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實習自我鑒定

物業管理實習自我鑒定

時間:2024-06-26 01:49:15 實習自我鑒定 我要投稿

物業管理實習自我鑒定通用

  自我鑒定是對自己過去某一階段的學習或工作進行分析,并作出相應的總結,自我鑒定可以使我們更加明確目標,快快來寫一份自我鑒定吧。那么你知道自我鑒定如何寫嗎?下面是小編為大家收集的物業管理實習自我鑒定通用,歡迎閱讀與收藏。

物業管理實習自我鑒定通用

物業管理實習自我鑒定通用1

  在四年的努力下,我在提高自己科學文化素質的同時,也努力提高自己的思想道德素質,使自己成為全面發展適應21世紀發展要求的復合型人才。我更有信心走向社會大家庭,將自己所學的知識完全運用到工作中去。

  學習上,我系統全面地學習了本專業的理論基礎知識,同時把所學的理論知識應用于實踐活動中,把所學知識轉化為動手能力、應用能力和創造能力。力求理論和實踐的統一。在學習和掌握本專業理論知識和應用技能的同時,還努力拓寬自己的知識面,培養自己其他方面的能力;積極參加學生科協及科學研究活動中的各項活動。

  生活上,我崇尚質樸的生活,并養成良好的生活習慣和正派的作風。此外,對時間觀念性十分重視。由于平易近人待人友好,所以一直以來與人相處甚是融洽,敢于拼搏刻苦耐勞將伴隨我迎接未來新挑戰。

  美好的`學校生活就快拉下尾幕,通過專業知識的學習和實踐,塑造了一個健康、充滿自信,自信來自實力,但同時也要認識到,眼下社會變革迅速,對人才的要求也越來越高,社會是在不斷變化、發展的,要用發展的眼光看問題,自身還有很多的缺點和不足,要適應社會的發展,得不斷提高思想認識,完善自己,改正缺點。

物業管理實習自我鑒定通用2

  我身為一名普通物業管理員,我的工作職責主要是熟悉和掌握物業管理方面的法規、制度、政策,不斷提高、更新自己的知識結構,與時俱進地跟上物業管理發展方向;是將學到的理論知識用于指導自己的實際工作,盡最大能力處理好,協調好企業與業主之間的關系,盡職盡責地做好每一項工作,始終保持昂揚的精神狀態,堅持服務為主、管理為輔的思想,取信于業主,維護好公司良好的形象。身為公司一員,這些都是我必須做到的。

  在x月份接管了移動大廈的管理,這是我對外業務接管的第一個寫字樓單位,而我此時也被命任為移動綜合樓管理直接負責人,開始的時候面臨種種的困難,在公司各部門的.大力支持下,經過短短的兩個月的時間針對移動的特點和要求對設備管理、安全管理我制定了一套嚴格的管理制度,由于管理力度到崗到人,致使在每個季度的客戶調查中都得到了移動公司領導的好評,客戶滿意率達到xx%以上。

  在小區的管理方面我們遇到更多的困難,例如:客戶投訴、裝修管理、人員出入管理等都要求很高,為滿足小區住戶的要求,我部門作出了大量工作,并制定了相應有效的措施。

  1、積極與業主溝通了解業主的情況,及時把我的工作漏洞做好,提高管理力度。

  2、加強裝修的巡檢,減小因施工單位裝修工人的疏忽大意造成管道堵塞和亂建亂搭的現象?刂坪醚b修時間,為住戶提供一個安靜的休息環境。

  3、加強人員出入管理,每月對小區安全管理員進行培訓,每季度進行業務考試,提高了我的安全管理員的素質,認真檢查人員的出入,有效控制了外來人員的進出,為住戶提供一個安全的居住環境。

  經過我們共同的努力,小區服務管理逐漸得到了業主的認可,在消防安全方面,本部門定期對員工進行消防知識培訓和消防演習,不段提醒員工安全至上不能掉以輕心,做好各種應變、應急措施在其間本部門管理的物業未發生過一次失火,消防系統故障率只有x%,消防安全率達到x%,為服務單位提供了一個安全的工作環境。

物業管理實習自我鑒定通用3

  xxxx年到了,意味著今年我就要畢業了,我是一名物業管理專業的大學生,在畢業來臨之際,我參加了學校安排的實習活動。

  xxxx年xx月我到了實習單位,在實習期間,我主動好學,工作認真負責,態度端正,注重理論知識和實踐操作相結合,能自覺的將在大學學習到的知識充分有效的運用到實際工作中去。在實習崗位期間,對工作有極強的責任心,吃苦耐勞,不遲到不早退。虛心求學,尊敬領導,和同事和睦相處,注重團隊配合意識,能獨立創新,在實習期間的表現得到了上級領導和同事的一致認可。

  對于物業管理專業的我來說,能有這次實習機會是寶貴的,所以在短暫的實習時間里,我積極主動的了解了實習單位管理處的職能范圍、人員安排以及各個機構的設置等等,并且能嚴格遵守實習單位的.各項規章制度。參與了很多管理處籌備的活動以及交房等工作。實習期間,在同事和領導的幫助下,很快就能上手獨立工作了,說明我的個人接受能力比較強。有時候,工作任務很多,很繁忙,我會主動要求加班,不計較工作的時間。在實習服務中心能比較圓滿的完成業主接待和處理工作以及對業主裝修進行引導等工作,還把在學校學到的計算機知識參與到小區的數字化管理中,我這一創新舉動,得到了領導和同事的贊許。在實習的時候,領導還會帶我去別的小區學習交流,看的出來領導很重視我這個實習生,讓我的自豪感油然而生。我也不辜負領導的期望,在接下來的實習工作中更努力,更勤奮,我相信我的表現一定是最出色的。

  通過在小區實習物業管理工作,以及和別的小區工作人員進行交流,使我全面的了解了每個小區的不同特色,并且很出色的完成了學校安排的各項實習任務和實習單位安排的工作任務,我這段時間積極主動的工作熱情和工作態度得到了管理處同事和領導的一致好評,為學校爭光了。

  對于物業管理專業的學生來說,實習是相對比較重要的環節,通過這次的實習,提高了我的專業知識和管理能力,以后我將繼續在物業管理行業不斷摸索奮斗,為物業管理行業貢獻自己的一份力量,做一個合格的物業管理人員。

物業管理實習自我鑒定通用4

  初我就到xx物業有限公司進行實習,在實習期間,我依次對設施管理、事務管理、保安管理進行了實習。在實習中,我在管理處指導老師的熱心指導下,積極參與物業管理相關工作,注意把書本上學到的物業管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的物業管理理論,探求物業管理工作的本質與規律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對物業管理工作有了深層次的感性與理性的認識。

  回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習中,我采用了看、問等方式,對xx管理處的物業管理工作計劃的開展有了進一步的了解,分析了管理處開展物業管理有關工作的特點、方式、運作規律。同時,對管理處的設施管理、事務管理、保安管理有了初步了解。

  一、培育自身核心專長,創特色服務,提升核心競爭力。

  在實習中,我看到一套由沿海集團、易建科技、美佳物業合作自行設計開發的一站式物業管理資迅系統物業管理服務軟件。該軟件包括:一站式客戶服務、一站式資迅管理、一站式數碼社區三大體系,是一個利用網絡、電子商務、科技手段來提高物

  業管理水平和服務質量,有效地開發、整合、利用客戶資源的資迅系統。管理處全面提倡一站式服務、最佳保安的特色管理服務。從而,實現了高效的管理運作,解決了業主的.奔波之苦,創造了一種無微不至、無所不在的服務,提升了服務效率,提高了業主滿意度,提升了物業管理服務的水平和服務質量,最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。

  二、管理處一道亮麗的風景線——安保隊伍。

  管理處的保安管理設大堂崗、巡邏崗、監控崗、指揮崗,崗與崗之間密切聯系,對小區實行24小時的安全保衛。建立并完善各項治安管理規章制度;對新招聘的安保員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓,加大對在職安保員的培訓力度,注重崗位形象、禮節禮貌、應急處理能力等培訓,從而增強安保員的工作責任心和整體素質;強化服務意識,樹立友善與威嚴共存、服務與警衛并在的服務職責,安保人員在做好治安管理職能外,還為業主提供各種服務,形成了管理處一道亮麗的風景線。

  三、加強人力資源管理,創學習型、創新型企業。

  嚴把員工招聘關。美佳物業在招聘管理人員須畢業于物業管理專業;招聘維修人員須具備相關技術條件的多面手,并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人,對其身高、體能、知識、品格、心理素質等都進行嚴格考核挑選。

物業管理實習自我鑒定通用5

  作為物業客服專員,我的工作職責主要是將學到的理論知識用于指導自己的實際工作,盡努力處理好,協調好企業與業主之間的關系;盡職盡責的做好每一項工作,始終保持好的精神狀態,堅持服務為主、管理為輔的思想,取信于業主,保持公司良好的形象。

  在這幾個月的工作中,我總結出一些工作經驗:首先應該給投訴者或者糾紛者作“降溫”的思想工作:分析、調查問題的原因;若問題有涉及物業管理的相關法律法規,應該結合物業管理相關的法律法規,然后根據實際情況擬定科學的解決方法;最后當然是具體方法的落實。工作結束后總結每次處理經驗,為日后的處理相類似問題做基礎。投訴、糾紛處理回訪,可以讓我們的工作得到業主的'肯定,同時也能縮進我們與業主的關系,方便日后物業管理工作開展。在此基礎上,通過經理及同事的指導和幫助,建立一個工作步驟可以使工作盡量做到。明確業主不總是對的,但永遠是最重要的;完全滿足業主的需求,并以此作為工作的出發點和歸宿。預防在先,充分做好達到要求的各種準備,積極預防所有可能發生的問題。在處理問題中要第一次就做對,不能把工作過程當試驗場。強化培訓,對自己的專業知識要補充再補充,使我的工作盡可能的做到。定期對服務中存在的問題(尤其是業主投訴)及時糾正,并及時向經理提出制定相應的預防措施。以客戶滿意為中心,完善“第一責任人”制度,加速信息交流的速度,突出全面質量管理的思路。規范操作:進一步完善操作規范,提高工作效率,合理運用管理軟件,使工作難度簡化。

  沒有物業投訴其實是每個物業企業的愿望,也是我們物業公司的愿望,也是我的一個愿望?墒钦嬲軌蜻_到這樣的物業企業是沒有的,因為業主的心理和行為是公司無法確定的,公司和我們工作人員只能通過努力增加自己服務的質量,提高客戶滿意度,但卻無法決定客戶滿意度。無投訴是每一個物業公司追求的目標,它要求物業公司能夠完完全全地為業主服務,業主就是上帝,這句話一定要時刻記在心中。只有這樣我們才能更好的為業主服務。在物業管理實際工作中,要時刻牢記物業管理無小事,以業主的需求為中心。在實習過程中知道了工作的辛苦和喜悅。通過實習,我認識到要做好物業管理工作,既要注重物業管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密結合。在學校中我們只能學到理論知識,而真正實踐了才知道理論知識只是一個指路的燈,而路還是要自己去走。實習增長了我的知識和才干,我發現在學校學到的知識很不夠,有些課程的學習還遠遠不夠,該學的還有很多,發現不足主動去補,在工作中邊做邊學,會受益匪淺。

  實習期間,讓我學到的不僅僅是專業上的知識,也讓我學到了與人共事,與同事和領導溝通交流的方式。在學校長大的我,對社會的接觸總是很少,也總有許多格格不入的地方,對這種相處方式不夠適應。在中維物業管理公司生活的這段日子,讓我理解了在社會上生存和為人處事的方式方法,這段經歷給了我很深很大的影響,我知道在工作和學習中自身還存在著很多的不足和缺點,這讓我會本著謙虛進取的態度,在這條道路上走下去。

  這次實習中除了了解了很多關于物業服務管理方面的知識而且還認識了很多朋友、老師,我們在一起相互交流,相互促進。因為我知道只有和他們深入接觸才會更加了解工作的實質、經驗、方法。也正是因為他們的幫助我才可以快速的融入到工作中去。今后在從事物業管理工作中,我還需要不斷積累經驗,學習新的知識,做一個優秀的物業管理人員。

  實習中,我采用了看、問等方式,對xx管理處的物業管理工作的開展有了進一步的了解,分析了管理處開展物業管理有關工作的特點、方式、運作規律。同時,對管理處的設施管理、事務管理、保安管理有了初步了解。

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