物業心得體會優秀
我們在一些事情上受到啟發后,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,通過寫心得體會,可以幫助我們總結積累經驗。那么心得體會到底應該怎么寫呢?以下是小編收集整理的物業心得體會優秀,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
物業心得體會優秀1
物業管理工作是一項平淡而又艱巨、繁瑣又需細心的工作。通過十多年的物業管理服務實踐,我逐步認識到一個物業項目管理的好壞,關鍵要看企業、服務人員的工作指導思想和方式方法。我認為:做事不僅要認真,而且還要用心,只要認真加用心的工作就會找到切入點,就會找到解決問題的辦法。上門溝通,是個笨辦法但也是一個有效的辦法20xx年8月我入職的物業管理有限公司,在所管理物業小區中白云畔山花園小區就是一個明顯的典型案例,白云畔山花園就因極個別心術不正的業主混入小區業委會,借業委會維權之名在小區中生事,無理的利用業委會身份嚴重擾亂了物業管理工作,當時小區大字報、橫幅滿天飛,經常上報紙、電視,加上部分媒體為了炒作新聞,制造新聞熱點,沒有公正、公平、客觀、真實的進行正面的'報道宣傳,為了達到轟動效應,甚至個別新聞媒體做出了移花接木、斷章取義、制造假新聞,從而造成小區業主對物業管理工作意見較大,使得前期多位物業管理經理在小區內無法開展工作,對物業服務公司的影響也較大。
我任職后首先對小區的基本情況進行了解后冷靜分析,并加以解決:
第一步加強公司員工內部管理、學習、培訓,特別是中層以上管理人員服務意識及業務實操培訓,提高了物業服務水平。
第二步親自帶領員工在小區綠化區內除雜草、雜物、對小區樓梯及一些隱蔽位置進行全面的沖洗、清理和整治。
第三步同時組織公司全體秩序維護員進行文明禮貌、規范用語模擬實操培訓,加強文明禮貌多問一聲好、多幫一把手、多敬一個禮的“三個一”培訓。培訓過程中分兩人一組,一人扮業主一人扮在崗人員進行互問互答,之后交換角色進行現場培訓,從而帶動了整個秩序維護員隊伍文明執勤、禮貌服務的作風,掀起了文明服務質量月活動的高潮,讓業主看到了物業管理服務水平的全面提高,給小區業主看到了希望,增加了信心。
物業心得體會優秀2
尊敬的各位領導、各位董事、各位同事,下午好!
承蒙大家厚愛,獲得20xx年度“優秀員工”,能夠給予我這份殊榮,我感到很榮幸。心中除了喜悅,但更多的是感動。在此,首先感謝公司領導對我的厚愛與信任,感謝同事們對我的大力支持,為這種認可與接納,覺得自己融入到了天波這個大家庭。自己的付出與表現已經被最大的認可,我會更加努力!
雖然我來天波的工作時間不長,但這是我發自肺腑的語言,自20xx年底進天波工作至今,我并沒有為公司做出了不起的大貢獻,也沒取得特別值得炫耀可喜的業績,我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作,盡自己最大的努力盡力盡快的去完成每一次任務,總結自己的經驗,從經驗中學習,向他人學習,盡量將自己的工作爭取一次比一次做得更快更好,盡可能的提高工作效率,與同事相處和睦,合作愉快。我想公司評優活動也再次向每位員工傳達與說明了只要有付出,只要做好了屬于你的那份工作,就會有回報的'務實文化和平凡道理。因此,我認為,在天波,無論你是腳踏實地的做好了自己的工作,還是以優秀扎實的綜合素質能力成為公司技術骨干,都是優秀的。
雖然被評為優秀員工,我深知,我做得不夠的地方太多太多,尤其是剛剛接處保安這個行業領域,有很多的東西,還需要我去學習。我會在延續自己優點的同時,加快腳步,虛心向老員工們學習各種工作技巧,做好每一項工作。這個榮譽會鞭策我不斷進步,做的更好。我深信:一分耕耘,一分收獲,從點點滴滴的工作中,我會細心積累經驗,使工作技能不斷的提高,為以后的工作奠定堅實的基礎。讓我們攜手為天波的未來共同奮斗,使之成為更大、更強的企業,我們一起努力!
最后,提前給大家拜個早年,祝大家工作順心如意,身體健康,合家幸福!
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