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員工績(jī)效考核流程及其對(duì)企業(yè)工作效能的提升作用
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摘要：我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善，企業(yè)作為市場(chǎng)的主體面臨的競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈，這在客觀上就需要企業(yè)不斷的完善自身建設(shè)，強(qiáng)化企業(yè)管理。企業(yè)員工作為企業(yè)存在的基礎(chǔ)，做好員工的管理工作是其健康發(fā)展的關(guān)鍵，對(duì)于企業(yè)員工進(jìn)行管理的最有效途徑就是實(shí)施科學(xué)的績(jī)效考核制度，充分發(fā)揮員工的工作積極性，進(jìn)而提高企業(yè)的工作效能。筆者結(jié)合自身多年的工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，介紹了員工績(jī)效考核管理的主要內(nèi)容及其流程，并對(duì)其促進(jìn)企業(yè)工作效能的提升作用進(jìn)行了簡(jiǎn)要分析。
關(guān)鍵詞：績(jī)效考核 提高 企業(yè)效能
在新形勢(shì)下，加強(qiáng)企業(yè)員工的績(jī)效考核管理，采取正確合理的方式促進(jìn)員工工作積極性的提高，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)工作效能的提升，已經(jīng)成為了當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容，也是社會(huì)發(fā)展所關(guān)注的焦點(diǎn)所在，這與企業(yè)的市場(chǎng)地位重要性有密切的關(guān)系。所謂的績(jī)效考核管理就是企業(yè)根據(jù)崗位的工作任務(wù)和員工自身的工作能力，制定的一系列激勵(lì)性措施，充分挖掘員工內(nèi)在的工作潛能，以提高企業(yè)的整體工作效能，這對(duì)企業(yè)的健康發(fā)展是有重要意義的。
一、員工績(jī)效考核管理的內(nèi)涵及流程
企業(yè)的績(jī)效考核管理是針對(duì)于企業(yè)所有員工進(jìn)行的，按照每個(gè)員工任職的崗位，采用科學(xué)的定量和定性的手段，對(duì)員工的工作行為以及對(duì)企業(yè)發(fā)展所作出的貢獻(xiàn)進(jìn)行合理的考核和評(píng)價(jià)，它是屬于一種直接決定固定周期范圍內(nèi)員工整體表現(xiàn)的手段，是績(jī)效管理整個(gè)體系的重要組成部分。它的具體的流程就是：績(jī)效診斷評(píng)估(管理診斷，績(jī)效調(diào)研);績(jī)效目標(biāo)確定(經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，工作計(jì)劃);績(jī)效管理方案(設(shè)計(jì)與調(diào)整);績(jī)效測(cè)評(píng)分析(培訓(xùn)，模擬實(shí)施);績(jī)效輔導(dǎo)改善(低績(jī)效問題改善);績(jī)效考核實(shí)施(組織實(shí)施運(yùn)行)。績(jī)效考核一般會(huì)涉及到三個(gè)主要的部分，即考核關(guān)系、考核方法以及考核流程，它的主要目的就是對(duì)企業(yè)內(nèi)部的所有員工的工作成效進(jìn)行合理的排名和界定，同時(shí)這也是其關(guān)鍵所在，它的基本原則是科學(xué)管理、以人為本、統(tǒng)籌兼顧、因地制宜以及分層次進(jìn)行。
二、績(jī)效考核管理的作用分析
(1)促進(jìn)員工工作積極性的提高
通過科學(xué)合理的績(jī)效考核管理，可以使企業(yè)的各個(gè)部門和科室能夠正視自身存在的不足和差距，對(duì)自身有一個(gè)明確的定位，可以對(duì)員工需要進(jìn)一步努力的目標(biāo)以及部門需要完善的方向給予有效的明確，在差距的認(rèn)識(shí)中尋找原因，改變舊的工作思維和方式，并且會(huì)對(duì)工作的手段、環(huán)節(jié)以及流程進(jìn)行一個(gè)針對(duì)性的指導(dǎo)，使員工可以更好的完善自身水平，以更加積極的心態(tài)投入到工作中。
(2)強(qiáng)化企業(yè)員工的責(zé)任意識(shí)
在績(jī)效考核管理的要求下，企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)部門和員工對(duì)自身的工作職責(zé)和目標(biāo)有一個(gè)明確的認(rèn)知，基本上會(huì)形成以企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)為核心，對(duì)自身的人物目標(biāo)進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃分層，逐層的落實(shí)，這樣可以保證每個(gè)員工自身都有一定的任務(wù)和工作指標(biāo)，進(jìn)而確保所有的工作都可以得到有效的落實(shí)。
(3)增強(qiáng)企業(yè)員工的創(chuàng)新意識(shí)
在績(jī)效考核管理的過程中，不同的崗位部門和個(gè)人可以充分的依據(jù)自身的實(shí)際狀況，對(duì)工作目標(biāo)進(jìn)行有效的創(chuàng)新探索，對(duì)工作中出現(xiàn)的難題可以及時(shí)的解決處理，此外，還可以促使各個(gè)崗位部門為工作的“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”目標(biāo)進(jìn)行奮斗和創(chuàng)新。
三、企業(yè)績(jī)效考核管理中存在的問題
(1)考核的要素和標(biāo)準(zhǔn)不合理
在過去很長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)，企業(yè)的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)和要素都是依據(jù)于企業(yè)員工自身的崗位和工作的特性來制定的，一旦考核要素的設(shè)計(jì)缺失全面性，考核的標(biāo)準(zhǔn)不科學(xué)，不能量化分析，就不能真實(shí)的反映出員工的實(shí)際工作績(jī)效，挫傷員工的工作積極性。
(2)績(jī)效考核的反饋機(jī)制不健全，缺少有效的交流
績(jī)效考核管理的結(jié)果在公布之后，很多的崗位部門不能及時(shí)的對(duì)員工進(jìn)行結(jié)果的反饋，造成反饋信息的遲滯，導(dǎo)致員工不能及時(shí)的了解掌握自身是否完全的履行了崗位職責(zé)，對(duì)于管理人員對(duì)自身的崗位工作滿意度也缺乏掌握，不能準(zhǔn)確的進(jìn)行自我定位，這樣就會(huì)造成在實(shí)際的工作中，溝通交流的缺失，使得績(jī)效考核的最終目的難以實(shí)現(xiàn)。
四、完善績(jī)效考核管理，提升企業(yè)工作效能的措施
(1)加強(qiáng)績(jī)效考核管理的培訓(xùn)工作
績(jī)效考核管理的專業(yè)性比較強(qiáng)，需要制定者和考核者具備專業(yè)的知識(shí)理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，可以對(duì)考核管理中出現(xiàn)的各種狀況有及時(shí)的應(yīng)對(duì)。堆績(jī)效考核管理工作進(jìn)行有效的推進(jìn)，對(duì)員工灌輸正確的績(jī)效考核管理理念，然后在此基礎(chǔ)上在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行有效的引導(dǎo)和宣傳，進(jìn)而形成一個(gè)積極的、良好的績(jī)效文化。在推行績(jī)效考核的開始階段，就要強(qiáng)化其針對(duì)性，加強(qiáng)對(duì)相關(guān)責(zé)任人的理論培訓(xùn)。
(2)建立健全績(jī)效考核管理體系
建立健全完善的績(jī)效考核管理體系，主要的目的就是保證績(jī)效考核工作的高效性和有序性。績(jī)效考核管理體系是一個(gè)較為復(fù)雜的工程活動(dòng)，涉及到諸多方面的內(nèi)容，需要對(duì)這些方面進(jìn)行嚴(yán)格的把握和實(shí)行，務(wù)必了解績(jī)效和管理的掛鉤。
(3)強(qiáng)化對(duì)績(jī)效考核管理的分析
對(duì)績(jī)效考核管理工作進(jìn)行分析的主要目的就是可以充分的確保其作用的最大化發(fā)揮，同時(shí)這也是對(duì)企業(yè)員工職責(zé)和崗位要求進(jìn)行明確的必需，對(duì)影響完成工作的各種因素進(jìn)行研究分析。這樣只有對(duì)員工的崗位職責(zé)進(jìn)行了明確，才可以提高績(jī)效考核的針對(duì)性和目的性，保證績(jī)效考核的衡量標(biāo)準(zhǔn)合情合理。
(4)多元化的評(píng)價(jià)方式
采用多元化的評(píng)價(jià)考核方式，可以從不同的側(cè)面來對(duì)企業(yè)員工工作進(jìn)行綜合的考核，有利于考核結(jié)果準(zhǔn)確性的提高，更能真實(shí)的反映出員工的實(shí)際，使員工更加積極的工作，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)工作效能的提升。
企業(yè)作為市場(chǎng)的主體，在現(xiàn)代化激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，要想獲得市場(chǎng)的先機(jī)，就要加強(qiáng)自身建設(shè)，特別是對(duì)自身企業(yè)員工的管理，采用績(jī)效考核管理的方式，可以明確員工和部門的實(shí)際職責(zé)所在，充分的提高工作積極性，使之工作潛能最大化的發(fā)揮，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)工作效能的提升。
參考文獻(xiàn)：
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