企業實習心得體會

時間：2023-01-29 18:09:19 心得體會我要投稿

企業實習心得體會15篇

　　我們心里有一些收獲后，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。那么寫心得體會要注意的內容有什么呢？下面是小編幫大家整理的企業實習心得體會，希望對大家有所幫助。

企業實習心得體會15篇

企業實習心得體會1

　　對于我來說，為期半個月的寒假實習，是非常重要的一次鍛煉機會。因為我們平時只能從課本上學習理論知識，能有這樣的實踐機會，當然就格外珍惜，希望能夠通過實踐學習一些書本學習不到的知識，積累實踐經驗，為日后參加工作打下基礎。

　　由于缺乏實踐經驗，我對民營企業性質的人力資源管理工作了解不多，認識不深。為了能更快適應環境，更好的開展工作，我特別注重加強專業知識的學習，堅持“向同事學、向書本學”的思路，不斷提高業務水平，以彌補自身專業知識結構的欠缺和閱歷短淺的受限。“三人行，必有我師”，企業中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經驗是一筆寶貴的財富，是我不斷學習的源泉。為此，我積極向身邊的、同事和前輩們請教，虛心吸取他們的寶貴經驗，以他們的工作思路、言行舉止、工作程序和工作方法為榜樣，規范和糾正自己方法、思路上的缺陷。另一方面，通過系統的學習企業人力資源開發與管理、民營企業黨務管理實務等業務知識，努力掌握與企業主橋梁工程有關的工作內容，熟悉工作流程。

　　這次實踐經歷讓我發現，理論與實際的差距：剛踏上社會的我躍躍欲試，大有氣吞山河之勢，因為我平時學的知識終于可以派上用場了。但后來實踐發現實際上我看的只是基本理論學，尚未具有發展潛力，沒有融入企業。學校主要是通過學習，掌握觀察問題、分析問題、解決問題的思路和方法。走進企業才發現作為人力資源工作者一要熟悉國家人事勞動及其他法律法規政策，二要掌握最新的人力資源理論和技術，三要具備戰略家的某些素質，最重要的是能夠根據外部環境的變化和企業實際把學到的知識具體化。因為知識老化速度以加快企業外部環境變化更快更復雜，到社會上繼續學習才是理論與實際的結合辦法，大學課堂上學的都是理論知識，很多案例的分析其實也都不夠真實，而且還會失去現實意義。工作中的人力資源管理工作，很多方案如果用大學的理論知識來做，最后都實行不通的'，甚至會被全盤否定掉。

　　要認真學習業務知識，在工作上爭創佳績。要成為一名合格的企業管理層員工，首要條件就是成為業務上的骨干。對于我來說，首要任務就是要學習、熟練掌握業務知識，始終一積極的工作態度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中；要在加強業務知識學習的同時，踏踏實實的做好本職工作，戒驕戒躁，爭取在自己的工作崗位上作出優異的成績。

　　要揚長避短，不斷完善自己。要正確的認識自己，在工作中不但要發揚自己的優點，還要客觀地面對自己的不足之處，更進一步注重鍛煉自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力，不斷在工作中進取。

　　我國人力資源非常豐富，這是建設社會主義現代化強國的寶貴財富，但是我國的人力資源管理狀況，尤其是企業的人力資源管理與西方發達國家還存在著較大的差距。如何改善人力資源管理，充分發揮人力資源的使用效益，從而實現人力資源的可持續性發展，已成為每一個企業所面臨的重要課題。

　　不知不覺一個月結束了，在這段時間真的很高興，身上學了還多有關人力資源的知識，課外的知識。這一個過程是值得我回憶的。對我們這些在校大學生，對以后要從事的職業崗位進行全方位的了解，不僅是接觸了解社會，更是提高自身的好機會，對適應社會是很有裨益的。

企業實習心得體會2

　　在這個學期末，在學校和學院的幫助下，我們有幸參加為期一個月的IT企業認知實習，雖然時間短暫，但是我也學到了很多課本上沒有的東西，大大豐富了我的時間創新與溝通能力，接觸到更為前沿的科技技術。同時，用過此次的企業認知實習使我從理論上與實際上對自己的專業又有了新的認識。

　　每一天的實習都會有新的見解，學到新的知識，更讓我體會到知識是無窮無盡的，體會到什么是“活到老，學到老”。

　　第一天的講座，銥訊公司銷售總監以十分實在的話語，簡介的ppt為我們講述他多年來積累的應聘技巧和銷售經驗。

　　銥訊公司全稱銥訊信息技術公司，主打網絡安全（在國內做得好），尤其是網站防護。是360旗下的一個公司，曾經多次為“國家漏洞庫”提供漏洞以及補丁修復。談及“國家漏洞庫”，在我認知實習之前對“國家漏洞庫”沒有任何的概念，通過這次認知實習，我才知道“國家漏洞庫是世界各國為了更好的進行信息安全漏洞的管理及控制工作而建立的一項國家安全數據庫”。

　　總監作為一名銷售專家，對我們講座時并沒有像其他推銷員推銷時一樣夸大其辭，口若懸河，反而都是樸實直白的話語，他的溝通風采使我們深為敬佩！

　　首先，當他講起他們公司是在江蘇從一個小小的公司成立到做大做強的歷程時，我才體會到作為一個公司的崛起是需要諸多因素，天時地利人和，還有堅持不懈的'努力，這是多么的不容易！與此同時也讓我學到了一點創業的技巧。

　　其次，總監為我們講述了我們大學生的應聘技巧與法則（例如“二八”法則），學會真誠的贊美別人，推銷自己。應聘之前，必須做好充足的準備，對于一個不是“985”、“211”學校的學生，在沒有這些名牌大學的應聘“敲門磚”的情況下，應聘技巧彌足珍貴！應聘前，應該做到：

　　1、充足準備，了解公司背景；

　　2、自己的硬件條件一定要符合公司；

　　3、以自己最快的方式了解對方的需求和主考官的心理；

　　4、應聘一定要有一顆永不氣餒、機智選得的心才能找到適合自己的好工作！最后，總監講述了我們以后若從事銷售的建議：

　　1、注意的內在與外在的細節，與客戶講話應該注意的基本禮儀；

　　2、明白客戶與顧客的一些本質的區別。

企業實習心得體會3

　　從20___年8月底到新中源大酒店學習，在酒吧工作這三年里，人的接觸面也很多，從我一生下來認識了很多的同事，我不管以后遇到了什么困難都好，千萬不要害怕，因為我相信我自已是做到的每一份酒吧工作等！

　　酒吧的學習，我在酒吧就是20___年9月份進了酒吧，我來酒吧工作了幾天，酒店副總經理幫酒吧所有員工進行培訓，在19樓吧臺培訓酒水知識，我很認真聽，認真做好筆記課程的重點知識作為一名酒店吧員工，一般的酒水名稱都要認識熟記。同時對有存在的疑惑做好記錄，課間和下課之后向老師請教，解決了重多的疑惑。

　　餐飲部在新中源大酒店分為中餐廳、西餐廳和咖啡廳，我在酒吧工作時對公司員工和領導都很好，做什么工作都要團結、合作的精神。我用敬崗愛業精神用實際行動必須將自已作為企業發展狀大的堅實基礎，我在這三年里學習到的東西很多，是我自已用頭腦去想的去學的現在學到了東西對以后到別的地方去也有很大的發展前途，對以后找到一份好的工作打下堅實的基礎，我認認真真的工作，開開心心的生活。

　　這一次出來實習酒店管理教學中都有所體現，比如我們的老師在酒店管住我們，我有什么困難也可以找老師溝通與交流，我現在專業管理酒店服務行業，在酒店實習也學到很多關于酒店的，我學習到了很多關于酒店各部門的知識，我現在實習結果了，我要調整一下自已，我在新中源大酒店愛崗敬業的服務是我是我本人應該做到的'，我作一名酒吧工作者，我還學到了其他部門的一些專業性的知識，這三年的學習很快就過去了，感覺很充實，也交到了很多的朋友。

　　在新中源大酒店學習了三年，我在這三年的時間里學到了很多酒店服務行業的知識，加上酒店培訓國際酒店服務，我也參與了學習，我還記得有一個經理找我，教我很多酒水方面的知識，我同他的關系很好，我酒店這方面我對哪位員工都好，我是一名有禮貌的員工，在新中源酒店三年了，我也有了很大的收獲，對于我來很簡單，知識是靠自已努力去學習的。而學到的知識也是自已的，因為我以后要做一名酒店管理者，為今后酒店業的發展貢獻力量。

　　酒店員工招聘不到位，員工的工作就比較辛苦，酒店的服務水平就提升不上去，員工的工作已盡力去做好了，但由于人手緊缺，工作得不到肯定，員工就會產生怠慢心里。

　　在這三年里，我的很多朋友和同事都對我很好，領導也很關心我們，可惜的是我們要回學校了，我從學校出之后我一定要找一份滿意的工作，盡我最大的努力，將來為我們這座旅游學校增添光彩！有志者事竟成！加油。

企業實習心得體會4

　　能夠擁有一份好的實習是我大學一直努力的方向，因為我知道，想要有一份好的實習工作，就必須要在大學的時候鞏固好自己的專業知識，在課余時間培養自己的業余愛好。在各種學校活動中踴躍參加，鍛煉自己的膽量，也讓自己能夠在處理事情方面游刃有余。而這些，都是我在步入實習之前就開始鍛煉自己的。但真正進入了實習工作之后，我才發現原來想要盡自己所能做好一件事情并不是一件容易的事情，有時候我們總是被一個小問題難倒，怎么都無法走出來，這時候就需要有人在身邊提點了，這也是我們成長路上的必經之路。

　　邁入實習之前，我是很自信的。我也憑著這一份自信在學校校招上以非常優秀的表現進入了一家大家都非常期待的企業，這一次小小的`成功給我的自信心又增添了一些光亮。我自己很清楚的知道，為了找一份好的工作，為自己的理想打拼，我在這短暫的幾年大學里花費了很多的時間和精力，而我現在所擁有的，是對我努力的肯定，也是對我的一種勉勵。但我進入企業之后，迎面而來的是打擊，是驚訝，也是改變。

　　一個初出茅廬的我，在進入企業之后憑借著大學給我的優越感，生成了一些傲氣。剛進入企業的時候我做事非常的得心應手，領導也多方面的表揚了我，稱贊我是一個值得栽培的潛力員工。那時候我不知道“謙虛好學”真正的含義，所以在往常的工作中便停止了學習，我覺得自己已經有足夠的能力去應對這些問題了。但在工作不久之后，就發生了一個小問題。這個問題導致當時公司大廳出現了一個很難看的場面，我的工作是帶有半個銷售性質的，當時和一位客戶正交談的好好的，說到一個公司的優惠政策時，我沒有太了解那個政策，最后用一個錯誤的解說方式和這位客戶達成了一致，導致客戶在前臺支付金額時才發現了錯誤。

　　結果后面前臺找到我，那名客戶正在前臺發脾氣，我當時也不知道怎么辦了，連連和客戶道歉，客戶當時非常的氣憤，也不接受我的歉意，直到最后總經理出來之后，通過慢慢對客戶進行安慰之后，客戶才氣消，最后這一筆合作也成交了。這件事情之后我非常的自責，我也沒有臉面去面對公司，更是不知道怎么面對信任我的經理。如果不是他為我化解了這場矛盾，我不知道我會犯下怎樣的錯誤。所以一個人最重要的就是要踏實好學，切不可自滿，也不能因為一時的成績而驕傲。作為一個生存在社會之上的人，就更應該明白“謙虛好學使人進步”的原則。所以未來的每一步，我都會好好的去走，好好的完成自己接下來的理想，創造一個更加豐富絢爛的人生。

企業實習心得體會5

　　我到xxx公司工作已經1個多月了，參加了公司組織的新員工崗前培訓會。由公司領導和各部門經理就融資租賃行業背景及知識、公司業務制度、公司人力資源組織架構和公司規章制度等進行了一次全面系統的培訓。

　　此次培訓雖然只有短短三天，但我感覺受益匪淺。不僅對公司的情況有了一定的了解，也對融資租賃行業有了更深刻的認識。我的工作崗位是業務二部客戶經理，那么就此結合培訓談談我的幾點總結。

　　一、夯實理論基礎，實踐中提高業務素質

　　在本次培訓中，x總向我們介紹了融資租賃的中外發展史、基本概念、各行業租賃業務特點以及風險控制的辦法等。讓我對融資租賃行業有了概要性的`認識，對一些基本概念加深了理解。從x總所介紹的發展史來看，融資租賃是一個新生行業，特別在我國起步也就20多年，正處于邊發展邊完善的階段，因此向我這樣的從業新人就必須努力學習，勤于思考，豐富自己的專業知識，為日后的工作打好基礎。

　　綜合部x經理向我們介紹了公司的業務流程和合同文本，并講解了幾個有代表性的案例。讓我了解了公司是如何開展業務，以及自己在今后的工作中如何辦理業務。從x經理介紹的案例來看，光有理論的知識是不夠的，對項目的把握和風險的控制需要在實踐中積累經驗，特別在項目調研和操作的細節上要細心、細心再細心。

　　在今后的工作中，我不僅要多學習專業知識，了解國家宏觀經濟制政策及各項法規，也要敢于實踐、細心實踐，多向老員工請教，不斷提高自己的業務水平。

　　二、學習公司制度，嚴格按規章制度辦事

　　俗話說“沒有規矩，不成方圓”，制度是一個企業的靈魂，對于新人必須認真學習公司的各項規章制度，并在今后的工作中嚴格執行。辦公室xx主任和財務部x經理分別向我們介紹了公司的人力資源制度和財務管理制度。讓我第一次全面地了解了公司的各項規章制度，并結合下發的，繼續深入學習，在實踐中不斷加深對制度的認識，做到按章辦事。

　　三、樹立團隊精神，為公司發展貢獻力量

　　聽了公司領導和各部門經理的培訓課，我感受良多。對于公司所處行業和發展前景都倍感信心。通過這段時間的學習，我已做好了準備，相信自己會很快融入公司。在今后的工作中，嚴格要求自己，愛崗敬業，以主人翁的態度做好每件事、每個細節，樹立團隊精神，強化主動服務的意識，為公司的發展做出自己的貢獻。

企業實習心得體會6

　　不得不說，現在找一份工作不容易啊，我在找工作的時候，主要是從一些求職軟件上尋找自己滿意的崗位，可我尋覓了許久，發現很多崗位不是招收的要求比較高，就是有很多人競爭，弄的我投遞了許多份簡歷都沒有收到回復，后來還是在我猶豫要不要找人給我介紹一份工作時，我才找到了一份還比較滿意的實習工作。這是一家主攻互聯網的公司，和我的專業還是比較符合的`，而且距離我的學校也不遠，所以我還是很高興的就去參加了面試，最終我也順利通過了人事的面試。

　　這算是我找實習工作以來的第三家企業了，之前兩家都是因為工作內容和薪資待遇不太合適，所以我也就放棄了，眼看著這一次的機會還不錯，所以我可得好好珍惜這次機會才行。所以剛進入到公司里面的時候，我就連說話都是很謹慎的，生怕自己說錯了什么話引起周圍人不高興。在培訓的時候，我很認真的在聽培訓講師給我們的經驗和建議，在聽到一些很重要的知識時，我還會認真的做下筆記，然后在下班之后再好好地回憶一下今天所學習的知識。等到我開始正式進入工作崗位后，我發現自己在很多方面還是有著不足，首先便是覺得自己的專業知識太匱乏了，畢竟在學校里面學習的都是比較基礎且比較淺的知識，但是在工作中，需要運用到的知識都是比較復雜且多樣性的，而且還需要擁有較強的動手能力才行，不然光會想象是沒用的，沒法做出成果來。

　　在此之前，我是沒有什么工作經驗的，所以我在剛開始工作的時候，犯下了不少的錯誤，我也因此被領導給批評了不少次，有時候我都快放棄了，要知道我在學校里也沒被老師們這樣批評過呀，更何況我還只是一個新人。但后來我也想明白了，工作和學習的差距就是這么大，在職場里往往注重的是結果，這里可不會因為你是個新人就憐憫你，施舍你，想要更好的生活還是得靠自己才行。

企業實習心得體會7

　　個人情況:

　　本人XX年至XX年年就讀于山東南山學院機電工程學院.在校期間曾任班長,團支書等職，并多次被評為"優秀班干部"和"三好學生".XX 年12月至今,實習并就職于昆山中發六和機械有限公司.實習期間任生產技術,現任生產技術擔當.主要負責本公司和設備維護與管理,新產品的投產準備工作和產品品質問題的分析與解決.

　　公司規模:

　　本公司位于江蘇昆山出口加工區.公司成立于XX年9月.占地23750平方米.從業人員約400 人.本公司是由日本中央發條株式會社(80%)和昆山六三機械工業有限公司(20%)共同投資900萬usd興辦.本公司主要產品為汽車用控制線纜:包括門鎖線纜,開啟線纜,窗戶控制器線纜,停車制動器線纜.本公司生產線主要分dl線(短線)和openner線(長線).dl線又分open線和lock 線.公司已由最初的1條dl線(包括1條open線和1條lock線),發展到今天的4條dl線和2條openner線.二期工程正在籌建中.

　　工作業績:

　　本人從事工作以來,除了日常設備維護與管理,保證生產線的正常運行外,主要負責了第三、四條dl線和openner2線的投產準備工作(主要是設備的安裝與調試,投產新產品的試生產)并分別于XX年6月和12月順利投產.

　　工作心得:

　　本人從開始工作到現在已有一年半的時間，在這期間，我學到了許多，也悟到了許多。主要有以下幾點：

　　1.扎實的專業知識是你提高工作水平的堅實基礎.在學校學習專業知識時,可能感覺枯燥無味,但當你工作以后,你才會發現專業知識是多么的重要.如我學的機電一體化.機械原理,機械制圖,電氣知識這些是必須知道的,因為在日常工作中要處處用到.但我要想提高我的工作效率,工作質量,這些知識只是知道是遠遠不行的,而是要精通.做為生產技術,在我們公司來說就是設備方面的權威,若沒有扎實的機械知識,在這方面你怎能服人那?遇到設備問題怎能快速有效的解決呢?

　　2.學好一門外語是你增加工資的資本.學我們機電這一行的,也就是理科生,不注重外語的學習,只要是考試能通過就可以了,而沒有想到在以后的工作中會用到.你在一外資企業工作,不會一門外語是行不通的,不會外語,你就無法和老板交流,溝通.你只能悶著頭的干(和一個啞巴沒有什么區別).干了什么?干的怎么樣?老板根本不知道，那他怎么認可你呢?你在這個公司又怎么發展那?

　　3.不但有良好的工作態度,而且要有很好的表現力.中國有句俗語:"踏踏實實做人,老老實實做事."在今天,只是老老實實,勤勤懇懇做事是不夠的,你還要學會適時地,恰當地表現自己.讓老板知道你做了什么,讓老板知道你的存在是必要的!這樣你才有發展的的可能,別人才會認可你,承認你!

　　4.團結協作,善于溝通.團結協作指的是部門內部.你這個部門肯定不止你一個人,作為部門擔當,你若想把本部門的事做的出色,那你必須把部門成員團結起來,發揮集體的力量,那樣才能事半功倍!善于溝通是指部門之間.任何一個公司都是由眾多部門組成的.部門之間的溝通是必要的也是必須的.像我們公司,工場包括制造課,生產技術課,質量課和生管課.我們生技課是為制造課提供技術指導和設備維護的服務的;我們做的初品(試生產品)又要經過質量課檢驗合格后才能量產;生管發行新產品看板時又要委托我們先做初品等等.和任何一個部門溝通不好都會遇到不必要的麻煩.所以,團結、溝通是非常必要的!總之，用知識武裝起自己來，學會做人，學會做事，你才能成功!

　　時間過的真快，轉眼間，在海規生物科技有限公司的實習馬上要接近尾聲了。在這半年多的時間，我學到了很多東西，不僅有學習方面的，更學到了很多做人的道理，對我來說受益匪淺。做為一個剛踏入社會的年輕人來說，什么都不懂，沒有任何社會經驗。不過，在老師和師姐的幫助下，我很快融入了這個新的環境，這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外，我還學會了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點，如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經驗會成為我今后成功的最重要的基石。

　　實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以后更好地服務社會打下了堅實的基矗s0100 這次在海規生物技術(上海)有限公司為期7個月的實習生活，對我而言有著十分重要的意義。它不僅使我在理論上對生物技術這個領域有了全新的認識，而且在實踐能力上也得到了提高，真正地做到了學以致用。剛接觸論文課題時，我對自己能否完成它曾表示懷疑，也為自己長期存在的懼怕動物的.心理所左右。可是，現實的腳步聲卻是那么地清晰、有力。在一次次理論與實踐相結合的過程中，在老師們悉心指導下，我不但對ELISA有了系統的理解，從無數次的失敗中吸取了寶貴的經驗教訓，而且隨著時間的推移，自己的意志也得到了磨練，恐懼心理也逐漸地消失了。我時刻提醒自己，唯有不斷努力，才能與時俱進。

　　總之，這次實習的意義，對我來說已不再是完成學分、完成畢業實習的任務，而是在開啟"生命之旅"大門的過程中邁出了第一步。我一定會好好地珍惜這個機會，并為自己所喜愛的生物科技努力貢獻自己的聰明才智。我在海規生物科技(上海)有限公司做生產實習和畢業設計總共半年的時間。在這半年的時間里，我受益匪淺。我在那里不僅學到了許多關于專業的知識，最重要的是進一步體會到了做人的原則。海規公司的宗旨是：規規矩矩做人、規規矩矩做事。在去公司的第一天，老師們就教導我們做人一定要正直、要實事求是，誠以待人，人品對一個人來說非常重要的。我充分的體驗到了你如何待人，他人也會如是回報。總之，在海規公司的半年時間里，我們脫離了學校的庇護，開始接觸社會、了解我們今后工作的性質。不但增長了專業知識，還學習到了不少為人處是的方法。十幾年的學生生活，即將劃上一個句號。在海規公司實習的這段時間，我懂了不少東西。大人們都說剛畢業的學生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的"特點"，現在我終于親身體會到了。

　　以前作為一名學生，主要的工作是學習;現在即將踏上社會，顯然，自己的身份就有所變化，自然重心也隨之而改變，現在我的主要任務應從學習逐步轉移到工作上。這6個月，好比是一個過渡期--從學生過渡到上班族，是十分關鍵的階段。回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。對此我思考過，學習經驗自然是一個因素，然而更重要的是心態的轉變沒有做到位。現在發現了這個不足之處，應該還算是及時吧，因為我明白了何謂工作。

　　在接下來的日子里，我會朝這個方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的"特點"抹掉。感謝老師們在這段時間里對我的指導和教誨，我從中受益匪淺。

企業實習心得體會8

　　暑熱已退，秋涼漸至。在收獲的季節里，我們完成了為期一個月的輪崗實習。短短的一個月中，使我學習到了很多實踐層面上的知識，也使我發現了一些自身的不足。在此我要感謝領導給予我們這樣的實習成長機會，以及實習期間各級領導與師傅們給我們的學習指導和諄諄教誨。

　　與此同時，我也希望通過“實習思想匯報”這種形式，來梳理主要學習內容，總結心得體會。我們的實習從9月15號開始，10月15號結束，歷經整整一個月，先后輪崗到化學分場、除灰車間、燃料公司和經濟運行部。

　　化學分場

　　時間：9.179.24關鍵詞：專業理論，實踐提高

　　9月17日，我們開始了在化學分場的輪崗實習。當天上午，X主任、X工和X師傅給我們做了分場介紹和日程安排。人員上我們十三個新員工分成兩組，一組白班，一組中班；每一組又分成兩撥，一撥東廠，一撥西廠，在以后其它分場或車間的實習中，人員分組大抵相似。安排完畢后谷師傅組織了安規考試，作為“三級培訓”的第二個環節，車間的安規培訓與考試都是必須的。

　　化學分場主要和水打交道，經酸堿處理過的水不會腐蝕鍋爐、加熱后生成的蒸汽也大大減少了對汽輪機等設備的損害。在接下來隨同運行人員的實習中，孫師傅給我們講解了化學治水的基本流程：大致是先把生水抽到生水箱，通過過濾器除去雜質；然后經過酸箱去除陽離子進入中間箱，再經堿箱去除陰離子；最后進入水箱成為可用水。孫師傅在一些細節的講解上，我有些似懂非懂。我想“術業有專攻”，專業知識的儲備不是一朝一夕的，需要日后在理論尤其是實踐上加強學習。

　　除灰車間

　　時間：9.259.30關鍵詞：規章制度，環保技術

　　9月25日，我們輪崗到除灰車間。X主任、X工和X工組織安排了實習事宜。X主任建議我們實習期間要把握四點：安全第一，遵守紀律，虛心請教，認真學習，并希望我們能認真體會公司“吃苦耐勞，愛崗敬業”的傳統。從安全帽、工作服的穿戴、到安規培訓與考試的組織，再到工作票制度的遵守，X主任經常提及要“按規矩辦事”，使我對“依法治企”的重要性有了更深的理解。

　　隨同運行人員的實習中，X班長帶領我們參觀學習了七期的除灰和脫硫過程。一是除灰。煤粉在鍋爐中燃燒會形成灰粉和灰渣，在鍋爐下端經過打渣機打渣，水攪拌，然后進入灰斗，流入灰溝，最后集中送往灰場。我們參觀的是#12#15爐的水除灰，還有#16和#17爐的氣除灰，也就是借助氣力除灰，流程相似。二是脫硫。煤粉燃燒形成的氣體經過固定煙道，經引風機、增壓風機送往吸收塔。吸收塔中有石灰粉和水攪拌形成的比例約30%的石灰石漿液，通過化學反應將氣體中的二氧化硫去除，最后將脫硫的氣體通過排氣管排出，此時的氣體也就和自然空氣比較接近了。八期的用的循環流化床脫硫，即在煤粉中加入石灰石，燃燒與脫硫同時進行，是較為先進的脫硫方式。

　　除灰車間的設立很大程度是環保的要求，隨著現在國家對環保的重視，除灰中的除塵、脫硫和脫硝技術也有了很大的發展。在培訓中我們也得知，長期以來公司一直嚴把環保關口，在環保指標的設置上很多都是領先國家標準的，這是公司健康持續發展的重要原因之一。

　　燃料公司

　　時間：10.0110.11關鍵詞：經營效益，安全生產，生產環境，精神文明10月1日，我們被安排到燃料公司開始實習。給我們做介紹的是李經理、趙經理和高經理。燃料公司的前身是燃料部，于201*年4月份成立。公司的發電成本中，燃料成本占到70%以上，燃料管控對于低成本戰略的重要性不言而喻。為此，燃料公司將用一年半到兩年的時間大力推行燃料管控。壓縮燃料成本，提升公司效益。

　　在燃料公司，除了追求效益，安全生產也深入人心。這是由于燃料公司生產現場點多、線長、面廣的特點決定的。自公司成立以來，4起人身死亡事故燃料公司就占了3起。除此之外的重傷有6起，輕傷則無數。在安規教育上，安全員張工采取視頻教學強化我們的`安全意識，督促我們遵章守規。燃料公司的安規培訓教育，大大加深了我對安全生產的思想認識和行動決心。

　　燃料公司的生產現場也給我以很深的印象，我們分別參觀了東廠的煤溝、碎煤機、細碎機、6號皮帶和9號皮帶等設備。了解了除塵器、除鐵器、電動犁煤器和電子皮帶秤等設備的作用。同時，通過對輸煤系統圖的學習，清楚了輸煤的相關流程。對于現場參觀我有以下幾點體會：第一，生產設備影響員工的操作。設備的部分功能的缺失給規范操作帶來了挑戰，生產人員會借助自身的經驗進行一些靈活性的操作。第二，現場環境影響員工的健康。工作環境較為惡劣，影響員工的身心健康，而運行人員對一些防護用品的應用又不是太重視。第三，文化精神需要我們傳承。不僅是在燃料公司，其它的分場或車間都不乏在艱難條件下保有良好工作態度的公司員工。這種吃苦耐勞，愛崗敬業的精神也應該在我們身上得到傳承。

　　由于人員借調的緣故，我沒能參加在經濟運行部的輪崗實習。一個月的輪崗實習讓我受益匪淺，同時我也體會到自身的一些不足之處。主要有缺乏必要的專業知識，對公司的生產運營還不夠了解，有待進一步融入工作環境等等。在以后的工作中，我會不斷調整自己，彌補自身不足，提升綜合素質，盡己所能為公司發展貢獻力量！

企業實習心得體會9

　　實習單位：某某物流有限公司唐山分公司

　　實習時間：20xx年9月12日—20xx年11月24日

　　一.專業概述及前言

　　物流管理專業是為社會培養包括鐵路貨物運輸、貨運站;道路貨物運輸;水上貨物運輸、貨運港口;航空貨物運輸;管道運輸業;裝卸搬運和其他運輸服務業;倉儲業;郵政業;批發零售中包裝、流通加工、配送第三方物流服務等部分的物流專業技能型人才為目標。在校期間，本人學到了更為深刻的物流知識與操作流程，深刻了解了物流在中國的國情和發展現狀及前景，對與我們這些畢業生來說！應該將課堂上的理論知識與現實中的操作相結合。才能更好的適應我國的物流發展水平。只有這樣才能在畢業后更快更好地適應社會，并能在激烈的社會競爭中打開自己的事業之門。

　　二.實習報告

　　1.實習目的：為更好地鞏固、充實二年學習的專業理論知識，強化實踐，鍛煉綜合技能與全面素質。以通過畢業實習來達到理論與實踐相結合及為能更好的深入物流行業為目的，并通過實習使理論知識與實際工作相結合，以此來發現自己的專業知識與技能在哪些方面還需要繼續學習與加強。

　　2.實習單位及崗位介紹：某某是一家綜合專業第三方物流的中外合資企業集團，始建于1992年，總部設在北京，經營范圍：國際貨運代理、國內國際快遞、第三方物流、危險品鑒定及運輸，業務范圍涵蓋了攬貨、進出口貨物運輸業務、包機、訂艙、配載、中轉、倉儲、集裝箱拆箱拼箱、集裝箱貨物及散雜貨運輸、工程項目設備運輸、超限超重貨物運輸、結算運雜費、報關、保險、國內快運、短途運輸服務、物流方案設計及咨詢業務等。

　　某某在全國各主要城市分布有12個綜合物流配送中心，50個配送站點，22個國際貨運代理公司，7個保稅和監管倉庫，構筑起完善的物流網絡平臺。

　　某某一貫秉承“客戶第一，以人為本，高效管理”核心價格觀，形成命運共同體、利益共同體、事業共同體。通過全體員工的積極創造和不懈努力，不斷提升企業的核心競爭力，不斷提高和改善員工的生活質量，不斷為社會創造巨大的物質和精神財富，經營成為中國最優秀的以供應鏈管理為核心的綜合物流供應商。

　　在此實習期間，我在唐山大田分公司主要從事物流配送，客服，調度的崗位工作。

　　3.實習過程及內容：我學的是物流管理專業，并進行過物流師的培訓經歷，對物流管理知識和實際操作有一定的理解與掌握，為我這次的實習提供了理論基礎，但理論和實際工作是有差別的，因此我還需要在此次的實習中繼續學習各方面的物流專業知識。我在此期間主要負責的工作有以下幾個方面:

　　(1)初期進入公司:在公司里進行初期培訓，學習員工手冊，并了解公司的企業文化，管理理念.與相關的工作事項.定期進行考核，通過這些時間的學習過程，我初步了解了某某的含義與企業的發展歷程，和我的工作范圍，物流操作是一個系統性的作業活動是物流系統運行是否高效的關鍵，也是物流系統得以運行的保證.物流操作更能體現物流管理的精髓.

　　(2)開始實際操作:剛開始隨著司機師傅去客戶那里去提貨或去分供方那里進行提貨作業，這一方面的工作內容是:到達提貨地點和交接人進行簡單溝通，取出貨運單據仔細核對單據上的貨物內容，清點數量，和檢查貨物情況，確認無損后簽字取貨.將貨物送回場站，進行暫存.這方面的作業比較簡單，主要是責任心要強，對貨物的種類和數量和安全情況要負起責任，對出現貨損貨差的貨物應立即與上調度聯系，對貨物情況進行確認，如是分供方的責任要分供方簽字，否則不接貨.將接到的貨物和單據一起帶回場站后讓場站人員安排下一步的工作，對與本市內的貨物在當天下午2點之前進行派送，派送時工作人員要帶齊單據，衣裝整潔，到客戶處請客戶進行驗收，確認無誤后簽字，操作人員將客戶接收單據和客戶簽收單據第二聯留給客戶，把其它單據收回場站交操作人員進行信息的輸入.

　　(3)貨物的派送操作:

　　a.貨物驗收無誤，操作員在《行車路單》簽字并注明貨物進站時間.

　　b.每收齊一批貨物，運單“收貨人聯”、“到站留存聯”、(運費到付業務“結算聯”)裝入透明單據袋粘貼在包裝箱上隨貨同行，其余聯次交調度.

　　c.按照運單批次、目的站、運輸類型，將貨物分別搬入相對應的貨位，貨位前懸掛或豎立目的地表示牌.

　　d.當日集貨全部完成，登錄LmS系統作Gco錄入.

　　e.當日發運的貨物，必須在當日24:00時前完成De錄入.

　　f.當日運輸轉分供方代理的，登錄LmS系統作FwD錄入，由始發站按照moP的規定時限跟蹤并錄入PoD。派送完成.

　　(4)貨物的倉儲管理：倉儲所涉及的主要是物資入庫、出庫及保管。入庫方面要求驗收合格后方可入庫，入庫后要登記批號、數量和貨位號。出庫要求必須有出庫單，倉庫照單發貨。

　　我所在的倉庫主要儲藏成品貨物。整個倉庫分三個區分別儲藏三個不同廠家的貨物。每個廠家都有幾十種不同商品，需根據產品批號碼放于不同的貨位。在實習中我發現入庫在管理中是較為重要的一個環節。每周我們的倉庫都有幾次大批量的進貨。信息員首先要接收并打印出入庫通知單，接著通知倉庫管理員準備接貨。

　　倉庫管理員收到信息員送來的接貨通知單后需要明確貨物運輸到倉庫所在地的時間以準備貨位。倉庫管理員在送貨車輛到來前要安排好泊車位、倉庫位、卸貨人員、卸貨工具(主要是叉車、手推車、托盤車、托盤、傳送帶)等。待送貨車輛到來停穩后即可組織卸貨作業。倉庫管理員要在卸貨過程中和運輸方共同查驗到貨的準確性和完好性.

　　倉庫管理人員應對產品的數量、質量、帳卡詳細了解，做到清楚無誤。此外應盡量保證產品在保管中無差錯、無灰塵、無丟失、無損壞、無銹蝕。

　　我所在的倉庫位于三樓，倉庫有四個電梯入口、一個步行梯入口。電梯可以方便地載貨進出倉庫。現代企業生產經營的多樣化使得商品種類繁多、市場需求變化也非常頻繁。這就要求倉庫管理中必須有一套方便快捷的信息處理系統以應對大批量數據的處理。

　　對于一個倉庫管理系統不但要有一定的穩定性、還要有必要的靈活性和可拓展性。這套系統必須符合分揀、包裝和發貨等業務流程的作業要求。因此，系統的可配置性(能滿足個性化要求)就尤為重要的。

　　我所在倉庫的倉儲作業基本上實現了機械化，過去的那種主要靠人工作業的現象已經基本改變。物流中心的倉儲系統一般包括收貨、存貨、取貨、配貨、發貨等環節。在收貨環節，配備了供鐵路車廂和貨運汽車停靠卸貨的站臺和場地，以及升降平臺，配備了托盤搬運車和叉車，以及各種吊車，用于完成卸車作業。在收貨處一般設有計算機終端，用來輸人收貨信息，并打印出標簽或條碼，貼在貨物或托盤上，以便在隨后的儲運過程中進行識別和跟蹤。

　　我們的倉庫根據訂單、出貨單的不同，向單一用戶或多個用戶發貨。一般來說，用戶需要多品種貨物，因此在發貨之前需要配貨和包裝。我們認識到倉儲設施為倉儲現代化提供了基礎條件，而科學管理則是實現現代化目標的必備條件。必須綜合運用現代化科學管理方法和現代信息技術手段，合理有效地組織、指揮、調度、監督物資的人庫、出庫、儲存、裝卸、搬運、計量、保管、財務、安全保衛等倉儲的各項活動，才能達到高質量、高效率，才能取得較好的經濟效益。

　　揀貨作業完成后接著準備按時間發貨，包括聯系車輛、整理包裝、明確單據等。根據這些天的實習情況，我歸納了基本的發貨流程：

　　1.倉管員在裝車前應核對發貨通知單、發貨點數單、備貨卡和備貨區的備貨是否一致，同時要求裝貨司機核對數量，核對無誤后通知門衛讓裝貨的車輛進入指定裝缷區。

　　2.倉管員負責檢查裝貨車輛的衛生情況，如衛生不符合要求則要求司機打掃干凈才能裝貨。

　　3.搬運工根據發貨通知單備注欄的客戶編碼，調好印章蓋在發貨通知單上，倉管員核對無誤后開始裝貨。

　　4.搬運工可用手動叉車拉到車內堆碼，不能用一板貨推另一板貨進車內，每叉出一板產品要在發貨點數單記錄整板數和尾數。

　　5.倉管員指導搬運工裝車完畢后，在發(送)貨單和發貨點數單上簽名，裝貨司機核對無誤后簽名，并要在發(送)貨單上加蓋“已提貨”章。

　　6.開具放行出閘紙，同送貨單一齊交送貨司機(如屬自提者，送貨單第三聯交提貨人，其它三聯交客戶服務部)。

　　7.將發貨通知單與對應發貨單、發貨點數單和備貨卡附在一起，可根據車輛衛生情況和裝車時間填寫《當日倉庫對裝貨車輛整潔、衛生、安全考評及裝車時間跟蹤表》。

　　8.倉管員清理裝車現場的卡板，放到指定的卡板堆放區，如有產品破損，應放到指定破損產品堆放區，并在《倉庫破損產品登記表》做好記錄。

　　9.倉管員在發完所有貨后，有剩余產品放回相應發貨卡位，并將發貨卡位的產品擺放整齊。

　　10.倉管員發貨工作完成后，應即時盤點發貨卡位的產品數量與產品卡是否一致，若不一致應報告值班主任，并查找原因。

　　11.值班主任打印當天產品發貨總數給倉管員核對，確認發貨數量無誤后填寫日報表，檢查當天破損產品是否在《倉庫破損產品登記表》上做好記錄。

　　12.以上作業完畢后將所有發貨單據、日報表和搬運憑證上交信息辦公室歸檔。在實踐中我清楚的認識到倉庫作為一個戰略物流中心，起到將企業與客戶、及其他的業務伙伴緊緊地聯結在一起的重要作用。一個物流企業的倉庫是該企業的物流網絡中的接點，它不僅緊密銜接了貨物的提供者，還銜接了物流服務的上下游提供商，發展中的現代化倉儲相對傳統的倉儲而言已經產生了質的飛躍，現代化的倉儲不僅要實現對貨品的保存，還要對庫內貨品的種類、數量、所有者以及儲位等屬性有清晰的標記，存放的貨品在整個供應鏈中應該有清晰的`上下游數據銜接。而現在很多倉庫作業中面對的問題是計劃性差、庫存不明確、收發貨沒有預通知以及庫存量的上下限沒有自動預警的方法---諸如此類的問題帶來了倉諸作業實施變革的要求。倉庫管理系統要服務于倉庫作業的諸多環節，不完全概括有以下諸多作業品種：收貨、擺貨、移貨、查找、盤點、訂單處理、揀貨付運、營運績效考核、客戶關系處理等等內容。

　　4.實習分析與建議：通過將近兩個月的畢業實習，結合現代技術與理論，我認為公司應該從以下幾個方面進行改善：

　　(1)本市的配送場站是新成立的，貨流量較小，主要是對本市的廠商進行的配件的配送，批次越來越多而批量卻越來越小，業務范圍小，做為一個新的設置的站點，有著廣闊的發展前景和漫長的成長歷程。當前主要是開發本地的市場，以創造更多的客戶.

　　(2)場站位置選址有待改進，地點應先在便利的交通地帶和班車開經的地方.與客戶集中地區.這樣可以大大減少運輸成本.

　　(3)企業雖然已建立了完整的物流操作系統.對于系統的應用與信息的錄入不夠及時.提高物流信息的錄入可以使物流的運行更有效率.

　　三.實習總結及體會

　　短短的實習，轉瞬已逝。懷著戀戀不舍的心，在回望之余發現，這短短的兩個月里，我所得到的，不僅僅有對工作氣氛的初步感受、對單位業務的親身認知、對專業知識的實踐檢驗。更重要的是，它使我在不知不覺中，增了一分成熟、添了一分穩重和加了一分智慧。

　　通過這兩個月的實習，我深切感受到了大學生活的寶貴，而那個正向我們招手的社會也同樣充滿誘惑，我們未來的工作環境將富含機遇和挑戰。多年來，我一直期待著有一天能夠步入社會、走向崗位，展示自己、證明實力。這一天不遠了。而當他望著我、將要擁抱我的時候，我似乎有些膽怯。兩年來的校園生活給了我豐富的頭腦，也造就了我這雙稚弱的肩膀。

　　但是通過本次實習，我學會了許多書本上學不到的知識，能夠把書本上的理論運用到實際上，實踐是檢驗真理的唯一方法，只有到實際中去，才能真正認識理論其中的意義。

　　同時這次實踐也讓我更深入的了解到作為物流公司所要面對的困難，它正面臨批次越來越多而批量卻越來越小的問題，造成物流管理上的一個難點;產前物流、企業內部物流、銷售物流，在供應鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關系;而且國內的物流利潤太低，如何把利潤搞上去等等問題。我明白到國內許多物流企業還處在發展階段，想要解決這一系列的難題，必須更多的向西方學習，借鑒外國的經驗和做法。

　　作為物流管理專業的一名大學生真正走出美麗的象牙塔，感受外面的世界，才真正體會到社會競爭的現實性和殘酷性。曾經的我們如井底蛙、籠中鳥，絲毫感受不到社會工作的復雜與艱辛。在大學校園里有的同學還過著空虛、無聊的生活，現在想想真不應該。我們應該多多學習以服務于社會，而我們學到的知識很少。沒有實際操作經驗和技能，書本上的理論和知識與現實有很大的差距，我們應該清楚地認識到物流業雖是一個新興產業，但具有很大的發展空間和市場潛力，就業前景非常可觀。但是，它又是一種艱辛的行業，社會上需求更多的是實際操作人員，而管理層人才往往需求較少。因此，在大學期間我們除了應具備扎實的專業知識外，還應該培養吃苦耐勞、團結協作的精神，這對我們今后就業、擇業非常有幫助。

　　志當存高遠，事應求卓越。此次實習還存在很多遺憾，我只認識了一些皮毛，初步了解了物流業的發展情況。然而在今天經濟全球化的形勢下，特別今年的金融危機在就業形式極具尖銳的時期，我們不僅要學會課本上的理論知識，更多的是要把理論與實踐相結合，掌握更多的經驗，不至于到以后才感嘆“書到用時方恨少”。在就業競爭與學習中我們應該多多學習以服務于社會。

　　總而言之，在這里感謝學校和公司給了我這次實習的機會，在這兩個月中我獲益匪淺，達到了實習的目的，增長了人生閱歷和工作經驗。我認為我出色的完成了我的實習任務。充分的利用了這兩個月，在這兩個多月里，我對工作這個概念有了真正的了解，同時也學會了真正的獨立生活。

企業實習心得體會10

　　學習是要一直持續下去的，雖然我在大學學了很多專業方面的東西，但是真的到了企業去實際的工作，我就發覺，能用到的真的很少，而且實際的工作中遇到的問題，很多是我完全解決不了的，不但是經驗的不足，也是我沒有學過該如何去解決這些工作上的問題，而只有不斷的去學，了解工作，了解工作的一個流程，知道該如何的去對待出現的問題，那么才能是在工作中做好的，現在我們也不再是學生了，而是要去迎接社會工作的挑戰，那么更是需要去學一些有用的東西，來把工作給真的去做好。

　　工作的要求和學習是會完全不同的，學習如果沒做好，其實還有補救的機會，但是工作卻不是那樣的，錯了，或者因為一些原因而導致結果不好，那么可能就是被辭退的，或者要承擔責任的，在工作中，要求的多，同樣你付出的多，也是有巨大的收獲，企業不會在乎你付出的過程是如何，如果最后的結果是不好的，或者工作中出現了問題，那么就是你的責任了，在這次的實習中我也是懂得，犯錯不可怕，但是盡量工作中要少犯錯，要規避犯錯的風險，盡量的把工作去給做好，做事情的時候要謹慎，要細心一些。

　　工作是更加看重結果的，像學習，你付出了一般都是有收獲了，只是大小不同而已，但是在工作中，有時候你的付出不一定能有所收獲，這么就需要我們發揮我們的能力，盡量的去把工作效率化，少做不做沒效率的事情，利用好工作的'時間去把工作做好，獲得好的結果，才是更加重要的。不過在實習中，我也是做了一些沒效率的事情，而這些事情，和犯過的錯誤也是讓我明白，我距離真正的職場人士還有多大的差距，也是讓我能更加的明白要想做好工作，自己要付出的還有很多。

　　在今后的一個工作中，我要繼續努力的多學，多和同事溝通，把工作上面的事情做好，我自身的不足也是要去繼續的改進，讓自己能在社會中，職場里更加適應，做好自己的本職工作。

企業實習心得體會11

　　我有幸到淘寶網合作企業xx通信(集團)有限公司社會實踐，在8個月的學習、社會實踐中，學習了包括淘寶規則、交易流程、規則、電話服務、郵件服務等在內的淘寶業務知識。在這8個月里，我學到很多、收獲很多、感慨很多。這里，把我對xx公司文化的理解、在xx學習和工作的感受、以及社會實踐的收獲做一個簡單總結。

　　跟以往一樣，對大多數的學生來說，20xx年暑假仍然是一個酷熱難熬的長假。但對我來說，這是一個不一般的暑假。這個暑假，我們開始了大學生涯中重要的一課——校外社會實踐。

　　20xx年7月15日，我們結束期末考試才剛兩天，在大多數同學們還來不及高呼暑假快樂時，我們又踏上一個新的征程。根據學院教學改革的安排，我們剩余的學習時間將在社會實踐單位度過，并以頂崗社會實踐的形式完成剩余的教學任務。就這樣，我們，45位同學帶著滿懷希望、激動、好奇的心情來到xx集團，開始了我們的社會實踐生涯。

　　在整個社會實踐階段，我們學習了包括淘寶規則、交易流程、規則、電話服務、郵件服務等在內的淘寶業務知識。20xx年8月28日，我們結束了40天的培訓和考核，走上了工作崗位，以淘寶語音客服的身份開始了我們的社會實踐工作。在xx學到的淘寶業務知識以及6個半月的社會實踐工作中所獲得的收獲，讓我對服務、淘寶網、乃至中國電子商務都有一個全新的認識，更讓我迅速成長起來。在社會實踐的8個月里，我們有酸有甜，有苦有樂，每一位同學都為著目標而奮斗;我們每一位同學都有了很大進步，相比在校時我們，我們已經經歷一個很明顯的成長過程：8個月，240個日夜，每一天、每一時、每一分、每一秒，都是我們成長的見證。

　　初到xx公司

　　20xx年x月x日，我們來到xx公司的第一天，這一天，我們成為了xx集團淘寶項目部的20xx年度第九屆語音學員;這一天，我參加了一個特別的開學典禮;這一天，我真正的感受到淘寶網的繁忙;這一天，我也感受到一股工作壓力即將向我涌來……

　　早在7月7日，學院就已經安排我們到xx集團參觀。在那一天里，我們簡單的了解到xx集團主營業務及合作伙伴，包括淘寶網、廣西廣電網絡、李寧集團等知名企業，并簡單的了解xx集團的淘寶項目部及其業務，為即將開始的社會實踐做個簡單的準備。

　　初到xx，感觸很深，也突然發現自己欠缺很多。那一天，我告訴自己，要把握好這個機會，好好的充實自己。

　　感受xx公司文化

　　來到xx公司后，為盡快適應這里的環境，必須要盡快了解、熟悉xx，這就需要熟悉xx的管理制度、文化、理念等。在初來的幾天里，我們了解到，公司總裁是軍人出身，所以公司在管理的制度上是較為嚴格。可能對很多人來說，嚴格的管理制度讓他們難以適應，但我覺得，高效的工作效率與嚴格的管理制度是分不開的。同時，對從事客戶服務工作的人來說，嚴格的管理制度也是必不可少的。

　　來到xx公司幾天后，公司給我們配發了學員證。在學員證背面的上方有這樣15個字：軟件即服務平臺即服務一切皆服務;學員證背面的中間，印有xx公司的服務理念“融入客戶團隊工作理性探索坦誠主動專注”這16個字;學員證背面的下方，還有：真誠向善服務永遠這8個字，簡單的39個字，概括出xx集團的文化、服務理念等內容。

　　對于公司的文化，我這樣去理解：

　　1、軟件即服務平臺即服務一切皆服務，從事客戶服務工作的，不管是利用軟件技術，還是以現有的及所能利用的平臺，所做的一切，都以為客戶服務為目標。

　　2、融入客戶團隊工作理性探索坦誠主動專注。融入客戶，即融入到客戶中去，把客戶當做我們的朋友、親人一樣去對待，站在客戶的角度去看待客戶的問題，真正的了解客戶的實際情況和需要，做到真正為客戶服務。團隊工作，現實中，不同的客戶遇到的問題需要的解決方法是不一樣，同時，部分客戶的問題個人是無法為客戶解決的，這就需要我們能有一個能滿足不同客戶需要，且能隨時以集體力量解決客戶問題的團隊。

　　在這個團隊里，每個人都承擔著不同的工作，每個人的工作都會影響到整體的工作。所以，為了能高效解決客戶的問題，我們必須要學會團隊工作，還要善于團隊工作，要發揮出1+1>2的團隊效應，做到為客戶服務周到、讓客戶滿意、放心。理性探索，客戶的需要像事物一樣，不斷變化，為了滿足客戶的需求，我們要時刻緊跟客戶的需求，不斷調整服務模式，用理性的方式去探索新的服務模式，以彌補自身的不足并不斷發揮自身的優勢，為的都是更好的服務客戶。

　　坦誠，因為我們需要融入到客戶中去，那就需要能與客戶坦誠的交流，這樣才能更了解客戶的`問題;也因為我們需要發揮團隊的效應，所以我們要坦誠的與同事交流、合作，這樣才能真正的發揮團隊的效應;還因為我們自身存在不足，所以我們要坦誠的接受他人給我們的批評和建議，努力彌補自身的不足。

　　主動，就是我們要主動地為客戶解決問題，不管是遇到的還是潛在的;同時在工作中或在團隊中要主動的完成自己的工作任務，主動地承擔起自己的責任、義務;在為客戶服務的同時，要主動地發現自己的不足，主動的去彌補不足，并針對客戶的問題適時主動的去探索更好的解決方案。

　　專注，就是要專注于客戶的問題，針對客戶的問題給出有效地解決方案;在團隊工作中要專注于整體的利益，這樣才能更好的完成自己的工作;在服務模式上，我們始終要專注于客戶的需求，盡全力實現讓客戶滿意、放心。真誠向善服務永遠，即我們要時刻以真誠的心去對待客戶，真誠的為客戶解決問題，時刻以善意的一面面對客戶。在為客戶的服務上，我們永不止步，直到永遠。看似很簡單的39個字，實則寓意深刻。個人感覺，我自己對公司文化的理解，在上崗后對我有很大幫助。

　　在公司淘寶項目部的運營大廳里，還有這么一句話：“創造102年的感動今天的最好表現是明天的最低要求”，這是淘寶網的一個口號。我想，淘寶網能有今天的成就，跟它的這句口號有著很大關系的。而對成長中的我們來說，無疑如同至理名言一樣。今天的最好表現是明天的最低要求，這句話簡單明了的告訴我們，今天所取得最好的成績，對明天而言，仍然只是新的一天的起點，我們要想做得更好，唯有繼續努力，努力，永不止步。

企業實習心得體會12

　　古人曰：“逝者如斯夫，不舍晝夜”。短暫又難忘的實習旅程就像白駒過隙般，飛速而逝，而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應俱全，在每日緊張充實的工作環境中不覺間已經走過了一個月的實習期，回首這一個月的實習期，內心充滿著激動，也讓我有著無限的感慨。

　　就業環境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，應對憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了社會實踐工作。打工實踐實踐雖然很短，可是在這段時間里，我們卻能夠體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質，同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”，真正到了關鍵時刻，它們的作用就會顯現出來。

　　大學生除了學習書本知識，還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得明白“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題本事。經過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識和技能。

　　因為知識要轉化成真正的本事要依靠實踐的經驗和鍛煉。應對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會，我覺得大學生應當轉變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段，更重要的是借機培養自我的創業和社會實踐本事。

　　此刻的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手本事以及與他人的交際本事。作為一名大學生，只要是自我所能承受的，就應當把握所有的機會，正確衡量自我，充分發揮所長，以便進入社會后能夠盡快走上軌道。

　　這次的認識時間是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。

　　作為一名在校學生，能在大一期間參加社會實習，是一次難得的機遇。使我們在掌握基本理論知識后，迅速的加以實踐運用。鞏固學習成果。同時，在大三學年，能對所學知識有了更進一步的深化理解，便于更好的學習。這是學業上的優勢。更為可貴的是，我們在實習中成長的更加成熟，無論是思想還是心理上。

　　由于我們一貫生活在學校中，時刻有教師、家長和同學關愛，生活能夠說用無憂無慮來形容，很少接觸社會，也很少吃苦。在這次酒店實習中，困難時刻嚴峻的考驗著我們。經過這次實習，我比較全面地了解了酒店的組織架構和經營業務，接觸了形形色色的客人，同時還結識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會，他們拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應社會融入社會。

　　而作為一名還未走出學校的學生，我深知自我要學的東西有很多很多，對即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘，在這種矛盾心理的促使下，我滿懷著信心和期待去迎接它。初來酒店我就被它神秘的色彩、清新的空氣、幽雅的環境所深深吸引，為能有機會在這個地方實習而感到慶幸。

　　來到酒店安排崗位，我才發現自我并沒有太多的優勢，學校所學的理論知識和現實還有很大的差距，一切都需要重新開始學習摸索，為此當讓我選擇崗位的時候，我選擇了收銀員這一崗位，因為它接觸客人比較多，工作時間也比較緊湊，這對于我來說是一個絕好的鍛煉機會。

　　在工作中，雖然我只是充當一名普通收銀員的主角，但我的`工作也絕不僅僅是收錢那么簡單，其中也是一系列的復雜程序。在這一個月的工作中，我發現要能自如的做好一項工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閑，要用進取的態度去完成我們的每一份工作，而不是因為工作量比例的大小而去抱怨，因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要堅持好的心態面隊每一天。因為歡樂的心態會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。

　　工作中我刻苦學習業務知識，在領班的培訓指導下，我很快的熟悉了酒店的基本情景和收銀的崗位流程，從理論知識到實際操作，從前臺到接待為客服務，一點一滴的學習積累，在很短的時間內我就掌握了收銀員應具備的各項業務技能。

　　實習占用了我們大學里的最終一個暑假的時間，可是這和以往打的暑期工不一樣，在工作過程中，我們不是單純地出賣自我的勞動力去換取報酬，而是當自我是酒店的一員，和各部門同事密切合作維護酒店形象和創造最大的利益。實習過程中，我們不會因為還是本科在讀生而受到異常的禮遇，和其他心員工一樣，從酒店基本知識和本職工作開始了解，偶爾做錯事，也不會有人偏袒。

　　作為酒店的一員，穿上了制服，就要處處維護酒店的權益，要把自我和酒店緊密聯系起來，要熟悉酒店的信息，要另自我的一言一行都要代表酒店的利益，時刻為酒店做宣傳，提高酒店和自我的形象。實習過程中，讓我提前接觸了社會，認識到了當今的就業形勢，并為自我不久后的就業計劃做了一次提前策劃。

　　經過這次實習，我發現了自我與酒店的契合點，為我的就業方向做了一個指引。另外，酒店的人才培養制度為我們供給了很多的學習機會，為我們供給了就業機會。實習實際上就是一次就業的演練，在實習中，我發現，其實學習不光充滿在課堂上，社會上給你供給的學習機會更多。只可是，這個學習資源需要你的篩選。不象我們課堂上，教師永遠教給我們的都是實實在在的真理性的知識。可是，社會上供給的學習資料更及時，利用效率更高。學習的機會時刻充實在生活中，學習中。

企業實習心得體會13

　　我們的企業形象策劃課程是以理論加實踐的形式進行學習的，理論課主要以老師課本講述為主，實訓課則是更好的以我們的操作動手能力為主，加以老師的指導，使我們的企業形象策劃作業增加了可操作性。

　　通過老師的指導，我們分小組進行討論，最終以小組幻燈片的形式展示我們小組的作業，我們小組主要是以房地產開發為經營核心策劃企業形象。第一，我們根據小組成員的性格特點將其崗位任職，再為我們企業做一個簡單的企業簡介，第二，利用Ci，vi，mi為企業設計其企業宗旨、企業目標、企業使命、企業愿景、企業精神，第三，通過幻燈片的形式向大家展示并解釋設計理念，并得到老師和同學的點評，得以改善。

　　企業形象策劃的實施，將會提高企業內部的`凝聚力，規范企業全體員工行為，整合企業各組成部分，同時能使企業形象得以傳播，得以識別，并對社會公眾有一種感召，吸引的作用。

　　實訓課的學習讓我懂得：

　　1、要有比較高的團隊合作意識

　　2、看的多，了解的多，靈感就多，需多觀察多學習

　　3 、要學以致用，以可操作性為目的

　　4、要勇于接受別人的指點，不斷完善

　　5、如今的企業競爭已經從單一產品的價格戰、質量戰、品牌戰，逐步演變為目前的企業綜合形象戰。

企業實習心得體會14

　　這幾天來的培訓告一段落了，我感覺我收獲很多，這真的讓我收獲很大，一直以來都讓我感覺這段經歷是非常珍貴，現在我也一直都非常用心的在做好這些事情，我也知道我能夠有一個好狀態去做好這些，作為一名實習生，我認為自己還是有很大的進步的，我也一定會陸陸續續的去落實自己的本職工作，堅持住自己的本心，通過培訓我也一定會在接下來的工作當中加倍努力。

　　在培訓當中我堅持了很多事情，我一直都是非常用心的在做好這些，我也相信我是能夠讓自己有所進步的，這段時間以來的培訓不僅僅是對我的一個挑戰，而且還是接下來我所需要去面臨的事情，在大學期間能夠學習到的知識是有限的，實習是我步入職業生涯的'開始，我這一點是不容忽視的，所以我也會通過自己的努力去嘗試一些新的東西，這是需要通過時間跟實踐的積累，但是我一直都沒有放棄，我在提高著自己的能力，這一點對我而言非常的有必要，通過培訓我看到了很多在學校沒有接觸過的東西，跟知識，我非常的開心，能夠在這一階段得到進步，得到成長，培訓的時間雖然不長，也讓我是受益匪淺，不管未來是會怎么樣我也一定會記住自己這段時間培訓的過的東西，在工作當中靈活運用。

　　對于自己的工作我也是有很多的想法，培訓是我實習的一個開始，我現在是充滿著期待，對于接下來的實習工作更加是會非常用心的，接下來的三個月我相信我會在這里有一段非常寶貴的經歷，通過崗前的培訓我了解到了很多，包括企業文化，包括企公司的各種規章制度，還有我們的日常的需要注意的地方，未來的工作會進一步的讓我成長起來，我一定會好好的去接受這些，讓自己得到一個快速的提高，我肯定會好好的提高自己，培訓雖短，但是讓我感觸很多，也讓我接觸到了很多知識，更加讓我體會到了工作當中的那份不易，我一定會陸陸續續的去完善好自己的。

　　作為一名實習生，這段培訓經歷讓我記憶深刻，也直接對我接下來的實習工作產生了深遠的影響，我對自己的要求很高，既然來到了xx這里實習，我就一定會腳踏實地，用心的去做好接下來的工作當中每一件事情，這是一個態度，也是我必然要去堅持的，感激這次培訓，接下來我定然不會辜負了自己。

企業實習心得體會15

　　這次實習做了很多的準備，地圖，企業所在地，企業聯系號碼，企業的相關信息等等，可是還是不能全面應付現實的情況，信息不能全面用到，網上的地圖與現實有點差距的，還有些企業搬遷，有些企業倒閉，有些企業怎么也找不到，最大的阻礙是門衛，好多門衛說財務不在，我就猜是不是老板這么交代的?那天也太巧了，好多企業的門衛們不約而同的說他們的財務人員開會去了，一時間回不來，或者就說沒上班因為他們的財務人員都是兼職的，總之總是會找到點托詞不讓我們進企業，接著就把大門關得更加嚴實。

　　然后我們就想冒充應聘的人員先進去再說，可又不想太自找麻煩，保安雖然看起來慵懶但人多勢眾被逮個正著也不是好玩的`還有這么多攝像頭。有時候我們就在想是不是企業的財務出了什么狀況，所以這么推三阻四的。而且我們發現那份經貿學院的文件也派不上多大的用場，然后我們就在幻想要是這文件是政府的或者是稅務局的那多好，那總會少些阻力，至少不會連門都進不去吧，抑或我們穿著稅務局的衣服也好誒。企業貌似對拍照是比較敏感的，上至華海下至小小企業，一旦看到拍照就有點不讓人歡迎。有些企業老板倒是很熱情，雖然不懂財務也硬著頭皮給我們填上一些東西，忽然覺得我們的問卷有些題目出的有點難度啊，太專業了，其實印象中一些小企業的專業修養是沒有那么高的，挺多老板是大字不識一籮筐的，財務又是自己家人擔任的!雖說我是財務管理專業，其實我也不清楚稅負率怎么算的。

　　有些企業養了好多狗，一看到生人就狂吠不止，所以我們不敢冒險進去，被咬了就虧大了。我發現有挺多企業都是大媽大叔在看門的，而沒有正式的門衛的，這樣的企業大門是很容易進去的，只要和他們用方言聊會兒，大媽大叔就會告訴我們財務室在哪里。有些企業老板還是得聽老板娘的，有家企業老板同意讓我們找財務人員填問卷，結果遇上老板娘，問卷就這么攔下來了，隱隱約約感覺她想明哲保身，不想惹出什么事情來，看來博士總歸還是博士后牛點，好歹老板娘比老板多個字呢。事實上很多企業財務人員都怕要承擔什么責任，都沒留下自己的大名，我們的問卷設計也有問題的，前面開頭說匿名的，后面又有要填聯系方式的題目，這不是自相矛盾么。

　　還有些企業的老板一看到我們這些拿著問卷的人來了，就沒好臉色給你看，還說你們以后不要再來了，這次我們也不會給你填任何東西的，然后讓門衛將大門關起來了。這樣幾次下來，連我們自己都覺得學生怎么了，沒人會買你的帳，有求于人別指望別人會很配合。同時我也這么想要是我辦企業了，一定告訴門衛以及企業所有部門千萬對學生好點，說不定那個學生會成為自己的貴人呢。這次我們提前感受到了社會的現實，也慢慢做好了磨難的準備，不祈求一帆風順，只求每次跌倒都能再次爬起來，我們敬愛的小平同志還三起三落呢，我們這點小挫折不算什么。

　　話說回來杜橋那醫化園區真不適合人工作，那化學品的味道這么濃重，人呼吸進去遲早會出問題的，慢性中毒，或者致癌。我和李益就在開玩笑，以后結婚絕不找在這么毒的地方工作的人，因為后代畸形可能性太大了。全靠這些人在這里無私的奉獻，才可以為國家醫藥事業做出貢獻，就是這環境惡劣了點，污染嚴重了點，經濟是要發展的，醫藥化工也要發展，關鍵是怎么權衡了。然后我們又在設想來這里工作的人是不是工資特別高，不然賺到的錢還不夠治病的呢。

　　實習算是告一段落了，看的出來一些人好辛苦的，腳都磨出水泡了，可還是堅持著，敬佩他們的精神，這是一種態度!我也暗暗慶幸自己穿了雙合腳的鞋子。

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