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述職報告

個人業(yè)務述職報告

時間:2023-01-05 17:09:59 述職報告 我要投稿

個人業(yè)務述職報告15篇

  隨著人們自身素質提升,大家逐漸認識到報告的重要性,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。那么,報告到底怎么寫才合適呢?下面是小編整理的個人業(yè)務述職報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

個人業(yè)務述職報告15篇

個人業(yè)務述職報告1

各位領導、同事們:

  下午好。

  尊敬的領導,我是一個出生再農村的孩子。1988年05月05日生,是甘肅省白銀市__縣人士。09年畢業(yè)于湖南省__市工貿學院,在校所學電子應用與維修,F在從事的工作是東興公司汽車隊的一名正式員工,擔任的職務副班長。

  我現將一年來的思想、工作情況做一簡要的總結,不妥之處請領導批評指正。

  一年來,在公司領導的正確領導下,在同事們的熱情幫助與支持下,通過自身的不懈努力,自己的思想水平和工作能力都有了很大的進步,專業(yè)技術水平也有了提高,也為公司全年安全生產目標與生產任務的順利完成做出了一定的工作,主要有以下幾個方面:

  1、為使自己的思想更好地適應新形勢下對管理工作的要求,一年來自己積極參加公司組織的各類學習活動。努力鉆研本專業(yè)的安全,與技術水平。深切領會上級領導的指示精神,針對上級領導提出的各項意見和要求認真查找自己的不足,使自己的思想和公司領導工作的指導方向保持一致。

  2、在嚴格管理的同時,努力維護全體職工的利益,工作中嚴于律己,率先垂范,時刻不忘自己是東興公司的一員。

  3、為更好地搞好全車對的安全生產工作,日常工作中自己能夠認真聽取職工所反映的各類意見、建議和要求,團結周圍的同志,大力抓好車隊的安全生產工作。

  xx年對我來說具有特別的意義,因為這份工作是我從事的第一份正式的工作,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,也盡最大努力去勝任這一崗位。通過一年來的'不斷學習,以及同事、領導的幫助,我已完全融入到了企業(yè)管理部這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中很多事情有待完善,但應該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。現在就09年的工作情況總結如下:

  一、以踏實的工作態(tài)度,適應企管部工作特點企管部是公司運轉的一個重要樞紐部門,對公司內許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,以及規(guī)劃協調好公司各部門的各項事務。這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,經常是忙忙碌碌的一天下來,但是每一天都很充實,我本著為大家服務的心態(tài)是做好每一件事。為公司貢獻我的一點光和熱。

  二、盡心盡責,做好本職工作。

  xx年已經快結束了,回想自己在公司半年來的工作,雖然工作量比較大,但閃光點并不多,許多工作還有不盡如意之處,總結起來存在的不足主要有以下幾點:

  在跟單的過程中,由于對其他專業(yè)比較陌生,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現錯誤,不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛,在以后的工作中,我要主動加強和其他部門同事的溝通,通過公司這個平臺達到資源共享,從而提高自己的業(yè)務水平。

  在工作過程中,特別是項目開發(fā)的初期階段,由于缺乏計劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,在以后的工作過程中,我要認真制訂工作計劃,做事加強目的認識,分清主次矛盾,爭取能達到事半功倍的效果。

  自己的專業(yè)面狹窄,對車輛的維修以及其它專業(yè)知識比較缺乏,認識不夠,特別是車輛的保養(yǎng)與維護,限制了自身的發(fā)展和工作的展開。在以后的工作過程中,我將加強學習,充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取把本職工作做的更加完美和成功。

  我會明確自己的發(fā)展方向,正確認識自己,糾正自己的缺點。認真聽取他人忠懇意見。更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。征取更好的工作成績。

  以上是我的xx年工作計劃與發(fā)展方向,希望通過自己的努力及他人的協助能夠成功的達成計劃并突破,xx年取得更好的成績,全面提高自己。

個人業(yè)務述職報告2

  一、20xx年個人工作情況:

  我于20xx年3月30日進入公司業(yè)務部,從業(yè)務員開始做,每天的工作是查找一些研發(fā)性公司的資料,打電話過去約訪,如果有興趣可以見面談談,最后是簽訂合同。我公司的性質是一家高端科技咨詢公司,業(yè)務范圍是為研發(fā)性的企業(yè)提供專利申請,商標注冊,以及政府各歸口部門有獎勵有資助的科技項目申報的資料撰寫工作。而業(yè)務員的核心工作是根據對企業(yè)情況的把握,有針對性地建議去申報一些科技項目,以及建議企業(yè)要做好哪些準備工作,把業(yè)務簽進后,再由項目部與專利部去消化,當然,業(yè)務員需全程監(jiān)控,確保項目按質按量完成。

  剛進入公司的頭3個月,真是一頭霧水,不知道公司是干什么的,不知道自己是干什么的,之前也從事過一些銷售,比如房產、辦公用品的銷售,但那些基本上都是一些實體銷售,可以看得見摸得著的,好壞客戶自有評價,而現在的工作類型不一樣,我們是科技咨詢公司,我們提供咨詢,可以說是完全提供虛擬的服務,我們提供的是“知識”。

  既然提供的是知識,而不是具體的東西,那就要學習許多專業(yè)知識,只有成為這一方面的專家才能給別人咨詢,而成為專家可不是一件容易的事,在這一領域它又需要方方面面的東西,比如專利吧,它就主要包括發(fā)明、實用新型及外觀專利,什么樣的產品適合報專利,為什么要報專利,準備專利應該從哪些方面著手都需要知道。另外,比如建議企業(yè)申報科技項目,而科技項目有許多種類,各個歸口部門的,你首先必須要了解各個科技項目的申報內容與條件,什么樣的企業(yè)適合報什么項目,另外對于一個企業(yè),如何給它做一個項目申報方案,如此等等,這都需要學習。

  在這一方面,公司的培訓做的比較好,剛開始的時候,基本上每天都有這方面知識的培訓,業(yè)務部進行分組管理,每個新人都有一個師傅帶著,新業(yè)務員剛出去拜訪企業(yè)時,師傅甚至親自陪同,這對業(yè)務知識與業(yè)務能力的提升是很有幫助的。

  再說說工作能力的事。關于工作能力,是在做事的過程中體現出來的,這與學習書本知識不同,它跟一個人的性格,悟性,為人處世的風格息息相關。剛走出校門的學生往往書本知識一套一套的,但做事的能力往往差,這就需要在社會中去接受洗禮。接合我自己來說吧,之前有教書三年的經歷,唯書本論,做事能力就比較差,前怕狼后怕虎,做事不果斷,這些都是之前不好的方面。經過公司(浙江聯政)大半年的鍛煉,感覺自己這方面好了一些,做事也從容了一些,豁達了一些。

  到現在為止,來公司8個月時間,公司要求前3個月業(yè)績做到3萬可以轉正,可是因為我的個人問題(如提升太慢,工作不夠勤奮,做事放不開),到現在業(yè)績才做到3萬,如今勉強可以轉正了,成為公司正式的一員,在心里,感謝公司的培養(yǎng)與寬容,使我得以慢慢成長,謝謝!

  總的來說,比較喜歡這一份工作,首先它是一份業(yè)務員的工作,作為一名業(yè)務員,雖然有業(yè)績壓力,但它比較自由,如果工作方法對路且努力的話,它可以讓你拿到高薪。其次,這是一份科技咨詢工作,提供專業(yè)知識,去幫助企業(yè)發(fā)展,利國利民。最后,我個人比較喜歡企業(yè)管理這一塊方面的知識,它可以接觸各種各樣的公司,接觸公司的營銷、生產、財務及運營,這是一件高興的事。

  我當珍惜這份工作!

  二、xxxx年個人目標,如何實現。

  xxxx年就要過去了,回首這一年,真是幾多感慨,自己沒有賺到錢,窮困潦倒,當然也沒有為公司創(chuàng)造多少價值,說的好聽一些是花時間學習了,說的不好聽一些就是在荒費光陰。所以在接下來的一年里(xxxx)要多多貢獻,多創(chuàng)造價值。

  xxxx全年業(yè)績量我給自己定的目標是30萬,即大體上每個月的業(yè)績是3萬,感覺還是有些難度的。這需要全力的付出,合理安排時間,多聯系一些客戶,把每月每周的工作量化。

  想成為一個專家可不是那么容易的.,畢竟現在自己還是一個新手,要多向銷售高手請教,多注重實踐,平時多抽出一些時間去進修自己,而不是做其它一些瑣事。

  三、對管理層的評價,對公司的建議

  與公司的相處也快一年時間,也漸漸的產生了感情,說實說,對公司是感激有佳,可以說公司為我個人的發(fā)展提供了一個很好的平臺,只是這一年沒有為它創(chuàng)造多少價值,是有些慚愧。

  在這一年當中,感謝楊勝師傅的指導與鼓勵!

  在這一年當中,感謝方總監(jiān)的人文關懷!

  在這一年當中,感謝認識了這一幫可愛的同事們!

  最后,提一個小小的建議:公司能否考慮給新業(yè)務員的提成再高一些。舉一個例子吧,為公司創(chuàng)造10000元的傭金收入,而個人只能拿 300-600元(還要除去30%到年終才能發(fā))的提成。這樣會影響新業(yè)務員的工作積極性,因為剛開始的一兩年,新業(yè)務員的業(yè)績不穩(wěn),每個月能為公司創(chuàng)造 2-3萬的傭金就不錯了,這樣算下來,每月的工資才只有20xx元多一點,而這樣工資在杭州生活是沒有自信的。結果,新業(yè)務員明明不想走,卻為生活所迫只能選擇離開去尋找下一個項目,這樣就有可能出現公司留不住人的現象。(之前我在房產中介,房屋租賃的個人傭金提成是25%,即如果他為公司創(chuàng)造1萬的傭金,他的個人提成加上基本工資可以拿到3000元)

  “倉廩實而知禮節(jié)”,基本的生活保障了,公司才會有企業(yè)文化的塑造準備。

  現實角度來說,其實提高了業(yè)務員的傭金提成,提成了他們的積極性,激勵他們更富有干勁,他們會為公司創(chuàng)造更大的價值,這可以是一個良性循環(huán)。舉個例子,當年美國的輻特汽車公司給每一個技術工作定的工資是5美元/時,這遠高于當時社會平均工資的40%,結果吸引了大批人才,最后公司沒有虧本反而盈利。

  只是一個個人建議,供領導參考。

  以上是為述職報告,字字發(fā)自肺腑,請公司領導親鑒。

個人業(yè)務述職報告3

尊敬的領導:

  您好!

  本學年,根據學校領導分工,我主要抓教學工作。身為業(yè)務領導,我努力學習黨的教育方針,尤其加強了全國新課程改革理論的學習。讓全新的教育教學理念武裝自己,努力提高自身教育理論素養(yǎng)。在黨的組織生活中,我認真學習黨建理論;在政治學習中我認真學習黨的路線、方針、政策、法規(guī);在業(yè)務學習中,我認真教育教學理論,人文文化,加強自身理論修養(yǎng)和業(yè)務水平,F將本人一年來的工作簡述如下:

  1、做好校長的助手。

  一年來,我以強烈的事業(yè)心、責任心力抓教務處工作,使學校教育教學工作運作正常。忠誠于人民的教育事業(yè),堅持原則,出以公心,配合校長開展工作,協同校長調配各科任課老師,對其他工作也提出一些合理的建議,配合校長建立正常教育教學秩序。

  2、抓好理論學習和業(yè)務學習。

  嚴格要求各教研組每周理論學習、業(yè)務學習制度化。堅持集體備課,以互動精神,接納、吸收新知,改造更新知識結構,盡快適應課改新理念的需要。每周的教研活動時間,各教研組都認真組織教師學習課改理論和先進學校的課改經驗。同時我們開展了“同磨一課”的教學大練兵活動。通過努力,絕大部分教師已新課改下的課堂教學要求,改變了滿堂灌的的教學模式,建立了以學生為主體、師生互動、生生互動的教學模式。

  3、努力抓好教學研究工作。

  為了適應課改的要求,一年來花了大力氣抓教學研究工作,要求各段組在教研活動時間認真研究課改問題,積極探索新教學理念下課堂教學模式。通過努力,教師撰寫了數十篇教學論文,其中很多在國家級刊物發(fā)表。

  4、認真抓好檢查、考核工作。

  健全、完善了先進教研組考核評比方案、優(yōu)質課評比方案和教師個人工作檢查、考核制度,從而使我校教學管理工作制度化、常規(guī)化、科學化。嚴格備課、上課、批改、測驗、計劃、總結等各環(huán)節(jié)的管理,并且實行動態(tài)管理,隨時抽檢,檢查后及時總結,及時與相關老師交換意見,本年度我聽推門課60多節(jié),每周精細化檢查2—3次。在一定程度上促進了我校教學質量不斷提高。

  5、加強青年教師的培養(yǎng)指導及差生的提高轉化工作。

  針對青年教師,我們制定了增產小學青年教師培訓計劃。組織新教師培訓,組織年輕教師外出聽課學習。鼓勵他們上展示課,研究課,關注青年教師的提高與發(fā)展,對存在問題及時提出了改進意見。針對學生,我們開展了周周清工作,每周對各班學生所學內容進行抽查,評定等級。同時我們還建立了差生檔案,每天把兩級畢業(yè)班的差生集中輔導,密切關注他們的成長、提高。

  俗話說“人無完人,金無赤足”。在一年的.工作中,我即看到了自己的成績,也發(fā)現了自己的一些不足。我決心從以下幾個方面努力,以期望在來期把工作干得更加出色!

  1、進一步強化角色意識,不斷提高理論水平和管理水平,進一步齊全教育教學制度,強化教師隊伍建設。

  2、進一步在“落實”上做好文章,強化“質量興!币庾R,不斷提高學校競爭力、生命力。

  3、不斷提高自己改革創(chuàng)新意識,特別是新課程改革下的教育該怎么做有許多值得探討的問題;要逐步完善學校教科研的制度,強化“科研興!币庾R。

  4、因工作,會議較多,對班內的中下游學生教學還不夠落實,明年在抓好本班語文教學工作要進一步努力。

  回顧一年工作,有很多的感慨,一年的工作,有得也有失。俗話說得好:“百尺竿頭,更進一步”,我將正確對待自己的缺點,認真聽取同志們意見,使自己能更進一步,不辜負全體同志的信任。

  述職人:______

  20____年__月__日

個人業(yè)務述職報告4

尊敬的領導:

  您好!

  回首xx年,有太多的完美的回憶,這一年的學習,讓我深深的感受到了自己進步,但還是存在不少問題,在處理問題以及工作的方法上也有不足,但是我相信在領導的幫忙與鼓勵下,我必須會擁有更完美的明天。

  一、銷售工作總結、分析

  在銷售顧問崗位上,首先我要感謝一個人那就是我們銷售部的經理,我要十分感謝他在工作上對我的幫忙。雖然我在銷售部門已經工作了一段時間,但對銷售經驗以及工作信心十分缺乏,我的工作能夠說是很難入手。我都是在曹經理的帶領下幫忙下進行客戶談判、分析客戶狀況、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他,所以本人的銷售業(yè)績及潛力才有所提升。

  二、職業(yè)心態(tài)的調整

  銷售員的一天就應從清晨睜開第一眼開始,每一天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多,那么我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。

  重點客戶的開展。我在那里想說一下:我要把B類的客戶當成A類來接待,就這樣我才比其他人多一個A類,多一個A類就多一個機會。回訪,對客戶做到每周至少二次的回訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉移到第二重點客戶上。

  三、自己工作中的不足

  在銷售工作中也有急于成交的表現,不但影響了自己銷售業(yè)務的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并用心學習、盡快提高自己的銷售技能。

  今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的'工作基礎上更加努力,全面開展20xx年度的工作,F制定工作劃如下:

  1、對于老客戶,和固定客戶,要經常持續(xù)聯系,好穩(wěn)定與客戶關系。

  2、因限購令的開始買車需搖號,所以要更加珍惜客戶的資源。

  3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式的銷售方式。

  四、今年對自己有以下要求

  1、每月就應盡最大努力完成銷售目標。

  2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

  3、要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

  4、對客戶不能再有爆燥的心態(tài),必須要本著x的服務理念“愛您超您所想”這樣的態(tài)度去對待每位進店客戶。

  5、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

  8、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。

  9、為了今年的銷售任務我要努力完成任務,為公司創(chuàng)造更多利潤。

此致

敬禮!

XXX

20xx年XX月XX日

個人業(yè)務述職報告5

尊敬的各位領導:

  大家好!

  20xx年上半年轉瞬即逝,回顧這半年來,我在招行領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照總行的要求,認真做好自己的本職工作,F將半年來的工作情況總結如下:

  一、作為一名對公客戶經理

  不僅要加強學習好20xx年的信貸政策,重點掌握招行“總體信貸策落,客戶與業(yè)務信貸政策,行業(yè)聚焦等信貸政策部分,更要在此基礎之上,做好我行政策傳達與企業(yè)選擇分類營銷等工作,充分發(fā)揮客戶經理應盡的職責。

  1、努力提升業(yè)務技能水平,強化自身風險管理意識。從支行成立至今,遇見如國內保理、開發(fā)貸款等以前沒有實際操作過的業(yè)務,為了能夠更好的拓展客戶,在分行收信部門領導的支持幫助下,自己很快了解并熟識了該業(yè)務的操作模式,風險的把握也進一步得到了提升;另外,為了加強學習業(yè)務技能,半年內先后4次參加了分行舉辦的技能培訓。

  2、加強客戶營銷,做好客戶考察、授信上報、維護等工作。由于20xx年總體從緊的銀行政策,在實現市場營銷與風險管理和諧的基礎支行,深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢,有針對性的做好目標客戶營銷。半年期間,曾參與昆明蘇化生物科技有限公司、云南崎峰機電設備有限公司、滇能電力燃料有限公司、云南城投等公司業(yè)務的開展工作。

  二、加強客戶營銷,增加客戶群體。

  自己的擔子很重,而自己的技能、營銷能力和閱歷與其客戶經理業(yè)績都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習總結,怎樣才可以更好的做好銀行工作,不斷學習、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的'各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面,經過半年的鍛煉有了一定的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。

  三、存在的問題和今后努力方向。

  我雖然能敬業(yè)愛崗、積極地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:

  第一,業(yè)績技能水平還不夠熟練,有些很好的客戶資源,原本能夠很好的合作,但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業(yè)務方案。

  第二,現有的客戶資源,沒有能夠很好的深挖細刨,針對客戶貿易鏈各環(huán)節(jié)展開營銷工作;對于自己有目標的客戶群體也一直沒有找到合適的介入機會。第三,有些工作做的不夠過細,一些工作協調不是十分到位。下半年已經步入,針對以上突出的問題,我將爭取最大努力做到以下幾點:第一,加強學習,提升技能,只有具備完善的業(yè)務技能水平,開展業(yè)務才可以得心應手,游刃有余。第二,在做好本職工作的同時,積極營銷,更新觀念,爭取以良好的心態(tài)和責任心,做出較好的業(yè)績回報招行。

  第三,細節(jié)決定成敗,今后我將努力完善工作細節(jié),增強部門、同事、銀企之間等合作意識,加強團結,不斷改進,力爭做好銀行工作。

此致

敬禮!

  述職人:xxx

  20xx年xx月xx日

個人業(yè)務述職報告6

尊敬的領導和同仁們:

  我被任命為xxxx銷售主管以有一段時間了,現在我將這期間的工作作個匯報,懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。

  說句實話,剛上任時我感到肩上的擔子很沉重,心中產生了從未有過的壓力,第一雖然我有多年的銷售工作經驗,但我從未有過現場管理工作,對管理的實踐經驗一無所有;第二面臨我們這項目都是些新手,對于房產這一塊可以說是零,怎樣帶動這個團隊,怎樣管理好現場,怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無所適從。

  有句話說的好“路是人走出來的”,我在領導的幫助下化壓力為動力,加上以往的工作經驗結合在一起。首先根據現場日常管理,人員數量進行合理的分工和安排,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。

  在工作中有不足之處,所以每天都給自己在創(chuàng)新,發(fā)現問題,解決問題。現在差不多過一天我們就針對房產專業(yè)知識這一塊進行一次培訓,雖是給她們培訓,實際也是在給自己鞏固知識,因為發(fā)現有些知識不運用的話根本就不記得,一言以蔽之,三句話:成績是客觀的,問題是存在的,總體上營銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展。

  現在售樓部各人員述職時間、行銷經歷參差不同,經過部門多次系統(tǒng)地培訓和實際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的業(yè)務運作的相關流程。

  我們雖然進場比較緊,工作雖然繁瑣和辛苦,可這支營銷隊伍,卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為。

  就拿房交會來說吧,雖然大家都沒有過房產銷售經驗,對于現場的突發(fā)狀況更是沒有經驗,可是面對客戶一窩蜂的闖進售樓部現場,銷售人員沒有感到害怕,而是很冷靜的、很耐心的接待好每一位來訪客戶,在房交會幾天的時間里就為公司創(chuàng)造了上千萬的銷售業(yè)績。在那種情況下也能很好的處理好每一件事情,我們相信再以后的工作也會做的更好。

  當然也有做的不好的地方就是在沒有跟經理協調好的情況下導致了一房兩賣,這給公司領導帶來了不必要的麻煩,還好發(fā)現及時才沒有給公司帶來很大的損失,這點也是以后我們要特別注意的。

  現在的工作基本上都已經走上了正軌了,業(yè)務員也從原來的不懂到現在的主動跟客戶交流,在也不是剛開始的看到客戶問的問題而站在那邊無語的表情了。

  而我也經過這段時間的'鍛煉,對自己也有了一定的認知。從當時的無所適從到現在的做事有條理都是一個改變。

  記得剛開始被任命銷售主管時,跟他們開會的時候都臉紅,講話都打結,開會也不知道說些什么內容,每天就眼巴巴的看著經理給我安排工作做,可現在的我比起以前又近了一步,雖然還有很多不足,但相信再以后的工作中我會努力做的更好。

  到目前為止,包括開發(fā)商的關系戶一起,我們總共是簽定認購協議115套,這離我們所定的任務是遠遠不夠的,從目前的客戶登記情況來看還是較理想的,可要完成目標就要在努力,要及時跟銷售員溝通,銷售員也要及時跟客戶溝通。所以我也會不定時的檢查銷售員的客戶登記本,跟蹤內容,統(tǒng)計客戶所提出來的問題。每天的例會也會收集銷售員所反應上來的問題,然后及時的給她們解答問題。

  下月就要開盤了,為了更好的完成項目的營銷工作,實現雙贏,我們除做好自己的本職工作外,積極配合公司領導的安排,以銷售為目的,為下月的銷售上漲奠定基礎。

  現在的工作主要是配合領導把預售前的主要資料準備好,協助領導起草商品房買賣合同的擬草評審,五證公示牌的確定及公示函的發(fā)放,對周邊門面市場調研的數據統(tǒng)計出來發(fā)一份給公司,加強現場接待與日常管理。在開盤之前在安排銷售員對株洲的整個樓盤進行一次調研,為銷售奠定基礎。

  xxxx年也是繁忙的一年,我除了要做好本職工作外還要把每個月的目標分配給每一位置業(yè)顧問,監(jiān)督好她們的工作,爭取在原定時間里完成公司所下達的任務。

此致

敬禮!

  xxx

  20xx年xx月xx日

個人業(yè)務述職報告7

各位領導:

  時光飛逝如電,一晃繁忙的201__年就這樣過去了,回首往事,拾掇點滴,對自己定下的學校管理目標一一對照,收益頗多。這一年來,在上級的支持和關懷下,在全體領導班子和全體教師職工的共同努力下,取得了一些成績,現匯報如下:

  一、安全責任,常抓不懈,打造平安校園

  本年度調整了領導分工,實行教育教學、安全衛(wèi)生、后勤管理三條線作業(yè)的方式,加強了安全衛(wèi)生工作的領導責任制,并實行領導值周、教師值日制度,實行封閉式管理模式,建立護校隊,加強晚間的巡邏,加強對留守學生的管理,加強綜合治理的針對性,設立安全課程,以黑板報、廣播、橫幅、宣傳圖片等為陣地,真正做到安全天天講,衛(wèi)生天天抓,本年度實現了零安全事故,并被評為縣綜合治理、安全先進單位。

  1、簽訂安全責任書,實行責任追究制度

  開學初,學校校長與各位分管的領導簽訂安全責任書,把校園各處的安全隱患、安全責任用書面的形式呈現,然后政教處和班主任簽訂安全責任書,政教處每天對學生的到校情況進行公布,并制定了教學安全責任書,明確上課發(fā)生的責任事故由教師本人負責。

  2、組織大型活動,增強安全意識

  利用星期一升旗,利用早操、課間操對學生進行安全教育,張貼安全掛圖,組織各班參觀,觀看安全自救寶典,上好安全課程,上好法制教育課程。

  3、規(guī)范操作,索證齊全,做好手足口病的晨檢

  食堂、商店進貨渠道采取索證制度,不要三無商品、過期食品、不符合規(guī)定的'商品,嚴格按照國家的規(guī)范進行操作。特別是手足口病的晨檢工作做到天天檢查,天天報告,不出任何紕漏。

  二、教育教學,改革創(chuàng)新,質量穩(wěn)步上升

  1、本年度繼續(xù)實行效益工資制度,并對原來不盡合理的地方進行了改革,對教師的考勤、坐班、教學常規(guī)、競賽、鞏固率、教學安全等做出了明確的規(guī)定,使老師心中有數,有一個行為規(guī)范。

  2、親歷親為,以身作則,深入辦公室,深入課堂,了解教師工作情況,本學期我親自查看教師坐班、檢查教學常規(guī)情況、親自到課堂檢查教師上課情況,聽課,掌握了教師上課等五大教學環(huán)節(jié)的基本情況,為管理教師和學校掌握了第一手資料,也為下學期的工作安排提供了決策依據。

  3、實行年級分管包干制度,教學設立一副校長,一主任,一副主任,分別包干九、七、八年級,對本年級的一系列教學工作替學校負總責,取消了原來的年級主任負責制度。提高了辦事效率。

  4、本年度中考以考取一中53人,普高126人,進入理工中專8人成績得到了社會的認可,社會反應良好,綜合名次雖不理想,但是質量在穩(wěn)步上升。競賽成績也捷報頻傳。特別是理化生學科的成績位居全縣先進行列。

  三、普九債務,排除萬難,解決后顧之憂

  債務一直是影響教育教學的障礙,不光從經濟上,而且影響到校長管理學校,我學校的債務不僅大,而且錯綜復雜,牽扯頭緒多,而且關鍵借債的校長已經去世,留下許多遺留問題均沒有處理,比如教學樓和師生食堂的工程款沒有結算,包括打水井的、花壇、商店等多處工程款都沒有結算,當時校長又不在,工程方結算的要求又高,有的還沒有合同,還有工程款拿昌了的情況,債主多,從借款到應付款一共涉及到五百多戶頭,今年國家化解普九債務,我們按照登記審核票據、登錄傳票、匯總戶頭、減息縮水等多道工序,按照國家的政策要求、耗時一個多月,日夜加班,終于按照省里的要求完成了普九債務的前期工作。同時還處理了學校的呆帳,結算了前幾位校長結都不敢結的工程帳。年紀輕輕的我,今年頭發(fā)熬白了許多,明顯蒼老了許多。但我覺得,普九債務的化解為學校解決了后顧之憂,吃苦再大也值得!

  此致

敬禮!

  述職人:xxx

  20xx年x月x日

個人業(yè)務述職報告8

  加入公司也有三個月時間了,回想起來時間過得還挺快的,從來到感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異。不論是產品的專業(yè)知識還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別。前一個月都感覺自己沒有進入狀態(tài),找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在領導的幾次會議上,經過相互討論與發(fā)言提建議,針對具體細節(jié)問題找出解決方案,通過公司對專業(yè)知識的培訓與操作,這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時間里我每天都過得很充實,從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷,雖然附出的勞動沒有得到結果,很多次對我的打擊也不小,但我相信,付出總會有回報的。努力了就會有希望,不努力就一定不會有希望。成功是給有準備的人。

  在各位領導及各位同事的支持幫助下,我不斷加強工作能力,本著對工作精益求精的態(tài)度,認真地完成了自己所承擔的各項工作任務,工作能力都取得了相當大的進步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎,現將我的一些銷售心得與工作情況匯報如下:

  銷售心得:

  1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁,對客戶予以肯定態(tài)度,學會贊美客戶。

  2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。

  3、實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。

  4、知已知彼,揚長避短。

  做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產品非常熟悉了解,了解自己產品的優(yōu)點與缺點,適合哪些行業(yè),客戶群體是哪些,才能更好的向客戶展示自己與產品的專業(yè)性,才能迎得客戶的關注與信任。

  當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥,用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的`劣勢,比如我們設備在精度與速度方面就略勝同行,這就是我們的優(yōu)勢所在,在與客戶介紹產品時盡量多介紹自家產品的優(yōu)勢。

  缺點方面盡量少提,但是設備本身存在的缺點與不足,也就是該設備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當的向客戶說清楚,畢竟沒有十全十美的東西。總說自己的產品有多好,別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導客戶去分析判斷,建議客戶通過實地考察。

  5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量,注意語氣,語速。

  6、站在客戶的角度提問題,分別有漸進式與問候式。想客戶之所想,急客戶之所急。

  7、取得客戶信任,要從朋友做起,情感溝通。關心客戶,學會感情投資。

  8、應變能力要強,反映要敏捷,為了興趣做事。

  9、相互信任,銷售產品先要銷售自己,認同產品,先人品后產品。

  10、注意儀表儀態(tài),禮貌待人,文明用語。

  11、心態(tài)平衡,不要急于求成,熟話說:心如波瀾,面如湖水。

  12、讓客戶先“痛”后“癢”。

  13、不在客戶面前詆毀同行,揭同行的短。

  14、學會“進退戰(zhàn)略”。

  工作匯報:

  一、認真學習,努力提高

  因為所學專業(yè)與工作不對口,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,我必須要大量學習行業(yè)的相關知識,及銷售人員的相關知識,才能在時代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應工作需要,的方式就是加強學習。

  二、腳踏實地,努力工作

  我深知網絡銷售是一個工作非常繁雜、任務比較重的工作。作為電子商務員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是電子商務不可推卸的職責。要做一名合格的網絡營銷員,首先要熟悉業(yè)務知識,進入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個腳印,注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。

  三、存在問題

  通過一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:

  1、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。

  2、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。

  總之,在工作中,我通過努力學習和不斷摸索,收獲非常大,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。

  回首,展望!祝在新的一年里生意興隆,財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升!

個人業(yè)務述職報告9

各位領導:

  感謝教體育局給我這個機會,讓我匯報工作,反省一些自己的不足,利于以后更好的工作。

  我____年9月任圭峰中心小學副校長,一直分管教學工作。幾年來年隨著學校的改革與發(fā)展,我努力踐行著在平凡崗位上做實事,體驗著苦與樂。在工作中,積極協助鄭校長搞好學校的教學管理工作

  一、樹立正確教育思想

  堅決貫徹黨的路線、方針和政策,積極參加政治學習,

  認真貫徹黨的教育方針,積極推進素質教育。在學校教學管理中,改革創(chuàng)新,推動學校教學工作不斷發(fā)展,促進學校教學質量不斷提升。工作態(tài)度嚴謹,實事求是。

  二、加強教育理論學習

  作為分管教學的副校長,我緊跟教育發(fā)展形勢,學習新的教育思想,新觀念,了解教育新動態(tài)。組織全體教師學習《弋陽縣中小學教學教研常規(guī)工作制度(試行)》、組織部分教師參加“語文主題學習”研討會。在教育教學管理中,以教科研為先導,積極進行課堂教學改革,研究新教法,探索新的育人模式,以培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力為重點開展各項工作。

  三、教學常規(guī)抓過程

  一是開學校長會上下發(fā)了圭峰小學教學常規(guī);二是開學以后組織班子成員到包干的學校進行常規(guī)工作檢查,對做得好的`學校、教師進行表揚;三是學期中途不打招呼、不定期對村完小常規(guī)工作進行督查;

  四是每學期進行一次常規(guī)全面檢查,評出常規(guī)管理先進單位。

  四、聚焦課堂抓課改

  為了加強課堂教學改革的力度,構建新的課堂教學模式,提高課堂教學的實效性。一是組織全鎮(zhèn)青年教師輪流到逸夫小學聽課改課,寫出評課稿和心得體會;二是組織教師

  積極參加教研室開展的優(yōu)質課比賽,取得了好成績,金紅艷獲得科學優(yōu)質課市一等獎,獲得市科學教學能手稱號,黃露莎獲得縣數學教學能手稱號;三是狠全鎮(zhèn)抓

  四、五年級課改工作,中心小學的曹麗、黃露莎兩位教師的課改課得到了教研室好評。

  五、資料管理抓規(guī)范

  一是要求中心小學本部的資料全部要打印,整理好并裝訂成冊;二是村完小的資料能打印的盡量打印;不能打印的要整理好并裝訂成冊;三是要求各校保管好中心小學下發(fā)的所有資料及本校的資料。

  六、準確把握角色定位,認真履行崗位職責

  作為副校長,我對自己分管的工作高度負責,身體力行,不敷衍,不打折,不畏首畏尾。大膽工作,勇于創(chuàng)新。處理問題果敢、堅決,盡量處理好自己分管工作中的問題,不把矛盾上交。同時,我還使自己分管的工作緊扣學校管理目標,體現學校管理風格。作為校長的助手,工作上積極配合,人格上充分尊重,思想上主動溝通。對群眾,我熱切關注,真誠愛護,用心幫助,不斷激勵。

  做人要講德,做事要講責,教學要拔尖。自己真心誠意地感謝上級領導對我的信任,各位教師對我工作的理解與支持,也感謝班子成員的協作與指導。

  此致

敬禮!

  述職人:xxx

  20xx年x月x日

個人業(yè)務述職報告10

  本人自20____年任校園校長以來,在上級領導和全體教師的關愛下,我始終牢記并認真踐行本人的:“情與教育相伴,愛與服務同行”的工作格言,認真履行職責,堅持原則,依法行政,無私奉獻,較出色地完成了各項工作任務,取得優(yōu)異成績。現將本年度本人的思想和工作總結如下:

  一、加強理論學習,注重自我修養(yǎng)

  政治理論學習是校園干部的立身之本,成事之基。近年來,我一向將理論學習作為自身的重要任務,自覺做到勤學多想,努力增強黨性觀念,提高思想政治素質,牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀,持續(xù)良好的道德風尚。幾年來,我用心參加上級各部門舉辦的各類培訓。在工作和事業(yè)面前,我歷來顧全大局,從不爭名奪利,不計較個人得失,認真執(zhí)行上級有關部門的規(guī)定,與校園干部教師一道打造良好的育人環(huán)境,創(chuàng)設優(yōu)越的校園品牌,全心全意為人民服務,做到忠于職守,政令暢通,保證校園班子與上級組織高度一致,始終以一個優(yōu)秀員的標準嚴格要求自己,在思想上、政治上、業(yè)務上不斷地完善自己,更新自我,使自己真正樹立科學的發(fā)展觀、正確的政績觀和牢固的群眾觀,為打造有特色的袖珍型校園盡職盡責。

  二、求真務實,不斷提高自身的工作潛力

  本人在自己的工作崗位上,經過不斷學習、不斷積累,有了必須的工作經驗,能夠較熟練地處理日常工作中出現的

  各類問題。在組織管理潛力、綜合分析潛力、協調辦事潛力和文字言語表達潛力等方面,經過多年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,在日常的各項工作過程中,沒出現過錯。平時我能用心主動地參加校長理論知識培訓,建立了科學化、規(guī)范化的校園管理思想。并參加學科培訓,使自己能勝任政治學科的教學工作。及時地幫忙教師處理好教師與家長之間的矛盾,指導他們如何處理家長對子女教育的方法,深受教師和家長的好評。進而使校園教育教學工作得到了規(guī)范、健康的發(fā)展。

  三、愛崗敬業(yè),勤奮工作,格守校園的美

  勤勉敬業(yè)是對一名黨員干部的起碼要求。我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,對工作中遇到的難題,總是想方設法、竭盡所能予以解決,始終能夠任勞任怨,盡職盡責。在我的帶領下,大家全力以赴,認真遵守校園各項規(guī)章制度,努力提高工作效率和工作質量,服務家長,服務社會,保證了校園工作的正常開展,沒有無故遲到、早退的現象,除外出培訓、開會等公事外,我始終堅守在工作崗位上。我信奉,一個人苦點累點沒有關系,人生的價值在于奮斗、在于創(chuàng)造、在于奉獻。我務必以勤奮的理念去實現人生的價值,帶領全體教師努力工作促進校園教育事業(yè)的騰飛。

  四、盡職盡責,扎實工作,碩果累累

  我把我的情與愛完全融入教育與服務,堅持“以一流服務、樹一流教師、育一流孩子”的辦學理念,任勞任怨,刻苦鉆研,與時俱進,開拓創(chuàng)新,各項工作均取得必須成績。

 。ㄒ唬┙ㄈ晟埔恢詮娪辛Φ闹星嗄、多學科結合的領導班子。做到職責分工明確,關系明確,實行政務、校務公開工作。定期召開教師大會會,集廣大教師的民主意識,決策校園的發(fā)展。

  (二)大力推進素質教育,面向全體學生,促進學生的全面發(fā)展,建立完善校園安全防護體系。校園在大力推行素質教育的同時,把師生的安全當作一種文化來抓。校園的路隊放學得到了長期堅持,師生的安全得到了有效保障。由于全體教師安全意識強,防護措施到位,宣傳教育及時,近年來校園沒有發(fā)生安全職責事故,沒有在校學生違法犯罪現象。

 。ㄈ┲匾暻嗄杲處熍囵B(yǎng)工作,大興課改之風。近年來,校園受到規(guī)模小的.制約,辦公經費嚴重不足,雖然如此,校園還是對青年教師的培養(yǎng),確立制度予以保障,制定培養(yǎng)計劃,落實指導教師,定期召開教研活動學習交流。由于校園重視,青年教師本身素質較高,加上用心好學,發(fā)展進步很快。

 。ㄋ模┲囟Y貌禮儀和校園文化建設,創(chuàng)特色校園和綠色

  校園。在我的高度重視下,校園狠抓學生的禮貌禮儀,并把它建立為我校的特色。

 。ㄎ澹┳ズ诵墓ぷ鳎虒W質量穩(wěn)步提升。校園繼續(xù)推進強化教學常規(guī)管理,狠抓教師的課堂教學效益,針對農村家庭教育相對薄弱的諸多因素,校園召開專題研討提高教學質量協調會,多方研究,制定提質方案,落實措施。強化對監(jiān)控學科的重視力度,透過全體教師的努力,教學質量有了長足的進步。

  (六)校園后勤管理制度完善,嚴格按上級部門的規(guī)定收費,沒有存在亂收費的現象。校園硬件建設也有了長足的發(fā)展。如:校園圍墻、教學樓門窗、教學設備等,能及時進行維護,發(fā)揮更大的效能,為教育教學服務。

  五、不斷改善作風,無私奉獻,廉潔自律

  時時處處從嚴要求自己。在本職工作崗位上,能維顧全大局,注重團結,以誠待人。平時工作中任勞任怨,扎實細致。在任職期間,牢固樹立共產主義的世界觀、人生觀、價值觀,從思想政治上時刻與黨中央及各級黨組織持續(xù)高度一致。在廉政建設中始終對自己高標準、嚴要求,率先垂范,以身作則,時刻做到自重、自醒、自警、自勵,自覺加強黨性修養(yǎng)。透過加強自身的建設,進一步堅定了全心全意為人民服務的宗旨觀念,把廉政建設轉成自覺行動,貫穿于日常工作始終。

  總之,本人在發(fā)揚我們校園的“踏實做事、快樂生活”的校風精神。透過我?guī)ьI的教職工的共同努力,我校得發(fā)飛速發(fā)展。本人也被學區(qū)辦公室評為“先進個人”,被黨委政府評為“優(yōu)秀黨支部書記”。應對這些成績,我將思考如何進一步踐行“情與教育相伴,愛與服務同行”的工作格言!在未來的路上,我將帶領校園的全體師生,開拓進取,銳意創(chuàng)新,為打造有特色的袖珍校園繼續(xù)奮斗。

個人業(yè)務述職報告11

  一年來,在公司領導的正確領導下,在同事們的熱情幫助與支持下,通過自身的不懈努力,自己的思想水平和工作能力都有了很大的進步,專業(yè)技術水平也有了提高,也為公司全年安全生產目標與生產任務的順利完成做出了一定的工作,主要有以下幾個方面:

  1、為使自己的思想更好地適應新形勢下對管理工作的要求,一年來自己積極參加公司組織的各類學習活動。努力鉆研本專業(yè)的安全,與技術水平。深切領會上級領導的指示精神,針對上級領導提出的各項意見和要求認真查找自己的不足,使自己的思想和公司領導工作的指導方向保持一致。

  2、在嚴格管理的同時,努力維護全體職工的利益,工作中嚴于律己,率先垂范,時刻不忘自己是東興公司的一員。

  3、為更好地搞好全車對的安全生產工作,日常工作中自己能夠認真聽取職工所反映的各類意見、建議和要求,團結周圍的同志,大力抓好車隊的安全生產工作。

  XX年對我來說具有特別的意義,因為這份工作是我從事的第一份正式的工作,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,也盡最大努力去勝任這一崗位。通過一年來的不斷學習,以及同事、領導的幫助,我已完全融入到了企業(yè)管理部這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中很多事情有待完善,但應該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。現在就09年的工作情況總結如下:

  一、以踏實的工作態(tài)度,適應企管部工作特點企管部是公司運轉的一個重要樞紐部門,對公司內許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,以及規(guī)劃協調好公司各部門的各項事務。這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,經常是忙忙碌碌的一天下來,但是每一天都很充實,我本著為大家服務的心態(tài)是做好每一件事。為公司貢獻我的一點光和熱。

  二、盡心盡責,做好本職工作。

  XX年已經快結束了,回想自己在公司半年來的工作,雖然工作量比較大,但閃光點并不多,許多工作還有不盡如意之處,總結起來存在的不足主要有以下幾點:

  在跟單的過程中,由于對其他專業(yè)比較陌生,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現錯誤,不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛,在以后的工作中,我要主動加強和其他部門同事的溝通,通過公司這個平臺達到資源共享,從而提高自己的業(yè)務水平。

  在工作過程中,特別是項目開發(fā)的初期階段,由于缺乏計劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,在以后的工作過程中,我要認真制訂工作計劃,做事加強目的認識,分清主次矛盾,爭取能達到事半功倍的效果。

  自己的專業(yè)面狹窄,對車輛的維修以及其它專業(yè)知識比較缺乏,認識不夠,特別是車輛的保養(yǎng)與維護,限制了自身的發(fā)展和工作的展開。在以后的工作過程中,我將加強學習,充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取把本職工作做的更加完美和成功。

  我會明確自己的發(fā)展方向,正確認識自己,糾正自己的缺點、認真聽取他人忠懇意見、更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。征取更好的工作成績。

  以上是我的XX年工作計劃與發(fā)展方向,希望通過自己的努力及他人的協助能夠成功的達成計劃并突破,XX年取得更好的成績,全面提高自己。業(yè)務員個人述職報告

  進公司已經兩個月了,通過培訓和自我學習了產品知識,通過對各種渠道的拓展,也有自己的一些總結。通過觀察和了解,體會了公司的企業(yè)文化,公司的優(yōu)勢,以及還需要努力的地方,兩個月來自我有了提升,但同時也知道還有很多的不足。力爭在將來的工作中,發(fā)揮自己的長處,彌補自我的短處。現就此向各位領導,同仁匯報自己的工作及想法。

  以前做了三年多的保健食品銷售,但主要是會銷產品及保健營養(yǎng)品,很少接觸過名貴中藥材提取物,兩個月來的'學習,才對石斛,天麻,杜仲,葛根,西洋參有了一些了解,從原材料,石斛種植技術以及生產加工技術來講,我們公司都有一定的優(yōu)勢,種植技術,生產加工技術都已成熟,產品品質高,功效好,無毒負作用,有消費者健康潛在需求,但通過對大量實地各種渠道的拓展,了解到目前我們公司產品的知名度,美譽度還有待提高,從長遠來打算,把產品做長久,公司做長久,只有把產品品牌化,通過各種方式提高產品的知名度,培養(yǎng)消費人群,灌輸“藥食同源”,養(yǎng)生保健的重要性,消費者才會更容易接受公司的產品,企業(yè)才會有更大的發(fā)展。所有以后的工作中,會致力于公司產品的宣傳,在符合節(jié)約成本的情況下,可適量做一些宣傳活動,比如高檔小區(qū)宣傳等。

  跑了很多渠道,醫(yī)院,商超,養(yǎng)生會所,禮品公司,藥店等,在以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展,很少涉及醫(yī)院,養(yǎng)生會所,禮品公司等渠道。將近一個半月的拓展,開闊了眼界,了解了更多的保健食品銷售渠道,接觸了一些公司的老總,拓展了知識面,但同時也意識到由于公司產品價格比一般保健食品高,很少有廣告,知名度還不足,所以目前在一些渠道很難有發(fā)展,比如藥店渠道,大多藥店的保健食品價格偏低,有廣告支持,在沒有支持的情況下,產品在藥店很難產生銷售,所以暫時不考慮再拓展藥店。因為大多醫(yī)院只能開處方藥,有政策制度上的限制,所以醫(yī)院方面,目前也很難有突破。養(yǎng)生會所的消費者夠買力高,適合公司產品的銷售,拜訪了很多養(yǎng)生會所,目前已和一家推拿養(yǎng)生館合作,后期會繼續(xù)于這方面的工作。禮品公司的客戶面廣,中高低端禮品都有市場,需求面廣,合作方式靈活,所以也適合公司產品的銷售拓展,以后會把重點放在這一塊,工作方向將會由全面拓展,變?yōu)橹攸c拓展。結合公司產品的特性,多跑一些適合公司產品的渠道,爭取在這些方面有突破,“少走彎路”。

  一直認為一家公司的企業(yè)文化和管理都十分重要,進公司以來,早上上班很安靜,大家都在做自己的事情,沒有聊天,沒有閑玩,同事們都很實干,容易相處,氣氛很融合,但同時也感覺管理層與員工溝通太少,希望獲得更多的溝通與批評,以利于工作和自我缺點的改正。

  因為之前從事了三年保健食品會議營銷,也在德維康生物工程有限公司做過保健營養(yǎng)品專賣店店長和區(qū)域銷售經理,所在公司十分注重培訓,自己也十分注重學習,所以有一定保健食品銷售方面的積累。在德維康上班半年沒有遲到,早退,礦工過,嚴格遵守公司的規(guī)章制度,注意同事之間的關系,不議論公司及同事的是非,維護公司的形象,特別是遵守公司財務上的制度,不貪一分不屬于自己的東西。所關注的是自己能力上的提高,有合適的平臺發(fā)揮自己的長處,但同時自己也有很多不足:

  1、認為自己專業(yè)知識還不完善和精熟,所以以后會更多的看一些關于天麻,石斛的書籍。

  2、營銷和管理方面上的知識還遠遠不夠,所以后期會加強這方面的學習。

  3、提高自身業(yè)務水平,熟悉各崗位的工作流程,提高自己發(fā)現問題、分析問題、解決問題的能力。

  培養(yǎng)經?偨Y的習慣,每天總結,沒周總結,每月總結,發(fā)現自己的不足,通過改進方法提高工作效率及效績,提高談判技能,管理能力,專業(yè)知識,執(zhí)行力等等,總之在以后會致力于學習,總結,改進。

  1、因為目前去拜訪客戶還沒有完善的產品資料,不利于工作的開展,所以建議及時做出簡單,一目了然的產品資料。

  2、各部門的溝通,領導層與員工的溝通更多一些,這樣才能更多的了解公司,規(guī)劃,以及近段時間自身工作的不足等各方面信息。

  應聘的是片區(qū)銷售經理一職,接下來的工作中:

  1、會努力于自身素質的提高,專業(yè)知識的完善,營銷類管理類知識的學習等等,有了熟悉的專業(yè)知識,才能說服客服,學習更多的營銷管理類知識,才能更詳細的了解企業(yè)的運作,企業(yè)的目標,效績管理,社會責任,首要職能等等,同時積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應變能力、協調能力、組織能力以及領導能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己。

  2、大量的有針對的實地產品銷售拓展,暫時放棄一些可行性不大的渠道比如藥店,重點拓展可行的渠道比如禮品公司,采用行之可效的方法,提高銷售。

  3、提高工作執(zhí)行力,貫徹執(zhí)行上級安排的工作,注重實干。

  4、建立數據庫營銷,獲得更多的優(yōu)質客戶資源,注重產品售前,售中,售后的服務,提高服務質量。

  5、更深入的了解公司的企業(yè)文化,團結協作,提高工作效率和效績,創(chuàng)建優(yōu)秀的區(qū)域銷售團隊。

  6、更深入的了解產品的市場情況,只有掌握了更為確切及時的信息,才會把握市場,提高銷售。

個人業(yè)務述職報告12

  一、工作內容

  我的主要工作是:

  1、負責宣傳與推銷寬帶產品;

  2、負責安裝與售后服務;

  3、負責定期的回訪客戶,進行日常數據匯總和統(tǒng)計分析。

  針對以上3點,現在在此詳細的闡述一下:宣傳做好了,才會有推銷的機會。我們一般的宣傳就是掃樓、貼單、擺點、發(fā)傳單。前面兩者推銷起來有點困難,因為客戶看到傳單之后都是,電話里面溝通有局限性。而后面兩者就不同了,面對面的交談有一種說服力,還擺脫了電話交談的局限性。安裝與售后,也是一個不錯的宣傳和推銷手段!當客戶叫你去安裝,dai表他們已經相信我們的'網絡,我們可以說服客戶幫我們做宣傳,推薦給他們的親朋好友。也可以讓客戶辦理流量更大時間更長的套餐,從而增加我們的業(yè)績量。售后搞好了,網絡也沒問題了,到時候到期的續(xù)費率絕對不會少,怕就怕在,客戶有問題而不反應,到期之后就說是我們網絡問題而不續(xù)費,其實是他電腦問題。而我們卻因此丟失了客戶,還造成了不好的負面影響。出現這樣的問題,就是我們的服務沒有做好的原因!所以我們要定期的回訪客

  客戶。比如打電話去問問使用情況,掃樓經過客戶家門,敲門問問客戶,這樣會讓客戶有種親切感!即使網絡有問題,客戶也不會過多的考慮轉網!

  二、工作安排

  既然知道日常工作所要做的事,所以合理的安排自己日常的工作是很重要的事,然怎樣才能在有效的時間里做出更多的成績至關重要。上午一般以掃樓和貼單為主,下午一般為擺點發(fā)單為主。因為白天都上班,人很少,擺點發(fā)單沒什么效果,而天氣涼快,掃樓不會太累。下午下班回家的人很多,有意向的人都會留下腳步駐足觀望,我們就可以過去介紹一番,還有就是,今天的事今天畢,不要拖拖拉拉到明天,因為我們是無法預知明天將要發(fā)生什么。要做到勢必成公司下達的任務。

  三、工作總結

  對工作進行總結,才能從中找到不足,加以改善,爭取做到最好!在這快三個月的時間里,我收獲很對,也進步很大。不僅體現在工作方面,也體現在個人方面。我可以有思路有步驟的安排自己的工作事項,每周每月都會寫工作總結和工作計劃。從而在它的指引下達到預期的目標。這即是對自己負責,也是對公司負責。

  四、轉正后工作展望

  申請成為公司正式員工,是為了今后更好的開展工作,為公司創(chuàng)造更大的價值。我的業(yè)務目標是每月都能完成

  下達的任務。個人目標是在一年之內成為一個服務站的負責人。為了達到這一目標,我會加倍的努力。加油!加油!加油。

  相信自己只要肯努力,肯付出,加以時間的堅持,夢想一定會開出燦爛的花朵!

  以上是我的個人述職報告,請各位領導審閱。

個人業(yè)務述職報告13

尊敬的各位領導、同事們:

  加入xx市xx公司已有將近半年的時間了,進入公司前兩個月擔任xx市場部市場專員一職。從8月份轉任為xx部xx市區(qū)業(yè)務經理。這期間在公司的正確領導下能認真執(zhí)行上級下達的各項工作任務,始終堅持以公司的利益為中心,盡自己最大能力完成到,F將工作近半年以來的工作、學習、思想等做如下匯報。

  一、市場管理規(guī)劃,終端建設以及導購員管理。

  首先是市場規(guī)劃管理,明確好百色市目標的顧客群體與公司產品的市場定位,保持好本區(qū)域內完善的價格體系,分析競品與我司產品的優(yōu)、劣處,對每月的促銷活動進行規(guī)劃執(zhí)行。

  終端形象建設:終端要達到顯眼,優(yōu)化美觀。

  每日巡場都必須檢查物料是否齊全或缺損,展柜是否出現缺樣、重復出樣、空柜、占柜的現象。老品機是否清理完畢。目前百色市區(qū)內各賣場的終端形象良好,無嚴重違反工廠標準情況發(fā)生。終端形象建設是每天都必須堅持的工作,只有好的形象才會有好的銷售。

  導購員管理:導購員是我們公司的一線主力軍,銷售做得好,必須要具備有一批工作認真誠懇、熱情大方、誠實肯干的促銷團隊,所以我們要足夠重視導購員團隊。

  每月底都會給各賣場導購員制定下月排班、加班計劃,不允許出現缺崗或上班期間從事其他無相關類工作,如特殊賣場只設一名,特別是旺季階段,一周內必須有3天加班,周六周末必要上全天行政班。每日巡場中,我都會給導購員培訓,平時自己多學習產品知識,多了解竟品,每天到賣場就分析一個賣點給導購員。

  同時還要加強賣場導購員的歸屬感,因為百色市屬于KA比較特殊的'區(qū)域,導購員離南寧公司比較遠,一般一年也就回公司一到兩次,我都不斷的介紹公司的 新動態(tài)給他們聽,讓他們認識到他們并不僅僅是當地賣場的導購員,而是真真正正坤聯公司的一員。

  每月都會集中開會,加強各店賣場導購員相互之間的溝通。每一至兩個月都有激勵導購員,進行游玩或聚餐。每日巡場,都對導購員所遇到的問題進行匯總, 時間向上反饋處理。

  二、市場業(yè)務工作

  對當月任務進行達成分解,對各賣場進行分析下達任務量,督促賣場對公司下達任務的完成進度,下達銷售政策。每晚規(guī)劃好次日要完成的工作項,每周對本周工作項做一個小結,每月上交工作總結。每月上交各店的上樣明細表、庫存報表,以便分析做出相應的促銷計劃、主推計劃。

  三、財務工作

  每日查看應收款情況表,針對有欠款的商家催款。尚有貨款的商家查看上樣是否完整,備有的貨源是否充足來引導商家進行訂貨。

  每月1號與xx平庫結算。

  每月5號與xx電子商場協商排款。

  每月25號前與xx商場進行拉單結算,25號制訂電子版結算明細上交財務。

  每月底收集xx市區(qū)各賣場發(fā)貨清單(藍單)回寄公司財務核實。

  每個月底查看各渠道商家應收,進行催款。

  四、下一年度工作目標及展望。

  目前工作還有諸多不足,爭取在下一年度中把工作做得更細,了解好家電行業(yè)的動態(tài)。同時懇請領導給予更多的引導和指正,我會珍惜好這個機會,在工作中自我要求更高,更快。帶領好xx市區(qū)的團隊,把產品的銷量和自身的價值再翻一翻。

個人業(yè)務述職報告14

  大家好,我是____。我來到公司將近四個月了,我一直擔任著____縣區(qū)經理一職。這對我來說這是一個全新的崗位,我積極投入、認真工作。在此我有過歡樂也有過困或。在此我總結一下縣區(qū)的得失:

  人心是關健。

  1、經銷商有沒有信心做我們的產品這是一個關健,

  2、業(yè)務員有沒有信心讓經銷商做我們的產品這也是關健,

  3、如何整合經銷商與____縣區(qū)及周邊縣區(qū)的'有利資源這是領導者的關健。昨天與陳華軍的溝通我認為________年一定要打破現有格局,重新洗牌,以配合公司決戰(zhàn)________年的重大決策!

  一、人員配備:

  將所有縣區(qū)業(yè)務員交市場部重新安排,我只需要二名沒有任何內部關系的業(yè)務員就可。

  二、戰(zhàn)略目標:

  所有縣區(qū)再不分配到人而出現管理真空,將以協調業(yè)務與發(fā)掘新市場為二條主線,再借以市場部與經銷商人力與物力的優(yōu)勢,堅持實現穩(wěn)定中求發(fā)展,發(fā)展中求穩(wěn)定的縣區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略目標。

  三、請求支援:

  1、公司給予車輛支持。

  2、公司依然將年前批示的廣告支持接續(xù)生效。

  3、請公司給予縣區(qū)只認結果不認過程的優(yōu)勢。市場部是縣區(qū)的行政主管而不是縣區(qū)的業(yè)務主管,但可以監(jiān)管。

  四、________年縣區(qū)整體計劃:

  1、將湘陰、____縣、汩羅、洪湖做為縣區(qū)四個樣板縣,同時發(fā)展干黃品類。

  2、將臨湘、華容、岳化、君山、平江、仙桃作為古越樓臺的確定縣。

  3、繼續(xù)游說與發(fā)展新的縣區(qū)。

  五、元月計劃:

  1、第一個星期完成____縣的所有不干膠廣告,同時將____縣經銷商進入全市醫(yī)藥系統(tǒng)與足浴行業(yè)的業(yè)務拓展。

  2、第二、三兩個星期將汩羅、湘陰、洪湖三縣的不干膠廣告做到位,同時談好一到兩個干黃的經銷。

  3、第四個星期根據實際情況而調整。

  以上就是對于一年工作的簡要述職報告,有不當之處,還請批評指正,謝謝大家!

個人業(yè)務述職報告15

  大家上午好!

  不知不覺在業(yè)務部經理這個崗位上已工作三年,在這三年的工作里我始終牢記一個宗旨,那就是“認認真真履行職責,扎扎實實做好工作,以實為本,盡心盡力”。在公司領導的關心和指導下,在各位同事的熱情幫助下,三年來,圓滿的完成了公司交辦的各項工作任務,現將具體情況向各位作以下匯報。

  一、努力學習,全面提高自身素質,嚴格履行業(yè)務部經理工作職責和要求

  1.在總經理的領導下,全面計劃、安排、管理市場部工作,協助總經理制定公司總體發(fā)展計劃以及戰(zhàn)略目標。

  2.協調與其他部門的溝通合作關系,協調公司各相關部門的資源,推動工程項目的實施。

  3.制定業(yè)務部的工作規(guī)范、行為準則。

  4.指導、檢查、控制本部門各項工作的實施。

  5.了解客戶多方面信息,滿足客戶各種需求,接受并反映客戶反饋信息。

  6.建立和完善市場及客戶信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。

  7.負責陪同主要客戶進行項目現場考察、驗收等工作。

  8.指導及開展相應的公關及商務活動。

  9.制定不同時期完成項目的廣告宣傳制作。

  10.與合作方建立并保持正常穩(wěn)定的關系,保證業(yè)務良好開展。

  11.指導與擬寫部門日常內外工作往來函件,并給與決策。

  12.對于突發(fā)事件的協調處理,解決客戶對于部門員工及工作的疑問與投訴。

  13.階段性進行工作總結并完善部門工作制度,結合公司安排,提出年度市場銷售、出差及網點建設計劃。

  14.指導部門配合其他各部門進行公司資料檔案的建立及整理。

  15.在公司授權的范圍內進行業(yè)務洽談,完成報價部所涉及的各種表格、文件,并協助財務部作好催款等后續(xù)工作。

  16.為公司提供準確的行業(yè)定位,及時提供市場信息反饋。

  17.指導組織部門人員接受最新業(yè)務知識與市場知識的相關培訓。

  18.配合人力資源部對市場人員的培訓、考核、調配。

  19.配合業(yè)務主管的各項工作。

  20.每日部門員工報告的信息整理。

  21.改善部門員工的形象及禮儀。

  22.整理部門員工每日工作匯報,合理分配工作。

  23、合理解決有關客戶投訴,熱情解答客戶提出的疑問,維護客戶關系,作好日常溝通工作。

  24、業(yè)務開展期間,隨時過問客戶拜訪及合作情況,可不定時的召開業(yè)務溝通會議,討論解決相關問題業(yè)務部工作地位特殊、關系重大,所以對人員的自身要求也特別高,需要永無止境地更新知識和提高素質。為達到這一要求,我不斷地加強學習。我覺得業(yè)務部每位同事都是我的良師益友,他們中有業(yè)務骨干,有銷售能手,也有管理精英,正是不斷地相互學習和交流,我自身的素質和能力才得以不斷提高,工作才能順利開展。

  二、盡心履職,全心全意做好自己部門的工作,下面向大家匯報一下今年上半年的業(yè)務部計劃和目標運行情況及相關經驗總結。

  1、業(yè)務部目標的完成情況:(1-7月業(yè)務情況)

  2、內部管理的執(zhí)行情況:平時的工作中,業(yè)務部的每一分子對領導交辦的工作,從不討價還價,保質保量完成;對自己分內的工作更是積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。工作協調上,做到真誠相待,互幫互學。

  3、內部人力資源開發(fā)情況:新策略從戰(zhàn)略的高度對待人力資源建立和完善適應市場經濟需要的人才流動機制,優(yōu)化人力資源配置體系開發(fā)利用情況,真正使人力資源在企業(yè)中起到巨大的支持和推動作用。深化了人事和勞動用工制度,營造吸引人才、人盡其才、人才輩出的良好環(huán)境,加大人才資本投資,認真實施人才工程,這一切開發(fā)活動極大地提高了業(yè)務員的才能;增強了每一個人的活力或積極性。

  三、業(yè)務部存在的幾個問題。

  問題1:對業(yè)務員隊伍的關注不夠;對業(yè)務員的管理過于粗放,溝通方式只是通過日報、周報等幾個溝通信息量相對較少的溝通方式,公司領導也很難及時了解到業(yè)務員的思想動態(tài)和想法。

  解決辦法:加強對業(yè)務員的關注度具體操作建議為

  1每周隨機給每位業(yè)務員打三到四個電話,及時溝通;

  2、經理每天晚上及時與業(yè)務員溝通,解決其白天在走訪市場過程中遇到的問題;

  問題2、對于業(yè)務員在日報和周報上反映的問題和意見建議領導很難做到及時予以答復,這樣間接影響到了業(yè)務員對市場問題反映的積極性,這是單方面的信息接收而不是雙向的信息溝通

  解決辦法:

  1、對于在日報、周報、電話、郵件中反映過問題或提出過意見建議的業(yè)務員,請領導在郵件、電話中做出及時的肯定的答復,告訴其對于這方面問題、意見反饋,公司所作出的決定或對策。這樣業(yè)務員更能感覺到自己的`重要性而增加歸屬感

  2.公司領導對意向客戶的及時跟進,可以以公司的名義邀請有意向的客戶參觀公司辦公區(qū)域讓客戶對公司有更直觀的了解而增加對公司的信心

  問題3:公司經理無法及時掌握業(yè)務員的市場信息,無法有效掌握業(yè)務員的工作內容,業(yè)務策略與業(yè)務現狀的信息無法對稱。問題分析:掌握和了解當前的市場信息是每個銷售經理的基本能力,是影響銷售策略的制定和執(zhí)行的主要因素,如何應對信息不對稱、信息渠道不暢、信息內容不確知是企業(yè)首要解決的問題。銷售經理在信息的獲知渠道上是多方面的,可以是來源于資料、客戶、賣場、經銷商、業(yè)務員、行業(yè)關系等等,同時,如何有效提煉和使用有價值信息也代表了一個銷售經理的水平和能力。

  解決辦法:針對可控資源來講,業(yè)務員是管理者獲知市場信息的關鍵渠道,我們應該充分利用業(yè)務員的工作性質和一線環(huán)境優(yōu)勢,結合業(yè)務總結收取有效信息。設計合理和有效的工具表進行業(yè)務信息收集,將業(yè)務員每天的工作內容與市場狀況綜合的一個工具表中,既是對業(yè)務員當天的工作總結,也是對市場狀況的反饋,與業(yè)務員工作內容考核結合起來,是強化過程管理的重要手段?梢圆欢ㄆ谶M行實地檢查,并與客戶溝通,了解業(yè)務員的工作狀況及市場信息,假如沒有監(jiān)督環(huán)節(jié),可能不超過一個月,所有業(yè)務員的信息都會變成假的。

  四、關于下半年的工作計劃。(填寫業(yè)務目標、內部管理、人力開發(fā)相關內容)

  1.個人工作計劃安排:

  2.部門工作計劃安排:

  總之,在過去的半年里,我雖然做了一定的工作,取得了一些小成績,但在某些方面,離公司的要求還是有很大差距,我一定要認真查找不足,積極完善,不斷探索新的工作方法,與時俱進,開拓創(chuàng)新,力爭使業(yè)務部工作再上一個新臺階。

  謝謝大家!

  業(yè)務經理個人述職報告篇3帶著回味的20xx年已悄悄遠去,新一年的腳步已開始起步;仡20xx一年來的工作,有辛勞有付出,有成績有不足,當然更多的是工作經驗的積累。營業(yè)廳是公司直接為客戶演示和辦理業(yè)務、提供面對面服務的經營場所,是客戶認識企業(yè)、提升企業(yè)品牌的重要窗口。為進一步提高公司對外樹立高效品牌,宣傳品牌形象,更多的收集市場信息與情報,更多的接收用戶的意見和反饋情況,現對20xx年工作總結如下:

  熱愛本職工作,精通電信業(yè)務。

  工作是每一個人人生中必須經過的路,因為工作,我們可以接處到很多的事物;也可以結交很多的朋友;工作更可以使我們活的更精彩!要想在一個崗位中做出優(yōu)異的成績,我們應該熱愛自己的崗位,做好本職工作,熟練的掌握工作中的每個步驟,將工作做精、做牢、做實。

  敢于管理,善于管理。

  營業(yè)廳經理擔負著主持并督導營業(yè)廳的工作,利用早班會對營業(yè)人員進行鼓勵,做到面對營業(yè)員不同的性格,如何使其有良好的心態(tài)去做好營業(yè)工作為目的,一年以來,通過說、勸、教的方式與營業(yè)員相處,沒有出現大的過失和工作差錯。對于差錯敢于去指正,面對個人的先進事跡善于去表揚,不以物小而不為。

  知指標,明任務,求發(fā)展。

  隨著集團公司將營業(yè)廳演變?yōu)闋I銷中心趨勢的推進,營業(yè)廳深感肩負的任務,在過去的一年每次早班會我都重復強調著分到個人頭的上的各項任務和指標,使其了解這自己的業(yè)績,促使營業(yè)員將業(yè)務更好的發(fā)展、加快發(fā)展。正常營業(yè)中我盡可能的幫助營業(yè)員推銷我們的產品,做好后臺支撐,及時總結經驗與其他營業(yè)員分享討論。

  嚴格遵章守紀,維護企業(yè)信譽。

  團結同事,共同努力。同事關系融洽,團結友愛,互幫互助,互相尊重。不圖謀私利,維護企業(yè)信譽,要求即使在無人監(jiān)督、獨立工作的情況下也不做任何侵犯企業(yè)利益的事情。當用戶到營業(yè)廳進行投訴時,我要求必須按照首問負責制認真處理、全程跟蹤處理,并做好記錄,維護企業(yè)信譽,做好營業(yè)廳經理的職責。

  交通大街營業(yè)廳是支年輕的隊伍,這個生機勃勃的集體將在新的形勢下不斷追求發(fā)自內在的服務精神,講究服務藝術,用愛心、耐心、誠信、恒心去對待每一位用戶,以創(chuàng)建明星班組為目標,現對20xx年工作計劃如下:

  第一,明確20xx年工作目標,實行“一流管理,一流服務,一流人才,一流業(yè)績”,著實提高業(yè)務受理量,創(chuàng)新思維,利用每個人不同的性格發(fā)揮自己的長處,放開去干,放心去干,做好營業(yè)廳班長的支撐,做到粗中有細,定期核查,保證營業(yè)無投訴,業(yè)務無差錯。嚴懲違規(guī),表彰先進。使每個營業(yè)員發(fā)揮自己的長處。

  第二,隨著體驗式營銷的開展,在新的環(huán)境中更加注重培養(yǎng)營業(yè)員愛崗敬業(yè),高度負責的工作態(tài)度充分發(fā)揮主觀能動性、積極性,激勵奮發(fā)進取的工作熱情,加強營業(yè)員主人翁意識。做到人人有計劃,人人有目標,每天開早班會落實實際需要改進內容,通報個人實際業(yè)務發(fā)展量和受理量,時常提醒自己的現階段與目標和計劃的差距。

  第三,務實作風,善于學習先進經驗,多與兄弟公司交流,尤其應與沙河等有先進業(yè)績和管理模式經驗的分公司保持交流,在學習的基礎上善于創(chuàng)新、改進、務實和總結,使管理模式、營業(yè)業(yè)務發(fā)展量和服務態(tài)度得以確實提高。

  第四,正如“一年之計在于春”,真正將“首季開門紅”任務指標重視起來,為一年的工作打下堅實基礎,將任務指標分配到個人,時常督促,每天通報個人發(fā)展情況,對個人的業(yè)績表現做到獎罰分明,鼓勵先進,改善不足,班組內多交流,多學習,做到真正必須將分配的各項任務完成。

  第五,對營業(yè)廳內的固定資產和有價產品及移動終端,實行專人負責,及時上報相關使用情況和銷售數量,做到數字要準,設備運行正常營業(yè)中要穩(wěn),制定相關使用流程,使其有人管有規(guī)可依,做到凡是營業(yè)廳物品都有登記或臺賬,保證公司資產固定化和準去化,我本人做到平時要查看,定期大檢查。對相關問題不拖拉不邋遢及時處理,及時解決。

  總上所述既然我選擇了這份工作。我希望自己在公司能夠發(fā)揮自己的光和熱,真正發(fā)揮自己的潛能,不斷學習,不斷進步。

述職人:

  20xx年xx月xx日

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