旅游管理畢業論文【精華】
在日常學習和工作生活中，大家總少不了接觸論文吧，論文是指進行各個學術領域的研究和描述學術研究成果的文章。為了讓您在寫論文時更加簡單方便，以下是小編收集整理的旅游管理畢業論文，歡迎閱讀與收藏。
旅游管理畢業論文1
按指導教師擬定的論文題目或結合自己的頂崗實習崗位按指導教師擬定的論文題目或結合自己的頂崗實習崗位確定自結合自己的頂崗實習崗位己的論文題目，報實習指導教師，經老師確認后方可進行論文提綱的撰寫。
精選畢業論文參考選題
1、審計產生的原因探討2、審計與市場經濟監督3、知識經濟與審計方法改進4、知識經濟與審計內容更新5、入世對中國審計的影響與對策6、國家審計的發展趨勢研究7、社會審計的發展探討8、內部審計的發展趨勢9、社會審計質量研究10、會計舞弊的...
畢業論文選題依據
一、理論聯系實際，注重現實意義畢業論文的題材十分廣泛，社會生活、經濟建設、科學文化事業的各個方面、各個領域的問題，都可以成為論文的題目。馬克思主義認識論告訴我們，理論來源于實踐，理論為實踐服務。
旅游管理畢業論文選題
黃山市新安江流域水環境管理與旅游發展研究張家界國家森林公園管理問題及對策研究因應大陸人士來臺觀光旅游管理之研究基于生態化發展與管理的`旅游區管理創新研究濱海風景名勝區旅游環境容量研究新興旅游目的地戰略管理旅游安全理論與實踐...
經典畢業論文選題的重要意義
一、選題能夠決定畢業論文的價值和效用畢業論文的成果與價值，最終當然要由文章的最后完成和客觀效用來評定。但選題對其有重要作用。選題不僅僅是給文章定個題目和簡單地規定個范圍，選擇畢業論文題目的過程，就是初步進行科學研究的過程...
畢業論文選題的意義和作用
選題是畢業論文寫作的第一步，學生選好了題目，就有方向和動力，同時也確定了畢業論文的寫作內容。所謂選題，顧名思義，就是選擇畢業論文的論題，即在寫畢業論文前，選擇確定所要研究論證的問題。這里應先搞清課題、論題、題目3個概念。
自考生畢業論文選題的原則
要能夠正確而恰當地選題，首先要明確選題的原則，明確了選題原則，就能比較容易地選定一個既有一定學術價值，又符合自己志趣，適合個人研究能力，因而較有成功把握的題目。一般來說，選擇畢業論文題目要遵循以下幾條原則。
畢業論文選題技巧
畢業論文是 本科專業應考者完成本科階段學業的最后一個環節。完成畢業論文的撰寫可以分兩個步驟，即選擇課題和研究課題。選題是完成畢業論文撰寫成敗的關鍵。第一，要堅持選擇有科學價值和現實意義的課題。
旅游管理畢業論文2
一、當前旅游管理中存在的問題
鑒于旅游管理的諸多優勢，許多旅游單位已經開始開展旅游管理工作了，而且取得了一定的成果，但是由于旅游業發展速度極快，規模不斷擴大，旅游管理過程還存在著諸多的問題，主要表現在以下幾個方面：
(一)旅游景區過分注重經濟效益，缺乏對景區的合理規劃
面臨旅游業發展所帶來的巨大經濟效益，旅游景區過分追求經濟利益，忽視了景區規劃管理的重要性，導致旅游服務質量的低下，由于規劃合理性不足，導致景區資源的極大浪費，給游客留下了不好的印象，而且景區基礎設施匱乏，不能滿足大量游客的需求。
(二)旅游從業人員的整體素質偏低，旅游管理工作效率低下
雖然旅游從業人員隊伍數量很多，但是整體素質偏低，對旅游管理的專業性不足，自身責任感和職業道德素質都不高，這給旅游管理工作的順利開展帶來了極大的阻礙。雖然工作人員很多，但是旅游管理工作的效率卻比較低，旅游企業的投入很大卻收不到相應的效益。
(三)地方政府部門對旅游管理工作缺乏統一管理
與旅游機構的管理工作不協調。地方政府部門沒有充分發揮領導作用，對旅游管理工作缺乏統一的管理，使不同旅游單位的管理工作的標準和水平參差不齊，很難形成統一化管理，而且與旅游機構的交流溝通不足，二者之間的工作步驟缺乏協調性，許多好的政策得不到順利實施。
(四)相關法律法規制定不夠健全，法律的威嚴性和約束力不足
針對旅游管理，我國制定的法律法規數量比較少，沒有形成完善的法律體系，造成了法律上的漏洞，不能對旅游管理行為進行有效的約束，同時還存在執法不嚴的現象，對于違法行為沒有及時進行處理，法律的威嚴性得不到充分體現。
二、旅游管理的優化策略研究
要促進旅游管理工作的順利開展，需要從以下幾個方面入手：
1.旅游景區應當加強對景區的規劃建設，完善基礎設施建設。旅游景區應當對景區資源進行合理的組織規劃，打造出符合游客需求的旅游線路，提高風景資源的利用率，同時要注重相關配套基礎設施及服務設施的建設，增加數量，提高服務質量，同時要加強對景區內的交通設施建設，使其能滿足游客高峰期的使用需求。
2.旅游單位要注重提高從業人員的整體素質，提高服務質量。旅游單位應當加強對從業人員隊伍的管理，提高從業人員的綜合素質，包括工作的專業性、責任感及個人職業道德素質等，提高旅游的服務質量，充分為游客的利益考慮。對工作人員進行定期的業務考核，建立完善的考核審查機制。
3.政府部門應充分發揮帶頭作用，協調與旅游機構的工作步伐。政府部門應當充分參與到旅游管理中，并發揮帶頭作用，對景區的旅游管理行為進行必要的監督，建立統一的管理標準。
4.完善相關法律法規的制定，嚴格執法，杜絕違法行為的出現。國家應加快相關法律法規的制定步伐，建立起一套完整的法律法規體系，增強法律的約束能力，將旅游相關的各種行為都納入法律的約束范圍內，提高法律的約束力。同時要嚴格執法，規范執法行為，對于違法行為的處理要法律化、嚴格化，提高法律威懾力。
三、結語
當前在旅游行業中發生的種種不良現象是旅游業高速發展過程中的一個必然階段，需要開展旅游管理工作對其進行必要的管理約束，為旅游業的健康發展掃除障礙。但是旅游管理的任務還是比較艱巨的，需要從多方面入手，才能凈化旅游行業環境，維護旅游業的合理秩序。
篇二：現階段海南國際旅游島建設的問題探究
一、建設過程仍然存在的主要問題
(一)旅游基礎薄弱，知名度很低
最新統計數據顯示，海南島入境游客平均停留3天，人均消費148美元，都遠遠低于國際同類型旅游目的地的平均水平。海南島年接待國際游客總量占游客總量比例還很低，還沒有形成以旅游業為主體的特色產業鏈和產業集群。旅游企業大部分規模偏小，經濟基礎薄弱，市場競爭能力較低，抗風險能力差。國際著名旅游專家馬塞爾?施奈德曾一針見血地指出：“歐美游客只知道中國有悠久的歷史文化，卻不知道在它南端還有這么美麗的熱帶島嶼(海南島)，他們更愿意選擇知名度高的普吉島、芭提亞。”國際性的旅游島接待的主要是國外游客，入境游客占接待游客總數的比重都在60%以上。海南有國際影響力的資源開發不夠，產品結構單一，多數是低端觀光產品，而高端的休閑度假產品很少，缺乏能留住游客的旅游度假產品。
(二)公共服務體系不健全，旅游硬件設施不完善
服務等軟環境有待加強。政府的公共服務職能沒有充分體現，政府主導的作用沒有充分發揮出來，對企業、行業的管理與市場經濟發展不相適應，市場管理粗放。2012年初的三亞海鮮大排檔宰客事件就暴露出相關部門監管的漏洞，大大損害三亞的旅游形象。在硬件設施方面，三亞許多海灘的沖淡房還要收費，沖淡房的配置數量也遠遠無法滿足游客的需要，并且在海濱浴場的人流集中處沒有公共設施的指示標志，缺乏導示系統的建設。
二、對國際旅游島建設的建議
(一)規劃與實踐同行，狠抓旅游產業體系建設
近兩年來，伴隨著國際旅游島的建設步伐不斷前進，三亞市作為國際旅游島的核心便被推到了風口浪尖，備受業界關注。現階段三亞旅游產品開發千篇一律、缺乏個性和創新，對本地文化的挖掘也不夠深入。為此，有關部門需要在制定旅游產業體系的建設規劃時，重點關注三亞市旅游產業體系發展的生態性、創新性、可持續性、品牌性等方面。不僅要為景區培訓一批精通英語、三亞旅游、中國文化、世界禮儀的.服務人才，還要引導新老投資商開辟創新，豐富三亞市旅游產業內涵，提高旅游產品的吸引力。
(二)解決好旅游發展與當地百姓之間的矛盾
發展旅游的目的就是為了造福一方，但三亞旅游發展中帶來的交通擁擠、環境惡化、物價上漲等問題已經給當地居民生活帶來了許多不便。如何處理好旅游業發展和當地居民生活之間的關系直接影響到三亞旅游業可持續發展能否順利實現。因此，三亞市在未來的旅游發展過程中應重點關注當地居民的利益，從增加當地居民幸福指數、保護傳統民族文化、減少旅游對當地自然環境的影響、促進城鄉協調發展等方面做出科學的論證和規劃。
(三)合理定位發展，強化基礎配套
開一次“博鰲論壇”并不能代表海南的國際性，如何發揮好國家政策優勢，打造真正名副其實的國際旅游島是一個考驗決策者智慧的地方。筆者認為可從以下兩個方面入手：
(1)簡化煩瑣的入境手續，無論是飛機的落地簽還是國際游輪停靠港口的免簽政策都應該具體且可操作。(2)加大在國際旅游市場的宣傳工作，尤其應該注意和高緯度冬季極其寒冷的國家旅游部門加大合作，將三亞打造成為北半球冬季熱帶康養度假勝地。
在公共服務的配套設施上，三亞仍然處于太過粗放的模式，海灘無人清理，僅有的沖淡房和更衣室也是百姓自建的收費項目，過度粗獷的基礎設施雖然降低了政府開支，也減少了很多管理部門的麻煩，但是有悖于海南島建設國際性旅游島嶼的市場定位，所以相關的基礎配套設施需要盡快完善，努力營造一個舒適安逸的旅游基礎配套環境。
從旅游公共交通體系建設這一點來看，三亞作為國際旅游島的核心城市，每年旺季游客如潮，傳統的城市公共交通體系無法同時滿足本地人的生活需要和外來游客的旅游需求。因此，在豐富旅游交通體系的建設問題上還要加大投入力度。此外三亞的景區眾多，但都十分分散，目前還需要加強各個景區之間的旅游公共交通服務體系建設，方便自由行的游客游覽，從而有效避免低品質1日游旅行團泛濫，避免這些劣質旅行團破壞三亞市的旅游服務業形象。
(四)利用三亞優勢拓展客源市場
三亞是海南島的南大門，若要利用好三亞這把打開國際旅游島大門的“金鑰匙”就必須加大國際旅游市場的宣傳工作，尤其應該重視北半球高緯度地區，這些國家的冬季較為寒冷，要與這些國家旅游部門加大合作，將三亞打造成為北半球冬季熱帶康養度假勝地。此外，三亞作為濱海旅游度假城市，在抓住傳統“空降”客源市場的同時，更應該努力尋求新型瀕海旅游客源市場――游艇旅游。游艇業具有高附加值和擁有較長的產業鏈的特點，能夠為海南旅游業發展注入新的活力，成為海南旅游業發展的新業態。
三、結語
海南島是我國旅游業對外開放的排頭兵，代表著我國對外旅游的形象，但同時也是一個社會經濟基礎相對落后的地區，旅游業正是海南島“落后”和“國際化”背景的切入點，在建設過程中要發揮好三亞市的帶頭作用，以點帶面則可實現整個海南島的經濟大繁榮。
旅游管理畢業論文3
第一章 現代旅游業概述 14-30
第—節 含義及分類 14-15
一、含義 14
二、旅游業細分行業 14-15
第二節 旅游業整體市場情況 15-27
一、全國旅游業整體情況 15-18
二、區域旅游業市場情況 18-19
三、廈門市旅游業市場情況分析 19-26
四、競爭情況分析 26-27
第三節 現代旅游金融現狀簡述 27-30
一、旅游金融理論研究 27
二、現代旅游業發展中的金融支持 27-30
第二章 景區業金融服務方案 30-50
第一節 行業分析 30-35
一、行業范疇 30-31
二、行業整體情況 31-35
第二節 商業模式和金融需求 35-43
一、產品服務模式 35
二、定價收費模式 35-36
三、營運組織模式 36-37
四、上下游經營模式 37-38
五、資金運作模式 38-41
六、金融需求 41-43
第三節 金融服務方案 43-50
一、銀行的'目標市場 43-44
二、綜合金融服務方案 44-47
三、特色產品和金融服務 47-50
第三章 酒店業金融服務方案 50-78
第—節 行業分析 50-55
一、行業范疇 50
二、行業整體情況 50-55
第二節 商業模式和金融需求 55-62
一、產品服務模式 55
二、定價收費模式 55-56
三、營運組織模式 56-57
四、資金運作模式 57-60
五、金融需求 60-62
第三節 金融服務方案 62-70
一、銀行的目標市場 62-63
二、綜合金融服務方案 63-66
三、特色產品和金融服務 66-70
第四章 廈門市旅游業與銀行合作實例 70-78
一、當地旅游企業與銀行合作現狀 70-71
二、當地旅游企業與主流銀行合作產品簡介 71-72
三、廈門市銀行業與旅游企業合作切入點分析 72-74
四、旅游業風險分析 74-75
五、景區融資案例之廈門沙坡尾海洋文化創意港 75-78
結語 78-80
旅游管理畢業論文4
論文摘要：隨著人類“回歸自然”熱情的高漲，一種以“人與自然和諧”為中心，提倡環保的森林生態旅游成為國際生態旅游的新時尚。但由于自身的經濟技術、專業設施和人才缺乏及民眾環保意識較差的情況，我國在森林生態旅游開發中存在一系列問題。本文就此以山西管涔山國家森林為例，指出其現存問題，并提出相應的解決對策。
論文關鍵詞：生態旅游；森林生態旅游；對策
由于全球生態環境的惡化引起人類社會對環境質量的普遍關注，另外，基于旅游的盲目發展造成的旅游環境衰退，引發了人們對傳統大眾旅游方式的反思和對生態旅游及可持續發展的呼喚。而當前，隨著2008年北京奧運會的臨近，為了響應“綠色奧運”的精神，我國正面向全社會開展“綠色旅游項目推介計劃”和“綠色旅游行為倡議”等，積極推廣各種人與自然和諧的旅游活動。
1. 生態旅游
1.1 生態旅游的概念
生態旅游是由國際自然保護聯盟的特別顧問謝貝洛斯·拉斯喀瑞于1983年首次提出。1993年國際生態旅游協會把其定義為：具有保護自然環境和維護當地人民生活雙重責任的旅游活動。
在全球人類面臨生存環境的危機的背景下，人們環境意識開始覺醒，而其內涵也得到不斷的充實，即生態旅游是在被保護的自然生態系統中，以自然景觀為主體，融合區域內人文、社會景觀為對象的郊野性旅游，旅游者通過與自然的接近，達到了解自然、享受自然生態功能的好處，產生回歸自然的意境，從而自覺保護自然、保護環境的一種科學、高雅、文明的旅游方式。
1.2 生態旅游的發展趨勢
由于社會經濟和文化的快速發展，使人們更多地聯想到了“綠色”的豐富內涵。森林作為陸地上最大的生態系統，是人類賴以生存的'物質基礎。因此，森林公園生態游成為了世界可持續性旅游——生態旅游發展的新趨勢。據報道，目前美國家庭收入的1/8用于森林游憩，每年總花費約3000億美元；在日本，每年有8億人次進行“森林浴”；德國提出了“森林向全民開放”的口號。亞太地區的許多國家也同樣著力發展森林生態旅游。
而我國政府也大力推進傳統林業的轉變，著力構建林業生態和產業體系，同時隨著人們關注森林和保護自然生態意識的增強，森林生態旅游已成為旅游中的一個新亮點。據統計，中國森林面積達到1.75億公頃，森林覆蓋率為18.21％，人工林面積居世界首位。利用這些森林資源，截至二00五年底，全國已建立各級森林公園1900余處，規劃面積1500公頃；建立林業系統管理的自然
保護區1699處，規劃面積1.2億公頃。同時，還建立了眾多的自然保護小區、狩獵場、野生動物園和濕地公園等，一大批國家森林公園、自然保護區成為了新興的旅游勝地和開展戶外休閑娛樂活動的主要場所。
2. 森林生態旅游
2.1 森林生態旅游的定義
森林生態旅游就是依現有森林資源，以森林景觀為主體，以自然景觀為依托，以人文景物為點綴，合理開發，綜合利用，為群眾提供游覽觀光、避暑度假、療養休養、會議培訓、科學考究和狩獵的良好場所。
2.2 以山西管涔山國家森林公園為例
管涔山國家森林公園位于寧武縣東寨鎮，總面積約4．433萬公頃，森林面積2.27萬公頃，占公園總面積的50％。林木總蓄積量為管涔林區的40％，約為208萬立方米，綜合覆被率達到73.7％。 園內動植物資源豐富：植物約有560多種，野生動物有152種。林蘑、蕨菜等綠色食用資源也極為豐富。公園內風景優美，是一處以險山、奇峰、森林、湖泊和珍禽異獸組成的國家級森林旅游區。
2.2.1 管涔山國家森林公園開發現狀
整個國家森林公園由景色各異的七大景區組成。分別為蘆芽山風景旅游區、荷葉坪亞高山草甸生態區、馬營海(天池)山地湖泊旅游區等。
1）蘆芽山景區是管涔山國家森林公園的主打旅游品牌，但卻直屬于管涔山國有林管理局下設的蘆芽山國家級自然保護區管轄，無權干涉蘆芽山景區的一切事務。而蘆芽山景區由于各方面的壓力與制約，無力改變景區落后的面貌：登山的石階不規范，隨意堆砌；基礎設施嚴重滯后，經費不足；道路多年不予修繕，目前已破爛不堪，行車困難；出租馬匹的商販隨處可見，混亂不堪。
2）萬年冰洞形以制冷機制最強、冰儲量最多而位列全國僅有的九個冰洞之首，形成于新生代第四紀冰川期，距今約三百萬年，極具科考價值。為了保護景觀，應冰洞限制每日參觀人數，但這系項措施好象并沒有真正地實行過。目前已有一些冰柱開始融化，過多的游客對冰洞景觀造成了一定的影響。
3）荷葉坪景區也是管涔山國家森林公園的主要景區。但自2001年后，卻由五寨縣旅游局開發管轄。由于盲目開發建設，大量游人甚至不少車輛都進入草甸內， 丟棄的垃圾和動物的糞便隨處可見，致使草甸被破壞、水土流失逐年加劇。
4）管涔山國家森林公園內還有許多奇特的自然景觀及人文景觀，如情人谷、汾河源頭、古棧道等，但都是由寧武縣旅游局、寧武縣水務局等單位所管轄。這些景區由于開發單位急功近利盲目開發，許多景點都受到不同程度的破壞，有些景點的生態環境已受到了毀滅性的破壞。
2.2.2 管涔山國家森林公園生態開發中的問題
1）缺乏科學合理的旅游發展規劃，盲目開發建設。在景
區或林區內，存在亂砍亂伐現象，加之旅游景點的開發，周邊地區礦產開采及相關配套設施的建設都會使當地生態環境遭到破壞。
2）生態旅游區的企業和個人在經營中不考慮對環境的負面影響，出現大肆招徠客源、片面追求經濟效益的不良現象。
3）生態旅游區歸屬不清，管理混亂。整個公園分屬多個部門，其自身的管理機構沒有實權，無法真正發揮其職能，造成對環境不同程度的破壞。
4）發展生態旅游的資金不足，基礎設施建設嚴重滯后。
5）缺乏專業人才，管理水平低。我國生態旅游發展尚短，缺乏既懂生態學和旅游學知識，同時又能正確理解生態旅游內涵的專業人才。
6）開發生態旅游造成生態環境破壞。
7）旅游者的環保意識淡薄。在自然環境中，游客缺少對保護生態資源的責任感。
3. 解決對策
3.1 與各級部門積極進行協調，充分發揮森林公園的各項職能作用
森林生態旅游是一種融科普教育型、特色參與型、運動休閑型旅游于一體的高雅娛樂方式。正因如此，森林公園必須把加強森林資源和生態環境的保護放在首位。管涔山國家森林公園應積極和當地各級政府部門進行協調，取得對景區的管理權。在政府宏觀政策的指導下，充分發揮森林公園的管理職能作用。
3.2 對景區發展做科學合理的規劃，避免盲目建設
森林公園開發生態旅游需要制定一個開發合理、滾動發展、永續利用的總體規劃，以避免盲目地隨心所欲地進行粗放式的開發。否則，必定會造成人力、物力、財力的浪費，導致一些不可再生的旅游資源的損壞與浪費。
3.3 多方位籌集資金，加強公園基礎設施建設
充分利用現有基礎設施，加大資金籌集范圍，積極與當地政府及非政府組織協商謀求共同發展的道路、或采取股份制、或主動與有意從事發展旅游業的企事業單位和個人合作等多渠道、多形式籌集資金，從而逐步改善公園旅游的基礎設施狀況。
3.4 引進專業人才，提高員工素質
管涔山國家森林公園需要積極引進一批高素質的旅游專業人才來提高自身的管理水平，并開展職工專業知識的培訓工作。實行競聘上崗的人才競爭機制，以提供管理隊伍的綜合水平。
3.5 加強管理和規范各種經營行為
制定規范的行業標準和嚴格的規章制度以杜絕惡性競爭和欺客、宰客的現象發生，創造公平競爭的環境，還景區一個寧靜而和諧的環境。
3.6 加強旅客的環保教育
要塑造“負責任的旅游者”，可以通過
1）管涔山景區可以利用現有的資源，開展各種環保活動，如拾垃圾，認養樹木，設立環保提示牌等等。
2）通過導游或宣傳手段對旅游者進行教育。倡導游客在旅游過程中不亂扔贓物，使用環保包裝物等。
3）通過法規、法律、制度等手段對旅游者行為進行制約。
4）通過技術手段加強對生態旅游者的管理。
4. 結論
森林生態旅游是一個以發揮森林的生態性、社會性和經濟性功能為宗旨，圍繞吃、住、行、游、購、娛六要素的合理配套的綜合型產業。它將旅游開發和社會發展相結合，注重生態、經濟和社會效益的統一，可極大地推動區域經濟可持續發展。因此，要實現山綠、水清、人富的目標，就要采取行之有效的科學管理措施，使政府部門、旅游業者、游客和旅游地所在社區之間形成良性互動，使生態旅游的觀念深入人心，并落實到行動中去。這正與目前我國正在實施的林業重點生態建設工程和天然林保護工程相配套。而且，還可以幫助貧困林場、山區的群眾脫貧致富，推動地方經濟的發展。
參考書目：
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旅游管理畢業論文5
摘要：
淮安生態資源極為豐富，發展生態旅游的條件得天獨厚。為順應黨的十八大提出建設美麗中國、樹立生態文明的發展理念以及淮安市政府提出的“到2015年在蘇北率先建成國家生態市的戰略目標”，文章提出了淮安發展生態旅游的一些對策和建議。
關鍵詞：
淮安生態旅游發展對策
淮安市政府曾提出“到2015年在蘇北率先建成國家生態市的戰略目標”。生態旅游是淮安建設生態市的重要內容。淮安素來被譽為“漂浮在水上的城市”，以綠水為特色的生態資源極為豐富，發展生態旅游的條件得天獨厚。為響應黨的十八大提出的生態文明建設，在“生態文明”的視角下來發展淮安的生態旅游，必將有力地促進淮安“生態市”和“美麗淮安”的建設。筆者在廣泛調研的基礎上，綜合專家學者的意見，從“生態文明”的視角對淮安生態旅游的發展進行研究，提出淮安發展生態旅游的對策和建議。
一、轉變生態旅游發展觀，建立生態旅游城市
進一步解放思想，打破傳統思維定勢，堅持科學發展觀和創新發展觀，以新的思維理念，從資源開發、旅游市場開拓、市場營銷等多個角度發展淮安的生態旅游。優美的.生態環境就是最有吸引力的旅游資源，大力開發水體旅游資源，開發白馬湖、洪澤湖，著力打造從淮安市區中洲公園到淮安區河下古鎮的里運河風光帶，深入挖掘水文化資源。重視綠化建設，栽花、植草、種樹，定期舉辦各種類型的花卉節、園藝節，讓綠色觀念深入人心，把淮安的生態環境和生態旅游做成一個極具吸引力的品牌，從而提高淮安的知名度、美譽度和吸引力，讓“生態家園”的美麗口號落到實處。
二、大力整合生態旅游資源，打造并推出精品生態旅游項目
淮安生態旅游資源涉及的范圍比較廣泛，不同的資源有效整合，可以推出極有特色的旅游項目。比如，利用豐富的水資源可以推出“水體考察生態旅游精品”，利用知名度極高的淮揚美食推出“生態美食品嘗旅游精品”，利用金湖的萬畝水杉林、鐵山寺國家森林公園、盱眙的第一山開展“森林浴生態休閑旅游精品”，利用采摘農民種植的特色果蔬開展“農家樂生態旅游精品”，利用洪澤老子山豐富的地熱資源開展“溫泉養生生態旅游精品”，利用金湖閔橋的萬畝荷花、漣水的白鷺節、洪澤湖豐富的鳥類開展“賞花觀鳥生態旅游精品”。讓“綠水城市、生態家園”的口號成為一張響亮的城市名片，努力把淮安打造成“生態旅游天堂”。
三、完善吃住行游購娛六要素，大力加強薄弱環節建設
在吃住行游購娛旅游六要素中，淮安旅游最薄弱的環節就是購物和娛樂方面。盡管開發出了不少特色旅游產品，但是宣傳不到位，盡管有一些專門的淮安特產專賣店，但是銷售場所分散，不能形成規模效應，仍然無法滿足廣大外來游客的購物需求，建議有關決策部門下決心建設淮安“旅游購物一條街、生態美食一條街”。淮安市主城區四水穿城，組織專家深入論證，把“旅游購物一條街、生態美食一條街”沿河道布局，建設富有淮安水文化旅游特色的“水街”。 淮安文化產業不算少，傳統藝術也不少，比如淮安京劇、淮海戲、淮劇，但是淮安的娛樂休閑場所相對來說不多，旅游主要是一種文化精神享受，如果游客在淮安旅游中能享受一頓豐盛的文化盛宴，那是再好不過的了。
四、建設特色生態旅游風景區，注重生態旅游產業鏈建設。
隨著旅游業的深入發展，游客需求日趨多樣化。來淮安除了游山（第一山自然保護區、鐵山寺國家森林公園）玩水（洪澤湖、白馬湖、大運河）等傳統活動項目外，可以開發建設特色生態旅游風景區，這些景區要側重養生、保健、度假、休閑等功能。如建設 “漁文化、水文化、古文化”旅游風景區；建設“中醫養生、生態養性、健康養老”旅游風景區；建設“洪澤湖健康養生園”和“洪澤湖水生態養生園”；建設“觀光農業、休閑農業、旅游農業”生態旅游風景區等特色景區。完善生態旅游產業鏈，積極開發生態旅游商品、生態旅游酒店、生態旅游美食、生態旅游交通。金湖的荷花是一大亮點和特色，除了夏天開展賞花活動外，在知名度頗高的白蓮藕上可以大做文章，藕可以作為農產品銷售，藕汁可以做成休閑飲料，藕粉、蓮子可以做成旅游商品，荷花二字也可以作為當地藝術團體、商品的名稱加以冠名。把荷花、蓮藕做成品牌，做成富民工程，促進生態農業的發展。由于淮安地近生態旅游資源比較豐富的宿遷、鹽城、連云港等沿海城市，可以通過區域聯合開發出特色鮮明的生態旅游線路，進一步滿足游客的多樣化需求。
五、創新生態旅游營銷方式，切實提高生態旅游的知名度
在營銷方面，淮安生態旅游除了要充分利用好傳統的媒體如電視、報刊、廣播等宣傳手段之外，還要利用網絡進行營銷，特別是網站，要體現良好的生態環境。利用淮安生態資源的優勢做好綠色營銷，綠色營銷體現的是環保效益，傳遞的是一種健康的消費和活動理念。積極到周邊城市或國內大城市舉辦生態旅游推介會，通過各類平臺和渠道，大力推介淮安的生態旅游活動和拓展旅游市場，使淮安成為一個令人向往的特色旅游目的地。
六、進一步強化生態環境保護，健全生態旅游資源管理措施
生態環境是發展生態旅游的基礎。近年來，淮安及周邊省市的霧霾天氣越來越多，空氣質量越來越差，這雖然不是一兩個城市的原因，也不是一兩個城市能解決的，但是如果每個城市都注重環境建設，切實做好治污減排工作，有關部門檢查處罰力度再大些，對排污單位的準入及管理再嚴格一些，相信環境會逐漸好起來的。大力開展生態建設工程，對破壞生態環境和生態旅游資源的個人和單位要采取嚴厲的處罰措施。對各個單位機關的生態環境和綠化，要實行包干制度，誰的地盤誰負責。還要強力實施生態輪休制度，對于一些生態環境脆弱的生態區域要實行季節性的輪休，減少游客人數，修建游客專用通道。同時做好生態監測監督工作，做好生態旅游游客管理工作，做好宣傳教育工作，配備生態旅游解說系統，促進生態旅游地的可持續發展。
為了加快淮安生態市的建設步伐，促進淮安旅游業的持續、快速、可持續發展，為了實現淮安生態建設和生態旅游發展的雙贏，提出了以上六點對策和建議，這些對策和建議對淮安生態旅游的發展提供了較有價值的參考，為相關職能部門制定支持淮安旅游業快速發展的政策服務，同時為淮安早日建成華東一流、全國知名的生態旅游城市、建設“美麗淮安”和“生態文明”城市提供智力支持。
旅游管理畢業論文6
碩士論文選題是論文質量保證的關鍵，俗話說萬事開頭難，選好題有可能事半功陪。以 2007-2016 屆九江學院旅游管理碩士專業畢業論文為研究對象，從論文選題方向、選題來源和研究范圍分析旅游管理碩士專業畢業論文選題的特點，在總量上看，旅游開發與規劃類方向的題目居多，但選題比例出現下降趨勢，旅游文化類方向選題波動比較大，碩士畢業論文選題主要來源于教師指定的課題多些，但近年來也有下降趨勢，尤其結合畢業實習選題呈增長態勢；研究區域以小尺度為主體；總之，這些選題凸顯了問題導向，以問題為導向的選題將是本專業選題的主要方向。
畢業論文是高等院校碩士教學計劃中重要的實踐教學環節之一，是對碩士生學業水平和研究能力的綜合檢驗。完成大學碩士畢業論文通常包括論文選題、查閱文獻、論文開題、撰寫論文、修改論文、定稿結題、論文答辯等階段。而論文選題是完成畢業論文的首要環節碩士畢業論文。目前各高校畢業生選題部分來源于教師科研課題、結合畢業實習選題、結合課程學生自選。往往課程設置是畢業論文選題的前提和基礎，導師在論文選題中起到關鍵作用；目前許多選題逐漸傾向于“小題大做”、“難易恰當”。當然，也有學生和教師對畢業論文選題重視不夠，或多或少存在著諸于對選題重要性認識不夠、與專業方向的結合不夠緊密、題目過大或過小、選題自由度不大等問題。
一、研究對象與方法
九江學院是2012年由九江師專、九江醫專、九江財專、九江教育學院四所地方專科學校合并而成的。九江學院旅游與國土資源學院成立于1994年，2003年開始招收旅游管理碩士。本研究以 2007-2016屆九江學院旅游管理專業碩士畢業論文為例，分析其選題的特點、原因和變化趨勢。通過實際查閱的方法，對論文題目和內容逐一分析和分類，調查畢業論文共計727本，其中2007屆90本，2008屆78本，2009屆89本，2010屆76本，2011屆70本，2012屆70本，2013屆53本，2014屆65本，2015 屆90本，2016屆46本。
二、研究結果與分析
（一）論文選題方向分析
從論文選題方向來看，2007-2016屆旅游管理管理專業碩士畢業論文的選題基本是圍繞本專業的特色來開展研究，其選題有旅游管理與開發、酒店管理和文化旅游、游客與市場四個方向比較集中（圖 1）。
調查表明，旅游管理專業碩士畢業論文選題方向有兩個特點：第一，從總量上看，旅游規劃與開發類占比例30以上，第二是結合旅游發展趨勢，旅游轉型、鄉村旅游、文化旅游等方面。在選題方向上之所以產生這兩個特點的原因有：第一，學生在論文選題上習慣趨易避難。對于選擇在哪個研究方向上撰寫論文，學生一般選擇自己在實習和課堂教師提到的方向，也有跟隨指導老師的興趣愛好、研究方向進行選擇，也喜歡選擇自己熟悉的地方多、撰寫論文容易的方向進行選題。第二，隨著旅游發展，尤其是江西提出建設旅游強省的目標，提出江西風景獨好的宣傳口號，各地把旅游產業作為重要支柱性產業、綠色產業來發展，也為學生自主選題提供了素材和案例。
（二）論文選題來源分析
學院旅游管理專業碩士畢業論文選題來源體現了學生選題的主動性與被動性，旅游管理專業學生論文選題來源基本上共四種來源：教師指定內容、結合實習內容、結合教師科研課題內容和學生結合課程自擬內容。
調查表明，旅游管理專業碩士畢業論文選題方向的特點有：第一，在教師指定內容選題是學生論文的主要選題來源；第二，結合實習選題內容是新的增長點。由于地方碩士院校教師獲得省級及以上課題不多，加上碩士生沒有經過科研的訓練，盡管也有學生喜歡跟老師做科研課題，但大部分學生只知道按指導教師的要求去做，根本不愿獨立思考。所以，課題選題前些年從要是老師指定題目為主，近些年隨著老師的課題也多起來，比例也逐漸增大；尤其學院從2007年開始加大實踐教學力度，碩士生實踐教學比例達到30%以上，除了畢業實習，還有課內實訓、校內實訓、6個月的教學定崗實習等。學生能夠結合實習遇到的問題和現象進行選題，具有較強的操作性和實踐意義。
（三）研究區域的界定
旅游管理碩士專業畢業論文選題有針對大尺度如中國、省域，也有中觀尺度的市域、縣域，甚至有小尺度的村莊、公園、景區等。從表2可知，學生選題還是傾向于小范圍的研究區域，以縣域及以下為研究范圍的比例最高為 45.5%，但近年來全國區域及省域研究論文的數量和比例變化不大。主要原因是學生在選題上往往落入題目越大越好寫，并認為論文題目選大一點，資料也好搜集；選擇小的題目，研究成果相對少，可參考的資料少，考察調研花的時間多，寫作難度相對大。
三、以問題為導向選題的建議
碩士畢業論文選題，應該是培養學生創新思維的過程，創新思維應從問題開始，問題的起點是“疑”。所以選題過程中創設問題情境，是喚起學生自覺學習，激發創新思維、培養發現問題意識與創新精神的重要方式。
（一）問題導向的論文選題，有利于促進學生多思考、多動腦
問題導向的論文選題通過以問題來啟發學生思考為主的教學實習，對鍛煉學生的主動性和創造性大有益處。如學生在酒店實習，發現人員流動比較大，留不住專業人才的現象。經過思考和積極討論，很快就能夠理解和找到其中的原因以及應對策略。
（二）問題導向的`論文選題，有利于學生分析問題能力培養
問題導向的論文選題以學生為主體、老師為主導的選題方式，老師的角色是設計問題，組織討論，進而啟迪學生的心智，激發學生的潛能，更好完成論文。如廬山好漢坡下的鄉村農家樂規范經營的問題，首先帶學生到研究點進行調研，讓他們感受到為何要規范？從哪些方面來規范？有何好的建議與對策。
（三）問題導向的論文選題，有利于激發學生探究科學問題的欲望
學生的未來是要學會解決問題，而解決未來實踐中問題的關鍵就是要讓他們主動探討、求得解決問題方法。在廬山景區在旅游轉型、全域旅游等態勢下，如何進行升級轉型？旅游形象如何定位？旅游新業態如何塑造？旅游產品如何升級？需要學生結合自己所學的專業知識和技能進行探究。
旅游管理畢業論文7
旅游成為人們日常休閑的一種生活方式，近年來，隨著我國經濟的快速發展與人民生活水平的不斷提高，人們對于旅游項目的需求趨向多樣化，紅色旅游作為一種新型的旅游形式，將革命傳統教育與休閑融為一體，迎合了人民群眾對于 紅色文化 的需求，受到人們的普遍歡迎，發展態勢良好。
發展紅色旅游的意義
中央辦公廳、國務院辦公廳發布的《2015～20xx年全國紅色旅游發展規劃綱要》指出：發展紅色旅游，對加強革命傳統教育，增強全國人民尤其是青年學生的愛國情感，弘揚和培育民族精神具有重要的現實意義和深遠的歷史意義。
有利于保護革命文化遺產
承載革命遺物的革命文化遺產是 革命歷史的真實寫照 ，具有很高的歷史性與科學價值，它是中華民族寶貴的精神文化成果。通過參觀革命文化遺產，可以讓我們直觀地回顧歷史。我國《 十一五 時期文化發展規劃綱要》中明確提出 要高度重視重要革命歷史文物的收集、整理和重點革命歷史遺跡的保護 。隨著國家對革命文化遺產保護的大力扶持與重視，越來越多的人們開始意識到對于革命文化遺產保護的重要性，不僅可以保護與整合我國的革命文化遺產，還能更好地建設和鞏固社會主義思想文化陣地。
有利于弘揚民族精神，傳承紅色文化
以愛國主義為核心的偉大民族精神是一個民族賴以生存與發展的靈魂。 個民族，沒有優秀的精神品格，就難以立足于世界先進民族之林。我國民族精神包括井岡山精神、長征精神、延安精神、西柏坡精神、雷鋒精神、抗洪精神兩彈一星 精神等，通過發展紅色旅游，讓民族精神得以豐富與延續。
紅色象征著革命，紅色旅游蘊含的 紅色文化 ，即以毛澤東為代表的中國共產黨人在馬列主義理論的指導下，結合中國的實際情況，在新民主主義革命與建設的過程中，逐漸形成的一種廣泛的文化理念，成為一種寶貴的精神財富。紅色文化是中華民族優良傳統文化的重要組成部分，紅色文化表現我國的民族精神，大力發展紅色旅游，弘揚民族文化，使國內外的旅游者深刻地認識中國的紅色文化，了解中國的優秀革命傳統。
有利于發展旅游經濟
伴隨我國人均收入水平的提高與旅游業的發展，紅色旅游已成為我國旅游業新的增長點，在全國掀起了一股革命歷史文化旅游熱。紅色旅游不僅可以了解當地的民俗風腈和秀麗的自然景觀，還可以在旅游中接受革命傳統教育，寓教于樂，寓教于游。革命老區由于地理位置偏遠，經濟發展相對落后，堅持紅色旅游可持續發展道路，有利于拉動革命老區的經濟社會協調發展，優化老區產業結構，帶動老區人民脫貧致富
據統計，每年全國各地紅色旅游區的旅游效益為200億元，同時促進了交通、農業、食品、商貿等相關產業的發展論文。紅色旅游可以刺激旅游消費市場，滿足旅游者的精神需求，重視紅色旅游項目的建設與開發，對于旅游業的發展具有積極的作用。
有利于加強新時期的愛國主義教育和思想道德建設
中國共產黨革命斗爭歷史的紀念館，紀念地，領袖故居，烈士陵園等愛國主義教育基地是紅色旅游的載體。全國有許多著名的紅色旅游勝地，如人民英雄紀念碑、中國人民抗日戰爭紀念館、雨花臺烈士陵園等。紅色旅游是宣傳愛國主義教育的一種嶄新宣傳形式，遍布全國各地的紅色旅游區，是加強青少年思想道德建設的一部栩栩如生的教科書，在欣賞人文紅色景點時，以參觀革命紀念地的方式了解到無數中華民族的先烈們為了振興中華齊心協力，同仇敵愾的感人事跡，潛移默化中將革命歷史、革命傳統和革命精神灌輸給廣大人民群眾，不僅有利于提高人們的思想道德素質，還可以增強愛國主義精神，弘揚民族傳統，培育民族精神，推動社會主義先進文化的發展。
紅色旅游發展中存在的問題
管理體制欠缺
紅色旅游景區是由旅游部門與文化部門共同管理，由于兩個部門各自不同的職責而發生分歧，如文化部門出于保護文物資源的意愿不愿讓旅游部門來開發景點，在這樣的管理體制下，不利于我國紅色旅游的充分開發與發展。
資金短缺
紅色旅游資金大部分是由政府撥款，缺少其他資金的扶持，政府設立了紅色旅游專項基金，但是資金管理乏力，部分革命文化遺產因缺少進行維修與保護的經費而遭到破壞與毀滅。一些景點的改擴建工程只能擱置，導致紅色旅游景點的經濟發展滯后，開發利用的空間不大。一些地方的紅色旅游景區基礎配套設置不完備，交通、餐飲、住宿成為紅色旅游發展的瓶頸。另外，紅色旅游活動的形式過于單一，一般采用以櫥窗展示的方式，缺少吸引力，難以激發旅游者的共鳴，達到教育的效果。
從業人員的素質不高
隨著旅游業的快速發展，我國紅色旅游的從業人員不斷擴充，由于紅色旅游是一項新興的產業，當前從事紅色旅游服務的'人員良莠不齊，一些招聘單位缺少對他們的培訓意識，導致從業人員的素質不高，在對游客進行講解中，不能很好地提煉當地紅色景區所折射的紅色文化的內涵。
發展紅色旅游的途徑
加大資金投入
紅色旅游景點除了國家和政府的各項資金外，還要積極拓寬資金來源渠道，廣泛吸納來自社會團體，投資產和社會群眾的投資，用這些資金來完善景點的建設工作和相關配套設施，要引進現代科技，采用多樣化的形式和聲、光、電等感官媒介將單調的陳列資源生動化，使人身臨其境，更好地發揮其教育功能，集教育性與觀費l生于一體，增加旅游景區的吸引力，使紅色形象深入人心。
提升紅色旅游品牌效應
紅色旅游區和革命老區的所在地政府要制定相關的法律法規，建立健全管理與協調機制，運用政府引導與市場機制的手段整合紅色資源，合理開發，不斷拓展紅色旅游的發展空間，擴大國內與國際市場，促進紅色旅游的健康發展。
旅游業是形象產業，應廣泛利用電視、雜志、報刊、網絡等傳播媒介宣傳紅色旅游，宣傳革命烈士的英勇事跡，特別是在建黨紀念日及旅游黃金周時期加大宣傳幅度，增加紅色旅游的吸引力與感染力，提高紅色旅游品牌影響力。
提高旅游服務人員的整體素質
提高紅色旅游景區的管理水平，定期和不定期地對服務管理人員及旅游從業人員進行相關專業的培訓，吸收旅游相關專業的優秀畢業生和旅游管理人才到旅游服務行業中來，培養紅色景區的導游和講解員的專業知識與綜合素質，要求他們熟知革命歷史，選派一些工作人員去外地學習工作經驗與方法，從而提高紅色旅游從業人員的整體服務質量。
綜上所述，發展紅色旅游是進行愛國主義教育，傳承民族精神的重要舉措。中國革命精神是中華民族精神的重要組成部分，讓人民群眾尤其是青少年了解中國革命發展史，將革命傳統和革命精神傳輸給青少年，培育愛國主義情感，匯集民族凝聚力，堅定熱愛共產黨和社會主義的信念，樹立社會主義榮辱觀，形成正確的世界觀、人生觀、價值觀，繼承優良革命傳統，發揚先進文化，自覺抵制落后文化與腐朽文化，養成艱苦樸素與自強不息的行為習慣
大力發展紅色旅游，在全社會營造弘揚和學習中華民族革命精神的的氛圍，讓紅色旅游得到健康有序的良好發展。
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旅游管理畢業論文8
摘 要：當前，隨著經濟的迅猛發展和人們生活觀念的改變，對精神生活有了更高的追求，推動了我國生態旅游業的發展步伐。生態旅游業作為傳統旅游的行業的升華，該行業發展的情況將直接影響著整個旅游業。但目前在發展自然環境的同時，出現了資源保護不當等現象。文中詳細探究了生態旅游的行業的發展狀況，闡述了經濟管理的重要性，并根據我國生態旅游的行業的現存管理機制存在的問題制定了相應的解決措施，希望這些建議和措施，能夠進一步提升生態旅游經濟管理水平，實現可持續發展的目標。
關鍵詞：生態旅游 經濟管理 措施。
生態旅游在我國是一種新型的旅游方式，因此也產生了一個新的經濟增長點。但對經濟利益的過分關注，終將引起自然景區的高負荷運轉，因此，為了更好的發展我國旅游生態業，使該行業為國民經濟增長帶來更高的效益，做好現存機制下生態旅游的行業經濟管理十分有必要。只有加強對生態旅游的經濟管理，才能使其朝著更規范、更標準、更健康的方向發展，最終實現人與環境和諧共處，共同維護生態平衡的目標。
一、探究并剖析生態旅游經濟管理的重要性。
生態旅游這一術語是由世界自然保護聯盟，簡稱： IUCN,于 1983 年提出的，之后于 1993 年國際生態旅游協會將其定義為： 維護當地人民生活和保護自然環境的雙重責任的旅游活動。此術語強調的是： 在保護自然景觀的前提下，實現可持續發展的旅游。隨著經濟、科技的發展，對生態旅游也做了新的定義。它是指以有特色的生態環境為主要景觀的旅游，以可持續發展為理念，以保護生態環境為前提條件，以統籌人與自然和諧共處為準則，并依托良好的自然環境和具有特色的人文生態系統，開展生態體驗、生態教育等，最終獲得身心愉悅的旅游方式。總之，協調好生態自然、管理機制、發展規劃是推動我國生態旅游的行業發展的重要保障。
生態旅游經濟管理的內涵是： 通過對生態的保護和觀賞來達到旅游的目的，從而實現旅游價值，此外，生態旅游經濟管理還存在經濟價值，旅游景區要增加經濟收入來更好的促進旅游管理。由于自然景觀以自身富有特色的資源，為人們提供了一個良好的生存環境，所以做好對生態旅游的管理，是保護生態、發展旅游的行業的關鍵，文中就生態旅游經濟管理的必要性做了探討，具體表現在以下幾個方面：
( 1) 社會生活的價值鏈的作用。自然為社會的發展提供了不竭動力，同時也為科學研究奠定了良好條件，推動了社會學、考古學、人文學等多個學科的進步。由于近年來急切發展生態旅游業過程中對自然資源無節制的開采和使用，破壞了生態平衡，導致自然災害不斷發生，因此，做好生態旅游經濟管理是建立社會生活價值鏈的重要保障。
( 2) 保護不再生資源。生態資源具有不可逆行，一旦遭到破壞，終將無法恢復，因此，做好生態資源的保護工作是人類一項長遠而艱巨的任務。經濟全球化的發展趨勢下，科技、交通工具等都在快速發展，這些領域的`發展無疑促進了旅游業的發展，同時在追求高經濟效益時引起了一系列并發癥，當管理不當時，極易出現資源被破壞的現象，甚至惡性循環，所以，做好生態旅游經濟管理工作，是保護不再生資源的根本。
( 3) 為人類提供了更多的精神食糧。旅游活動主要包含對大自然的欣賞和對人文環境的觀賞兩大部分。通過旅游可以使人們的身心得到放松，為生活增添了諸多色彩，還可以達到凈化心靈的目的。而旅游的行業的出現和發展，正好解決了人們這一生理需求和心理需求，為人們提供了更高層次的精神生活。所以說做好生態經濟管理能夠滿足人類不斷增加的精神追求。
( 4) 對經濟效益具有一定的影響意義。生態旅游能夠直接或者是間接影響到經濟效益，例如： 旅游者在單個旅游過程中，將會增加行為之出，提高經濟增長點; 又如： 旅游者的其他消費行為，帶動經濟發展。總之，做好生態旅游經濟管理，是實現可持續發展，推動經濟區域不斷進步的重要保障。
二、當前生態旅游的行業存在的問題。
( 一) 盲目性開發和利用生態資源。
在對生態景區沒有進行調查、科學分析時，盲目開發和利用資源。尤其在開發新景區時，急于追求過高的經濟效益，在缺乏總體規劃和事實論證的前提下，盲目發展，最終造成一些不可再生資源的過度浪費現象，這種重開發思想嚴重破壞了生態平衡。由于我國目前在開采和利用自然資源時，在管理方面的欠缺、執法力度的不完善等問題，使自然遭受極大的威脅，所以，在后期發展生態旅游業時，必須要重視這一問題。
( 二) 破壞生態平衡現象比較嚴重。
例如： 在一些自然景觀區，被修上了賓館、索道、娛樂場所等，不僅造成景觀與建筑之間格格不入，而且在很大程度上破壞了自然景觀原有的韻味，導致生態平衡嚴重遭受破壞。此外，由于這種不科學的規劃和建設，背離了在自然景區開發生態旅游項目的初衷，失去了發展生態旅游的意義。
( 三) 不注重環境保護。
據資料分析了解到： 我國大部分生態旅游景區的土壤、水源等自然資源遭到不同程度的破壞和污染，當前已有超過 53條河流屬于重污染; 約 136 條河段遭到不同程度的污染，給人們的安全飲水帶來了巨大威脅。由于我國是一個人口大國，發展旅游的行業還存在諸多條件欠缺，但如果不能科學規劃，輕視管理，不注重環境保護，終將給生態環境帶來不利發展。
( 四) 缺乏科學的管理機制。
當前，由于旅游資源產權和使用權的分離，經營者和管理者為了謀求更高的經濟效益時，粗放經營的行為，會直接破壞到自然資源。這種情況下，我國旅游的行業在發展過程中缺乏健全的法律保障，導致管理漏洞出現。這種資源保護在缺乏全局意識狀況下，引起了盲目開采和利用資源，終將導致生態旅游景區的運營狀況不斷下降。此外，在部分自然景區出現管理能力不足，監督機制欠缺等現象比較嚴重，這些都會影響整個旅游的行業的發展，抑降低生態旅游經濟管理水平。
三、解決生態旅游問題的建議和措施。
針對上述生態旅游經濟管理的重要性及當前生態旅游存在的問題了解到，為了進一步發展我國生態旅游的行業，實現可持續的發展目標，必須要制定完善的措施，來解決生態旅游業在發展過程中存在的問題和管理漏洞，就此，筆者結合自身對旅游的行業的了解，及實踐經驗，總結并歸納出幾點措施，希望通過這些措施能夠為推動生態旅游業提供積極的影響，避免該行業在發展過程中出現諸多不利因素，具體內容是：
( 一) 突出特色資源，完善管理機制。
在開發和利用旅游資源時，要做到因地制宜，充分發揮地方特色，這就需要對該旅游景區的自然資源、形成機理等相關內容進行深入研究，同時了解構成生態旅游系統的相關要素，突出特色資源，來吸引更多的旅游者。管理水平的高低直接影響著整個生態旅游業的發展，及其產生的經濟效益和社會效益。所以，為了進一步完善生態旅游的管理機制，需要結合該地的旅游特色，借鑒和吸收國內外先進的經驗和管理方法，并對相關體制、法律及政策等進行統一，得到最適宜發展該地區生態旅游業發展的管理機制。除此之外，在制定管理方案和完善相關管理機制時，要對旅游數量加以控制，避免由于人流量過大給生態帶來破壞。
( 二) 做好景區的規劃和評估工作。
在建設旅游景區時，需要了解當地的相關資源和景觀的構成要素，以此制定可行的投資方案，提高生態資源的利用率。生態旅游資源強調的是： 在保護自然景觀的前提下，實現可持續發展的旅游。所以開發者要對資源進行評估，并明確不同資源之間的優越性及發展趨勢，進一步提高投資效益，避免盲目投資給生態旅游業帶來的不利影響。此外，這種科學的規劃、評估工作，在很大程度上保障了開發模式的準確性和有效性，對提升經濟效益有積極的影響。
( 三) 全面提升景區的服務質量。
景區管理部門應從兩大方面來進一步完善對旅游者的服務工作，一方面是： 提高生態景區的各項服務設備，保證這些硬件設施能夠滿足游客的需求，另一方面是： 強化服務培訓工作，景區管理部門可以定期開展培訓班以及討論會等，促使工作人員不斷提升自身的服務水平，包含： 服務技能、服務態度等，為實現生態區的人性化管理奠定良好的條件。此外，這一措施能夠在一定程度上減少生態環境的負面影響，保證其實現生態旅游的可持續性。
( 四) 實行全面創新的理念。
為了實現生態旅游業的全面發展目標，實行創新非常有必要。首先要從管理制度上進行創新，注重生態旅游區的人才培養，可以采取專題講座、會議等多種形式，不斷促進工作人員提升自身的管理技能和管理水平，從而實現景區管理的標準化、專業化和科學化。其次在管理上進行創新，生態景區管理人員要借鑒國內外先進的管理經驗，避免走傳統管理上的老路，結合地方特色，積極優化該生態旅游景區的內部結構，這樣才能實現可持續發展目標。最后，需要創新旅游產品，以有效的管理體系，促使旅游地區發揮更大的地方特色，來吸引更多的游客。除此之外，要采用科學的經濟管理滿足不同層次的旅游需求，保證旅游資源的經濟利用率。
四、結束語。
綜上，生態旅游經濟管理是旅游管理、經濟管理和生態管理相結合的產物，同樣是一門交叉學科。近年來，經濟的快速發展，對生態旅游業帶來機遇同時也產生了挑戰，為了更好的發展我國生態旅游業，必須結合當前經濟形勢，制定可行性的經濟管理方案。生態資源作為一種不可在生資源，在發展過程中一定要注意對生態環境的保護，促使這些現有的自然資源為人們提供一個良好的生存環境，在維持生態平衡的同時，發展人類的生產活動。文中以生態旅游業的相關內容為基石，闡述了生態旅游經濟管理的重要性，并根據當前我國生態旅游發展問題提出了幾點措施，做到統籌生態管理、經濟管理、旅游管理三大方面，最終為實現生態旅游業可持續發展目標奠定了良好基礎，筆者希望更多人士參與到生態旅游的行業的發展中來，推動該行業走向更高的發展平臺。
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旅游管理畢業論文10
摘要：近幾年，我國旅游業的發展逐漸呈上升狀態，尤其國際旅游業更是發展迅速。因此對旅游英語的要求也相對提高。但是，在實際教學過程中，高校旅游英語專業教學效果并不理想。為了改善這一現狀，要從教學現狀與教學方法等方面來建立旅游英語教學模式，從而提高旅游英語教學水平。
關鍵詞：高校旅游英語；課程設置；教學方法；研究
目前，我國國際旅游行業發展迅速，同時也加強了國際旅游之間的交流，因此對高校旅游管理專業英語人才的需求開始逐漸擴大。需要從不同角度研究旅游英語課程的設置與教學方法的改革，這也是這一時期旅游管理專業的教學重點。
一、高校旅游英語的教學現狀
1.教學目標與旅游專業不相符。在高校旅游英語專業教學過程中，教師主要以掌握專業知識為目標來培養人才，而忽略對學生社會能力的培養，所以目前我國旅游專業的學生大多專業功底比較扎實，但社會能力相對薄弱，不能獨立完成相應的管理工作，滿足不了市場對旅游專業人才的需求。歸根結底，還是學生在大學期間因缺少社會實踐而脫離了市場需求。
2.教師的實踐教學手段太過傳統。教師在旅游英語專業教學過程中，受傳統教學的影響，導致教學模式與手段比較單一，忽略學生的社會實踐與語言應用能力的培養，這種教學模式不僅影響教學效果，還在一定程度上影響了學生的學習興趣。因此，教師應該為學生創造更多的社會實踐與練習語言的機會，讓學生更好地了解自己的崗位職責。
二、旅游英語專業課程設置與教學方法改革的原則
1.注重英語基礎。英語學習是一個循序漸進的過程，牢固的基礎知識很重要。所以，在設置高校旅游英語專業課程的過程中，首先要以基本功為基礎，逐漸地添加專業課程的內容與提高教學難度，同時加大學生聽、說、讀、寫練習的課時量，把課堂內容與課后練習充分結合起來，在一定程度上提高學生的`英語水平。
2.突出專業特點。目前，我國教育部公布，旅游管理專業由原來的工商管理學科中的二級專業調整為旅游管理類的一級專業，在旅游管理專業下還劃分出三個二級學科，有旅游管理、飯店管理、會展服務與管理。除此之外，在社會中有許多熱門專業的人才也都流動到旅游院校，這就需要旅游英語專業在課程設置與教學方法改革中要與各領域的專業特色相結合，為學生今后的就業發展打下堅實的基礎。
3.加強專業實踐能力。實踐能力在旅游專業與英語學習上都很重要，因此高校在實施旅游管理英語專業課程與教學方法改革中要注重理論與實踐相結合的基本準則，加大英語實踐教學環節的比重，用多元化的專業教學模式對學生進行實踐性的練習。教師在教學過程中，教學內容要符合當前旅游專業的市場形勢，并鍛煉學生的英語溝通與表達能力。
三、旅游英語專業多元化教學方法的建設
1.教學手段多元化。學生在學習語言過程中一定要有一個良好的環境。在科技快速發展的今天，為語言學習的發展提供了多種途徑，比如音像視聽、多媒體等。這些科學技術是語言教學的主要手段，對于學生而言，不僅可以從中獲取大量的專業信息，還能達到學習與實踐相互作用的目的，從而調動學生的學習興趣。教師在教學時如果結合多媒體PPT課件，把文字、圖片、錄音與影像同時展現到學生面前，不但可以調動學生的各種感覺器官，還能在視覺、聽覺等方面刺激學生的大腦，既豐富了課堂教學內容，又能提高學生的自主學習與拓展能力。
2.教學內容多元化。教師的授課內容主要以教材為主，但是如果過度地依賴教材，對于學生將來在社會的發展起不到很好的積極效果。尤其是旅游業，近幾年發展速度與更新速度特別快，教材的內容相對來講比較落后。再加上旅游英語專業的教材種類比較多，涉及范圍也比較廣，主要包括旅游行業中的衣、食、住、行、娛樂等，這些學生都需要掌握。不僅如此，在旅游英語專業教材中，還設計到許多部門，比如說客房英語、廚房英語等。但是教師在教學過程中，不可能所有專業教材都講到，只能選取一種或幾種教材進行講解，所以教學的內容就會出現知識面不全面的現象。因此，教材編寫者在編寫教材的過程中盡量在教材中涉及到旅游業中的各個環節，以此來擴大學生的學習知識面。
3.教學形式多樣化。旅游英語專業在教學過程中，教師要把教學內容與多媒體教學結合起來，全面提高學生的個性化學習能力與自主學習能力。在課堂上，教師不能一味地給學生傳授知識，要在講解知識的過程中扮演組織與領導的角色，為學生擬定學習目標，根據每個學生的特點選擇合適的學習方式，再由學生進行自學與自我評價。教師還要引導學生在課下為自己制定學習計劃，搜集并查閱與旅游英語專業相關的學習資料，在課中根據查找的資料與學生進行分組討論，把課內知識與課外自主學習充分結合起來，這種教學模式可以起到事半功倍的效果，會大大提高學生的旅游英語專業水平。
綜上所述，在世界經濟與世界全球化加速發展的進程中，旅游行業已經成為一個國際化產業，我國國際旅游業的發展速度也逐漸加快，進而增加了與國際友人之間的交流與合作，這就需要旅游人員既要掌握專業知識，還要熟練地用英語和各國旅游者進行交流，這樣才能體現旅游行業的高品質服務。因此，在高校旅游管理專業英語課程設置與教學方法改革中，要完善并創新教學方法，在與多媒體教學相結合的課程中提高學生的專業能力與交流能力，從而推動未來旅游行業的發展。
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作者：秦艷君 單位：長沙職業技術學院
旅游管理畢業論文11
摘要：隨著人們生活水平的逐步上升，外出去景區旅游成了人們休閑娛樂的最佳選擇，我國的旅游行業也在近幾年來迅猛發展并壯大起來，政府對景區中環境和資源的保護也在不斷進行當中，但是很多人都忽視了旅游景區人力資源管理成本的支出，本文首先介紹控制旅游景區人力資源成本的意義，然后介紹在控制的過程當中產生的問題，最后提出解決的方案。
關鍵詞：旅游景區；人力資源；管理成本；控制
現在人們的生活水平越來越好，人們漸漸不僅僅滿足于物質上的享受，還想在精神上有享受的機會，很多人便會選擇旅游的方式，人們在旅游當中能放松身心，還能開闊眼界。目前我國國內的很多旅游景區實際上是以國營的方式進行經營的，在對旅游景區企業調查的過程當中發現人力資源在管理的過程當中存在諸多的問題，需要對人力資源的成本進行控制。
1控制旅游景區人力資源成本的意義
雖然人們外出旅游的目的是為了看景色，體會鄉土人情，但是在旅游景區人力資源往往比物資資源所發揮的作用是更大的，比如人們在云南旅游的時候，好山好水好景色的確讓人沉醉，但是最重要的是和當地人的交流，在一些盤山的旅游經典當中，爬到很高的位置會設有茶樓，人們在這里駐足，和傣族姑娘聊聊天，品品茶，對當地的茶有興趣的旅客就會買幾包帶回去，不僅增添了人們在旅游過程中的樂趣，還讓人們真正感受到云南人的風采。由此可以看出來實際上人力資源能夠創造的經濟活動實際上更多[1]。在旅游景區為游客提供的不僅僅是產品，最重要的還有服務，然而為了能夠保證服務的質量，就需要人力資源成本，據調查顯示，在景區運營總成本當中實際上人力資源成本占據了很大的比重，這主要是與人們近幾年來消費觀念不斷轉變有關，現代生活當中，人們在吃穿住行上基本都能滿足，人們漸漸就想尋求精神上的滿足，因此在旅游的過程當中這種被尊重、互相理解的情感就顯得尤為重要了。因此可以說旅游景區當中對人力資源的管理水平在很大程度上決定了旅游景點的發展情況[2]。因此可以說在景區工作的領導者應當注重人力資源成本的合理運用，在工作的過程當中注重調動工作人員的積極性，讓工作人員對旅游景區的工作有責任心，并啟發工作人員參與到景點活動的創造中，讓景區的活動更加豐富多彩，讓人力資源更加有效地運用起來，只有真正做到這些才能讓景區的服務質量有所提升，并帶動景區的發展。旅游景區控制人力資源成本是非常必要的，對于每一個景區而言都有自身的特色，但是對人力資源管理在很大程度上又有所相似，很多景區出現一些相似的管理問題，這些問題在很大程度上阻礙了景區的發展，因此應當對這些問題認真進行審視，最終在實踐的過程當中解決這些問題。負責旅游景區的企業應當在這個過程當中摸索出來適合自身的管理經驗，漸漸發展出來自己的管理方法，讓員工在管理下更加高效地工作，并且能夠真正發揮自己的力量，提高旅游景區的服務魅力，讓旅游景區的競爭力更強。
2旅游景區人力資源管理過程當中遇到的問題
2.1領導者不夠重視
目前很多旅游景區的工作人員服務的態度并不夠好，一些景區的服務人員扎堆，但是有一些地方的服務人員卻又很少，實際上這與領導者的領導方式有關。很多旅游景區的領導者并不對自己的工作認真負責，還有一些領導者不夠重視關于人力資源成本控制的相關內容，仍按照老一套的方式運營旅游景區[3]。一些領導者認為本身景區的景色非常迷人，只要能夠宣傳到位，有游客來就已經達到了目的，因此對景區的工作人員沒有進行管理，很多景區的工作人員數量很多，一些人是比較閑散的狀態，特別到了旅游淡季，很多工作人員的工作內容大幅度減少，領導也沒有進行別的安排，大量的工作人員閑置，這就造成了人力資源的極大浪費。因此作為旅游景區的領導者首先應當重視人力資源管理成本控制問題，并在實踐的過程當中摸索出一些規律，而不是僅僅看中目前的游客數量，創造了多少收益，應當將目光放得更加長遠一些，考慮未來的發展。
2.2工作人員積極性不高
因為旅游景區的客觀工作條件并不好，很多員工要在太陽下曬著，還有一些員工可能要在很冷的地方工作，這對員工來說的確比較艱苦，但是這也是旅游行業的特殊性之一，當然也存在一些比較閑的工作場所，一些景區的工作可能更加清閑一點，這可能會造成某些員工的不滿，在調查的過程當中發現即使工作環境不同，很多員工的工資水平都相差無幾，這就會在一定程度上造成員工不愿意積極工作，因為即使自己努力工作，工資水平也不會改變，還不如選擇清閑一點的工作。這種思想在工作團隊當中一旦傳播開，就會導致大家的工作積極性不高，都為了自己清閑選擇輕松的崗位[4]。旅游行業是勞動密集型的，所需要的人員數量是比較大的，為了能夠方便管理，因此很多的旅游景區都采用的是高度集權化的管理方法，這種管理方式實際上就是上級為員工安排工作任務，員工無條件接受，在工作的過程中機械地重復自己已經熟練的任務，并保證在這個過程當中不要出現很大的失誤。一方面這樣的管理模式是有效的，能夠讓管理更加簡單，員工服從管理，遵守紀律，大家都把自己的本職工作做好，但是從另一方面而言卻是非常低效的，員工與員工之間很少存在交流的情況，員工發現一些問題更不會與領導者交流，長此以往領導者并沒有真正了解景區的工作開展情況，也不明白改進的方式，更不會想要改進。員工在工作的過程當中會漸漸被這種機械式的工作磨滅了工作熱情，積極性會逐年下降，在很多的景區都會看見這樣的工作人員，他們只是為了領取工資而工作，這樣的工作方式不僅對員工本身沒有任何的發展和好處，對于企業來說也失去了人力資源的作用。在實際的工作過程當中，很多的員工在對本職工作越發了解的基礎上，會迸發一些對工作創造性的'思考，這些思考往往是旅游行業所需要的，如果一個旅游景點幾十年如一日的服務項目，相信不會有回頭客重復來看，但是如果不斷加入創新的精神，讓服務和景區的活動不斷翻新，必然會讓游客對景區的印象深刻，可能會日后帶家人再來幾次。但是這樣的創造性是基于員工積極工作的基礎上的，員工沒有了熱情和積極性，就更不會產生創造性了。這是一種浪費人力資源成本的管理方式[5]。
2.3專業的人力資源會計人員
在21世紀最重要的就是人才，真正的高精尖人才能夠為企業提供更為廣闊的發展思路，還能幫助企業管理進行的更加到位，隨著人們對人力資源管理的認識不斷加深，很多企業都意識到對人力資源成本進行控制和管理是非常必要的，在很多企業的招聘信息中都能看見這樣一個職位：人力資源會計人員。人力資源會計首先要對一個企業的人力資源成本和人力資源創造的價值進行基本的統計和分析，然后利用會計學、經濟學等專業知識，進行會計計算，最終利用報告的方式總結出企業的人力資源運用的整體狀況。人力資源會計是會計的一個發展方向，隨著人們對人力資源越來越重視，人力資源會計發展地非常迅猛，理論體系已經建成，目前很多企業的工作當中都引入了人力資源會計，保證企業對人力資源成本的控制，并激發人力資源的最大作用。目前對我國的人力資源市場進行調查可以發現，人力資源會計是市場上非常短缺的人才，面臨著供不應求的局面，這主要是與人力資源會計本身的要求比較高有關，人力資源會計不僅要求專業的從業人員具備會計方面的能力，還要求懂得人力資源的專業知識，這對人才的綜合性要求比較高，目前在我國的市場中這樣的綜合人才比較少，因此想要在組織當中引進人力資源會計本身具有一定的難度。而在旅游景區工作很大程度上可能是在比較偏遠的地方，工作的環境也不夠好，想要引進人力資源會計就更難了，因此旅游景區缺乏專業的人力資源會計人員[6]。
3旅游景區人力資源成本控制的對策
3.1提升領導對人力資源成本控制的意識
領導首先應當提升自身的意識層次，要多學習多看優秀的旅游景區管理方法，多與其他景區領導交流意見，這樣才能意識到自身的不足之處，有改進的態度。其次，對于管理方法應當進行改進，不能采用傳統的高度集權化管理方式，可以根據自己的工作經驗進行適當的改進，比如各個景區的管理部門應當加強溝通和合作，領導漸漸將權利放在各個部門的管理者手中，這些部門的管理者比較理解基層人員的工作，而且也有很多的經驗和看法，讓他們承擔一定的責任，并積極將本部門的工作搞好，各個部門之間可以進行合作，開展有效的工作方式，要讓部門的領導者鼓舞下屬好好工作，調動員工的積極性。領導在這個過程當中充當重要的決策者，以及監督者，讓旅游景區更好地為游客服務。
3.2激勵機制
讓部門的管理者學習激勵員工工作，部門管理者首先根據已經有的經驗，對基層的工作人員安排工作，在安排的過程當中要注意有所區別，一些條件特別艱苦的，或者是銷售業績掛鉤的，都要更高一些，或是設立獎金的制度，讓員工們更加積極地參與到有挑戰性的工作當中。為了能夠給所有員工機會，可以輪崗制度，讓員工對景區的工作有更加全面的了解，領導者還要與員工多溝通，當員工有創造性的想法時要先考慮是否合適，如果能夠實施，則在開展的過程當中讓員工負責一些重要的部分，讓員工得到成長，并在企業內部進行提拔，或是給予金錢上的激勵[7]。良好的激勵機制能夠有效促進員工工作與學習，讓員工在工作的過程當中更加有激情，并真正投身于旅游景區的建設當中。
3.3加強培訓與引進專業人才
旅游景區是勞動密集型產業，很多的基層勞動人員并沒有發揮其自身的價值，還有一些景區當中并不需要這么多的基層人員，因此人力資源會計對于組織來說是非常必要的，因此旅游景區的領導者需要對目前已經有的會計人員進行培訓，讓這些會計人員有更好的發展，企業可以與他們簽訂協議，負責給他們提供培訓的資金，但是會計從業人員熟練掌握了人力資源會計工作之后，需要為旅游景區貢獻自己的力量。這樣的方式不僅能為員工帶來成長的機會，讓員工更加忠誠地為企業工作，還能幫助企業有所提升，在人力資源成本控制上有非常大的飛躍。除了上述的方式之外，旅游景區管理者還可以通過引進人才的方式，或是通過良好的培訓機制，或是通過資金物質條件吸引專業的人力資源人才到旅游景區工作，幫助企業控制人力資源成本[8]。
4結語
本文首先介紹了旅游景區控制人力資源成本的意義，然后介紹了在控制人力資源成本過程當中遇到的問題，最后針對上述這些問題提出改進的意見和方法。
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旅游管理畢業論文12
1、我國新興旅游形式的發展研究
2、提高我國旅游從業人員心理素質的途徑分析
3、旅游景區發展與保護問題思考
4、有關我國旅游消費問題的研究
5、自助旅游發展與管理
6、農家樂旅游發展研究
7、旅行社管理中導游工資機制改革研究
8、旅行社管理中的難點與對策分析
9、飯店企業員工流失現象剖析及對策研究
10、飯店人力資源管理與開發創新
11、飯店如何進行商務旅客客源開發
12、導游職業道德缺失的防范與控制
13、旅游服務人員的挫折與心理保健
14、新的放假制度對我國旅游業的影響
15、旅行社旅游線路設計研究
16、飯店經營管理發展趨勢分析
17、試論飯店企業的客源市場定位
18、談人力資源管理在飯店中的作用
19、論酒店人力資源管理的改革和新趨勢
20、論旅游策劃在旅游業發展中的作用
21、試論當今酒店企業人力資源管理中的“得”與“失”
22、如何正確處理旅游資源開發與保護的關系
23、入世后旅游經濟管理體制的改革與創新
24、旅游企業經營效益評估方法的創新
25、旅游業風險的控制與回避
26、計算機技術在旅游經濟管理中的應用
27、淺析現代酒店安全管理工作的特點
28、酒店人力資源外包管理存在的問題
29、淺談云南旅游資源開發與環境保護
30、論旅行社對散客的服務方式
31、淺談導游講解對旅游景區形象的影響
32、論民俗特色旅游的開發
33、旅游網絡預定系統的戰略研究
34、文化旅游與文化市場建設
35、談挖掘旅游資源的文化內涵
36、淺談旅游信息在經濟決策中的地位及其開發利用
37、關于旅游對環境影響問題的思考
38、淺析影響現代旅游業發展的因素
39、整體產品觀念在旅游業中的應用
40、旅游業的經濟功能及其在區域發展中的作用
41、論旅游服務的國際標準及我國的接軌方式
42、論自然保護區旅游的'持續發展
43、論旅游景觀的視覺形象及其對景點開發與經營管理的意義
44、論風景旅游資源開發中的視覺影響問題
45、關于商用旅游信息系統的總體構想
46、旅游與社會互動關系初論
47、旅游動機形成的影響因素研究
48、論導游的品質對服務的影響
49、生態旅游與可持續旅游發展
50、旅游發展對風情民俗資源的消極影響分析及其對策研究
旅游管理畢業論文13
今天，我去郊外旅游了，我和我同學一起去的`，我同學說我們旅游去幾天，我說幾天都行，好了。
我們就去一星期吧。
好，就這樣吧。
中午了，我們也不知道吃些什么，我就去山上采了些果子，到了廬山看到了瀑布那么美麗，那么壯觀，我想起李白的一首詩(望廬山瀑布)日照香爐生紫煙，遙看瀑布掛前穿。
飛流直下三千尺，疑是銀河落九天。
看完了瀑布，又去黃山了，黃山的風景真美，難怪人們都說黃山有四絕聞名于世，今天我要體現一下，黃山好好美。
好了我不說這些了，再見。
旅游管理畢業論文14
暑假的一天，我和媽媽坐火車去唐山旅游。
經過很長時間，凌晨4：15到唐山，我見到了李阿姨和李儒海，還有楊叔叔和楊晨。
第一天上午，去遵化看媽媽同學的`媽媽，因為她生病住院了。
我說我就不去了，我就和李儒海、楊晨在外面玩手機。
中午我吃了海鮮，有蟶子和蝦，很好吃，我最喜歡吃蝦。
下午，我們去楊晨家待了一下午，晚上吃的火鍋。
火鍋店里還有電腦和免費冰激淋，我們吃飽了，就下樓一人玩一臺電腦。
第二天上午我們去樂亭縣參觀李大釗紀念館，李大釗是革命烈士。
下午去海邊玩，海浪大的時候，我們在沙灘上，把楊叔叔埋起來，像一座巨大的沙堡。
晚上，我們在楊晨奶奶家吃的粘苞米，很甜。
最后一天，我和媽媽坐了一天的長途汽車才到了峰峰。
這一次的旅行，我很累，但玩得很開心。
我認識了李儒海、楊晨，學習了李大釗的革命精神，吃到了海鮮、粘苞米等。
這是我常想起的一次旅游。
旅游管理畢業論文15
[摘 要] 游客管理是旅游管理的重要突破點，提升旅游業發展的關鍵。我國旅游景區游客管理存在不少問題，本文以杭州景區游客管理為例，從游客管理容量、滿意度、行為、體驗、投訴、安全管理方面杭州景區內游客管理存在優勢和不足，提出景區游客管理措施，從重視游客管理意識、制定系統的景區旅游游客管理規劃、進行人性化管理三個方面進行管理，實現對景區游客管理，最終提升旅游業的發展，促使旅游目的地的可持續發展，實現旅游目的地可持續發展前提下實現環境、經濟、社會最大化發展。為我國景區游客管理提供建設提供一些理論參考和管理措施依據。
[關鍵詞] 旅游景區 游客管理 杭州景區
一、前言
游客管理是景區管理的重要組成部分，通過組織和管理游客的行為活動，通過調控和管理來強化旅游資源和環境的吸引力，在提高游客的滿意度和體驗質量同時實現對旅游景區資源的可持續發展。游客管理是保障旅游景區正常運轉的基礎，游客管理可以減少游客因不文明行為對景區資源和環境的破壞，倡導文明的社會文化氛圍。不僅可以保護旅游資源、優化游覽環境、保證游客心情暢快，從而提升游客的滿意度，促進景區管理目標的實現。
隨著近年來我國旅游業快速發展，游客數量的急劇增加，很多旅游景區在旅游旺季都出現了人滿為患的現象。大量涌入的游客，造成景區旅游資源的保護成為難點，特別是自然資源極易遭到破壞的自然保護區和遺產類景區，游客游覽所帶來的資源破壞所帶來的局面制約了景區開發利用及其可持續發展。因此，對旅游景區的游客管理是目前所需要實施的，這對我國旅游景區的游客管理對我國旅游業及其自然資源的可持續發展具有重要重現實意義。
二、旅游管理概念、內容
1.游客管理定義
游客管理是指旅游管理部門或機構通過運用科技、教育、經濟、行政、法律等各種手段組織和管理游客的行為過程，通過對游客容量、行為、體驗、安全等的調控和管理來強化旅游資源和環境的吸引力，提高游客體驗質量，實現旅游資源的永續利用和旅游目的地經濟效益的最大化。
2. 旅游管理內容
游客管理包括對游客旅行目的地管理、游客容量管理、游客滿意度管理、游客行為管理、游客體驗管理、游客影響管理、游客安全管理等。
三、我國景區游客管理存在問題
游客管理很大程度上決定了旅游目的地的發展，合理的管理對旅游景區的維護管理起到重要作用，在保護旅游環境的同時提升了文化環境內涵，實現旅游景區環境、社會和旅游目的地經濟的可持續最大化發展。
由于缺乏有效的游客管理及對游客管理的不重視，導致我國很多旅游景區出現了資源損毀、游客滿意度下降，旅游需求減退等使多方利益蒙受損失的局面。游客管理在我國景區的實際運營過程中得不到重視，只有在旺季時才將游客管理作為景區工作的重點。究其原因，大致有以下幾個方面：
1.重視經濟效益.忽視游客管理。
過度重視旅游經濟效益，大多數旅游經營管理者的管理目標重點在于如何吸引大批量的游客，缺少對大批量游客對景區環境所帶來的負面影響的考慮，缺乏可持續發展的前瞻性;部分地方為增加旅游帶來的經濟利益，促使游客消費，對游客的不文明行為充耳不聞;即使部分大的景點實行游客管理，通常也是在旅游旺季將旅游工作的重心傾向于游客管理，但一旦回歸到淡季，便忽視了游客管理。
2. 管理內容僅局限于游客行為管理，管理手段偏重硬性措施
景區通常對游客管理的不重視，游客管理的內容大部門偏重游客的行為進行管理，實行減少游客對環境、資源的破壞方面地管理，忽視游客的旅游體驗質量，缺乏對游客的安全管理;對游客的滿意度及投訴行為缺乏合理的處置和規劃。
由于在管理內容上傾向于游客行為管理，使得管理方法和手段過于硬性化，如對一些不文明行為實行巡視、處罰或限制活動等。無法讓游客意識到文明化環境氛圍，甚至管理過程中出現了對抗性行為，硬性管理還存在著被動性、高技術性、高成本，因此旅游管理效果不是很理想。
3. 缺乏對旅游景區綜合規劃及管理
這幾年大力發展旅游業，但對區域旅游景區的規劃甚少，甚至對目的地旅游景區也缺少綜合規劃利用，對區域內的旅游景點缺乏合理的組織，這在一定程度上促使景區的游客對旅游景區的不合理感到不滿意，如在同一個旅游景點的不同處，一些地方過多的人流得不到合理的解決，而部分地區則出現無人狀態。服務設施不合理，有些景區很大一個地方也找不到一個廁所。旅游景區缺乏有效管理，如景區內對對商販攤點沒有統一的規劃管理，商販只管賣，不管環境衛生的清理;使得景區內的衛生環境臟亂，促使游客環保意識減弱，繼續破壞環境。
4. 對從業人員的培訓與管理不到位，基層管理人員素質偏低。
我國旅游業從業人員隊伍缺乏穩定性，基層管理人員素質相對偏低，同時很多旅游景區和企業對從業人員的培訓和管理不到位，缺乏對從業人員的管理能力和管理責任意識的培養和要求，缺乏應有的責任感，缺少起碼的職業道德。在國內的很多景區，游人會隨意觸摸文物古跡，在文物古跡邊嬉戲，并和文物拍照，而從業人員對其視而不見，使得文物資源在不經意見被逐步破壞。
四、杭州旅游景區游客管理現狀分析
1. 游客容量管理
杭州景區在處理季游客容量問題有著獨特的方式，免費門票和營造四季特色文化旅游是對游客容量很好的處理，減少了在旅游旺季因游客數量激增而引起游客排隊時間長、可玩項目減少、滿意度下降的問題比較突出;同時也增加了旅游淡季的游客量，由于西湖周邊的景點免費較多，因此游客體驗及排隊的時間減少，從而增加了游客滿意度和體驗感。
杭州實行低碳旅游，公共自行車、電瓶車、在方便環保及低費用的同時。對游客進行了分流，同時也成為了杭州景區內一道特色的風景線。還有水上巴士的、游船的運用，減少了部分陸地游客量，水上巴士同時還是連接了西溪濕地、京杭大運河、錢塘江、西湖，形成“五水”相通的水上旅游線路，增加旅游收入。
2. 游客滿意度管理
為了提高服務質量、完善設施、規范景區服務，杭州景區每年都采用抽樣問卷調查方式，對景區區游客滿意度進行調查、統計與分析。根據調查內容將數據統計并編寫出年度游客滿意度分析報告，并反饋給相關部門與公司領導。并根據游客的需要改善環境，同時更新旅游熱點，如對西湖、西溪等老景區通過不斷升級改造。2009年第二季度調查結果顯示，國內旅游市場游客滿意度為78.90，在40個樣本城市中，杭州、無錫、廣州、珠海、沈陽、北京、天津、上海等城市的滿意度指數較高，均超過80。其中，杭州排名第一。
2010年國慶黃金周新推出江洋畈西湖濕地、新中東河、中山南路中華美食夜市、城北半山游步道等新景點，都吸引了大量的游客和市民，并推出游船體驗。都是對游客滿意度管理進行地調整。
3. 游客行為管理
杭州景區對游客的行為進行管理，在景區內對游客進行規定：景區通過宣傳對游客入景區須知規定:公園提倡尊重、理解、和諧的文明行為，禁止隨地吐痰、亂扔垃圾、毀壞財物、等不文明行為，如經發現后不聽勸阻者，景區有權要求游客無條件離開公園;景區內嚴禁打架斗毆、尋釁滋事、偷竊等違法犯罪行為，景區內安保部門及工作人員有權現場制止，并協助公安部門依法處置。
在夏季的時候，西湖禁止游客跳入湖中游泳、洗澡，對于此不文明行為一旦被安保人員發現,先通過安保人員溫馨提示及時制止，如經勸導后依然繼續不文明行為者，景區通過協助公安部門依法處置。
4. 游客體驗管理
隨著杭州旅游方式向休閑旅游，體驗成為杭州景區的新興的旅游方式和生活方式，體驗旅游對杭州旅游有重要作用。杭州景區為游客提供新、奇、特的游樂體驗和安全優質的游樂服務，打造中國休閑城市。杭州西湖景區的游船體驗，讓游客在游船上享受從水中看西湖，在水中看杭州，并結合西溪濕地等處開通水上通道，使游客們體驗不一樣的旅游方式，體驗水中杭州。杭州部門景區將游客觀賞、體驗納入了游客旅行的一部分，如西溪濕地的采柿子節，西溪采菱，游客們可以在秋季的時候采摘柿子，在水上采摘菱角，讓游客們感受西溪特色的民俗活動，加上西溪越劇、說大書、皮影戲、龍鳳舟體驗，讓游客更親近西溪，體驗節慶的熱鬧。
5. 游客投訴管理
游客對杭州景區的滿意度為我國前茅，杭州西湖名勝區 以爭創“投訴率最低、滿意度最高”為目標，從規范市場秩序入手，從提升服務品質著眼，為旅游業發展營造良好氛圍，實現低投訴率;相比而言景區的投訴較少，以前，西湖邊的景區集中在野導游、堵車、停車上投訴，為此杭州景區管理在處理黑車、野導方面進行了專門跟進調查，在停車場專門有負責人員管理，并進行停車電子扣費;對于無證導游，有一套野導黑名單，在投訴時可以快速查詢目標，進行跟進。
現已推行異地投訴，游客可通過來電、來信、網絡等各種形式的投訴。游客服務中心首先填寫《游客投訴登記表》，初步判斷責任歸屬，并做出答復。運營管理中心督導室負責對事件進行調查和處理，并擬定回復意見，答復投訴人。對網上投訴，市場部網絡管理員負責將督導室的處理意見回復給投訴人，并及時向相關部門領導反饋情況。
6. 游客安全管理
杭州景區始終將把安全(包括設備安全、餐飲安全、游客在景區的游玩安全以及財物安全)放在第一位。杭州景區設置的基礎設施均符合國家安全標準，一些大型進口設施同時擁有國際、國內雙重安全標準保證，通過了國家級、市級相關檢測管理機構的認證。管理對景區內設備進行定期進行安全檢查，定期跟新一些設備，始終以游客安全為己任，對景區內的餐飲進行檢查
對景區內湖邊、河流邊、溪邊等活動特別注重游客安全管理，通知游客安全須知、漂流安全管理制度、安全警示標志、準備應急處置預案等，加強船只、游艇、皮筏的日常檢查、救生設施配備、沿線安全崗哨設置、督促游客穿好著救生衣、上下筏碼頭的安全措施等，景區內管理人員根據管理部門的建議要求完善和改進相關設施和制度。加強景區內管理、嚴格執法，加強山林保護和文物保護，防止山林火災，杜絕一切安全隱患，確保游客安全、財產安全。
五、杭州景區游客管理不足方面
1. 景區從業人員及導游培訓、管理不到位
就對景區實際情況而言，杭州做為國際風景旅游城市，景區從業人員及導游的水平和素質都還未到國際級旅游城市水平，從業人員及導游對游客管理的認識還不夠全面，在游客管理方面考慮不周全，同時很多導游都屬于兼職，導致導游水平參差不齊。杭州部分農家樂景區，由于從業人員的水平和素質不是很高，對其管理不是很到位，因此存在投訴現象，如誤導游客進入旅游景區高價產品。
2. 人性化管理不夠全面
在針對游客不文明行為發生的時候，會采用硬性化手段處理，缺乏通過教育、引導游客改善不文明行為，缺乏人性化處理手段;一旦進入西湖景區內很少有停車場地，在尋找車位存在著很大困難;杭州實行公共自行車無疑對減少了車子進入西湖景區，即保護了西湖資源環境、減少污染，同時也增加了游客旅行方式，但一旦到旅游高峰期，很多景區邊的停車位置不是缺自行車就是無法歸還自行車。
3. 夜游景區欠安全性
杭州部分景區推出夜游景區，夜游也成了很多游客喜歡的方式之一，但在夜游景區內通常夜游指示牌不明顯，缺少適當的照明指示，導致夜游西湖景區或是其他景區找不到著廁所、出口等現象，迷失了方向;在夜間需要幫助時，不太容易找到服務人員，只在出口處見到幾位管理人員，夜間管理人員巡邏少，一旦在湖邊、溪邊、河邊發生不安全事故不容易找到人救助。
六、景區游客管理措施
面對以上我國景區游客管理所面臨的問題，我們應該提出解決建議和措施，為我國旅游業的發展提供關鍵的一環，實現可持續旅游發展。通過對杭州景區的游客管理分析，提出對景區游客管理相應建議，實施景區旅游可持續發展戰略。以生態、社會和經濟效益相統一的目標，和諧最大化的發展景區旅游。以下為景區游客管理的措施。
1. 重視游客管理意識
由于當前我國旅游業的發展仍以經濟效益為導向，很多旅游目的`地都重建設、輕管理，使得旅游目的地管理嚴重滯后。一個地區的旅游業如想要可持續發展，就必須重視游客管理并最終提升該地區的旅游競爭力。因此旅游目的地的管理者應當重視游客管理，將其納入旅游目的地的日常管理范疇，并針對游客管理存在問題，找尋相應對策，合理科學規劃景區、完善配套設施、加強對從業人員的培訓與管理、進行人性化管理等。
2. 制定系統的景區旅游游客管理規劃
結合杭州景區規劃，對我國旅游景區進行城市游客管理地規劃，尋求可持續、合理實現旅游目的地環境、經濟、社會利益最大化實現。景區旅游游客管理計劃明確規定具體的管理主體、客體、方法和程序等內容，同時對景區旅游游客管理的效果進行評估與監控，及時反饋、改進，實行動態管理。在景區游客管理總體計劃的指導下，要求各部門、各景區制定具體的游客管理分計劃。建議在今后的景區旅游規劃中單列一章專門制定游客管理計劃。景區游客管理計劃的制定不僅使實際游客管理中有章可循，更重要的是使旅游主管部、經營管理者們在觀念上重視游客管理，最終將其納入城市旅游日常管理范疇。
3. 進行人性化管理
建立完善的旅游信息咨詢服務系統，進一步完善旅游信息咨詢服務網點，構建合理布局、統一管理、服務優質的旅游目的地信息咨詢服務系統，實現提前安排游玩線路。
通過開發新的旅游線路、宣傳其他景點/區、開發新的景區、排節事活動等對游客進行分流，吸引淡季人流，分散旺季部門景區人滿為患的人流。提供高質量的服務是游客旅游體驗管理的一個有效手段，高水平的服務質量能夠提高旅游者的滿意度，更是保證游客在旅游目的地得到良好旅游體驗的一個重要組成部分。建立高效的游客投訴體系，保障游客安全、利益，更是指明該旅游目的地存在的問題，及時更正管理方式和內容，更好的實現景區的管理。鞏固游客安全管理，游客的安全問題是重中之中，是吸引其他游客來旅游目的地的基礎，也是保障游客安全、利益的基石，因此要鞏固游客安全管理。
七、總結
針對我國旅游景區游客管理存在問題，對杭州景區游客管理的優勢和不足進行分析，提出景區游客管理措施，從重視游客管理意識、制定系統的景區旅游游客管理規劃、進行人性化管理三個方面進行管理，實現對景區游客管理，最終提升旅游業的發展，促使旅游目的地的可持續發展，實現旅游目的地可持續發展前途下實現環境、經濟、社會最大化發展。為我國景區游客管理提供建設提供一些理論參考和管理措施依據。
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