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職場菜鳥必須注意的禮儀事項有哪些
學生時代留給人的多數都是單純的,但是當步入社會之后生活就會逐漸發生變化,在這種情況下基本的禮儀知識是要了解的。那么有哪些是職場菜鳥必須注意的禮儀事項呢?
職場菜鳥的禮儀注意事項
1、打招呼。
打招呼在人際關系建立之初,能發揮潤滑劑的功效。
在和上司、同事還不熟絡的時候,就從打招呼開始吧。
每天一進公司,可以對所有同事說,“早上好!”相信同事回報你的一定是微笑。
如果面對客戶,打招呼之后可以補上一句“又來打擾,不好意思”之類的客氣話;
很久沒見面的客戶,可以加句“久未聯系,請別介意”或者“別來無恙”等話語,
如此細膩的問候一定可以留給對方深刻的印象。
2、遞名片。
在遞送名片的過程中也是有講究的,應用雙手拇指和食指執名片兩角,讓文字正面朝向對方。
接名片時要用雙手,并認真看一遍上面的內容。
如果接下來與對方談話,不要將名片收起來,應該放在桌子上,并保證不被其他東西壓起來。
參加會議時,應該在會前或會后交換名片,不要在會中擅自與別人交換名片。
3、介紹。
介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將年輕的介紹給年長的,將未婚的介紹給已婚的,將男性介紹給女性,將本國人介紹給外國人。
4、迎送。
客人來訪時,應主動從座位上站起來,引領客人進入會客廳或者公共接待區,并為其送上飲料。
如果是在自己的座位上交談,注意聲音不要過大,以免影響周圍同事。
5、電梯禮儀。
電梯誰都會乘,但進入職場后,就連電梯也大有學問。
陪伴客人或長輩乘電梯,電梯門打開時,可先行進入電梯,一手按開門按鈕,另一手按住電梯側門,
請客人們先進;進入電梯后,按下客人要去的樓層按鈕;行進中有其他人員進入,可主動詢問要去幾樓,幫忙按下。
電梯內盡量側身面對客人。
到達目的樓層,一手按住開門按鈕,另一手做出請出的動作。
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