產品質量保證協議書范本

　　隨著社會不斷地進步，越來越多人會去使用協議，協議的簽訂是雙方或數方之間權利義務的最好規范。那么什么樣的協議才是有效的呢？下面是小編為大家整理的產品質量保證協議書范本，希望能夠幫助到大家。

產品質量保證協議書范本1

　　為了明確供應商產品質量責任，確保產品原材料及外協加工產品質量滿足本公司需求，保障本公司生產順利進行，經供、需雙方商定達成以下協議。

　　1. 質量責任：

　　1.1 供方應承擔的責任：

　　1.1.1供方應對自己原材料進行嚴格的進貨檢驗，對供應商的材料質量進行跟蹤考核，建立質量檔案。

　　1.1.2 供方應建立完善生產工序的控制管理，必須制定生產過程控制文件和作業指導書等，對產品質量有影響的關鍵工序建立質控點，所有質控點供方要有專人負責，每一個質控點有專門的措施和標準，措施和標準能得到有效的實施。

　　1.1.3 供方應使生產完全受控，若有失控，應及時查明原因，并采取相應的糾正預防措施。

　　1.1.4 供方提供的原材料應完全符合需方采購訂單中明確規定的質量要求，及相應的國際、國家、部委頒發的有關質量標準(包括隱含的質量需求)，超出國際、國家質量要求的，以需方要求為準。

　　1.1.5供方提供的'環保材料應不含有對地球環境和人體存在顯著影響的物質，并符合相關的法律法規，包括rohs指令、eup指令等，針對每種材料簽訂環保質量保證書，并每年提供權威機構一次有效期不超過一年的有害物質檢測報告(如sgs)。

　　1.1.6 供方需保障原材料從出廠至需方收料之前的的包裝、運輸質量。

　　1.1.7 供方原材料在需方生產過程中發生品質異常造成需方生產線停線或已生產好的產品返工、返修。

　　1.1.8 因供方原材料質量問題造成需方產品出廠后發生批次性質量事故(客戶索賠、退貨等)。

　　1.1.9 供方原材料問題造成需方產品在用戶中出現危及人身、財產安全的。

　　2. 供方交貨需遵守以下規定：

　　2.1 所有供方每批交貨時均須有出貨檢驗報告，其檢驗內容必須是能保障其材料在需方使用中的性能、功能、裝配、使用性、外觀等符合要求，交貨后有任何因材料發生的品質問題均由供方負責。

　　2.2 新產品或供方改模、修模必須要送樣合格才能批量生產。

　　2.3 對于塑料原料、化學有機溶劑等需要提供化學成份分析表，及安全使用說明。

　　2.4 供方產品必須要有標識，標識上要有產品名稱、型號規格、生產日期、數量、需方的料號等。

　　2.5 供方經需方認定批量供貨的產品，不得隨意更改設計、工藝、技術參數、外形尺寸等;如確實需要更改，必須先通知需方，同時須提供樣品給需方確認，經需方確認合格后，才能供貨，否則造成的一切損失全部由供方承擔。

　　以上2.1-2.5規定供方違反任何一條，需方品保部有權對供方進行經濟處罰最低人民幣500元/次。

　　3. 賠償的具體要求協商確認如下：

　　3.1 供方原材料入廠后發生品質異常，供方不能處理而委托需方全檢、加工，所需的返工等全部費用由供方承擔(包括工時費、場地費、管理費、誤船費、水電費等)，全檢的不合格品全部退回供方，并由供方及時補足相應數量。

　　工時費=處理工時×30元/(人.小時)

　　水電費、場地費每次80元，管理費每次100元。

　　3.2 供方原材料同種產品入廠后連續三次以上(含三次)在需方發生問題，需方品保部有權對供方進行經濟處罰人民幣至少300元/次，處罰直到問題改善為止。

　　3.3 供方原材料(壓鑄件)無法與別的組件通配，只能與部分模號配合，若要讓步使用，需方品保部有權處罰供方人民幣至少1000元。

　　3.4 供方原材料入廠后，在生產線發生品質異常造成需方停線返工、返修時，供方需對需方的返工、返修、停線所造成的損失(含所有材料損失費用)進行賠償。

　　賠償費用=停線時間(小時)×300/小時+返工工時×30元/(人.小時)+材料損失費

　　3.5 供方的原材料因質量問題造成需方產品在客戶使用過程中發生品質異常或在客戶中出現危及人身、財產安全、喪失使用價值造成被客戶索賠，所有索賠費用由供方負責

　　3.6 對退回供方的產品，若供方在下次送貨時混入，經需方發現，每次處罰人民幣1000元;若同一批次產品混有別的產品，按情節輕重，每次處罰人民幣200-XX元不等。

　　3.7 供方因交貨延誤造成需方停線，應按每小時500元賠償我司停線損失。

　　3.8 需方向供方發出的品質異常單，供方需在3天內有效回復，每超過1天時間按每天50元處罰，直到收到回復為止。

　　4. 本協議內所賠償處罰的金額原則上在相應貨款中扣除，特殊情況按月在供方貨款中扣除。

　　5. 對本協議有內容變更或增加事項時，可在雙方協議下進行。

　　6. 生效時間為雙方簽認本協議后送貨時開始生效。

　　7. 爭議處理：供方對需方的處理有異議時，應在3個工作日內以書面的形式向需方提出，逾期視為認可需方的處理意見。異議情況下由雙方協商解決或提交需方所在地法院訴訟解決。

　　8. 如供方違反以上任何一點，違約金為15萬元。

　　本協議為一式兩份，雙方簽字蓋章后各存一份，傳真件具同等法律效力。

　　需方地址： 供方地址：

　　需方公司名稱： 供方公司名稱：

　　代表簽字： 代表簽字：

　　日 期： 日 期：

產品質量保證協議書范本2

　　編號：_________

　　甲方：_________(以下簡稱甲方)

　　地址：_________

　　乙方：_________(以下簡稱乙方)

　　地址：_________

　　簽訂地址：_________

　　鑒于甲方向乙方采購原輔材料、零部件、外協作件等(以下簡稱產品)。

　　就乙方產品質量保證有關問題，甲乙雙方經協商達成以下協議。

　　第一部分 目的

　　第一節 (目的)

　　乙方向甲方提供產品，必須符合甲方的技術、生產、組裝、加工、使用等(以下簡稱制造)的質量要求(包含但不限于結構、材質、性能、安全性等要求)，乙方保證向甲方提供滿足甲方品質要求的產品。

　　第二部分 質量要求

　　第二節 (質量要求規定)

　　1、乙方產品基本質量要求按甲方最新頒布的企業技術標準(包括圖紙)、驗收標準、檢驗作業指導書等(已提供給乙方)執行，以上包含了產品主要性能指標、試驗方法、檢驗規則、標志、包裝、運輸、貯存、標準要求等內容。甲方未制定以上標準或未提出有關要求時，乙方按相關國家標準執行。甲方驗收乙方產品時，以上述標準為依據。

　　2、有關產品的質量要求(如新品)，乙方制造產品前或交貨前，必須對相關圖紙、技術標準或樣本等進行確認簽字，質量要求等如變更時也必須確認簽字。

　　3、乙方向甲方提供產品，必須符合甲方上述要求。

　　第三節 (遵守法律、法規和其他要求)

　　1、乙方必須遵守與產品安全、有害物質控制相關的法律、法規、條例等規定。

　　2、乙方必須接受甲方有關產品的技術標準、采購要求、訂單、采購計劃、供貨合同等，如果不能接受時，乙方立即用書面形式向甲方報告協商。

　　第三部分 質量保證能力

　　第四節 (建立質量保證體系)

　　1、乙方應建立質量管理體系，并有義務按照ISO9001標準建立，以證實其有能力為甲方提供合格的產品。

　　2、乙方同意甲方及甲方的第二方通過工廠審核手段或工廠訪問方法，檢查其質量保證能力是否達到甲方的要求。涉及內容：物資管理、檢驗和試驗、工程管理、測量裝置管理、生產設施管理、不合格品控制、標識和追溯性、持續改進、有害物質控制或過程、產品、文件等。在此情況下，甲方將保守乙方有關的商業秘密。

　　3、對審核的結果，甲方及時反饋給乙方，乙方對甲方提出的糾正措施應在甲方規定的日期內執行完畢，并將結果反饋甲方，經甲方檢查確認。

　　4、乙方指定一名質量負責人或業務聯系人作為與甲方之聯系與溝通。

　　第五節 (采購物資質量保證)

　　1、乙方保證產品所需的零件、材料等完全符合甲方的質量要求并附相應的保證資料。

　　2、乙方根據甲方的要求，向甲方提交乙方采購零件、材料的質量、性能指標等證明資料。

　　3、乙方用于制造產品使用的物資，如由甲方有償或無償提供，或向由甲方指定的第三方采購的，其質量亦由乙方保證。

　　第六節 (產品的外形質量保證)

　　1、為防止產品質量劣化(如受壓變形、潮濕淋雨、銹蝕、磕碰損傷、規格混淆等)，乙方送交產品之外形、標識、運輸、包裝、貯存和保護等，應采取充分而有效的防護措施。

　　2、甲方有權決定乙方所制造產品之外形、包裝、數量及運輸方法等，如乙方變更以上內容，必須事先得到甲方的認可。

　　第四部分 質量確認及記錄

　　第七節 (提交檢驗報告單)

　　1、乙方向甲方提供產品時，應向甲方提交產品檢驗報告單，其內容、格式由甲、乙雙方商定。

　　2、乙方應備有產品的檢查、試驗等記錄，甲方需要時，乙方應隨時提供原件或復印件。

　　3、乙方應向甲方提供每年度不少于1-2次由權威檢測機構出具的檢測報告，除此以外，甲方可根據需要適當時在甲方或乙方抽取乙方產品委外檢測，其費用由乙方承擔。

　　第八節 (批次可追溯性管理)

　　乙方向甲方提供的產品，應事前進行批次標識，明確區分產品生產批次及質量情況以便甲方追蹤。

　　第五部分 產品檢驗

　　第九節 (驗收檢查)

　　1、乙方向甲方提交的產品由甲方實施驗收檢查。同時乙方同意并由甲方或甲方的第二方在乙方現場實施驗收檢查，乙方予以配合。

　　2、經驗收檢查被判定不合格而不能作讓步使用之產品，甲方將及時通知乙方，乙方應在甲方要求之時間內向甲方送交替代品或按甲方要求進行處理。

　　3、非第一次驗收時(至少上一次驗收結論為不合格)，乙方應按甲方要求提交所進行的不良原因分析及改進實施記錄等資料，否則甲方有權拒絕驗收使用，由此給甲方帶來的停產、影響甲方訂單的完成等損失由乙方承擔。

　　第十節 (樣品檢查)

　　1、乙方按新規定向甲方提供或變更后初次向甲方提供產品前，應對產品樣品進行報驗，并附具該批樣品全數全項檢查報告。

　　2、乙方向甲方提供樣品，經甲方驗收合格并共同封存后，乙方憑甲方的訂單生產產品。

　　3、為保證乙方產品批量質量，在乙方正式批量供貨前，乙方須向甲方提供甲乙雙方商定數量的免費樣品，甲方收到乙方樣品時即實施檢查、試驗、并將其結果通知乙方。

　　4、樣品不合格時，采用前第九節第2、3條規定。

　　第十一節 (不合格品處理)

　　1、甲方在驗收、檢查、使用或保管中發現乙方的不合格品，乙方應接受甲方制定的有關質量處罰規定，由甲方從乙方應收貨款中扣除。

　　2、對于不合格品，按照甲方的處置結論，乙方重新提交出廠檢查合格的產品，由甲方進行驗收，乙方將不合格品進行修理或挑選后交甲方重新驗收。為避免不合格品的混入，甲方有權對乙方不合格品進行處理。被甲方拒收的產品如由于生產急需，由甲方進行挑選或修理后使用，甲方所產生的.人工費、材料費和其它費用，全部由乙方承擔，并直接從乙方應付款中扣除。

　　3、由于不合格品的連續發生，甲方的正常生產受影響，甲方有權解除供貨合同。

　　4、甲方作出退貨處理的不合格品，乙方在下批交貨時未取回，每延期一天，向甲方交納保管費100元，甲方可直接在乙方應收款中扣除，超過一個月未取回，視作乙方對不合格產品自動拋棄，任由甲方處置。

　　第六部分 質量損失賠償

　　第十二節 (質量保證責任)

　　1、乙方保證交付產品與甲乙雙方約定相符。由于乙方原因包括：乙方的工作人員、代理人、供應商之行為或因不作為所造成的直接或間接的質量問題給甲方造成的一切損失，由乙方承擔責任。

　　2、甲方在各項驗收、檢查、生產或保管過程中，確定由于乙方的責任產生的不合格品時，乙方執行甲方制定的有關質量處罰規定，從乙方應收貨款中扣除，若因乙方的不合格品造成甲方停產的，則按4000元/小時向乙方索賠，由甲方從乙方應收貨款中扣除。

　　3、甲方產品出售后，若由于乙方產品不合格而導致甲方產品被客戶退貨(不包括社會反饋)，乙方按甲方產品售價賠償損失，不足100元，以100元/臺進行賠償。如整批退貨，應賠償甲方因退貨造成的實際損失并加罰每批壹萬元。從乙方應收款扣除，應收款不足部分現款結算。

　　4、由于乙方零部件不合格，導致顧客向甲方投訴要求賠償，由乙方承擔一切賠償損失。如導致媒體曝光或第三方機構抽樣不合格，除承擔以上賠償金額，乙方還應承擔甲方的信譽損失(不少于5萬元)，該賠償由甲方直接在乙方應收款中扣除。

　　5、乙方承諾按甲方要求供貨、驗收、記錄和格式流程辦理業務，若發生偽造證章、單據、記錄、格式、內容涂改等一律無效，甲方有權對乙方處以1-5萬元/次的罰款，并有權對乙方至少凍結6個月貨款直至與乙方終止合同。

　　6、由于質量、供貨等原因，雙方欲終止合同，甲方有權扣除乙方20%的貨款作為"質量保證金"，以作為支付甲方出售產品因乙方產品不合格造成的部分損害賠償和質量處罰，限期5年，余額返回乙方。

　　第七部分 爭議的處理

　　第十三節 若乙方對甲方的處理有異議時，應在五日內以書面形式向甲方提出，雙方協商解決，逾期視為甲方處理意見，協商不成時，可提交甲方所在地法院訴訟解決。

　　第十四節 本協議一式二份，甲乙雙方授權代表簽字并蓋章后生效，雙方各執一份。

　　甲方： 乙方：

　　代表人： 代表人：

　　簽訂時間： 年 月 日 簽訂時間： 年 月日

產品質量保證協議書范本3

　　合同編號：_________

　　需方全稱：_________(以下簡稱甲方)

　　供方全稱：_________(以下簡稱乙方)

　　產品名稱：_________

　　產品型號：_________

　　本協議為《采購合同》的附件之一，適用于正常采購到貨產品及索賠到貨產品的質量要求，與該合同有同樣的法律效力，甲乙雙方應嚴格遵守。

　　甲乙雙方以相互信任、相互合作的態度，對該協議的以下條款達成一致：

　　1、產品標準：

　　乙方應嚴格按照前期甲方測試確認可以接受的樣品性能、以及《技術協議》，進行本產品的生產和向甲方批量供貨。

　　2、檢驗方法：

　　2.1 樣品封樣：在第一批供貨之前，乙方提供兩個產品，由甲方研發部、質量檢驗部和乙方共同簽字確認后，作為此產品的封樣樣品，以后的來料檢驗將以封樣樣品為檢驗的標準之一。

　　2.2 檢驗依據：《技術協議》規定的所有內容和要求、封樣樣品、甲方的交驗標準、相關國家標準、甲乙雙方承認的測試報告為依據進行檢驗。

　　2.3 檢驗數量：按照國家標準GB2828.1-20xx《逐批檢查計數抽樣程序及抽樣表(適用于連續批的檢查)》中的'抽樣方案進行抽樣。其中，甲方在來料檢驗中執行一次抽樣方案，檢查水平為_________，重缺陷AQL值為_________，輕缺陷AQL值為_________.

　　3 技術支持：

　　3.1 乙方在第一批供貨前五個工作日需向甲方提供必要的出廠檢驗標準。

　　3.2 甲乙雙方開始合作后，乙方的技術工程師應對甲方的相關人員進行本產品的技術、檢驗、維護、服務等知識的培訓。培訓需求由甲方提出，經雙方協商后實施。

　　4 信息溝通

　　4.1 甲方在來料檢驗中，發現不合格產品，需對乙方開具《供應商質量問題通報》，乙方需在兩日內對《供應商質量問題通報》中質量問題的形成原因、糾正預防措施、措施實施時間等內容，以書面形式進行回復。對于甲方退貨批次，乙方還需向甲方提供退貨批次的處理方式和相關質量記錄。

　　4.2 乙方每月需對甲方來料檢驗、生產制程和客服返還的需要索賠的產品進行分析，并在每月30日前向甲方提供分析報告。

　　4.3 甲乙雙方定期召開品質溝通會議，會議時間由雙方協商確定。

　　5 問題解決及違約責任

　　5.1 乙方對本協議第4條所列條款執行不利，且在甲方提出改進要求后乙方仍無改進跡象，甲方有權取消乙方的合格供方資格。

　　5.2 乙方應保證到貨的型號規格與《采購合同》和《技術規格書》一致，并完全按照《技術協議書》中的標準供貨。對由于到料與《技術規格書》中的標準不一致的，甲方有權要求乙方退貨、換貨，并按采購合同的約定承擔相應的賠償責任。

　　5.3 乙方應承擔交貨至甲方運輸過程中出現的來料損壞、丟失、外包裝破損等損失。

　　5.4 甲方在來料檢驗時對來料批判定為不合格批時，應及時通知乙方，乙方應當在一個工作日內派人進行確認。

　　5.5 當產品在檢驗、生產過程中發現質量問題，乙方工程師應在接到甲方通知后，半個工作日內做出反應。

　　5.6 批量供貨時，來料檢驗出現連續_________批不合格;制程淘汰率連續三個月超標(5000 PPM);出現二級批量質量事件(批次同種故障5% <故障率<10%)或重大質量投訴。乙方產品出現以上任何一種情況，甲方有權采取庫存相關產品退貨、罰款、暫停乙方供貨，限期整改等措施。

　　5.7 批量供貨時，在來料檢驗連續出現_________批不合格;制程淘汰率連續四個月超標(5000 PPM);出現一級批量質量事件(批次同種故障的故障率在10%以上)或重大質量投訴。乙方產品出現以上任何一種情況，甲方有權采取庫存相關產品退貨、罰款、取消乙方合格供方資格等措施。

　　5.8 當來料出現質量問題，甲方需要挑選使用時，乙方應負擔由此產生的一系列費用，相應費用規定如下。檢驗人員費用_________用電及檢測用工裝損耗費用、運輸、場地及其他費用

　　5.9 來料檢驗過程中出現的不合格批，甲方需要降級接收時，甲方將根據問題嚴重程度，酌情降低乙方產品本批采購價格。

　　5.10 因乙方產品質量問題，導致用戶多次投訴，影響甲方產品聲譽的，甲方可要求乙方承擔相應的責任并按每次質量事故的嚴重程度支付500-5000元的違約金。

　　5.11 由乙方產品質量問題導致的甲方產品售后批量質量事故，經甲乙雙方調查確認后，乙方應承擔甲方的全部實際損失。

　　5.12 在來料檢驗中及用戶使用中，由于乙方產品技術、質量等原因造成人身傷害或財產損失時，事故責任由乙方全部承擔。

　　5.13 甲方采用乙方產品生產出的成品，可能會接受國家、各地方質量監督部門、特殊客戶等第三方不定期的抽檢，如抽檢中發現由乙方產品未達到國家標準而引起的甲方成品的任何不合

　　格(如CCC等)，經甲乙雙方確認后，乙方應承擔第三方的檢驗費用和其他相關費用，同時甲方保留因此而造成對甲方名譽損害和經濟損失對乙方進行索賠的權利。

　　5.14 甲方為提高產品質量，會不定期對甲方的產品按照國家相關標準進行抽檢(如CCC認證條件檢測等)，如發現由乙方產品未達到國家標準引起的甲方產品的任何不合格，甲方將有權對乙方采取相應的懲罰措施。

　　6 爭議的解決

　　雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應友好協商解決。若協商未成，任何一方均可向甲方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。

　　7 其他

　　7.1 甲乙雙方如有對本協議的補充和說明，雙方應另行協商。

　　7.2 本協議為《采購合同》的附件之一，自甲乙雙方法定代表人或授權代表簽字并加蓋法人公章之日起生效，有效期至雙方協商簽訂新協議或停止合作時止。本協議壹式兩份，具有同等的法律效力，甲乙雙方各持壹份。

　　甲方(簽章)：_________ 乙方(簽章)：_________

　　法定代表人(簽章)：_________ 法定代表人(簽章)：_________

　　或授權代表簽字：_________ 或授權代表簽字：_________

　　電話：_________ 電話：_________

　　通訊地址：_________ 通訊地址：_________

　　郵政編碼：_________ 郵政編碼：_________

　　簽訂時間：_________年___月___日 簽訂時間： _________年___月___日

　　協議簽訂地：_________ 協議簽訂地：________

產品質量保證協議書范本4

　　甲方：___________________________

　　乙方：___________________________

　　為了執行《藥品經營質量管理規范》，明確質量責任，保證藥品質量安全有效，經甲、乙雙方協商，達成如下質量保證協議。

　　一、甲方義務

　　(一)甲方應向乙方提供藥品生產(經營)許可證、營業執照復印件，并加蓋甲方單位公章(紅印)。

　　(二)甲方銷售的藥品必須符合下列要求：

　　1.符合法定的質量標準;

　　2.應有法定的批準文號和生產批號;(國家規定的例外)

　　3.包裝標識符合有關規定和儲運要求;

　　4.一般應發出三個月內的藥品，并附合格證，首次經營品種必須附出廠檢驗報告單;

　　5.同一品種每次發貨的批號，_____件以內不能超過_____個批號，_____件以內不能超過_____個批號;

　　6.中藥材要標明產地。

　　(三)甲方如提供進口藥品時，必須每次將該批號口岸藥檢所的檢驗報告單、進口藥品注冊證復印件加蓋甲方質量管理機構紅印章給乙方，復印件應清晰可辨。

　　(四)甲方對提供的`藥品承擔全部責任，如果藥品質量不合格，應承擔檢驗費、沒收罰款及處理等一切費用。

　　二、乙方義務

　　(一)乙方也應向甲方提供藥品經營企業許可證、營業執照復印件，并加蓋乙方單位公章(紅印)。

　　(二)____________________________________________________

　　三、協議說明

　　(一)本協議適用于書面購貨合同和不以書面形式確立的購貨合同。

　　(二)本協議一式貳份，甲、乙雙方各執壹份。

　　(三)本協議經雙方簽訂之日起，有效期為三年。

　　(四)本協議未盡事宜將由甲、乙雙方協商解決。

　　甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________

　　代表(簽字)：_________代表(簽字)：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

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