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遼寧省考面試真題

時間:2024-04-07 18:15:03 常識大全 我要投稿
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遼寧省考面試真題

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  【題目】

  我單位組織“互聯(lián)網(wǎng)+政府工作”座談會,并邀請專家,領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)前期準(zhǔn)備工作,你怎么做?

  【銘仕途解析】

  隨著社會的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)在政府的日常工作中扮演著越來越重要的角色。開展“互聯(lián)網(wǎng)+政府工作”座談會,可以提高單位的工作效率,提升公共服務(wù)能力,作為前期準(zhǔn)備工作的負(fù)責(zé)人員,我會從以下幾個方面開展工作:

  第一,與領(lǐng)導(dǎo)溝通, 明確此次活動的議題、目的,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求制定工作計劃。確定時間、地點、會議主要內(nèi)容及所需邀請的與會人員。

  第二, 向各參會人員以電話、短信、微信等方式發(fā)出邀請,及時做好反饋工作。包括各互聯(lián)網(wǎng)平臺負(fù)責(zé)人及政府、企業(yè)、民眾代表。提前與其溝通相關(guān)會議內(nèi)容,準(zhǔn)備發(fā)言稿。提供本次會議的相關(guān)背景材料供參會人員參考。做好場地布置工作。

  第三, 初步制定會議流程。為保證此次內(nèi)容能夠充分研討,將會開展以下會議活動,如:領(lǐng)導(dǎo)講話、各方優(yōu)秀代表發(fā)言、專家指導(dǎo)及代表間的討論。針對“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”的實施情況、存在的問題、以后進(jìn)一步改進(jìn)的方向,提出切實有效的解決方案。

  第四, 將會議的準(zhǔn)備工作形成書面報告,提交領(lǐng)導(dǎo)審批并匯報工作,做好會議前期的統(tǒng)籌安排,并制定相應(yīng)的應(yīng)急方案,為座談會的開展提供保障。

  【題目】

  你們單位擺放了展板和小冊子,依然有很多群眾詢問工作人員,工作人員卻讓他自己看,作為辦事大廳的一員你怎么辦?

  【銘仕途解析】

  工作的過程當(dāng)中,會出現(xiàn)很多意外的狀況,老百姓對于具體的業(yè)務(wù)流程不了解、不熟悉這是很正常的,作為窗口人員如果我遇到題目中所描述的情況,我會從以下幾個方面開展工作。

  第一,很多來辦事大廳辦理業(yè)務(wù)的群眾,會詢問規(guī)章制度和流程,說明群眾事先對所辦業(yè)務(wù)并不了解,那么我會在單位網(wǎng)站上先將辦事流程、所需手續(xù)、資質(zhì)條件等公示出來。減少現(xiàn)場造成的尷尬處境。

  第二,在辦事大廳樹立醒目的展板,引導(dǎo)群眾觀看規(guī)章制度和辦事流程。并簡化展板內(nèi)容,便于閱讀。配備引導(dǎo)員引導(dǎo)群眾,最大限度提高辦事效率。

  第三,針對不能很好理解流程和制度的群眾開設(shè)窗口,耐心的予以解答,對于特殊情況要做預(yù)案,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,爭取第一時間作出承諾,妥善予以解決。

  其實在工作的過程當(dāng)中,一方面,要了解群眾的想法,換位思考,體現(xiàn)服務(wù)意識。另一方面,要提高辦事效率,打鐵還需自身硬,努力提高業(yè)務(wù)技能,做一名群眾滿意的公仆。

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