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關(guān)于重慶個(gè)人禮儀
強(qiáng)調(diào)個(gè)人禮儀,倡導(dǎo)現(xiàn)代文明,旨在提高個(gè)人禮貌素養(yǎng)。強(qiáng)化公民的文明觀念。以下是小編為大家收集的關(guān)于重慶個(gè)人禮儀,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
個(gè)人行為的良好與否將直接影響著任一群體、社會(huì)組織乃至整個(gè)社會(huì)的生存與發(fā)展。從此意義看,我們強(qiáng)調(diào)個(gè)人禮儀,規(guī)范個(gè)人行為,不僅是為了提高個(gè)人自身的內(nèi)在涵養(yǎng),更重要的是為了促進(jìn)社會(huì)發(fā)展的有序與文明。
待人接物的基本要求:
一個(gè)人在禮儀方面的教養(yǎng),集中體現(xiàn)在待人接物時(shí)的表現(xiàn)。
現(xiàn)在我們談一下待人接物的幾個(gè)基本要求。
A、尊重他人。
尊重他人,是一切禮儀規(guī)則的核心。
真正發(fā)自?xún)?nèi)心的禮儀,傳遞著生命之間的彼此尊重和欣賞。
學(xué)會(huì)尊重人,要先從“聽(tīng)他人說(shuō)、替他人想、幫他人做”這三點(diǎn)做起。
聽(tīng)他人說(shuō)。
認(rèn)真傾聽(tīng)別人說(shuō)話,會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得自己得到了尊重。
不等別人說(shuō)完就急于插話,會(huì)讓別人感到尷尬和沒(méi)趣。
所以,孩子從小就要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)別人說(shuō)話,不隨便打斷別人說(shuō)話,不隨便打聽(tīng)對(duì)方不樂(lè)于透露的信息,這是一種修養(yǎng)。
替他人想。
樂(lè)于替別人想的人,就是我們平常所說(shuō)的善解人意、容易相處的人。
這樣的人的人際關(guān)系總是比較好的,做事也容易成功。
幫他人做。
樂(lè)于為人做事的人,就是與人為善的人,是充滿愛(ài)心的人,這種人往往被人們稱(chēng)為“熱心人”。
這種人自己也會(huì)覺(jué)得活得很充實(shí)。
這種人一旦有了困難,愿意幫助他的人也多。
B、熱情待人。
你是喜歡接觸整天沉著臉、悶悶不樂(lè)的人呢,還是喜歡接觸快樂(lè)熱情的人呢?當(dāng)然是后者。
那么,要讓孩子成為受歡迎的人,就要讓孩子學(xué)會(huì)熱情待人。
C、真誠(chéng)做人。
要讓孩子真誠(chéng)做人,需要孩子在與同學(xué)相處的時(shí)候做到“五不要”。
一不要違約,哪怕小小的約定。
二不要在背后議論別的同學(xué)的缺點(diǎn)。
好話在人后說(shuō),壞話在人前說(shuō)。
三不要取笑別人,特別是他人的外貌和穿戴。
四不要因?yàn)閯e人對(duì)你提意見(jiàn)而生氣。
五不要亂動(dòng)別人的東西。
D、遵守最基本的家庭禮儀常規(guī)。
沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓。
從小不受任何約束的孩子長(zhǎng)大后就可能恣意妄為。
合情合理的家庭禮儀常規(guī)對(duì)孩子來(lái)說(shuō)是必要的。
例如:
吃飯的時(shí)候,應(yīng)先情老人、客人入座;盛飯應(yīng)先給老人、客人;好菜應(yīng)先放在老人、客人面前;家人分吃水果時(shí),孩子應(yīng)主動(dòng)把大的好的送給老人;孩子應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)家務(wù)勞動(dòng)方面的任務(wù);孩子離家出門(mén)時(shí),或回家進(jìn)門(mén)時(shí),要向家長(zhǎng)打招呼;在家里,孩子需得到家人允許后才能接受他人禮物;接受他人禮物后,應(yīng)表示感謝。
這種家庭禮儀常規(guī)應(yīng)長(zhǎng)期堅(jiān)持,家長(zhǎng)應(yīng)以身作則,模范執(zhí)行。
久而久之,孩子的禮儀習(xí)慣就會(huì)自然養(yǎng)成。
在這樣的家庭里成長(zhǎng)的孩子一般都比較活潑、大度、謙讓、和善,顯得有教養(yǎng)。
E、孩子10歲前必須養(yǎng)成的禮儀習(xí)慣:
拿別人東西要得到允許,得到允許后要表示感謝;
公共場(chǎng)所需要排隊(duì)時(shí)自覺(jué)排隊(duì);
不可以隨便打擾別人;
做錯(cuò)事要道歉。
個(gè)人禮儀基本要求:
(一)儀表
儀表是指人的容貌,是一個(gè)人精神面貌的外觀體現(xiàn)。
清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵,是禮儀的基本要求。
不管長(zhǎng)相多好,服飾多華貴,若滿臉污垢,渾身異味,那必然破壞一個(gè)人的美感。
因此,每個(gè)人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,做到入睡起床洗臉、腳,早晚、飯后勤刷牙,經(jīng)常洗頭又洗澡,講究梳理勤更衣。
不要在人前“打掃個(gè)人衛(wèi)生”,否則,不僅不雅觀,也不尊重他人。
與人談話時(shí)應(yīng)保持一定距離,聲音不要太大,不要對(duì)人口沫四濺。
(二)言談
言談作為一門(mén)藝術(shù),也是個(gè)人禮儀的一個(gè)重要組成部分。
1、禮貌:態(tài)度要誠(chéng)懇、親切;聲音大小要適宜,語(yǔ)調(diào)要平和沉穩(wěn);尊重他人。
2、用語(yǔ):敬語(yǔ),表示尊敬和禮貌的詞語(yǔ)。
如日常使用的“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”,第二人稱(chēng)中的“您”字等。
初次見(jiàn)面為“久仰”;很久不見(jiàn)為“久違”;請(qǐng)人批評(píng)為“指教’;麻煩別人稱(chēng)“打擾”;托人辦事為“拜托”等等。
要努力養(yǎng)成使用敬語(yǔ)的習(xí)慣。
現(xiàn)在,我國(guó)提倡的禮貌用語(yǔ)是十個(gè)字:“您好”、“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”、“再見(jiàn)”。
這十個(gè)字體現(xiàn)了說(shuō)話文明的基本的語(yǔ)言形式。
儀態(tài)舉止的基本要求:
1、談話姿勢(shì):談話的姿勢(shì)往往反映出一個(gè)人的性格、修養(yǎng)和文明素質(zhì)。
所以,交談時(shí),首先雙方要互相正視、互相傾聽(tīng)、不能東張西望、看書(shū)看報(bào)、面帶倦容、哈欠連天。
否則,會(huì)給人心不在焉、傲慢無(wú)理等不禮貌的印象。
2、站姿:站立是人最基本的姿勢(shì),是一種靜態(tài)的美。
站立時(shí),身體應(yīng)與地面垂直,重心放在兩個(gè)前腳掌上,挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。
雙臂自然下垂或在體前交*,眼睛平視,面帶笑容。
站立時(shí)不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式場(chǎng)合不宜將手插在褲袋里或交*在胸前,更不要下意識(shí)地做些小動(dòng)作,那樣不但顯得拘謹(jǐn),給人缺乏自信之感,而且也有失儀態(tài)的莊重。
3、坐姿:坐,也是一種靜態(tài)造型。
端莊優(yōu)美的坐,會(huì)給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。
正確的坐姿應(yīng)該:腰背挺直,肩放松。
女性應(yīng)兩膝并攏;男性膝部可分開(kāi)一些,但不要過(guò)大,一般不超過(guò)肩寬。
雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。
在正式場(chǎng)合,入座時(shí)要輕柔和緩,起座要端莊穩(wěn)重,不可猛起猛坐,弄得桌椅亂響,造成尷尬氣氛。
不論何種坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的“坐如鐘”。
若堅(jiān)持這一點(diǎn),那么不管怎樣變換身體的姿態(tài),都會(huì)優(yōu)美、自然。
4、起姿:行走是人生活中的主要?jiǎng)幼鳎咦耸且环N動(dòng)態(tài)的美。
“行如風(fēng)”就是用風(fēng)行水上來(lái)形容輕快自然的步態(tài)。
正確的走姿是:輕而穩(wěn),胸要挺,頭要抬,肩放松,兩眼平視,面帶微笑,自然擺臂。
【個(gè)人禮儀基本要求】
個(gè)人禮儀 包括:儀容禮儀 、儀表禮儀 、儀態(tài)禮儀 。
儀容禮儀 :是指人們?cè)谏缃粓?chǎng)合應(yīng)注意自己的儀容,給人以端莊、大方、整潔的良好形象。
儀容是指容貌,包括頭發(fā)、面部、手部等方面。
儀表禮儀 :指著裝要整潔、美觀、得體,并與自身形象、出入場(chǎng)合以及穿著搭配相協(xié)調(diào)。
儀態(tài)禮儀 :指人們的站姿、坐姿、行姿等方面要優(yōu)雅合適、自然得體、端莊穩(wěn)重。
個(gè)人儀容的基本要求有:
1、發(fā)型得體。
注意保持清潔,發(fā)型修飾得體。
男士頭發(fā)應(yīng)前不蓋眉,側(cè)不掩耳,后不及領(lǐng)。
女士根據(jù)年齡、職業(yè)、場(chǎng)合的不同,梳理得當(dāng)。
2、面部清爽。
男士應(yīng)每天修面剃須,女士宜淡妝修飾,在公眾、異性面前不要化妝、補(bǔ)妝。
3、表情自然。
應(yīng)保持面部自然從容,目光溫順平和,嘴角略帶微笑,讓人感到真誠(chéng)可信、和藹可親。
4、手部清潔。
要養(yǎng)成勤洗手、勤剪指甲的習(xí)慣。
女士在正式場(chǎng)合不宜涂抹鮮艷的指甲油。
【個(gè)人禮儀基本要求——站姿的基本要求】
站立是人們?cè)谏罱煌凶罨镜淖藙?shì)。
站姿是生活中靜力造型的動(dòng)作,站立不僅要挺拔,而且要優(yōu)美和典雅,站姿是優(yōu)雅舉止的基礎(chǔ)。
正確的站姿是:抬頭,頸挺直,下頜微收,嘴唇微閉,雙目平視前方,面帶微笑;雙肩放松,氣向下壓,身體有向上的感覺(jué),自然呼吸;挺胸,收腹,立腰,肩平;雙臂放松,自然下垂于體側(cè),虎口向前,手指自然彎屈;兩腿并攏立直,提髖,兩膝和腳跟靠緊,腳尖分開(kāi)呈“ V”字型,身體重量平均分布在兩條腿上。
這是基本的站姿。
在此基礎(chǔ)上,還可以有所調(diào)整,將兩腳平行分開(kāi),比肩略窄;或?qū)⒆竽_向前靠于右腳內(nèi)側(cè),成丁字步站立;可以將右手搭在手上,放在腹部或臀部;或是將一只手垂于體側(cè),另一只手放在腹上部或臀部。
站立時(shí)不可以雙手叉腰、抱在胸前或入衣袋,不可以探脖、弓腰、東歪西靠。
訓(xùn)練站姿可以在室內(nèi)靠墻站立,腳跟、小腿、臀、雙肩、后腦勺都緊貼著墻,每次堅(jiān)持15 分鐘左右,養(yǎng)成習(xí)慣;也可以到室外廣場(chǎng)上、道路旁人員眾多的地方面帶微笑練習(xí)站立,這樣更容易培養(yǎng)人們多方面的素質(zhì)。
正確優(yōu)美的站姿,會(huì)給人以挺拔向上、舒展俊美、莊重大方、親切有禮、精力充沛的印象。
【個(gè)人禮儀基本要求——坐姿的基本要求】
坐是最常用的一種舉止。
坐姿是靜態(tài)的,但也有美與不美、優(yōu)雅與粗俗之分。
良好的坐姿可以給人以莊重安詳?shù)挠∠蟆?/p>
正確的坐姿是:入座時(shí)要輕穩(wěn),走到座位前,轉(zhuǎn)身后退,輕穩(wěn)地坐下,女子穿裙裝入座時(shí),應(yīng)將裙向前收攏一下再坐下。
上體自然坐直,立腰,雙肩平正放松;兩臂自然彎曲放在膝上,也可以放在椅子或沙發(fā)的扶手上,掌心向下;雙膝自然并攏(男士可略分開(kāi)些) ,雙腳平落在地上;坐在椅子上,至少應(yīng)坐滿椅子的三分之二,脊背輕靠椅背;
起立時(shí),右腳向后收半步,而后站立。
端坐時(shí)間過(guò)長(zhǎng),會(huì)使人感到疲勞、不自然,可換一下姿勢(shì):男士可將雙腳略向前伸或?qū)赡_交叉,女士可將兩腿并攏,兩腳同時(shí)向左或向右放,兩手疊放,置于左腿或右腿上形成優(yōu)美的“ S”形,也可以?xún)赏冉徊嬷丿B,但要注意將上面的小腿回收,腳尖向下。
總之,坐在椅子上是可以變換姿態(tài)的,只要端坐,腰立直,頭、上體與四肢協(xié)調(diào)配合,那么各種坐姿都會(huì)是優(yōu)美自然的。
坐時(shí)切不可前傾后仰,或是歪歪扭扭,也不可雙腿伸得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的,搖腿、蹺腳、兩腿過(guò)于分開(kāi)都是不雅觀的。
坐在椅子的前半邊,身子稍向前傾是表示謙虛,但與人交談時(shí),坐得過(guò)于萎縮前傾,就是一種阿諛了。
【個(gè)人禮儀基本要求——步態(tài)美的基本要求】
步態(tài)屬動(dòng)態(tài)的美。
對(duì)步態(tài)美的要求是:協(xié)調(diào)穩(wěn)健、輕盈自然。
正確的步態(tài)是以端正的站姿為基礎(chǔ)的。
其基本要求是:上體正直,眼平視,挺胸、收腹、立腰,重心稍向前傾;雙肩平穩(wěn),雙臂以肩關(guān)節(jié)為軸前后自然擺動(dòng),擺動(dòng)幅度以30 ~ 40 厘米為宜;腳尖略開(kāi),腳跟先接觸地面,依靠后腿將身體重心送到前腳腳掌,使身體前移。
步位,即腳落在地面時(shí)的位置,應(yīng)是兩腳內(nèi)側(cè)行走的線跡為一條直線,
而不是兩條平行線。
步幅,即跨步時(shí)兩腳間的距離,一般應(yīng)為前腳跟與后腳的腳尖相距為一腳長(zhǎng)。
但因性別和身高不同會(huì)有一定差異。
著不同服裝,步幅也不同。
女士穿旗袍、西裝裙、禮服時(shí),步幅應(yīng)小些;穿長(zhǎng)裙、長(zhǎng)褲時(shí),步幅可大些。
走路時(shí)不可彎腰駝背,不可大搖大擺或左右搖晃,腳尖內(nèi)八字或外八字,腳拖地面,或把雙手插在褲兜內(nèi)走路,這樣的走姿都需要糾正。
【個(gè)人禮儀基本要求——表情之禮】
表情是人內(nèi)心的情感在面部、聲音或身體姿態(tài)上的表現(xiàn)。
當(dāng)外部客觀事物以物體的、語(yǔ)言的、行為的方式刺激大腦時(shí),人就會(huì)產(chǎn)生各種內(nèi)在反應(yīng)(即情感) ,這種情感會(huì)通過(guò)人體相應(yīng)的表情呈現(xiàn)出來(lái),表現(xiàn)在人的面部、身體、姿態(tài)、聲音上。
人們常說(shuō)情動(dòng)之于心、形之于外、傳之于聲就是這個(gè)道理。
人的面部表情是十分復(fù)雜的。
古人說(shuō):“人身之有面,猶室之有門(mén),人未入室,先見(jiàn)大門(mén)。
”現(xiàn)代心理學(xué)家總結(jié)過(guò)一個(gè)公式:感情的表達(dá)= 言語(yǔ)(7 % ) + 聲音(38 % ) +表情(55 % ) 。
比如,打電話時(shí)看不到打電話的人,但表情卻影響傳過(guò)來(lái)的聲音,沒(méi)有哪一個(gè)人能以憤怒的表情說(shuō)出優(yōu)美、和藹、動(dòng)聽(tīng)的問(wèn)候語(yǔ)。
可見(jiàn),表情在人與人之間的感情溝通上占有相當(dāng)重要的地位。
健康的表情留給人們的印象是美好、深刻的,它是優(yōu)雅風(fēng)度的重要組成部分。
表情既然是人們豐富的內(nèi)心世界在其面部的展現(xiàn),在特定的環(huán)境中,它也是不同的人們心情的體現(xiàn),更是逼真反映人性的一面“不會(huì)說(shuō)謊的鏡子” 。
人的臉常常被稱(chēng)為“第一表情” ;而手、腕、肩名列第二,身體和腳則為第三。
在人們大量的日常交往中,表情所傳達(dá)的無(wú)聲的感情信息比任何生動(dòng)的語(yǔ)言都要更加微妙。
如果你想了解對(duì)方,看著對(duì)方不斷變化著的面部表情,就能知道對(duì)方的情緒反應(yīng),雖然無(wú)聲,但卻可以讓人心領(lǐng)神會(huì)。
正因?yàn)檫@樣,有人甚至將表情稱(chēng)為“人類(lèi)的第一語(yǔ)言” 。
如果在與人交往時(shí)忽視了表情的合理運(yùn)用,就很有可能招致不必要的麻煩。
例如,你永遠(yuǎn)不要一邊對(duì)人說(shuō)著“歡迎歡迎” ,一邊卻面無(wú)表情;一邊與人親切握手,一邊眼神卻環(huán)顧四周。
否則,你的傲慢與無(wú)禮將使你的人際交往寸步難行。
在面部表情中,最能給人留下深刻印象的莫過(guò)于眼神和微笑。
【個(gè)人禮儀基本要求——?dú)赓|(zhì)培養(yǎng)】
氣質(zhì)不僅有與生俱來(lái)的容貌、體質(zhì)、血型和微妙的遺傳因素,更有后天得之的環(huán)境氛圍、文化修養(yǎng)、審美情趣、價(jià)值觀念和心理機(jī)制,即我們通常所說(shuō)的素質(zhì)。
因此,人們只有在加強(qiáng)自身素質(zhì)的基礎(chǔ)上,形成一定的獨(dú)特的個(gè)人風(fēng)格,才能展現(xiàn)其儀表美。
作為商務(wù)人員,首先,要堅(jiān)信其自身氣質(zhì)是可以培養(yǎng)造就的;其次,要充分認(rèn)識(shí)自我氣質(zhì)類(lèi)型,深刻分析自我氣質(zhì)特征,發(fā)展積極的品質(zhì),限制消極的品質(zhì),揚(yáng)長(zhǎng)避短,擇優(yōu)互補(bǔ),以完善和優(yōu)化自身的氣質(zhì)。
商務(wù)人員的氣質(zhì)美還需要在文雅情趣的建立、文明舉止的培養(yǎng),特別是文化素養(yǎng)的提高上下工夫。
實(shí)踐證明,一個(gè)人的文化素養(yǎng)越高,就越容易觀察并吸收各類(lèi)氣質(zhì)的長(zhǎng)處,用來(lái)豐富和美化自我。
這樣就會(huì)在他身上集中并顯現(xiàn)出各種氣質(zhì)的優(yōu)點(diǎn),從而使氣質(zhì)美的特征更為突出,更為豐滿。
這樣的商務(wù)人員在商務(wù)交往中,必然會(huì)展現(xiàn)出動(dòng)人的魅力和特有的風(fēng)采,具有更強(qiáng)的吸引力。
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