做促銷員的心得體會

時間：2024-05-23 07:36:43 心得體會我要投稿

做促銷員的心得體會實用[9篇]

　　從某件事情上得到收獲以后，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，這樣就可以通過不斷總結，豐富我們的思想。那么心得體會怎么寫才恰當呢？下面是小編整理的做促銷員的心得體會，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

做促銷員的心得體會實用[9篇]

做促銷員的心得體會1

　　高中30多40天的暑假即將結束。回顧這個夏天的人生經歷，感覺只有一個字“累”。以前我不知道真正的生活和真正的工作是什么樣子，但是這種生活實踐讓我真正體會到了工作的艱辛和賺錢的艱辛。通過這次工作經歷，我可以更好地調整自己的心態，從而更加認真地學習未來的課程。為以后真正接觸社會打下堅實的基礎。 “一分耕耘一分收獲”。

　　這段工作我的收獲是，做任何事都要有耐心，有韌性。不管你在社會上做什么，都會有人保護你。在社交生活中，你有很好的知識和口語。我們可以從中學到很多東西。由于我家店里很忙，人手不夠，所以這個寒假，我沒有出去找工作，就在店里幫忙，順便提點生活費。我在家里從事超市行業，和我的專業很不適應，但畢竟可以從工作中學到一些東西。當我正式開始工作時，我在店里工作了兩天。行業很簡單，問上門的客戶需要什么。但是還是需要很多技巧才能做到的，慢慢的學會了和客戶溝通和銷售。

　　剛開始的時候，除了在客人來的時候打招呼，我還在整理一些堆積的或者剛到的新貨。由于我喜歡清潔，所以我現在所做的就是打包和搬運貨物。。起初，我有點不愿意接受那些東西。但是我的媽媽，我的“老板”，根本沒有把我當小孩子看待，還讓我拿這東西拿那東西，弄臟了我的手。

　　對我來說最尷尬的是我根本不知道一些酒和煙。，我把一切都搞砸了。當然，我所做的直接后果就是被我的“老板”指責，我不禁感到委屈。畢竟，我犯了一個錯誤，開了很多玩笑，讓人們以為我們店的員工對商品和賣東西都這么陌生，他們對我們的產品有點懷疑。估計在公司里，員工的言行都會影響到公司的形象。

　　在我短暫的工作時間里，我發現了很多自己的問題。很簡單，作為傳播系的一名大學生，以自己的文字太對不起觀眾了。我沒注意，在給客戶開票的時候，我完全意識到了這一點。當我把發票遞給他們的時候，對方看到這幾個字的表情，真是讓我覺得很丟臉。當時，我暗暗下定決心，一定要先練字。為了避免在以后的求職中與這個搏斗。

　　社會是復雜的，里面的人千奇百怪，有些人真的很難相處，也就是我們所說的“不要臉”。面對這樣的客戶，一開始不知道怎么處理，所以關系變得非常僵硬，場面非常尷尬。直到“老大”及時出現，我才松了口氣。當然，我也忍不住被批評了。同時也教會了我一些與人溝通的技巧，以及如何隨時處理問題。

　　客戶就是上帝，我們對客戶的態度直接影響到客戶對我們產品的信任，就像在公司一樣，員工的工作態度會直接影響到公司的形象。所以有時候學會耐心也是必不可少的。在這里，我學會了立即適應的能力。未來，我們的社會也將是一個深不可測的戰場。沒有良好的心理素質，那些跑題不知道怎么辦的人，就會受到這個社會的打擊。

　　回家上班的那段時間，讓我體會到陪媽媽去分店取貨的經歷，這是我耐力測試不可或缺的一個例子。那時，我們從早上7：00到晚上8：00回家。我們幾乎整天都坐在和解書上。在我的理解中，對賬無疑就是核對賬簿上的項目，看有沒有錯漏。如果丟失了，那就付清貨款，然后你就可以收錢離開了。沒想到會這么麻煩。我需要先對賬核對貨物，然后開始一一對賬。。

　　這個過程遠沒有我想象的那么簡單和容易。比單純的呆在店里麻煩多了，也需要耗費很多精力。本來以為半天就可以結賬的。三天完成。我每天都在那個時候來回奔跑。那個時候，我感覺自己就像是老年人常得的一種病，可以用腰痛來形容。

　　在這個過程中，我好幾次想把書扔掉，不想做，但我想起了我之前的承諾，要把所有的事情都做好，我還是忍了下來。最后的成就感當然是在壓抑了之前的抱怨之后，我突然明白，做事需要耐心和毅力。只要我們確定了事情，我們就必須堅持做好，現在和將來。這個好習慣可以成就我們的.未來。

　　在我們以后要面對的社會工作中，也可能會遇到類似的事情。您不想做累人的工作并為我們安排。我們不能這樣做嗎？不能。那么我們一定要培養出這樣好的耐心和良好的耐力，這樣無論做什么，我們都能有一個好的心態去完成它，不懼怕。

　　在這段實習期間，雖然沒有選擇我們的專業部門，但還是學到了很多對我以后的工作有幫助的東西，比如心理素質的培養，耐力的考驗。這是我們在以后的工作中會遇到的。我們的專業再好，也沒有很好的心理素質和適應社會的能力。在這個復雜多變的社會中站穩腳跟也并非易事。從中，我也了解到了自己的不足。在以后的學習中，我會盡量抓住這個好機會多多學習，為以后在社會上的位置做好充分的準備。我相信成功總是偏愛有準備的人。大學生社會實踐是引導學生走出校門、走向社會、接觸社會、了解社會、加入社會的好途徑；樹立服務社會觀念的有效途徑。參加社會實踐活動有助于我們的大學生更新觀念，吸收新的思想和知識。

　　這個社會實踐轉眼就過去了，但我從中學到了很多，這些東西會用在我的生活中。社會實踐加深了我與各界人士的關系，縮短了我與社會的距離，也讓我在社會實踐中開闊了視野，增長了才能，進一步明確了自己的目標。實踐，可以為以后的求職打下基礎。通過這段實習，我學到了一些在學校學不到的東西。因為環境不同，接觸到的人和事不同，從中學到的東西自然也會不同。要學會從實踐中學習，從學習到實踐。此外，中國經濟發展迅速，已加入世貿組織。國內外經濟日新月異，新事物日新月異。在機會越來越多的同時，挑戰也越來越多。前天剛學的。獲得的知識今天可能已經被淘汰了。中國經濟越與外部世界接軌，對人才的要求就越高。我們不僅要學習在學校學到的知識，還要不斷地從生活中學習。，通過實踐學習其他知識，不斷從各個方面武裝自己，才能在比賽中脫穎而出，表達自己。

　　社會是另一個學習和教育的大教室。在那廣闊的天地里，它不僅可以體現我們的人生價值，也可以為未來更加激烈的競爭打下堅實的基礎。根據。陶淵明曾說：“盛年不復來，難復朝朝，適時鼓勵自己為宜，時間不等人。”希望以后能有這樣的機會，讓自己在實踐中得到鍛煉。

　　社會總是不同于學校。學校里的純真和輕松的氛圍在社會上是不存在的。在學校里，我們接觸到的人和事，都是那么的簡單樸素。在學校里，除了學習，我們沒有什么可做的。生活是輕松自在的，但在職場，就沒有那么簡單了。要做的事情太多，太復雜了。，但是，沒有人會告訴你你想做什么，你想怎么做，你只能有意識地去做，做好，認真漂亮地去做，用最認真的態度去做最簡單的事情，而且只有這樣才能得到別人不同的評價，才能有一個美好的開始。同時，我們也會發現自己的不足，從而可以向別人學習更多的知識，學習別人的處事方式，提升自己。能力。

做促銷員的心得體會2

　　我個人認為，促銷是銷售的一種輔助手段,任何一個產品的銷售都有一個過程,縮短產品銷售周期贏得自然銷售是市場發展的最終目

　　的,一個企業發展的根本目的就是股東利益最大化,只有員工有活干,企業才能大發展，那么在白酒銷售競爭異常激烈的情況下，怎樣才能成為為一名優秀的白酒促銷人員呢？我認為有以下幾點，愿與同道商榷：

　　一、樹立信心、堅定信念

　　作一名合格的促銷員,首先要對自己的促銷對象－－企業、產品有深刻的了解，堅定必勝的信念,具備賺錢的信心,學會在酒行業賺錢的方法。自己要善于正視自己，感覺自己從事的是一種高尚的職業，在別人沒有把自己打倒之前,自己先倒了下來,那么就不適合選擇促銷這個職業。作促銷本身就是一件辛苦的事情,作白酒的促銷就更加辛苦,但是，在辛苦的背后卻也有很多樂趣，關鍵是自己要調整好自己。白酒市場競爭非常激烈，手段各家不定相同，但是促銷的形式是一樣的，促銷員就是要同形形色的客人打交道,也會遇到各種各樣的煩惱,也許你們作了一個星期的促銷員一瓶酒也沒賣出去,就泄氣了,就自己沒有信心,那么這個時期正是你們要堅持的非常時期,你們往往退了下來,結果會是你們失去在這個行業發展的勇氣和機會。

　　一是要學會比較法。在同等條件下或再不如別人的情況下,要善于看到自己的優勢在那里,劣勢在那里,要善于揚長避短,善于發現自己的優點。有位營銷大師講過：推銷產品，就是推銷自己,對自己沒有信心,什么也干不成。我們不比別人缺少什么，別人能干到的我們一定能干到，而且能干得更好。只要對自己充滿希望，充滿信心，就能把事情干好，就能干出成績。

　　二是不要有后顧之憂。市場無情人有情，任何市場都是以人為本的，從不認識到認識有一個過程，不要為暫時的困難所嚇到，只要你們付出了真實的勞動,那么大家會看到，你們的上司也會體諒你們，也會為你們考慮的。不要常常計較個人得失,老是擔心完不成任務,前怕老虎后怕狼，讓煩惱占領你們僅有的幾個小時,到時候恐怕真的什么也沒有。

　　三是分解自己的目標。一個月任務要學會分解，要善于減少自己的心理壓力,調整好自己的心態,可以把一個月分為四個時間段，一個時間段要做那些事，自己心理要清楚，善于安排好自己的工作，按照這樣的方法去做，就可能會收到意想不到的效果。

　　二、善于處理好各種關系

　　主要有以下三各方面的關系我們要處理好。酒樓老板、樓面經理、采供，服務員，消費者，處理好這三種關系是我們成功的'關鍵。合作的基礎是酒樓里面首先有我們將要推銷的產品，同時大家看到這種關系是以經濟利益為基礎的，在產品沒有形成規模銷售以前，基礎是相對脆弱的。要建立長期穩固的發展關系，必須認真嚴肅的處理好這些關系。

　�。ㄒ唬┨幚砼c老板、樓面經理、采供的關系

　　作為一個駐店促銷員，始終應該明白酒樓老板是酒樓的主宰，也就是關鍵人物，促銷

　　員在酒樓是一個雙重身份，既是酒樓服務員又是酒樓促銷員，要明白自己的身份，酒樓老板既要讓你們給他做事，公司又要你們促酒，那仫你們就得處處留心，在促銷的空檔里要為酒樓服務，俐如倒酒、添茶、送菜等，要和酒樓服務員容為一體，上班期間千萬不要和客人或者服務員閑聊，讓老板明白你們是在幫她做事，幫她賺錢，不然酒樓老板找任何一個理由就可以讓你們無法做下去。

　�。ǘ┨幚砼c服務員的關系

　　服務員是酒樓的主體，也是你們促銷工作上的得力幫手，這個力量不容忽視，處理好這個關系非常重要。大多促銷員把這種關系處理得很好，工作起來就比較輕松，有些促銷員不注意這些關系的處理，搞得很僵，沒有人理會，結果可想而知，沒友幫手就等于孤軍作戰，十天半月就會自己敗下陣來。你們可以給酒樓的服務員一些小禮品，也可以約她休息時間一起去玩，要與他們不斷的進行思想交流，要相信人總是有感情的。你們好的建議公司也會認真考慮。這個關系處理的好壞對你們影響很大，你們處理好了就是休幾天假，也有人在幫助你們完成任務，那是因為你們背后有一個共同協作的團隊。

　�。ㄈ┨幚砼c消費者的關系

　　消費者是上帝，是一個龐大的群體，來自四面八方，根據消費對象的不同，采取的方法不同，不能一概而論，與消費者建立良好的關系非常重要。交新友不忘老朋友，原本有些客人就沒有喝酒的愿望，通過你們的熱情介紹后，才對酒有了了解，產生了喝酒的愿望，你們要恰到好處的把握好機會爭取成功，不要打擊別人的產品，始終要明白打擊別人的產品不一定能抬高自己聲譽。

　　三、促銷員應注意下列五點問題

　　1．不要給顧客透漏產品底價，不要背過酒樓給客人賣酒，更不能與客人爭吵。

　　2．促銷員服裝要干凈整潔，自己一定要保持良好的心態，不要過于斤斤計較。

　　3．講話要文明，態度要和藹，面帶笑容，把握好分寸，不要輕易與客人喝酒。

　　4．要嚴格遵守時間，不能自由散漫，自己要善于約束自己，自己會管好自己。

　　5. 不要輕易給客人或酒樓人員許愿，一旦許愿，要言而有信，堅決按期辦到。

　　四、一個好促銷員的12個小環節

　　如何在酒樓有效的開展工作，推動銷售，成為促銷狀元，一個成功的促銷員除了具備應有的素質外，還應把握好以下促銷的12個小環節:

　　1、與每個客人打招呼都要目光和藹、笑容可掬、熱情大方。

　　2、介紹自己、介紹產品要簡單明了、語言清楚，滿懷自信。

　　3、介紹產品要有禮貌的把產品放在顧客的手上，顯得真誠。

　　4、成交后，假如不夠，即反應敏捷、動作快速，爭取多推。

　　5、上班期間即使沒有銷售，也要有一顆平常心，表情輕松。

　　6、應學會察言觀色，要善于集中精力適當展現自己的風采。

　　7、做到自然、放松、活潑大方，會用巧妙的語言贊美客人。

　　8、避免與酒樓內同行之間發生矛盾,抱著交朋友心態與其交往。

　　9、能從年齡職業服飾地位氣質上判斷顧客身份，以最快的速度了解客人，與客人溝通。

　　10、善于不斷鼓勵自己。相信自己是最棒的，時刻給自己打氣，多肯定自己，激發自己。

　　11、以友好的身份出現在促銷現場，善于學會應付各種場面，有耐心、信心，不驕不躁。

　　12、當發生意外情況時要機動靈活，不要忌慌張沖動，把事情危害影響程度降低到最低。

　　一個成功的促銷員,必然懂得去贊美她的上帝---顧客! 幽默，風趣給客人一種舒心感！從不同的角度去贊美顧客，以虛心的態度多向別人學習好的方法和經驗，彌補自己的不足之處。采用不同的方式方法, 滿足客人的虛榮心,達到理想的效果�！巴其N產品的實質就是推銷自己！”。只有這樣你們才能真正體會到作為一個促銷員的樂趣！也只有這樣你們的付出才會有更大收獲��！最后，大家還要記住一點，無論是對自己的公司還是同事，我們都要有信心，我們要相信他們！

　　希望你能夠做一名合格并優秀的促銷員，謝謝！

做促銷員的心得體會3

　　一實踐目的： 參加社會實踐，是讓我們大學生走出校門與社會接軌的一種良好形式。一次親身經歷的活動，能讓我們更新觀念，與時俱進，吸收新的思想與知識。為了更好的融入社會生活，實踐是非常有必要的。我想利用這次寒假，這充分而有效的時間去多多了解社會，故而想找一家服裝店做一名導購。

　　二部門概況及發展情況： 巴拉巴拉BalaBala是中國環境標志認證產品，第十屆“中華杯”國際童裝設計大賽唯一金獎。中國最受歡迎的十大童裝品牌，浙江品牌產品。

　　三實踐內容

　　1、找工作

　　以前總以為偌大一個枝江，招聘啟事貼得到處都是，理應很快就能找到工作的。卻發現我和同學找了半天之后，碰到的閉門羹……不計其數。終于,頂著寒風的苦苦尋覓沒有白費，我們共找到了兩份工作。一份工作是在“巴拉巴拉”Bala Bala賣童裝，第二份工作，則是在一個健身房做銷售，推銷年卡。最后，我選擇了童裝店的導購員。

　　2、體驗

　　工作的第一天，和老板商量后，我們被安排上四個全天班（9：00-21：00），其中包括試用期三天，若試用期期間表現不好，將被無條件辭退。第一天，我便遇到了前所未有的挑戰——點貨（統計店面中陳列的及倉庫中存放衣服的款式、大小、數量），并且需要將部分不太受歡迎的商品整理出來，打包后退回廠家。我和店里與我年紀相仿的同事一邊忙著清理貨物，還要一邊接待進店的客人，即使在這樣的季節也累得滿頭大汗。晚上下班的時候，整整六箱半人高的紙箱子已經被塞得滿滿的了，看著一天的勞動成果，倍感欣慰。我需要盡快熟悉店里的商品，才能自己做銷售，繼而積累銷售經驗。

　　第二天，我知道了一些最基礎的小常識，銷售童裝意思一門學問��！知道了放在倉庫里的貨必須按小號在上，大號在下的順序擺放，這樣方便導購為顧客尋找合適的尺碼。而同樣款式的必須放在一個貨柜里。為保證掛面的美觀和諧，應注意選擇不同款式，色彩協調的衣物，并適當添加帽子、書包等配件。比如疊版也是展示衣服的一種形式，把衣服的亮點呈現出來，比如圖案，字母和花紋。

　　到了季末，大量的商品需要緊急促銷，應總公司的安排，開始壓低折扣，原先正價的商品按照一件7.8折、兩件6.8折、三件5.9折的優惠出售，最大限度的吸引消費，為此，廣告是比不可少的，除了租用廣告車宣傳以外，還有便捷有限的發傳單的形式。為了盡快把傳單發完，我們想出一個好方法，把傳單放到手提袋里，發給路人。路人愿意接受免贈的手提袋。故而，樂意去看我們袋里的傳單。所以，一舉兩得�！盎セ莼ダ钡姆椒ㄟM而擴大了我們的宣傳。其實，就發傳單而言，我才深刻體會到，如何把發傳單變成一件簡單的事。由你給別人變成別人需要你給。也許，這只是一個簡單角色的轉變吧。

　　果然，廣告宣傳取得了不錯的效果，進店的顧客逐漸增加，短短的一個下午，我們的銷售額就達到了7000元。啊，真是有成就感啊！特別是看到你接待的顧客拿衣服去刷條碼時，付帳時，心情溢于言表。都在忙碌狀態，頭暈，嗓子也快啞了。悲劇的是，我還是穿著一雙高跟鞋，下班的時候才意識到，痛的快受不了。這一天讓我知道了。不僅是我，而且是所有導購員都在不余遺力的去做好她們的本分。其實，導購員也不簡單，一行有一行的難處。也許，這是應了那句話吧！萬事開頭難。我相信，只要開好了頭，萬事皆順。又一天的工作，順利結束。雖是拖著疲憊的身子回家的，但懷揣的是一份激動而喜悅的心情。一是慶幸一天忙碌的結束；二是祝賀自己，原來自己也可以做得很好。所以要繼續奮斗啊。

　　正常上班時間（8：00—14：20）

　　早起去上班，8:00開門營業，我們得在顧客來之前，把櫥柜清理干凈，衣服展示區的衛生及貨號、上架等細小工作，得全部做完。然后，基本上，9:00左右，顧客會陸陸續續的上門。然后，扣響我們的第一單生意。就在這樣的等待中與工作中，我們盡力給顧客提供最滿意的服務。挑款式、選顏色、拿尺碼，別完條碼，我們導購的任務就算基本完成。還有要記得送顧客出門，這種禮貌能讓顧客對這么品牌持續地保持好感，這一點至關重要。在工作中，不知不覺就到了吃中飯的時間，又然后，在同事來接工作的班，我們就下班了。一天正常的工作日，就這樣順利閉幕了。

　　對導購崗位的認識

　　1 導購的定義

　　引導顧客選擇服裝搭配，指導顧客專業的洗滌保養方法。是公司企業文化最直接的傳達者，是公司提供顧客優質服務的最直接的執行者。

　　2導購應該具備的素質

　　a 良好的心態和健康的心理

　　b 高度的責任心，關注細節，從小事做起。

　　c 尊重他人，信守承諾

　　d 熱情周到的顧客服務精神

　　3 導購工作職責

　　a 顧客的導購服務，提供優質服務

　　b 產品的陳列，調整和清潔

　　c 店鋪環境日清和周清

　　我們巴拉巴拉員工守則

　　為了保持賣場形象：

　　你可以美一點，你的行為要更要美一點，不要靠在貨架或墻壁上，更不要有撐腰或抱臂等行為。

　　為了提高你的業務水平：

　　你必須對每款、每色、倉庫都熟記，打電話，發短信等與銷售無關的事在上班時間不要做。為了你上班不是很累，你要脫下你的高跟鞋與夸張的衣物，其實簡單也很美！賣場就是我們的舞臺，衛生也很關鍵，賣場清潔，環境怡人，是做好銷售的第一步�？赡苡性S多你不喜歡的顧客，也不要有太多抱怨，這是對你能力和耐心的考驗。把每一名顧客都變成你的準顧客，也對你自己是一種挑戰。只有喜歡挑戰的人，才是最容易成功的人。如果這些你都做好了，這也是巴拉巴拉給你帶來的'個人財富，因為你可能進步了不少。即便你從這里走出去，你也會很優秀。努力吧！

　　四實踐結果

　　1 倉庫的貨號一定要對號入座，只有在管理好倉庫的情況下，所有的銷售才有保障，否則，無從談起。

　　2 對店里的所有衣服的款式，價格要了若指掌。風格，貨號要十分熟悉。

　　3 對服裝外貿一行，有了初步的了解。而且對衣服的面料有了基礎知識，對銷售技巧和營銷手段都有所了解。

　　4 每一次的銷售都是一次歷練的過程，每次與不同顧客的相處都是一次小小的挑戰，所以我一直慶幸我自己的小小成功。因為巴拉巴拉員工守則里有一句話：即便你從這走出去，你也會很優秀。

　　五實踐總結或體會

　　1、經驗

　　與人溝通，耐心+微笑=成功。首先，在每一次與顧客的接觸中，都應面帶微笑，就像那句話中所說的，“你可以拒絕一切，唯獨不能拒絕微笑”。然后，無論顧客試穿了多少件衣服，花費了多少時間，我們必須做到的是保持耐心。這樣，具備了最基本要求后，我們就可以做到自信、大方，然后有條不紊的服務。這些都是一名導購的成功開始。

　　產品的推銷（銷售）對不同顧客。學會推薦不同價格，不同樣式的衣服。

　　在熟悉倉庫的情況下，給客人介紹時，盡量由低價向高價推銷。必須得有一個循序漸進的過程。如果，一開始就介紹高價，而且折扣還那么“不合理”，讓人不敢接受。因為Bala Bala是一個品牌，是森馬服下一個專門的童裝品牌。所以，價格也有所“值”。

　　2、感情（人際關系）

　　在這次實踐中，我和我們同事們共同努力，終于為公司拿下出色的業績。也許是合作的力量大吧！第一天便殺出1.6萬的銷售額，而接下來的幾天，我們也分別賣出了1.3萬、1.2萬的好成績。她們親切，和善，友好。讓初出茅廬的我，由生手變成了能手。不得不承認，在這方面，她們是我的老師，不斷實踐，受益匪淺。在這個店里，我們中有四名長期員工，三名假期工工，我們這樣默契配合著，積極工作者，在賣場上獨撐一方屬于我們自己的舞臺。

　　3、自我價值的提升

　　通知這次寒假社會實踐，我感覺自己真正的長大了。在沒有老師同學的指點下，把一切事情都要學會與同事與老板一起嘗試著解決，而更大一部分還得看你個人的處理問題的能力。而這一點在對待顧客問題上，得到了充分體現。因為不同的顧客要求不一樣，而且喜愛、性格、說話方式、語言各有所異。所以必須自己學會處理，學會靈活處理。

　　而這次實習，讓我對服裝行業有了基本的小小的了解，在以后做外貿方面攢下了一點小小的資本，一步一步在不斷提升自己吧！吃苦，不怕困難，敢于挑戰，這才是一個真正有理想的青年。

做促銷員的心得體會4

　　又是一年過去了，飛揚迎來了第三個年頭，xx年創店并實現年終盈利，—年創辦淘寶店，并引進天樂全套車邊設備。如果說前兩年都充斥著或多或少的好運氣，或者說憑借著徐醫生給遺留下來的好口碑，受益匪淺，那么一年呢?—年更多的是而臨一系列的挑戰和處理一系列的從未有過的難題。是的，飛揚挺過來了！

　　因為不理解眼鏡的專業知識，在介紹的一些性能時搞得到后來自己都不懂的說了些什么天書，而且往往事倍功半，磨破了嘴還是無功而返，為了搞好銷售我除了白天主動跟一些老的店員了解各種眼鏡的價格，性能與及一些銷售的基木常識之外，晚上還猛啃眼鏡方面的書籍、雜志，到一兩點鐘，這樣幾天下來盡管很累，但總算摸到了一些門道。在接下來的日子里工作就好做多了。有時我的的銷售量甚至比老員工還好！

　　其次，對銷售有了一定的理解，掌握了一些基本的銷售技巧：

　　良好的服務態度是銷售成功進行的前提。

　　作為一個銷售行業，我們的目的就是把東西賣岀去以換取利潤，顧客就是上帝，良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的.利潤就必須提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求，這一點我深有感觸，在實習初期我就是因為態度不夠好，服務不夠耐心而錯過了很多顧客!在開始上班的時候，由于態度不夠好和缺少耐心，動不動就發脾氣，常常一天下來一副眼鏡都賣不出去。

　　在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店里的所有品牌逐一給他介紹。在介紹的過程中，他一直頻頻點頭，我心里暗自高興，原來賣東西!我當時很生氣，就沖她瞪了瞪眼，沒想到被老板看到了，把我狠狠地批了一頓，一再向我強調服務態度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的顧客，但因為有這前車之鑒，我一直努力保持面帶微笑，再加上老電員傳授的一些經驗，我終于成功了的賣出了第一副眼鏡!這樣到時間結束的時候，成績還很不錯，老板直夸我進步快！

　　溝通技術的應用，通過顧客需要調查，融及顧客的購買問題，顧客的問題才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對問題的解決需求，很多問題是需要營業員發掘出來展示給顧客的。

　　看到別人如此上進，我確實覺得自己好差勁，這個社會有許多我們在課本里學不到的知識，要大膽去嘗試，但不要盲目的去模仿別人走過的路!要走出一條屬于你自己風采的路來，那樣大家才會對你刮目相看!放手去做吧，baby你不再是父母懷里的小了，你會發現生活是如此美好的！

做促銷員的心得體會5

　　作為一名藥品促銷員，我深知自己的職責不僅是推廣藥品，更是為人們的健康保駕護航。多年來，我不斷摸索和總結，逐漸形成了自己的經驗和體會。今天，我想與大家分享我作為藥品促銷員的心得體會。

　　首先，要成為一名優秀的藥品促銷員，必須要有扎實的專業知識。藥品的種類繁多，功效各異，只有了解清楚每一款藥品的特點和適應癥，才能給予客戶準確的信息和建議。因此，我時刻保持學習的態度，通過閱讀醫藥類學術期刊、參加各類專業培訓等方式，不斷充實自己的知識儲備。

　　其次，與客戶進行有效的溝通和交流是成功的關鍵。每個人的身體狀況和需求都有所不同，我要耐心傾聽客戶的問題和疑慮，通過與他們的.交流，了解他們的需求，然后針對性地給予解答和建議。同時，我也要學會用簡單明了的語言向客戶解釋藥品的功效和注意事項，避免產生誤解和疑慮。

　　另外，為了讓客戶對藥品產生信任和消除顧慮，我堅持嚴格遵守行業的規范和道德標準。我時刻謹記自己的職責是為人們的健康保駕護航，不能為了個人利益而犧牲客戶的利益。在推銷藥品的過程中，我嚴格遵守相關法律法規，不會夸大藥品的功效，也不會隱瞞藥物的副作用。只有以真誠守信的態度對待客戶，才能贏得他們的信任和尊重。

　　同時，我也認識到不懈的努力和持久的耐心對于促銷工作的重要性。作為一名藥品促銷員，我必須要尋找到有效的銷售方法，并付諸實踐。在銷售過程中，可能會遭遇到多種困難和阻礙，甚至會受到客戶的拒絕。但是我從不輕易放棄，相信只要堅持不懈、持之以恒，就一定能取得成功。

　　最后，作為一名藥品促銷員，我要時刻保持敏銳的市場洞察力和學習能力。藥品市場競爭激烈，新的藥品不斷涌現，我要密切關注市場動態，了解行業的最新趨勢和發展前景。同時，我也要不斷學習和提升自己的銷售技巧，不斷完善自己的工作方式和方法，以應對市場的挑戰和變化。

　　作為一名藥品促銷員，我非常慶幸能夠從事這個行業，為人們的健康貢獻一份力量。通過不斷學習和努力，我逐漸成長為一名優秀的促銷員，并在這個過程中積累了豐富的經驗和體會。我相信，只要我們以人們的健康為己任，充實自己的專業知識，持之以恒地努力，我們就能夠在藥品促銷的道路上不斷前行，為更多的人帶去健康和幸福。

做促銷員的心得體會6

　　通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛煉。

　　作為一名大學生，只要是自己所能承受的，就應該把握所有的機會，正確衡量自己，充分發揮所長，以便進入社會后可以盡快走上軌道。這次的打工是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。

　　一次寶貴的經歷勝過我們在課堂里埋頭于課本里絞盡腦汁，當我們還躲藏在家長老師的庇護之下對未來感到渺茫的時候，倒不如鼓起勇氣勇敢的踏出第一步，盡管這樣的實踐不能代表什么，但卻能使我們感受到走出象牙塔后危機四伏的壓力，有了這樣的體驗過后，當我們真正面對困難的時候，我們會發現自己比別人多了一份的淡定和冷靜，還有慌亂整理錯誤的.時間，千萬不要忽視每一件細微之處，因為往往事情的結果就在這樣一個不起眼的細節處決定成敗。

　　社會實踐是艱苦的，但收獲是巨大的。實踐讓我們的生活變的多姿實踐讓我們的人生變得多彩。

　　社會實踐是一筆財富。一分付出，一分收獲，有付出，就一定會有收獲。在社會實踐中可以學到在書本中學不到的知識，它讓你開闊視野，了解社會，深入生活，無限回味。更何況參加社會實踐活動的過程、閱歷本身就是一筆寶貴的財富。

　　社會實踐是一種動力�？吹皆谕恋厣细N的農民，在工地上揮汗的工人，在邊防上守衛的戰士，我明白了書桌的分量，一種強烈的責任感油然而生，是人民哺育了我，是中國陪養了我，給了我知識和一切。作為一名大學生，在祖國需要的時候，我會無條件地把所學的知識和一切奉獻給祖國和人民。

　　社會實踐是體味人生的“百味筒工作總結。”讓我深刻體味了一下生活的酸甜苦辣咸，為以后出了社會后將所面對的現實作好了心理準備，是自己到時候不在迷茫、不在彷徨。社會實踐是驗證實力的“試金石”。

　　走出校門融入社會的大舞臺，我們才真正體驗到自身知識的欠缺，能力的有限。任何理論知識只有與實踐密切結合，才能真正發揮它的價值。行不行，實踐中看！在實踐中我們才能真正的知道自己有幾斤幾兩，不要以為自己是大學生就很了不起，我們需要學習的東西還多著呢。我們需要虛心的向前輩向同行請教，不斷的充實自己壯大自己。

　　總之這次實踐讓我學會了很多東西，給予我了很多啟發。但實踐也只是個過程，真正的目的是要我們改變思想觀念，學會學習，這樣才能不斷的進步，不被社會淘汰，才能為建設祖國、奉獻社會作出更大的貢獻。

做促銷員的心得體會7

　　漫長的暑假里，無所事事的呆在家里是我最討厭的時光。就在百無聊賴的時候，我接到一個朋友的電話，說在超市了看到一個康師傅3+2餅干招聘促銷員的廣告，其要求的條件我正好符合，還留下了一個電話，于是我就撥下那個號碼……經過簡短的通話，我有幸得到了一個面試的機會。第二天，我興奮、緊張地來到了面試的公司里，認識了一班“同事”，原來面試和培訓合二為一了。在通話中，其實我已經被錄取了，真讓我虛緊張一場。在培訓過程中，我們的培訓人員給我們分配了時間地點，我的上班時間是每個星期的周五六日，地點在新市好又多。

　　每逢周末就是公司搞促銷活動的時候，我主要是負責把試吃品從公司帶到好又多地下倉庫讓超市倉庫管理員驗收貼標簽，然后搬到上面的倉庫。之后我們就到指定的位置開始布置我們3+2餅干的試吃平臺，一天就負責給超市里顧客試吃，介紹我們這個康師傅3+2餅干的產品，當然整個我們公司包攬了的貨堆，貨架的擺設，補貨都是我們負責的。

　　平時在大街，超市各個地方，這些促銷人員很少引起我的注意，我對促銷員這個概念好比一個低級銷售員，僅僅是給人家試吃產品，學不了多少東西�？墒牵涍^這一次的促銷兼職的經驗，我發現，促銷員并不是我之前所想象的，僅僅是一上班就來到產品地方負責試吃，下班就可以走這么簡單。在那幾乎一個月里的每一個周末，我收貨，送貨，接觸倉庫里的運作，每天在倉庫，門面來回走動，讓我了解了一家超市的大概運營，了解了超市與產品公司的合作模式，傻傻的我以為超市里面的產品是超市進貨代理自營自利的，其實不然，超市更多的是出租攤位，收取這些費用才是最大的利潤點。還有貨物入庫出庫的程序，超市都是有嚴格的檢查程序的，對于非賣品，贈品等也要另加標簽分類注明，不可混淆。

　　在市面給顧客介紹產品，逐漸也讓我親身體會到，作為一個銷售人員，不僅僅是在銷售那一件實物，無形的服務也是很重要的。我遇到不少的顧客，可能本身對這產品不感興趣，但是如果你熱情地去為他們介紹著，服務好給了他們好的`心情，大多數顧客都會愿意為了你的態度而選擇嘗試你這種產品。相反，有些顧客本身就想買你的產品，可是你卻對他們的問題冷冰冰地回答，可能原來可以出售的機會就這樣擦肩而過了。

　　促銷員，在別人眼里是一個不起眼的小職業，可是卻讓我參觀了一家公司的

　　辦公室，了解了大型超市的入場，倉庫管理，銷售員的素質，更讓我重新調整了一個觀念，就是不要忽視任何一個職業，每一個職業之所以存在，就是因為它們都能為社會創造一定的價值，能創造價值的東西都值得我們尊重，值得我們學習。

做促銷員的心得體會8

　　又是一年過去了，飛揚迎來了第三個年頭，××年創店并實現年終盈利，××年創辦淘寶店，并引進天樂全套車邊設備。如果說前兩年都充斥著或多或少的好運氣，或者說憑借著徐醫生給遺留下來的好口碑，受益匪淺，那么××年呢？××年更多的是面臨一系列的挑戰和處理一系列的從未有過的難題。是的，飛揚挺過來了！下面從以下幾點來把握××年所取得的成績：

　　1、淘寶網上配鏡：××年度推出網絡配鏡以來，成績還算可以，看到一例例素未謀面的淘寶配鏡，我能感受得到成績帶過我的巨大回饋，讓我以更加飽滿的熱情投入到廣告的制作和投放中去。

　　2、供貨多元化：之前比較局限的供貨商供貨，經常出現斷貨、缺貨現象，錯失一些交易。經過多方打探，溝通，建立多個供貨商渠道，在有顧客需求的情況下，成功交易率就大大提高了。

　　3、分渠道銷售：實體店和淘寶網銷售渠道必須有效分開，熟人打折程度要規范合理。如果完全按照淘寶價格銷售，那營業額依然會大打折扣，畢竟實體店要承受高昂的租金壓力，這一點在××年做得不夠，經常出現稍微熟一點兒的顧客就按照淘寶價格銷售了，雖然贏得了贊譽，但付出的代價也是可想而知的。20××年必須理清關系，建立一套比較完善的銷售渠道。

　　4、積極發展分銷商：××年最后一季度推出“飛揚眼鏡兼職銷售員”以來，成績還算可以，究其原因，是因為策略比較符合當代學生的想法——自由，零風險，高回報。不足之處是獎勵機制步態完善，如何挖掘銷售員的潛力，大力提高其主觀能動性，尚缺乏具體的激勵機制。

　　5、營業額統計管理：以前是賬本記錄，很容易漏，自己都不了解經營現狀。很簡單的'一個問題，別人問你一個月營業額有多少，說實話我真的不知道，感覺生意還行，但現金就是沒有，自己都不知道錢去哪里了，糊里糊涂的，只知道賺的錢都用于淘寶拿貨去了。所以淘寶盈利多少，實體店盈利多少，不得而知，非�；\統�！痢聊曜詈笠患径�，設計了一個AccESS統計軟件，可以大致記錄進銷存，但查詢報表仍需努力完善。

　　6、大客戶管理幾乎是空白：前幾天，陸總體檢中心宴請大客戶，這一點提醒了我，對于我們的VIP消費者，飛揚將如何回饋他們，并保持長期的合作關系呢？請吃飯？贈送禮品？節假日電話、短信問好？還是更科學的做法，尚待研究。

　　7、規模擴建、股份合作：這更是一片空白了。我深知一個人的力量永遠都是及其有限的，也想尋求合作，擴大規模，比如分店，或者擴大店面。其實，××年有幾次機會的，一是樓下那間小店面，20xx塊一個月，與人分攤，我是喜歡實踐的，即便虧了，也沒關系，及時放棄不就得了，但后來終歸沒有拿下；二是在樓下指甲店展示太陽鏡，就賣出去一副，800元買的展柜看來是打水漂了。教訓：激勵機制不行，因為沒有利益的推薦是沒有說服力的。

　　這是××年的基本狀況，只是通過即興回憶來書寫。很多錯漏和不當。這也暴露了平時不及時記錄總結的弊端。但說實話，××年確實沒有什么值得引以自豪的成績。

　　總之，20××年，飛揚的第四個年頭，吾將以更飽滿的激情、更睿智的眼光，更雄壯的膽略，更理智的思考，更科學的智慧去奮斗、拼搏、實踐。

做促銷員的心得體會9

　　作為一名促銷員，我深刻地體驗到了這份工作的挑戰和樂趣。在我工作的這段時間里，我不斷地積累經驗，從中總結出了一些心得和體會，愿意和大家分享。

　　首先，作為促銷員，最重要的是要具備良好的溝通能力和表達能力。我們的目標是要吸引顧客的注意力，讓他們對我們的產品表現出興趣和渴望購買的欲望。為此，我們需要準確地理解客戶的需求，然后用簡潔明了的語言來解釋產品的優勢和特點，使顧客能夠清晰地了解產品的價值。通過清晰的表達以及真誠而友好的態度，我發現與客戶之間的交流更加輕松自然，也更容易爭取到客戶的信任，從而達到促進銷售的目的。

　　其次，要做好產品的'宣傳和推銷工作，需要具備一定的產品知識和市場了解。只有了解自己所銷售的產品，我們才能向顧客提供準確的信息，并給予他們專業的建議。同時，了解市場的動態和競爭對手的情況也是非常重要的。我們可以通過定期閱讀行業資訊、參加展覽會和與同行的交流來獲取最新的市場情報，了解顧客的需求和偏好，使自己的銷售策略更加靈活和準確。

　　除了良好的溝通能力和產品知識，作為一名促銷員，良好的與人相處能力也是必不可少的。我們需要與不同類型的人打交道，而人際關系的處理能力對于促銷工作的成敗至關重要。在和顧客交流時，要注意傾聽和尊重對方的意見，耐心回答他們的問題，并盡可能地滿足他們的需求。與同事之間，要建立良好的合作關系，相互支持和協作，共同為達成銷售目標努力。此外，與上級的溝通和合作也是不可或缺的。定期匯報工作進展，咨詢指導意見，可以幫助我們更好地完成工作任務，并提高自己的銷售技巧。

　　最后，作為一名促銷員，要具備積極的心態和堅韌的毅力。銷售工作往往需要面對各種挑戰和困難，如競爭激烈的市場環境、顧客的疑慮和拒絕等。這時候，我們需要保持積極樂觀的態度，并不斷尋找解決問題的方法。同時，要保持不斷學習和成長的心態，了解新的銷售技巧和市場趨勢，不斷提升自己的銷售能力，并為自己設定清晰明確的目標，時刻保持進取的動力。

　　總之，作為一名促銷員，我們要不斷努力學習和總結經驗，不斷提升自己的銷售技巧和專業知識，同時保持積極樂觀的心態和堅韌的毅力，相信自己的能力，相信自己的產品，相信自己的團隊。我相信只要我們擁有了這些素質和信念，我們一定能夠取得更加出色的銷售業績，并在這個職業中獲得更大的成功和成就。

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