員工心得體會

時間：2022-07-08 16:25:49 心得體會我要投稿

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員工心得體會

　　當我們有一些感想時，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，這樣有利于培養我們思考的習慣。你想好怎么寫心得體會了嗎？以下是小編精心整理的員工心得體會，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

員工心得體會

員工心得體會1

　　誰不希望頭頂的天空湛藍如鏡，誰不希望腳下的大地綠草如茵，誰不希望身邊的湖水清澈明凈，誰不希望眼前的陽光燦爛如金，但現在我們卻離它越來越遠了。

　　綠色，它總是給人們清爽、干凈的感覺，而提到“綠色酒店”作為做酒店行業的同仁我們應該更多的去了解它。綠色酒店在國際上可譯為“ green hotel”它是指運用環保健康、安全理念、堅持綠色管理、倡導綠色消費、保護生態和合理使用資源的酒店。綠色酒店是通過節能、節電、節水，合理利用自然資源、減緩資源的耗竭，減少廢料和污染物的生存和排放，促進酒店產品的生產，消費過程與環境相容，降低整個酒店對環境危害的風險。在當今社會，我們每天都幾乎可以聽到人們不保護環境，合理利用資源發生的天災人禍，隨著世界環境的日趨惡劣，未來酒店應更注重保護生態環境平衡及節約能源和材料耗費。酒店是一個人員聚集較多的地方，資源消耗很大，每天所產生的垃圾和污水數量更是大的驚人，所以我們應該在酒店提倡綠色消費，消費無污染的物品——天然食品，自覺抵制破壞環境和大量浪費資源的商品，通過樹立良好的綠色消費觀，減少不必要的浪費，節約成本，增加利潤，讓客人在酒店體驗到一種全新的消費模式。

　　在酒店的客房部，是客人進出頻率較高的地方，客房的床單、毛巾我們最好是使用純天然的棉織品或亞麻織品，肥皂宜選用純植物油肥皂，客房不再每日更換一次性用品；床單、毛巾的更換也可根據客人的需要而定，盡量的減少抵制易耗品的產生，我們也可以在客房內放入這樣的卡片“如果您不需要更換被單，請把您的卡片放在您的枕頭上”熱而客房中的窗簾、地毯、床靠背、椅子、電腦桌等家具我們每月都應做計劃衛生，更好的打掃平時未做的死角，這些部位對病原體和其它的污染物吸附能力較強，嚴重的影響了客房的衛生質量。在客房內擺放一些每個季節不同的植物、花草，并做定期的養護，這樣就能增加客房的舒適感，對于房間的燈我們可選用燈光柔和的綠色照明，根據早上、中午、下午、夜晚自動調節，而我們客房里的'設施設備應不會出現漏水、漏電、水管的爆裂、破損、墜落等現象，客房中的門窗具有隔音、防蟲等功能；我們的無煙樓層應每天打掃，保持通風，盡量去除煙味，為下一位入住客人提供良好的空間。

　　爭創綠色酒店，要靠我們每個人共同努力，在身心和諧中發揮工作潛力，重視生態環保，這樣不僅改變了我們的生態環境，更多的帶給了客人回家的溫馨感覺，它是我們的目標，我們的動力，為了讓家園綠樹藍天，日我們手拉手，肩并肩，加入“綠色酒店的行業中來，從我開始！行動起來，從現在開始，從每時每刻做起，從每件小事做起，讓我們共同努力，創造美好的明天。

員工心得體會2

　　這學期開始接觸專業課，其中一門就是建筑環境學，下面就談一下我對這門專業課的認識與問題。

　　首先，我們從專業的名字來談一下這門課的地位，我們專業的名字叫做建筑環境與設備工程，一本書占了專業名字的一半，它的重要性是顯而易見的。我們學校的建環專業的方向主要是空調技術與設備設計安裝，其主要目的是給人們提供安全、健康、舒適的生活環境。在設計時就不得不考慮室內的環境，這就不能不對室內環境有所認識，所以說這門課是我們以后進一步學習的基礎，必須要比較好的掌握住。

　　其次，我們從課程內容來大致了解一下這門課。我快速瀏覽了一下課本了解到建筑環境主要由建筑外環境、建筑熱濕環境、人體對熱濕環境的反應、室內空氣質量品質、氣流環境、聲環境和光環境七個主要部分構成，其中還簡述了對工業、居住的室內環境的要求，這些都是我們后續學習乃至以后工作需要用到的東西。人有百分之九十的時間都是在室內度過的，所以室內環境的好壞還直接與人們的學習、工作效率相連，如果一個房間里的環境很差，人都不愿在里面呆著，那還談何學習與工作，所以這門課還涉及到了其他的學科，借用課本緒論的最后一段“建筑環境學內容多樣，內容涉及熱學，流體力學，物理學，心理學，生理學，勞動衛生學，城市氣象學，房屋建筑學，建筑物理學等學科知識。”建筑環境學好像是一個以各種學科為基礎的學科，是各個學科在建筑學中的應用，我們大一大二所學的物理、化學都是為其準備的，所以我認為要想很好的掌握這門課還得補充學習一下其他學科的研究成果。同時，這也從另一個方面論證了建筑環境學的基礎性地位，一個學科涉及的范圍如此之廣，這不正是基礎性的體現嗎？

　　一個學科涉及的范圍如此之廣，也就說明它包含的內容很雜，也就是說日后要接收的知識是很多的，這對我們學習可以說是帶來了一定的難度，我瀏覽完課本發現，這門課對計算上要求不是很多，大多數是理論概念上的闡述，這需要我們進行大量的記憶，所以要花費很多的腦細胞，不過好在書中的知識不是無脈絡可循，其中三、四章可以歸為一個系統來學習掌握（舒適性），五、六章可歸為一個系統來學習掌握（健康性、生理），七、八章可看做室內環境對人心理的影響來掌握學習，我覺得這樣比較便于幫助記憶與學習。

　　最后，我覺得學習這門課的最后目的是在了解建筑環境的基礎知識上，掌握改變或控制室內環境的辦法，并能夠應用。其中應用是最重要的，正所謂“學而不用不如不學”。可能有人會認為建筑環境學這門課所涵蓋的內容廣而易，所以不太注重，但是我認為內容簡單的反倒是我們不容易記住的，容易忽略的，有時事情往往失敗于這些細小的事情上。雖然這門課在教學過程中可能不會要求學生有很深的了解，但是我覺得這門課有很多能夠深入而且值得深入的地方，比如建筑與人們心理的關系，節能的技術等等，所以這門課可以說你想難就難，想易就易，不過它的重要性是不能夠忽略的！誰更重視誰獲得就會更多！

　　在這門課中，我個人最感興趣是有關室內空氣品質的介紹與調節的'方法，因為我覺得這是以后發展的方向，現在全國各地霧霾天氣日趨嚴重，這勢必會造成人們對室內環境的清潔度的要求逐漸增加，各種空氣清潔機的需求會逐漸增加，可能不會一下子暴增，但是這必然是一個大的趨勢，所以如果我們能對空氣清潔技術有所了解，我想這對我們未來的發展會有所幫助。

　　建筑發展至今，一個重要的問題不由得人們忽視，那就是能源與環境問題。在過去，人口比較少，資源比較多時，由于發展的需要，人們可以不理會資源的消耗，一味追求建筑環境的舒適，但時至今日，隨著資源的不斷減少，污染的日益嚴重人們不得不予以重視。可以說建筑與環境的發展過程中面臨的兩個問題是：1、如何協調滿足室內環境舒適性與能源消耗和環境保護之間的矛盾2、研究和掌握形成病態建筑的原因。要解決這兩個問題，我們也是需要對室內環境以及人們對室內環境要有所了解，比如說節能這塊，就拿采光來說，如果我們能夠保證建筑的天然采光能比較長時間的滿足人們對光環境的要求（如在太陽下山前陽光較弱時，通過光的折射、反射等對室內照明），那么我們就能減少對人工照明的使用時間，從而達到節能的目的。這就需要我們對建筑光環境有所了解，這在建筑環境學這門課的

　　第八章會學習到，所以這門課很重要，掌握好這門課，你才有繼續深入學習研究的資本。

　　簡單不代表不重要，易學不代表不值得深入，內容繁雜不代表放棄，這就是我對與建筑環境學這門課的定位，也是我以后學習這門課的態度，建筑環境學作為我們專業的獨有的學科基礎，其重要性不言而喻，在現實一點學了這門課，以后我們在購買房子時也能買到合適的房子，總之要想學好暖通專業，必須先掌握好基礎——建筑環境學，不打好基礎，不學會走路，我們以后如何能跑，如何能飛，如何能在暖通行業大放異彩！

員工心得體會3

　　需要有執行力，從一個個小游戲當中企業員工我深刻的體會到了這一點。在拓展訓練中，每個人，每個項目都離不開團隊的支持和鼓勵，離不開集體的智慧和力量。每個隊都要選出自己的隊長，然后大家一起設計自己的隊名，隊徽，口號，每個項目雖側重點不同摘要部分，以下是詳細內容：

　　7.28日長城汽貿戶外拓展訓練營第一期開營了，這是我第一次參加戶外拓展訓練，心情無比的激動和好奇。

　　天氣的炎熱正是考驗我的時候，這次培訓我聽到最多的一句話就是：“相信自己相信團隊”這也正是我們需要的一句話，在工作中，我要相信自己，更要相信我們自己的團隊，不是嗎，團隊需要協助，需要配合，需要有執行力，從一個個小游戲當中我深刻的體會到了這一點。在拓展訓練中，每個人，每個項目都離不開團隊的支持和鼓勵，離不開集體的智慧和力量。每個隊都要選出自己的隊長，然后大家一起設計自己的隊名，企業員工隊徽，口號，每個項目雖側重點不同，但都會給人帶來深刻的思考和啟示，使隊員受益匪淺。雖然只有短短的半天時間，但其效果卻是其他很多培訓遠不能及的。

　　從這次活動我還有另外一種體會，那就是由于平時大家都在不同的崗位工作，而且各自的工作都很忙，交流和溝通的機會很少。這次拓展訓練提供了一個很好的機會，讓我全身心溶入到長城這個大團隊中，與公司領導和同事們彼此開誠布公，交流溝通，團結互助，增進了了解，加深了友誼，這也是利于我們平時的日常工作。也希望公司多搞些這樣的活動。

　　從“激情節拍”中我體會到了團隊朝一個共同的目標共同努力，就一定能超越我們自覺的想象，從“家庭和諧號”中知道了只要堅持到最后，就是勝利最關鍵的是“背摔”這個游戲，看到最年長的隊友張總第一個站到高臺上摔下去，這不僅是自己的勇氣，更因為是他相信自己的`團隊，這是對我們最大的鼓舞，心往一處想，勁往一處使是工作中必不可少的，只要這樣才能使工作做的更好。

　　沒有完美的個人，但是我們的團隊組合到一起就企業員工是完美的，在短短的半天時間內，我對我和我的團隊有了全新的認識。克服困難，鍛煉體魄，磨練個人意志，增強適應能力，相互協作，形成有力的戰斗團隊，這才是一個大團隊所需要的希望公司多進行此類良好積極的活動，我們需要優秀的團隊精神。

　　企業員工拓展訓練心得體會：相信自己、團隊的延伸閱讀——實習心得體會的基本要求實習心得，就是把一個時間段的實習情況進行一次全面系統的總檢查、總分析、總研究，分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考。總結與計劃是相輔相成的，要以實習計劃為依據，訂實習計劃總是在實習總結經驗的基礎上進行的。

　　1、總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。

　　2、成績和缺點。這是總結的中心。總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現在哪些方面，是什么性質的，怎樣產生的，都應講清楚。3。經驗和教訓。做過一件事，總會有經驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。今后的打算。根據今后的工作任務和要求，吸取前一時期工作的經驗和教訓，明確努力方向，提出改進措施等。

員工心得體會4

　　感謝給予我們這樣一次培訓的機會，讓我從中學到了很多人生的道理，我深刻的明白到職場對人生的重要性。我要在公司中獲得豐厚的業績，則需要努力的工作，成為一名優秀的員工，為公司于自己帶來更多的財富。

　　第一、一名優秀的員工首先應該是一名文明的員工。“文明”這兩個字對我們來說并不陌生，“文明”是綻放在人類道德之樹上一朵絢麗的奇葩，每當提起“文明”這個字眼，我們的腦中總會閃過一連串的景象：公共汽車上，當你不小心踩到了旁人的腳，一聲“對不起”便化干戈為玉帛，化劍拔駑張為和諧輕松；當別人幫了你的忙，一聲“謝謝”會讓彼此心中頓生暖意；當我們力勁人奮斗在自己的工作崗位上，也應時時要求自己做一個文明的員工。當見到客戶的時候，主動打招呼的時候一定要面帶微笑，即時客戶不購買產品，也要一樣保持微笑，客戶會有態度心情不好，我們也會有心情不好，但不要帶到工作中來。

　　第二、一名優秀的員工要有良好的團隊精神，也就是合作的態度，同事之間，部門之間，人的個性要能溶于團隊，才能使團隊發揮最大的效益。一個企業的持續發展，最緊要的`是形成一支可以共同思想、行動和支持的團隊。可共同思想，則可以超越條件變化構成的限制；可共同行動，可使企業極大地提高效率；可互相支持，將可以真正實現資源整合。個人成就了團隊，團隊也成就了個人。做事先做人，做一個勇于承擔責任的人，做一個善于學習的人，做一個具有團隊精神的人，做一個有向心力的人，做一個了解公司與客戶需要的人。

　　第三、你還要勤奮。要積極主動，不要以交給你的工作沒有做過，沒有經驗，沒有先例為由，去搪塞領導，去敷衍工作。公司不希望我們只做那些程序里說明了的事，只做那些人人都做得來的事。企業需要創新，而只有主動才能創新。勤：做事盡力，不偷懶；奮：振作，鼓勁。對工作沒有熱情，缺乏主動性，得過且過，用他們的話說是“沒激情”。當你埋怨別人、埋怨公司、埋怨社會時，請問問你自己，你認真學習了嗎？你勤奮工作了嗎？你積極付出了嗎？通常在這個時代，環境時時刻刻都在快速地變化著，我們每個人都要用積極的態度去適應，要用創造性的思維去工作。勤奮不是三分鐘熱情，而是一種持之以恒的精神，需要堅忍不拔的性格和堅強的意志。為了磨練你的人性，為了你美麗的人生，勤奮地工作。

　　第四、要提倡誠信敬業。我們為人父母，為人子女，為人朋友，需要誠信；在工作中，為人下屬，為人上司，為人同事，也需要誠信。我們無數次聽到這樣的教誨：成事先成人，一個人無論成就多大的事業，人品永遠是第一位的。而人品的第一要素就是誠信。誠信表現在工作中就是對所從事職業的忠誠，對上司、對公司的忠誠。你喜歡一個沒有信譽的人嗎？你會提拔一個不忠誠的人嗎？不會的，所以如果你想被重用，如果你想成功，你就必須忠誠，必須講誠信。敬業，就是全心全意地對待工作。有很多人覺得在別人的`企業中自己是在出賣勞動力，他們為自己能偷懶而沾沾自喜，他們蔑視敬業，認為那是愚蠢的行徑，殊不知，投入才有回報，只有你自己把公司當成自己的家，把自己當成公司的主人時，公司才會給你一個溫暖的家，公司才會把你當作主人。你認為成功來自于得過且過，來自于消極懶惰嗎？如果你這么認為，那么你的成功只能在夢中出現。

　　作為公司的一名普通員工，不要事事都斤斤計較，最重要的是把自己的本職工作做好，去主動適應自己的工作，把工作當成事業，在適應中逐漸得到經驗和能力。我們相信在這里愛崗敬業，多講奉獻，以后終會有回報。最后我把自己非常喜歡的一句格言送給每一個同事分享：不去耕耘，不去播種，再肥的沃土也長不出莊稼，不去奮斗，不去創造，再美的青春也結不出碩果。

　　以上是我的心得體會！再次感謝公司！

員工心得體會5

　　銀行作為金融服務行業，可以說“服務是銀行的生命線”。如今隨著科技的發展，信息交流與共享越發快速，各銀行間的業務都開始趨同。所以在當今時代，銀行間的競爭不再僅僅是金融產品的競爭，而更強調于服務的競爭。我作為一名剛剛進入工行鎮江分行的新員工，雖然入行僅有短短的三個月，但對優質服務也有了自己的一點體會，更體會到優質服務的'重要性。

　　一是要增強服務意識，充分理解服務內涵。新入行員工的工作場所往往還是在柜面和大堂，是接觸客戶最多的地方，代表了整個銀行的形象。我們要時刻以服務為本，做到統一著裝，文明用語，微笑服務。雖然我們一直把優質服務掛在嘴邊，但真正能做到的卻很少。如何真正貫徹優質服務，我想我們應該學會換位思考，要懂得客戶真正需要的是什么。當客戶進門之后表現出遲疑迷茫，我們要及時上前詢問需要辦理什么業務。當客戶對自助機器操作不熟練時，我們應在合規范圍內進行指導與幫助。當客戶辦理一項業務耗時較長時，我們應該及時尋找話題，拉近與客戶間的關系，消除其不耐煩的負面情緒。

　　二是要開展服務培訓，提高基本業務技能。我們平常說的服務往往都是最簡單的來有迎聲、問有答聲、走有送聲，但其實真正想讓客戶滿意，僅僅口頭態度好是遠遠不夠的。只有把自己的業務踏踏實實學會了，提高自己的服務質量，縮短客戶等待時間，才是實現優質服務的根本辦法。我記得剛剛開始上柜的時候，一名客戶要辦理解除長期不動戶和重置U盾密碼兩個業務。本來這兩項加起來耗時就比較長，我又是第一次做，客戶等待的就比較久。我記得當時他盯著我實習柜員的牌子對我說，“難道我來辦業務，還應該陪你實習嗎”。我覺得非常羞愧，因為業務不熟練確實是我的責任，客戶會抱怨理所當然，只能盡力和客戶解釋與抱歉。所以作為新員工只有在平時學習的過程中，把會遇到的業務都熟悉掌握好，才能在工作中更加得心應手。

　　三是要加強服務水平管理，建立員工獎懲機制。工行上級機構經常會對各網點進行明察暗訪，作為員工不應該僅僅把這當成一種監督，更是一種督促。我們往往在日常工作中會忽視自身存在的一些問題，只有通過檢查，我們才能對問題及時發現和改進，從而完善自己。

員工心得體會6

　　20xx年7月我榮幸的成為的員工。在這一年中，很感謝單位領導不斷給我學習歷練的機會，使我從一個剛走出校園的學生慢慢掌握學習實踐經驗和知識;同時在同事的幫助關懷下，也使我更快的融入了鄭州黃河風景名勝區這個大集體。現將一年的工作做一個簡要總結。

　　剛到景區的第一天，是很炎熱的一天。在領導的帶領下我來到了景區游客服務中心，我光榮的成為了一名景區導游員。導游的主要職責是安排游覽活動。根據旅游接待計劃合理安排團隊在景區游覽活動。做好接待工作。具體落實團隊在當地的食、住、行、游、購。娛等各項服務;最重要的就是導游講解。負責團隊在景區參觀游覽中的導游講解。所以作為一名導游首先就是要熟悉景區的概況，領導和同事為我找來了景區的簡介和導游詞，但由于當時對景區的印象還停留在學生時代的游玩印象，第二天我就按照同事說的方法拿著導游詞在景區里面熟悉每一個景點，同時結合導游詞更深一步的了解各個景點。用這種方法很快了解了游覽景區的路線，導游詞也記住了大部分。第二個月我就開始單獨接待導游，當然剛開始導游還是很緊張也出了很多的小錯誤，不過在實踐中尋找不足、在實踐中不斷學習。慢慢的我也成為了景區一名合格的導游員。

　　15年8月中旬，管委會領導為我們所有旅游的員工組織了一次拓展訓練活動，這次的拓展訓練我會一生銘記。在這次拓展中我和更多的.同事有了更多的接觸，也讓我更快的融入到了集體當中。同時通

　　過拓展我也學到了很多平時接觸不到的知識。同時我也被抽調到考核培訓組協助收集整理關于景區的考核培訓手冊。在這期間我的寫作能力大大提升，同時也學到了很多關于文字整理的技巧和寶貴經驗。

　　20xx年對我是一個跨越的一年，由于景區的體制改革和人事變動，我從游客服務中心來到了市場拓展中心工作。在市場拓展中心我主要負責的旅行社和媒體記者聯系的工作。剛到市場拓展中心有很多工作都不熟悉，在郝處的耐心指導下和同事的幫助下，自己才能很快的投入到工作其中。在市場拓展中心雖然忙碌但是很有樂趣，有更多與外界接觸的機會當然我的交際能力也得到了很大的提升。

　　在這一年的工作中，我在思想方面也從剛出校門的莽撞天真慢慢的學會耐心、細心、恒心。做事情之前學會分析，在實踐過程中才會避免很多不必要的問題。

　　雖然在這一年的工作中我學到了很多，但是在以后的工作中我還要繼續再接再厲，讓自己在崗位上做的更好。

員工心得體會7

　　我是公司的一名新員工，業績談不上很好，也沒有多少工作經驗可談，在這短短一兩個月的工作期間我體會到，一個企業要想做大，首先必須要有一個高素質的團隊，才能創造更高的效益，一些不經意的小事并不是用標準能衡量出來的，但她卻能反映出一個人真實的一面，展示完美的自己很難，需要每一個環節都做到完美，但毀掉自己很容易，只要一個細節沒有注意到就會給我們帶來難以挽回的影響，同樣只要是錯誤，無論他如何細小我們都要引起重視，否則都可能給企業帶來很大的損失。

　　沒有破產的行業，只有破產的企業，一個企業如果被市場淘汰出局，并不是被你的競爭>對手淘汰的，一定是被你的用戶所拋棄，企業的產品和服務最終都是為人服務的，隨著經濟的發展，人民生活水平的提高，對產品和服務質量的要求也越來越高，這就要求我們不斷的重視和改進我們的方向，滿足人們對生活高標準的要求，以人為本，人性化是服務的終極目標。

　　我們剛來的新員工工作要主動。很多時候，事情是靠自己主動去做、去發現。剛來的時候，我很不習慣沒人安排工作的狀態，不知道自己該做些什么，總等著師傅安排每天的事情。而事實上，作為部門領導的師傅們往往比較忙，很多時候根本不可能每天安排我們做些什么。工作需要我們自己去發掘，積極主動的與師傅溝通、尋找自己能做些什么，這樣才能更好更快的成長。現在，我都會第一時間完成上司交代的任務，然后便按照自己的計劃把工作做扎實，積極主動的和領導溝通工作中的>心得體會。

　　總而言之，這短短三個月使我感觸良多。我能感覺到自己在各方面的成長。感謝領導尤其是我們呂主任對我的信任，給了我很多學習、成長的機會，我始終心懷感激。但是我也能感覺到自己在很多方面的不足，希望自己盡快克服這些不足，加以改正，成為一個真正合格的好員工。比如說心態方面有時候還是放不開。尤其是自己單獨去工作的時候，總覺得底氣不足，擔心自己的觀點、建議不被人接受，工作時畏首畏尾，這一點今后一定要改進。另外，在這幾個月工作的過程中，我發現自己與同齡人溝通時能很從容自信時間快得讓人不得不感慨。寫這個總結的時候，我想起的是初到廣州時的>自我介紹，我說我在這里是“非主流”，在座的各位才是直接為公司創造價值的。在武漢的時候，有人開玩笑說你們學法律的人也吃這么多碗飯，吃的可是我們的血汗錢。盡管只是一個玩笑，但我卻誠惶誠恐。我對自己說，一定要對得起這份工資、這碗飯，讓公司覺得我是有價值的，甚至是不可或缺的。現在看來，我仍舊誠惶誠恐，唯恐自己做的不夠好，不夠盡心，所以我時刻在完善自我、充實自我，爭取盡快獨立開展工作，承擔起身上的責任。或許我離自己的要求還有一段差距，但我感覺慶幸的是我正行走在一條正確的道路上。具體說來，這段時間，我有以下幾點收獲：

　　第三：基本完成了由學生到工作的角色轉變，基本可以獨立的開展工作。通過這三個月的適應、學習、工作;通過日常工作的潛移默化，在這個過程中，我明顯感覺到自己已經逐漸完成了由學生到工作的角色轉變。初到公司時的'散漫、迷茫沒了，取而代之的是現在的自信、充實以及對事業的渴望。日常工作中向老員工學習，嚴格要求自己，遵守公司的各項>規章制度并且漸漸的對自己的工作有了自己獨特的看法，能夠結合實際提出一些建設性的意見。這讓我在工作中收獲了自信以及工作的成就感。

　　在這四個月的工作中，我認為有以下兩點體會值得一說。

　　首先就是要學會安排自己的時間。安排時間就是安排好自己的工作、生活的一切，使工作生活有條理。這四個月，我養成了一個很好的習慣。每天起來都會把一天內自己要完成的工作按照輕重緩急羅列出來，一件一件去完成，這樣既不會遺漏又提高了效率，而且把每天的工作完成時都有一種工作的成就感。白天的工作安排好之后，晚上我會安排時間進行業務知識的學習;學習之余又做做自己感興趣的事情，這樣既充實，又不覺枯燥。現在我的計劃是每天下班后都要花兩個小時看看我的專業課，爭取明年取得國家司法考試資格證。學習是一種生活的態度與狀態，我希望自己保持良好的學習、生活習慣，做個有目標的人。

　　第二點：我們剛來的新員工工作要主動。很多時候，事情是靠自己主動去做、去發現。剛來的時候，我很不習慣沒人安排工作的狀態，不知道自己該做些什么，總等著師傅安排每天的事情。而事實上，作為部門領導的師傅們往往比較忙，很多時候根本不可能每天安排我們做些什么。工作需要我們自己去發掘，積極主動的與師傅溝通、尋找自己能做些什么，這樣才能更好更快的成長。現在，我都會第一時間完成上司交代的任務，然后便按照自己的計劃把工作做扎實，積極主動的和領導溝通工作中的心得體會。

　　最后，我希望自己今后好的方面可以堅持，不足的方面盡快加以改正，不辜負領導們對我的期待，早日成才，肩負起身上的責任。也希望各位前輩們能多多指導，衷心感謝。

員工心得體會8

　　在沒有進客服工作之前，總認為客服的工作很簡單，就是坐在前臺接接電話，解決一下售后問題就行了。在這一年中不斷學習，讓我深刻的體會到客服的工作是一個人與人之間溝通和交流的工作。

　　客服的人員代表的是用戶與公司交流的窗口。作為客服人員，在工作中不要把自己放在用戶的對立面。要多對顧客道歉，這不是貶低公司的形象，而是在展現公司誠信的形象凡事都要從用戶的角度考慮問題，不能站在用戶的對立面來解決問題，否則問題是永遠都不能解決的。

　　在處理問題的過程中，客戶當然是希望能夠及時解決問題的，如果不能及時解決問題，我們應該給用戶一個期限承諾，而且在這個期限中出現什么問題，應及時向顧客聯系和溝通，做到讓顧客滿意。

　　如果說，服務工作是一種很辛苦的職業，那就讓我們投入到這種“苦”中去鍛煉自己吧，“玉不琢不成器”，終有一天，你會發現，它已使我們變得更堅韌，讓我們更寬容，更豐富，同時也更美麗，

　　其實以上這些都是我在工作中體會的，可能只接觸到了客服工作的皮毛。在客服這一行里還有更多的東西需要我去摸索和學習，希望能在以后的工作中能為顧客服務得更好！

　　轉眼間，我到客服部門工作已有一年了，在這一年的時間里，我對客服的`工作有了新的認識和體會。

　　如果說，服務工作是一種很辛苦的職業，那就讓我們投入到這種“苦”中去鍛煉自己吧，“玉不琢不成器”，終有一天，你會發現，它已使我們變得更堅韌，讓我們更寬容，更豐富，同時也更美麗。

員工心得體會9

　　“6S”對企業員工來說，是一個非常熟悉的名詞了，但對我們學生來說還有些陌生，通過一周的學習，我逐漸的了解到這種管理的好處。6S管理是指在工作場所中，指定量管理要求，對辦公和作業環境打掃、整頓、清潔、規范、素養安全管理活動、

　　6S可以改善和提高企業形象。整齊、清潔的工作環境，容易吸引顧客，讓顧客有信心;同時，由于口碑相傳，會成為其它公司的學習對象。促成效率的提高。良好的工作環境和工作氣氛，有修養的工作伙伴，物品擺放有序，不用尋找，員工可以集中精神工作，工作興趣高，效率自然會提高。改善備件、材料在庫周轉率。整潔的工作環境，有效的保管和布置，徹底進行最低庫存量管理，能夠做到必要時能立即取出有用的物品。工序間物流通暢，能夠減少甚至消除尋、滯留時間，改善零件在庫周轉率。減少直至消除故障。保障品質優良的品質來自優良的工作環境。通過經常性的清掃、點檢，不斷凈化工作環境，避免污物損壞機器，維持設備的高效率，提高品質。保障企業安全生產。儲存明確，物歸原位，工作場所寬敞明亮，通道暢通，地上不會隨意擺放不該放置的物品。如果工作場所有條不紊，意外的發生也會減少，當然安全就會有保障、降低生產成本。通過實施6S，可以減少人員、設備、場所、時間等等的浪費，從而降低生產成本。改善員工精神面貌，使組織活力化。人人都變成有修養的員工，有尊嚴和成就感，對自己的工作盡心盡力，增加組織的活力。縮短作業周期，確保交貨期。由于實施了“一目了然”的管理，使異常現象明顯化，減少人員、設備、時間的浪費，生產順暢，提高了作業效率，縮短了作業周期，從而確保交貨期。

　　推行6S的感受：

　　1、6S對工作效率的影響

　　在日常的工作中，突出的問題是要查找和使用以前的某些圖紙、資料、備件、工具、儀器、儀表等，往往翻箱倒柜，東找西找，大部分時間浪費了，工作效率很難提高。6S管理的全面實施使我們的工作場地寬敞整潔了，大大減少了尋找資料和物品的時間，工作效率有很大的提高。

　　2、6S提高管理效率

　　在工作中大家也能夠按照6S標準行事，把6S的理念帶到自己的日常管理工作中，及時對電子文檔進行整理等習慣，力求管理工作的高效、高質，使6S貫穿工作的每個方面。

　　3、6S提高師生素養

　　“素養”是6S中的一項內容，它也是6S管理最終要達到的目的。隨著6S管理的不斷深入，素養的提升從口頭落實到行動上，大家認識到工作不僅要認真、細致、熱情，還要不斷地學習、總結、改進，提高自己的工作質量。現在，大家在各自的工作中，都能自覺的做到現場環境干凈整潔有序，養成了把事情做好、做精的工作習慣，同時也樹立了新觀念、新思想、新習慣，逐漸形成了一種互相學習、彼此促進、共同提高的良好氛圍。6S使我們更加具有集體榮譽感，6S豐富了我們學院文化的內涵，提升了學院形象。個人的發展離不開組織和集體，只有學院興旺了，才能使個人的人生價值伴隨我們學院的發展和壯大而體現。

　　4、6S管理有助于提升企業競爭力

　　企業的競爭力表現在多方面，但員工的素養和擁有一支引領技術發展的研發隊伍是其中的最重要方面之一。6S管理的推行有助于培養一支高素質的員工隊伍，推行6S管理，努力營造一個干凈、整潔、有序、安全的工作現場，在激發員工的潛能、增強上進心、培養團隊精神、克服拖拉情緒等方面都有潛移默化的作用。……

　　6S管理如何提高員工的素養呢？素養與品質是分不開的.，我們學院因為員工辛勤刻苦、勇于拼搏、團結協作的精神品質而與眾不同，能否把這種精神進一步弘揚并與先進的管理思想結合起來？推行6S管理是全面提升員工素養的一個重要途徑。試想我們員工無論走到哪里都把一種整潔、有序、安全的理念帶到那里，這是一種多么好的精神面貌啊！再加上更新、更高、更強的工作精神，我們就一定能在競爭的環境下立于不敗之地。

　　當然，做好一時并不困難，而長期堅持靠的則是員工的素養。這是6S工作的目的，也是我們的工作目的。今后，我們將以6S工作為契機，抓住機遇、發揚“齊心共管、整潔高效”的精神，不斷提升工作水平，使我們學生在激烈的競爭中處于領先水平。

員工心得體會10

　　不知不覺來公司已經一個多月了，這段光陰感到本身每一天都在發展和提高，繁忙的工作讓本身個性踏實，不再有懸空的漂浮感，而是把這里觀成最好的歸宿，如春蠶吐絲般，努力去奉獻一絲一縷的力量。

　　企劃財經部是企業的.核心部門，作為公司的財務人員，不僅要做好賬務處置懲罰、財務監督，還要做到上下及表里聯結溝通工作，實時向領導反應狀況、反饋信息，對內，做到各部門間相互共同、綜合和諧。對外，實時知悉各項新的國家政策、看護布告、司法律例。

　　工作的同時也感想感染到了企業以人為本的優越的工作氣氛，領導對員工的關心，就像冬日里的陽光，溫暖著每一個人的心，同事之間的和藹與融洽，讓工作變得加倍簡單而有力量。感謝公司給我這么好的平臺，讓我們有緣一起工作，也讓我學會有勇氣去應對此刻的一切艱苦與挑戰。

　　在企業內部，制度包管標準、文化超越標準。一切事情嚴格按照制度和流程執行，盡量將繁雜的事情簡單化，以進步工作效率。正是這樣的良性循環，高效的工作模式奠定了中裕冠杰出而唯美的開場，注定了她不一樣的完美來日誥日!我們期盼她的完美上演，也將加倍盡力的去工作。

　　在此祝同事們工作順利，幸福康健!

員工心得體會11

　　以身示范，以情感人，德高為師，身正為范。

　　轉眼間，我到二中有兩個多月了，在這段時間，我學習了很多，也成長了很多。下面我就以這段時間的經歷談談我作為一位新教師的工作體會。一開始到咱們學校，我接觸最多的詞叫做“新課改”，以前在學校也經常聽說，可是并沒有深究，只覺得這個詞很火熱。接觸和學習之后，知道新課改不是僅僅的改教材，簡單的改變課堂教學，而是從整個的課程目標、結構、內容、實施、評價、管理各個方面的改變。而在課程的實施如教學模式方面，我們學校做了很大的突破，強調變“要學生學”為“學生要學”，充分激發學生的學習興趣，讓學生主動參與、樂于探究、勤于動手、學會合作。不僅輕松了學生，也輕松了老師!作為新老師才踏上工作崗位，這樣的新穎的課堂很容易被接受和貫徹實施。另外，學校安排的師徒結對，也對新教師的這種一開始入崗的不適應帶來了幫助，師傅適時解惑，讓做徒弟的可以得到學習和提高，受益匪淺!

　　教師是教書育人的教育者，是學生成長中的“重要他人”，對學生的社會性發展和身心健康有著重要影響。新課改要求教師的角色有一個全新的轉變，教師要適應新的課改，就必需具備扎實的專業知識和專業技能。因此正確的定位教師的角色很重要，首先，需要做一個樂于學習的教師。課改要求教師具備終身學習的意識，在學習過程中豐富和完善自身的科學知識和能力技能，在學習中不斷實踐、反思、總結、提煉，成為學習型的教師。教師和學生要共同參與，平等對待，加強合作。因而，教師必須加強對專業知識理論的學習和技能訓練，轉變教學觀念。其次，學習從傳授者向促進者轉變;從重視結果向注重過程轉變。在以往的教學中，學生被認為是不成熟的個體，不具備發現知識和創新知識的能力。而在新課程標準下，則是主張信任學生在一定程度上有能力去主動探究世界;主張學生自主確立學習方法，安排并實施學習計劃，評價學習結果。最后，努力成為一位反思者和研究者，多年來，反思型教師教育思潮，已經極大地推動了教師專業化的發展。反思型教師教育思潮批判了傳統的工匠型教師，要求把教師培養成為反思型教師。時至今日，隨著時代的發展，教師職能的變化，人們開始更為清醒的'認識到，沒有反思的教學和缺少研究的教育已經不能滿足未來的需要了，21世紀的教師應該是反思型教師型教師。

　　為此，在教學工作中，我需要多注意以下幾點：

　　1 深入細致地備好每一節課，熟悉教材，精心設計問題，力求把握重點難點，使課上內容簡單易懂，同時自己制作或借鑒網上比較好的教學課件，將傳統講授教學模式與現代教學模式結合。

　　2 認真上好每一節課，一般第一次上總是感覺不太流暢，這需要我及時從中發現問題，在下次上時更好的準備好、處理好。同時課堂注重學生學習主動性的發揮，培養學生發散性思維和創新意識，使其綜合能力得到發展。

　　3 堅持聽課，學習師傅和其他老師的教學經驗，結合新課程理念，努力尋求適合自己的教學方法。

　　4 認真及時地批改作業，從中了解學生掌握知識的情況，從而有側重的對其強調，掃除自己學習中的盲點，也為課堂效率的提高打下了良好的基礎。

　　教育是一個充滿智慧和活力的過程，也就意味著教師的專業成長需要付出艱辛的努力。以上就是我參加教學工作以來的心得和體會，在教育教學上仍然存在著眾多的不足，但是我會繼續努力。

員工心得體會12

　　先說說在家遠程辦公的感受：累，在家辦公不如去公司上班輕松。原來上學時，暢想過有一天躺在床上就能工作掙錢，好了，現實馬上給了我一個耳光。

　　在家里工作，太考驗一個人的`自律能力，無人監督，懈怠的可能性就增大，工作效率大打折扣，平常1個小時能完成的工作量，也許需要兩個小時。再者，誘惑多干擾因素也多，生活和工作摻雜一塊，有些變扭。

　　再說說改變。放假作息很不規律太頹廢了。但是突然在家辦公，糾正了我的時間作息。

　　工作也一天比一天自律，一天會有2個時間段是高效期，完全沒有開小差。經過這次，相信會有很多人重新審視工作的意義。

員工心得體會13

　　前段時光，我參加了企業管理知識的學習培訓，理解了系統、全方位企業管理知識的學習和輔導，受益良多。我深刻領會到，作為一名合格的企業管理者，就應如何駕馭整個企業的運作機制。并領悟到，就應以管理促創新，以創新促效益，從而促使企業穩步健康發展。

　　目前，電力建設在飛速發展，在電力體制改革逐步深化的大環境下，多種經營企業該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額，在管理中實現經濟效益、社會效益的雙豐收，是一個值得研究和探討的課題。透過這次學習，結合電力多經企業的行業特點，我個人認為，電力多種經營企業要想實現大發展，務必做好以下幾點工作。

　　首先，要毫不動搖的狠抓人力資源管理。

　　一個企業的發展，重中之重，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業服務。企業的管理者不在于他像關羽一樣“千軍萬馬中，取上將首級”，也不在于他像張良一樣“運籌帷幄，決勝千里之外”，重要的是他能否如劉邦那樣，找到和使用好這樣的人，即識人用人潛力的大小決定了一個企業管理者的發展遠景。古往今來，這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信，建立漢朝后曾說過，我管理不如蕭何，計謀不如張良，領兵打仗不如韓信，但是我成功了，因為我很好地使用他們，大家都成就了一番豐功偉績。

　　多種經營企業務必實施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設方針。一方面要繼續面向社會，廣開才路，大力引進高素質人才；同時對在職職工要用心培養和關心，實現“三留人”，即情感留人，待遇留人，事業留人。另一方面，對現有職工隊伍進行強化培訓，到達鞏固提高的目的，不斷挖掘其潛力，適應市場經濟的發展。信任是基礎，事業是平臺，利益是杠桿，感情做紐帶，一個企業管理者，尤其是高級管理者，牢記這個用人方略，就必須能充分調動員工用心性，使其竭盡全力為企業發展做貢獻。

　　其次，始終如一地開拓、經營市場，并培養核心競爭力以求生存。

　　市場，是一個企業發展的命脈所在，占領多大的市場份額，開拓多大的領域，從必須程度上說，證實著一個企業發展的實力。所以，如何開拓市場、經營市場顯得尤為重要。電力多經企業具有行業性的顯著特點，開拓市場也務必依據行業特點逐步實施。

　　所謂核心競爭潛力，是一個企業賴以生存和發展的關鍵要素。它不僅僅指某種獨特的產品或技術，還包括銷售渠道、顧客服務、顧客群、品牌、資金以及研發潛力。一個企業不可能擁有所有這些潛力，但它務必發展一種不一樣尋常的潛力，才能成為一個擁有核心競爭潛力的企業；核心競爭潛力是企業戰略的焦點，它務必構成理念，并體此刻核心產品上，獲取高于競爭對手的質量水平，并能移植到各分支機構中。

　　具體到多經企業要如何培養自我的核心競爭潛力，首先應如前所述的分析我們的生存環境、競爭優勢、競爭弱勢，然后揚長避短，定位自我賴以生存的市場，建立圍繞該市場運作的機制，該機制能夠激勵全體員工圍繞股東財富最大化進行運作，并且能夠適應市場的'變化。這種以市場為導向，以股東財富最大化為目標的運作機制自然會構成企業的核心競爭力。定位、開拓市場，培養核心競爭力是企業的生存之本。具有核心競爭力的企業才能在市場經濟的環境中生存。

　　針對電力多經企業內部市場越來越小的生存環境，務必加大外部市場的開拓力度，采用多種方式擴大市場占有率，例如市場開拓、企業收購、兼并或聯合開拓等形式。用心增加電力多經企業對外創收。切實抓住國家開發西部等有利環境，抓緊研究并制定電力多經企業發展戰略，加快多種經營和各種產業發展步伐。在比較短的時光內完成市場的重新定位，資源的優化配置，調整股本結構，構成所有權和經營權分開后的代理機制。建立現代企業制度，真正做到以市場為導向，主動面向市場，認真調查研究市場，用心開拓市場，適時調整產品結構、產業結構和發展方向，用市場適銷產品去占有市場，開辟新財源，打開新天地。企業光守是沒有出路的，務必不斷在市場的發展中壯大自我，在市場的變化中否定自我，商場中沒有長勝的將軍，只有謹小慎微、戰戰兢兢的去把握市場的脈搏，建立與市場合拍的核心競爭潛力，企業才能在大浪淘沙中謀得自我的一席之地。

　　第三，明晰的產權關系，建立完善的法人治理結構

　　清楚的產權界定，是市場交易的前提。由于歷史的原因，多經系統普遍面臨產權不清的難題。首先是明晰的資產關系，這一點還相對容易操作。最難的還在于主輔人員的分離。由于多經公司用人的復雜性，公司本身缺乏核心競爭力，對于在多經工作的員工來說，挑戰大于機遇，未來充滿不確定性。能夠思考用優惠的政策待遇，鼓勵退職，提前退養，身份置換，解除合同或帶股就業。但帶股就業可能帶來股權分散，不利于集中決策，同時如果股權過于平均，還會帶來老國企的弊病：如平均主義，人員不能合理流動，建立不起激勵和約束機制，以及進入和退出機制等。所以要做到產權明晰，首先要解決人員的歷史遺留問題，然后明確資產關系，明確投資主體。只有明確了出資人，公司才會有明確的使命，公司的運作才可能建立在公司財富最大化的目標之下。公司的經營人員才會有明確的定位，而防止所有者缺位帶來的資產運作效率低下矛盾。另外有明確的投資主體，享有對公司的剩余索取權，這是對投資主體承擔資金風險的補償，也為公司擴大再生產創造條件，只有將利潤集中投資于必須的項目，才能構成必須的優勢，如果利潤分散的用于支付股利，企業最終將衰竭。

　　公司法人治理結構是指關于如何治理公司這一法人主體所采取的法定組織形式。完善法人治理結構的目的是到達公司各級各部門責權利的高度一致，公司的所有者和經營者在所有權和經營權分離的狀況下如何密切配合，分工明確，協同工作，相互制約，圍繞公司財富最大化的目標運作。即從組織結構上保障公司目標的完成，包括股東會、董事會、監事會和經理層等四套班子的建設。現代公司產權制度在確立法人財產基礎上，實現原始所有權、公司產權與經營權的三權分離，具有明晰的產權關系。在此基礎上，公司透過股東會、董事會、監事會和執行機構等公司治理結構的設置和運作，明確劃分責、權、利，構成了調節所有者、公司法人、經營者和職工的制衡機制和約束機制。

　　其實，企業經營管理的方略含蓋諸多方面，只但是分主分次而已，以上只是我在本次學習中的一點點體會，寫出來是一種收獲，一種能夠和別人分享心得的體驗。管理，尤其是企業管理是一門很深的學問，需要在理論的指導下逐步完善，需要在實踐中不斷地探索，從而到達實踐和理論的有機統一。

員工心得體會14

　　我于12月1日加入太奇科技公司。作為一名新員工，我想談一下我的工作感受。

　　剛來到這里，領導和前輩們都對我非常照顧，我有什么疑問，他們會非常熱情地給我解答，生活中他們也處處照顧我，讓我感受到這個大家庭的溫暖。其實我知道，既然來到這里，這里就是我的第二個家了，我們都不應該見外，要用我們的熱情和努力來共同維護這個家。

　　我現在工作經驗有些欠缺，非常需要前輩們的指導，他們能不厭其煩地給我工作方面的幫助，我非常感動。我也會不負所托，盡快熟悉工作流程和重點，充分融入本職工作當中，為公司的發展奉獻出我自己的微薄之力。

　　在這里，看到大家都相處得那么好，我感覺這里是可以讓我留下的。工作時，大家都勤勤懇懇，盡職盡責，以較高的工作效率完成自己的本職工作。生活時，大家有說有笑，像家人一樣。

　　我也要像他們一樣，從基層做起，盡快掌握各方面知識。隨著時間和經驗的`積累，我相信公司會給我展示自我能力的機會，我也會不斷完善自我，做一個合格的武陵城人。

員工心得體會15

　　時光荏苒，一不小心踏入社會就快一年了，這段時間里我自己也發生了很多變化。從最初從業的迷茫到現在從業的選擇，我不能說我的進步很大，但至少我認為我這次的選擇是正確的。20xx年2月28日，我很榮幸的成為貴州得一企業集團中的一員，懷著自己美好的希望和從零開始的心態，開始了自己人生的新征程。

　　剛進入公司的時候，我是很為我自己擔心，因為之前從事的`是自己專業相關的工作，在某些方面還是有些底氣的，而這次真正的是從零開始，沒有人事相關的專業知識，起初深怕自己做不好這份工作。但是在辦公室領導人的領導下，我開始對這份工作漸漸的充滿信心，我知道我還有很多的不足，所以會時刻的學習相關的工作內容，“水不流則腐，人不進則退”，只要每天學習一點點，每天進步一點點，我覺得人事這份工作我能做好。

　　在這次的培訓中，我受益匪淺，主要體現在以下幾點：

　　一、了解公司打發展史與公司結構、企業文化：

　　可以說公司的發展是非常迅速的，從開始的設計公司發展到今天擁有貴州得一創意設計有限公司、貴州抱一建筑裝飾有限公司、貴州契一文化傳媒有限公司三家子公司的企業集團，這其中離不開公司優秀的團隊、良好的企業文化。不得不說公司的工作環境真心讓人心情愉悅。

　　二、切身于員工自身利益：

　　在這次培訓之前，我對于員工的日常規范、員工福利待遇及相關制度是模棱兩可的，沒有深深的印在腦海里，這些都是人事工作最基本的職責，我深刻的意識到自己在這方面確實沒做好，但現在都有了清晰的認識，也明白了工作的職責。這次的培訓讓我意識到對新員工進行入職培訓是多么的重要，有些員工入職已半年之多都不是很清楚員工自身的一些福利待遇，不清楚相關晉升的流程，我覺得這對他們工作的發展是不利的，他們只有弄清自己應有的福利及晉升流程，才會對未來的工作充滿激情、有動力，也將更好促進公司的發展。

　　三、增強團隊意識：

　　對于集團辦公室，我們是一個小團隊；對于公司，我們是一個大團隊。就小團隊而言，我覺得我們是一個團結、齊心協力的團隊，前段時間戶外拓展活動的團結精神我們真正用到了工作中，希望我們的小團隊能起到一個榜樣，從而帶動公司大團隊一起為公司創造更多利益。

　　其實對于培訓新員工，不僅他們受益，我們自己也受益，只有做了才能發現自己存在的不足。最后，我覺得認真做事可以把事情做成，用心做事才能把事做好；接下來的工作中我一定學會做人，用心做事。

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