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突破性領導力培訓心得
當我們經過反思,有了新的啟發時,馬上將其記錄下來,這樣能夠培養人思考的習慣。那么問題來了,應該如何寫心得體會呢?下面是小編為大家整理的突破性領導力培訓心得,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
突破性領導力培訓心得1
一、突如其來的Leader
由于公司計劃做一個中層系列的課程,為了更好的選擇這次的供應商,我自然少不了到處去試下“菜”了。在8月16、17兩日,我參加了AMA在廣州舉辦的題為《團隊領導力》的一個課程。以前也多少聽過一些團隊、領導力之類的課程,感覺都是務虛的居多,而且一些培訓機構的朋友聽說我要去試聽這個課,都說我去被人忽悠去了。我呢,也是懷著我不入地獄誰入地獄的決心去一趟,打算反正聽起來感覺不好,那第二天就消失了。
由于參訓的多是一些企業的中高層,大部分人姍姍來遲,結果本來9點開始的課程,延續到了9點半才開始,在這期間,講師要求我們填了個《團隊發展階段測評》,邊填邊等。
講師簡單的介紹了一下他自己,然后就從自己在做野外拓展的經驗開始引入團隊管理的問題了。根據講師的介紹,我們整個為期兩天的培訓,是以兩個團隊為紅線來展開:一個是實實在在的團隊,就是我們這些參訓的學員;另一個就是一個虛擬的團隊——20xx年崔永元弄的一個紀錄片《我的長征》里面的團隊。
而培訓也就以我們組建現實團隊開始了,我們這一組6個人,有一個遲到,實到5個,除了我以外,剩下4個都是移動的中層,所以他們都不想做組長,最后弄了個抽簽,而也天隨人愿,剛好抽到我這個圈外人。于是我這個經驗最淺的人,便突如其來的變成了這個團隊的Leader了。做了就做了,反正大姑娘上轎,總要有那么一回,就算是提前體驗一下生活吧。我們這個課程,從目錄上看是三部分,其實嚴格意義上是4部分,不過由于按照金字塔結構和信息呈現的技巧,做成一個引子,三個主題,跟我平常備課的習慣也是一樣的。當然,AMA這個課比我的課成熟多了,里面設計了很多跟主題相關的體驗活動,這也是我要好好看齊的地方。不過這個課程雖然是典型的4部曲,但是明顯的感受到一點,頭尾比較輕,中間非常重,其實這個課程的頭尾都是非常重要的,頭是課程的導入的源頭,而尾是我們整個課程如何落地,如何把學到的東西用出來。可惜的是頭開得還好,中間呢也很充實,就是尾結得有點倉促,或許到了最后時刻,從學員到講師都希望早點收工,導致了這么重要的一環,被一帶而過。這是整個兩天課程中非常重要的一個敗筆。
講師講了一些團隊定義、團隊領導重點、團隊發模式這些內容后,便組織了第一個團體活動——Belbin活動。這是一個由9個小活動組成的大活動。也是這個“頭”開得好的關鍵所在。我在講師那里拿到了整套東西之后,便開始了這個隊長任上的第一項工作——工作分配了。由于整個隊伍的成員都是老江湖了,加上也不了解大家在那些方面有特長,分配是很難的,于是我就讓大家自己選任務了。從事后的情況來看,這樣子有好,有不好,好的地方在于各展所長,不好的地方,剩下沒有人選的任務,自然出現了“被選擇”的局面了。第一天上午也就是在這個歷時一個小時的活動中結束了,勝負不足論,留下的是很多的反思。當一個團隊領導人遇到一個新的團隊,他應該做點什么呢?而這個反思剛好就可以讓我們導入到這個課程的第一部分:如何從團隊形成期過渡到風暴期?
二、個人豈有完美,團隊可臻至善
在反思的上午的游戲之后,課程正式走進了依托團隊發展兩個維度4個階段的6個助推器了。我個人感覺助推器這個詞好像不是很符合中國人的語言習慣,最起碼,我不能直接反應過來,感覺是直接從英語翻譯過來的。感覺改成6把鑰匙、6把梯子、6根救命稻草之類好一點,呵呵。
伴隨著上午游戲的反思,我們看了第一段《我的長征》的片段。這段視頻是由三段視頻剪切而成,分別表現了第一任隊長林健在剛組建團隊時的愉悅與磨合期團隊的沖突。如果換了我來剪片的話,我應該不會這樣剪。最起碼我不會把這個視頻剪到一起,可以分開,先看愉悅的,然后稍作講解,再播出后面的,從而過渡到下一部分的內容。
在這一部分講師根據AMA的模型,介紹了兩個過渡的工具,分別是賞識特質和明確任務。在賞識特質這個問題上,講師介紹了傳統的西游團隊,進而給我們做了一個團隊角色測試。關于這個團隊特質或者性格源頭在榮格的性格理論,后來延伸出了一個四型的人現在到處以大師的面孔出現,個人感覺這個人跟那個神道李一是一丘之貉。當然,這也是目前中國培訓行業、心理行業、宗教養生行業非常悲哀的一點,好好的一個行業被這些害群之馬搞得渾濁不堪,成為了少數人謀利的工具。
做了測試之后,我們看了一下結果,跟以往的也大同小異了。在這一塊當時我問了一個問題,我說我明白自己的優點在那里,也明白我的缺點在那里,我到底是應該按照短板理論,把那塊短板拉起來呢?還是繼續發揮我的優點,找一個互補的人來彌補我的不足呢?問題提出之后,得到了很多朋友的反饋,最后總結下來的反饋就是,短板補到60分,實在不行的,就請個人過來彌補一下。這其實也就是那句話:個人豈有完美,團隊可臻至善。
在團隊方面,課程給我們的建議是各種角色盡量平均,如果出現明顯的不平衡的情況,我們考慮以輪崗的方式發展團隊成員的第二、三性格,如果團隊中成員的.二、三性格不能補充的話,就要考慮如何去招人了。
三、60分的共識
第二天的上午我們再看了一段《我的長征》沖突期的視頻,從而引出了這個上午的一個主題——達成共識。在我以往的觀念里面,共識就是一個說服的過程,而且由于我有心理學背景,我一直都覺得我的說服能力應該是不錯的,加上也做過一段時間的心理咨詢,同理心這個東西該有的還是有的。但是在這個上午的角色演練中,我發現其實我并不了解我的對手。最后給我留下了一個很深刻的概念,共識是60分的通過,表明了我們都支持一個觀點,并不代表對方對你觀念的任何認同程度。特別是在第二天下午的一個內部共識和外部共識的活動中,我特別深刻的感受到這一點,我們團隊內部和兄弟部門過來談話的人,最后確實認同了我的觀點,但原因并非我一直強調的原因。這真的是見鬼般的求同存異了。
突破性領導力培訓心得2
聽說公司要求全員進行領導力培訓的事情,感到很驚訝。參加了上周末8月11日~12日進行的個人領導力培訓后,疑惑迎刃而解,因為這不光是組織、團隊、領導的事,也是關系到每個人的大事,是一次心靈的洗禮。
以往參加的培訓也就1天時間,這次竟然花了兩天的時間,培訓中有互動、有游戲、有錄像、有講解,更主要的是在培訓的過程中已經沒有老師與學生之分,大家都是參與者,都是學生,是以一種平等的心態去探討工作、生活、人生哲理。培訓的形式充分調動了大家的積極性,更重要的是培訓的內容促使我們靜下心去思考一些問題。
回顧起兩天的學習內容,針對自己的實際情況,我總結如下幾點體會:
首先,提升個人領導力的6個原則是一個由個人到團隊,由內而外的修煉過程。這個過程可以從組織領導力的四個層面來理解,只有建立了自己的可信度,才能有基礎建立相互信任,而相互信任的人際關系的建立可以實現更好的自主管理,協調的組織又能保證人的實際需求。從內到外,由外而內,個人影響到組織,而組織又反作用于個人。
第二,冰上理論辨證地闡明了做人品格與做人技巧的關系,點出了做人的關鍵是品格,而技巧是取得外部成功的輔助手段。
第三,在3個提升個人層面的原則(主動積極、以終為始、要事第一)中,對我個人最為觸動的是以終為始,目標不明確或者目標錯了,那么再好的主動性、再好的時間規劃也是白搭,這是個人行動的根本。平時生活、工作中所一直忽視的問題在這次培訓活動中得到了一次思考的機會。自己的人生愿景卻恰恰取決于此。
第四,人是社會中的人,那么人際層面的'領導力將會影響到我們周圍的人,也是建立公眾成功的基礎。其中雙贏思維對我的影響最大,其實這個原則說來簡單,但是實施起來卻不是那么容易。目前我從事的是市場工作,對于情感帳戶的分析非常認同,只有用心地、持續去“存款”,才能大幅度的加強相互間的關系,進而提升與客戶的關系,獲得客戶的信任,進而最終獲得客戶的訂單。另外,幫助客戶贏,這也是使得我們贏的基礎,我們要更深層次地去研究這個問題。
雙贏、知彼解己、協作增效這些看似容易的大道理,卻是日常工作中最容易犯的毛病,這次培訓中活動也為我們加深了這種體驗。
本次培訓中相關的錄像、名言也多次喚起了我的心靈,確實可以稱之為一次“心靈之旅”。非常認可培訓老師所說的,只有自己去教了,才能更好地學。也希望在平時能把這種體驗和培訓所感帶給他人。只有這樣才能獲得更大的收獲,更大的感悟,指導自己將來的生活、工作和學習。
突破性領導力培訓心得3
通過參加劉田老師關于“卓越領導力”培訓課程學習,使我感到受益匪淺,使自己對現代企業科學管理理念有了一個初步了解和新的認識,在今后的工作中也有了明確目標。今天試將對本次培訓心得體會和幾點思考整理如下,與大家共享。
本次培訓主要內容就是如何用現代企業科學管理理念和管理制度打造出一個成功的企業,其核心目標就是如何挖掘員工的潛在的領導力,使其在各自的工作崗位都上都能擔負起相應的職責,成為一名卓越的員工,進而塑造出一個優秀的團隊。以下是我所學習到的現代企業管理的幾個要點:
1企業管理的核心:即領導力+管理
所謂領導力是對人而言主要是體現在企業文化的建設方面,即在企業管理中要強調以人為本的思想,從激勵并發掘每一個員工樂業敬業專業的精神入手,在企業內部形成一個人人愛崗敬業積極向上的精神面貌,因此我認為領導力即影響力,是對外部調適對內部激勵的一種能力。
所謂管理就是對事而言,即強調的是企業制度的完善和執行,也就是我們通常所說的執行力,它是打造高效團隊的一個制度保證,企業制度好比一個國家的法律,要保證他能夠強有力的執行。
2高效團隊的建設:
著名的足球教練希丁克曾經說過這樣一句話“成功的`團隊沒有失敗的個人,失敗的團隊也沒有成功的個人"。優秀團隊的建設是企業成功的保障。那么一個團隊建設的核心是什么:就是目標—是一個具體的被管理者和員工都能認同的戰略方向。一個團隊有了明確的目標去積極進取并加以完善的制度和強有力的執行力作保障,這就是一個成功團隊的基礎。
3執行力的提升:
執行力是團隊成功的一個必要條件,團隊的成功離不開好的執行力,當一個團隊的戰略方向已經或基本確定,這時候執行力就變得最為關鍵。如何提升執行力,我認為其根本在于提升員工的個人能力,員工是執行的主體,高效的企業團隊必須要有高素質的員工,因此每個員工領導力的培養是我在本次培訓中體會最深的一點。
4加強員工領導力的建設:
員工領導力建設就是貫徹以人為本的理念,強調每一名員工都是企業的主人,每個員工在工作中都應該是主動者,都是自己的領導,都需要對自己的業績負責,培養員工的領導力,使其成為卓越的管理人才,最終目標就是打造一個卓越的團隊。
最后我借鑒美國西點軍校的四條管理理念來描述一下我心目中一個成功團隊所應該具備的幾個方面。
一榮譽原則:珍惜企業榮譽,以能在該企業為榮,把維護企業的聲譽看作是至高無上的原則,這也是一個企業員工的領導力和主人公意識的具體體現。
二團隊精神:企業內部員工要善于溝通善于合作各部門之間要有一個互為服務關系,緊密團結向一個共同的目標去努力奮斗積極進取。
三不斷提升自己:這是每個企業每個員工都必須具備即基本要求,不斷進步不斷創新才能保持一個企業的青春活力,才能立于不敗之地。
四永不放棄:不拋棄、不放棄、不達目標永不言!
突破性領導力培訓心得4
這次領導力提升培訓內容涵蓋面廣泛,涉及面深入,用深入淺出的語言、生動濃厚的課堂氛圍、精彩的領導力培訓案例分析。讓我從不同角度去體會最新的管理知識、領導理念,進一步拓寬了視野,升華了心靈,使我對企業管理的思路、觀念與領導力思維方式的認識都得到了一次全面的更新和提升。通過這次培訓,豐富了知識,轉變了思想,提升了觀念。讓我深刻的體會到,領導力對我們今后工作經營上的重要性和迫切性。尤其是面對燃氣市場在新疆日益激烈的競爭局面,如何通過加強領導力加快公司發展至關重要,通過這次學習,讓我深刻的認識到公司只有通過提升領導力加強企業管理才是生存、發展并獲得成功的堅實保證。
回顧起兩天的學習內容,針對自己的實際情況,我總結如下幾點體會:
第一、有多少個領導者就有多少種領導模式。具有隨機、非模式化的特征。領導模式就是領導方法,哪位領導者在錯綜復雜的矛盾中抓住了主要矛盾,他就能把領導藝術演繹得出神入化。例如,牽牛要牽牛鼻子,十指彈鋼琴,統籌兼顧,全面安排,這些就是所謂的模式化。領導藝術是指在領導的方式方法上表現出的創造性和有效性。一方面是創造,是真善美在領導活動中的自由創造性!罢妗笔前盐找幝桑谝幝芍袆撛焐A,升華到藝術境界;“善”就是要符合政治理念;“美”是指領導使人愉悅、舒暢。另一方面是有效性,領導實踐活動是檢驗領導藝術的唯一標準。
戈爾巴喬夫領導蘇聯解體不能說是成功的領導,霸王別姬也不能說是成功的領導藝術。領導藝術是領導者個人素質的綜合反映,是因人而異的。黑格爾說過:“世界上沒有完全相同的兩片葉子”,同樣也沒有完全相同的兩個人,沒有完全相同的領導者和領導模式。有多少個領導者就有多少種領導模式。領導藝術是指領導者具有創造性的領導才能、技巧、藝術和方法。主要包括:決策的藝術、創新的藝術、應變的藝術、指揮的藝術,抓總的藝術、統籌的藝術、協調的藝術、授權的藝術、用人的藝術、激勵的藝術。領導藝術是一個過程,是一個很復雜的過程,它通常情況下包含了三個部分的內容,追隨者,就是說領導一定要有追隨者,還包含了清醒的復雜性,比如說組織,還有外部的性寫清醒,幸得是,最后是領導者本人,領導并不是在真空中進行的,他們與環境還有與跟隨著相互作用,所以說當大家看到書店里所有這些書的時候,你可能讀到是的一個領導在一件事情、在一個公司的時候,是怎樣的,但是你卻不不知道這個課程是怎樣設置出來,因為是一個很復雜的.過程,領導藝術是一個很復雜的過程。領導者是人,但是領導藝術卻是一個過程。
第二、信念比指標更重要,每一個企業的領導者都應當把堅持正確的信念,恪守以誠信為本的價值觀放在所有工作的第一位,不能只片面地追求某些數字上的指標或成績,或一切決策都從短期利益出發,而放棄了最基本的企業行準則。
第三、人才比戰略更重要,沒有人才作為基礎推動,再壯麗的企劃也只能是一紙空文。在21世紀,無論怎樣渲染甚至夸大人才的重要性都不為過。21世紀是人才的世紀,21世紀的主流經濟模式是人才密集型和智力密集型的經濟。擁有杰出的人才可以改變一家企業、一種產品、一個市場甚至一個產業的面貌。例如在Google,公司最頂尖的編程高手JeffDean曾發明過一種先進的方法,該方法可以讓一個程序員在幾分鐘內完成以前需要一個團隊做幾個月的項目。他還發明了一種神奇的計算機語言,可以讓程序員同時在上萬臺機器上用最短的時間完成極為復雜的計算任務。毫無疑問,這樣的人才對公司來說是有非常特殊的意義的。
第四、團隊比個人更重要,在任何一家成功的企業中,團隊利益總要高過個人。
第五、授權比命令更重要,管理需要給要員工更多的空間,只有這樣才能更加充分地調動員工本人的積極性,最大程度釋放他們的潛力。放權的管理會越來越接近于員工的期望,是最為聰明的管理方式。
第六、平等比權威更重要。在企業管理的過程中,盡管分工不同,但管理者和員工應該處于平等的地位,只有這樣才能營造出積極向上、同心協力的工作氛圍。
第七、均衡比魄力更重要,很多人錯誤地認為,做領導就必須高調,有魄力,像一個精力充沛、一呼百應的將軍一樣。而最好的領導不是那種最有魄力的領導,而是那種具備了很好的情商,能夠在不同的個性層面達到理想的均衡狀態的“多元化”管理者。均衡的、多元化的管理者善于用理智的、全方位的思維分析復雜的情景,并針對不同類型的團隊,或團隊的不同發展階段靈活選擇管理方式。
突破性領導力培訓心得5
小學或幼兒園的教材上都有“狼來了”這個經典的故事,用意在于教導孩子要誠實,上升到商業道德標準就稱其為“誠信”。誠信作為一種道德要求,意思是誠懇老實,有信無欺。誠信是一切道德的基礎和根本,是人之為人的最重要的品德,是一個社會賴以生存和發展的基石!叭,每騙一次別人,別人對你的信任度就會下降,一旦信任度為零,別人對你就不再信任了!币粋人如果得不到別人的信任,做任何事情都注定會失敗,一個領導如果失信于下屬,《六維領導力》也就會成為無用的教條。
“大醫精誠”體現了中華醫道中誠信與醫術并重的亙古真理。然而由于市場經濟的引入、醫療體制的變革,如今的醫療誠信思想尤其在近幾年的中國,處于一個變革期,醫務工作者已不能像千百年前“醫乃仁術”同日而語,在很大程度上變得連我們醫務工作者自己都搞不清楚,醫療業的現狀與我們小時候的“思想品德”教育、醫學院的入學誓言產生了嚴重的沖突,如果醫生皆以信義為本,而拒收回報,堅守清貧,就與市場經濟體系下的價值觀相悖,尤其和“醫生是高收入職業”的社會觀點劇烈沖突,使功利性和道義性標準都有其合理性,使得醫療業從業人員陷入道德選擇的迷惘和價值取向的`紊亂;颊吲c醫生之間的信任空前脆弱,隨著經濟的發展,患者要求更高醫療服務水平、媒體炒作、醫務人員“人人自!、過度醫療等現象已成為普遍,醫療業的誠信問題被推到了風口浪尖。前幾天在網上看到一篇文章分析了當前的醫療誠信:“醫療誠信按照誠信的主體可大致分為三類:醫生誠信、醫院誠信、醫藥誠信。在社會主義市場經濟的大背景下,由于醫療衛生體制改革的深化,醫療衛生事業由原來的純福利性質向半福利半經營性質過渡,公費醫療與勞保醫療制度為醫療保險所取代,藥品商、醫療器械商的利益滲入和醫療費用的不斷上漲,使得醫療誠信正面臨現代意義的內涵和外延的轉變。”,但是我相信未來隨著醫藥體制改革的不斷深入,國家對醫療行業投入的加大,未來的醫療環境會得到一定改善。
我們醫務工作者應該適應這一社會變革,堅守自己的道德底線,恪守我們的“入學誓言”,對患者誠信,將患者的利益放在第一位。由于醫患關系是建立在信息非對稱條件下,患者不知道自己得了什么病,不知道應該做什么檢查,不知道用什么藥最好,不知道痊愈的標準,而這些醫生都是知道的。目前的醫療環境使得患者擔心醫生為了某方面利益會利用信息優勢欺騙患者,因此醫生應對患者進行充分交流,對患者說清楚診斷治療的具體過程和預期后果,可能會得到患者的信任,減少醫療糾紛的發生。
從“管理模型”來講,管理者應該對醫院員工“誠信”,醫生由于受醫學專業知識的限制,對人文、管理學知識欠缺,大部分醫生只知道看病救人,忽視了人際交往和管理知識的學習,也處于信息不對稱平臺上,因此醫院管理者應該恪守道德底線,將醫院的發展和醫務工作者的利益擺在第一位,實現醫院的整體和諧發展!罢\信是金”,如果領導失信于員工,那么出現的問題會是執行力減弱,醫院的發展受到制約。
作為醫院主體來講,醫院作為誠信主體肩負著巨大的社會責任,是一種以契約為基礎的、完全考慮患者利益的誠信。掛號后,醫院就與患者形成了有別于一般商業行為的契約關系,包括醫院提供硬件設施和醫療技術水平、綜合服務能力,認真履行救死扶傷、保護人民健康的職責等。醫院沒有選擇權,必須這種責任和義務。醫院誠信以這種契約為基礎,誠信行醫既是法律的要求,又是道德的自律。
作為醫療活動的執行者,我們應該“心存責任,行有誠信”。
①忠于患者、熱愛崗位:忠于患者是我們的責任,有利于形成誠信的醫患關系,減少醫療糾紛,崗位是我們生活樂趣、激情的來源;
、谏眢w力行、不斷學習:醫學知識飛速發展,不斷提高業務水平是我們適應崗位的基礎,學習也是一種責任;
、壅\信互利:作為科室或醫院的一名管理者,對醫生誠信會促進醫療活動的和諧,進而改善醫患關系,是醫院發展的基礎。
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