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銀行拓展培訓心得
銀行拓展培訓心得,進行拓展之后寫心得怎么寫呢?下面是小編帶來的銀行拓展培訓心得,歡迎閱讀!
銀行拓展培訓心得【1】
經過為期兩周的培訓,我感觸良深,歸納起來,有以下幾點心得。
了解了一個構架。
兩周的培訓內容可謂是豐富多彩,不僅詳細介紹了農業銀行的歷史沿革、市場定位、發展戰略、企業文化、業務構成,同時還讓我們學習到了一些做人做事的道理。
培訓的內容涵蓋了農業銀行各個層面上需要新員工掌握的知識,對員工準確定位、確定目標起到了很好的作用。
農業銀行是我夢寐以求并努力融入其中的工作單位,對于整個企業構架的了解讓我能夠在正式開始工作前了解各個部門之間的協調合作,讓我清楚地知道自己的部門在整個企業運行流程中所處的位置如何,為企業作出的貢獻都有哪些,工作中會和其他部門有交集部分都在哪里,以及如何更好地根據各個部門不同類型的需求恰當地調整工作重點,更好地促進各部門協調處理問題。
對于農業銀行整體的了解也讓自己的職業發展道路更加明晰,自己所處的部門根據企業整體的需要要求員工滿足什么素質,獲得什么知識一目了然,為我工作后的繼續學習指明了道路。
獲得了一段經歷。
青山綠水下防化學院培訓的日子是非常辛苦的,然而卻是我人生中的一段寶貴經歷。
每天聽哨起床,迅速洗漱整理內務,排著整齊的隊列去食堂吃飯,按照班級整齊坐好上課,烈日下汗流浹背的訓練,在以后的日子也許再也不會有。
這樣的生活看似單調,但也正是這樣簡單的生活讓我們忘記了繁雜的世界,讓我們明白軍歌嘹亮步伐整齊,一切行動聽指揮的戰斗力。
對于職場的新人來說,磨掉身上的棱角,讓自己更融入一個集體中,聽從領導指揮發揮集體的能量,也許是軍營的經歷最想讓我們學會的東西。
培養了一種精神。
之所以培訓選在防化學院,是因為防化學院的培訓最嚴格、最認真,而這種環境下最容易培養的是學員的拼搏精神。
還記得教官每天都會查內務,剛開始的兩天全班四個宿舍只有我們宿舍沒被表揚,可是實際上每天早上大家都很用心地在整理內務,每個人心中都憋著一股勁。
宿舍內部也在自查問題出在哪里,后來發現唯一的可能就是我們的床單還不夠平整。
為了不給班級拖后腿,我們去其他寢室學習,并且學到了用衣撐刮床單整理床鋪的小秘訣。
從此之后每天的內務檢查,我們班的四個宿舍全都“遭到”表揚。
集體榮譽感促使我們形成了一種拼搏向上、百折不撓、團結合作的精神。
這種精神體現在我們每一次走在防化學院校園里的隊列上,體現在軍體拳表演每一個動作的執行上,體現在素質拓展群策群力的策劃上。
隊列是小事、匯演是小事,拓展也是小事,然而每一件小事我們都力爭做好,不僅僅是完成更要有所創新,因為我知道,工作的事情沒有小事。
在嚴格的環境下積聚培養起來的精神會伴隨著我們今后的工作,遇到問題不退縮,努力拼搏得結果。
種下了一顆希望。
兩周的培訓轉瞬即逝,我們即將奔赴農行分支機構開始一線的實踐。
培訓讓我們更加了解農業銀行,知道農行“建設城鄉一體化的全能型國際金融企業”的偉大愿景,“誠信立業,穩健行遠”的核心價值觀和“面向三農,服務城鄉,回報股東,成就員工”的光榮使命。
我們的加入是在農行剛剛完成全球最大ipo,實現a+h股同時上市的偉大歷史契機之際,農行的未來發展必將在藍海發展戰略指導下平穩前行。
兩周的汗水,對于一生的磨難,也許是微不足道的;兩周的時間,對于一生的經歷,也許是短短的一瞬。
然而這兩周時間卻在我心中打下了深刻的烙印,它是我從學生到職場人轉變的開始,它是指導我未來實踐的開始,也是督促我追求用心辦事、用情做事、精細行事的開始。
兩周的培訓讓我對農業銀行有了更深入的了解,也培養了我發自內心的企業認同感和自豪感。
我愿祝福并竭盡自己一起努力的希望能夠伴隨農業銀行大行德廣,揚帆遠航。
銀行拓展培訓心得【2】
今天,我們2組成員赴建行龍源支行進行為期一個下午的網點參觀體驗活動。
此次活動主要分為三個部分:網點負責人的接待、大堂經理對該建行工作內容等方面的相關介紹、答疑階段。
當我們進入到該網點,最直觀的感受莫過于整個網點的布局非常大方,讓人心情舒暢,工作人員各司其職,整個網點井然有序。
同時網點負責人的熱情接待,讓我們感受到了建行一家親的關懷,讓我們有了早日融入建行大家庭的渴望。
接下來,大堂經理向我們介紹了網點工作的要點,并以自己親身經歷為例向我們介紹了自己工作以來的感受,并耐心的講解自己的職業生涯的發展歷程,介紹了銀行的二代轉型所取得的豐碩成果,以及建行的文化等方面的內容。
在與大堂經理的交流中,我們又一次對人生職業規劃與再造有了新的認識,重新對自我進行了深入細致地分析,更加準確地進行自我定位。
新行員們認真聽取了該經理對于新行員入職時應該具備的素質及心態的建議。
之后,我組的新行員們都紛紛提出了各自的看法和關心的問題,大家在一起也進行了熱烈的討論和積極有效的溝通,該網點的大堂經理針對新行員存在的困惑都給予了耐心的講解和指導,讓我們對銀行的工作和建設銀行有了更直觀的認識,進而讓我們對日后的建行工作有了更多的期待。
參觀體驗活動結束后,小組成員們紛紛表示受益匪淺,并感謝建設銀行黑龍江分行為新行員創造的如此良好的學習與交流的機會,這種實地參觀學習不僅豐富了培訓的內容,而且切實讓我們領會了建行的文化,看到了建行的先進性,感受到了建行在激烈的競爭中所具有的強勁優勢,以及近些年來致力于為廣大客戶提供更優質的服務而做出的不懈努力,更讓我們對中國建設銀行的未來發展前景充滿信心。
我們深刻意識到要進一步增強自己的業務本領,拓寬自己的知識領域,為自己的職業生涯做好規劃,抓住建設銀行的發展機遇,準確地進行自我定位,不斷提高個人素質,更好地位客戶提供優質的服務,為建行的發展貢獻自己的青春和才智。
銀行拓展培訓心得【3】
今年我參加了省行組織的二級支行行長培訓班的學習培訓,通過學習使我受益匪淺。
結合實際工作,下面,我談一談個人的一點心得體會。
一、轉變市場營銷觀念,實施核心客戶營銷策略
當前,銀行業普遍認同一個“二八定律”,我認為“二八定律”針對我們郵政儲蓄銀行,尤其是縣級以下及農村二級支行來說,這個定律尤為顯得貼切和突出,即銀行80%的利潤來自于20%的客戶。
可見,20%的高端客戶針對我們郵儲銀行帶來的收益就可想而知,但是如何讓這20%的高端客戶真正成為我們的忠誠客戶,那就需要支行自身利用和優化現有的資源,通過生日禮物、病期探視、各大節日特色祝福等等來拉近與客戶的親屬感并通過交叉營銷,讓客戶通過各種體驗途徑購買咱們銀行自身的多種產品,以更優質更快捷的服務等等讓20%的高端客戶從心里產生對我們郵政銀行的忠誠度。
二、轉變經營思路,樹立科學發展觀
1、要進一步增強存款工作的危機感和使命感,大力促進各項存款快速增長,全力提升存款業務的市場地位,加大儲蓄存款競爭力度,全力提升市場份額。
堅持“大個金”發展戰略,運用我行點多面廣,覆蓋城鄉的網點資源和營銷潛能,做大儲蓄市場。
2、著力推進中間業務和新型業務的全面、協調發展,通過代理保險、信用卡、以及下一步就要推行的IC卡、惠農卡能產品,抓好全年每個季度每個時間段。
發展業務有的人說要分業務淡季旺季,我個人認為業務的發展與否不應有淡旺季之分,而是取決于一個支行,一個團隊的思想意識之團隊精神,我們發展業務也決不只能坐門等客,而是要走出去,走進市場,走進商戶、農戶之中進行有針對性、策略性的實質營銷,不是有這樣一句話嘛:時不我待,只爭朝夕!我們不能把“與時俱進”當做一句空話,我們需要實際性地主動出擊。
三、強化風險防范意識,提升內控管理質量
隨著銀行業競爭的日益激烈,市場環境的復雜多變,商業銀行經營面臨著越來越多的風險,我們作為商業銀行面臨的主要風險包括信用風險、市場風險、操作風險,針對上述三個風險,我認為加強操作風險的防范尤為重要,通過觀看四十五分鐘的警示教育片,以及我們身邊聽說看到的很多案例,不難看出,絕大部分風險來自于銀行內部,比如銀行監守自盜、違規操作等等,因此我認為在日常工作中應做好以下的內容:
加強員工的思想教育和業務制度的學習,利用周例會、晨會,月經營分析會及網上下載警示教育片等把風險防范意識,結合今年的“合規執行年”制度的內容,深深灌入每位員工的思想靈魂深處,讓合規的經營理念融入到工作的每一環節,爭做遵章、守紀、知法、守法的郵政儲蓄銀行人。
四、搭建“以人為本”的發展平臺,培育和諧企業文化
針對支行員工應表揚先進,激勵后進,和員工多溝通、少批評,堅持以人為本,利用現有的職工小家資源,通過和員工一起生日、節日聚餐,乒乓球、象棋、羽毛球友誼賽等,和員工每日保持一種愉悅的心情,良好的心態,同時也要進一步抓好網點柜面規范化服務,進一步加大服務檢查力度,健全服務監督檢查網絡,要引導員工換位思考,站在客戶的角度看待自己提供的服務,自動自發做好服務工作,樹立良好的企業形象,提高社會知名度和美譽度。
五、強化執行力,提升管理能力
何謂執行力?執行力“就是按質按量地完成工作任務”的能力。
個人執行力的強弱取決于兩個要素——個人能力和工作態度,能力是基礎,態度是關鍵。
所以,我們要提升個人執行力,一方面是要通過加強學習和實踐鍛煉來增強自身素質,而更重要的是要端正工作態度。
那么,如何樹立積極正確的工作態度?我認為,關鍵是要在工作中實踐好“嚴、實、快、新”四字要求。
1、要著眼于“嚴”,積極進取,增強責任意識。
責任心和進取心是做好一切工作的首要條件。
責任心強弱,決定執行力度的大小;進取心強弱,決定執行效果的好壞。
2、要著眼于“實”,腳踏實地,樹立實干作風。
天下大事必作于細,古今事業必成于實。
雖然每個人崗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋頭苦干、兢兢業業就能干出一番事業。
好高騖遠、作風漂浮,結果終究是一事無成。
3、要著眼于“快”,只爭朝夕,提高辦事效率。
“明日復明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。”因此,要提高執行力,就必須強化時間觀念和效率意識,弘揚“立即行動、馬上就辦”的工作理念。
堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。
4、要著眼于“新”,開拓創新,改進工作方法。
只有改革,才有活力;只有創新,才有發展。
面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天,創新和應變能力已成為推進發展的核心要素。
以上是結合本次省行培訓內容和從事本崗位經驗的一些打算和體會,不妥之處敬請領導批評指正。
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