暑期管理社會實踐報告(精選12篇)
在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,接觸并使用報告的人越來越多,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)?下面是小編幫大家整理的暑期管理社會實踐報告,僅供參考,大家一起來看看吧。
暑期管理社會實踐報告 1
暑假期間,按照系里關(guān)于把所學(xué)專業(yè)知識應(yīng)用于實踐、增加社會經(jīng)驗的要求,我在山東xxx建工集團有限責(zé)任公司經(jīng)營考核辦公室進行了社會實踐。
近一個月的時間里,在xxx公司有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員的熱心幫助和指導(dǎo)下,我積極參與公司日常經(jīng)營管理相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的理論知識對照實際工作,用所學(xué)知識加深對實際工作的認識,用工作實踐驗證所學(xué)的管理理論,試著去探尋日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。
實習(xí)中我做到了像正式員工一樣遵守工作紀律,按時上下班,不遲到、不早退,認真完成領(lǐng)導(dǎo)和其他同志交辦的工作,得到所在實習(xí)部門領(lǐng)導(dǎo)和同志的一致好評。通過實習(xí),使我對企業(yè)的經(jīng)營管理工作有了更深層次的認識。
山東xxx建工集團有限責(zé)任公司,其前身是xxx下屬的工程建設(shè)公司,現(xiàn)為國有獨資有限責(zé)任公司,企業(yè)注冊資金xx萬元,具有國家礦山工程施工一級總承包資質(zhì),現(xiàn)有在冊員工xxx人,企業(yè)年產(chǎn)值超過x億元。先后榮獲煤炭部優(yōu)秀施工企業(yè)、山東省優(yōu)秀管理企業(yè)等稱號。我實習(xí)所在的公**核經(jīng)營辦公室,其主要職責(zé)是編制公司生產(chǎn)經(jīng)營月度計劃,組織各有關(guān)單位召開公司生產(chǎn)計劃平衡會議,整理各生產(chǎn)單位月度經(jīng)營考核兌現(xiàn)資料,組織公司各承包單位兌現(xiàn)實施,及時了解各生產(chǎn)單位生產(chǎn)單位經(jīng)營完成情況,參加分公司、項目部的月底綜合情況驗收,及時了解各單位生產(chǎn)經(jīng)營、工程進度、施工情況。
可以看出,經(jīng)營考核辦公室在公司中定位于對企業(yè)經(jīng)營管理的整體情況調(diào)度與控制,可以說是在為企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展起到了導(dǎo)航員和調(diào)度員的作用,不僅要把企業(yè)各方各面工作的真實情況反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),以便于據(jù)此作出決策,還要提出自己有見的的專業(yè)性建議,做好領(lǐng)導(dǎo)參謀、助手的角色。能夠在這樣在企業(yè)發(fā)展中起著重要作用的部門參加實習(xí),無疑對我增加工作經(jīng)驗、驗證所學(xué)是一個千載難逢的機遇。
從現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展看,企業(yè)發(fā)展取決于經(jīng)營的質(zhì)量和效果,只有在外廣開源頭,爭取承攬更多的工程、提高各類產(chǎn)品銷量,在內(nèi)多方節(jié)流,避免不必要的`支出,真正做到真金用在刀刃上,才能在市場日益激烈的競爭中保障企業(yè)發(fā)展。對于像xxx建工集團這樣的建筑類企業(yè)來講,要特別重視發(fā)展工程建設(shè)這一主業(yè),而干好在建工程是承攬后續(xù)工程、開辟新市場的必然要求和前提條件。經(jīng)營考核辦公室正是有針對性地去做這方面工作。實習(xí)中,我像部門其他同志一樣,注重工作的實效性和真實性,到工程建設(shè)的現(xiàn)場去實地了解情況,掌握第一手資料。
在正在施工建設(shè)的劉官莊煤礦,我們深入工程現(xiàn)場,通過現(xiàn)場勘查、走訪了解、聽取項目部介紹等多種形式,對施工建設(shè)情況和整個工程進度、項目部運作情況都有了明晰、真實的把握,對工程質(zhì)量、安全、文明工地的加大檢查力度,對發(fā)現(xiàn)的問題落實整改,促進施工管理水平,并在此基礎(chǔ)上對照月度計劃和公司確定的工程進度總體要求,根據(jù)公司規(guī)定兌現(xiàn)工程進度獎懲,對工程施工建設(shè)提出意見、建議,及時將項目施工情況上報公司領(lǐng)導(dǎo),以考核促進項目施工開展,保障工程進度按期完成,確保滿足甲方要求。
通過這些親身參與的工作實踐我深深感到,之所以xxx建工集團公司能夠有今天這樣的發(fā)展,從一個項目的成功運作上可略見一斑,正因為始終把嚴格管理放在首位、加強科學(xué)和引導(dǎo)和控制,同時在項目建設(shè)中采取了靈活多變、適應(yīng)市場瞬息萬變的組織結(jié)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)決策機制,才能夠在市場上創(chuàng)造了良好的市場美譽度,才能為企業(yè)創(chuàng)造更多的發(fā)展機遇,我想,這也應(yīng)是xxx建工集團打造“xxx品牌”戰(zhàn)略的最好體現(xiàn)。
暑期管理社會實踐報告 2
暑假期間,按照系里關(guān)于把所學(xué)專業(yè)知識應(yīng)用于實踐、增加社會經(jīng)驗的要求,我在山東xxx建工集團有限責(zé)任公司經(jīng)營考核辦公室進行了社會實踐。近一個月的時間里,在xxx公司有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員的熱心幫助和指導(dǎo)下,我積極參與公司日常經(jīng)營管理相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的理論知識對照實際工作,用所學(xué)知識加深對實際工作的認識,用工作實踐驗證所學(xué)的管理理論,試著去探尋日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。實習(xí)中我做到了像正式員工一樣遵守工作紀律,按時上下班,不遲到、不早退,認真完成領(lǐng)導(dǎo)和其他同志交辦的工作,得到所在實習(xí)部門領(lǐng)導(dǎo)和同志的一致好評。通過實習(xí),使我對企業(yè)的經(jīng)營管理工作有了更深層次的認識。
山東xxx建工集團有限責(zé)任公司,其前身是xxx下屬的工程建設(shè)公司,現(xiàn)為國有獨資有限責(zé)任公司,企業(yè)注冊資金xx萬元,具有國家礦山工程施工一級總承包資質(zhì),現(xiàn)有在冊員工xxx人,企業(yè)年產(chǎn)值超過x億元。先后榮獲煤炭部優(yōu)秀施工企業(yè)、山東省優(yōu)秀管理企業(yè)等稱號。我實習(xí)所在的公司考核經(jīng)營辦公室,其主要職責(zé)是編制公司生產(chǎn)經(jīng)營月度計劃,組織各有關(guān)單位召開公司生產(chǎn)計劃平衡會議,整理各生產(chǎn)單位月度經(jīng)營考核兌現(xiàn)資料,組織公司各承包單位兌現(xiàn)實施,及時了解各生產(chǎn)單位生產(chǎn)單位經(jīng)營完成情況,參加分公司、項目部的月底綜合情況驗收,及時了解各單位生產(chǎn)經(jīng)營、工程進度、施工情況。可以看出,經(jīng)營考核辦公室在公司中定位于對企業(yè)經(jīng)營管理的整體情況調(diào)度與控制,可以說是在為企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展起到了導(dǎo)航員和調(diào)度員的作用,不僅要把企業(yè)各方各面工作的真實情況反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),以便于據(jù)此作出決策,還要提出自己有見的的專業(yè)性建議,做好領(lǐng)導(dǎo)參謀、助手的角色。能夠在這樣在企業(yè)發(fā)展中起著重要作用的部門參加實習(xí),無疑對我增加工作經(jīng)驗、驗證所學(xué)是一個千載難逢的機遇。
從現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展看,企業(yè)發(fā)展取決于經(jīng)營的質(zhì)量和效果,只有在外廣開源頭,爭取承攬更多的工程、提高各類產(chǎn)品銷量,在內(nèi)多方節(jié)流,避免不必要的支出,真正做到真金用在刀刃上,才能在市場日益激烈的競爭中保障企業(yè)發(fā)展。對于像xxx建工集團這樣的建筑類企業(yè)來講,要特別重視發(fā)展工程建設(shè)這一主業(yè),而干好在建工程是承攬后續(xù)工程、開辟新市場的必然要求和前提條件。經(jīng)營考核辦公室正是有針對性地去做這方面工作。實習(xí)中,我像部門其他同志一樣,注重工作的實效性和真實性,到工程建設(shè)的現(xiàn)場去實地了解情況,掌握第一手資料。在正在施工建設(shè)的劉官莊煤礦,我們深入工程現(xiàn)場,通過現(xiàn)場勘查、走訪了解、聽取項目部介紹等多種形式,對施工建設(shè)情況和整個工程進度、項目部運作情況都有了明晰、真實的把握,對工程質(zhì)量、安全、文明工地的加大檢查力度,對發(fā)現(xiàn)的問題落實整改,促進施工管理水平,并在此基礎(chǔ)上對照月度計劃和公司確定的工程進度總體要求,根據(jù)公司規(guī)定兌現(xiàn)工程進度獎懲,對工程施工建設(shè)提出意見、建議,及時將項目施工情況上報公司領(lǐng)導(dǎo),以考核促進項目施工開展,保障工程進度按期完成,確保滿足甲方要求。通過這些親身參與的工作實踐我深深感到,之所以xxx建工集團公司能夠有今天這樣的發(fā)展,從一個項目的成功運作上可略見一斑,正因為始終把嚴格管理放在首位、加強科學(xué)和引導(dǎo)和控制,同時在項目建設(shè)中采取了靈活多變、適應(yīng)市場瞬息萬變的組織結(jié)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)決策機制,才能夠在市場上創(chuàng)造了良好的市場美譽度,才能為企業(yè)創(chuàng)造更多的發(fā)展機遇,我想,這也應(yīng)是xxx建工集團打造“xxx品牌”戰(zhàn)略的最好體現(xiàn)。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。在實習(xí)過程中,我在為不斷接觸到的全新的工作體驗而興奮不已的同時,我也深深地感覺到自己社會經(jīng)驗的不足和在實際運用中專業(yè)知識的匱乏。在剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我心里動搖了自己的工作信心中,不禁對自己的能力產(chǎn)生了懷疑,甚至感到非常的難過。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。但是在堅持度過了最初的困惑后,在部門領(lǐng)導(dǎo)和同志們的悉心指導(dǎo)下,我在較短時間內(nèi)進入了工作狀態(tài),在實習(xí)過程中不斷增強著自己的信心,相信自己可以像一個正式員工那樣處理好各項工作。如果說這次實習(xí)得到了什么,除了增強了社會實踐經(jīng)驗、豐富了自己的專業(yè)知識外,增強了自己的信心也是一個很大的收獲。
在實習(xí)過程中,隨著對企業(yè)情況的了解和專業(yè)適應(yīng)應(yīng)用到實際工作中的體會,我產(chǎn)生了對企業(yè)發(fā)展、對專業(yè)學(xué)習(xí)的兩點想法:
第一,在企業(yè)發(fā)展中,要大力加強對企業(yè)全員的現(xiàn)代經(jīng)營觀念的培訓(xùn)和教育。
效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本,只有實施“零缺陷、低成本”的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,才能適應(yīng)市場的激烈競爭,獲得更大的贏利空間,加快企業(yè)的發(fā)展。因此,樹立以促進企業(yè)以效益為中心,提高管理精細化、科學(xué)化、規(guī)范化的現(xiàn)代經(jīng)營管理理念顯得尤為重要。在實習(xí)中,我接觸到的部門其他同志都有著多年從事經(jīng)營管理的經(jīng)驗,無論是理論知識、工作能力還是對經(jīng)營管理的思考都很出色,對企業(yè)面臨的形勢,對企業(yè)經(jīng)營管理方面的建設(shè)有深刻的認識。但從企業(yè)整體來看,也存在著一大部分人對現(xiàn)代化的科學(xué)企業(yè)經(jīng)營管理理念缺乏認知、對企業(yè)經(jīng)營管理理解不夠深入的現(xiàn)象。對此,我覺得一個企業(yè)的發(fā)展僅靠一部分人是遠遠不夠的,只有企業(yè)全員增強現(xiàn)代化的經(jīng)營管理思想教育,從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)到普通員工人人心中取得企業(yè)經(jīng)營管理的“真經(jīng)”,才能在日常工作中自覺以此為標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)工作開展,為構(gòu)建企業(yè)科學(xué)的經(jīng)營管理體制、形成全員促進企業(yè)發(fā)展的盒力打下良好而堅實的'思想基礎(chǔ)。
第二,在專業(yè)學(xué)習(xí)上,應(yīng)當(dāng)加大所學(xué)與所用的結(jié)合,避免理論知識與實際工作的脫節(jié)。
我一個人的感覺并不一定代表所有同學(xué)的想法,不過有一點是明確的,就是我們的專業(yè)教育和實踐的確是有一段距離。企業(yè)經(jīng)營管理是一門實踐性很強的學(xué)科,既需要理論的指導(dǎo),也需要實際工作的磨合。所以,我們的專業(yè)教育應(yīng)當(dāng)與實踐結(jié)合起來,結(jié)合企業(yè)的發(fā)展采用理論與實際相結(jié)合的辦學(xué)模式,具體說就是要處理好“三個關(guān)系”,一是課堂教育與社會實踐的關(guān)系,以課堂為主題,通過實踐將理論深化;二是暑期實踐與平時實踐的關(guān)系,以暑期實踐為主要時間段,平時也要有選擇地到企業(yè)去實際體驗;三是社會實踐廣度與深度的關(guān)系,力求實踐內(nèi)容與實踐規(guī)模同步協(xié)調(diào)開展。
“千里之行,始于足下”,這近一個月緊張而又充實的實習(xí),我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用、過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,對將來走上工作崗位有著很大幫助。這次我得到了很多以前未曾有過的工作體驗,諸如向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則我以后都要在實際生活中認真的貫徹。這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識比書本上的理念活潑的多、生動的多、真實的多,也讓我深刻了解到了其他一些道理,如在工作中處理好人際關(guān)系、注意工作的方式方法等等。在收獲的喜悅外,也有一些遺憾,那就是由于實習(xí)時間和某些實際因素限制,我對企業(yè)經(jīng)營管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,不能像真正的企業(yè)員工一樣去親身感受、具體處理一些工作。但無論如何,這次實習(xí)帶給了我很多有益的東西,是我人生一筆重要的財富,我將去認真地回顧、總結(jié),特別是要從專業(yè)的角度去加深對這段經(jīng)歷的理解,把它當(dāng)作一次良好的機遇,促使自己更好地完成學(xué)業(yè)。
二0XX年九月二十八日
暑期管理社會實踐報告 3
7月8日開始,我正式開始在安徽省合肥市公安局出入境管理處上班,職位是外管前臺職員,主要負責(zé)與前來辦理簽證的外國人交流,并受理業(yè)務(wù)。
在這一個多月,我學(xué)到了很多,也感受了很多,收獲很大。接受的幫助,來自于領(lǐng)導(dǎo),來自于每一位同事,每一位哥哥姐姐,每一位老師。其實越在這里工作,越來越熱愛這里的工作,熱愛這里的同事們。
第一天去了工作單位,是有點緊張的,不知道自己該做些什么,不知道自己該做些什么,想要努力做些什么證明自己不是多余的,但是總感覺不自在。一切和我想的不一樣,我以為會很忙碌,但是,是除了我之外的其他五個人非常忙碌。帶我的妥老師是一位非常溫柔的警官。老師遞給我一本法律條文,我認真研讀著,學(xué)到了不少知識。外國人簽證的類型,外國人入境后需要遵守的規(guī)則,關(guān)于外國人在我國境內(nèi)的各種證件,許可的辦理。還有好多的人咨詢我各式各樣的問題,我在聽老師的回答中明白了一些知識,后來慢慢的自己也可以回答一些問題,幫助他人。
后來,做的多了,也越來越熟悉這里的業(yè)務(wù),就越來越感謝這個環(huán)境,也越來越明白了在這兒工作的意義。練習(xí)英語發(fā)音,鍛煉我的膽量,培養(yǎng)我的自信,提升我的處事能力,讓我變得耐心,溫和。接下來,我就分幾個方面談?wù)勎疫@幾個月的收獲:
第一想說說我培養(yǎng)出的心性。在前臺辦理,不是和自己熟識的,內(nèi)部的人打交道,而是和社會上的人廣泛的接觸。要做到不急不躁,無論什么樣的人來咨詢或者辦理業(yè)務(wù),無論你此時在為工作的事情多么頭疼,你抬起頭的時候,面對他們的時候,只能有一個平靜的帶著微笑的臉和一句親切的你好。我承認我的脾氣有點暴躁,在學(xué)校里有事情一著急了難免會沖撞別人,或許相熟的同學(xué)們可以理解,但是現(xiàn)在不同,他們是陌生人,如果你的態(tài)度有一點不好都會沖撞到他們,免不了一頓吵架。的確,無論自己忙的多么焦頭爛額,都要學(xué)會把自己此時的焦慮隱藏起來,和氣對人。
第二個方面,我想說說我對于這一類工作性質(zhì)的人們的一些感觸。相信大多數(shù)人和來這里工作之前的我一樣,總覺得警察們都是高高在上的執(zhí)法者,沒有人情味兒,好像警官與人民之間的距離有很遠。可是在我后來的工作中,我體會到,其實,警官和我們一樣,都是活生生的人,他們也有他們的喜怒哀樂。每天面對他們的工作,他們能做的只是盡心盡力為人民服務(wù)。工作時候的他們認真負責(zé),私底下的他們卻有孩子一般的天性。
處于工作中的我和他們站在統(tǒng)一戰(zhàn)線,和之前的立場有所不同,所以看待事物的角度也有所不同。辦公的時候難免會有一些摩擦與碰撞,他們作為執(zhí)法者及時滿足不了人民的需求的時候就要接受到人民群眾給予的侮辱與責(zé)罵。我覺得這是不公平的。他們也不是萬能的,他們在滿足一個人的需求的時候,同時沒有辦法滿足另一個人的需求,他們忙起來真的恨不得多出一張嘴巴,兩雙手,三只耳朵,四條腿,盡心盡力為人民服務(wù)。也許大家會和之前的我有一樣的感覺,就是覺得他們是高高在上的執(zhí)法者。人就是這么一種動物,在心里給這個人或者這類人定下一個基調(diào)以后對待這個人或者這類人的態(tài)度也會隨之改變。所以,即使民警們只是用平常的語調(diào)和他說話時,他們也覺得像是高高在上的執(zhí)法者在俯視他們。于是就上升為言語上甚至是肢體上的沖突。今天中午看到一篇報道說兒子違章被攔下后,搬“救兵”也就是他的父親,毆打交警,導(dǎo)致交警受傷,我在想,這是為什么,為什么一個違法者會“磨刀霍霍”“氣焰囂張”的毆打執(zhí)法者。或許是出于違法者對于法律的恐懼,對于執(zhí)法者的恐懼的反應(yīng)。但是我想更多的是源于警察與民眾之間的`距離有很大的一個鴻溝。
在我看來,解決這個問題需要一個長久的過程,也需要雙方的共 但是也要深入民眾,不能僅僅憑著那一點點口號,而是要真正的落實到實處。而民眾也要明白,執(zhí)法者只不過是站在法律的角度去約束你的行為,為了你不做違法亂紀的事情,為了你的安全,也是為了他人的安全。本質(zhì)上來說,警察,就是人民的朋友,代表人民的利益。他們是一切違反紀律法律的敵人的終結(jié)者,有了他們,這個世界才會更加的和諧,更加的富有生機活力,向著更好的方向發(fā)展。
第三個方面,就是關(guān)于我專業(yè)知識的提高。我是一名大一的外語專業(yè)的學(xué)生,所以所處的職位會給我很多的機會去和外國人打交道。由之前的怯生生的不敢說話,到后來的可以開玩笑聊天。我心里一直有些自卑,對于我的發(fā)音不太自信。改變是從一位美國老太太坐在我面前,還是鼓起勇氣介紹了自己開始的。經(jīng)過后來的聊天我發(fā)現(xiàn),其實,并沒有我想象的那么復(fù)雜。我們暢所欲言的聊著各種各樣的話題,她的和藹讓我放下了心中的緊張,和她侃侃而談。這是一場愉快的談話,到臨走時,她對我說,希望有一天我的照片也會掛在正式警察的那一欄,為她們服務(wù),她相信我能做到。我興奮極了,我沒有必要那么自卑,只要我自信的面對,相信最后也會有一個好的結(jié)果。我會好好學(xué)習(xí)我的專業(yè)知識,提高自己的能力,為國家為社會多做貢獻。為我國與外國的交流與發(fā)展敬上綿薄之力。
第四個方面,就是我關(guān)于我人生的一些小感悟。其實在學(xué)校里的點點滴滴可以感覺到一些和高中時代,不一樣的。人生的每個階段都有每個階段的特點,不容忽視。身在其中沒有感受到,但是度過了,就是度過了,回首往事,雖不至于后悔,但是卻也覺得時光走的太快。當(dāng)我們回憶起來時,總是想著那時候的時光多么美妙,卻不知道眼下的生活在度過這個年齡段的時候會成為自己羨慕的時光。
有人說,人要往前看,為了未來而活著。但是我覺得不盡然。活在當(dāng)下,做好自己該做的事情,也不容易。沒做一件事情都有做一件事的意義,就如同現(xiàn)在的我,有這個工作崗位就不要辜負了踏帶給我的價值。有些時候我們做一些事情或者學(xué)一些東西,并不帶有很強的目的性,但是總有那么一個時機,讓我們看到了偶然間學(xué)到的東西發(fā)揮出的巨大意義。
我覺得一個人活在世上,肯定要有一個目標(biāo),人要墮落下去很容易,但是要活的精彩卻很難。所以我們要不斷努力,不斷琢磨,不斷推陳出新。
最后總結(jié)一下,我在這兩個月的社會實踐里學(xué)習(xí)了很多,懂得了很多。對我的工作能力和知識有很大的拓展。我希望以后還有這樣的學(xué)習(xí)機會。我也呼吁大家多出去交流,出去接觸這個社會,它會給我們更大的驚喜。
暑期管理社會實踐報告 4
炎炎夏日列日當(dāng)頭。正是因為有這樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
那么,我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。一開始,對自己手工藝期望很高,沒有月薪一千不干。經(jīng)過艱苦的找尋工作,很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗的優(yōu)先,一聽說我沒有經(jīng)驗就跟我說“這樣吧,你回去等消息吧,如果需要的詳,我會通知你的”。經(jīng)過多次面試的失敗,我總結(jié)了自己失敗的原因。主要有兩個方面的原因。一個方面是自己眼高手低,自己根本自身素質(zhì)沒有達到一定的水平,五個方面是自己沒有給自己一個很好的定位,沒有找準(zhǔn)自己的位置。總結(jié)了以前的失敗的教訓(xùn),擺正好自己的位置,社會實踐只要有工作,能供飯吃,任何苛刻都干。最后終于在家附近的一個倉庫找到了一個清書的工作,工資才700每月。
剛開始的時候心理咨詢極不平衡。心想從小到大讀了這么多的書,家里花了那么多的錢把我培養(yǎng)長大成人,就去幫人家做雜工,心理咨詢及不平橫。本來就是嗎?我怎么著也是個大學(xué)生,被一些只有小學(xué)文話的人指喚過來指喚過去的,確實心理咨詢上很不舒服。但是,人總是要適應(yīng)自己自下而上的環(huán)境,我不想一開始就干不下去了,不行,我一定要堅持下去。要在自己的工作的環(huán)境中讓自己的工作做的很輕松,首先行把自己同領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系搞好。因此我只好暫時避其鋒芒。盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境。
在打工的這段時間里工作非常的單調(diào),每天都是清書,搬書,沒任何變化,我只好苦中作樂,和同事們一起聊天,聽聽他們的生活瑣事,學(xué)習(xí)他們怎么做這單調(diào)的工作,很快我就適應(yīng)了這里的工作和這里的生活,那些同事大都是大叔大伯級人物都很照顧我,雖說都是很簡單的工作,他們都認真的教我,很快和他們都處得很好了,我也應(yīng)為做事很勤快,肯動腦子,得到了主管的好評,心里有種說不出的舒服,在這日子單調(diào)但是真的很充實,這些處世之道是在我學(xué)習(xí)生活中無法體會到的。休息的時候,我也主動找我們的領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心地向他們請教和學(xué)習(xí),工作的大師傅和我說:“我知道你是大學(xué)生有大志向,想做大事,但是你千萬不要小看做小事,大事都是由小事積累起來的,做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的,不積小流無以成江海;不積跬步無以致辭千里。”他為我指出了工作中的很多錯誤和缺點,我也一直很虛心地請教大師傅還對我說:“我看一個人怎么樣并不是看他學(xué)歷、文憑怎么樣,關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實。年輕人不要怕吃苦,年輕人就行能挑大梁,年輕人的時候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?”
打工結(jié)束后,倉庫主管給了我一些指點,他說:“一個人在他的學(xué)生時代最重要的是學(xué)習(xí)東本,增長見識,鍛煉能力,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時候,選用暑期時間參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會,賺錢不是主要的,作為學(xué)生,能賺多少錢,等你畢業(yè)了有的是賺錢的`機會,然后他給我說了他讀書時的事,他說他讀書的時候,也是求知欲非常強烈,想方設(shè)法地想多學(xué)點知識,放假的時候,經(jīng)常往全國各地跑,不為別的,就為了增長見識。”
總結(jié)我的這次時期社會實踐活動,雖然是我的第一次社會實踐,但我認為是一次成功的,有用的,受益非同的社會實踐這將會對我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的。而這次社會實踐也讓我了解到:
一.在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的尋找工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。
二.在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定
三.在社會中要克服自己膽怯和懶惰的心態(tài)。
四.工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
暑期管理社會實踐報告 5
大學(xué)生活總是在轉(zhuǎn)瞬即逝,轉(zhuǎn)眼,大二生活也結(jié)束了。這是大學(xué)中的第二個暑假,從剛進大學(xué)校門的不適應(yīng),到慢慢適應(yīng)再至如今的熟悉,我想面對這個長達兩個月的假期,大家都有不同的想法。或許經(jīng)過這個假期,同學(xué)們會有不同的感想和想法了。
同學(xué)中有的在這個假期去了北海香格里拉實習(xí),有的回家找了工作歷練自己,也有同學(xué)去了很多地方旅游,增長見識,還有的回家參加學(xué)習(xí)班提高自己……我在這個假期中到了重慶大足縣服裝城進行了社會實踐,在這次社會實踐當(dāng)中,我接觸了社會,做了服務(wù)人員,了解到服務(wù)行業(yè)的種種規(guī)矩與其中的艱辛,我的專業(yè)是酒店管理,也是第三產(chǎn)業(yè)服務(wù)行業(yè),這次暑期實踐讓我對服務(wù)行業(yè)有了更深刻的認識與了解,相信對我以后的工作會有很大的幫助。
大足縣位于四川盆地東南部,重慶市西北部,地處川中丘陵與川東平行嶺谷交接地帶,東連銅梁縣,南臨永川市,西接榮昌縣,北依潼南縣、四川省安岳縣。西距成都市269公里,東離重慶市80公里大足縣是馳名中外的"石刻之鄉(xiāng)",人文自然景觀十分豐富,有被列為世界文化遺產(chǎn)的大足石刻,省級風(fēng)景名勝區(qū)龍水湖-玉龍山森林公園、黃花崗72烈士之一的饒國梁故居國梁白鷺自然保護區(qū)、白欏桫園、龍水湖溫泉等一大批人文景觀。是全國首批甲級旅游開放縣,國家確定的長江三峽旅游線的起點,先后榮獲中國優(yōu)秀旅游城市、全國優(yōu)秀旅游城市、全國文明示范景區(qū)、首批aaaa景區(qū),重慶市最佳旅游景區(qū)等殊榮。大足縣是一個旅游城市,每年都有很多游客以及境外旅游者來這里參觀游覽,因此也帶動了當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展。我暑期實踐的服裝城位于大足縣步行街口,地理位置很好,每天都有大量的游客以及本地人在店里購買衣物。
在暑假實踐這段時間,我是服裝城里面的.導(dǎo)購員,該店一共有12名服務(wù)員,每名導(dǎo)購員負責(zé)幾排衣物,每個人都有自己的區(qū)域,衣物都由自己保管歸類,衣物遺失也由自己負責(zé)賠償。作為一名導(dǎo)購員,每天早上是八點半上班然后在自己打掃自己區(qū)域的清潔,拖地,抹灰,擦衣架等等。晚上九點半下班,時間很長,不過該服裝城的管理體制是三天休息一天,然后每名服務(wù)員輪流到各個賣點。在實踐期間,我最怕的是收錢,有時候很可能收到假錢或者給別人返錯錢,這些都是自己負責(zé)賠償?shù)摹T摰暧袔酌芾砣藛T,負責(zé)看守貨物和兌換零錢,如果電力人員特別多的話,他們還會幫忙買衣服。總的來說,該點的管理和體制都還好,不過也存在很多缺陷需要改進,以下是我自己的看法:
第一:該店應(yīng)當(dāng)裝修適宜,門面太過老舊。
在步行街,服裝城共三家,其余兩家裝修都很好,空調(diào)設(shè)備很齊全,而本店則沒有。本店的顧客對象主要在普通大眾,所以每天都有很多人來店里試穿衣服,而店里又沒有空調(diào),就會導(dǎo)致很多顧客試穿衣服的情緒煩躁,這就不利于買賣成功,而且其余兩家服裝城的優(yōu)勢就會更加突出。從成本問題來看,電風(fēng)扇與空調(diào),從長遠的說,這種改進都是利大于弊的。
第二:該店應(yīng)該設(shè)置收銀臺。對于這樣大型的商城來說,收銀臺似乎是必要的,讓店員負責(zé)不同區(qū)域的衣物,一面要收錢,一面要警惕小偷,還要熱情的面對顧客,這對于服務(wù)員來說似乎有困難,難免會發(fā)生錯誤,或者導(dǎo)致服務(wù)員顧此失彼,不能很好的面對顧客,對服裝城來說也是不利的。
第三:該店的管理體制應(yīng)當(dāng)修改。例如工作時間太長了,雖然是三天休息一天,但是一天超過八小時的工作,再加上掛貨,排貨等工作,都對服務(wù)員來說很是嚴峻,我覺得該店應(yīng)該采取兩班倒的工作制度,并且采取一定的獎懲制度,比如說每個月的總收入達到兩萬就獎勵五十塊錢,在每組當(dāng)中選取一名組長,有組長管理她的三名服務(wù)員,她來分貨,排貨等等,這樣讓服務(wù)員有更好的工作環(huán)境也能更加激勵服務(wù)員的工作積極性,并且也減少了管理上的難度,讓管理人員能更好
的對店里的運作進行了解和處理。
第四:該店應(yīng)該提高對服務(wù)人員的素質(zhì)要求。大足是世界聞名的石刻之鄉(xiāng),當(dāng)?shù)赜泻芏鄧庥慰突貋碛^光游覽,也會進行購物,該店地理位置很好,很多外國游客都來過,可是店里的服務(wù)人員素質(zhì)都不是很高,學(xué)歷最高的是高中生,而且店里的服務(wù)人員年齡偏大,應(yīng)當(dāng)對他們進行培訓(xùn),要求會基本的英語問答。除此之外很多服務(wù)人員的工作態(tài)度也很是不好,經(jīng)常出現(xiàn)辱罵別人的現(xiàn)象,或者不積極給顧客推銷等現(xiàn)象。
第五:該店應(yīng)該推出一些促銷策略。為了在三家服裝城中進行競爭,獲取顧客的好評,我覺得必要的促銷是有積極作用的。比如說可以采取有學(xué)生證的學(xué)生可以打折出售,九折什么的。對于節(jié)假日也可以相應(yīng)的進行促銷,該店以往的經(jīng)營方式是定價銷售,不打折不議價,但是對于其他潛在的消費者,我們可以通過促銷的方式吸引他們,從而比其他兩家服裝城就有了一定的競爭優(yōu)勢,贏得顧客的青睞。
以上僅僅是我個人的看法和一間,或許還不夠深刻,不夠明確,但是這是在市靜安當(dāng)中的一點點想法而已。當(dāng)然通過這次暑假實踐活動,我也學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)習(xí)不到的東西,有了一些實踐體驗:
要學(xué)會說話;在服裝城當(dāng)導(dǎo)購員最經(jīng)常做的就是利用自己的口才讓顧客買下自己的衣物,通過這一個多月的實踐,我學(xué)會了怎末面對不同年齡,不同階層,不同性格的人去說話,去觀察他們的行為動作,通過自己的介紹來讓他們喜歡這些衣服,讓本來不夠喜歡或者他們挑剔不滿意的地方,讓他們忽略,讓他們喜歡。這些工作更是鍛煉了自己的察言觀色能力。
暑期管理社會實踐報告 6
經(jīng)過幾天的奔波,我找到了一個非常喜歡的工作,便是在內(nèi)江白馬書店做圖書銷售與管理。為找到此工作,我一直興奮不已,書是我最喜愛的家伙,現(xiàn)在又能與它們呆在一起,真是太榮幸了。我感覺自己又可以暢游于書海,行于娟秀的文字里,走在芳香的優(yōu)美之文中,那是我的天空,我的完美世界。
走進迷人的世界,我開始了緊張的工作時。老板一看就知道我是很積極很認真很有興趣的學(xué)生,也是為了做好工作,老板便耐心地給我介紹了圖書的擺放及其銷售的需求。我認真的聽著老板的每一句話,并記于心中作回顧。隨著每天的工作的進行,我的經(jīng)驗也逐漸積累起來,使我的工作能力提高不少,這些提高讓我心里暗喜,更讓我微笑每一刻,我的信心也就無形中加強了。這些進步讓我懂得了顧客的需要,懂得了微笑待人的重要,懂得了恰當(dāng)?shù)目谡Z交流方式,懂得了禮貌待人的處世之道,懂得了許多的東西。
記得開始的第一天,我總是很難開這張皇帝般的金口,也不怎么知道微笑待人,和別人的交流方式都會出很多的差錯,對很多東西總是放不開。可以說我的第一天就是在充滿緊張、激動和好奇中結(jié)束的。有時不小心對顧客說錯話,就會招來白眼,也會受到老板的一些責(zé)備,心情也會有些波折。我也時常告誡自己:堅持就是勝利,認真做好自己的事,就會覺得生活中的錯誤不是絆腳石,而是人生中的一筆財富,也是“自力更生”的一大挑戰(zhàn)、一大樂趣。就這樣的不斷告誡,我就不知不覺的感受到了生活的充實就是生活的快樂與幸福。
在我的打工生活中,我也明白了許多:在工作中要具備七心,耐心、細心、恒心、盡心、關(guān)心、靜心、責(zé)任心,也要具備認真、微笑、誠實、守信、大方、開朗等重要因素。在工作的過程中差錯是不可避免的,責(zé)備也是不可避免的,只有認真做好自己的事,盡自己最大的努力去完成該完成的事,那就會有一種無形的收獲。受到責(zé)備,心中會感慨萬千,但這也會給我上了人生中寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,面帶微笑的接受,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的很難堪之事,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會從哪里跌倒就從哪里爬起來,這才是我要努力的方向,不應(yīng)沉于憂郁與苦悶之中。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的,可是如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定會交到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學(xué)會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的'打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的。
現(xiàn)在想來,暑假的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會的,這也算是我的一份財富吧。現(xiàn)今,在人才市場上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”,而在每個用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經(jīng)驗。所以,大學(xué)生不僅僅要有理論知識,工作經(jīng)驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單,同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作,公司當(dāng)然更看重個人的相關(guān)工作經(jīng)驗。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了暑期打工。暑期雖然只有短短的1個月,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
作為21世紀的大學(xué)生,除了認真學(xué)習(xí)書本知識,還需要不斷的參加社會實踐,這樣的實踐就是最好的學(xué)習(xí)。因為在現(xiàn)今的很多大學(xué)生都清醒地知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人已經(jīng)不是現(xiàn)代社會需要的人才,更不是人生成長的最佳方式。大學(xué)生必須在社會實踐中不斷地培養(yǎng)自己獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力,要真正學(xué)會獨立的處世能力。通過不斷的參加實踐活動鞏固自己所學(xué)的書本理論知識,才會懂得如何利用好書本知識,發(fā)揮自己的真正才能,增加自己的學(xué)習(xí)實踐技巧。現(xiàn)今,知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力就必須依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉,讓自己得到真正的體會。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得現(xiàn)今的大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變思想觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。作為一名合格的大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進入社會后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中,我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
內(nèi)江白馬書店讓我的假期生活變得美麗,讓我告別了孤寂,讓我因充實而快樂,因快樂而幸福,因幸福而自信。美麗的假期生活,讓我受益匪淺,也將會是我人生中的永恒回憶。
暑期管理社會實踐報告 7
來大學(xué)的第一個暑期我就選擇了社會實踐工作,那是7月7日。我們乘坐校車一行來到實習(xí)地點——湖北武漢思遠雙N教育集團,做話務(wù)員工作。其實在實習(xí)之前,對話務(wù)員這個工作的了解很少,只知道會與電話機打交道,具體的做什么內(nèi)容卻不是很清楚。直到來實習(xí)公司后才知道話務(wù)員主要分為兩種,一種是接聽員,一種是呼叫員,而我們工作的主要任務(wù)是以呼叫為主。
所謂的呼叫,也就是要求我們主動與客戶交流,所以到雙N實習(xí)的前幾天,也就是從7月8日到7月15日這段時間,我們的主要任務(wù)就是培訓(xùn)——培養(yǎng)我們與客戶之間的說辭,從而搭建與客戶交流的心理情感橋梁。而這種培養(yǎng)主要也是以我們新員工自學(xué)為主,學(xué)習(xí)整個呼叫工作的流程,怎樣做好筆錄,怎樣回答客戶的咨詢從而提高溝通的效率。
通過前段時間的培訓(xùn)以及自己的學(xué)習(xí)和掌握,我們的實習(xí)工作才真正步入正軌,同時,我們感覺工作起來也有一種得心應(yīng)手的效果。比如說當(dāng)客戶問及有關(guān)雙N教育集團的問題時,我會把學(xué)到的有關(guān)雙N這個企業(yè)的相關(guān)文化知識有序而有針對性的告訴客戶,供他們參考和選擇。還比如當(dāng)客戶問及有關(guān)高考查分、填志愿、補錄、錄取方面的話題時,我會盡所能的幫助客戶,提供方便。當(dāng)然,每個客戶的問題都不可能是一成不變的,所以為了滿足客戶的需求,我們每天都必須充實自己的知識量,或者與上級主管詢問交流,或者與同事伙伴溝通,所以在這方面我的感觸就是:我們每天都在與不同的客戶交流,同時我們每天都在不同程度的學(xué)習(xí)和上進,不管是知識掌握方面的還是溝通能力方面的,我們都在加倍的努力。正如我想的那樣:做話務(wù)員工作,我們不僅是一名溝通能手,還是一名心理咨詢員,更是一名合格的推銷員。在此我得到了很好的體會。
當(dāng)然,值得體會的還有很多,最值得一提的'就是與我們酒店專業(yè)有關(guān)的。我們工作的是一棟十五層樓的呼叫中心大廈,所以每天上下班都用電梯進出。我們在專業(yè)課上老師有提及有關(guān)電梯禮儀方面的知識,所以在實習(xí)中得到了很好的實踐和應(yīng)用。比如電梯有賓客專用和員工專用之分,只有經(jīng)理以上或外來賓客才能乘坐賓客專用型的,普通員工則不準(zhǔn)。乘電梯時有一個先來后到之分,先到的主動靠里站,并且不要面壁而站,同時電梯里更應(yīng)保持安靜。另外就是餐桌禮儀方面的。公司有規(guī)定,每個小組每個月有幾次聚餐的機會,在聚餐中有很多學(xué)問,第一杯酒是經(jīng)理等主管舉杯敬酒后用餐才開始,還有座次也很有等次之分的,哪邊是主座,哪邊是次座,哪桌是中心餐桌都能看出來,這是我們在學(xué)校很難學(xué)習(xí)和感觸得到的。最后一點也就是酒店了,我所在的小組是負責(zé)江西省區(qū)的呼叫工作,所以對江西有些地區(qū)的酒店也是有所了解,比如萍鄉(xiāng)的金領(lǐng)大酒店,樟樹的興隆賓館,宜春的秀江賓館、陽光大酒店,吉安的華豐賓館。最有名的革命根據(jù)地井岡山景區(qū)的有名酒店有金穗賓館、國脈賓館、南湖山莊等等。
在這些當(dāng)中,我有必要提及這么個細節(jié)話題。那是發(fā)生在我們一次聚餐的晚上。我們小組幾十個同事在酒店用餐結(jié)束時,準(zhǔn)備返回公司,突然狂風(fēng)四起,暴雨如注,所有的人此時此刻不知如何是好,那些小組負責(zé)人更是爛醉如泥,同事們不知所措,有的冒雨打的,場面亂成一團,而此時的主要負責(zé)人張經(jīng)理卻十分清醒有效的解決了這個場面,先是讓大家不要慌,在酒店里避雨,然后打電話叫來一輛大巴,讓員工們安全返公司。經(jīng)過這件事情,我深刻的認識到:作為一個管理者,你必須時刻保持清醒的頭腦,以解決生活、工作中的突發(fā)事項,這不僅是我們所學(xué)習(xí)的,更是我們走向高層管理者過程中必備的管理素質(zhì)和理念。
經(jīng)過這一個多月的實習(xí),我認識到工作其實是能力的體現(xiàn),有更多的專業(yè)知識有可能用處不大,但是沒有一定的專業(yè)能力萬萬不行,同時,工作更多的是我們的耐心和細心,只有一步一個腳英腳踏實際的去工作,把基本的工作做好,才能贏得上司和同事的信賴,更而體現(xiàn)自己的價值。
很高興能有這次社會實踐,總體而言,我可以說自己真正學(xué)習(xí)到了社會經(jīng)驗,相信這次社會實踐將在我的人生中留下深刻的印象,也將影響我以后的社會實踐活動乃至一生的足跡。
最后,感謝院系部給我們提供了這次實習(xí)工作的機會,在您們的大力支持和幫助下,我們的實踐工作才得以如此圓滿結(jié)束并獲益匪淺,同時還要感謝實習(xí)公司同事和上司的幫助和指引,謝謝您們!
暑期管理社會實踐報告 8
寒假剛開始,我們懷著憧憬,前往無錫市最大的書店——新華書店進行我們的社會實踐活動。
我們一組10人對即將開始的實踐活動充滿了好奇的。以前我們來的新華書店的次數(shù)不少,但沒有人對這兒深入進行了解過——這么多書是如何在浩瀚書海中定位的,書店的管理是如何進行地井井有條的?這些書是怎么從倉庫中搬出來的?這些好奇也成了我們進行此次活動的動力。
一位柜臺經(jīng)理很熱情的為我們講述了大概任務(wù)。他將我們10人分為第一層3人,第二層4人,第三層3人的組合。起先工作人員安排我們站在柜臺旁做接待員,如有顧客來查詢書的位置,我們只需將書的'名輸入電腦,屏幕上便會立馬顯示方位。極大地提高了工作人員的辦事效率,但首先要求是書要按照要求擺放于指定地點。在這段時間內(nèi)我們幫助了很多人找到了他們需要的圖書,心里都美滋滋的。
接著,柜臺經(jīng)理又給我們換了一個崗位,她給我們一人一塊抹布,要求我們將書架上的灰塵擦干凈。開始我們拿著抹布,望著林立的書架不禁要倒吸一口涼氣。相視苦笑后便埋頭干了起來。我們將每個書架都認真的擦了一遍。一旁的工作人員在不停的夸我們干的認真仔細,還有些顧客會上來主動詢問我們是那個學(xué)校的,我們都會笑著自豪地回答:天一中學(xué)的。這些激勵,使我們的工作熱情更加高漲,我們干得更起勁了。
時間過得飛快,轉(zhuǎn)眼間已到中午,我們相聚簡單的吃了頓飯之后便又回到了工作崗位上。
下午我們所分配到的任務(wù)是搬書。我們帶上手套,尾隨著工作人員來到倉庫。一進倉庫我們眼前頓時一花。只見這兒,書滿滿堆堆排放了好多,每天要將這么多書搬至?xí)苌希敲催@書店中搬書員的工作強度可想而知,我們也不禁對這位工作人員身體素質(zhì)暗地稱奇。沒有多說什么,我們也體驗了一次搬書員的辛苦。我們一次次的將書搬到車上,再一次次的將書整齊的擺放在書架上,忙得熱火朝天的。外面是寒風(fēng)刺骨,但我們各個頭上卻是汗如雨下。
不知不覺中充實的一天即將過去,我們對新華書店工作人員表示了真誠的謝意,并送上我們精心準(zhǔn)備的紀念品。在余暉中我們在門口留下了印記,我們空手而來卻抱著一顆充實的心靈而去,結(jié)束了我們一天的實踐活動。我想說我們雖然很累,但精神上卻得到了滿足。
暑期管理社會實踐報告 9
炎炎夏日列日當(dāng)頭。正是因為有這樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
那么,我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。一開始,對自己手工藝期望很高,沒有月薪一千不干。經(jīng)過艱苦的找尋工作,很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗的優(yōu)先,一聽說我沒有經(jīng)驗就跟我說“這樣吧,你回去等消息吧,如果需要的詳,我會通知你的”。經(jīng)過多次面試的失敗,我總結(jié)了自己失敗的原因。主要有兩個方面的原因。一個方面是自己眼高手低,自己根本自身素質(zhì)沒有達到一定的水平,五個方面是自己沒有給自己一個很好的定位,沒有找準(zhǔn)自己的位置。總結(jié)了以前的失敗的教訓(xùn),擺正好自己的位置,社會實踐只要有工作,能供飯吃,任何苛刻都干。最后終于在家附近的一個倉庫找到了一個清書的工作,工資才700每月。
剛開始的時候心理咨詢極不平衡。心想從小到大讀了這么多的書,家里花了那么多的錢把我培養(yǎng)長大成人,就去幫人家做雜工,心理咨詢及不平橫。本來就是嗎?我怎么著也是個大學(xué)生,被一些只有小學(xué)文話的人指喚過來指喚過去的,確實心理咨詢上很不舒服。但是,人總是要適應(yīng)自己自下而上的.環(huán)境,我不想一開始就干不下去了,不行,我一定要堅持下去。要在自己的工作的環(huán)境中讓自己的工作做的很輕松,首先行把自己同領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系搞好。因此我只好暫時避其鋒芒。盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境。
在打工的這段時間里工作非常的單調(diào),每天都是清書,搬書,沒任何變化,我只好苦中作樂,和同事們一起聊天,聽聽他們的生活瑣事,學(xué)習(xí)他們怎么做這單調(diào)的工作,很快我就適應(yīng)了這里的工作和這里的生活,那些同事大都是大叔大伯級人物都很照顧我,雖說都是很簡單的工作,他們都認真的教我,很快和他們都處得很好了,我也應(yīng)為做事很勤快,肯動腦子,得到了主管的好評,心里有種說不出的舒服,在這日子單調(diào)但是真的很充實,這些處世之道是在我學(xué)習(xí)生活中無法體會到的。休息的時候,我也主動找我們的領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心地向他們請教和學(xué)習(xí),工作的大師傅和我說:“我知道你是大學(xué)生有大志向,想做大事,但是你千萬不要小看做小事,大事都是由小事積累起來的,做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的,不積小流無以成江海;不積跬步無以致辭千里。”他為我指出了工作中的很多錯誤和缺點,我也一直很虛心地請教大師傅還對我說:“我看一個人怎么樣并不是看他學(xué)歷、文憑怎么樣,關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實。年輕人不要怕吃苦,年輕人就行能挑大梁,年輕人的時候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?”
打工結(jié)束后,倉庫主管給了我一些指點,他說:“一個人在他的學(xué)生時代最重要的是學(xué)習(xí)東本,增長見識,鍛煉能力,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時候,選用暑期時間參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會,賺錢不是主要的,作為學(xué)生,能賺多少錢,等你畢業(yè)了有的是賺錢的機會,然后他給我說了他讀書時的事,他說他讀書的時候,也是求知欲非常強烈,想方設(shè)法地想多學(xué)點知識,放假的時候,經(jīng)常往全國各地跑,不為別的,就為了增長見識。”
總結(jié)我的這次時期社會實踐活動,雖然是我的第一次社會實踐,但我認為是一次成功的,有用的,受益非同的社會實踐這將會對我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的。而這次社會實踐也讓我了解到:
一.在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的尋找工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。
二.在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定
三.在社會中要克服自己膽怯和懶惰的心態(tài)。
四.工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
暑期管理社會實踐報告 10
今年暑假,我們管理工程系派出了三支社會實踐小分隊分赴蔣巷、昆山、沙家浜進行調(diào)查研究,拉開了我系暑期社會實踐的序幕。小分隊之一:深入蔣巷感受農(nóng)村隸屬常熟市任陽鎮(zhèn)的蔣巷村是全國文明村,國家級農(nóng)村現(xiàn)代化建設(shè)示范村,江蘇省百佳農(nóng)村。其村支部書記常德勝也因為帶領(lǐng)村民進行建設(shè)取得卓越成績而被評為全國人大代表、全國勞動模范,并多次前往北京參加全國人大的會議。現(xiàn)在的蔣巷村廠房林立,別墅成群,水泥路面四通八達,覆蓋了全村。村民們各盡其職,少有所為,老有所養(yǎng),呈現(xiàn)出一派生機勃勃的景象。而在過去,蔣巷還是一個“小雨白茫茫,大雨成汪洋”,窮土惡水吸血蟲盛行的苦地方,交通閉塞,地形十分偏僻。由于地勢低洼,而且一年到頭雨水較多,所以一年總有多半年是污水蓄積,傳染病肆虐,老百姓活不下去只好背井離鄉(xiāng)去逃難。所以這里一直人丁稀少,經(jīng)濟長期處于滯留狀態(tài)。1965年,年僅二十出頭的常德勝挑起了這份沉重的擔(dān)子,當(dāng)上了蔣巷村支部書記,而且一干就是三十七個年頭。他針對蔣巷村的實際情況,帶領(lǐng)村民挑土墊村,憑著一股“愚公移山”的意志和決心,硬是把全村的海拔增高了一米多,解決了地勢低洼、傳染病盛行的問題,改變了生活環(huán)境的質(zhì)量,為今天的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)性的第一步。上個世紀80年代初,常德勝以一種敏捷的洞察力仔細的分析了國內(nèi)國際形勢,積極地響應(yīng)黨中央的號召,開始了發(fā)展經(jīng)濟的道路。隨著改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的不斷深入,常德勝帶領(lǐng)全村人民發(fā)揚艱苦創(chuàng)業(yè)的精神,堅持社會主義方向,走強村富民道路;堅持農(nóng)村基礎(chǔ)地位不動搖,加快農(nóng)村種植結(jié)構(gòu)調(diào)整,建立生態(tài)農(nóng)業(yè);堅持以人為本,改進和創(chuàng)新思想政治工作;堅持以經(jīng)濟建設(shè)為中心,加速村級集體工業(yè)的發(fā)展,鼓勵、扶持民營經(jīng)濟,走上了一條多種經(jīng)濟成分并存,“兩手并抓,三業(yè)(農(nóng)業(yè)、工業(yè)、商業(yè))共養(yǎng)”持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展的快車道。僅去年一年,全村的社會總產(chǎn)值就達到2.8億元,人均國民生產(chǎn)總值9300美元,村民人均年收入超過一萬元(其中還不包括人均近1000元的集體福利)。現(xiàn)在的.蔣巷村已經(jīng)實現(xiàn)了由原來的農(nóng)業(yè)型經(jīng)濟向以工業(yè)為主的經(jīng)濟的轉(zhuǎn)化,工業(yè)已經(jīng)成為蔣巷的支柱產(chǎn)業(yè),村里幾乎所有的村民都是企業(yè)職工,村里擁有常勝鋼鐵集團公司等幾家大型企業(yè),并與澳大利亞、美國共同開發(fā)生產(chǎn)項目,為村里創(chuàng)匯。同時,村里把所有的農(nóng)田、水面、樹林承包給幾個種植和養(yǎng)殖大戶,然后以自產(chǎn)自銷的方式由村里出資購買這些種養(yǎng)植大戶的主要農(nóng)產(chǎn)品,供給村民消費。這樣既保證了農(nóng)業(yè)的基礎(chǔ)性作用,也讓這些農(nóng)戶的收入有了根本的保障。同時,蔣巷村在自身發(fā)展的基礎(chǔ)上了,建立了一套良好的社會福利保障體系。村里為全村的每戶村民免費征訂報刊雜志3份,鼓勵村民學(xué)習(xí),并且設(shè)立獎金專項獎勵有文章發(fā)表的村民。此外,村里還承擔(dān)了全村的用電、用水等費用,村民不必出錢。村辦小學(xué)免費為全村孩子提供教育的機會,而不必交學(xué)費。村民女年滿55歲、男年滿58歲就可以享受每月100~200元的養(yǎng)老金,并由村里供給全部的口糧。村里的家庭電話、有線電視、液化氣灶具、衛(wèi)生潔具等設(shè)施都由村集體投資建設(shè)。目前,村里已出資興建了第一批別墅住宅區(qū),并以最優(yōu)惠的價格讓村民入住等等。
暑期管理社會實踐報告 11
一、實際目的
從目前就業(yè)困難的社會形勢來看,培養(yǎng)具有一定實踐操作性的應(yīng)用型社會人才是我院旅游管理專業(yè)的教學(xué)方向。學(xué)院安排我們在xx酒店實習(xí)半年,主要是讓我們正式進入社會軌道了解生產(chǎn)經(jīng)營狀況、酒店組織管理、酒店文化和酒店服務(wù)技能,加強理論知識和社會實踐的結(jié)合,培養(yǎng)我們的服務(wù)意識和吃苦耐勞的習(xí)慣,為以后的工作打下基礎(chǔ)。
二、實用內(nèi)容
1、實習(xí)單位總結(jié)
酒店位于xx縣xx度假村,在綿延十余公里的銀灘黃金地段,擁有1萬多平方米的沙灘和2萬多平方米的天然浴場。酒店按四星級標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃建設(shè),擁有豪華別墅、海景客房和花園房,291間特色的親海小屋、海泉亭和套房,360度海景餐廳、夏威夷海酒吧、私人洗浴海灘、五星級洗浴亭。以及歐洲燈塔xx的標(biāo)志性建筑,擁有多個不同規(guī)格的豪華會議室(最大可容納300人),是集休閑度假、會議培訓(xùn)、餐飲住宿、休閑娛樂為一體的綜合性度假酒店。
酒店分為人力資源部、銷售部、前廳部、客房部、保安部、海上休閑吧部、沙灘綜合娛樂部。根據(jù)酒店的實際業(yè)務(wù)需求和我們班員工總數(shù),酒店人力資源部安排我們在前廳部、客房部、保安部、海上游樂吧部、沙灘綜合娛樂部實習(xí)。為了讓我們充分接觸酒店各部門的工作,在六個月的實際時間里,酒店還安排了兩個月的輪崗制度,讓我們充分了解酒店各部門的工作。
2、練習(xí)過程
在崗位分配之前,酒店派其行政助理和其他部長給我們班進行了為期三天的崗前培訓(xùn),并將我們班分為四組。培訓(xùn)內(nèi)容包括酒店管理理論、酒店文化知識、酒店服務(wù)技能、具有團隊精神的小游戲、現(xiàn)場消防演練。通過這些培訓(xùn),可以看到學(xué)生的表現(xiàn),安排他們的實際位置。
當(dāng)初被安排在沙灘娛樂部實習(xí)。因為酒店淡季,所以海灘娛樂部(浴池館)開業(yè)后基本關(guān)閉,明年從業(yè)人員到了才開業(yè)。不過這個時期是淡季,所以不開放。在此期間,浴池館變成了一個堆滿各種雜物的大倉庫。五一黃金周前我們系學(xué)生的主要任務(wù)是打掃浴池。把里面的物品全部洗干凈整理好,需要六個同學(xué)討論運營管理方式、工作流程、價格確定等。,將于五一正式開業(yè)。4月24日到4月30日的7天時間里,我們很幸運,做著又臟又累的基層工作。但是我們部門關(guān)系和諧,民主意識很強,大家都自覺的拿起工作去上班。在忙碌的同時,也有一種快樂和諧的氛圍。
我的海灘游藝部主要工作是租海上游藝用品,買水票,檢票,提供燒烤和篝火準(zhǔn)備,打掃浴場,清理酒店海灘垃圾。在這個沙灘部的兩個多月的工作中,我們幾個同學(xué)努力經(jīng)營著浴場,打造了一支高服務(wù)、高效率的服務(wù)團隊。在這期間,有過許多艱難和挫折,有過成功和失敗,有過快樂和失落。我們不怕累,不怕臟,我們勤快,盡職盡責(zé)。面對各種各樣的客人,我們?nèi)匀粚Ψ⻊?wù)微笑,平靜地解決問題。
最后兩班是分配到客服部門的,最后四個月是在客服部門。7月份開始旺季,酒店入住率很高。所以去客服前幾天邊培訓(xùn)邊工作,客房部缺人。后來放暑假的工人好些了,天天汗流浹背,我才真正意識到錢來之不易。
客服部的主要任務(wù)是家政、保潔和客服。每一項工作都要做的非常細致,否則會出現(xiàn)服務(wù)瑕疵,給客人留下不好的印象,損害酒店的良好形象。總主管或工頭安排我們兩個人一棟樓20個房間左右,鋪床,洗廁所,拖地,打掃衛(wèi)生,提供一次性用具,每天打掃衛(wèi)生和客服,每天重復(fù)同樣的工作。正是因為如此,我鍛煉了自己的勤奮和注重細節(jié)的性格。面對客人的困難,我沒有退縮,而是主動微笑,耐心地向客人解釋。面對客人的要求,我盡力滿足他們。好心的客人對你(服務(wù)員)的好讓我深受感動。我盡力滿足主管或領(lǐng)班的細微要求。因為班里男生少,完成任務(wù)的時候經(jīng)常幫女生,工作作風(fēng)得到了酒店上級的表揚,我很欣慰。
三、實際效果和經(jīng)驗
在我六個月的實習(xí)期間,6月和8月被酒店授予優(yōu)秀從業(yè)者榮譽稱號,工作得到認可,這讓我感到欣慰。我從一個大學(xué)生變成了一個社工。經(jīng)過半年的訓(xùn)練,我的適應(yīng)能力有了很大的提高,經(jīng)歷了社會競爭的殘酷和現(xiàn)實的無奈。我學(xué)會了如何處理復(fù)雜的社會人際關(guān)系,更重要的是,如何做人做事。我獲得了很多寶貴的社會經(jīng)驗財富,認識到了自己的不足,總結(jié)了自己的經(jīng)驗教訓(xùn)。我會在以后的學(xué)習(xí)工作中繼續(xù)為自己增值,為以后自己的創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。
四、關(guān)于實踐的意見和建議
1、對學(xué)院的建議
練習(xí)前的準(zhǔn)備要詳細介紹。在這種做法下,該部門在實踐前的動員會議上只給出了一些一般性的信息。我認為有必要告訴學(xué)生帶什么東西。這次因為不了解那里的`氣候,真的發(fā)現(xiàn)海邊晚上比較涼快,海風(fēng)經(jīng)常吹。如果我不穿外套練習(xí),很容易感冒。有的同學(xué)剛到一兩周,因為不知道,沒帶外套,嚴重影響了良好的練習(xí)狀態(tài)。實習(xí)班主任效果不明顯。實習(xí)班主任于老師每隔一個月來一次賓館,在那里實習(xí)。一個月內(nèi)會發(fā)生很多事情,會出現(xiàn)很多問題。很多同學(xué)可能會忘記老師一個月積累的練習(xí)情況,問題不能及時解決,導(dǎo)致情緒波動很大,出現(xiàn)一些極端行為。建議班主任多來酒店,時間間隔短一些,根據(jù)老師的實際情況安排在合理的范圍內(nèi)。
增加實習(xí)生生活補助,在當(dāng)今社會形勢下,人民幣小幅升值,物價上漲,但工資不漲,錢不值錢。酒店的加班工資真的很低,辛苦的獎勵只有2、5元(前三個月)或者2、9元(后三個月)一個小時,導(dǎo)致部分同學(xué)不愿意加班,耽誤了工作進程。建議學(xué)校和酒店商量,適當(dāng)增加實習(xí)生的生活補助,增加加班費。
2、對酒店的建議
酒店里經(jīng)常會出現(xiàn)一些工程問題,客人經(jīng)常投訴,抱怨。問題是酒店設(shè)備逐漸老化,工程部人員少。建議酒店逐步更新陳舊老化的設(shè)備和物品,在工程部雇傭更多的技術(shù)工人。酒店正式員工的問題。
酒店的個別正式員工往往不尊重和關(guān)心實習(xí)生。由于這個原因,男生宿舍的電視室經(jīng)常被正式員工占用,音量太大阻礙了我們實習(xí)生的正常休息,導(dǎo)致我們實習(xí)生看電視的時間少。有時候,當(dāng)我們?nèi)绱伺Φ毓ぷ饕灾劣诘玫組oO時,我們得不到關(guān)心和尊重。建議酒店始終把教育正式員工作為員工素質(zhì)培養(yǎng)的一部分,酒店應(yīng)該更加重視和尊重我們的實習(xí)生。從業(yè)人員換崗要公平、公開、透明。
在這個實踐中,三次跳槽后,學(xué)生的情緒會有一些波動。我覺得不夠公開透明。建議酒店召集各部門負責(zé)人開會,說明這次跳槽的一些情況,讓學(xué)生做好心理準(zhǔn)備。實用生的獎勵制度不夠公平。
在這次實踐中,我們的許多實習(xí)學(xué)生都獲得了優(yōu)秀實習(xí)學(xué)生、優(yōu)秀員工等獎?wù)隆5俏覀儗嵙?xí)的學(xué)生不知道如何評價他們。一些獲獎的學(xué)生對我們一半以上的實習(xí)生不滿意,一些學(xué)生努力學(xué)習(xí)卻一無所獲。因此,建議酒店獎項采用管理評審和實習(xí)學(xué)生投票相結(jié)合的方式,做到公平、公正、透明,讓實習(xí)學(xué)生更有激情、更有意義。
暑期管理社會實踐報告 12
(一) 貫徹執(zhí)行黨和國家關(guān)于城市管理行政執(zhí)法工作的方針、政策和法律、法規(guī)、規(guī)章,擬定城市管理方面的規(guī)劃和計劃,組織領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督、實施全市城市管理執(zhí)法工作。
(二) 行使市容環(huán)境衛(wèi)生管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的行政處罰權(quán),經(jīng)政府批準(zhǔn)強制拆除不符合城市容貌標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的建筑物或設(shè)施。
(三) 行使城市綠化管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的行政處罰權(quán)。
(四) 行使市政管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的行政處罰權(quán)。
(五) 行使城鄉(xiāng)規(guī)劃管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的部分行政處罰權(quán)。
(六) 行使環(huán)境保護管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的對社會生活噪聲污染和建筑施工噪聲污染的行政處罰權(quán),對大氣排放有毒有害煙塵和氣體的行政處罰權(quán),對在公共場所焚燒雜物的行政處罰權(quán)。
(七) 行使工商行政管理法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的部分行政處罰權(quán)。
(八) 行使公安交通管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的對侵占城市道路行為的部分行政處罰權(quán)。
(九) 負責(zé)對街面流動售犬、違反攜犬外出和溜犬規(guī)定,以及因養(yǎng)犬而破壞市容環(huán)境衛(wèi)生等行為的查處工作;捕捉養(yǎng)犬重點管理區(qū)內(nèi)的街面無主、遺棄的犬只,送交犬只留檢所處理。
(十) 參與城鄉(xiāng)規(guī)劃、園林綠化規(guī)劃、市政公共設(shè)施、城市交通規(guī)劃和失去消防設(shè)施規(guī)劃及相關(guān)城市管理內(nèi)容的建設(shè)規(guī)劃的審議、論證。
(十一)統(tǒng)一辦理在市區(qū)范圍內(nèi)設(shè)置臨時攤點和亭棚、設(shè)置車輛清洗點、設(shè)置和發(fā)布戶外廣告(包括店招店牌和燈飾等設(shè)施)、在道路兩側(cè)設(shè)置公共廣告欄、建筑垃圾和工程渣土清運、臨時占用城市道路、環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的遷移和拆除、城區(qū)飼養(yǎng)家禽家畜等許可事項
(十二)在城市道路范圍內(nèi),與公安部門共同規(guī)劃臨時停車點、停車泊位。
(十三)負責(zé)全市的環(huán)境衛(wèi)生管理工作,負責(zé)城市建筑垃圾的.處置、核準(zhǔn),對市區(qū)道路、河流、小區(qū)保潔工作進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和考核管理。監(jiān)督檢查市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任區(qū)工作的落實。
(十四)編制城市照明管理具體規(guī)劃(包括景觀照明規(guī)劃),組織城市照明設(shè)施建設(shè)的設(shè)計、審批與實施,負責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督城市照明設(shè)施的管理、維護與修繕等工作。
(十五)承辦市政府交辦的其他事項。
這讓我很驚訝,城管居然有那么多的職責(zé),它包括了環(huán)衛(wèi)所,和工商局,公安局等相互協(xié)作。那么多的工作要做,那他們肯定很忙,這和我映像中政府部門悠閑的工作不一樣啊!懷著這樣的疑惑我開始了我的暑期實踐。
在實踐過程中,我被分到城中中隊。在城中中隊的日子里,我逐漸清晰了城管基層的工作內(nèi)容,也親眼見證著這樣一只每天忙碌著的可愛隊伍。在烈日下,他們堅守著他們的崗位,在街上巡查;在清晨早查時,他們打不還手,罵不還口,不抱怨;在自己的權(quán)限范圍內(nèi),盡力給予大家方便。每天,除了例行的巡查外,在后勤部,我們熱心的民眾電話經(jīng)常響起。有些問題需要我們和其他部門進行協(xié)調(diào),有些需要城管去戶外解決的中隊里就會迅速分配人手去解決。這些天里有市民反映違規(guī)搭建的,噪音擾民的,非法經(jīng)營的……很難想象,城管進行24小時不間斷的值班。
在這次實踐過程中,團委還給我們安排了幾次小活動。在宣傳環(huán)保的垃圾分類回收活動中,我了解到垃圾分類回收的重大意義以及回收工作的任重而道遠;在參觀了西郊環(huán)衛(wèi)所,我了解了政府竭力提供辛苦工作的的環(huán)衛(wèi)工人舒適的休息環(huán)境;在游長江的活動中,我領(lǐng)略了長江的壯闊,延岸造船廠的繁華。
令我映像最為深刻的是體驗城管活動,雖然只有僅僅半天,卻讓我記憶深刻,我跟隨了一名城管體驗他的日常工作。我看到城管不厭其煩的勸道水果店主將水果放置在店內(nèi),不能超出店外非法經(jīng)營,可是店主很敷衍,嘴上說著好,可是就是不行動,最后城管和我只能自己動手一箱一箱搬。我以為這樣問題就解決了,可是令人失望的是,的給我們巡街返回,那個水果店主已經(jīng)把水果又搬出來了。城管告訴我,對付這些非法經(jīng)營的店主,他們每天都要進行無數(shù)次的勸導(dǎo)。在這之前,我在網(wǎng)上了解到百姓對城管的評價很低,認為他們仗勢欺人,素質(zhì)低下,動輒就會揮手打人,在這次實踐活動中,我覺得作為一名城管實在太不容易了!他們素質(zhì)低下?不,我了解到僅僅基層的城管90%以上都有本科學(xué)歷。他們動輒揮手打人?不,他們面對民眾的激烈行為,都不動手。在我實踐過程中,我們中隊進行過一次早查,在這次早查中,小販在我們城管要扣押貨物時,反抗撞壞了我們隊兩輛巡邏車,我們對違法的小販開出的罰款僅僅300元左右,并且全部返還了扣押的貨物。
通過這次的暑期實踐,不但鍛煉了我的溝通能力,教會我寬容,大度,更讓我對城管有了全新的認識,他們的工作雖然是那么的艱辛,可是他們是多么的可愛,他們的付出是多么的偉大!正是有了他們,我們的城市才是如此的美好!
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