生在傾聽時要做到虛心、專心、耐心,要自然流露出一個有教養、懂禮儀的人應有的表現。第一,要表現出對面試方的充分的尊重。要記住對方姓名與職位;目光注視說話者,保持自然的微笑;身體微微傾向對方,表示對說話者的重視。第二,面試人員的每一句話都是非常重要的,你要集中精力專心、認真地去聽。要記住對方講話的內容重點,適當地做出一些反應,如點頭、會意地微笑,要了解說話人的希望所在。第三,不要輕易打斷對方的說話,即使自己不同意對方的觀點,也不要急于辯解,等對方說完再委婉的闡明自己的看法和態度。如遇對方發言過長、乏味,也應控制自己的厭煩情緒,否則會留下不懂禮貌、不尊重他人的印象。
其次,要成為一個善于表達的說話者。面試方一般較欣賞談吐優雅、表達清晰、邏輯性強的應試者,自然、自信、謙虛的態度以及合適的語言技巧,會受到用人單位的歡迎。第一,培養良好的語言習慣。做到:發音清晰,咬字準確;語調得體、自然,可適度壓低音調,這樣感覺更加親切、優雅;音量適中,以保持聽者能聽清為宜,過小顯得缺乏自信,過大則影響他人,顯得缺乏教養;語速適宜,要根據談話內容調節速度與節奏,適宜地減緩說話節奏更容易使人接受。要培養良好的語言習慣,必須加強平時的訓練,可以用錄音機把自己日常生活中的語言錄下來再放出來聽,很容易找到不盡人意之處,這是自我檢查和調節的好辦法。第二,要注意談吐文明、禮貌,要盡量多用敬語、尊稱,表示你對面試方的尊重。第三,語言要精練。自我介紹、回答問題時要簡明扼要,語言羅嗦、講話散漫是面試的大忌。第四,保持自信的談話態度。一位專家說過:面試過程是一個交朋友的過程,沒有固定的問題和形式,因人而異。由此可見,心態相當重要,心態決定狀態,保持積極自信的心態,是面試中智慧語言不斷迸發的前提。面談時,講話要充滿自信,言之有據,思路清晰,有時過于謙虛會給人留下缺乏自信、沒有主見的印象。但自信不等于盲目自負,自以為是、夸夸其談是不受歡迎的。第五,掌握談話技巧。例如:在詢問時,對敏感性較強的問題可以采用委婉、謙虛的語氣去詢問,太直白的發問常常是得不到良好的效果;回答一些令你感到冒犯或者與工作無關的問題時,拒絕是可以的,但口氣和態度一定要婉轉、溫和,不能意氣用事;雙方意見不一致時,不要直接反駁,也不宜據理力爭,要采取合適的方法,既要巧妙地表明了自己的觀點,又要避免直接發生沖突。專家曾總結出五種不利于求職成功的話:言過其實、自卑、自負、哀求、恭維。另外,謙虛、誠懇、自然、親和、自信的談話態度會讓你在任何場合都受到歡迎。
總之,應聘者在面試過程中,你的服裝、化妝、言行舉止等都會為目光犀利的招聘者所注意,并將之與你的素質、性格特質相聯系。在世界著名跨國公司三井物產(中國)負責人事工作的王維嶺先生說:“面試能不能成功,也許在你踏進大門后的最初3秒鐘就被決定了。面試首先考核的就是應聘者的外在氣質,應聘者的衣著、發型、走姿,以及與面試人員打招呼、接送文件的舉止,這些不經意間完成的動作,正是公司對他們外在氣質的考察過程。”教養體現細節,細節展示素質,因此,如果能對細節之處的禮儀多加留心,往往可以使應聘者在激烈的競爭中脫穎而出,贏得自己滿意的職位。
大學生面試禮儀5
常言道:“人是衣裳,馬是鞍”、“三分容貌,七分打扮”。在求職面試活動中恰當的服飾會給人留下良好的第一印象。
在服飾打扮上,我們必須根據時間、地點和目的來進行選擇。在時間上,我們要依據時令、季節來選服裝,我們不能在夏天穿上冬裝,也不能在冬季穿上夏裝。在地點上,我們的服裝打扮要與所處的場所和職位相協調。在目的上,我們要清楚自己到底要給對方留下一個什么印象,然后才決定服飾的選擇。我們要知道,在對方眼里,我們的服飾不僅代表你自己的形象,也是代表其用人單位的形象而出現的。
作為一名女大學生,我認為面試服裝以整潔美觀、穩重大方、高雅為總原則。服飾色彩、款式、大小與自身的體態、發型和招聘的職業相協調一致。我們很多女士會以為緊身衣服才能顯示出自己的好身材,其實女士穿太緊、太透、太露的衣服會給人輕佻之感。所以我會選擇西裝套裙,因為它既大體又優雅而自信,這樣就會給對方留下良好的印象。
在穿鞋方面也有講究,總的原則是和整體相協調,在顏色和款式上與服裝相配。面試時,不要穿長而尖的高跟鞋。中跟鞋是最佳選擇,既結實又能體現職業女性的尊嚴。
在面試時,我們女士要注意,無論你的腿有多么漂亮,都穿長筒襪,不能露腿。襪子不能脫絲,要注意合適的色,如肉色等。為了保險起見,應在包里放一雙備用襪子,以便脫絲時能及時更換。
(1) 把握重點,簡捷明了,條理清楚,有理有據。一般情況下回答問題要結論在先,議論在后,先將自己的中心意思表達清晰,然后再做敘述和論證。否則,長篇大論,會讓人不得要領。面試時間有限,神經有些緊張,多余的話太多,容易走題,反倒會將主題沖淡或漏掉。
(2) 講清原委,避免抽象。 用人單位提問總是想了解一些應試者的具體情況,切不可簡單地僅以“是”和“否”作答。應針對所提問題的不同,有的需要解釋原因,有的需要說明程度。不講原委,過于抽象的回答,往往不會給主試者留下具體的印象。
(3) 確認提問內容,切忌答非所問。面試中,如果對用人單位提出的問題,一時摸不到邊際,以致不知從何答起或難以理解對方問題的含義時,可將問題復述一遍,并先談自己對這一問題的理解,請教對方以確認內容。對不太明確的'問題,一定要搞清楚,這樣才會有的放矢,不致答非所問。
(4) 有個人見解,有個人特色。用人單位有時接待應試者若干名,相同的問題問若干遍,類似的回答也要聽若干遍。因此,用人單位會有乏味、枯燥之感。只有具有獨到的個人見解和個人特色的回答,才會引起對方的興趣和注意。
(5) 知之為知之,不知為不知。面試遇到自己不知、不懂、不會的問題時,回避閃爍,默不作聲,牽強附會,不懂裝懂的做法均不足取,誠懇坦率地承認自己的不足之處,反倒會贏得主試者的新任和好感。
大學生面試禮儀6
大學生求職面試的注意事項
提前10分鐘到達面試地點,太早或太晚面試方都會覺得你沒有時間觀念。最后檢查一下儀表需不需要補一下妝,看看發型有沒有亂,口紅及齒間有沒有雜物等,用小鏡子照一下。在感覺一切準備就緒的狀態下,才能從容地接受公司的面試。這期間還有一些需要注意的細節,現羅列如下:
1、與旁人嘮叨是禁忌,在接待室恰巧遇到朋友或熟人時千萬不可旁若無人地大聲說話或笑鬧。
2、不要吃東西,包括嚼口香糖、不要抽煙。
3、對其它工作人員以禮相待,主動打招呼或行點頭禮。
4、關掉所有通訊設備,以免面試時出現尷尬的場面。
5、可以適當的輕聲于其它應聘者交流信息,這也可以體現出你樂于助人,謙虛好學的品質。
6、不要太關注非面試官司工作人員的.談話,更不可冒失的發表評論。
7、等待過程也應該站有站相,坐有坐相。
8、看看隨身帶來的材料以緩解緊張的心情。
9、不可帶太多東西,一般是拿個公文包裝一些面試材料,或個人簡歷。
10、等面試官叫到你的時一定要大聲答“是”然后再進去面試。不論門是開著、關著、半開著,你都應該敲門。敲門時以指節輕扣三聲,力度以面試人員能聽到為宜。等到回復后再開門進去,開門一定要輕。進去后面向里邊輕輕將門帶上,向面試人員問好,鞠躬或行點頭禮,并清楚的說出自己的名字。
11、不要貿然與對方握手,除非他先伸出手來。握手時一定要使手臂呈“L”型,手心向上,從下到上迎向對方,握手時以兩到三公斤的力道,上下垂直晃兩到三下為好。一定要顯示出自己的熱情、自信。
12、在對方沒請你入座之前,切記不可貿然就座。面試官還沒有開口就順勢把自己掛在椅子上的人,已經扣掉了一半分數了。若對方一直沒請你入座,而那個位置偏偏有個座位,你可以適時提出“我是否可以坐在這呢?”的要求,得到對方允許后要說聲“謝謝”,然后大大方方坐下去。
13、男女的坐姿:
(1)男士。入座時要輕,至少要坐滿椅子的2/3,后背輕靠椅背,雙膝自然并攏(男士可略分開),雙手放在膝蓋上。身體可稍向前傾,表示尊重和謙虛。
(2)女士。入座前應用手背扶裙,坐下后將裙角收攏,兩腿并攏,雙腳同時向左或向右放,兩手疊放于腿上。如長時間端坐可將兩腿交叉疊放,但要注意上面的腿向回收,腳尖向下。
14、視線的處理:
若面試人員不止一個人,回答問題時一定要以目光掃視其他人,而將焦點集中在主考官身上。如果其他面試人員對你單獨提問,一定要將焦點轉移到他身上,回答完后再轉移回來。思考問題時可以看著對方身后的墻,不要看天花板或窗戶外邊。
注意力要高度集中。回答應誠懇,知之為知之,不知為不知。遞物應大方得體,雙手呈遞。
注意觀察對方,適時結束面試。若對方顯得饒有興趣(身體前傾),說明你表現出色,可以繼續下去。若對方表現出明顯的不耐煩(打哈欠或目光無神)這時你可以停下來問他:“您是希望我再講講……(剛剛說過的東西),還是想聽聽我在方面的技能?”適時的引導對方。若對方希望盡快結束面試(收拾文憑或站起來)你應該明白,此時結束面試是明智之舉,應主動提出。
面試完后,起立,并向對方表示感謝,面向對方緩步退出面試室,不可走的太快,以免對方誤以為你緊張、怯場。
大學生求職面試結束后的必備禮儀
多求職者只留意應聘面試時的禮儀,而忽略了應聘后的善后工作,而這些步驟也能加深別人對你的印象,面試結束并不意味著求職過程就完了,也不意味著求職者就可以袖手旁觀以待聘用通知的到來,有些事還需要,繼續。
1、表示感謝
為了加深考官對你的印象,增加求職成功的幾率,面試過后兩天做好給面試官打電話表示感謝。感謝電話要簡短,最好不要超過五分鐘。面試后表示感謝是十分重要的,因為這不僅是禮貌之舉,也會使主考官在做決定時對你有印象,據調查,是個求職者往往有九個人不會表示感謝,你如果沒有忽略這個環節,很顯得,“鶴立雞群”,格外突出,說不定會使考官改變初衷。
2、不要過早打聽面試結過
在一般情況下考官每天結束面試后,都要進行討論或投票,然后送往人事部匯總,最后確定錄用人選,可能要等3—5天,求職者在這段時間一定要耐性等候消息,不要過早打聽。
3、查詢結果
一般來說,你如果在面試兩周后活在考官許諾的時間到了,還沒有走到對方的答復時,就應該寫信活打電話給招聘單位活主考官,詢問結果。
4、做好再次沖刺的準備
應聘者不可能個個都是成功者,萬一你在競爭中失敗了,不要氣餒,這一次失敗了還有下一次,就業機會不只是一個,關鍵必須總結經驗教訓,找出失敗的原因,“吃一塹,長一智”以便能東山再起。
大學生面試禮儀7
中規中矩:保守、傳統的職業裝
許多人覺得難得有一次面試機會,一定要大出風頭,于是買了許多時髦、前衛的服裝,打算把招聘經理“迷”倒。這是一個極大的誤區,一般正規的企業都很欣賞傳統、保守的正裝。選購服裝應該注重穩重、職業的風格,不必一定針對某類行業專門備裝。因為在求職過程中你會面試不同行業的企業,選擇一種各個行業都能接受的風格,以不變應萬變。
物美價廉:誰用名牌
由于經濟條件所限,學生很難承受較昂貴的服裝,招聘公司完全可以理解,沒有人去計較。如果有的學生身著價格不菲的西裝去參加面試,招聘經理可能會認為你出身豪門,以目前這個職位的微薄工資,根本不足以擔負如此巨額的服裝開銷,猜測你勢必不會安分守己地從最初級的職位做起。如果應聘外企公司,那么國內名牌對那里的白領來說完全沒有感覺,而外國的中等名牌要幾千元一套,高級名牌要上萬元一套,外企的招聘經理們都極少穿這么貴的衣服。同學們可以在招聘會以及平時的外企經理講座中,留心觀察什么叫專業,什么叫品位,并與室友及同學經常切磋,甚至請教已經在外企就職的師哥師姐們,然后再去購買風格相同但價格適中的服裝。這些做法都很可取。
一塵不染:潔凈的價值與分數
著裝再得體,也必須要保持干凈整潔。如果到處是油漬、汗漬、污漬,還不如不穿。尤其是像北京這樣的城市,沙塵比較嚴重,衣服往往穿一天下來就會很臟,如果幾天不洗,臟的程度可想而知,到時候,恐怕白襯衫都要成黑牛仔了。所以保證衣服清潔是最起碼的要求。
平整如新:折皺與折扣
面試時穿著的服裝必須是熨燙過或者是沒有褶皺的衣服。如果學校里沒有條件熨衣服,不妨把衣服用衣架掛起來,只要在存放過程當中留意,衣服還是可以保持平整的。此時不妨請室友互相幫忙照料一下,面試那天清晨才不會因為衣服皺皺巴巴而大傷腦筋。
沒有異味:洗澡也能洗缺點
雖然學校的條件也許達不到想什么時候洗澡就什么時候洗那么方便,但是面試之前一定要去浴室好好洗個澡,否則,運動出汗之后產生的'怪味一定會讓招聘經理十分反感,他會想像著滿身異味的年輕職員會嚇跑客戶。所以建議大家克服萬難,一定在面試之前搞好個人衛生。
紋絲不亂:理發理出頭緒
頭發蓬蓬地去面試難免會有礙觀瞻,使招聘者對你產生不好的印象,認為像你這樣不善管理時間、不能打理好自己的人不可能做好本職工作。這種印象任何時候對你都不利,更不用說面試的時候了。
正所謂“坐有坐相,站有站相”。在職場上,一言一行都體現著個人素養,一些重要場合中如果行為舉止不得體不得當,可能會影響雙方合作的進行,甚至影響整個公司的形象。
職場舉止有站姿、坐姿、走路姿態、握手擁抱等多種行為。在站姿上,要注意站得直,不要彎腰駝背、倚靠其他物體,也不要雙手環胸,一般來說雙手最好垂直貼放在身體兩側,或者是交握在前面。
在坐姿方面,雙腿叉開過大、雙腿過分伸張、蹺二郎腿和腿部抖動搖晃。特別是女生穿裙子的時候,在坐下之前要撫平裙子,雙腿并攏坐下。坐著的時候注意盡量不要靠著椅背。
在走路姿態方面,不要過于匆忙,特別在重要場合當中更要謹慎。走路切記不要蹦蹦跳跳、雙手插在褲袋里,也不要拖沓,要干脆一點。
當遇到需要握手和擁抱的場合時,如果對方先伸出手來,你要立即握住對方的手,握手時不要無力,要讓人感受到你的誠意和力量;當擁抱時,特別是與女性擁抱時,要注意不要讓胸部以下的地方碰到對方,雙手輕按在對方背部。
在職場當中,許多時候都需要注意自己的一言一行,也許在你不經意做了一些不雅行為的瞬間,已經被上司或者客戶看見,從而影響到別人對你的印象。
一、言談禮儀
1、早晨來到公司時互相問早,下班回家時互相道別;
2、轉接電話時要用文明用語;
3、請求幫助時表達謝意,無論是上下級,秘書還是辦公室的后勤人員;
4、需要打擾別人先說對不起;
5、不議論任何人的隱私、八卦等。
二、姿體禮儀
1、進出電梯時為需要幫助的人按住電梯門;
2、在同事需要幫助的時候伸出援助之手;
3、在開會或同事聚集的場合,不對任何不同意見做出輕蔑的舉止;
4、與來訪者握手時做到大方得體,不卑不亢;
5、與他人交換名片,雙手送出以示恭敬;
6、不在辦公室里脫鞋或者將腳伸到桌上。
三、細節禮儀
1、將手機及BB機的聲音調低或振動,以免影響他人;
2、打電話時盡量放低聲音,如果是私人電話,盡量減少通話時間;
3、不翻動其他同事桌上的文件資料,甚至電腦、傳真機上與自己無關的任何資料;
4、有任何資料需要移交給他人,一定要貼上小Sticker,寫清時間、內容、簽名并且不忘謝謝;
5、將自己辦公桌整理得干干凈凈,不可將廢紙亂丟一地;
6、男士盡量不在辦公室抽煙,以免污染環境;
7、女士盡量不在辦公室里化妝、涂指甲,女士不穿過分性感的衣服;
8、在辦公室里見到同事或是來訪者不忘微笑;
9、不在辦公室里制造流言蜚語或傳播小道消息;
10、盡量不在辦公室里與同事發生財務糾紛。
大學生面試禮儀8
一、 主辦單位:
藥學院學生會自律部
二、 活動主題:
大學生社交禮儀及面試技巧培訓
三、 活動背景:
禮儀是人際關系和諧發展的調節器,通過此次禮儀培訓,使大學生理解現代禮儀文明,掌握人際交往中的基本禮儀,塑造良好的個人形象,更容易使人際間感情得以溝通,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關系,最終營造一個和諧的校園環境。也為了讓我們的大學生活更加充實,我院全體學生能在以后的社交及面試場合有一個良好的行為規范,在集體面前有一個更好的形象,讓大家能更好更出色的交往及面試,不斷地展現自己的才華!
四、活動介紹:
本次活動是由藥學院學生會自律部主辦,由XX主講人主講的一次講座,由藥學院12級各班同學參加培訓,主要為了讓我們全面了解社交禮儀的重要性和實用性,以及對我們的重要性,本次活動可以在主講人和同學的互動中進行.
五、活動時間:待定
六、活動地點:需要一個大教室(240人)待定
七、活動宣傳:
1.班級宣傳,通過各班班長進行班級里的宣傳,主要是通過我們
把本次活動跟各班班長講述清楚,再讓各班班長把本次活動在班級跟自己班的學生講清楚,做好動員工作。
2.請宣傳部做出展板,通過展板的形式向全校同學宣傳。
八、 活動流程:
(一)時間安排
1、宣傳階段;待定
2、準備階段;待定
3、舉辦階段;待定
(二)前期安排
1、與姜老師商量本次講座的內容和講座形式;
2、申請學校教室;
3、討論工作人員的工作安排;
5、活動參加人員的安排和各班參加的人數;
6、主講人的選定:可以選開設大學生禮儀課的老師和院或校禮儀隊成員
7、通知學生會各部門和院禮儀隊配合
(三)活動實施
1、提前去看階梯教室的設備和場地;
2、參加活動的學生的位置安排;
首先,要知道各班需要來的大致人數;
其次,對各班人數在場的座次的詳細安排;
活動當天自律部干事分別帶各班學生到指定的地點,各班學生在
自己的指定地點坐下等講座的開始。
3.開場前準備
1.幻燈機檢查,話筒電池及聲音檢查;
2.準備開場動畫,音樂放映;
3.迎接嘉賓;帶領嘉賓就位;
4.照相,攝像準備;檢查電量,備充足的電量
5.在活動開始前把教室的設備調試一下,看看有無問題。
4、開始前主持人和主講人的溝通交流;
在開始之前由主持人和主講人溝通交流,確認一下所講的內容和主持人的開場白以及中間的一些環節。
5、講座的開始;
當參加人數到齊后,先由主持人宣布本次講座的開始,再介紹主講人和到場嘉賓的一些基本信息,大致描述一下本次活動。
當主持人說完下臺后主講人就可以開始本次的講座,講座一開始由X主講人對社交禮儀的全面講解,中間X主講人可把禮儀里面的一些基本動作和一些要注意的問題讓禮儀展示給在場的同學觀看,讓參加的同學能更好的了解社交禮儀,了解社交禮儀在我們生活中的重要性,講解的時間可以在一個小時以上(上半場40分鐘下半場40分鐘,中間加入互動環節),時間的`長短可以有主講人自己把握,內容是主講人自己提前準備好的。
6、互動環節;
現場同學可以問一些自己的疑問讓X主講人來解答,可以用舉手方式來。提問的學生可以對自己不太了解的部分進行提問,或者是可以把生活中的一些社交問題進行請教。
九.注意事項
跟講師溝通好講課重點
2.規劃好講課時間以免發生超時或提前結束等現象
3.培訓開始前和主席團及各部部長溝通協商以保證培訓順利完成
4.培訓結束后留專人清理會場
5.規劃好購買禮品所用資金數目
十.活動的預期效果
大學生了解著裝禮儀在生活中以及工作中的重要性,提升大學生在生活及工作中的職業素質。明確大學生在工作中應有的觀念和態度以及應該具有的工作技能。同時使大學生認識到在正式工作場合著裝問題并加以改正與完善.提高大學生在各種面試場合的面試技巧.
十一.活動經費預算
1.觀眾互動參與者的小禮品5個(5*2=10元)。
2.會場布置的氣球需要100個(100*0.2=20元)
3.主講人禮物(約50元)
4.講解人員及嘉賓飲用水5瓶。(約5元)
5.共計85元(10+20+50+5=85元)
十二、應急措施
1.在活動前兩天應確定好參加培訓的人員人數,若預定人數不足,可通知其他部門干事前來參與。
2.PPT進行多方面備份,可放U盤,上傳到網絡等。
3.10分鐘預留時間
大學生面試禮儀9
還有一些男生可能平時會戴耳釘,但如果是去面試的話,一定要記得取下自己的耳釘,因為如果男生戴著耳釘去面試失敗的可能性非常的大,會讓自己顯得非常的不成熟。同樣,女生在面試的時候也是,千萬不要佩戴非常夸張的耳環,身上的配飾盡量的簡單一些,或者是直接選擇一塊手表其他的配飾都可以省略掉。
男士面試服裝禮儀講解
如果是去面試工作在正式場合,那么面試的服裝禮儀又會發生非常大的變化,首先我們是去應聘工作所以肯定要穿的比較正式一些。如果是男生盡量的選擇西裝,男生一旦穿上西裝,會讓整個人顯得非常的挺拔,因此男生在面試的時候西裝肯定是不能夠少的。而且選擇的西裝里面盡量的配白色的襯衣,不要搭配一些顏色非常鮮艷的襯衣。
男生如果年齡比較小的話沒有必要系領帶,但覺得系上領帶顯得自己更加的成熟,也可以選一條與自己服裝相符合的領帶,但是在打領帶的時候也一定要注意了,千萬不要鬧笑話,或者是說把自己的領帶打得非常的丑。對于矮個子的男生在選擇西褲的時候,也可以選擇稍微短一點的九分褲,這樣會讓整個人顯得比較的精神。
男生穿上西裝之后肯定會搭配一雙皮鞋,有一些不懂禮儀方面的男生在穿襪子的時候,可能會選擇花襪子或者直接是白色的襪子,這樣就會犯了面試服裝禮儀方面的一個大錯誤。在皮鞋里面搭配白色的.襪子而且會露出來的時候,會讓面試的人員覺得你非常的沒有品味。
女士正式場合面試服裝
如果是女生參加正式一點的面試,其實就可以選擇小西裝搭配包臀裙,這是大多數女生會選擇的面試服裝,因為這種服裝搭配是不會出錯的,除非是選擇的包臀裙不對。很多女生在穿包臀裙的時候可能不會穿絲襪,但是當我們去面試的時候一定要記得穿絲襪,因為穿絲襪是對別人的一種尊重。
男生面試著裝要點
男生應該選稍顯穩重的正裝,如黑色、深藍色等。如果想加一點年輕時尚的感覺,襯衣可以稍有花色。一般休閑點的正裝就可以,如:襯衫加休閑西裝褲,襯衫也不一定要白色,要符合自己的膚色和體型,除了牛仔褲和t恤其他搭配都可以的,最主要是符合自己的風格。此外,男生的鞋是關鍵細節,一定要干凈。皮鞋的話,千萬不要買那種油光锃亮的尖頭鞋,休閑型的牛皮皮鞋更適合年輕人。
女生面試著裝的要點
女生面試著裝可選擇性比較大,下面從服裝、配飾、化妝等方面分別說明,同學們可以選擇適合自己搭配,大方得體而不失個性。化妝建議化淡妝。化妝其實是一種禮儀,既尊重別人,又尊重自己,同時讓自己的五官精神起來,增強自信心。
大學生面試禮儀技巧
1、進門時不可緊張或心慌,表現得自然,對主試者說您早,您好,Good morning,Good evening 之類招呼語,這樣可以在主試人和你之間創造出和諧的氣氛。
2、若非主試人先伸手,你切勿伸手向前欲和對方握手。
3、若無主試人之邀請,你切勿自行坐下。對方叫你坐下時,應立即說謝謝(Thank you)。坐下時要放松自己,但要坐得挺直,最好雙腿自然并攏或稍微分開一點兒。
4、已經安排好的應試者的座位,你不要挪動椅子的位置。
5、不要把隨身攜帶的皮包、物品等壓在或放在桌子上,東西應拿在手中,或放在膝蓋上面。
6、雙手保持安靜,不要搓弄衣服、紙片、筆或其他分散注意力的物品。
7、讓主試人先開口發問,切勿唐突。
8、回答問題要口齒清晰,聲音大小適度,答句要完整,不可用口頭禪或黑話。
9、說話時目光要與主試人接觸。若主試人有二、 三位,要看首席或中間的那一位。
10、稱呼主試人為先生。但不宜每句話都帶一個“先生”。
大學生面試禮儀10
1、穿著整潔
你可能只準備了兩三套供接待或旅行之用的服裝,而且它們難入高檔華貴之列,但只要保持清潔,并熨燙平整,穿起來就能給人以衣冠楚楚、莊重大方的感覺。整潔并不完全為了自己,更是尊重他人的需要,因此這是良好儀態的第一要件。
2、著裝要與身份、年齡相符
在社交場合,如果忽略自己的社會角色而著裝不當,很容易造成別人對你的錯誤判斷,甚至會引來誤解。比如藝術家和作家,即使在正式場合著裝也可以盡顯自己的獨特風格,在選擇襯衫和領帶的色彩上可以不拘一格,而官方人員代表國家出席某些正規場合,就應該穿得傳統或保守些,以示莊重。
3、注意衣著與場合的協調
無論穿戴多么亮麗,如果不考慮場合,也會被人恥笑。如果大家都穿便裝,你卻穿禮服就欠妥當。在正式的場合以及參加儀式時,要顧及傳統和習慣,順應各國一般的風俗。去教堂或寺廟等場所,不能穿過露或過短的服裝,而聽音樂會或看芭蕾舞,則應按當地習俗著正裝。
4、遵守不同時段著裝的規則
這對女士尤其重要。男士出席各類活動有一套質地上乘的深色西裝或中山裝足矣,而女士的著裝則要隨一天時間的.變化而變換。出席白天活動時,女士一般可著職業正裝,而出席晚5點到7點的雞尾酒會就須多加一些修飾,如換一雙高跟鞋,戴上有光澤的佩飾,圍一條漂亮的絲巾。出席晚7點以后的正式晚宴等,則應穿中國的傳統旗袍或西方的晚禮服——長裙
如何穿西裝
西裝起源于歐洲,有獨特的著裝標準。西方人穿西裝,常根據不同的場合和季節選擇不同顏色。重大禮節性場合著深色西裝,上下班、娛樂和會友時則穿淺色、暗格、小花紋套裝。從膚色角度考慮,中國人在社交場合,宜選擇深藍、深灰、黑灰色西裝,這些顏色不僅端莊儒雅,而且能將面色襯托得更有光彩。穿西裝要注意四點:
一是要平整,不可有折痕;
二是西裝領要貼背,并低于襯衫領1厘米左右;
三是西裝長褲的長度要適中;
四是西裝口袋不要放任何雜物。
西裝的新舊與式樣是次要的,重要的是合體,因此細心保養很重要,穿畢應用專用西服衣架掛好,好的保養能使一套西裝永遠合身。
襯衫每套西裝一般需有兩三件襯衫搭配。襯衫的領子不可過緊或過松,袖口的長度應該正好到手腕,以長出西裝袖口1—2厘米為宜。系領帶時穿的襯衫要貼身,不系領帶時穿的襯衫可寬松一點。
領帶領帶是男士打扮的焦點,通過它能展現穿戴者的個性。不同的領帶配同一件襯衫,能產生不同的視覺效果。領帶的顏色應根據襯衫來挑選,通常最易搭配的是紅色、藍色或以黃色為主的花色領帶。在非正式場合,穿西裝可以不系領帶,但襯衫的第一個扣子一定要解開。領帶多長合適?一般稍長于褲子的腰帶即可。領帶夾過去是西裝的重要飾品,現在國外已很少使用,如要固定領帶,可將其第二層放入領帶后面的標牌內。
西裝扣西裝扣的扣法很有講究。穿雙排扣西裝,扣子要全部扣上;單排兩粒扣西裝,只扣第一粒,也可以全不扣;單排三粒扣西裝,只能扣中間一粒或全不扣;單排一粒扣西裝,扣與不扣均可;如果穿三件套西裝,則應扣好馬甲上所有的扣子,外套的扣子不扣。
正裝襯衫與西裝搭配的技巧
穿西裝的時候,襯衫的所有鈕扣,不管是衣扣、領扣還是袖扣,都要一一系好。
穿西裝時,襯衫的袖長長短要適度。最美觀的作法,是令襯衫的袖口恰好露出來1厘米左右。
穿長袖襯衫時,不論是否穿外衣,都必須將其下擺均勻而認真地掖進褲腰之內,不能讓它在與褲腰的交界處皺皺巴巴,或上下錯位、左右扭曲,特別不能使之部分或全部露在褲腰之外。
正裝襯衫大小要合身,尤其衣領、胸圍要松緊適度,下擺不宜過短。
商界男士在自己的辦公室里,可以暫脫下西裝上衣,直接穿著長袖襯衫、打著領帶,但不能以此形象外出辦事,否則就會有失體統。
商務場合中的著裝禮儀
符合身份
鑒于每一位員工的個人形象均代表其所在單位的形象及企業的規范化程度,也反映了個人的修養和見識,因此商務人員的著裝必須與其所在單位形象、所從事的具體工作相稱,做到男女有別、職級有別、身份有別、職業有別、崗位有別,即"干什么,像什么"。如此這般,才會使商務人員的著裝恰到好處地反映自身的素質,反映企業的形象。
商務人員職場著裝六忌:一忌過于雜亂、二忌過于鮮艷、三忌過于暴露、四忌過于透視、五忌過于短小、六忌過于緊身
1.過于雜亂:指不按照正式場合的規范化要求著裝,給人留下不良的印象,使人對企業的規范化程度產生疑慮。
2.過于鮮艷:指在正式場合的著裝色彩較為繁雜,過分耀眼。
3.過于暴露:在正式的商務場合通常要求不暴露胸部,不暴露肩部,不暴露大腿。
4.過于透視:在正式的商務交往中著裝過分透視就有失于對別人的尊重。
5.過于短小:在正式場合,不可以穿短褲、超短裙、非常重要的場合不允許穿露臍裝、短袖襯衫等等。
6.過于緊身:在較為正式的場合不可以穿著過分緊身的服裝。
區分場合
在日常工作與生活中,商務人員的著裝應當因場合不同而異,以不變應萬變顯然大為不妥。在不同的場合商務人員應該選擇不同的服裝,以此來體現自己的身份、教養與品位。一般而言,商務人員所涉及的諸多場合有三:公務場合、社交場合、休閑場合。
大學生面試禮儀11
走進房間的時候
走進房間的時候自己的名字被喊到,就有力地答一聲“是”,然后再進門。如果門關著的話,就要以里面聽得見的力度敲門,聽到回復后再進去。開門關門盡量要輕,向招聘方各位行過禮之后,清楚地說出自己的名字。
坐姿
在沒有聽到“請坐”之前,絕對不可以坐下,面試官還沒有開口,就順勢把自己掛在椅子上的人,已經扣掉了一半分數了,從門口走進來的時候,也要挺起胸膛堂堂正正的走。
坐下時也不要在椅沿上輕坐,要舒服地坐進去。并攏雙膝,把手自然的放在上面。
使用敬語
使用過分夸張的敬語是一件令雙方都很尷尬的事。所以,這一點在平時待人接物上下功夫,如習慣于對長輩說敬語等。
視線處理
說話時不要低頭,要看著對方的眼睛或眉間,不要回避視線。不要一味直勾勾地盯著對方的眼睛也會覺得突兀。做出具體答復前,可以把視線投在對方背景上,如墻上約兩三秒鐘做思考,不宜過長,開口回答問題時,應該把視線收回來。
要集中注意力
無論談話投機與否,或者對方有其他的活動,如暫時處理一下文件,接個電話等,你都不要因此分散注意力。不要四處看,顯出似聽非聽的樣子。如果你對對方的提問漫不經心,言論空洞,或是隨便解釋某種現象,輕率下斷語,借以表現自己的高明,或是連珠炮似地發問,讓對方覺得你過分熱心和要求太高,以至于難以對付,這都容易破壞交談,是不好的交談習慣。
知之為知之,不知為不知
在面試場上,常會遇到一些不熟悉,曾經熟悉現在竟忘記或根本不懂的問題。面臨這種情況,默不作聲、回避問題是失策;牽強附會、“強不知為知之”更是拙劣,坦率承認為上策。
面試前五分鐘最后檢查一下儀表
需不需要補一下妝,看看發型有沒有亂,口紅及齒間有沒有事物等,用小鏡子照一下。在感覺一切準備就緒的狀態下,才能從容地接受公司的面試。
檢索簡單常識
人們往往一緊張,就連平時掛在嘴邊的話都想不起來,把一些常用詞匯,時事用語、經濟術語整理一下,面試前隨手翻閱。所整理的詞匯可根據具體應聘職務而有所不同。
應屆畢業生面試禮儀技巧必備
1、應聘的“面子”很重要
應聘是正式場合,應穿著適合這一場合的衣服,著裝應該較為正式。男士理好頭發,剃好胡須,擦亮皮鞋,穿上干凈整潔的服裝。女士穿著應有上班族的氣息,裙裝、套裝是最合宜的裝扮,勿濃妝艷抹。如果你要去應聘一些非常有創的工作,你可以穿得稍微休閑一點,時髦一點。
2、到達應聘地點的時機及調適
參加應聘應特別注意遵守時間,一般提前5一10分鐘到達面試地點,以表示求職的誠意,給對方以信任感。進入應聘室之前,不論門是開是關,都應先輕輕敲門,得到允許后才能進入,切忌冒失入內。入室應整個身體一同進去,入室后,背對招聘者將門關上,然后緩慢轉身面對招聘者。見面時要向招聘者主動打招呼問好致意,稱呼得體。在招聘者沒有請你坐下時,切忌急于落坐。請你坐下時應道聲“謝謝”,然后等待詢問開始。
3、應聘過程中應保持的體態
坐姿要端正,切忌蹺二郎腿并不停抖動,兩臂不要交叉在胸前,更不能把手放在鄰座椅背上,不要給別人一種輕浮傲慢、有失莊重的印象。面部表情應謙虛和氣,有問必答,眼睛是心靈的'窗戶,應聘過程中最好把目光集中在招聘人的額頭上,且眼神自然,以傳達你對別人的誠意和尊重。
4、應聘時如何回答對方的問題
在應聘中對招聘者的問題要一一回答。回答時盡量不要用簡稱、方言、土語和口頭語,以免對方難以聽懂。切忌把面談當作是你或他唱獨角戲的場所,更不能打斷招聘者的提問,以免給人以急躁、隨意、魯莽的壞印象。當不能回答某一問題時,應如實告訴對方,含糊其辭和胡吹亂侃會導致失敗。
5、應聘時要處理的一些細節問題
畢業生參加應聘要自然、放松,切忌做一些捂嘴、歪脖之類的小動作。應聘結束時,畢業生應一面徐徐起立,一面以眼神正視對方,趁機作最后的表白,以顯示自己的滿腔熱忱,并打好招呼。比如說:“謝謝您給我一個應聘的機會,如果能有幸進入貴單位服務,我必定全力以赴。”然后欠身行禮,說聲“再見”,輕輕把門關上退出。特別要注意的是,告別話語要說得真誠,發自內心,才能讓招聘者“留有余地”,產生“回味”。最后,別忘了應聘歸來之后寫一封感謝信,招聘者的記憶是短暫的,感謝信是你最后機會,它能使你顯得與其他想得到這個工作的人不一樣。
大學生面試禮儀12
面試是求職過程中一個關鍵的環節。為此,很多大學生在面試時做了不少“面子”工程。服裝、穿戴上沒少下功夫。尤其不少女大學生,妝容、配飾上都極為上心。一般來說,容貌嬌美的女生有時職場之路走得會順利些,但作為相貌平平的你,如果懂得面試禮儀,穿著得當,大方得體,一樣會脫穎而出。
化妝
建議化淡妝。化妝其實是一種禮儀,既尊重別人,又尊重自己,同時讓自己的五官精神起來,增強自信心。你的化妝會透露出你想得到這份工作的決心。
發型
建議發型干凈利落。長發不宜隨意披散,建議扎起來或盤起來。短發要整潔,切忌亂蓬蓬。現在染發比較普遍,面試時發色還是以自然一些的顏色為好,不要太張揚。
服裝
一定要穿套裝,建議穿套裙(如果是冬天,長褲套裝也無妨)。不論年齡,一套剪裁合體的套裝會讓你看起來干練而自信。有的女大學生認為穿套裝太老氣,其實這份成熟正是你從同齡人中脫穎而出的砝碼。相信所有的企業都不愿意錄用一個沒有長大的小女生。
色彩
建議素色和深色,如黑色、藏青色、灰色;帶有細紋面料也可以。深色通常會讓面試官覺得你成熟、穩重、踏實。
配飾
建議佩戴一兩件小巧配飾。小型耳環,有小墜子的短項鏈或珍珠項鏈,別致胸針,裝飾戒指都是體現你個人品位的.較好選擇。選擇配飾的原則是大方無華,要畫龍點睛,不能畫蛇添足。
手袋
建議攜帶公文包。如果沒有,可以選擇簡單大方,不要太女性化的深色手提包。公文包好在可以把簡歷和證明文件平整放入,體現較強的專業感。
儀態
服飾固然重要,但最關鍵的還是自身的儀態和氣質。保持自信,抬頭挺胸,步履堅定,親切問好,眼神接觸,面帶微笑......要做到優雅從容,不卑不亢并非易事,但要盡量放松,自然。
大學生面試禮儀13
【教學目標】
使學生了解并掌握面試的基本禮儀。
【教學重點】
1.了解禮儀的基本內容、原則及良好形象的具體表現。
2.明確面試基本禮儀設計的意義。
3.熟練掌握面試基本禮儀。
【教學難點】
1.深刻領會畢業生面試禮儀的重要意義。
2.熟練掌握畢業生面試的基本禮儀。
【教學過程】
得體的禮儀是我們“高技能”與“高素質”的體現。 我們在日常生活中初次接觸某人、某物、某事時所產生的即刻的印象,通常會在對該人、該物、該事的認知方面發揮明顯的、甚至是舉足輕重的作用。同樣的道理,對于用人單位而言,我們在面試時的第一印象,往往直接制約著我們與用人單位間接下來關系的走向,這就要求我們,在用人單位面前,我們不僅要展示我們的“高技能”,還要體現我們的“高素質”。
下面從外在形象、行為舉止、見面禮儀、應答禮儀和道別禮儀等五個方面介紹面試時應具備的基本禮儀。
一、外在形象
面試時給考官的第一印象很重要,開始的印象往往很可能就決定了面試結果。
理由:
“你永遠沒有第二次機會樹立第一印象”。人們會根據與人見面后的最初幾秒或幾分鐘,對他人迅速做出判斷,這種最先的印象對人影響強烈,即“首因效應”。有調查顯示,在招聘面試中,考官對求職者的第一印象會影響其決策。 ? 第一印象,讓人獲得機遇,亦可讓人產生誤解。
第一印象的形成時間為4秒鐘
完全扭轉時間為40小時(40*3600=144000秒),是第一印象形成時間的36000倍
第一印象一旦形成便很難改變,長期平日的自我修煉有助于讓自己把握好這僅有的“第一次”。
1、儀容
外在形象表現在儀容儀表上,包括服裝、頭發、指甲、飾物等。 儀容——通常指人的外貌或容貌,主要包括頭部和面部。
儀容美的三層含義:
(1)儀容的自然美:與先天有關,如果天生擁有一副美好的儀容相貌,無疑令人賞心悅目,感覺愉快。
(2)儀容的修飾美:與如何規范修飾有關,可以揚長避短,根據個人條件進行整體形象設計。修飾化妝:化妝的基本要求是適度。
(3)儀容的內在美:與綜合素養有關,通過后天學習,不斷提高個人的思想,道德水準和文化藝術素養,培養出自己高雅的氣質與美好的心靈,使自己秀外慧中,表里如一。
2、儀表
儀表——即外表,服飾是儀表重要組成部分。
求職時的著裝,服飾打扮具有明顯的暗示功能,從服飾的顏色、式樣、檔次和搭配上均可以顯示一個人的愛好、文化修養、生活和風俗習慣,并顯示出一個人的氣質和審美情趣。
研究表明:注重打扮的人自尊心和責任心較強,而隨意者多半不修邊幅、不拘小節。
(1)著裝原則:三原則(TPO):時間原則、環境原則、個性原則 四協調:年齡、體形、職業、環境
(2)男士著裝規范
①剃須修面,保持清潔。
②參加重要活動以前,盡量避免吃洋蔥、大蒜和韭菜等。要保持口氣清新,牙縫不要有食物殘渣。
③領帶的色調應與西裝、襯衣顏色和諧一致;領帶的長度為:領帶的尖端恰好觸及皮帶扣 。
④穿西裝一般只扣第一個扣子,如果是三個扣的西裝,可以扣前兩個扣子,坐下時應解扣,站起后隨手將扣系上。
⑤褲子不得有褶要有褲線,褲腳前蓋住鞋面,后遮住1CM鞋幫。
⑥男士皮鞋應以深色為主,如黑色,穿黑色純棉襪子,不穿白色的襪子和尼龍絲襪。
⑦男士發型遵守“三不”前不低于眉,側不掩耳,后不觸領,頭發保持干凈,梳理整齊。
⑧襯衫衣領應高出西裝衣領0.5CM。
⑨西裝商標應剪下;襯衣袖口應露出1--1.5CM。
⑩西裝上衣里面放的東西越少越好,外側口袋不放東西,內側口袋除可以放鋼筆、名片外,其他的也不要放;西裝褲子兩只側面的口袋只能放紙巾、鑰匙包,后側的口袋不放東西。
注意事項:三色原則、三一定律、三大禁忌。
(3)女士著裝規范
①頭發保持干凈,劉海不要遮住眼睛,不披頭散發,長發要用絲帶或夾子夾住,不妨礙工作。
②不宜在辦公或公共場合化妝,以淡妝為宜,給人一種自然和諧、賞心悅目的美感。
③上衣口袋放的東西越少越好,外側口袋不放東西。
④穿職業套裙(套裝),整潔,不超過三種顏色避免鮮艷,不穿無袖上衣,切忌袒胸露背或露臍、透明、領口過低。不穿超短裙(膝蓋以上10CM)不穿皮裙或休閑裙,過窄的裙子、褲子。
⑤鞋子顏色與服裝顏色相近,正式場合不穿露腳趾的涼鞋,鞋跟不要太高太細,鞋面要干凈。
⑥佩戴的飾物不超過三件。
⑦不留過長的指甲并保持干凈,盡量選擇透明的指甲油避免用顏色鮮艷的。
⑧正式場合必須穿絲襪,絲襪的上端應被裙子蓋住且顏色要與裙子、鞋的顏色相配。不穿花俏鮮艷、有破損的絲襪。
女生著裝比男生有更大的隨意和更多的變化,但應注意服飾整體的'搭配。一般來說,須穿得端莊大方,衣著合體,以期留下精明干練、態度認真、工作勤奮的形象。
女生面試時選擇典雅大方的套裝比較合適,不要選擇過于鮮艷的顏色,大方的款式非常討巧,不要穿超短裙,也不穿薄、透或緊繃的衣服;可以選擇穿西裝套裙。
女生裙裝四大禁忌:一忌穿著黑色皮裙、 二忌裙、鞋、襪不搭配、 三忌光腳、四忌三截腿。
注意細節:耳環、項鏈、戒指、衣服掛件等。
二、見面禮儀
總的要求:
(1)遵時守信
(2)放松心情
(3)以禮相待
(4)電話禮節
(5)入室敲門
(6)相逢微笑
(7)招呼問好
(8)莫先伸手
(9)請才入座
(10)遞物大方
觀看視頻:面試。
請同學們分析一下兩個面試者給自己的印象?
三、行為舉止
總的要求:
(1)舉止優雅、
(2)保留一定距離、
(3)不卑不亢、
(4)不左顧右盼、
(5)忌奉承拍馬、
(6)忌不拘小節、
(7)舉止大方、
(8)切勿猶豫不決;言行舉止是最好的個人簡歷;基本要求——站如松;坐姿的要領——以良好的站姿為基礎,入座時要輕,左;走姿的要領——昂首挺胸,全身伸直;起步前傾,重心;女生儀態三大注意:一是不能雙腿叉開站,否則極不美;表情指眼神、微笑的樣子;眼神——是心靈的窗口;在社交場合,特別是初次面試時,“笑瞇瞇”的人總是;微笑——是面部表情中一種最重要的表情語舉止大方、
2、坐姿
坐姿的要領——以良好的站姿為基礎,入座時要輕,左進左出,最好坐滿椅子的2/3,輕靠椅背,雙腿自然并攏(男性可略分開)。身體稍向前傾,以示尊重和謙遜。在沒有聽到“請坐”前,請一定不要坐下。
3、走姿
走姿的要領——昂首挺胸,全身伸直;起步前傾,重心在前;腳尖前伸,步幅適中;直線前進,至始至終;雙劍平穩, 兩臂擺動;全身協調,勻速前進。
女生儀態三大注意:一是不能雙腿叉開站,否則極不美觀;二是坐在別人對面,你的兩腿就應該自然而然地并攏,以防走光;三是千萬不能當眾蹲下來,尤其在外人面前,如果你萬不得已要蹲,可以選擇單膝跪下或者背對別人的方式來變通。
4、表情
表情指眼神、微笑的樣子。
眼神——是心靈的窗口。與人交談時,目光要大方、友好地直視對方,眼睛微閉,不要左顧右盼,也不要目中無人或低眉垂目。
在社交場合,特別是初次面試時,“笑瞇瞇”的人總是有其魅力的。輕輕的微笑,隨和的目光可以吸引別人的注意,也可使自己及他人心情輕松一些,并在很短的時間內拉近雙方的心理距離。
微笑——是面部表情中一種最重要的表情語言。
微笑的方法:額部肌肉收縮,眉毛彎曲;兩頰肌肉收縮,嘴角上翹,且眼中含笑。
微笑是一種積極、樂觀的情緒,是美的象征,是愛心、自信的體現。
5、警惕不良姿態
注意腳不要擦地面;防止八字步;低頭駝背;搖晃肩膀;雙臂大甩手;扭腰擺臀;左顧右盼。 四、應答禮儀
總的要求:禮貌、標準、連貫、簡潔。
1、禮貌語的使用
禮貌語——是指約定俗成的表示謙虛恭敬的專門用語。如您好、請、謝謝、打擾、對不起。
禮貌用語是博得他人好感與體諒的最為簡單易行的做法
2、聆聽
(1)全神貫注地注意對方,用眼睛看著對方;
(2)尊重、了解和站在別人的立場來聆聽對方的陳述;
(3)除了聽對方說,還會試著了解對方的感受;
(4)聽的時間至少要和說的時間一樣多;
(5)不打斷別人說話;
(6)看著對方,并以表情、手勢與肢體語言來響應對方大談話;
(7)用輕松、平和的語氣來回答對方;
(8)重復對方談話的要旨,以澄清并確定對方談話的內容。
在實際操作時,還要遵守以下禮節:
(1)聽清題目及要求
(2)多談對方,少談自己
(3)忌滔滔不絕
(4)忌妄加評論
(5)不要隨意插話
(6)認真聆聽
(7)注意聲調、語氣和音調
(8)必須戒掉口頭禪 五、道別禮儀
1、真誠感謝別人給你面試的機會。
2、如果被錄用也不用過分驚喜,應向主考官表示感謝,希望今后合作愉快。
3、若結果未知,則應再次強調你對應聘工作的熱情,表示與主考官們的交談獲益匪淺,并希望今后能有機會再次得到對方進一步指導,有可能的話,可約定下次見面的時間。
4、整理好資料,放好椅子等。
六、面試禮儀盤點
1、不要遲到
2、不要空話連篇
3、不要嚼口香糖
4、不要抽煙 5、不要看表
6、不要忘記取下太陽眼鏡
7、不要盯著人看或不看人
8、不要反復說“您能再說一遍嗎”
9、不要直截了當詢問待遇
10、不要為取悅考官而偽裝自己
11、不要牽涉個人問題
12、不要交錯別人的姓或名
13、不要在面試期間安排其他重要事情
14、不要忘記關手機
15、不要隨意走動或有其他小動作
16、不要隨意碰任何東西
17、不要用氣味濃的香水
18、不要熱嘲冷諷
19、不要隨意評價他人
20、不要忘記說“謝謝”
【課堂小結】
在本節課的學習中,使學生了解了面試禮儀的重要性,并通過示范,向學生展示了不同禮儀的運用方法和訓練技巧,在后期的教學中,要督促學生從日常生活開始,注意自己的儀表儀態,把課堂講授的禮儀知識學以致用。
【課后思考和練習】
1. 案例分析
某男同學不注重儀表形象,一天接到通知趕去面試,出門前沒照鏡子,頭上頭屑不斷又臟又亂,穿著校服領口衣裳大敞,交資料時發現手指的指甲縫里全是油泥,離遠看看不見,走近之后突然發現鼻毛在鼻孔之外隨風飄搖。結果面試失敗。
2. 結合課堂講授的面試禮儀,加以訓練,并將自己不同的坐姿和站姿用相機拍攝下來,互相比較分析,找出優點和不足。
大學生面試禮儀14
關鍵詞: 大學生面試禮儀
隨著高校的擴招,就業市場競爭日益激烈,大學生就業壓力越來越大,人才競爭異常殘酷。大學生要想求職成功,不僅要有較高的政治素質、較強的業務素質,還要有良好的面試禮儀。在人才求職招聘會上,常常是溫文爾雅、服飾得體、儀表端莊、彬彬有禮的大學生更能獲得用人單位的青睞,應聘面試最初的幾分鐘乃至幾秒鐘內給對方留下優雅、自信、得體的第一印象已成為大學生求職不容忽視的問題。大學生面試禮儀包括儀容儀表、語言、舉止等幾方面內容。
一、面試的儀容儀表禮儀
儀容是一個人形體的基本外觀,是一個人樹立良好形象的關鍵,它包括清爽的面容、整潔的發型。儀表即外表,包括服裝與飾物。參加面試時,應聘者服裝應大方得體。“漂亮是推薦自我的資本”。在國外,大約有15%的招聘者把應聘者的外表看成是決定錄取與否的非常重要的因素。雖然應聘者的五官相貌很難改變,但是他的穿著打扮、風度氣質和談吐是可以改變一個人的印象的。進行面試時,應聘者的儀容儀表必須作認真的修飾。
1、整潔。求職者的儀表,必須修飾得干凈整潔,絕對不允許不修邊幅。男生要理發剃須,女生則要注意整理好發型。面試時所穿的衣物,務必要無污跡、無破損、無折皺。
2、莊重。修飾儀表,必須圍繞面試這一中心進行。選擇發型與服飾時,切忌過分前衛、摩登,或是刻意地追求怪異、新奇。
3、正規。如果去機關、事業單位或大公司面試,男生最好穿西裝,女生最好穿套裝、套裙,化裝宜淡,發型宜雅,首飾佩戴以少為佳。
二、面試的語言禮儀
求職面試同其他社會交往一樣,是以語言表達思維、互相溝通的社會行為。雖然面試等應聘環節對語言沒有特別的標準和要求,但社會所認可的良好的語言習慣,也是求職面試應達到的水準。因此,了解什么是良好的語言習慣,并在應聘中有意識地加以注意,對提高應聘成功率有一定效果。面試時,應聘者必須注意禮貌談吐,遵守語言的規范,講究說話的藝術性,做到語言美。
1、成為一個主動、積極地傾聽者。聽在人們的交談中居于非常重要的地位。一個聰明的善解人意的人,肯定是善于聆聽的人,因為認真、專注地傾聽對方說話,是對說話者的一種無形的贊美。在面試過程中,大學生在傾聽時要做到虛心、專心、耐心,要自然流露出一個有教養、懂禮儀的人應有的表現。
2、成為一個善于表達的說話者。面試方一般較欣賞談吐優雅、表達清晰、邏輯性強的應試者,應聘者若具備自然、自信、謙虛的態度和合適的語言技巧,則會受到用人單位的歡迎。
專家曾總結出五種不利于求職成功的話:言過其實、自卑、自負、哀求、恭維。另外,謙虛、誠懇、自然、親和、自信的談話態度會讓你在任何場合都受到歡迎。
三、面試的舉止禮儀
舉止是指人的表情和動作,是一種無聲的語言,內涵極為豐富,在面試中應該使自己成為舉止優雅的人。在面試時,應聘者的舉止很是令人注目。它不但反映求職者的.心理活動,而且是其修養、閱歷的客觀寫照。
1、自然大方。舉止大方是指舉手投足自然、優雅,有良好的風度。求職面試的過程是一種人際交往的過程,求職雙方都應有平和的心態,應聘者應該不卑不亢。在面試時,應聘者要沉得住氣,臨陣不慌,舉止動作要自然大方,有條不紊,給用人單位留下充滿自信的良好印象。
2、文明優雅。面試時,應聘者應站有站相,坐有坐樣,走路、就坐、開門、關門時不要出聲,回答問題不要指手畫腳、手舞足蹈,進出房門的時候勿忘始終面對面試人員。舉止動作優雅,這有助于塑造出求職者的高雅形象,也很容易使面試人員產生好感。
四、面試其他禮儀
1、尊重考官,輕松面對。面試時應聘者要準時達到,這是對考官的尊重,也是對面試的重視。如果面試地點較遠或比較生疏,應聘者應事先了解路線,盡量提前20分鐘到達,以熟悉環境。如有臨時特殊情況不能按時到達,應事前及時電話告知考官,請其諒解。面試時,應聘者應保持輕松心態,樂觀自信,克服緊張,輕松上陣,不要畏首畏尾,因放不開而影響正常發揮。回答問題時,應聘者措辭要準確,聲音要洪亮,表達要清晰,回答要簡潔。如果考官的提問不會回答,應據實相告,給主考官留下誠實、坦率的好印象,而不可不懂裝懂、答非所問。
2、關心單位,善于思考。應聘者在面試前應事先對求職單位有所了解,并在面試過程中向考官表達自己對這份工作的渴望,展示自己樂觀的精神,顯示自己對生活的熱愛和對工作的熱忱。求職者應善于思考、思維敏捷、積極主動,充分展示自己的才能,但要注意不能過猶不及,注意把握分寸。另外,應聘者還要學會換位思考,明白單位的需要,學會從對方角度考慮問題。
3、敢于提問,談薪有道。面試中有的學生不愿向考官提問問題,擔心考官對自己印象不好。其實考官歡迎應聘者提問,因為說明求職者是真心希望應聘到單位中去。但提問范圍有限制,不要僅僅問薪水、待遇問題,可以詢問工作性質、發展空間、日后晉升等問題。
現代社會對大學生提出了種種挑戰,與此同時,也提供了種種機遇。選擇職業,面試求職,要想力挫群雄,一舉成功,必須在具有良好的專業素養前提下,掌握必要的禮節。總之,面試中禮儀占了很大的比重。禮儀是無聲的“語言”,是衡量個人形象的重要標準。學習禮儀不僅有利于求職成功,更有利于工作后處理好各種人際關系。當代大學生應加強自己的禮儀修養,了解一定的面試禮儀,為成功求職鋪平道路,也為今后的工作順利開展奠定基礎。
參考文獻:
[1]王穎,王慧。商務禮儀[M]。大連:大連理工出版社,20xx。
[2]韋唯。禮儀教程[M]。北京:中國科學技術出版社,20xx。
大學生面試禮儀15
社交禮儀是指人們在人際交往過程中所具備的基本素質,交際能力等。社交在當今社會人際交往中發揮的作用愈顯重要。通過社交,人們可以溝通心靈,建立深厚友誼,取得支持與幫助;通過社交,人們可以互通信息,共享資源,對取得事業成功大有獲益。
基本內容
一、索要對方名片的方法
1、交易法。就是把自己的名片遞給對方。所謂將欲取之,必先予之,來而不往非禮也。
2、明示法。明示法,就是明著說明自己的本意:“×先生(女士),認識您很高興,能換一下名片嗎?”
3、謙恭法。倘若這個人地位比較高,身份比較高,你可以給他先做個鋪墊:“……聽你剛才這個講座很受啟發,我本人也深感自己在交往藝術方面有待提高,跟你相見恨晚,現在知道你很累了,不便打擾你,你看以后有沒有機會繼續向你請教?”
4、聯絡法。假如我年紀較大,對面坐一個女中學生也就是16歲,我要說想要她的名片,我可以說:“認識你很高興,希望以后能夠保持聯絡,希望下次到上海來還能與你再見,不知道怎么跟你聯系比較方便。如果你不想給我,你可以這樣講:“以后還是我跟你聯系吧。”言下之意,“我以后就不跟你聯系了。”這個是有退路的。
二、交往法則
1、在人際交往中要取得成功,就一定要做到交往對象需要什么,我們就要在合法的條件下滿足對方什么。
2、在人際交往中,要處理好自己的人際關系,有兩個要點是你不可以忘卻的。
第一個要點,就是互動即“換位思考”。交往以對方為中心,所以你和外人打交道,你和別人聊天,最佳的話題是對方所擅長的問題。
第二個要點,是有效溝通。一般而論,女性對自己相貌的評價都是正面的。說白了,就是女人一般都認為自己長得不錯。但是她有的時候她跟老公、跟男朋友假謙虛,她往往跟她的他說:“我長得也就是一般人。”其實她要的答案是否定之否定。
3、人際交往中距離有度。
(1)親密距離。它是家人、夫妻、戀人的距離。
(2)交際距離。半米到一米半之間。你在公共場合和任何陌生人相處,這是最佳的距離。
(3)禮儀距離。又叫做尊重的距離,比如我現在講臺和我們現場的聽眾的距離,就是禮儀距離。交往雙方間距在一米半到三米之間。
三、儀表禮儀
1、和別人說話拿手指指點別人是非常不禮貌的。老師講課可以指,但那是空指,不能實指。指著別人身體有教訓之嫌,指著別人鼻子和頭有侮辱之意。
應該這樣:手從下往上翻,掌心向上,手指并攏,這樣,一位、兩位、三位,這個就比較好看。當然也別做過了。
2、儀表禮儀有四個要點:要注意容貌的修飾;要注意化妝;要注意舉止;要注意表情。
(1)修飾的基本禮儀。
修飾儀表時第一個問題講的是容貌的修飾。主要修飾要點有這么幾個:發型、面部、口部,還有一個跟容貌比較搭界的就是手部,因為手有時候像我這樣講課它動,動不動它就跑到臉這個位置來了,所以它實際上也是這塊兒的一個部分。
發型最重要的就是要整潔,規范,長度適中,款式適合自己。
面部修飾最重要的除了整潔之外,還要注意胡子、鼻毛和耳毛、口部要力求無異味,無異物。
(2)化妝的基本禮儀。
化妝要自然,使用的化妝品最好要成系列;化妝的各個部位要協調;化妝要避人。
四、服裝的禮儀
1、在比較重要的場合,男人打領帶是非常重要的一種禮貌。而與之配套的服裝有講究。
(1)穿套裝要沒有領帶,這西裝就沒味道。倒過來說,不穿套裝的時候,大可不必去打領帶。
(2)時尚的人士一般是不用領帶夾的。穿西裝的時候只有兩種人才用領帶夾:第一種人是穿制服的人。工商、稅務、警察、軍人、空中先生。第二種人是大人物——領導人,大老板。
2、揚長避短。如果我脖子比較短,我就不穿高領衫,我穿u領或者v領的服裝,露出一段胸部,冒充脖子。我腿長得比較粗短,我盡量不穿超短裙。
3、區分場合。辦公場合:莊重保守;社交場合:時尚個性;休閑場合:舒適自然。
4、遵守常規。西裝上衣下面這兩個口袋,有經驗的人知道,這兩個口袋里是不能放東西的,聰明的人西裝買來之后那個口袋的線都不要拆開。
5、穿西裝最重要的`游戲規則,我們把它叫做三個“三”。
(1)“三色原則”:穿西裝的時候,全身的顏色是不能多于三種的,包括上衣、下衣、襯衫、領帶、鞋子、襪子在內,全身顏色應該在三種之內,此即三色原則。
(2)“三一定律”:重要場合你穿西裝、套裝外出的時候,鞋子、腰帶、公文包應為同一顏色,而且首選黑色。女人穿流行,男人穿品牌。前者追求時尚,后者則關注品味和檔次。
(3)“三個錯誤”:袖子上的商標沒拆;就是非常重要的場合穿夾克、穿襯衫、打領帶;重要場合襪子出現問題,白色的襪子和尼龍絲襪都是不和西裝搭配的。
6、職業場合著裝的六大禁忌:過分雜亂;過分鮮艷;過分暴露;過分透視(重要場合要注意內衣不能讓別人透過外衣看到);過分短小;過分緊身。
7、在非常重要的場合或上班的時候,特別是穿制服的時候,露趾和露跟的涼鞋是不得體的。在非正式場合穿露趾涼鞋是可以的,但是穿露趾涼鞋有一條游戲規則:不穿襪子。
8、在公共場合,人們打量一般人時,講究“女人看頭,男人看腰”。有社交經驗的女人知道,在重要場合是要化妝,這是基本禮貌,化妝是對交往對象和對別人的尊重。有地位、有身份的男人腰上是不掛任何東西的。
五、飾物的禮儀
飾物佩戴和飾物使用時需要注意的基本禮儀:以少為佳;同質同色;符合習俗;注意搭配。
六、禮品禮儀
禮品是人際交往的通行證。人和人打交道,禮品是是紀念品。企業和企業打交道,禮品是宣傳品。
在送禮的時候,我們要換位思考。就是你送給別人的禮品應該是對方所需要的。當然,這里還有一個量力而行的問題,還有一個合情、合理、合法的問題,不是說要什么就給什么。但是至少你要明白,你送的禮物不應該是對方所厭惡的或者拒絕的,這是一個常識。另外你給別人送禮,你至少得明白這么一條:“人無我有”,即強調禮品的獨特性。
贈送禮品需要考慮的幾個問題:
1、送給誰。我到您家去,我這個交往對象也是男同志,我一般的禮品往往是送一件女孩子喜歡的禮品,如果他們有孩子了,最省事的就是把這個禮品以小朋友為受眾對象,當然如果他們家有老人,特別是老人年紀比較大的話,那么我們以老人為對象,這樣的話皆大歡喜,成本最低,效益最高。
2、送什么。要注意禮品的時效性;要注意禮品的獨特性,即:“人無我有”,“人有我優”。
3、便攜性。
4、在什么地方送。公務交往的禮品一般應該在辦公地點送,以示鄭重其事。私人社交的禮品一定要在私人交往的地方送,以示公私有別。公務禮品和公司企業送禮品,一般是兩個情況:一是主管領導會見對方時。比如我到你公司去,董事長跟我見個面,董事長把禮品拿出來,這等于是公司向我送禮,你一個部門經理拿出來,等于你這個部門向我送禮,層次差遠了。二是告別宴會上送。它算一個結束曲,來的時候客人送,走的時候主人送,善始善終。
5、什么時間送。拜訪別人時禮品應該在見面之初拿出來,這叫登門有禮。主人一般是在客人告辭的時候送禮。
6、如何送。但凡有可能的話,我們需要親自贈送禮品。在公務活動中,最好是由單位主管領導親送,這樣可以提升禮品的規格。我走的時候董事長、總經理親自給我贈送,說明我是你公司的客人,而且受到高層領導的重視,禮儀上叫“禮賓對等”。
接受禮品,有以下三個點需要注意:
1、要落落大方。能接受你就接受了。但是如果有些禮品是不能夠接受的,當即要向送禮者說明原因:“不好意思,你送我的禮品我非常感謝,但是我們公司有規定,在公務往來中是不能收受禮品,尤其不能收受現金和有價證券,謝謝你的好意,請您拿回去。”
2、要表示感謝。
(1)如果當場接受別人禮品的話,你最好口頭上表示感謝,必要的話還要和對方握手道謝。要欣賞對方的禮品。
(2)要保持低調。贈送禮品屬于一種私人交往,在外人面前你要低調一些,不要張牙舞爪地去說:“這是誰送我的,這個是誰給我的。”別人問可以講的,沒有必要的話則大可不必以此去招搖。
七、節慶禮儀
節慶的時候人們聊天最佳的話題:
1、談自己的近況。在一般情況下節慶的時候,它是報喜不報憂的,特別是對外人,因為它會破壞氣氛。
2、關注時效性問題。就是此時此刻最熱鬧的問題。
八、電話禮儀
1、時間的選擇。晚上10點之后,早上7點之前,沒有什么重大的急事別打電話。
2、就餐的時間別打電話。
3、節假日若無重大事情不要打電話。
4、私人電話就是在家里打的,辦公電話則是在辦公室打的,別占小便宜。
5、長話短說,廢話不說,沒話別說。
6、自我介紹。一個訓練有素的人,拿起電話之后要順理成章進行自我介紹。
7、暗示對方終止通話標準化做法就是重復要點。
8、發話者先掛斷電話,地位高者先掛斷電話。
九、介紹禮儀
1、介紹要選好時機。
2、介紹的主角。一般都是地位低的人需要首先要向地位高的人說明情況。主人應該首先向客人做介紹。
3、誰來當介紹人。家里來了客人,社交的場合,宴會、舞會、家里聚會,介紹人一般應該是女主人,這是女主人的天職。
在一般性公務活動中,公室主任,領導的秘書,前臺接待,禮儀先生,公關人員,他是專業人士,他們干的活中有一個職責就是迎來送往。
4、介紹的順序。標準化做法是先介紹主人。交際禮儀告訴我們,地位高的一方應該后介紹,地位低的一方應該先介紹。
5、業務介紹要把握時機。換而言之,當消費者或者你的目標對象有興趣的時候你再做介紹,見機行事,效果可能比較好。
做業務介紹有四句話需要你注意:人無我有;人有我優;人優我新;誠實無欺。另外要尊重競爭對手。在進行自己的業務介紹時,千萬不要詆毀他人。
十、握手禮儀
1、伸手的前后順序。在一般性交往應酬之中,握手時標準的伸手順序,應該是位高者居前,也就是地位高的人先伸手。比如,男人和女人握手,一般是女人先伸手。家里和單位來了客人的話,應該是主人先伸手,主人先伸手表示對客人的一種歡迎。但是如果客人告辭的時候,客人先伸手。
3、手位。標準化的手位應該是,手掌與地面垂直,手尖應該是稍稍向下,你別直著過去,實際上是向側下方伸出,手掌垂直于地面,五指后面四個指并攏,拇指適當地張開,這是比較標準化的。
4、時間。一般和別人握手最佳的做法應該是三到五秒鐘。除非是表示鼓勵、慰問和熱情,可以時間稍微延長。但是絕對又不要長過三十秒鐘。
5、力度。握手時最佳的做法要稍微用力。
6、寒喧。握手時,寒喧有兩大要點:要說話;要以表情進行配合。
十一、座次禮儀
1、面門為上。重要人物坐的位置,是面對房間正門的位置,面門為上。
2、以右為上。面對正門的位置是主人坐的,主人右手坐的就是主賓。
3、居中為上。
4、前排為上。
5、離房門越遠位置越高。比如說圓桌,圓桌的話主人是面對著門的,離門最近的那個人是末座。
6、在中國左比右高,前比后高;國際上右高。注意:座次排列中的左和右,是指當事人自己之間的左和右。
7、出入房門時應該讓客人或者貴賓在通過房門的時候先入先出,因為前面比后面高。
十二、宴會禮儀
1、宴請的環境。環境要衛生;環境要安全;交通要方便。
2、你請客人吃飯時,首先不要問他愛吃什么,而是問他不吃什么。
3、敬酒。在社交場合尤其是在宴會桌上,敬酒應按照順時針方向進行。如我是主人,第一杯酒一般是要跟我右手邊的人干的,因為右手的那個人通常是主賓。然后我就按順時針方向走,我的左手,左一、左二、左三、左四這樣走的,順時針方向前進。通常認為:它是一種比較吉利的方向,因為我們與時俱進了。
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