基于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)文化建設(shè)研究的論文

　　我國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展對我國企業(yè)提出了高要求，市場經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)建設(shè)和企業(yè)文化要順應(yīng)新形勢和新時(shí)代的要求，明確自身責(zé)任和發(fā)展方向。在競爭激烈的市場環(huán)境下很多企業(yè)都出現(xiàn)了誠信缺失、欺詐消費(fèi)者、制造銷售假冒偽劣商品的行為給消費(fèi)者的人身安全和身體健康帶來了傷害。我國自古以來崇尚誠信經(jīng)商、反對失德和欺詐行為，現(xiàn)代化企業(yè)要重視法律責(zé)任、道德責(zé)任和社會(huì)責(zé)任，并以此建設(shè)企業(yè)文化，提高企業(yè)形象和聲譽(yù)，獲得消費(fèi)者的信賴，最終獲得經(jīng)濟(jì)效益。

　　當(dāng)前層出不窮的隱瞞、欺詐消費(fèi)者和安全生產(chǎn)事故都極大的降低了廣大人民對企業(yè)的信任。企業(yè)社會(huì)責(zé)任受到廣泛關(guān)注，要想在激烈的市場競爭中征服人心，關(guān)鍵是要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，而其中最重要的是要強(qiáng)化企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，把基于社會(huì)責(zé)任的企業(yè)文化建設(shè)將現(xiàn)代企業(yè)制度建立及市場化發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來，以誠實(shí)守信經(jīng)營、服務(wù)百姓、尊重消費(fèi)者來贏得口碑和市場。提高企業(yè)責(zé)任意識(shí)關(guān)鍵是要建立完善的社會(huì)責(zé)任評價(jià)體系，糾正企業(yè)文化建設(shè)誤區(qū)并逐步將企業(yè)社會(huì)責(zé)任融入企業(yè)文化建設(shè)中，為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展和良好形象的建立打好基礎(chǔ)。

　　一、企業(yè)社會(huì)責(zé)任和企業(yè)文化的概念及聯(lián)系

　　第一，企業(yè)社會(huì)責(zé)任。

　　自從工業(yè)革命以來，各國企業(yè)得到了充分的發(fā)展，經(jīng)歷了幾個(gè)世紀(jì)發(fā)展的企業(yè)已經(jīng)不僅僅是為廣大人民提供工作機(jī)會(huì)和生活所需的簡單經(jīng)濟(jì)組織了，它被賦予了更多的涵義。企業(yè)不僅要對自身發(fā)展和盈利狀況負(fù)責(zé)還要對相關(guān)的員工、社區(qū)和環(huán)境負(fù)責(zé)。從這個(gè)意義上講企業(yè)社會(huì)責(zé)任就是企業(yè)在追逐利潤的時(shí)候不僅要對自己的股東負(fù)法律責(zé)任還要對員工、社區(qū)、環(huán)境、消費(fèi)者等負(fù)起相應(yīng)的責(zé)任，企業(yè)不再只是制造利潤的生產(chǎn)機(jī)器而是一個(gè)人性化的經(jīng)濟(jì)組織，它關(guān)注利潤以外的人、環(huán)境和社會(huì)，重視對這些息息相關(guān)的人和事的關(guān)注和促進(jìn)。

　　第二，企業(yè)文化建設(shè)。

　　企業(yè)文化就是在企業(yè)的成長過程中所形成的共同的價(jià)值觀、行為規(guī)范、理想和作風(fēng)等的總稱。企業(yè)文化是企業(yè)寶貴的精神財(cái)富，能夠?qū)�員工形成強(qiáng)大的號(hào)召力和凝聚力，可以對消費(fèi)者形成吸引力。企業(yè)文化建設(shè)就是通過企業(yè)文化理念的形成和塑造，再進(jìn)行傳播的一個(gè)過程，它的內(nèi)容包括企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營內(nèi)容和狀況、管理方式和思想、員工行為規(guī)范等方面。

　　第三，二者之間的聯(lián)系。

　　企業(yè)文化建設(shè)對企業(yè)的健康發(fā)展和良性循環(huán)有著重要推動(dòng)作用，在文化建設(shè)內(nèi)容中融入并重視企業(yè)社會(huì)責(zé)任不僅可以增強(qiáng)企業(yè)員工的責(zé)任意識(shí)，而且能夠保證生產(chǎn)經(jīng)營過程的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，從而在企業(yè)內(nèi)部形成一個(gè)作風(fēng)正、思想意識(shí)積極向上、工作態(tài)度端正的企業(yè)文化氛圍。這樣的企業(yè)文化能夠?yàn)槠髽I(yè)贏得消費(fèi)者的認(rèn)同和信賴，提高企業(yè)的競爭力及對社會(huì)的貢獻(xiàn)力。

　　二、基于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)文化建設(shè)的意義

　　第一，有利于“和諧社會(huì)”建設(shè)。

　　我國對和諧社會(huì)的定義是“民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序和人與自然和諧相處”。這樣的社會(huì)需要的不僅是法律和道德的約束和調(diào)節(jié)，更需要社會(huì)每一個(gè)人和每一家企業(yè)的共同參與。企業(yè)是我們社會(huì)生活中必不可少的元素，它的地位和重要性非同一般，它的影響力和推動(dòng)力非常巨大，在和諧社會(huì)建設(shè)中需要企業(yè)勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，不僅要生產(chǎn)制造出質(zhì)量好、價(jià)格合理等消費(fèi)者信得過的產(chǎn)品還要在經(jīng)營中誠實(shí)守信，在維護(hù)社會(huì)正義、保護(hù)資源環(huán)境、扶貧濟(jì)困等方面貢獻(xiàn)力量，為和諧社會(huì)建設(shè)和自身發(fā)展積極努力。

　　第二，有利于提升企業(yè)的競爭力。

　　我國改革開放三十幾年來經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，而且范圍從逐漸擴(kuò)大到世界各地，加入世界貿(mào)易組織后參與到更加激烈的國際市場競爭中。在國內(nèi)國際經(jīng)濟(jì)發(fā)展非常看重的一點(diǎn)就是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和社會(huì)責(zé)任是相互促進(jìn)的，只有得到社會(huì)的信賴才能為企業(yè)贏得市場和發(fā)展空間，逐漸提升競爭力。“三聚氰胺”和“瘦肉精”等事件已經(jīng)彰顯了企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重要性，沒有責(zé)任感的企業(yè)文化建設(shè)必將會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的失敗。

　　三、基于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)文化建設(shè)的基本方法

　　第一，政府的作為。

　　政府對企業(yè)文化建設(shè)的控制和引導(dǎo)主要體現(xiàn)在建立健全規(guī)范企業(yè)社會(huì)責(zé)任的法律法規(guī)和對企業(yè)文化建設(shè)中社會(huì)責(zé)任內(nèi)化的有效監(jiān)督和管理。

　　首先是完善相關(guān)法律法規(guī)，由于企業(yè)違規(guī)成本低、處置力度不強(qiáng)導(dǎo)致很多企業(yè)出現(xiàn)違背社會(huì)責(zé)任的情況，所以要將企業(yè)社會(huì)責(zé)任法律化和制度化并完善相關(guān)法律法規(guī)，如：《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《企業(yè)法》等。

　　其次是設(shè)置專門監(jiān)督管理企業(yè)社會(huì)責(zé)任的管理部門，對企業(yè)的不良行為進(jìn)行通報(bào)和監(jiān)管，可以通過環(huán)保部門、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)構(gòu)、紀(jì)律監(jiān)督機(jī)構(gòu)和政府勞動(dòng)部門等來共同監(jiān)督管理。但對于那些在企業(yè)文化建設(shè)中積極推進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)并在實(shí)際行動(dòng)中做出表率和貢獻(xiàn)的企業(yè)要給予一定的政策優(yōu)惠和獎(jiǎng)勵(lì)。

　　第二，建立完善的企業(yè)社會(huì)責(zé)任評價(jià)體系。

　　通過官方或半官方發(fā)布的方式，將國際通用的社會(huì)責(zé)任評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與我國企業(yè)實(shí)際情況結(jié)合制定完善的企業(yè)社會(huì)責(zé)任評價(jià)體系，以規(guī)范企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營行為。主要內(nèi)容包括；企業(yè)違法違規(guī)情況及貸款使用情況；有無資源環(huán)境破壞行為及破壞后的補(bǔ)救措施等；對員工合法權(quán)益的保障及執(zhí)行情況；是否設(shè)立工會(huì)組織及工會(huì)組織的運(yùn)行情況；企業(yè)對所在社區(qū)和社會(huì)的貢獻(xiàn)及捐贈(zèng)情況等。將這些行為納入到評價(jià)體系中，全面評價(jià)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的情況。

　　第三，在企業(yè)內(nèi)部強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。

　　首先，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任是需要企業(yè)自身及每位員工共同履行的，很多企業(yè)之所以會(huì)出現(xiàn)違法違規(guī)經(jīng)營、欺詐消費(fèi)者以及生產(chǎn)經(jīng)營假冒偽劣產(chǎn)品甚至是黑幕交易的行為就是因?yàn)槠髽I(yè)自身及其員工的責(zé)任及法律意識(shí)淡薄，一味追求利益而忽視法律、道德約束和百姓的權(quán)益。這種扭曲的企業(yè)文化認(rèn)識(shí)誤區(qū)要及時(shí)糾正過來。

　　其次，剔除空洞、虛無的企業(yè)文化口號(hào)。很多企業(yè)的文化都是虛有其表沒有實(shí)際意義，讓員工空喊口號(hào)而不具體落實(shí)，根本就沒有真正建設(shè)企業(yè)文化，也就不能履行社會(huì)責(zé)任。對于這種情況，企業(yè)要積極進(jìn)行整改，將企業(yè)精神實(shí)際化并督促每位員工貫徹落實(shí)好這些理念，通過宣傳、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲等方式來培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部的社會(huì)責(zé)任意識(shí)。

　　再次，樹立正確的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。企業(yè)文化建設(shè)的最終目的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，企業(yè)目標(biāo)的引導(dǎo)意義重大。企業(yè)要樹立超越經(jīng)濟(jì)利益的社會(huì)責(zé)任目標(biāo)，將企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力架設(shè)在對社會(huì)對百姓負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)上，這是企業(yè)文化建設(shè)和長期發(fā)展的基石。

　　第四，企業(yè)堅(jiān)持對社會(huì)責(zé)任的投入。

　　企業(yè)社會(huì)責(zé)任需要長期的努力和堅(jiān)持，這樣才能發(fā)揮它的真正作用。企業(yè)要保證生產(chǎn)的產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，并積極承擔(dān)法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任，在此前提下再根據(jù)自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和資源條件來履行社會(huì)責(zé)任，并長期堅(jiān)持，嚴(yán)禁以追逐利潤為目的的社會(huì)責(zé)任投入。企業(yè)堅(jiān)持對社會(huì)的貢獻(xiàn)能夠?yàn)槠髽I(yè)贏得良好的聲譽(yù)和評價(jià)，為自身發(fā)展贏得了不竭的動(dòng)力。

　　四、結(jié)語

　　企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步有賴于消費(fèi)者的認(rèn)同和資源環(huán)境的支持，企業(yè)要積極回饋社會(huì)、勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的精神力量，基于社會(huì)責(zé)任的企業(yè)文化建設(shè)能夠增強(qiáng)企業(yè)自身和每位員工的責(zé)任意識(shí)，生產(chǎn)制造出品質(zhì)優(yōu)良的產(chǎn)品并減少違規(guī)失信行為，保障消費(fèi)者的權(quán)益。政府應(yīng)該建立健全并完善與企業(yè)社會(huì)責(zé)任有關(guān)的法律法規(guī)，從外部監(jiān)督管理企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的情況，企業(yè)自身也要樹立責(zé)任意識(shí)并堅(jiān)持不懈，企業(yè)只有將社會(huì)利益和經(jīng)濟(jì)利益結(jié)合起來才能夠贏得尊重和口碑，提高競爭力。