團隊心得體會

時間：2023-06-27 13:45:24 心得體會我要投稿

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團隊心得體會20篇

　　有了一些收獲以后，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，這樣我們可以養成良好的總結方法。那么問題來了，應該如何寫心得體會呢？以下是小編為大家整理的團隊心得體會，希望能夠幫助到大家。

團隊心得體會20篇

　　團隊心得體會1

　　搞好團隊建設才能提高凝聚力和競爭力，進而實現團隊全面協調持續發展，必須認真做好溝通、關愛、激勵、信任等這幾個方面的工作。

　　一、溝通是真誠搭建理解的坦途，只有真誠溝通才能相互理解。我們的小組只有4個人，暫且不談學習其他科目，很多時候我們除了做項目，我們各自都有自己的其他工作，有的是學院干部，有的是系里的干部，而且身兼多職，這就需要占用我們的一定時間。這時候良好的溝通顯的更加重要，只有溝通好了才能及時發現問題，解決問題。我們平時都是通過聊天的方式進行溝通。有人曾經問我：怎么整天見你跟人聊天啊？我的回答是：聊天也是工作。因為，那不是亂聊的，尤其在時機和話題的選擇上。利用課間的休息時間聊聊項目的話題，目的只有一個：拉近距離，融洽氣氛，了解情況，施加影響。還有比較喜歡用的就是娛樂，尤其是下棋、打牌、能體現人的性格，想藏都藏不住。性格無所謂優劣，最重要的是因人而異，善加利用。通過合理的組合，減少沖突，增強合力。還有就是文字記錄，一定要讓團隊成員，尤其是關鍵成員養成做文字記錄的習慣，這對我們團隊的`建設很有必要。

　　二、關愛組員，人是最富有感情的，每個人在生活中都會遇到這樣那樣的困難，這時候組員之間要相互幫助，真誠的為對方出謀劃策，這將更牢固小組人員之間的感情。使我們的小組“溫馨”之家的感情日益濃厚，責任感不斷增強，同時給組員創造一個輕松的開發環境，是搞好團隊建設重要一環。

　　三、激勵和信任可以有效地增強組員的使命感，提高組員的自信心，給組員有更多的機會鍛煉及證明自己的能力，促進工作的順利完成，保證工作質量，同時使組員在心里產生可親可敬的形象，覺得小組里的人是值得信賴的。當然我們沒有資金投入開發，不可能有物質上的獎勵。真正重視團隊成員的意見并給予適當的授權，完成任務時給予及時的肯定，失敗時給予真誠的幫助和鼓勵，比物質上產生的激勵作用要來的強烈和持久的多。

　　五、協調和組織，也就是把合適的人放在合適的位置上。實際上，作為一種具體的技能和工作內容，這是和溝通和服務連在一起的。把前幾項做好了，協調組織基本上就是個水到渠成的問題。由兩個需要注意的方面，一是要注意實際情況，因人就勢；一是要注意盡可能合理地分配任務。

　　團隊要想建設好，不僅僅是老師的引導有方，或是管理者的親力親為，而是團隊里每一個人的努力，只有管理者熱心、負責、真心的和團隊成員交流，充分調動團隊每一個人積極參與團隊建設和未來的發展，大膽創新、不斷進取，團隊成員才會為了團隊目標共同奮斗、共同努力，才能營造一支和諧、高效的團隊。

　　領導力，作為團隊的首領，尤為重要。失去領導，團隊將散沙一排，無法凝聚整個團隊的力量。在游戲中，我們需要一個領導人物，來引領整個任務的完成過程，協調個方的意見，以達到一個最優化的解決方案。同樣，在工作中，我們也要去思考怎么有效的去完成一個工作，發揮有利的因素，排除不利因素，高效的完成任務。在“共建家園”的游戲中，大家都被蒙上眼睛，在無法預測外界的環境的情況下，那就對領導的指導能力尤其重要。服從指揮，才能順利的完成任務。在工作中，我們有時就需要服從領導的工作，配合他完成任務。

　　其次，相互之間的協作，也是團隊中的重要的一部分。群策群力，共同出力，才能發揮團隊的最大作用力。““大雁飛行”的故事，告訴我們在團隊中協作的力量可以使每個人都得到利益。聯系到工作中，作為的各級管理者，考慮的不僅僅是自己小團體的利益，而是應該考慮到各個部門，甚至是整個公司的利益。目前，公司的各個部門之間的工作基本上都是相互銜接的。前面的工作做好了，才能使自己的工作順利進行下去，自己的工作做好了，才能使下個部門的工作順利進行。部門之間需要的是相互合作，而不是相互牽制。

　　最后，總結教訓經驗，也是團隊建設的重要一環。就象每次游戲完成之后，我們都會總結一下學到了什么，失敗的原因是什么，怎樣才能做的更好，更完美。同樣，在工作中，我們也會碰到這樣那樣的問題。有些問題我們無法避免，但是怎樣避免同樣的問題在下次發生，也至關重要。

　　學無止境，作為公司基層的一名主管，怎樣管理好我們這個小團隊，怎樣配合好整個公司的工作，出色的完成任務，還需要我們去思考的更多。

　　團隊心得體會2

　　為期兩天三夜的在明陽天下拓展訓練基地的野外拓展訓練結束了，萬千感慨在心中涌動。從開始的懵懂，好奇，抵觸到接受，服從，享受以及最后的戀戀不舍，意猶未盡，期間有著太多的震撼與感動。時至今日，吶喊聲、加油聲仍然縈繞耳旁，一幅幅、一幕幕感人的畫面時常浮現眼前，讓我回味深長。對于本次的拓展訓練，相信全程參加的每個人都會有很深的感悟，在回到工作崗位的幾天里，我將拓展訓練中的各個項目中的心得結合當前實際的工作，總結歸納了以下幾點：

　　1、團隊凝聚力，合作共贏

　　眾所周知，凝聚力是一個團隊的靈魂所在，雖然只有簡簡單單的三個字，但包涵的意義很深。由公司說起，之前大家加入到公司，奔著一樣的目的——賺錢，雖然目的沒錯，但在業務工作開展的'過程中，卻因為工作經驗的缺乏和不正確的方法出現了各種各樣的問題，而很多問題的解決是需要團隊的齊心合力、團結協作才能完成。由此團隊是否具備凝聚力就尤為重要。總結分析我們分公司在5月的業績表現，從成單的時間可以看出，我們在前半月工作進展遲緩，月底前業績有所提升，但最終未完成月目標任務。雖然我們分公司新成立不久，要讓客戶認知以及讓同事之間工作配合到位是需要一個磨合、適應的過程，但這個過程所需時間的壓縮是可以通過我們團隊凝聚力的增強和同事間的真誠合作來實現的，但在拓展訓練之前，大家卻沒有這么強的責任心、使命感，更別提團隊的凝聚力了。

　　2、溝通

　　人與人之間尚有溝通，在團隊中溝通尤為重要，如若成員一味埋頭苦干、不交流，輕則多走彎路，重則一事無成（即不出業績），所以多方位的有效溝通是必須的。本次拓展訓練中的“驛站傳書”讓我們更深刻的理解了只有效溝通才能準確傳達和執行，才能高效達成目標。在工作中多溝通就能更多了解他人的想法和方法，取其優點結合自己的特點加以修改，整理成自己適用的方式方法，便于更好的開展業務工作。很多時候我們員工只顧埋頭苦干，習慣于“單打獨斗”，不主動與同事交流；而當外出展業時，客戶淡漠的拒絕，旁人的冷眼會讓我們不知所措，會產生很強的挫敗感。

　　團隊心得體會3

　　“工作就意味著責任，責任成就人生”，這是陳浩老師培訓的《打造高績效團隊》的開場白，通過這兩天來的學習讓我深有感觸。他讓我明白學習不是為了知道而是為了做到。無論自己所做的是什么樣的工作，只要盡職盡責地去把它做好，所做的事情就是充滿意義的，人生也如此。

　　這次的學習培訓，本來以為是團隊高層的領導者才需要掌握的管理知識，學習之后有了新的認識，其實我們不同級別不同崗位的'員工都是團隊的建設者。打造一個高績效的團隊是每個企業都想要的，只有每個員工都明白了高績效團隊是如何打造的，是如何管理和運作的，這樣員工我們才知道自己應該干什么，應該怎么做，才能各司其職，更好的完成本職工作，更好的去完成領導交待的每項任務和整體目標的達成。

　　經常聽大家說：“今天工作不努力，明天努力找工作”，當時聽了只是笑笑而已。其實，這句話里面，是存在一個負責任和不負責任的因果關系。陳浩老師也說過只有辛辛苦苦的工作，才能舒舒服服的生活，同樣也在告訴我，要對你的工作負責，就是對你的人生負責。對于本職工作，要做一個有責任感的導游，每天上班之前，要認真檢查自己的腰麥是否能夠正常使用以及參觀所到各處的儀器是否正常運行，把發現的故障排除在上班前，在工作中面對客人提出的各種疑惑，無論是該解決的還是不該解決的，只要是客人提出疑惑，我們就應該及時解決，這就是對工作負責任的表現，讓客人對我們酒莊留下好的印象。

　　不管我們從事的是多么平凡、雜陳的工作。都要具備崇高的責任心和高度的工作責任感，只有這樣，才能把工作做到最好。工作無所謂崇高，真正崇高的是我們對工作的態度。要有奉獻精神。一分耕耘，一分收獲，當你加入這個團隊，就要為團隊貢獻自己積極的、正向的能量，促使團隊發展壯大。團隊是每個個體的總和，需要發揮集體中每個個體的智慧和長處，發展壯大團隊的力量，個體通過團隊校正自己的行為，提高工作能力，二者協調發展，相得益彰。如果將團隊比作一顆大樹的樹干，個體是大樹的枝葉，只有樹干營養充沛，生命力旺盛，枝葉才能有所依托，茁壯成長。

　　通過學習《打造高績效團隊》使我深刻認識到每個人只有銳意進取，與時俱進，把自己融入團隊，奉獻自己，才能展現出自己的才華與精神風貌。

　　團隊心得體會4

　　今天下午上了一堂別開生面的室內拓展訓練課——這是一門讓我們彼此了解、磨練意志、錘煉團隊協作能力的實踐課。

　　培訓老師先將我們這批新員工分成三個組，每組就是一個團隊。接下來的競爭，就將在這三個團隊之間激烈展開！

　　第一個項目是“破冰”：規定我們在二十分鐘內為自己的團隊選出兩位隊長、給團隊起隊名，設計隊徽、隊呼、隊歌，并同時每個成員要在一張大白紙上畫下各自的一只手掌，在手心寫上名字，分別在手指上寫上籍貫、學歷、特長、愛好、專業，再將紙上所有相同的部分連接起來，這個環節讓團隊里的成員彼此之間有個初步的認識。經過大家的集思廣益后，最終確定我們隊的隊名叫做“紅日”，隊徽是一輪初升的紅日，象征著我們是招行新鮮的血液，將在未來的.日子里冉冉升起，光芒萬丈！我們的隊呼響亮而又激昂“紅日最強，奮發圖強”！隊歌則是改編自《北京歡迎你》：招行歡迎您，用服務感動您，讓我們都加油去超越自己；我們歡迎您，有夢想誰都了不起，有紅日就會有奇跡！

　　第二個項目是“隊列”，每個隊要各自帶隊向大家展示在上一個項目中的成果，在這個環節中展現出我們每一個成員的精神風貌和對招行的信心！并充分體現出集體的智慧和力量的強大！

　　第三個項目是“解手鏈”：這個項目是今天下午相對最難的一個環節，在此項目中由于我們隊沒有經驗屢試失敗，但是大家并沒有輕言放棄，而是群策群力，快速的形成新的方案并加以嘗試，最終還是勝利解開，但是卻因歷時半個多小時沒能奪冠，不過成功的喜悅洋溢在每個隊員的臉上，大家的歡呼聲依舊高昂，并沒有因落敗而頹喪。從這個環節中讓我們每個人都明白到，凡事都不能急于求成，遇到困難要大膽嘗試小心求證，并且隊友間的相互鼓勵與配合是不可或缺的！

　　第四個項目是“孤島求生”：要求每隊派11個人，全部站上一張不足一平方米的正方形墊子上，并在20分鐘內堅持時間最長的一方獲勝。怎么站能穩住重心，讓任何一個站在墊上的人都不會失重傾倒？大家商量后決定讓隊長站中間穩住重心，畢竟男生力氣會大點，能穩住整個的重心，其余十人圍在外圈分別握住對面那個人的手，并且向外拉調整好各自的重心，可惜第一次在3分鐘不到就摔倒，大家趕快調整好位置再接再厲，最后以45秒只差惜敗“夢之隊”屈居第二。這個環節很好的體現了大家的凝聚力，為了達到某個目標，整個團隊的人共同努力去實現，并積極參與配合去完成！

　　最終的這次拓展活動的總結果卻是三個團隊打成平手，看來大家的綜合實力相當，都是最優秀的團隊！

　　通過這次拓展訓練項目的團隊展示，提高了我們大家在應對挑戰、解決問題和團隊協作的能力。讓團隊成員間的距離越來越近，彼此多了一份了解，多了一份親切，多了一份友情！我們每個人都是一顆璀璨的明珠，在自我閃耀的同時，也在互相照耀著！希望我們大家將來都能成為閃閃發光的那輪紅日！

　　團隊心得體會5

　　關于團隊建設，我有失敗的慘痛教訓，也有引以自豪的一些經驗，在此總結一下，希望和大家探討交流。我個人認為，要做好團隊建設，一定要做好以下幾點：

　　一、做好團隊成員的思想工作。

　　做好團隊成員的思想工作離不開溝通交流，溝通是開展一切工作所必須的。溝通好了，思想工作必然能做好，而思想工作做好了，溝通也更加容易，從而最終實現工作的協調。這是一個循序漸進的過程。

　　如何做好思想工作呢？

　　首先，要建立長效的溝通平臺。由于每個團隊成員的成長環境、教育背景、工作經歷等都不同，沖突和矛盾是不可避免的。這就需要有一個長效的溝通平臺，讓團隊成員的情緒，特別是對團隊不利的負面情緒，有一個發泄和疏通的渠道。只有讓團隊成員暢所欲言，各種情緒得到表露，并在充分溝通的前提下，對各種情緒予以了解和疏導，達成統一的共識，才能及時調整成員的行為。這個溝通的平臺，可以是定期的例會，也可以是非定期、非正式的團隊成員之間的聚餐、閑聊、談心等。有時，非正式的溝通平臺可能產生更大的溝通效果。

　　其次，是要做好團隊成員的欲望管理。人為何有欲望，因為人有需求。不管是物質的還是精神的，不管是生理的，安全的，還是自尊的，或者是自我實現方面的。在不同階段、不同的環境下，人的欲望都在發生著變化。人是先有了欲望，再為欲望實現設定自己的目標。當個人的目標實現依托在團隊目標實現的基礎和前提下，個人才會把團隊的目標真正當回事，才會為目標的實現付出心血和努力。如果一個團隊的管理者不能了解和掌握團隊成員的欲望，進而對他們的欲望進行很好的引導和滿足，讓團隊產生共同的愿景和目標，就形不成團隊的合力，團隊的離心力就會高于向心力，就會導致團隊成員工作激情缺乏，工作積極性低下，團隊成員貌合神離，甚至最終走到分崩離析。

　　最后，要塑造團隊一致的價值觀。團隊一致價值觀的好處就是團隊成員之間產生認同感、信賴感，最終發揮出團隊績效。不管是團結、公平、公正，還是務實、速度、創新，只要團隊有共同一致的價值觀，才能保證團隊成員目標任務明確，行動高度一致，才能保證團隊成員之間的默契和配合，才能提高團隊合作的效率。

　　總之，做思想工作的關鍵在于溝通交流，在于情感的疏通。團隊在決策時，允許每個人都有激情，充分個人發表自己的意見，并得到尊重。團隊管理者，要有能力對大家的意見進行篩選，綜合成一種代表整個團隊利益、正確發展方向的團隊決策。總而言之，做好思想工作的目的是為了讓團隊實現思想上的多元化，討論時的豐富性，而又行動時高度一致，上下同欲、雷厲風行。

　　二、建立完善的團隊管理制度。

　　有效地團隊管理體制可以提高團隊的運作效率及速度，這是團隊建設的核心和基礎。俗話說“無規矩不成方圓”，所以，一個高效的團隊必須要有嚴格的規章制度和較高的管理標準。

　　如何建立完善的團隊管理制度呢？

　　第一，要經常宣傳制度。制度只有讓每個團隊成員記住才會真正的有效，團隊成員不知道的制度不叫制度，那只能算是文字或文件。作為團隊的管理者要堅持給員工宣講制度，要想方設法讓每一個成員記住制度內容。但有時候員工還是會忘怎么辦？那我們就要“強迫”他們記住。怎么“強迫”呢？就是嚴懲和重獎。痛，要痛徹心扉；喜，要歡天喜地。如一年遲到多少次以上的進行嚴懲，一年一次都沒遲到的進行重獎。并把嚴懲和重獎進行宣傳，要廣而告之引起所有人的.注意，讓每個人都記住。第二，制度制定后要不折不扣的執行。制度制定以后每個人都要做到不能有任何特例，作為團隊的管理者，一定要先管好自己，因為很多的團隊管理者往往是制度的破壞者。制度是所有人的制度，而不是一部分人的制度。

　　三、以人為本，做好表率。

　　人是一切社會活動得以進行的第一要素，團隊建設一定要注重這第一要素，也就是注重每個成員對于團隊的重要性，一切工作要以人為本。人是最為重要也是最為復雜的因素，管的好，則大大提高生產力，否則就會成為競爭中的致命死穴。要處理好這第一要素，團隊的管理者應該做到以下幾點：

　　第一，尊重和真誠對待團隊成員。真誠而不虛偽，真誠對待每個人，尊重他們，他們能感受到，并給予真誠的回報。

　　第二，關心團隊成員的工作與生活。誰都有開心與消沉的時候，只有多關心團隊成員的工作與生活，盡早發現問題，才會將一些波動隱患消滅在萌芽。

　　第三，幫助團隊成員提高個人綜合能力。每個人都想得到提高，如果在一個團隊中沒有辦法使自己能力得到提高，也就無法很好的留住人。而團隊管理者有個很重要的職責就是培養團隊成員。

　　希望我們每一個人都能為我們的團隊注入新鮮的營養，讓她更有魅力，更具戰斗力！

　　團隊心得體會6

　　20xx年6月在廣西電網公司精心為我們準備的“有效溝通與團隊協作”培訓課程上，我們基本掌握了一些溝通的技巧、了解了溝通的類型、溝通的方式方法、有效溝通的必要性、有效溝通的重要性！為我們在平時工作中遇見的困惑指明了問題的所在，讓我們受益匪淺。其實，說起溝通，我們大家肯定都不以為然。肯定認為我們每個人無時無刻不在溝通，清醒時在溝通，不說話時也在溝通。溝通這個事情，只要是有嘴有眼的人，誰都會。可是在生活中、工作中，我們在溝通的層次方面又真正地做到了多少呢？世間有許多事情，一提來大家都明白，實際上卻沒有幾個人能夠真正做得到。聽了老師的講課。我才清楚的明白了，其實在實際生活中、工作中，在溝通方面我們只是做了一個皮毛，根本沒有真正的做到位。真正能夠掌握溝通技巧的人很少，而完全能夠熟練運用溝通技巧的人幾乎不存在。當然對于我自身來說，不可否認的是因為年齡、閱歷的關系，在一些如“工作會談、出門坐車、各種聚餐”等等的禮節方面不是不懂，平時在這種場合上沒有多加留意。這是我以后工作、生活中需要注意的問題。我的對策就是去書店買本專門講各種生活禮儀方面的書，在工作空閑的時間看看。提高自己這方面的交際處理能力。另一方面，也是最重要的就是在工作上的改進，畢竟“人往高處走，水往低處流”。要想進步、要想成功，就要在工作的過程中不斷的學習，不斷的積累經驗，

　　不斷的提高自己，不斷的完善自己。這樣才能在工作中游刃有余，才能描繪屬于自己的事業藍圖。

　　1、工作中要更加注意細節，要把自己的各項工作更加認真仔細的做好。因為一件工作往往是一個細微的細節就能決定整體的成敗。正如我看過的一篇文章，在一次商務談判中，僅僅是因為談判資料沒有編寫頁碼，在談判雙方不小心的爭執過程中，談判資料掉到了地下。因為沒有編寫頁碼，導致資料無法一時排出順序。而客戶方因為這個細節，認為對方工作態度有問題，最后導致談判破裂。幾千萬的定單就這樣失去了。工作中其實有好多這樣因為細節而整體計劃失敗的案例。而這也充分了我們在工作中應該注意的問題。在這一點上，我基本上做的可以。但是再好的雞蛋它都會有瑕疵，更何況工作呢？所以在以后的工作中，我要更加注意這點，在工作中細心負責，再接再厲。

　　2、對于領導交代的工作，不要有任何怨言。多做多學習。在這個層面，我覺的我一直以來還是做的比較好的。對于領導交代的工作，我一直是盡力保質保量的做好。能一個小時做好的，決不拖兩個小時。這也許和我性格是急性子的`原因有關吧。有事情喜歡盡快做好，做事通常給人感覺是風風火火，精神十足的。但在這里，有一點我自己是要多加注意的。就是做事急可以，但是要穩定好情緒，不要過于急躁。

　　3、工作、生活中有訪客臨門時，要更加積極、主動，畢竟“日疏愈疏，日親愈親。”不要因為看見對方似乎冷談、陌生，便望而卻步，不敢唐突熱情。“日疏愈疏，日親愈親”，相信自己的熱情能融化任

　　何冰山雪嶺，何必非別人先開顏。要主動出擊，熱情襲人，一見如故。似多年深交。情感是有遷移性的，對方不是石頭，相信他必受感染，即使有冷漠，也一掃而光，覺得與你“似曾相識”，這樣“人生”的距離便頃刻而破。我要更加的熱情，使自己向火爐一樣，在寒冷的冬季帶給人春天一般的溫暖。

　　4、學會更好的利用下邊的反饋，學會更好的向上級反饋。記住事情永遠是由上往下溝通比較快。開會的時候，由下而上，由外向內發言更能更快、更好的解決問題。這個余老師的建議很好，包括他說的會場的布臵和人員的工作安排的等等。這個方面，我要多加學習、注意。提高自己的專業技能、各方面的專業處理能力。

　　什么叫“聽君一些話，勝讀十年書”，今天我才真正地領悟了這句話的真諦。我們知道，現實的世界，是一個人與人構成的世界。與這個世界溝通，實質上就是與這個世界上的人進行溝通，而且必須是有目的的溝通。可以說，無論我們在做什么，或者想做什么，要想獲得成功，必須學會善于與溝通。在商場有句名言，叫做“人脈就是錢脈”，就的就是這個意思。一個推銷員，想把自己的產品銷售出去，就得通過廣告、促銷、登門拜訪、推薦產品等一系列手段與客戶溝通，才能實現賺錢的目的。一個有抱負的人，想在工作中游刃有余、大展宏圖，就得善于與上司、下屬、同事進行有效的溝通，才能打通自己的成功之路。以至于年輕人談戀愛，也得會學握對方特殊心理，才能機敏地跨入對方的情感世界中去。因此，溝通永遠是人們在生活生事業中就該掌握的首要才能。從某種意義來講，它是我們獲取財富、快樂、幸福和健康的最重要的手段和策略。俗話說：兩軍相遇智者勝。千智萬智又以攻心為上。這一切的一切都說明了溝通的重要性。因此在以后的工作中、生活中，我要在溝通這個技巧上，更加的注意，更加的學習。我相信人心雖然堅硬，但同樣也十分脆弱。只要我們能夠找準它關鍵的要點、弱點，那么無論是對于戀人、顧客、總統、還是千千萬萬的陌生人，也無淪是在工作或生活場合中，只要我們用心去做，那么結果肯定是出乎意料、事半功倍。

　　整體來說，公司的這次培訓課程安排的非常好，對我們以后的工作、生活都有很好的教育意義。希望以后公司能經常安排這樣一些類似的課程對我們進行培訓，我相信通過理論與實踐的結合，通過培訓與工作的結合。在公司領導的正確帶領和英明的指導下，在全體員工的不懈努力和積極配合下，我們的公司定能做大做強，定會以嶄新的面貌，全新的姿態，矗立于二十一世紀的東方。

　　團隊心得體會7

　　在剛剛參加的由鄭州心彩拓展訓練公司組織的薄山湖拓展訓練營活動中，真正讓我感到機會難得、相聚可貴。通過拓展訓練每一個環節，不僅讓我感受到團隊建設在企業發展建設中的重要意義和潛在的巨大能量，同時更讓我感受到公司領導的親和力和感召力在團隊建設中的重要地位和作用，感受到建立良好的互尊互信、平等互助的正面激勵機制，在發揮團隊每一個成員的聰明才智、調動每個成員的積極性、增強團隊的凝聚力和創造性及戰斗力的重大意義。

　　第一項拓展訓練活動是信任背摔。當我以觀眾的身份時，我感覺很簡單，不就是倒下么，至于有些人大驚小怪么，但當我親自站上去時，教官反復強調，你要相信你的隊員，他們會用堅實的臂膀接住你，有一剎那~我在想他們要接不住怎么辦？1.4米高的臺子，絕對能立馬掛掉我的，越想越心虛，腿有點微抖，只聽耳邊傳來教官的喊聲，你們準備好了嗎？只聽背后面傳來高昂的喊聲：準備好了！瞬間我就感覺到一種安全感，我一閉眼瞬間倒下。那種夾雜著恐懼后破滅的心情讓我心情甚是激動，我一剎那覺得我的同時是那么的可愛，就像教官給我們分享的那樣，我們對所有的人都存在懷疑，看似簡單的項目，實則是對團隊信任的極大融合，當我義無反顧的將半條命交給大家的時候，大家給予我堅實的回饋，我會將這種信任加倍的予以返還，由此便打造咱們的精英團隊。

　　第二個項目是電網，一張由大小各異的網孔組成的模擬電網，要求大家自行組織按一定要求在規定時間內通過。這不僅是對全體隊員執行力的檢驗，也能看出大家是否站在了系統思考的高度來分析問題、解決問題，同時檢驗團隊是否充分利用“資源”使之獲得合理分配。讓我們知道了“任何看似簡單的問題都必須認真對待，哪怕是一個不起眼的小細節，也許正是那么一點點的疏忽就可以讓我們與成功擦肩而過”的道理、更讓我感受到了一個團隊領導肩負的責任和應該具備的胸懷與眼光，對于一個團隊的成功與失敗負有多大的影響！作戰方案的制定和周密的計劃、智囊團和參謀部的作用必須受到高度的重視，哪怕是一個很小的建議或是一點點閃爍著智慧火花的一個字或詞；任何一個出色的領導，必然是一個最能夠敏捷地發現人才，并非常善于合理地運用和最大限度發揮他團隊中每一個隊員的最大智慧的統帥，團隊無窮的智慧和力量正凝聚了每一個人的星星之火。不管個人的力量和智慧是多么的出類拔萃，當他加入到一個團隊中的時候，顯得是那么的微不足道；可以說，一個最具有智慧和力量的人，身后必然有著一個優秀的團隊在為他作支撐！

　　“空中抓杠”這個項目，讓我們再次體會到了“高處不勝寒”！這句經典名句的深刻內涵。當我們每一名“飛虎”孤身面對登臨8.5米高臺的絕境之時，求助別人、想借助任何外力的作用讓自己擺脫困境，似乎沒有任何可行的條件。恐懼只會讓自己時刻處于更加危險的境地，在這樣的冥冥之中，想起《國際歌》中的一句歌詞：“從來就沒有什么救世主……”，這時，只有讓自己冷靜下來，平靜下來，戰勝內心恐懼，暗暗凝神屏氣積蓄自己所有的力量，奮力向前一躍，抓住那個在云中晃來晃去的橫杠……“我成功了！”那一刻任我的身軀在浩瀚的藍天中搖啊、晃啊、飄阿……。雖然我的腦子一片空白，但是，我知道，我成功了！我的確成功了！看來，世間最難的事情，其實也是最簡單的事情，世上最容易的事情反而是最難做的！但是，請你記住，一定要相信自己：“你真的很不錯！”

　　良好的溝通和交流成為團隊有效合作的最重要的保證。“盲人布陣”中，我們都被蒙上了眼睛，在看不見的情況下大家共同來完成一項任務，這就更加需要大家進行溝通，傾聽別人的想法，闡述自己的觀點，最終團隊意見要達成一致來完成任務。項目進行中個人與個人、個人與集體間不斷進行交流，怎樣在嘈雜的環境中讓同伴清楚地知道自己的想法，怎樣說服同伴采納你的建議，這是對我們語言表達能力和社交能力的極大考驗。“盲人方陣”的前期，我們一直都是七嘴八舌，冒出許多的想法，未經深思熟慮，立馬付諸行動，遇到阻礙后又進行規避，以至于浪費了大量的寶貴時間。我發現，其實在團隊中辦一件事，想出主意并不是很難，難的是把大家的七嘴八舌快速地凝聚成一個可行的方案。如果討論問題的時間過長，就容易坐失良機或耽誤時間。在這里，民主提議固然重要，但一部分人的適度沉默和某個人的適度獨裁同樣必不可少。也就是說在完成任務的過程中應當合理利用民主與獨裁，這樣才能事半功倍。

　　最后一個項目是集體翻越“畢業墻”，要求一個集體翻越一堵高4.2米且垂直的圍墻，不能運用任何工具，所有的人都要爬上畢業墻，才能最后畢業。經過討論，我們找到了爬畢業墻的方法：高個隊員站在魁梧高大的墊底隊員肩上，再由第二輪隊員托舉高個隊員的腳，使其可以伸手夠到墻頂，努力爬到墻上，再把下一位隊員拉上來，其余隊員圍在墻下，雙臂彎曲呈托舉狀，作保護人墻，隊員都爬過墻了，最后一個隊員抱緊倒數第二個隊員的雙腿，被墻上的隊員拉上去。先是幾個體質好的上，上去后要拉下面的隊友，之后，女隊友先上，后面跟上，我們總共有三個隊友是在最后的，先把個頭最小的送上去之后，剩下我和另外一名隊友了，我體重比他重，我得踩上他的肩往上走，我把繩索在手腕上小心纏繞后，我放松了自己，我知道，我月用勁，上面的隊友也越難以承重，隊友抱住了我的腿，我的手腕一下子承受了兩個人的重量，實在是疼痛難忍，這是我不曾承受過的，一個念頭閃過，能不能放棄？我抬頭望了望上面的隊友，他們都在為我加油，不能放棄，不能因為我個人的閃失讓集體前功盡棄啊！不管怎么樣，我一定要堅持下來，我承受的不是我們兩個人的重量，而是整個團隊的希望，不能因為一個人影響團隊！堅持到了最后，大家歡呼雀躍，我們畢業了！

　　拓展訓練，讓我們嘗到了互信的價值、互助的可貴、激勵的力量、成功的快樂！在經歷過成功與失敗、爭執與合作、挑戰與刺激之后，留給我們更多的是反思。拓展訓練，不僅僅是一種簡單或留于形式的訓練，它是一種文化、一種精神、一種境界、一種理念；同時也是一種思維、一種考驗、一種氣概。通過拓展訓練，我重新審視自我，認識自我，個人魅力得以展現，人格得以升華。我非常感謝公司領導給予我們的這次訓練機會，使我真正認識到拓展訓練的精髓―“挑戰自我、熔煉團隊”。此次活動在教官的安排下有條不紊的進行，每個項目的設計和安排都很有創意，特別是每個項目結束后每個隊員所談的心得體會和教官的點評、總結都很有水準，讓人頗受啟發、深有感觸。

　　雖然只是完成了幾個小游戲，而且都沒有成為第一。但對我的心靈卻有強烈的觸動，讓我從游戲本身看到了在工作中所影射到的東西。

　　對于管理人員來說，與員工的溝通、對員工的理解尤為重要。領導者不應該在員工中間劃出一條代表員工平均水平的線，并判斷哪些在線上哪些在線下，他們應當以寬容的心態，主動去發現誰“需要幫助”，而不是誰“不合格”，然后找出需要幫助的員工問題所在，如培訓不足、供應不良、產品和生產設施設計有缺陷、設備和工具不合格、各部門缺乏合作等等，并予以消除。

　　很多人可能會表示懷疑，這樣一來員工還有工作的動力嗎？如果了解員工的真實感受，領導人就會發現，問題的關鍵其實在于如何激發員工內在的激情。每個人都有一種對工作的熱愛，做好工作會給他帶來滿足感和自尊，這種滿足感和自尊給人帶來的愉悅，會反過來為其工作提供無窮的動力，而管理層的工作就在于培養員工這種內在的動力。

　　在團隊協作中，時常有這樣一個現象，很多領導者看到員工做工作不如自己，總是忍不住要加以指點。殊不知，這種指點在團隊成員看來已經成了一種干涉。每個人都有自己的空間，領導者過多的干涉會擠壓這種空間，員工會在心里說：“既然你做得比我好，你自己為什么不做？”員工有可能變得消極怠惰、唯命是從，失去主觀能動性，團隊更不會有戰斗力可言。

　　因此，領導者不妨暫時把自己比員工多出的那些能力束之高閣，把更多的精力用于拓展員工的發揮空間，激發他們的創造性；賦予下屬充分的職權，同時創造出每一個人都能恪盡職守的.環境。

　　當企業處在起步期，往往呈現出一個三角形的狀態，領導人就像站在頂端上的將軍，發號施令、呼風喚雨，強有力地推動企業朝前發展；但當公司趨向成熟，組織就應該變為一個同心圓，領導人隱含在這個圓形體中，成為“主心骨”，宛如靈魂一般，雖然弱化了自己，但組織更強大了。如此，以個人的“弱治”實現一個組織的“強治”。

　　諸葛亮鞠躬盡瘁，死而后已，其精神可嘉，其法則不足取。畢竟，沒有團隊的整體戰斗力，只有一個諸葛亮是很難實現“天下計”的。管理層如果能施行黃老之術，讓團隊達到“無為勝有為”的狀態，那么他們收獲的將不僅是充裕的時間和精力，還有整個團隊的和諧及堅強的戰斗。

　　團隊的整體協作、和諧無疑會充滿活力，為企業生產、管理帶來巨大動能，但光靠協作和熱情是無法滿足當前科技時代飛速發展的要求的。企業最終生存于社會，會面臨產品或服務的殘酷競爭，要適應發展就必須擁有一支高素質的員工隊伍。這支隊伍應保持長久性和相對的穩定性，員工素質的提高必須跟上技術、時代前進的步伐才能適應社會。這樣就必須在上述幾條基礎上增加對員工的培訓，領導者要地對員工進行有針對性、分層次、重實際操作技能的培訓，打造一支服務意識強，訓練有素，懂技術的核心隊伍。

　　月至日公司組織技術序列人員前往“”拓展訓練基地，開展了為期兩天的團隊拓展訓練活動，在兩天的拓展訓練中，我們在輕松和諧的氣氛下盡情地享受著挑戰極限、團隊協作帶來的快樂和感悟，充分地體會了來自――團隊的力量！

　　活動通過“組建團隊”、“穿越電網”、“跨越沼澤”、“筑金塔”、“高空抓杠”、“緬甸橋”、“急速六十秒”、“巨人腳步”、“勝利墻”、“真人cs”等項目的拓展訓練，不僅磨練了個人意志品質，更提升了團隊凝聚力。簡單的游戲挑戰，卻揭示出了深刻的生活和工作哲理。

　　1、目標規劃是前提。

　　任何團隊的建立，都是為了實現一定的目標，所有的人都應知道要干什么。無論干什么事都要有明確的目標。沒有明確的目標，就沒有明確的方向，不僅會浪費時間，更會一事無成。在訓練中的每一個項目，教練首先都要求我們為自己設定目標。為了達到目標，團隊的每一個隊員都積極想辦法，主動出主意，發揮集體智慧。

　　2、正確領導是核心。

　　一個成功的團隊必須要有素質過硬的決策者，決策者代表了團隊的方向與大局。決策者需要具備良好的分析能力、判斷能力、決策能力、大局意識與團隊意識。面對目標團隊每個成員都會產生自己的方案，這就需要一個領導出來，對大家的方案做決策，以確認最好的解決方案。如若不然，大家在爭吵中浪費時間，在各自為政中浪費精力。到最后，可能團隊目標沒有完成，還是亂成一團。

　　3、團隊協作是關鍵。

　　面對4.2米高的高墻，任憑你的個人能力再強，你也不可能一個人徒手攀上4.2米高的墻，但是集體的力量卻很強大，在教練的一聲命令下，團隊中所有人的共同努力，團結合作。同志憑借矯健的身手和隊友的人墻幫助，沖鋒陷陣，第一個翻過高墻，接應后面的隊員。高墻下更多的人甘當人梯，用肩膀和手掌托起隊友，更有人甘受“五馬分尸”之苦，用自己的身體當繩索吊起最后一名隊員。就是這個原本以為根本做不到的事情，在集體的努力下，竟然勝利完成，可見集體的力量之大。

　　“勝利墻”項目，讓我們真正認識到“沒有完美個人，只有完美團隊”，沒有團隊完成不了的任務。個人的優秀不代表團隊的優秀，只有在優秀的團隊里，才能折射出個人的優秀。同時，在一個團隊中，每個人只有分工不同，沒有輕重不同，每個人都應該各司其職，最大限度的發揮自己的特長，我們的團隊才會做到最好！在工作中也是一樣：每個崗位的人都要相互配合，共同努力，才會取得團隊佳績。

　　4、精心組織是保障。

　　任何目標的實現，都需要團隊事前精心的組織和安排。比如在“穿越電網”游戲中，誰先過，誰后過，哪個最后過，高、矮、胖、瘦如何過等問題，都在事先有一個整體的規劃和安排，只有這樣才會起到事半功倍的效果；相反，很有可能浪費時間，事倍功半。

　　5、競爭機制是動力。

　　訓練之初，通過“組建團隊”，教練將我們所有隊員分成二個隊，并且由隊員推選出各隊的隊長、“超級戰士”，最后，設立了隊名、隊呼、和隊歌。

　　在接下來的“緬甸橋”、“急速六十秒”、“跨越沼澤”、“巨人腳步”等游戲項目中。兩只隊伍相互競爭，相互比拼。不僅激發了團隊成員的戰斗熱情，更提升了團隊的`戰斗力。在我們的現實工作中也是一樣，技術序列人員競聘上崗，使得技術人員時刻都有競爭意識，這樣才能不斷提高個人的素質和能力，才能不斷進步。因此，有效的競爭機制，能夠激發個人的最大潛能，同時最大限度提高團隊的戰斗力。

　　6、創新思維是靈魂。

　　創新能使我們突破性解決問題，跳出固有思維局限。“筑金塔”項目讓這一道理得到淋漓盡致的演繹。項目將寫有搭建“金塔”的12個信息的紙條分別分配給12個隊員，要求隊員不說話、不寫字，不向其他隊員展示紙條上的信息，而是通過團隊成員之間的密切合作，搭建一座只有教練知道結果的“金塔”。在游戲過程中，各位隊員積極主動地發揮自己的聰明才智，講唇語、比手勢，但卻很難讓其他隊員理解他的信息，搭建工作一度陷入僵局。這時候，同志，突然靈光一閃，迅速的站起來，用積木在桌子上擺出了“十層24塊”的字樣，頓時讓大家明白了，我們要搭建的是一座十層的塔，需用積木24塊。就是這樣一條重要的信息，將我們12個人的信息都串聯起來，最終使得我們的“金塔”一步一步搭建起來。

　　看似簡單的游戲，但讓我們所有人都深深體會到有效的溝通渠道和溝通方法是多么重要；正所謂“溝通不到位，一切都作廢；溝通對了頭，一步一層樓”。在一個團隊中只有效的溝通和信息資源的共享，才能完成一些看似不可能完成的任務。而在克服困難、解決問題過程中，創造性解決問題的思維和能力顯的更為重要。

　　整個拓展訓練把妙趣橫生的游戲同工作、生活、學習有機地聯系在了一起，大家在兩天的時間里，共同克服了一個又一個的困難，增強了對彼此的了解。不僅磨練我們技術人員戰勝困難的毅力，更提高了我們整個團體的凝聚力、熔煉了團隊的戰斗力。對于我們在今后的工作中樹立相互配合、互相支持的團隊精神和整體意識，增加相互的溝通與信息交流起到了很大的幫助。

　　這是我第一次參加團體活動。我們的住所是一間大的廠房，大家睡在一起，我突然有一種當兵的感覺。

　　訓練從我們落腳的那一刻開始了，集合，五毛一元，站崗是我們開始的前奏。第二天早上我們開始了挑戰極限，搭井字，背靠背組合起等活動，活動中我們七嘴八舌，一個個都是小領導，結果我們屢屢失敗。當我們最終成功的時候，我意識到一個人的力量是微不足道的，它需要團隊的共同合作。同時我們需要一個領導去指揮我們，這樣我們才會有一個共同的方向。午后的海水是那么的不平靜，它仿佛在告訴我們希望和力量。我感到了一陣放空，一種自由，

　　沒有煩惱，充滿了激情。我期待已久的毛毛蟲開始了，大家表現出各種害怕，開心，無奈的表情，我的心卻是像著大海，無比激動！哨聲響起，我們在隊長的指揮下蠕動，我開始還覺到累，想放棄！但我是一個團隊，不能脫離團隊！努力，堅持在腦海回蕩。盡管我們隊拿的是倒一，但大家努力了，在一起奮斗了。我們驕傲，我們開心。揪心的事情來了――報數任務，你的失誤讓別人替你承擔責任。我去，有點不忍，有點沖動，我只想說聲謝謝隊長。有揪心就一定有歡樂。晚會在一片淚水中開始了，各種搞笑，各種另類！我不得不佩服同志們的演技，我要崩潰了！

　　“是你撞我的！這句話成了新的一天的開始語。一場矛盾糾紛開始了，各種調解，各種爭論。我們整個團隊都在忙碌的為兩個人平復心情，就在兩人握手言和的時候，我們得知這一切都是假的！

　　各種迷茫，各種無奈，但這件事卻給了我們一個思考。我們生活中不就是這樣的嗎！當我們遇到這樣的事時，我們也是據理力爭，不讓步。我突然在想，如果我能寬容一點，不去計較，是不是這一切就不會發生。我們真的有太多的不成熟，不懂事。我們需要知道自己的錯誤，去改正！

　　快走了，快結束了......我們進行了最后的“天龍八部”，可以說是挑戰極限，但我去認為是在增進我們的友誼，讓我們團結在一起，心與心的顫動！

　　每一個活動的結束，都有一段落幕。大家談了談自己的感受，各種體會！我們也選出來我們心中的標桿，為他們鼓掌為他們喝彩。

　　“收拾背囊，準備返程”，我們喜悅，但不知為什么有了一種不舍之情，我矛盾了......當我坐在車上的那一刻，我開始了人生中最漫長的回憶，回憶我們共同的那段時光。我感嘆時間的飛快，友情乃至親情的可貴！

　　千言萬語的感觸，我總結成一句：我愛奈洱，奈洱加油！

　　XX年5月7日上午9：30左右到達目的地，一下車教練的口哨就吹響了，老師們沒有很好的準備下就全部沖了下來集合，教練告訴了我們今天活動的流程，上午我們有兩個拓展訓練項目《偷天換日》《沙場點兵》，清楚了上午的流程之后，教練開始了魔鬼式的訓練口號。

　　老師們站在太陽底下笑翻天教練根據拓展訓練方案，安排所有200多人進行橫縱隊站齊，開始了口號訓練，向前看、向左看齊、向右看齊、向右轉、向左轉……教練把所有的人從1―6報數，把所有人員分開，有認識的不認識的，大家組成一支小隊，為自己的小隊取隊名、隊呼、隊歌，選隊長、旗手、政委、安全員、環保大使，我被分配在第五隊：火箭隊，職責：環保大使。所有的任務都分配給了每一位隊員，在接下來的訓練中，每個人都要團結一致，相信自己，相信他人。

　　第一項：偷天換日。走廊的長駐上綁著一些絲線，所有隊員蒙著眼睛從起點到終點，不能觸碰到線條，有鈴鐺的地方必須從底下鉆過去。隊長可以指揮正在過去的隊員口令，告訴她該怎么走，要怎么注意，才能安全的通過。一次又一次，我們的隊員都安全通過了，當時的心情很激動，教練計時，隊員緊張的通過，最后的成績還不錯，大家了解了一個人不管做什么，靠自己的力量是不行的，一定要團結，相互幫忙，才能做好要做的事。

　　第二項：沙場點兵。訓練場地上擺著一個長方形，里面擺了地雷和手榴彈，每對派一名司令員、參謀長、士兵，由士兵在戰場中打仗，士兵蒙著雙眼，由參謀長指揮，司令員說話，（參謀長不能講話，司令員不能觀看到現場），戰場中士兵撿起手榴彈進行對方的“消滅”，如果參謀長和司令員還有士兵的配合不好，游戲中就會受傷，所以合作是最好的起點。

　　上午的訓練到這了，所有的隊員都處于緊張和比賽中，當中休息的時間僅于十分鐘。吃完中飯后，所有隊員立刻集合，開始下午的魔鬼訓練。

　　第三項：鼓動人生。教練把平常用的擊鼓旁邊系著幾根繩子，另外加一個排球，所有對員的手必須要在繩子上，握繩子的方法不能太下了。選出一名丟球員，負責把球丟在鼓上，那是鼓隨球動，2分鐘顛200個球，所以所有隊員在商量好了之后開始練習，剛開始的技術方法完全沒掌握，在教練的指導下，在團隊的合作下，我們越練習越好，大家不放棄，一直堅持，就是我們最好的成績。

　　第四項：高空斷橋。看起來很害怕的一個項目，所有的隊員在一個小時之內全部都要體驗高空中的斷橋，從下面看上去，上面的斷橋距離很遠，可是上去了之后，在只有一只腳長的寬度上從一頭跨到另一頭，是很大的一個跨越。開始上了，隊員們都很興奮和緊張，體驗人生中的膽量和自己的嘗試，如果你做到了才是最棒的。所有隊員一個接一個的上去了，都通過了自己的勇氣過關了，連我們的阿姨都勇敢的沖上去，效果很好。規定的時間還有多的，教練給與了鼓勵。所以在人生中，不管你做什么，都要從不同的角度去看待，他會給你意想不到的結果。

　　第五項：珠行萬里。教練組織所有隊員說明了體驗和配合的規則（把教練發下來的半截軟管一人一小節，一個接一個的運送一顆珠子，珠子不能掉落、不能后退，一直到終點傳到一名隊員手中，然后由這名隊員（蒙著眼睛）用簡單的方法滾動到前方的三個圓圈圈里，每一個圈圈都要經過，最后三顆珠珠到位才算過關），所有的隊員開始商量著對策，一個接一個地傳，后面的路線不夠，前面完成的人員就要沖到后面去接著，直到運送完珠子，此關，所有隊員都拼命的跑著，運輸著，直到進入了一顆珠子，和對方打成平手。

　　教練組織所有隊員集合，進行了總結，告知了今天每個組的成績，每個組員的最深感想和每一個項目的最后感觸。隊員們有很多不一樣的感想，每個人都用不同的角度去看，最多的還是一句話，大家在一起，不管認識不認識，都要互幫互助，互相扶持，互相商量，互相配合。

　　但我知道，雖然每個人在最后，渾身酸痛，每個部位都承受著以前未承受過的痛，但是在每個人的心中都有說不出的激動和感動。在這兩天的拓展訓練里，每一位老師都深有體會，不管在做什么事的時候，大家都要團結在一起，凝聚在一起，因為只有大家在一起互幫互助，不管做什么都可以通過。

　　一個人的力量是渺小的，但集體的力量，團隊的力量是無限的，我相信，此次的笑翻天拓展訓練會讓我們以后更加強大起來！團結起來！一起走向更高峰！

　　團隊心得體會8

　　正確處理團隊成員的關系，采用適合的團隊管理模式，有利于每個成員各盡其能，各司其職；有利于整個團隊高效、和諧地運作，完成富有創造力和實用價值的優秀作品；有利于每名隊員在合作中得以成長，在互助中不斷進步。

　　經過一學期的團隊合作，我們總結如下管理心得：

　　1.目標統一，職能分散每個項目的成功完成既需要扎實的硬件設計能力，又要有優秀的軟件編程能力。考慮到我們現有知識和經驗的不足，難以同時具備各種綜合技能。所以在組隊時，隊員的選擇各有傾向，如創新能力強的同學主要負責軟件編程，動手能力強的同學主要負責硬件構建，邏輯能力強的同學主要負責論文設計，如此才能分工明確，隊員優勢互補。為了最大限度調動成員的積極性，雖然大家職能不一，但我們的`興趣一致，目標統一。如此才能齊心協力，在其他組還未設計成型前，我們以高質、高效地完成了作品。

　　2.加強交流，相互信任交流不僅是對工作進行階段性的總結和計劃的必要步驟，是集中大家智慧、激發設計靈感的重要手段，還是加強感情聯絡、解除誤會的有效途徑。前期工作中，由于我們缺乏交流，造成大家分工不明確，工作拖沓，組員有不滿情緒的現象。經過大家面對面的交談，坦誠相待，不僅使問題得以解決，還進一步深厚了同學友誼，強化了團隊力量，促使下一步工作順利進行，實踐了“友誼第一”團隊精神。

　　現代團隊必須是非常非常有活力、有激情同時又有向心力、有限屬技能的團隊。

　　一、目標管理：首先、團隊目標一定要明確、要數字化、有計劃有步驟、有時間限制。團隊目標是團隊主管根據團隊的實際情況而制定的通過團隊拼搏能完成的目標。以一個長期目標為導向，以不同時期的短期目標為實戰任務，短期目標的總合要大于長期目標的20%，長期目標才能完成。其次為個人目標，是以團隊成員個性化條件為基礎、引導成員制定比他平時成績高出20%以上的目標，才能完成團隊主管制定的團隊任務目標（任務目標不能提前讓隊員知道）。所有隊員的任務目標總和要大于單次短期目標。

　　二技能培訓：隊員可分為兩類：一是有經驗的、二是無經驗的；培訓也分為兩類：一是心態培訓、二是技能培訓。對于有經驗的員工進入公司，他自認為有自己的一套，不太愿意按公司領導的指示做事，待他將老客戶資源用完，業績就會迅速下降，這樣將會嚴重影響其心態，甚至會影響其他員工的心態。這樣的員工首先要對其進行心態調整，最重要的是在監督過程中及時找到這人的技能不足之處，助其提高業績，他才會全身心投入工作、并帶動其他人工作。對于無經驗的員工、他們很聽話先擺正心態再詳細培訓溝通技能，包括產品知識、與其它同類產品對比的優勢、賣點，最重要的是跟客戶溝通的話術、語氣及肢體動作，并且親自帶動新員工拜訪客戶、助其簽單，讓他感覺這工作也不是那么難。

　　三、團隊凝聚力的營造：團隊首先要調節情緒達到巔峰狀態，每個人都有拼命三郎的精神，每天都要開晨會15分鐘；其次、始終相信隊員能夠成功，經常以成功的字眼，肯定的語氣負相交流；第三、主管要將自己樹為標兵；第四、主管要幫助員工完成目標；第五、要將目標作為團隊的使命；第六、團隊領導要有將所有員工勁往一處使的號召力。

　　四、獎罰分明：所未重賞之下必有勇夫。制定一個讓個別員工拼命就能完成的最高個人目標獎，再下設兩個二等獎。有完成獎項目標的馬上公開頒獎，最好是當眾現金發獎，并讓獲獎員工激情發言。人最大的特點是逃離痛苦。制定一個末尾淘汰制，形成向前可得豐厚的獎勵，后必須逃離失去痛苦的競爭機制。

　　五、員工間要經常召開員工成功案例技能交流會，讓成功員工將成功的經驗及話術教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力，也能讓后進員工學到經驗，讓后進員工知道成功并不難。

　　團隊心得體會9

　　公司在周六組織了一次戶外拓展培訓活動，一來到笑翻天樂園，我們就被那里的空氣氛圍吸引住了，接待我們的是本次活動的笑翻天教練。

　　在做拓展競技之前，笑翻天教練將我們共分為兩個小隊，做了些熱身游戲，調動了隊員的激情，且要求每隊選出本隊的隊長、隊歌以及口號，很快“英雄隊”、“勇者隊”誕生了。同時，在激烈的競爭與挑戰之前，我們每位隊友帶著各種疑問，是否已具備足夠的勇氣與自信？在工作的艱辛中，是否深感團隊精神的可貴？在繁重的工作與生活壓力下，是否還能找回當年的童心與激情？一場別開生面的野外拓展訓練能否讓大家釋放身心，挑戰自我，昂揚斗志，揮灑激情？

　　競賽與挑戰開始了，各種激情與心跳還讓我歷歷在目······

　　首當其沖的項目稱之為高空斷橋，光聽這么個名字就曉得壓力山更大了，高空斷橋是一個以個人挑戰為主的項目，“斷橋一小步，人生一大步”濃縮了這個項目的精華。兩塊寬30公分的鐵板，頂端間隔1。3米，此鐵板距地面高9米，做項目的學員須自一塊鐵板越起跨到另一鐵板上并返回。此項目除了重點在于接受心理素質的個人挑戰，更重要的就是團隊的鼓勵與支持。

　　八分鐘全套、三分鐘全套、三十秒全套、十九秒勝出，奪得了個人金牌，這是步偉大的跨越，即使心理素質再差的人，站在30公分寬的斷橋上，面對1。3米的距離，沖還是退，成還是敗，在于的不是你個人膽量大小，而是橋下四十多只大手給予的鼓勵和吶喊聲。克服心理壓力建立自信，增強自我控制自我決斷能力；“斷橋”是一次人生的升華，斷橋一小步、人生一大步；不是不能做，是不敢做，不是能力問題，是心理問題；感受勇于進取、不安于現狀的心理狀態。

　　接下來的是信任背摔，小組成員依次自1。6米的平臺上，直身向后倒去，小組其他成員在其身后用雙手做保護，聽似難免心里一跳，畢竟我們的團隊中身輕如燕的身材少之勝少，當然，“震撼”選手不在少數啊，80公斤、100公斤、哇，我們的冠軍產生了130多公斤的選手，看著這位胖哥那憂郁的眼神，他在告訴我們：“你們不值得我信賴，我會壓扁你們的。”此時我們那英姿颯爽的`黑小子教官說道：“這位胖帥哥，你也得摔，”“我不”“不相信你的隊友們嗎？”“相信”“大點聲”“相信——”伴隨著如此響亮的信任，我們其余二十多名隊友爭鋒出力，撐起了雙臂，支起了腰桿。“兄弟們準備好了嗎？”“準備好了”“三、二、一”壓力山大啊，130多公斤垂直而落，啪的一聲落在我們的雙臂上，很穩，真的很穩，沒有一個人知難而退，胖哥笑了，我們也笑了······體會信任：信任同伴，信任公司，信任社會，在你信任他人的時候，就會贏得他人的信任；體會責任：當你對他人、團隊付出后，也會得到他人、團隊的幫助與支持；建立換位思考的意識，站在對方的角度思考問題，架起相互之間理解的橋梁；通過身體接觸，拉進彼此之間的距離，實現情感溝通。

　　經過信任挑戰的頭陣，接下來的就可稱之為驚心動魄了······

　　急速60秒，以搜集散落各地的30個有效資源為目標，這30張圖片分別代表不同的數字，要求隊員從1到30按順序找出來，但是時間有限，魔力之門開放的時間只有60秒，并且機會有限。這個環節是一個關于情緒管理的模擬，在這個環節中讓每一個學員鍛煉和提高了自己的情商，學會掌控整個團隊氛圍，當團隊遇到困難時和壓力時，如何調控自己的壓力，如何鼓舞團隊的氣勢，把團隊帶出困境獲取勝利。培養團隊的綜合競爭力；考驗團隊在危機時刻的決策能力；競爭還是合作，是否有雙贏的可能；培養團隊在沖突中，及時調整戰略的能力和素質；幫助學員樹立全局觀，從整體中明確自身的角色定位。

　　空方陣來了，我們分為觀察團隊、計劃團隊、執行團隊。計劃團隊了解空方陣的構成，告知執行團隊所看的空方陣圖案，進行溝通后，執行團隊迅速行動，而觀察團隊觀察計劃團隊的工作成效。這里極度體現到任務、目標、流程、執行標準十個大字，溝通尤為重要，增強個人與個人的配合，小組與小組之間的溝通及配合。

　　很快迎來了最后一個項目，畢業墻，意味著我們的拓展訓練即將結束。面對一堵表面很光滑，與地面垂直的四米二高木墻，小組成員必須徒手翻越過去，而且必須是小組成員全部翻越過去。這個團隊合作項目，激發士氣，提升團隊凝聚力，全局觀的考慮問題，講求奉獻精神；個人的奉獻對團隊的貢獻，團隊合作，用人之長，容人之短，尊重差異；學會正確的衡量問題的難易程度，尋求更好的解決問題途徑。

　　“信任”與“被信任”都是來自于生活中點點滴滴的積累。“信任”首先要相信自己，做什么事情都要充滿自信。如果自己對自己都沒信心，那就談不上“信任”與“被信任”。做任何事情都要有責任心，這樣才會被信任。工作中我們相信自己，信任這個團隊的每一個成員，做事情成功的機會就會增大，成功率就越高。總之一句話：自己的能力是有限的，而大家的能力是無限的，相信他人就是相信自己。

　　在我們日常的工作當中，經常會遇到很多困難，正如我們所做裝修一樣，也要面對很多的困難，一個人的力量是有限的，面對困難可能就要退縮，但是有我們公司在，有我們這個團隊在，在公司和同事的幫助與支持下，勇敢地去面對困難，走下去一定能成功。我們同樣需要上下級的激勵，同事間的激勵，在工作中有成功，有失誤，不管怎樣，每個人都有付出和努力，適時的激勵，會讓每個人多一些自信和反思，享受成功的喜悅和付出的成就感，在以后的工作中才會有更大的激情和動力去投入。

　　現在這個社會是一個人際互動的社會，是一個團隊合作互助的時代。在這個生活節奏越來越快、工作分工越來越明細、壓力越來越大、人與人之間的交流越來越困難的環境中，企業怎樣更好的打造優質的團隊，實現企業、團隊、個人的共贏尤為重要。

　　通過這次笑翻天拓展訓練，大家在鍛煉身體的基礎上，更能培養高度凝聚的團隊精神和頑強拼搏的意志品質，是一次集趣味性、知識性、挑戰性于一體的十分有益的嘗試和體驗。認識自身潛能，增強自信心，改善自身形象；克服心理惰性，磨練戰勝困難的毅力；啟發想象力與創造力，提高解決問題的能力；認識群體的作用，增進對集體的參與意識與責任心；改善人際關系，學會關心，更為融洽地與群體合作；學習欣賞、關注和愛護大自然。

　　團隊心得體會10

　　周末，讓我受益匪淺的體驗式培訓在笑翻天樂園拉開序幕，這次活動是以“挑戰自我、熔煉團隊，打造贏的團隊”為主題，一天的戶外拓展訓練開展得轟轟烈烈。本次戶外團隊拓展訓練項目包括背摔、穿越電網、畢業墻等環節，每個項目都寓教于樂，讓我們受益匪淺，以下是此次的拓展訓練心得體會。

　　我記得印象最深刻的項目叫“急速時限”，這是一個很講究策略和分工合作的游戲，笑翻天的教練告訴大家，之前有較少的公司快速將這個游戲完成。大家聽了躍躍欲試，不過，由于缺乏經驗，外加合作精神欠缺，配合也不默契，時間流失了，可均沒有完成這個項目。

　　大家進行了一個簡單的總結，起初大家都覺得這個實在是太難了，因為時間太短，機會太少。但是，教練一針見血的指出了我們的問題，幾隊一起合作，這就意味著可以增加機會，隊與隊之間分享彼此的信息，那么成功的機會就會更大，而大家視對方為競爭者，因此失去了成功的機會。

　　通過討論多次失敗的原因后讓大家明白了自己的缺點所在，然后又將道理引申到平時的工作當中去，讓大家明白，合作其實比競爭更重要，特別是在一個集體里面，有時候要懂得為了集體的利益犧牲小我的利益，以求得利益的.最大化。同處一個隊伍當中，我們充當的并不是從始到終的對手，要想同存于一個和諧氛圍，首先得讓你的對手成為你的朋友。

　　我們應該關心如何組織、協調及配合好一個團隊，而不是某個隊員自己如何做得更好，個體對團隊的關注已遠遠超過了其自身，團隊合作的精神更是發揮得淋漓盡致。大家紛紛覺得，一個優秀的團隊需要統一的領導和行之有效的工作方法，一個優秀的團隊需要有“人人為我，我為人人”的精神，相互信任是團隊合作、整體勝出的基礎。

　　這次拓展訓練，我們親近自然，放松身心，協力合作，挑戰自我。通過樂園的拓展訓練活動提升個人潛在能力，激發積極向上的生活態度，培養合作交流的團隊精神。

　　團隊心得體會11

　　二十二載轉瞬即逝，現在的我，已是新入學的碩士。其實畢業季的時候并沒有多大的感觸，一切好像只是過個假期，來年還能繼續相見。但是如今，同樣的校園，同樣的教室，身邊的同學卻早已不在。有些時候會獨自一人發呆，回憶著曾經，也思考著未來。優秀的同學還在大半，他們目標明確，每天奔波忙碌內心卻是充實與滿足。羨慕之余，反問自己，我的目標是什么？是時候該想想我的碩士生涯了，以前未曾細想的價值觀，也伴隨著團隊訓練在我心中更加確定。

　　不得不說，團隊訓練的作用還是蠻大的，尤其是這次。其實之前也參加過多次這樣的活動，每次都有不一樣的感覺和體悟。但隨著日漸成熟，從中得到的啟示和感悟的深度也各不相同。“馬蓮花開”讓我們輕松地進入狀態，確定隊名口號碰撞出思維的火花，“飛起來”使我們感受到隊員的隱忍和犧牲，“兩只老虎”式的按摩提示我們分享的珍貴，“眾人如一”的團隊合作驗證了一切皆有可能的真諦，“大樹與松鼠”鍛煉了我們的反應速度，“虛擬競拍”折射出我們的性格缺陷，“繪畫夢想”引導我們打破迷茫，思考未來可以說，每一個小活動都有相應的意義。這次團訓給我帶來的領悟總結如下，希望自己以后也可以一直銘記。

　　1.目標

　　“得乎其上，取乎其中；得乎其中，取乎其下；得乎其下，則無所得也。”所以，目標需要制定得更為遠大，才能做到更為出色。即將面臨兩年的研究生學習生活，我們還是學生，時間流云，兩年后我將何去何從，是繼續攻讀學位，研究學術，還是去工作，工作是去企業還是設計院，帶著未知，帶著憧憬。我想不論做什么，自身素質的提高才是最重要的，懶散的.我應該養成嚴謹務實的作風，豐富自身的專業知識水平，提高自己的創新能力。英語一直是自己的弱希望，兩年以后英語會更上一個臺。兩年后，經過老師同學的幫助，希望自己，能鍛煉成一個具有規格嚴謹的生活態度的人，一個具有功夫到家、過硬的專業技能的人。成為一個合格的哈工大人，繼承老一輩的工大精神。為自己、為學校、為國家、交付一個滿意的答卷。

　　2.心態

　　態度決定一切，我會端正自己的態度，認真學習，虛心接受老師的指導，誠懇的承認自己的不足，保持積極樂觀的心態。不論困難如何，到路多么荊棘，我都會保持艱苦奮斗的精神，以工大前輩的成績為動力，以工大人的精神為榜樣，向他們學習。兩年的生涯已經開始，我不能成為風浪的弄潮兒，也不會做出如何驚天動地的成就。但是我會讓我自己更上一個新臺階，保持激昂的斗志，接受工大精神的熏陶，發揚工大人的執著、勤勉。一直以作為一個工大人而自豪。

　　3.生活

　　又是一個新的集體，又是一個新的家園，剛剛告別大學四年的美好時光，昔日美好的情景還歷歷在目。兄弟奔向五湖四海，朋友又從四面八方涌來，新的環境，我會以一顆真誠的心對待身邊的每一個人。老師、同學、朋友、師兄、師姐都是我學習的榜樣我會積極融入這個新的家庭，工大這個我一直引以為豪的大家，寢室這個溫馨和睦的小家，我都會盡到我作為一個家庭成員的責任。學習是小，做人更重要，家正處在物欲橫流的時代，形形色色的誘惑不免出現在我們的生活中我們還在價值觀的養成階段，該珍視這份友誼、熱心幫助他人。隊訓練我們體會到了團隊合作的樂趣，體會到了如眾樂樂，會到了眾人拾柴火焰高的道理。不論以后我們從事何種工作，人為善，待人真誠都是我們事業成功自身發展的優勢，們更好發展自身的基石。我會樹立良好的生活作風，周圍的人建立良好的人際關系快樂的度過兩年的碩士生活。

　　4.品質

　　離群的大雁難以順利到達終點，正如老師所講“一個人可以走得快，但一群人能走得遠”。所以團隊訓練帶給我的第一個啟示就是，人處于社會大集體當中，只有團結合作，才能創造更美好更久遠的未來。第二個是信任。信任別人，才能贏得別人對你的信任，互信的合作才更加令人愉悅。第三則是創新與規則。團訓中的一個小活動要求我們想出新的方法攻克難關，而同時又給出許多規則，我們需要在創新與規則之間進行平衡，不論是現在的活動還是將來的工作，這都是需要仔細考慮的問題。第四條為吸納經驗，應用創新。雖然都有創新，但這條所指是吸收別人的精華，加以運用改進，從而創造出屬于自己的作品。尤其是對于科研工作者，我們幾乎都是站在巨人的肩膀上，吸納先人或他人的理論或經驗，用自己的思維和方法創造新的東西。第五是奉獻精神。雖然聽起來十分崇高，但是各行各業默默奉獻的人卻大有人在。有奉獻就有感動，有奉獻才有奇跡。第六條是誠實果敢。在面臨選擇的時候，猶豫往往是最大絆腳石。機會稍縱即逝，只有有準備的人，當機立斷不躊躇不決，才有機會成就大業。第七是突破自我，勇于改變。以前的我從不想競選，做任何事都想靜靜等待結果，不去爭。

　　所以做過多次素拓卻一次也沒當過隊長副隊長之類。但這次，憑著良好的記憶力被推薦為隊長，帶著大家一起玩，一起比賽，感受到了前所未有的感覺，很棒。第八條是要堅守夢想，堅持到底。夢想人人都有過，但隨著時間一點點被打磨，有的人的夢想被打磨的愈發光亮閃耀，另一些人，則是被打磨為灰隨風飄散。不論身處逆境抑或順境，夢想沒有高低貴賤之分，堅持到底，總會有實現的一天。

　　許許多多的感悟，團隊訓練讓我再一次正視了自己的價值觀，并有了新的認識。感謝這次機會，也感謝所有的隊員。銘記我們的體悟，終會獲得不一般的人生！

　　團隊心得體會12

　　團隊齊心協力，共同承擔團體職責，成為一個強有力的團體。所謂“三個臭皮匠賽過一個諸葛亮”就說明團隊合作的重要性。

　　一、經過團隊合作，有利于激發團隊成員的學習動力，有助于提高團隊的整體本事。

　　大部分人的心里都有期望他人尊敬自我的欲望，都有不服輸的心理，都有精益求精的欲望。這些心理因素都不知不覺地增強了成員的上進心，使成員都不自覺的要求自我要提高，力爭在團隊中做到最好，來贏得其他員工的尊敬。當沒有做到最好時，上述的那些心理因素可促進成員之間的競爭，力爭與團隊最優秀的成員看齊，以此來實現激勵功能。在這不斷地激勵當中，有助于提高團隊的整體本事。團隊成員內部競爭，有必須程度上的激發作用，這來源于團隊成員之間的心理欲望，可是要控制好這種欲望，避免團隊成員之間的個人英雄主義而影響團隊的整體戰斗本事。

　　二、經過團隊合作，能夠營造一種工作氛圍，使每個隊員都有一種歸屬感，有助于提高團隊成員的進取性和效率。

　　正所謂男女搭配干活不累，先暫且不說男女搭配，即使男男合作，都不會因為一個人在戰斗而產生一種孤獨感。由于團隊具有目標一致性，從而產生了一種整體的歸屬感。正是這種歸屬感使得每個成員感到在為團隊努力的同時也是在為自我實現目標，以此同時也有其他成員在一齊為這個目標而努力，從而激起更強的工作動機，所以對于目標貢獻的進取性也就隨自我油然而生，從而使得工作效率比個人單獨時要高。

　　三、團隊合作有利于產生新穎的創意。

　　從團隊的定義出發，團隊至少由兩個或兩個以上的個體組成。三人行，必有一師焉。也就是說每個人都有自我的優劣點，每個人都有自我獨創的想法。團隊成員組成的多元化有助于產生不一樣種想法，從而有助于在決策的時候能夠集思廣益而產生一種比較好的方案。

　　四、團隊合作能夠實現“人多好辦事”，團隊合作能夠完成個人無法完成的大項目。

　　此刻很多項目，都不是一個人在戰斗。畢竟人無完人，一個人的力量有限，一個人單打獨斗難以把全部事情都做盡做全做大。可是多人分工合作的話，就會有人多力量大的優勢，就能夠把團隊的整體目標分割成許多小目標，然后再分配給團隊的成員去一齊完成，這樣就能夠縮短完成大目標的時間而提高效率。

　　五、團隊合作更有利于提高決策效率。

　　團隊與一般的群體不一樣，團隊的'人數相比較較少，這有利于減少信息在傳遞過程中的缺失，有利于團隊成員之間的交流溝通，有利于提高成員參與團隊的決策的進取性。同時領導的概念在團隊之間相對不強，團隊成員之間相對扁平，這有利于構成決策化。

　　六、經過團隊合作能夠約束規范和控制成員的行為。

　　在團隊內部，當一個人與其他人不一樣時，團隊內部所構成的那種觀念力量、氛圍會對這個人施加一種有形和無形的壓力，會致使他在心理上產生一種壓抑和緊迫感。在這種壓力下，成員在不知不覺中隨同大眾，在意識確定和行為上表現出與團隊中大多數人的相一致，從而到達去約束規范和控制個體的行為的目的。規范和控制個體的行為有助于團體行動的標準化，有利于提高團隊的辦事效率。

　　以上便是關于團隊合作的重要性的相關性資料講述，團隊合作在企業中具有很多的優勢，有著不可替代的作用。而高效出色的團隊需具備以下幾點：

　　1、具體目標。將團隊共同的目標分解為具體的、可衡量的行動目標。這一行動目標既能使個人不斷開拓自我，又能促進整個團隊的發展。具體的目標使得彼此間的溝通更暢通，并能督促團隊始終為實現最終目標而努力。

　　2、目標一致。這一共同的目標是一種意境。團隊成員應花費充分的時間、精力來討論、制定他們共同的目標，并在這一過程中使每個團隊成員都能夠深刻地理解團隊的目標。以后不論遇到任何困難，這一共同目標都會為團隊成員指明方向和方針。

　　3、關系融洽。團隊成員之間應當互相支持，善于溝通，彼此之間坦誠相待，相互信任，并勇于表達自我。

　　4、承擔職責。建立一種環境，使每位團隊成員在這個環境中都感到自我應對團隊的績效負責，為團隊的共同目標、具體目標和團隊行為勇于承擔各自共同的職責。

　　5、齊心協力。團隊成員應為實現團隊目標作出共同的承諾，能為著共同的目標而努力工作，并在工作中相互協調配合。

　　6、技能互補。出色的團隊應具有如下種技能擁有技術專家型人員；擁有善于解決問題和果斷決策的人員；擁有善于人際交往的人員。各項技能的正確組合是團隊成功的關鍵。

　　7、和諧的領導藝術。團隊的領導者要能夠做到使對任務的需求、團隊的凝聚力以及個人需求到達平衡、和諧。

　　8、反應迅速。團隊應當著眼于未來，視變更為發展的契機，把握機遇，相機而動。

　　9、行動統一。團隊成員必須平等地分擔工作任務，并就各自的工作資料取得一致。此外，團隊需要在如何制定工作進度、如何開發工作技能、如何解決矛盾沖突，以及如何作出或修改決策等方面，達成共識。

　　團隊心得體會13

　　昨天徐金鑫講的主題是——團隊建設與管理。團隊就是由兩個或者兩個以上的，相互作用，相互依賴的個體，為了特定目標而按照一定規則結合在一起的組織。

　　團隊應該有一個既定的目標，為團隊成員導航，知道要向何處去，沒有目標這個團隊就沒有存在的價值。昨天最讓我記憶深刻的就是他所講的團隊溝通、激勵團隊、團隊執行力，就像我們這次培訓一樣，激勵我們變成更好的自己，需要和我們的.培訓人溝通，聽取她們的意見去執行。

　　眾人拾柴火焰高、一枝獨秀不是春，這些耳熟能詳的句子不就是說明了團隊的重要性嗎？在這個時代講求合作共贏，所以我們需要注重團隊合作，培養團隊意識。

　　組織部徐金鑫同學關于的“團隊建設與管理”的演講。總之，團隊如果要想建設得好，不僅僅是需要部門負責人的引導有方，亦或是其親力親為，更是需要團隊里每一個人的努力，也需要所有人真誠交流，積極參與團隊討論,在這個過程中，不斷的吸取部門各成員的意見、建議，并加以改進修正,團隊的成員才會為了團隊目標而共同努力奮斗，才能營造出一支高效、優秀的團隊。

　　團隊心得體會14

　　所謂團隊精神，在百度的解釋是：簡單來說就是大局意識、協作精神和服務精神的集中體現。團隊精神的基礎是尊重個人的興趣和成就。核心是協同合作，最高境界是全體成員的向心力、凝聚力，反映的是個體利益和整體利益的統一，并進而保證組織的高效率運轉。

　　換位思考，是設身處地為他人著想，即想人所想，理解至上的一沖處理人際關系的思考方式。人與人之間要互相理解，信任，并且要學會換位思考，這是人與人之間交往的基礎：互相寬容、理解，多去站在別人的角度上思考。

　　經過幾天的冷靜思考，首先要自我批評，經常在講團隊精神，但只講到了團隊奉獻，沒有提出團隊福利，沒有想到團隊中他人的想法，只把團隊精神掛在嘴上，沒有真正的放在心上；其次不能以平常心來考慮問題，心態浮躁，也就是說沒有換位思考。古人云：已所不欲，勿施于人。也就是白話所說的，自已不想做或做不到的，不要要求別人來完成。我們處于員工的時候，都非常反感領導把一些不好做、不能做、我們不想做的事情強推我們來處理，經常在談領導不能很好的跟我們溝通，更好的發揮我們每個人的主觀能動性，也就是"要我做，變成我要做"，但這次才通過非正式任命為一名小組長，個人在短時間內就開始產生一些不好的想法，沒有好好的進行換位思考，是不是個人在某方面存在不足？最后，就是經驗不足，不敢與隊友大膽的交換看法，找出癥結所在；沒有去好好的請教前輩，類似的管理問題該如何解決；還有就是名不正言不順，當然這不是個人的心得，只能是管理層方面的原因了。

　　前幾天跟HA的Z行長坐了一下，他提到了目前該支行的業務蒸蒸日上，員工之間配合默契，很多事情員工都能主動、協作完成，比如：每個人都能主動的通過各人自已的關系去拉存款、維護客戶；行里面布置的報表及其他任務，行領導尚未分配，各人就能按自己的工作職責主動的去作準備或承攬，這在以前的HA支行是不可想象的，也可以說是管理層一直在追求的企業文化的較高境界。雖然他只是謙虛的說：我沒做什么，我只是給他們放權。我認為我最成功的是：我讓員工有面子，在管理上采取了寬松的導向，結果業務和人員的素質就直接竄上去了。哈哈，像這類事情，一般都要一些數據來映襯，該支行目前的存款上升幅度比年初的'日均增加了30%—50%。

　　有鑒于此，這幾天組員的提出的一些企業走訪，我也試著讓他們自己先去了解，自己去好好鍛煉一下，但不知他們能不能體會我的想法，亦或他們會不會認為我又向官僚前進了一步，現在連企業都不想去實地查看；前幾天領導退下來的一份調查報告，我認真對相關材料進行的查看，對相關的細節進行了補充和修改，連中午都沒回有休息（個人認為敬業精神還行），周五又親自跑了一趟官橋，取回了一些補充資料，希望這次領導和審批官能一次過關。

　　知易行難。嘴皮上的功夫耍耍，是驢子是馬還是要拉出來溜溜。細想上次領導說的自己要下來做業務，其實是一個好的建議，只有勤于動心，才能休會當一名客戶經理的艱辛，才能真正的換位思考。

　　團隊心得體會15

　　俗話說“一只螞蟻來搬米，搬來搬去搬不起，兩只螞蟻來搬米，身體晃來又晃去，三只螞蟻來搬米，輕輕抬著進洞里。”螞蟻之所以能把米搬進洞里，是因為團隊合作的力量，正所謂“團結就是力量”。

　　并且團結說明在這個團隊里的每個人都有共同的目標，團隊具有目標一致性，從而產生了一種整體的歸屬感，正是這種歸屬感使得每個成員感到在為團隊努力的同時也是在為自我實現目標，以此同時也有其他成員在一齊為這個目標而努力，從而激起更強的工作動機，所以對于目標貢獻的進取性也就隨自我油然而生，從而使得工作效率比個人單獨時要高。材料中的三個和尚正是有一個共同的目標——他們想讓這個寺廟變得香火鼎盛。于是他們各自做好自我的本分工作，在他們的共同努力下，寺廟變得香火鼎盛。

　　可是在三個人的爭功下，都各自覺得是自我的努力是使寺廟變得香火鼎盛的原因，各不相讓。于是在這樣的情景下，他們所在的寺廟又變得和以前一樣了——沒有香客了。這是為何呢？他們造成這樣的原因和“一個和尚挑水喝，兩個和尚抬水喝，三個和尚沒水喝。”的原因很相似，因為“三個和尚”是一個團體，可是他們沒水喝是因為互相推諉、不講協作。這個寺廟的三個和尚在自我各自的努力下使寺廟變得香火鼎盛，可是在這個情景下他們卻在各自爭功，并沒有看到其實對方也付出了很多的努力，能夠得到很好的結果是在團隊共同的努力下得到的。一個團體，如果組織渙散，人心浮動，人人自行其是，甚至搞“窩里斗”，何來生機與活力？又何談干事創業？在一個缺乏凝聚力的環境里，個人再有雄心壯志，再有聰明才智，也不可能得到充分發揮。所以這三個和尚最終會失敗。

　　這三個和尚的團隊在我看來根本不能算是個團體，因為真正的團體應當具有這些：共同的'目標、很強的凝聚力。而這三個和尚團隊的關鍵在與他們各自為政，缺乏凝聚力，根本不能看到別人的長處，在一個團隊里應當合作，揚長避短。到達人力資源的合理配置，這樣的團隊就會是成功的團隊。他們應當有合作，而并不是一味的爭辯各自的功勞和貢獻。并且他們應當明白這個寺廟變得香火鼎盛的原因不是僅有一個人的功勞，他們應當做好自我的工作，并且應當好好的溝通，因為溝通對于團隊之間也是十分重要的。團隊中進行溝通，才能解決團隊內部的矛盾和問題。

　　由此可見團隊的重要意義，并且要構成很強大的額團隊就要有很強的凝聚力和良好的溝通。

　　團隊心得體會16

　　一、目標管理

　　首先、團隊目標一定要明確、要數字化、有計劃有步驟、有時間限制。團隊目標是團隊主管根據團隊的實際情況而制定的通過團隊拼搏能完成的目標。以一個長期目標為導向，以不同時期的短期目標為實戰任務，短期目標的總合要大于長期目標的20%，長期目標才能完成。其次為個人目標，是以團隊成員個性化條件為基礎、引導成員制定比他平時成績高出20%以上的目標，才能完成團隊主管制定的團隊任務目標（任務目標不能提前讓隊員知道）。所有隊員的任務目標總和要大于單次短期目標。

　　二、技能培訓

　　隊員可分為兩類：一是有經驗的、二是無經驗的；培訓也分為兩類：一是心態培訓、二是技能培訓。對于有經驗的員工進入公司，他自認為有自己的一套，不太愿意按公司領導的指示做事，待他將老客戶資源用完，業績就會迅速下降，這樣將會嚴重影響其心態，甚至會影響其他員工的心態。這樣的員工首先要對其進行心態調整，最重要的是在監督過程中及時找到這人的技能不足之處，助其提高業績，他才會全身心投入工作、并帶動其他人工作。對于無經驗的員工、他們很聽話先擺正心態再詳細培訓溝通技能，包括產品知識、與其它同類產品對比的優勢、賣點，最重要的是跟客戶溝通的話術、語氣及肢體動作，并且親自帶動新員工拜訪客戶、助其簽單，讓他感覺這工作也不是那么難。

　　三、團隊凝聚力的.營造

　　團隊首先要調節情緒達到巔峰狀態，每個人都有拼命三郎的精神，每天都要開晨會15分鐘；

　　其次、始終相信隊員能夠成功，經常以成功的字眼，肯定的語氣負相交流；

　　第三、主管要將自己樹為標兵；

　　第四、主管要幫助員工完成目標；

　　第五、要將目標作為團隊的使命；

　　第六、團隊領導要有將所有員工勁往一處使的號召力。

　　四、獎罰分明

　　所未重賞之下必有勇夫。制定一個讓個別員工拼命就能完成的最高個人目標獎，再下設兩個二等獎。有完成獎項目標的馬上公開頒獎，最好是當眾現金發獎，并讓獲獎員工激情發言。人最大的特點是逃離痛苦。制定一個末尾淘汰制，形成向前可得豐厚的獎勵，后必須逃離失去痛苦的競爭機制。

　　團隊心得體會17

　　團隊合作包含兩部分很重要的概念，一個是“團隊”，即隊員之間要自發自愿性地展開工作；另一個是“合作”，即隊員之間要協同工作，互補互助。關于團隊合作的一些故事，或許能幫助我們更好地理解團隊合作精神，并更好地用行動詮釋這種團隊合作理念。一個和尚挑水喝，三個和尚沒水喝。這是不合作的后果。一只搬大米夠嗆，三只輕輕松松進洞。這是協同合作的成果。說到團隊合作，動物中的代表之一便是狼群。它們集體獵物，所向披靡，事半功倍，我們把狼群作為團隊合作的代名詞也不為過。以上簡述的都是團隊合作的重要性，那我們要怎么樣才能在同事之間建立穩固的團隊合作精神呢？首先，站在團隊領導者的立場上看待這個問題。沒有十全十美的事物，也沒有十全十美的人和團隊。團隊隊員之間時常會有意想不到的沖突，產生的原因大多是由于工作意見不一致；團隊隊員之間也會出現1+1＜2的情況，產生的原因是由于隊員之間能力不能充分發揮，有些施展不開；團隊隊員也都有自己的個性，只是有的人個性太過張揚等等。這些都是一個領導者將會面臨的考驗，一個合格的領導者要敢于面對這些考驗，積極地把不良沖突轉化成有利企業發展的良性沖突，積極地調配隊員的各項能力以建立相輔相成的高效機制，積極地發掘并鼓勵隊員身上有益企業發展的才華和創新能力。作為一個領導者在必要的時候一定要挺身而出，幫助團隊做出睿智的決策。

　　其次，團隊合作不只是領導者的事，它還是隊員的事。作為團隊的一份子，每一個隊員都要在盡到自己本職工作的基礎上，積極地幫助他人并配合整個團隊的工作。我們要把其他隊員看作自己的家人一樣，凡是多包容和多理解，時刻做到資源共享，營造一個和諧穩固向上的大家庭，這樣做起事來才會事半功倍，水到渠成。

　　最后，不管是領導者還是隊員，我們都要經常反問自己一些問題，時刻保持思路清醒，不迷失方向。作為領導者最該問自己的問題是，怎么樣去引導隊員？做到正確引導，讓大家具有向心力，凝聚力；怎么樣去批評隊員？做到以鼓勵代替批評，多一些耐心和幫助。作為隊員最該反省的問題是，怎么樣提升自己的工作能力？怎么樣與人有效交流？怎么樣高效地完成手上的工作任務？多問自己才會更快地進步。

　　說起溝通，我們大家都不以為然。認為我們每個人無時無刻不在溝通，清醒時在溝通，不說話時也在溝通。溝通這個事情，只要是有嘴有眼的人，誰都會。可是在生活中、工作中，我們在溝通的層次方面又真正地做到了多少呢？世間有許多事情，一提來大家都明白，實際上卻沒有幾個人能夠真正做得到。聽了老師的講課。我才清楚的明白了，其實在實際生活中、工作中，在溝通方面我們只是做了一個皮毛，根本沒有真正的做到位。真正能夠掌握溝通技巧的人很少，而完全能夠熟練運用溝通技巧的人幾乎不存在。當然對于我自身來說，不可否認的是因為年齡、閱歷的關系，在一些如“工作會談、出門坐車、各種聚餐”等等的禮節方面不是不懂，平時在這種場合上沒有多加留意。這是我以后工作、生活中需要注意的問題。提高自己這方面的交際處理能力。另一方面，也是最重要的就是在工作上的改進，畢竟“人往高處走，水往低處流”。要想進步、要想成功，就要在工作的過程中不斷的學習，不斷的積累經驗，不斷的提高自己，不斷的完善自己。這樣才能在工作中游刃有余，才能描繪屬于自己的事業藍圖。

　　1、工作中要更加注意細節，要把自己的各項工作更加認真仔細的做好。因為一件工作往往是一個細微的細節就能決定整體的成敗。

　　2、對于領導交代的工作，不要有任何怨言。多做多學習。在這個層面，我覺的我一直以來還是做的'比較好的。對于領導交代的工作，我一直是盡力保質保量的做好。

　　3、工作、生活中有訪客臨門時，要更加積極、主動，畢竟“日疏愈疏，日親愈親。”不要因為看見對方似乎冷談、陌生，便望而卻步，不敢唐突熱情。“日疏愈疏，日親愈親”，相信自己的熱情能融化任不斷的提高自己，不斷的完善自己。這樣才能在工作中游刃有余，才能描繪屬于自己的事業藍圖。

　　什么叫“聽君一些話，勝讀十年書”，今天我才真正地領悟了這句話的真諦。我們知道，現實的世界，是一個人與人構成的世界。與這個世界溝通，實質上就是與這個世界上的人進行溝通，而且必須是有目的的溝通。可以說，無論我們在做什么，或者想做什么，要想獲得成功，必須學會善于與溝通。俗話說：兩軍相遇智者勝。千智萬智又以攻心為上。這一切的一切都說明了溝通的重要性。因此在以后的工作中、生活中，我要在溝通這個技巧上，更加的注意，更加的學習。我相信人心雖然堅硬，但同樣也十分脆弱。只要我們能夠找準它關鍵的要點、弱

　　點，那么無論是對于患者、家人還是千千萬萬的陌生人，也無論是在工作或生活場合中，只要我們用心去做，那么結果肯定是出乎意料、事半功倍。

　　團隊心得體會18

　　尊敬的各位領導、各位同事：

　　大家好！

　　回顧半年，公司在劉總經理的領導下，全體員工齊心協力、努力拼搏，創造了一個又一個驕人業績。公司的發展離不開劉總經理非凡的領導，但也離不開全體魔耳國際英語全體人員的辛勤付出。俗話說“一個優秀的團隊定能培養出眾多優秀的員工”，正是魔耳國際英語這樣一個優秀的企業才培養出一批優秀的職員，我們要以此為榮，以此為力量，為公司的發展再接再歷。

　　魔耳國際英語招商部是新成立的開發團隊，肩負著公司核心系統的開發與維護，不斷的新人加入，高強度的工作量，半年來我們承擔了20xx年平臺化的重要任務，完成一度又一度的，為公司平臺化的發展走出了更堅實的一步。

　　這份來之不易榮譽———最佳優秀團隊，是公司對我們工作的肯定與認可，是半年來團隊的每一分子辛勤耕耘的收獲，會上我們喊著整齊的口令，邁著整齊的步伐，領獎的那一刻，我們每個人都很激動，也在盡情的揮灑著激情與堅定…

　　成績只代表過去，我們還存在很多不足，這個榮譽也將成為引領我們向新的高度邁進的.動力，未來我們將會做的更好，不斷創新，開拓，在項目服務，流程規范等多方面將繼續加強，這是我們的責任，在魔耳國際英語這個平臺上一展拳腳。

　　能夠拿到這個獎，要感謝的人很多，在這兒代表我們團隊的人，感謝一直給予我們支持的師資部、運營部、教材研發部，感謝組內的兄弟姐妹們對我們的相信，明年我們將一如既往，繼續努力，加油！

　　團隊心得體會19

　　通過團隊執行力培訓，深深感悟到一個企業的執行力好與不好，關系到企業的成敗。針對我們公司的現狀，發現執行力不好的原因，以及提高執行力的建議。

　　一、執行力好與不好在于：溝通

　　企業執行力不好，其中最大的問題源自于溝通，也就是說執行者沒有搞清楚整個事情的來龍去脈，就開始執行操作。這種錯誤概率肯定非常的高。有的`時候，不是不想搞明白，而是在特定的執行環境下還沒有搞清楚就使然。

　　二、提高執行力的措施

　　1、是管理者常抓不懈，管理者對政策的執行力不能始終如一地堅持，導致即使有好的制度、規定也得不到有效的執行。

　　2、是出臺管理制度時要嚴謹，如果經常朝夕令改，就會讓員工無所適從。

　　3、是制度本身不合理，缺少針對性和可行性，或者過于煩瑣不利于執行；執行的過程過于煩瑣、不合理。

　　執行力不是為領導而做，而是為企業而做。做企業最根本的目的就是為了盈利，員工的工作是貫徹好企業的經營方針，而不是哪個領導的一句話。我認為，堅定執行哪個領導的一句話，而不顧企業的根本利益、企業的發展和企業帶來的負面影響，這種做法恰恰不是為了企業考慮，恰恰是利已的作風，是為了自己而做。如果這種氛圍得不到遏制的話，就會蔓延到每一個管理者，最終導致企業的利益受損。

　　三、激勵是提高執行力的重要因素

　　獎罰要分明，該獎的及時獎，獎得心花怒放；該罰的及時罰，罰得膽戰心驚。

　　團隊心得體會20

　　兩天的戶外拓展訓練中，同事們在大自然的懷抱中，輕松和諧的氣氛下，盡情地享受著來自他人的關愛和鼓勵，充分地體會來自——團隊的力量！

　　拓展訓練是一項非常好的訓練團隊意識的辦法，我通過兩天的訓練感受非常深刻。成功的團隊沒有失敗者，失敗的團隊中沒有成功者。團隊中的每一個隊員都要彼此信任，只有形成相互信任，才能協調一致，從而建立一個戰勝困難的必勝信心，形成一個戰勝困難的目標和方向。團隊中，每個人都充當了不同的角色，有領導者，有實干家，有監督人，有出謀劃策者，每一個都是團隊中不可或缺的一員。既要充分發揮自己的才智，又要以團隊的整體目標和利益為重，這樣團隊的力量才會更大。

　　拓展訓練的過程中，我們一個團隊分了2個小組，教練給我們一個項目，說了規則，讓2個小組來完成，項目的2個小組都是在自己的小組范圍內進行各自任務的完成，導致整個項目沒有在規定的時間內完成。后來分析是大家2的小團隊意識，缺乏他團隊意識，沒有一個個人服從團隊的思想，有的時候甚至為了團隊要進行必要的個人利益的犧牲，總是受自己的小范圍或者自己的定式思維所困擾，無法進行創新思維。另外一點，長期的工作過程中人的大腦形成了以我為主的定式思維和非常不利于團隊發展的模式，這樣的思想如果不解放的話對于一個團隊或者一個企業是非常大的潛在隱患。因此，面對現代社會的殘酷競爭，就像一場戰爭，每個人必須有很強的團隊意識才能是你所在的團隊利于各種環境中，戰勝一切困難。

　　很短的一天拓展培訓結束了，留下的是我終身受益的感悟。爬上8米多的“電線桿”走上斷橋，勇敢的跨越它，我做到了，很喜悅，很為自己驕傲。過程不是沒有害怕，不是沒有想退，但我勇敢的做了，打敗了恐懼、怯弱，做了一回勇敢的人！穿上安全帶的時候是義無返顧的，有的是新鮮和刺激，一步一步的往上，心也一下一下的跳得更快。往下看的時候真怕自己會掉下去，心里一個聲音在說：別往下看，看上面，就快爬上去了，定定神，一鼓作氣爬上了頂。更大的問題來了，我只想到了它很高，我沒想到在上面它是晃動的。站在搖晃的高高的斷橋上我是真的腳在發軟，這個時候我也想快點下去，回到平穩的廣闊的地面上，可我不能這樣就放棄啊。深呼吸，閉上眼，沒關系這樣的晃動很小，不會有太大的影響，要跨越的距離只有1.2米，跨過去絕對不會有問題，這是心里鼓勵的聲音。一步步的.走到斷橋邊，我盡量不往下看可是我還是看到了，突然一下就覺得自己馬上就要掉下去了，頭也開始發暈。巨大的恐懼侵襲了我，趕快閉上眼，深呼吸，教練在旁邊鼓勵，隊友在下面加油，我突然意識到一件很高興的事，我還穩穩的站在斷橋邊，并沒有掉下去，好了既然剛剛都沒掉下去，跨過去應該也不會有問題的，腳用力，很簡單就過來了，聽到了掌聲。

　　其實生活真的一切皆這樣，為什么我們做事畏縮不敢向前，因為我們有太多的顧忌，害怕失敗，害怕丟面子，其實失敗，丟面子真有那么可怕嗎，沒有！明白這一點，下次害怕時想起這一次的勇敢，想起只要鼓勵自己，我就會做到的。

　　在我們的生命旅程上都需要不斷突破創新，我們的學校集體也需要不斷的突破創新，才能挖掘出自己最大的潛力。最后一個項目“深海逃生”訓練是對我們意志的考驗，4.2米筆直的石墻，沒有任何工具，當時我就想著怎么過得去？肯定有人要拖后腿；不可思議的是，在全體隊員的密切配合下，眾志成城，我們全都成功翻越過去了，只用我們的身體，無任何工具！看看我們的潛能吧，這個項目讓我們深刻體會到強有力的領導、合理計劃、嚴密組織、團結協作、嚴格執行對我們完成集體任務是多么的重要。它能讓你看似不可能的事情在實踐中結出成功的果實！我們在最后一個項目體驗中鑒定了自己的勇氣，挑戰了極限，它教會了我們敢于面對挑戰，迎接挑戰。而當每人都順利爬上墻后，那種成功后的喜悅難以言表。不知是喜是悲我落淚了！原來，嘗試與成功的距離如此之近！

　　這個項目給我很大啟發：沒有完美的個體，只有完美的集體，正如我們“至善隊”的隊歌唱的“團結就是力量”。只要大家團結一致、齊心協力迎難而上就一定能克服所有困難。

　　一次次新的沖擊，一席席實踐的教誨，一股股久違的激情，一場場生死的戰爭，永遠篆刻在我的心田！

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