面試處處有“局”看你會不會破

　　說面試是一場看不見硝煙的戰爭，一點也不為過，因為面試時考官通常會設下一個個看不見的“局”。當然，不同的崗位對求職者的性格和語言組織的要求不一樣，設的局也不一樣。近日，有著多年主考官經驗的省中小企業局專家巨志遠告訴本報記者，想面試成功，就得學會破局。記者了解到，其實不少職業及崗位的面試，還是有基本規律可循的。以下就是專家幫著一起總結的一些破局之道，希望能給那些不幸“跌倒”在面試大關的朋友們一些啟發。

　　如果面試的工作是管理或財務人員，對人品的要求很高。巨志遠介紹，這樣的崗位面試中，主考官通常會在中途借故撤出，把面試者晾在那里，大約10—15分鐘，而在此期間，會有攝像頭監視你的一舉一動。桌上通常放一些，看你會不會看。如果是面試業務人員，則正好相反。因為業務員要求必須對金錢、賬目非常敏感。考官當然不會直接放現金，但是會放一些賬目、銷售資料，如果這個面試者不看反而有問題。

　　而如果是面試服務人員，招聘人員則往往會中途安排一個不相干的人假裝來找廁所或者找某個部門。這時候，就看求職者的反應，看面試者會不會把他送到廁所或者所找的部門。有一類人會直接說“不知道”，這類人是肯定要被淘汰的；大多數人會客氣地婉拒：“不好意思，我也是第一次來，不知道，真對不起啊！”這類人屬于最普通的，還有機會；而真正服務意識好的人會說：“我也不知道，不過沒關系，我可以幫你問一下。”這種人當然是企業招聘服務人員最青睞、最滿意的。

　　“還有一種‘局就是考驗面試者的細心。”巨志遠說，比如在面試當中故意讓人打電話給考官，對方報了一個電話號碼，考官復述了一遍。掛掉電話以后，故作沉思狀：“哎，什么號碼來著？”這時候，一個優秀的業務員、服務人員或者財務人員就能夠馬上給你報出準確的電話號碼。因為服務、財務人員的要求是細心，而業務員手中有大量的客戶，要對客戶的資料做到心中有數，也必須要有這樣的強記能力。

　　“對于業務員，有沒有負面情緒，也是考官考慮的一個重要方面。”巨志遠說，因為業務員的工作比較艱巨，通常是鐵打的營盤流水的兵。如果一個人有負面思想，很快就會影響團隊的戰斗力。這一點怎么考察？巨志遠說，一個人思想積不積極，通過談話就能了解。有消極思想的人通過溝通，一兩句話就可以被pass掉。比如，考官會跟你寒暄：“今天特別熱啊。”好的回答是緩和一下氛圍，往讓人心情好的方面說，或者開個玩笑帶過。有的人傻乎乎地說：“是呀，真熱死了。”這種人肯定是不行的。

　　巨志遠提醒面試業務員的求職者，還有一點忌諱的是，如果天氣非常熱，千萬不要大汗淋漓地走進去，應該躲到廁所里先歇一下，因為業務員經常與大老板打交道，一定要注意形象。

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