促銷員心得體會
我們心里有一些收獲后，好好地寫一份心得體會，這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學習。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會，下面是小編收集整理的促銷員心得體會，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
促銷員心得體會1
大學期間很多比較內向同學想找一份兼職，但由于各種原因導致相當一部分不夠自信，不敢去找一份能鍛煉人能力的兼職。原因大致有以下幾種：
1、為人內向，不善言辭;相貌不好，不敢嘗試;擔心能力，患得患失;自尊心過強，害怕失敗……。其實當我們真正的爭取一份工作并用心做下去以后，你會發現很多時候自要我們自信一點，以前的種種原因根本是不存在的，很多貌似很困難的事情的可以容易的解決掉。所以在找兼職和面試的過程中我們一定要自信(尤其是內向的同學)，我想找工作過程中也是差不多的吧!
2、學會忍受。作為_后的大學生，我們中間有相當一部分同學是獨生子女，在家里是“小皇帝”“小公主”，父母長輩包容了我們很多的缺點和錯誤;在學校，同學之間也能夠有所忍讓。但在外面做事時，當你的勞動和付出用金錢進行定價后，不要指望別人還會包容你，這時候我們就要學會忍受。尤其是做促銷員的，遇到的人三六九等什么樣的都有，有的顧客素質低無理取鬧雞蛋里跳骨頭，甚至是罵罵咧咧的，這時我們要能承受委屈，學會忍受。作為新手，在剛開始做促銷員的時候，我們肯定會有很多東西不懂，會犯一些錯誤，在面對正式促銷員批評我們的時候，要虛心接受，學會忍受不要一點委屈都受不了，跟正式促銷員發生沖突。總之，在剛開始上班的時候，盡量夾著尾巴做人。
在不知不覺中，忙忙碌碌地度過了20_年。但是我依然清晰的記得，當時思嬌產品剛剛打入海南市場，要讓思嬌在海南扎根落腳，則需要一個艱辛的過程。我感覺壓力很大，要克服很多困難，需要付出更多的努力。公司安排我在�？谧畲蟮暮Ｐ愠�，面對激烈的競爭，我有些懷疑，自已是否有能力挑起這幅重擔�？吹剿紜僧a品包裝新穎，品種齊全，心想既來之則安之。輕裝上陣，一心投入工作中，盡自已所能完成公司所交給的任務。就這樣拼搏完成了一個月，又接著挑戰新的一個月。半年后，看到越來越多的顧客認可了思嬌，使我特別開心。讓我看到了思嬌會有很好的發展前景，使我將信心百倍地與思嬌同仁一起并肩奮戰。
這一年來，經過堅持不懈地努力工作，成績突出有兩個月，在一月和十月份分別完成了一萬元銷量。除五月份外，其它月份銷量均在6000~9000元之間。
要做好促銷工作，我體會深刻有三點：
第一、始終保持良好的`心態。
比如說，工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產品均沒有成功，我們很容易泄氣，情緒不好，老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會不集中，再看到顧客也會反映慢，信心不足，影響銷售。反過來，稍微想一下為什么一連推薦失敗，即刻調整心態，如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等，再繼續努力。
第二、察言觀色，因人而異，對不同顧客使用不同促銷技巧。
例如，學生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的名牌產品。所以讓其很快接受我們所推薦的產品較為困難，我們則需要有耐心。可先簡單介紹一下產品，然后可對她講學生為什么容易長痘痘和黑頭，需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業。再著詢問她學什么專業等，可增強她對你的信任度。最后快速針對其推薦產品，如此成功率較高。
第三、抓到顧客后，切記不要一味的說產品。
現在品牌多，促銷員更多，促銷語言大同小異。所以介紹產品時一味說產品如何好，容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產品出去，使自己不能很快被顧客信任。事實上，顧客只有信任了你，接受了你這個人，才會接受你所介紹的產品。如果簡單扼要針對性介紹完產品，在顧客考慮時可將產品話題引入人的話題，比如贊美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護理的。
在工作中我發現自己也有不少缺點，如耐心不夠，銷售技巧和美容知識欠佳等。在以后的工作中，不斷學習，取長補短，做出更好的成績。
促銷員心得體會2
伴隨著寒假生活的到來，我在大學階段的生活也再次開始變得熱鬧了起來！
在大學階段，盡管生活在人才密布的xxx學院當中，但在這個所謂的“小社會”中，大家都只注多是注重在課堂和書本上的學習鍛煉！盡管因此也出現了很多在專業知識上的“大神”，但我卻始終覺得，這種學習方式并不適用于所有人，尤其是我！
為此，在這個寒假里，我決定趁著假期的機會，讓自己在實習到來之前，提前投身于社會的染缸之中，我期望能通過在社會鍛煉上的努力，從社會中吸收經驗，以此來鍛煉自身能力。
為此，在經歷了這次的社會實踐之后，我對自己的感受和精力都做了回顧和反思，現對我在假期社會實踐中的心得和體會記錄如下：
一、實踐活動的選擇
此次實踐的目標，是為了讓我能更充分的體會投身社會的感受。并且，因為個人的情況，身邊也只有我自己，難以展開其他的活動。并且，在進一步考慮到寒假時間短暫的情況后，我最終決定，商場去完成這次社會實踐的目標。
如今，從結果上看來，我的選擇是正確的，因為春節的促銷，商場正處于比較缺乏人手的狀況，并且我選擇商品促銷區工作，不僅鍛煉了自身的膽量，也增加了與顧客交流的機會，實在是再適合不過的實踐地點！
二、商場促銷心得
在此次實踐的促銷活動中，我負責在xxx商品區域的負責點進行促銷招待。對我而言，過去來到商場，都是以顧客的身份到來。以前我也曾經見過不少的促銷工作者，但卻沒有思考過在這個崗位是一種怎樣的感受。
而當我真正站在那里的時候，第一的反應就是——“尷尬”。我拿著打開的擴音器，但卻在自己的崗位上一句話也喊不出來。盡管經過了培訓，但在過去xx年以來，我從未在公共區域做出過這么引人注目的事情！但和我不同，在我的身邊還有一名大學生，盡管不是來自一個學校，但她的經驗可比我強得多。只見她拿起擴音器，留開始在這人來人往的商場里呼喊起來，并慢慢的融入到了商場的喧雜當中。如此，我也終于鼓起了勇氣，正式喊出了自己的“第一聲”。
此次的社會實踐讓我有一種突破了自我的`感覺，當我喊出了第一次的促銷口號之后，后面的事情好像都不再是難事。而且在身邊xxx同事的幫助下，我也在實踐中越發的開朗和自信，并掌握了很多促銷的技巧。
如今，再回顧這次的實踐，我真的很慶幸自己來到了這里。通過這次的經歷，我所的收獲的是學校中難以學到的經驗。并且，在今后，我也會繼續努力，讓自己變得更加出色！
促銷員心得體會3
暑假對于我們學生來講是個難得的假期，因為在這段時間里我們可以掘起所好，做很多自己想做，但平常又沒有時間做的事。滿滿當當的安排假期生活，快樂又充實。很多學生都會選擇抓住機遇，做一些社會實踐活動，積極投入到社會這個圈子里，既鍛煉能力，又能增長見識，何樂而不為呢？
兩個月的暑期生活就這樣匆匆結束了，還有我的這次社會實踐。讓整日呆在象牙塔的我，嘗到了生活的現實和不易。或許，這種真切的體會，才是最寶貴的收獲。
整個八月份的時間我幾乎都在打工，這次選擇的工作地點是在家佳福超市，因為九月份開學的來臨，所以選擇做文具的暑期促銷工作。八月份這個時候，面臨學生們的開學，幾乎每家大型超市都會有這個學訊的促銷，商場里的各大文具廠商也會開始降價，以便吸引學生和家長的眼球。
剛開始沒上班的時候，我原本以為這個工作應該會很輕松�？墒遣蝗唬习嘀�，不久要按家佳福員工的上班時間，從早上八點鐘開始上班，到晚上九點的時候下班，因為住家隔上班地點不遠，還算蠻好的。工作是給在文具區域的商品打價格標簽，定時查價，看是否降價或是漲價。如果有新的商品，還要幫忙上貨，整理花車，負責整理散貨的歸類。每天晚班的同事，還要在下班之前把所有的排面整理好。所以，我每天的工作不僅要向顧客介紹公司的商品，還要做很多除此之外的事情。剛開始的時候，我對幫助其他的商品上貨和整理花車之類的工作是不理解的，因為我覺得我只是給一個廠商做促銷工作，其他的工作不應該我負責�？墒枪ぷ鲙滋熘螅乙裁靼琢诉@些好像都是超市里面的規矩，作為促銷員不僅要為廠商工作，同時還要為商場工作�，F在的超市其實也是在節約成本。所以這些我每天都已經習慣了，忙忙碌碌的，也很充實。
超市里每天都會碰到各種各樣的顧客，大多數時候還是一些家長呆著孩子來買開學的學習用具，這樣的場合，可以培養自己的溝通能力，和自己的表達能力，這些都是在學校里學不到的，是靠自己在社會上的積累得來的�，F在的我們賺錢不是主要的，作為學生，應該一種學習的經驗來看待工作，不管是什么工作總會有值得我們學習的地方，這種學習和實踐社會的機會是很珍貴的。也是以后自己找工作，實踐社會的資本。
這次的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟了很多東西，甚至這些東西將讓我終身受用。工作的時候要學會全力以付，不要太計較自己付出多少，盡量做到多做事，做有用的事情。自己努力的工作，旁人也會看到。不管怎樣，重要的是工作的成效和業績，這才是領導看重的。
下面主要說說本次超市促銷員暑假實踐活動的工作體會吧。
要成為一名出色的.導購，就需要具備一些特定的基本素質和條件。
一、強烈的自信心和良好的自我形象
自信心和自我形象是一個成功的導購應該具備的素質中最重要的部分。我們內心的想法，就決定我們是什么樣的人。如果內心相信自己是個出色的導購，你從思想上就會一點一滴的轉化為一個優秀的導購，第一件要做的事情就是想辦法提高自信心和內在的自我形象，親切的笑容、整潔的外表等都有助于提升自我形象。
二、對產品的十足信心
一個出色的導購首先應該對自己的產品和服務具備十足的信心，你有多喜歡和相信自己的產品，決定了你在銷售過程中所傳遞的熱誠和影響。銷售過程實際是一種信心的轉移，我們的客戶永遠不會比我們自己更相信我們的產品。當他們發現我們自己有多喜歡、多愛我們的產品時，他們也會自然而然地接受和喜歡這類產品和服務。
三、高度的熱誠和服務心
成功的導購都非常關心自己的顧客，常常把他們當成最好的朋友和家人。對于進入超市的顧客，導購熱情親切的把他們當作朋友來招待，不故作專家，不強行推銷，欣賞顧客的優點，提供穿著的建議，讓顧客一邊享受真誠的服務，一邊愉快的購物。超市這種溫暖的氣氛是每一個顧客渴望體會的，熱情誠懇的導購正是店鋪氣氛的營造者。樹立起“幫助顧客選擇適合他的商品，而不是強迫他購買最貴的商品”“是否購買不是絕對的，潛在的顧客也很重要”觀念的導購，通常都能在工作中以良好的狀態面對顧客。相反，一個待人冷淡，做事被動的導購會使顧客反感，大大降低顧客購買的欲望。
社會實踐能讓走出校園的我們，更好的接觸社會，了解社會，加入到社會中。它有助于我們學生更新觀念，吸收新的思想和知識。同時，社會實踐中有很多我們在學校里無法學習到的東西，與人溝通交流的能力和表達能力。社會實踐能夠加深我們與社會各階層人的感情，拉近了與社會的距離，也開拓的視野，增長了才干，能更好明確自己的奮斗目標。希望以后還有這樣的機會，讓我從實踐中得到鍛煉。
以上就是我的暑假的經歷和感受，雖然不是那么的轟轟烈烈，也不是平淡無味，但至少它是充實的，給我或多或少的帶來的對于人生感受，和一定的影響吧！所以，大學生不僅要把理論知識學好，也應該體會一下工作的辛苦來積累經驗和磨練自己的意志。我相信從這次打工為起點，我一定會逐步走向社會，走向成熟。
促銷員心得體會4
酒店終端促銷員始終是戰斗在推銷工作一線，她們用自己辛勤的汗水和努力創造著一個又一個輝煌的業績，為企業產品的推廣和終端市場的拓展起到了舉足輕重的作用。
第一，要勤快，跑得勤快，張張未點過酒水的臺都要在他們未點酒之前跟到位。問得勤快，每張臺都要禮貌的笑著去詢問客人“晚上好，請問今天喝點什么酒水呢？”要根據客人的需要去應變。比如說當客人強調了，“我今晚喝啤酒，不喝紅酒的，不好意思”的時候，就應該主動的找個臺階給自己了，可以說“哦，那好吧，打攪您了，下次吧！”如果客人問道，“你這有啥紅酒�。吭趺促u啊？”從他的話語你可以揣測到他對紅酒有意思，你就可以主動的詳盡的同他講解，場所的紅酒有哪幾種，各有什么不同的特色和口感，紅酒的話，有很多客人會去挑剔它的年份和產地，還有比較注重它的品牌，首先，做為促銷，你要對自己的品牌充滿信心，當客人如果執意要其它的不是你代理的品牌的話，你要根據客人對這個場所的熟悉度來合理，及機智的去處理了，如果他是生客，你不妨可以撒撒謊，說“哦，不好意思，這是我們這個品牌的專場，老板和我們公司有協定，不許進其它牌子的紅酒的，您看到我的服務這么好，而且我們的牌子也是國內頂尖的，您不妨給次機會我們，試試好嗎？”
第二，要反應快，會察言觀色，根據客人的實際需要去應對。像有些客人很大方，也很好說話，那你大可推銷些提成高的，口感過硬的給他就好了，酒賣出去之后，也要注重銷后服務，不要說反正開了瓶蓋了，已經賣出去了，就不必去服務了，很多客人，都很在意你的服務態度的，如果說你這次服務到位的話，那么下次，他還會愿意繼續去幫你買酒，這樣發展下去，他會成為你品牌的忠實顧客。還有，相反的，有些客人又小氣，又不太好說話的，你就要推薦那些既實在的，價格也便宜的酒水給他，還不妨加些禮品的力度去誘惑他，再加上自己的笑容和誠意去征服他，還可以相對的適當的贊賞一下他本人也覺得實在的中聽的誠懇的話。這樣成功的幾率相對而言會高出很多。最主要的是，小氣的客人，你要顧及好他的顏面，理解他的心情，真心實意的站在他的立場上去想問題，去幫助他。
第三，客情。做促銷這行，客情是至關重要的。比如說，你的場所比較大，沒可能真的說是一張臺都不錯過的，畢竟你只有兩條腿，一張嘴，如果說同時間，一樓有張臺在點紅酒，二樓也有張臺在點紅酒，可你現在的所跟的是二樓的那張臺，二樓的那張臺酒是賣到了，可要在一樓幫客人寫菜的那個某某部長，她不愿意幫你，或者是無心去幫你的話，又或者她連你推銷的紅酒是哪種都不知情，剛巧，客人自己要的又不是你的代理的品牌時，那等你跑下去，忙完二樓的時候，又失去了一次原本來說可以爭取的一支酒的機會。那反之，如果你和那個某某部長關系很OK的話，是死黨來的，平時公司有什么禮品啊，都會第一時間送些給她，或者在她做事忙的時候，主動的幫幫手啊，她在心里慢慢的認可了你的為人，也肯定了你的友情，就會像你一樣
忠實的去同客人推銷你的酒啊。有的時候，他不相信促銷的話，反而場所人員的話力鼎千鈞。這就是客情啊，簡單明了的說法，就是和場所的人拉好關系，讓他們成為你的左右手，成為你的忠實幫手啊。一雙筷子容易折斷，要一把筷子才有力量的啊。還有，特別是像賣紅酒白酒的這些，收銀臺的關系是至關重要的，所有的紅酒白酒都陳列在柜臺上面，也就是收銀臺那，也有很多客人喜歡自己跑到收銀臺那塊去自己點酒的，他們寫好菜后，就直接自己選好酒上去了。如果說，收銀臺那些人愿意幫你的話，那么她們在客人點酒的時候，也會幫你去推啊。這樣你就發揮了自己的關系網，無形中，場所的每個工作人員都被你利用起來了啊。
第四，形像。你的'衣著要整齊，你的笑容要恰到分寸，你的禮貌用語要時時掛在嘴邊。和客人交談的時候，要注意自己同客人保持的距離，要注意自己的言行舉止，要注意自己同客人溝通時的禮節，說話時的語音，語調，在客人正在和他的朋友交談，或者是打電話的時候，不要去打斷別人的話頭，你可以靜候在一邊等待，或者是加加茶之類的。當你遇上素質相對而言比較差的客人，要同他們保持好他們欺負不到你的遠距離，他們說粗話的時候，你大可以笑而不答，裝作不明白，或者等他們自然平靜下的時候，你再轉移話題，去推銷自己的產品。要有客人說讓你喝酒的話，你可以推辭說，“不好意思，我喝酒過敏�！比绻^續說，“你賣酒的，哪有自己不喝酒的�。俊蹦憧梢苑醋C“照您這樣說，那賣老鼠藥的豈不是要自己吃老鼠藥才賣得出去？”很多時候，方方面面都是一種智慧的較量。你贏了，征服了客人的心，把自己給推銷成功了，客人自然會幫你。但凡事得有分寸，不必強求，比如說客人實在不接受你的，或者說他這次尚未接受你的，一次的拒絕并不能否定全盤，你可以耐心的用自己的友好和服務去打動他，其實，人心都是肉長的，倘若你真正把這些做到位了，你就已經成功了，至少，你在他們的心里已經贏了分。這也意味著，說不定下次，他們會給到你推銷成功的機會！
第五，要去換酒。換酒要有主動性，積極的，自信的，禮貌的去同客人耐心的曉之心情，動之以理，不要有恐懼心理。但切記不要去排斥別人的品牌，要詳細的介紹自己品牌的突出和特點，可以綜合在售價上，知名度上，品牌優化上去打動客人，然后在征得客人允許的情況下，把競品的拿下來，幫客人把單退了，再重新開上自己的酒。但切記，在客人實在不同意的時候，要有原則的理性的放棄，轉變成另處一種心態“這次我盡力而為了，希望下次您能給到我一次機會，我去幫您準備酒杯�！痹傩χx開，笑著去服務。放長線犯釣大魚，就當自己這次是虧本投資，下次連本帶利討回來。你沒試過怎么會知道行不行，敢于去換的話，至少做到了自己的本份。行動未必帶來快樂，但不行動就一定不快樂，因為你眼睜睜的看著機會在自己的眼皮底下喪生。那才真叫心痛。哈哈，有這種良好心態的話，你會所向無敵的。
做一個優秀的促銷，很多經歷就是一種收獲，失敗并不重要，最主要的是你要從失敗中學會去成長，去摸索規律。我以前最充實的也最敬業的時候，是在金威工作的那三年，只要你有衡心，去堅持自己
的信仰，用感恩的包容的真誠的心去對待顧客，沒有人真是鐵打的硬釘子，不就一瓶酒嘛，一瓶酒可以抵消了他對你的人情債，很多客人都樂意為你而去改變的。要相信自己。很多時候，我們都要用積極的樂觀的心態去看待所有事物，就像這句話“不要說黑夜沒有陽光，它正在地球的另一面�！币獙W會從工作中體驗成功的樂趣。其實，快樂的秘訣很簡單，“不是做自己喜歡做的事，而是去喜歡自己做的事。”你每天工作的心情決策著工作的成功和效率。
促銷員心得體會5
在暑假來臨之際，我抱著鍛煉自己，培養自己的社會實踐能力，于是我開始尋找兼職工作。在朋友的介紹下，通過面試之后我順利的成為尚將酒的一名促銷，便開始了我暑期打工自己賺錢的計劃。成為尚將酒的促銷員我相當幸運，因為在這里我覺得自己不會在課堂上那樣被人忽略。不知不覺在尚將酒工作3個月了，在這段時間里我學到了很多知識，不僅僅只是對白酒有所了解和接觸，而更多的是做人方面的，在這里我成長了很多。
就促銷員說來人人可做，卻也并不是人人都能做得好。雖然我之前就做過許多的促銷工作，所以第一天在淺草塘上班時，心里還是緊張的，在開始的兩周中，我的工作并不是很順利，了解我到同伴們都有銷量，我的心理壓力也很大，原來做白酒的促銷并不像想象中那么簡單。雖然上面說賣不出沒關系，而我總覺得既然來了就應該做出點成績。第一次被拒絕，說實話，真的`有種說不出的感覺，顧客的質疑與不屑也著實讓我心里著實不是滋味。我覺得我的酒是貨真價實的好酒，為什么大家卻不愿意接受呢?大概是我個人能力的問題，也許只要我努力，最終會贏得顧客的好評。
首先，不管在任何情況下，都不要受到工作以外影響，在向顧客介紹的時候，要始終保持微笑，要知道微笑的力量是無窮的。沒有人會拒絕一張可愛的笑臉，在工作的時候提前了解一些顧客的信息，過程中要禮貌待人，分清主謂，站在顧客的立場上向顧客介紹我們的產品，哪怕他不買也給他們留下一個好的印象，因為在這里，我代表的并是我個人的，還有公司和酒店的形象。在酒店里，除了推銷，我要融入這個集體，因為在這里我也是其中的一分子，力所能及的事都要盡力做，通俗一點說就是要有眼色，不該說的不說不該做的不要做。長此以往，推銷起來也順手多了，開開心心把工作做好不是很好嗎?
后來，我終于有了成績�；叵肫甬敵醣灰晃慌櫩屯瞥鰜淼膱鼍�，那是很沮喪，現在想想其實也沒有什嗎?還有很多有意思的顧客，雖然當時他們有點故意為難我，提了很問題，說的一些問題，我當時沒有回答出來，現在想來，他們真的給我很大幫助，讓我深刻的感覺到我還有很多的不足。還有很多熱心的顧客，給了我很多建議和靈感。在此，我也謝謝他們。
這期間也讓我學會了如何做人，我學會了察言觀色，與人溝通，遇事要常保樂觀心態，冷靜平和的面對。與此同時，在尚將酒我也認識了一些新的朋友，這些朋友每個都很可愛。和她們相處我很快樂。
促銷員心得體會6
實習作為廣大青年學生接觸社會。不解國情，服務大眾的重要形式，對于青年學生接觸社會。了解國家情，服務大眾的重要形式，對于青年學生的成長，成才有著極為重要的作用。這次假期實習我以“善用知識，增加社會經驗，提高實習能力，豐富假期生活為宗旨，利用假期參加有意義的實習活動，接觸社會，了解社會。
來到xx，我沒有想太多，徑直走向收銀臺，詢問了店長招聘寒假工的事，由于聽朋友說xx招人，所以就直接去。也許是一種緣分吧。在xx工作的這段時間交到了很多好朋友，并且學會了推銷，對于從未從事過的行業我感覺很好奇，每天推銷的衣服價位在xx元以上就有獎金。雖然不多，但通過自己的努力換取的，我覺得特別欣慰。這是我第二次經歷實習，去年xx在一個裝飾公司當一個小小的業務員，也學到了很多有關裝飾方面的知識，對于一個大學生而言，敢于接受挑戰是一種基本的素質，雖然天氣嚴寒，寒風呼嘯，我毅然踏上了實習的道路，想通過親身體驗實習讓自己更進一步了解社會。
在實習中增長見識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性。想通過實習，找出自己的不足和差距所在。在現今社會，就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題，招聘會上的大字報總寫著“有經驗者優先”，可還在校園里面的我們這班子人社會經驗又會擁有多少呢？為了拓展自身的.知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗。鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業后能真正地走入社會，能夠適應國內外的經歷形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我來到了xx，開始了我這個假期的實習，實習！就是把我們在學校所學的理論知識運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地，只學不實習，那么所學的就等于零，理論應該與實習相結合的，另一方面，實習可為以后找工作打基礎，通過這段時間的實習，學到了一些在學校里學不到的東西，因為環境的不同，接觸的人與事不同從中所學到的東西自然就不一樣了，要學會在實習中學習，從學習中體會實習。
現如今中國的經濟飛速發展，又加入了世貿組織后，國內經濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現，在擁有了越來越多的機會同時，也有了更多的挑戰，前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了，中國的經濟越和外面接軌，對于人才的要求就回越來越高。我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實習中學其他知識，不斷地從各方面武裝自己，才能在競爭中突出自己，表現自己。也許賣衣服和我們學會計的也沒有多大關系，但是通過推銷衣服可以知道錢的來之不易，可能在賣衣服的過程中會接觸形形色色的人，那就得看你的變通能力和語言方面的說服力，這是我們在學校無法學到的，因為接觸了社會，人才會有成長。不然老依靠父母給的物質保障那是完全不夠的，雖然這次實習體驗沒有持續多久，也只賺了幾百塊錢，但有的東西是真真切切學到了，所以我認為這次實習很成功，也很值。在實習的這段時間內，我穿街走戶接觸各種各樣的人和事，這些都是在學校里無法感受到的，在學校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在xx，不會有人告訴你這些。你必須要知道做什么，要自己去做。而且要盡自己的努力做到最好。
在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方。也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自己的能力。記得曾經不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自己的能力。記得曾經老師說過，大學是一個小社會，但我總覺得校園里少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學高校，學生還終歸保持著學生的身份，接觸那些剛剛畢業的學長學姐。他們總是對我說要好好珍惜在學校的時間，在這次實習中，我感受最深的一點是，在學校，千里論的學習很多，而且是多方面的，幾乎面面俱到，而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書上的知識一點，都用不上的情況。
回想這次實習活動，我學到了很多，從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學校是學不到的。在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習，以前沒有工作的機會，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有時冷場，這是很尷尬的，人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍，別人給你的意見，你要聽聽從、耐心、虛心地接受。在工作上還要有自信，自信不是麻木的自夸，而且對自己的能力做出肯定，社會經濟缺乏，學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信，其實有誰一生下來就什么都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了，就算沒能解決，最起碼自己是開心的。知識的積累也是非常重要的，知識猶如人的血液，人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭接觸的導購業，對于我來說很是陌生，要想起工作做好，就必須了解這方面的知識，對其各方面都有深入的了解，才能更好地應用于工作中。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實習，還是一次人生經歷，是一生寶貴的財富，在今后我要更多的挑戰實習，磨練自己的同時，讓自己認識的更多的實習，磨練自己的同時讓自己認識的更多。使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。從實習中檢討自我。雖然在這段假期我沒在我的專業知識點實習，沒能在專業能力上有所提升，但是我感覺我懂得太多的書本上沒有的東西，假期實習。增強了我的辦事能力交往能力。叫我懂得人要打拼出一片屬于自己的天空。
我想這次的實習對我來說還是意義重大的。經歷實習主要是讓自己更進一步的了解社會，在實習中增長見識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性。想通過實習找出自己的不足和差距所在。以及鍛煉自己的口才和人際交往能力。
促銷員心得體會7
寒假期間，本人在勝大超市仙河店開始為期十四天的白金酒促銷工作。現將工作報告展示如下。
一、見習所得
白金酒屬于貴州茅臺集團旗下的產品，產品種類繁多，而在勝大超市仙河店銷售的白金酒種類和價格如下表：
在他人介紹和自己熟悉的過程中，本人了解到白金酒屬于白酒，兼有保健功能。所以小到五糧液集團的黃金酒、中國勁酒（保健酒），大到整個白酒銷售中同價位的酒，都是競爭對手。白酒的牌子如此之多，各種促銷手段繁多（如降價，買一贈一贈同品，送贈品，送超市購物卡等），讓人眼花繚亂。總之每逢過節都是酒水促銷的絕好時機，各個廠家都抓住時機，迎接銷售高峰。
從一月二十五日到二月七日，臘月二十六是酒銷售量的高峰。本人認為，出現這種平時銷售量平平，唯獨臘月二十五、臘月二十六攀升達到高峰的情況，與消費者的購買心理和天氣狀況等有關。白金酒這種價位，消費者購買主要是送給老人（經本人調研，但凡是送長輩的，以女方長輩偏多）、領導、好朋友等，而用于自己品嘗的很少。有這種消費心理的人群，他們在購買之前會進行各種比較，并在送禮的前兩天才選擇購買，所以會出現年前的銷售高峰。
其次是天氣原因。今年天氣狀況有些惡劣，霧霾和大雪交替出現，顧客數量減少。所以有的同行說，這種天氣把買酒的人都關在家里了。而本人卻不這么認為。有需要才有購買，那些所謂的“被關在家里”的消費者，換句話就是購買欲望不強烈，可有可無的購買心理，屬于易沖動消費型。而白金酒這種價位不適合普通顧客易沖動購買的價格范圍內，所以這種不好的天氣對白金酒的銷售影響不大。反而是這種天氣阻擋了那些只會看而不會購買的顧客，省去了促銷員不必要的盲目介紹，進而集中精力對在這種天氣下依然選擇出門看酒水的消費者進行重點介紹。事實證明，只要對白金酒有購買意向的，最后都直接或間接的.購買了。
二、所代售產品的優勢：
第一，是保健型白酒，市面上這種酒的種類不多，競爭相對少，有自己廣泛的市場。 第二，禮盒的品種多，價位多，可以滿足各種購買需求的消費者。
第三，包裝簡約不浮華，使消費者更注重產品本身的價值，符合時代潮流。
三、見習心得和建議
第一，禮盒的銷售情況好于單支，而在禮盒銷售中，白金一品酒禮盒（278元）銷售的最好，其次是茅臺不老酒牌禮盒（328元）和珍品酒禮盒（418元）。這說明，大眾消費多數以價格實惠而且品質高的產品為首選。
第二，在做促銷員期間，本人發現了一個有趣的現象，就是剛開始看到白金酒的價格，感覺有些貴�？墒沁^幾天，當熟悉了這份工作后，
自己驚奇的發現這個價格在自己腦海里就
是一組數字，沒有剛開始價格的觀念了。價格這種東西，在銷售者的嘴里，很輕飄的就能說出來，可是在購買者的心里，卻是一再斟酌。所以銷售者在推銷該產品時，一定要站在購買者的角度，換位思考，盡管銷售者已經對自己所銷售的產品價格麻木，但還是要盡量克服。 建議：
在產品方面：
第一，加大宣傳力度，提高品牌形象。很多人說黃金酒的知名度高，原因之一就是廣告做的多，不能不說廣告的巨大影響力。像當年的腦白金廣告，盡管消費者不認同，可是該產品卻深入人心，當人們有此類產品的購買欲望時，最先想到的就是它。還有現在的加多寶廣告，又多又密集，試圖洗去人們長時間對王老吉的印象，的確起到了一定效果。由此可見媒體的影響力。通過借助普通消費者接觸最多的平臺，使消費者對該產品產生興趣，有興趣才有購買愿望，這樣才會有更大的市場潛力和銷售潛力。
第二，推出一款新的禮盒。這款禮盒要比黃金酒最便宜禮盒的價位（據我所知是238元）低一點，因為當顧客有此類產品的購買愿望時，價格對比肯定是少不了的。這款產品的出現就是為了占領那些“猶豫不決，想買又嫌貴”的顧客的市場份額。
第三，加強該產品的密封。如部分顧客在購買酒水時，會有意無意的拿出禮盒里的酒水觀賞，而該產品密封簡易，易漏，影響銷售。
在管理方面：
第一，人員的管理。對長期促銷員要有培訓，要讓促銷員在掌握促銷手段的同時產生自豪感，并將這種自豪感傳遞給消費者，只有高品質的產品才能傳遞這種情感。對于短期促銷員也要做簡單培訓，比如告知該酒的特點以及與競爭對手的不同之處，使之在最短的時間內掌握促銷詞。
第二，贈品的管理。在銷售終端的我發現，贈品的發放混亂。而部分顧客在選擇商品時，很重視贈品的質量，因為絕大數消費者想將贈品留給自己使用。建議該廠在生產產品的同時，將贈品一起附贈�；蛘咦屜M者在購買的同時填寫促銷員手中的贈品發放表，方便管理。
促銷員心得體會8
20xx年7月20日，我開始了一天的手機推銷員的體驗。8點的“上班”時間對我這個大學生來講還是輕松的，商業城離我家也不遠，但為了不遲到，7點40多， 我和同伴已經等在了店門口，店還沒有開。等了會，老板才來開門。這不是家規模很大的店，但客人也是絡繹不絕。老板先讓我們在一旁看她做生意。
8點10分左右，來了位顧客，操著外地口音，是來買手提電腦的。他在柜臺里看了看，指了指其中一臺，“這個拿來看看。”老板就把那臺電腦拿出來給他。他看了一下配置，問道：“多少？”“5999�！崩习逭f�！疤F了�！彼麚u搖頭。“那你說吧，多少�！崩习逭f。他放下電腦，然后就走了。今天的第一筆生意就告吹了。老板便轉過來和我們說話，“你們談生意的時候一定要心平氣和的，不可以很大聲，向吵架一樣，不然顧客嚇都給嚇跑了。”我們被老板的話給逗笑了，氣氛一下子輕松了許多。
將近9點的時候，我們大概看了老板做了4筆生意，加上老板的一些講解，心中也有了底。這時候，老板叫我們試試看。等了會， 來了個姑娘牽著他的男朋友。“要買電腦呀？”我問道。“嗯�！蹦莻�姑娘說。我指著柜臺下的一排電腦說，“這些是二手的，這些是全新的�！彼钢腹衽_下的一款說：“這個，拿上來讓我看看�！蔽冶隳蒙先チ��！斑@個是二手的。”我解釋著。她男朋友看了一下，什么也沒說兩個人就走了。對于第一筆生意的告吹，我只好無奈地搖搖頭，等待第二筆生意到來……
在店里，有些客人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學生，我問他們為什么，他們總說從我的臉上就能看出來，呵呵，也許沒有經歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧！我并沒有因為我在他們面前沒有經驗而退后，我相信我也能做的像老板一樣好。
中午的時候，客人卻愈發的多了，成群成群的來，使我們一直都沒有時間去吃飯。直到1點多的時候，老板才說，你們先去吃吧。我早已被餓得頭昏眼花，“無情”地丟下老板一人留守“陣地”，和同伴先吃起飯來。飯是盒飯，有葷有素，也算豐盛。饑餓使我都顧不得飯菜是否可口，三兩口就全部扒到了肚子里。這頓飯是我自己的勞動成果，吃的也是格外的美味和安心。十分鐘搞定了我的一餐中飯，繼續上“陣”。
下午2點左右，我在老板的幫助下，終于做成了一筆生意，老板說，賺了70凈利潤，不算多，也是一大進步啊。下午5點多，夕陽西下，客人也基本上沒有了。我的體力也是基本上沒有了。老板還要我們打掃店面。5點半，準時“下班”。
一天的實習總算是過去了，可能是第一天，我做得格外費勁，到家后，幾乎是攤在了床上。一天雖然制作成了一筆生意，但我覺得這是一種激勵，明白了人生，感悟了生活，接簇了社會，了解了未來。在學校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的`場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力！雖然學生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認的事實。有時也要感謝老師孜孜不倦地教導，有些問題有了有課堂上地認真消化，有平時作業作補充，我比一部分人具有更高的起點，有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題，作為一名新世紀的學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發生的各方面的事情，這就意味著學生要注意到社會實習，社會實習必不可少。畢竟，幾年之后，我已經不再是一名學生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。
突然想到很多同學說過寧愿出去工作，不愿在校讀書；而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學，學習先進的科學知識，為的都是將來走進社會，獻出自己的一份力量，我們應該在今天努力掌握專業知識，明天才能更好地為社會服務。可以說，在這個暑假的社會實習中，我學到了很多很多。
促銷員心得體會9
一 實踐目的： 參加社會實踐，是讓我們大學生走出校門與社會接軌的一種良好形式。一次親身經歷的活動，能讓我們更新觀念，與時俱進，吸收新的思想與知識。為了更好的融入社會生活，實踐是非常有必要的。我想利用這次寒假，這充分而有效的時間去多多了解社會，故而想找一家服裝店做一名導購。
二 部門概況及發展情況： 巴拉巴拉BalaBala是中國環境標志認證產品，第十屆“中華杯”國際童裝設計大賽唯一金獎。中國最受歡迎的十大童裝品牌，浙江品牌產品。
三 實踐內容
1、找工作
以前總以為偌大一個枝江，招聘啟事貼得到處都是，理應很快就能找到工作的。卻發現我和同學找了半天之后，碰到的閉門羹……不計其數。終于,頂著寒風的苦苦尋覓沒有白費，我們共找到了兩份工作。一份工作是在“巴拉巴拉”Bala Bala賣童裝，第二份工作，則是在一個健身房做銷售，推銷年卡。最后，我選擇了童裝店的導購員。
2、體驗
工作的第一天，和老板商量后，我們被安排上四個全天班（9：00-21：00），其中包括試用期三天，若試用期期間表現不好，將被無條件辭退。第一天，我便遇到了前所未有的挑戰——點貨（統計店面中陳列的及倉庫中存放衣服的款式、大小、數量），并且需要將部分不太受歡迎的商品整理出來，打包后退回廠家。我和店里與我年紀相仿的同事一邊忙著清理貨物，還要一邊接待進店的客人，即使在這樣的季節也累得滿頭大汗。晚上下班的時候，整整六箱半人高的紙箱子已經被塞得滿滿的了，看著一天的勞動成果，倍感欣慰。我需要盡快熟悉店里的商品，才能自己做銷售，繼而積累銷售經驗。
第二天，我知道了一些最基礎的小常識，銷售童裝意思一門學問��！知道了放在倉庫里的貨必須按小號在上，大號在下的順序擺放，這樣方便導購為顧客尋找合適的尺碼。而同樣款式的必須放在一個貨柜里。為保證掛面的美觀和諧，應注意選擇不同款式，色彩協調的衣物，并適當添加帽子、書包等配件。 比如疊版也是展示衣服的一種形式，把衣服的亮點呈現出來，比如圖案，字母和花紋。
到了季末，大量的商品需要緊急促銷，應總公司的安排，開始壓低折扣，原先正價的商品按照一件7.8折、兩件6.8折、三件5.9折的優惠出售，最大限度的吸引消費，為此，廣告是比不可少的，除了租用廣告車宣傳以外，還有便捷有限的發傳單的形式。為了盡快把傳單發完，我們想出一個好方法，把傳單放到手提袋里，發給路人。路人愿意接受免贈的手提袋。故而，樂意去看我們袋里的傳單。所以，一舉兩得�！盎セ莼ダ钡姆椒ㄟM而擴大了我們的宣傳。其實，就發傳單而言，我才深刻體會到，如何把發傳單變成一件簡單的事。由你給別人變成別人需要你給。也許，這只是一個簡單角色的轉變吧。
果然，廣告宣傳取得了不錯的效果，進店的顧客逐漸增加，短短的一個下午，我們的銷售額就達到了7000元。啊，真是有成就感�。√貏e是看到你接待的顧客拿衣服去刷條碼時，付帳時，心情溢于言表。都在忙碌狀態，頭暈，嗓子也快啞了。悲劇的是，我還是穿著一雙高跟鞋，下班的時候才意識到，痛的快受不了。 這一天讓我知道了。不僅是我，而且是所有導購員都在不余遺力的去做好她們的本分。其實，導購員也不簡單，一行有一行的難處。 也許，這是應了那句話吧！萬事開頭難。我相信，只要開好了頭，萬事皆順。又一天的工作，順利結束。雖是拖著疲憊的身子回家的，但懷揣的是一份激動而喜悅的心情。一是慶幸一天忙碌的結束；二是祝賀自己，原來自己也可以做得很好。所以要繼續奮斗啊。
正常上班時間（8：00—14：20）
早起去上班，8:00開門營業，我們得在顧客來之前，把櫥柜清理干凈，衣服展示區的衛生及貨號、上架等細小工作，得全部做完。然后，基本上，9:00左右，顧客會陸陸續續的上門。然后，扣響我們的第一單生意。就在這樣的等待中與工作中，我們盡力給顧客提供最滿意的服務。挑款式、選顏色、拿尺碼，別完條碼，我們導購的任務就算基本完成。還有要記得送顧客出門，這種禮貌能讓顧客對這么品牌持續地保持好感，這一點至關重要。在工作中，不知不覺就到了吃中飯的時間，又然后，在同事來接工作的班，我們就下班了。一天正常的工作日，就這樣順利閉幕了。
對導購崗位的認識
1 導購的定義
引導顧客選擇服裝搭配，指導顧客專業的洗滌保養方法。是公司企業文化最直接的傳達者，是公司提供顧客優質服務的最直接的執行者。
2導購應該具備的素質
a 良好的心態和健康的心理
b 高度的責任心，關注細節，從小事做起。
c 尊重他人，信守承諾
d 熱情周到的顧客服務精神
3 導購工作職責
a 顧客的導購服務，提供優質服務
b 產品的陳列，調整和清潔
c 店鋪環境日清和周清
我們巴拉巴拉員工守則
為了保持賣場形象：
你可以美一點，你的行為要更要美一點，不要靠在貨架或墻壁上，更不要有撐腰或抱臂等行為。
為了提高你的業務水平：
你必須對每款、每色、倉庫都熟記，打電話，發短信等與銷售無關的事在上班時間不要做。為了你上班不是很累，你要脫下你的高跟鞋與夸張的衣物，其實簡單也很美！賣場就是我們的舞臺，衛生也很關鍵，賣場清潔，環境怡人，是做好銷售的第一步�？赡苡性S多你不喜歡的顧客，也不要有太多抱怨，這是對你能力和耐心的考驗。把每一名顧客都變成你的準顧客，也對你自己是一種挑戰。只有喜歡挑戰的'人，才是最容易成功的人。如果這些你都做好了，這也是巴拉巴拉給你帶來的個人財富，因為你可能進步了不少。即便你從這里走出去，你也會很優秀。努力吧！
四 實踐結果
1 倉庫的貨號一定要對號入座，只有在管理好倉庫的情況下，所有的銷售才有保障，否則，無從談起。
2 對店里的所有衣服的款式，價格要了若指掌。風格，貨號要十分熟悉。
3 對服裝外貿一行，有了初步的了解。而且對衣服的面料有了基礎知識，對銷售技巧和營銷手段都有所了解。
4 每一次的銷售都是一次歷練的過程，每次與不同顧客的相處都是一次小小的挑戰，所以我一直慶幸我自己的小小成功。因為巴拉巴拉員工守則里有一句話：即便你從這走出去，你也會很優秀。
五 實踐總結或體會
1、經驗
與人溝通，耐心+微笑=成功。首先，在每一次與顧客的接觸中，都應面帶微笑，就像那句話中所說的，“你可以拒絕一切，唯獨不能拒絕微笑”。然后，無論顧客試穿了多少件衣服，花費了多少時間，我們必須做到的是保持耐心。 這樣，具備了最基本要求后，我們就可以做到自信、大方，然后有條不紊的服務。這些都是一名導購的成功開始。
產品的推銷 （銷售）對不同顧客。學會推薦不同價格，不同樣式的衣服。
在熟悉倉庫的情況下，給客人介紹時，盡量由低價向高價推銷。必須得有一個循序漸進的過程。如果，一開始就介紹高價，而且折扣還那么“不合理”，讓人不敢接受。因為Bala Bala是一個品牌，是森馬服下一個專門的童裝品牌。所以，價格也有所“值”。
2、感情 （人際關系）
在這次實踐中，我和我們同事們共同努力，終于為公司拿下出色的業績。也許是合作的力量大吧！第一天便殺出1.6萬的銷售額，而接下來的幾天，我們也分別賣出了1.3萬、1.2萬的好成績。她們親切，和善，友好。讓初出茅廬的我，由生手變成了能手。不得不承認，在這方面，她們是我的老師，不斷實踐，受益匪淺。在這個店里，我們中有四名長期員工，三名假期工工，我們這樣默契配合著，積極工作者，在賣場上獨撐一方屬于我們自己的舞臺。
3、自我價值的提升
通知這次寒假社會實踐，我感覺自己真正的長大了。在沒有老師同學的指點下，把一切事情都要學會與同事與老板一起嘗試著解決，而更大一部分還得看你個人的處理問題的能力。而這一點在對待顧客問題上，得到了充分體現。因為不同的顧客要求不一樣，而且喜愛、性格、說話方式、語言各有所異。所以必須自己學會處理，學會靈活處理。
而這次實習，讓我對服裝行業有了基本的小小的了解，在以后做外貿方面攢下了一點小小的資本，一步一步在不斷提升自己吧！吃苦，不怕困難，敢于挑戰，這才是一個真正有理想的青年。
促銷員心得體會10
到今天為止，來到福州辦事處實習已經有二十多天了，已經完成了年前一個月實習的2/3。在這些天中，經歷了很多事，迎來了審計來進行一年一次的例審，經歷了圣誕節時臺江區萬達廣場新開業銷售的火爆場面，第一次迎來五星級導購員現為總部培訓科的培訓老師為福州導購員進行培訓，經歷了元旦銷售活動的火爆場面……
這些天的學習和鍛煉讓我受益匪淺，感受最深的是圣誕節時臺江區萬達廣場新開業時，在國美萬達店創維專柜幫忙促銷創維彩電，讓我感受到了銷售的不易和帶來的快樂，以及知道自己的不足。在試營業第一天，10點半到達萬達廣場，那時已經人山人海了，看到這種情況，我們加快腳步趕往創維專柜。到達時人已經很多了，當時只有二個人在促銷，我們就馬上進入狀態開始促銷創維彩電。對于我這個當時沒有接受過任何培訓的、只是上次在一個一天銷量就3臺左右的小專柜稍微學習了點電視知識和推銷技巧來說，難度是非常大的。在國美萬達店剛開始促銷的時候只是到專柜口看到人就說：你好、創維電視看一下，都不敢主動去向顧客推銷電視，怕自己的水平解決不了顧客的問題和說服不了顧客，從而使顧客灰心的走出創維專柜走向別的專柜。
過了一會兒，人流量越來越大，促銷員根本就忙不過來，致使很多顧客進去后看到沒人促銷就走向別的專柜，看到這樣的場景，我很擔心，擔心的是創維電視這次在國美萬達店拿不到第一，從而沒有一個好的開始。在這樣心里的情況下，我硬著頭皮走向了顧客，用僅有的一點知識努力向顧客推銷創維彩電，當然前面很多終究是推銷不成功的'。在這種前提下，在顧客量少的情況下，我就站到促銷員旁邊看看聽聽他們是怎么推銷的，怎么去問顧客和回答顧客，怎么取得顧客的歡心和好感。就這樣在邊學習邊推銷的情況下，在過時大約一個小時后，終于推銷出了人生中的第一臺電視：32e60HR、售價3399RmB。當時很興奮，在開好單、帶顧客買好單微笑著送顧客走的時候心里很高興，還特意到衛生間小便了一下，在鏡子里看了一下自己，覺得全身充滿了激情。后來，還是在邊學習邊推銷的情況外加一股熱情的情況下，當天在我的手里開了5單，最后回來的時候時間已經到了12點了，而且聲音嘶啞、疲憊交加，一整天都是沒飯吃的，只有回來的時候吃了一點飯，但當時仍然很興奮和高興，因為在我們的努力下，創維在賣場里銷售額超過十萬，排名第一。這天的經理讓我感受到了一線導購員的艱辛和不易，想象他們是天天這樣奮斗在一線卻能堅持下來是一股多么令人佩服和學習的精神啊！之后我們就休息，準備明天再次趕往賣場。
在第二天，可能是人流量減少了，也可能是精神和聲音真的沒有第一天好了，這天在我手里開了3單。晚上在宿舍寫這篇心得的時候，跟當時一起去的同事老彭聊天，他說有兩點讓他感受最深：一是我賣出了他這個老導購員都難以賣出的37L05HR、售價3599RmB，二是在賣場當大家的聲音都快說不出話的時候我說了一句：只要我還有一點聲音在，我就會繼續為顧客推銷下去。他晚上說的時候我跟他說，說賣了37L05HR這臺電視我記得，但那句話我不記得有沒有說過。
從這次的促銷中，讓我學會了關于電視更多的知識，學會了推銷電視的更多技巧，知道了用微笑迎接顧客是最好的推銷，同時明白了自己在彩電這個行業中只是個剛入門的毛毛小子，以后等待自己學習和挑戰的還有很多，讓我有了前進的動力和奔頭，希望我的未來會充滿希望、更加美好！
促銷員心得體會11
作為一名在白云邊從事推銷工作多年的推銷人員，一直以來，我認為在推銷中都要具備：靈敏的反應能力、懂得拿捏揣測客戶心理變化、對產品的認知與詮釋、語言表達技巧、良好的心理素質。經過這幾年的努力與奮斗也得到了一些體會。
一、推銷產品要有信心
我覺得一名合格的推銷員首先要具備充分的自信，只有對自己充滿信心，才能消除面對客戶的恐懼，才能給自己一個清晰地思路，把產品通過流暢的語言推銷給客戶。
一是在自身形象上要有自信，只有對自己自信了，才能有足夠地勇氣去面對形形色色的客戶。任何人不可能一生就天生麗質，而且我們所面對的每一個客戶的審美觀點不一樣，俗話說三分長相，七分打扮，因此在工作中或面對客戶時，我們要注重儀表，在著裝打扮上結合自身形象揚長避短，讓自己在精神、氣質展示最佳。二是對所推銷的產品要自信，要相信白云邊系列酒無論是品牌、口感、銷量、客戶的認可度，在同類產品中永遠都是最好的，同時除全面掌握了解白云邊系列產品外，我們也要選擇了解1-2中賣場中競爭較為激烈的同類產品的相關信息，找準切入點，進一步增強推銷產品的信心，做到能夠游刃有余去觖決推銷過程可能出現的各種問題，滿足不同客戶和不同需求。
不為推銷失敗找借口，不為拜訪失敗而抱怨，我堅信只要對自己有信心、對產品有信心，那我們已經成功了一半。
二、確定對象有目標
雖然中國有著無酒不成宴習俗，但隨著人們生活物質水平的不斷提高，各類富貴疾病的相繼出現，客戶待客的酒文化也發生微秒的變化，人們飲食習慣由過去的物資滿足型向現在的.健康舒適型逐步在轉變，單一的酒店賣場推銷已不適應該形勢發展的需要，因此我們需求轉變推銷策略，在保障客戶賣場面對面推銷的同時，確定一些重點客戶向團購型推進，來確保我們的市場占有份額。
一是在面對面推銷時要學會察言觀色，深入了解客戶心理活動和準確判斷客戶，看準在接待中能起確定因素的人，然后根據客人招待規格能迅速準確定位所推薦的產品，按照中國人的習慣，在定位產品中力求提供3種同品牌的產品供客戶選擇。
二是建立良好的客戶關系網絡，對在日常推銷過程中確定的重點客戶對象要定期進行禮節的拜訪，形成良好的關系網絡，逐步向團購型拓展，發展一家鞏固一家。
三是熱情服務有保障
在同行業激烈的競爭中，我們能想到的，別人也想到了，我們能做到的，別人也做到了，要學會創新服務方式，以熱情周到的服務，為每一位客戶服好務。
一是接待要熱情，在酒店各賣場，對無論是否選擇白云邊產品的客人，都要笑臉相迎，力所能及為客人提供方便;對已確立的重點客戶更要積極主動，大方服務。
二是派送要快速，對新老客戶提出的產品派送要求，一定要做到快速送達，特別是高端用戶。
鍥而舍之，朽木不折，鍥而不舍，金石可鏤。這句話說明了成功是需要一種精神的。推銷人員就需要這種意志，要有不達目的絕不罷休的信念，才有機會走向成功。推銷是條漫長又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的業務精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵，自我啟發，才能堅持到底，渡過重重難關，走向最終的勝利。
促銷員心得體會12
這個假期通過姐姐介紹，我成為了一名促銷員，從這天起，我的生活又多了一種經歷，這將是對我的挑戰，也是我人生中的一筆寶貴的財富。
在正式成為促銷員以前，我首先要到縣超市去培訓，培訓的經驗讓我懂得了如何做好一名優秀的促銷員，我要以百分百的熱情和真誠來面對每一位顧客。我工作的地點是在一家超市發貨物，離我們家要一小時的路程，但這些困難并不能難倒我，我堅信自己能做好這項工作，并要做的出色
開始上班以后我發現，上班確實不是我想象中的那么容易和有趣，真的會感到累，并要面對很多從來沒有遇見過的事情和問題，這都是對我的挑戰。但漸漸的我發現和顧客交流是一件很幸福的事情，有的時候，一些叔叔阿姨覺得我年齡不大，便和我攀談起來，會說些鼓勵我的話，讓我更有精神投入到工作，這給了我很大的信心。還有的時候，我會從一些爺爺奶奶那里得到很多生活經驗，他們會告訴我如何挑選新鮮牛奶等等。這讓我更加喜歡這里，更加熱愛這里。有時買貨阿姨的一句表揚會讓我開心很久，這就是剛剛工作的緣故吧，呵呵。這些言語都會讓我更加自信，更加努力的.工作，工作時每一天都會過得充實快樂，這也是一種幸福啊。當然，我也遇見過刁酸的顧客，同樣也鍛煉了我的忍耐力和化解小矛盾的能力。
這些讓我懂得了寬容和謙讓，讓我長大了不少�！安唤浺环畯毓牵醯妹坊〒浔窍恪！蔽依斫饬烁改傅钠D辛，也是我的假期生活更加充實。相信這些都是我得到的到的寶貴財富。
促銷員心得體會13
快樂的時光總是讓人彌足珍貴，短暫的經歷總是耐人尋味的，我反復回憶、思索這一路上的點點滴滴，這幾天的實習有汗水，有歡笑，更有沉甸甸的收獲。寒假實習活動已經結束了，驀然回首，雖然沒有經過長時間的鍛煉，但者給我們帶來的影響卻遠沒有結束。它使我們走出校園，走出課堂，走向社會，走上了與實習相結合的道路，到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志，在實習中檢驗自己。那幾天的實習雖然比較累。但這將是對我的挑戰，也是我人生中的一筆寶貴的財富。
在我看來上班工作是一件神圣的事情，因為那樣我們可以通過自己的努力，用辛勤和汗水換來應得的報酬，我們可以體驗只有付出才會有收獲的經歷。
通過姐姐介紹，我成為了一名促銷員，從這天起，我的`生活又多了一種經歷，這將是對我的挑戰，也是我人生中的一筆寶貴的財富。在正式成為促銷員以前，我首先要到縣超市去培訓，培訓的經驗讓我懂得了如何做好一名優秀的促銷員，我要以百分百的熱情和真誠來面對每一位顧客。我工作的地點是在一家超市發貨物，離我們家要兩個小時的路程，但這些困難并不能打倒我，我堅信自己能做好這項工作，并要做的出色。開始上班以后，我發現，上班確實不是我想象中的那么容易和有趣，真的會感到累，并要面對很多從來沒有遇見過的事情和問題，這都是對我的挑戰。但漸漸的我發現和顧客交流是一件很幸福的事情，有的時候，一些叔叔阿姨覺得我年齡不大，便和我攀談起來，會說些鼓勵我的話，讓我更有精神投入到工作，這給了我很大的信心。還有的時候，我會從一些爺爺奶奶那里得到很多生活經驗，他們會告訴我如何挑選新鮮牛奶等等。這讓我更加喜歡這里，更加熱愛這里。有時，理貨阿姨的一句表揚會讓我開心很久，這就是剛剛工作的緣故吧，呵呵。這些言語都會讓我更加自信，更加努力的工作，工作時每一天都會過得充實快樂，這也是一種幸福啊。當然，我也遇見過刁酸的顧客，同樣也鍛煉了我的忍耐力和化解小矛盾的能力，這讓我懂得了寬容和謙讓，讓我長大了不少�！安唤浺环畯毓�，怎得梅花撲鼻香�！边@次的實習使我找到了理論與實習的最佳結合點。
幾天的實習活動，很快的就結束了，這仿佛讓我一下子長成了大人，我更加理解了爸爸媽媽工作的不容易，也懂得了學校讓我們參加實習活動的目的，這對于以后要踏入工作崗位的大學新生，是一次磨練，更是一生的經驗。這次實習讓我明白了要想踏入社會，就要收起在家中的嬌氣，和生活中的小脾氣，我們要適應每一種生活，和周圍的朋友，并不是讓別人適應我們。這就是生活。
寒假雖然沒有像往年那樣玩的開心，但我認為收獲的是過去不能比的。感謝實習讓我真正長大。
促銷員心得體會14
這是我上大學以來的第一個暑假，沒了作業的負擔和學業的壓力，本可以盡情地享受這安逸的時光的。不過在現今社會，任何企業都比較注重員工的“社會經驗”�？墒菍τ谖覀冞@些涉世未深的學子，哪來的社會經驗呢？于是為了提高自己的能力，增加自己的社會經驗，我決定走向社會。于是，今年暑假我積極在家鄉的一家超市找了一份暑假臨時工——做促銷員。
本以為，這是件很容易的事情，因為自己平時也經常去超市購物，對于那些銷售員再熟悉不過了。剛開始的第一天，經理安排了位有經驗的.大姐帶我，看著大姐很輕松地把促銷產品推銷出去，自己也有些躍躍欲試了。于是，在跟經理的協調之后，經理為我安排了一個專柜，促銷的產品是豆腐干。
第二天，我便開始了獨立的推銷，可是，沒了大姐在身邊，我迷茫地站在柜臺旁，不敢與顧客交流，我不斷地提醒自己要大膽地接近顧客，拉攏顧客，可好長一段時間站在那一聲不吭的。我天生性格就比較內向，這對于我來說，簡直就是一個很大的挑戰。我也知道，關鍵在于大膽地邁出第一步。這時，正巧有位中年女子帶著一個小孩經過柜臺，我急忙叫住她，這場面，記憶猶新：“阿姨，過來看一看吧，這是蘇州特產豆腐干，正逢春節，超市搞促銷，買一送一哦！”“該不會是過期的吧？要不然怎么買一送一”。我一下子沒了主意，心想，好難纏的顧客。要是平時，才懶得解釋，不要拉倒�？晌抑�，我是來鍛煉自己的，急忙解釋道，“阿姨，您真會說笑，怎么可能過期呢，我們超市規模也不小，向來以誠信為本，顧客永遠是第一位的，若是有過期的產品，還怎么在這里立足呢？不信，您可以看一下生產日期（邊說便把日期翻給她看）”。其實這些話也都是自己平時去超市時聽促銷員說的，心想，這下那位阿姨總可以放心了吧！萬萬沒料到，她瞟了一眼那生產日期，說道，現在一些商家都把過期的商品的生產日期給覆蓋掉，直接換成新的，誰知道呢？這下，我真的有點怨了，不知道該說什么，也不知道怎么就突然冒出一句：不信我吃給您看。于是真的吃了那豆腐干。見狀，那阿姨終于信了，她跟我說，既然你如此誠懇，那好吧，就秤點吧。此刻，終于松了口氣，第一單生意總算完成了。雖然有些許牽強，但，畢竟是第一次。相信有了這次的經驗，下次會做的更好。
說實話，自己曾經很歧視這種工作的�？傄詾橹挥幸恍⿴в袑I性質的工作，如醫生、建筑師、軟件工程師等類型的工作才是值得敬重的。而平時逛超市時看著那些促銷員總是很輕松，時常一臉笑容�？偸秋@得那么的安逸，以至于讓人覺得這是份很愜意的工作。無需勞碌，只需在超市隨便逛逛，吹著空調，甚至遇到有熟人來超市還能聊聊天，而工資呢，照拿。
促銷員心得體會15
到今天為止，來到xx辦事處實習已經有二十多天了，已經完成了年前一個月實習的2/3。在這些天中，經歷了很多事，迎來了審計來進行一年一次的例審，經歷了xx節時xx區xx廣場新開業銷售的火爆場面，第一次迎來五星級導購員現為總部培訓科的培訓老師為xx導購員進行培訓，經歷了xx銷售活動的火爆場面……
這些天的學習和鍛煉讓我受益匪淺，感受最深的是xx廣場新開業時，在xx專柜幫忙促銷xx彩電，讓我感受到了銷售的不易和帶來的快樂，以及知道自己的不足。在試營業第一天，10點半到達xx廣場，那時已經人山人海了，看到這種情況，我們加快腳步趕往xx專柜。到達時人已經很多了，當時只有二個人在促銷，我們就馬上進入狀態開始促銷xx彩電。對于我這個當時沒有接受過任何培訓的、只是上次在一個一天銷量就3臺左右的小專柜稍微學習了點電視知識和推銷技巧來說，難度是非常大的。在xx店剛開始促銷的時候只是到專柜口看到人就說：你好、xx電視看一下，都不敢主動去向顧客推銷電視，怕自己的水平解決不了顧客的問題和說服不了顧客，從而使顧客灰心的走出xx專柜走向別的.專柜。
過了一會兒，人流量越來越大，促銷員根本就忙不過來，致使很多顧客進去后看到沒人促銷就走向別的專柜，看到這樣的場景，我很擔心，擔心的是xx電視這次在xx店拿不到第一，從而沒有一個好的開始。在這樣心里的情況下，我硬著頭皮走向了顧客，用僅有的一點知識努力向顧客推銷xx彩電，當然前面很多終究是推銷不成功的。在這種前提下，在顧客量少的情況下，我就站到促銷員旁邊看看聽聽他們是怎么推銷的，怎么去問顧客和回答顧客，怎么取得顧客的歡心和好感。就這樣在邊學習邊推銷的情況下，在過時大約一個小時后，終于推銷出了人生中的第一臺電視：xx、售價3399RMB。當時很興奮，在開好單、帶顧客買好單微笑著送顧客走的時候心里很高興，還特意到衛生間小便了一下，在鏡子里看了一下自己，覺得全身充滿了激情。后來，還是在邊學習邊推銷的情況外加一股熱情的情況下，當天在我的手里開了5單，最后回來的時候時間已經到了12點了，而且聲音嘶啞、疲憊交加，一整天都是沒飯吃的，只有回來的時候吃了一點飯，但當時仍然很興奮和高興，因為在我們的努力下，xx在賣場里銷售額超過十萬，排名第一。這天的經理讓我感受到了一線導購員的艱辛和不易，想象他們是天天這樣奮斗在一線卻能堅持下來是一股多么令人佩服和學習的精神��！之后我們就休息，準備明天再次趕往賣場。
在第二天，可能是人流量減少了，也可能是精神和聲音真的沒有第一天好了，這天在我手里開了3單。晚上在宿舍寫這篇心得的時候，跟當時一起去的同事老彭聊天，他說有兩點讓他感受最深：一是我賣出了他這個老導購員都難以賣出的xx、售價xxRMB，二是在賣場當大家的聲音都快說不出話的時候我說了一句：只要我還有一點聲音在，我就會繼續為顧客推銷下去。他晚上說的時候我跟他說，說賣了xx這臺電視我記得，但那句話我不記得有沒有說過。
從這次的促銷中，讓我學會了關于電視更多的知識，學會了推銷電視的更多技巧，知道了用微笑迎接顧客是最好的推銷，同時明白了自己在彩電這個行業中只是個剛入門的毛毛小子，以后等待自己學習和挑戰的還有很多，讓我有了前進的動力和奔頭，希望我的未來會充滿希望、更加美好！
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