企業管理心得體會

時間：2023-06-26 07:14:55 心得體會我要投稿

企業管理心得體會14篇

　　從某件事情上得到收獲以后，可以尋思將其寫進心得體會中，這樣有利于培養我們思考的習慣。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是小編精心整理的企業管理心得體會，僅供參考，大家一起來看看吧。

企業管理心得體會14篇

　　企業管理心得體會篇1

　　隨著勞動市場的變化，對如何選擇適合的人才和留住優秀員工，成為了企業健康發展的首要工作。

　　《人力資源開發與管理》系統的描述了人員選、育、用、留，通過學習，讓我清楚的認識到，企業在選人階段，首先必須明確我們的崗位目的和企業的發展規劃，根據我們企業的需求，對關鍵指標(如后天無法培養或者很難培養)運用科學有效的方法確認及篩選，選擇適合公司需求及滿足崗位需求的人員。

　　企業的成長需要公司上下同仁的合力，為公司的發展目標一致的努力和奮斗，員工的合力，需要通過對員工的'心里素質教育，培養員工的核心價值觀，達到與企業的思想統一。

　　了解員工的長處，滿足員工的發展需求，配合員工工作上的想法，充分調動員工的積極性，為員工的某一項特長得到充分發揮，創造條件，并及時進行鼓勵和肯定。

　　企業管理心得體會篇2

　　對管理案例分析的系統學習，才是對管理學理論進一步運用到實踐中去有所理解。學習企業管理案例分析提高了諸多能力，比如，幫助我們建立起了系統的知識體系；增強了對專業知識的感性認識，靈活的運用所掌握的管理知識；培養分析和解決問題的能力，提高決策水平等等。我明白了管理的本質就是協調，而協調的過程中，需要我們具有豐富的知識和良好的能力。

　　在學習這門課之前，也曾經學習過管理學的內容，管理學包括一般的原理、理論、方法和技術等，但通過這學期對管理案例分析的系統學習，才是對管理學理論進一步運用到實踐中去有所理解，更能深刻的理解理論知識并在實踐過程中指導操作。

　　初次接觸這門課程時，感覺耳目一新。首先，教材的內容模板與以往不同，教材包含了五十多個案例，案例內容涉及管理學案例、生產運作管理、人力資源管理案例、市場營銷案例和財務管理案例等，使學生進一步加深了實際工作中現代管理會計的理性和感性認識，為親臨實踐而“嘗試身手”。其次，課堂采用討論式教學，講課方式很靈活。大家進行討論各抒己見，很能激發發散性思維。再次，這門課對學生的自主學習能力要求很高，每講一個案例都需要課前查找很多相關輔助資料，這樣才能更便于掌握課上內容。

　　通過對這門課的學習，我覺得我的幾個方面的能力有所提高，正是這些能力的提高，才能讓我在之后的工作中更自如、理性，更能全面的做好每一件事。我覺得受益匪淺。

　　一、幫助我們建立起了系統的知識體系。因為要想比較準確的分析一個管理案例，就必須將分散的知識實現有機的結合，形成知識的總體，在發現問題的同時，能夠系統的分析和解決問題，鍛煉自己發現、分析、解決問題的能力，提高自身實踐操作水平。

　　二、增強了對專業知識的.感性認識，靈活的運用所掌握的管理知識。通過對一個又一個案例的分析，了解到許多公司的運營模式，以及如何將會計與公司管理相結合，認識到了財務會計對公司運營管理的重要性。并且復習了原有的會計知識，進行查漏補缺，使自己的專業水平更加扎實。

　　三、培養分析和解決問題的能力，提高決策水平。通過對案例情境中所包含的矛盾和問題的分析和處理，有效地鍛煉和提高了我們運用理論解決實際問題的能力，在分析案例的過程中，從多個方面，多個角度去理解發掘問題，使得思路更為開闊，視野更為廣泛，從而使專業知識有了很大幅度的提高。

　　四、培養了學習能力。此課程比較注重學生的自學能力培養，通過自主的學習，對課程有比較主觀的認識，結合老師的講解，使得我們對案例分析有了新的認識，通過學習，獲得了許多新知識，尤其在學習能力方面有了很大的提高，自覺、自主的學習，對現在的我們而言更加重要。

　　下面我將用所學知識對“xx質量門”進行分析。

　　事件背景xx質量門是指20xx年10月有媒體爆出xx200元以下的產品全部存在問題，xx市工商局道外分局的執法人員在檢查中發現，大量“xx”不銹鋼器皿不合格，存在錳含量超標、鎳含量不達標的問題。據公開報道顯示，早在20xx年初xx工商局道外分局就接到舉報，稱xx生產的部分不銹鋼鍋具存在質量問題。20xx年12月29日至20xx年9月8日期間，該局的執法人員分別對轄區大型商超所銷售的xx系列不銹鋼鍋具進行質量抽檢，在送交相關質檢部門檢驗的37個樣品檢測結果顯示，材質均不符合國家相關標準。據相關人士介紹，國標不銹鋼產品中鉻和鎳的含量應為18%和8%，而抽查的xx不銹鋼鍋具，鉻和鎳的含量較低，但卻都添加了較大比例的錳。

　　在隨后3年多的持續調查中，xx市工商局道外分局經檢一大隊發現，xx旗下的200元以下不銹鋼鍋具多為不合格產品。10月17日相關公開報道顯示，為防止不合格產品在xx市場上繼續銷售，該市工商局批準執法人員，從10月10日起，對全市“問題”xx不銹鋼產品進行清剿，并勒令強制下架，進行扣押，等待進一步處罰決定。

　　中國特鋼協會不銹鋼分會某專家10月31日卻再次質疑，xx的送檢樣品既不符合國家現行標準，也不符合國際相關標準。記者進一步了解到，xx相關“不合格”產品中“高錳低鉻”的背后，似乎與當前不銹鋼制品行業的市場狀況有著關系。

　　20xx年2月16日，央視曝光xx81個規格炊具被認定不合格產品。xx市工商部門經檢測，認定知名品牌xx的四大種類包括：湯鍋、蒸鍋、奶鍋、水壺。鋼鍋錳含量高出國標近4倍，可致帕金森癥。消息一出，引起業內軒然大波。2月17日，小家電巨頭xx因產品陷入“質量門”宣布停牌。

　　20xx年2月17日早上，xx在官網發布了《致xx的消費者》聲明表示：經歷次國家權威機構檢測，其產品各項重金屬析出量均符合國家標準中衛生理化指標的要求，產品衛生安全。

　　20xx年3月6日，xx市市場監管局通報了全市銷售的自動電飯鍋產品監督抽查結果，xx再爆“問題鍋”，一款xx豪華智能電飯鍋被檢查出在非正常工作時保護裝置不達標，容易引起安全事故。受此影響，xx3月5日早盤股價小幅波動，早間收盤微跌不到1%，午后開盤即跳水，一度跌近2%。

　　下面是我的分析。

　　據悉，xx的送檢樣品既不符合國家現行標準，也不符合國際相關標準。xx事件涉及的標準問題核心在材料部分。

　　被疑采購不達標不銹鋼材料。

　　在此次xx質量門中，對被查出的不銹鋼器皿存在“錳含量超標、鉻、鎳含量不達標的問題”，讓業內人士想到鉻錳系不銹鋼，也就是俗稱的200系不銹鋼。這種不銹鋼大多數錳含量超過2%。而在國家最新修訂的不銹鋼板材標準中已經取消了200系列不銹鋼，這種材料沒有國家標準的支持。

　　我認為這次xx陷于質量門，在管理方面暴露出很大的問題。

　　（一）、沒有協調好長遠利益和近期利益的關系。

　　管理的核心內容是協調，就是使多個看上去似乎是相互矛盾的事物（如長遠目標與近期目標、有限資源與遠大目標、個人利益與集體利益等）之間有機結同步和諧。這次xx采購了大量不符合標準的不銹鋼，是因為這種不銹鋼的市場價格相對便宜，能使成本大大降低。從而得到更多的利益。但與之相對的，xx也因此違背了國家現行標準的有關規定，更置之使用者的安全于不顧。這種種表現，表明了xx目光短淺，只著重于眼前的利益，而忽視了信譽所帶來的更加長遠豐厚的利益。

　　（二）、在管理職能方面有缺失。

　　基本的管理職能包括計劃、組織、領導和控制。這些工作各自從不同的角度出發，相互配合，共同致力于還禮效率和效益的提高，最終達到以有限的資源實現盡可能多或高的欲望的管理目的。在計劃上，xx確立了清楚的目標：利潤最大化。但在明確實現目標的途徑上，xx沒有正確判別什么事情應該做，什么事情不能做。所以在計劃上，xx就已經犯了一個嚴重的錯誤。在組織和領導方面，由于沒有具體的信息，在此不作任何評論。在控制上，xx沒有及時進行糾偏措施，哪怕是中途糾正，雖然會損失一部分的利益，但在長遠利益上，糾正錯誤的計劃其實更是一種信譽的表現，對企業的長遠發展有極大的好處。但很可惜，xx一錯再錯，沒有正確地執行管理的職能，最終深陷質量門。

　　（三）管理者不合格，不具有相應的素質。

　　為了履行好管理者的職責，管理者必須具有相應的素質。排在第一位的就是品德。品德體現了一個人的世界觀、人生觀、價值觀、道德觀和法制觀念，持續有力地指導他對現實的態度和行為方式。作為一名管理者，從其所應履行的職責出發，應具有強烈的管理意愿和良好的精神素質。一個管理者最重要的就是責任感。這不僅是對工作的責任感，在企業中，這更是對消費者的責任感。xx的管理者雖然有一定的管理才能，但他卻不是一名合格的管理者，因為他應經拋棄了對消費者的人身安全應有的責任感，而一味地追求利益。

　　管理并不是簡單的簽字和下命令。管理的每一個細小的環節都會影響企業的發展。管理者首先應當具有良好的素質。其次，管理者需要明確的判斷力，明確該做和不該做的事，并判斷企業的未來發展方向，有長遠的眼光。最后，在確定明確的目標之后，管理者必須認真的執行各項管理職能，及時糾偏，使企業長久的發展下去。

　　通過近期的管理學的學習和各類案例的分析，我明白了管理的本質就是協調，而協調的過程中，需要我們具有豐富的知識和良好的能力。這種知識并不只是局限于管理學，而是了解各方面的知識和學問，關注各種時事和熱點，結合我們的技術技能，人際技能和概念技能等，判斷企業發展的方向，制定所需的計劃并實行，直至達成目標。

　　通過對管理學案例分析的學習，使我更清楚自己的不足之處，人的知識是需要不斷更新的，一個管理者更要多學習各種知識，并且運用自己獨特的方式運用到實踐中去，才能達到個人的目標。

　　企業管理心得體會篇3

　　xx月8-10日制造部部長組織三天的學習，通過學習，作為一名車間管理者，在車間內部出了上傳下達之外，還要與其他分廠之間進行平級溝通與協調（如工作重組，資源整合，進行協調人員借調等），以交換意見，促進彼此了解，加強合作，保證企業正常運轉。

　　車間要做定員管理，定員是企業的一項基礎管理工作，采取措施保證企業合理的配備人員，達到節約成本，提高效率的`目的，定員的管理范圍包括所有部門和崗位，即包括直接生產人員和從事生產技術工作人員，從事管理服務工作人員，還有車間總人數，各崗位人數，技能人員的人數以及他們之間的比例關系。車間還要做到生產環境，制定生產計劃，做好生產準備，實施作業分配，準確接收并按期完成生產部下達的生產計劃。車間管理中生產計劃是企業生產經營活動的綱領性方案，是企業計劃達到產品品種，質量產量，產值等生產任務的計劃和對產品進度的總體安排，而車間作業計劃是生產計劃的擴展，延伸和具體措施。

　　車間通過編制作業計劃，明確作業任務，目標時間方法，合理，充分利用車間生產能力和各種條件，實施均衡協調生產，保證按期生產出高質量的產品，為公司打造高效率的車間管理。

　　企業管理心得體會篇4

　　這學期開始接觸現代企業管理這一門課程，以往對于企業組織與企業活動方面認識甚少，在行政事務企業行政管理課程的學習過程中，老師一開始就為我們重要依據重點講述了企業與企業組織。這一學期已經上了四天的課了，在這六周中才學習的資料有：企業與企業管理組織、管理與企業管理以及企業文化與企業道德和職責。透過學習這些讓我受益匪淺，讓我明白了管理學在現代的重要性。在企業與企業管理的學習中，重點講了中小企業組織結構，了解到了職能制、直線—職能制、事業部制等組織結構。在管理與管理體制企業管理的學習中，了解到了管理的概念、職能和作用。重點了解了古典古典藝術的管理理論，其中有泰羅這一“科學管理之父”在生產領域的科學管理原理、“現代經營管理之父”法約爾在經營管理原理以及“組織管理之父”韋伯為官僚組織點明了一條制度化的組織社會化準則。還有馬斯洛的需要層次理論。下一場還有就是企業文化中小企業與企業道德，這雖然沒有重點介紹但對我們來說還是很重要的，尤其是企業道德與企業職能。一個企業非常重要沒有很好的企業文化和高尚的企業道德那是很難在當今社會立足的，命案像以前的三鹿事件與最近的爾康制藥這都是很好的例子。這主要五個是我們在這六個星期里面學到的東西。在學習過程中我們是根據老師的思路這與課本的投資過程知識不在意個性吻合，書本上的.東西說真的推論要我每個地方都理解那是不可能的，我覺得有些地方還是很深奧的，但老師在用的過程中是講最簡單的語言讓我們理解尤其是結合案例，這讓我能夠有更深的印象。那些案例中有很多是生活中這更容易讓我理解。還有就是讓我們講解ppt，這也算是一個讓我們上臺刻劃的機會，讓我們了解到了更多的成功企業與管理者。知識面得到了導入，也讓我們的表達成長潛力增強。雖然我此刻還沒有講解，但我需要相信我必須會學到知識。

　　在慢慢的學習過程中我明白了管理學在當代的主要，企業管理學是系統研究企業管理活動的基本規律、橫跨自然科學和社會科學兩大學科的綜合性社會科學。當今中國，改革開放逐步推進與升化，中國經濟的快速產業發展。快速崛起的經濟，需要有超多的綜合性人才。就算是工程技術型人才也需要若是一些經濟意識與管理意識。我是學證券投資管理專業的，以后的也許工作過程中肯定離不開管理活動，無論是管理者還是被管著都需要有運營管理意識。因此需要好好學習了解管理學知識。

　　總之，在這幾個星期的管理學學習中真的讓我學到了知識，老師英語課程知識很豐富，講解也很生動。透過這課的學習我相信我們會自我一些方面的不足，進一步去改善，進一步去提高。

　　企業管理心得體會篇5

　　對于本周的企業經營實戰模擬課程，我學到了很多東西，讓我清晰地、直觀地了解到一個企業是如何運營的，同樣的初始資金，因為后來不同的決策，可能是盈利頗多，也可能是血本無歸，甚至破產。但更多的還是關于自己崗位（即財務部門）的認知，在一個企業中，財務部門是極其重要的，它不僅掌控著一個公司的經濟，更能影響一個公司的正常運轉。從課程中以及后來從資料中我了解到財務部門有四大職責，即會計核算、資金管理、成本控制、內部控制。我想核算是財務部門的基礎，資金是財務部門的核心職能，成本控制其實就是內部控制的一個方面。資金和成本是一對孿生兄弟;有資金的地方，有會有成本的`發生。即使是資本性支出，最終它也會轉化為企業的成本。所以說管好資金，也就能管好成本。資金貫穿于企業經濟活動的始終，解決好資金問題，是財務部門最重要的職責之一。

　　因此我認為財務部門劃分為會計、資金和成本費用三個方向。并且分別由三個主管來負責這三方面的工作。會計主要負責會計核算方面的工作，資金負責資金管理包括融資、銀行授信評級、資金預算管理等方面的管理工作，成本費用當然就是指財務部門對成本費用的監督管理工作了。

　　企業管理心得體會篇6

　　通過此次管理培訓，從中得出一些企業管理培訓心得體會，身為企業對不良品是如此的痛恨至極，又有哪位企業員工敢無視產品品質?企業對于執行不折不扣的表率，如同榜樣的力量，將會潛移默化地影響和引導組織內部各階層的員工對執行力的理解與踐行。

　　執行力，對于企業、組織、團隊而言意味著什么呢?換言之，如果一個企業或組織、團隊沒有執行力或執行力不強，對企業、組織、團隊而言將會產生何程度的'影響?眾所周知，執行力實則是一種操作潛力，而這種操作潛力是貫徹企業戰略，完成預定目標的潛力。試想一個企業或組織或團隊沒有執行力抑或是執行力不強，勢必意味著企業擬訂的戰略規劃無法落地開花，自然就無從談起結果乃至收獲成功的喜悅，分享投資回報的利潤;抑或試想一個執行力不強或者缺乏的企業、組織、團隊，勢必對所執行的任務會打折扣;而一個被執行者打了折扣的任務最終的執行效果會是令人滿意的嗎?北京奧組委顧問魏紀中在日前應對媒體采訪是強調“國外媒體說中國的_問題產生根本在于沒有一個好的制度的說法是不符實際的，北京奧組委之所能全世界人民交出一份滿意的答卷，沒有發生重大違規違法事件，關鍵在于具備了很強的執行力”(此非魏紀中原話，大意是這樣)。因此，一個企業、組織、團隊沒有了執行力抑或執行力不強，即便是再完美的戰略，再周密的規劃，最終都將形同虛設甚至會給企業、組織、團隊帶來毀滅性的災難!因為好的戰略，周密的規劃都務必由強有力的執行力來支撐，否則，戰略、規劃就如同空中樓閣，如同無源之水，無根之木，只需微風輕拂便轟然倒塌。

　　企業管理心得體會篇7

　　制度是團隊成員必須統一遵循的規矩，它能有效地保證團隊思想一致性，確保團隊工作的有序開展。

　　企業文化是一個企業層次的表達，管理者應做到思想統一、主動肯干。“思想統一〞是遇事不退縮的保證，是提升執行力的有效保障！所以要想帶好一個團隊，必須將公司目的與部門目的嚴密結合，并落實到每個團隊成員的頭上。所以作為管理者，我們要做到對問題層層分析、集中精力一同前進。

　　〔二〕注重團隊成員潛力的激發

　　內動力是人的內在潛能，他一旦被激發，會表現為積極樂觀、主動考慮、堅持不懈。就團隊而言，群體內動力的激發，可以讓其實現看似無法實現的企業目的。

　　為此，我需要主義主管和客觀因素的作用。優秀的人不受順境或逆境的'影響，在環境中能做到主動學習考慮，解決困難，創造輝煌成；客觀因素其一定的促進作用，雖然客觀因素不是決定性因素，但是很多隊員的轉型和進步都得益于其促進作用。同時也只有員工把公司當成自己的第二個家，才會真正與其同呼吸共命運，榮辱與共，充分發揮各自聰明才智實現共贏。

　　作為管理者，在激發團隊潛能時要做到：尊重別人、做到己所不欲勿施于人；擅長傾聽，從溝通中做到指導別人思想積極向上的目的；信任團隊成員，敢于受權于有才能且愿對事情結果負責的隊員；樹立帶頭者，讓團隊成員在標桿的帶著下學習其成功的經歷。

　　〔三〕對管理者的要求

　　火車跑得快，全憑車頭帶〞。一工作能否翻開新的場面，這與指導班子強與不強有莫大聯絡，這就對管理者提出了一些要求：

　　用自己的熱情去點燃團隊成員的激情，做好火炬帶頭作用，點燃團隊激昂的斗志；做到公平公正、做正確事、把事情做正確；做好團隊的保護傘，勇于承擔，讓團隊成員心無顧慮的完成任務；做到因材施教。

　　金融管理的目的是效率和效益的提升。管理的核心是人，管理的真諦是聚合各類資源，充分運用管理的功能，以最優的投入獲得最正確的回報，以實現既定目的。這就要求我們凝聚在一起，以最優的狀態面對我們將要迎接的每一份工作！

　　當前正處于“開展機遇期〞與“矛盾凸顯期〞，這些變化也表達在將來開展過程中，因為這些困難，公司指導才審時度勢、高屋建瓴的組織開展了這次學習，讓我們開眼界、開思路，這對于我們基層管理人員來說無疑會起到極大的教育作用。我深深地明白這既是期盼，也是命令，既是思想大解放的主旋律，也是戰士上前線的沖鋒號。

　　正因為區域之間改革創新的競爭非常劇烈，迫切要求我們公司每一條戰線上的工作者解放思想，實事求是，與時俱進，不斷創新，擅長研究新問題，解決新情況。在中國的崛起，公司的開展過程中我們管理人員必須具有發奮進取的工作狀態和不怕失敗的勇氣。假如我們沒有吃苦耐勞、迎難而上的精神，開拓創新就無從談起，落伍落伍就是必然的，那時我們為公司的開展做不了任何奉獻，反而會成為其負擔。

　　我想說的是，因為我愛公司，我愛我的工作，所以我會不斷地戰勝自己。一滴水只有放進大海里才永遠不會干涸，一個人只有當他把自己和集體事業交融在一起的時候才能最有力量！

　　企業管理心得體會篇8

　　丁品洋教授講課生動,主要是講人力資開發與管理的問題，從管理者對HRM的認知、如何“選才”期、如何“育才”、如何“用才”、如何“留才”作出了講解，企業用人的標準是否可：以德才兼備為先，如其有德無才，可用而后培訓。如其有才無德，可選而用之。如其無德無才，可不選用。丁教授講到管理者不但是伯樂，還要培養、使用、留住人才。通過設定一些標準來了解人，評估人的知性、悟性、其行為和結果，最后通過其現狀、特征來顯示其潛在本質。就如丁教授就的素質冰山模型。

　　另外，丁品洋教授講到能人效應;角色錯誤;標準不當;系統失衡，講解企業當前面臨人力資源管理問題，首要原因是目的不明確，很多企業是以因人定崗還是因崗定人等不定的用人模式導致管理上存在問題，丁教授通過面試的視頻案例,講解兩個不同的.面試官提問,最后得到不同的結果。我認為兩位面試官對用人的價值觀、角色、運用標準不同而產生不同的結果。并沒有對與錯。

　　最后,我認為做人力資源比較深奧，什么事都沒有絕對答案，對于處理任何事都要先清楚其目的和方向，這樣解決起來更好，效率更高。

　　企業管理心得體會篇9

　　認真聽完這學期的《現代企業管理》課程，我有很多的收獲，現在對其進行一個較細的總結。這門課讓我們了解和掌握企業管理的一般原理、理論和方法，培養我們專業性的企業管理意識和企業管理思維，為從事具體企業管理工作奠定理論基礎。

　　老師分七塊內容介紹現代企業管理，分別是企業管理原理、營銷管理、技術創新管理、運營管理、財務管理、人力資源管理和企業戰略管理。

　　首先，我了解了企業的相關基本知識，知道了什么是企業、其特征以及其各種劃分方式，明白了什么叫現代企業。之前只是對企業有一個籠統的概念，第一節課上對于現代企業的特征及其各種組織形式有了一定認知。管理是指在特定的環境條件下，通過計劃、組織、領導、控制等職能來協調人力、物力和財力等資源，以期更好地達成組織目標的過程。企業管理也就是為了讓企業更好的達成組織目標的過程，分為六大部分。同時認識到管理者在公司中的重要性以及其所需具備的條件等。

　　企業管理原理這一部分主要是了解企業和管理理論的發展歷史和現階段的成果，管理作為一種單獨的科學和企業分離開來，形成專業的管理團隊。

　　技術創新有實現高質量經濟增長、提高經濟增長效益和提高企業競爭力的作用，而其也是需要組織活動參與其中的。營銷管理是為了實現組織目標而設計的各種分析、計劃、實施和控制活動，以便建立和維護與顧客的互惠關系。它和推銷的本質區別是他的最終目的是滿足客戶的需求，以消費者為中心，創造交換產品和價值。市場的.需求也會隨時間、季節、政治文化、經濟等因素而變動，需求管理的作用就是在各種環境下調整需求量。

　　企業財務管理的實質就是對資金的管理。整個資金運動最基本的原動力是銷售活動。它包括投資管理、籌資管理和利潤分配管理。

　　企業戰略管理是企業在宏觀層次通過分析、預測、規劃、控制等手段，實現充分利用本企業的人、財、物等資源，以達到優化管理，提高經濟效益的目的。企業戰略管理是對企業戰略的設計、選擇、控制和實施，直至達到企業戰略總目標的全過程。戰略管理涉及企業發展的全局性、長遠性的重大問題。諸如企業的經營方向、市場開拓、產品開發、科技發展、機制改革、組織機構改組、重大技術改造、籌資融資，等等。戰略管理的決定權通常由總經理、廠長直接掌握。

　　人力資源管理（HR），是在經濟學與人本思想指導下，通過招聘、甄選、培訓、報酬等管理形式對組織內外相關人力資源進行有效運用，滿足組織當前及未來發展的需要，保證組織目標實現與成員發展的最大化。就是預測組織人力資源需求并作出人力需求計劃、招聘選擇人員并進行有效組織、考核績效支付報酬并進行有效激勵、結合組織與個人需要進行有效開發以便實現最優組織績效的全過程。人力資源源管理分為六個模塊：人員招聘與培訓管理、崗位設計與培訓、薪酬管理、績效管理、勞動關系管理以及人力資源規劃。企業管理的文化對形成企業內部凝聚力和外部競爭力所起到的積極作用，越來越受到人們的重視。企業競爭，實質是企業管理的文化的競爭。

　　企業管理的文化建設是一項系統工程，是現代企業發展必不可少的競爭法寶。一個沒有企業管理的文化的企業是沒有前途的企業，一個沒有信念的企業是沒有希望的企業。從這個意義上說，企業管理的文化建設既是企業在市場經濟條件下生存發展的內在需要，又是實現管理現代化的重要方面。

　　現代企業管理是一門應用性很強的學科,它直接指導企業管理的具體實踐,促進企業管理水平的提高,在我國社會主義市場經濟下,努力提高管理,增強企業的競爭能力和發展能力,已成為當務之急.因此學習現代企業管理具有十分重要的理論意義和現實意義.通過本課程學習,我掌握了現代企業管理基本原理和基本知識,熟悉企業管理的主要職能和一般過程,掌握現代管理的科學方法和技能,為今后工作奠定一定的理論基礎。

　　這學期通過這十幾節課的學習，我的收獲很大。從老師的上課風格和上課內容中學習了很多，感謝老師風雨無阻的給我們教授知識，我也會在今后的學習生活中繼續學習經管類的知識。雖然我的專業偏向于工程技術，但通過這次課我意識到管理類知識對于一個人的全面發展也有著相當重要的作用。

　　企業管理心得體會篇10

　　4月份，陳總組織管理人員共同學習了陳老師的一些課程。總的來說，這些課程內容大部分以前從來沒有接觸過。期初聽一遍，印象不是很深，有點難理解，每次學習完成，我會把陳總強調的重點內容進行整理，在整理過程中，又學習了一遍，慢慢理解了一點。

　　比如組織，我的理解比較片面，而且不能很好的和自己的工作聯系起來，通過網上查詢，大概明白了陳老師談的組織是什么。組織是為完成具體目標而從事系統化努力的人的組合。”在數字化加速度下，組織的管理模式已經不是我們傳統的控制命令式，而要轉化為激活賦能式，轉變思維，學會如何從管控各部門人員到給各部門人員賦能。這就需要建立合理的績效機制，來激活員工的潛力。

　　管理：環境再變，企業發展不會停，作為管理者，應該擁有超越自我的能力，規范流程，夯實內功，適應變化，迎接全新挑戰。在陳老師的內容中提到，第一，管理就是讓下屬明白什么是最重要的；第二，管理不談對錯，只是面對事實，解決問題；我們在平時工作中應該訓練解決問題的能力，而不是一味地尋找原因和責任。在績效管理觀方面：第一，管理只對績效負責；只有功勞才會產生績效，苦勞不產生績效；只有能力才會產生績效，態度必須轉化為能力才會產生績效；才干才產生績效，品德需要轉化為才干才會產生績效。這些在管理績效考核中都應該很好的'應用起來。

　　價值共生：我的理解最好的成長，就是實現價值共生。一個人做一件事情，往往很容易做著做著就放棄了，可是當置身于一個積極上進的集體之中，那么就會在團隊的帶動下，不知不覺走了很遠，做了很多也收獲了很多。

　　通過學習，讓我們懂得了很多東西，但是在應用過程中，還需要一定的時間，畢竟不能生搬硬套，要符合我們工作的實際情況。

　　企業管理心得體會篇11

　　一、流程穿越的定義

　　流程穿越是讓企業各級管理人員及業務流程制定者、管理者、支持者等與流程密切相關卻并不直接執行流程的人員，以普通客戶或流程執行者的角色到客戶接觸面以及生產一線進行現場體驗，獲得對管理水平和流程現狀的真實體驗，發現問題并解決問題的一套行之有效的工作方法。詞條主要解釋了流程穿越的定義，目的、基本原則、主要內容、工作方式、參與人員范圍，工作籌備與實施，最后是關于穿越后的跟進。

　　二、流程穿越的目的

　　流程穿越以主管一室提升和客觀工作改進為目的，沒有既定的標準，強調通過親身體驗和客觀感受。對發現的問題不作為整改依據，而參考素材。最終通過跨部門協作，從根源上發現主要問題。

　　三、流程穿越的相關理論支撐

　　客戶導向理論：傳遞客戶聲音，收集和把握客戶需求和感知并傳遞至相關部門；站在客戶的角度，協調、配合、監督相關部門展開工作，使其工作圍繞客戶需求和感知開展。

　　內部營銷理論：通過滿足員工需求更好的為客戶服務；增加員工客戶互動來提高客戶滿意度。

　　客戶體驗管理理論：與客戶良性互動，通過cem從接觸點體驗來反向優化體驗價值的管理；借助cem和crm的融合，推進客戶體驗管理。

　　四、流程穿越開展的基本原則

　　換位思考原則：開展流程穿越活動應遵循公司與客戶間的換位思考、上級公司與下級公司的換位思考、管理者與一線員工的換位思考、后臺部門與前臺部門的換位思考、流程上游崗位與下游崗位的換位思考原則。

　　常態化原則：切實建立流程穿越常態化工作機制，將流程穿越工作制度化、日常化，并融入到每名管理人員和部門的日常工作中，使流程穿越真正成為各級管理人員自覺強化服務意識、開展工作調研及推動焦點難點問題解決的常規工作方法和手段。

　　重點突出原則：始終緊密圍繞公司整體戰略和重點工作開展流程穿越活動，重點圍繞業務運營、客戶滿意度短板改善、以客戶為導向的內部工作流程建設等開展工作。

　　真實性原則：流程穿越的場景要客觀真實，不得做任何刻意安排或掩飾，確保穿越人員能得到真實信息、了解真實情況；流程穿越人員應盡可能獨立完成穿越任務，確保獲取一手信息。

　　注重實效原則：一方面，在穿越內容選擇上，應充分結合自身工作有針對性的選擇穿越項目和設計場景，通過流程穿越深入了解情況、分析問題和推進問題的解決，避免泛泛穿越而流于形式；另一方面，在穿越組織方式上，以個人或小范圍的自行安排以及針對特定問題的專項團隊穿越為主，以公司為單位統一組織的大規模穿越活動為輔。

　　五、流程穿越開展的工作方式

　　制度流程穿越工作的作用和定位：一種是檢查制度流程的落地執行情況，該種定位下，穿越工作組的職責應該是以稽查者或憲兵的身份開展工作，稽核員工是否按照制度流程執行，該種定位偏向于風險管理或內部控制；另外一種著眼于流程優化，穿越工作組的職責應該是深入各個環節了解現有流程存在的問題，通過專業的方法對現有流程進行優化，穿越工作組與流程各環節人員的關系應該是相互配合的，而不是監督與被監督的.關系，工作方法上與第一種定位也有所不同。工作組織方式：按穿越規模分為個人穿越、小組穿越和大規模穿越活動。其中個人穿越是指個人或幾個人自行選擇方便的時間和感興趣的主題開展穿越活動；該種方式操作方便、易于組織。小組穿越是指專項工作團隊結合當前重點工作或實際問題選定穿越主題開展的穿越活動；該種方式便于深入研究分析和推進解決特定的問題。大規模穿越活動是指以公司為單位統一組織開展的較大規模的穿越活動，一般而言組織較為嚴密，涉及人員多，穿越內容多，耗時較長；該種方式可推進全員客戶意識和整體服務水平的提升，并具有較好的培訓、示范作用，但操作難度大，現階段作為輔助方式。

　　按穿越地域分為本地穿越和跨地穿越。各級公司在做好本地穿越的基礎上，可積極開展跨地穿越和交流，共享經驗；總部也會適時組織跨省穿越交流工作。

　　六、支撐網測評中心制度流程穿越優化建議

　　將流程穿越納入部門年度工作計劃定期開展活動，建立監督小組監督活動的執行效果和問題改進效果；通過工單系統，付諸流程穿越活動形成固化機制。

　　1.納入計劃：將流程穿越工作納入年度工作計劃，在具體穿越工作之中不斷探索流程穿越的策略思路和實施方案

　　2.實施監督：建立流程穿越小組，負責對穿越頻率、穿越發現的問題、問題解決評估部分做監督，促成流程穿越常態化的工作持續、正常開展。

　　3.系統支撐：采用系統平臺支持流程穿越，建立流程穿越電子工單流，最大限度保證流程穿越常態化的實施。

　　4.形成機制：各部門層面以及公司整體層面要形成固化的流程穿越理念和思路策略，將流程穿越工作作為制度堅持，不斷實現良性循環。

　　5.制度流程穿越形式：通過問卷調查、訪談、材料審核、現場觀摩、小組討論的方式，檢查部門員工對制度流程的掌握情況，材料的合規情況、挖掘現場存在的問題、并收集反饋的問題與建議。通過流程穿越小組討論的方式解決問題。

　　企業管理心得體會篇12

　　下面是企業管理課程學習心得體會內容要點，如下:

　　1、全面分析，正確認識自己。

　　準確找出自己的長處和短處，以便明確自己學習的特點、發展的方向，發現自己在學習中可以發揮的最佳才能。

　　2、結合實際，確定目標。

　　訂計劃時，不要脫離學習的實際，目標不能定得太高或過低，要依據:

　　(1)知識、能力的實際;

　　(2)"缺欠"的.實際;

　　(3)時間的實際;

　　(4)教學進度的實際，確定目標，以通過自己的努力能達到為宜。

　　3、長計劃，短安排。

　　要在時間上確定學習的遠期目標、中期目標和近期目標。在內容上確定各門功課和各項學習活動的具體目標。

　　學習目標可分為:

　　(1)掌握知識目標;

　　(2)培養能力目標;

　　(3)掌握方法目標;

　　(4)達到成績(分數)目標。

　　長計劃是指明確學習目標，確定學習的內容、專題，大致規劃投入的時間;短安排是指具體的行動計劃，即每周每天的具體安排和行動落實。

　　企業管理心得體會篇13

　　許多大學生畢業后在自己的工作中需要用到管理、成本、質量、市場、效益等方面的知識。《現代企業管理》是一門應用性、實踐性都很強的課程，這一門課中包容了經濟管理類專業多門課的知識，它為不同專業學生改善能力結構、優化知識體系、增強適應能力提供卓有成效的平臺。它能夠培養學生兩大基礎能力，即管理基礎能力，包括：管理基本理論和管理職能的掌握，管理者綜合素質能力的培養；創新發展與創業能力，包括：創新、創業意識培養和創新手段、創業能力的提升。培養學生六大管理能力，即制度管理能力、市場營銷能力、戰略分析能力、人力資源管理能力、生產運作能力、財務管理能力。

　　本學期我選修了《現代企業管理》課程。通過對《現代企業管理》的學習我受益匪淺。在老師為我們做的詳細講解下，我了解和掌握現代企業的基本概念；掌握現代企業管理的基本原理、方法；讓我掌握一定的企業管理理論和方法，為以后在工作上能夠具有運用所學企業管理知識解決實際工作問題的能力打下基礎。

　　之前我只是對企業有一個籠統的概念，但是通過學習，我了解了企業的相關基本知識，知道了什么是企業、其特征以及其各種劃分方式，明白了什么叫現代企業。什么是管理，管理是指在特定的環境條件下，通過計劃、組織、領導、控制等職能來協調人力、物力和財力等資源，以期更好地達成組織目標的過程。企業管理也就是為了讓企業更好的達成組織目標的過程。同時認識到管理者在公司中的重要性以及其所需具備的條件等。企業管理的內容有：戰略管理、營銷管理、技術創新管理、生產運營管理、財務管理、人力資源管理。管理企業需要管理者，成為一個優秀的管理者必須具有三種基本的管理技能：技術技能、人際技能、概念技能。而對于不同層次的`管理者來說，對這三類技能的要求是不同的：對高層管理者：最重要的是概念技能，因為要由高層管理者負責計劃、政策、決策都需要有理解各種事物間相互關系的能力。而對于基層管理者：由于他最接近現場作業，所以技術技能格外重要。由于管理者的工作對象是人，因此人際技能對于各個層次的管理者來說都是重要的。企業管理的四個基本職能分別是：計劃職能、組織職能、領導職能、控制職能四個方面。計劃職能是管理的首要職能，是從現在通向未來的橋梁。組織職能是為了實現目標而進行的分工和協作。領導職能是激勵、引導和影響個人或組織，在一定的條件下，實現組織目標的行動過程。控制職能最常見的是根據控制點位于整個活動過程中的位置可劃分為預先控制、現場控制和事后控制。

　　通過學習《現代企業管理》課程，我領悟到：

　　（1）選配一個優秀企業領導人來搞好管理工作，對企業的發展尤其重要；

　　（2）建設優良的企業文化有利于來凝聚、統一員工的思想，激發廣大員工的積極性和創造性；

　　（3）現代企業的管理必須著眼于塑造出鮮明的競爭優勢，不要甘于現狀，要學會創新，在激烈的競爭中生存與發展。

　　《現代企業管理》這門課作為一門選修課，我學到了很多東西。但由于目前我缺乏管理工作上的實踐，對很多現代企業管理知識難以理解和掌握。今后也希望老師用更直白、更形象的話語來講課，并多加些案例分析，最好就是多安排一些實踐活動，培養我們在企業管理活動上的操作能力。我覺得“內外結合”，更能提高學生獨立思考問題和解決問題的能力。

　　最后，感謝老師，讓我們初步了解了一個完全不同的學科領域。

　　企業管理心得體會篇14

　　現代企業的生存與發展受眾多因素影響和制約。其中，最重要也是最根本的因素就是企業的勞動者，也就是人力資源。他們是企業所有資源中最寶貴的，但是在實際操作中，許多企業更關心的可能是它的資金和市場問題，人力資源管理常常為其所忽視。然而恰恰可能是人力資源的瓶頸阻礙了企業的進一步發展。

　　廣東在經歷完民工荒之后，又遇上后經濟危機時代，遭遇勞動力的價格上漲，以往的廉價優勢已經變成了制約企業持續發展的重要條件。而在傳統的`人事管理當中，我們是以事為中心，要求人去適應事，始終強調個人服從組織需要，服從事業的需要，而很少考慮個人的專長、興趣及需要，也正是這個傳統的模式，造就了富士康員工的跳樓事件。

　　這些外圍加內在的因素，都迫切需要我們改革與完善我們的人力資源管理，其中最重要的環節就當是如何用人。

　　在圍繞人這一要素，企業應該為他們創造各種能充分施展他們的才能的條件，為他們提供各種各樣的機會，使每一個人都能在一種和諧的環境中盡其所能。以人為核心的管理，就是要尊重人。關心人;以人為核心的管理就是樹立為人服務的觀念。當組織內的員工受到尊重時，他們就能體會到自己是組織的主人。

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