旅游管理畢業論文15篇[經典]

　　在日常學習和工作生活中，說到論文，大家肯定都不陌生吧，借助論文可以達到探討問題進行學術研究的目的。怎么寫論文才能避免踩雷呢？下面是小編精心整理的旅游管理畢業論文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

旅游管理畢業論文1

　　摘要：所謂的旅游管理就是指旅游行業中的管理者為了更好的為旅游者提供服務，合理的運用各項職能，以對旅游業中的財、物、人、地區及部門所開展的計劃、組織以及監督或協調等相關工作。伴隨著我國旅游業發展速度的逐漸加快，旅游管理體制改革的步伐也隨之快速發展，但是目前在改革的過程中仍然還存在著諸多的問題。因此本文以關于旅游管理體制改革的問題探討為探究話題進行了分析與闡述。

　　關鍵詞：旅游管理；體制改革；問題探析

　　在改革開放逐步深入的時代背景下，我國在旅游管理體制改革的方面也得到了快速的發展。因此怎樣對旅游管理體系進行改革，以更好的符合旅游業的長遠發展，已經引起了理論界的廣泛關注。對旅游管理體系進行改革不僅是時代創新的一個重要體現，更是順應經濟發展的必然趨勢，同時其也可以更好的符合旅游行業形式變化、發展的實際需求，更是各個旅游企業提升服務質量的必經之路。

　　一、旅游管理的定義和必要性

　　所謂的旅游管理就是指旅游行業的管理者為了提升旅游活動的整體質量，以為旅游者提升更為優質的`服務，從而運用自身所具有的各個職能，對旅游行業中的各項資源進行計劃、指揮、調節以及監督等一系列的相關活動。關于旅游管理的必要性，首先，旅游管理所開展的根本目的就是為了將旅游部門和國內、外旅游業以及旅游市場之間的關系進行更好的協調。旅游業不僅是一個單獨的部門，更是國民經濟中的重要組成部分，同時其又是一個較為綜合的專業，和國民經濟中的諸多部門有著不可分割的密切聯系。其次，旅游管理也是協調旅游行業內部與其他部門以及企業關系的實際需求。在旅游行業中，各個部門以及各個企業都是開展經濟活動的組織，同時也是開展經濟活動的基礎單位。

　　二、現階段旅游管理體制改革存在的主要問題

　　（一）缺少宏觀管理

　　旅游業屬于我國的第三產業，隨著其發展的迅速加快，很多單位以及部門也相繼成立了飯店、交通服務以及旅行社等企業，這些企業的人事權以及企業產權也歸屬于不同的部門。在旅游行業中，除了青旅、中旅、國旅之外，幾乎各個旅行社都處于同一個系統，這種現狀也就導致了旅游行業的系統出現各自為政以及多頭建設等情況。特別是在市場疲軟以及客源不足的情況下，造成各個旅游企業之間的競爭力加大，從而導致了市場混亂以及內部矛盾等諸多的問題。

　　（二）產業結構嚴重失衡

　　首先是商品業整體的開發滯后。商品在旅游創匯中占有著重要的位置，其往往具有勞動密集、成本低以及利益大等諸多優勢，同時也能夠有效的推動工商業的整體發展。但是由于在生產以及銷售體制上缺少完善性，使旅工商出現了嚴重的不協調，一些旅游商品長期的處在自發狀態，在產品品種上也存在著單調、創新不足以及老化等諸多問題，導致其優勢不能夠充分的得以發揮。其次，在旅游交通上也存在著很大的問題，旅游交通由于受到了短線制約，所以長期以來都處于較為緊張的局面。自90年代以來，出現了客源形式良好的局面，在國際航班中也出現了大量的來華游客，因此也就出現了“一票難求”等諸多的狀況，另外在交通口岸的發展以及配置方面也存在著嚴重滯后的問題。

　　三、完善旅游管理體制改革的有效對策

　　（一）增強行業整體的管理體制

　　對旅游行業整體進行體制改革已成為現階段的必然趨勢，旅游管理要求政府的相關主管部門直接的對所屬企業所開展的相關活動進行管理，但是目前這一要求顯然早已不能符合現階段國民經濟迅速發展的時代背景。因此只有真正將部門的相關管理體制轉換成行業整體的管理體系，才能更好的適應目前旅游業發展的實際需求[3]。行業管理可以按照勞務及產品所具有的特點來對企業進行劃分，之后再由政府的相關部分對其開展歸口管理。也可以說，不管旅游企業是處于哪一部門下，從行業整體上看，都是統一歸屬旅游局所進行管理的。與此同時這一行業管理也應合理的轉換主管部門的相關職能，以實現三方面的改革，分別是由微觀轉為宏觀，直接轉為間接、部門轉為行業，從而更好的增強旅游行業整體的管理體制。

　　（二）完善企業個體的管理體制

　　首先旅游部門應與有關部門進行協商，以清理掉一些不符合成立條件而創辦的旅游企業，從將政企分開更好的得以推行，已使企業成為自負虧盈的主體。同時也應積極的推進政企分開，以形成一種大型國民企業主導，而中小企業有序發展的格局。從而對企業經營環境進行更好的優化，以創造出企業之間公平競爭的良好條件，并統一進行稅負，靈活制定用工條件，以更深層次的完善和推進企業的經營承包責任制，并以股份制改革為主要方式，對旅游企業進行經營方式的創新變革，根據其所在區域設置相應的經營試點。

　　四、結論

　　綜上所述，現階段我國在旅游管理體制改革的過程中還存在著缺少宏觀管理和產業結構嚴重失衡等問題。因此行業的管理者可以通過增強行業整體的管理體制以及完善企業個體的管理體制等途徑進行合理的改善和解決，以有效的提升旅游企業的服務水平，從而為旅游行業的整體發展起到一定的促進作用。更多關于完善旅游管理體制改革的有效策略讓我們在未來的實踐中一起探索吧。

　　參考文獻：

　　[1]孫樹風。關于國有煤炭企業干部人事管理體制改革問題的探討[J]。現代工業經濟和信息化，20xx，（06）：108—110。

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旅游管理畢業論文2

　　三年的研究生生活即將結束，在老師、同學、朋友的大力支持以及幫助下，論文終于如期完成。盡管論文仍存在不少問題，但是在這期間所付出的努力、艱辛以及收獲的喜悅卻記憶猶新，無法忘懷。

　　在這里，首先要感謝我的導師***老師，是他在百忙之中悉心、耐心的指導，才使得我的畢業論文能夠順利完成。在論文寫作過程中，從選題、提綱擬定及文章的撰寫、修改，恩師都花費了大量的寶貴時間和精力。若本文能夠發揮一定得參考作用，那必然是他精心指導的結果。恩師淵博的學識不斷開拓我的視野，提高了我的寫作能力。他高尚的品德是我學習的楷模，他嚴謹治學的態度，認真負責的精神，對專業的`熱愛都將使我受益終身。

　　其次，感謝**教授、**副教授、**教授、**老師、**老師等旅游管理專業各位老師以及山西省旅游局的***先生的諄諄教誨，感謝他們平時的嚴格要求，為我完成畢業論文打下了扎實的專業基礎。我愿向旅游管理學院的全體老師致以最真誠的謝意。

　　感謝我的父母及親人，是父母的辛勤、無私的養育之恩，讓我能夠得到更多的支持和鼓勵，是親人的關愛與支持，讓我奮發圖強。這篇論文的完成，以及學業的順利完成都凝聚著他們的關愛與期待。

　　感謝我的朋友們，他們是****，在與他們共同的學習與生活中，給我帶來了輕松的氛圍和積極的鼓勵。

　　最后，要感謝我就讀了三年的***大學，是她給予了我接受高等教育的機會，我將永遠感謝母校對我的培養，“修德立信、博學求真”的校訓將永遠銘記我心。

旅游管理畢業論文3

　　今天，我去郊外旅游了，我和我同學一起去的.，我同學說我們旅游去幾天，我說幾天都行，好了。

　　我們就去一星期吧。

　　好，就這樣吧。

　　中午了，我們也不知道吃些什么，我就去山上采了些果子，到了廬山看到了瀑布那么美麗，那么壯觀，我想起李白的一首詩(望廬山瀑布)日照香爐生紫煙，遙看瀑布掛前穿。

　　飛流直下三千尺，疑是銀河落九天。

　　看完了瀑布，又去黃山了，黃山的風景真美，難怪人們都說黃山有四絕聞名于世，今天我要體現一下，黃山好好美。

　　好了我不說這些了，再見。

旅游管理畢業論文4

　　第一章 現代旅游業概述 14-30

　　第—節 含義及分類 14-15

　　一、含義 14

　　二、旅游業細分行業 14-15

　　第二節 旅游業整體市場情況 15-27

　　一、全國旅游業整體情況 15-18

　　二、區域旅游業市場情況 18-19

　　三、廈門市旅游業市場情況分析 19-26

　　四、競爭情況分析 26-27

　　第三節 現代旅游金融現狀簡述 27-30

　　一、旅游金融理論研究 27

　　二、現代旅游業發展中的金融支持 27-30

　　第二章 景區業金融服務方案 30-50

　　第一節 行業分析 30-35

　　一、行業范疇 30-31

　　二、行業整體情況 31-35

　　第二節 商業模式和金融需求 35-43

　　一、產品服務模式 35

　　二、定價收費模式 35-36

　　三、營運組織模式 36-37

　　四、上下游經營模式 37-38

　　五、資金運作模式 38-41

　　六、金融需求 41-43

　　第三節 金融服務方案 43-50

　　一、銀行的目標市場 43-44

　　二、綜合金融服務方案 44-47

　　三、特色產品和金融服務 47-50

　　第三章 酒店業金融服務方案 50-78

　　第—節 行業分析 50-55

　　一、行業范疇 50

　　二、行業整體情況 50-55

　　第二節 商業模式和金融需求 55-62

　　一、產品服務模式 55

　　二、定價收費模式 55-56

　　三、營運組織模式 56-57

　　四、資金運作模式 57-60

　　五、金融需求 60-62

　　第三節 金融服務方案 62-70

　　一、銀行的.目標市場 62-63

　　二、綜合金融服務方案 63-66

　　三、特色產品和金融服務 66-70

　　第四章 廈門市旅游業與銀行合作實例 70-78

　　一、當地旅游企業與銀行合作現狀 70-71

　　二、當地旅游企業與主流銀行合作產品簡介 71-72

　　三、廈門市銀行業與旅游企業合作切入點分析 72-74

　　四、旅游業風險分析 74-75

　　五、景區融資案例之廈門沙坡尾海洋文化創意港 75-78

　　結語 78-80

旅游管理畢業論文5

　　[1]魏心宇。淺析中職旅游管理專業建設存在的問題及對策[J].考試周刊，2017,（90）：9-10.

　　[2]王青。信息技術在中職《中國旅游地理》教學中的應用初探[J].考試周刊，2017,（91）：143.

　　[3]谷靜。經濟全球化3.0時代的國際化旅游人才供給研究[J].林區教學，2017,（11）：26-27.

　　[4]陳偉。新農村建設背景下開發農村體育旅游資源的研究--以珠海市金灣區為例[J].考試周刊，2017,（A1）：139-140.

　　[5]記者李丹特約記者劉進勇。確保扶貧資金用在實處打造精品項目陽光工程[N].中國石油報，2017-10-23（001）。

　　[6]王銘俊彭藝。湖南推進美麗鄉村建設[N].中國環境報，2017-10-20（007）。

　　[7]特派記者況昌勛。為海南牢記使命呵護綠水青山點贊[N].海南日報，2017-10-20（A05）。

　　[8]施華赟。精準“治未病”守土當如是[N].中國國土資源報，2017-10-20（003）。

　　[9]本報記者蘇玉君孫楠楊笑雯。大湖灣生態新區西北內陸的城鎮化樣本[N].中國氣象報，2017-10-20（005）。

　　[10]蘭州日報全媒體記者張萬宏。蘭州激發內生動力全力推動文旅產業[N].蘭州日報，2017-10-20（006）。

　　[11]張海英。“故宮服務”可否在全國景區推廣[N].中國商報，2017-10-20（P02）。

　　[12].惠民工程助推群眾幸福指數不斷攀升[N].商洛日報，2017-10-20（007）。

　　[13]記者郭猛王思達。“走遍秦皇島”,用腳步丈量出了什么[N].河北日報，2017-10-23（009）。

　　[14]平裕強。陵川交警大隊加強道路交通安全管理[N].太行日報，2017-10-23（003）。

　　[15]記者汪瑛。精準扶貧咱們一起奔小康[N].商洛日報，2017-10-20（006）。

　　[16]杜珊記者強犟。奮力脫貧攻堅打造美麗西寺[N].西部法制報，2017-10-21（004）。

　　[17]通訊員葛卉黃旭峰。農行廣東分行農家樂貸農民創業好幫手[N].農村金融時報，2017-10-23（A05）。

　　[18]竇群。踐行“兩山”理論推進國家公園建設[N].中國旅游報，2017-10-23（003）。

　　[19]本報記者馮穎。景區創新升級筑牢石家莊旅游根基[N].中國旅游報，2017-10-23（A01）。

　　[20]合肥晚報ZAKER合肥記者樂天茵子。既有住宅安裝電梯或將有章可循[N].合肥晚報，2017-10-24（A08）。

　　[21]本報記者呂晶。精準招商助力追趕超越[N].榆林日報，2017-10-23（003）。

　　[22]記者王藝。我市旅游行業智慧化管理再上新臺階[N].大連日報，2017-10-22（006）。

　　[23]本報記者崔振海通訊員陳艷迪。讓“天生麗質”變身“美麗經濟”[N].山西經濟日報，2017-10-26（007）。

　　[24]本報記者楊淑珍通訊員孫海韜張大鵬。“這里的.警察能力與顏值俱佳”[N].人民公安報，2017-10-30（006）。

　　[25]本報記者梁文艷。馬遙的“教學夢”做當代有為的青年教師[N].中國產經新聞，2017-10-26（003）。

　　[26]特約記者譚玉玲。讓大丹霞旅游發展充滿“智慧”[N].韶關日報，2017-10-23（A07）。

　　[27]記者楊藝華通訊員曲易伸張濤。全國統一版本離境退稅系統海南上線[N].海南日報，2017-10-25（B02）。

　　[28]本報記者劉斯會。凱撒旅游前三季凈利增長超四成[N].證券日報，2017-10-30（C03）。

　　[29]記者朱家芬。加強水資源管理保護保障經濟社會可持續發展[N].楚雄日報（漢），2017-10-24（001）。

　　[30]記者呂麗霞。商南落實責任規范程序加快提案辦理[N].商洛日報，2017-10-27（003）。

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　　[34].以全球視角，創新實現餐旅行業可持續發展[N].中國旅游報，2017-10-31（A06）。

　　[35]劉劍飛。故宮“全網售票”體現管理智慧[N].中國審計報，2017-10-23（007）。

旅游管理畢業論文6

　　旅游成為人們日常休閑的一種生活方式，近年來，隨著我國經濟的快速發展與人民生活水平的不斷提高，人們對于旅游項目的需求趨向多樣化，紅色旅游作為一種新型的旅游形式，將革命傳統教育與休閑融為一體，迎合了人民群眾對于 紅色文化 的需求，受到人們的普遍歡迎，發展態勢良好。

　　發展紅色旅游的意義

　　中央辦公廳、國務院辦公廳發布的《2015～20xx年全國紅色旅游發展規劃綱要》指出：發展紅色旅游，對加強革命傳統教育，增強全國人民尤其是青年學生的愛國情感，弘揚和培育民族精神具有重要的現實意義和深遠的歷史意義。

　　有利于保護革命文化遺產

　　承載革命遺物的革命文化遺產是 革命歷史的真實寫照 ，具有很高的歷史性與科學價值，它是中華民族寶貴的精神文化成果。通過參觀革命文化遺產，可以讓我們直觀地回顧歷史。我國《 十一五 時期文化發展規劃綱要》中明確提出 要高度重視重要革命歷史文物的收集、整理和重點革命歷史遺跡的保護 。隨著國家對革命文化遺產保護的大力扶持與重視，越來越多的人們開始意識到對于革命文化遺產保護的重要性，不僅可以保護與整合我國的革命文化遺產，還能更好地建設和鞏固社會主義思想文化陣地。

　　有利于弘揚民族精神，傳承紅色文化

　　以愛國主義為核心的偉大民族精神是一個民族賴以生存與發展的靈魂。 個民族，沒有優秀的精神品格，就難以立足于世界先進民族之林。我國民族精神包括井岡山精神、長征精神、延安精神、西柏坡精神、雷鋒精神、抗洪精神兩彈一星 精神等，通過發展紅色旅游，讓民族精神得以豐富與延續。

　　紅色象征著革命，紅色旅游蘊含的 紅色文化 ，即以毛澤東為代表的中國共產黨人在馬列主義理論的指導下，結合中國的實際情況，在新民主主義革命與建設的過程中，逐漸形成的一種廣泛的文化理念，成為一種寶貴的精神財富。紅色文化是中華民族優良傳統文化的重要組成部分，紅色文化表現我國的民族精神，大力發展紅色旅游，弘揚民族文化，使國內外的旅游者深刻地認識中國的紅色文化，了解中國的優秀革命傳統。

　　有利于發展旅游經濟

　　伴隨我國人均收入水平的提高與旅游業的發展，紅色旅游已成為我國旅游業新的增長點，在全國掀起了一股革命歷史文化旅游熱。紅色旅游不僅可以了解當地的民俗風腈和秀麗的自然景觀，還可以在旅游中接受革命傳統教育，寓教于樂，寓教于游。革命老區由于地理位置偏遠，經濟發展相對落后，堅持紅色旅游可持續發展道路，有利于拉動革命老區的經濟社會協調發展，優化老區產業結構，帶動老區人民脫貧致富

　　據統計，每年全國各地紅色旅游區的旅游效益為200億元，同時促進了交通、農業、食品、商貿等相關產業的發展論文。紅色旅游可以刺激旅游消費市場，滿足旅游者的精神需求，重視紅色旅游項目的建設與開發，對于旅游業的發展具有積極的作用。

　　有利于加強新時期的愛國主義教育和思想道德建設

　　中國共產黨革命斗爭歷史的紀念館，紀念地，領袖故居，烈士陵園等愛國主義教育基地是紅色旅游的載體。全國有許多著名的紅色旅游勝地，如人民英雄紀念碑、中國人民抗日戰爭紀念館、雨花臺烈士陵園等。紅色旅游是宣傳愛國主義教育的一種嶄新宣傳形式，遍布全國各地的紅色旅游區，是加強青少年思想道德建設的一部栩栩如生的教科書，在欣賞人文紅色景點時，以參觀革命紀念地的方式了解到無數中華民族的先烈們為了振興中華齊心協力，同仇敵愾的感人事跡，潛移默化中將革命歷史、革命傳統和革命精神灌輸給廣大人民群眾，不僅有利于提高人們的思想道德素質，還可以增強愛國主義精神，弘揚民族傳統，培育民族精神，推動社會主義先進文化的發展。

　　紅色旅游發展中存在的問題

　　管理體制欠缺

　　紅色旅游景區是由旅游部門與文化部門共同管理，由于兩個部門各自不同的職責而發生分歧，如文化部門出于保護文物資源的意愿不愿讓旅游部門來開發景點，在這樣的管理體制下，不利于我國紅色旅游的充分開發與發展。

　　資金短缺

　　紅色旅游資金大部分是由政府撥款，缺少其他資金的.扶持，政府設立了紅色旅游專項基金，但是資金管理乏力，部分革命文化遺產因缺少進行維修與保護的經費而遭到破壞與毀滅。一些景點的改擴建工程只能擱置，導致紅色旅游景點的經濟發展滯后，開發利用的空間不大。一些地方的紅色旅游景區基礎配套設置不完備，交通、餐飲、住宿成為紅色旅游發展的瓶頸。另外，紅色旅游活動的形式過于單一，一般采用以櫥窗展示的方式，缺少吸引力，難以激發旅游者的共鳴，達到教育的效果。

　　從業人員的素質不高

　　隨著旅游業的快速發展，我國紅色旅游的從業人員不斷擴充，由于紅色旅游是一項新興的產業，當前從事紅色旅游服務的人員良莠不齊，一些招聘單位缺少對他們的培訓意識，導致從業人員的素質不高，在對游客進行講解中，不能很好地提煉當地紅色景區所折射的紅色文化的內涵。

　　發展紅色旅游的途徑

　　加大資金投入

　　紅色旅游景點除了國家和政府的各項資金外，還要積極拓寬資金來源渠道，廣泛吸納來自社會團體，投資產和社會群眾的投資，用這些資金來完善景點的建設工作和相關配套設施，要引進現代科技，采用多樣化的形式和聲、光、電等感官媒介將單調的陳列資源生動化，使人身臨其境，更好地發揮其教育功能，集教育性與觀費l生于一體，增加旅游景區的吸引力，使紅色形象深入人心。

　　提升紅色旅游品牌效應

　　紅色旅游區和革命老區的所在地政府要制定相關的法律法規，建立健全管理與協調機制，運用政府引導與市場機制的手段整合紅色資源，合理開發，不斷拓展紅色旅游的發展空間，擴大國內與國際市場，促進紅色旅游的健康發展。

　　旅游業是形象產業，應廣泛利用電視、雜志、報刊、網絡等傳播媒介宣傳紅色旅游，宣傳革命烈士的英勇事跡，特別是在建黨紀念日及旅游黃金周時期加大宣傳幅度，增加紅色旅游的吸引力與感染力，提高紅色旅游品牌影響力。

　　提高旅游服務人員的整體素質

　　提高紅色旅游景區的管理水平，定期和不定期地對服務管理人員及旅游從業人員進行相關專業的培訓，吸收旅游相關專業的優秀畢業生和旅游管理人才到旅游服務行業中來，培養紅色景區的導游和講解員的專業知識與綜合素質，要求他們熟知革命歷史，選派一些工作人員去外地學習工作經驗與方法，從而提高紅色旅游從業人員的整體服務質量。

　　綜上所述，發展紅色旅游是進行愛國主義教育，傳承民族精神的重要舉措。中國革命精神是中華民族精神的重要組成部分，讓人民群眾尤其是青少年了解中國革命發展史，將革命傳統和革命精神傳輸給青少年，培育愛國主義情感，匯集民族凝聚力，堅定熱愛共產黨和社會主義的信念，樹立社會主義榮辱觀，形成正確的世界觀、人生觀、價值觀，繼承優良革命傳統，發揚先進文化，自覺抵制落后文化與腐朽文化，養成艱苦樸素與自強不息的行為習慣

　　大力發展紅色旅游，在全社會營造弘揚和學習中華民族革命精神的的氛圍，讓紅色旅游得到健康有序的良好發展。

　　參考文獻

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　　[3]劉桂蘭。試析紅色旅游的精神價值[J].中州大學學報，2015(2)。

旅游管理畢業論文7

　　畢業論文題目：重慶市旅游產業發展與經濟增長實證分析

　　摘要：為了研究重慶市旅游產業與經濟增長之間的關系，利用重慶市1997--2010年的統計數據，采用計量經濟學中的單位根檢驗、協整理論和Granger的因果關系檢驗等方法對旅游產業和經濟增長進行分析。研究結果表明：重慶市經濟增長與旅游總收入、入境旅游收入之間不僅存在長期正向均衡關系，也具有短期動態調整關系。同時，Granger因果檢驗表明重慶經濟增長與旅游總收入以及入境旅游之間存在一定的關系。

　　關鍵詞：旅游產業 經濟增長 單位根 協整理論 因果檢驗

　　一、引言

　　縱觀世界各地旅游發展歷史，不同地區由于經濟發展階段和水平不同、國家發展戰略取向不同，旅游產業具有不同的演進發展路徑。從旅游產業和經濟發展的關系來看，基本上可以把旅游產業發展模式歸結為兩種：一種是經濟增長促進旅游發展(EconomyPromotingTourism)模式，簡稱EPT模式，即通過經濟增長來帶動和促進國家(地區)旅游產業發展的模式;一種是旅游發展拉動經濟增長(TourismPromotingEconomy)模式，簡稱TPE模式，即通過發展旅游產業來拉動和促進國家(地區)經濟增長的模式。就中國的情況而言，目前理論界對EPT和TPE兩種旅游產業發展模式尚存較多的爭議，而重慶作為我國最年輕的直轄市，綜合性強、關聯度高、拉動作用突出的旅游產業日益成為重慶市國民經濟發展最快的行業之一。所以，有必要深入研究重慶市旅游產業發展與經濟增長的關系，進而科學地認識旅游產業在重慶產業結構調整中的地位與作用。

　　2010年，重慶市全年共接待海內外旅游者1.62億人次，比上年增長31.54%;旅游總收入917.85億元，比上年增長30.52%;旅游總收入相當于全市生產總值(GDP)的11.76%。與直轄之初的1997年相比，13年來全市接待海內外游客數量、旅游總收入和旅游總收入相當于全市GDP比重分別增長8.62倍、12.49倍和6.97個百分點。其中，重慶市全年共接待入境旅游者137.02萬人次，旅游外匯收入7.03億美元，分別比上年增長30.74%和30.9%。與直轄之初的1997年相比，13年來全市入境游客數量和旅游外匯收入分別增長5.25倍、6.66倍。由此可見，研究重慶市旅游產業發展對國民經濟的貢獻是一個極富理論價值和實踐意義的課題。

　　二、文獻綜述

　　旅游產業的發展與經濟增長之間的關系一直是一個備受爭議的話題，國內外學者在這一問題的認識上始終未能達成共識。Chi.okOh鑒于韓國的實證研究明確表明，韓國的旅游業發展與以GDP為代表的經濟增長之間并不存在長期的均衡關系，二者時間序列數據的Granger因果檢驗則表明，在短期內經濟發展導致了旅游消費的增長。周路[3的.研究表明，四川省經濟增長與旅游總收入、入境旅游收入之間不僅存在長期正向均衡關系，也具有短期動態調整關系，四川省國民經濟增長1個百分點，旅游收入總量增加0.58個百分點，入境旅游收入增加0.13個百分點。劉其君的研究結果表明，江蘇入境旅游發展與經濟增長之間具有長期穩定的正向關系，并通過建立誤差修正模型說明兩者間存在的動態均衡關系。同時，Granger因果檢驗表明，江蘇入境旅游與經濟增長兩者呈互為因果、互相促進的關系。鄧祖濤、陸玉麒對湖北省旅游收入及經濟增長進行研究發現，湖北省經濟增長與旅游業之間存在長期均衡關系，湖北省經濟增長對旅游業的正向作用明顯強于旅游業對經濟增長的反向影響。

　　三、變量選擇說明與數據的采集和處理

　　(一)變量選擇及其說明改革開放30多年以來，重慶旅游業發展大致經歷了三個階段。1997年直轄以前，重慶旅游業發展經歷了“接待型起步”和“事業型管理”兩個階段。自1997年重慶設立為中央直轄市，重慶市旅游業發展逐漸步人產業化推進階段。在直轄西部大開發戰略、“兩市一地”(指原萬縣市、涪陵市和黔江地區)并入重慶、三峽工程全面建設和百萬庫區移民搬遷等重大事件背景下，新重慶的行政區劃范圍、城市地位和發展格局、經濟社會發展目標及定位等均發生重大變化，給重慶旅游業帶來前所未有的發展機遇。本文采用1997-2010年共14年的統計數據，數據來源于歷年重慶市旅游局和重慶統計局聯合發布的《重慶市旅游業統計公報》，以此來突顯相關政策下的重慶市旅游業發展與經濟增長之間的關系。

　　(二)變量的選擇和數據的采集與處理這里主要有三個變量：一是國內旅游總收入(TR)，衡量國內旅游發展的水平;二是入境旅游收入(IR)，衡量入境旅游發展的水平;三是國內生產總值(GDP)，衡量重慶市經濟發展的總體水平。通過對變量進行計量分析并建立模型，說明TR和IR是如何影響GDP以及二者的影響差異。為了避免數據序列的劇烈變化，分別對三組數據進行對數處理，即：LNTR、LNIR、LNGDP，其相應的一階差分序列記為DLNTR、DLNIR、DLNGDP。這樣處理可以消除各個變量之間的異方差性，使變量的變化趨勢線性化，不改變變量之間的協整關系。因文章篇幅所限，1997-2010年重慶市旅游總收入、入境旅游收入與經濟增長數據從略。

　　四、動態計量分析

　　為了直觀地觀察變量之間的變化趨勢，筆者運用EVIEWS6.0軟件繪制變量間的時序圖和一階差分序列圖，可以看出：GDP、TR和IR的三組變量對數值LNGDP、LNTR和LNIR的變化趨勢，其變化特征非常相似，可以判斷它們之間具有一定的共同趨勢，即重慶市的GDP、TR、IR都表現出穩定快速的增長趨勢。為了消除共同趨勢的影響，對變量采取差分處理。一階差分序列的變化特征表明，變量GDP和TR的一階差分平穩性不高。因此，繼續對變量進行二階差分處理。二階差分序列變化特征表明：變量的二階差分具有平穩性，其可能是平穩序列，進而進行單位根檢驗。

　　(一)變量時間序列的平穩性檢驗

　　由于本文所選的分析變量是宏觀經濟的變量，這種變量的時間序列通常情況下都是不平穩的，隨著時間的位移而持續增長，也就是說有一種長期趨勢的特征。

　　檢驗結果表明各變量的ADF值與1%、5%和10%臨界值的大小比較，LNGDP、LNTR在10%的置信水平上都接受原假設，可以認為是不平穩序列;而LNIR在1%的置信水平上同樣接受原假設，為不平穩序列。LNGDP、LNTR的ADF檢驗值大于各自的臨界值，說明他們的一階差分序列是不平穩序列，需要進行二階差分;而LNIR的一階差分序列是一個平穩序列。LNGDP、LNTR的二階差分序列是平穩序列。因此，接下來可以對三個變量進行協整檢驗。

　　(二)各變量間的協整分析

　　由單位根檢驗可知：LNIR為一階單整變量，LNGDP、LNTR為二階單整變量，他們之間應該存在一個平穩的線性組合，即GDP、TR、IR之間應該存在一個長期的穩定關系，可以進行變量之間的協整檢驗。本文運用EG檢驗法，EG檢驗是建立在兩變量之間是同階單整基礎上的，如(1)式則用OLS法估計長期均衡方程(稱為協回歸方程)：yl=+盧I+g2z+占。(1)將殘差e.用作為均衡誤差s的估計值，用ADF檢驗測定e的單整性。如果e.為平穩序列，則認為變量之間是(1，1)階協整;如果e.為一階單整，則認為變量為(2，1)階協整。由于殘差e.的均值為0，所以在對其進行ADF檢驗時，應該選擇沒有截距項的模型進行檢驗。現對e.進行平穩性檢驗，檢驗結果的表達形式為：LNGDP=4.399856+0.541809LNTR+0.198351}LNIRT(9.688225)(2.685068)(0.777850)R=0.929767DW=0.670440上述方程表明：重慶市的旅游收入、入境旅游收入和國民收入之間存在長期的均衡關系，國民經濟增加1個百分點，旅游總收入增加0.54個百分點，入境收入就會增加0.198個百分點。

　　由檢驗結果可知e.是平穩的，因此LNGDP、LNTR、LNIR之間存在長期的協整關系，即重慶市旅游收入、入境旅游收入和經濟增長之間存在長期的協整關系。這樣就可以建立LNGDP與LNTR和LNIR之間的誤差修正模型ECM。

　　(三)EMC修正模型

　　D(LNIR)沒有通過顯著性檢驗，現在去掉此序列，重新回歸，ECM模型標準格式回歸結果如下：LNGDP=0.612190{D(LNTR)一0.361554}ET(一1)T(4.239910)(2.119883)R2=0.532946DW=2.014152方程的回歸系數通過了顯著性檢驗，誤差修正系數為負，符合反向修正機制，反映了變量間的長期和短期關系。

　　檢驗結果表明：長期均衡經濟增長模型的短期波動對其影響不顯著，當經濟變化超過均衡水平時，短期波動將促使其向均衡水平趨近，調整幅度為0.36%.同時，經濟量受滯后1期的旅游總收入的影響，即重慶旅游總收入的增長有導致重慶經濟增長趨勢，其比例為61.22%。模型中R=0.532946，也就是說各變量的變化僅能解釋經濟變化的53.29%，說明影響重慶經濟變化的因素是多種的，其他因素在模型中沒有反映出來，如進出口貿易等。

　　(四)Granger因果關系檢驗

　　利用Granger因果關系來檢驗自然對數化以后的數據，以此考察重慶市經濟增長與旅游總收入以及入境旅游收入之間的因果關系。

　　Granger因果關系檢驗表明，在滯后長度為1和2的情況下，除了重慶市的旅游入境收入不是引起旅游總收入增長Granger原因之外，LNGDP和I_~TR之間存在雙向因果關系，LNGDP和LNIR之間也存在雙向因果關系，說明經濟增長對旅游總收入起到了刺激與推動作用，重慶市經濟的繁榮帶動了國際旅游業的發展在滯后長度為3的情況下，GDP和Tit之間仍然互為因果關系;在滯后長度為3和4的情況下，接受LNIR不是引起LNGDP原因的零假設，也接受LNIR不是引起LNGDP原因的零假設。同時，LNTR和LNIR之間不存在雙向因果關系。

　　五、結論

　　協整檢驗表明：重慶市的旅游收入、入境旅游收入和國民收入之間存在長期的均衡關系，旅游總收人增加0.54個百分點，入境收入增加0.198個百分點，國民經濟增加1個百分點。

　　修正誤差模型檢驗表明：在短期內當波動偏離長期均衡時，系統將以0.532946的調整速度將非均衡狀態拉回到均衡狀態。即是說，重慶市的旅游收入、入境旅游收入和國民收入之間存在長期均衡關系。

　　Granger因果關系檢驗：在滯后長度為1和2的情況下，重慶市的經濟增長與旅游總收入和入境旅游收入之間都存在雙向因果關系。因而，重慶市可以采取有力措施促進旅游業的發展，從而提高旅游業對國民經濟的貢獻程度。但是在滯后長度為3和4的情況下，入境旅游收入對重慶經濟增長以及旅游總收入增長的貢獻率不大。

　　自1997年重慶市直轄以來，重慶市的旅游業發展有了明顯提速，但與某些省份相比還存在差距，需要通過加大旅游業的宣傳力度，創造更多吸引旅游者的條件來縮小差距。重慶旅游業的發展要以經濟增長為基礎，同時經濟增長也能帶動旅游業的發展。就目前來看，重慶入境旅游收入占國民經濟收入的份額以及重慶旅游總收入的份額相對較小，重慶的旅游業還局限于國內旅游。加強旅游景區相關設施建設、提高旅游產品質量與旅游接待水平、吸引外國游客入境旅游，成為重慶市大力發展旅游業的首要任務。

　　參考文獻

　　[1]旅游發展模式探討--兼論四川旅游跨越式發展之路[EB/OL]。

　　[2]Chi-Dkoh.The contirbution of tourism development to economic growth in the Korean economy[J]。TourismManagemetn，2005，(26)。

　　[3]周路。四川省旅游產業發展與經濟增長實證分析[J]。現代商貿工業，2010，(19)。

　　[4]劉其君。江蘇入境旅游與經濟增長關系的實證研究[J]。常熟理工學院學報，2010，(1)。

　　[5]鄧祖濤，陸玉麒。湖北省旅游業發展與經濟增長關系的實證檢驗[J]。統計與決策，2008，(17)。

　　[6]劉迎輝，郝索。國內旅游與入境旅游對促進我國經濟增長的比較研究[J]。經濟縱橫，2009，(14)。

旅游管理畢業論文8

各位老師、同學：

　　大家下午好!

　　我來自**系**級旅游**班，我叫yjbys，我的論文題目是《論組織學習與旅行社核心競爭力提升》，本篇論文是在***博士的指導下完成的。在此，我十分感謝他對我這篇論文的精心指導和大力幫助，同時也感謝各位評審老師從百忙之中抽出寶貴的時間出席本次答辯同時參與對我這篇論文的審閱。

　　下面我將從以下幾個方面來對本篇論文進行簡要介紹：首先是本文的選題選題原因及意義，其次是文章結構及創新點，最后談談本文的不足之處。

　　一、選題原因及意義

　　隨著旅游業的蓬勃發展，我國旅行社經歷了從少到多，從弱到強，從專業化經營向多元化經營的發展歷程，形成了一定的產業規模，同時也面臨著日愈激烈的國內外競爭。尤其是加入wto以后，中國的旅行社面臨著前所未有的競爭和挑戰——打造好核心競爭力才能生存的觀點已逐步成為我國旅行社行業的共識。但是，核心競爭力不會一成不變，今天的競爭優勢可能變成明天的劣勢。如何保持和提升企業的核心競爭力呢?于是，我們引入了組織學習理論的觀點。 本文以如何培育和提升旅行社核心競爭力為出發點，選取組織學習理論中比較富有實踐意義的觀點，融合筆者的自身提煉，試圖挖掘組織學習的.深層內涵，論證出組織學習力對旅行社競爭力的影響意義，希望在增強和提升旅行社核心競爭力的道路上探究出一條新的途徑。同時希望通過本文的研究可以為中國企業在激烈的國內外競爭力中提供具有借鑒意義的實證理論方法，以及在如何更好地長久發展等問題上找到一些答案。

　　二、文章結構及創新點

　　本文內容共分四個部分，約1000字：

　　第一部分是相關概念及涵義的界定和分析，包括組織學習的定義及內涵、旅行社核心競爭力的定義及特征，以及旅行社核心競爭力的表現形式。本部分旨在奠定論文研究的理論基礎，說明組織學習和旅行社核心競爭力的內涵，為下文的論述作鋪墊。

　　第二部分闡述了組織學習對旅行社核心競爭力提升的重要作用。首先分析了旅行社核心競爭力的意義和作用，并將中國旅行社核心競爭力培養及提升的問題擺上了桌面，經過對具體問題和現狀的分析之后，引出了本文的重要論點，即組織學習與旅行社核心競爭力提升的本質聯系。

　　如果說上面的論述是關于問題的提出和分析，那么第三部分就是對問題的解決部分，是全文的核心部分。本人經過自己的總結并融入指導老師的意見，提出了四條基于組織學習的旅行社核心競爭力的提升對策：(一)領導支持并帶頭學習;(二)提升旅行社的適應能力;(三)重視服務品質提升和產品的不斷創新;(四)構建組織學習的企業文化。

　　最后，本人對文章的寫作及現實意義進行了總結，同時提出自己的希望： 希望我國旅行社能迅速提高經營水平，擴大規模，培育自身的核心競爭力，才能為與外國旅行社的競爭作好充分的準備，在危機中尋找機遇，以求獲得更大的發展。

　　文章的創新之處在于，能夠比較靈活地運用“組織學習”的理論，結合本專業的知識，大膽地提出關于基于組織學習理論的旅行社核心競爭力提升途徑的假設，層層遞進，最后進行論證并提出了自己的觀點和解決方案。

　　三、本文的不足之處

　　雖然本人翻閱了許多資料、借鑒了眾多學者的觀點，經過多番思考，完成了對組織學習理論與旅行社競爭力提升關系的研究。但由于水平有限、時間性倉促，導致出現內容表述不夠嚴謹、論證不是很有力、解決問題的對策方面還不夠全面等不足，借此答辯機會，希望各位老師能夠提出寶貴的意見，多指出我的錯誤和不足之處，本人將虛心接受，從而不斷進一步深入學習研究，使該論文得到完善和提高。

旅游管理畢業論文9

　　論文名稱： 我國度假旅游環境的特點分析與營造

　　一、論文選題的動因(背景或意義)：

　　中國的度假旅游發展到現在，自1992年成立了12個國家級旅游度假區以來，各地方紛紛效仿，大小不一、等級不同，不論去哪里旅游，到處可見“旅游度假區”字樣，發展之迅速，范圍之廣都超出人們的想象之外，但是如此積極的大躍進，整體的效益并沒有提高，而是在坎坷中進行。雖然對于旅游度假區已經有屢見不鮮的感覺，但是中國度假旅游的發展并不是十分的成熟，因此，度假旅游成為現在很熱門的一項研究主題。

　　而從中國度假旅游發展的現狀以及前輩們對于休閑旅游與度假旅游的區分概念來看，中國的度假旅游區大部分都不能將休閑旅游、觀光旅游明顯的區別開來，在我看來，很多的旅游度假區徒有其名，卻并無實質或者說明顯的與其他區分的內容。因此，對于度假旅游環境的特點分析就很有必要，在分析的同時能夠相對找出一些方法或者措施便是本次研究論文的主要目的。

　　二、論文擬闡明的主要問題：

　　度假旅游成為今天很熱門的一個話題，但是對于它的研究，還沒有比較成熟的研究體系，本文主要從度假旅游環境的特點出發，通過研究，找到現在的度假旅游環境所應該具備的元素與中國度假旅游環境中存在的問題，并在此基礎上，通過與外國旅游度假環境進行對比分析，試圖找到解決問題的方法，建立具有中國特點的度假旅游環境體系。同時，本著可持續發展的原則，分析營造度假旅游環境所需注意的事項，使整個營造過程中通過最少的損耗獲得最大的效益。

　　三、論文提綱

　　1 文獻綜述

　　2 度假旅游與環境關系

　　2.1 度假旅游對環境的促進作用

　　2.2 環境對度假旅游的反作用

　　3 我國度假旅游環境的特點分析

　　3.1 我國度假旅游環境的類型

　　3.2 我國度假旅游環境的特點分析

　　3.3 我國度假旅游環境的現狀與問題

　　3.4 與國外度假旅游環境的比較分析

　　4 我國度假旅游環境的營造

　　4.1 發展度假旅游的條件分析

　　4.2 我國度假旅游環境營造原則

　　4.3 我國度假旅游環境營造的.問題思考

　　4.4 度假旅游環境特色的保持

　　5 結論

　　四、論文工作進度安排

　　給出論文撰寫到每一部分的時間進度計劃表(要與學院要求的最后交論文時間相吻合)。

　　序 號 論文各階段內容 時間節點

　　1 完成論文前半章(度假旅游環境分析) 20xx.12.15

　　2 完成論文后半章(度假旅游環境營造)及初稿整理 20xx.12.27

　　3 完成論文修改稿及完善 20xx.01.14

　　4 完成論文三稿 20xx.03.11

　　5 完成畢業論文定稿 20xx.04.15

　　五、主要參考文獻及相關資料：

　　1、蔡家成.度假旅游產品、項目的開發建設.中國旅游報.20xx.04.02

　　2、Chuck Y.Gee.向萍.度假飯店的開發與管理(第二版).中國旅游出版社.20xx

　　3、龔立仁.旅游度假區 路在何方.中國旅游報.20xx.03.23

　　4、黃向，蘇丹.旅游英語.21世紀旅游專業系列規劃教材.暨南大學出版.20xx

　　5、黃郁成.新概念旅游開發.對外經濟貿易大學出版社.20xx

　　6、姜紅敏.度假旅游相關概念界定探討.現代商貿工業.20xx第12期

　　7、劉家明.游度假區發展演化規律的初步探討.地理科學進展.20xx.22(2)

　　8、駱文韜.走向21世紀的中國度假旅游.中國旅游出版社.1997

　　9、Robert Christie Mill.李正喜.度假村管理與運營.大連理工出版社.20xx

　　10、王運姣，王琪.關于度假旅游的研究評述.現代經濟信息.20xx年15期

　　11、肖紅艷、李琦.論分時度假在中國本土化面臨的問題與對策.內蒙古財經學院學報(綜合版)20xx年5月版

　　12、徐菊鳳.中國休閑度假旅游研究.東北財經大學出版社. 20xx

　　13、楊銘鐸，陳心宇.休閑、養生、度假旅游概念分析.黑龍江科技信息.20xx年29期

　　14、楊群，盛紅.深圳發展東部濱海旅游度假區的前景分析.海岸工程20xx年9月

　　14、楊霞.龍佑溫泉度假區溫泉旅游開發.消費導刊，20xx(2)

　　15、鄭冬子主編.旅游地理學.華南理工大學出版社.20xx.08

　　16、鄭建雄.休閑旅游產業概論.中國建筑工業出版社.20xx

　　17、周建明.旅游度假區的發展趨勢與規劃特點.國外城市規劃.20xx年01期

旅游管理畢業論文10

　　1、論旅行社對散客的服務方式

　　2、淺談導游講解對旅游景區形象的影響

　　3、導游服務中的常見問題及對策分析

　　4、論民俗特色旅游的開發

　　5、旅游網絡預定系統的戰略研究

　　6、文化旅游與文化市場建設

　　7、談挖掘旅游資源的文化內涵

　　8、主題公園高效益的成因探究

　　9、淺談旅游信息在經濟決策中的地位及其開發利用

　　10、論城市在旅游事業中的地位與作用

　　11、關于旅游對環境影響問題的思考

　　12、淺析影響現代旅游業發展的因素

　　13、整體產品觀念在旅游業中的應用

　　14、旅游業的經濟功能及其在區域發展中的作用

　　15、論自然保護區旅游的持續發展

　　16、創造性思維在旅游業中的應用

　　17、論旅游服務的國際標準及我國的接軌方式

　　18、論旅游景觀的視覺形象及其對景點開發與經營管理的意義

　　19、關于商用旅游信息系統的總體構想

　　20、論風景旅游資源開發中的視覺影響問題

　　21、旅游與社會互動關系初論

　　22、旅游動機形成的影響因素研究

　　23、論導游的.品質對服務的影響

　　24、生態旅游及其類型淺析

　　25、生態旅游與可持續旅游發展

　　26、旅游發展對風情民俗資源的消極影響分析及其對策研究

　　27、需要層次論在旅游飯店餐飲管理中的應用

　　28、旅行社經營機制轉換中存在的問題及對策

　　29、旅游廣告媒體對旅游的影響研究

　　30、旅行社服務質量與游客滿意感影響因素分析

　　31、旅游業的社會弊端及其治理

　　32、淺談形體語言在旅游服務中的運用

　　33、論旅游飯店集團的成長方向

　　34、旅游飯店顧客導向定價模式淺析

　　35、生態旅游綠色營銷的產品策略分析

　　36、淺論我國商務旅游開發

　　37、淺論導游人員的基本素質

　　38、知識經濟下旅游企業人力資源管理創新

　　39、發展旅游觀光農業問題初探

　　40、旅游企業品牌戰略探討

　　41、中國旅游教育與培訓面臨的問題和對策

　　42、論生態旅游資源的脆弱性及其保護

　　43、旅游購物的投訴心理及服務對策

　　44、飯店服務人員個人能力培養途徑

　　45、飯店文化對員工行為的影響探討

　　46、旅游保險中的常見問題及對策研究

　　47、淺析我國國有飯店的現狀及發展趨勢

　　48、旅游業的網絡營銷發展態勢及對策

　　49、旅游目的地形象的傳播策略初探

　　50、旅游開發中人文景觀建設若干問題的思考

旅游管理畢業論文11

　　感謝我的恩師一一xxx教授。老師既注重培養我們的專業理論知識，又手把手的教予我們很多實踐操作能力，讓我們知道不僅要動腦，還要學會動手;從老師身上，總能學到很多書本上沒有的，來不及用語言一一表達的東西。老師的恩情，我將銘記在心。

　　感謝評閱論文和參加論文答辯的各位老師，是您們在對我論文的質疑和批評中，讓我更加明確了航行的方向，您們就是照亮我航行路線的'燈塔。

　　誰言寸草心，報得三春暉。最應該感謝的是我那依舊操勞著的父母，是他們的辛勤勞作才讓我有機會在校園里待到快而立之年。終于，帶著點點期待我要畢業了，他們也可以休息了。

　　最后，還要感謝我的同門一一團隊的所有成員，大家彼此相互幫助、團結友愛、和諧相處;感謝我的舍友、同學和好朋友，因為你們的陪伴，我的天空才更加明亮，感謝你們的不斷包容和激勵，讓我一路走來，走向更好的明天，我們都要加油!

旅游管理畢業論文12

　　課題研究目的

　　作為中國歷史文化名城，豐富且具有極大的潛能和價值。但是如何將旅游資源作為促進經濟的，怎樣更好地發展淮南市的將成為我們急需解決的問題。本文通過對淮南市旅游資源現狀的分析，以及對現有資源的合理規劃，結合市場需求，利用相關旅游資源開發理論，以可持續發展和生態旅游為宗旨，嘗試為合理、科學的開發淮南旅游資源提出自己的一些建議和規劃。這些建議將對淮南城市發展起到一定的積極作用。

　　1,促進經濟健康可持續發展。有助于優化和調整產業結構。可以增加就業機會，吸納社會閑散勞動力，有利于維護神會穩定。此外，有關旅游的產業鏈比較長，可帶動其他相關產業的發展。

　　2，有利于社會文化融合與傳承。淮南旅游資源的開發不僅有利于傳統的淮河流域文化的保護，形成獨特的文化特色，而且有利于豐富文化內涵，樹立良好的城市形象。而且隨著現代旅游活動的進行，可促進該地區科技水平的提高和先進文化的吸收。

　　3，對環境的積極影響。旅游資源的開發和旅游產業的發展會使得城市環境衛生得以重視和改善。城市和旅游景點的基礎設施和服務水平將不斷的完善和提高，于此同時居民生活環境也將得以改善，做到人與自然和諧發展。

　　課題研究計劃

　　20xx.11.19-12.31：完成查閱及整理資料,撰寫開題報告。

　　20xx.1.1-3.15：按照指導教師的要求查閱、整理、分析資料。

　　20xx.3.16-4.16：完成畢業論文初稿。

　　20xx.4.17-4.30：對初稿修改、整理，二次定稿。

　　20xx.5.1-5.16：在教師指導下修改、完善畢業論文，并將定稿后的論文正文按統一格式打印。

　　本課題研究現狀(需附適量參考文獻)

　　由于合肥、淮南一體化發展，對淮南旅游業來說是一把雙刃劍，既有重要的發展機遇，又有嚴峻的挑戰。一方面，由于一體化發展，淮南旅游業的市場必將擴大，同時由于政策的傾斜，必將吸引更多的社會資金的投入。另一方面，淮南旅游業自身的產業結構不合理、經濟增長方式粗放、服務水平底下等現實因素。因此，要健康科學的發展淮南旅游業必須加快該地區旅游產業一體化建設，提升旅游產業素質，提高旅游資源的競爭力，努力把淮南建設成安徽旅游強市的戰略目標。于此同時對淮南旅游開發現狀作為研究對象的人也較多。

　　丁朝群的《淮南旅游資源及其開發設想》一文中主要介紹：淮南的古人文、地貌、如古遺址、古化石等，側重“古”字，以古為特色，以古為招牌來開發淮南市旅游資源。不過面對當前的80、90后的這一代對這些“古物”并不買賬，他們追尋的是現代藝術風格，所以旅游業的發展也要與時俱進。

　　陳蘋蘋在《合淮旅游經濟圈構建研究》一問中認為：目前淮南與合肥兩地旅游資源相對較為獨立，沒有形成旅游資源一體化。強調要融合兩地區旅游資源，打造精品旅游路線，促進區域內旅游企業合作，共建旅游市場，增強合淮地區旅游經濟圈的競爭力。要實現這一點必須得堅持政府為主導，引導兩地區域合作。

　　沈長霞在《淮南市旅游業發展的SWOT分析》中對淮南市自然條件，人文旅游資源，個性化旅游項目(草莓節，漁家樂，花鼓燈旅游節)等優勢分析很詳細。也對淮南市旅游資源的諸多劣勢如配套設施不完善，城市總體水平低，信息化水平低，宣傳不到位等因素研究較為深刻。并且提出了淮南旅游業發展對策。

　　綜合以上觀點，目前對淮南市旅游現狀研究頗為深刻，但主要強調淮南各自旅游景點的發展途徑和方向，以及兩區域間的'合作和發展。不過我認為淮南市旅游資源豐富，但各自開發較為落后原始、之間缺乏聯系和交流。而解決事物發展的矛盾是要抓住其主要矛盾，旅游業的發展也不例外。為此，我提出為更好地發展淮南旅游業，首先要清楚自身有哪些旅游資源，這些旅游資源各自的優點和存在的不足，然后發現這些旅游資源之間的相互聯系以及對經濟意義促進的積極作用，最后在這基礎上借鑒其他地區旅游資源發展模式，突出重點，合理規劃，把淮南旅游業做大做強。

　　參考文獻：

　　[1]丁朝群.淮南旅游資源開發設想[J].能源基地建設.1990,(5)

　　[2]陳蘋蘋.合淮旅游經濟圈構建研究[J].安徽農學通報.2008，(9)

　　[3]章錦河，陸林.資源城市旅游形象設計研究—以淮南為例[J].人文地理.2001，(2)

　　[4]朱曉輝，段學成.資源型城市開發研究—以淮南為例[J].山西農業大學學報.2009，(8)

　　[5]楊效忠，馮學剛，王詠.淮南市旅游發展資源特征、功能分布及線路布局研究[J].安徽師范大學學報.2001，(3)

　　[6]徐茹.淮南市旅游業發展對策[J].淮南職業技術學院學報.2009,(2)

　　[7]沈長霞.淮南市旅游業發展的SWOT分析[J].商業現代化.2008,(32)

　　畢業論文(設計)主要內容

　　概況：淮南市位于中國華東腹地，是一座美麗并具活力的的城市，享有五彩淮南的美譽，這里是黑色煤炭富集地、紅色火電輸出地、藍色生命起源地、白色豆腐發源地、綠色生態宜居地。她北濱淮南，南依舜耕山，大小湖泊星期羅布，可謂“山水平秋色，彩帶串明珠”。她有著豐富多彩的旅游資源、令人矚目的史前文化、博大精深的歷史文明和濃郁深厚的民間習俗等資源概況以及區位、人文、氣候等開發優勢和潛力。與此同時，城市環境惡化、老城區建設緩慢、旅游資源分布不均等客觀因素制約了淮南市旅游資源的開發。

　　一、旅游資源及開發現狀

　　(一) 資源概況

　　1、自然資源豐富多姿

　　2、史前文化令人矚目

　　3、歷史文明博大精深

　　4、民間習俗濃郁深厚

　　(二)旅游資源開發現狀

　　1、原始性

　　(1)旅游資源開發程度不高

　　(2)缺乏現代旅游項目

　　2、落后性

　　(1)旅游經濟不發達

　　(2)城市基礎設施落后

　　(3)管理水平低下

　　(4)服務質量不高

　　二、旅游資源開發的優勢、制約因素和發展潛力

　　(一)旅游資源獨特優勢

　　1、區位優勢

　　2、人文優勢

　　3、資源優勢

　　4、氣候、地貌優勢

　　(二) 旅游資源開發的限制因素

　　1、空氣質量差，環境污染嚴重

　　2、老城區建設、改造較慢

　　3、工業城市忽視對旅游業的打造

　　4、旅游資源分布不均且相互獨立

　　5、歷史文化資源開發保護不足

　　(三)旅游資源發展潛力

　　1、老景區的提升

　　2、新景區的開發

　　3、有利的外部因素

　　(1)煤炭資源作為經濟支撐

　　(2)合淮一體化帶來新的機遇

　　三、關于今后旅游資源發展的可行策略

　　(一)突出特色文化，加強宣傳，推出精品路線

　　(二)政府主導，強化調控職能。

　　(三)走可持續發展戰略，加強對旅游資源保護

　　(四)積極融資，加快旅游項目和基礎設施建設

　　(五)明析思路，構筑新的旅游發展格局

旅游管理畢業論文13

　　碩士論文選題是論文質量保證的關鍵，俗話說萬事開頭難，選好題有可能事半功陪。以 2007-2016 屆九江學院旅游管理碩士專業畢業論文為研究對象，從論文選題方向、選題來源和研究范圍分析旅游管理碩士專業畢業論文選題的特點，在總量上看，旅游開發與規劃類方向的題目居多，但選題比例出現下降趨勢，旅游文化類方向選題波動比較大，碩士畢業論文選題主要來源于教師指定的課題多些，但近年來也有下降趨勢，尤其結合畢業實習選題呈增長態勢；研究區域以小尺度為主體；總之，這些選題凸顯了問題導向，以問題為導向的選題將是本專業選題的主要方向。

　　畢業論文是高等院校碩士教學計劃中重要的實踐教學環節之一，是對碩士生學業水平和研究能力的綜合檢驗。完成大學碩士畢業論文通常包括論文選題、查閱文獻、論文開題、撰寫論文、修改論文、定稿結題、論文答辯等階段。而論文選題是完成畢業論文的首要環節碩士畢業論文。目前各高校畢業生選題部分來源于教師科研課題、結合畢業實習選題、結合課程學生自選。往往課程設置是畢業論文選題的前提和基礎，導師在論文選題中起到關鍵作用；目前許多選題逐漸傾向于“小題大做”、“難易恰當”。當然，也有學生和教師對畢業論文選題重視不夠，或多或少存在著諸于對選題重要性認識不夠、與專業方向的結合不夠緊密、題目過大或過小、選題自由度不大等問題。

　　一、研究對象與方法

　　九江學院是2012年由九江師專、九江醫專、九江財專、九江教育學院四所地方專科學校合并而成的。九江學院旅游與國土資源學院成立于1994年，2003年開始招收旅游管理碩士。本研究以 2007-2016屆九江學院旅游管理專業碩士畢業論文為例，分析其選題的特點、原因和變化趨勢。通過實際查閱的方法，對論文題目和內容逐一分析和分類，調查畢業論文共計727本，其中2007屆90本，2008屆78本，2009屆89本，2010屆76本，2011屆70本，2012屆70本，2013屆53本，2014屆65本，2015 屆90本，2016屆46本。

　　二、研究結果與分析

　　（一）論文選題方向分析

　　從論文選題方向來看，2007-2016屆旅游管理管理專業碩士畢業論文的選題基本是圍繞本專業的特色來開展研究，其選題有旅游管理與開發、酒店管理和文化旅游、游客與市場四個方向比較集中（圖 1）。

　　調查表明，旅游管理專業碩士畢業論文選題方向有兩個特點：第一，從總量上看，旅游規劃與開發類占比例30以上，第二是結合旅游發展趨勢，旅游轉型、鄉村旅游、文化旅游等方面。在選題方向上之所以產生這兩個特點的原因有：第一，學生在論文選題上習慣趨易避難。對于選擇在哪個研究方向上撰寫論文，學生一般選擇自己在實習和課堂教師提到的方向，也有跟隨指導老師的興趣愛好、研究方向進行選擇，也喜歡選擇自己熟悉的地方多、撰寫論文容易的方向進行選題。第二，隨著旅游發展，尤其是江西提出建設旅游強省的目標，提出江西風景獨好的宣傳口號，各地把旅游產業作為重要支柱性產業、綠色產業來發展，也為學生自主選題提供了素材和案例。

　　（二）論文選題來源分析

　　學院旅游管理專業碩士畢業論文選題來源體現了學生選題的主動性與被動性，旅游管理專業學生論文選題來源基本上共四種來源：教師指定內容、結合實習內容、結合教師科研課題內容和學生結合課程自擬內容。

　　調查表明，旅游管理專業碩士畢業論文選題方向的特點有：第一，在教師指定內容選題是學生論文的主要選題來源；第二，結合實習選題內容是新的增長點。由于地方碩士院校教師獲得省級及以上課題不多，加上碩士生沒有經過科研的訓練，盡管也有學生喜歡跟老師做科研課題，但大部分學生只知道按指導教師的要求去做，根本不愿獨立思考。所以，課題選題前些年從要是老師指定題目為主，近些年隨著老師的`課題也多起來，比例也逐漸增大；尤其學院從2007年開始加大實踐教學力度，碩士生實踐教學比例達到30%以上，除了畢業實習，還有課內實訓、校內實訓、6個月的教學定崗實習等。學生能夠結合實習遇到的問題和現象進行選題，具有較強的操作性和實踐意義。

　　（三）研究區域的界定

　　旅游管理碩士專業畢業論文選題有針對大尺度如中國、省域，也有中觀尺度的市域、縣域，甚至有小尺度的村莊、公園、景區等。從表2可知，學生選題還是傾向于小范圍的研究區域，以縣域及以下為研究范圍的比例最高為 45.5%，但近年來全國區域及省域研究論文的數量和比例變化不大。主要原因是學生在選題上往往落入題目越大越好寫，并認為論文題目選大一點，資料也好搜集；選擇小的題目，研究成果相對少，可參考的資料少，考察調研花的時間多，寫作難度相對大。

　　三、以問題為導向選題的建議

　　碩士畢業論文選題，應該是培養學生創新思維的過程，創新思維應從問題開始，問題的起點是“疑”。所以選題過程中創設問題情境，是喚起學生自覺學習，激發創新思維、培養發現問題意識與創新精神的重要方式。

　　（一）問題導向的論文選題，有利于促進學生多思考、多動腦

　　問題導向的論文選題通過以問題來啟發學生思考為主的教學實習，對鍛煉學生的主動性和創造性大有益處。如學生在酒店實習，發現人員流動比較大，留不住專業人才的現象。經過思考和積極討論，很快就能夠理解和找到其中的原因以及應對策略。

　　（二）問題導向的論文選題，有利于學生分析問題能力培養

　　問題導向的論文選題以學生為主體、老師為主導的選題方式，老師的角色是設計問題，組織討論，進而啟迪學生的心智，激發學生的潛能，更好完成論文。如廬山好漢坡下的鄉村農家樂規范經營的問題，首先帶學生到研究點進行調研，讓他們感受到為何要規范？從哪些方面來規范？有何好的建議與對策。

　　（三）問題導向的論文選題，有利于激發學生探究科學問題的欲望

　　學生的未來是要學會解決問題，而解決未來實踐中問題的關鍵就是要讓他們主動探討、求得解決問題方法。在廬山景區在旅游轉型、全域旅游等態勢下，如何進行升級轉型？旅游形象如何定位？旅游新業態如何塑造？旅游產品如何升級？需要學生結合自己所學的專業知識和技能進行探究。

旅游管理畢業論文14

　　一、當前旅游管理中存在的問題

　　鑒于旅游管理的諸多優勢，許多旅游單位已經開始開展旅游管理工作了，而且取得了一定的成果，但是由于旅游業發展速度極快，規模不斷擴大，旅游管理過程還存在著諸多的問題，主要表現在以下幾個方面：

　　(一)旅游景區過分注重經濟效益，缺乏對景區的合理規劃

　　面臨旅游業發展所帶來的巨大經濟效益，旅游景區過分追求經濟利益，忽視了景區規劃管理的重要性，導致旅游服務質量的低下，由于規劃合理性不足，導致景區資源的極大浪費，給游客留下了不好的印象，而且景區基礎設施匱乏，不能滿足大量游客的需求。

　　(二)旅游從業人員的整體素質偏低，旅游管理工作效率低下

　　雖然旅游從業人員隊伍數量很多，但是整體素質偏低，對旅游管理的專業性不足，自身責任感和職業道德素質都不高，這給旅游管理工作的順利開展帶來了極大的阻礙。雖然工作人員很多，但是旅游管理工作的效率卻比較低，旅游企業的投入很大卻收不到相應的效益。

　　(三)地方政府部門對旅游管理工作缺乏統一管理

　　與旅游機構的管理工作不協調。地方政府部門沒有充分發揮領導作用，對旅游管理工作缺乏統一的管理，使不同旅游單位的管理工作的標準和水平參差不齊，很難形成統一化管理，而且與旅游機構的交流溝通不足，二者之間的工作步驟缺乏協調性，許多好的政策得不到順利實施。

　　(四)相關法律法規制定不夠健全，法律的威嚴性和約束力不足

　　針對旅游管理，我國制定的法律法規數量比較少，沒有形成完善的法律體系，造成了法律上的漏洞，不能對旅游管理行為進行有效的約束，同時還存在執法不嚴的現象，對于違法行為沒有及時進行處理，法律的威嚴性得不到充分體現。

　　二、旅游管理的優化策略研究

　　要促進旅游管理工作的順利開展，需要從以下幾個方面入手：

　　1.旅游景區應當加強對景區的`規劃建設，完善基礎設施建設。旅游景區應當對景區資源進行合理的組織規劃，打造出符合游客需求的旅游線路，提高風景資源的利用率，同時要注重相關配套基礎設施及服務設施的建設，增加數量，提高服務質量，同時要加強對景區內的交通設施建設，使其能滿足游客高峰期的使用需求。

　　2.旅游單位要注重提高從業人員的整體素質，提高服務質量。旅游單位應當加強對從業人員隊伍的管理，提高從業人員的綜合素質，包括工作的專業性、責任感及個人職業道德素質等，提高旅游的服務質量，充分為游客的利益考慮。對工作人員進行定期的業務考核，建立完善的考核審查機制。

　　3.政府部門應充分發揮帶頭作用，協調與旅游機構的工作步伐。政府部門應當充分參與到旅游管理中，并發揮帶頭作用，對景區的旅游管理行為進行必要的監督，建立統一的管理標準。

　　4.完善相關法律法規的制定，嚴格執法，杜絕違法行為的出現。國家應加快相關法律法規的制定步伐，建立起一套完整的法律法規體系，增強法律的約束能力，將旅游相關的各種行為都納入法律的約束范圍內，提高法律的約束力。同時要嚴格執法，規范執法行為，對于違法行為的處理要法律化、嚴格化，提高法律威懾力。

　　三、結語

　　當前在旅游行業中發生的種種不良現象是旅游業高速發展過程中的一個必然階段，需要開展旅游管理工作對其進行必要的管理約束，為旅游業的健康發展掃除障礙。但是旅游管理的任務還是比較艱巨的，需要從多方面入手，才能凈化旅游行業環境，維護旅游業的合理秩序。

　　篇二：現階段海南國際旅游島建設的問題探究

　　一、建設過程仍然存在的主要問題

　　(一)旅游基礎薄弱，知名度很低

　　最新統計數據顯示，海南島入境游客平均停留3天，人均消費148美元，都遠遠低于國際同類型旅游目的地的平均水平。海南島年接待國際游客總量占游客總量比例還很低，還沒有形成以旅游業為主體的特色產業鏈和產業集群。旅游企業大部分規模偏小，經濟基礎薄弱，市場競爭能力較低，抗風險能力差。國際著名旅游專家馬塞爾?施奈德曾一針見血地指出：“歐美游客只知道中國有悠久的歷史文化，卻不知道在它南端還有這么美麗的熱帶島嶼(海南島)，他們更愿意選擇知名度高的普吉島、芭提亞。”國際性的旅游島接待的主要是國外游客，入境游客占接待游客總數的比重都在60%以上。海南有國際影響力的資源開發不夠，產品結構單一，多數是低端觀光產品，而高端的休閑度假產品很少，缺乏能留住游客的旅游度假產品。

　　(二)公共服務體系不健全，旅游硬件設施不完善

　　服務等軟環境有待加強。政府的公共服務職能沒有充分體現，政府主導的作用沒有充分發揮出來，對企業、行業的管理與市場經濟發展不相適應，市場管理粗放。2012年初的三亞海鮮大排檔宰客事件就暴露出相關部門監管的漏洞，大大損害三亞的旅游形象。在硬件設施方面，三亞許多海灘的沖淡房還要收費，沖淡房的配置數量也遠遠無法滿足游客的需要，并且在海濱浴場的人流集中處沒有公共設施的指示標志，缺乏導示系統的建設。

　　二、對國際旅游島建設的建議

　　(一)規劃與實踐同行，狠抓旅游產業體系建設

　　近兩年來，伴隨著國際旅游島的建設步伐不斷前進，三亞市作為國際旅游島的核心便被推到了風口浪尖，備受業界關注。現階段三亞旅游產品開發千篇一律、缺乏個性和創新，對本地文化的挖掘也不夠深入。為此，有關部門需要在制定旅游產業體系的建設規劃時，重點關注三亞市旅游產業體系發展的生態性、創新性、可持續性、品牌性等方面。不僅要為景區培訓一批精通英語、三亞旅游、中國文化、世界禮儀的服務人才，還要引導新老投資商開辟創新，豐富三亞市旅游產業內涵，提高旅游產品的吸引力。

　　(二)解決好旅游發展與當地百姓之間的矛盾

　　發展旅游的目的就是為了造福一方，但三亞旅游發展中帶來的交通擁擠、環境惡化、物價上漲等問題已經給當地居民生活帶來了許多不便。如何處理好旅游業發展和當地居民生活之間的關系直接影響到三亞旅游業可持續發展能否順利實現。因此，三亞市在未來的旅游發展過程中應重點關注當地居民的利益，從增加當地居民幸福指數、保護傳統民族文化、減少旅游對當地自然環境的影響、促進城鄉協調發展等方面做出科學的論證和規劃。

　　(三)合理定位發展，強化基礎配套

　　開一次“博鰲論壇”并不能代表海南的國際性，如何發揮好國家政策優勢，打造真正名副其實的國際旅游島是一個考驗決策者智慧的地方。筆者認為可從以下兩個方面入手：

　　(1)簡化煩瑣的入境手續，無論是飛機的落地簽還是國際游輪停靠港口的免簽政策都應該具體且可操作。(2)加大在國際旅游市場的宣傳工作，尤其應該注意和高緯度冬季極其寒冷的國家旅游部門加大合作，將三亞打造成為北半球冬季熱帶康養度假勝地。

　　在公共服務的配套設施上，三亞仍然處于太過粗放的模式，海灘無人清理，僅有的沖淡房和更衣室也是百姓自建的收費項目，過度粗獷的基礎設施雖然降低了政府開支，也減少了很多管理部門的麻煩，但是有悖于海南島建設國際性旅游島嶼的市場定位，所以相關的基礎配套設施需要盡快完善，努力營造一個舒適安逸的旅游基礎配套環境。

　　從旅游公共交通體系建設這一點來看，三亞作為國際旅游島的核心城市，每年旺季游客如潮，傳統的城市公共交通體系無法同時滿足本地人的生活需要和外來游客的旅游需求。因此，在豐富旅游交通體系的建設問題上還要加大投入力度。此外三亞的景區眾多，但都十分分散，目前還需要加強各個景區之間的旅游公共交通服務體系建設，方便自由行的游客游覽，從而有效避免低品質1日游旅行團泛濫，避免這些劣質旅行團破壞三亞市的旅游服務業形象。

　　(四)利用三亞優勢拓展客源市場

　　三亞是海南島的南大門，若要利用好三亞這把打開國際旅游島大門的“金鑰匙”就必須加大國際旅游市場的宣傳工作，尤其應該重視北半球高緯度地區，這些國家的冬季較為寒冷，要與這些國家旅游部門加大合作，將三亞打造成為北半球冬季熱帶康養度假勝地。此外，三亞作為濱海旅游度假城市，在抓住傳統“空降”客源市場的同時，更應該努力尋求新型瀕海旅游客源市場――游艇旅游。游艇業具有高附加值和擁有較長的產業鏈的特點，能夠為海南旅游業發展注入新的活力，成為海南旅游業發展的新業態。

　　三、結語

　　海南島是我國旅游業對外開放的排頭兵，代表著我國對外旅游的形象，但同時也是一個社會經濟基礎相對落后的地區，旅游業正是海南島“落后”和“國際化”背景的切入點，在建設過程中要發揮好三亞市的帶頭作用，以點帶面則可實現整個海南島的經濟大繁榮。

旅游管理畢業論文15

　　1 緒論 12-20

　　1.1 研究背景 12-15

　　1.1.1 藏文化主題酒店獲得快速發展 12-13

　　1.1.2 消費體驗成為顧客選擇酒店的關鍵因素 13-14

　　1.1.3 顧客行為傾向的探究日益得到酒店業界的關注 14-15

　　1.2 研究意義 15-16

　　1.2.1 理論意義 15

　　1.2.2 實踐意義 15-16

　　1.3 研究方法 16-17

　　1.3.1 文獻研究法 16

　　1.3.2 訪談分析法 16

　　1.3.3 問卷調查法 16

　　1.3.4 統計分析法 16-17

　　1.4 研究內容及框架 17-20

　　2 文獻綜述 20-62

　　2.1 主題酒店相關研究 20-31

　　2.1.1 主題酒店概念區分 20-22

　　2.1.2 主題酒店概念界定 22-24

　　2.1.3 藏文化主題酒店的概念界定 24

　　2.1.4 藏文化主題酒店的發展概述 24-28

　　2.1.5 藏文化主題酒店的發展特征 28-31

　　2.2 顧客體驗 31-40

　　2.2.1 顧客體驗的概念界定 31-34

　　2.2.2 顧客體驗的維度劃分 34-39

　　2.2.3 主題酒店顧客體驗的相關研究 39-40

　　2.3 顧客感知價值 40-57

　　2.3.1 顧客感知價值的概念界定 40-43

　　2.3.2 顧客感知價值的驅動因素 43-48

　　2.3.3 顧客感知價值模型 48-53

　　2.3.4 顧客感知價值的維度劃分 53-57

　　2.4 顧客行為傾向 57-59

　　2.4.1 顧客行為傾向概念界定 57

　　2.4.2 顧客行為傾向維度劃分 57-58

　　2.4.3 顧客行為傾向的相關研究 58-59

　　2.5 文獻小結與述評 59-62

　　3 研究設計 62-76

　　3.1 訪談研究 62-65

　　3.1.1 訪談對象 62

　　3.1.2 訪談內容與方式 62-63

　　3.1.3 訪談結果與討論 63-65

　　3.2 究模型與假設 65-70

　　3.2.1 究模型 65-67

　　3.2.2 研究假設 67-70

　　3.3 變量定義 70-71

　　3.3.1 顧客體驗 70

　　3.3.2 顧客感知價值 70-71

　　3.3.3 顧客行為傾向 71

　　3.4 問卷設計 71-73

　　3.4.1 問卷結構 71

　　3.4.2 變量測量 71-73

　　3.5 問卷前測 73-76

　　3.5.1 顧客體驗的分析結果 73-74

　　3.5.2 顧客感知價值的分析結果 74-75

　　3.5.3 顧客行為傾向的.分析結果 75-76

　　4 數據分析 76-119

　　4.1 樣本來源 76

　　4.2 描述性統計分析 76-79

　　4.3 信度分析 79-80

　　4.4 因子分析 80-92

　　4.4.1 顧客體驗的因子分析 81-87

　　4.4.2 顧客感知價值的因子分析 87-91

　　4.4.3 顧客行為傾向的因子分析 91-92

　　4.5 基于因子分析的模型修正 92-93

　　4.6 方差分析 93-108

　　4.6.1 性別對各因子的獨立樣本T檢驗 93-95

　　4.6.2 年齡對各因子的單因素方差分析 95-98

　　4.6.3 收入水平對各因子的單因素方差分析 98-100

　　4.6.4 職業對各因子的單因素方差分析 100-108

　　4.7 相關分析 108-110

　　4.7.1 顧客體驗與顧客感知價值的相關分析 109

　　4.7.2 顧客感知價值與顧客行為傾向的相關分析 109-110

　　4.7.3 顧客體驗與顧客行為傾向的相關分析 110

　　4.8 結構方程模型分析 110-119

　　4.8.1 結構方程模型構建 111-113

　　4.8.2 初始結構方程模型分析 113-115

　　4.8.4 研究模型初次修正 115-116

　　4.8.5 研究模型二次修正 116-119

　　5 研究結論與管理建議 119-133

　　5.1 假設檢驗 119-121

　　5.2 研究結論及討論 121-122

　　5.3 管理建議 122-133

　　5.3.1 提煉主題內涵,打造戰略優勢 122-125

　　5.3.2 重視主題營銷,強化實時互動 125-128

　　5.3.3 聚焦顧客體驗,創造顧客價值 128-131

　　5.3.4 關注需求趨勢,超越顧客期望 131-133

　　6 總結與展望 133-137

　　6.1 研究創新 133

　　6.2 研究局限 133-134

　　6.3 研究展望 134-137

　　參考文獻 137-147

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