班長述職報告集錦15篇

　　在現在社會，越來越多人會去使用報告，我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。寫起報告來就毫無頭緒？下面是小編精心整理的班長述職報告，希望對大家有所幫助。

班長述職報告1

　　我是xx間班長xxx于x中，x文化。x招工到化工廠參加工作，分配到x車間x崗位，從事崗位操作，x任x車間x崗位班長，同年被評為廠級勞動模范，從事工藝管理工作，不斷摸索工藝運行條件，在擔任班長期間，堅持從細節入手，觀察條件的細微變化進行及時的調整，對化工原料消耗實行每小時一結算和控制，消耗降低明顯，期間緊緊圍繞節能降耗，安全穩定經濟運行這條主線扎實有效的開展工作。現將幾年來的工作情況匯總如下：

　　1、安全生產方面：

　　牢固實力安全第一的主導思想，堅持事前策劃，周密部署，嚴格對方案進行評審，注意細節，確保工藝設備的安全穩定運行，在實際生產運行中對工藝進行不斷改進，杜絕工藝安全事故的發生。

　　2、工藝管理方面：

　　x在一系列xx作中，成功為集團的xx作摸索出了一條新的途徑，同時也降低了消耗和合成x物質生產成本，但是的x耗基本控制在xx右，由于試作的成功，消耗有明顯降低，基本控制早x左右，后來在全集團推廣運行。隨著成本控制理念的`逐步深入，為了更好地降低合成生產成本，所以在原料商要有一個新的突破，我們在集團和廠領導的帶領下，逐漸摸索工藝運行條件，工藝調整的思路主要是根據入原料材質進行，結合各條件參數的變化，及時調整，在過程中逐漸形成了“小負荷、大產出”的工藝調整思想。

　　在確保爐況穩定的基礎上產量逐步增加，產品生產技術有了很大程度的提高，有原來的x到現在的x，產品的穩定程度得到了控制，生產的工藝條件日益成熟，使生產成本得到了進一步的降低。以后，在廠各級領導的帶領下，我將更加努力，不斷學習與總結，為使x廠的發展貢獻應有的一份力。

班長述職報告2

　　1、努力做好了班級的學期工作和計劃。

　　2、負責管理課堂和晚自習的紀律狀況。

　　3、幫忙班長做好晚自習的簽到工作，協助班長轉達上級領導的指示。

　　做好校園、學院一些活動的安排的組織工作。

　　4、是班中一部分稿件撰寫的負責人，一部分對外稿件有我撰寫。

　　5、協助班主任抓好宿舍的紀律狀況，是宿舍生活變得更加和諧。

　　6、檢查督促其他委員的工作(學習、衛生、文體等)

　　在上學期的工作過程中，我認真履行自己的職責，用心配合輔導員和班長的工作。

　　努力做到帶頭。

　　對臨時出現的狀況和錯誤及時加以改正。

　　但是，在上學期的工作中，我們仍有很多的不足之處。

　　例如：在學習和工作上沒有起到很好的帶頭作用、也沒有嚴格的約束自己等等。

　　在新的學期里，我們會去掉工作中的不足，對班委的.工作進行更加徹底的改善。

　　更好的做到輔導員和同學們之間的橋梁和紐帶作用，努力完成作為一個班委的職責。

　　期望能得到老師和同學的監督。

　　同時也期望他們能給我多多的提一些意見，讓我在工作和學習中不斷的成長。

　　當成長的年輪刻進緣分的痕跡，我們在如歌的日子學會了珍惜;而當友誼在珍惜中越發芳香，一個暖暖的名字就要溢滿胸膛。

　　作為副班長，我會努力提高自己的潛力，豐富自己的知識。

　　盡快發現不足，作好與大家的溝通，配合班長的工作，監督其它班委的工作，盡我所能把我們的班級建設的更好!

班長述職報告3

　　——1X級酒店管理一班班長吳悠悠

　　尊敬的老師、同學們：

　　你們好。

　　我是1X級酒店管理班的班長吳悠悠。首先很高興能站在這里進行這樣一個述職報告。進入大學后我在老師和同學們的支持與鼓勵下擔任班長這個職務，我感到十分榮幸，也曾感到壓力，從一直小心翼翼的做事到現在每件事做得還算有條理，我很感謝有這么一個機會讓我成長。

　　酒店管理一班是一個由33位同學攜手組成的大家庭，在這里，有的是仗義有的是歡樂。可以建設一個這樣團結的班級離不開我們的班委。自從班委成立以后，班委都各盡其職：副班長許建武配合我做好班級的工作，在男寢這種我照顧不到的地方都把事情做得妥妥的完全不用我擔心；團支書李悅為班級爭取到特色團支部的稱號；學習委員侯逸云收發作業本從不出差錯；當班級沒有人打掃時，總是生活委員張娟主動擦黑板，委員時夢雨是班級、專業活動的主力軍；宣傳委員蒯一鳴在班級中宣傳積極思想為大家整理資料；文體委員張宇玄、心理委員王靖作為班委不缺席、不遲到在男生中起到表率作用。無論大事小事，大家都會采用商討的方式尋求最適宜的結果，作為班級的中心，感謝以上這幾位同學一直支持我的決定，給我建議，在我猶豫的.時候讓我果斷，在我迷茫的時候給我安慰，在這里要謝謝你們！ 大一以來，我們班經歷過許許多多的活動，從新生文藝匯演、杉達20周年班會、迎新班會、雙誕晚會……這一個學期，本班多次召開全班大會，共同交流學習心得與體會，促進全班同學共同發展前進。本班一直認真積極參與學院開展的各項活動。在班級同學中有多名參與學生會、社團、團學聯工作。

　　我們對有意向加入中國共產黨的同學講解關于入黨的各項事宜，同學們紛紛遞交入黨申請書希望能接受黨校教育，本班有半數以上同學已接受黨校培訓課。另外班級同學擁有奉獻精神至今已有半數以上的同學獻過血。作為大學生，學習還是做主要的，班級同學積極參加考證，其中有近20人報名了導游證的培訓。

　　總的回顧起來，在此學期中，我們取得了一定的成績，也存在著不足與缺點，比如班級活動開展不豐富，上課出勤率低等，但是我們會保持著強大的凝聚力與向心力在今后的大學生涯中努力改進，使得本班各項事業的發展更加順暢。

　　酒館一班是屬于33個人的，雖然今后湊齊的機會不多，但是作為班長我希望在座的每個人在回憶起大學時可以記起班級里的每個人，我記得答應過大家的班級旅行，一定會兌現的，我承認自己不足的地方還有很多，比如六級的問題，我會好好努力做好表率，謝謝大家一直以來的包容、支持。

　　我的述職報告完畢，謝謝大家！

　　20xx-6-11

班長述職報告4

　　敬愛的老師，親愛的同學:

　　進入大學的第二學期，我成為班上的干部，我很榮幸。 轉眼間，一個學期過去了，我學到了很多東西。能夠擔任旅游5111班的班干部，與全體同學一同學習、一同共事，我覺得很開心。作為副班長，我一定不辜負大家的期望，為大家服務，為旅游5111班爭光。在為同學們服務的過程中，我接觸了許多的人和事，下面我將以報告的形式一一呈現出來。

　　第一:關于我的工作

　　這一學期我擔任班上的'副班長，心理委員，文體委員。

　　1，作為副班長，我主要負責興趣小組、輔助班長管理班上的相關事宜。

　　關于興趣小組，由于天氣以及放假和學校活動的原因，本學期組織了二次活動，這個也是我特別對不起同學們的地方。在那兩次活動中同學們也都非常積極，取得了比較好的效果

　　關于班務，由于班上女生居多，所以班上的考勤、紀律等都是非常好的。

　　2，作為心理委員，我是第一次接觸這個職位，因此對于這個職務的了解不是很深入。剛開始只是以為當別的同學到問題時，找我聊天，我盡力開導他便是。所以，我對同學們的心思、想法了解的不是很全面。尤其是剛當選的那些日子，由于和許多同學都不熟悉，有點害羞，很少主動和同學們交流，經過幾次班委會，不熟悉感漸漸散去，和同學們的交流多了。而且也會去她們的寢室聊天，盡可能的多了解同學們對班級、班委的看法，為建設優秀班集體提供建議和意見。或許到目前為止，我仍然有不足的地方，還不足以成為一名優秀的班委干部，但我會盡自己最大的努力做好自己的工作，為同學們服務!

　　3，作為文體委員，因為五月泮池風所以活動特別多。期間我在班上宣傳、組織同學們參加學校舉辦的羽毛球比賽，帶領同學們參加主持人大賽。在每次團課協助團委辦好板報。負責教室的裝扮事宜，給同學們營造一個舒心的學習環境。

　　第二:關于我的學習

　　上學期是高中到大學的一個過渡，我明顯感覺到過渡期的不適應，另外，我也很快發現自己身上出現散漫不適應的現象，上課心不在焉，課后的復習非常差。所以下學期我決定好好學習，做好課前預習課后復習，我發現有些學科十分枯燥和高深，如果不認真學習，我擔心會逐漸被社會淘汰的。

　　第三:關于我的生活。

　　大學生活，豐富多彩，我在這學期深有體會，這一學期理我參加了許多活動，這些活動鍛煉了我的知識增長了我的能力，我也發現了自己身上許多的不足，下學習我要更加努力，盡量豐富和完善自我。

　　另外，下一學期我將更加踴躍的參加活動，鍛煉我的獨立性和自我決斷的能力，我堅信:大學會有我的一片天地

班長述職報告5

尊敬的老師親愛的同學們：

　　大家好！ 我叫xxx，來自10級酒店管理四班。今天很榮幸能夠站在這里，同時也很感謝老師與同學們給予我的這次機會，我對自己此次充滿信心，希望能夠繼續擔當班長這一職務。

　　自20xx年11月份開始，通過大家選舉，我很榮幸被推舉為酒店管理四班的班長。在這個班長職務的考察期間，我深深地得到了鍛煉，并且也認清了自己的長處與不足之處。

　　起初，競選班長一職，我是懷有鍛煉自己、考驗自己的目的參加選舉的。當我幸運的被推選為班長之后，自己也確實得到了鍛煉，在與人交際、怎樣處理問題方面得到了深深的體驗。在這考察期間，我能嚴于律己，由于本院紀律嚴明，同學們剛剛入學，都能夠遵守規章制度。因此，在遲到、曠課、逃課方面現象很少，這方面減少了我的壓力。

　　剛剛面對這個班級的時候，真的不知從何做起？我們只能不斷的去探索。因此，很多次都是我不斷的'組織開班委會，而在這班委會之中，我不斷地想用各種辦法來面對問題，來上一周的工作情況和本周的。

　　大學的上半學期，我很幸運的是我們每周都能夠開一次導師見面會，這樣不斷的交流，能夠增強班級的和諧氣氛。每一次，我都主持，主持不同的內容，而在這主持的過程中，我會把每周發現的問題，作為這次的主題，讓大家能夠警醒，能夠認識到我們的問題。

　　期末到來的時候，我們班委決定，上課的時候為大家占座，而每一次的占座，我都是很早去，害怕同學們做不到前排，我努力了。

　　在當上班長的這段時間里，我深深地到大學的班長與高中的班長真的是差別巨大，什么事情都要依靠自己獨立的去想，然后與班委會交談之后再去做。考察期間里，我遇到了最大的挑戰，也是最大的問題，一個班級如何能夠走到一起？我想了好多方法，但是沒有一個能夠去實際應用成功，我想過大家一起出去玩！每次早操大家能夠在一起玩耍！每個月能夠班級聚一次會，但是沒有一次我得到滿意的結果。剛剛開始大一的下學期，我也看到大家的變化，遲到、曠課、逃課的現象明顯增加，自習課的紀律不是很好。

　　當我經歷了上學期失敗的經驗之后，如果我還能夠繼任班長這一職務，我決定不再同情任何人，也不再包庇任何人，我會不斷的嚴格要求自己，也要嚴格管理這個班級。并且，在這學期，我也堅定自己的想法，盡量幫助這個班級變得更加團結、更加強大。自私點說，從今以后我要嚴格管理大家，也是在要求我，也是在塑造我；讓這個班級變得更加優秀，也是在鍛煉我的組織協調能力。因此，從今以后，如有得罪，請大家包涵；如有犯錯，也請老師、同學指明。我會繼續與大家一往直前。

　　以上是我的述職，請老師同學們指正。

班長述職報告6

尊敬的隊領導，親愛的戰友們：

　　大家好！

　　我是原三區隊的區隊長xxx，任職時間為9月至1月。回顧這些時間的工作，在隊領導的關心幫助下，我認真按照學校的各種規章制度去嚴格要求自己，認真做好自己的本職工作，不管在工作、生活、學習上，都取得較大的進步。同時積極配合兼職隊工作，帶領全區隊同學積極參加完成各項任務，在各個方面都取得很大進步。現將我任職期間履行職責和工作情況匯報如下：

　　一、區隊管理方面：

　　這個學期是我們第三個學年，可以說前面的區隊骨干給我們積累不少的.經驗，對區隊工作和完成上級任務能夠駕輕就熟，我和區隊指導員逐步完善和健全區隊制度，明確自身的主要職責，從而使區隊工作順利展開，并建立了一個有責任心、有團結意識、有凝聚力的區隊，這是我們區隊正常開展工作的關鍵和前提。我認真總結開展區隊工作后的經驗，以盡可能的在今后的工作中尋找一條適合我們區隊的管理制度，這樣便于今后工作的展開，也給同學們的學習和生活帶來的方便。為形成一個緊密團結、積極向上的班集體，在工作中我明確了區隊的工作重點,公平公正為基本原則，加強區隊同志之間的交流與合作，利用區隊會相互溝通共同討論,積極采用對區隊有利建議一同解決問題。形成相互學

　　習相互幫助的良好風氣。

　　二、學風建設方面：

　　我深知，學習是學生的第一要務，針對本區隊學習基礎較弱的實際情況,我深感責任重，壓力大，為及時了解區隊學習情況,盡快帶領大家創建良好學習氛圍，我和區隊骨干經常交流一同解決區隊學習上的問題，對學習基礎較差的溝通談心，制定了各個幫扶對子，并多次組織成績好的同志講解題目，交流學習心得，并積極的配合教員的教學工作，為區隊學習做好保障。努力做到真真正正的做好自己的工作，切切實實的達到效果，不辜負大家的信任。

　　三、刑管政工方面：

　　我堅持多檢查多督促多溝通的原則，積極配合隊里完成內務檢查等任務，平時公差勤務，盡量做到公平公正，以身作則帶好頭，加強自身的責任意識，并配合區隊長指導員及時掌握思想動態做好思想工作，積極落實的“以身作則，團結同志，增強集體榮譽感”做事原則。

　　四、存在的問題：

　　1.結合上學期情況，自身方面也存在著許多問題，在某些方面我的管理工作做得不到位，不夠嚴格和隊領導提出的要求有一定差距。

　　2.在學習方面相比區隊成績好的同志存在一定差距，任需努力。

　　3.在一些工作上沒能很好做好協調工作，工作方式方法有待進一步提高。

　　在以后的工作中，我會總結經驗，積極開展繼續努力，不斷改進工作方法，努力學習，踏實肯干。確保中隊工作順利展開；當然，我也會以身作則，更多的征求同志意見，也希望同志們能及時的指出我的不足，我定會虛心接受，努力將工作做得更好。最后感謝隊領導的關心幫助,感謝戰友們在工作中給予的大力支持，謝謝大家！

　　述職人：

　　3月2日

班長述職報告7

　　尊敬的老師，各位同學們:

　　大家好!

　　自上初中擔任班長以來，我的主要任務是參加學校會議并及時向班級傳達。還有一些其他的任務，例如發車牌、訂校服、訂雜志等。開聯歡會時，我有幸當上了主持人，也為寫主持人的稿子占用了許多課余時間。老師布置下任務，我都會認真去做，爭取當老師與同學們之間的連心橋。總的來說，這一學期非常忙碌充實。也讓我初步了解了當一個班長該怎樣去做，我以后也會繼續努力，爭取更好地為同學們服務！

　　經過一學期的鍛煉，我收獲了很多經驗，成長了很多，但也發現了我的問題所在。我能夠按時參加年級的各種會議并向老師和同學們進行傳達，但是我的問題出現在及時上。我擔當的角色就是及時雨，可有時或因為時間倉促，或因為自己忘記了，有些事情當天沒有來得及說，只好改到第二天，這就極容易耽誤一些事，一耽誤整個班就會受牽連，雖然迄今為止還沒出現什么大事，但如果讓這個壞習慣養成，恐怕遲早會釀成大禍。這個壞習慣我一定要改正，請大家監督我。

　　這學期我認為我做的.最不好的事就是雜志這方面，因為找不到聶主任而耽誤了兩位同學訂雜志，雖然我也曾跑了好多次去找老師，但畢竟沒有完成任務，這說明我還是努力的不夠。還有，因為雜志數目不對，導致有的同學現在還看不到。這些問題我一定會及時向學校協商，也會反省自己，當然也要向大家說一聲對不起。

　　在新學期中，我希望能改掉忘事的壞毛病，努力將自己身為班長的工作做好。在學習上我也會更加努力，爭取成為品學兼優的領頭雁。希望大家繼續支持我，幫助我，我會盡我所能，把我們九班創造成一個齊心協力，團結一致的大家庭！

　　謝謝！

班長述職報告8

　　回看過去的一年，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。對我而言，20xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內容職責的轉換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整，（包括工作上的適應與心態上的調整）壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。在兩位吳經理谷經理的領導下在車主管的支持下，在所各位同志的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地管理完成了電工班的.工作和領導交下來的其它工作。

　　制定自己的工作準則：

　　1、做每一項工作都按照安全規范流程操作，杜絕了安全事故；

　　2、安排人員對設備進行巡查發現的問題能夠現場解決的問題予以直接解決，對自已不解決問題及時向部門領導反饋，在最短的時間內把需要做的工作做好，提前發現迅速解決，防患于未然；

　　3、對設備大的電路改造工作，提前做好計劃，做好物料準備，在不影響生產的前提下，確保優質高效的完成工作；

　　4、對突發的用電設施問題，先在電話里溝通，初步預估什么地方出現了問題，安排相關人員準備相關的物件和工具，以便到達現場后能迅速排除故障；

　　5、堅持節約的原則：對設備能夠維修好的盡全力維修，不更換新的，換下的收集整理以便再次使用。

　　強化形象，提高自身素質。自身要正確認識工作和價值，正確處理得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，工作上努力上進，要進步，個人也努力學習查看資料，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，讓自身和班組有所提高。

　　（加強學習，勇于實踐，廣泛吸取各種“營養”，努力培養自己的理論功底、思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立電工班組的良好形象。）

　　為做好管理班組和維修工作，我所堅持嚴格要求，以身作則，以誠待人，愛崗敬業講奉獻，加強班組管理 每天堅持認真開展班組工作，合理人性化安排好班組人員的維修任務和工作，保障設備安全運行。要求組員認真遵守公司的各項規章制度，嚴格執行各項安全檢修操作規程正確，在日常培訓方面我班組嚴格落實部門指示精神，定期組織班組成員對本周進行工作總結，通過培訓在班組日常工作中對新員工進行傳、幫、帶，提高班組成員的整體理論知識與實操技術水平。形成良好的運轉模式，讓班組成員共同努力進步。 每月還組織學習各類“安全學習資料”內容，提高組員安全意志及安全責任感，保證人員安全檢修，設備安全運行。

　　嚴于律已，做好維修工作計劃，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地

　　埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作；堅持做到不利于海昌的事不做，積極維護班組部門公司的良好形象。

　　強化職能，做好服務管理工作。努力提高管理與維修水平。電工人手少，工作量大，需要我們全體人員團結協作。在這一年里，不管遇到上的困難，我們都積極配合做好設備維修工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。

　　工作中的不足與今后的努力方向

　　不足之處。思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，與自已的目標還有一定差距，管理上還缺少縱深挖掘的延伸，對班組的管理還不到位和對部分設備沒有做到真正意義的對設備了如指掌的程度。導致今年2號橋吊電纜使中拉斷導致引起總降跳閘的現象。20xx年工作展望。 1、充實自己、完善自我，繼續帶領班組成員努力學習專業技術與文化知識，以更專業的技術知識、更認真的工作態度對設備設施逐一檢查，并做好日常維修與計劃檢修工作，避免隱患帶來的事故。 2、配合使用部門更合理的制定出電能的使用程序，并去檢查督導；繼續做好皮帶設備的改造工作。 3、服從領導安排義無反顧的做好本職工作。 最后，感謝領導對我的信任讓我擔任電工班班長一職。明年我將以更加

　　熱情飽滿的工作狀態來完成本職工作，為公司的安全經營保駕護航，以回報領導的關心與支持。

班長述職報告9

　　20xx年度即將過去，在公司領導的關懷和教導下，本班組員認真遵守公司的各項規章制度，兢兢業業，積極完成好各項工作任務。主要從以下幾方面總結：

　　1.加強班組管理

　　每天堅持認真開展班前班后會議，要求組員認真遵守公司的各項規章制度，嚴格執行各項安全檢修操作規程；每月組織學習各類“安全學習資料”內容，提高組員安全意志及安全責任感，保證人員安全檢修，設備安全運行。

　　2.培訓學習提高技能水平

　　在日常培訓方面我班組嚴格落實部門指示精神，定期每周五組織班組成員對本周進行工作總結，通過兩年多的培訓在班組日常工作中有早期對新員工的傳、幫、帶，到最近的比、趕、超，可以說班組成員的整體理論知識與實操技術均有質的飛躍。班組內也相繼出現了兩三名骨干員工，內部也形成了良好的運轉模式，這就是培訓的效果與班組成員共同努力的結果。

　　3、修舊利廢、節能降耗方面。

　　1＞修舊利廢方面，部分電氣設備設施已開始進入老化期，我們電工班充分的利用專業技術先后修復了100多套電子燈角、200多套T5燈架、30多套門鈴，10多臺加濕器。

　　2＞、節能降耗方面，我主動與各部門協調各區域的開關燈時間，制定出相關的開關燈程序，并發動去檢班組成員檢查各區域使用情況，取得了良好的效果。使全年的電耗比比20xx年同期均有不同程度的下降。

　　4、不足之處。對部分設備還不是太了解，沒有做到真正意義的對設備了如指掌的'程度。導致8月份的時候因為變壓器的出線斷路器設置問題在用電高峰期出現跳閘的現象。

　　5、20xx年工作展望。

　　1、充實自己、完善自我，繼續帶領班組成員努力學習專業技術與文化知識，以更專業的技術知識、更認真的工作態度對管轄區域的設備設施逐一檢查，并做好日常維修與計劃檢修工作，避免隱患帶來的事故。

　　2、配合使用部門更合理的制定出電能的使用程序，并去檢查督導；繼續做好修舊利廢的工作。

　　3、服從領導安排義無反顧的做好本職工作。

　　最后，感謝領導對我的信任讓我繼續擔任電工班班長一職。明年我將以更加熱情飽滿的工作狀態來完成本職工作，為公司的安全經營保駕護航，以回報領導的關心與支持。

班長述職報告10

尊敬的各位領導：

　　大家好！

　　我叫xx，現任一班班長，一年的工作即將接近尾聲，我就今年主要工作及下一步工作思路和目標，作如下報告。在20xx回忘這一年來，在領導的正確指引及全體員工的支持幫助下，我立足本職工作，認真學習，團結進取，求真務實，較好的完成了各項工作任務。但是也存在很多不足之處。下面主要分五個部分來分析總結，不當之處，敬請各位領導批評指正：一。安全生產及任務完成情況：作為班長負責本班日常生產、安全工作，隨時掌握生產、安全動態；對主要設備、系統的運行情況進行重點了解，發現問題應及時并如實上報，在平時工作中，能夠實事求是，一切從實際出發，以身作則，做到工作講原則、講制度、講大局，踏踏實實，盡心盡力干好本職工作。二。班組安全管理方面1.作為班長，首先要有自律性。正確對待自己的錯誤和職工的批評。要求職工做到的自己必須認真做到，杜絕“三違”現象發生。2.班前會強調的生產情況必須詳細，清楚，并根據上一班的生產情況對本班的生產任務做出一定的暫行指標及注意事項！班后對本班的安全生產情況做一總結！三。“雙述”工作開展情況崗位描述是幫助員工快速了解崗位設置的窗口，因此我們必須熟記、熟知并掌握崗位操作技能。四。學習情況常聽到這樣一句話，叫“學到老，活到老。”不論是學生時代還是參加工作！學習是伴隨一個人終身的事情。在個人技能方面，我深知個人技能的好壞直接影響到整個班組的技術實力。為此，我以認真負責的態度不斷學習不斷提高自己的業務水平。今年以來車間領導針對各崗位的特性給我們定制了嚴格的.學習計劃，一步一步扎扎實實，通過考試，并在工作中實施。強化了我們對工藝方面的認識和理解！五。不足之處及工作打算雖然這一年來，我在工作上取得了不錯進步，但是反思一下自己，還是有好多工作沒有做到位。20xx年即將成為歷史！為了更好的完善自己做一名合格的班長，我要做的還很多，以下是我今后工作努力的方向！

　　1、改變精神面貌，遵守勞動紀律，積極的去執行每一項工作。

　　2、敢于管理，加強自身管理能力，做到科學化、人性化。

　　3、能承受工作壓力，遇到問題不回避，不怕批評，從批評中吸取教訓，轉化成一種動力。

　　4、努力提高自己的業務水平，在生產指揮中做到游刃有余！

　　5、每處理一個問題都要落到實處，真正做到“事事有著落，條條有回音，項項有記錄”在以后的工作中我一定加倍努力，工作，只有起點，沒有終點，我相信今天的艱辛，一定會迎來明天的成功！

班長述職報告11

　　大1X汽修三班班長述職報告

　　尊敬的各位領導、老師、各位朋友：

　　大家晚上好！我是大10汽修三班的侯全聰，今年已經是我在瀟湘第2年的班長任職了，在班級的管理上，自己的管理理念在一步步的更新，20xx年在我們的奮斗與勞累中遠去，給我們留下了許多成績、經驗與教訓。現總結如下，我的述職報告分三部分，一是我的體會與收獲，二是班級的管理，三是我的不足之處，

　　一、我的體會與收獲：

　　在班級擔任班長，我覺得這才是我想象中的大學生活，有責任、有開心也有收獲，而我想我最大的收獲就是你們，我的朋友們。我一直很相信緣分，我覺得人生在世金錢地位都不是最重要的，我只想擁有一些能一起分享和分擔的至交好友。很幸運，在瀟湘，我收獲了很多，我的生命中走進了太多的天使，讓我覺得我是如此的幸福。我常在心里感恩，感謝許多許多的好朋友，愿意分享我的青春。當然擔任班長，自己的工作思路、辦事能力、應變能力都提高了不少。

　　二、班級的管理：

　　（1）、在個人組織紀律性方面，我做到嚴于己、無遲到、無曠課，保持良好的學習作風；在學習方面，我無掛科現象，平時按要求完成各科作業。我都會起帶頭作用，穩定自己的態度，帶領好我們的班委，從我們班委起來影響大家，和大家一起朝具有三班特色的道路前進，爭創優秀班集體。簡單說就是以點畫線，以線畫面；（2）、每個班委會干部都制定了工作職責，分工到位，既分工又合作，一個人再強悍那都還是一個人，一個人的力量是渺小的可以忽略不計的`，而我能在這個學年如魚得水的開展各項工作，是所有的老師和同學們愿意配合我才能做到的；（3）、定期召開班委會議，一月兩次，班主任參加一次。

　　三、管理存在的不足：

　　1、經驗不是很足，考慮事情不是特別周全；

　　2、組織班級開展的活動比較少，與同學交流還要加強；

　　3、在學習理論和專業技知識上,不能夠深入的領會精髓

　　4、因在大學生社團聯合會任職，時間比較緊張，對全班人員的管理上在漏洞,沒有真正深入到同學中去。以前都已經成為了過去，在今年的工作中,我將吸取經驗，總結教訓,爭取在新的一年里，把各項工作完成得更圓滿、更徹底。讓我們一起加油，青春無悔，我們的同窗情永存！

　　以上的我一年來的工作述職 。

　　述職人：侯全聰

　　20xx.04.09

班長述職報告12

　　在這個學期中，我主要負責主持班級的日常事務性工作，協調好整個班的同

　　學、班干。讓班級的工作和生活正常、和諧有序的`運行。我一直覺得不管是做人還是當班干部，都像是在推太極，這個圓要在自己的雙手間圓潤的運轉，需要自己去花費很多的心思和經驗，而真正將太極推出門道后，真的會樂在其中喜歡上那種運籌帷幄的感覺。 一個人再強悍那都還是一個人，一個人的力量是渺小的可以忽略不計的，而我能在這個學年如魚得水的開展各項工作，是所有的老師和同學們愿意配合我才能做到的。

　　即使這樣，我依然在大一一年中獲獎學金兩次，其實工作，學習，生活，只要你分配好時間，一切都能做好！

　　化學與生物工程學院

　　20xx年9月13日

班長述職報告13

尊敬的各位老師：

　　你們好！我是xx級通信一班班長xx。青璁歲月，時光如逝，大二學年即將過去，我也擔任了這一年的班長，驀然回首，從剛開始擔任這個角色的時候一直處于焦頭爛額手忙腳亂的狀態，到現在已經能過靈活應變，處事自然。班長的職位讓我學習了很多也有頗多的感觸。下面就是開學至現在工作的一些總結和認識。

　　我主要班級工作主要分為三大項，

　　第一，日常事務；

　　第二，班級活動；

　　第三，班級建設。

　　首先，日常方面的工作是占比重較大的部分。總體來說，最多的信息的收集、整理和下達，還有材料的整理匯總。作為老師與同學之間聯系的紐帶，信息傳遞有著極其重要的意義，所以這項工作需要認真完成。通知的信息采用的方式最多的是飛信以及到寢室直接傳達。信息的'內容也多種多樣，有講座信息，考試信息，活動通知，假期離校情況統計等等一些日常事務，這個學期班級信息的溝通還是完成的很好。對于班級日常管理工作，我主要是班委責任制管理，學習方面有學委負責，為了提高班級學習成績，在學習方面我還安排副班長去收集學習資料和信息，檢查作業，本班學習總成績都保持在專業第一名，各單科成績在學院里也都是名列前茅，且班級掛科率呈下降趨勢。四級通過18人，計算機二級通過60%，而且考研人數也占班級很大的比例；

　　團學方面是團組織負責，團組織是團支書，宣委，組委，這個學期獲得了先進團支部的榮譽稱號；

　　還有寢室衛生和財務管理是有生活委員負責，每個班委有各自的負責，總體保證了班級有條不紊的工作，日常工作很順利。

　　其次是班級活動，班級活動是為數不多把大家聚到一塊的機會，所以我們每一次都要認真策劃，讓大家踴躍參加并且有所收獲。汲取關愛的力量，加強班級凝聚力。系列活動有21BA，后山晨跑，中秋狂歡，班級慶生，圣誕元旦聯歡，野外燒烤，前湖游玩等等，還為了提高同學們對殘疾人生活的了解，幫助殘疾人獻上愛心，同時激發同學們對生活和學習的斗志，090421班決定組織一批志愿者參加學院組織的殘聯獻愛心活動。舉辦了優秀的團會，090421班交流會這些活動讓大家真正像一個家庭一樣相聚一堂，團結互助。還組織同學參加模擬四六級考試等學習活動。

　　第三是班級建設。為了了解同學，我經常竄宿舍，與同學們交流，去認識他們的興趣愛好，以及生活中的困難。我們班重點圍繞“團結，互助，技能”的原則及“共同進步，共創和諧班級”的目標，以“優秀帶動落后”等辦法，開展班級各項工作，班上有三名預備黨員，三名入黨積極分子實行“一幫一”活動帶動班級整體學習氛圍的增強。班級建設讓我們班更具有凝聚力。

　　xx班在班主任和輔導員的指導下一直以成為一個團結友愛的集體，增強班級榮譽感為目的，不斷的前進著。

　　我的述職報告完畢，謝謝大家。

班長述職報告14

　　在今年大二學期開學之初至今3個月的時間里，由于老師的信任和同學的支持，給了我這個機會，很榮幸的擔任了班長一職。3個月以來，我清楚地知道自己肩頭的分量，也知道這份職責的重要性。現在就我這3個月的工作經歷與對班長這一職務的深刻認識做一下總結，以便老師及同學對我的工作表現進行考核。

　　在九月份新生入學之初，我們班級就接到了學院下發的一個較為艱巨的任務：班對班迎新生，為新生辦理入學手續與宿舍引導等。因牽涉到較大數額的財務而且也是新班級第一次的集體活動，所以之前做了充分的準備，對班里成員進行了分組和每組負責的任務進行了詳細的劃分，做了大量班里同學的宣傳與思想工作。首先要感謝班里同學的積極配合和老師的耐心指導，幸不辱命，沒有出現任何問題并出色的完成了學院里交給的任務。

　　之后在日常的學習和生活中傳達好學院里的每一條通知，督促并記錄好每個同學的出勤上課情況，對于老師下達的各項任務，都能積極認真的完成。及時了解班級同學的思想動態，學習、生活情況，將問題反映給老師，及時解決同學們的困難和問題，做好班主任和同學之間的橋梁紐帶。

　　在以上的'工作當中，我都本著為同學們服務的原則，做到事必躬親，但也有一些不足之處，如在某些時候對班委以及班級人員的調度及配置不夠合理；由于通知方法的問題，通知事情有些時候不到位，在此，為某些同學造成的不便，還請諒解，后續，我會在這方面同班委繼續加強和改進的。

　　在我看來，身為班長，至少要有以下幾點素質：

　　1、以身作則，身先士卒，起表率作用和模范帶頭作用，有一定的影響力。

　　2、要有工作熱情，服務熱情和工作能力。

　　3、學習成績優秀，至少在中等偏上。

　　4、團結同學，與同學和睦相處，有良好的人際關系。

　　5、不能包庇好朋友，公正嚴明。

　　6、要搞好師生關系，使同學們與老師關系密切，有助于老師與班干部的管理。

　　7、要嚴以律己，寬以待人，要使用正當方式管理同學。

　　8、注意發現班內的問題和隱患及時發現班風中的問題并向老師匯報，思考并向老師提出有關班級發展的建議。

　　在這我要再次感謝同學們在這一學期來對班委的工作積極配合。感謝班主任對我的信任，感謝各班委對我工作的支持。對于其他方面自己沒有認識到的不足，還希望老師及同學們批評指正。學生一切以學習為重，我自己的學習也一定不會落下，請老師放心。

　　我相信，若我有幸能繼續擔任理工學院13級11班班長一職，一定會更加出色的去完成學院與老師交給我的任務，團結好班里的同學，組織好班里的工作，使11班的班級工作與生活更精彩！

班長述職報告15

　　對于一個客服代表來說，做客服工作的感受就象是一個學會了吃辣椒的人，整個過程感受最多的只有一個字：辣。如果到有一天你已經習慣了這種味道，不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時候就說明你已經是一個非常有經驗的老員工了。我是從一線員工上來的，所以深諳這種味道。作為一個班長，在接近兩年的班長工作中，我就一直在不斷地探索，企圖能夠找到另外一種味道，能夠化解和消融前臺因用戶所產生的這種辣味，這就是話務員情緒管理。畢竟大多數的人需要對自己的情緒進行管理、控制和調節。

　　在每一個新員工上線之前，我會告訴她們，一個優秀的客服代表，僅有熟練的業務知識和高超的服務技巧還不夠，要嘗試著在以下兩點的基礎上不斷地完善作為一個客服代表的職業心理素質，要學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色，學會把工作當成是一種享受。首先，對于用戶要以誠相待，當成親人或是朋友，真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。然后，在為用戶提供咨詢時要認真傾聽用戶的問題而不是去關注用戶的態度，這樣才會保持冷靜，細細為之分析引導，熄滅用戶情緒上的怒火，防止因服務態度問題火上燒油引起用戶更大的投訴。

　　另外，在平常的話務管理中，我一直在人性化管理與制度化管理這兩種管理模式之間尋找一種平衡。為了防止員工因違反規章制度而受到處罰時情緒波動，影響服務態度，一種比較有效的處理方式是在處罰前找員工溝通，最好的方式是推己及人，感覺自己就是在錯誤中不斷成長起來的，一個人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對和承擔自己因錯誤而帶來的后果，就沒有過不去的關。俗語云：知錯能改，善莫大焉。所以沒有必要為自己所范下的錯誤長久的消沉和逃避，風物長宜放眼量，于工作于生活，這都是最理性的選擇，同時這也是處理與員工關系最好的一種潤滑劑，唯有這樣，才會消除與前臺的隔閡，營造一種輕松的氛圍，穩定員工情緒及保持良好的服務態度。

　　當然，在不斷地將自己以上的經驗和想法得以實施并取得一定成效的同時，我們在這個舉足輕重的位置上，更象是一顆螺絲釘，同本部門的前臺、后臺、組長、質檢及部門經理之間作著有效的配合，同時也與其它各組或各部門之間作著較為和諧的溝通和交流，將話務管理工作進行得有條不紊。在我盡自己最大的努力去做好份內事情的過程當中，對團隊二字體會特別深刻。一個有凝聚力的團隊，應該象在遇險境時能迅速抱成一團產生出驚人的力量而最終脫離險境的蟻球，在我們呼叫中心全體員工的互幫互助與精誠團結下，不懼用戶的無理糾纏，不驚投訴者的古怪刁鉆，嗬，一大堆騷擾用戶又何防！

　　很幸運的是，我們呼叫中心本身就是一個充滿了激情和活力的團隊，而且每一個身處其中的人在逆水行舟，不進則退的動力支持中積極地參予著這個團隊的建設。在與另外一位班長良好而默契的配合下，我們彼此取長補短，查漏補缺，再加上部門經理的大力支持和富有親和力的微笑，不管遇到什么困難，我們都能團結一心，尋求到行之有效的處理辦法，渡過難關，將話務管理工作日臻完善地進行下去。眾所周知，公話業務歷來是用戶爭議和投訴的焦點，公話及卡類用戶每月因業務上的原因在呼叫中心的投訴率是最高的，班長工作中很大一部分壓力就是來源于此，所以在處理此類投訴時總是如履薄冰，小心謹慎，唯恐因處理不好而引起越級投訴。而每每遇到難以決定或影響較大的投訴時總少不了上級領導的幫忙和引導，這在很大程度上為班長的工作減輕了壓力，那是一種天塌下來有人一起扛著的踏實感。記憶中有好幾起這樣的投訴，但都有驚無險，最終成為鍛造我們能力的經歷而不斷豐富著我們的客服生涯。

　　細細回憶這段時間以來的工作過程及目前公話組的'整個狀態，雖然在我們大家的共同努力下有了較大的變化，但是仍有許多的缺點和不足等著我們去規劃和改觀。首先在服務質量和服務意識方面離省局的要求還存在較大差距，不管成功與否，我們都將不斷地摸索和嘗試，如作大型的關于服務意識及情緒管理方面的培訓來激發前臺的工作積極性。或為了提高語音親和力，作語音藝術培訓及在公司工會的倡導和鼓勵下號召全話務中心參與詩歌朗誦大賽等嘗試，在培養聲音魅力過程中，讓電話交流的載體更加生動，由此而產生一批更加出色的客服代表。然后是在座席間工作紀律及員工思想動態上將進一步加大管理力度，由于公話組是呼叫中心人數最多的一個組，對于今后的工作可謂任重而道遠。

　　所以不管以后的工作將會發生什么樣的變化，我都不敢有絲毫的松懈，并且將更加的認真地做好自己份內的事，努力克服個性和年齡的弱點，推開障礙和阻力，拋棄小我，輕松上陣。我相信自己不管受歲月如何地磨礫而產生變化，但是追求完美、永不言敗的個性永不會變。

　　我的信念是活到老，學到老，要自信一生，也許，只有用學習的心態來支撐自己，才能使我這個老員工以后在客服行業做得更有活力、更具創意和更加從容一些吧。

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