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提高團隊凝聚力的方法
隨著團隊的不斷壯大,團隊成員的數量也在不斷增加,提高團隊凝聚力有什么方法?下面是小編整理的提高團隊凝聚力的方法,僅供參考,大家一起來看看吧。
提高團隊凝聚力的方法
1、樹立正確的觀念
要堅信團隊能夠健康發展下去,不要一開始就想著失敗,尤其不要用經典的理論“只能共苦,不能共甘、天下沒有不散的宴席、過河拆橋”等來支配自己的思想,
腦子里根本不應有這種想法,有這種想法本身就為失敗的結局埋下了種子,就像剛開始學習騎自行車一樣,發現前面馬路中間有一障礙,于是乎你越不想碰上石頭,偏偏最后還是碰上了。
因為你的精力集中于失敗了,你必然失敗。
2、持續不斷地溝通
開始要溝通,遇到問題也要溝通,解決問題時也要溝通,有矛盾時更要溝通,多想有利團隊發展的事情。
有不同的看法,不要在公開場合辯論,不要把矛盾展示給隊員。
3、制定準則
想要團隊向好的方向發展,最開始就要制定相應的準則。
把最基本的要求及規范說明白、透徹,并制定違反規定的處罰條例,讓大家嚴格遵守。
4、適時調整相關規定
任何事情都不可能在最初計劃周全,事情是隨時都有可能變化的,如果遇到新問題、新矛盾一定先說清楚立下字句再行動,千萬不要先干再說,先干再說,看似快了,其實埋下禍患的種子。
5、不要太計較小事
難得糊涂對團隊每個人都是保養自己心靈的雞湯,這與前面講的看似矛盾,其實不矛盾,前者講的是在沒有形成事實的情況下的做法,后者是說事實已經形成了就不要太計較了。
6、不要輕易地考驗隊員
團隊合作不是一件容易的事情,不考驗會出事,更何況有意考驗對方時,對方不知道,只能是順著你設定的情景運行,結果肯定是和你設想的一致,沒有經得起考驗。
如果對方知道你在考驗他,那你也肯定考驗不出來,因為他在心理上和行為上都進行了設防。
這不但是瞎子點燈白費蠟,而且還會傷了和氣,心理上出現了裂痕。
所以既然是合作,就不要動輒考驗考驗對方,考驗是基于不信任為前提的。
7、一直向前看
合作過程中,遇到問題矛盾應向前看,向前看利益是一致的,因為成功會給大家帶來更豐厚的收獲;盯住眼前的事情不放,只能是越盯矛盾越多,越盯矛盾越復雜,最后裹步不前;回頭看回憶起合作中的不愉快,會使你傷心,喪失前進的斗志和動力。
只有向前看,成功的希望激勵著每一個隊員擯棄前嫌,勇往直前,抵達成功的彼岸。
打造高績效團隊的方法
1、有格局
常說,常在江湖混,哪有不挨棍,也就是說,工作過程中,有說閑話的,有批評的,有幫倒忙的,還有背后說你不好的,如果你作為高管,那一定是一笑了之,有誰聽說過天天說別人壞話就能成功的,還有誰聽說過,天天反論別人還能大器者,所以,心胸寬廣,不受一些人影響,大度,這樣的人,才可以做到高管,這叫有格局。
2、陽光心態
不要把消極的信息帶到工作上來,不要把不好的信息發到微博、微信上去,而是學會把不好的信息,消化掉,堅持陽光的心態,撥云見日,把青春所擁有的一切,展示給這個社會,這樣,活在當下,活得有意思。
3、一日千里的成長
每一個人一日千里的成長,把女人當男人用,把男人不當人用,不是真正的管理,把普通人當成優秀者,才是真正的管理,那需要我們自我成長要快。
4、先做榜樣,再做管理
先做榜樣,再做管理,走向第一線,走向新生活,所以,只指揮別人,沒有自己大膽做,按系統做,永遠都是紙上談兵,早晚就是要出事的。
5、文化統一
就是相信,實干,服務, PK,這樣的文化,正直, 陽光,并且有感染力,這樣 的文化,是很好文化,是廣 大優秀員工集體的結晶,是 每一個人價值的體現,凡是遵守者,都業績好,團隊強,還破壞者或不執行者, 要么危險重重,要么業績平 平,所以,文化統一。
6、心靈契約
高管之間,高管與公司之間,聯系有時并不多,但有心靈契約,不相離,不吹拜,務實,相互支持,關鍵時間替對方著想,這就是心靈契約,代表著責任,相信,承擔與愛的精神,得到了體現。
7、指哪打哪
有一個重要的思想,就是我們就是一塊磚,哪里需要哪里搬,工作崗位不調肥,不說亂,聽從公司的統一安排,做到做事無怨言,行動很簡單,只有這樣,公司的 愿景才能統一安排,公司行 動才能效率提高,這樣,才會讓一個高管的價值得到最大化,公司真心的幫助員工,那就是把員工放到最應該做的地方,但有可能不是最喜歡的,但優秀的高管接受,支持,興趣點一致并做到。
8、心有理想,春暖花開
有目標的人,有行動力,認真做事,一步一步,雖然路遠,不虛大,不做假,認真 建設系統,一步步完成使 命,只有心有理想,才能個人開花。
9、德須配位
責任越大,崗位越高,要求的德就越高,越要修身,我們都是凡人,但我們需要不斷的努力,向上成長。
10、相信的力量
只有相信力量的人,才可以零溝通,沒有相信的力量,對方一定會感受到不好的能量與非善的能量,這樣,很難做成大事。
拓展
如何增強團隊凝聚力
團隊領導由于不知道如何建設高效團隊,于是只好大聲呼喊:“我們一定要加強團隊合作,要講奉獻,要上下凝成一股繩,我們的工作則無往而不勝。”喊口號可以,但效果卻很不佳。而企業最終的關鍵是“讓員工眾志成城,調動員工的積極性與潛能,為企業創造績效”,因此,建設高效團隊提高其凝聚力尤其顯得重要。
一、高效團隊的特點
高效團隊是一個怎樣的團隊呢?其實高效團隊具有的條件很簡單:
(1)規模比較小,一般不超過10人;
(2)互補的技能,即團隊各成員至少具備科技專長、分析解決問題能力、溝通技能;
(3)共同的目的,共同的目的產生的前提,并可以為成員提供指導和動力;
(4)可行的目標以使成員采取行動和充滿活力;
(5)共同手段或方法來達成目標實現;
(6)相互之間的責任。
二、如何建設高效團隊
21世紀是一個團隊至上的時代。所有事業都將是團隊事業。依靠個人的力量已經不能取得什么成就了。這就需要一種團隊凝聚力,正如歌詞中唱的那樣“團結就是力量”,只有擁有了一支具有很強向心力、凝聚力、戰斗力的團隊,擁有了一批彼此間互相鼓勵、支持、學習、合作的員工,企業才能不斷前進、壯大。
(一)、設計高效團隊
在企業團隊建設實際運行過程中雖不是一件輕松的事情,但也不像大多數人認為那樣是一件非常困難的事情,常常感覺好像無從下手。通常可以借助一些常見的管理工具來簡化團隊建設工作。團隊成員自我的深入認識,明確團隊成員具有的優勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價值觀差異等;通過這些分析,最后獲得在團隊成員之間形成共同的信念和一致的對團隊目的的看法,以建立起團隊運行的游戲規則。
每一個團隊都有其優勢和弱點,而團隊要取得任務成功又面對外部的威脅與機會,通過分析團隊所處環境來評估團隊的綜合能力,找出團隊目前的綜合能力對要達到的團隊目的之間的差距,以明確團隊如何發揮優勢、回避威脅、提高迎接挑戰的能力。
以團隊的任務為導向,使每個團隊成員明確團隊的目標、行動計劃,為了能夠激發團隊成員的激情,應樹立階段性里程碑,使團隊對任務目標看得見、摸得著,創造出令成員興奮的幻想。
合適的時機采取合適的行動是團隊成功的關鍵,團隊任務的啟動;團隊遇到困難或障礙時,團隊應把握時機來進行分析與解決;以及團隊面對內、外部沖突時應在什么時機進行舒緩或消除;以及在何時與何地取得相應的資源支持等;都必須因勢利導。
怎樣行動涉及到團隊運行問題。即團隊內部如何進行分工、不同的團隊角色應承擔的職責、履行的權力、協調與溝通等,因此,團隊內部各個成員之間也應有明確的崗位職責描述和說明,以建立團隊成員的工作標準。對于這個問題,目前在很多企業團隊建設中都容易被忽視,這可能也是導致團隊運行效率低下的原因之一。團隊要高效運作,必須要讓團隊成員清楚地知道他們為什么要加入這個團隊,這個團隊運行成功與失敗對他們帶來的正面和負面影響是什么?以增強團隊成員的責任感和使命感。即將我們常常講的激勵機制引入團隊建設,可以是團隊榮譽、薪酬或福利的增加、以及職位的晉升等。
(二)、為員工提供深造的機會
只有一個懂得不斷充實自我的學習型團隊,才能在發展的社會創造出更多的“奇跡”。從學習的作用來講:傳統型營銷團隊的學習性意識不強,他們多滿足固有的知識和經驗,而不自覺吸取新知識,也不積極開展橫向學習。而在學習型營銷團隊里,無論是從機制上還是觀念上都充滿了強烈的再學習意識,善于在實踐中將理論和實際相結合,善于發現他人優點,加以吸收。 面對這樣的員工,企業領導需要擅于創造學習的機會和組織學習。在彼得·圣吉《第五項修煉》一書中,他講到:“作為團隊來說,組織學習的特點是什么?實際上就是五項修煉,一個學習型組織的理論、工具和方法就是分出三個領域,這三個領域是對核心能力的支持。把它形容為一個三條腿的凳子,三條腿都非常重要,如果拿掉一個腿,凳子就會倒,左邊那條腿叫做熱望、欲望,右邊的是心智模式和團隊學習,中間就是系統思考。每一條腿都非常重要,也就是說每個核心能力都非常重要”。 總體來說,團體的智慧總是高于個人的智慧。當團體真正在學習的時候,不僅團體能產生出色的效果,其個別成員的成長速度也比其他的學習方式為快。
(三)、聽取員工的見解
在團隊里,也許我們并不需要每個團隊成員都異常聰明,因為過度聰明往往會自我意識膨脹,喜歡好大喜功,相反,卻需要每個人都要具有強烈的責任心和事業心,對于團隊精心制定的戰略要在理解、把握、吃透的基礎上把戰術不折不扣、堅定不移地貫徹執行下去,對于過程中的每一個運作細節和每一個項目流程都要落到實處。 另外,要保證團隊的執行力,關鍵要在執行過程中明確要實現的目標分哪幾個階段和具體確定工作指標,這是確保任務完成質量的關鍵,也是保證團隊執行力的關鍵。
(四)、鼓勵員工的創造力
只有不斷地創新才能保持企業競爭優勢,但是創新能力從哪里來呢?做教育培訓,是提高人才團隊創新能力的重要手段。因為抓好教育培訓是提高隊員知識水平和綜合素質的重要途徑,而隊員的知識技能是激發創新能力的前提條件。尤其在知識經濟時代,在產品科技含量高的行業企業,這一點體現得更為明顯。 其實創新能力也體現在企業管理的各個方面,是一個綜合性概念,也只有綜合性的創新能力,才是真正的有競爭優勢的創新能力。人才培養不只是重視知識技能方面,還要考慮品德、情感、志趣等精神層面的東西,考慮企業文化、考慮人才隊伍的凝聚力和團隊精神,這是只有企業綜合性的教育培訓才能做到的。誰在這方面把握得好、做得好,誰就能在競爭當中保持長久的整體創新優勢,并最終在競爭中打敗對手
(五)、團隊分工與合作
企業的發展從內而言,經由創始人積聚松散個體到擴大群體規模直至組織結構、功能均衡發展的過程。則是隨其進化演變規律呈現出波浪式的起伏推動,其主動力源于內部循環供給能量。也就是說,團隊領導人擁有教練、發動團體的能力;管理層擁有教練、發動部屬的能力;員工擁有教練、發動自我的能力,最終形成上中下協調平衡、整體互動的運動態勢。但各個階層也要能對其他部門熟悉、了解,并能在工作中相互配合,否則制定的戰略、戰術只能是孤芳自賞,根本無法讓其他部門實施運作。
(六)、增強領導才能
增強和發揮領導的指導作用,首先領導必須以身作則,對團隊成員起榜樣和示范作用;其次,明確具體的工作質量、范圍、工期、成本等目標約束;再次,明確各團隊成員的角色和責任分工,充分發揮項目團隊成員各自的作用。
(七)、充分發揮領導的溝通和協調作用
首先,團隊成員之間的溝通和協調。成員之間由于價值觀、性格、處世方法等方面的差異而產生各種沖突,人際關系陷入緊張局面,甚至出現敵視、強烈情緒以及向領導者挑戰等各種情形。領導要進行充分溝通,引導團隊成員調整心態和準確定位角色,把個人目標與工作目標結合起來,明確知道自己要做的事,以及清楚如何去做。
其次,團隊成員與工作環境之間的溝通和協調。團隊成員與周圍環境之間也會產生不和諧,如與技術系統之間的不協調、對團隊采用的信息技術系統不熟悉等。領導要幫助團隊成員熟悉工作環境,學習并掌握相關的技術,以利于項目目標的及時完成。
再次,團隊與其他部門之間的溝通和協調。在工作過程中,團隊與其他部門各干系人之間的關系,也會產生各種各樣的矛盾沖突,這需要領導與之進行很好的溝通協調,為團隊爭取更充足的資源與更好的環境,并對工作進程以及工作目標與工作干系人不斷達成共識,更好地促進工作目標的實現。
(八)、充分發揮領導的激勵作用
在工作過程中,由于嚴格的目標約束及多變的外部環境,領導必須運用各種激勵理論對工作成員進行適時的激勵,鼓勵和激發團隊成員的積極性、主動性,充分發揮團隊成員的創造力。
(九)、靈活授權,及時決策
隨著團隊的建設和發展,領導要通過授權讓團隊成員分擔責任,使團隊成員更多地參與項目的決策過程,允許個人或小組以自己的更靈活的方式開展工作。
首先,通過靈活的授權,顯示了領導對團隊成員的信任,也給團隊成員學習與成長的空間。這種信任可以奠定團隊信任的基礎,也是團隊精神在領導與團隊之間的體現。
其次,授權有利于充分發揮團隊隊員的積極性和創造性。每個人都有實現自我價值的愿望。富于挑戰性的任務,使他們不斷地拓展自己的知識技能,發掘他們的創造潛力。每一項工作的成功,不僅是領導管理的成功,更是所有實現自我價值的團隊成員的成功。
再次,靈活授權,有利于及時決策。一方面團隊成員在自己的授權范圍內可根據內外部環境的變化及時決策,另一方面,通過靈活的授權,領導逐漸將工作重點轉向關鍵點控制、目標控制和過程監控。領導的工作重心由內轉向外,側重于處理工作與企業或社會之間的關系,從外部保障項目團隊的運作。
三、充分發揮團隊凝聚力
團隊凝聚力是無形的精神力量,是將一個團隊的成員緊密地聯系在一起的看不見的紐帶。團隊的凝聚力來自于團隊成員自覺的內心動力,來自于共識的價值觀,是團隊精神的最高體現。一般情況下,高團隊凝聚力帶來高團隊績效。
團隊凝聚力在外部表現為團隊成員對團隊的榮譽感及團隊的地位。團隊的榮譽感主要來源于工作目標,團隊因工作目標而產生、為工作目標而存在。因此,必須設置較高的目標承諾,以較高的工作目標引領著團隊前進的方向,使團隊成員對工作目標形成統一和強烈的共識,激發團隊成員對所在團隊的榮譽感。同時,引導團隊成員個人目標與工作目標的統一,增大團隊成員對團隊的向心力,使團隊走向高效。
團隊凝聚力在內部表現為團隊成員之間的融合度和團隊的士氣。人是社會中的人,良好的人際關系是高效團隊的潤滑劑。因此,必須采取有效措施增強團隊成員之間的融合度和親和力,形成高昂的團隊士氣。團隊是開放的,在不同階段都會有新成員加入,高團隊凝聚力會讓團隊成員在短期內樹立起團隊意識,形成對團隊的認同感和歸屬感,縮短新成員與團隊的磨合期,在正常運營期間,促使團隊的工作績效大幅提高。
如何提升團隊凝聚力,提升團隊凝聚力的方法
一、提升團隊凝聚力方法一——心靈管理
提升團隊凝聚力“外松內緊”的管理方法之一就是加強員工的心靈管理,在特定的時間里為員工做一個“心理按摩”,讓員工在高壓的工作狀態下也能有一個放松的心情。
在職場“江湖”中,經常會聽到“今天心情不好”“煩,很煩”之類的話。擔任策劃工作的林女士最近幾天就經常將這幾句話掛在嘴上。問過之后才知道,她正在策劃一個大型戶外項目,考慮的環節非常多,但是她又發現自己懷孕了,有妊娠反應,同時她還在忙碩士論文的事。所有的事情都趕在一起了,折騰得她倍顯焦慮。她甚至一刻也不想在公司待了,只想馬上給自己放個長假,好好歇歇一下。
創業公司剛起步時,事情非常多,再加上人員少,一個人恨不能分身成幾個人來用,在如此大的工作強度下,員工的心理壓力倍增,失眠、記憶力下降,情緒不穩定等問題都會不斷顯現出來,比如焦躁、憂慮、無端發脾氣等。如果創始人只一味地忙工作、創業績,卻忽略了員工的心理,很容易造成人員的流失,同時還會給公司帶來損失,而適當的“心理按摩”此時就派上了用場。
在世界500強企業中,至少有80%的企業都會定期給員工做心理疏導。比如國內的紅蜻蜓有“陽光咨詢室”,康奈集團有“新溫州人情感交流站”等,目的就是為員工減壓疏導,調整心態。
那么該如何進行心靈管理呢?
主要通過認真傾聽、讓員工適度宣泄以及真誠贊揚來達到放松心情的目的。必要的情況下,可以聘用專業的心理咨詢人員進行定期心理培訓,通過一些心情游戲緩解員工的不良心理壓力,進而改善因此造成的低績效及負面影響。
二、提升團隊凝聚力方法二——海底撈的“麻將管理法”
海底撈的某基層員工總結道:用打麻將的狀態去工作,你就成功了!是啊,打麻將時,一定要湊個小團隊才能開始,大家約好了兩點打牌,如果一點半了,有個人還沒到,那其中的人一定會打電話催催,而對方不會抱怨還沒到點就開始催他;而如果誰坐對面,不小心把牌弄到地上了,掉到你的腳底下,你一定會悄悄地將牌撿起來給他,肯定不會埋怨他連牌都拿不好。因為想要玩牌,誰都不會有那么多廢話,只想快點兒進入牌局。
打麻將的人,會提前約定好什么時候散場,但是到了快要散場的時間,其中一定有人會提議再多玩一會兒,尤其是輸錢的人,是最多提議多玩兒的人。而贏的人呢,也不會抱著錢就跑,一定會陪著多打幾圈。
打麻將的人也從來不會抱怨環境有多糟糕,哪怕再熱的天兒,依然能看到光著膀子“壘長城”的;沒有房間,沒有桌子,哪怕在旁邊支個箱子也要過把牌癮;哪怕身體再差,甚至還掛著點滴,也要堅持在麻將一線。
打麻將的人,就像手指上長眼睛一般,只要一摸就知道是什么牌,這可是苦練技藝的結果啊……
試想,如果將打麻將的勁頭和心態投入到工作中,那么工作效率肯定非常高。看下面這樣一個例子。
阿芙香薰護理品在中國擁有百家商場專柜,而它隸屬的公司漂網,招聘的職員大多數都是不被看好的“90后”,因為這一代人生活相對富裕,對你開出的工資根本不感興趣,他們的關注點全在自由、興趣以及好玩上。然而,正是這樣一群人,在漂網中卻盡心盡力,晚上九點還加班沒走的有一大半,即便到了深夜,公司依然燈火通明,就算人不在辦公室了,還依然在公司QQ群里談著與工作相關的事。
如何能讓自我、熱愛自由的“90后”如此敬業?這完全依賴于老板外松內緊的麻將管理之法。但是如何才能將這種管理方法運用自如,轉化成公司績效呢?
(1)麻將體現了公平,漂網的獎勵也公平。比如有時候當天銷售額超出了預期,那么公司內部人人都能得到獎勵;每周業績創了新高,公司人人依然都有獎勵。
(2)打麻將多多少少要講點運氣,而漂網在工作之余開展的獎勵游戲中,也是懸念多多,精彩紛呈,比如有通過飛鏢贏獎金數額的,有通過拆紅包贏獎金數額的,有競猜的,也有拼創意的,就連一頓聚餐都會成為“美食比賽”,如誰的美食最有創意,誰就能贏得最終的大獎等。
(3)打麻將其實也挺辛苦的,一坐就是很長時間,這一點更是被漂網加以運用。漂網有“山庫”“國庫”兩個庫,于是兩個庫之間每天都有PK游戲,比誰最快,比誰每周得獎最多,比誰的差錯為零……這些通過勤奮、認真都會轉化成獎勵落到職員手中,這些獎勵可能是現金,可能是物質,也可能是前往馬爾代夫的一次度假。
當然,管理有方法可循,但并不是每個人都能學得會、用得通,不過通過努力,總有一套管理方法適合你。
三、提升團隊凝聚力方法三——放風箏式管理
還有一種外松內緊的管理方法叫作放風箏式管理方法,即只要將手中握著的那根風箏線張弛有度地控制好,風箏自然就能自由翱翔于天空。
對于公司內部職員來說,將各項管理制度、發展規劃、硬性條例等當作是那根風箏線,創始人也就是管理者只要管好這根線就可以了。但是想要將風箏線管好,讓風箏飛得高,還需要管理者具備如下圖所示的幾點素質。
1、摸清員工的脾氣秉性
創始人成立公司不容易,經營公司更不容易,但是在這諸多不易中,依靠大家的力量來實現自己的夙愿就更為不易了。所以,在自己努力的同時,還要摸清楚每位員工的脾氣秉性,該向他們學習的學習,該指出他們問題的指出他們的問題,讓大家都能以最快的速度融入到工作環境當中。這就像放風箏的時候需要掌握風力大小一樣,什么時候該松線,什么時候該緊線,都跟風力大小有關。
2、不折不扣的執行力
放風箏時,什么時候放,什么時候收,一刻不能耽擱,否則風箏就很容易落地了。而創始人想要管理好公司,首先自己要扎扎實實地走好每一步,制定的規章制度首先從自身做起。對照著崗位職責要認真思考,制定出切實可行的工作目標和實施計劃,然后到了月底,結合實際情況,進行全面分析,及時對工作進行總結和反思。如此形成習慣之后,公司管理就會越來越規范,公司也會朝著良性化發展。
3、縝密規劃
公司目標、經營方法等,都是經過縝密規劃出來的,所以,想風箏飛得高,管理者就要具備規劃的基本素質。
4、果斷決策
決策關系著公司的成敗存亡,作為公司的創始人及管理者,不但要具備做出正確決策的能力,還要具備果斷決策的魄力。如果沒有正確且及時的果斷決策,團隊成員就會如同無頭蒼蠅一樣,公司早晚會垮掉。
5、人際溝通
溝通能力直接關系著風箏式管理的效果,溝通能力強,員工干勁十足;溝通能力差,與員工間就會生出諸多的問題,甚至產生矛盾,使得公司團隊毫無凝聚力,嚴重阻礙公司的發展。
6、情感協調
人都是有感情的,管理者與員工之間雖然有上下級的觀念差別,但是人與人之間卻需要情感交流。如果你與員工情感上能產生共鳴,那么員工與你就更容易統一價值觀、統一目標,而這也正是公司最需要的。
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