培訓員工的心得
當我們經過反思，對生活有了新的看法時，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢？以下是小編幫大家整理的培訓員工的心得，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
培訓員工的心得1
我叫張順萍，畢業于湖南交通職業技術學院，今日我有幸與各位領導和同事歡聚一堂，那是一種緣分，也是我發自內心對事業的執著!我始終堅信：只要你堅持追求，就必定會成功。我對自己有信心，更對七公司有信心。
我們都剛剛從學校畢業出來，對外面紛繁復雜的社會不是很了解，上崗培訓只是萬里長征的第一步。經過5天的強化培訓，我感觸最深的一句話是：學海無涯。我要學的東西太多太多了!萬事開頭難，我們每個人都必須有所準備，要勇于挑戰未來不可預料的.種種困難。
我覺得：不管何時，不論何地，做事是要建立在做人基礎之上，先做人后做事，這一向都是我用來約束自己的一種方式。子曰：“有才無德，小人也;有德無才，君子也;然德才皆具者，圣人也。”，“小贏憑智，大贏靠德”，這些名言都告訴我們要做什么樣的人。指導思想不對，又怎么能把事情做好呢?做好人就是為了樹立正確的指導思想，從而做好事。另外，在工作當中，情緒也是一個非常重要的因素，情緒是心態的調節器，學會掌控自己的情緒，理性態度對待工作。培養自己好的習慣，形成好的性格，從而把握好命運。
這期的培訓結束了，我會學以致用，立足自我，完善自我。我相信我選擇的不僅僅是一份工作，而是一份事業，更是一份追求。我希望在不久的將來能在公司的舞臺上展示自己的精彩。我始終堅信一句話：“百般歷練，事在人為，沒有什么做不到的，就看你敢不敢” 希望公司在以后的日子里能繼續為我們提供一些個人素質修煉方面的培訓和學習的機會。同時也希望能有一些能提高專業素質方面的學習機會。感謝公司提供的培訓機會!
培訓員工的心得2
我有機會參加小組組織的為期兩天一夜的愛與智慧培訓，但通過幾次看似簡單的“游戲”，我的人生經歷了一個新的歷程。整個訓練過程觸動了我很多，觸動了我很多，讓我感觸良多。
第一，沒有完美的個人，只有完美的團隊。個人再強大，能力也是有限的。只有融入團隊，他的力量才是無限的。要形成一個優秀的團隊，團隊首先要團結起來，因為每個人都是一個“家庭”，最感動的東西永遠在那里
全心全意為同一個目標而努力的日子，即使卑微，也要驕傲，因為無數卑微的目標都是偉大的成就；其次，要學會互相學習，學會包容和理解。團隊成員應該為彼此做出更多的改變。如果他們不能容忍，他們就會兼容。如果他們不能理解，他們就會理解。只有這樣，他們的伴侶的潛力才能得到激發，每個人才能做得更好。事實上，每個人的一點點進步，都帶來了整個團隊的飛躍。相反，如果每個人都粗心大意，整個團隊可能會死于非命。
第二，生活需要激情，態度決定一切。每個人都要有積極的`心態，全力以赴做人做事。在生活中，每個人都要面對太多的人和事，也許你的激情不在，也許你的態度有點消極，但如果你想為人們尋求一個雙贏的長期愿景，你就應該多站在對方的角度想想，少給別人“紅牌”。另外，一定要明白自己的責任，勇于承擔，主動投入，全力以赴。這次我做到了，得到了我想要的結果。經過訓練，我才知道，生活就是這么容易，什么才是真正的英雄。
第三，生活需要愛，內心要永遠有愛，學會珍惜和感恩。時光飛逝，也許你錯過了很多，浪費了太多的青春，但你一定要懂得珍惜剩下的日子，珍惜現在和未來，珍惜身邊的人和事，珍惜企業給我們的工作機會和展示平臺。用愛對待身邊的人。其實生活中并不缺少愛，只是我們沒有覺醒。當你真心付出，把愛傳遞下去，你會發現自己好幸福。學會感恩，感恩身邊所有的人，感恩企業，感恩社會。
感謝父母給了我生命，感謝老師給了我知識，感謝朋友給了我成長的經驗，感謝領導給了我工作上的支持和信任，感謝同事給了我幫助，感謝競爭對手讓我認識了自己，讓我懂得了如何面對人生的起起落落，感謝企業給了我工作的機會和展示的平臺， 還有那些奇怪的行人和所有經過我身邊的人，他們讓我覺得我并不孤單。
我知道我的感受可能不是最深的，但我深深知道我的人生已經覺醒，我會這樣走下去。我相信我的人生會有一個新的更高的起點，我會走的更從容更快樂！
培訓員工的心得3
20xx年3月21日我正式加入了恒大公司，并于4月20日參加了新員工培訓，此次培訓內容十分豐富，包括公司的發展歷程與企業文化、員工基本素質與修身準則、財務管理、行政管理、人事管理、監察管理等涉及公司方方面面的管理制度，讓我感覺頗多，在此先談三方面感想。
首先，對公司的企業文化有了深刻認識。企業文化帶有恒大發展歷史的烙印，折射出企業的特征，就是企業的無形資產。企業文化能大大提高工作效率，為企業帶來利潤，恒大的企業文化有著獨特的魅力，得到員工及社會的認同，有著超強的凝聚力，能夠激發員工的自豪感和責任感，從而提高企業的整體效益。恒大以質量樹品牌、誠信立偉業為宗旨，憑艱苦創業、無私奉獻、努力拼搏、開拓進取的精神，以及精心策劃、狠抓落實、辦事高效的工作作風，由從零開始到實現規模和品牌的飛躍，發展到中國房企十強，房企領袖地位。這一切，讓我深刻的感到，企業文化不只是一句口號，更多得就是全體員工對企業宗旨和精神的認同與尊重。短短的一個月時間，我深深感受到身邊的每一位同事都將企業文化記在心中，落在實處，無時無處不體現出恒大人的精神風貌和行事風格。我堅信，這樣的團隊值得我們每個人去全心投入。
其次，對恒大的'發展歷程感觸頗深。恒大從起步開始，便有計劃地實施發展戰略，公司從起步之初就每三年制定中期發展計劃。從艱苦創業、苦練內功到跨越發展、穩健經營的計劃，無不彰顯出恒大穩扎穩打的作風，以及開拓進取的精神，讓我們看到，恒大今天的成就絕不是偶然。作為其中的一個小小個體，我們更應該精心策劃、腳踏實地、作風扎實，為恒大貢獻自己的一份力量，也成就自己的一番事業。
第三，公司密集型集團化管理模式非常成功。企業要想很好地生存和發展，并且保持行業領袖地位，就需要有很好的管理理念。恒大采用的密集型集團化管理模式，實現了 三個確保，即確保每一個不成熟的地區公司不走彎路、降低風險;確保精品模式復制到全國各樓盤;確保企業文化傳承到全國各個地區公司，各個樓盤，全國員工都能秉持恒大作風，實現穩健經營與持續發展。密集型集團化管理模式，為努力實現三個一流的戰略目標提供了切實的保障。
在四天充實的入職培訓中，恒大精神深深感染到我?我很榮幸能夠融入到這個充滿生機、充滿挑戰的大家庭中，并以成為恒大人而深深自豪。在今后的工作中，我一定盡快地適應新的工作環境和工作崗位，熟悉公司各項規章制度，了解本部門工作流程。嚴格要求自己?努力豐富專業技能知識。在工作學習中善于歸納總結，將學習和工作實踐相結合。提升自身業務及管理水平。不斷完善自己，努力成為一名優秀的恒大員工。
培訓員工的心得4
二十多天的培訓就要結束了,回首過去,有光陰似箭的感覺,在這里我學到我一生中受益匪淺的東西，做人的道理，社交知識及工作經驗,讓我這個無知的孩子開始已經慢慢長大。通過這次培訓，我認識到作為酒店服務員，在酒店工作中熱忱固然重要，但還需要具備良好的服務能力。例如遇到突發事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等醫務人員到來，客人生命恐怕會有危險。服務人員這時如果沒有一點急救常識，縱有滿腔熱情也無濟于事，因為其中涉及到“能與不能”的技術性問題。因此，我認為作為酒店服務員至少要具備以下幾方面的服務能力。
一、語言能力語言是服務員與客人建立良好關系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質外殼，它體現服務員的精神涵養、氣質底蘊、態度性格。客人能夠感受到的最重要的兩個方面就是服務員的言和行。服務員在表達時，要注意語氣的自然流暢、和藹可親，在語速上保持勻速，任何時候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常常可以緩和語氣，如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外，服務員還要注意表達時機和表達對象，即根據不同的場合和客人不同身份等具體情況進行適當得體的表達。人們在談論時，常常忽略了語言的另外一個重要組成部分———身體語言。根據相關學者的研究，身體語言在內容的表達中起著非常重要的'作用。服務員在運用語言表達時，應當恰當地使用身體語言，如運用恰當的手勢、動作，與口頭表達語言聯袂，共同構造出讓客人易于接受和滿意的表達氛圍。
二、交際能力酒店是一個人際交往大量集中發生的場所，每一個服務員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進行廣泛的接觸，并且會基于服務而與客人產生多樣的互動關系，妥善地處理好這些關系，將會使客人感到被尊重、被看重、被優待。客人這一感受的獲得將會為經營的持續興旺和企業品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。
培訓員工的心得5
遼寧省農村信用聯合社舉辦的優質文明服務培訓班在美麗的山水城市大連正式開班了，全省270多名負債從業人員都匯集在這里，開始了連續七天的學習，學習內容全面豐富，活動緊張有序，讓我受益匪淺，感受頗深。
優質文明服務，不僅僅是一種“微笑服務”，“站立服務”，它更是一種性格的培養，思想的提升，它是發自內心的一種真誠，真誠與客戶交流，熱心幫助客戶，寬容的心態去打動客戶，只有這樣，我們才能真正創造出服務的效益，樹立我們信合自己的品牌。
工行全國勞模肖玉穎的演講給我留下了深刻印象，她是遼陽工行青年街儲蓄所所主任，她把優質文明服務真正融入到了工作生活中去，她主張營銷服務，“量體載衣”，根據不同的情況選擇不同的營銷服務方式：有的老客戶年齡較大，行動不方便，她就主動代為存取錢，“送服務”上門;有的客戶因急事不能親自到網點辦理交付話費業務，她就代為墊付……是啊，她所講的個人業績都是工作中常遇到的件件小事，而常常被我們所疏忽，但就是這樣一些小事情，讓她贏得了客戶的心，也贏得了工行青年街儲蓄所顯赫的業績，正所謂：“細節之處見成功”。我佩服她工作中的熱心真誠，腳踏實地，優質文明服務是什么啊?
現在已不單是一種標準化的行為規范了，而我們的營銷對象又是什么呢?不是存款，而是客戶!只有留住客戶的心，才能真正留住效益!當她講到自己是從一名普通的代辦員一路走來成為唯一一名被破格錄用的正式員工，即而成為全國勞模并且批準用自己的名字命名儲蓄所，這是多么大的殊榮與自豪!“把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”，她的演講深深打動了我，也感染了我。做為一名基層分社的負責人，和肖大姐相比較，我自嘆不如，心生慚愧，是肖大姐的一席演講指導了我今后做好工作的方式方法，同時也讓我對自己內心的思想做了重新的審思與定位。今后，我將以肖玉穎為楷模，深刻學習她的服務理念與服務方式，把優質文明服務真正運用到實際工作中去，不斷休正與完善自己的工作。
遼寧省負債部李鵬和張震安二位指導分別給大家進行了儲蓄業務和優質文明服務培訓，通過他們的授課讓我深深的感受到自己的業務能力、服務水平存在許多不足之處，有好多不規范、不到位的地方，從而讓我看到了自已的差距。兩位指導把優質文明服務與業務經營有機的結合起來，使我懂得，業務技能與優質文明服務是相輔相成的，沒有好的業務技能，何談優質文明服務，何談效益，又何談農村信用社的發展?吳總、劉總在百忙之中抽出時間親臨會場為大家做了指導性的講話，他們深入淺出的總結了優質文明服務的重要性和必要性，并確定了20xx年為遼寧省農村信用社“優質文明服務年”，提出了“5年創優、防險創安、代理保險業務創新”等三項工程，使我充分認清了當前改革的嚴峻形勢和省社各級領導對信合事業發展的高度重視。
吳總講話，語重心長，他教導我們，當今的金融業競爭激烈，我們農信社正處于改革與發展的'攻堅階段，而如何在競爭激烈的金融市場中搏得一席之地，贏得一方寸土，可以說前途充滿荊棘，任重而道遠，“人生七十古來稀”，人生貴在堅持，萬事成于實踐，改革是艱難的，我們的前途是光明的，這就要求我們一定要相信主流的正確，相信省聯社的正確領導!
經過短短幾天的培訓，充分激發了我對信合事業的熱愛與干好本職工作的信心和決心，加強了自己對工作的緊迫感和責任感，同時更加認識到省聯社領導的高瞻遠矚。我相信在省社領導的正確決策和統一領導下，大家同舟共濟，信合的明天會更加美好!
培訓員工的心得6
人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個驛站就意味著一個新的征程。20xx年8月21日至24日，我作為陜建七公司新員工參加了為期4天的入職培訓。在這四天里，有歡樂，有汗水，更有收獲。我為作為一個陜建人而感到自豪，并將信心百倍的投入到以后的工作中，發揮自己的光和熱，為公司的發展貢獻自己最大的力量。
培訓前兩天是公司各部門領導給我們講課，極富有知識性，又富有趣味性。首先是公司董事長給我們講解公司概況及歷史，并對我們提出了殷切的希望和要求，親切的問候我們的工作和生活情況，深情的對我們說年輕人一定要耐得住寂寞，努力學習專業知識，做一個合格的七建人。董事長富有哲理和趣味性的講話迎來了我們熱烈的掌聲。我深深感覺到自己選擇的正確性，并對未來信心百倍。
后面是公司各位領導為我們講解職業規劃，安全生產,成本控制，福利待遇各方面知識。前輩們廣博的知識，富有睿智和哲理的講課讓我豁然開朗，受益匪淺。看著“積沙成丘，匯流成河，圖難為易，為大于細”短短十六個字，我的心情久久不能平靜，這是一個優秀企業應該具有的雍容與大氣。
通過兩天的課程培訓，我對七公司有了更深、更新的認識，也明確了我加入公司的信心以及自己職業生涯的發展方向——
成為出色的七建人！在經過了豐富而詳實的培訓后，我認為自己已經慢慢融入了角色，轉化為了一個七建人。定的通過培訓，我在個人職業化素質的培養方面有了一些心得，我認為要成為一個職業人最重要的一個條件就是要有“職業信條”。
人無志，不成事。樹立正確的職業信條，對自身的發展會有很大的幫助。我個人認為作為一名職業人，我們應該擁有以下這些職業信條：
敬業。樹立“職業神圣”觀念。一個人對自己職業不敬，便是對這一職業的褻瀆，其結果是會把事情做壞，給社會和個人帶來雙重損失。莊子說：“用志不分，乃凝于神。”通俗地說，敬業就是把自己從事的職業加以研究，勤勉從事的意思。做事為學，有慎心，不怕勞，不虎頭蛇尾，不見異思遷。也許，像我們這些剛剛踏出校門的大學生來說，面對巨大的就業壓力，能找到我們公司這樣一個穩定的職業是比較理想的。但是，據我了解我們當中認為來我們公司是一種比較無奈的選擇的人不在少數。作為年輕人擁有更遠大的理想，想更進一步找到更好的工作也是可以理解的，畢竟人對自己生活條件的要求也是越來越高的。但是，既然我們已經進入了公司，就應該對當前自己的工作負責，這是一個態度的問題，是一個人責任心的具體體現。面對企業和人才之間的雙向選擇，一個敬業的員工無論走到哪里都將受到關注和重用，相反一個見異思遷的人在任何一個企業也不會有更光明的前途的，這是一個成為一個職業人的第一要素。我們不能“做一天
和尚撞一天鐘”而是應該“做一天和尚撞好一天鐘”。
樂業。“干一行，愛一行”——只有樂業，人才能從職業工作中得到精神享受。孔子說：“知之者不如好知者，好知者不如樂知者。”人生能從自己職業中領略出趣味，生活才有價值和意義。對于職業的態度不同，有的是以熱情擁抱的態度迎接職業，有的是以冷酷無聊的態度迎接職業。其結果是，前者把職業當成是親愛的永久伴侶，從中獲益；后者則只是得到煩惱，甚至是傷痛。所以，樂業對人的一生很重要。樂業的要求對我們當中的一些人來說是一個比較難以達到的要求，但是我們應該像老師所說的那樣至少要以正確的`、負責的態度去面對自己的工作。
職業平等。“七十二行，各有差別”，我們必須樹立“職業平等”意識，不論從事什么行業，做哪方面具體工作，都是社會成員的一份子，都是在用自己的聰明才智為他人服務，為社會服務，必須摒棄職業貴賤觀念。雖然，我們在平時會聽到一些歧視性的言論，但是我相信當你看到一座現代化的電廠在你我共同的努力下拔地而起的時候，自豪感會充斥你的心靈的。
責任心。擁有高度的責任心是做好一份工作、辦好一件事情、做好一個人所必須的條件。我們剛剛踏進社會，我們將會面臨對工作的責任、對社會的責任、對家庭的責任，我想只有一個擁有責任心的人才能一路走好。古人云：“一息尚存，此志不容稍懈”，“鞠躬盡瘁，死而后已”。無論什么職業，責任心、責任意識是做好工作的內在動力。
進取心。有了職業，我們還必須有進取心，才能使事業發展起來。如果沒有進取心，固步自封，工作上不想精益求精，事業就沒有發展的希望。我們在開始工作時，應把積累工作經驗、提高工作能力作為目標，這是今后擴大自己事業空間的基礎。不要計較薪金薄厚，更不能自命不凡，不屑小就。而要愛自己的職業，深思研究工作改進之術，常保進取的決心。古人說：“少壯不努力，老大徒傷悲。”進取心不但是成業的要素，并且是成己的要素。
團結力。保證一個團體生機和活力，必須使得每一個成員能夠相互支持和包容，成員間充分尊重對方意見，運用1+1>2的工作績效。有人說，一個融洽的工作環境就是成功的一半。 總而言之，我們作為國家這一特殊的高智力青年群體，在國家建設中有其特殊的效用，國家和人民寄予了厚望。“天下興亡，匹夫有責．”，我們只有全身心地、無私地將自己的聰明才智貢獻給祖國，才稱得上真正的時代英雄。
我們的公司現在正處在一個發展與創新的轉折點，新項目的啟動是一個挑戰，而且今后可能還會面對更大的困難。但是，我們可以看到公司領導是高瞻遠矚的，我們是擁有希望的。在改革的浪潮洶涌而來的時候，逃避的人只會被淹沒成為碌碌無為的人，我想只要努力我們將成為力挽狂瀾的一代！
接下來兩天是拓展訓練。一來到培訓基地我們九十多個個兄弟姐妹就先被分成五組，我被分到“尖刀隊”，為期兩天的拓展
正式拉開了帷幕。
因為只有短短的兩天，我們的科目安排的十分緊密。雖然烈日炎炎，可我們個個精神抖擻，意氣風發。 第一個高空科目“跨越斷橋”我當時狀態不好，可是聽見隊友們的加油鼓勁，我克服自己心里的恐懼，最終跨越了斷橋。當我下來的時候，雖然已是渾身是汗，可是看見隊友及教練燦爛的微笑，我終于明白了什么是團隊，什么是合作。在接下來的高空科目中，我在沒有恐懼過，人也自信了好多。
當天晚上吃過晚飯后，我們集中在會堂中，雖然大家都很疲勞，可是個個信心飽滿，積極的參加培訓科目，教練給我們交待了了10個任務，同事們都積極主動的參與，在歡聲笑語中結束了第一天的科目。
第二天里，經過了一天的熟悉，隊友們都熟悉了起來，時光如梭，下午最后一個集體科目“飛奪瀘定橋”將大家緊緊團結在了一起，科目結束后，大家深情的擁抱在一起，整個會堂里掌聲雷動。
培訓要結束了，大家都要回到各自忙碌的工作崗位中，真是有點戀戀不舍，同事們都紛紛合影留念，培訓終于圓滿結束了，我相信它會給我們留下一個美好的回憶！
兩天的拓展生活，猶如一首激動人心的交響曲，苦與樂構成了它的主旋律，值得回味，難以忘懷！
經過兩天拓展，我感觸很多，主要有以下兩個方面：
培訓員工的心得7
此次有幸參加了醫院組織的為期三天的全院培訓，特別邀請了國內知名的專業講師xxx為我們授課，授課氛圍輕松活躍，過程非常精彩，讓我們受益匪淺、我深刻地體會到，要讓患者到醫院詢醫治病，醫療技術、先進設備、優美的環境是前提，此外，還要不斷以創新營銷服務理念和服務方式來吸引患者、在這里表達一下通過培訓對自己工作上的幫助和內心的感想。
隨著人們生活水平的不斷提高，人們不再是少花錢看好病的需求了，還有享受安全舒適，被關愛和被尊重的需求，人們有更多選擇醫院和醫療服務的權利了、那我們就必須用優質的服務來贏得患者的信任和社會的認同、把服務放在第一位，尊重病人的隱私、一切為了方便病人、不能光盯著患者的荷包，多一些愛心，換位思考，替患者著想，以誠相待，希望通過我們的細心、周到的服務讓來我們醫院的每個人滿意而歸、此外，我們還要盡可能提供延伸服務、對于有些拿著外院的報告單或者檢查結果，要求會診的患者，我們也能夠熱情接待，認真給與解答并提供診斷意見、對于一些在我院治療后片子或報告丟失的病人，我們也盡可能的幫助他們復印資料或報告、相信我們的用心服務和良好的口碑終究會吸引更多慕名而來的患者。
我作為醫院企劃部的一名員工，雖然接觸患者的機會要比醫護人員少得多，但醫院是一個整體，各科人員都有其相應的`作用、我的一言一行，同樣也代表著醫院的形象、每個醫護人員和工作人員都是最好最經濟的活廣告、擁有良好的團隊精神和融洽的人際關系對我們個人專業素質的提高以及服務質量和服務意識的提高有重要意義、無論是同事之間還是對待患者，我都要保持一個健康的心態，善待身邊的人、在院內除了做好本職工作以外，我同樣也有機會碰到患者及家屬或者咨詢、路過等等來我院的任何人、所以就工作上我個人應該要具備強烈的服務意識并做好以下幾點：
1、具有專業人員的工作態度和職業道德。
2、遵守醫院的各項規章制度和服務規范，維護醫院的形象，無違紀行為。
3、提高人際交往的能力和患者溝通的技巧。
4、與其他各科室多作溝通，適當了解各科的業務范圍及流程，以便對患者或家屬等來我院的人作出正確的講解和宣教。
5、規范自己的行為，以誠待人，提高服務意識，要有細心、愛心、耐心、責任心、忠心，塑造良好的職業形象。
醫院的業務開展離不開充足的病源，這是關乎我們每個員工的切身利益的大事，所以今后我將嚴格要求自己，多為醫院盡一份力、作為醫院的員工，我力爭起到添磚加瓦的作用，為醫院的良性發展作努力！
培訓員工的心得8
在9月x日和4日兩天，我有幸參加了總部組織的新員工業務技能培訓。這次培訓老師在課堂上生動、實用的案例。解決了我不少營銷問題上存在的疑惑。非常感謝總部對我們工作的支持，組織這樣有效、生動的培訓。進入公司一年，總部的多次培訓令我在工作上開拓了思路，提高了效率。
記得我們到華龍龍證券的時候，倪總就用簡單的三句話對證券行業做了高度概括的介紹：第一，證券行業處于資本市場，是一個上層行業；第二，證券經紀人的工作時間彈性大；第三，證券工作人員的工作是一個不斷學習的過程。簡短的三句話告訴我證券行業是一個極具挑戰的行業，如何利用每天的工作時間，如何排減自己的壓力比其他任何一個行業都重要。
我們認為時間管理最關鍵的幾點就是：
目標明確：在做一項具體工作之前要有明確的目標，而且這個目標是具體可行的。我們的目標就是我們的有效客戶量和個人資產量。雖然表面上看著個目標是不容我們自身控制的，好像客戶投資不投資股票，投資多少錢是客戶的事，與我們無關。然而實際上我們的目標是通過溝通與技術的提高影響客戶的心理，改變客戶投資的心理。這樣有沒有加強溝通，和自身專業知識的學習就是用業績來衡量的。制定計劃：目標明確后要制定具體實施的計劃，最好有明確的`工作步驟。我短期的目標是在一個月內對買賣股票的操作及技術面的分析有一定層次認識和了解。堅持每天晚上一個小時以上有效的學習。每天在銀行駐點時既要加強與客戶之間的互動，與銀行人員搞好關系，空暇之際也要在宏觀上環境方面有所了解，關注經濟時事，和有關上市公司的最新消息。
通過培訓讓我在銀行駐點營銷方法及注意事項的營銷技能有了很大的提高，作為駐點營銷人員應該有的時間、衣著、資料等方面的準備，以及開展工作的方式和切入點，即通過充當大堂經理角色進行服務的方式，還有在所駐點銀行各級別人員和辦理業務的柜員打好關系。駐點銷售是通過和銀行合作進行發展業務，所以要先做好形象，了解銀行的哪些業務需要提供引導服務，哪些方面絕對不能去干涉和影響，或者可以通過熟悉地點周邊環境進行推介，絕對不要在銀行的監控范圍內做和銀行沖突的產品。重要的還要做到每天整理客戶信息，包括客戶的性格，心情，可能的職業和辦理的業務，這是探索階段，過后只要客戶再次來此辦理業務，并對自己有所辨識并心情不錯時，就可以進入挖掘階段，進行較深入的了解，包括個人興趣愛好、個人對投資的興趣、需求的投資品種、風險意識、性格及自控能力等方面。最后向客戶索要聯系方式，再留下名片。如果客戶有迫切心情的，有可能要開戶，但缺臨門一腳的，則可以直接約定詳細時間或者中午一起吃飯，出去細談并徹底消滅其猶豫。銀行駐點還要進行心態調整。市場行情好的時候，銀行的證券開戶行情就好，市場行情差的時候，開戶行情就差，所以要及時做好心理調整。在行情壞的時候，是維護關系的時候；在行情好的時候，就是收網慶祝豐收的時候，同時也要通過互惠互利打好銀行關系，可以送點小禮品。
在這次培訓中，老師講的兩點令我印象深刻，在工作中實用效果非常有效，一方面讓自己更好的認識自己，另一方面可以讓自己在第一時間和客戶更好的溝通，摸清客戶的性格，為自己以后的工作打下良好的基礎。以前和客戶溝通總是沒有辦法了解客戶的喜好和性格。通過這次培訓，總結以前遇到客戶的情況，很多時候是不了解客戶的性格，導致無法和客戶在第一時間建立好感，從而導致無法成交。通過這次學習，在一定程度上了解性格的類型，有助于自己在實際工作中更好的開發客戶和服務客戶。通過兩天學習，粗略了解了如何運用語言和不同性格的客戶進行交流。
本次學習中，另外一個感觸極深的是：“細節決定成敗”。在我們的工作中，很多時候客戶對我們不滿意只是因為我們的服務細節上出現了一點點小問題，但是這樣的問題在客戶看來就是很大的問題。在工作的細節中，也許只是我們少給客戶發了一條信息，也許只是我們在客戶工作中的一個不謹慎，就給客戶留下不好的印象。
培訓員工的心得9
剛結束X天的培訓，便如愿以償地進入X大家庭，馬不停蹄地開始接下來的培訓，興奮之余還帶有更多的期待，果然，在素拓中，經歷了十幾天培訓中最令人淚目的場景。
浩浩蕩蕩來到拓展中心，首先進行“鼓舞人心”和“市場風云”的游戲，團隊中每個人都異常興奮，積極思考去討論下一步該怎么進行，怎么樣去把握這個游戲。雖然頂著大太陽，汗水順著衣服都滴落到地上，但依然很開心，沉浸于游戲的快樂中。
歡快的氣氛在教官宣布要攀跨一個4.5米的高墻時戛然而止。聽完規則，我的腿一直在抖，心里一直在退卻，我很想舉手說我不行，我不敢去做。同伴握住了我的手，溫柔又充滿力量地告訴我，這是個集體活動，不用怕，一百多個人都在陪你。我不安的心平靜下來，當我們來到場地，當開始有序地排隊，人梯擺好，計時開始。我感到背后有一股力量在支撐著我，在推著我前行。我們高舉雙手，目光緊張看著先上去的一批男生，聽到上面喊，上來幾個女生，我就跨了上去。當我踩著同學的肩膀，我能清晰感受到他們在抖動，明明有些累了卻咬著牙堅持。我伸出雙手，無數雙手拉住了我，我完全被這股強大的力量給快速又安全地拖了上去。記得上去后還有同學拍了拍我，“沒事，下去吧”。我扶著樓梯下來的時候，眼淚就已經不受控制了，我看著他們的汗水被陽光反映出的光點，我看著咬著牙全身被汗浸濕還在奮力拉人的他們，我看到人梯被很多雙腳，未知的力量，很多泥濘，被人群給淹沒。我看到下面的同學高舉著雙手，緊緊靠在一起，有序前行，忍不住要鼓舞的雙手。我的淚決了堤，視線逐漸模糊，只好戴上了眼鏡來掩蓋。我看不見他們的表情，甚至不知道他們的名字。我跟著人群，舉手雙手，擁著上梯的`同學，直到最后人梯隊伍也全部上去，我們所有人站成一個圈，聽著教官的鼓舞，去擁抱所有的人梯同學。他們所有人都狼狽不堪，身上被泥垢和汗水沾滿，很多女生都流下眼淚，14分鐘，159人，所有人都被這場面所震撼。我們高舉著旗幟，排出隊形，高喊著“XX優秀”的口號。這一刻相信每個人的心中都激蕩著一股股的感動。
感恩XX讓我們能夠相遇；感恩基設，讓我們有這樣一種難忘的體驗；感恩同事，在無助的時候，無私地伸出援手。我相信，有這股力量，我們必將乘風破浪，勇敢地加入到建設祖國的隊伍中，為XX貢獻力量，為XX而自豪！
培訓員工的心得10
好奇
雖然，以前也參加過軍訓，但這是第一次和同事一起生活x天，20xx年x月x日，我帶著好奇的心情坐上了去軍訓的車。即將到來的x天生活對于我來說將是全新的，我對于這一切有著強烈的期盼。
到了軍營，我們忙著提行李，收拾宿舍，像豆腐塊的棉被，井然有序的作息安排，規矩簡單的飯堂，這些事物在我們這些機關干部眼里是那么的新奇。
忙碌
收拾內務，出操，吃早餐……還沒調整過來的作息時間把我們的.第一天生活搞的一團糟。哨聲總在慌亂中響起，還沒疊好被子已經要出操了，剛脫下軍裝又要準備打水，匆匆忙忙中做了這個又做了那個自己都理不清楚自己到底做了什么。每天的生活全衣哨聲忙碌而緊張，但卻很充實。
艱苦
訓練是很艱苦的，每天都要站軍姿，教官不斷的提醒我們要注意動作規格，容不得半點放松。半小時下來，膝蓋似乎都不能彎曲。隨后幾天我們進行了稍息、立正、齊步、正步、跑步、軍體拳等一系列的訓練。每天細小的動作都會在教官嚴格的監督下練習很久，訓練的確很苦，但同志們都一心想做好每個動作，再苦再累都咬牙堅持，不放棄。
感動
幾天下來，訓練我們的教官嗓子啞了但他們仍是一如既往的為我們訓練，再平時與教官的談話中我們或多或少了解到了教官一些經歷，再看看平日教官的一臉堅毅，我們無法不感動，我們感動于教官堅韌的品質，感動與教官不辭辛苦的教導。
不舍
x月x日，我們在軍營的最后一天，節訓式上每個同學都認真做好每個動作，以最優秀的動作告別教官，告別軍營。我們坐在車上，目光卻不停的搜集那讓我們好奇、開心、興奮、感動的每一樣事物。汽車開出軍營大門，軍營里流下了我們的風采，而汽車也帶走了我們對軍營的思念。
回味
回到家，x天的軍訓生活恍如昨日般清晰明了。x天的軍訓生活磨練了我們的意志，增強了我們的體質也豐富了我們的感情，同志們由不熟悉變成了知心好友。回味x天軍訓生活有太多的酸甜苦辣值得我們細細品位，從軍營出來我們即將開始新的生活，希望這x天得收獲與感悟能夠伴我們走完一生。
培訓員工的心得11
一、法紀培訓
法治和紀委的意思在金融企業的表現是很明了的，所以我們首先接受的就是有關商行法紀方面的培訓。其中有人力資源部相關領導的講座，紀委書記關于金融紀委的講座以及一次法律知識的講解。
人力資源部的領導主要介紹了我行的工資制度，福利待遇，獎懲措施等，明確大家在薪酬等方面的疑問；紀委書記主要向大家通報了有關金融業犯罪的相關信息，講了剛入職場應注意的一些問題，尤其強調了銀行工作人員易犯罪的預防；法律知識講座是關于銀行業所用法律知識的濃縮和提煉，其中讓大家對于民法及經濟法等相關法律極為重視一下，另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。
法紀方面的培訓是我步入商行接受的第一項內容，用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業從事工作的基本注意事項，對于以后的工作及個人前途都十分有意義。
二、業務培訓
作為剛走出校門的我來說，掌握起銀行業務來，還有很大一部分的盲點和欠缺，而業務培訓對于提高我的業務素質是很有幫助的。業務培訓主要包括儲蓄員工業務，會計業務和基本技能訓練幾項內容。
儲蓄對于銀行的發展很重要，儲蓄業務自然也是我們培訓的第一項業務內容，主要講了儲蓄的規章制度，業務基本知識，崗位設置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內容很細很雜；其次是會計業務的講授，重點關于儲蓄存款業務、支付結算業務、貸款貼現業務、現金出納業務、聯行清算業務及所有者權益各方面的會計核算，講的比較概括，具體的操作看來在以后的工作中加強學習；最后是關于三大技能的練習，點鈔、漢字錄入以及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。
業務培訓是我們以后工作的'鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎，而且這項培訓還必須在以后的實踐中不斷學習和充實，才能跟得上商行的業務需求。
三、理念培訓
理念培訓主要是針對我們自身以后生涯發展的培訓，基本是要大家建立一種成功的理念。這其中包括職場生涯設計、成功一講求方法以及服務禮儀理念三大部分講座，主要通過視頻錄像來學習。
職場生涯設計內容很多，要點包括自身的理想和實現理想的規劃，如何規劃及企業對于職工發展的規劃等；成功一定有方法的講座對于我們遇到的困境，如何應對困境，擺脫困境作了分析，重點講述了樹立成功有方法的理念，杜絕蠻干的方式等等；服務禮儀為兩次，一次是金融業服務禮儀，主要對于銀行人員的服務禮儀操作及注意事項進行了說明，第二次是關于商務禮儀，老師風趣幽默，用很多案例向我們展示了商務禮儀的規則。
成功的理念在培訓中被分化為設計，方法和操作三個方面來進行，對于漸進的樹立職場成功理念以及個人的發展是非常必要的。設計是我們首先要做好的，方法和機會應當在以后的工作和學習中領悟和把握，而操作是我們必須人微言輕要求自己行動的尺寸，這樣的理念才是真正的成功理念。
培訓員工的心得12
在短暫的三天崗前培訓中，我們了解到了xx州人民醫院從一個普通的縣級醫院發展到如今擁有著近900張病床，設備齊全先進的三級乙等醫院的光輝歷史，了解到醫院各個方面取得的巨大成績，還學習了醫院的各項規章制度，管理模式，同時也見識到了xx主任，xxxx及xx院長等個人風采及事跡，對醫院整體運作模式，乃至人文化風貌都有了初步印象。
能通過層層篩選，來到xx州人民醫院，我們感到自豪與驕傲，盡管我們的人生經歷并不豐富，我們的工作經驗還很不足，但我們堅信在xx州人民醫院這個平臺，有著嚴謹的管理模式，嚴格有序的人員培訓制度，加上老一輩奮斗的目標積累的寶貴經驗。我們就像站在巨人的肩膀上，必將看到得更遠，走得更遠。
這次培訓，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分利用好醫院的優勢資源，最大效果的創造一個病人與醫院雙盈效益，醫院的快速發展也是我們個人的發展。通過培訓，我們了解了什么是職業化、以及很多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進行對照，認識到自己的不足，及時改進，對以后的工作的'開展以及個人的發展都是非常有好處的。需要清楚的是我們不是為醫院打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，要有一顆很熱的心，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。
能成為xx州醫院的一員，我們感謝醫院這一熔爐讓我們熔入一個優秀的團體，在這一熔爐中，我們將歷經百般鍛煉，成為一塊材料或為梁柱之巨，或為螺釘之細，但我們都在為這一團體貢獻自己的力量。我們的人生因此而閃亮。
從希波拉底宣言中走來，作為醫務人員，我們明白人類病痛之苦了解病者們渴望擺脫疾病困苦，企盼健康之心，我們早就立誓言為人類健康事業奉獻一生。我們也了解疾病的復雜性，殘酷性，我們立志認真學習，精益求精，增強為人類祛除病痛之本領。我們還了解現實中嚴峻的醫療環境，緊張的醫患關系，因此，我們將更加恪盡職守，以良好的職業道德素養服務病人，以病人的利益為上，不惜犧牲個人利益，無怨無悔。
正為xx院長所告：不做一個虛度人生的人，xx州人民醫院必將是一個很好的人生舞臺。
培訓員工的心得13
每個人對快樂的感受是不一樣的，有的人聽到一句贊美的話感到快樂，有的人享受到一頓美餐感到快樂，有的人得到一件美麗的衣裳感到快樂，孩子能痛痛快快的玩感到快樂。無論從精神上，還是從物質上，我認為只要能愉悅的，放松的，有好心情的，回憶起來是那么甜美的，就是快樂的。
作為一名幼兒教師，生活在一群天真活潑的孩子中間，隨時會讓你感到無比的幸福和快樂。讓我們一起走近孩子，體驗、感受孩子們帶來的幸福與快樂吧。 我們班是一個新的班級，在孩子剛開始適應這個集體生活時，又開始陸續的來新生了，今天就有兩個小不點報名來到我們班，也許是年齡小的原故，爸爸媽媽離開的時候哭的特別傷心，特別是鄭雅文小朋友，怎么哄她都不行，還是要找爸爸，我們幾位老師都拿她沒辦法，我越是哄她哭的越傷心，這時王老師走過來拉上她的小手裝的很認真的說：“好，你不哭拉，老師哭”，于是便故作哭的很大聲的樣子，沒想到，一下子安靜了，他們兩個用驚訝的眼神看著王老師，不哭了，我在心底默默的`歡笑，我為孩子們的那份好奇，那份愛心歡笑。誰說孩子小不懂事，他們的心靈深處藏著的是：天真、純潔和一顆未受污染的童心。
孩子們一天天的成長一天天的懂事，就連我們班不會上廁所的寶寶現在也能自己主動上廁所了，不愛說話的劉家軒現在說起話來可帶勁了，有時還真讓我們老師感到意外，今天是英語活動課，平時他上中文課也不出聲，今天老師跟小朋友們一起玩英語游戲，小朋友們都積極踴躍的參與，當老師說最后請幾位小朋友來參加時，劉家軒竟然大聲的用英語說：Let me try,.讓我感到很驚訝，現在的他可以說出很多詞語來了。今天是多云的天氣，天空中云彩像頑皮的娃娃和太陽做著游戲。晨間活動后，孩子們回到教室里準備吃早點，這時候太陽也跟地上的娃娃們做起了游戲，一會兒太陽照到孩子們的身上、臉上，一會兒太陽又躲起來了，教室里一會兒亮，一會兒暗，孩子們瞪大了眼睛。密新悅小朋友說“咦?太陽出來了，過了一會兒，太陽躲起來了，她自己呵呵的在那開心的說，老師，太陽公公跟我們躲迷藏呢。”小朋友們聽了也討論開了，李岱中說““太陽要吃早餐，吃完了早餐還會回來的。”小朋友你一言我一語，各抒己見，好不熱鬧。
生活在這樣一群孩子中間，你忍不住要親親這個，逗逗那個，他們的一個親昵動作，一段天真的話語，一個奇特的想象，浸透著他們的機靈，活潑和純真，正是孩子們特有的靈性讓我們的童心永駐，讓我們的眼睛不時地一亮，讓我們的心靈不時地得到愉悅，讓快樂不時地圍繞在我們身邊。
培訓員工的心得14
通過兩天的海航企業文化的培訓學習，使我們更加深入了解了海航集團創業發展歷程海航集團的管理架構，海航集團產業結構，一起海航的愿景。海航集團在陳峰董事長的領導下，從當時的一千萬元的啟動資金發展到如今涵蓋吃、住、行、游、購、娛。的超大型企業這與海航集團一貫奉行的企業文化和企業精神是分不開的。海航把“為社會做點事，為他人做點事為企業宗旨，追求大眾認同、大眾參與、大眾成就、大眾分享。
學習海航同仁共勉十條給我印象最深刻的是：“待人以至誠為基石”。人與人之間最根本的莫過于一個“誠”字。“誠”是培養個人善行的土壤，如果每個人待人以至誠，自然能同心協力，相互信賴，這事業將必定成功！海航正是奉行一個“誠”字，才使企業發展壯大，使海航同仁精誠團結。共赴這一個偉大的事業中去。海航正是奉行一個“誠”字，才能在業內樹立起一個極其良好的信譽，使企業走向共存、共榮、共贏。為推動和諧企業、和諧中國、和諧世界的建設而不懈努力！
“凡事以預立而不勞”對于一個企業如果沒有一個長遠的發展目標沒有一個切合實際緊貼市場的規劃，沒有一個超前的戰略和一個靈活的戰術則企業將無法發展壯大。而對于我們個人如果沒有一個長遠的人生規劃和理想，則這個人生將會失去方向
我們在工作中應謹記此訓條，凡事都要有充分的準備，詳實的調研基礎，嚴謹的處事預案。以使在具體實施中做到心中有數，有序自信，則能做到事半功倍。
“推己及人難又難”人活在世上都是相互的，我們自己在享受幸福的同時，一定依賴了別人。在工作中，員工之間，團隊之間都有可能在某些事上存在不同于別人的觀點。關鍵是我們怎樣去處理，怎樣去理解。凡事都能以大局為重，用一顆包容的心凡事都能多為對方想一想。且能夠善于在對方那里吸取營養來完善自己，那么我們的集體將更加和諧工作效率將更高。
通過學習，我了解到海航的企業文化具有鮮明的'特點，在日益變革的今天，”內修傳統文化精粹，外兼西方先進科學文化技術”如此推行我國傳統文化的企業并不多，國學大師短短的十行不到100個字更是道出了做人處世的精髓。在西方現代的管理系統上，融入中國傳統的優秀思想，將二者毫無縫隙的融為一體，中西合璧，內外兼修，這就是我理解的海航的企業文化，這與我對做人的認知也大為的相似，所以我認為，一個企業能夠讓人有一種歸屬感，這比任何物質上的激勵更能把握住人才，如果所有的員工都對企業有歸屬感。那么主人翁意識和企業家精神將在每個人的工作生活中體現的淋漓盡致，那么企業的發展必然不可限量！
機遇與挑戰并存，風險與利益同在，海航把握住了每一個能夠讓自己發展的機遇，勇敢的承擔的一切為了企業發展所必須承擔的風險，最終他獲得了巨大的成功！最后，為海航的明天加油！
培訓員工的心得15
懷著自己美好的希望和從零開始的心態，我加入了圣澤集團旗下子公司（湖北博誠汽車銷售服務有限公司）這樣一個充滿生機活力的團隊中，開始了我的一個新的征程，也是在這樣的一個全新的開始中，迎來了維期五天的新員工培訓。培訓的內容主要有企業文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授有關規章制度和自身經驗的傳授等等，雖然整個培訓的時間并不長，但在這短短的幾天經歷中，我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益匪淺、深有體會。
一、目標
公司有大的目標，有詳細的規劃。作為我自己也要有目標和計劃，只有自己不斷的學習和成長，成為公司需要的人才，才能跟上公司大的發展。
二、先做人后做事
子曰：“有才無德，小人也；有德無才，君子也；然德才皆具者，圣人也。”“小贏憑智，大贏靠德”，這些名言都告訴我們要做什么樣的人。指導思想不對，又怎么能把事情做好呢？做好人就是為了樹立正確的指導思想，從而做好事。
要勇于承擔責任，有團隊精神，善于學習，有向心力，了解組織或他人的需要。
三、態度決定命運
情緒是心態的調節器，學會掌控自己的情緒，理性態度對待工作。培養自己好的習慣，形成好的性格，從而改變命運。
這期的培訓雖然結束了，我會立足自我，完善自我。我相信我選擇的.不僅僅是一份工作，更是一份事業。希望在不久的將來自己能在公司的舞臺上展示我的精彩。
最后希望公司在以后的日子里能繼續為我們提供一些個人素質提升方面的培訓和學習的機會。作為我是做客服方面工作的，同時也希望能有一些提高專業素質方面的學習機會。感謝公司提供的培訓機會！
【培訓員工的心得】相關文章：
員工培訓心得11-05
員工的培訓心得11-13
員工培訓心得通用06-26
員工禮儀培訓心得11-17
員工手冊培訓心得08-25
新員工培訓的心得02-25
新員工培訓心得06-05
員工培訓心得模板05-16
新進員工培訓心得04-19