物業客服主管競聘演講稿集合
演講稿的內容要根據具體情境、具體場合來確定,要求情感真實,尊重觀眾。在充滿活力,日益開放的今天,演講稿的使用越來越廣泛,還是對演講稿一籌莫展嗎?下面是小編幫大家整理的物業客服主管競聘演講稿集合,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
尊敬的各位領導,各位評委,同事們:
大家早上好!
首先,非常感謝各位領導給我提供了這次參加競聘、展示自我的機會。我叫xxx,今年35歲,畢業于xx大學自考班專業,今天我參加競聘的崗位是公司客服主管。
為什么我要參加主管競聘?很多朋友和同事都問過我這個問題。作為一個女人,我沒有什么遠大的理想和抱負,我沒有幻想要做什么企業家、女強人。為什么要參加這次競聘?答案只有一個,就是源于我內心對公司的熱愛。從2x年畢業以來,我已經在有線廣播電視股份有限公司分公司工作了近15個年頭,雖然我目前只是一名最基層員工,但我深深熱愛著公司,公司就是我的家,廣播電視就是我將為之奮斗一生的事業,我為自己能為國家的廣電事業作貢獻而感到非常的光榮。
我一直在客戶部工作,現在是一名客戶服務部的普通員工。從20xx年到20xx年這x年里,我一直在營業廳一線工作,對營業廳的日常工作、業務處理、資費標準等等都了如指掌。之后從20xx年x月到現在,我一直在客戶部檔案管理這個崗位上工作,對檔案管理這一塊主管競聘演講稿工作可以說也是輕車熟路。因此,我的第一個競聘優勢就是有很豐富的工作經驗,對客戶服務部的全盤工作流程我都非常的熟悉。可以應對各種突發問題,處理好客戶的關系。我的第二個優勢就是年齡優勢。我今年35歲,家庭和諧,生活穩定,正值干事業的黃金年齡,在實際工作中我也一直保持著高亢的工作激情,對工作充滿青春活力。我的第三個優勢就是好學,有上進心。在工作之余,我不斷學習廣電業務理論知識,同時還積極學習管理、營銷等知識,不斷充實和完善自我,提高自身綜合素質。我的第四個優勢就是有一定的組織協調能力,善于和別人溝通交流,以誠待人,用心做事,在同事中間有一定的號召力。
假如本次主管競聘書我能榮幸擔任客戶服務部二級主管一職,我將力爭把客戶服務部建設成為優質、規范、高效、團結奮進的部門。具體,我將從以下三個方面開展工作:
1、加強營業廳管理,樹立公司良好形象。營業廳是公司對外業務主管競聘報告服務的窗口,是公司與客戶聯系的紐帶,服務質量的好壞直接影響公司印象。因此要大力加強營業廳管理,從小事做起,注重細節,嚴格要求,不斷增強員工的服務意識,為廣大客戶提供質的服務,切實樹立公司的良好形象。
2、加強員工業務培訓,提高服務水平。一是加強員工的普通話訓練,提高服務人員的表達能力和溝通能力。二是加強員工的服務禮儀培訓,增強員工的親和力,要讓廣大客戶來辦理業務時有親切感和溫馨感。三是加強業務處理培訓,不斷提高業務人員的辦理水平,力爭實現工作零差錯。
3、加強文件檔案管理工作。作為一家服務全市的公司,客戶提交的文件和材料比較多,因此,將電子文件和紙質文件進行分門別類的管理和存檔,是公司實現規范化、科學化、效率化運轉的重要保障。
各位領導,各位評委,如果我主管競聘報告成功,我會告訴自己,一定要好好努力,不要辜負領導的信任,盡自己的努力帶領同事爭創佳績,但倘若我競聘失敗,那就證明我還不夠出色,我將繼續完善和提升自我,一如既往的為事業的發展添磚加瓦。
作為一名廣電工作者,我永遠熱愛自己的事業!作為一名主管,我相信客戶服務部在我的帶領下業務將更上一層樓!
請大家投我一票,競崗演講完畢,謝謝!
【物業客服主管競聘演講稿】相關文章:
物業客服主管述職報告01-07
物業客服主管的述職報告12-23
物業客服主管述職報告02-24
物業客服主管的述職報告07-18
物業客服主管述職報告11-09
物業客服主管述職報告12-28
物業客服主管的述職報告12-23
客服主管的競聘書范文10-02
物業客服主管述職報告范文04-07
物業主管競聘書12-16