護士述職報告

　　在人們素養不斷提高的今天，大家逐漸認識到報告的重要性，報告包含標題、正文、結尾等。一起來參考報告是怎么寫的吧，以下是小編整理的護士述職報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　護士述職報告 篇1

尊敬的各位領導：

　　大家好!

　　我記得唐太宗有三面鏡子：第一面是銅鏡――“以銅為鏡，可以正衣冠”，第二面是古鏡――“以古為鏡，可以知興替”，第三面是人鏡――“以人為鏡，可以明得失”。我想一個人能“剖析肝膽，陳布以聞”，又何嘗不是自己更好前行的一面鏡子呢?在今天的述職演講中，我將客觀而公允、全面而有度，剖析自己三十年來在護理崗位上的德、能、勤、績等方面的表現，并求教于大方!

　　一、愛崗敬業唱大風。我愛解除人們的病痛，這個愛驅使我走進衛校，促使我完成學業后走上了護理崗位。三十年來我把護理工作當作人生的一大快事，全心全意撲在工作中。雖然護理工作很辛苦，可我卻苦中有樂。在平凡的工作中認認真真、兢兢業業。愛的良知呼喚并告誡我廉潔從業，不受禮包和禮品，堅持以人為本，以病人為中心，把患者當上帝。有困難的患者在自己力所能及的情況下解囊相助。一言以蔽之，愛心是我敬業愛崗的精神支柱，是我能干好本職工作和取得成績的動力和源泉!

　　二、護理服務溢杏林。護理服務是我的中心工作，為更好地服務患者，配合醫生治療，我立足本職工作，不斷提高自己的護理能力，履行好護士長之職責。

　　1、充分依靠組織能力，提高我院護理質量。

　　一是注重組織協調，我把護理室當作一個整體，充分調動和發揮每一個護士的工作積極性和主觀能動性，強化大家的工作責任感，讓每一個人愛崗敬業，創新工作。

　　二是從溝通和關愛兩方面做文章，護理部門女性居多，我根據女性之特點，經常和大家溝通，把自己的愛灑向每一位護士，不管是她們的日常生活、家庭關系，還是婚姻生育、業務進修等我都會盡心幫助，關愛成了橋梁紐帶，凝聚了大家的心，大家心系事業，勁往一處使，使我院護理工作開展得有聲有色。

　　三是我能以身作則，幾十年如一日，我親自參與各項護理工作，有一馬當先的作風，有主動承擔責任的精神，有加班加點干勁，表率作用，感染效果不言而喻!

　　四是完善管理制度，發揮制度育人的作用，我很注意制度建設和管理，我參與制訂了各級護士培訓計劃，新護士考核手冊和十八項護理操作流程，修訂了護理安全管理檢查考核標準和護士崗位職責，使全院護理工作有條不紊，按序推進。

　　2、充分發揮業務能力，提高我院護理質量。

　　幾十年來堅持業務“充電”，注重學習現代護理學理論和技術知識，關注本學科前沿動態，不斷提高業務能力。我深知一個護士長應該具有什么樣的胸懷和臂膀，如何扛起肩上的擔子!多年來，我在護理崗位上結合自己的護理能力主要從以下方面做文章：

　　一是悉心指導年輕護士的臨床護理，把自己的經驗傳授給他們;

　　二是以學術講座為平臺，扶助青年護士茁壯成長;

　　三是認真組織院內外護理骨干培訓班的工作;

　　四是細心指導實習生入院實習，使他們進得來、學得好。

　　我就是這樣發揮自己的業務能力，把自己的.業務知識和能力撒播院護理事業上。

　　三、春華秋實慰平生。俗語說：一分耕耘一分收獲。我的工作對“耕耘”的詮釋，那就是“勤勤懇懇做事，踏踏實實為人，清清白白從醫”。如：20xx年6月，一位大面積心梗病人，從下午3點到凌晨3點病情多發，生命垂危，我主動堅守在病人身邊，配合醫師治療，病人得救才離開。20xx年10月，我院因創“三甲”工作需要，讓我兼管急診科輸液室工作，我放棄寶貴的國慶假，別人休假，我每天跟班領班。這只是我在護理工作中的兩朵小浪花，雖然沒有太多的“卷起千堆雪”的壯觀場面，飛濺的浪花何止于此呢?

　　在領導的關懷和同事的幫助下，取得了一串串業績：

　　自我參加工作以來，我晉升并聘為主管護士，先后任護士、護理部干事、內二科護士長、大內科護士長、門診部護士長、醫院護理質量委員會委員、全院病房管理組組長、護士部考核組組長和護理安全管理組組長等職。

　　以上報告，請審查。

　　護士述職報告 篇2

尊敬的院長、各位主任、護長：

　　大家好！

　　20xx年的工作已經結束，在本年度的工作當中，在護士長的領導下仔細完成交代的各項工作任務，嚴格執行各項護理制度和技術操作規程，做好查對及接班工作，仔細做好患者的基礎護理和心理護理等，在日常工作中不斷提高自身的思想政治素養和綜合素養。現將本年度個人工作狀況述職如下：

　　我是一名是護士，一名管理者，也是急診護士們信任的長輩，這就是的我對急診護長這個崗位的理解。

　　急診科在這兩年來經受了快速的進展。在這兩年任期中，本人除了擔當急診護長還擔當醫院靜脈治療組組長，應急梯隊副隊長負責醫院應急梯隊培訓工作。在醫院最先開展PICC置管及維護技術、靜脈港置針及維護工作。幫助護理部開展CRP培訓工作，在院內主持開展了三項護理新技術。本年度我科急診診量：205281人次，較去年：+14%。危重病人搶救勝利率：95%，較去年：+5.1%。

　　在急診這個特別的崗位上我們要服務不同階層，病情不一的病人，也要常常面對一些突發大事。這樣對急診醫護人員的素養要求特殊高，對急診管理者的綜合素養要求更高。為此，我意識到沒有科學的管理，沒有清楚的流程及指引，急診同事很難在服務流程上的有更大的進步。在通過多次的崗位實踐后，我制定了搶救車出車指引，急診時段接門診病人危險值報告處理流程，這些流程均是我們首先提出并制定流程的醫院。

　　輸液室每天接診病人特別多，以前由于輸液室硬件建設的緣由。病人需要從藥房領藥后自己拿著藥到注射室排隊輸液。這樣病人自己拿著藥物，不但藥物質量得不到保證，而且輸液平安也得不到有效的保證。我通過多方面論證，向醫院提出急診輸液室重新改造相關方案，以保證醫療質量，及醫療安全。在20xx年底急診改造完成，我們對輸液流程進行整改，我們能為病人供應了更便捷的輸液服務。在此我要感謝護理部的關心及西藥房孔主任對我們科工作的支持，雖然在我們工作的磨合期中消失了這樣及那樣的問題，但不行否認的是我們的藥師及護士對藥物說明書的重視，提高的用藥的'平安性。

　　在急診擔當護長以來始終持之以恒以高標準嚴格要求自己，勤勤懇懇，表現出劇烈的事業感和高度的責任感。在對待每一項工作都一絲不茍的嚴謹的態度。急診輸液室要面對不同專科，不同年資的醫生。面對一些不規范的處方，護長總會根據相關的規定及專業學問與醫生溝通。由于處事公正、公正、專業。使得門診醫生都信任急診科這個團隊，信任急診護長，使醫護之間溝通無限，合作無間。

　　在科室技術管理上，從開頭的由我帶領科室的各項技術的開展，到現在建立了科室六大專業組。CPR搶救組、創傷組、輸液組、儀器組、服務組、院感組。每一組都具備自己組的專業特長，他們會準時對自己專業的學問進行更新。有新的學問時由該組組員準時進行練習及更新，然后在業務學習中負責講課、示范及技術的考核。這樣的一個管理方式，使我能完成急診繁重的業務及管理工作。我院的院前創傷搶救協作是xx首批把握此項技術的醫院。我科護士能也把握20xx版CPR大搶救協作流程并有力量成為搶救過程中的。

　　在科室管理上，我科成為醫院現場管理的試點科室，經過同事的努力勝利通過醫院驗收，使科室管理更規范，而且在驗收以后還不斷的進步，本人誠邀各位再次對我們科隨時進行檢驗，我們會看到急診不斷進步的痕跡。

　　這兩年急診科獲得了許多的榮譽：

　　20xx年獲得醫院三基學問及急救技能競賽總冠軍，女子籃球賽第一名，男子籃球賽第五名，護理部舉辦的“不良大事分析競賽”二等獎。“關愛生命、救在身邊”義工項目獲得了桂城街道優秀義工項目。

　　20xx年獲得醫院元宵烹飪競賽一等獎，4月我科被xx市總工會評為“工人先鋒號”。此項獎項是本年度xx獲得此項榮譽的集體。在10月份我科勝利在xx區突圍而出，成為代表xx市青年文明號的兩個集體之一。本人也被共青團xx區團委評為“青年崗位能手”。

　　在此我感謝我們急診的同事們，我們一起笑過，我們一起哭過，我們困難受，但是我們還是手牽著手走了過來。感謝關心過我們的全部人。也感謝我是急診人，讓我學習，讓我思索，也讓我不斷的成長、成熟。

　　護士述職報告 篇3

　　時光流逝，去年的"三甲復審"、"臨床護理重點專科建設"還歷歷在目，轉眼也即將畫上圓滿的句號。在這一年的工作中，感謝醫院領導對我工作的支持與肯定，感謝科室各位醫生和護理姐妹們的團結協作及信任。回顧年初的綜合目標管理責任書，將近年底，卻稍感遺憾，工作中因為大家的繁忙及我的疏忽致使在科研工作中沒有完成工作，希望在明年的工作中能夠繼續努力，主要從創建青年文明號，改變培訓方式，改革責任制整體護理及醫護一體化工作模式等多方面基本完成了各項工作。現總結如下：

　　一、深化核心制度，提高護理安全質量

　　1、核心制度貫徹護士工作的每一項，只有把核心制度融會貫通，在臨床中才會杜絕護理差錯事故的發生，尤其科室年輕護士較多，且在今年的護理管理中，實行能級管理，我科零級、一級、二級護士較多，故對二級以下年輕護士重點培訓核心制度，定期組織學習，晨會提問，防患于未然。

　　2、核心制度的落實

　　(1)主班與治療班每天下午對病房醫囑進行大核對，小夜班與兩頭班或大夜班核對第二日靜滴液體，每周護士長周一、周五核對醫囑并檢查病歷的書寫問題。

　　(2)規范診療本、長期及臨時輸液卡格式，字跡清晰，顏色一致。

　　(3)每天嚴格交接班，尤其對絕對臥床患者，定時翻身拍背，做好皮膚管理，降低并發癥的發生，在今年的護理工作中，全年無壓瘡、墜床、導管脫落，有2例輸血反應，2例輸液反應，1例過敏反應，均健康出院。

　　3、分管病歷的責任護士不定期檢查護理文件的書寫情況，建立溫馨留言本，對出現的問題，進行留言，督促年輕護士成長，護士長每周不定時檢查，保障病歷的準確性。

　　4、按照醫院規定，科室病歷在病人出院后3天送至病案室，由于骨科醫生忙于手術，建立出院病人登記本，督促、監督、檢查病歷的時效性。

　　5、對科室實習的護生嚴格帶教，嚴格落實核心制度，在每月一輪的實習中，凡進入我科實習的.護生，均學習核心制度，不定期提問，出科進行理論及操作考試，最后做好放手不放眼的帶教模式。

　　二、改革工作模式，提高護士積極性

　　1、在護理部領導的號召及帶領下，我科在初實行責任制整體護理排班模式，根據白天責任護士的人數進行病房分管，即1名責任護士分管8-12個病人，實行整體護理，做好8小時在崗，24小時照顧的連續護理。

　　2、我科醫生每天早晨查完房后便需到手術室做手術，與病人接觸時間較短，溝通較少，而責任護士每天與病人接觸，對病人病情變化、藥物反應、治療以及病人的心理變化了解最清楚，為了更好的促進病人康復，增加病床周轉，提高病床使用率，在責任制整體護理的基礎上實行了醫護一體化醫護合作模式，即在查房、病歷討論、全院會診、業務學習中時刻與醫生一起查房、一起學習，使病人得到更加高質高效的治療，提高了醫護及患者滿意度。

　　3、改革排班模式，實行責任制整體護理工作模式后，將責任護士分管病房納入排班中，運用英文的Day(D)和Night(N)進行排班的整改，讓大家知道每天分管病房的情況，從而更好的護理病人。

　　4、運用品管圈管理方法提升護理管理質量，目前科室開展品管圈兩項，都在進行中，一項是"提高術后傷口引流量準確率"，一項是"提高骨科膝關節置換術后康復效果"的品管圈。通過開展品管圈，賦予圈長、圈員一定的權利，鼓勵大家勇于創新，勇于探索，起到了良好的帶頭作用。

　　三、轉變培訓方式，深化繼續教育，提升整體素質

　　1、業務學習形式為了提高科室護士科研能力，在12月的護理科務會上，讓各位護理姐妹翻閱核心期刊論著，打印為電子版并做成幻燈，在學習之前會遇到很多科研問題，每月的業務學習中一一解答，目前科室人員基本了解科研論文的格式并主動提問科研意向。

　　2、護理操作在以往的工作中忽略了操作的重要性，每次考核中總是存在很多問題，從9月開始，科室在每周三下午14:00組織操作演示，尤其對2級以下護士及實習學生，規范大家操作流程，提高操作技能，學習中不斷進步。

　　3、理論學習晨會時間共同學習理論知識，涵蓋月重點掌握內容，醫院發展時勢動態，核心制度等，且在今年醫院組織的多次理論考試及院區組織的核心制度考試中，我科護士考試合格率100%。

　　4、繼續教育俗話說"活到老，學到老"，醫學是一門復雜的學問，需要大家不斷繼續學習，才能夠提高自身綜合素質，在改革學分制后，年初為科室護理姐妹制定目標，大家利用自己閑暇時間進行學習，提升自身素質，且在護理部領導及院區領導的大力支持下，我有幸被醫院安排去四川大學華西醫院骨科進修學習，通過三個月的學習使我開拓了視野，改變了護理管理理念，提升了自身業務能力，得到了良好的啟發。

　　5、護理科研通過改變培訓模式，使各位護理人員對科研有了一定的了解及認識，目前科室已有1-2名護士有意向往科研方向發展，故在明年的護理工作中，我科的科研能力及科研數量應該會有所增長，爭取在明年的工作中帶領大家發表，完成立項工作。

　　四、深化優質護理服務，提升患者滿意度

　　1、在醫院領導及團委領導的大力支持下，我科在年初成功申報了"衛生廳青年文明號"，這離不開科室所有人的共同努力，自從開展創建"青年文明號"活動以來，提供便民服務。圍繞"以病人為中心"，形成急病人所急，想病人所想，幫病人之所需，解病人之所難，體現了"以人為本，服務至上"的服務理念。

　　2、今年的病人中以四肢外傷、椎體疾病及骨質疏松疾病為首，對疼痛及臥床皮膚管理尤為棘手，大家齊心協力，共同做好臥床患者的各項護理，減輕患者疼痛，提高康復效果，為病人提供舒適環境，在今年的截癱患者護理中，我科成功治愈一例院外截癱壓瘡一月的患者，得到了病人及家屬的好評，目前科室截癱患者無一人發生臥床并發癥。

　　五、科室明年工作計劃

　　1、組建科研團隊，完成科研立項，撰寫科研論文;

　　2、希望能夠選派或安排科室護理人員出去進修學習;

　　3、繼續做好品管圈工作，將此管理方法持之以恒運用的骨科病房的管理中，提升護理質量，提高護理安全。

　　4、做好能級護理工作量的分配及培訓工作

　　5、量化績效考核，做到多得多勞。

　　6、強化責任制整體護理，對病人康復鍛煉工作做到親力親為。

　　在辛勤的工作中，已盡年底，在完成護理綜合目標的同時，領導，各位同事:

　　大家好!

　　今年在院領導的關心和支持下，我科室全體工作人員忠實的履行醫院工作職責，在努力提高自身業務及綜合素質的同時，踏踏實實工作，在臨床、教學等各方面取得了一定成績，現匯報如下：

　　一、加大科室管理力度，創新優質服務新模式開展向社會服務承諾活動，切實抓好優質服務建設工作首先我們認真組織科室工作人員，反復學習了《醫療衛生機構及其工作人員索要、收受紅包、回扣責任追究暫行辦法》等文件及反面材料。

　　二是在全科廣泛開展向社會服務承諾活動，自覺接受社會監督。

　　三是強化監督、落實承諾。繼續聘請社會各界代表為監督員，定期召開會議，聽取意見。今年全科共收到錦旗x面，表揚信封，得到醫院的充分肯定。堅持服務月活動，創新優質服務新模式科室繼往年開展“優質服務月”、“星級服務月”、“誠信服務月”之后，今年八月在全科范圍內開展了“親情服務月”活動。活動取得了較明顯的效果，不僅有效地降低了病人就診的費用，醫療指標完成情況良好，而且著力將優質服務貫穿全程醫療服務過程中。

　　一是樹立優質服務理念，提出科室服務理念，樹立起各具特色的服務理念和行為規范。

　　二是落實醫療服務規范，落實周六、日醫生回訪制度，設置《患者心聲本》、建立“醫患聯系卡”。

　　三是拓寬醫療服務范疇，設置“便民服務中心”。

　　一年來，科室在堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務，吸引了大量病患者的就醫就診，看病人數明顯增長，均達到歷史最好水平。我科室堅持病患服務例會制度，廣泛征詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環節工作的意見和建議，促使科室整體服務鏈進一步完善。

　　今年科室將“總量控制、結構調整”作為工作的“重頭戲”之一。為此，一方面加大對醫生的管理和懲戒力度。另一方面，積極調整醫療結構，采取有效措施，想方設法降低醫療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫院下達的各項費用指標，在科室業務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔。

　　抓好醫德考評制度落實。工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫院的形象，我們運用多種形式，強化正面教育，普及醫德醫風和崗位職業道德的修養，做到三個結合：

　　（1）學習模范人物與先進典型相結合；

　　（2）評先樹優，職稱評定相結合；

　　（3）平常表現與外出進修相結合。

　　二、規范醫療質量管理，提高醫療技術水平

　　1、注重人才隊伍建設我科人員利用專家來我院做診時間，講課時間，努力學習專業知識，利用病歷討論，業務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。

　　2、強化規章制度的落實科內定期召開會議，每周一次，強調安全，質量，醫生，護士職責執行情況；每月兩次安全、質量檢查，對不合格表現給以兩徹底：

　　（1）徹底整改。

　　（2）徹底查辦。

　　3、抓好看病各個環節的管理和監控

　　（1）治療前：全面查體，詳細病史，嚴格用藥；

　　（2）治療中，安全護理，文明服務，醫患一家；

　　（3）治療后：注意事項，復查標準，熱情歡送。

　　4、加大安全管理力度制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業務開展的重要環節，因此，每位工作人員必須樹立牢固的安全意識，樹立強烈的責任感和事業心。①定期進行安全教育，做到制度化、經常化。②定期對病歷進行檢查和評估。③定期對安全隱患進行檢查和評估：

　　一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務，但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，我們要加大政治學習力度，提高工作質量，團結一致，扎實工作，高標準完成本科的工作任務。

此致

敬禮！

　　述職人：xx

　　20xx年xx月xx日

　　護士述職報告 篇4

　　20xx年對婦科治療室來說是不平凡的一年，在集團公司和醫院護理部的領導下，我們治療室同心同德，團結協作，共同完成了各項護理工作。這一年，我們新引進兩名護士，對她們進行了嚴格的帶教。

　　一、堅持以護理質量為主線，提升護理工作質量

　　1、制定各級護理人員職責和各班職責，分工明確，責任到人。

　　20xx年手術增多，藥流也開始實施。我們針對這些工作進行了分工，手術患者從進治療室開始，全程有人護送迎接，實行無縫護理，確保安全。藥流患者定班次觀察，每一個小時巡視一次，對在院期間的病情變化做到心中有數，及時向醫生反饋。

　　2、堅持實行交xx制度，查對制度，手術患者身份識別制度，護理安全缺陷上報制度。

　　3、護理培訓及考核力度增強，護理人員職業素質逐步提升。 根據年初制定的三基理論、技能培訓與考核計劃，今年我們積極參加醫院的各種業務學習和操作培訓，每個護士都通過了考核。每月進行一次結合婦科專業和護理基礎理論的學習，并對學習內容進行考試。

　　4、加強新員工帶教，盡快掌握專科技能。

　　今年我科引進兩名護士，安排高年資的護士進行帶教。根據護理部制定的新人帶教手冊，結合婦科特點進行修訂，對新人的素質，護理理論，專業操作等方面入手，手把手教授，使她們盡快掌握婦科各種常見病的護理和專科儀器的操作。

　　5、努力查找護理安全隱患，確保患者在護理過程中的一切安全。

　　今年查找護理安全隱患有墻角防磕碰隱患，霧化機防報警隱患，水循環儀器防碰傷隱患等等。

　　二、堅持以人為本，以病人為中心的人性化護理，提升服務工作

　　1、用禮貌用語迎接和歡送病人，面帶笑容，和藹親切。多次受到患者真情贊賞。

　　2、為手術患者提供衛生用品和術后食品，親手送到她們手上。

　　3、購置耦合劑加溫器，避免因冬天低溫對患者造成不適。 4、手術后有陪伴的病人送到家屬身邊，沒有家屬的患者護士扶著患者，親自送到輸液室，并且進行衛生宣教。

　　三、加強人文教育，倡導團結友愛，互幫互助

　　1、積極參加醫院的各項活動，在護士節演講比賽中獲得三等獎。放棄休息時間，積極參加排練，為醫院年會奉獻優美歡快的舞蹈。

　　2、科室年輕人多，有時不免有矛盾，發現苗頭及時談話，幫助年輕人樹立團隊精神，互相尊重，互相幫助，營造團結友愛，互幫互學的正能量氛圍。

　　3、因為熱情服務，患者感激送紅包。護士多次拒收。對不能退還的紅包及時上交上級領導，體現了治療室護士高尚的道德情操，也是我們踐行優質護理服務帶來的成果。

　　四、存在不足

　　1、存在護理工作只重視疾病護理，對患者心理、社會等重視不夠，管理督查不到位。

　　2、護理人員專業素質及專科水平有待進一步提升;與護理人員年資低、學歷淺，專業理論及操作技能水平不高有關。 人性化服務是一種創造性的、個性化的、整體的、有效的護理模式，其目的是使病人在心理、社會、精神上處于滿足而舒適的狀態，減少或降低不適的程度。我科室一貫秉承人性化服務，與產婦心貼心，為她們創造一個溫馨的分娩環境。

　　一、人性化服務：

　　我們所從事的婦產科護理工作是一種專業性很強、并以特殊人群為服務對象的工作。在工作中，護理人員不僅要完成好護士的角色，還要承擔病人的教育者、組織管理者及咨詢者等角色，而且孕產婦、病人家屬、醫生和醫院管理者都對護士的工作質量和服務態度提出了高要求，這就要求護理人員必須加強自身學習，以人為本、以產婦為中心實施人性化服務。

　　二、與產婦心貼心：

　　當產婦走進病區，我們護理人員要以最甜美的笑容、最關愛的眼神、最體貼的語言面對，給她們更多的人文關懷，讓他們體會到護理人員真誠的愛心。同時，全面推行一對一陪伴分娩。在分娩過程中由一個有助產經驗的助產人員在產前、產時及產后陪伴產婦，特別是整個分娩過程中持續地給產婦以生理上、心理上、感情上、物質上的支持，大大減少產婦心理及生理負擔，使產婦在整個分娩過程中無痛、舒適、安全，減輕恐懼和疼痛對產婦身心的傷害。

　　將人性化、心貼心的服務運用到婦產科臨床護理工作中，能使產婦感到人性關懷的溫暖，并獲得滿足感和安全感。我科自開展人性化服務以來，由于服務質量的提高，受到了產婦的廣泛好評。新的實踐使我們進一步認識到，只有不斷改善人性化服務的'服務方式，才能不斷提高服務質量。

　　忙碌、充實的xx年匆匆而過，盤點收獲，總結教訓，該留下踏實的腳步；沉淀積累，觸動啟發，良好的開端在成功的結束之后。新年將至，為成為過去的xx年畫一個圓滿的句號。 一、腳踏實地，從護理基礎工作做起。

　　首先，科室人員偏年輕化，工作經驗不足，專科知識欠缺，為提高護理服務質量，從基礎護理工作入手，嚴格執行查房程序和交班制度，將晨間護理與交接班作為交流平臺，深入細致的開展專科健康知識教育，和人性化溝通，有效的提高病人滿意度，取得良好效果。同時，將核心制度落實作為本年度考核重點，每周考核一項，逐步規范工作流程。另外，提高服務質量，從改進工作細節入手：

　　1、改進查對方式，將傳統的稱呼病人床號、姓名，改為問病人姓名，讓病人主動回答，避免查對差錯發生的可能性。

　　2、改進備皮方法，使用一次性備皮刀，撤消民用備皮刀，將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮，提高工作效率和備皮效果。

　　3、推廣使用家屬陪護椅，只象征收取使用費，為病人提供很大方便。

　　4、建立護士交流溝通本，將日常工作質量控制內容，傳達會議內容，交接須注意事項等寫入溝通本，各班參閱，減少須開會才能傳達的周期長、不能及時改進的弊端，達到質量持續及時改進目的。

　　5、聯合都市寶貝照相館，免費為新生寶寶提供出生第一照，將新生的喜悅留給我們，也留給病人全家，取得特殊的良好效果。 二、抓制度落實，明確工作分工，防范工作漏洞。 將工作細化，進行分工，文書書寫由責任護士和質檢員三人負責，開成管床護士責任下完成病歷，責任護士把管，質檢員質控的三級質控模式，有效的控制書寫錯誤和不規范書寫，提高書寫質量。工休座談、搶救藥品、實習生講課、業務學習分別責任到人，形成人人有事管，事事有人負責，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的積極性。

　　三、嚴格產房管理，完成布局改造。

　　加強產房管理，印制產科常見急癥搶救流程，張貼在產房內墻，強化操作流程化，落實腕帶識別制度，嚴格執行新生兒腕帶配戴工作，建立產房交接流程并督導實施，有效加強產婦及新生兒安全管，同時完善疫苗上報及查對程序，加強疫苗管理。另外，根據管理年驗收標準，再次進行產房改進，配置消毒用品，調整待產室、隔離產房、及隔離待產室位置，以達到標準要求。 四、苦練技術，嚴把質量關。

　　針對護理人員年輕化情況，制定操作訓練計劃，將基礎操作項目納入日常考核，每周檢查督導一項，將常用操作項目逐一進行考核，尤其中醫操作項目，制定操作標準，全員訓練，并在操作考核中不斷改進操作流程。提高操作技術，有效提高服務質量。

　　五、開拓創新，不斷學習，完成繼續教育及帶教工作。 不斷充實專科知識，派出助產一人到北京學習，護士長到天津及杭州進修學習，引進新的理念和技術，改進工作，提高技術，帶動科室學習氣氛，完成業務學習每月兩次，開展中醫護理技術項目，學習中醫理論，完成論文一篇，同時，督導全科護士完成繼續教育任務，加強專科知識學習。今年實習生人數多，為保證帶教質量，制定詳細帶教計劃及帶教老師授課計劃，確保每批學生接受專科知識兩次，圓滿完成全年帶教任務。

　　一年的付出，算不上美滿，總有獲得與失去同在，充實與惆悵并行，不滿足現狀才是進步的開始，在又一個年度展開之際，只有努力啟航，進入又一個奮斗的輪回。

　　護士述職報告 篇5

尊敬的領導：

　　您好!

　　一、在思想政治方面

　　積極支持醫院的各項政策、規章制度，遵守醫德、操作規范，堅持以病人為中心，嚴格按照優秀合格護士的標準要求自己，堅持以質量為核心，以病人滿意度為標準，牢固樹立團隊精神。

　　二、工作學習

　　努力學習專業知識，克服業務不足。積極參與部門搶救工作，自今年以來，共約5例；積極實施優質護理服務，做好基礎護理，能帶頭，積極參與，如洗頭、剪指甲、洗澡等，不依賴學生和實習生，不高態度，能發揮主導作用。積極學習各種新技術、新業務。作為高級護士，在工作中嚴格執行操作規程，遵守醫院部門規章制度，始終注意保持無菌概念，認真負責，細致，加班，樹立高度的集體責任感和榮譽感，團結同志，能克服各種困難，一切工作。

　　盡最大努力做好教學工作，努力為部門培養新護士。我覺得要做好護士，首先要有愛崗敬業的心，能夠安心護理專業工作，有正確的'人生觀、價值觀和良好的品德。因此，我在教學時注重新生思想素質的培養，其次是崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育、護理基礎知識、專業知識、護理技術操作培訓。今年，我教了三名新生。在日常護理工作中，他們不僅嚴格要求自己，還能積極發現和解決護理工作中存在的問題。他們對年輕護士的工作有嚴格的要求，促進他們的成長；積極參加部門組織的護士操作培訓和考核：靜脈輸液、心肺復蘇、靜脈輸液、無菌操作；全年寫一篇護理論文，發表在護理管理雜志上。

　　三、存在問題

　　1、偶爾操作不規范，無菌觀念不強。

　　2、工作滿足現狀，不夠積極。

　　四、發展方向

　　（1）扎實做好理論學習工作。

　　（2）在醫院領導和科室主任的關心和指導下，順利完成醫療護理任務，認真履行職責，熱愛崗位，積極撰寫論文。

　　（3）以科室為家，積極工作，熱情耐心地對待病人，滿足病人的需要。

　　護理是一項普通的工作。然而，我們用真摯的愛撫平患者的精神創傷，用火一樣的熱情點燃患者戰勝疾病的勇氣。

述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　護士述職報告 篇6

尊敬的各位領導，各位科室負責人及職工代表：

大家下午好！

　　首先，感謝大家對我的信任，感謝領導對我工作的支持與肯定。感謝各位同事對我的幫助，在這里我衷心祝愿大家在新的一年里笑口常開、心想事成！伴隨著20xx的新年的到來，我們又兢兢業業地走過了一年。在這一年里我始終堅持“以患者為中心，以質量為核心，為患者提供優質服務"的宗旨，用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位病友的需求，努力爭創“社會滿意、病人滿意、自己滿意”的科室。以提高老年患者生活質量和延長生命過程為目的，基本圓滿地完成了各項任務。現將20xx年工作總結如下，敬請各位領導及代表們評議。

　　一、醫德醫風良好，遵紀守法，嚴于律己。

　　關心病人疾苦，及時為病友排憂解難，時時將“良心”二字高懸于心，身先士卒，以身作則。老老實實做事，恭恭敬敬做人。二、針對科內的難點，也就是保姆的'管理進行了有效的改進，促進了保姆素質的提高。

　　主要從工資的提高和職業能力、團隊建設方面制定了詳細的獎罰措施，加大質量考核與督查力度，根據保姆的職業道德、工作量和質量還有出勤情況發放薪酬，體現多勞多得，質量第一的原則。保姆的工作積極性和主動性得到了更充分的發揮，與去年相比，病人人數增長了近一半，而保姆人數卻反而下降了20%，全年沒有發生重大事故和不良事件。

　　三、努力學習，積極進取。

　　20xx年我個人發表論文兩篇，均在國家核心期刊刊出。帶領科室護理人員勤學不輟，現在，我科護士已經全部進入護理學專業大專的教育，部分已經取得了本科學歷。

　　四、針對科內工作的重點，也就是護理質量與護理安全。

　　定期與不定期進行護理質量督查，做到每日有檢查，每周有反饋，每月有總結，重點問題跟蹤監測，保持護理質量持續改進。配合醫院的整體工作，認真完成各項指令性工作任務。加強護理安全管理，加強重點時段、重點員工、重點患者的管理，為患者提供優質、安全、有序的護理服務。實行彈性排班制，合理搭配值班人員，對病人風險做出評估并制定具體護理重點，主次分層安排，強調各班的工作重心。完善及規范護理文件記錄，恪守“客觀、真實、準確、及時、完整、規范”十二字原則。以病人為中心，提倡人性化服務，尊重患者及家屬的知情權，解除患者家屬的顧慮。加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。五、存在的問題和對策。

　　1、本人學識淺薄，能力有限，工作中還存在很多的不足，懇請各位領導和同事多多給予指導和批評指教，我一定虛心聽取并努力改進，爭取把工作做得更好。

　　2、由于老年科護理人員較少，工作量較大，特別是中班及夜班護士只有一個，值班期間護理難度及風險較大。今后要加強彈性排班的合理性，保證重點時段的護理安全。

　　3、老年科保姆來源少，勞動關系不穩定，對科室業務的發展壯大存在制約。今后應積極探討對策，穩定保姆隊伍，提高服務質量，為老年人提供一個更好的醫療護理服務中心，讓更多的老人能在這里安享晚年。總之，一年來，在醫院領導的重視下，在科室工作人員的努力配合下，取得了一定成績，但也存在很多缺點，有待進一步改善。今后，我將更加努力工作，從自身做起，樹立“院興我榮，院衰我恥”的主人翁思想，轉變服務理念，強化服務意識。我堅信，有各級領導大力支持，有全院醫護人員齊心協力，我們一定能完成各項工作，一定能讓患者及家屬真正放心和滿意。最后，祝愿醫院各個科室的業績如芝麻開花節節高，祝愿我們的醫院如日中天紅紅火火！感謝大家的聆聽，謝謝！護士述職報告13各位領導：各位下午好。我叫張xx。謝謝你在百忙之中抽出時間來聽我的報告。

　　這個季度，我從總部搬到了濱湖，也從助理護士成長為責任護士，負責我自己的病人，從病人入院到圍手術期護理，出院健康教育，盡我所能詮釋責任護士的真諦。護士長對8月份的分級護理印象深刻，把重任托付給了我，并意識到以她個人的經歷，要成為一名合格的護士并不容易。它不僅僅停留在表面上教病人及其家屬值班護士的名字或者走過場后的擦擦洗，而是你真的去做，去做，這樣才能真正為病人解決問題，真正滿足病人的需求，真正從心底關心和照顧每一個病人。如果你做到了，那么，重點就不是一次考試是否通過了，而是你自己的內心。配得上白衣天使名聲和生命的患者，無論何時何地，都能大聲自豪地告訴自己：世界因我而美麗！

　　在過去的三個月里，我一直致力于創造前三名的艱巨任務。背書、手術、檢查、檢查往往占用休息時間，但作為第一醫院的一員，我們同甘共苦，更是義不容辭！雖然失去的更多，但它讓我更熟練地掌握各種知識和技能，學會更好地合作和溝通，增強責任感和集體榮譽感，更好地充實自己，做好本職工作，更好地關愛患者，更好地體現自己的價值，散發自己的光和熱！我愿意盡力而為

此致

敬禮！

述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　護士述職報告 篇7

尊敬的各位領導、各位同事：

　　大家好！

　　我叫xxx，來自xx市內鄉縣。我今年xx歲，20xx年獲得護士執照，20xx年獲得護師資格。畢業后一直工作在一線護理崗位。

　　在工作任職期間，我嚴格遵守科室的紀律，認真工作。

　　一、加強護理質控，嚴格落實核心制度

　　通過每周一次不定期檢查，對科室顯現的.缺點、護理缺陷，認真總結、分析，查找工作中的隱患，防患于未然，強化護士的護理安全意識。

　　二、加強病房管理

　　做到護理單元的乾凈，努力制造一個安靜、整齊、舒適的休息調養環境。

　　三、加強基礎護理，提高病人充足度

　　通過開展了優質護理服務示范病房，積極發揮責任護士主觀能 動性，供應人性化護理，并加添基護班，努力做好病人生活護理和健康教育，通過充足度調查，每月評比最佳護士，并與績效考核掛鉤，以提高護士工作積極性。

　　四、加強護理表格書寫質量，對年輕護士認真傳、幫、帶努力提高護理病歷質量。

　　五、努力提高護士業務素養

　　每月組織業務學習并進行技術操作考核并加強專科護理培訓，在5.12護士節理論學問競賽中榮獲一等獎，對新上崗護士進行規章制度、核心制度、理論操作培訓及考核，合格者予以上崗。

　　六、努力提高護士應及本領和急救本領

　　組織護士學習新生兒窒息急救、燒傷病人急救等。

　　七、急救藥械做到專人管理，做到“四定”，并做好檢查登記，使其處于應急狀態。

　　護士述職報告 篇8

　　在院領導、科護理部及科主任的正確領導成員下，我堅持“以病人為中心”的服務理念，以認真嚴謹的態度和主動積極的熱情投身于學習和工作中。在獲得贏取病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、的認可。順利完成了20xx年的工作任務。

　　一、思想道德、政治品質方面：

　　能夠堅決貫徹黨的基本路線方針政策，尊重領導，團結同事。遵紀守法，愛崗敬業，具有強烈危機意識的責任感和責任心，學習積極主動地學習婦產科護理專業知識，工作態度端正，認真負責。嚴格遵守醫院的'醫院各項管理制度，遵守醫德規范，積極參加醫院和科室組織的各項活動。

　　二、專業知識、工作能力方面：

　　認真接待每一位病人，把每一位病人幾乎當成自己的朋友，親人，能夠做到換位思考別人的苦處。在醫療文書的過程中做到認真負責，態度端正、頭腦清楚。認真學習處室交流經驗文件書寫要求，規范書寫一般護理記錄，危重護理記錄等。對于自己的工作要高要求嚴標準，每次走進病房，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵，耐心的幫他們了解緊急狀況、建立信心。為提高每位護士的理論和操作水平，經常組織、應邀參加理論及操作考試。

　　三、學習、生活方面：

　　我嚴格要求自己，刻苦鉆研，勤奮好學，做到了理論聯系實際。死板在生活上堅持嚴謹的態度和良好的作風，養成了良好的生活習慣。為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，能與同事和睦相處，積極推動參加各項活動，不斷的豐富自己的歷練。

　　護士述職報告 篇9

尊敬的領導：

　　我于x月進入醫院，本人工作認真、負責并且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，工作極富熱情；具有良好和熟練的溝通技巧，能夠與病人及病人家屬保持良好的醫患溝通，和醫院同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而且和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作；積極學習新知識、技能，注重自身發展和進步。x個月來，本人一直從事著臨床護理的工作，現將工作情況匯報如下：1。在頭x個月里，主要從事著臨床護理的工作，在這飛速成長的半年里，從臨床工作經驗幾乎為零，到逐漸熟悉，從醫學理論到臨床實踐的運用，從同事朋友之間的溝通，到面對廣大基層群眾之間的溝通等等；這些所有的知識，都有全面的認識和掌握。在后x個月里，我也一直從事著臨床護理的工作，堅持精益求精的原則，一絲不茍的`對待每一位病人，堅持把工作獻給社會、把愛心捧給患者，從而保證了各項工作的質量，同時堅持業務學習不放松，不斷吸取新營養，促進自己的業務水平不斷提高。

　　2。在這x個月里，通過各位領導、同事的批評、指點，和深刻的自我反省，同時也認識到自己的不足之處，主要表現如下：理論知識不夠全面，不夠牢固，業務知識不精，不廣，專業技術水平不高；希望在以后工作中，在各位同行前輩以及領導的幫助和支持下，以及自身的努力學習下，不斷完善自己，讓自己成為一名優秀的臨床護士。

　　經過x個月的工作和學習，看到醫院的迅速發展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現自己的奮斗目標，體現自己的人生價值，和醫院一起成長。

　　述職人：xxx

　　x月x日

　　護士述職報告 篇10

　　一、先進術的技術配合

　　在解放軍總醫院為期7個月的進修學習期間，在總醫院廣大醫生護士的關懷幫助下，順利完成了各組的輪轉工作。通過學習已能夠獨

　　立完成骨科的四肢內固定、頸椎前后進路內固定、胸腰椎內固定、經皮低溫等離子消融髓核汽化術的手術配合；普外科的門腔分流、直腸癌根治、全胃切除、腹膜后腫瘤；胸外科的.食道、肺手術以及食道三切口；神經外科的頸椎前后進路內固定、口鼻垂體瘤、腦膜瘤、頸動脈瘤夾閉、聽神經瘤切除術等大手術的手術配合。

　　二、先進儀器設備

　　此次前往解放軍總醫院進修學習，見到并親手操縱了很多先進的儀器。例如超聲刀、溫毯機、回路電極、骨科和神經外科的導航系統、神經外科開顱電鉆和氣鉆、神經電刺激儀、快速消毒鍋、低溫消毒鍋、器械超聲清洗鍋、環氧乙烷消毒鍋。

　　總醫院手術室已經淘汰了戊二醛浸泡和甲醛重蒸兩次化學滅菌法，他們通常選擇高壓滅菌、環氧乙烷滅菌法、低溫滅菌法，所以消毒鍋的種類也很齊全、操縱方便安全，既保證了器械滅菌要求，也大大節約了接臺手術的時間。

　　神經組運用先進的導航系統配合手術，通過導航能夠正確的定位上風可以判定出占位病變的位置、大小、術中切除是否徹底，大大進步了手術質量。骨科在作脊椎內固定手術時使用導航系統可以幫助醫生判定出釘子是否在錐體內，有無損傷神經等，增加了手術安全系數。

　　三、手術室治理經驗

　　解放軍總醫院的物流治理、人力資源治理、器械治理、高值物品的保管方面有很多值得我們學習鑒戒的優點，科室印有收費項目明細表，每臺手術完畢由收費員同一查對、錄帳，當天用度當天結，杜盡

　　了拖欠、漏費。器械時乎時負責第二天所有手術要用常規器械和特殊器械，還要保證急癥手術器械供給，手術完畢后負責清洗、保養器械并打包送消毒。總醫院對新進護士以及進修生的帶教上非常嚴格規范，由一名教學組長同一治理培訓。

　　為避免進修職員杜盡盲目上臺，首先組織進修職員學習院內手術室的規章制度、工作流程，為進修職員的后期順利配合手術打下了堅實的基礎，每一項操縱都是經過同一練習，杜盡了手術中的個人習慣。采取一帶一的帶教方式，在這一過程中教員通過言傳身教，讓全體學員能夠了解每臺手術的配合過程，習慣術者的習慣，術中留意事項等，使全體學員獲益匪淺。

　　護士述職報告 篇11

尊敬的醫院領導：

　　我是XX，自從來到這里工作已經有X年了，在各級領導和同事對我的支持和幫助下，我本著“以病人為中心”的臨床服務理念，我圓滿的完成了我的本職工作。在工作中，我勤勤懇懇，積極主動學習護理知識，受到了領導、同事和病人的一致好評。現在我簡單地對我的工作做一個敘述。

　　護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，我感覺通過每月對護理知識的理論和實踐地鞏固，受益良多。在專業知識和工作能力方面，我本著“把工作做地更好”這樣一個目標，積極完成以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作，認真做好醫療文書的書寫工作，認真書寫護理記錄，遵守規章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的'態度、嚴格的要求、嚴密的方法）。

　　在這些年的護理工作中，我的體會是“三分治療，七分護理”，于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要必。曾經有人說過：“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊，在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢？“護理工作是一門精細的藝術”。“護士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手。”護士應該是會用她們的愛心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新揚起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現歡聲笑語。我會盡自己最大地努力工作，希望見到更多的家庭歡聲笑語。

　　當然在工作中仍有不足之處，如工作中不細心，技術有待提高，面部微笑不夠，在今后的工作中一定努力提高自己的技術，提高微笑服務，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的難處，端正工作態度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。

　　接下來的日子里，我將加倍努力，為護理事業做出我自己的貢獻。護理是一項崇高而神圣的事業，我為作為一名護士而感到驕傲和自豪。在以后的工作中，希望各位領導和同事都能給予我批評與指導，讓我在大家的監督下更加努力的工作，努力把工作做到最好。

　　護士述職報告 篇12

　　20xx年腫瘤科上半年護理工作總結在院領導及護理部的關懷和各相關科室的支持幫助下，腫瘤科護理人員以“三級甲等醫院評審”為核心，以“質量、安全、服務”為重點，圍繞年初制定的工作目標和計劃，深入持續推進優質護理服務工作的實施，較好完成各項工作，現匯報如下：

　　一、以“創三甲”為重點，積極開展工作

　　為“三甲復審”進行各項準備工作，針對初審存在的各項問題逐一進行細化分解，力爭每一個問題都能達標。并按照等級醫院的自查標準隨機對護理人員抽查、提問，提高應變及迎檢能力，爭取復審一舉達標。

　　二、以質量為核心，確保護理安全

　　1、護理質量管理是護理管理工作的核心，只有狠抓護理質量管理，才能提高護理質量水平。要求護理人員嚴格落實各項工作制度和工作流程，并定期督查工作制度和工作流程的落實情況，上半年無護理不良事件的發生。

　　2、加強了設備、儀器、物品的管理，定期檢查、維修、保養、做好使用登記。護理人員熟練掌握科室儀器、設備和搶救物品的正確使用，對突然出現的儀器、設備故障的應急預案都能正確處理；掌握常用的護理急救技術，熟悉搶救程序、搶救藥品，提高病人搶救成功率。

　　3、嚴格落實科室一級質控，每月定時不定時進行質量控制，效

　　果評價，找出存在的問題，進行原因分析制定整改措施，限期進行整改并進行跟蹤檢查。每月進行護理質量持續改進與安全分析會，將質控結果進行對比分析，使用圖表分析使護理質量的缺陷更一目了然，為下步工作重點指明了方向。

　　4、嚴格執行醫囑的執行、查對制度及流程。特別加強對模糊醫囑執行流程的管理，改進口服藥的發放流程，提高患者的治療及用藥安全。

　　護理工作指標監測

　　三、加強培訓，全面提升護士素質

　　1、嚴格按照科室制定的分層次培訓計劃，對全科護士進行理論操作的培訓、考核，上半年共組織護理人員進行理論培訓12次，參加人次，操作培訓6次，參加人次，培訓合格率達100%。通過培訓使全科護理人員扎實理論基礎，提高操作規范性，護理服務體現專科化，提高了患者的滿意度，從而調動護士主動學習積極性。

　　2、每月進行應急預案的演練，通過積極演練，醫護增強了配合，鍛煉了護士的應急搶救能力。

　　3、每月進行2次的護理查房，通過護理查房，使護士的理論水平及專業水平有了明顯的提升，同時大大提升護理人員主動學習的能力。

　　4、加強對護理實習生的管理，制定帶教和考核計劃，并檢查帶教計劃的落實情況，完成了上半年的實習帶教計劃。共培訓護理實習生名，對護理實習生進行6次的護理理論培訓，6次的護理技術操作培訓。

　　5、科室護理人員均能按時參加院內的業務學習培訓，提升了自身的業務水平。

　　四、持續推進優質護理服務，加強內涵建設

　　1、實施責任制整體護理，協助醫生實施診療計劃，密切觀察病情變化，及時與患者溝通，實施健康宣教，提供心理護理。從而為患者提供連續、全程的護理服務，增強護士的責任感，密切護患關系。

　　2、注重對患者進行安全管理，對每一位患者進行自理能力、壓瘡、跌倒墜床、導管滑脫等風險因素的評分，把高風險的患者列為重點患者管理，組織科內護理會診，提出可行的護理措施，加強交接班，將風險降到最低，確保患者安全，將不良事件發生率降到最低。

　　3、責任護士增加健康宣教的方式，注重宣教效果的評價，大大提高了宣教的效果，使患者真正體會到

　　3、加強與患者進行溝通交流，真正體現以患者為中心。每月護士長對住院患者進行滿意度調查，召開工休座談會，及時聽取病人的'意見和建議，并對提出的問題及時改進進行效果評價，真正做到讓病人滿意，促進醫患關系的和諧發展。上半年共召開6次工休座談會，對住院患者進行滿意度調查，平均分，滿意度率。

　　4、不斷豐富和拓展對患者的護理服務，提供延伸的護理服務，對出院患者進行電話回訪服務，正確及時的為患者進行出院指導，使護理服務更貼近患者。上半年共對名患者進行出院的電話回訪，滿意度率為100%。

　　5、實施護士崗位績效考核制度，充分體現多勞多得、優勞優酬，從而調動護士工作積極性。

　　五、提供專科護理服務，彰顯專科特色

　　1、針對腫瘤病人的特點，給每個病人制定個性化的護理措施對患者開展健康教育康復指導提供心理支持，增加病人的歸屬感。

　　2、加強疼痛病人的管理，完善有關疼痛的各項護理記錄，對疼痛病人進行動態的疼痛評估，為醫生合理用藥提高依據，進行健康宣教，把疼痛藥物不良反應的發生率降到最低，從而提升疼痛病人的生活質量。

　　3、化療、放療、生物治療

　　4、加強靜脈輸液及輸血的安全管理。今年我科對靜脈化療未留置中心靜脈導管的患者要求每天更換外周靜脈留置針的穿刺部位，大大降低了靜脈炎的發生率。進一步做好門診及住院患者留置CVC，PICC的維護，強化PICC置管技術，進一步減少導管相關性感染的發生率。上半年共進行例輸血，無輸液輸血不良反應的發生，共進行例PICC置管，未出現導管相關性感染的發生。

　　六、加強院感相關重視的學習，重視醫院感染的控制工作

　　加強院感知識的培訓與學習，提高了護理人員手衛生依從性。使每一位護理人員都能夠認真嚴格執行消毒隔離制度，規范了對多重耐藥菌患者的管理。

　　今年上半年，科室病人數量一直比較多，好長一段時間都維持在

　　100人以上，遠遠超過科室實際編制床位，走廊加床病人比較多，有個別病人出現不滿，大家群策群力，克服困難，責任護士加強溝通做好協調，用優質的護理服務感化著病人，最終取得病人的諒解。護士張旭政、張昱、薛靜多次值完上午班后接著上夜班，為了工作她們放棄休息；責任護士王茹的母親被確診惡性腫瘤，母親化療她都沒有請假照顧，依然拖著5個月的身孕堅守工作崗位，即使身體不適，為了不耽誤科室的工作，她都沒向護士長提出任何特殊要求。她們這種舍小家顧大家，任勞任怨的精神值得每一位護理人員學習，好人好事實在是多不勝數，大家已經習慣了加班加點，超負荷工作，對工作的熱情日益增加，并相互激勵，鼓舞著對方，形成很好的氛圍。正是大家的齊心協力才使腫瘤科的護理質量和病人的滿意度不斷得到提高。護士趙麗菜市場的生死救援，她用實際行動為我們上了一堂課，關鍵時刻挺身而出，義無反顧投入到搶救患者中去，詮釋著一名護理人員見義勇為、救死扶傷的精神，是值得我們每一位護理人員向她學習的！所有這些成績的取得都與醫院的正確領導；護理部的直接指導和支持以及我科全體護理人員的努力是分不開的。當然，在我們的工作和學習中仍然曾在不少問題：

　　1、護理質量排序第一季度與去年相比有所滑坡。

　　2、個別護士主動服務意識還有待提高。缺乏學習的主動性，對培訓的重要性認識還不夠，專業知識掌握還不夠全面。安全意識淡漠，出院病歷未及時簽名。

　　3、論文撰寫數量不足。

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