乘坐飛機禮儀

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　　坐飛機禮儀

　　1、西方人一般沒有到機場接機、送機的習慣。他們認為時間很寶貴，接機送機是沒必要。你進機場或出機艙后，完全可以坐出租車去你要去的地方，沒有必要讓別人接送。當然如果是重要客人，接機送機也是有必要的，甚至是重要的禮節。

　　2、上飛機后，最基本的一點是當你坐下來時，就要把安全帶系好，等待起飛。在整個飛行的過程中，你都要把安全帶系好。因為飛機可能遇到意想不到的氣流，有時出現相當厲害的顛簸，這是對你的安全不利的。在飛機上，你要遵守一切規章制度。

　　3、在飛機上不應與人大聲聊天，那樣是不顧別人的表現。當你在飛行途中坐累了，可以躺下休息。但在把座位放倒之前，要先向后座的乘客打聲招呼;另外，去廁所之類的事情，要盡可能在飛機起、降之前完畢。

　　4、在飛機上用餐，要將座椅復原，吃東西時要輕一點兒，多年坐飛機的經驗告訴我，最好不要喝酒，因為高空中空氣比較干燥、氧氣較少，胃里的酒精需要更多的氧氣來消耗。不喝酒，避免給你的身體增加過多負擔。此外，在坐長途飛機時，應多喝水，補充水分。這樣，當你下飛機的時候，會感覺好一點。

　　5、飛機上是絕對禁止使用手機的。我經常發現當飛機降落還在滑行時，就有乘客迫不及待打開手機，這是很危險的，會直接影響飛機的導航系統。應該待飛機停穩后再開手機，這樣對自己、對別人都有好處。

　　6、常常有人在飛機還沒有完全停穩之前，就站起來拿行李，這是非常危險的。如果你站著，飛機發生顛簸或突然停下，你有可能摔倒而碰傷別人或你自己。

　　乘飛機禮儀

　　1、按時登機，對號入座。進入機艙后保持安靜。

　　2、不將超大行李和有異味的物品帶上飛機。盡快放好隨身行李，保持通道暢通。

　　3、登機后主動關閉手機等無線電設備。

　　4、不亂動飛機上的安全用品及設施。需要找乘務員時，可以撳按呼喚鈴，不宜大聲喊叫。接受乘務員服務應致謝。

　　5、在飛機上進餐時，主動將座椅椅背調至正常位置，以免影響后排乘客進餐。

　　6、保持艙內整潔衛生，因暈機嘔吐時，應使用機上專用嘔吐袋。飛行過程中盡量不要脫下鞋子以免異味影響他人;如果是長途飛行，脫下鞋后應在外面再罩上護襪。

　　7、機上讀物閱后整齊放入面前插袋。

　　8、飛機未停穩時不搶先打開行李艙取行李，以免行李摔落傷人。

　　9、上下飛機時，對空中乘務員的迎送問候有所回應。

　　乘飛機的禮儀

　　1、排隊安檢的時候提前取出包里所有液體，前面還有1-2個人的時候開始脫外套。液體和筆記本電腦最好放在最容易拿取的地方。

　　2、隨身衣物和包從安檢儀出來后，不要在出口處馬上穿回身上/將東西裝進包里。拿好你的隨身物品，走到沒人的地方，給其他人讓出地方取他們的物品，這是種禮貌。

　　3、行李不能占座位，尤其是登機口的座位。頭上的行李艙是用來放行李的，別把衣服鋪的到處都是，給別人留出行李空間。別為了放自己的行李，把別人已經放好的行李搬來搬去。

　　4、乘客上機時，請主動出示登機牌，以便乘務員為您正確指引座位。進入客艙通道后，請迅速豎向安放行李，并盡快入座，不妨礙其它乘客的正常通行。

　　5、入座后，請認真觀看“安全須知”，此內容在緊急撤離時極為重要。

　　6、飛機關艙門后，請遵從安全規定，自覺關閉電子設備，配合乘務員的安全檢查。

　　7、所有垃圾，包括機上毛毯的外包裝袋，請妥善安放，也可置于座椅前方的清潔袋內。嬰兒尿布等清潔用品，不可投入廁所馬桶內，以免阻塞馬桶。

　　8、使用機上洗手間前，請先敲門，詢問是否有人;使用完畢，請及時沖水，并將垃圾投入專用垃圾箱內;使用完手油、香水等衛生用品后，記得放回原位，以免出現安全隱患;千萬不可在廁所內吸煙，這是違法行為。

　　9、從安全角度而言，飛機起飛后20分鐘至落地前30分鐘為客艙安全的黃金時間，乘務員在這段時間內肩負著安全使命，乘客應盡量減少或避免呼叫乘務員的次數。

　　10、飛機平飛后，娛樂系統正常開啟，請正確使用娛樂設備，不敲打、不破壞。音量大小以不影響他人休息為宜。

　　11、調節座椅靠背時，注意觀察后方乘客的狀態。如：他是否在用餐?是否在使用電腦?后方是不是有小孩在玩耍?

　　12、聊天不宜打擾到他人休息，音量適中。飛機上看電視可以，但是熄燈時間聽你一個人傻笑是很讓人煎熬的。聊天聊個沒完沒了也很犯人。說話聲音盡量小聲，晚上10點到早上10點之間這段時間請盡量保持安靜。最好隨時使用耳機，不用揚聲器。

　　13、如果您攜帶孩子，請盡量使孩子安靜下來，避免兒童在過道中來回跑動而受傷。

　　14、休息時，注意自己的坐姿和躺姿，不得隨意脫鞋脫襪，不翹或抬腿。

　　15、正值就餐之際，由于機上餐食按乘客人數配備，如需加餐，可待乘務員發放餐食流程完畢后，提出申請加餐要求。

　　16、配合乘務員收餐，歸還的空餐盤不疊放，按乘務員發放的餐盤原樣歸還，此外，將塑料杯單獨遞給乘務員。

　　17、為了安全，全程不得使用手機，甚至包括飛行模式。

　　18、飛機在滑行期間，請不要急于提拿行李或站在過道中，待飛機停穩后，方可起身，切勿操之過急。

　　乘飛機的禮儀注意事項

　　1、飛機上不允許抽煙

　　飛機不是旅館，著火了幾百人立刻成悶爐烤鴨。在飛機上吸煙是一種極為危險的威脅到自己與他人生命的自私行為。有人坐飛機怕氣流顛簸會掉下去，但飛機上最可怕的其實是火。所以所有能夠引發火患的東西，不管三七二十一，都是不允許的。

　　你被抓到了之后，空乘的確不能把你怎么辦，但降落之后你就慘了。按照不同航空公司和不同目的地國的法律規定，你要接受相應的法律處罰，罰巨款是肯定跑不了你的了，我是說巨款哦，一夜讓你回到解放前的那種。

　　不過和相應的刑事處罰相比，罰款似乎是便宜了。弄不好你還會被列入航空公司的黑名單，以后別想乘坐民用航空器。

　　2、空乘不負責幫忙抬行李

　　乘客搭乘飛機時，大件行李(也就是那些大到不可以被放進艙頂行李柜的行李)必須托運，也就是說會被放進飛機的貨艙里，到了目的地之后在行李轉盤上揀取。隨身行李可以攜帶一到兩件，依照航空公司不同，重量有增減。

　　很多人喜歡什么東西都帶在身上，生怕托運了之后有遺失損壞，所以導致帶上飛機的隨身行李過重，以至于他們無法憑借自身的力氣將行李箱舉過頭頂，放入艙頂行李柜。

　　在這種情況發生的時候，航空公司正確規范的做法是將該件行李辦理托運，也就是說將它請出機艙，塞進放大件行李的貨艙里面去。

　　有乘客立馬不樂意了：我那包里有錢，萬一讓人偷了去怎么辦?我那電腦手機化妝品都在里面，萬一碰壞了怎么辦!沒關系，貴重細軟請您拿出來，自己找地方另放，剩下的東西我們照樣走托運。

　　既然你上了飛機，就要遵守規矩。飛機上的規矩是乘客必須自己抬行李上行李架。人家空乘如果樂意搭把手幫你一把，那是他們的善意，而不是他們的義務。遇見這種情況，我建議你就算裝也給人裝出一臉歉意地說聲「謝謝」。

　　如果你當天要帶的東西真的很多，我建議你要么客客氣氣裝出一臉歉意地去找空乘們詢問他們是否可以過來幫忙，態度好的話，百分之九十九他們都會樂意幫忙。如果當天你就真碰上了極品的百分之一了，最好的辦法是動員其他乘客幫你，否則就只能等著行李托運，筆記本被顛成渣了。

　　建議：嚷嚷要投訴表?想都別想。這種事情要一百張投訴表也是自討沒趣，航空公司果斷站在空乘一邊。道理很簡單：你要求了我們無法提供的服務，就如同你去餐館投訴沒人會幫你燙頭一樣不可理喻。

　　3、衛生間禮儀

　　請自備消毒濕巾。進入衛生間后，請立刻鎖門。一般門上都有個插銷，你一推它就能鎖住，衛生間內的等也會隨之亮起來。衛生間外面會有相應標示，顯示這個廁所有人在用。

　　先確定衛生間內是否有廁紙。然后請用自帶的消毒紙巾擦拭馬桶座圈和水籠頭。現在很多飛機上都配有感應器，伸手出水，所以只擦座圈就好了。

　　檢查沖水開關的位置。如果找不到開關或者不知如何使用，請詢問空乘。在入廁之前，請務必學會沖水。

　　找到紙質的一次性馬桶座圈墊。一般是一個半開的盒子狀的東西，就在左右的墻壁上掛著，里面有白色的一次性馬桶墊。拿出一張展開，按照折痕撕下中間一塊，再將其鋪在馬桶圈上。

　　如廁之后，濕巾、手紙以及用過的馬桶圈墊都可以扔進馬桶里沖走。如果是男生小解，請不要忘記用濕巾或者紙巾將馬桶圈擦拭干凈。

　　有些衛生間內為女孩子提供免費的應急衛生巾，還有面巾香水紙牙刷梳子之類的，依據不同的航空公司福利各異。你還可以找到多余的嘔吐袋。

　　4、飛機點餐時的禮儀規范

　　很多航空公司都會提供機艙內的送餐服務。

　　如果你需要素食餐、低熱量餐、果盤、糖尿病特殊餐、猶太教餐、歡樂兒童餐、純水果餐、無面筋麥麩餐或者無鹽餐等特殊餐，是可以在訂飛機票的時候提前預定的。

　　如果你是通過官網自己預定的機票，可以通過勾選特殊餐種類選項來預定;如果你是通過旅行社或者票務公司來訂票，也可以把你的要求跟負責訂票的機構說。當然，前提是該航空公司提供特殊餐預定服務。

　　需要注意的是，如果你是乳糖不耐癥或者花生過敏癥患者，航空公司將無法為你提供特殊餐。因為誰也不能夠完全保證在航食制作過程中不接觸花生或者奶制品。

　　在這種情況下，乘客請自備干糧。還落得健康爽利呢!

　　很多短途航線，包括絕大多數國內城市之間的少于四小時的航班上，都不提供熱餐服務。一包花生或者幾塊點心，以及熱水咖啡飲料而已。

　　而較長的國際航線上，依據航空公司的不同，將提供不同的熱餐服務。一般都是一個餐盤，里面放熱餐和冷餐，面包點心之類。熱餐一般可以選擇種類，比如是雞肉還是牛肉，米飯還是面條。盤子上其它的諸如冷盤、點心、面包之類的東西都是每個盤子一樣的。

　　空乘一般都會先放下一個乘著冷盤點心面包的餐盤，之后問你需要哪種種類的熱菜，然后再把熱菜從餐車里面拿出來，放到你的餐盤上。

　　注意，有些人上了飛機之后不想吃東西，對空乘說我先睡，睡醒了之后再吃熱菜。這一行為是不提倡的。因為那些熱菜正如我前面所說，都是經過速凍之后用烤箱解凍的。加熱后一般過了兩到三個小時就會變冷，隨之也會有大量細菌增生(本來就不干凈)，沒辦法吃的。有人說涼了就再加熱一下嘛。

　　回答是不可以。二次加熱等于將該熱菜變為一個巨大的細菌培養皿，是航食熱餐中的大忌諱，保證食物中毒妥妥的。

　　那這位乘客說了，我要是就想困了睡醒了吃怎么辦呢?有兩種解決辦法。一是請這位爺使銀子升去頭等艙：幾乎各大航空公司的頭等艙都提供隨意進食的菜單，乘客想何時用餐，想用什么餐，都由乘客自身決定。第二種辦法省錢省事。自己帶飯，羨煞旁狗。

　　如果你實在過于疲倦，不想被任何人打擾，各大航空公司一般都會在椅背置物袋里面放有「請勿打擾」的不干膠貼。你貼在眼罩上，就算睡暈過去也不會有人理你了。

　　當然，如果你想先睡，卻不想錯過用餐服務，航空公司也有那種「請在用餐時叫醒我」的不干膠貼紙，你貼在眼罩上就放心睡吧。飯好了空乘自然會叫你的。

　　還請注意，飛機的經濟艙內是只能夠保證每人有餐，卻不能夠保證你點的是你所想要的那種餐。所以如果你想吃雞肉米飯卻只剩下了牛河面，不要吵嚷著要投訴表，這沒有任何用，因為飛機上的航食就這么多，只能夠加熱，沒人給你們現做。

　　還有就是飛機上是可以有微波爐的。但一般情況下空乘不會給你用，因為在高空使用微波爐十分危險，微波爐僅供加熱湯水之用，將危險降低到最低。

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