質量保證協(xié)議書
在學習、工作生活中,越來越多人會去使用協(xié)議,簽訂了協(xié)議就有了法律依靠。那么寫協(xié)議真的很難嗎?下面是小編收集整理的質量保證協(xié)議書,僅供參考,大家一起來看看吧。
質量保證協(xié)議書1
1.目的:
為確保公司所采購物料滿足質量要求,同時滿足本公司產(chǎn)品特殊性需要,保障本公司生產(chǎn)順利進行,明確供應商產(chǎn)品質量責任,經(jīng)供、需雙方商定達成以下協(xié)議。
2.適用范圍:
供方提供給需方的所有物料出現(xiàn)質量問題時,均依本協(xié)議處理。
3.質量責任:
3.1需方應承擔對質量問題的事實和實際損失情況負有舉證責任。供方承擔證明該產(chǎn)品合格的舉證責任。
3.2需方對于物料的質量控制采用公司內(nèi)控標準檢驗。
3.3供方應承擔的責任:
3.3.1供方應對自己物料進行嚴格的出廠檢驗,建立和保存進出物料檢驗的原始記錄,對供應商的材料質量進行跟蹤考核,建立質量檔案。
3.3.2供方提供的物料應完全符合需方采購訂單中明確規(guī)定的質量要求,及相應的國家行業(yè)標準及購方內(nèi)控質量標準(包括隱含的質量需要),超出行業(yè)質量要求標準的,以需方要求為準。
3.3.3供方提供物料簽訂質量保證書,并每年提供一次有效期不超過一年的全項檢測報告。
3.3.4供方交貨時間應按訂單合約按時交貨,延期交貨造成需方生產(chǎn)線停線應給予賠償。
3.3.5供方需保障物料從出廠至需方收料之前的包裝、運輸質量。
3.3.6供方物料在需方入廠檢驗不合格時及時收回。
3.3.7供方物料在需方入廠檢驗時因質量問題造成需方生產(chǎn)線停線雙方協(xié)商給予賠償。
3.3.8供方物料在需方生產(chǎn)過程中發(fā)生質量異常造成需方生產(chǎn)線停線或已生產(chǎn)的產(chǎn)品返工雙方協(xié)商給予一定的賠償。
3.3.9因供方物料質量問題造成需方產(chǎn)品出廠后發(fā)生批次性質量事故(如退貨等)雙方協(xié)商給予賠償。
3.3.10供方物料質量問題造成需方產(chǎn)品在用戶中出現(xiàn)危及人身、財產(chǎn)安全或喪失使用價值雙方協(xié)商給予賠償。
3.3.10供方有對產(chǎn)品或材料的技術和商業(yè)機密保密之責任。
4.經(jīng)供、需雙方協(xié)議供方交貨需遵守以下規(guī)則:
4.1供方每年提供一份官方檢測報告,每批交貨時均須附出廠檢驗報告,其檢驗內(nèi)容必須是法定檢驗符合需方的.要求,交貨后有任何因物料發(fā)生的質量問題均由供方負責。
4.2外包裝明細必須有產(chǎn)品名稱、規(guī)格、供方的出貨批號、數(shù)量等產(chǎn)品信息。
4.6供方經(jīng)需方認定批量供貨的產(chǎn)品,不得隨意更改設計、工藝、主要技術參數(shù)等。若確需要更改時,必須先通知需方,并提供相應的供方本廠或第三方機構的檢驗報告及樣品等資料交需方確認,經(jīng)需方認定合格后,方可進行供貨,否則造成的一切損失全部由供方承擔。
5.賠償?shù)木唧w要求和辦法由供、需雙方協(xié)商確定如下:
5.1供方物料入廠后發(fā)生品質異常,供方不能及時處理而委托需方全檢、返工,所需的返工或篩選的全部費用由供方承擔(包括工時費、水電費、場地費、管理費等),且篩選的不合格品全部退回供方,并由供方及時無償補足相應數(shù)量。
質量保證協(xié)議書2
供貨方:
購貨方:
為確保螺旋藻系列產(chǎn)品在流通領域的質量,保證消費者購買和使用其產(chǎn)品的安全性,明確購貨方、供貨方的責任,經(jīng)磋商達成如下產(chǎn)品質量保證協(xié)議:
1、供購雙方在互惠互利,確保質量的.基礎上進行業(yè)務合作。
2、供貨方所提供的產(chǎn)品必須經(jīng)國家相關部門批準并取得生產(chǎn)資格。產(chǎn)品質量標準以國家已經(jīng)頒布的標準為準
3、供貨同時,供貨方不但要提供符合相應質量標準的產(chǎn)品,而且要提供相應的技術資料,諸如產(chǎn)品檢驗報告書、企業(yè)標準、生產(chǎn)批準文號等等。
4、購貨方對供方產(chǎn)品進行驗收。如發(fā)現(xiàn)品種、規(guī)格、質量等不符合合同規(guī)定,供貨方要負責換貨或退貨,并承擔因此而支付的費用。購貨方保管、養(yǎng)護不當而造成的產(chǎn)品質量問題,由購貨方負責因此發(fā)生的各種費用。
5、購貨方因產(chǎn)品質量問題向供貨方索賠損失,須出具政府相關部門的檢驗報告書、購貨發(fā)票、罰沒款正式票據(jù)及相關證明材料。
6、為保證消費者使用產(chǎn)品的安全,防止假劣產(chǎn)品沖擊市場,購貨方不得從非本企業(yè)授權之人手中購貨。
7、供貨雙方或一方違反此協(xié)議書,可以協(xié)商解決,也可以由上級主管部門出面調(diào)解或仲裁
8、本協(xié)議自簽之日起生效。一式兩份,雙方各持一份,具有同等法律效力。
供貨方(蓋章):
購貨方(蓋章):
年 月 日
質量保證協(xié)議書3
甲方:
乙方:
為保證所經(jīng)營藥品的質量,保障人體用藥安全,根據(jù)《藥品管理法》和《藥品流通監(jiān)督管理辦法》(暫行)有關規(guī)定,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)議協(xié)商,簽訂質量保證協(xié)議書如下:
一、甲、乙雙方均為合法企業(yè),并互相提供《藥品經(jīng)營許可證》或《藥品生產(chǎn)許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》復印件、經(jīng)辦人的法人委托書、身份證復印件存檔。
二、質量條款
1、乙方提供的藥品質量應符合國家藥品質量標準和有關質量要求;整件包裝的藥品應附產(chǎn)品合格證;藥品包裝和標識應符合《藥品包裝、標簽、說明書管理規(guī)定》和貨物運輸?shù)囊螅?/p>
2、進口藥品(進口中藥材)應提供加蓋有乙方公章或質管機構原印章的《進口藥品注冊證》(或《醫(yī)藥產(chǎn)品注冊證》)(《進口藥材批件》)、《進口藥品檢驗報告單》(或加蓋有“已抽樣”字樣的《進口藥品通關單》)復印件;按國家食品藥品監(jiān)督管理局《生物制品批簽發(fā)管理辦法》要求實行生物批簽發(fā)的藥品還應提供加蓋有乙方公章或質管機構原印章的《生物制品批簽發(fā)合格證》復印件;
3、乙方提供的中藥材、中藥飲片質量應符合法定的質量標準(包括省中藥炮制規(guī)范)。發(fā)運中藥材應有包裝,必須注明品名、產(chǎn)地、日期、調(diào)出單位等,并附有質量合格標識;中藥飲片的標簽應注明品名、規(guī)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)企業(yè)、批號、生產(chǎn)日期等,并附有質量合格標識;實施批準文號管理的中藥飲片需提供其批準文號批件,其包裝必須注明中藥飲片的批準文號。
4、乙方所提供的中藥飲片其包裝材料應選用與藥品性質相適應及符合藥品質量要求的包裝材料和容器。
5、乙方所提供的藥品若出現(xiàn)質量問題,則由此引起的'一切損失均由乙方承擔。
三、乙方給甲方的購銷憑證上注明乙方公司的全稱,內(nèi)容真實,字跡清楚,不得任意涂改。購銷憑證上的藥品名稱、規(guī)格、生產(chǎn)企業(yè)、產(chǎn)品批號及數(shù)量等內(nèi)容應與來貨實物相一致并加蓋公章,否則甲方有權拒收。
四、乙方提供的藥品距生產(chǎn)日期不得超過六個月(進口藥品有效期不得少于一年,有效期只有一年的,不得超過4個月),同一品規(guī)藥品的批號,5件以內(nèi)不能超過1個,20件以內(nèi)不能超過2個。
五、首營品種應附有加蓋廠家質量檢驗機構原印章的出廠檢驗報告單。
六、藥品在運輸途中的破損、污染和甲方在銷售過程中發(fā)現(xiàn)的非人為的破損,產(chǎn)品無批號、無有效期或產(chǎn)品在有效期內(nèi)發(fā)生變質等異常情況,乙方應無條件承擔因此造成的一切損失包括:退貨費用、顧客投訴的賠償費用、交通費用及手續(xù)費用等。
七、因經(jīng)營過程中發(fā)現(xiàn)假、劣藥品,使甲方遭顧客投訴、被行政部門處罰、或被媒體曝光等給甲方造成經(jīng)濟、名譽損失的,乙方應承擔一切直接經(jīng)濟損失,并按每個品種______元—______0元進行賠償(具體視情節(jié)、損失輕重)。
八、乙方供應的藥品發(fā)生不良反應而使甲方遭顧客投訴或被媒體曝光等給甲方造成經(jīng)濟、名譽損失的,乙方應承擔全部賠償責任。
九、乙方提供給甲方有商品條形碼的藥品應能提供《中國商品條碼系統(tǒng)成員證書》。因條碼冒用或盜用等造成的一切責任及費用均由乙方承擔。
十、甲方驗收時發(fā)現(xiàn)在運輸過程中造成的破損、污染等,均由乙方承擔。
十一、甲方按要求及藥品儲藏要求儲存藥品。
十二、此協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。其未盡事宜,通過協(xié)商解決。
十三、本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效,有效期從______年_____月______日至______年_____月______日。
甲方(簽章)_________________
乙方(簽章)______________
代表人:______________
代表人:______________
______年_____月______日
______年_____月______日
質量保證協(xié)議書4
甲方:___________________________ 合同編號:___________________
法定代表人:_____________________ 簽訂地址:___________________
乙方:___________________________ 簽訂日期:______年____月___日
法定代表人:_____________________
為嚴格執(zhí)行《中華人民共和國產(chǎn)品質量法》、《中華人民共和國藥品管理法》,遵照《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范》和《藥品生產(chǎn)質量管理規(guī)范》的要求,保證藥品的安全性和有效性,明確雙方質量責任,經(jīng)協(xié)商一致,簽訂質量保證協(xié)議。
第一條 甲方責任
1.甲方遵守國家藥政法規(guī),向乙方提供合法,有效的企業(yè)資格證書(證照復印件加蓋甲方原印章)。甲方業(yè)務人員出具法定代表人簽署的委托書,并嚴格按委托書限定的范圍開展活動。
2.甲方提供的藥品是符合國家藥品標準及相關質量要求的合格品,整件藥品包裝中應附產(chǎn)品合格證。
3.甲方提供進口藥品時,同時提供加蓋甲方原印章的《進口藥品注冊證》和同批號《進口藥品檢驗報告書》復印件。
4.甲方遵照《中華人民共和國藥品管理法》的有關要求承擔所供藥品的質量責任:有效期內(nèi)發(fā)生質量問題由甲方負責,屬本協(xié)議第二條第5款情況除外。
5.甲方提供藥品的包裝,標簽和說明書等符合國家有關的管理規(guī)定。
6.甲方接到乙方請求質量查詢函(電)后,在______日內(nèi)給予答復(以函到日期為準),超過期限,由此造成的后果由甲方負責。
第二條 乙方責任
1.乙方作為依法經(jīng)營藥品的企業(yè),向甲方提供合法,有效的企業(yè)資格證書,乙方經(jīng)辦人員向甲方提供法定代表人簽署并加蓋公章的授權委托書。
2.乙方收到甲方發(fā)運的藥品,若在驗收中發(fā)現(xiàn)破損,包裝污染,外觀質量或進口注冊證和藥檢報告存在問題,應在收到藥品(以貨到日期為準)后一定日期內(nèi)(本市為______日,市外為______日)通知甲方處理。
3.乙方在經(jīng)營甲方提供藥品中產(chǎn)生疑問,應及時與甲方聯(lián)系,雙方有分歧者,以法定部門出具的藥品質量檢驗報告為準。乙方在接到藥檢報告的______日內(nèi)通知甲方,并將報告書送達甲方處理。逾期造成的`后果由乙方承擔。
4.乙方在經(jīng)營甲方提供的藥品中發(fā)生質量問題,應提供詳細,確定的質量信息,并積極配合甲方做好調(diào)查取證工作和善后處理工作。
5.乙方承諾為甲方供應的藥品提供符合國家規(guī)定的藥品儲存條件,儲存不當造成的損失由乙方負責。
6.乙方承諾對防凍、防熱品種的儲運進行季節(jié)控制。
7.乙方承諾,對非質量問題退貨,未經(jīng)甲方確認的無理退貨所造成的費用及損失,由乙方負責。
第三條 雙方共同責任及預定條款
甲、乙雙方共同協(xié)作,搞好市場調(diào)研、開發(fā)和質量管理工作。
第四條 違約責任
1.任何一方違反、不履行或不適當履行其在本協(xié)議中的聲明、保證、承諾及其他義務的,即構成違約。
2.上述違約行為使守約方遭受經(jīng)濟損失的,違約方應給予守約方因其違約行為而遭受到的任何直接或可得利益經(jīng)濟損失的足額賠償。如該違約屬于根本違約,守約方有權決定本協(xié)議是否繼續(xù)履行或予以解除。
3.如果任何一方或多方無正當理由單方面解除本協(xié)議,要向其它守約方合計支付違約金_____萬元人民幣。
第五條 保密責任
任何一方對因供需雙方質量保證而獲知的另一方的商業(yè)機密負有保密義務,不得向有關其他第三方泄露,但中國現(xiàn)行法律、法規(guī)另有規(guī)定的或經(jīng)另一方書面同意的除外。
第六條 協(xié)議終止
1.甲方或乙方如要提前終止本協(xié)議,應提前三十天正式書面并電話通知對方,雙方應在結清所有費用及承擔相應責任后本協(xié)議才能終止。
2.協(xié)議終止后,協(xié)議雙方仍應承擔原協(xié)議內(nèi)所規(guī)定之雙方應履行而尚未執(zhí)行完畢的義務與責任。
第七條 條款的完整性、補充與變更
1.甲、乙雙方均承認,已閱讀過本協(xié)議,并同意:本協(xié)議為雙方關于合作事宜的所有協(xié)議和約定的全部記載,并已取代以前所有的口頭的或書面的約定、意向書與建議。
2.任何一方要求變更合同內(nèi)容,應提前一個月書面通知對方并征得對方同意,雙方就變更內(nèi)容協(xié)商一致的,應簽訂書面變更協(xié)議。由此形成的書面補充協(xié)議,與本合同具有相同法律效力。未經(jīng)雙方書面修訂,不得對本協(xié)議加以變更。
3.協(xié)議附件是本協(xié)議不可分割的組成部分,本合同未盡事宜,可由雙方約定后作為合同附件,與本合同具有同等法律效力。
第八條 爭議的解決
本合同各方當事人對本合同有關條款的解釋或履行發(fā)生爭議時,應通過友好協(xié)商的方式予以解決。雙方約定,凡因本合同發(fā)生的一切爭議,當和解或調(diào)解不成時,選擇下列第______種方式解決:
(1)將爭議提交__________仲裁委員會仲裁;
(2)依法向__________人民法院提起訴訟。
第九條 不可抗力
任何一方因有不可抗力致使全部或部分不能履行本協(xié)議或遲延履行本協(xié)議,應自不可抗力事件發(fā)生之日起三日內(nèi),將事件情況以書面形式通知另一方,并自事件發(fā)生之日起三十日內(nèi),向另一方提交導致其全部或部分不能履行或遲延履行的證明。
第十條 生效條件
本協(xié)議自各方的法定代表人或其授權代理人在本協(xié)議上簽字并加蓋公章之日起生效。
第十一條 其他
本協(xié)議—式三份,具有相同法律效力。各方當事人各執(zhí)一份,其他用于履行相關法律手續(xù)。
甲方(蓋章):____________________ 乙方(蓋章):____________________
授權代理人:(簽字)______________ 授權代理人:(簽字)______________
住址:____________________________ 住址:____________________________
郵政編碼:________________________ 郵政編碼:________________________
聯(lián)系電話:________________________ 聯(lián)系電話:________________________
傳真:____________________________ 傳真:____________________________
日期:____________________________ 日期:____________________________
電子信箱:________________________ 電子信箱:________________________
開戶銀行:________________________ 開戶銀行:________________________
賬號:____________________________ 賬號:____________________________
質量保證協(xié)議書5
甲方(農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場):____________________________
乙方(批發(fā)商、經(jīng)營戶):____________________________
為保證進入市場交易的食用農(nóng)產(chǎn)品質量安全,根據(jù)有關法律法規(guī),甲、乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,達成如下協(xié)議:
第一條 甲方有權依照國家和地方政府所頒布的法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定對乙方的經(jīng)營活動進行管理。
第二條 甲方實行銷售準入制度,乙方進場交易應當向甲方進行登記,辦理銷售準入證,并交納農(nóng)產(chǎn)品質量保證金。
食用農(nóng)產(chǎn)品質量保證金應當在本合同簽訂之日起______________日內(nèi)交納。食用農(nóng)產(chǎn)品保證金達不到約定金額的,乙方應當在______________日內(nèi)補足差額。
甲、乙一方或雙方不再經(jīng)營,甲方應當在30日內(nèi)退還乙方名下食用農(nóng)產(chǎn)品質量保證金的余額。
第三條 乙方對每批進入市場交易的食用農(nóng)產(chǎn)品應當具有購貨憑證或者合法機構出具的合法質量檢測報告、原產(chǎn)地證明文件,經(jīng)甲方核對無誤的,可直接進場交易。
第四條 不能提交食用農(nóng)產(chǎn)品應當具有購貨憑證或者合法機構出具的合法質量檢測報告、原產(chǎn)地證明文件,乙方堅持要在甲方市場內(nèi)交易的,甲方有權指定合法檢測機構對乙方的農(nóng)產(chǎn)品取樣檢測,樣品由乙方無償提供,檢測費用由乙方承擔,乙方應當予以配合。
(一)若抽檢合格的,準予進場交易;
(二)若抽檢乙方銷售食用農(nóng)產(chǎn)品有害物殘留異常,甲方有權制止乙方出售與轉移,并先行封存;
(三)若復檢后,確認乙方銷售食用農(nóng)產(chǎn)品有害物殘留超標,由甲方監(jiān)督乙方自行將其銷毀,所有銷毀費用由乙方自己負責;
(四)乙方銷售的農(nóng)產(chǎn)品檢測出有害物殘留超標,發(fā)現(xiàn)首次,甲方將予以警告并公示(在場內(nèi)電子顯示屏上顯示);發(fā)現(xiàn)第二次,甲方有權要求乙方休業(yè)整頓,一月內(nèi)連續(xù)發(fā)現(xiàn)三次,甲方有權取消乙方場內(nèi)經(jīng)營資格并責成退市,由此給乙方造成的損失由乙方自行承擔;
(五)乙方若對市場檢測報告及處理有異議,可以向甲方上級管理部門投訴。
第五條 乙方有義務對被檢出有毒有害物的農(nóng)產(chǎn)品進行追根溯源,及時與產(chǎn)地通報檢測結果,必要時應立即停止經(jīng)銷該產(chǎn)地的貨源。
第六條 在政府有關部門例行檢測中,一個月內(nèi)連續(xù)兩次被查出不合格的,甲方有權取消乙方在甲方市場內(nèi)經(jīng)營資格,由此產(chǎn)生的損失由乙方自行承擔。同時,甲方有權對每一超標品種罰款叁仟元。
第七條 例行抽檢的費用及罰款從食用農(nóng)產(chǎn)品質量保證金中支付,農(nóng)產(chǎn)品質量保證金不足以支付的`,由乙方另行支付。
第八條 乙方經(jīng)銷食用農(nóng)產(chǎn)品有下列情形之一的,甲方有權取消乙方在甲方市場內(nèi)經(jīng)營資格,并予以退場處理:
(一)食用農(nóng)產(chǎn)品不具有原產(chǎn)地證明或檢測報告、購貨憑證,乙方不讓檢測的;
(二)不交納農(nóng)產(chǎn)品質量保證金的或連續(xù)______________日未交納保證金差額的。
第九條 國家農(nóng)產(chǎn)品有害物檢測標準修訂后,甲方有權修改或增補本合同書的內(nèi)容,并以書面形式公布或通知乙方。
第十條 甲方有權將乙方經(jīng)營信息記入檔案并對外公布。
乙方有權向甲方索取被記錄的信息。
第十一條 本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自簽訂之日起生效。
甲方代表簽字(加蓋公章):
聯(lián)系電話:____________________________
____________年__________月__________日
乙方代表簽字(加蓋公章):
聯(lián)系電話:____________________________
_____________年___________月_________日
質量保證協(xié)議書6
本協(xié)議為《供應商協(xié)議》的附件之一,適用于正常采購到貨產(chǎn)品及索賠到貨產(chǎn)品的質量要求,與主協(xié)議具同等法律效力,買、賣雙方應嚴格遵守。
買、賣雙方基于真誠合作,相互信任、平等互利的原則進行合作,在雙方合作過程中,為了保障質量保證,消費信賴,顧客滿意質優(yōu)品牌的長遠利益,對該協(xié)議的以下條款達成一致:
一、產(chǎn)品質量要求
1、產(chǎn)品外觀
不能存在正常銷售中影響消費者購買的嚴重瑕疵和主要缺點。
嚴重瑕疵---又稱危險缺點,此缺點將能使消費者有受傷或不安全。
主要缺點---沒有嚴重瑕疵,但產(chǎn)品不能達到所期望目的,或顯著的降低其實用性質而引起消費者不滿意導致被退貨。
包括但不限于:
(1) 尖利邊點--可觸及金屬邊緣,包括邊和槽,不應含有危險的毛邊或斜薄邊(或將其做成折邊,卷邊或形成曲邊,或用永久保護件或涂層予以保護);外露螺栓或螺紋可觸及的末端不可有外部的銳利邊緣或毛刺。
①如因功能性必不可少而存在功能性銳利邊緣和銳利尖端時,則應設警示說明,且不應存在于其他非功能性銳利邊緣和銳利尖端。
②特殊制品如紡織品、食品和化妝品類有限制的金屬危險尖利體存在。
(2)表面污臟、劃傷或擦花、凹坑、皺折、變色或掉色嚴重、氧化生銹、涂層脫落或失去光澤等、配件松動或脫落、破裂或額外孔洞氣泡、變形翹曲、發(fā)霉(含潮濕)或脹包、臭味、攜帶毛發(fā)昆蟲遺留物或其他不明雜質沉淀物;液體容器遺漏流出;電源導線外漏、硬化等。
(3)規(guī)格尺寸須與協(xié)議要求或者雙方談判時確認的封存樣品一致,并在公差允許范圍內(nèi)。
(4)材質須與協(xié)議要求或者雙方談判時確認的封存樣品一致,并以交貨前提交相應的材料證明為準。
(5)以上部分缺陷的標準參考國家或行業(yè)質檢機構(包括公認的國際檢驗公證機構)檢驗規(guī)范為準。
(6)未述明之缺陷以將來公司銷售時發(fā)現(xiàn)的問題為準(缺陷等級劃分標準參考國家或行業(yè)質檢機構檢驗規(guī)范)。
2、功能及安全
不能存在正常銷售(或推廣試用)中影響消費者購買的嚴重不良和主要缺點,或者消費者購買后在一定的承諾使用時期內(nèi)發(fā)生的嚴重功能不良和主要缺點。
嚴重不良---又稱危險缺點,此缺點將能引起使用者有受傷或不安全,或者不能執(zhí)行或達成產(chǎn)品應有主要功能的缺點。
主要缺點---沒有嚴重不良,產(chǎn)品不能達到所期望目的,或顯著的降低其實用性質而引起消費者不滿意導致被退貨。
包括但不限于:
(1)餐廚具類的易腐蝕、漏水、組件松脫、硬度不夠、不耐寒熱、使用壽命太短、毒性重金屬鉛、鎘、鉻、鎳等含量超標;不耐腐蝕;文具用品書寫類的書寫性能差、不耐沖擊、不耐水耐曬、不耐寒熱等及毒性元素含量超標;食品、化妝品類經(jīng)測定細菌、毒性元素(鉛、鎘、砷、汞等)和添加劑含量超標、保質期已過、易過敏等不良反應;電子類的不能正常運行、漏電及不防水、不耐熱耐燃等;家紡類的易掉褪色、不耐酸耐汗及摩擦、毒性元素(細菌、甲醛、可分解芳香胺染料等)超標等;
(2)以上部分缺陷的標準參考國家或行業(yè)質檢機構(包括公認的國際檢驗公證機構)檢驗規(guī)范為準;
(3)未述明之缺陷以將來公司銷售時發(fā)現(xiàn)的問題為準(缺陷等級劃分標準參考國家或行業(yè)質檢機構檢驗規(guī)范)。
3、包裝及標簽、使用安全說明
(1)提供產(chǎn)品的包裝標簽、說明書等必須符合國家法定質量標準和有關質量要求,包括但不限于:GB5296 消費品使用說明標簽管理規(guī)定的相關標準要求。
若由于產(chǎn)品的特殊性而不能依照國家質檢局要求標準來執(zhí)行標簽中執(zhí)行標準XXXX的,可以參考以下中國質量法規(guī)條例部分要求,包括但不限于:
● 第六條中的要求:企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品沒有國家標準和行業(yè)標準的,應當制定企業(yè)標準(例如:塑料杯、鐵鍋、刷子、打孔機等。)
企業(yè)的產(chǎn)品標準必須報當?shù)卣畼藴驶姓鞴懿块T和有關行政主管部門備案。
有關表示該主管部門必須是當?shù)氐模⑶宜募墑e要達到市級以上。
● 第十三條可能危及人體健康和人身、財產(chǎn)安全的工業(yè)產(chǎn)品,必須符合保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的`國家標準、行業(yè)標準;未制定國家標準、行業(yè)標準的,必須符合保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的要求。
(2)包裝必須安全、牢固,以便貨物能夠在到達公司指定地點(如賣場貨倉驗收區(qū)或者雙方約定的提貨處),驗收時完好無損,保證商品的正常市場流通。否則若發(fā)現(xiàn)有關影響賣場銷售的不良缺陷,公司會拒絕接受貨物并將行使向供應商索賠(賠償或按時補救)一切可能引起的銷售等損失的權利。
不良缺陷包括但不限于:
①內(nèi)盒或外箱各邊緣結合處,有明顯破損,裂縫;
②產(chǎn)品包裝已經(jīng)損壞以致影響正常陳列與銷售,如條碼不能掃瞄、掛孔尺寸歪斜、包裝或產(chǎn)品外觀損毀變形、潮濕發(fā)霉、液體泄漏或包裝物破裂、標簽脫落/錯誤、說明書遺漏等;
③產(chǎn)品脫離零售包裝及個別包裝;
④組合包裝產(chǎn)品的包裝已經(jīng)破壞影響展示銷售;
⑤包裝內(nèi)數(shù)量缺失或者存在貨不對板的現(xiàn)象;
⑥如上述外觀部分及功能安全部分所述的嚴重和主要不良缺陷描述。
(3)可拆分使用的組合包裝的產(chǎn)品,應對整體包裝進行相應封閉包裝處理。
(4)標簽或者說明書上面印制的相關內(nèi)容必須正確真實,便于在正常銷售流通中不會因此引起質檢等相關國家檢查部門的打假質疑或者消費者的投訴爭議等。
4、有效期(保質期)要求
對于經(jīng)營的產(chǎn)品中有保質期或者有效期部分的,供應商須遵守并執(zhí)行,國內(nèi)產(chǎn)品到達公司倉庫時剩余保質期應大于全部保質期的2/3,進口產(chǎn)品應大于1/2。
二、驗收和文件審核
前提:所有貨品經(jīng)檢驗合格后方可進入公司賣場進行銷售。公司對供應商貨品不合格的統(tǒng)計范圍包括,公司入庫檢驗、生產(chǎn)階段、消費者使用中發(fā)現(xiàn)的不合格品。
此檢驗步驟,并不會給公司的權利帶來限制,也不會減輕或消除供應商根據(jù)合同條款及相關協(xié)議所應承擔的責任和義務。
本著相互信任,品質優(yōu)良的合作原則,公司不會指定一些專門的檢驗標準來要求供應商,只是要求所有合作的供應商必須具備或達到一定的品質保證水平,即具有健全的品質保證系統(tǒng),專門的產(chǎn)品檢驗、測試或認證隊伍,能夠提供與產(chǎn)品相關的質量合格檢驗報告(包括符合或接近國標、行業(yè)標準所要求的檢測報告、認證證明等品質文件)。同時,供應商須接受公司質量部門在收貨時對發(fā)現(xiàn)的品質問題提出一些合理質疑及索取相關資質品質文件的要求,還有生產(chǎn)階段對工廠進行的不定期現(xiàn)場審核和產(chǎn)品檢查。
1、貨物檢驗
公司沒有指定特別的檢驗標準,只是根據(jù)產(chǎn)品的不同特點而參照國際通用MIL-STD-105E 抽樣標準(或者GB2828的抽樣檢驗標準)執(zhí)行收貨檢驗。供應商授權專人處理不良品事宜,以方便聯(lián)絡,提高處理效率。
(1)MIL-STD-105E 抽樣標準內(nèi)容:一般正常檢驗(外觀/包裝)水準: Level II ; 特別檢驗(功能/組裝)水準: S-2;AQL水準CRI:0;MAJ:1.0~2.5;MIN:2.5~4.0。
(2)公司在收到供應商貨物后在三個工作日執(zhí)行抽箱檢驗和貨物數(shù)量清點作業(yè),若發(fā)現(xiàn)貨物損壞等品質不良或貨物數(shù)量短缺等情況的,會拒收(或暫時保管)整批貨物并在24個小時內(nèi)通知供應商共同協(xié)商、處理。
2、文件審核
為確保向公司持續(xù)提供批量優(yōu)質產(chǎn)品的能力,并且保證進入公司賣場的所有商品符合國家相關規(guī)定商品準入的要求,供應商應在確認樣品或其他形式確認時向公司提交該產(chǎn)品的相關品質方面有效資質文件做質量評估。這些文件應明確該產(chǎn)品作業(yè)流程、品質控制方法或出廠品質標準、所用的檢驗和試驗設備、質量報告記錄等,公司會保證文件保管的隱私及安全性;
(1)供應商在樣品確認階段,需提交給公司相關有效的產(chǎn)品品質文件或參考性證明資料做質量評估,如產(chǎn)品作業(yè)流程、品質控制方法或出廠品質標準、所用的檢驗和試驗設備、質量報告記錄,以及相關的行業(yè)資格證書。如CCC,QS,CEC,CB等。
(2)供應商須保證向公司提供的資質文件和產(chǎn)品品質文件資料真實、合法。并在采購合同確認后能夠及時提供與采購合同相同的資質文件和產(chǎn)品品質文件資料,并有責任在后續(xù)補貨過程中及時更新已經(jīng)過期、變更的資料,其中包括但不限于:
相關加蓋供應商有效公章的主體資格證書復印件(營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、組織代碼)、授權書、商標注冊證復印件、相關許可證(按許可證管理的)復印件;相關認證證書(強制性如CCC、CB、QS、CIQ等)或其他有特別管理要求的文件復印件;相關符合國標或行業(yè)標準的產(chǎn)品安全性檢驗、測試報告、材料證明等復印件,特殊產(chǎn)品如化妝品、保健品類需提供當?shù)刭|監(jiān)部門(衛(wèi)生防疫、質量檢測)的報告;進口產(chǎn)品應根據(jù)國家的法律法規(guī)要求提供相應的文件證明(如CIQ報告、進口報關單等)和中文標識、說明書。
(3)若供應商提交的相關品質文件不全或者無法提供,公司則有權對產(chǎn)品進行不合格判定處置。
(4)公司會在產(chǎn)品銷售期內(nèi)妥善保管審核過的品質文件、證書和報告,但對于文件的合法、真實性無法進行正確判斷,除非在賣場發(fā)生品質不良投訴或國家質檢部門查核發(fā)現(xiàn)的異常時,會對此進行法律途徑的重新認定,供應商須承擔對此產(chǎn)生的風險責任。
三、質量問題及解決和違約責任
1、質量問題及解決
供應商應對所交付的產(chǎn)品質量和相關品質文件的真實性、正確性、合法性承擔責任。
(1)供應商的產(chǎn)品在商場銷售期內(nèi),若公司或國家相關質檢機構檢查發(fā)現(xiàn)因供方責任而引起的品質不良、數(shù)量不足或其他隱蔽性問題時,公司應立即將異常情況通知供應商,供應商授權專人必須在24小時內(nèi)予以回復。若供應商沒有及時答復及處理,視為供應商同意公司的處理方式,造成的成本及工時損失由供應商承擔,從供貨款中扣除。
(2)因供應商責任造成產(chǎn)品需退貨的,在接到公司退貨通知的3個工作日內(nèi)由供應商派人將貨物取回(或者用其他方式退回),進行退換貨、補貨作業(yè),并承擔退換貨而支付的一切費用。若供應商因產(chǎn)品量小貨物距離遠等原因而要求公司代為辦理托運或快遞時,所產(chǎn)生的費用及風險一律由供應商承擔。
(3)對于有重大質量隱患和重大不良反應的產(chǎn)品,供應商必須按照法規(guī)的要求,及時召回,并給予妥善處理。
(4)供應商需對產(chǎn)生的不良質量問題的形成原因、糾正預防措施、措施實施時間等內(nèi)容,以書面形式進行回復。對于退貨批次,供應商還需向公司提供退貨批次的處理方式和相關質量記錄。
2、違約責任
(1)公司在對供應商交貨的產(chǎn)品進行驗收時發(fā)現(xiàn)不良問題,可向供應商提出交涉補救措施要求,供應商需在24小時內(nèi)給出處理方案;若產(chǎn)生無法補救滿足商品正常時間上架而產(chǎn)生公司一定費用損失的,公司會向供應商提出索賠要求,索賠金額包括但不限于檢驗費用、人工費用、管理費用,索賠金額以實際發(fā)生費用為準。
(2)供應商交貨的產(chǎn)品因質量缺陷需返工或報廢的,由供應商負責返工或更換;如需公司返工(如包裝錯誤等可以返工的),則供應商愿意按實際發(fā)生的不良品數(shù)付給公司返工工時費,返工工時費的數(shù)額按當?shù)仄骄べY水平計算。
(3)供應商交貨的產(chǎn)品檢驗不合格,應在三個工作日內(nèi)回復解決處理方案,否則公司有權做出處置。
(4)若公司在銷售過程中發(fā)現(xiàn)供應商所供產(chǎn)品出現(xiàn)批量質量問題,供應商應全力配合公司進行應急處理。若處理動作遲緩給公司造成不良影響,則按2倍貨款金額退賠給公司,公司亦有權中止采購協(xié)議。
(5)若供應商產(chǎn)品同一質量問題重復發(fā)生,經(jīng)公司調(diào)查,認定供應商沒有采取措施來預防問題的發(fā)生或有意將不良品混入供應貨物中,供應商應按該批貨款2倍賠償公司。該賠償金額不足以彌補公司損失的,應按公司實際損失金額賠償。
(6)因供應商交貨的產(chǎn)品質量問題造成公司的消費者對產(chǎn)品索賠的,供應商應承擔由此給公司帶來的損失(包括但不限于產(chǎn)品交貨價、運輸費、給消費者的賠償金、公司的名譽損失)。
(7)供應商的產(chǎn)品在商場銷售期內(nèi),若國家相關質檢機構檢查發(fā)現(xiàn)因供方責任而引起的品質不良、數(shù)量不足或其他隱蔽性問題時,供應商負責人必須在24個小時內(nèi)予以回復。在查明屬供應商責任時,供應商需補換不良品或補送不足數(shù)量,或賠償公司損失費用。同時,由此而造成的行政處罰后果損失則由供應商承擔;因質量問題造成公司商場在新聞媒體曝光或有關行政部門通報處罰的,公司可要求供應商承擔一切相應的責任和一切經(jīng)濟損失(包括罰款,名譽損失費)。
(8)公司根據(jù)供應商產(chǎn)品的質量狀況,依照產(chǎn)品特性、技術標準、相關法律法規(guī)文件不定期地對進貨產(chǎn)品進行質量監(jiān)督抽查。必要時,可委托第三方檢測機構(具有國家法定檢測資格的機構)檢測。抽樣地點在公司倉庫或賣場上架現(xiàn)場,抽查采取隨機抽樣的方式,如抽查結果不合格,則檢驗費用由供應商承擔。
(9)公司發(fā)現(xiàn)供應商將退回供應商的不合格品(或其他同類不合格品)混入合格品中再次供貨的,由此造成的全部損失由供應商承擔,供應商并向公司支付該批次貨物價值的2倍的違約金,公司有權中止采購協(xié)議。
四、售后質量保證
依照國家三包法產(chǎn)品若在銷售期間或者售后一定時間內(nèi)出現(xiàn)質量問題的,供應商會委托公司對顧客做出以下幾個方面的售后質量服務承諾,包括但不限于:
1、免費更換:在發(fā)現(xiàn)/收到質量問題產(chǎn)品后,若經(jīng)鑒定屬于產(chǎn)品本身質量問題的,公司負責免費更換。
2、免費保修:若質量問題的產(chǎn)生是由顧客方面原因導致產(chǎn)品不可用(安裝問題)或運輸原因造成的,供應商自行安排人員進行產(chǎn)品維修并承擔配件更換連帶費用。
3、退換貨:若質量問題的產(chǎn)生是由產(chǎn)品本身的設計或者制造原因造成的,或者產(chǎn)品保質期內(nèi)性狀發(fā)生一些變化的,供應商無償在指定周期內(nèi)安排退換貨處理。
本協(xié)議自買、賣雙方法定代表人或授權代表簽字并加蓋法人公章之日起生效 本協(xié)議一式兩份,具有同等的法律效力,買、賣雙方各持一份。
本協(xié)議未盡事宜,由買、賣雙方另行協(xié)商解決。
協(xié)議人:
日期:XX年XX月XX日
質量保證協(xié)議書7
甲方(供方):
乙方(需方):
為嚴格執(zhí)行《中華人民共和國藥品管理法》,遵照《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范》的要求,以及相關法規(guī)的有關規(guī)定,保證藥品的安全性和有效性,明確雙方質量責任,甲、乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,達成如下協(xié)議:
一、甲方責任
1、甲方遵守國家藥政法規(guī),向乙方提供合法、有效的企業(yè)資格證書并加蓋企業(yè)公章原印章。甲方業(yè)務人員出具法定代表人簽署的委托書和身份證復印件,并嚴格按委托書限定的范圍開展活動。
2、甲方提供的藥品要符合質量標準及有關質量要求,藥品包裝、說明書和標簽應符合相關法規(guī)的規(guī)定,儲運必須符合藥品屬性要求。整件產(chǎn)品應附合格證。供貨的.品種必須提供同批號的檢驗報告單并加蓋企業(yè)質量管理專用章原印章。
3、甲方提供進口藥品時,同時提供《進口藥品注冊證》或《醫(yī)藥產(chǎn)品注冊證》和該批次產(chǎn)品的《進口藥品檢驗報告書》復印件;生物制品批簽發(fā)目錄中的品種必須有該批《生物制品批簽發(fā)合格證》復印件。以上復印件應字跡清晰并蓋有供貨單位質量管理專用章原印章。
4、甲方應提供與業(yè)務有關的原印章印模、出庫清單樣本、開戶戶名、開戶銀行及賬號并加蓋公章,以便乙方核實。
5、甲方的藥品出庫時,應當附加蓋企業(yè)藥品出庫專用章原印章的隨貨同行單,隨貨同行單應當包括供貨單位、生產(chǎn)廠商、藥品的通用名稱、劑型、規(guī)格、批號、數(shù)量、收貨單位、收貨地址、發(fā)貨日期等內(nèi)容。
6、甲方遵照《中華人民共和國藥品管理法》的有關要求承擔所供藥品的質量責任,有效期內(nèi)發(fā)生的質量問題由甲方負責(因乙方儲存不當造成的除外)。
7、甲方應按國家規(guī)定開具發(fā)票。
二、乙方責任
1、乙方作為依法經(jīng)營藥品的企業(yè)或使用藥品的醫(yī)療機構,向甲方提供合法、有效的單位資格證書。若乙方采購特殊管理藥品,其經(jīng)辦人員向甲方提供其身份證復印件和法定代表人簽署并加蓋企業(yè)公章的采購授權委托書。
2、乙方收到甲方發(fā)運的藥品,若在驗收過程中發(fā)現(xiàn)破損、包裝污染、外觀質量問題,應在收到藥品后7日內(nèi)書面通知甲方處理。若是特殊管理藥品,向甲方提供收到貨物證明。
3、乙方承諾為甲方供應的藥品提供符合法規(guī)規(guī)定的藥品儲存條件,儲存不當造成的損失由乙方負責。
三、雙方共同責任
1、甲、乙雙方應各自履行自己的責任,一方發(fā)生違約行為,另一方可以通過法律途徑追究違約方的民事賠償責任。
2、條款中未盡事項,由雙方協(xié)商約定。
3、本協(xié)議已由甲、乙雙方充分協(xié)商,對本協(xié)議項下的全部條文的含義均已明確。
4、本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起即告生效,有效期至 年 月 日止。
甲方(蓋章):乙方(蓋章):
代表簽字:代表簽字:
年 月 日 年 月 日
質量保證協(xié)議書8
甲方:(供貨單位)
乙方:(購貨單位):
(一)甲方義務
為加強藥品質量管理,依據(jù)《中華人民共和國藥品管理法》、《產(chǎn)品質量法》、《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范》、《進口藥品管理辦法》等法律法規(guī)的要求,甲乙雙方本著平等合作的原則簽訂本藥品質量保證協(xié)議。
1。甲方首次與乙方發(fā)生業(yè)務關系時應提供加蓋本企業(yè)原印章的有效期內(nèi)企業(yè)《營業(yè)執(zhí)照》、《藥品經(jīng)營許可證》、質量體系認證證書復印件,銷售人員的法人委托書原件、身份證復印件,購銷員上崗證復印件。甲方的證照如過效期或發(fā)生變更應于當天以書面形式通知到乙方,并在7天內(nèi)向乙方提供新件,否則,因此造成的一切損失應由甲方承擔賠償責任。
2。甲方所供藥品必須符合國家藥品法律、法規(guī)的規(guī)定。
3。甲方應提供所銷藥品每個批號的檢驗報告書。
4。甲方供應乙方的'藥品屬于乙方首次經(jīng)營的品種時,甲方應提供該品種加蓋本企業(yè)原印章的生產(chǎn)批件、新藥證書、質量標準、包裝說明書備案資料及藥品檢驗報告書、GSP認證證書復印件等
5。甲方所供藥品整件包裝應具有合格證,并附帶有加蓋本企業(yè)質管原印章的檢驗報告書
6。進口藥品應提供《進口藥品檢驗報告書》及《進口藥品注冊證》復印件,并加蓋甲方質管機構原印章。
(二)乙方義務
1。乙方如為經(jīng)營企業(yè)需提供加蓋公章的《藥品經(jīng)營許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》復印件《組織機構代碼證》、《稅務登記證》、采購人員提貨人員身份證明的法人委托書原件,身份證復印件等;購貨企業(yè)如為醫(yī)療機構其應提供加蓋本單位原印章的《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》
2。到貨驗收合格后,乙方按規(guī)定期限付款。
(三)協(xié)議說明
1。甲方提供的商品質量不符合規(guī)定,乙方有權拒收,并暫時代管,甲方應積極處理善后工作。在藥品有效期內(nèi):甲方對其所銷藥品質量負責,如果質量不合格,甲方應承擔全部經(jīng)濟損失;甲方供應的藥品如有被國家各級藥監(jiān)部門通報為不合格品,甲方有責任對該品進行回收(含乙方已銷售到客戶的部分),并承擔乙方所造成的全部經(jīng)濟損失。
2。乙方應建立符合GSP要求的藥品儲存?zhèn)}庫,配備符合要求的質量管理人員,但如因乙方儲藏不當而造成質量問題,由乙方承擔損失。乙方收到甲方所供應的藥品時,如發(fā)現(xiàn)有短少、污染、破損等現(xiàn)象,應立即拒收并通知甲方。
3。。如甲乙雙方對藥品質量產(chǎn)生爭議,以省、市藥品檢驗所的檢驗報告結果為準。但認為省、市藥品檢驗所的檢驗報告結果具有瑕疵時,甲乙雙方中的任何一方均可委托上一級藥品檢驗機構出具新的檢驗報告,費用由過錯方承擔。
4。本協(xié)議與合同具有同等法律效力,一方違約,協(xié)商解決,協(xié)商不成,由當?shù)厝嗣穹ㄔ翰脹Q。
5。本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各留一份。本協(xié)議適用于電話購貨、合同購
6。本協(xié)議有效期 年。
甲方(蓋章): 乙方(蓋章):
負責人: 負責人:
日期: 日期:
質量保證協(xié)議書9
為了明確供應商產(chǎn)品質量責任,確保產(chǎn)品原材料及外協(xié)加工產(chǎn)品質量滿足本公司需求,保障本公司生產(chǎn)順利進行,經(jīng)供、需雙方商定達成以下協(xié)議。
1. 質量責任:
1.1 供方應承擔的責任:
1.1.1供方應對自己原材料進行嚴格的進貨檢驗,對供應商的材料質量進行跟蹤考核,建立質量檔案。
1.1.2 供方應建立完善生產(chǎn)工序的控制管理,必須制定生產(chǎn)過程控制文件和作業(yè)指導書等,對產(chǎn)品質量有影響的關鍵工序建立質控點,所有質控點供方要有專人負責,每一個質控點有專門的措施和標準,措施和標準能得到有效的實施。
1.1.3 供方應使生產(chǎn)完全受控,若有失控,應及時查明原因,并采取相應的糾正預防措施。
1.1.4 供方提供的原材料應完全符合需方采購訂單中明確規(guī)定的`質量要求,及相應的國際、國家、部委頒發(fā)的有關質量標準(包括隱含的質量需求),超出國際、國家質量要求的,以需方要求為準。
1.1.5供方提供的環(huán)保材料應不含有對地球環(huán)境和人體存在顯著影響的物質,并符合相關的法律法規(guī),包括rohs指令、eup指令等,針對每種材料簽訂環(huán)保質量保證書,并每年提供權威機構一次有效期不超過一年的有害物質檢測報告(如sgs)。
1.1.6 供方需保障原材料從出廠至需方收料之前的的包裝、運輸質量。
1.1.7 供方原材料在需方生產(chǎn)過程中發(fā)生品質異常造成需方生產(chǎn)線停線或已生產(chǎn)好的產(chǎn)品返工、返修。
1.1.8 因供方原材料質量問題造成需方產(chǎn)品出廠后發(fā)生批次性質量事故(客戶索賠、退貨等)。
1.1.9 供方原材料問題造成需方產(chǎn)品在用戶中出現(xiàn)危及人身、財產(chǎn)安全的。
2. 供方交貨需遵守以下規(guī)定:
2.1 所有供方每批交貨時均須有出貨檢驗報告,其檢驗內(nèi)容必須是能保障其材料在需方使用中的性能、功能、裝配、使用性、外觀等符合要求,交貨后有任何因材料發(fā)生的品質問題均由供方負責。
2.2 新產(chǎn)品或供方改模、修模必須要送樣合格才能批量生產(chǎn)。
2.3 對于塑料原料、化學有機溶劑等需要提供化學成份分析表,及安全使用說明。
2.4 供方產(chǎn)品必須要有標識,標識上要有產(chǎn)品名稱、型號規(guī)格、生產(chǎn)日期、數(shù)量、需方的料號等。
2.5 供方經(jīng)需方認定批量供貨的產(chǎn)品,不得隨意更改設計、工藝、技術參數(shù)、外形尺寸等;如確實需要更改,必須先通知需方,同時須提供樣品給需方確認,經(jīng)需方確認合格后,才能供貨,否則造成的一切損失全部由供方承擔。
以上2.1-2.5規(guī)定供方違反任何一條,需方品保部有權對供方進行經(jīng)濟處罰最低人民幣500元/次。
3. 賠償?shù)木唧w要求協(xié)商確認如下:
3.1 供方原材料入廠后發(fā)生品質異常,供方不能處理而委托需方全檢、加工,所需的返工等全部費用由供方承擔(包括工時費、場地費、管理費、誤船費、水電費等),全檢的不合格品全部退回供方,并由供方及時補足相應數(shù)量。
工時費=處理工時×30元/(人.小時)
水電費、場地費每次80元,管理費每次100元。
3.2 供方原材料同種產(chǎn)品入廠后連續(xù)三次以上(含三次)在需方發(fā)生問題,需方品保部有權對供方進行經(jīng)濟處罰人民幣至少300元/次,處罰直到問題改善為止。
3.3 供方原材料(壓鑄件)無法與別的組件通配,只能與部分模號配合,若要讓步使用,需方品保部有權處罰供方人民幣至少1000元。
3.4 供方原材料入廠后,在生產(chǎn)線發(fā)生品質異常造成需方停線返工、返修時,供方需對需方的返工、返修、停線所造成的損失(含所有材料損失費用)進行賠償。
賠償費用=停線時間(小時)×300/小時+返工工時×30元/(人.小時)+材料損失費
3.5 供方的原材料因質量問題造成需方產(chǎn)品在客戶使用過程中發(fā)生品質異常或在客戶中出現(xiàn)危及人身、財產(chǎn)安全、喪失使用價值造成被客戶索賠,所有索賠費用由供方負責
3.6 對退回供方的產(chǎn)品,若供方在下次送貨時混入,經(jīng)需方發(fā)現(xiàn),每次處罰人民幣1000元;若同一批次產(chǎn)品混有別的產(chǎn)品,按情節(jié)輕重,每次處罰人民幣200-XX元不等。
3.7 供方因交貨延誤造成需方停線,應按每小時500元賠償我司停線損失。
3.8 需方向供方發(fā)出的品質異常單,供方需在3天內(nèi)有效回復,每超過1天時間按每天50元處罰,直到收到回復為止。
4. 本協(xié)議內(nèi)所賠償處罰的金額原則上在相應貨款中扣除,特殊情況按月在供方貨款中扣除。
5. 對本協(xié)議有內(nèi)容變更或增加事項時,可在雙方協(xié)議下進行。
6. 生效時間為雙方簽認本協(xié)議后送貨時開始生效。
7. 爭議處理:供方對需方的處理有異議時,應在3個工作日內(nèi)以書面的形式向需方提出,逾期視為認可需方的處理意見。異議情況下由雙方協(xié)商解決或提交需方所在地法院訴訟解決。
8. 如供方違反以上任何一點,違約金為15萬元。
本協(xié)議為一式兩份,雙方簽字蓋章后各存一份,傳真件具同等法律效力。
需方地址: 供方地址:
需方公司名稱: 供方公司名稱:
代表簽字: 代表簽字:
日 期: 日 期:
質量保證協(xié)議書10
供貨單位______________________(簡稱甲方)
進貨單位:____________________(簡稱乙方)
一、甲方義務
1、甲方應為具有《藥品經(jīng)營(生產(chǎn))許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》及具有履行合同能力的法定企業(yè),并應提供加蓋經(jīng)章的“一證一照”復印件給乙方。
2、甲方所供藥品必須符合國家藥品法律、法規(guī)的`規(guī)定。
3、甲方應提供所銷藥品每個批號的檢驗報告書。
4、甲方所供藥品整件包裝應具有合格證。
5、進口藥品應提供《進口藥品檢驗報告書》及《進口藥品注冊證》復印件,并加蓋甲方質管機構原印章。
二、乙方義務
1、乙方提供加蓋經(jīng)章的《藥品經(jīng)營許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》復印件以證明本身的法定資格。
2、到貨驗收合格后,乙方按規(guī)定期限付款。
三、協(xié)議說明
1、甲方提供的商品質量不符合規(guī)定,乙方有權拒收,并暫時代管,甲方應積極處理善后工作。在藥品有效期內(nèi):甲方對其所銷藥品質量負責,如果質量不合格,甲方應承擔全部經(jīng)濟損失,但由于因乙方儲藏不當而造成質量問題,由乙方承擔損失。
2、本協(xié)議與合同具有同等法律效力,一方違約,協(xié)商解決,協(xié)商不成,由當?shù)厝嗣穹ㄔ翰脹Q。
3、本協(xié)議一式________份,甲、乙雙方各留________份。本協(xié)議適用于電話購貨、合同購貨。
4、本協(xié)議有效期________年。
甲方(簽章):____________乙方(簽章):____________
________年____月____日________年____月____日
質量保證協(xié)議書11
一、目的
為了規(guī)范供應商的管理,使供應商更好的保質、保量服務于公司生產(chǎn),以確保采購產(chǎn)品質量滿足規(guī)定要求,制定本制度。
二、范圍
本程序適用于公司所有采購產(chǎn)品(包括原材料)的控制。
三、要求
1.對合格供應商實行動態(tài)管理,原則上每一年對供應商進行整體評價一次,內(nèi)容包括質量管理水平、公司不良反饋落實情況、供貨能力、價格等。當合格供應商的質量管理體系、設備、工藝有重大變化、產(chǎn)品質量出現(xiàn)重大問題,應按供應商評定程序重新進行評定。
2. 供應商必須嚴格按經(jīng)我公司承認的品牌、性能﹑規(guī)格等技朮要求的材料進行交貨。供應商原材料、品牌、廠家等有任何變更,必須提前30日通知我公司,在我公司書面確認后方可變更,否則引起的一切后果由供應商負責。
3. 供應商供給我公司的產(chǎn)品必須符合我公司相關要求,并提供質量檢驗報告復印件、保證函至我公司。我公司不定期(不少于2次/年)將供應商的產(chǎn)品至第三方檢測機構進行檢測,如檢測或市場抽檢不合格,測試費用及損失由供應商承擔,供應商同意賠償自我公司的所有損失。
四、技術支持
1.供應商在向我公司提供樣品的同時,應該向我公司提供本型號材料的.技朮數(shù)據(jù)﹑成品測試報告﹑企業(yè)標準﹑國標,國內(nèi)(國際)通過的安全認證及其它認證證書復印件。
2.供應商在開始供貨時需免費向我公司提供必要的測試工具,出廠檢驗標準。
3.在雙方開始合作后,供應商有對我公司進行本產(chǎn)品的知識培訓或提供相關數(shù)據(jù)的義務。
五、供應商交貨品質不良的處置
1.供應商每月進料批退率超過_ _ %,給予當月罰款__ __元人民幣。
2.供應商供應的零件、原材料出現(xiàn)質量不良時,應在我公司e-mail﹑電話或書面通知后,省內(nèi)供應商在24小時內(nèi)(省外48小時內(nèi))到達現(xiàn)場作處理,一般情況分析﹑改善糾正措施在省內(nèi)供應商3個工作日內(nèi)(省外7 個工作日內(nèi))書面回復甲方。
3.供應商提供的零件及原材料入廠檢驗或生產(chǎn)過程中出現(xiàn)不良超出雙方協(xié)議的允收水平時,我公司有權決定整批退貨或要求更換,供應商應接到我公司退貨通知后3個工作日內(nèi)辦理退貨手續(xù),逾期未辦退貨手續(xù)的材料, 我公司收取場地租金(按每平方米每日收取100元人民幣計算)。
4.供應商提供的物料經(jīng)我公司檢驗不合格而生產(chǎn)又急需用,經(jīng)評估可挑選﹑加工使用的,由我公司通知供應商前來處理,在供應商到達之前(或不能及時來處理)的挑選﹑加工損失工時費用我公司以每人每小時40元人民幣計算從供應商當月貨款中扣除。
5.因供應商零件及原材料不良導致我公司停產(chǎn)或需重工時, 乙方須負責“停產(chǎn)費用或重工費用”。
6.我公司客戶抱怨質量異常(同種不良超過3‰的批量質量問題或造成安全事故的重大質量問題),經(jīng)雙方確認屬供應商供貨不良造成,供應商需承擔全部責任包括所有“重工﹑客戶索賠等所有損失費用(客戶索賠費依客服部門提供數(shù)據(jù)扣除)”。 對于供應商供貨本身的不良品,供應商必須無條件全數(shù)與我公司退換。因供應商零件及原材料質量異常造成我公司或我公司客戶訂單損失的,供應商需承擔賠付我公司或我公司客戶所有損失訂單的全部損失利潤及費用,而且我公司有權暫停支付供應商剩余貨款或直接從供應商貨款中等額扣除我公司的損失費用。
7.供應商交給我公司的零件及原材料若與其他方存在一切專利問題后果一律由供應商負責。
8.供應商向我公司提供的產(chǎn)品,供應商需保證我公司在正常條件下使用1年(以我公司的生產(chǎn)日期順延3個月開始計算),期間出現(xiàn)品質異常而引起的損失有供應商負責,其內(nèi)容包括:
8.1直接損失
a.我公司產(chǎn)品退貨運費(按往返計算,內(nèi)銷(中國,不含港、澳、臺):每臺成品100元人幣計算;外銷:每臺成品500元人民幣計算)。
b.我公司返工工時費用(按每人每小時40元人民幣計算)。
c.我公司派出維修人員所開支的差旅費用。
d.我公司維修員產(chǎn)品使用的零件費用。
8.2間接損失:由于供應商產(chǎn)品不良而對我公司造成的間接損失:如交貨期、企業(yè)名譽等方面的損失賠償金額,原則上不低于直接損失的一倍。
8.3 生產(chǎn)中及市場上在使用中損壞的零件,但損壞率在合同范圍內(nèi),供應商可不承擔賠償,經(jīng)我公司確認屬供應商材料品質問題造成,供應商需無條件給予交換良品或由我公司直接扣除供應商相應數(shù)量的貨款;
9.損失賠償?shù)耐ㄖ?/p>
我公司用<不良品損失賠償單>將損失賠償?shù)膬?nèi)容通知供應商,并規(guī)定在一周內(nèi)確認回簽,供應商在一周內(nèi)未反饋任何意見視為默認我公司意見。對于以上情況,情節(jié)特別嚴重的有必要考慮取消供應商的供應資格。
六、其他
1.該協(xié)議未規(guī)定的事項發(fā)生時,及對該協(xié)議各條款的解釋產(chǎn)生異議時,或者有必須變更協(xié)議內(nèi)容時,由雙方協(xié)商決定。協(xié)商不成的,雙方同意提交我公司所在地人民法院訴訟解決。
2.供應商供貨質量有不符合本協(xié)議或約定的質量標準要求,我公司有權隨時解除合同并無須負違約責任。
3.本協(xié)議共四頁,一式兩份,雙方各執(zhí)壹份,簽字蓋章后即生效,涂改無效,涂改后須經(jīng)雙方簽字和蓋章后方有效。
4.本協(xié)議傳真件有效。
質量保證協(xié)議書12
乙方: 聯(lián)系人:
聯(lián)系電話:
甲方: (以下簡稱甲方 地址: 傳真:
為加強產(chǎn)品經(jīng)營質量管理,保證產(chǎn)品質量和服務質量,經(jīng)雙方協(xié)商:乙方根據(jù)甲方的產(chǎn)品特點,在經(jīng)過充分的了解后設計出相應的工藝流程及方案、參數(shù),并根據(jù)工藝需要而提供相應的產(chǎn)品和技術支持。雙方本著“質量第一、互惠互利、互守信譽、真誠合作、共同發(fā)展”的原則,為確保雙方合作的長期穩(wěn)定及產(chǎn)品質量的穩(wěn)步提高,特簽定本協(xié)議。
一、本協(xié)議包括甲方向乙方購買的所有原材料或委托乙方加工的所有產(chǎn)品。
二、供貨時的產(chǎn)品質量要求
1、必須符合國家相關法律、法規(guī)要求;乙方應明白,其提供的產(chǎn)品的生產(chǎn)過程與質量是符合國家相關規(guī)定的,如有任何與國家法令法規(guī)相抵觸的地方,導致甲方誤用和錯用而產(chǎn)生的一切經(jīng)濟與法律后果與甲方無關。
2、乙方為甲方提供的所有產(chǎn)品,其質量應依次滿足國家標準、行業(yè)標準、滿足我司品質檢驗標準(工程圖紙、樣品承認書、樣品、來料檢驗標準、物料清單)等要求。在供貨前,乙方須對產(chǎn)品的外觀、尺寸、性能等進行全過程的質量把關與控制。乙方在供貨時,應提供來料的檢驗合格報告、產(chǎn)品要有合格標識、生產(chǎn)日期及檢測日期,以此證明其產(chǎn)品的符合性。否則甲方有權拒收。
三、供貨產(chǎn)品產(chǎn)品防護要求
乙方應充分認識到其提供的產(chǎn)品性能特點,并根據(jù)國家及相關行業(yè)標準對產(chǎn)品進行周密的防護,直至交付到甲方的指定存放地點。同時,乙方的產(chǎn)品的包裝和防護措施仍然要保證能夠滿足甲方的儲存要求。必要時,乙方有權向甲方說明其產(chǎn)品的基本儲存和防護要求。因乙方提供的產(chǎn)品出現(xiàn)混裝、包裝印刷錯誤(有隱患)、物料與標識不符、包裝外觀破損、變形等有質量隱患的不合格,甲方有權拒收并退回乙方,因乙方的包裝隱患或包裝不規(guī)范所造成的,甲方訂單交期影響等一切損失由乙方承擔。
四、質量保證:乙方應按甲方的品質標準(工程圖紙、樣品承認書、樣品、來料檢驗標準、物料清單)要求,不可隨意變更工程圖紙尺寸、BOM清單規(guī)定的物料、樣品顏色、噴涂付著力、噴涂厚度等要求,乙方需不斷提高產(chǎn)品質量的保證能力,否則出現(xiàn)品質問題甲方有權從乙方貨款中直接扣除相應損失;如出現(xiàn)客戶索賠等相關的經(jīng)濟補償,甲方有權對乙方提出適當?shù)馁r償。
五、甲方對乙方提供的產(chǎn)品進行質量驗收時,采用抽樣檢驗的方法,并以抽樣檢驗結果來判定整批的來料質量狀況。根據(jù)檢驗結果,甲方對來料的判定為“拒收”,“接收”和“特采”三種。對于特采的相關細節(jié),雙方可以進行個案約定(抽樣標準)。
六、甲方對乙方不合格品的統(tǒng)計范圍,應包含甲方進廠檢驗時發(fā)現(xiàn)的不合格品、生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的不合格品和交付后發(fā)現(xiàn)的不合格品的總和,但不包括甲方對乙方提供的產(chǎn)品進行其他工藝處理后產(chǎn)生的不良因素。
七、甲方在收到乙方產(chǎn)品時,需在五個工作日內(nèi)對來料進行檢驗,如逾期,則視為甲方已經(jīng)對本批產(chǎn)品進行驗收。驗收合格之日,既為雙方約定的貨款結算起始日期。對于來料不合格,甲方有權進行拒收和退貨處理,但所需相關費用由乙方承擔;對來料不合格的,甲方有權根據(jù)自身需求進行讓步接受,產(chǎn)生的挑選費用按60元/小時計算,如出現(xiàn)客戶索賠等相關的經(jīng)濟補償,甲方有權對乙方提出適當?shù)馁r償。
八、當乙方產(chǎn)品出現(xiàn)質量問題,乙方應實事求是地進行分析及改進,并如實向甲方提供改進信息及產(chǎn)品,乙方不得以虛假信息及偽劣產(chǎn)品欺騙甲方。當乙方所供產(chǎn)品質量出現(xiàn)異常或存在質量隱患(包括甲方檢驗、使用后、售后反饋),甲方有權對乙方提供的產(chǎn)品進行封存,封存后造成的停、轉產(chǎn)、返工等可計算損失的工時按60元/小時計算,由甲方核算乙方承擔,乙方并向甲方支付由此造成的相應損失。
九、甲方發(fā)出的任何需要乙方回復的單據(jù)、報告,必須在指定日期內(nèi)回復甲方相關人員,如不按時回復的,甲方有權對乙方以壹百元/次進行扣款(扣款將從當月貨款中直接扣除)。
十、乙方對生產(chǎn)設備、原材料、制造工藝作重大更改時,乙方必須進行相關實驗,并待產(chǎn)品滿足甲方技術及質量要求后,再通知甲方并向甲方提供相關驗證報告,經(jīng)甲方同意后才能正式供貨。
十一、為促進乙方的產(chǎn)品質量穩(wěn)定和提高,甲方根據(jù)雙方確認屬乙方質量責任的不合格品時,采取以下經(jīng)濟措施:
被判為整批不合格的產(chǎn)品,甲方及時通知乙方,并將不合格品作整批退貨,所發(fā)生的退貨費用由乙方負擔;合格批中的不合格品甲方除退貨外,所發(fā)生的退貨費用由乙方負擔;退貨的產(chǎn)品,乙方應積極對應,并保證保障甲方的正常生產(chǎn)需求;如連續(xù)發(fā)生三批次以上不合格時,經(jīng)我司對供應商評審不合格的應取消該產(chǎn)品供應商資格;如果乙方產(chǎn)品質量連續(xù)多次達不到本協(xié)議規(guī)定的質量水平,或發(fā)生重大質量問題,除執(zhí)行本協(xié)議的有關條款外,甲方有權減少乙方的供貨量或終止合同和止付貨款,直到經(jīng)濟索賠結束。
十二、服務響應速度
若由乙方應向甲方提供詳盡的產(chǎn)品使用的技術資料,必要時對甲方的.相關人員進行技術培訓和技術指導,以便能夠合理的使用乙方的產(chǎn)品。
當甲方無論以任何方式(包含電話、傳真、郵件等)反饋質量異常問題時,乙方必須在8小時內(nèi)予以響應,24小時內(nèi)給予初步解決措施,48小時內(nèi)給出完整的解決方案和相應的預防措施;緊急出貨時乙方必須馬上響應處理。
十三、乙方應嚴守商業(yè)機密,不可將甲方委托定制的產(chǎn)品、技術標準及相關商務信息以任何形式轉讓(泄露)予第三方;甲乙雙方在合作過程中,若乙方帶乙方以外或隱患身份的人員到甲方工廠或向第三方泄漏甲方的生產(chǎn)技術商業(yè)信息時,甲方有權立即終止乙方的合作關系,取消其供應資格,并由乙方賠償由此導致甲方的一切損失及承擔相應的法律責任。
十四、供貨中,因有不可抗力致使全部或部分不能履行本協(xié)議或遲延履行本協(xié)議,應自不可抗力事件發(fā)生之日起1日內(nèi),乙方應將事件情況以書面形式通知甲方,并自事件發(fā)生之日起7日內(nèi),甲方提交導致其全部或部分不能履行或遲延履行的證明。
十五、本協(xié)議書適用中華人民共和國有關法律,受中華人民共和國法律管轄。甲乙雙方對有關條款的解釋或履行發(fā)生爭議時,應通過友好協(xié)商的方式予以解決。如果經(jīng)協(xié)商未達成書面協(xié)議,則任何一方當事人均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。
十六、權利的保留
任何一方?jīng)]有行使其權利或沒有就對方的違約行為采取任何行動,不應被視為對權利的放棄或對追究違約責任的放棄。任何一方放棄針對對方的任何權利或放棄追究對方的任何責任,不應視為放棄對對方任何其他權利或任何其他責任的追究。所有放棄應書面做出。
十七、本協(xié)議經(jīng)雙方簽字、蓋章后生效,甲乙雙方執(zhí)一份,每份具有同等的法律效力,有效期至 年 月 日止。如果甲乙雙方中任何一方在一個月之前未以書面形式提出更改本協(xié)議書內(nèi)容或不再履行本協(xié)議時,本協(xié)議將以同樣條件延續(xù)至下一年繼續(xù)生效,以此類推。
十八、本協(xié)議未盡事宜,協(xié)商解決。
甲方:
乙方: 公司蓋章:
公司蓋章: 授權代表:
授權代表: 簽署時間:
簽署時間:
質量保證協(xié)議書13
致:中國郵政儲蓄銀行有限責任公司云南省分行
本書作為我公司__昆明亞帆廣告有限公司__(供應商名稱)對中國郵政儲蓄銀行有限責任公司云南省分行“設備實物標簽制作采購”項目(項目編號:CG2011025)公開招標提供的服務保證的證明。
1、為了使用戶對產(chǎn)品質量、銷售價格、交貨期限、售后服務等達到滿意放心
按照設計圖紙和制作流程施工,不擅自修改設計圖紙,不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設計文件和圖紙有差錯的,及時提出意見和建議。
2、如出現(xiàn)質量問題,立即處理,嚴格按照圖紙或者甲方要求制作。
3、按合同要求把貨送到指定定點。
供應商名稱:(蓋法人單位公章)______________________
法定代表人或授權委托代理人:(簽字)______________________
日期:20xx年 11 月 8 日
質量保證書
致:中國郵政儲蓄銀行有限責任公司云南省分行
本書作為我公司__昆明亞帆廣告有限公司__(供應商名稱)對中國郵政儲蓄銀行有限責任公司云南省分行“設備實物標簽制作采購”項目(項目編號:CG2011025)公開招標提供的`質量保證的證明。
我方承諾提供以下質量保證并承擔相應的法律責任:
質量第一、用戶至上,這是我們的宗旨。
為了使用戶對產(chǎn)品質量、銷售價格、交貨期限、,我們將做如下鄭重承諾:
1、保證產(chǎn)品質量: 我們將嚴格依據(jù)國家行業(yè)標準,做到設計合理、性能可靠、外表美觀、操作簡單方便,使用戶滿意。 在質保期內(nèi),若發(fā)生質量問題,經(jīng)核定后我們將及時處理,并賠償用戶直接經(jīng)濟損失。
2、 保證價格合理:我們對產(chǎn)品實行行業(yè)和市場相結合的價格原則,以優(yōu)質的產(chǎn)品,合理的價格,向用戶負責,決不向用戶高價或低價供應低質量產(chǎn)品。
3、保證交貨期:在保證質量的前提下,我們嚴格按合同約定的日期交貨。 我們所有的許諾、行為和產(chǎn)品都是質量意識的體現(xiàn)。使客戶滿意是我們的準則,讓客戶充滿信心是我們的職責。
供應商名稱:(蓋法人單位公章)______________________
法定代表人或授權委托代理人:(簽字)______________________
日期:20xx年 11 月8 日
質量保證協(xié)議書14
類型:
需方全稱(甲方):
供方全稱(乙方):
為保證外協(xié)產(chǎn)品質量,公司(以下簡稱甲方)現(xiàn)就外協(xié)件和原材料與公司(以下簡稱乙方)簽訂本質量保證協(xié)議如下:
一、通則
甲方質量部對供應部采購的外協(xié)產(chǎn)品實施質量監(jiān)控;負責分析確認外協(xié)產(chǎn)品的質量問題及其責任方;組織、協(xié)調(diào)、跟蹤、驗證外協(xié)產(chǎn)品的質量改進。
乙方有義務和責任保證供貨的外協(xié)產(chǎn)品的質量,產(chǎn)品必須在入庫、裝配、檢驗試驗、路試和售后等環(huán)節(jié),符合尺寸、內(nèi)在質量、裝配性、功能、耐久性等要求,并對產(chǎn)品質量總負責。
外協(xié)產(chǎn)品質量問題責任供應商必須按照甲方的質量要求實施質量持續(xù)改進,進行產(chǎn)品和生產(chǎn)過程的缺陷及其影響的可能性分析,采取有效糾正和預防措施,消除現(xiàn)實和潛在的質量隱患,避免質量事故的重復發(fā)生。并保證甲方和客戶所需要的質量和信譽。
本協(xié)議同樣適用于乙方的二次供應商。乙方應確保并證明其與二次供應商間具有相等同的質量保證協(xié)議并得到有效的遵守。
二、批量供貨的前提條件
1、零缺陷質量戰(zhàn)略作為我們共同的質量目標,貫穿于顧客、組織、供方三方的產(chǎn)品的供應鏈中。
2、乙方必須建立完善相應的'質量管理體系,提高持續(xù)改進的素質和能力。
3、乙方必須擁有合理和有效的加工、檢測和試驗手段,驗證產(chǎn)品和生產(chǎn)過程的受控能力,滿足產(chǎn)品的技術條件和質量要求,滿足質量可追溯性的要求。
4、必須通過甲方開發(fā)部的首件樣品認可。
5、必須通過甲方質量部的批量認可。包括:
(1)首批樣品檢驗;(2)兩日生產(chǎn)審核;(3)批量試裝;(4)過程審核。
6、乙方產(chǎn)品和生產(chǎn)過程的任何更改必須得到甲方的書面批準。乙方事先未得到甲方的批準,私自對其供貨產(chǎn)品進行更改,給甲方造成的直接或間接經(jīng)濟損失,由乙方承擔全部責任。
三、外協(xié)產(chǎn)品的質量目標及質量要求
1、乙方提供的外協(xié)產(chǎn)品,必須滿足按GB2828抽檢,AC=0 RC=1的合格判定標準。
2、雙方共同商定年度供貨質量目標(見質量保證協(xié)議附件)。
四、批量供貨的外協(xié)件質量保證措施
1、型式試驗
2、售后產(chǎn)品質量分析
3、對關鍵質量改進項目進行質量驗收。
4、針對乙方產(chǎn)品設計更改、工藝更改、材料更改、重要工裝和模具的更改、生產(chǎn)場地的更改、重新供貨和重要二次供應商的更改,進行重新認可。
五、乙方質量問題的處理
甲方視外協(xié)件質量缺陷率、缺陷嚴重程度及其對生產(chǎn)造成的影響,采取如下外置方法:
1、入廠檢驗出現(xiàn)的質量問題
A)乙方提供的外協(xié)件和原材料按《入廠檢驗規(guī)范》要求檢驗,判定為合格的,乙方同甲方供應部協(xié)商處理;若甲方生產(chǎn)急用,不得不進行挑選時,乙方承擔挑選及索賠費用。
B)在規(guī)定的整改期內(nèi),甲方根據(jù)產(chǎn)品質量缺陷的嚴重程度及對生產(chǎn)的影響程度,對該零件價格采取下浮5%、10%、或20%處理,整改有效的恢復正常。
注:整改期從質量問題通報日起計算,到質量問題整改措施驗證合格止。
2、造成生產(chǎn)線停產(chǎn)的質量問題
C)對因乙方質量問題造成的甲方停產(chǎn)損失,按150元/分賠付。
D)在規(guī)定的整改期內(nèi)甲方對該零件暫不付款,整改有效后恢復正常。
E)對因乙方質量問題造成的客戶工廠停產(chǎn)損失,按客戶工廠索賠規(guī)定執(zhí)行,并承擔甲方全部連帶損失。
3、生產(chǎn)裝配及用戶使用中出現(xiàn)的質量問題
乙方提供的外協(xié)件和原材料,雖經(jīng)過驗收,但在生產(chǎn)或用戶使用的過程中,所發(fā)現(xiàn)的責任在乙方,應由乙方無償予以更換,并承擔在售后市場更換零件等相關費用和公司派員參與上述質量活動的連帶費用。
甲方供應部保留有關不合格產(chǎn)品1個月,乙方可在一個月內(nèi)通過來人或者其它方式進行確認和辦理退貨,過期未提出異議,甲方有權按甲方的意愿處理該產(chǎn)品。
六、特殊規(guī)定
由于外協(xié)產(chǎn)品自身質量問題,或乙方自身試驗能力不滿足要求,需要委托第三方進行質量檢驗時,其費用由乙方承擔。
每半年一次的材質抽驗,需要委托第三方進行時,全部抽驗費用由乙方負擔。
對不合格外協(xié)產(chǎn)品,甲方有權進行不可恢復標記、標識處理,甚至銷毀。
承擔重新認可的全部費用。
承擔同一質量缺陷重復發(fā)生時,甲方相關部門前往乙方進行質量改進而發(fā)生的全部費用。
七、獎勵
每年度甲方會同乙方簽定《供貨質量目標》,根據(jù)乙方供貨質量情況,甲方每年對供貨廠進行評定,對于供貨質量控制良好的廠家,甲方將采取增加訂單數(shù)量、優(yōu)先付款、縮短付款期限或發(fā)放證書等方式對供貨廠給予獎勵。
八、協(xié)議的生效:
本協(xié)議自甲、乙雙方蓋章后生效。
作為本協(xié)議的證明,甲乙雙方各保留一份。
甲方:
乙方:
代表: 代表:
年 月 日 年 月 日
質量保證協(xié)議書15
合同號:xxxxx
簽訂時間:xxx年x月x號
簽訂地點:
甲方:(以下簡稱:甲方)
乙方:(以下簡稱:乙方)
為保證產(chǎn)品質量,明確甲乙雙方產(chǎn)品質量責任,確保產(chǎn)品質量合格,甲、乙雙方本著平等、互利的原則,經(jīng)協(xié)商,達成如下協(xié)議:
1、乙方保證向甲方提供最新版本的供應商資料,并保證所提供資料的真實性、合法性,并有責任及時更新已經(jīng)過期、變更的資料,并向甲方提供產(chǎn)品樣品,并保證產(chǎn)品質量的穩(wěn)定和逐步提高。
2、乙方向甲方提供加蓋供貨單位公章的生產(chǎn)許可證、營業(yè)執(zhí)照復印件。
3、乙方保證所供產(chǎn)品符合甲方的質量標準(牌號:lgfr500全新阻燃abs),并對產(chǎn)品質量負責,需向甲方提供必要的質量資料,如產(chǎn)品原材料檢驗報告等相關資料。
甲方負責對乙方的產(chǎn)品進行抽查,對問題較多的產(chǎn)品出具《供方整改要求表》通知乙方,乙方要盡快制定質量整改措施并實施,對于《供方整改要求表》,必須在五個工作日內(nèi)回復。對同一問題多次反饋仍無改善或經(jīng)抽查產(chǎn)品問題嚴重合格率極低時,甲方對該批產(chǎn)品進行退貨處理;不定期到甲方了解所生產(chǎn)產(chǎn)品的質量情況并就問題進行整改,同時進一步熟悉甲方質量標準。制定嚴格的生產(chǎn)操作工藝并監(jiān)督實施,同時建立嚴格的質量檢驗制度,對注塑產(chǎn)品常有缺陷,包括表面縮水、水紋線、膠屎、批峰、油污、頂白、粘膜、斷鑲件、噴油不均、噴油不到位、劃傷、碰傷、拖傷等進行有效控制;
4、乙方必須按照甲方的要求,及時召回有重大質量隱患和重大不良反應的`產(chǎn)品,并給予妥善處理。
5、乙方應積極配合妥善解決因產(chǎn)品質量問題引起的投訴,如確屬乙方的責任,乙方承擔全部責任和費用。
6、質量爭議(問題)的處理:乙方應嚴格按照制訂的技術標準對甲方的產(chǎn)品進行檢驗,保證檢驗的公正和科學性,對檢驗不合格的剩余樣品應保留一周。
7、本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,自甲、乙雙方蓋章簽字后生效,在甲、乙雙方業(yè)務合作期間均有效。
甲方(公章):乙方(公章):
代表:代表:
年月日年月日
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