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上市公司業務指南培訓學習總結范文
在總公司大力推廣《業務指南》的學習培訓后，總公司營業部已于3月份開始加大力度對員工的學習和培訓，要求每個員工熟知每項前臺業務存在的風險及防范控制措施，力圖達到提高全體員工業務操作水平的目的。此舉有效壓降了因業務操作失誤而導致的損失，既保障了員工自身利益及總公司的資金安全，又捍衛了我上市公司的社會形象。
為了營造積極的內控學習氛圍，把內控案防觀念融入到每一位員工的意識中，總公司營業部采取了一系列的方式方法，有計劃、有目的、有步驟地展開了培訓學習，盡可能讓員工簡易地學習并掌握業務知識。《上市公司業務指南培訓學習總結》由找原創，版權所有，未經許可轉載此文作商業用途將追究法律責任。
一、動員集中式
為了讓員工獲悉該項學習活動的重要性，總公司營業部于3月份召開了動員會議，成立以主管領導為組長、網點負責人及綜合管理員為組員的學習小組，制定學習計劃，督促每個網點員工對業務知識的學習和掌握情況。
二、、采集主動式
在學習培訓的初期，一個網點只有一份的紙質教材，沒有電子文檔資料，對開展該學習活動帶來很大的難度，特別對于達40人工作的網點---分營結算部。于是，總公司營業部積極主動地向總公司提出學習培訓難點，并建議總公司下發電子文檔，以便于組織學習。
三、學習分散式
由于集中學習的難度較大，總公司營業部采取以網點為單位的學習方式，責令網點負責人為首要責任人進行每星期、甚至每天的班前班后的學習，務必在規定的時間段內學習完相關的業務知識，再由該部進行驗收學習效果。
四、計劃時段式
為了有目的完成學習任務，總公司營業部根據《業務指南》的學習內容制定時段性的學習。例如：
3月份，要求網點做好“開門紅”勞動競賽的同時就著手開始進行學習，分營結算部也于3月14日舉辦了首次的集中學習，效果顯著；
4月份，要求網點學習《業務指南》里的“個人金融業務”。到目前，各網點基本上對該部分的業務有了一定程度的認知度；
5月份，要求網點學習《業務指南》里的“會計結算業務”。
6月份，要求網點學習《業務指南》里的“電子銀行業務和銀行卡”等業務。
7月份，全面驗收，并迎接總公司的檢測。
五、支行配合式
該向學習培訓活動得到總公司各專業部門的大力支持，甚至分片負責行部的培訓，制定各種培訓學習課程。因此，總公司營業部將全力配合對重點業務開展集中培訓，增強員工的學習意識，加深對業務的掌握度。
六、進度匯報式
為了增強員工對《業務指南》學習培訓的意識，總公司營業部要求網點負責人在每周的行務例會上匯報各網點的學習進度，共同提出和解決學習的難點和疑點，以保證時段學習的質量。
七、考試驗收式
在時段性的學習過程中，總公司營業部采取“每月底封閉式考試”的形式來驗收員工的學習成果。目前，該部已由綜合員根據《業務指南》的內容生成了幾套關于“營銷客戶”的試題，也將定于4月28日晚進行首次的成果驗收考試。《上市公司業務指南培訓學習總結》由找原創，版權所有，未經許可轉載此文作商業用途將追究法律責任。
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