工作管理心得
我們在一些事情上受到啟發后，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，通過寫心得體會，可以幫助我們總結積累經驗。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會，以下是小編整理的工作管理心得，希望對大家有所幫助。
工作管理心得1
物業管理作為一種新興的行業，目前正受到越來越多的人的關注。下面談幾點在具體工作過程中的體會：
一、開發商對物業管理工作的支持，是物業公司開發物業管理工作的堅實基礎
物業管理公司在進行物業管理時，首先是與開發商打交道，從辦理物業接管手續到提供公共配套設施等，都離不開開發商的支持。物業管理是房地產開發的自然延伸，但做好物業管理又離不開開發商的支持。
首先，開發商應在開發小區時請物業公司提前介入。提前介入是小區物業管理的前提，物業管理如果僅在小區建成后才介入，則可能出現小區布局不合理，商業網點匱乏，公用設施的安裝位置不當，停車位不足，小區娛樂場所缺乏及公共配套設施不到位等問題。這種嚴重的先天不足，不僅使其物業難以正常有效的使用，給小區業主的生活帶來不便，而且勢必給今后的物業管理帶來難以克服的困難和問題。隨著物業管理行業的開放和競爭，將會出現更多的管理公司與開發商之間的沒有隸屬關系的情形，這時如果沒有開發商的支持，“建管銜接”的渠道將更加不暢通。結果業主入住后，有可能因公共設施不配套，水、電、暖供應不正常及施工單位在保修期內的維修服務跟不上，導致業主將怨氣出在管理公司頭上，雖后來經管理公司的'努力，問題逐步得到解決，但這種“頭痛醫頭，腳痛醫腳”的工程遺留問題，多少總會給管理公司的形象帶來負面影響，同時提前介入能為以后的物業維修積累第一手資料。
其次，開發商應給予物業公司資金的支持，這種支持至少包括完善的配套設施。一個真正好的住宅小區，首先是硬件建設必須達到相當高的水平，眾所周知，一個小區配套設施的完善所需投入的巨額費用是一般物業管理公司難以支付的，所以開發商在小區硬件建設上的投入是不可缺少的。
二、加強物業宣傳和立法，規范物業管理活動，確保物業管理健康發展
物業管理目前正在被越來越多的人們所接受，但在不少住戶的認識觀念上仍有許多誤區。他們寧愿住臟亂的小區，也不愿繳納物業管理費。這就需要讓全社會都來認識物業管理，要以有效的管理，優質的服務，合理的收費，讓居民感受到他們是最大的受益者，讓他們看到物業管理帶來的變化。當然僅靠這些還不能解決問題，要想完全轉變人們的觀念，保障物業管理順利發展，還必須依靠政府的支持。這就需要政府轉變職能，調整各方面利益，理順各種工作關系，充分考慮到人民群眾的心理和經濟承受能力，完善物業管理法規，充分明確業主、物業公司的權利和義務及違背條約應負有的責任，作到使雙方相互制約，共同受益。同時使物業管理工作做到有法可依。
三、物業管理人到位是做好物業管理工作的核心
在各項管理活動中，人是管理的核心，管理活動歸根到底是通過人去實現管理目標。當前物業管理行業管理上存在的各種問題實質上就反映出物業管理的某些從業人員尤其是管理者缺乏事業心、責任感，缺少應有的管理能力和素質。要做好物業管理工作，必須培養和造就一支具有強烈事業心和責任感的人才隊伍，要建立這樣的一支隊伍，首先要嚴把用人關，加強對員工的培訓與考核，優勝劣汰，不斷提高員工素質。其次，要建立健全各類激勵機制，如目標激勵、榮譽激勵等，培養員工奮發向上的進取精神。第三是要把“感情管理”納入到行為管理中去，注重關心人、愛護人的感情管理，造就順暢、齊心的工作環境，從而激發他們愛小區、愛集體的深厚感情。第四，要保持隊伍的相對穩定性。物業管理是一項繁雜、責任性強的管理活動，員工的頻繁流動容易造就新員工業務生疏，老員工人心不定，缺乏責任感，而且，就業主而言，他們也不愿意看到為其服務的人員今天是個生面孔，明天又是那個生面孔。
四、降低成本，一業為主，多種經營是物業公司發展的有利保證
經費不足，是目前困擾眾多物業公司發展的一大嚴重障礙�，F在，多數物業管理公司已開始獨立核算，自負盈虧，僅通過收取物業管理費已不能夠維持物業公司必須的費用開支。這就要求物業管理公司必須降低一切成本費用，節約一切開支。為此，物業公司首先應精簡機構，使現有員工一專多能，滿負荷工作，培養員工的成本意識，使員工養成節儉的習慣。其次，設法開展多種經營，如在小區開辦停車服務，為住戶提供各種有償代辦服務、家政服務、中介代理等。
綜上所述，住宅小區的物業管理若要駛入健康發展的快車道，就必須在有開發商支持的前提條件下，依靠完善的物業管理法規，高素質的人員隊伍及不斷的自我完善、多種經營等諸方面加以開拓創新，才能在城市住宅小區的物業管理工作中，在整個城市管理過程中扮演好自己的角色。
工作管理心得2
對于電力企業來說，安全是頭等大事，是電力企業自身發展和提高經濟效益的基矗班組長如何帶領一個班組順利完成安全生產任務，我有以下幾點感受，安全管理工作體會。
第一、要強化安全意識。
班組長應明確自已是班組安全生產第一責任人，要切實擔負起確保班組成員安全的責任和義務，班組長在安排工作時，要向工作人員詳細交代工作中在的危險點和安全注意事項，并要求工作人員嚴格照章執行，要將“安規”是電力從業人員的“保命規”、“兩票”是電氣作業人員的“保命票”、安全工器具是一線班組人員的“保命工具”的觀念，深植于每個班組成員心中。工作前，班組長要深入一線，認真勘察現場存在的安全隱患和不安全因素，確定危險點，拿出具體可行的防范措施，并及時交代給工作負責人與工作班成員，讓每個工作人員都知道危險點在哪里，應該如何防范，然后再開始工作。班組長在工作中還要注意“察顏觀色”，時刻注意班員的思想動態，不能讓班員帶著包袱和情緒工作，因為我們屬高危行業，線路工經常要面對高空作業，所以要合理安排班組工作，隨時了解和掌握班員思想動態和精神狀態，才能遏制事故和異常的發生，將不安全事件消滅在萌芽狀態。
第二、要提高管理水平。
1、班組長的管理水平決定著班組的.安全水平，所以班組長必須提高自身的管理水平，在處理日常事務時，必須做到對事不對人，做事講方法，心平氣和，以誠待人，心得體會《安全管理工作體會》。工作中，要做到身先士卒，勇挑重擔，對工作中的失誤要勇于承擔責任，樹立良好的榜樣與威信。
2、班組管理工作要采取人性化的管理方式，要以人為本。。班組管理工作，除了利用好安全管理制度外，更重要的是要做好員工的思想工作，即采用人性化的管理方式，這樣才能把員工的精力凝聚到班組工作的中心任務上來，不管是獎勵還是批評都要讓當事人以及班組員工心服口服，決不能以壓代管。
3、班組管理必須要“管”、“理”并舉。“管”是治理監督，也就是約束，“理”是事物的規律，也包含制度、法理、思路，要提高班組安全管理水平，“管”和“理”必須并舉。只“管”不“理”就會頭痛醫頭，腳痛醫腳，眉毛胡子一把抓，安全生產必然會陷入混亂狀態，只“理”不“管”就會出現制度、規定千千萬，照樣我行我素的情況，思路、方法層出不窮，卻總是有始無終，令不行禁不止，就會出現一條也得不到落實的情況。因此，我們要通過嚴格考核來規范，約束人的行為，引導并促進威脅安全生產的問題得到根本解決。
第三、要完善制度的落實，建立個人安全技術檔案。
班組是執行安全規程、各項規章制度的主體，是貫徹實施各項安全技術措施的主體，也是杜絕違章和事故的主體。班組成員所從事的絕大多數工作都是現場一線的工作，我們通過加強班組安全教育、技術培訓，使他們不折不扣地嚴格執行規章制度，剎住各類違章。定期進行安規考試，成績記入個人安全檔案，成績不及格者要停止其工作，從而激發全體員工的安全意識和安規學習的積極性。
總之，班組安全管理是企業安全生產的基石，是各項工作的重中之重，這就要求班組長不斷進取，全面做好班組安全管理工作，努力降低線路跳閘率，確保分公司所轄線路和贛西電網安全經濟穩定運行。
工作管理心得3
當班主任已有一個學期，在班級管理上沒有過多的經驗與大家分享，現就把我對班主任工作的認識以及班級管理的心得介紹給大家。希望能對大家以后的班級管理工作有所幫助，同時也對我班級工作的批評和指正。
“愛就是教育”，教師只有用自己的愛，才能與學生產生心靈的碰撞，才能達到超越人的自然屬性而達到完美的境界。教師對學生的愛和理解，可以使學生感到溫暖、關懷，可以溝通師生之間的感情�？偨Y多年做老師的體會，我認為:教師的愛應撒在學生集體中，教師的愛應插在學生的心坎上，包括對優等生的培育，對一般生的促進，對特殊生給予的特殊的關懷，對后進生給予的偏愛。 如:我班學生劉新剛分入我們班時，自由散漫，說話沒有禮貌，上課說話搗亂。對于這樣一個學生，我沒有急于批評，更沒有放棄他。而是進行多方面觀察，與他交談。在交談中，我發現他有一種玩世不恭的態度，好像別人都欠他什么似的。而且他還有種種惡習，有好幾次我發現他欺負女同學，欺負了女同學又不承認，而且還做了很多我認為卑鄙惡劣的事情。
后來我了解到他是因為小學成績較差，怕別人都瞧不起他;又加上升入初中后隨著生理的發育，已經漸漸的進入青春期，所以才漸漸的開始欺負女同學，以博取女同學對他的注意。為了能使他行為轉變，我經常找他談心，讓他樹立正確的人生觀，正確對待男女生之間的問題，鼓勵他不要放棄自己的學習，用實際行動來證明自己并不是一個不求上進的人。記不清多少次和他促膝談心，有多少次和他一路同行，我的關心教育終于融化了他冰冷的心，他開始漸漸的變了，變得有禮貌，懂事了。勞動積極，學習也比以前用功了。又如我班學生我班學生苗榮華、劉楊、陳靜等同學起初他們的學習成績并不優異，后來經過談話后，他們意識到老師對他 們是真心的，這個真心沒有一點點的虛偽，是老師真心向他好，真心對他好，這顆真心就是愛，也沒有過多的過多的話語，他們的成績便直線上升，從升入初中開始的成績不及格到現在的優秀學生，他們已經完成了質的蛻變。
后進生意志薄弱，自控力差，行為極易反復無常，所以做后進生的思想工作不要簡單地認為通過一次談心他們就能徹底改好。遇到后進生不良行為出現反復，班主任一定要有耐心客觀分析不良行為反復出現的原因，要及時發現、及時抓住、及時誘導，做到防微杜漸。我班還有很多后進生，象王玉振、于躍、許巍、肖斌、于文靜等同學，我利用節假日對他們進行文化課上的輔導，利用課余時間找他們談話，利用班級活動增強他們的自信心，雖然他們在成績上沒有進步，但是我知道一塊頑石需要長時間用心才能將其感化，我始終沒有放棄他們。真正的做到了愛生如子。在把愛奉獻給學生的同時，自己也在收獲著學生們的愛。一句句親切的問候，讓我感到欣慰，增強了自豪感。現在，我們班基本上建立了師生之間的和睦關系，形成了班級團結、和諧的氣氛。
要管理好一個班級體，光班主任和幾名代課老師是不行的。如果做到"事必躬親"，最后只能疲于奔命，可能收效甚微。如果班主任有一批得力的左臂右膀——班干部，班主任就不會為繁瑣的班級工作忙得焦頭爛額，班級工作也因為有了一批得力干將的群策群力而做得更圓滿。這就需要班主任知曉班級管理的藝術，培養出能干的班級"小管家"，讓他們參與到班級管理中去，做管理的主人。
班干部是班級的中流砥柱，是班主任的得力助手。我在學期初，我并不了解每個學生，對于誰的能力強、誰的能力弱，自己心中也沒有底，于是我采用在自己設計的拓展活動中觀察同學們的方式選舉班干部�；顒又形艺J真觀察每個同學的性格和特點，選擇凝聚力和組織能力最強的發展為班干部。這樣做既可以增強學生的團結合作的意識，又可以讓樂于為班級服務的`學生接受鍛煉，展示自己的風采。有同學們的信任感做后盾，無形中激發了班干的主人翁意識，班級的核心運轉起來就更加富有朝氣蓬勃，積極向上的活力。
讓班干管理，并不意味著放任自流，班主任袖手旁觀,班主任要充分發揮"主導"作用。.班主任的引導如果自始至終，那就是牽著學生鼻子走，班主任的引導顯得尤其重要。.首先班主任要把握住引導的時機，開學之初,是關鍵時期,是新任班干部履行職責的開始。這時，我引導班干分析班級現狀，研究管理策略，制定管理計劃，例如上學期元旦文藝晚會、班級愛心小超市等活動，都是由班干部親自策劃組織的。有這樣的管理隊伍真的是讓我一勞永逸。
在我的探索和實踐中，我深刻地認識到:班主任只有選拔好班干部，給他們一個施展才華的舞臺，在老師同學信任的目光中他們才能真正地以主人自居，為老師排憂，為同學做實事，才能使班級管理獲得成功,以達到"教是為了不用教"的教育目的.。
班級應該是學生的班級，班級是教師、尤其是班主任為學生提供服務的重要場所�！鞍寻嗉夁�給學生”，“讓班級成為學生健康成長的樂園”，
班集體是學生成長最直接、最有影響力的課堂。最有效的教育方法不是說教，而是形成使人向上、向善的積極氛圍。風氣是無形的力量，它能引導人、陶冶人、教化人，塑造美好的人格。
班主任要充分調動學生的積極性，組織開展豐富多彩的班級活動，充實學生的學習生活，豐富學生的精神世界。按照學校的計劃，班組開展了一系列主題教育活動，在活動中，我充分尊重學生的主體地位，放手讓學生大膽設想、安排，自己則以合作者的身份與他們共同商討，提出參考意見，不過分干預，不把自己的想法強加于學生，由學生自己總結活動的得失。在班級管理中，我特別注重班級拓展活動，先后設計了班操《瑪卡蓮娜》，《報數》、《抓小魚》、《愛心天使》等拓展游戲，設計了《愛墻》，在元旦活動中我設計了《展示自我》活動小游戲，給每一個學生提供一個展示自我的舞臺，讓每一位學生展示最精彩的自我，通過這些活動，同學們團結合作意識和自信心都增強了。學生的組織能力也得到了提高，頑強拼搏的精神也得到了培養。同學們更加熱愛他們的班級，這樣增強了班級的凝聚力。
我認為愛的教育就是奉獻，這個學期我將學校獎勵五星級班級補貼全部貢獻給了班級，先后為學生購買了書立、在班級的布置中我購買了魚缸，就連心愛的魚都是從家里撈出來放在學校里的，自己動手設計了班級文化。親自錄制并刻盤元旦文藝晚會，每生一盤;在期末考試之后貢獻了200元作為獎勵吃肯德基的經費，以獎勵那些成績突出，學習進步的同學;購買了190元的勵志書籍建立了小小圖書角豐富學生的視野，建立了愛心小超市，讓學生自主管理;購買了筆記本分別獎勵給了30名為班級做出突出貢獻的同學;將自己的舞蹈場地貢獻出來免費排練元旦節目，節假日對后進生的免費培訓也是在我自己的舞蹈場地里舉行的。通過愛的奉獻讓每位同學都能找到在班級中的位置，也都讓他們體會到了“天生我輩必有才，天生我材必有用”信心。
我堅信只要用愛心贏得學生、用競爭帶動管理、用活動增強斗志，用奉獻獲知感恩，我的班級就一定會成為學生健康成長的樂園。
以上是我的班級管理心得，是這些想法引領我申請做了一名班主任�；仡櫸业慕處熒�，再回顧我任班主任的這一個學期，雖沒有轟轟烈烈，但也事事盡心盡力;每天都在繁忙中平凡地度過，但走過的每一段路，都留下我踏實的足跡，都折射出我生命的價值，我感謝西郊實驗學校領導對我的信任，班主任的經歷讓我成熟，在辛勤的耕耘中收獲人生的精彩。
工作管理心得4
開學的第一天，學校把管理學生宿舍的重任交給了我，我是既高興又擔心。高興的是我得到了一次鍛煉自己，提高自己管理能力的機會，擔心的是，我一點管理宿舍的經驗都沒有，還怕不能勝任。但是心里想一下，人一出生，哪有什么都會的'呢，所以我下定決心，一定要把管理工作做好。
知道自己經驗不足，責任重大，我主動向老師和家人請教，他們給了我很多很好的建議和意見，我總結了一下：
1.學生出勤問題。做好檢查學生人數是否到齊和做好學生請假工作，請假必須爭取家長的同意，在家長知曉和同意的情況下同意請假。
2.學生安全問題。杜絕和處理突發事情的發生。如：打架，生病，著火。
3.學生紀律問題。制定宿舍紀律制度，強調宿舍紀律問題，嚴格要求作息時間，不能大聲喧嘩，杜絕在宿舍玩火，聚賭等。
4.學生宿舍衛生問題。嚴格正規擺放生活用品，定時清理宿舍垃圾。
5.宿舍管理員做好每天的記錄。
我相信，經過不斷地總結反思，我一定能夠把工作做好，把宿舍管理的有條理。
工作管理心得5
本學期我擔任六年級的語文教師兼班主任工作，從接手這個班開始我就覺得責任重大，我一個人的工作好壞關系著幾十個同學的成長進步。為此我努力的專研業務知識，同時不斷地向一些有經驗的教師請教，關于教育教學方面的知識。本次的“有效研修學習活動”和“教育教學人人論活動”的開展給我提供了一個學習先進，總結自身工作的好機會，在本次活動中我學習了《國家中長期教育改革和發展規劃綱要》從中學習到了許多的新的理論在下步的工作中我要以其為指導堅持素質教育的理念，在教育教學工作中堅持全面加強和改進對學生的德育、智育、體育、美育教育使學生得以全面的發展。結合自身的工作談談對班級管理工作的幾點看法：
一、以身作則，為人師表。
我認為班主任不僅僅是一個班級的組織者和管理者，更是一個班級的教育者。平時與學生相處的時間相對多一些，因此班主任的一舉一動，都將對學生產生較大的影響。俗話說，身教重于言教。老師的外在行為表現對學生具有一種榜樣和示范的作用，會對學生產生潛移默化的影響，尤其是對叛逆心理較為嚴重的六年級孩子，影響尤為突出。因此，在平時與學生相處的時時刻刻，我都嚴格要求自己，做到“要學生做到的，老師先要做到”。比如，要求學生做到講究衛生，不隨便丟紙屑雜物，在平時，我總是把紙屑雜物丟到垃圾箱里，那些近旁的學生看到我這樣做之后，會和其他學生說，那些隨便丟紙屑雜的學生會受到教育，再也不隨便丟紙屑雜物。
二、加強思想品德的教育。
班主任的基本任務是對學生進行思想品德教育，使他們的身心得到全面健康的發展。對于六年級的孩子來說，正是接受各方面教育的最佳時機，除了學習，我想更為重要的是教會他們認識世界，明辨是非，學習怎樣做人。因此我利用每周的班會，在班會課上做相應的安排。
三、班級管理，培養習慣，鍛煉能力。
良好習慣的培養始終是本學期的教育重點之一。那么如何在日常的班級管理中讓學生養成良好的習慣呢？我嘗試讓班級管理成為大家的事，讓學生成為班級管理的主人，也同時在這樣的過程中培養他們的.能力。因此嘗試以下的做法：
1、鼓勵班干部敢想、敢做，不僅要做實干家，更要做決策者，只要能發動同學們自覺參與班級管理，有利于同學們的學習和各種愛好的發展，什么想法和活動都可以討論。這樣一來發揮了班干部的主體性，調動了班干部的積極性，工作起來輕松許多，而且效果也較好。除了學校組織的活動外，在班內還開展各種活動，鼓勵同學們積極參加，這些活動大都由學生們自己策劃、組織。比如“學習互助小組”，是由一些學習相對較好、行為習慣很好、自控力強的同學自己組織的，有的一對一，有的一對三，收到較好的效果。
2、清潔衛生由小組負責。
衛生由每個小組負責，采用輪流值日的方法，選好衛生小組長，由組長分派任務，按照值日工作的順序進行打掃衛生，打掃完畢后，將衛生用具放回原位，然后在衛生值日本上作好相關的記錄，由組長負責檢查值日情況。
3、有些喜歡打鬧的孩子，我則會請他來幫我做事，比如整理本子，收發本子，拖拖地，抹抹桌子，換個方式讓他手不閑著，這樣做的目的是讓孩子體會到有所作為的快樂，從而進行文明的課間活動。
4、讓學生展示自我，樹立自信
六年級學生活潑好動，好表現自己，在多種多樣的活動中，能夠讓他們更加迅速快樂地成長。在班級中，我努力搭建學生展示的舞臺，利用班會開展一些小活動，增強自信。
5、對特殊學生的教育
一個班中總是有一些成績稍差一些的學生，我會利用一些課間時間來幫助他們，查漏補缺，培優的同時也采取有效措施扶差。例如，對課文或字詞方面不理解的進行輔導講解；對作文能力較弱的同學，先培養他的寫作興趣，分享仿寫帶來的樂趣，提高寫作的積極性，從而提高作文水平。
6、家校溝通，攜手共進
孩子的教育離不開老師和家長的共同協作，孩子在家中的表現只能通過家長來獲悉，同樣學生在學校的表現也應及時反饋給家長，把學校教育與家庭教育有效地結合起來，才能收到教育的效果。因此，我主動與家長們保持聯系，將一些孩子的表現通知家長，共同商量對策，平時放學時與多位家長進行交流。
當然我做的還很不夠，有時是缺少了會發現的眼睛，因此才讓班級管理出現了很多不盡人意的地方，需要不斷地反思，在反思中進取，在反思中完善自己。
工作管理心得6
村級財務管理一直是基層財務管理的一大難題。從根本上改變村級財務管理混亂的現狀，必須制定詳實可行的財務管理制度、規則，規范村級財務管理工作。根據我縣實際情況，可從以下幾方面入手，加強村級財務管理工作。
一、制度考核關。由鄉鎮農經站負責對村級財務管理考核工作，考核結果作為村干部任免的主要依據。對年內考核不合格及違反村級資金管理制度的財務責任人，及時向組織部門建議將其調離會計崗位，做到能上能下能進能出，充分調動責任人員的工作責任心和積極性。
二、銀行開戶關。村級資金管理實行收支兩條線，村賬鄉管辦公室在銀行分別開設收入專戶和支出基本戶，對村級所有的財務收支實行分戶統一核算，并撤銷各村開設的其他銀行賬戶。
三、收入核算關。村取得的收入款項直接匯轉或繳存村賬鄉管辦公室收入專戶，將銀行收入傳票交收入專戶會計進行核算，一律經“交鄉代管款”科目核算；村發包及上交收入實行年初入賬制，一律以土地發包合同記賬，通過“應收款”科目進行核算；村級承辦的項目任務，收取鄉級以外的項目資金，由村帳鄉管辦公室統一開票入賬，然后再下撥使用。
四、支出核算關。村級開支實行以收定支，支出必須以收入為保證，實行定項、定額、配比的管理原則，嚴格執行年初預算。添置固定資產，根據資金來源事先擬定計劃，報鄉政府審批。興辦公益事業，通過“一事一議”形式籌資，限額收取，�？顚Ｓ�。村干部考核補助及各種非生產性開支，按明細分項，并執行上封頂下不保底的限額標準。
五、開支審核關。村級所有支出憑證，一律取得正規票據或使用村賬鄉管辦公室統一規定的自制報銷憑證列支，非正式票據一律不予報支。村級開支的所有票據必須有經辦人和證明人簽名并注明用途；交民主理財小組審查，由民主理財小組組長簽章，報村支部書記審批同意并簽字；村賬鄉管辦公室審核方可報支，村賬鄉管辦公室填寫“資金劃撥單”，由收入專戶會計根據支出與收入配比的原則將應支款項撥入支出賬戶，辦理結報手續。
六、票據使用關。所有空白票據全部集中到村賬鄉管辦公室統一管理，發放時逐一編號登記，建立票據領、退、銷臺帳，村領用時逐本核實，以舊換新，并按月報送“票據使用情況表”。
七、財務監督關。從鄉鎮站所財務人員中推選出3人以上成立理財監督小組成員，實行憑證審核制度，對業務量大的'村按月檢查，量較小的按季檢查。理財監督小組成員在審核過程中，對當月收支逐張票據審核后向民主理財小組作匯報，對存在的問題提出整改意見。
八、村務公開關。建立村務公開監督電話和意見箱，每期按照統一規定的內容、程序、時間進行公開。公開的形式應注重多元化，可利用公開欄進行公開，也可在村兩委會、民主理財小組會上公開。
工作管理心得7
天波易謝，寸暑難留，轉眼我已經在烏云界收費站愉快的工作了快2個月了。非常幸運是通過2個月的工作學習，我在站長和同事們的關心、指導下，已從最初的不安和緊張，到現在能夠每天從容準確的收費，熟練的操作設備。由以前的幼師崗位轉為收費工作，其中的角色轉變讓我感受頗豐，以下是我幾點初步的體會：
一、收費站充滿家庭溫暖
從第一天報到開始，我便感受到了大家給我的關心和幫助。大家都對我笑臉相迎，讓我一下子消除了新到陌生環境的不適。從幫我找柜子、臨時穿的制服（因為新制服正在縫制中），帶我熟悉生活環境，到進班以后幫助我熟悉收費制度、程序和車型判斷技巧、特殊車輛收費等等，這其中都有每位領導和同事對我的點滴關心，我感受到了在幼兒園工作時同樣的家庭溫暖，感受到了家的溫馨。在工作不到兩個月時我有幸參加了站里組織的鳳凰兩日游活動，一路上大家歡聲笑語，旅途中大家相互扶持，歸時大家打開常高速烏云界收費站的橫幅合影留念。車廂里載滿的歌聲一路飄散，當有人問：你們怎么這么開心啊？馬上有同事回答：我們是常吉烏云界收費站的.，當然天天開心啦。是啊，我們是一個集體的，我們的心貼得如此之近，我們的情牽系如此之濃，“家”這個詞又一次浮上我的腦海。
二、收費工作“萬事開頭難”
剛開始幼師工作時，面對一大群哭鬧的小不點、挑剔的家長、繁瑣的班務、教務，我花了很大的功夫、好一段時間才管理協調好。而收費工作看似簡單，真正接手時，卻因為工作的即時性感到緊張不安，害怕不小心輸錯車型車牌、打錯票據，常常是“手比腦子快”。在班長的安慰下，我慢慢地平心靜氣下來，做到每一輛車都認真核實車輛車型，仔細打票，仔細驗票，仔細驗鈔，小心放竿抬竿，認真做好“兩點頭、兩轉身”，遇事不懂就問，一絲不茍的做好工作。
三、收費需要用“心”
在幼師崗位時，面對幼兒我們需要五心：愛心、耐心、細心、關心、信心。而如今面對征收對象，我們也需要四心：文明用語要熱心，收費發卡要細心，回答問詢要熱心，微笑服務要真心。對比這幾心，細細琢磨，我感覺兩個崗位都必須建立替他人著想，為他人服務的無私理念。以前面對的是孩子，現在面對的是司乘人員，只是服務的對象不同而已。我決心把這四心認真履行到工作實際中去，以“五心”為標準，時刻檢驗自己的工作。
四、收費要建立嚴明的紀律觀念
面對天真無邪、時刻需要保護、教導的孩子，我們必須建立嚴明的紀律觀念，時時事事以孩子為主，自己的私事放一邊，不能有絲毫的松懈。在收費崗位，我也深深體會到一點：收費員在小小的收費亭里面臨的不單單要有過硬的收費技能，還要熟練掌握各種車型的交費性質，在收費過程中點鈔、識鈔、找錢、給票動作快捷準確，絲毫不能馬虎；有時還會面臨金錢的誘惑，人情的困擾。在面臨金錢誘惑時，我們要把好個人關，嚴格遵守相關管理規定，在面臨人情困擾時要嚴格收費標準，我就親眼目睹不少同事的親戚甚至本人開車下高速時，按規定交付過路費，一分不免，切實做到了應征不漏，應免不征，按章收費，不放過一輛人情車。
五、身為表率，收費工作被社會所監督
幼師面對的是孩子與家長們，在公開活動時，更是面對廣大的群眾，這就要求幼師必須“學為人師，身為人范”，時時注意自己的言行舉止。而“身居交通要道，面對大千世界”，收費站是公路交通的主要窗口，每位收費員的工作態度、工作效率，甚至一言一行、一舉一動都直接影響到公路部門乃至交通部門的形象，這就要求每位收費員寓工作于服務之中，想車主所想，幫車主所需，按章收費，“應做到征不漏，應免不征”，用優質服務來影響社會。實際工作中，我們接觸的司機形形色色，良莠不齊，當然有很多司機是理解和支持我們工作的，也有的司機卻一肚子怨氣，滿腹牢騷、怪話，更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜的司機，我都忍住，不發脾氣，而是用禮貌的語言去解釋，用善意的微笑去化解，使他們能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作，順利交費。在我工作的這段時間里，從來沒有發生爭吵的現象。兩個月的工作生活讓我接觸到以前所未知的領域，讓我知道，世界上還有這樣一群人，在為我們的社會，為我們的安全便捷出行做出
無私奉獻，他們不求私利，他們默默無聞辛勤工作，而從今往后我也將成為這個隊伍中的一員，我為我的崗位而自豪。我知道，無論在哪個方面我離領導要求都有很大差距。今后，我將繼續聽從領導安排，積極配合正副站長工作，通過不斷學習來提高自己業務水平和業務能力，提高自身素質。做一名領導放心，司機滿意，愛崗敬業的合格型收費員。
工作管理心得8
班主任是班級管理的教育者、組織者、領導者，校規校紀的執行者，教與學雙向交流的溝通者，學生學習、生活、娛樂的輔導員。肩負著領導、引導、輔導和幫助學生更好的學習及學會做人的責任，他既是學生學業上的導師，又是生活中的父母，更是個人成長中的朋友。所以班主任對學生的影響是巨大的，在學生的健康成長中發揮著至關重要的作用。班主任怎樣管理班班級?
一、 建設班級文化，營造和諧氛圍
建立健全、學習落實各項規章制度，組織強有力的班委會，對于一個班集體的發展來說是必需的“剛”，但是建設健康的班級文化更有其不可或缺的“柔”的作用。把班級建設成為孩子們的精神樂園。就能很自然地產生一種潛移默化滲透心靈的力量，泰戈爾曾說過：“不是棒的打擊，而是水的載歌載舞，使鵝卵石臻于完美�！� 為此，我十分注重班級的文化建設。
二、 自身練好內功
其實一個老師，特別是班主任，值得學生信賴的首先不是他的學識，而是他的人格魅力，榜樣力量。孔子云：“其身正，不令而行，其身不正，雖令不從。”搞好班級各項工作，班主任必須要提高自身的素質，樹立權威。班主任要苦練“內功”，要以人格影響人格，要以情感喚醒情感，做行動的楷模，給學生向上的動力�？上攵嘀魅沃R豐富、能力超群、人格高尚，就能在學生中樹立起使人敬服的聲譽和威望。如果班主任能夠通過他的智慧和才干在學生心目中樹立起權威，那么在工作中就能起到“不令而行”的效果。否則學生是很難與他積極合作的。
三、 關愛學生
列夫?托爾斯泰說：“如果一個教師把熱愛事業和熱愛學生結合，他就是一個完美的教師”。愛是教育的基礎，是老師教育的'源，有愛便有了一切。必須有愛心，一個班級才會讓學生感到家庭般的溫馨。只有在這個愛的大家庭中，每一個同學才會如兄弟姐妹般的互相關心、互相幫助、互相照顧、互相鼓舞。要營造這樣溫馨的班級，我做到了以下幾點：
1、“寵愛”后進生。“不可愛”的孩子是最需要你愛的孩子，如果你把愛傾注在最需要你愛的孩子身上，你就會成為一名真正的班主任。愛一個“不可愛”的孩子，正是一個班主任難能可貴的品質。
2、嚴愛優等生。優等生，每個老師都喜歡他們。對這類學生，我從不寵壞他們，更不遷就他們。而是時時提醒他們，做一個正直的人，熱情的人，向上的人，優等生不僅是學習成績優，更重要的是人品要優。這些成天被人贊譽的學生，只有嚴愛才能克服他們自身的弱點。揚起他們前進的風帆。
3、博愛中等生。中等生往往是一些班主任容易忽視的群體。他們不像優等生那樣容易產生優越感，也不像后進生那樣容易放棄自己。他們希望老師重視他們。對這類學生，我摸清他們的心理特點，調動他們的積極因素，始終如一的尊重、理解、信任、關愛他們。
班主任的工作千頭萬緒，但我還是想強調一點：一點一滴無聲的愛是很關鍵的，愛心所至，必將春風化雨暖人心。我相信只要我們撐一支愛的長篙，向青草更青處漫溯，終有一天，我們將滿載一船星輝，并在星輝斑斕里放歌。
工作管理心得9
一、定位決定品位
抓好城市發展，準確定位是前提。在省會南昌的周邊縣市中，我縣不僅生態環境優美、森林覆蓋率達63.7%，而且區位優勢明顯、距南昌市區和昌北機場均為60公里，即將建成通車的昌奉高速公路，可將車程縮短為30分鐘。對接南昌，快速融入“南昌半小時經濟圈”和“環鄱陽湖城市群”，成為奉新城市發展的必然選擇。基于對自身優勢及城市發展方向的分析，我縣確立了“打造南昌休閑地、衛星城、后花園”的城市發展定位，著力加快城市建設。
二、經營激活投入
隨著城市化進程的不斷加快，用于城市發展建設資金投入逐年呈現不斷擴大的趨勢，資金制約已成為城市發展的最大難題之一。只有以“經營”的理念和手段，走“政府主導、企業主體、社會參與”的城市經營路子，才能有效破解發展資金難題，全面激發城市發展活力。近年來，我縣累計投入60多億元用于城市基礎設施建設，除少量的城市維護建設稅外，絕大部分都是通過市場運作籌集，初步形成了多元化的.城市建設投入機制。
2．大力招商引資，撬動社會資金。面向國內市場，引進理念新、實力強的開發商大力發展房地產業；采取BOT模式建設橋梁、道路、污水處理廠等基礎設施；出臺鼓勵政策，吸引民間資本建設學校、醫院、商場等配套設施。近年來，累計投入30多億元，其中僅引進的上市公司偉星置業投入達8億多元，社會投資已成為城市建設的有生力量。
3．包裝城建項目，爭取上級資金。把握國家政策，精心包裝項目，全力向上爭資，累計爭取城鎮建設轉移支付資金2億多元，成為籌集城市建設資金的重要渠道。
4．搭建融資平臺，用好銀行資金。率先在全省縣級政府設立金融辦公室，組建國資信用擔保公司，充分發揮城投公司作用，共爭取基礎設施建設融資貸款4億多元，極大地緩解了建設資金壓力。
5．經營國有資產，盤活沉淀資金。充分發揮國資公司的主體作用，對國有山林、水電資源、礦山、河道采砂、經營性公房等資源性資產，以及出租車經營權、廣告使用權等無形資產，進行有償經營運作，累計籌集資金7億多元用于基礎設施建設，成為城市建設資金的有力補充。
三、民生維系穩定
以人為本有情操作。每一個拆遷工程項目均成立臨時的拆遷協調工作組，耐心細致上門做好宣傳解釋工作，對拆遷雙方的矛盾糾紛盡可能實行調解，盡量避免法律訴訟程序。通過舉辦聽證會、調解會、座談會等方式，使涉遷對象充分認識改造意義、權衡利弊，主動配合拆遷改造，有效化解了糾紛。同時，在政策允許范圍內，適當提高補償標準、降低房屋折舊率、放寬實物安置的條件，兼顧群眾利益，取得了絕大多數涉遷戶的理解和支持。
1．以人為本有情操作。每一個拆遷工程項目均成立臨時的拆遷協調工作組，耐心細致上門做好宣傳解釋工作，對拆遷雙方的矛盾糾紛盡可能實行調解，盡量避免法律訴訟程序。通過舉辦聽證會、調解會、座談會等方式，使涉遷對象充分認識改造意義、權衡利弊，主動配合拆遷改造，有效化解了糾紛。同時，在政策允許范圍內，適當提高補償標準、降低房屋折舊率、放寬實物安置的條件，兼顧群眾利益，取得了絕大多數涉遷戶的理解和支持。
2．靈活多樣妥善安置。城鎮居民房屋拆遷實行就地安置，其中私產房涉遷戶可選擇貨幣補償或產權置換（拆一補一），公產房涉遷戶符合條件的可購買經濟適用住房或租住廉租房。對城中村改造實行集中安置，統一安排用地，統一規劃，統一設計，自行建設。由于方式靈活，大大減輕了拆遷阻力。
3．大力建設保障住房。已新建經濟適用住房、廉租房、公租房1681套，面積達11萬平方米，總投資近1.2億元，解決了大部分困難涉遷戶的安置問題。目前，正繼續大力推進保障性住房建設，力爭每年建設1000套以上，到20xx年保障性住房覆蓋全縣20%的城鎮居民。
4．全力解決就業社保。研究制定了《奉新縣失地農民保障和就業暫行辦法》，加強失地農民就業培訓工作，積極向園區企業推薦就業，對自主創業的提供小額擔保貸款支持，對“4050”人員優先安排公益性崗位，已有3200多名失地農民實現了就業或自主創業。加大社會保障力度，將失地農民全部納入新型農村合作醫療或城鎮居民醫療保險范圍；對符合農村最低生活保障條件的家庭，全部納入保障范圍，并適當提高保障標準；達到退休年齡的，逐月發放基本生活保證金；失地農民的子女，享受從小學到高校一系列助學政策扶助。據不完全統計，8000多名失地農民中，不同程度都享受了各類社會保障或扶助，解決其后顧之憂。
四、管理提升形象
一個城市的發展，既要靠基礎設施建設來完善功能和拓展外延，更要靠城市管理來改善形象和豐富內涵。加強和創新城市管理，是樹立城市美好形象、展現城市獨特魅力，提高城市軟實力的關鍵手段。
1．整合力量，推行綜合執法。根據城市發展需要，逐步把城市單項管理行政執法權從其他部門剝離，整合至城市管理局。目前，縣城市管理局行使市容環境衛生管理、城市規劃管理、城市綠化管理、市政管理、燃氣管理以及城區市場規范經營管理、城區交通秩序管理、城區建筑秩序管理等八個專項管理職能，行政處罰權相對集中，改變以前多頭管理、交叉執法的情況，極大地提高行政執法效率。
2．轉變職能，建立長效機制。城市管理部門不斷轉變職能，從以糾章執法為主向提供優質服務轉變。重點推行人性化管理，變“堵”為“疏”。全面清除城區亂張貼的小廣告，在城區設置一些便民服務牌。在取締占道經營的同時，把市民需要的服務攤點規范進社區、進市場。加強車輛違章停放監督管理，合理規劃設置停車位，規范車輛停放秩序。
3．城鄉一體，發展公共交通。公共交通是城鎮交通的基礎，是城鄉一體化的重要標志。我縣始終把發展城鄉公共交通放在重要位置，構建覆蓋城鄉的快速便捷公共交通網絡。城市公共車輛客運包括城市公交車、出租汽車、電動客運三輪摩托車共240多輛，解決了城市居民、周邊鄉鎮群眾出行和工業園區工人上下班的需求，年運輸量達320萬人次。城鄉公交實行公車公營，發車間隔縮短，票價全部下調，已通達全縣18個鄉鎮，覆蓋92％的行政村，年運輸量達240萬人次。
4．加強創建，提高文明素質。大力開展文明城市創建工作，充分發揮社區、機關、學校、窗口單位的作用，定期或不定期開展廣場群眾文化活動、全民健身運動、和諧平安社區創建、道德標兵評選等活動，大力加強市民文明素質宣傳教育，形成“人人代表奉新環境，個個樹立奉新形象，事事體現奉新效率，處處都是奉新品牌”的濃厚氛圍。
工作管理心得10
快樂充實的寒假已經接近尾聲了，先將寒假安全工作總結如下：
1、交通安全。寒假期間，正逢春運高潮，交通比較擁擠，人流量較大，因此提醒學生在外出時，應該有家長陪同，嚴格遵守交通規則，過道路口看指示燈，走人行橫道。不在道路上騎自行車、滑旱冰，不到鐵路上玩耍，不毀壞鐵路設施，不向運行中的火車拋擲石子，不亂穿無人監管的鐵道路口。
2、防火安全不能隨意亂扔火種。春節要在規定的區域、時間內安全燃放煙花爆竹，底年級的`同學要在大人的監護下燃放煙花爆竹。外出時、臨睡前要熄滅室內外的火種。使用家用電器時，人不要離開，一旦發現電器設備冒煙或聞到異味時，要迅速切斷電源進行檢查。報警：110救護：火災：119
3、外出安全不到池塘、河灣、水庫、民心河邊沿玩耍，若發生意外事故，要大聲呼救。出門必須和家長打招呼，并按時回家。不準未告知家長私自外出、外宿和遠游，防止被綁架、拐騙或走失。與陌生人打交道時，要提高思想警惕，謹防上當受騙。遇有緊急情況，要機智靈活。
4、食品衛生安全。寒假時正逢春節，要注意食品衛生安全，講究健康飲食，不購買和食用“三無”食品，防止疾病發生。
工作管理心得11
公司的安全生產工作必須貫徹“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，各級領導必須堅持“管生產必須管安全”的原則，生產要服從安全的需要，實現安全生產和文明生產。為此鋼管作業部成立安全生產領導小組，負責對本單位的職工進行安全生產教育，實施安全生產監督檢查，確保生產安全。安全生產小組組長由單位的領導提任，按規定配備專職安全生產管理人員并制訂安全生產實施細則和操作規程。
企業的崗位規程是為加強公司生產工作的勞動保護、改善勞動條件，保護勞動者在生產過程中的安全和健康，促進公司事業的發展而制定的一系列現場規程，其中包括操作規程、安全規程、設備規程、環境因素、危險源等涉及內容全面廣泛。這樣企業在生產作業過程中就能降低風險，提高風險防范能力。通過調查發現現場安全管理工作仍存在一些問題。
一、 寶鋼鋼管作業部概況
寶鋼鋼管作業部是屬于無縫鋼管廠下的一個作業部門，主要作業內容包括： 管料上料、管料僑直、渦流探傷、內外表檢驗分選、管料修磨噴標、成品包裝等。作業部建立近年來，形成了“艱苦奮斗、從嚴求實、開拓進取、爭創一流”的企業文化特征。又以“學習創新的道路，嚴格苛求的精神，爭創一流的目標”的寶鋼文化主線，宣傳和實踐“為用戶、為股東、為社會、為員工、為企業創造價值”的寶鋼經營理念，積極推行寶鋼股份現代化管理模式，倡導團隊學習。逐步形成了企業與員工的'共同價值觀--合作多贏、奉獻社會、誠信正直、積極向上。
二、 寶山鋼鐵股份有限公司現場安全管理存在的問題
（一） 現場安全管理力度不夠
有了良好的日常安全管理就能預防安全事故的發生。20xx年11
月4日上午10:30分左右，鋼管作業部一員工在鉆桿線西側接頭上料作業，由于接頭輸送輥道上有一筐接頭卡在兩根輥道上，接頭無法前移。此時操
作工過來幫忙，在推動料筐過程中由于用力不當，造成料筐滑出輥道邊緣撞擊防護欄桿，防護欄桿傾倒碰擦操作工左小腿，事后送醫院診治，診斷為左小腿骨皮挫裂傷。事故反思，各級管理者日常安全管理中存在欠缺，未把安全工作真正的做實、做細。各項危險源辨識工作沒有做透，沒有做到全面覆蓋。
（二）企業職工自身安全意識薄弱
現場職工普遍存在著自身安全、防范意識薄弱的問題。對于現場安全問題麻皮大意，一些看似很小的安全問題其實都是促成大事故的導火索。例如:職工進入廠區佩戴了安全帽但未佩戴帽帶，這樣就根本沒有起到安全帽的作用；掛吊行車指揮工上料接料時都沒有站在遠離行車的位置；修磨作業人員佩戴防護眼鏡口罩不規范；上下扶梯時雙手不握扶手。這些細節問題都是職工自身安全意識薄弱的表現。
�。ㄈ┈F場設備的老化、損壞
寶鋼鋼管作業部是屬于年代較久的廠房，廠房內的設備設施已經有些老化、損壞。對于老化、損壞的設備沒有系統的維護和保養管理工作，這樣就造成了設備所引發了一系列安全隱患連鎖反映。例如：現場設備操作面板按鈕的字體模糊不清，這樣在生產作業過程中很容易造成人員的操作失誤；現場的輸送輥道能夠使用，但普遍存在有幾組是不運轉的，遇到生產短尺管常常需要操作人員進入設備區域人工推送和吊運，這樣一來就存在了安全隱患。所以如何解決現場設備老化損壞現象也是現場安全管理的重要任務。
�。ㄋ模� 管理人員對于現場生產不熟悉
俗話說的好“知己知彼，百戰不殆”。而就目前來看，一些現場管理人員對現場生產的設備、人員、操作方法不熟悉使得現場安全管理工作難以開展。對于現場的一些人員、設備信息不能及時掌握。例如：當班生產需要對管料進行修磨和成品包裝作業，管理人員對于當班的生產情況不了解的話就無法有針對性的進行安全管理。如果了解就明確的知道應該針對人員防護眼鏡和口罩的佩戴、管料推拉有沒有使用工具進行開展安全檢查工作。所以管理人員對現場的熟悉度也是安全管理完善的工作之一。
三、 解決寶山鋼鐵股份有限公司現場安全管理問題的對策
鑒于上述情況，本人認為目前現場安全管理工作應注意以下幾個問題：
（一） 安全管理必須抓日常，不能等出了問題才嚴打嚴防
安全管理者必須有針對性的監督、執行管理任務。貫徹執行勞動保護法令、制度，綜合管理日常安全生產工作。匯總和審查安全生產措施計劃，并督促有關部門切實按期執行。 制定、修訂安全生產管理制度，并對這些制度的貫徹執行情況進行監督檢查。 組織開展安全生產大檢查。經常深入現場指導生產中的勞動保護工作。遇有特別緊急的不安全情況時，有權指令停止生產，并立即報告領導研究處理。
�。ǘ� 提高人員自身的安全防范意識
公司部門創建安全管理實施措施，規范安全預知和安全教育，強化職工的安全意識。做好每天班前會安全5分中預知、班后會工作總結，新進人員、轉崗人員的安全交底。每周分別配合崗位規程開展一次“交通”、“生產”、“消防”和“貫標”知識為內容的安全專項學習。開展法制宣傳活動，提高職工的法制意識。執行安全管理體系標準，確保部門安全工作“合規”每月進行一次安全臺賬類的專項檢查，每季度開展一次危險源辨識活動，按照應急預案的演練頻率，開展應急預案的演練活動。梳理和完善崗位規程，確保規程與實際操作的吻合性。
�。ㄈ� 現場設備管理系統化并做好定期維護保養
各種設備和儀器不得超負荷和帶病運行，并要做到正確使用，經常維護，定期檢修，不符合安全要求的陳舊設備，應有計劃地更新和改造。 電氣設備和線路應符合國家有關安全規定。電氣設備應有可熔保險和漏電保護，絕緣必須良好，并有可靠的接地或接零保護措施；產生大量蒸氣、腐蝕性氣體或粉塵的工作場所，應使用密閉型電氣設備；有易燃易爆危險的工作場所，應配備防爆型電氣設備；潮濕場所和移動式的電氣設備，應采用安全電壓。電氣設備必須符合相應防護等級的安全技術要求。 廠區布局要合理，保持清潔、整齊。有毒有害的作業，必須有防護措施。 有高溫、低溫、潮濕、雷電、靜電等危險的崗位，必須采取相應的有效防護措。
�。ㄋ模� 加強溝通，管理者能夠第一時間掌握現場信息
現場的設備不斷在完善，人員不斷的在變動管理者必須盡可能的去現場多走動多與職工多溝通，以便能夠掌握現場生產安全的第一手資料，對于掌握的信息進行記錄保存，半年進行一次詳細的合理化信息總結，針對現場重復性職工反映信息進行匯總改善。
只有一手抓人，一手抓設備，企業的安全管理才能齊頭并進的更上一層樓。最后我呼吁以事實為依據，提供準確、可靠的現場生產信息，不斷完善安全管理體系；苛求，精準，精益運營，建成全球最具競爭力的鋼鐵企業。
工作管理心得12
矛盾、沖突、危機是現在常說的三個詞。我的理解是：矛盾是無處不在，它是推動事物發展的根本動力，這是從哲學上講。從具體上講矛盾分為醞釀階段、爆發階段和解決階段。爆發階段就叫沖突，如果沖突過于嚴重或者后果影響到組織的生存，就叫危機。
在一個學校組織內，出現沖突是正常的、不可避免的。沖突本身并不可怕，可怕的是處理不好造成的不良影響。所以，正確認識沖突的實質，尋找有利于組織成長的處理方式，就是考驗一個學校的領導能力的重要指標。
沖突的分類與解決的探討
沖突可以分為內在的沖突：如新舊觀念的沖突、一個人內心的認識和外在行為的沖突、組織內的文化認同的沖突等，這些沖突往往不表現在外在的激烈程度，而是表現在完成工作的質量打折扣和工作中沒有熱情，完成后沒有成就感。組織內人際的沖突：指個體之間、個體與群體之間、群體與群體之間、群體與組織之間等，如個體之間因為搶課時發生沖突（現在較少了）、由于嫉妒或者看不順眼引起沖突、由于個人過于霸道不講理和別人發生沖突、由于個人感覺自己受氣而和干部引起沖突、由于本小群體利益而和學校領導發生沖突、教師在行使教育權力時與學生發生沖突。這種沖突往往伴隨著激烈的爭吵和難以控制的情緒，嚴重的會出現動手現象，必須快速處理，加以遏制，盡量減少負影響。還有一種沖突是組織或組織成員與組織外個人或團體的沖突，如：教師和家長的沖突（往往學生不能起作用），其他的我們就不研究了。
如何認識？如何解決這些沖突呢？
對于第一種沖突，關鍵是進一步明確我們的使命，在全校圍繞核心價值觀，通過正式的和非正式的渠道，圍繞如何發展學生進行廣泛的交流，從而努力把學校建設成為一個學習型組織，讓大家在開放交流和民主的參與的環境中，轉變觀念，享受工作的樂趣。從這個意義上說，沖突具有積極地正向意義，它能促使組織發現問題，找到解決的途徑，關注人內心的寧靜、組織價值觀和內心的`認知的協同，使得人格和角色最大限度的統一起來。
我這里想談的主要是第二種沖突。因為他是我們日常工作中不可忽略的或者是每天都以這種或那種形式出現的，我們必須解決的。有人稱為麻煩，我更喜歡這樣說：“正因為有麻煩，才需要我們去解決，它正體現了管理者存在的意義�！�
比如關于內部沖突問題，因為學校要發展，必然在工作過程中同事之間有矛盾，事情之間有矛盾，管理與被管理之間有矛盾，各種各樣的矛盾，因為我們有矛盾、有解決的需要，所以就涉及解決矛盾，求得人的團結，不能事情解決了，人成敵人了，這就不對了。這不但沒有解決矛盾，而且還增加了更大的隱患。
當矛盾發展為沖突時，如何解決沖突就成了當務之急。首先，要搞清楚什么性質的矛盾引起的沖突。比如工作上安排不合理造成的沖突，應由管理者主動承擔責，當事人應承擔不冷靜的責任。如是因為工作能力和工作方式，引發與管理和服務對象的沖突，要考慮調換合適的工作，或幫其提高認識改進工作方式。如是因為工作態度和工作作風引起沖突就要作為是非問題來處理。如，教師不認真備課，打罵學生、拈輕怕重、愛找便宜、喜歡吵架等等，當然有些涉及到了個人品質。需要從思想上和組織上加以解決。如果是領導干部有這些問題，就應該堅決的組織解決。
其次，制定解決問題的正當渠道。如果一個人感覺有矛盾需要解決，要求他一定尋求正當渠道解決，決不允許尋求那種非正當渠道解決。我們經常看到兩個人本來解決的挺好，后來有人挑撥，說一些似乎同情和伸張正義的話，讓當事人決定自己受了太大的委屈，而不依不饒、沒完沒了。嚴重的最后釀成大禍，那些扇風的人躲起來再也不見了，給個人和組織造成了巨大的麻煩。如果是兩個老師，未尋求解組織決，兩個人就先打起來了，罵起來了。對這種情況，我認為的解決程序是：第一步，當事人的主管主任幫助解決，這是最輕的解決方法，如果不滿意。第二步，支部、工會解決，做你的思想工作，還不行。第三步，行政解決。行政解決就是處理意見。不要說行政解決還會進一步協商，給予安撫。沒有，行政是干什么？行政就是研究問題，拿處理決定的，輕的，就是該處分的處分，進入檔案，重的，就是考核不合格，不稱職，不稱職就是一年什么錢也沒了。這就叫師德一票否決。
最后，解決沖突時，當事人要從自己找問題，特別是師生沖突、教師和家長沖突時，從感情上講，我們總覺的上級和學校領導不為我們做主，感覺自己受了太大的委屈。其實，我們要從一個履職的角度看問題，這個社會上，我們是希望監督別人，而不希望別人監督自己。這是不對的，以后沒有一個單位和個人可以關起門來處理別人，必須是開放的和透明的，講內部規矩的時候，要考慮社會的大的規矩。所以，處理師生和師與家長的的沖突時，要理智和有耐心，要本著為了學生的發展的角度考慮問題。我看到太多案例，如果老師原諒學生，他不是面子過不去，而是獲得了更多的、包括這個學生的終身愛戴。
還有一種是組織和個人沖突，也需要很好的解決，比如：績效工資成果獎的發放方案制定、老師做家教的管理等等，如果沒有一些原則制度，處理起來很困難。我認為，講清性質、講明原則、依照上級精神、決策過程透明，是可能把一個利益分配的問題，變成大家能接受、能促進工作的好事。而老師做家教也要區別對待，首先，它是教師工作能力的一個小體現，受親戚、朋友之托辦別的孩子輔導一下功課，無可厚非。單獨的教育，為教師提供了一個研究學生個案的機會，如果家長過意不去，給點報酬也可以理解。有些人慢慢的拋棄了這些美好的初衷，開始以多獲得經濟收入為目標，輔導的學生多起來。只要沒影響教學、沒影響輔導質量、沒強迫學生參加，這還算勤勞致富。可恨的是強行讓自己的學生交錢輔導、在學校還嘲笑那些做班主任的、或者為學校勤于奉獻的老師，說他們傻。我看這種人已經變了，變得失去了正常一個教師的基本品格，或者說心變壞了。所以，對這種現象，就要利用各種機會大張旗鼓的批判，勿使其有市場，毒化集體。當然，必要時要加以組織解決。
最后的結論
在傳統理論中，認為沖突是對組織有破壞作用，要竭力避免。按現代理論認為，沖突是促進學校變革的動力和機會。沖突本身沒什么，處理的好有利于學校的改進和目標達成。所以，現代理論強調沖突管理而不是消滅沖突。當然，一些惡性沖突是必須避免的、必須消滅的，因為他的代價是個組織所承受不起的。
沖突管理就是要建立完善的管理框架和各種處理預案共管理者討論、學習。搭建一個好的學校風氣，使沖突發生在如何更好的促進工作發展的方式和方法的認同上，讓正向作用更好的發揮。建立民主的、平等的人際關系，個人的利益訴求得到有效的釋放，從而緩釋非良性的沖突。
沖突解決要遵循對事不對人的原則，最終目的是解決是非，化解矛盾，求得團結。在處理過程中，要關注非正式團體的副作用，可以以征求意見的方式與有影響力的個人提前溝通，以達到正向的促進問題解決的作用。要注重組織的威信建設，即公平、公正的對待每個人、每件事，尊重每個人，這樣的組織才能在處理沖突中發揮作用。
工作管理心得13
隨著我們公司的發展壯大，我們也伴隨著公司的成長而成長，作公司飲料車間的一名統計管理員，回首走過的路，有喜悅也有遺憾，有好的一面，也感覺到存在的不足。本著向大家學習的目的，特借此機會我將在生產統計管理等幾個方面向各位回報下自己工作心得，并期待得到大家的指正。我相信干過統計的人們都知道，其實統計工作是一項要求具體、詳實、細致而又十分繁瑣的工作，作為一名統計人員，我知道我們必須要有科學的態度、嚴謹的作風和任勞任怨、吃苦耐勞的工作精神。多年來，我也一直在堅持自己的夢想，努力地奮斗著，爭取能把自己的畢生所學用到我們的實際生活中去，為公司的統計工作做的更好、更出色。對于做好統計管理工作，我的體會是： 首先，認真統計、準確編制是搞好統計的關鍵，因為我們的統計工作做得優與劣、粗與細直接關系到統計數字的真實和準確性。作為一名統計管理員，要敢于迎接挑戰，不僅要完成本職工作，而且要做好本職工作，成為一名優秀的統計管理者，我認為應該做到以下幾點：
一是忠誠、熱愛：
我們公司提倡以家文化為準則來使得公司與員工之間和諧相處，而我們認為作為公司的`一名員工，對更應持忠誠和熱愛的感恩心態來作為個人的行為準則。
二是加強統計基礎管理工作：
建立健全的原始記錄、統計臺賬，做到數出有源，提高統計數據的質量。多年來，我自己在搞好我們飲料車間統計工作中，認真遵循準確、及時、全面、系統這八字方針，促使我們車間統計工作逐步規范化、系統化、科學化。
三是要有學習精神：
我想我們大家都知道，生活在新時代的潮流中，我們的社會在不斷發展，科學在不斷進步，知識在不斷更新，因此，我個人認為作為一名統計管理員，一點要發揚學習精神，遵循活到老、學到老的古訓，持之以恒，孜孜不倦。
四是關愛員工形成親和力：
一個車間管理者如果你能熱愛員工，并能讓大家充分體會到你的關愛，在班中當好班長，員工中當好兄長，就會形成親和力和影響力，它就是幫助你有效管理車間或部門的一種力量。
五是班子要團結，才能形成戰斗力：想要快速高效的完成統計管理工作，需要一個團結高效的工作團隊，而如何在形成高速高效的同時保持工作團隊的團結，歸納一下可分為以下幾點：
1、分工明確；
2、培養集體意識；
3、加強自我認識；
4、學會換位思考。
只有將以上各點綜合在一起，才能促進班子的和諧相處，形成一個團結統一的戰斗堡壘。只有班子團結了，才能把工作目標貫徹到員工隊伍中，才能團結一致高速高效的完成各項統計管理工作。
六是服從中心工作、接受領導安排：在工作中，力求工作的重要性和責任性，優先做正確的事，而不僅僅只是把事做正確，同時面對紛繁復雜的統計管理問題，從上往下抓起也是非常必要的，只有決定好了最根本的工作方向，即決定好要做什么，如何去做，才不會在面臨事情的時候弄得一團糟。還有需要遵循抓大放小的工作原則，大人物、大崗位、大產品、大客戶、大活動都需要優先考慮。
回顧今年來的工作，按照工作的要求，尚有很多不足有待改進。以上是我在幾個方面做得工作心得，也算是我的一個工作回顧和總結吧，今天借此機會向大家做個簡單匯報，希望得到大家的指正，謝謝大家。
工作管理心得14
以下是我從xx年12月至今天，接任舞音堂社團第四屆會長一職的些許感悟，可能由于工作經驗尚淺有很多不到位的地方，但也希望能和大家一起分享，共同進步。其中也不免會有過于主觀偏激，不成熟的成分，還望予以指正。
一、用人觀念：
有信心有實力，肯負起社團責任，這是我們所需要的人。只要盡心盡力地干了實事了，就值得贊揚。不管成功還是失敗，過程中得到了鍛煉，這是我們最需要的。不過失敗以后，一定要主動承認錯誤，總結教訓，才會有進步。
二、關于人才：
與其總是抱怨自己社團缺少人才，還不如怪自己不識人才。細心去了解成員的'能力與激情。珍惜可以跟成員進行溝通加深了解的時間和機會。如果平時不好好溝通，有事干時就難免千呼無一應。
三、團隊情感建設：
會長、部長平時就要加強和部員溝通，路上、食堂里、群里還是會議過后，大家都要抓住時間溝通，聊聊天，談談學習或者生活，感情自然就加深了。
四、執行能力：
做事不但要有激情，還要有責任心，要做就要把它做得最好。做事要敢于創新，敢于嘗試，敢于挑戰失敗，敢于為失敗負起全部責任。
五、關于會議：
開會不要開形式的會議，要開會必定有緊要的事情要解決，沒有實質性內容的會議不要開。浪費時間，又積累怨氣。
六、經費問題：
組織負責外聯的成員聯系商家拉贊助解決，這是主要的。其次可以適當向成員收取會費。
七、積極性：
要提高成員參與集體活動的積極性，首先活動內容要豐富多彩，適合年輕人的心理，對成員有足夠的吸引力且時間安排合適，組織嚴密，準備充分。其次，應盡量讓大多數成員能夠參加活動的組織工作，活動前要充分征求各成員對活動的意見和建議，活動后要做好信息反饋，總結經驗和不足。
八、團結及負責：
1、劃分權力邊界，明確各分管負責人的權利和責任。
2、信任下屬，充分放權，善于抓大放小。
3、公正對待每位機構成員，不偏信，不偏私，公正獎懲。
4、作為會長低調做人，及時與成員溝通，多多交流。
工作管理心得15
按照創建科學發展示范機關模式的要求，我局結合本單位工作實際和特點，經過認真研究論證，確定了機關崗位績效管理模式，并在實踐中逐步加以完善，取得了明顯成效。現將主要做法和體會匯報如下：
一、崗位績效管理模式秉科學理念
崗位績效管理就是在創建高績效機關的大前提下，對機關每個崗位和人員實行規范化管理和考核，形成科學嚴密的考核機制，以充分調動機關工作人員的積極性和創造性，其主要特征是：
1、堅持以人為本，注重培育鍛煉一支高素質的機關團隊，以適應現代化建設的需要。
2、崗位目標明確。各部門、崗位、人員有相應的職責和權力，有合理的工作流程，有順暢的溝通交流渠道和團結協作的和諧氛圍。
3、以目標為導向，以成果為標準，最大限度地調動機關工作人員的積極性，致力于創造最佳工作業績。
4、注重“柔性關懷，剛性考核”，對機關管理資源、要素、行為進行整合、優化改進，形成具有行業特色的價值核心體系、執行文化體系、目標考核體系。
二、實行崗位績效管理模式的主要做法
我們在實施崗位績效管理的過程中，重點抓了以下幾個方面的工作：一是定崗定職定責。實行崗位目標管理，明確機關各部門和工作人員的職能，誰該干什么？應該怎么做？做到什么樣？達到責權利相統一。二是建立規章約束機制。使機關工作人員在公務活動中有章可循，自覺地履行職責，做到依法執政、民主執政、科學執政，防止非法和不良行為的發生。三是建立程序規范機制。在機關內部，處室內部、人員之間建立起科學、規范便捷的業務流程。進一步完善決策、執行、監督程序，促進機關行政有序高效運轉。四是建立績效評估激勵機制。按照公開、公平、公正的原則，對部門和工作人員進行客觀、公正的評價，并按其績效采取必要的獎懲措施，激發其責任感、成就感、榮譽感，更好地發揮其主觀能動性。形成“無能不稱職，無功便是過，無為則無位”的氛圍。五是建立執行監督機制。紀檢、監察、組織、人事等有關職能部門要發揮監督保證作用，對管理范圍內部門和工作人員的行為、能力、運轉狀態、效率、業績等方面進行監督檢查，為建設高效機關提供保證。
三、實施崗位績效管理模式的`主要成效
通過實行推廣崗位績效管理模式，使機關管理逐步趨于規范、提高，使機關面貌發生了可喜的變化。主要表現在以下幾個方面：
1、機關作風有了不同轉變。今年6月份，局機關專門召開了加強機關建設工作會議，局黨委書記、局長肖玉文就加強和改進機關作風，提高工作效率，樹立良好的水務機關形象，提出了明確要求，并帶領分管局長和有關部門負責同志，對機關辦公秩序、辦公環境、工作紀律進行了明查暗訪。連續利用10個半天時間，召開座談會，與局機關10個處室的全體工作人員進行了面對面座談，摸清了機關干部職工的思想動態，摸清了廣大干部群眾的所期所盼，形成了濃厚的和諧氛圍，進一步密切了干群關系。在推進機關效率年和紀律作風整頓月過程中，局機關各處室集中組織學習，對照標準找差距，制訂整改措施，對崗位目標、工作流程，重新進行審視和優化，包括機關工作人員的政治、工作、服務、廉政、執法、道德行為等方面進行一次規范性學習培訓。從面形成了文明規范的機關行為和作風紀律約束機制，進一步激發機關人員的工作激情。
2、職責分工更加明確。局黨委在前期調研的基礎上，召開專門會議，重新明確了分管領導和分管處室。杜絕了過去某些工作分工不清，互相推諉的現象。局機關目標考核領導小組按照崗位績效管理模式的框架和要求，對機關各處室年度目標任務進行了重新修定。最主要的特點是，對每個處室都實行“一崗雙責”制，既把經濟業務工作、黨建工作、精神文明建設融為一個整體，實行全面考核。機關處室實行崗位目標一把手責任制，ab崗責任制、首問責任制、過錯追究制。
3、建立和完善了機關科學管理的長效機制。一是建立和完善了機關內部管理機制。結合開展深入學習實踐科學發展觀活動，建立和完善了12項規章制度。二是建立了崗位目標考核標準。對機關處室每項工作按照考核項目和權限，進行百分制考核，年終按照完成任務進行定量獎勵，確定增分和減分因素，進行總體考量，作為評優評先的依據。三是建立和完善了獎懲激勵機制。進一步創新人才工作機制，堅持正確的用人導向，在選人用人上，真正使德才兼備、業績突出、群眾公認的干部得到重用，引導和激勵廣大干部職工一心一意干事業，爭先創優謀發展。通過考核評價，能勝任崗位職責，工作出色的，在選用干部時優先考慮。不能勝任的實行待崗或調整崗位，不適應機關崗位要求的，實行分流。
4、促進了機關建設和水務工作的順利進行。通過實行和推廣崗位績效管理，有力地調動了廣大機關干部的積極性。在日常工作中，大力推行公務員行為規范，推行文明辦公用語和“五步（起立、問好、倒水、辦事、送客）”待客法。杜絕了“三難（臉難看、門難進、事難辦）”現象的發生，使外來辦事人員在水務部門辦公辦事感到了賓至如家的情義。為了按時完成市政府向群眾承諾的解決飲水安全的重點工程，我局舉全局之力，廣泛動員，全力攻堅�？朔鞣N困難，保證了工程保質保量進行。
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