年度個人工作述職報告
在生活中，接觸并使用報告的人越來越多，我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。其實寫報告并沒有想象中那么難，下面是小編為大家收集的年度個人工作述職報告，希望對大家有所幫助。
年度個人工作述職報告1
尊敬的各位領導：
您們好!
剛剛過去幾個月的20xx年，是我比較難忘的一年，同樣也是值得回味的一年，更是我個人學習和成長的一年。
一年來在公司李總的帶領下，我們成功的收購了xx并使其走向成熟，逐漸的被全市市民接受和喜歡，離不開全體員工的努力和付出，衷心的向他們表示感謝!
記得剛來xx時，從一樓到五樓冷冷清清，有時候半天連個人影都看不到，客流量更是少的可憐，剛剛激起的萬丈雄心被眼前的一切粉碎的遍無體膚，我們沒有氣餒。被調到xx的xx店長、xxx、xxx、xxx個個都是磨拳擦掌，準備大干一翻，可要想做好談何容易啊。這種情況下，我們一連串的推出了，真情告白系列之換卡行動、陽光體驗，新春舞曲系列之陽光年代、陽光特價房、炫卡積分，等等活動。從一開始的一天二三十包、到四五十包，慢慢的往上增加的帶客量，廣大市民開始知道并接受了童話二店。能得到顧客的認可，之前那些努力總算沒有白費。難忘我們10年元月3號的接手錢柜、難忘我們冒著漫天飛雪發宣傳頁的日子、難忘我們裝修期間揮汗如雨的干勁、難忘兄弟們身穿迷彩穿梭在剛架上的身影……這一切都只有一個信念把童話我們的家建設得更好!
這一天終于來了，x月x號我們盛大起航，又一系列的活動開始了，火熱8月歡唱總動員、歡樂生日頌，店慶之黃金檔有禮，童話秋之持卡更超值，xx月說好天亮也不分手，xx月繽紛圣誕夢幻童話，到如今的浪漫情人節，業績全都做到了，每一步雖然都走的很艱難，但我們嘗到了甜頭。我們看到了顧客的笑臉，得到了顧客得贊賞，我們心里比喝了蜂蜜還要甜。
很慶幸自己選擇了這個充滿活力的團隊，感謝x店長給的機會，感謝李總的.支持與指點，感謝孫總搭建的平臺，感謝和我一起并肩作戰的所有人!
我深知自己有很多的不足，需要更努力的去做好每一件事。之前忽略的我會改進，多站在對方的角度來考慮問題。14年做好以下幾點：
1、人員調整，根據情況更合理的調配現場人力，做到工作起來如魚得水，不產生冗員狀態，使公司成本降低。
2、緊抓現場管理，多督促多走動，讓員工減少犯錯的幾率，杜絕黑單。
3、多和員工溝通讓每一個環節絲絲入扣，前臺帶客更有規律合理的安排客源，收銀做到帳面不出錯，貨品做到一周一大盤每日一小盤，保證不長短貨正常運轉。
4、樓面主抓微笑服務、衛生和促銷，把客訴減少置零，
5、營銷鞏固老會員，開發新的客源，增加會員的回頭率，做好信息反饋，發現問題及時解決，
6、節約用水用電，從自我做起，養成隨手關燈、第一時間關空調的好習慣，保證消防通道的安全暢通，親自檢查做好記錄，
7、各類表格正確使用，循序漸進。爭做三家店標兵。
8、本著“賓客至上、服務第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨，主管到助理，現場各部門人員，除了能做到禮貌待客、熱情服務外，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴。明白口碑對一家企業的重要性。
9、全力落實規章制度，完善機制，貴在堅持。全力配合店長工作，做好店長的左右手。
10、配合工程部人員，做好現場的維修保養工作，把事后的維修變成事前的預防和維護。
以上10條在過去的一年中做得不到位，未來自己要更加有責任心，把事情做完與否做為標尺，不以時間來計算。為了推動工作的往前發展，針對干部要實施升降職做為主要手段，管理者能上能下，員工能進能出，依據工作表現每月評比員工心目中的管理干部，競聘上崗會利于部門崗位的政令暢通。
希望不斷公司領導一如繼往的支持我的工作，我將通過的學習來完善自己，爭取做一個合格的管理干部，為公司為來的發展多出一份心多盡一份力!
年度個人工作述職報告2
尊敬的領導：
您好!
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為x企業的每一名員工，我們深深感到企業之蓬勃發展的熱氣，人之拼搏的精神。
我是銷售部門的一名普通員工，剛到房產時，該同志對房地產方面的知識不是很精通，對于新環境、新事物比較陌生。
在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。
作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。
此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動蕩，公司于20xx年與xx公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，我積極配合xx公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節前策劃完成了廣告宣傳，為xx月份的銷售奠定了基礎。
最后以xx個月完成合同額xx萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮，我從中得到了不少專業知識，使自己各方面都所有提高。
下旬公司與xx公司合作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的`鋪墊制造出火爆場面。在銷售部，我擔任銷售內業及會計兩種職務。
面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作。
經過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大，在收款的過程中該同志做到謹慎認真，現已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會，該同志不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端并及早改善。
銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
年度個人工作述職報告3
20xx年度，本人擔任校園服務中心主任。一年來，本人認真組織、積極實施、狠抓落實，出色地完成了學校綠化和保潔等工作任務。
一、堅持做好常規工作
1、抓好衛生保潔工作，凈化校園環境，落實并強化衛生檢查制度，衛生區域每日定時清掃并隨時保潔，做到室內外地面整潔，五痰跡、廢紙、煙蒂、果皮雜物；門窗、樓梯及其他建筑設施無積塵、積泥，校內垃圾日產日清，垃圾箱外表清潔，無垃圾暴露，無衛生死角。
2、在加強校園綠化美化工作同時，養護好花木，為了進一步管理好校園內已有樹木定期安排澆水施肥，認真做好校園花草樹木的修剪整理工作，及時噴灑藥物，防止病蟲害。冬季做好校園內樹木涂白工作。
二、重點完成的工作
1、綠化工作方面：
（1）配合學校完成“3.12”植樹活動，提前開展招標工作及準備工作，認真做好苗木選購方案、選址規劃、購置植樹工具、樹穴挖坑等具體工作；
（2）公開招標，完成長安校區“XUFE”綠化字母標識改造工作；
�。�3）與基建處多次協商對接，做好長安校區家屬區綠化及長安校區西北角綜合改造項目綠化移交工作；
�。�4）國慶長假期間，認真組織人員，完成了長安校區教職工公寓區域的綠化修剪工作任務；
（5）完成雁塔校區、長安校區因連陰雨天造成傾倒樹木的支撐加固工作。
2、保潔工作方面：
�。�1）按照生活垃圾管理要求認真落實垃圾分類工作實施方案，大力開展垃圾分類宣傳工作，并設置專人對各個區域垃圾分類進行指導，增設垃圾分類設施設備，對各校區垃圾臺進行了嚴格規范和整改；
（2）按照“創建特色鮮明高水平財經大學工作推進會暨揭牌儀式”的工作要求，安排專業保潔公司對長安校區圖書館報告廳玻璃幕墻進行了清洗，并制定了活動當日更加嚴格的工作要求；
�。�3）完成《絲綢之路》大型會議環境衛生保潔工作；
�。�4）努力做好《全國大學英語四、六級考試》校園服務工作，集中清理野廣告及做好環境衛生工作 ；
�。�5）完成長安校區圖書館報告廳《教師節表彰大會》衛生保潔工作；
�。�6）努力做好學校招聘大會衛生保潔工作；
�。�7）加班加點做好20xx長安國際女子半馬錦標賽穿行校園大型活動的校園服務保障工作。
3、滅鼠工作方面：
�。�1）組織員工開展環境衛生大掃除，加強道路的清掃、保潔管理，對所有衛生死角，按地段分清責任，全面進行徹底清理；
�。�2）在環境整治的基礎上，開展科學消殺，滅鼠藥物同意采購、統一發放。組織員工對所投放鼠藥數量和密度進行督導檢查，確保滅鼠工作的質量和效果；
�。�3）根據工作實際制定了滅鼠工作的具體計劃，提出了具體的操作程序，建立滅鼠工作臺賬；
（4）協助其他部門與滅鼠公司聯系，溝通鼠患情況提供解決方案并發放粘鼠板。
4、招標工作及合同續簽工作：
（1）公開招標，簽訂20xx年有害生物防治項目合同。具體服務范圍包含：各校區及食堂，紅專南路、吉祥村、咸寧路、小寨東路131號、65號家屬院，主要對各校區及家屬院室外環境進行滅鼠、滅蟑螂、滅蚊蠅等工作；
�。�5）公開招標，簽訂20xx年植樹節苗木購買合同；
�。�2）公開招標，簽訂長安校區“XUFE”綠化字母標識改造合同；
�。�3）公開招標，簽訂長安校區教職工公寓綠化修剪合同；
�。�4）公開招標，簽訂西安財經大學分類垃圾桶采購合同；
�。�6）多次與長安區環境衛生服務站、新城區韓森地區環境衛生管理所、雁塔區小寨路街道辦事處環衛服務站溝通協調，續簽20xx年生活垃圾清運合同。
5、其他工作：
�。�1）積極做好服務外包各項準備工作。按要求完成相關資料收集整理，形成工作方案，并按要求上報相關材料。
�。�2）填寫《駐區高校生活垃圾硬件設施配置統計表》、《生活垃圾分類工作典型案例》、《生活垃圾分類創建工作申請表》、《生活垃圾分類達標單位臺賬》、《生活垃圾分類督導員登記表》并報送長安區支持開發區高校協調辦公室。
三、認真做好寒暑假值班工作，并確定新年工作計劃。
統籌安排、細化工作、落實寒暑假期間值班工作，確保寒暑假期間服務保障，并做好20xx年工作目標計劃與工作計劃。
（一）加強校園環境建設
1、做好樹木、綠籬、草坪的`澆水、修剪、樹木支撐等日常養護管理工作；
2、清除、移除各校區死樹和危險樹木；
3、加強病蟲害防治，保護綠化成果。做好植物病蟲害防控工作；
4、做好各項重大活動和會議的綠植租賃和擺放準備工作；
5、規范員工作業，確保作業安全。合理安排園林綠化作業時間；
6、確保校園室內外公共空間衛生區干凈整潔，無紙屑垃圾；
7、切實加大對校園環境的管理力度，宣傳教育師生愛護校園的一草一木，重視花草樹木的管理，確保校園凈化、美化、綠化；
8、根據學校下達的年度預算，及時采購各類綠化、保潔所需物品，保管、配發，努力做到勤儉節約；
9、簽訂三個校區及各個家屬院的垃圾清運、滅鼠防害合同；
10、做好翠華西、雁塔校區垃圾票采購工作，并做好購買和發放記錄工作。
�。ǘ┳ズ弥攸c工作
1、進一步做好生活垃圾分類工作各項工作，及時做好垃圾清運。
2、做好每年植樹節前期準備工作，提前開展工作，公開招標采購苗木。
3、做好校園中心綠化與保潔服務外包工作。
（三）加強常規教育，強化校園服務工作意識
1、利用員工大會和工作會議的機會，組織員工深入學習業務知識和專業培訓，不斷提高員工的業務水平。
2、加強工作規范化管理，健全更新管理制度。對存在問題和廣大師生們提出的合理要求及時解決、整改、答復。
3、認真執行學校工作制度，努力提高校園服務中心全體員工的服務水平，不斷總結工作經驗，更好的服務師生員工。
�。ㄋ模┘訌娋G化養護管理
1、把綠化維護與保養工作具體化、制度化，每個月都嚴格按照計劃實施，對校園現有的花草樹木進行修剪，剔除病、死、枯、樹枝，把缺失的花草樹木及時補栽上。及時對所有的花草樹木施肥，進行病蟲害防治。對校園所有樹木進行涂白，做好安全越冬工作。
2、積極做好校園綠化的日常養護工作，做好施肥、除草、澆水、移栽等工作。同時，加強保護、不準任何人私自擅采、損壞花木和綠化設施，違者進行必要的處理教育。
（五）進一步做好校園環境衛生工作
綠化衛生工作是個長期而艱巨的工作。在今后的實踐中，中心將繼續發揚優點，改正不足，真抓實干，克難奮進，開拓創新，為建設一個美麗舒適的校園環境而作出最大的努力。
年度個人工作述職報告4
各位領導，各位同事
大家好：
首先感謝大家能用一顆認真的心來聽我的護士述職報告，希望各位會因為我的報告而有一個好心情。
20xx年對于我來說，是成長的一年，也是收獲的一年。今年四月，院領導很信任的人任命我為輸液中心護士長，我深深地意識到，肩上多的是一份責任，腳下多的是一份動力。怎樣才能更好的擔負起這份重任?怎樣才能更好的完成門診患者的輸液工作呢?經過一段時間的了解，本著關心，愛護，尊重，理解科室幾位護士姐妹的態度，我仔細觀察科室的每一個成員，摸索她們的脾氣性格，掌握她們工作中的優缺點，并根據門診輸液患者在中午十一點左右比較集中的特點，制定了互補性的排班，有條不紊地展開了門診輸液中心的工作。
輸液中心是我們醫院的一個窗口，在這里門診病人與我們接觸的更多，更密切。一句話，可以反映出一個人的修養;一個動作，可以折射出一個人的品質;一件小事，會把我們醫院的形象印在病人的心中。作為一名科室的帶頭人，我更加嚴格要求自己，凡事從我做起，率先垂范，以身作則，從而帶動全科室人員，在思想上提高自己，在業務上鍛造自己，在制度上約束自己。
要加強管理，首先是在思想上提高自己，端正工作態度，愛崗敬業，勤奮工作，積極進取，真正以病人為中心，服務周到，態度和藹，語言文明，努力把工作做細，做實，做扎實，力求在治療上精心，護理上細心，真正讓家屬放心，病人安心。工作中，這種人性化服務不單是體現在科室內部，它可以擴展到方方面面，大到積極參加各種突發事件的搶救，小到在門診經常會遇到一些急診病人或者不知道該找那個科看的病人，我總是不等他們詢問，就主動問他們有什么需求，是否需要幫助，把他們領到要找的科室，或是耐心的解答他們的問題。每個患者都是弱勢群體，在他痛苦需要時，我們哪怕是一個善意的眼神，一個淡淡的微笑，對他們也許就是整個春天。在我的帶動下，我們科室的幾位護士也是如此。不管任何情況下，都會微笑著面對患者，百問不煩地耐心解釋，只要患者需要，病情需要，工作永遠是第一位的。我們付出的只是自己的一份熱情，而收獲的卻是患者對我們輸液中心的信任和好評。生活就是一面鏡子，你對他笑，他就會對你笑，我們的患者也是一面鏡子，你對他笑，他也會微笑地回報你。
沒有規矩不成方圓，有了良好的醫德，我們還需要嚴格的制度。在不折不扣地遵守醫院各種規章制度的前提下，我和大家一起制定了科室的各種工作細則，明確各班職責，從我做起，帶領大家早上班晚下班，只要病人需要，不計較個人得失，沒有時間和節假日的概念。這樣我們相互之間常督促，勤落實，保障了最高效，最積極的工作熱情。
精湛的技術是我們工作的核心。在門診，有很多患兒家長就是沖著我們醫院良好的小兒頭皮靜脈穿刺技術來得。這就促使我們在熱情服務的.同時更加注意加強自己的業務水平，提高自己的各項護理技能，特別是小兒頭皮靜脈的穿刺，力求做到一針見血，把治療帶給孩子的痛苦減到最小。工作閑暇時我帶領大家一起討論小兒頭皮針的進針角度，方位，固定方法，小兒發熱的護理，老年患者門診輸液的臨床觀察等等。在輸液過程中，我要求大家認真執行三查七對制度，根據藥物性質及病人個體差異嚴格控制輸液速度，嚴密觀察病情變化，隨時了解患者情況，確�；颊甙踩行У淖龊弥委�。值得高興的是我們良好的醫德，熱情的服務，精湛的技術保障了門診工作的順利進行，換來了無數門診患者的健康和笑容。
當然，工作中總會有許多不如意，也會有個別病人對我們繁忙的工作不理解，擺正心態是最重要的。珍惜自己的工作，尊重所有病痛的人，沒有什么比擁有健康的身體更重要的，面對一個失去將康的病人，我就會想，我比那些病痛的人幸福多了，沒有人應該吝嗇自己快樂，我要把我的快樂傳遞給每一個經受病痛的患者。通過近一年時間的工作實踐，使我更深層次的認識到一個護士長應有的職責，以后我要更加努力地把這支護理隊伍帶好，協助各科室的工作，更多的與各科室的醫生們進行溝通，更詳盡的掌握每一個病人的情況，以便更出色的完成門診護理任務。
心中有夢想，行動才會有方向，在新年度的工作中，我將進一步明確自己的工作目標，扎扎實實學習，實實在在工作，認認真真為患者服務，為醫院樹品牌。
年度個人工作述職報告5
20xx年度，本人在醫院的領導下，“以病人為中心，以提高醫療服務質量為主題”，加強醫院管理，改善服務態度，規范醫療行為，提高醫療質量，確保醫療安全，堅持把追求社會效益，維護群眾利益放在第一位，認真開展各項醫療工作，全面履行了急診科副主任的崗位職責。
一、加強政治業務學習，不斷提高自身素質。
一年來，本人能夠積極參加醫院組織的政治理論學習活動，同時，堅持學以致用、用有所成的原則，把學習與工作有機結合，做到學習工作化、工作學習化，兩者相互促進，共同提高。特別是通過參加醫院組織的各項評比活動，對照先進找差距，查問題，找不足，自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、加強業務技術培訓，提高搶救能力。
急診科是診治和搶救病人的場所，所以，僅有良好的服務態度是遠遠不夠的，更重要的是要有熟練的搶救技術和應急能力。對急診病人要迅速、準確作出診斷和處理，盡快減輕病人的痛苦，這就需要每個醫務人員認真鉆研業務。自己能夠熟練掌握科室各種搶救儀器和搶救技術。組織科內同事不定期定期的業務學習及加強各種急救技術的培訓。如心肺復蘇術、機械通氣、心電監護、電復律、除顫、洗胃等常規的'技術操作。積極對急、危、重、疑難病人的搶救，充分發揮科副主任業務指導作用，每天親自參加查房，對相關病例及時進行業務討論，堅持學習急危重科學理論研究的新成果，不斷汲取新的營養，促進自己業務水平的不斷提高，積極參加醫院的各種業戶學習，參加區內外的各種培訓學習并取得了合格證書。堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，熱情接待每一位患者，堅持抓好院前急救這項工作，嚴格急診出診制度，院前急救24小時待命，組織安排專人急診出診，制定有急診綠色通道總體方案，如遇急、危、重病人，一律實行急診綠色通道，已做到先行搶救，而后補辦各種手續。堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，從而保證了各項醫療工作的質量，受到了患者的好評。同時，加強傳染病防治知識的培訓，認真細致診治每個病人，尤其是發熱病人，才能確實做到及時發現，及時報告，及時隔離，及時治療。
三、充分發揮自己作為科室副主任的作用。
認真組織科室同事學習各種醫療文件的書寫規范，負責病案的質控，要求科室醫護人員嚴格執行病案要求書寫留觀病案及相關的記錄，增強自我保護意識及法制觀念。同時完善各種知情同意書的書寫，以免發生醫患糾紛，減少不必要的爭議。同時，自己也要嚴格要求，不擺老資格，不驕傲自滿，對比自己年長的同志充分尊重，對年輕同志真誠地關心，堅持以工作為重，遵守醫院各項紀律，堅持工作，兢兢業業，任勞任怨，樹立了自身良好形象。
一年來，在領導的幫助和同志們的支持下，工作雖然取得了一定成績，但與組織的要求還差得很遠，與其它同志相比還有差距，在今后工作中，要繼續努力，克服不足，創造更加優異的工作成績。
年度個人工作述職報告6
時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰的20xx年既將過去，通過上級領導的幫助指導，加之全部十多名同志注重合作，注重協調，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進步。看到公司營業額蒸蒸日上，我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現理想和人生的價值。
我是于97年6月份到XX公司參加工作的，今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區經營工作的資費管理與策劃工作。
一年來，由于有上級領導的正確指導和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯，郵政合作進一步擴大，全年完成郵政發展任務占公司總發展任務的50%以上；新興業務發展迅速，管理正規，發展XX用戶33100戶，網上通話用戶比例超過70%，在省XX任務發展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查、反省自己， 不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中�？偟母械剑约耗軌騽偃伪韭毠ぷ�，還是稱職的。
現將20xx年的主要工作情況述職如下：
一、以提高自身素質為突破口，在不斷的.學習中掌握干好工作的基本技能和知識
近一年來，我經常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質的提高幅度，能不能適應公司發展的需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常工作的需要。經常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領導的期望，自身素質的強弱是關鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學生，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己�；仡櫧荒陙淼那闆r，為了提高自身能力素質，上讓領導放心，下讓顧客滿意，我系統的學習了“管理學”“客戶關系學”“客戶心理學”“移動通信基本知識”等學習書目，全面提高自己，力爭在語言表達的能力上有突破，在協調關系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質，增強了干好本職工作的本領。
二、以提高工作效率為根本，在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量
一年來，由于工作環境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協調、聯系的工作也相應增多，在工作中，我注意總結摸索工作規律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時掌握各部門的工作動向，掌握各個縣市的工作情況，做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個人關系來辦違反政策、違反規定的人也比較多，但我認為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅持原則，公司的各項規定要堅決遵守，違背政策的事堅持不做。只有做到這一點，才能稱得上是為公司負責，為部門負責，更是為自己負責，一年來，也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規定以外的業務關系，我都能堅持原則，予以拒絕，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個人感情，影響了個人關系，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應提高。
三、以強化服務質量為目標，在不斷更新服務手段中鞏固老客戶，吸納新客源
一年中，由于XX、XX等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰，為了保證公司各項業務的不斷發展，在鞏固中有所提高，有所進步，我注意研究市場動向，及時向公司提出合理化建議，通過不斷改進、更新服務手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同，建議公司采取重點攻擊的手段，加強了對綏芬河市的業務服務，效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體，及時應對小靈通的開通，針對市區學校較多，生源較廣的情況，建議推出了XX卡，降低XX費，收到了較好的效果。在受領了省XX發展用戶指標后，我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法，超額完成了指標任務，在全省XX任務發展中排在了前列。此外，結合多年從事服務工作的實際，年初以來，我強調本部門在開展工作中要“動真情，講實理，辦實事”，堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務工作，為客戶進行親情服務。一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示范引路的前提下激發部屬工作熱情
俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為一個部門副職，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不做的，我帶頭不去違犯。在各項工作中，我做到了加班加點
年度個人工作述職報告7
20____年也是大豐收的一年，在8月份的大型特賣活動取得了圓滿成功，在一次次的業績突破記錄中是充分發揮著我們的團隊力量，很驕傲也很榮幸有這么個團隊。
在過去的一年里客訴也時有發生，如前幾天發生的羽絨服客訴事件，雖然事情已經圓滿解決，但做為導購的我們也得深思，在工作中是否有不足的地方，將在以后的工作中更加細心多提醒顧客仔細檢查貨品，盡可能的少發生類似客訴，也要在以后的客訴處理上多一些冷靜.理解，將事情解決在萌芽中，這也是我們需要改善的。
十分榮幸本人能代表我們營運二部參加公司舉行的《三字經》演講比賽。在此活動中我學習到了很多，也發現人的潛能是無限的`，只要你肯努力，肯付出必須會有回報的。在一次次的登臺演講中，能夠突破了自己，戰勝了自己也是我一年來取得的的成績。
更值得高興的是我專柜被評為杭州地區業績年增長率的一家店，是榮譽，是對我們工作的一個肯定。在高興和興奮之余我感受最深的是壓力，在20____年里我們將如何取得更好的成績呢針對未來的20____，我專柜將重點放在以下幾個方面：
A:用心配合商場促銷活動，提高銷售業績。
B:充足的貨品，爭取做好貨品的供應，以滿足顧客的需求。
C:提高服務質量，用心服務，盡量減少客訴的發生，持續品牌形象。
D:完善顧客資料，重點培養新的顧客群，完善顧客資料，讓新的顧客轉變為忠實顧客;針對老顧客要付出更多的耐心和細心，并讓其帶新的顧客進行消費。
F:提高銷售技巧，定期讓公司對導購進行專業知識培訓，曾強自身素質并提升個人銷售業績。
我相信在今后的工作中，我會繼續不斷的努力下去，雖然有時也會在紀律中偶犯小錯誤，因人無完人，出錯在所難免的，所以我不會過分的苛求自己。但是我相信只要我在崗位上一天，我就會付出自己的努力，將自己所有的精力和潛力都用在工作上，再接再厲爭取在20____年里取得更好的成績。我相信自己必須能做好!
年度個人工作述職報告8
時光荏苒，忙碌中XX年的腳步已經悄然走遠。最近一段時間無論是看電視還是閱讀網頁抑或是聽廣播我們都能發覺幾乎所有的媒體都在實行年終盤點。的確，我們在過去的一年當中忙碌著、辛苦著、奔波著同時也收獲著，新的一年即將開始我們在制定“宏偉藍圖”的同時也不要忘記回顧上一年的苦辣酸甜來激勵和鞭策自己取得更大的進步。下面我就把XX年度的工作做簡要的匯報總結。
一、師德表現
關心集體，以校為家。響應學校號召，積極參加學校組織的各項活動，注重政治理論的學習，積極向黨組織靠攏。配合組里搞好教研活動，認真負責集體備課記錄的整理工作，抓住每一個學習的機會提高自己的業務水平。每周按時參加升旗儀式，從不缺勤。服從學校安排，人際聯系融洽，本學年度全勤。
1、表現力——舞臺形象、表情、歌曲情感處理。
2、普通話咬字
3、歌曲的完整性
三點基本要求：
1、歌曲要求是課本中或課外健康的歌曲（流行歌曲可以）。國歌和兒歌不能唱。
2、要求背唱歌曲一段歌詞，任選一段歌詞。
3、在講臺上拿話筒歌唱。
成績等級：
90分以上為優
80分——90分之間為良
70分——80分之間為中
60分——80分之間為及格
60分以下為不及格
二、課外工作
我經常利用休息時間去自費收集各種音樂文化資料，以便讓學生能多聽、多看、多接觸優秀的作品，從而增長見識，并獲得更多美的感悟。此外，我還很注意自身的學習。如：參加省領雁工程的培訓，積極參加縣市里的音樂教研活動；閱讀一些音樂、教育、文化等方面的報刊、雜志；上英特網里上的`教育工作站與各地的中小學教師進行交流。聽了許多優秀教師的課，感觸破深，在其中積累了很多寶貴的心得，給我的教學起到了不少的幫助。本學期積極響應學校二十周年校慶，盡管前期在領雁班培訓，但我每兩周回來一次給學生進行合唱排練，盡自己最大的能力來輔導學生，在校慶后期我歸校后我爭取每兩天給學生排一次，努力做到最好，爭取最有效的訓練以求最佳的效果。在訓練的課余時間我利用自己的晚上休息時間對歌曲聯唱節目的音樂進行不斷的聆聽和剪接。由于是歌曲聯唱好多歌曲我不是很熟悉要不斷的聽，再進行剪接以便達到最好的效果。
三、努力目標
今年有幸參加了省領雁工程，在領雁班我不僅僅學習了技能技巧——聲樂、鋼琴、舞蹈編排等專業知識，我還學習了相關的理論知識，對于我的教育教學水平的提高是不容忽視的。但由于這幾年的教學繁忙，對于自己的專業有所忽視，在專業技能的訓練上時間花的少，經過這次的培訓有所收獲與感悟。今后我將努力訓練自己的專業，在將來的日子里能不斷的成長。
1、加強自身音樂素質的訓練，摸索出一套適合我自己的特長和教學方法。
2、在教學中踏實教課，利用各種方法，培養學生各種能力和思想的進步，爭取多開公開課，多去參加比賽和參加教研活動，以錘煉自己。
四、不足方面
1、教學方面還不夠精益求精，對于學生課堂常規教學抓的不夠緊，特別是對初三學生如何使他們對音樂教科書中的內容產生興趣還有待提高和加強。
2、對自己的教學還不夠嚴謹。
總之，本學期我能盡心盡力干好自己的本職工作，做到上課認真，勤勤懇懇，腳踏實地的工作。做好自己教研組的教研活動，能積極配合學校布置的各項任務。今后有待提高的部分，我將好好努力爭取做到最好。
年度個人工作述職報告9
時光飛逝，轉眼間，一年又過，作為一名尚在耕耘的教師，我收獲著，我付出著。今年，我擔任著六(4)班的語文教學兼班主任工作，認真做好自己的本職工作，在平凡的崗位上兢兢業業。
一、做一位尚行勤耕的人民教師
在師德上嚴格要求自己，認真學習和領會黨的精神和有關教育的重要思想。與時俱進，愛崗敬業，為人師表，熱愛學生，尊重學生。我用心參加各種學習培訓，為了提高自己的思想覺悟，經常利用書籍、報刊、網絡等資源認真進行政治學習。我還深知要教育好學生，教師務必先以身作則，時時做到教書育人，言傳身教，以自己的人格、行為去感染學生。在不斷地學習中，努力使自己的思想覺悟、理論水平、業務潛力都得到較快的提高。
二、做一位真愛博學的語文教師
我用心參加校本教研活動，按時參加學校和教研組組織的教研學習。我認真備課、上課、聽課、評課，做好課后輔導工作，爭取多聽課，從中學習別人的長處，領悟優秀教師的教學藝術。平時上課嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，順利完成了教育教學任務。教學中尊重孩子的不同興趣愛好，不同的生活感受和不同的'表現形式，使他們構成自己不同的風格，不強求一律。有意識地以學生為主體，教師為主導，透過各種教學手段，充分調動他們的學習興趣及學習用心性。用心和同年級老師承擔多次同課異構等活動，參與學校各項教育教學等競賽，用心參與課題研究。在日常學困生輔導中，能做到分層教學，因材施教，及時反思，在理論指導下進行反復實踐，得出真知!
三、做照亮學生童年的金色陽光
建立特色班級文化。讓教室每一面墻壁“活”起來，成為學生受教育的園地。“小伙伴的作品”、“勵志故事”、“精美短文”等欄目，展示了我們班級同學們的優秀成果!“詩文鑒賞”、“好書推薦”等欄目提高學生的讀書潛力。盡量給每個同學展示的機會!挖掘每位同學身上的潛能，為同學們樹立自信!關注學生身心健康，用心引領學生參與學校藝術節和運動會等活動。做孩子們的良師益友。利用每個節日契機對孩子進行感恩、愛國、誠信、孝親等教育。利用qq群、家校通等多種形式跟學生和家長們進行良好溝通，努力做到家校合作教育學生!
四、收獲碩果
辛勤的付出，終結碩果。本學期我班孩子在學習成績上又有所突破，取得了歷年來最好的成績，而且孩子們在作文學習中逐漸找到自信，漸漸變得不再懼怕作文，就今年一年，我班發表的文章及參與的各種競賽獲獎作品達二十余篇。我個人在肥城市教育教學共同體各級活動中三次講課。
我明白，成績已成為過去，任何事情都是在不斷的反思——改善——再反思——再改善的過程中不斷的發展完善的。相信在領導和同志的幫忙下我能不斷地加以克服缺點，并一如既往地盡自己的力量為教育事業的發展做出貢獻。
年度個人工作述職報告10
尊敬的領導：
您好!
要適應時代的要求，做一個稱職且優秀的班組長，必須經過艱苦的學習和修 煉，這是所有人才成長的必經之路。隨著能力的提升，工作崗位的不斷交替，肩膀上所背負的責任也越來越重，只有通過不斷的學習，提升自己的能力，找到正確的方法，才能利用最省力的方法背負起肩上這份責任!
一、提升自身素質的基礎是學習，學習也是提升工作能力的源泉
萬丈高樓平地起，基礎不牢地動山搖。在過去的x個月中，由于工作經驗的欠缺，使我在實踐中暴露出了一些問題，通過人力部和部門的培訓，現在的我做工作起來會感覺比以往順手，其實所謂事倍功半，每天都要盡可能地累積進步，哪怕只是幾處“微不足道”的細節，天長日久下來成了一筆可以助力工作的財富。我把學習擺在首要位置，時刻自重、自省、自質的工作。用理論武裝頭腦，努力覺悟，學習公司的工作精神，學習公司的方針政策，在管理中總結經驗，在工作中進步。
二、愛崗敬業，努力提升工作質量
發揚干一行，愛一行的工作作風，以強烈的責任感、使命感和工作熱情，努力熟悉品管工作。提升專業技能，以一絲不茍為工作宗旨，完成領導交給我的工作任務，不辜負領導對我的信任，不愧對同事的支持。
俗話說“火車跑的快，全靠車頭帶”。作為班組長做任何事情都要帶好頭，以身作則。做好自己的本職工作，加強管理，監督檢查化驗各種報表的數據記錄。監督好各車間新舊品種的檢驗工作。履行檢查、指揮、協調、指導、幫助的責任，檢查與跟蹤檢查化驗員的工作，嚴格要求員工在檢驗時必須按操作流程執行。及時準確的給生產部門反饋質量信息。出現異常情況時要及時查找原因，解決不了的'及時反饋并跟蹤。
三、強化管理，思想教育，員工思想素質
員工是一切工作的力量源泉。而員工的思想狀況直接關系到工作效率和產品質量。為提高員工素質，每個星期定期進行培訓，提升大家的主人翁責任感，把個人的命運和公司緊密的結合在一起，靈活運用車間的各項考核，獎勤罰懶，采取公平、公開、公正的原則進行獎罰。堅決落實定崗、定職、定責，要求員工熟練掌握自己的崗位職責，落實崗位交接班制度。只有落實制度才能強化管理，讓大家認識到的努力學習進步才能與企業發展，從而調動了員工的工作熱情。
四、班組建設，班組長的帶頭作用
班組長既是“兵頭”又是“將尾”，班組長的工作直接關系車間的工作質量。每個星期x定期進行崗位培訓，將工作所產生的問題及情況作詳細的分析總和，使員工熟練地的掌握生產操作技能，當事故或及異常情況發生時，所應采取的緊急措施，提高員工的安全技術和對事故的應變能力，還能熟練使用車間機器設備。車間班組長工作總結五、抓好安全工作。
強調班組建設要以人為本，以班組團隊為核心，以強化班組管理為重點，以打造安全為主線，并與安全生產緊密結合。
1、安全生產責任意識。多開展安全教育，使每個員工掌握基本的安全與衛生知識，提班組成員的安全意識和技能。安全工作天天講，人人抓。
2、各期巡回檢查工作，對生產設備的運轉情況，對生產設備各系統巡回檢查，以便異常情況，措施消除隱患，排除故障，防止事故發生。
3、對設備保養，隨時檢查設備的運行情況并做好記錄。
在今后的工作中，以歸零的心態去學習一切有利于提高自身素質的東西。學有所成，學以致用，把自己所學的知識運用到工作中，不斷改進工作，制定長遠的目標，努力成為一名優秀、勤奮、好學、上進的組長。
此致
敬禮!
年度個人工作述職報告11
尊敬的各位領導：
大家上午好!
我叫XX，是分管XX保潔工作的副主管。今天，公司召開XX年度保潔工作總結表彰大會，借此機會，向各位領導匯報一下，我在XX年一年的工作情況，對于在工作中發現的問題和不足，請各位領導加以批評和指正。
XX年是不平凡的一年。作為保潔員，我們擔負著XX鎮各村的環境凈化工作，深知自己的責任重大。公司領導及鎮村主管環境工作的領導對此極為重視，這就要求我們嚴格按照公司制定的各項規章制度，認真負責的做好本職工作。
我本人是XX鎮XX村人，自XX年X月至XX年X月擔任村保潔小組組長以來，我團結同事，對工作認真負責，服從領導。我本人也有自己的'衛生責任段，在完成本職工作的同時再檢查其他保潔員工作。能夠嚴格按照公司領導的工作安排，完成村保潔員的保潔區域劃分及清掃工作。XX年8月底，由于我在工作上的良好表現，我被公司領導提升為副主管，安排分管XX鎮東片13個村及鎮府前公路衛生保潔的管理工作。崗位發生變化，責任隨之加重，在公司領導的鼓勵下，我克服心理壓力走上這個工作崗位并逐步進入角色。在工作中，我努力做到如下幾點：
一、努力向老領導請教工作經驗，認真學習公司的各項規章制度，掌握了解各村的環境衛生情況，發現問題及時整改并向上級匯報。
二、與組長及組員及時溝通，了解保潔員的心理和工作情況。
三、定時在各村分別召開保潔員會議，宣傳公司制定的各項規章制度，安全生產責任制度等。要求保潔員認真執行，特別是保潔小組組長要帶頭執行，嚴格管理。把衛生保潔工作提升到一個新的層次，為我鎮創建環境優美做出應有的貢獻。
在公司領導的正確帶領和大力支持幫助下，通過近4個月的努力工作，XX鎮各村衛生保潔狀況發生了根本的變化，保潔員的工作積極性提高了，責任意識和安全意識明顯加強。這當中，我本人也付出了很大的努力，為了能每天多到幾個村檢查衛生保潔工作，我專門購買了一輛電動自行車，每天早出晚歸。有的時候，個別同事不理解我的工作，會在背后有些小議論，加上家人的不理解，我曾經一度想要放棄，但是我堅持住了。對于工作，我不能辜負領導和同事對我的信任和厚愛，我也只有更加努力的工作，來回報他們。事實證明，我的工作得到了大家的認可，就算是辛苦一些也是值得的。
新的一年里，在公司的領導下，我要更加努力的工作，認真負責，嚴格要求，團結同事，把保潔工作做好，為我鎮爭創全國文明生態鎮做出一份貢獻。
謝謝大家!
述職人：XX
XX年XX月XX日
年度個人工作述職報告12
各位同仁：
大家好!
回顧過去的一年，財務部在公司領導的正確指導和各部門經理的通力合作及各位同仁的全力支持下，在圓滿完成財務部各項工作的同時，很好地配合了公司的中心工作，在如何做好資金調度，保證工程款的支付，及時準確無誤地辦理銀行按揭和房款的收繳等方面也取得了驕人的成績。當然，在取得成績的同時也還存在一些不足，下面我一一向各位領導和同仁匯報：
一、財務核算和財務管理工作
組織財務活動、處理與各方面的財務關系是我部的本職工作，隨著業務的不斷擴張，記帳、登帳工作越來越重要。為提高工作效率，使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來。我們在年初即進行了會計電算化的實施，經過一個月的數據初始化和三個月的手機結合，全體財務人員全都熟練掌握了財務軟件的應用與操作，財務核算順利過渡到用電算化處理業務。這為財務人員節約了時間，還大大提高了數據的查詢功能，為財務分析打下了良好的基礎，使財務工作上了一個新的臺階。
財務部一直人手較少,但在我們高效、有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務部每天都離不開資金的.收付與財務報帳、記帳工作。這是財務部最平常最繁重的工作，一年來，我們及時為各項內外經濟活動提供了應有的支持�；旧蠞M足了各部門對我部的財務要求。公司資金流量一直很大,尤其是在8月至 12月收繳銷售款的期間，現金流量巨大而繁瑣，財務部鄒治和胡蓉兩位同志本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風,各項資金收付安全、準確、及時，沒有出現過任何差錯。全年累計實現資金收付達2億3757萬元。企業的各項經濟活動最終都將以財務數據的方式展現出來。在財務核算工作中每一位財務人員盡職盡責，認真處理每一筆業務，為公司節省各項開支費用盡自己最大的努力。財務部全年審核原始單據12824張，處理會計憑證2179張，準確無誤地出具各類會計報表無數。
制度屬于企業的硬性管理，任何成功的企業無一例外的有其嚴格的規章制度。長天公司從無到有，從當初的三兩人到今天的上百人，規范各項經濟行為已日益成為企業管理的主題。在過去的一年中，財務部相繼出臺了關于財產管理、合同簽定、費用控制等方面的規章制度。為完善公司各項內部管理制度，建設財務管理內外環境盡了我們應盡的職責。
財務部除要認真負責地處理公司內部財務關系外，為達成本單位的任務，還要妥善處理外部各方面的財務關系。與外部建立并保持良好的聯系。本年度財務部友好妥善地處理了各單位的往來款項的收支。同時與銀行建立了優良的銀企關系、與稅務機構建立了良好的稅企關系，全面處理了保險公司遺留資產的往來手續，，并圓滿完成了對統計、工商等各部門有關資料的申報。
二、資金調度和信貸工作
資金對于企業來說，就如“血液”對于人體一樣重要。今年工程建設全面鋪開，各經營管理機構逐步建立，新員工不斷加盟。資金需求日益增加。尤其在1-7 月份項目未能取得任何經濟收益的情況下，公司承受了巨大的資金壓力。我部根據工程建設和公司發展的要求，為確保資金使用單位各項工作的順利開展，與總公司一起籌劃、合理安排調度資金。同時財務部還全面承擔了8月份開始的銷售收款和銀行按揭工作，在全體財務人員和招商人員的共同努力下全力以赴地做好了資金的快速回籠。保證了市場建設的順利進行，及時償還了銀行到期貸款，全年累計完成投資2.6億元，償還到期貸款4500萬元。資金的成功運作保證了長天和東方公司的正常運轉，更是繼續樹立了東方公司“AAA資信企業”的良好形象。
自項目啟動以來，一直有多家銀行向公司進行信貸營銷。為了公司的長足發展，財務部與工行東塘支行建立了信貸關系，以期達到積累企業信譽的目的。我部于3月—5月向銀行申請房地產開發貸款3000萬元。期間收集、整理了大量資料，編制各類貸款報告，與銀行人員商談貸款工作，多次接待銀行各級領導的視察，在完成貸款工作的同時與銀行建立了良好的合作伙伴關系，同時使我們對貸款工作有了全面的了解，學到了新的業務知識。
三、全力協助招商工作
招商是本年度的重中之重，招商政策的優劣與否直接關系到公司的生存和發展。財務部協助公司領導做了大量的財務分析和市場調查。全面參與了公司招商政策的制定，為公司制定銷售價格、租賃價格，出臺各項招商政策和調動招商積極性和主觀能動性提供財務參考。
由于董事長、總經理正確的決策和超前的預見，以及全體員工的不懈努力，招商工作取得了可喜的成績。根據財務統計數據截至12月31日，門店銷售：297個、住房銷售262個，成交率72.44%，成交額11560萬元，實收房款9301萬元，尚有未收房款20xx萬元，資金回收率為 82.62%;預定門店67套，收取定金139萬元。出租自有門店82套，收取定金59萬元，出租率53.25% 。在這5個月中，財務部和招商部同心協力，加班加點，尤其是在審批至11月16日的按揭貸款中,表現了兩部門不怕苦不怕累的良好工作作風。當月工行東塘支行向公司發放按揭貸款2391萬元，創該行月發放按揭貸款的最高記錄。確實取得了驕人的業績。
時光飛逝，今年的工作轉瞬即為歷史。一年中，財務部有很多應做而未做、應做好而未做好的工作，比如在資產實物性管理的建章建卡上，在各項經營費用的控制上，在規范財務核算程序、統一財務管理表格上，在及時準確地向公司領導匯報財務數據，實施財務分析等方面都相當欠缺。在財務工作中我們也發現公司的基礎管理工作比較薄弱;日常成本費用支出比較隨意;公司對員工工作要么沒有很明確嚴格具體科學的要求;要么就是執行乏力;也有一些員工在工作中不能站在公司的立場和利益上等等。這些應該是20xx年財務管理要重點思考和解決的主題，也是每一位長天人如何提高自我、服務企業所要思考和改進的必修課。作為財務人員，我們在公司加強管理、規范經濟行為、提高企業競爭力等方面還應盡更大的義務與責任。我們將不斷地總結和反省，不斷地鞭策自己，加強學習，以適應時代和企業的發展，與各位共同進步，與公司共同成長。
感謝各位對我本人及財務部的支持，謝謝大家。
年度個人工作述職報告13
一、 主要工程完工
1、完善醫療管理機構，建立順暢的管理體系。持續調查科室質量管理計劃，嚴格按計劃實施質量控制，消除醫療安全隱患，將月度檢查結果上報全院，并在下月的質量檢查中進行整改。增強依法執業意識，完善核心醫療規章制度。嚴格執行醫療衛生法律、法規、醫療制度和醫療操作規程，注重醫療質量管理，確保醫療安全；規范醫療技術操作規程，完善各項醫療規章制度，修訂員工崗位職責。
2、倡導全面質量管理理念，注重環節質量控制。全面落實醫療規章制度和技術操作規程，實施醫療質量動態過程管理，制定切實可行的醫療質量管理工作計劃，開展醫療質量策劃、控制、檢查和改進活動，加強基礎質量管理，注重環節質量控制，嚴格落實首診責任制、三級醫師查房制度、醫囑制度、檢查制度，完善醫療質量和醫療安全的核心制度，如復查制度、病例討論制度、會診制度、危重病人搶救制度等，病案書寫基本規范、處方管理辦法、技術準入制度、值班制度，有效預防醫療糾紛，保障醫療安全。
3、加強醫療安全教育和醫療質量管理培訓，有效預防醫療糾紛。員工培訓是醫院管理的重要組成部分，是提高員工法律意識、質量意識、風險意識、服務意識和安全意識的基礎工作，是員工掌握醫療質量管理、醫療糾紛和醫療事故預防知識和技能的重要途徑，為加強年輕醫生隊伍建設，科室質量管理人員重點對住院總醫師和進修人員進行一系列培訓，開展素質教育，加強對醫生的專業培訓和技術考核，狠抓“三基三嚴”各級各類醫務人員的培訓和在職培訓，注重建設，挖掘潛力，提高效益，探索建立崗位評價機制和激勵機制，不斷提高醫務人員的業務素質，端正質量管理意識，切實提高醫療質量，確保醫療安全。
4、改進服務流程，提高工作效率。加強按時手術檢查，嚴格執行節假日手術制度，擇期手術前等待時間不超過3天，努力縮短平均住院時間，提供優質便捷的醫療服務，提高工作效率。合理用藥，規范檢查，減輕患者負擔。認真貫徹落實衛生部《抗生素使用指導原則》和自治區衛生廳的有關規定，全面落實我院抗生素分級管理實施細則，合理治療疾病和用藥。實行醫療機構輔助檢查互認制度，有效保證門診和住院檢查的一致性，增強檢查項目的針對性。
二、加強自身修養，全面提高自身素質
自覺學習政治理論知識，始終用先進的理論武裝思想頭腦，不斷提高政治素質和業務素質，加強人生觀，世界觀的轉變，增強辨別是非的能力，增強政治敏銳性和遠見卓識，增強創業能力，努力做到政治上清醒、理論上成熟、信念上堅定、實踐上自覺
通過學習，將自己的`未來和理想與醫院的發展結合起來，明確當前和未來的學習和工作目標，找出自己在思想和工作上的不足和差距，為進一步做好各項業務工作奠定了堅實的思想基礎。加強科室文化建設，倡導愛崗敬業、團結協作、無私奉獻的精神，努力打造一個朝氣蓬勃、朝氣蓬勃、清正廉潔的醫療科室
三、愛崗敬業、盡職盡責，塑造醫療部門新形象
強化服務意識，轉變工作作風。千方百計護送臨床一線科室，為領導同舟共濟、排憂解難，寧愿為科室受委屈而不愿冒險，寧愿對領導有壓力而不愿不滿。提高創新意識，增強創新能力。從經驗管理到科學信息管理，從人際關系管理到系統管理。增強艱苦奮斗的精神。盡責，盡責，愛崗敬業，無私奉獻。嚴謹、勤奮、務實、謹慎、頑強、自信。以飽滿的熱情和高昂的士氣投入工作……
年度個人工作述職報告14
今年以來，本人在工作上勤勤懇懇、盡職盡責，熱愛教育工作，關心同事，努力學習，一直在努力提高自己的業務水平，對學生能作到以身作則、言傳身教，不僅努力把科學知識傳給學生，還把做人的道理傳給學生。積極參加各種科學研究工作，并取得一定的成績。教授本科生課：計算機網絡與通信技術。指導6名本科生畢業設計；與其他教師一道承擔了石家莊鐵道學院新建學生宿舍智能電費計量系統的研制和12、13號樓供電柜系統升級。結合自己的科研，在核心期刊上發表了2篇論文。
今年6月我從電氣與電子分院來到國有資產管理處。由于我在機關工作上是個新手，壓力很大。但在處領導及全處職工的共同幫助下，基本上完成了各項任務。為了能盡快適應新的工作，我盡量多做工作，不懂就問，虛心向其他職工及機關其他部門的'領導請教。在很短的時間內就完成了四方分院校園網、校園監控、計算機組織結構等實驗室、鍋爐采暖工程、多媒體教室等一大批基礎設施建設項目的調研、采購、施工和驗收。開始逐步融入國資處日常工作和團隊之中。 在購置設備過程中，充分考慮所購儀器設備在技術上的先進性和經濟上的合理性。了解市場行情，掌握廠商供應能力，杜絕采購劣質產品。無論裝備一個實驗室，還是安裝一套設備，盡量協助基層各單位進行配套建設，建成后形成一種實驗能力，盡快投入使用。 當然，工作中的不足之處也還不少，還需要在進一步加強政治學習的同時加強業務學習。更好、更熟練地掌握機關工作規律，在工作中嚴謹負責，更好的為學院建設做好工作。
年度個人工作述職報告15
伏案回眸,反思本職管理工作，對工作加以梳理，在分析總結中尋找不足點，在梳理整合中尋找增長點，這是一種理性思考，也是一種自我加壓，更是接受領導指點、同仁幫助的好機會。下面大體歸納為三部分：
一、教學常規管理工作；二、基教工作；三、文體工作。
從這三方面入手向各位領導、同事匯報如下：
一、教學常規管理工作
1、集體本課今年年初以聯校為單位成立了教研組，分年級分科目啟動了集體備課，加強課堂教學改革的力度，構建新的課堂教學模式。具體規定了備課要求，做到備教材、備內容、備學情、備目標、備重、難點、備方法、備資源、備教具、備程序、補反思。確立了四環節教學模式，即：呈現問題；自主、合作、探究；應用提高；激勵評價。教師在集體備課活動中，認真鉆研教材，靈活處理教材，關注學生的能力培養，注重對學生各方面的評價，鼓勵學生創新意識。課堂上尊重學生人格，關注個體差異，滿足不同的學生的需求，創設能引導學生主動參與的教育環境，積極互動，處理好學習知識與培養能力的關系，注重培養學生的獨立性和自主性，引導學生質疑，合作探究，培養學生掌握和運用知識的態度和能力，使每個學生都能得到發展。教師的課堂教學水平普遍得到了提高，教學成績有所上升。
2、教學會診縣教研室在本年度開展了教學會診活動，我聯校積極組織教師參加，選派工作能力強的優秀教師參加縣上的一級會診，把好的教法、好的經驗、好的教案、好的課件帶回來，二級會診，增大了教科研力度。這項活動我聯校高英、李俊平同志受到了縣局領導的.好評。
3、教學能手評選聯校、中心校高度重視評選活動，分別成立評選領導組，評委組，制定了評選方案，認真嚴密組織，堅持“全員參與，層層賽講，好中選優，重在過程，推動課改”的原則。本次活動充分發揮評選的積極導向作用，把評選、觀摩、研討等活動有機結合起來，形成一個教研、教改熱潮，有效地推進課堂教學改革。真正選拔出了本單位教學工作中師生公認的骨干教師，從而推動了教育工作的良性發展。我聯校李俊平、李文紅老師本推向縣級，參加縣級評選。
4、課平活動繼續堅持以基礎教育課程改革為先導，以改革課堂教學為中心，開展中小學課堂評價活動，以促進中小學教師隊伍整體素質提高為目標 根據我縣中小學課堂評價活動總體設計思路，第二周期是第一周期的深入和延續。在具體操作上做到六個堅持，調動校長參與指導的積極性，今年我聯校獲創新課指導校長一名，創新課教師兩名，優質課教師五名。
5、常規工作學校常規管理工作量大，頭緒多，彈性大。我主動與聯校其它領導積極配合 ，協調各校的工作，圓滿完成了學校常規管理任務。兩次期中、期末考試的組織、實施、評卷、分析，工作井然有序，四次的登分、評估表、統計表，自己親自完成 。每年兩次的常規檢查都做了詳細的記載。制定了常規管理工作評估方案，把各項工作計劃的制定、布置、總結的收集，都記入了考核內容，加大了常規管理工作的力度。
二、基教工作
1、合理安排各校各村教師準確統計當年出生人口數，高質量的填寫好一年一度的報表，規范了學籍管理。
2、各校嚴格執行教育方針，開全課程、開足課時，堅持兩操一課活動，學會了新一套廣播操，促進中小學生全面發展。
3、六月五日召開了常規管理現場會，受到縣局領導的好評。
三、文體工作
1、組織體測、準時上報根據國家要求和縣教育局的安排，聯校成立了體測工作領導機構，抽調對工作負責，責任心強，有體育專長的教師成立了測試組，逐校逐年級嚴格準確測試，高標準圓滿完成了體測工作，并按要求準時上報，受到局領導的好評。
2、活動豐富、成效顯著各校按要求積極的開展了各種文體活動，并取得了顯著的成效。
（1）、高年級開展了陽光伙伴體育鍛煉活動，聯校進行了流動驗收并攝了像，在聯校校長會上進行了放影評比總結。
�。�2）、開展了低年級跳皮筋活動，聯校也進行了流動驗收評比。
�。�3）、五、六年級開展了乒乓球比賽活動，評比產生了各年級的冠亞軍，全面評估了各校這項活動開展情況。（4）、開展了校歌、課本歌曲、自選歌曲三數歌曲比賽，目的是讓各校鞏固校歌，上好音樂課，豐富校園生活。（5）、中小學嚴格嚴肅開展了冬季長跑活動，于4月份各校選出優秀學生，在中學操場進行了團體冬季長跑活動總結比賽。
�。�6）、各校成立了合唱隊，并積極創辦特色學校。
�。�7）、第三屆校園藝術節活動，我聯校選送了五副繪畫作品，一副剪紙作品，兩個舞蹈，一個校園劇。努力高標準完成了此項工作。綜上所述，各項工作取得了一些成績。這是全體校長和教師同心協力的結果，是上級領導正確指引的結果，我在其中只盡了自已一份力，微不足道。本學期已經結束，工作中還存在很多不足，以后工作中努力彌補。謝謝領導的支持！謝謝大家！
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