ERP實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)
當(dāng)我們對(duì)人生或者事物有了新的思考時(shí)，可以通過寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來，這樣有利于我們不斷提升自我。那么好的心得體會(huì)都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編幫大家整理的ERP實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
ERP實(shí)訓(xùn)心得體會(huì) 篇1
通過一學(xué)期的學(xué)習(xí)，我了解了ERP維護(hù)及實(shí)訓(xùn)的主要工作內(nèi)容。也學(xué)會(huì)了怎樣去做這一項(xiàng)工作。下面我會(huì)從以下幾點(diǎn)談?wù)勎业恼J(rèn)識(shí)：
一、相關(guān)理論及業(yè)務(wù)鏈接的認(rèn)知
ERP維護(hù)及應(yīng)用是以服務(wù)思路為主導(dǎo)，學(xué)習(xí)ERP運(yùn)維常識(shí)、服務(wù)的重要性、服務(wù)的技巧與用友ERP-U8和用友通相關(guān)產(chǎn)品。通過對(duì)遇見的一系列問題的分析與總結(jié)，熟悉 U8及相關(guān)產(chǎn)品軟件。以便給客戶帶去更專業(yè)的服務(wù)。
二、ERP運(yùn)維崗位的認(rèn)知
ERP：Enterprise Resource Planning(企業(yè)資源計(jì)劃)的簡稱，是上個(gè)世紀(jì)90年代美國一家IT公司根據(jù)當(dāng)時(shí)計(jì)算機(jī)信息、IT技術(shù)發(fā)展及企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈管理的需求，預(yù)測在今后信息時(shí)代企業(yè)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢和即將發(fā)生變革，而提出了這個(gè)概念。 ERP是針對(duì)物資資源管理(物流)、人力資源管理(人流)、財(cái)務(wù)資源管理(財(cái)流)、信息資源管理(信息流)集成一體化的企業(yè)管理軟件。它將包含客戶、服務(wù)架構(gòu)，使用圖形用戶接口，應(yīng)用開放系統(tǒng)制作。除了已有的標(biāo)準(zhǔn)功能，它還包括其它特性，如品質(zhì)、過程運(yùn)作管理、以及調(diào)整報(bào)告等。以求最大限度地利用企業(yè)現(xiàn)有資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的最大化。
企業(yè)購買ERP軟件后，委托該軟件的供應(yīng)商進(jìn)行后續(xù)的運(yùn)行維護(hù)工作，我們不僅需要掌握較為困難的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ)、ERP行業(yè)知識(shí)、項(xiàng)目管理知識(shí)、計(jì)算機(jī)專業(yè)英語知識(shí)、維護(hù)設(shè)備的原理、硬件維修經(jīng)驗(yàn)、系統(tǒng)運(yùn)行的硬件設(shè)備的維修、維護(hù)工作，包括服務(wù)器、交換機(jī)、客戶端PC、打印機(jī)等，更應(yīng)該對(duì)財(cái)務(wù)軟件都各方面很熟悉，并結(jié)合市場營銷方面的知識(shí)，與客戶交流與溝通，給客戶提供更為滿意的服務(wù)，使得客戶的期望值大于客戶的感知。
ERP維護(hù)是一個(gè)繁瑣反復(fù)的過程，尤其是驗(yàn)收前的維護(hù) ERP的維護(hù)主要包括兩方面，第一是業(yè)務(wù)解釋說明，第二是系統(tǒng)操作指導(dǎo)。工作狀態(tài)是：接聽電話—記錄問題—解決問題—匯總通報(bào)。為客戶做業(yè)務(wù)解釋說明就需要對(duì)業(yè)務(wù)有所了解，比如從立項(xiàng)-合同-訂單-入庫出庫-總賬等等，這是個(gè)長期的過程。系統(tǒng)操作指導(dǎo)相對(duì)容易，多練習(xí)即可。高級(jí)階段可以熟悉SQL，這樣查找數(shù)據(jù)的效率就提高了。
三、服務(wù)技巧的認(rèn)知
作為一個(gè)好的運(yùn)維人員，應(yīng)該做到：
1、具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臅r(shí)間觀念，牢記自己負(fù)責(zé)的任務(wù)和該任務(wù)的最終完成日期，如果有風(fēng)險(xiǎn)或不能按計(jì)劃完成應(yīng)盡早告知客戶或領(lǐng)導(dǎo);
2、 具備較強(qiáng)的責(zé)任感，責(zé)任感是我們成熟的'主要表現(xiàn);
3、具備良好的協(xié)作意識(shí)，為達(dá)成項(xiàng)目總體目標(biāo)而端正自己的心態(tài);
4、 具備敏銳的觀察力，在工作中能夠非常敏銳的抓住問題的關(guān)鍵、找到工作中的失誤;
5、 在遇到問題的時(shí)候，冷靜對(duì)待，遇到?jīng)]有見過的問題不要慌張，按照正常的解決思路查找原因，同時(shí)利用知識(shí)庫等方式尋找解決方法，如果沒有解決思路，請(qǐng)及時(shí)與總部或單位同事溝通。
6、對(duì)ERP維護(hù)人員來說最重要的恐怕就是耐心，耐心傾聽耐心講解。同時(shí)還要避免被用戶帶到溝里去，因?yàn)橛脩敉恢浪麄兊膯栴}所在卻自以為知道，更讓人無法忍受的是，他們認(rèn)定事情無法解決卻要你處理，對(duì)你的處理方式還提出種種質(zhì)疑，甚至的胡攪蠻纏無理取鬧，這是個(gè)讓人崩潰的過程，所以 耐心很重要。
7、具備良好的溝通能力，溝通不僅僅是職場技能，更是生存方式。我們要認(rèn)識(shí)到溝通的重要性，做到與客戶、與同事之間及時(shí)交流與溝通，避免許多因信息沒有及時(shí)反饋而產(chǎn)生的問題。
四、ERP行業(yè)背景及人才市場對(duì)運(yùn)維、實(shí)施崗位的認(rèn)知
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)用友軟件的安裝、培訓(xùn)、維護(hù);
2、負(fù)責(zé)用友服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫的管理，負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)錄入、數(shù)據(jù)審核、數(shù)據(jù)輸出、制作各類信息報(bào)表，以及月末結(jié)轉(zhuǎn)、帳套初始化設(shè)置等;
3、負(fù)責(zé)用友ERP軟件日常維護(hù)、技術(shù)支持;
4、負(fù)責(zé)用友ERP軟件操作流程管理、制定用友ERP管理制度并組織實(shí)施。
任職資格：
1、計(jì)算機(jī)、財(cái)務(wù)、金融、或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;
2、兩年以上ERP系統(tǒng)實(shí)施及運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)，至少一個(gè)完整的ERP項(xiàng)目上線經(jīng)驗(yàn)，支持時(shí)間不少于一年;
3、了解MSSQLServer數(shù)據(jù)庫的使用及一般維護(hù);
4、有一定的計(jì)算機(jī)軟硬件維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，掌握一定的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識(shí);
5、具有良好的溝通能力和合作意識(shí)，有良好的學(xué)習(xí)能力、動(dòng)手能力和分析力;
以上就是這學(xué)期我對(duì)這門課程簡短的認(rèn)知，通過這門課程，我不但學(xué)習(xí)了專業(yè)的ERP運(yùn)維知識(shí)，還學(xué)會(huì)了更多的服務(wù)技巧，希望以后的課程中可以給我們更多、更專業(yè)的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓我們?cè)趯?shí)踐中學(xué)習(xí)，鍛煉我們隨機(jī)應(yīng)變的能力，以至在以后的工作崗位中少走彎路。
ERP實(shí)訓(xùn)心得體會(huì) 篇2
經(jīng)過兩天半辛苦而又驚心動(dòng)魄的ERP實(shí)訓(xùn)，我徹底迷上了這樣一項(xiàng)模擬企業(yè)經(jīng)營、生產(chǎn)、運(yùn)作全過程的游戲，跌倒的很厲害，學(xué)到的也更深刻。
首先，我要感謝SUPER國際的全體成員在這兩天合作過程中的配合與努力，感謝全體女同學(xué)接納我為同一個(gè)團(tuán)隊(duì)，并出任CEO的重要職務(wù)。作為一個(gè)CEO,我為這次實(shí)訓(xùn)競賽的糟糕成績負(fù)責(zé)，向全體隊(duì)員道歉。
失敗的教訓(xùn)往往能更好為人們下一次的踐行做出指引，因此我就此次競賽失敗做出如下分析：
1.職能分配不清楚，工作效率低
人員設(shè)置及變動(dòng)：CEO—zCFO—z（出納）、z（會(huì)計(jì)）COO—zCMO—z研發(fā)總監(jiān)兼企劃部主管—z（前兩年）。第三年，我們對(duì)崗位劃分做出了調(diào)整——撤銷了研發(fā)、企劃部，由原有研發(fā)企劃部負(fù)責(zé)人擔(dān)任出納，原出納作為會(huì)計(jì)，即設(shè)置了兩個(gè)會(huì)計(jì)人員。
結(jié)果：
A.原來賬目不平的問題顯著得到解決；
B.在營銷總監(jiān)及CEO做下一年度市場分析、競爭對(duì)手狀況、相對(duì)優(yōu)勢判斷時(shí)缺乏充分、有效信息。C.CEO在一定程度上接納了企劃即情報(bào)分析的職能。
分析：一個(gè)企業(yè)正常的運(yùn)行需要良好的職能組合，要求齊全的功能設(shè)置，任何一部分都是不可以隨便丟棄或者是怠慢的。賬目的偏差不應(yīng)該是通過增加會(huì)計(jì)人員來解決的，而是應(yīng)提高會(huì)計(jì)工作人員的工作能力。同時(shí)我們出于對(duì)z同事搜集情報(bào)的“悲慘”遭遇而革去企劃部是一個(gè)錯(cuò)誤的決定，這使得公司在信息獲取上變得緊張，決策變得失去科學(xué)性，影響了整個(gè)組織運(yùn)營的效率，增加了CEO的負(fù)擔(dān)。
我作為CEO沒能及時(shí)有效地意識(shí)到這個(gè)問題是一個(gè)嚴(yán)重的失誤。
2.戰(zhàn)略目標(biāo)不明，發(fā)展缺乏前瞻性
狀況：在同一起跑線上，我們?cè)谇叭甑慕?jīng)營過程中更換了三條生產(chǎn)線，新增一條生產(chǎn)線，賣掉了廠房。產(chǎn)品研發(fā)與生產(chǎn)按部就班。
結(jié)果：生產(chǎn)線安裝閑置時(shí)間過長，產(chǎn)能在一定時(shí)間出現(xiàn)大的下滑；生產(chǎn)成本增加，利潤大副減少；所有者權(quán)益急劇減少；負(fù)債增加；資金鏈緊張。
分析：
一個(gè)企業(yè)從原始的規(guī)模狀態(tài)發(fā)展成為一家生產(chǎn)能力強(qiáng)，綜合實(shí)力大，競爭優(yōu)勢明顯的大集團(tuán)是需要時(shí)間積累和轉(zhuǎn)化的。作為CEO，我沒能很好的領(lǐng)悟到這一點(diǎn)，并且在起步之初就急于變更生產(chǎn)線，擴(kuò)張規(guī)模，導(dǎo)致前期的資本積累減少，流動(dòng)資金大量支出。這一急功近利的心態(tài)在賣掉廠房這一決定做出時(shí)表現(xiàn)的最為集中。CEO的錯(cuò)誤決定，使得企業(yè)在第三年之后，其他競爭對(duì)手大規(guī)模的擴(kuò)張生產(chǎn)時(shí)表現(xiàn)的乏力，背負(fù)著強(qiáng)大的負(fù)債，無法得到具有時(shí)效的'長期貸款這一企業(yè)發(fā)展壯大的外部引擎。這是企業(yè)最終失敗的最為主要與關(guān)鍵的原因。
企業(yè)間的競爭是優(yōu)勢之間的競爭，毫無目的性的規(guī)劃和發(fā)展只會(huì)令企業(yè)的競爭力慢慢減小，處于產(chǎn)業(yè)鏈的低端，無法獲得合理、可觀的利潤空間。雖然在第五、六年的時(shí)候，我們均獲得了一億多的訂單，但產(chǎn)品最終利潤卻是非常狹小，使得在本已落后競爭對(duì)手的情況下無力翻身。作為CEO，我依然用慣性思維在經(jīng)營著公司向前，失去了公司發(fā)展的最后機(jī)會(huì)。第三組的決策是正確的，他們將最后的賭注壓在了沒有競爭對(duì)手的SAPPHIRE上，打了一個(gè)很漂亮的翻身仗，而我，在此時(shí)是缺乏策略的。
3.游戲規(guī)則生疏，亂象險(xiǎn)出
狀況：CEO與會(huì)計(jì)計(jì)算生產(chǎn)產(chǎn)能；到了生產(chǎn)需要材料時(shí)才發(fā)現(xiàn)沒有原材料訂單，而訂單卻要兩期到期；CEO不知道公司能貸多少款，這些又與哪些因素有關(guān)系；長貸每年年末付息，我們到期還本付息卻還渾然不知；
結(jié)果：決策困難；MPS制定緩慢，生產(chǎn)停頓，效能減少；公司貸款時(shí)機(jī)、償還年限不合理；公平競爭和貼近實(shí)際的規(guī)則遭到損害。
分析：
作為一項(xiàng)課程，我們每一個(gè)人都或許沒能做到一個(gè)學(xué)生的課前工作，預(yù)習(xí)課本。而作為一位公司成員，“商場如戰(zhàn)場”，“知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆”，我們對(duì)自己，對(duì)整個(gè)游戲規(guī)則都缺少一個(gè)詳細(xì)、全面的了解，這必然導(dǎo)致了后面工作的吃力與碰壁。
“各司其職，群策群力”。這是我一直信仰的企業(yè)文化，但是我沒能將它很好的帶入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，形成良好的合作體。信息的雜亂與不及時(shí)就像是夾在機(jī)器齒輪中的石頭，大大削弱了整體的競爭力。
以上便是我對(duì)此次試驗(yàn)的總結(jié)分析。在最后一天試驗(yàn)課即將結(jié)束的時(shí)候，我組織召開了一次團(tuán)隊(duì)總結(jié)會(huì)議，大家各自分析自我工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。會(huì)議中隊(duì)員們積極發(fā)言，分別指出了自己以及隊(duì)友在此項(xiàng)工作過程中的失誤和不足，這是很可貴的地方，開誠布公，堅(jiān)持事實(shí)，雖然是成績上的倒數(shù)第一，但每一個(gè)人都得到了“最有效”的學(xué)習(xí)。
作為CEO，我再次感謝各位可愛的女隊(duì)員們，感謝兩位細(xì)心、聰明的CFOz、z同學(xué)，是你們將我們的財(cái)務(wù)做得如此圓滿和富有效率，贏得兩次100萬的高效獎(jiǎng)勵(lì)！感謝敏銳、智慧的COOz同學(xué)，是你讓我們的公司獲得優(yōu)質(zhì)的訂單，順利的運(yùn)營！感謝奔忙、辛勞的CMOz同學(xué)，是你的每一次推動(dòng)和舉起讓我們公司產(chǎn)出令顧客滿意的高品質(zhì)產(chǎn)品！感謝可愛、認(rèn)真的研發(fā)企劃OOz同學(xué)，是你的每一次進(jìn)取讓我們的公司進(jìn)步，獲得更高的技術(shù)水準(zhǔn)！你們都是認(rèn)真負(fù)責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)的好隊(duì)員，一次的失敗只會(huì)讓我們變得更加的強(qiáng)大與智慧，期待下一次的合作與奮斗，我們一定能勝利！
最后我要感謝兩位辛勞陪伴、指導(dǎo)我們的老師！感謝你們讓我們獲得如此令人思考的實(shí)訓(xùn)，讓我們懂得了企業(yè)的運(yùn)作，懂得了合作，懂得了財(cái)務(wù)在一個(gè)公司的職能與重要性！謝謝你們！
ERP實(shí)訓(xùn)心得體會(huì) 篇3
一個(gè)成功的企業(yè)需要什么？目標(biāo)、理念、預(yù)算、決策、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、經(jīng)驗(yàn)、資金？？任何企業(yè)的持續(xù)運(yùn)營都不是上述某一方面的獨(dú)立作用，而是需要各方面的綜合作用的。所謂天時(shí)、地利、人和，一個(gè)企業(yè)的成功是離不開各方面的相互協(xié)調(diào)、相互配合、相互作用。一連四天的課程實(shí)訓(xùn)課即將降下帷幕，在這個(gè)過程中，我們?cè)诶蠋煹膸ьI(lǐng)下，模擬企業(yè)的運(yùn)營，讓我們大概了解了一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營需要做什么。接下來，我們分組自行 著 手 模 擬 運(yùn) 營自己“創(chuàng) 建”的企業(yè)，小組 成 員 協(xié) 同 工 作，為 我們的企業(yè)創(chuàng)造更多的財(cái)富。
作為一名學(xué)生，我們學(xué)習(xí)的僅僅是圍繞書本上的書面知識(shí)，只是紙上談兵，沒有實(shí)際上的操作，即使我們學(xué)得再好，但真正工作起來，我們?nèi)匀粫?huì)遇到很多意想不到的問題。ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程給我們創(chuàng)造了一個(gè)很好的平臺(tái)，讓我們從書面知識(shí)轉(zhuǎn)移到實(shí)際操作，讓我們切身感受商場中的“戰(zhàn)爭”。
在模擬企業(yè)七年的運(yùn)營中，我們從迷途的小羊羔到清楚地了解自身企業(yè)的需要，從手忙腳亂不知所措到分步驟分階段地完成企業(yè)的預(yù)算、決策、生產(chǎn)、銷售等，從企業(yè)虧損到轉(zhuǎn)虧為盈，我們都親身感受到這個(gè)過程的刺激和驚險(xiǎn)、心情的激動(dòng)和沮喪。與此同時(shí)，我個(gè)人對(duì)工業(yè)沙盤模擬實(shí)驗(yàn)有了更深一層的理解和體會(huì)，從中我學(xué)到了很多在書本上學(xué)不到的'東西，學(xué)到了很多關(guān)于企業(yè)的運(yùn)營情況。
ERP沙盤課程實(shí)訓(xùn)，這是一場商業(yè)游戲，同時(shí)更是一場心理游戲，要在戰(zhàn)場中取得勝利，我們必須有良好的心理承受能力，清楚游戲規(guī)則，最重要的是遵守游戲規(guī)則。在游戲開始之前，我們?cè)僖淮螐?qiáng)調(diào)，這只是一場游戲。我們企業(yè)分設(shè)行政總裁、財(cái)務(wù)總監(jiān)，營銷總監(jiān)，生產(chǎn)總監(jiān)，供應(yīng)總監(jiān)，商業(yè)間諜六個(gè)職位。企業(yè)大致的運(yùn)行流程是：新年度計(jì)劃決策、資金預(yù)算、下銷售訂單、材料采購、訂單生產(chǎn)、產(chǎn)品銷售、編制報(bào)表、分析企業(yè)運(yùn)營狀況，在這場游戲中，我擔(dān)任的角色是供應(yīng)總監(jiān)，原本以為我只要做好自己的角色就可以了，后來才發(fā)現(xiàn)我的想法是錯(cuò)誤的。因?yàn)橐粋�(gè)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)精神很重要，每個(gè)部門都有自己的重要性，缺一不可，在企業(yè)運(yùn)營這樣一艘大船上，每一個(gè)角色都是各負(fù)其責(zé)，各盡其力，否則大船經(jīng)不起風(fēng)浪的打擊，企業(yè)之間的競爭也相當(dāng)?shù)目膳拢m然不是真正的比賽，但是大家還是很較真地營運(yùn)，每到間諜事件，雖說只能一個(gè)人出來刺探敵情，但是有的還是不放心會(huì)傾巢出動(dòng)。大家誰也不認(rèn)輸，堅(jiān)守自己的崗位，都希望把自己的企業(yè)搞得有聲有色，凈利潤盡可能地高，開始經(jīng)營的企業(yè)就像自己的孩子一樣有感情了，要好好地經(jīng)營它。
在ERP沙盤模擬訓(xùn)練中，無論你犯了多少低級(jí)可笑的錯(cuò)誤，暴露了多少自身存在的缺點(diǎn)，有多少?zèng)Q策和執(zhí)行的失誤，但你得到的收獲會(huì)比那些走得一帆風(fēng)順的企業(yè)要多很多。因?yàn)樵谀M經(jīng)營中那些痛苦的教訓(xùn)和失敗的經(jīng)歷能令我們?cè)谔囟ǖ母偁幁h(huán)境下得到更深切并且具體的體會(huì)。經(jīng)過幾年的模擬運(yùn)營，我們遇到了許多大大小小的問題，在解決這些問題后，我的體會(huì)是要理性分析，不要麻木競爭。
實(shí)驗(yàn)課結(jié)束了，我們組排名第_，但相比結(jié)果我們更享受過程。在這次實(shí)驗(yàn)中我們收獲了太多太多，大家由一開始的激烈爭執(zhí)到最后的默契，企業(yè)由一開始的瀕臨破產(chǎn)到扭轉(zhuǎn)乾坤，里面凝聚了我們的快樂與焦慮，凝聚了我們每個(gè)成員的思考與努力。我相信經(jīng)過這次企業(yè)資源計(jì)劃模擬比賽，我們每個(gè)人都會(huì)端正態(tài)度，認(rèn)真走好人生的每一步路。因?yàn)閷?shí)驗(yàn)中出錯(cuò)可以重來，人生卻沒有彩排。最后，衷心的感謝老師在這四天課程里的耐心指導(dǎo)與陪伴。
ERP實(shí)訓(xùn)心得體會(huì) 篇4
ERP自90年代后期從美國傳入，為我國的企業(yè)體制改革注入的新的活力，ERP已成為大型現(xiàn)代企業(yè)管理中不可或缺的有力管理工具，是企業(yè)現(xiàn)代化和信息化程度的重要標(biāo)志。ERP項(xiàng)目是一個(gè)企業(yè)管理系統(tǒng)工程，而不是一般意義上的企業(yè)管理信息系統(tǒng)工程或者是企業(yè)信息化建設(shè)工程，這是因?yàn)檎麄�(gè)管理系統(tǒng)不但基于ERP、系統(tǒng)工程和信息技術(shù)等現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的思想、原理和方法，而且還從本質(zhì)上充分地體現(xiàn)了企業(yè)應(yīng)用ERP與開展企業(yè)管理創(chuàng)新、推進(jìn)企業(yè)管理現(xiàn)代化和提高企業(yè)競爭力的必然關(guān)系。它其中包括以下幾個(gè)方面的工作：
1、銷售：銷售部門接客戶采購計(jì)劃，根據(jù)客戶要求，查看是否有庫存，有——即給客戶發(fā)貨；無——即下生產(chǎn)任務(wù)給生產(chǎn)部門，要求安排生產(chǎn)；待成品完工后，即可給客戶發(fā)貨。
2、生產(chǎn)：生產(chǎn)部門接銷售部任務(wù)，向生產(chǎn)車間下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)，可依據(jù)庫存，向采購部門請(qǐng)購有關(guān)零部件。完工后，入庫供銷售部發(fā)貨。
3、采購：采購部門依據(jù)所接請(qǐng)購任務(wù)和庫存情況，向材料供應(yīng)商采購料品。
4、庫存：倉庫根據(jù)零部件的安全庫存量向采購部門請(qǐng)購零部件。依據(jù)生產(chǎn)車間的生產(chǎn)領(lǐng)料單給車間發(fā)料。
5、財(cái)務(wù)：進(jìn)行成本計(jì)算。
通過用友沙盤模擬的運(yùn)行和操作，我明白了ERP的管理思想和核心，是企業(yè)根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境，對(duì)企業(yè)未來的發(fā)展所進(jìn)行的策劃。策劃涉及到企業(yè)資源的配置。企業(yè)資源的配置需要綜合考慮市場、原材料、生產(chǎn)設(shè)備、市場營銷等各種因素，而ERP可以將這些因素整合起來，構(gòu)建虛擬的企業(yè)市場。ERP是在先進(jìn)的企業(yè)管理思想的基礎(chǔ)上，應(yīng)用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)企業(yè)資源的一體化管理。ERP是一種可以提供跨地區(qū)、跨部門、甚至跨部門整合實(shí)時(shí)信息的企業(yè)管理信息系統(tǒng)。它在企業(yè)資源最優(yōu)化配置的前提下，整合企業(yè)內(nèi)部主要或所有的經(jīng)營活動(dòng)，包括財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)、生產(chǎn)計(jì)劃及管理、物料管理、銷售與分銷等主要功能模塊，以達(dá)到效率化經(jīng)營的目標(biāo)。通過實(shí)驗(yàn)，我們對(duì)企業(yè)運(yùn)行中的因素進(jìn)行考慮、選擇，對(duì)自己選擇的企業(yè)展開經(jīng)營，最終檢驗(yàn)自己的經(jīng)營思想、經(jīng)營方式。
經(jīng)過這幾天對(duì)ERP的學(xué)習(xí)，我提高了認(rèn)識(shí)，也獲得了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。認(rèn)識(shí)的提高主要表現(xiàn)在兩方面：一是認(rèn)識(shí)到自己的不足，需要不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)和財(cái)務(wù)知識(shí)，雖然一些課程已經(jīng)結(jié)束了，但并不代表完成了，如果我基礎(chǔ)知識(shí)掌握不牢，還是需要重拾書本補(bǔ)缺補(bǔ)漏；二是對(duì)ERP形成正確的觀念。 ERP的核心能力在整合，企業(yè)使用ERP使交易和數(shù)據(jù)管理都上軌道，幫助企業(yè)提高執(zhí)行速度，降低信息處理的成本，提升競爭力。在執(zhí)行方面，
要把數(shù)據(jù)整理清楚，把單據(jù)內(nèi)容正確地錄入，ERP的整合功能自然能夠替企業(yè)帶來省力、正確、及時(shí)等自動(dòng)化的好處。ERP將許多“事后”的管理工作提前為“事前”的管理，強(qiáng)化了事前稽核的功能。ERP的實(shí)施是一項(xiàng)系統(tǒng)工程、突出重點(diǎn)、分步實(shí)施的過程，企業(yè)通過ERP項(xiàng)目能夠幫助規(guī)范管理，加強(qiáng)執(zhí)行能力，使企業(yè)充分地利用現(xiàn)有資源提高工作效率。
通過ERP實(shí)盤模擬，讓我們?cè)緯净闹R(shí)形象化，這有助于我們的理解與掌握它們，也給今后的軟件模擬打下了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。我們通過它可以更加全面和貼近較真實(shí)的市場，讓我們能見識(shí)到更多的.情況，積累到更多的經(jīng)驗(yàn)。從我們“企業(yè)”的5年經(jīng)營情況來看，我們做出的決議還是存在著許多不足的。比如我們的廣告費(fèi)投入數(shù)量較多，費(fèi)用與收益的比例較低，這就直接影響了我組的效益排名情況。所以說，費(fèi)用的產(chǎn)生一定要有它的合理性，否則就會(huì)使企業(yè)很難生存下來。我想這對(duì)于真實(shí)的企業(yè)也是很重要的，如果沒有很好的費(fèi)用管理方案企業(yè)也就沒有效益可言。
對(duì)于ERP沙盤試驗(yàn)，給我最多體會(huì)的就是團(tuán)隊(duì)的力量。因?yàn)?個(gè)人一組，通過之前所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行計(jì)算，再做出企業(yè)的發(fā)展計(jì)劃。不論是從生產(chǎn)線的改建，還是原材料的購買數(shù)量，以及廣告費(fèi)的投放數(shù)量，都是需要大家一起進(jìn)行討論決議。因?yàn)槊恳徊蕉紝?duì)于企業(yè)有著至關(guān)重要的作用。如果第一期沒有進(jìn)行市場開拓，那么你的企業(yè)第二年就不能在更大的市場銷售你的產(chǎn)品。所以只有大家一起關(guān)注自己的“企業(yè)”，一起為它出謀劃策，才能真得讓它得到收益。
ERP實(shí)訓(xùn)心得體會(huì) 篇5
經(jīng)過兩周的模擬實(shí)訓(xùn)課，我們有幸體驗(yàn)了一次商業(yè)實(shí)戰(zhàn)版的商業(yè)運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)演練，每個(gè)同學(xué)分別擔(dān)當(dāng)著不同的角色，有CEO,CPO,COO,CFO和旗下的助理，還有門店的店長與助理。
本次參與的沙盤模擬實(shí)訓(xùn)使我受益匪淺，雖然ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)只有短短兩周，但在這兩周里我們要經(jīng)營一個(gè)企業(yè)四年。實(shí)訓(xùn)老師將我們分成了八組，自愿組成一個(gè)組，到了最終要看誰賺的多，誰就是第一，因此我們都很緊急，盼望能獲得好名次。我在小組中扮演的是CEO，角色很重要，CEO做不好，整個(gè)企業(yè)的運(yùn)營也會(huì)不好。由于是第一次接觸ERP沙盤，對(duì)此很生疏，也不懂得如何運(yùn)作，在老師帶領(lǐng)我們做了一遍“初始年”，讓我們有了一個(gè)初步的了解后才漸漸的進(jìn)入狀況的。通過“四年”的實(shí)訓(xùn)，我對(duì)每個(gè)階段的心得總結(jié)如下：
1.提交廣告費(fèi)用，搶訂單。這個(gè)步驟是整個(gè)模擬至關(guān)重要的一步，俗話說萬事開頭難。首先，我們很圓滿，這組只有僅有的幾個(gè)人在運(yùn)營，其他人都只是在旁邊玩，任你怎么勸他們都不參預(yù)其中，導(dǎo)致最終的工作量大了不少。不過很慶幸我們即使人很少，但也堅(jiān)持到了最終，完成接下來全部的任務(wù)，在期間每個(gè)人都充當(dāng)了各個(gè)角色，學(xué)到的是別組其他人學(xué)不到的東西，大家彼此依靠，相互關(guān)心。
第一年需要獨(dú)自經(jīng)營，但還是感覺一頭霧水，什么都不懂，所以只有亂闖亂碰，標(biāo)了一個(gè)總廣告費(fèi)，然后在安排到各個(gè)產(chǎn)品，再也許標(biāo)了一個(gè)適合的價(jià)格。當(dāng)廣告費(fèi)排名出爐之后，在現(xiàn)有狀況下，選擇對(duì)本公司最為有利的產(chǎn)品訂單，但沒想到我們拿了許多賣不出去的訂單，被罰一萬。只能說我們太馬虎大意了，犯了個(gè)常識(shí)性錯(cuò)。
2.其次年就好的多了，我們建了一個(gè)低端市場，然后拿對(duì)訂單，并依據(jù)訂單生產(chǎn)，交貨。這個(gè)步驟是很好完成的，由于事先已經(jīng)經(jīng)過周密的猜測，所以依據(jù)訂單，從財(cái)務(wù)總監(jiān)手中支出資金，再依據(jù)生產(chǎn)線力量進(jìn)行有序的生產(chǎn)，訂單完成時(shí)交貨，獲得貨款。只是最終填總部資產(chǎn)負(fù)債表和門店報(bào)表的時(shí)候總會(huì)出一些差錯(cuò)(第一年是老師指導(dǎo)做的)。
3.第三年，開啟了網(wǎng)上直銷，但我們打的廣告費(fèi)不是很高，所以網(wǎng)上直銷店拿到的訂單很少，算是決策失誤的一個(gè)地方吧。最終拿到了許多低端店的訂單，但銷售額都不高，所以到最終賺得錢很少。不過值得還愉快而興奮的是，我們最終總部和門店的報(bào)表一次性平了。
4.最終一年，我們轉(zhuǎn)變策略，進(jìn)展南部市場，可遺忘分析市場的競爭力，當(dāng)排名出來時(shí)，我們打的廣告都明顯沒有其他家打的高，所以訂單寥寥無幾。所以年末的近利潤僅幾萬，不過年末總部和門店的財(cái)務(wù)報(bào)表沒出任何差漏，這是唯一值得傲慢的事，由于不是每一組都可以連續(xù)兩年報(bào)表持平的。
通過這次培訓(xùn)，我在分析市場，制定戰(zhàn)略，營銷策劃，組織生產(chǎn)，財(cái)務(wù)管理等一系列的活動(dòng)中，學(xué)到了很多書本中沒有的學(xué)問，開闊了眼界，也讓我知道了要經(jīng)營一個(gè)企業(yè)是多么不簡單，并對(duì)自己以前在沒接觸過ERP沙盤模擬是天真的想法感到慚愧。市場遠(yuǎn)比想象中簡單的多困難的多。 “四年”的經(jīng)營很快成為過去，但是卻給我們留下了一段美而好的回憶。在這四年的經(jīng)營過程中，我們遇到了一個(gè)又一個(gè)的`困難，然而大家同心協(xié)力，一起堅(jiān)持了過來,但我我得到了一個(gè)很深的心得體會(huì)：
(1)在進(jìn)入沙盤之前，肯定要充分地了解沙盤規(guī)章，深刻地理解每一條規(guī)章，只有理解了規(guī)章，在實(shí)際操作中才不會(huì)手忙腳亂，才不會(huì)不知所措。在遇到難題的時(shí)候，遇到逆境的時(shí)候，才能冷靜地處理各種狀況，使企業(yè)不至于走向破產(chǎn)。我們第一年的經(jīng)營就由于對(duì)規(guī)章的不了解，導(dǎo)致消失決策上的失誤，使我們錯(cuò)失了良好的市場機(jī)遇。
(2)投資越多，收獲越多，膽子肯定要放大，要敢想敢做。 (3)投放門店時(shí)，肯定要進(jìn)行調(diào)查和分析，別妄下結(jié)論。 (4)廣告費(fèi)和產(chǎn)品定價(jià)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行周密的商討，這對(duì)拿多少訂單起著打算性作用。
最終，用一句話來總結(jié)我的沙盤體會(huì)：“我們累，但我們充實(shí)、歡樂、有收獲!”
在這“四年”的風(fēng)雨中，我們一起走過了第一年的混亂與迷惘，其次年的失誤和負(fù)利潤，第三、四年的經(jīng)營回升。在此期間最感謝的是財(cái)務(wù)總監(jiān)楊梅梅和財(cái)務(wù)助理熊敏的堅(jiān)持和努力，是她們的不棄磊、不退縮讓我們深深的走到最終。雖然只是短短兩周的學(xué)習(xí)時(shí)間只能對(duì)整體做一般性了解，針對(duì)重要模塊進(jìn)行了深入到操作，若要用好ERP還需要我們自己去練習(xí)和實(shí)踐。學(xué)無止境，作為商貿(mào)系的一份子，我們除了做好本質(zhì)工作，還要提高自身的素養(yǎng)，ERP培訓(xùn)就是系領(lǐng)導(dǎo)給我們供應(yīng)的一個(gè)很好的機(jī)會(huì)。老師對(duì)我們細(xì)心的講解、指導(dǎo)和關(guān)懷讓我們倍感暖和，同時(shí)也鞭策我們?cè)谝院蟮纳钪幸浞掷肊RP教學(xué)課程，做到學(xué)以致用。
ERP實(shí)訓(xùn)心得體會(huì) 篇6
時(shí)間過的真快，轉(zhuǎn)眼間實(shí)訓(xùn)時(shí)間就過了，回想起來，真是獲益匪淺。金蝶k3電子儀器培訓(xùn)的第一天做了總賬電子系統(tǒng)的操作，剛開始上課時(shí)，自己還不在狀態(tài)，有些跟不上老師的做賬步驟，法律條文常常做著做著就落下幾個(gè)沒做的程序，導(dǎo)致后面的題目越做越困難，很難找出自己錯(cuò)在哪里，實(shí)在是夠嗆的。所以在之后幾天，我先把書本看了一遍，在聽完老師當(dāng)天的課程后，剩下的時(shí)間自己分配，然后就繼續(xù)忙前一天不熟悉而沒做完的任務(wù)，終于漸漸地明白操作金蝶的操作步驟和理解了每一了的意思。經(jīng)過努力，看到自己做的賬務(wù)操作心里還是很高興的。緊接著的也學(xué)習(xí)內(nèi)容我都盡量跟上老師的步伐，那樣我才不會(huì)被掉下來。
們對(duì)企業(yè)實(shí)踐運(yùn)作情況的認(rèn)識(shí)，為良好基礎(chǔ)我們畢業(yè)走上工作崗位奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。金蝶k3軟件系統(tǒng)給會(huì)計(jì)人員的工作帶來了很多方便，比起傳統(tǒng)的手工做賬，操作更簡便，工作效率也得到很大的提高，權(quán)限設(shè)置非常明確，更以利于企業(yè)的`內(nèi)部控制。在實(shí)驗(yàn)過程中自己也遇到大大的各種問題，有的向同學(xué)冀望幫助，有的向老師請(qǐng)教，但都必須及時(shí)把問題逐步解決，不能拖到后面或者忽略結(jié)構(gòu)性問題，這樣不但會(huì)阻礙后面后面的實(shí)驗(yàn)，還會(huì)降低工作效率。
實(shí)訓(xùn)中發(fā)現(xiàn)了自己的許多教學(xué)研究不足：課上的學(xué)習(xí)沒把知識(shí)很好地串起來，而業(yè)務(wù)不是像書上一樣分塊進(jìn)行講解的，它是連續(xù)的，所以在處理一筆業(yè)務(wù)的時(shí)候，知道要做什么，卻常常不能知道從何處著手。因此，在學(xué)以致用方面還需要努力。
在實(shí)訓(xùn)過程中遇到過的幾個(gè)問題及解決：
①各系統(tǒng)天數(shù)的設(shè)置。
啟用的系統(tǒng)時(shí)間到后面的實(shí)訓(xùn)審核憑證的時(shí)候，系統(tǒng)會(huì)出現(xiàn)"不
能超前建賬時(shí)間"或"無須滯后建賬時(shí)間"，這一錯(cuò)誤的根源在于啟動(dòng)總賬系統(tǒng)時(shí)間時(shí)，須大于或等于賬套的啟用啟用時(shí)間。
②權(quán)限的設(shè)置。
每一個(gè)用戶（除賬套主管外）的權(quán)限掌握在賬套主管的手中，只有賬套主管給予用戶權(quán)限，用戶才能發(fā)表意見他的職責(zé)。如果沒有布設(shè)用戶權(quán)限，在后面的操作中用戶就不能
進(jìn)入賬套。
③單據(jù)設(shè)計(jì)。
當(dāng)接上單據(jù)設(shè)置時(shí)，沒有出現(xiàn)應(yīng)收款和應(yīng)付款管理等分類，只有啟動(dòng)相應(yīng)的系統(tǒng)才會(huì)有相應(yīng)的單據(jù)分類，此時(shí)在系統(tǒng)啟用中啟動(dòng)應(yīng)付和應(yīng)收，再進(jìn)入單據(jù)設(shè)置就會(huì)出現(xiàn)應(yīng)收和應(yīng)付款管理。
實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容包括對(duì)核算賬套管理、基礎(chǔ)資料設(shè)置、總賬系統(tǒng)、應(yīng)收款應(yīng)付款管理系統(tǒng)、固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)、業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等一套完整的財(cái)務(wù)軟件的操作與練習(xí)。通過老師在課堂上對(duì)知識(shí)的講解與自己動(dòng)手操作同步學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，和這次獨(dú)立實(shí)訓(xùn)操作的過程中，使我們熟練的掌握了金蝶財(cái)務(wù)軟件，為以后的會(huì)計(jì)職業(yè)發(fā)展道路奠定了一定的基礎(chǔ)。
實(shí)訓(xùn)的時(shí)候也有不少認(rèn)識(shí)：
1、做會(huì)計(jì)需要理清思路，這樣實(shí)際工作起來有方向，效率比較高，否則很容易在一個(gè)問題上卡住。而理清投資思路后就是具體的一些工作，這些工作有時(shí)會(huì)重復(fù)，比較枯燥，但很需要耐心。
2、最好在房地產(chǎn)項(xiàng)目開始之前，完成前期市場數(shù)據(jù)準(zhǔn)備。金蝶K3使用前，必須設(shè)置好基礎(chǔ)資料，基礎(chǔ)資料是運(yùn)行K3系統(tǒng)的基石，有點(diǎn)像蓋房子之前先再要準(zhǔn)備好材料一樣。基礎(chǔ)資料的準(zhǔn)備順序基本上就是系統(tǒng)默認(rèn)的資料庫順序。在需要時(shí)會(huì)自動(dòng)提示你需要處理哪一些。金蝶軟件相對(duì)比較容易學(xué)，但比較適合規(guī)模小的中小企業(yè)；學(xué)習(xí)不同的財(cái)務(wù)軟件，有助于我們?cè)诓痪玫膶淼綍r(shí)候進(jìn)入企業(yè)后，能快速地、熟悉地處理會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)上的工作，這無疑是對(duì)我們非常有象征意義的，所以當(dāng)前我們必須好好地、認(rèn)真地學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用與操作，使我們能夠有充分的準(zhǔn)備而踏入社會(huì)，走上工作崗位。
“紙上學(xué)來終覺淺，絕知此事要躬行”。這門實(shí)訓(xùn)課學(xué)到了不少東西，同時(shí)也察覺到對(duì)會(huì)計(jì)的專業(yè)知識(shí)很少掌握得很少。換言之會(huì)計(jì)行業(yè)越老越值錢，以前總認(rèn)為會(huì)計(jì)最重要的是經(jīng)驗(yàn)，該次的實(shí)訓(xùn)更為重要課程讓我深刻認(rèn)識(shí)到理論是否扎實(shí)也是很關(guān)鍵的，畢竟會(huì)計(jì)對(duì)專業(yè)性要求比較高，而且有一些比較基礎(chǔ)性的理論知識(shí)是必須的，否則，真正到了工作會(huì)沒有頭緒的！
總之，會(huì)計(jì)工作需要我們將理論知識(shí)和動(dòng)手操作相結(jié)合，并付之足夠的耐心和細(xì)心才能在學(xué)習(xí)和工作中游刃有余。
作為一名即將入讀的學(xué)生，在就業(yè)競爭與學(xué)習(xí)中我們應(yīng)該多學(xué)學(xué)以致用服務(wù)社會(huì)。平常我們?cè)趯W(xué)習(xí)中
ERP實(shí)訓(xùn)心得體會(huì) 篇7
時(shí)間過的真快，轉(zhuǎn)眼間實(shí)訓(xùn)時(shí)間就過了，回想起來，真是獲益匪淺。金蝶k3培訓(xùn)的第一天做了總賬系統(tǒng)的操作，剛開始上課時(shí)，自己還不在狀態(tài)，有些跟不上老師的做賬步驟，常常做著做著就落下幾個(gè)沒做的程序，導(dǎo)致后面的題目越做越困難，很難找出自己錯(cuò)在哪里，實(shí)在是夠嗆的。所以在之后幾天，我先把書本看了一遍，在聽完老師當(dāng)天的課程后，剩下的時(shí)間自己分配，然后就繼續(xù)忙前一天不熟悉而沒做完的任務(wù)，終于漸漸地明白了金蝶的操作步驟和理解了每一操作的意思。經(jīng)過努力，看到自己做的賬務(wù)操作心里還是很高興的。接下來的學(xué)習(xí)內(nèi)容我都盡量跟上老師的步伐，那樣我才不會(huì)被落下。
通過這學(xué)期會(huì)計(jì)培訓(xùn)，深刻的讓我體會(huì)到會(huì)計(jì)工作在企業(yè)的日常運(yùn)轉(zhuǎn)中的重要性，以及會(huì)計(jì)工作對(duì)我們會(huì)計(jì)從業(yè)人員的嚴(yán)格要求。在實(shí)際操作過程中我找出自身存在的不足，對(duì)今后的會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)有了一個(gè)更為明確的方向和目標(biāo)。通過實(shí)訓(xùn)，我們對(duì)會(huì)計(jì)核算的感性認(rèn)識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)。加深理解了會(huì)計(jì)核算的基本原則和方法，將所有的會(huì)計(jì)電算化、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等相關(guān)課程進(jìn)行綜合運(yùn)用，了解會(huì)計(jì)內(nèi)部控制的基本要求，掌握從理論到實(shí)踐的轉(zhuǎn)化過程和會(huì)計(jì)操作的基本技能；將會(huì)計(jì)專業(yè)理論知識(shí)和專業(yè)實(shí)踐，有機(jī)的結(jié)合起來，開闊了我們的視野，增進(jìn)了我
們對(duì)企業(yè)實(shí)踐運(yùn)作情況的認(rèn)識(shí)，為我們畢業(yè)走上工作崗位奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ) 。 金蝶k3軟件系統(tǒng)給會(huì)計(jì)人員的工作帶來了很多方便，比起傳統(tǒng)的手工做賬，操作更簡便，工作效率也得到很大的提高，權(quán)限設(shè)置非常明確，更有利于企業(yè)的內(nèi)部控制。在實(shí)驗(yàn)過程中自己也遇到大大小小的各種問題，有的向同學(xué)尋求幫助，有的向老師請(qǐng)教，但都必須及時(shí)把問題解決，不能拖到后面或者忽略問題，這樣不但會(huì)影響后面的實(shí)驗(yàn)，還會(huì)降低工作效率。
實(shí)訓(xùn)中發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足：課上的學(xué)習(xí)沒有把知識(shí)很好地串起來，而業(yè)務(wù)不是像書上
一樣分塊進(jìn)行講解的，它是連續(xù)的，所以在處理一筆業(yè)務(wù)的時(shí)候，知道要做什么，卻常常不知道從何處著手。因此，在學(xué)以致用方面還需要努力。
在實(shí)訓(xùn)過程中遇到過的幾個(gè)問題及解決方法：
① 各系統(tǒng)時(shí)間的設(shè)置。啟用的'系統(tǒng)時(shí)間到后面的實(shí)訓(xùn)審核憑證的時(shí)候，系統(tǒng)會(huì)出現(xiàn)＂不
能超前建賬時(shí)間＂或＂不能滯后建賬時(shí)間＂，這一錯(cuò)誤的根源在于啟動(dòng)總賬系統(tǒng)時(shí)間時(shí)，必須大于或等于賬套的啟用時(shí)間。
② 權(quán)限的設(shè)置。每一個(gè)用戶（除賬套主管外）的權(quán)限掌握在賬套主管的手中，只有賬套主管給予用戶權(quán)限，用戶才能行使他的職責(zé)。如果沒有設(shè)置用戶權(quán)限，在后面的操作中用戶就不能
進(jìn)入賬套。 ③ 單據(jù)設(shè)計(jì)。當(dāng)打開單據(jù)設(shè)置時(shí)，沒有出現(xiàn)應(yīng)收款管理和應(yīng)付款管理等分類，只有啟動(dòng)相應(yīng)的系統(tǒng)才會(huì)有相應(yīng)的單據(jù)分類，此時(shí)在系統(tǒng)啟用中啟動(dòng)應(yīng)付和應(yīng)收，再進(jìn)入單據(jù)設(shè)置就會(huì)出現(xiàn)應(yīng)收和應(yīng)付款管理。
實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容包括對(duì)核算賬套管理、基礎(chǔ)資料設(shè)置、總賬系統(tǒng)、應(yīng)收款應(yīng)付款管理系統(tǒng)、固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)等一套完整的財(cái)務(wù)軟件的操作與練習(xí)。通過老師在課堂上對(duì)知識(shí)的講解與自己動(dòng)手操作同步學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，和這次獨(dú)立實(shí)訓(xùn)操作的過程中，使我們熟練的掌握了金蝶財(cái)務(wù)軟件，為以后的會(huì)計(jì)職業(yè)發(fā)展道路奠定了一定的基礎(chǔ)。
實(shí)訓(xùn)的時(shí)候也有不少認(rèn)識(shí)：
1、做會(huì)計(jì)需要理清思路，這樣具體工作起來有方向，效率比較高，否則很容易在一個(gè)問題上卡住。而理清思路后就是具體的一些工作，這些工作有時(shí)會(huì)重復(fù)，比較枯燥，但很需要耐心。
2、最好在項(xiàng)目開始之前，完成前期數(shù)據(jù)準(zhǔn)備。金蝶K3使用前，必須設(shè)置好基礎(chǔ)資料，基礎(chǔ)資料是運(yùn)行K3系統(tǒng)的基石，有點(diǎn)像蓋房子之前先要準(zhǔn)備好材料一樣。基礎(chǔ)資料的準(zhǔn)備順序基本上就是系統(tǒng)默認(rèn)的順序。在需要時(shí)會(huì)自動(dòng)提示你需要先處理哪一些。金蝶軟件相對(duì)比較容易學(xué)，但比較適合規(guī)模小的企業(yè)；學(xué)習(xí)不同的財(cái)務(wù)軟件，有助于我們?cè)诓痪玫膶磉M(jìn)入企業(yè)后，能快速地、熟悉地處理會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)上的工作，這無疑是對(duì)我們非常有意義的，所以當(dāng)前我們必須好好地、認(rèn)真地學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用與操作，使我們能夠有充分的準(zhǔn)備而踏入社會(huì)，走上工作崗位。
“紙上學(xué)來終覺淺，絕知此事要躬行”。這門實(shí)訓(xùn)課學(xué)到了不少東西，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己對(duì)會(huì)計(jì)的專業(yè)知識(shí)掌握得很少。所謂會(huì)計(jì)行業(yè)越老越值錢，以前總認(rèn)為會(huì)計(jì)最重要的是經(jīng)驗(yàn)，這次的實(shí)訓(xùn)課程讓我深刻認(rèn)識(shí)到理論是否扎實(shí)也是很關(guān)鍵的，畢竟會(huì)計(jì)對(duì)專業(yè)性要求比較高，而且有一些比較基礎(chǔ)性的理論知識(shí)是必須掌握的，否則，真正到了工作會(huì)沒有頭緒的！
總之，會(huì)計(jì)工作需要我們將理論知識(shí)和動(dòng)手操作相結(jié)合，并付之足夠的耐心和細(xì)心才能在學(xué)習(xí)和工作中游刃有余。
作為一名即將畢業(yè)的學(xué)生，在就業(yè)競爭與學(xué)習(xí)中我們應(yīng)該多學(xué)學(xué)以致用服務(wù)社會(huì)。平常我們?cè)趯W(xué)習(xí)中更多的是學(xué)習(xí)和專業(yè)有關(guān)的理論知識(shí)，然而今天在經(jīng)濟(jì)全球化的形勢下，要求我們不僅要學(xué)會(huì)課本上的理論知識(shí)，更多的是要把理論與實(shí)踐相結(jié)合。今天我們有機(jī)會(huì)在實(shí)訓(xùn)課上接觸了金蝶軟件，它把我們?nèi)粘W(xué)習(xí)的與專業(yè)有關(guān)的知識(shí)緊密的接合了起來，這讓我們深刻明白學(xué)習(xí)是一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的環(huán)節(jié)。 希望在今后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐過程中，我能將所學(xué)應(yīng)用自如！
ERP實(shí)訓(xùn)心得體會(huì) 篇8
通過這次ERP模擬實(shí)驗(yàn)，我對(duì)企業(yè)管理有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，它并不只是一個(gè)簡單的生產(chǎn)和銷售過程，它需要的更多。此次模擬實(shí)驗(yàn)，由于人數(shù)有限，老師沒有進(jìn)行分小組，而是一人運(yùn)行一個(gè)公司，身兼多職，讓我也深刻的認(rèn)識(shí)到，想成功的運(yùn)營起一家公司，要有整體觀念。我們必須準(zhǔn)確及時(shí)地了解市場的變化，爭取有競爭力的市場份額，又要熟悉市場規(guī)則，還要不斷地提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，同時(shí)還需要一個(gè)高績效的管理團(tuán)隊(duì)相配合，才能在激烈的市場競爭中獨(dú)樹一幟。這次實(shí)驗(yàn)，讓我學(xué)習(xí)到了很多知識(shí)，也明白一些管理理念：
1、市場調(diào)研。
“知此知彼，方可百戰(zhàn)不殆”，只有在進(jìn)行了市場調(diào)查，對(duì)市場信息（市場需求、生產(chǎn)能力、原材料、現(xiàn)金流等）有了充分的了解，并加以分析和判斷后，才能做出適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略計(jì)劃（廣告訂單、貸款、設(shè)備的改造更新、認(rèn)證資格、市場的開拓、產(chǎn)品的研發(fā)等）。
2、工作總結(jié)。
在實(shí)驗(yàn)中就可以發(fā)現(xiàn)，一年廣告費(fèi)用的投入是非常重要的，它能決定企業(yè)一年利潤的多少，所以對(duì)于營銷人員來說，應(yīng)加以重視，應(yīng)在上一年的基礎(chǔ)上，對(duì)市場進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)研與分析，結(jié)合各年情況，作出合理的決策。
3、個(gè)性能力。
在實(shí)驗(yàn)中，學(xué)生性格的差異使ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)呈顯得異彩紛呈：有的公司轟轟烈烈，有的公司穩(wěn)扎穩(wěn)打，還有的公司則不知何去何從。個(gè)性能力的不同深深滲透到企業(yè)運(yùn)營管理過程中。
4、共贏理念。
在激烈的市場競爭中，學(xué)生們通過自己的親身實(shí)踐認(rèn)識(shí)到市場中企業(yè)間的協(xié)作是必要的，市場并不是獨(dú)贏、雙贏，而是共贏。只要做好市場分析、競爭對(duì)手分析、自我分析，一個(gè)共贏的戰(zhàn)略思路是可以找到的。
5、誠信原則。
ERP沙盤模擬試驗(yàn)中，具體體現(xiàn)為對(duì)“游戲規(guī)則”的.遵守，如市場競標(biāo)規(guī)則、產(chǎn)能計(jì)算規(guī)則、生產(chǎn)設(shè)備購置以及轉(zhuǎn)產(chǎn)等業(yè)務(wù)具體的處理規(guī)則等，雖然在實(shí)驗(yàn)中只表現(xiàn)為“游戲規(guī)則”，但在具體實(shí)踐中意義重大，因?yàn)檎\信是一個(gè)企業(yè)立足之本，誠信也是一個(gè)經(jīng)濟(jì)體系有效之本，因此讓學(xué)生在課程中體會(huì)和感悟誠信原則是重要的。
6、職業(yè)定位。
這次試驗(yàn)讓我們體會(huì)到，實(shí)際工作中，并不是“愛一行，干一行”，更多的是“干一行，愛一行”，否則，由于個(gè)人的喜好而影響工作的完成，這可能會(huì)影響到一個(gè)企業(yè)的生存。
最后感謝學(xué)院給我們安排ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)這門課，同時(shí)感謝我的指導(dǎo)老師。ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)運(yùn)用獨(dú)特的工具，融入虛擬的企業(yè)，結(jié)合不同角色的情景模擬，讓我們感受真6、職業(yè)定位。
這次試驗(yàn)讓我們體會(huì)到，實(shí)際工作中，并不是“愛一行，干一行”，更多的是“干一行，愛一行”，否則，由于個(gè)人的喜好而影響工作的完成，這可能會(huì)影響到一個(gè)企業(yè)的生存。最后感謝學(xué)院給我們安排ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)這門課，同時(shí)感謝我的指導(dǎo)老師。ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)運(yùn)用獨(dú)特的工具，融入虛擬的企業(yè)，結(jié)合不同角色的情景模擬，讓我們感受真正的企業(yè)經(jīng)營，為我們以后走入社會(huì)奠定了一定的基礎(chǔ)。在六年的艱苦運(yùn)營中，我明白了只有理論沒有實(shí)踐是不行的，成功之路在于不斷的實(shí)踐，同時(shí)，也明白了社會(huì)在時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注著我們，復(fù)雜的工作在等待著我們，我相信此次ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)將會(huì)是我走向社會(huì)的一個(gè)很好路標(biāo)。
ERP實(shí)訓(xùn)心得體會(huì) 篇9
(一)基于ERP沙盤的會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)方式主要優(yōu)勢
與傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)相比，其優(yōu)勢是顯而易見的，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。ERP沙盤實(shí)驗(yàn)中學(xué)生做出財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)和生產(chǎn)等決策，并因此推演企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)，完成企業(yè)的整體運(yùn)作，這為會(huì)計(jì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)提供了很好的企業(yè)經(jīng)營資料，并且由于是學(xué)生自己決策的企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)，以此為資料進(jìn)行會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)將使學(xué)生不再是其為枯燥的數(shù)字，提高學(xué)生的興趣。
2、提升了學(xué)生的會(huì)計(jì)專業(yè)能力。每年的經(jīng)營活動(dòng)包括籌集經(jīng)營資金、制訂商業(yè)計(jì)劃、參與市場競爭、平衡資金預(yù)算、結(jié)算經(jīng)營結(jié)果、進(jìn)行財(cái)務(wù)分析等，通過生動(dòng)的基于ERP沙盤實(shí)訓(xùn)的會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)，可以把枯燥的知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生自主運(yùn)用的工具，這將能明顯的提升學(xué)生的專業(yè)能力，從而提高在市場中的綜合競爭能力。同時(shí)，由于學(xué)生自主選擇方案，不同小組的經(jīng)營活動(dòng)會(huì)有所不同，若以各自的經(jīng)營活動(dòng)為自己的會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)的資料，不同小組將會(huì)得到不同的報(bào)表數(shù)據(jù)。在比較的基礎(chǔ)上，學(xué)生將對(duì)企業(yè)會(huì)計(jì)政策的選擇有更深一步的理解。
3、提升了學(xué)生解讀與編制財(cái)務(wù)報(bào)表的能力。資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、現(xiàn)金流量表三大報(bào)表的編制與分析能力將隨著實(shí)訓(xùn)的深入而不斷提高。同時(shí)，通過實(shí)訓(xùn)，能夠更熟練運(yùn)用財(cái)務(wù)分析工具，包括固定成本分?jǐn)偂⒂澠胶鉁y算、毛利率、銷售回報(bào)率、資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、投資回報(bào)率、企業(yè)償債能力、企業(yè)營運(yùn)能力、企業(yè)贏利能力、企業(yè)發(fā)展能力等各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)的分析，及時(shí)對(duì)模擬經(jīng)營企業(yè)提出各項(xiàng)改進(jìn)建議與策略。
4、培養(yǎng)了學(xué)生的溝通與協(xié)調(diào)能力。在模擬經(jīng)營的過程中，財(cái)務(wù)活動(dòng)處于各項(xiàng)活動(dòng)的中心環(huán)節(jié)，每一套方案都需要與其他成員共同協(xié)調(diào)，通過溝通制定合適的`策略，培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力，最終實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)創(chuàng)新型的具有社會(huì)競爭力的應(yīng)用型會(huì)計(jì)人才的目標(biāo)。這為高校會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)改革提供了新思路。
5、在一定程度上培養(yǎng)了學(xué)生的會(huì)計(jì)職業(yè)道德。鑒于手工沙盤的特殊性，教師無法從每一個(gè)細(xì)節(jié)掌控每一組是否會(huì)出現(xiàn)舞弊現(xiàn)象，這在一定程度上考驗(yàn)了學(xué)生的誠信度，而誠信度也是最重要的會(huì)計(jì)職業(yè)道德之一。
(二)基于ERP沙盤實(shí)訓(xùn)的會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)的局限
本實(shí)訓(xùn)模式的實(shí)質(zhì)是利用學(xué)生自身設(shè)計(jì)的企業(yè)資料進(jìn)行會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中體會(huì)會(huì)計(jì)工作在企業(yè)中的作用，在實(shí)際教學(xué)過程中取得了良好的效果但也發(fā)現(xiàn)其存在一定的局限，主要包括：由于在ERP沙盤實(shí)驗(yàn)的執(zhí)行環(huán)節(jié)加入了會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容導(dǎo)致實(shí)驗(yàn)時(shí)間過長，教學(xué)時(shí)間較難安排;最后，學(xué)生分組實(shí)驗(yàn)提交的會(huì)計(jì)報(bào)表由于每組企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)不同從而給教師的評(píng)判帶來較大負(fù)擔(dān)。
ERP實(shí)訓(xùn)心得體會(huì) 篇10
背景：設(shè)定為一家初始擁有兩千萬資產(chǎn)的銷售良好資金充裕的生產(chǎn)型企業(yè)，通過對(duì)企業(yè)總體設(shè)定、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)能力規(guī)劃與排程市場與銷售、財(cái)務(wù)指標(biāo)淺析等多個(gè)方面的實(shí)際操作，使公司在激烈的競爭中保持不斷地成長并最后獲得成功。在進(jìn)行六年模擬決策經(jīng)營以后，以企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬軟件計(jì)算最終經(jīng)營成果來計(jì)算得分。
以電子沙盤的初始盤面看，產(chǎn)品主要包括四種：p1、p2、p3、p4，以p1到p4代表著產(chǎn)品的升級(jí)換代，其中p1是最低端的產(chǎn)品，p4是全新的產(chǎn)品，p1產(chǎn)品期初已經(jīng)生產(chǎn)，不需研發(fā)，企業(yè)要想生產(chǎn)新產(chǎn)品，就必須進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)，支付研發(fā)費(fèi)用，研發(fā)完成才能投產(chǎn)。
根據(jù)市場預(yù)測，根據(jù)研發(fā)的產(chǎn)品，要開發(fā)一定的市場，每個(gè)市場中的每種產(chǎn)品的競爭力是不同的，所以研發(fā)哪種產(chǎn)品面臨的競爭是不一樣的，因而，產(chǎn)品的研發(fā)也是決定勝負(fù)的一個(gè)因素。
游戲開始，我們進(jìn)行角色分配，每組共四個(gè)角色，分別是ceo、財(cái)務(wù)總監(jiān)、市場總監(jiān)，運(yùn)營總監(jiān)，簡單的說，ceo總掌全局，是做決定的人物；財(cái)務(wù)總監(jiān)要計(jì)算好資金的使用和剩余，不能是企業(yè)的資金鏈斷裂，企業(yè)一旦資金不足就會(huì)破產(chǎn)，是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)；市場總監(jiān)要做好每年的市場預(yù)測，以便投入適當(dāng)?shù)膹V告費(fèi)用，接到比較好的訂單，使企業(yè)不致虧損；運(yùn)營總監(jiān)負(fù)責(zé)戰(zhàn)略方向以及戰(zhàn)術(shù)監(jiān)督執(zhí)行與貫徹，能夠發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，并帶向正確的方向，有著長期經(jīng)營以及強(qiáng)烈的.現(xiàn)金流管理。每一個(gè)組都是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，只有這四個(gè)角色協(xié)調(diào)好，企業(yè)才能更好更長久的走下去。
合作，使一個(gè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)轉(zhuǎn)更好；團(tuán)結(jié)，使一個(gè)團(tuán)隊(duì)力量更大。而這個(gè)游戲充分體現(xiàn)了這兩者。我，是我們團(tuán)隊(duì)的市場總監(jiān)，在游戲當(dāng)中，窩我應(yīng)該負(fù)責(zé)市場預(yù)測和廣告費(fèi)的投入，需要廣告費(fèi)就需要資金，這就免不了和財(cái)務(wù)總監(jiān)的溝通，因?yàn)槲乙鶕?jù)市場情況做決定，更要考慮我們企業(yè)的流動(dòng)資金，不能因?yàn)橹Ц稄V告費(fèi)而無法支付其他費(fèi)用，也得根據(jù)產(chǎn)品的研發(fā)和開發(fā)的市場進(jìn)行預(yù)測，這就要和運(yùn)營總監(jiān)做好配合，而ceo是決定者，我們所做的決定都要經(jīng)過他的批準(zhǔn)。
每一個(gè)人的工作不同卻又緊密相連，每一個(gè)人都是一個(gè)頂梁柱，絕不能掉以輕心，否則就會(huì)讓別人搶占先機(jī)，而ceo則更要費(fèi)心，因?yàn)樗獙?duì)全局都有個(gè)了解，在決定每個(gè)步驟前都要有充分的考慮，不然會(huì)一步錯(cuò)導(dǎo)致步步錯(cuò)，造成一失足成千古恨。
在沙盤對(duì)抗中，開始沒什么經(jīng)驗(yàn)，只知道保存權(quán)益，到最后分?jǐn)?shù)最高，權(quán)益保住了，但是沒有開發(fā)新產(chǎn)品，沒有購買生產(chǎn)線和廠房，沒有開發(fā)新市場，沒有市場認(rèn)證，可以說相當(dāng)于什么都沒做。后來才知道這樣是不行的，在現(xiàn)實(shí)中根本無法生存。再后來的幾次中我們不斷摸索，尋找好的方案。在每次中不斷出錯(cuò)的過程中不斷地彌補(bǔ)自己的不足，我們不斷地嘗試用不同的組合來盈利。
因?yàn)閜4需要的原材料多，而且開發(fā)所需要的費(fèi)用也多，最主要的是p4在前四年沒有市場，只用p1來維持有很大的風(fēng)險(xiǎn)，很有可能維持不到第五年。用p1和p3或者是用p1、p2、p3的組合是一個(gè)不錯(cuò)的組合， 在實(shí)驗(yàn)中，我們最成功的一次就是只用了p1和p2，在別人吧大多數(shù)精力都投在p3的時(shí)候，我們就在一步一步的接近勝利。我們把所有生產(chǎn)線都換成半自動(dòng)或全自動(dòng)的，提高了生產(chǎn)率，并且把所有廠房都買下來，讓我們的產(chǎn)品量更是大大的提高了，這樣，我們?cè)谕稄V告費(fèi)的時(shí)候，可以在每個(gè)可能盈利的市場適當(dāng)?shù)纳偻度朦c(diǎn)廣告費(fèi)，并且那盡可能多的訂單。
利用這條路，我們前四年都是成權(quán)益下降的趨勢，到后兩年就逐漸有所回升，這樣在結(jié)束的時(shí)候，我們的權(quán)益恢復(fù)到正值。這條路也許不是最掙錢的一條路，卻是一條最安全的路，能夠維持下來。 通過這次的企業(yè)沙盤模擬，我對(duì)于企業(yè)管理有了深入了解，他并不僅是一個(gè)簡略的生產(chǎn)和出售的進(jìn)程，它蘊(yùn)含著企業(yè)文化，企業(yè)的精神，企業(yè)的規(guī)章，從中我有以下見解。
1、善于用人。 用人的原則是用人不疑，疑人不用。工作分配給誰就讓誰負(fù)責(zé)，要相信自己，更要相信別人。用人的技巧在于善于利用他人的優(yōu)點(diǎn)。
2、市場調(diào)研。 “知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆”。在進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃前，企業(yè)要進(jìn)行市場考察，對(duì)市場運(yùn)作要有充足的了解，并加以分析和斷定，同時(shí)也要對(duì)競爭對(duì)手有詳細(xì)的了解，這樣才能搶占先機(jī)，或避其鋒芒，才能發(fā)揮自己企業(yè)的優(yōu)勢。
3、團(tuán)隊(duì)精神。
通過企業(yè)沙盤模擬實(shí)驗(yàn)的進(jìn)修，我親身領(lǐng)會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在企業(yè)經(jīng)營這樣一艘大船上，每一個(gè)角色要各背其職，各盡其能，否則小船將經(jīng)不起風(fēng)浪的沖打，只有大家團(tuán)結(jié)在一起達(dá)成共同的目標(biāo)才能經(jīng)營好企業(yè)。
4、個(gè)體能力。 在企業(yè)經(jīng)營中大家意見統(tǒng)一，想法一致固然是好，但有人有不同的想法但卻不能輕易的抹殺，企業(yè)的前進(jìn)需要?jiǎng)?chuàng)新，正是因?yàn)槊總�(gè)人有每個(gè)人的思考方式，想出來的方案是不同的，取眾之長應(yīng)用于企業(yè)，才能讓其不斷的發(fā)展壯大，屹立不倒。
即使是一場游戲，也會(huì)有很多值得思考的地方，也有讓我們學(xué)習(xí)的地方，在沙盤對(duì)抗中，我們要有幾個(gè)人的團(tuán)結(jié)合作，有熱烈的討論，更有我們幾個(gè)人思維的結(jié)晶，雖然我們幾個(gè)負(fù)責(zé)的各有不同，但是都要有縝密的思維，還要考慮其他幾個(gè)部分。在這里，也要遵循這樣一句話，錢就是萬能的，只要有錢就能接到好的訂單，就能購買好的設(shè)備，更多的廠房，開發(fā)更多對(duì)自己有用的產(chǎn)品，有自己的立足之地。
商場如戰(zhàn)場，但是比戰(zhàn)場更加殘忍，戰(zhàn)場是面對(duì)面的真刀真槍的打，而這個(gè)，卻是在自己的陣營里一邊想自己的對(duì)策，一邊還要想著對(duì)方會(huì)怎么樣，各種可能的狀況都要考慮到，還要想好出現(xiàn)各種狀況時(shí)的對(duì)策。
在沙盤對(duì)抗中，市場預(yù)測已經(jīng)用柱形圖畫出來，但現(xiàn)實(shí)中還要實(shí)際調(diào)查再用圖表畫出來，然后才能分析。
ERP實(shí)訓(xùn)心得體會(huì) 篇11
坦白說，在我看來這次的ERP模擬實(shí)訓(xùn)只是一場游戲，但卻是一場需要豐富的知識(shí)來完成的游戲，是一場需要冷靜、清晰的思維分析能力來完成的游戲，是一場需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)相互合作、相互協(xié)調(diào)、共同完成的游戲。
雖然只是模擬，需要考慮的東西遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及現(xiàn)實(shí)中需要考慮的東西那么多，那么深，那么遠(yuǎn)，但卻足以讓我們這些學(xué)生兵不知所措。在這兩個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)中我，最基本的收獲是讓我了解了一個(gè)生產(chǎn)企業(yè)的大致運(yùn)營過程，從開發(fā)市場、物料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品銷售以及貫穿整個(gè)過程財(cái)務(wù)等，每個(gè)環(huán)節(jié)都是緊密相聯(lián)，環(huán)環(huán)相扣。我們每個(gè)部門的主管不僅要完成自己的工作，更重要的是要注意與其他部門的聯(lián)系與溝通，每個(gè)人都要提出自己的想法，互相交流，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作能力，有計(jì)劃，有步驟，有目的地去完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
這次模擬實(shí)訓(xùn)我擔(dān)任的是營銷總監(jiān)的角色，說實(shí)話，剛開始我完全不知道自己該干些什么，因?yàn)闆]有做好充分的準(zhǔn)備，沒有用積極的心態(tài)去對(duì)待這次實(shí)訓(xùn)，之前沒有去好好了解相關(guān)的知識(shí)，這是不應(yīng)該有的'。隨著時(shí)間的推移，我慢慢了解到營銷總監(jiān)在一個(gè)企業(yè)中的重要性，他對(duì)企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營起著不可估量的作用，他不僅僅要負(fù)責(zé)市場預(yù)測，投放廣告，獲取訂單這些基本的職責(zé)，更重要的是他在整個(gè)企業(yè)中起到了橋梁的作用，連接了各個(gè)部門的之間的關(guān)系。首先，在市場預(yù)測，獲取訂單的過程中，營銷總監(jiān)必須與生產(chǎn)部門以及采購部門加強(qiáng)聯(lián)系，共同探討，摸清對(duì)手的動(dòng)態(tài)和市場的情況，并結(jié)合自己企業(yè)的實(shí)際情況做出合理的計(jì)劃；其次，在投放廣告這個(gè)問題上，必須與財(cái)務(wù)部門協(xié)商，在企業(yè)財(cái)務(wù)能夠承受的范圍內(nèi)，把廣告費(fèi)用的利用率做到最大化。最后，營銷總監(jiān)必須把以上所有內(nèi)容匯總，做出一份詳細(xì)的可行性報(bào)告交于CEO，并與CEO基于企業(yè)總體目標(biāo)與長遠(yuǎn)發(fā)展的角度探討溝通此階段的計(jì)劃。通過這次實(shí)訓(xùn)我也總結(jié)了幾點(diǎn)有關(guān)銷售的心得：第一，要充分分析市場，了解市場動(dòng)向以及未來發(fā)展的趨勢，為企業(yè)發(fā)展提供方向。比如說在開發(fā)產(chǎn)品與開發(fā)市場的選擇上就有很大研究度，我們要分析各市場的價(jià)格和需求，尋求銷售額最大化的市場，同時(shí)要結(jié)合各個(gè)產(chǎn)品以及市場研發(fā)的周期，要懂得有所取舍，對(duì)于我們來說不可能開發(fā)所有的市場和所有的產(chǎn)品，因?yàn)槲覀兊馁Y金以及產(chǎn)能都是有限的。第二，廣告費(fèi)的投放必須謹(jǐn)慎。投放廣告費(fèi)，要避免惡性競爭，正所謂投的多不如投的巧，因?yàn)槲覀兊膹V告費(fèi)是很有限的。所以我們?cè)谕斗艔V告之間必須對(duì)市場以及對(duì)手要有充分的分析，還要結(jié)合自己的產(chǎn)品庫存和原材料庫存以及自己的產(chǎn)能來做出有效的廣告投放策略。第三，我們?cè)讷@取訂單時(shí)必須理性。我們每年只有一次獲取訂單的機(jī)會(huì)，這不僅關(guān)系我們本年的生產(chǎn)運(yùn)營情況，還關(guān)系到下一年的運(yùn)營情況。每次拿單必須在自己能夠承受的范圍內(nèi)，而且還得考慮到下一年的原料庫存，以及訂單的交貨期，最重要的是貨款的賬期，這是很重要的，這跟我們的資金鏈有著很大的聯(lián)系，所以一定要謹(jǐn)慎，否則會(huì)引起資金周轉(zhuǎn)的困難，我記得我們?cè)趯?shí)訓(xùn)中出現(xiàn)過這樣的情況，這樣就會(huì)打亂了我們?cè)茸龊玫挠?jì)劃。所以拿訂單不能追求數(shù)量，一味的追求數(shù)量會(huì)導(dǎo)致我們出現(xiàn)違約的情況，還要注意訂單的賬期以保住資金能在最短的時(shí)間收回。第四，作為營銷總監(jiān)，還有一個(gè)額外的職責(zé)，那就是時(shí)刻要知道其他企業(yè)的生產(chǎn)線，產(chǎn)品研發(fā)，市場開發(fā)的情況，以便結(jié)合自己的情況做出適當(dāng)?shù)挠?jì)劃，也就是所謂的商業(yè)間諜。做好一名商業(yè)間諜是一門藝術(shù)，在實(shí)訓(xùn)過程中我看到其他的“商業(yè)間諜”來我們組觀察，竟然拿著筆和紙，時(shí)不時(shí)的記點(diǎn)寫點(diǎn)什么，在我看來這是最低級(jí)的行為，雖然這是模擬，但也不能這樣做；還有老師曾經(jīng)批評(píng)我們老是去各個(gè)組瞎聊天，在我看來這也不是不可以的，我可以的聊天的過程中把他們盤面上的主要情況摸清，這不能說不可以作為一個(gè)間諜的手段。沒有那個(gè)間諜是光明正大的去調(diào)查對(duì)手情況的。
最后我想說的是，從這個(gè)“游戲”中，我看到了團(tuán)隊(duì)在一個(gè)企業(yè)中的巨大作用，看到了與人溝通交流的重要性；也很幸運(yùn)，通過這次實(shí)訓(xùn)，我還認(rèn)識(shí)了新的朋友。
ERP實(shí)訓(xùn)心得體會(huì) 篇12
通過一學(xué)期的學(xué)習(xí)，我了解了ERP維護(hù)及實(shí)訓(xùn)的主要工作內(nèi)容。也學(xué)會(huì)了怎樣去做這一項(xiàng)工作。下面我會(huì)從以下幾點(diǎn)談?wù)勎业氖煜ぃ阂弧⑾嚓P(guān)理論及業(yè)務(wù)鏈接的認(rèn)知
ERP維護(hù)及應(yīng)用是以服務(wù)思路為主導(dǎo)，學(xué)習(xí)ERP運(yùn)維常識(shí)、服務(wù)的重要性、服務(wù)的技巧與用友ERP-U8和用友通相關(guān)產(chǎn)品。通過對(duì)遇見的一系列問題的分析與總結(jié)，熟識(shí)U8及相關(guān)產(chǎn)品軟件。以便給客戶帶去更專業(yè)的服務(wù)。二、ERP運(yùn)維崗位的認(rèn)知
ERP：Enterprise Resource Planning(企業(yè)資源方案)的簡稱，是上個(gè)世紀(jì)90年月美國一家IT公司依據(jù)當(dāng)時(shí)計(jì)算機(jī)信息、IT技術(shù)進(jìn)展及企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈管理的需求，猜測在今后信息時(shí)代企業(yè)管理信息系統(tǒng)的進(jìn)展趨勢和即將發(fā)生變革，而提出了這個(gè)概念。 ERP是針對(duì)物資資源管理(物流)、人力資源管理(人流)、財(cái)務(wù)資源管理(財(cái)流)、信息資源管理(信息流)集成一體化的企業(yè)管理軟件。它將包含客戶、服務(wù)架構(gòu)，使用圖形用戶接口，應(yīng)用開放系統(tǒng)制作。除了已有的標(biāo)準(zhǔn)功能，它還包括其它特性，如品質(zhì)、過程運(yùn)作管理、以及調(diào)整報(bào)告等。以求最大限度地利用企業(yè)現(xiàn)有資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的最大化。
企業(yè)購買ERP軟件后，托付該軟件的供應(yīng)商進(jìn)行后續(xù)的運(yùn)行維護(hù)工作，我們不僅需要把握較為困難的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)學(xué)問基礎(chǔ)、ERP行業(yè)學(xué)問、項(xiàng)目管理學(xué)問、計(jì)算機(jī)專業(yè)英語學(xué)問、維護(hù)設(shè)備的原理、硬件修理閱歷、系統(tǒng)運(yùn)行的硬件設(shè)備的修理、維護(hù)工作，包括服務(wù)器、交換機(jī)、客戶端PC、打印機(jī)等，更應(yīng)當(dāng)對(duì)財(cái)務(wù)軟件都各方面很熟識(shí)，并結(jié)合市場營銷方面的學(xué)問，與客戶相互溝通與溝通，給客戶供應(yīng)更為滿足的服務(wù)，使得客戶的期望值大于客戶的感知。
ERP維護(hù)是一個(gè)繁瑣反復(fù)的過程，尤其是驗(yàn)收前的維護(hù)ERP的維護(hù)主要包括兩方面，第一是業(yè)務(wù)解釋說明，其次是系統(tǒng)操作指導(dǎo)。工作狀態(tài)是：接聽電話—記錄問題—解決問題—匯總通報(bào)。為客戶做業(yè)務(wù)解釋說明就需要對(duì)業(yè)務(wù)有所了解，比如從立項(xiàng)-合同-訂單-入庫出庫-總賬等等，這是個(gè)長期的過程。系統(tǒng)操作指導(dǎo)相對(duì)簡單，多練習(xí)即可。高級(jí)階段可以熟識(shí)SQL，這樣查找數(shù)據(jù)的效率就提高了。三、服務(wù)技巧的認(rèn)知
作為一個(gè)好的運(yùn)維人員，應(yīng)當(dāng)做到：
1、具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臅r(shí)間觀念，牢記自己負(fù)責(zé)的任務(wù)和該任務(wù)的最終完成日期，假如有風(fēng)險(xiǎn)或不能按方案完成應(yīng)盡早告知客戶或領(lǐng)導(dǎo);
2、具備較強(qiáng)的責(zé)任感，責(zé)任感是我們成熟的'主要表現(xiàn); 3、具備良好的協(xié)作意識(shí)，為達(dá)成項(xiàng)目總體目標(biāo)而端正自己的心態(tài);
4、具備敏銳的觀看力，在工作中能夠特別敏銳的抓住問題的關(guān)鍵、找到工作中的失誤;
5、在遇到問題的時(shí)候，冷靜對(duì)待，遇到?jīng)]有見過的問題不要驚慌，根據(jù)正常的解決思路查找緣由，同時(shí)利用學(xué)問庫等方式探尋解決方法，假如沒有解決思路，請(qǐng)準(zhǔn)時(shí)與總部或單位同事溝通。
6、對(duì)ERP維護(hù)人員來說最重要的唯恐就是急躁，急躁傾聽急躁講解。同時(shí)還要避開被用戶帶到溝里去，由于用戶往往不知道他們的問題所在卻自以為知道，更讓人無法忍受的是，他們認(rèn)定事情無法解決卻要你處理，對(duì)你的處理方式還提出種種質(zhì)疑，甚至的胡攪蠻纏無理取鬧，這是個(gè)讓人崩潰的過程，所以急躁很重要。
7、具備良好的溝通力量，溝通不僅僅是職場技能，更是生存方式。我們要熟悉到溝通的重要性，做到與客戶、與同事之間準(zhǔn)時(shí)相互溝通與溝通，避開很多因信息沒有準(zhǔn)時(shí)反饋而產(chǎn)生的問題。
四、ERP行業(yè)背景及人才市場對(duì)運(yùn)維、實(shí)施崗位的認(rèn)知崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)用友軟件的安裝、培訓(xùn)、維護(hù);
2、負(fù)責(zé)用友服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫的管理，負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)錄入、數(shù)據(jù)審核、數(shù)據(jù)輸出、制作各類信息報(bào)表，以及月末結(jié)轉(zhuǎn)、帳套初始化設(shè)置等;
3、負(fù)責(zé)用友ERP軟件日常維護(hù)、技術(shù)支持;
4、負(fù)責(zé)用友ERP軟件操作流程管理、制定用友ERP管理制度并組織實(shí)施。
任職資格：
1、計(jì)算機(jī)、財(cái)務(wù)、金融、或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;
2、兩年以上ERP系統(tǒng)實(shí)施及運(yùn)維閱歷，至少一個(gè)完整的ERP項(xiàng)目上線閱歷，支持時(shí)間不少于一年;
3、了解MSSQLServer數(shù)據(jù)庫的使用及一般維護(hù);
4、有肯定的計(jì)算機(jī)軟硬件維護(hù)閱歷，把握肯定的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用學(xué)問;
5、具有良好的溝通力量和合作意識(shí)，有良好的學(xué)習(xí)力量、動(dòng)手力量和分析力;
以上就是這學(xué)期我對(duì)這門課程簡短的認(rèn)知，通過這門課程，我不但學(xué)習(xí)了專業(yè)的ERP運(yùn)維學(xué)問，還學(xué)會(huì)了更多的服務(wù)技巧，盼望以后的課程中可以給我們更多、更專業(yè)的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓我們?cè)趯?shí)踐中學(xué)習(xí)，熬煉我們隨機(jī)應(yīng)變的力量，以至在以后的工作崗位中少走彎路。
ERP實(shí)訓(xùn)心得體會(huì) 篇13
因?yàn)橐M(jìn)行運(yùn)動(dòng)會(huì)，本次的ERP沙盤只用了2天就完成了，我們大一時(shí)雖進(jìn)行過一次沙盤模擬實(shí)訓(xùn)，但這次是第一次接觸ERP沙盤這個(gè)企業(yè)經(jīng)營的模擬軟件，從剛開始的新鮮，到實(shí)訓(xùn)時(shí)的不斷努力，再到最后的了解與回味，這次ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)讓我懂得了更多。
在經(jīng)營過程中，我們遇到了資金不足、生產(chǎn)能力不足或過剩、如何進(jìn)行市場開發(fā)和產(chǎn)品轉(zhuǎn)產(chǎn)、如何合理投放廣告接生產(chǎn)單等一系列的問題。這些問題已經(jīng)讓我們手忙腳亂，焦頭爛額了，但是還有很多情況是我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中沒有接觸過的問題，在操作的過程中就發(fā)現(xiàn)自己做了很多的不合理的決定，例如第一年長期貸款太少資金不夠，短期貸款太早造成資金緊張，未能及早開發(fā)新產(chǎn)品、投資生產(chǎn)線的建設(shè)、市場的開發(fā)不及時(shí)、廣告投放不是太多造成浪費(fèi)就是太少拿不到想要的訂單等等。來回味一下實(shí)習(xí)的過程，有很多的事情需要我們用心的理解和記憶，這些是書本上無法學(xué)到的，也是以后走向社會(huì)很需要的東西。
上機(jī)的第一天，老師讓我們進(jìn)行了練習(xí)，我們可以根據(jù)自己的想法任意操作，之后老師可以幫我們回復(fù)最初的狀態(tài)。這是一種很好的練習(xí)方法，因?yàn)樵趯?shí)際的操作過程中才能發(fā)現(xiàn)平時(shí)不會(huì)注意卻又是非常重要的操作，只有經(jīng)過失敗才能找到最佳的投資方案，才能牢牢記住該做的事情。雖然在上午我們小組經(jīng)過了一番討論，自以為沒有什么大的問題，誰知一上機(jī)就手忙腳亂。因?yàn)椴皇煜げ僮鳎瓿醯拈L期借款借款太少，結(jié)果導(dǎo)致生產(chǎn)線停滯，浪費(fèi)了寶貴的時(shí)間，又是一大損失，第三年的最后一季度還違約了不僅扣了違約費(fèi)，訂單也連帶著失去了。總的來說，第一次的上機(jī)完成的三年是很慘淡的，但是我們從中明白了很多步驟的操作規(guī)定，這也為我們接下來的訓(xùn)練帶來了不小的幫助。在這個(gè)時(shí)候，很多的組都出現(xiàn)了更為嚴(yán)重的事情，權(quán)益為0，面臨破產(chǎn)，在不得已的情況下，老師給每一個(gè)小組追加了資金，才使很多組不至于破產(chǎn)。
由于有了第一天上機(jī)時(shí)的經(jīng)驗(yàn)，在第二次上機(jī)前，我們對(duì)接下來的經(jīng)營制定了詳細(xì)的計(jì)劃。我們小組的成員聚在一起，商討貸款的額度，生產(chǎn)線的建設(shè)，產(chǎn)品的開發(fā)與市場的開拓，每一項(xiàng)的工作被我們具體的分析到位。但我們馬上被一個(gè)殘酷的事實(shí)擊倒了，由于我們的權(quán)益只剩下3M，我們?cè)趯o法得到長期貸款和短期貸款，只能靠應(yīng)收賬款的貼現(xiàn)維持企業(yè)生存。在我們戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的經(jīng)營完第四年的時(shí)候，企業(yè)不幸破產(chǎn)了，只能申請(qǐng)注資。
接著完成了第六年第七年的業(yè)務(wù)，我們同樣遇到了很多的情況，最后一季度，我們發(fā)現(xiàn)竟然未進(jìn)行ISO4000認(rèn)證，結(jié)果可想而知，即使投放了大筆的廣告費(fèi)都無濟(jì)于事，沒有認(rèn)證就不可能拿到訂單。但總的來說，我們小組的情況還算不錯(cuò)，因?yàn)榇蠖嗥髽I(yè)頭兩年就破產(chǎn)了。其實(shí)我們覺得，最后的成績并不主要，重要的'是我們?cè)趯?shí)習(xí)的過程中學(xué)到的東西。雖然只是模擬的實(shí)習(xí)，我們已經(jīng)從中深切的感受到，市場就是一個(gè)沒有硝煙的戰(zhàn)場，它是非常殘酷的，也明白了“團(tuán)隊(duì)精神”的重要性，在面對(duì)殘酷的市場競爭時(shí)，你需要團(tuán)隊(duì)的智慧和力量，只有每一個(gè)人各盡其職，相互配合，共同努力才能將企業(yè)經(jīng)營好。不管是在實(shí)訓(xùn)過程中還是實(shí)訓(xùn)結(jié)束，我都深深的體會(huì)到，要經(jīng)營企業(yè)并不是想像中的那么簡單。不管你是企業(yè)的總裁還是財(cái)務(wù)總監(jiān)、采購總監(jiān)、營銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)，每一步的決策和計(jì)劃都要全方面的考慮，任何一個(gè)細(xì)節(jié)沒有考慮周全就可能導(dǎo)致全局的困境。開始的時(shí)候，每個(gè)人都在擔(dān)心究竟該怎樣經(jīng)營下去，才不會(huì)讓企業(yè)破產(chǎn)，正式上機(jī)操作的時(shí)候又是困難重重，由于經(jīng)營規(guī)則理解的不透徹，很多時(shí)候會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤，到后來，每一步的操作都要確認(rèn)好幾遍才放心。實(shí)踐和理論相差還是很大的，我們這些習(xí)慣啃書本的學(xué)生要想適應(yīng)社會(huì)還需要更多的磨練與實(shí)踐。
我們是初出茅廬的一代，需要學(xué)習(xí)的還很多，通過這次的實(shí)訓(xùn)，相信每個(gè)人得到的不僅僅是實(shí)訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)而已，在模擬的世界，老師可以讓你重新開始，可以無條件的支持你，可是在現(xiàn)實(shí)中呢，我們沒有重來的機(jī)會(huì)，也沒有免費(fèi)的午餐，我們要扎扎實(shí)實(shí)的走好每一步。實(shí)訓(xùn)結(jié)束了，我們的路剛剛開始。
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