團隊管理學習心得體會(通用10篇)
當我們對人生或者事物有了新的思考時,常常可以將它們寫成一篇心得體會,這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學習。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧,下面是小編整理的團隊管理學習心得體會,希望能夠幫助到大家。
團隊管理學習心得體會 篇1
從單打獨斗到并肩作戰再到團體作戰,踏上工作崗位一年來,筆者實現了這樣的初級轉變。筆者忽然深深地感覺到,自身已然不是最初的獨立戰斗,而是逐步走向了團隊合作,并且這種團隊合作在項目開發過程中愈發凸顯其重要性。
筆者不才,愿在這里與各位朋友分享一下關于團隊管理的一些心得體會,這歸結起來涉及到以下五點:追求務實、有效溝通、適當激勵、合理組織、鼓勵創新。
一、追求務實
筆者認為,在一個團隊之中,成員之間通過相互信任而聚集到一起,繼而為了一個共同的目標而協同工作。而其中,無論對每一位團隊成員還是對整個團隊而言,非常重要的一點就是求真務實。
追求務實,就是要注重實際。做項目開發工作,不能脫離實際情況而盲目開發,其結果必然會導致所開發出來的產品不能完全符合客戶期望,更有甚者,則會與項目初衷背道而馳。這個注重實際,就是要求我們要正確評估自身、團隊及項目現狀,繼而把握好項目的實際需求、團隊所擁有的資源及所受的限制,從實際出發開展工作。
追求務實,就是要注重實現。這里所提到的實現并不是狹隘意義上的代碼實現,而是相對寬泛的項目實現。項目的實現至少包含了從項目的設計、編碼、測試等等的一系列過程。注重實現,就是要求我們能夠在項目質量上下功夫,嚴格把控好項目的質量關,盡可能地避免輸出無效或無用的產品。
追求務實,就是要注重實效。實效,這個概念對于項目團隊而言是至關重要的,因為一個團隊是否注重實效,會直接或間接地影響著項目質量的好壞甚至項目的成敗。團隊是由每一位成員因為一個共同的目標而聚集在一起構成的,這也就是說實效是落實在每一位團隊成員身上的,項目經理或負責人如何管理項目會影響項目的質量,同樣程序員如何做項目的代碼實現也會影響項目的質量。筆者曾經目睹的某一位程序員編寫的一個有1000多行的包含若干職責的方法,便是從側面反映了該程序員并沒有很好地注重實效。注重實效,就是要求我們要努力遵循DRY原則,盡量運用正交性原則,注意每一個細節,多方面、多角度地看待問題,使我們所開發的系統變得更加靈活、更易于理解、更易于調試、測試和維護。
此外,無論是項目經理或負責人還是程序員,都不應該打腫臉充胖子,在項目開發過程中,對某些問題特別是一些技術性問題不懂裝懂或是獨自郁悶。遇到一些自己不懂的問題而一時無法解決,請教旁人并不是什么難為情之事。很多時候,項目的目標和進度應該首當其沖,或許這個問題依靠自身的能力花費了兩天解決了,但若及時請教旁人(當然并不是說自身可以不尋求解決之道)也許不到兩小時就解決了,這中間所產生的效益之差已經不言而喻。很多時候,我們要清醒地認識到我們不是在搞研究,而是在開發項目。知之為知之,不知為不知,這種務實態度是值得推薦的。
二、有效溝通
溝通從來都是團隊開發中不可或缺的一個環節,而有效的溝通能夠促進團隊各項工作的順利開展,繼而提高團隊生產力。
那么,在一個團隊工作當中,可以采用哪些方式來確保團隊交流與溝通的順暢呢?結合筆者的工作實際,除了團隊成員之間的日常交流與溝通,筆者主要關注在定期會議、問題討論及白板文化三個方面。
對于定期會議,通常是每天花10到20分鐘的時間召集團隊成員聚集在一起,就各自的工作情況作一個簡單的介紹,重點是關注出現的問題。當然,這個定期會議并不是死板的,若一切進展良好,那么就可以提早結束,而每一次的會議時長也是靈活可變的。
問題討論常常是針對開發過程中一些較為重要的、關鍵的問題而言。通過將團隊成員組織在一起,要么以“圓桌會議”的形式針對問題展開交流討論;要么圍在白板前,通過白板進行交流。
白板文化是筆者特別推崇的一種文化,因為在筆者看來,白板其實就是一個平臺,它使得團隊成員可以在該平臺上自由地交流思想。筆者在項目開發過程中碰到的諸多問題都是通過白板這個平臺,要么得到了圓滿的解決,要么獲得了非常好的啟發。在白板面前,沒有高低等級之分,取而代之的是平等和自由。在這樣的團隊氛圍的推動下,團隊的整體作戰能力得到了顯著提高。
三、適當激勵
激勵,從來都不是一個過時的話題,恰恰相反,它是構成領導力不可或缺的一部分。對于一個團隊而言,沒有好的激勵機制,更會直接影響到團隊整體效率的提升。而對于一個團隊的負責人,在適當的時機進行適當的激勵,往往能夠起到事半功倍的效果。
閱讀過卡耐基書籍的朋友都知道,真誠是其中一個值得關注的話題。用到團隊中來,這點顯得尤為重要,要取得他人的信任,首先自己要真誠待人,這種真誠待人應該是發自內心的,而不應該是虛偽的伎倆。學會了這點,就是在一定程度上學會了怎樣去激勵他人。
接著就是要提供幫助,當然這種幫助是指與工作相關的幫助。像筆者所在的團隊,因團隊擴容及項目開發需要,兩個月前又新增了兩名新同事,兩名剛走出大學校園的新同事。雖說他們進入公司時進行了培訓,但并未受過項目開發方面相關的培訓。于是,幫助他們盡快成長的這個任務,筆者自是不能逃避之。因此,筆者與另外一位相對資深的開發同事一道,根據他們的實際情況設計并制定了相對合理的計劃,并在實際的工作中經常性地與這兩位新同事交流并提供若干幫助。到如今,這兩位新同事已經可以勝任一部分的項目開發工作了。
再者就是目標導向。對于一個團隊而言,目標(包括最終目標和階段性目標)是非常重要的。不僅如此,明確目標也是一種有效的激勵機制。因為一個個的目標就構成了一幅幅藍圖,在團隊里面,通過清晰地描述目標,就是向團隊描述一幅清晰的藍圖,這會從思想層次、從精神層次對團隊成員起到一種激勵作用。
當然,還包括物質層面的激勵機制,只不過這與所在公司的政策會存在較多的關聯,在這里不予討論。
四、合理組織
組織,主要是針對團隊的整體工作而言的。這里所提到的組織是相對狹隘意義上的組織。具體而言,涉及到職責分工與邊界劃分、共同遵守的契約等方面。
在一個團隊之中,職責分工是首先要做好的一件事。職責分工不明確,必然會造成項目開發過程中諸多的交叉性,交叉性愈多,項目的`風險就愈大。職責分工又會牽扯到項目邊界的劃分。如果項目邊界定義不清晰,那么清晰明確的職責分工便無從談起。這就要求項目團隊能夠根據實際的項目,清醒地認識到以模塊化或分層的思想或是其他可行的方式去合理地劃分項目,并明確哪些模塊是關鍵的以至于能夠影響全局的,然后根據團隊成員的特點,合理地進行分工。
當然,在開始正式的團隊開發之前,團隊成員之間必須要有一個或多個契約供大家共同遵守。比如文檔規范、編碼規范等等。這樣做,不僅能夠統一協調團隊的開發工作,更為項目良好的可維護性奠定了基礎。
此外,對于團隊的負責人,還必須要盡可能地爭取更多的資源,服務于團隊工作的順利開展。
除了上述的幾點外,合理的組織當然應該包括團隊內部會議、問題交流與討論等方面。不管如何,組織的最終目的都是為了能夠進一步提升團隊的整體作戰能力,早日實現團隊目標。
五、鼓勵創新
創新是一個永恒的話題。在筆者看來,創新并不是要求我們一定要使用一種前所未有的方式或方法去解決項目中遇到的種.種問題。能如此做固然是好的,但如果能夠從多種角度去思考問題,從多方面去解決問題,哪怕是已有的方式或方法,只要能夠經過改變并成功地應用于解決問題,也應該被視為是一種創新。因為,在這個時候,我們的思維并不是陳舊的、死板的,而是游離于多種解決方案之中;因為我們時刻注意到了要改變,而改變正是創新的內涵之一。
在一個團隊之中,通過不斷地學習、持續地改進,正是為創新提供了一定的條件。很多時候,或許我們并不缺乏有新思維、新創意的團隊成員,而是缺乏激發這種思維、創意的環境。因此,要時刻鼓勵創新。正如前面提到的那樣,白板文化是一種良性文化,是一個非常好的交流平臺,同時它又是一個激發創意的好地方。
團隊管理內涵之深、之廣,并不是一兩句話就能說清楚的,也不是一兩篇文章就能講明白的。以上所談,均是筆者在實際工作中做團隊管理建設時的一些臨時性總結。雖談不上什么經驗,但只希望通過這樣的總結,能夠更好地幫助自身提高罷了,同時也真誠地希望各位朋友能夠分享與此相關的好經驗、好想法。
團隊管理學習心得體會 篇2
最近在準備研發部門內部的管理崗位培訓,所以反思了一下自己的團隊管理心得,在這里分享給大家。想想自己在公司已經呆了三年了,從研發轉型管理也快兩年了,這段時間從小員工到管理高層,一方面得益于公司的高速發展,一方面也感謝自己的努力付出。
我們老板經常說三年改變一個人,讓我們努力,很多人不信和不屑,回想年輕時候的我也是這樣,總覺得懷才不遇,實際上是不知道蘑菇效應。回想自己的過去,就是在機緣之下,打破了蘑菇效應,才有以后的發展。這些后邊在個人發展心得里在詳細說明。
如果想要做好管理,首先要看自身的素質夠不夠硬,精通業務,技能過硬,有熱情,積極上進,以身作則,人際關系,這些都要具備,不要想著,管管人還不容易么,如果你是這樣想,那你沒辦法成為一個好的管理者。某企的高管我就不說了,只要背景夠硬。
在成為管理者之前你要成為一個優秀的自我管理者,一個優秀的`個體,如何成為優秀的人方式很多,我的方式是學,努力去學習優秀的習慣,優秀的人,優秀的方法,保持自己是open的,不斷改變自己,克服惰性和欲念,當然每個人的活著的方式,選擇的生活是不同的,我是工作狂式的人,其他人也一樣能成功,但是一定要努力。
要正確的認識自己,沒有比較就沒有傷害,我們老板常說不是我們厲害,是我們對手太low,就是這樣的心理,永遠有更優秀的人等著你超越。曾經我覺得自己是一個愛讀書的人,但是我們公司優秀的人一年100本書是起步,我現在一年也能保持在五六十本的地步,記得一個數據說中國人均看書一年兩三本。所以你知道吧差距是怎么來的,我們都還得繼續努力。如果你說這不是你想要的生活,你活著是為了享受生活,那只能說道不同不相為謀。但是大多數人還得靠努力成功。
說了這么多還沒開始說管理,其實我覺得我已經把最精髓的管理方法教給你了。就是努力學習,認真去做,管理學大師那么多,格魯夫,德魯克,稻盛和夫,隨便去學習,隨便去了解。
其中我是比較喜歡稻盛和夫的,跟我的工作態度比較合拍,我相信態度決定一切,你努力想去做一件事情的時候才能做到,盡的努力。
團隊管理學習心得體會 篇3
20xx年8月29日上午參加公司總經理xx總《優秀團隊的建設與管理》培訓課程后,我感觸很深。xx總言簡意賅,生動形象的表達與我們工作、生活、學習有機的聯系到一起,不僅給我們帶來無窮信心和勇氣,而且給我帶來深刻的思考與啟迪。
一、優秀團隊應該有一個優秀的,有一個共同的目標以及為了實現目標而制定的計劃。在整個團隊中,每個人都有不同的特點,由于每個人的人生觀、價值觀、文化教育、家庭教育的不同,導致每個人性格、處事不同,那么作為就應該正確引導團隊中每個人的思想和團隊意識。
二、其次合理分工,相互配合。一個團隊每個人只有分工不同,沒有輕重不同,都應該各司其職,化的.發揮自己的特長,團結協作,共同努力創造好的成績。
三、要不斷溝通,互相信任。做好溝通是一個團隊健康的基本標準,也是人與人之間交往的橋梁,有效的溝通可以增進信息共享,分享經驗教訓,也是上級關心員工善于聽取每個員工意見和建議的良好途徑,部門之間的互通,可以迅速傳遞各種信息,增進配合提高默契合作,使工作順利進行。
四、制度建設,建立健全規章制度,有助于團隊實現規范化管理,促進團隊快速發展,不斷提高生產和經濟效益,同時完善的制度可以保護職工的合法權益,能夠滿足職工公平感的需要,合理規范權利、義務和責任,使每一位都可以預測到自己行為和努力的后果,激勵大家為團隊的目標和使命不斷奮斗。
五、激勵原則,一切的激勵都要與目標達成相結合,激勵的目的是要員工能夠以更大的心力來創造更好的業績,所以激勵的行為要和績效掛鉤,而且團隊績效必須與個人績效掛鉤,激勵應因人而異,合理設置精神激勵與物質激勵方案,正確應用正激勵和負激勵,制定適合于團隊發展的獎罰制度并不斷優化調整機制,使激勵原則成為打造高效團隊建設的強心劑。
最后,希望我們通過不斷的學習培訓,提高自身素質,提升團隊能力,真正打造一支狼性團隊,實現我們xxxx公司的愿景!
團隊管理學習心得體會 篇4
現代團隊必須是非常非常有活力、有激情同時又有向心力、有限屬技能的團隊。
一、目標管理:
首先、團隊目標一定要明確、要數字化、有計劃有步驟、有時間限制。團隊目標是團隊主管根據團隊的實際情況而制定的通過團隊拼搏能完成的目標。以一個長期目標為導向,以不同時期的短期目標為實戰任務,短期目標的總合要大于長期目標的20%,長期目標才能完成。其次為個人目標,是以團隊成員個性化條件為基礎、引導成員制定比他平時成績高出20%以上的目標,才能完成團隊主管制定的團隊任務目標(任務目標不能提前讓隊員知道)。所有隊員的任務目標總和要大于單次短期目標。
二、技能培訓:
隊員可分為兩類:一是有經驗的、二是無經驗的;培訓也分為兩類:一是心態培訓、二是技能培訓。對于有經驗的員工進入公司,他自認為有自己的一套,不太愿意按公司領導的指示做事,待他將老客戶資源用完,業績就會迅速下降,這樣將會嚴重影響其心態,甚至會影響其他員工的心態。這樣的員工首先要對其進行心態調整,最重要的是在監督過程中及時找到這人的技能不足之處,助其提高業績,他才會全身心投入工作、并帶動其他人工作。對于無經驗的員工、他們很聽話先擺正心態再詳細培訓溝通技能,包括產品知識、與其它同類產品對比的優勢、賣點,最重要的是跟客戶溝通的話術、語氣及肢體動作,并且親自帶動新員工拜訪客戶、助其簽單,讓他感覺這工作也不是那么難。
三、團隊凝聚力的'營造:
團隊首先要調節情緒達到巔峰狀態,每個人都有拼命三郎的精神,每天都要開晨會15分鐘;其次、始終相信隊員能夠成功,經常以成功的字眼,肯定的語氣負相交流;第三、主管要將自己樹為標兵;第四、主管要幫助員工完成目標;第五、要將目標作為團隊的使命;第六、團隊領導要有將所有員工勁往一處使的號召力。
四、獎罰分明:
所未重賞之下必有勇夫。制定一個讓個別員工拼命就能完成的個人目標獎,再下設兩個二等獎。有完成獎項目標的馬上公開頒獎,是當眾現金發獎,并讓獲獎員工激情發言。人的特點是逃離痛苦。制定一個末尾淘汰制,形成向前可得豐厚的獎勵,后必須逃離失去痛苦的競爭機制。
員工間要經常召開員工成功案例技能交流會讓成功員工將成功的經驗及話術教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力,也能讓后進員工學到經驗,讓后進員工知道成功并不難。
團隊管理學習心得體會 篇5
通過對公司xx總《優秀團隊的建設與管理》課程三個多小時的學習,讓我對團隊管理和建設又有了更深一步的理解,xx總用多個生動的案例對講到的問題點做了演示和總結,讓大家能夠通俗易懂。本次課程我有如下幾點心得體會:
一、“羅輯思維”團隊的經驗
羅輯思維是什么?開始了本次的課程,“羅輯思維”是一個成功的團隊,在他們的團隊中,沒有考勤機、沒有層級區分、沒有部門、沒有年終獎。這么一個企業是怎么樣通過企業管理完成公司的整體運營的,原來公司流通一種“節操幣”,能夠讓員工通過做游戲的方式完成激勵、獎罰和利潤的分配。每位成員都能發揮自己的優勢,更高效的完成工作。
羅輯思維是個成功的團隊,我能看到的是老總羅振宇在團隊都在拼管理、拼產品的今天,能夠想到這么一套類似于游戲的管理模式,讓每個員工都能發揮自己的優勢,實現主人公的角色為公司的發展牢牢凝聚在一起,值得我們去學習。
二、團隊建設的溝通、協調、合作
一個成功的團隊必定有一套完善的管理模式,帶動大家的積極性,各司其職,相互協作、良好的溝通、上下左右的協調,溝通、協調、合作是每個團隊建設的三要素。作為管理者要有方法和技巧去帶動大家朝著良性的方向去發展,“人在一起是聚會,心在一起叫團隊”
團隊中的溝通方法至關重要,有效的溝通會使工作變得更加順暢,不利的溝通則會帶來負面的影響,不利于團隊的發展。
一個企業中有各種不同的團隊,擔任的職務、責任各不相同,發揮個人的長處和優勢,有效的做到資源共享,經驗互補,程度的發揮團隊的能力,才能完成最終一致的目標。
三、打造狼性團隊
最后學習了打造狼性團隊的十大哲學,締造強大執行團隊離不開團隊的個人,每個人都有他的長處和短板,取長補短,各盡所長會讓團隊的'能力得到強大的釋放,做好人員的儲備和激勵,要把主要精力放在優秀員工的身上,因為他們才是帶領團隊打造優秀執行力的動力。要獨具慧眼,有長遠的發展意識,懂得企業發展的歷史規律,善于改變和變通,要做本領域的老虎。
團隊的硬件是團隊成員,要善于利用各種有效的資源和手段發揮優勢,才能讓硬件得到更加高效的發揮。
團隊的軟件是文化,文化是團隊必不可少的精神支持,是企業得以持續長遠發展的動力,是企業基業長青的基石。只有硬件軟件的配合順暢運行,團隊會越變越強大,企業才會走的越來越遠。
以上是我對本次課程理解的三點體會,希望我們能夠充分發揮本次課程所帶給我們的反思,一步一步打造屬于我們高效的執行團隊。
團隊管理學習心得體會 篇6
什么是集體?什么是團隊?作為該團隊的領導者你要如何奉獻你才能得到其他成員的認可?俗話說三個臭皮匠賽過諸葛亮,那如何才能發揮如此到的能力?那就必須要有正確處理團隊成員的關系能力,抓住關鍵的團隊管理模式,就能有利于每個成員各盡其能,各司其職;有利于整個團隊高效、和諧地運作,完成富有創造力和實用價值的優秀作品;有利于每名隊員在合作中得以成長,在互助中不斷進步。
一個好的方案由一個優秀的團隊來完成,成功率就會相對高,而一個成功的團隊,不是指的個人能力,而是整體能力,總結下來就是得有以下幾點:
1、目標統一。
職能分散每個項目的成功完成既需要成功的策略,又要有優秀團隊協作能力。有時候考慮到我們現有知識和經驗的不足,難以同時具備各種綜合技能。所以在團隊組成前,隊員的必須選擇選擇傾向應是自己比較強勢的一面,如創新能力強的同學主要負責活動的策劃,動手能力強的同學主要負責活動的展開,邏輯能力強的同學主要負責流程,如此才能分工明確,隊員優勢互補。為了最大限度調動成員的積極性,雖然大家職能不一,但我們的興趣一致,目標統一。如此才能齊心協,以高質量、高效率來完成我們共同的'活動。
2、加強交流。
相互信任交流不僅是對工作進行階段性的總結和計劃的必要步驟,是集中大家智慧、激發活動靈感的重要手段,還是加強感情聯絡、解除誤會的有效途徑。工作中,由于我們缺乏交流,造成大家分工不明確,工作拖沓,組員有不滿情緒的現象。經過大家面對面的交談,坦誠相待,不僅使問題得以解決,還進一步深化了同學之間的友誼,強化了團隊協作力量,促使下一步工作順利進行,實踐了“友誼第一”團隊精神。
3、個人態度。
團隊精神一件事不是“要我做”,而是“我要做”,要有團隊凝聚力,一個有凝聚力,有戰斗力的團隊,團隊中的人員必須是能相互協助,真誠對待自己能不斷的激勵身旁的人,一個好的團隊領導人,會在適合適當的時機進行適當的激勵,這樣往往能讓這個團隊對工作做到事半功倍的效果。對于部分能力不出眾的人,只能采取淘汰,因為一個成功的團隊,必須要有良好的作風,良好的心態,良好的個人能力,為了整個團隊的有序、高效的發展,也為了團隊合作的需要,就得需要一大部分人的犧牲。
一個成功的團隊,是被大家共同組建,大家共同發展起來的,不歸功于個人,更不是某個人。
團隊管理學習心得體會 篇7
銷售團隊管理需要在實踐過程中慢慢摸索,不同的銷售模式決定不同的管理方式。但核心問題就是銷售能力和團隊的架構。對于銷售人員能力經驗強的團隊,管理往往更重要的是放權,一切以結果為導向;但一直剛剛組建的年強銷售團隊,即使領導者再強,也無法讓同事在一夜之間提升,攻無不克戰無不勝。需要在過程和結果中雙向把控才能有結果!
1、銷售團隊組建:
需要找到合適的人,合適的人除了在知識、社交、溝通表達等基礎能力支持,更重要的是態度,×老師說的好,態度決定一切。找到志同道合的人,接下來的團隊工作會事半功倍。找到了合適的人,要逐漸形成自己的團隊文化。團隊文化的核心就是管理者,大家都聽說過帶領一群羊的獅子和帶領一群獅子的羊打架的故事,故事告訴我們在一個團隊里,領頭羊很重要,俗話說兵熊熊一個,將熊熊一窩就似乎這個意思。銷售團隊必須要沉淀出本團隊的文化和特質。團隊文化形成了,才能有和諧,相互信賴的團隊關系。這一點相當重要,也是決定團隊以后走向哪里的基石。
2、團隊目標制訂:
在羊群中領頭羊很重要。領頭羊要確定團隊的方向,要根據方向隨時調整路線以確保方向的正確性。在一個團隊,經理要及時發現銷售團隊管理工作中不斷暴露出來的問題并加于糾正以確保目標的實現。同樣,每個公司都會根據自己的實際情況設計不同的目標任務。對銷售業務這一塊有銷售目標、回款目標等。作為經理你的任務就是把公司的大目標大任務逐條分解到每個團隊、每個人。在設計目標時要注意這幾點:
(1)任務分清、目標到人。
(2)切合實際、具體量化。
(3)引導為主,勇于挑戰。
3、管理過程把控:
第一環,團隊規范。
沒有規矩無以成方圓,游戲沒有規則,所有人都可以按主觀做事,游戲就無法進行。團隊中缺乏規范更會引起各種不同的問題,不僅會造成困擾、混亂、也會引起猜測、不信任,當然訂制度很容易,但是執行徹底則很困難。領導者必須有能力建立合理、有利于團隊的規范,并且促使團隊成員認同規范,遵從規范。
第二環,監控指導。
因為作為領頭羊你必須讓你的團隊中的每個成員時刻牢記自己的目標和任務。并對他們的工作過程實施有效的監控和指導,還要根據他們目標任務的完成情況實施鼓勵和指導,加強優勝劣汰。只有把細節和過程實施到位的管理才可能促進團隊的發展。當然,監控不等于事無巨細,所有事情都親力親為,需要清晰的明確哪些是需要把控指導的',哪些才是有效的管理。在管控力度這塊有個到位的拿捏,才能使得成員既不會出現抵觸反感情緒,又能有責任的落實每一項工作。按時按量超出預期的完成,從而形成良性循環。
第三環,團隊執行力。
打造“團隊執行鐵軍”首先要以身作則。執行力打造需要團隊文化的底蘊,當團隊文化呈現出執行力后,需要大膽的改造團隊。當遇到問題時候,第一時間解決問題,必然會遇到阻力,需要大膽的優化改造,否則當問題嚴重到無法解決的時候,任何執行力都是空談。執行就是全心全意立即行動,就是完成任務的過程,團隊打造執行力步驟:認同--引導-要求-監督,決心是基石。只有高效執行力的集體才能成為一個優秀的團隊。
4、總結和激勵:
總結是一種能力,需要在過程中不斷的提升,要逐漸形成過濾的功能,在接觸面的過程中,提煉出適合自己的,落地執行的行動,并由此提升自己的邏輯思維能力和分析能力。激勵,激勵是銷售管理的重要一環。管理者首先要調控自己的情緒,在同事面前持久的保持住一種有自信、熱情的積極態度。要想激勵同事,必須先激勵自己。同樣每個人在不同的階段都會有不同的需求。如果你能在恰當的時候滿足你下屬不同的需求,將能更大的調動他的積極性。作為一名有進取心的同事,他們需要:合適的工資、良好的工作環境、良好的企業文化、有歸屬感、安全感、和認同感以及成長發揮空間等需要。如果你能把激勵很好的結合,那一定可以嘴大限度的激勵員工的潛能。哪怕你帶的同事原來是頭綿羊,都可以逐漸訓練成為能征慣戰的猛獅。
一支優秀的團隊需要傾注心血去灌溉,我們在管理的時候除了在銷售,技巧,業績等方面影響團隊,更要注重內在的品質,管理者要逐漸沉淀出屬于自己的核心領導力。才能把團隊打造成一支有共同的愿望,目標;和諧,信賴的有戰斗力的團隊。
團隊管理學習心得體會 篇8
拓展訓練就是一個團隊,是一個整體,為了完成目標,不分彼此。拓展訓練是為了拉近了人與人的關系,讓平時難得一聚人們有了更多的交流與溝通,對彼此都有了新的了解,對團隊概念都有了新的認識。
為了慶祝公司銷量業績的突飛猛進,增強團隊凝聚力,增進交流溝通和友誼,公司人事部部組織全體員工、部分經銷商及家人前往黃埔重點旅游風景區笑翻天樂園進行戶外拓展訓練活動。當天的縮小包圍圈、沖出亞馬遜、畢業墻等項目活動,寓教于樂,夜晚舉行的燒烤晚會,熱鬧無比。
“貢獻的是個人,展現的是整個團隊”。在拓展訓練中,精英學員們無不表現出貢獻精神。發揮自身優勢,學習他人之長,共同完成目標任務,真實地體現了一個團隊的團結與協作,溝通與協調,真誠與信賴,激情與挑戰,勇氣與信心,素質與心態,見解與共識的完美統一。在此過程中,也鍛煉和提升了精英學員們制定目的、策劃方案、組織指揮、統一執行的綜合能力。
通過此次的拓展訓練不僅拓展了精英學員們的體能和智力,更重要的是它改變了精英學員們的某些思維模式,已沉睡的一些潛能被喚醒了.它把深奧的理論溶入一個個看似簡單的活動中,讓精英學員們自己去理解,自己去提煉.當高強度的訓練與汗水交織在一起時,深刻體驗到了一個團隊的成長要經過千百次的錘煉才能獲得成功的`喜悅!
最后感謝笑翻天樂園的教官,是在教練的帶領下,我們才共同面對了疲憊、壓力、艱險和恐懼的挑戰,共同完成了一系列看似很難完成的任務,享受了歷經艱辛之后的成功喜悅,增進了交流溝通和友誼,大大增強了團隊凝聚力、戰斗力!
團隊管理學習心得體會 篇9
一、目標管理
首先、團隊目標一定要明確、要數字化、有計劃有步驟、有時間限制。團隊目標是團隊主管根據團隊的實際情況而制定的通過團隊拼搏能完成的目標。以一個長期目標為導向,以不同時期的短期目標為實戰任務,短期目標的總合要大于長期目標的20%,長期目標才能完成。其次為個人目標,是以團隊成員個性化條件為基礎、引導成員制定比他平時成績高出20%以上的目標,才能完成團隊主管制定的團隊任務目標(任務目標不能提前讓隊員知道)。所有隊員的`任務目標總和要大于單次短期目標。
二、技能培訓
隊員可分為兩類:一是有經驗的、二是無經驗的;培訓也分為兩類:一是心態培訓、二是技能培訓。對于有經驗的員工進入公司,他自認為有自己的一套,不太愿意按公司領導的指示做事,待他將老客戶資源用完,業績就會迅速下降,這樣將會嚴重影響其心態,甚至會影響其他員工的心態。這樣的員工首先要對其進行心態調整,最重要的是在監督過程中及時找到這人的技能不足之處,助其提高業績,他才會全身心投入工作、并帶動其他人工作。對于無經驗的員工、他們很聽話先擺正心態再詳細培訓溝通技能,包括產品知識、與其它同類產品對比的優勢、賣點,最重要的是跟客戶溝通的話術、語氣及肢體動作,并且親自帶動新員工拜訪客戶、助其簽單,讓他感覺這工作也不是那么難。
三、團隊凝聚力的營造
團隊首先要調節情緒達到巔峰狀態,每個人都有拼命三郎的精神,每天都要開晨會15分鐘;
其次、始終相信隊員能夠成功,經常以成功的字眼,肯定的語氣負相交流;
第三、主管要將自己樹為標兵;
第四、主管要幫助員工完成目標;
第五、要將目標作為團隊的使命;
第六、團隊領導要有將所有員工勁往一處使的號召力。
四、獎罰分明
所未重賞之下必有勇夫。制定一個讓個別員工拼命就能完成的最高個人目標獎,再下設兩個二等獎。有完成獎項目標的馬上公開頒獎,最好是當眾現金發獎,并讓獲獎員工激情發言。人最大的特點是逃離痛苦。制定一個末尾淘汰制,形成向前可得豐厚的獎勵,后必須逃離失去痛苦的競爭機制。
員工間要經常召開員工成功案例技能交流會,讓成功員工將成功的經驗及話術教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力,也能讓后進員工學到經驗,讓后進員工知道成功并不難。
團隊管理學習心得體會 篇10
我很榮幸的參加了關于高績效團隊建設與管理的培訓活動,本次培訓雖然時間不長,卻讓我受益匪淺。通過這次團隊建設與管理方面的學習,我深受鼓舞,同時也多了一種責任感,我想我們每一位農村信用社的成員也都多了許多凝聚力。在今后的學習生活中,秉承著團隊的精神:團結、朝氣、奉獻。共同學習,共同進步。以下是我對這次培訓的一些心得。 首先,一切的前提—尊重!不懂得尊重人,一切都無從談起。這個尊重是有形的,是可以看得出來、感覺得到的,比如說:你對人的守時、守信、虛心聽取意見等等。最大、最可貴、最有效地的尊重是信任!這體現為對團隊成員的合理、有效的授權和委任。
然后是溝通,好的溝通就像一個靈敏有效的神經系統,又像是機件運行的潤滑劑。溝通的手段多種多樣,目的只有一個—拉近距離,融洽氣氛,了解情況,施加影響。性格無所謂優劣!最重要的是要因人而異,善加利用。通過合理的組合,減少沖突,增強合力。
然后是服務,這是團隊建設的核心內容。要盡可能地把自己是頭、有權發號施令的念頭壓下去,把監督、控制等字眼兒壓下去。更多地想的是對這個團體的責任,目的是要把工作做好。工作最終要靠整個團隊,而不是某個人來完成。要立足于服務,給團隊成員創造出一個良好的工作環境。
還有協調和組織,也就是把合適的人放在合適的位置上。實際上,作為一種具體的技能和工作內容,這是和尊重、溝通和服務是連在一起的。把前幾項做好了,協調組織基本上就是個水到渠成的問題。由兩個需要注意的方面,一是要注意實際情況,因人就勢;一是要注意盡可能多地、合理地授權,管得越少越好。
再就是激勵。物質獎勵是必要的,但激勵更多的應該是精神層面的,最有效的就是對人真誠的尊重和信任、充分有效的授權和對成績及時有效的'肯定,最不濟也可以用哥們義氣。如果你能真正重視團隊成員的意見并給予充分、有效、適當的授權,完成任務時給予及時的肯定,失敗時給予真誠的幫助和鼓勵,比許諾獎他多少多少錢產生的激勵作用要來的強烈和持久的多。“士為知己者死”,雖然沒必要那么夸張,但作用絕不可低估。每個人都希望自己的工作獲得認可,及時、公開的表揚就顯得很重要了,那代表著認知、肯定和認同。
最后,就是個目標問題。前面提到的種種,都要有一個清晰的目標,最終目的是要把工作做好。這是基本準則,也是衡量團隊建設成功與否的標準。
我堅信,通過這次活動,我們每一位農村信用社的成員,都會心往一處想,勁往一處使,充分發揮大家的積極性與創造性。共同創造山西信合輝煌的明天!
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