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溝通的演講稿如何寫通用
演講稿是作為在特定的情境中供口語表達(dá)使用的文稿。在不斷進(jìn)步的時(shí)代,演講稿與我們的生活息息相關(guān),相信寫演講稿是一個(gè)讓許多人都頭痛的問題,以下是小編幫大家整理的溝通的演講稿如何寫通用,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
溝通的演講稿如何寫通用1
如果說一個(gè)學(xué)校最重大的事是教育孩子,那么,一個(gè)家庭最重要的事會(huì)是什么呢?我想,同樣也是教育孩子。不過,與學(xué)校教育相比而言,家庭教育是建立在親子溝通的基礎(chǔ)之上的,換句話說,家庭教育是否真正成功,很大程度上取決于親子溝通有沒有真正實(shí)施,所以,用心與孩子建立正常的親子關(guān)系,進(jìn)行良好的親子溝通,是有效教育孩子的前提條件。下面我將談?wù)劚救伺c自己孩子進(jìn)行溝通的一些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),以求和大家共同交流,共同探討。
第一,父母要用心做孩子的朋友。
我這里所說的“用心”,就是要誠心誠意放下架子,與孩子平等相處,以朋友式的姿態(tài)與孩子交流,溝通。為此,本人在與孩子進(jìn)行溝通時(shí),常常坐下來,或者蹲下身子,與孩子保持平視狀態(tài)。我發(fā)現(xiàn),這比站著做孩子的工作要好得多。
有一次,我與孩子一起外出散步,因?yàn)楹⒆蝇F(xiàn)在的個(gè)子比我矮得多,走著走著,我也就不經(jīng)意地將手搭在他稚嫩的肩膀上。沒想到孩子卻善意地將我的手挪開,似乎對我的親近不大領(lǐng)情。我有點(diǎn)納悶,難道自己做得不對嗎?我原以為這也許是孩子一個(gè)不經(jīng)意的動(dòng)作,于是,又將自己的手輕輕地放回到他的肩頭。可這回,孩子干脆停住了腳步,將身子往外一側(cè),我的手也就很自然地從他的肩頭滑落了下來。我意識(shí)到,這次孩子絕不是不經(jīng)意的,而是有意為之。可這是為什么呢?我一時(shí)摸不著頭腦,就把孩子牽到路邊,蹲下身子,看著他的眼睛,誠懇地問:“兒子,你不喜歡爸爸將手放在你肩上嗎?”孩子點(diǎn)點(diǎn)頭。我連忙追問:“為什么呢?”孩子搖搖頭說:“不為什么,我想和爸爸手牽手。”我當(dāng)時(shí)一頭霧水。過后想想,原來孩子已經(jīng)長大,開始有了自我獨(dú)立意識(shí),不愿再躲在父母的翼下當(dāng)“寶寶”,因?yàn)樵诤⒆涌磥恚譅渴植攀瞧降鹊模约旱募绨虮蝗藫ё。幸环N被控制住的感覺。之后,我和孩子一起散步時(shí),要不手牽手,要不就并排而行,我再也不隨便將手放在他肩上了。我覺得,做父母的要懂得尊重孩子,給孩子以平等的心態(tài),這是和孩子能順利溝通的第一步,也是關(guān)鍵的一步。
第二,父母要放心給孩子更多的時(shí)間與空間。
我們常說,孩子是我們的希望,是我們的未來。所以,現(xiàn)在的孩子也挺累的,試想,要能順利實(shí)現(xiàn)父母寄予的厚望,談何容易?所以,聰明的父母應(yīng)該放手、放心讓孩子自己走路,讓他們有時(shí)間和空間做自己的事情,既讓他們親身體驗(yàn)成功的喜悅,也讓他們真切感受失敗的痛苦。
和大家的孩子一樣,我的孩子今年也正讀一年級(jí)。他的語文老師很有創(chuàng)意,現(xiàn)在就要求他們開始學(xué)寫作文。雖然每天只要求寫幾句,但這對家長來說,或許心比孩子還要急。起先,我也很著急,看著孩子不知何為作文的痛苦勁,我恨不得親自為他寫。還是他媽媽有耐心和遠(yuǎn)見,說如果幫孩子寫作文,他現(xiàn)在倒輕松了,但以后怎么辦,總不可能幫他寫一輩子吧!所以,我們就放手讓孩子自己寫,不管寫什么,寫多少都行,甚至寫得亂七八糟,我們也不責(zé)備。有時(shí),看著孩子實(shí)在寫不出,我們就干脆讓他先停下不寫,或帶他出去走走,或想個(gè)游戲跟他一起做,盡量給他創(chuàng)設(shè)一些作文的情景和材料,再予以適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)撥和暗示,他也就有話可寫了。我想,現(xiàn)在很多孩子之所以越來越怕作文,大概跟他們開始學(xué)寫作文時(shí),家長、老師要求過多,限制過嚴(yán)有關(guān)吧。希望這種悲劇不要在我們的孩子身上重演。
第三,父母要真心給孩子以寬容。
成長中的孩子容易犯錯(cuò),孩子是在犯錯(cuò)中長大的,所以,任何時(shí)候父母都要真心接納孩子。“人非圣賢,孰能無過?”就是圣賢,也難免出錯(cuò),更何況是孩子。當(dāng)孩子犯錯(cuò)誤時(shí),我們往往很少去想孩子為什么會(huì)犯這個(gè)錯(cuò)誤,或怎樣去對待孩子所犯的錯(cuò)誤,而是一味地責(zé)罵或痛打孩子。其實(shí),當(dāng)孩子犯錯(cuò)誤時(shí),父母打罵孩子是非常不好的,會(huì)給孩子帶來很多負(fù)面的東西,甚至影響孩子的一生。
我覺得,教育孩子就像種莊稼,世界上沒有種不好的莊稼,只有不會(huì)種莊稼的人。莊稼在生長過程中出了問題,沒有一個(gè)人會(huì)站在田地里去罵莊稼,相反,我們往往從自己身上找原因。同樣,孩子在成長過程中,總會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的錯(cuò)誤,孩子也正是在不斷犯錯(cuò)和不斷糾錯(cuò)中成長的,重要的問題不是孩子會(huì)不會(huì)犯錯(cuò)誤,而是父母采取什么樣的態(tài)度來對待孩子的錯(cuò)誤。
作為家長,我們或許都為孩子迷戀看電視而頭疼;我也曾有過這樣的體驗(yàn)。其實(shí),現(xiàn)在的孩子整天被“關(guān)”在籠子里,生活單調(diào),對他們來說,看電視或許就是最好的娛樂方式了。但放任自由又不行,強(qiáng)硬剝奪又不好。為此,我和妻子一起,想了一個(gè)兩全其美的辦法,跟兒子就看電視問題約法三章:
一、上學(xué)期間,無特殊情況不能看電視;
二、雙休日要先完成作業(yè),時(shí)間有余,再看電視;
三、平時(shí)表現(xiàn)好,作為獎(jiǎng)勵(lì)可以看一會(huì)兒電視。
兒子也樂意接受,尤其第三條,對他很有誘惑力。從此,孩子在看電視問題上,也不再讓我們頭疼了。
第四,父母要精心講究溝通的技巧。
作為父母,我們沒有不關(guān)注孩子的學(xué)習(xí)成績的。誰都希望自己的孩子考高分,但我們又常常覺得高分離自己的孩子太遙遠(yuǎn)。有些父母,平時(shí)不大重視孩子的學(xué)習(xí)過程,而非常重視孩子的學(xué)習(xí)結(jié)果,孩子考了個(gè)低分,就如臨大敵,將孩子的所有亮點(diǎn)都?xì)в谝弧傲R”,弄得孩子懼怕考試,懼怕知道成績。可又有誰在成長的路上沒有失敗過?我覺得,孩子的一次失敗并不算什么,關(guān)鍵是失敗后如何讓他重新站起來,去迎接新的挑戰(zhàn)。這就需要我們做父母的,及時(shí)與之溝通,講究溝通的技巧,予以適當(dāng)?shù)墓膭?lì)和幫助,這既是我們做父母的'責(zé)任,也是我們做父母的義務(wù)。
有一次,我孩子的數(shù)學(xué)考試不很理想,他知道成績后,以為我要批評他,所以當(dāng)晚早早的就睡了——他以為睡了,就聽不到爸爸的批評了。當(dāng)我從四中上夜自修回來聽妻子這么一說時(shí),我怔住了,覺得孩子也挺可憐的,如果我這個(gè)時(shí)候把孩子從睡夢中叫醒,或責(zé)罵一頓,或苦口婆心地教育一下,顯然都是不合適的。但假裝不聞不問,又是不行的。我一時(shí)也不知道該怎么辦。我坐下來沉思了一會(huì)兒,覺得自己應(yīng)改變一下與孩子溝通的方式——既然你已經(jīng)睡了,我也不叫醒你,我就給你寫信,等明天你睡醒了就可以讀到了,或許這樣的效果還不錯(cuò)呢!于是,我取出他的一個(gè)作文本子,在上面寫道:“孩子,聽媽媽說你這次數(shù)學(xué)考試不是很好,為此你很難過,這說明你是一個(gè)求上進(jìn)的孩子,爸爸感到高興。爸爸告訴你,一次失敗沒什么,重要的是不灰心,找找失敗的原因,這樣,下一次你肯定能成功。”末了,我還加了一句:“孩子,你是爸爸、媽媽共同的驕傲,我們希望你好好學(xué)習(xí),將來做一個(gè)有用的人!”
第二天早上,我在孩子睡醒之前就到四中上班去了,臨走時(shí)只叫妻子將我昨晚寫的信給兒子,別的也沒多想。沒想到那天中午,妻子發(fā)來短信對我說:“兒子看了你寫給他的信后感動(dòng)得哭了,并說要給你回信。”我忽然覺得孩子長大了,懂事了,他也需要和我溝通。當(dāng)晚,我一回到家,就迫不及待地想看兒子給我的回信。兒子在信中說我是個(gè)愛他、懂他的好爸爸,在他失敗的時(shí)候給了他信心,他會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí),下一次考出好成績,不再讓我失望。讀著兒子的回信,我感到做父母責(zé)任之重大,也真正認(rèn)識(shí)到和孩子好好溝通的重要性。
最后,我想跟大家說:對孩子應(yīng)多些鼓勵(lì)與贊美,少些批評與指責(zé),做到用心交流與溝通。切記:贊美鼓勵(lì)使孩子進(jìn)步,批評抱怨使孩子落后,親子溝通就要從心做起。謝謝大家!
溝通的演講稿如何寫通用2
小張是以家公司人力資源部的主管。他所在的公司需要招聘一名文員,要求英語專業(yè)的女性。作為全國一家知名的公司,招聘消息在網(wǎng)上發(fā)布后沒有多久,就接到了大量的求職信。
經(jīng)過層層考核留下了三個(gè)實(shí)力相當(dāng)?shù)膽?yīng)聘者,小張讓這三個(gè)人寫一篇800字以內(nèi)的中文作文,以方面考察她們的文字表達(dá)能力,更重要的是他要通過分析筆跡來判斷誰最適合這個(gè)崗位。
A小姐:英語水平和中文表達(dá)能力都極其出色,而且由于她看過很多書,談吐非常得體。在面試時(shí),小張對她的印象很好,已經(jīng)把她作為第一考慮人選。但通過仔細(xì)研究她的筆跡后發(fā)現(xiàn),她的字體非常大、棱角過于突出,經(jīng)常有一些豎筆劃劃到下一行的現(xiàn)象。通篇有一種不可一世、壓倒一切的霸氣。經(jīng)過分析,小張恩威她是個(gè)很有才氣同時(shí)又很有野心的女孩。她不會(huì)安心終日做一些瑣碎的日常工作。而且由于她自信心極強(qiáng),從她的字體中反映出的不可一世,說明她不可能很隨和地與她的部門的人相處。而且作為經(jīng)理,會(huì)非常難領(lǐng)導(dǎo)這樣的下屬。有這樣字體的女孩子更適合做營銷等能帶來高度挑戰(zhàn)感的工作。所以小張放棄了她。
B小姐:人長得非常漂亮,口齒伶俐,在面試的一問一答都反應(yīng)機(jī)靈而敏捷。她的英語口語非常出色。但小張?jiān)谘芯克墓P跡后發(fā)現(xiàn),她的字體非常小兒粘連,弱弱嬌嬌,字沒有一點(diǎn)骨架,有很強(qiáng)的討好別人的獻(xiàn)媚之相。研究后校長強(qiáng)烈地感覺到這是個(gè)心胸很小、嬌滴滴的、吃不了一點(diǎn)苦的、而且還有極強(qiáng)虛榮心的.人。
C小姐:表面看她沒有任何優(yōu)勢,她是通過英語自學(xué)考試拿到的英語本科文憑,無法與其他人名牌大學(xué)的背景相比。雖然通過考試發(fā)現(xiàn)她英語口語和寫作都不錯(cuò),但由于人長得非常不起眼,而且說話很少、聲音很輕,剛面試時(shí)她沒給小張留下什么印象。恰恰是她的字讓小張立刻注意了她。她的字寫得媚秀、清爽、整齊,筆壓很輕,通篇干干凈凈,字的大小非常均勻,而且字體中適度的棱角讓字體很有個(gè)性,但這種棱角又沒有咄咄逼人的壓迫之氣。從她的字可以判斷出來她做事非常認(rèn)真仔細(xì),自律意識(shí)很強(qiáng)且安心做日常瑣碎的工作。她又自己的獨(dú)立見解,但又不致于沒有團(tuán)隊(duì)精神。
在筆跡分析的幫助下,小張選擇了C小姐做部門文員。半年過去了,事實(shí)證實(shí)她的性格完全與小張當(dāng)初判斷的相符合:她敬業(yè)且高效、嚴(yán)謹(jǐn)且認(rèn)真,她將部門的日常工作處理得非常好。
正如案例中所顯示的那樣,沒有語言并不意味著沒有溝通。字跡也可以成為一種非語言溝通的形式,傳遞更多的、更加真實(shí)和客觀的信號(hào)。
溝通的演講稿如何寫通用3
一、有效的績效溝通技巧
1、有一個(gè)前提、一種理念
對員工利益和成長負(fù)責(zé)任的理念和態(tài)度。許多企業(yè)在進(jìn)行績效管理過程中,主要考慮企業(yè)的利益,很少考慮員工的利益,更談不上對員工成長負(fù)責(zé)。績效管理實(shí)際上僅僅是企業(yè)經(jīng)營過程中的一種監(jiān)控,對于部門、對于員工的監(jiān)控,而不是完整意義的績效管理。
許多企業(yè)的核心理念提的是“以人為本”,實(shí)際管理時(shí)間過程中沒有真正體現(xiàn)出“以人為本”的,也沒有真正以人為資源。這些企業(yè)拒絕對員工負(fù)責(zé)任;企業(yè)對員工沒有承諾,或者承諾不兌現(xiàn),員工對企業(yè)沒有歸屬感,管理人員和員工都是短期行為。這樣的績效溝通,無論多么有技巧,效果也不會(huì)好。
華為的管理人員的績效溝通的指導(dǎo)原則之一就是對員工的成長負(fù)責(zé)任。每一位管理人員的績效溝通正是以這里為起點(diǎn)的、不計(jì)一城一池之得失——核心目的不是員工上個(gè)考核周期內(nèi)做得怎么樣,而是把員工當(dāng)成企業(yè)的資源,根據(jù)公司和人力資源部的委托進(jìn)行有效管理、培育、增值;不是單純的代表企業(yè)權(quán)益所有人進(jìn)行核查、質(zhì)詢、評價(jià),而是當(dāng)成有效資源進(jìn)行深度發(fā)掘、培育、增值。這樣的績效管理恐怕是大多數(shù)企業(yè)所不具備的。
2、溝通的目的要明確、反饋、激勵(lì)、輔導(dǎo)
在績效溝通過程中,員工成為溝通的主體。員工的能力、態(tài)度、情緒、業(yè)績成為溝通的主導(dǎo)內(nèi)容。管理者需要對于員工的主要工作及其表現(xiàn)有著比較全面的了解、客觀的評價(jià),能夠恰如其分的評價(jià)下屬的工作表現(xiàn),能夠發(fā)現(xiàn)其情緒的變化、能力的優(yōu)缺,真實(shí)的進(jìn)行反饋,適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行激勵(lì)和輔導(dǎo)。那么,這就管理者在進(jìn)行績效溝通之前就要明確績效溝通的目的,在日常的管理過程中做足功夫,才能在績效溝通過程中有內(nèi)容可言。
許多管理者把主要精力放在業(yè)績判斷上,似乎績效溝通只是為了辨別清楚下屬的業(yè)績水平,而沒有更多的目的。這樣績效溝通往往演變成一場爭論,最后不歡而散。所以,有效的績效溝通——功夫在詩外。
3、溝通的內(nèi)容要全面
有效的績效溝通包括四個(gè)層面的內(nèi)容、一、目標(biāo)任務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)、工作流程;二、結(jié)果、績效、員工能力;三、職業(yè)生涯設(shè)計(jì)、潛力發(fā)揮;四、個(gè)人和組織利益、生活目標(biāo)、感情因素。
績效溝通是信息雙向溝通的過程,主要是任務(wù)目標(biāo)的達(dá)成為主要目標(biāo)的,是管理PDCA的一個(gè)環(huán)節(jié)。管理者首先針對的工作任務(wù)、流程,對事不對人,客觀準(zhǔn)確的分析、反饋、評價(jià),以利于今后工作的完善、提升。
管理者不僅僅是談員工個(gè)人的工作和績效、職業(yè)生涯等職業(yè)要素,還包括了解員工的想法、思想動(dòng)態(tài)、日常管理中的問題和員工的意見、抱怨等等非職業(yè)要素。這是似乎與員工的業(yè)績無關(guān),實(shí)際在實(shí)踐過程中往往成為影響員工工作態(tài)度、工作結(jié)果的關(guān)鍵因素。
現(xiàn)在的工作者都是職業(yè)人,應(yīng)該具備自我調(diào)節(jié)的能力。但是,職業(yè)人并不等于機(jī)器人,在面臨巨大、忙碌的事業(yè)挑戰(zhàn)和壓力時(shí),這些職業(yè)人常常產(chǎn)生各種抱怨、動(dòng)搖。這是企業(yè)應(yīng)該注意的。
聯(lián)想集團(tuán)十分注重員工的生活和感情,各級(jí)管理者在績效溝通的時(shí)候會(huì)專門詢問下屬的生活和感情的情況,并積極予以協(xié)助。因此聯(lián)想的團(tuán)隊(duì)非常團(tuán)結(jié)、非常有戰(zhàn)斗力,號(hào)稱“斯巴達(dá)克鐵軍”。
4、溝通的程序要明確、要到位
溝通程序一般是:
(1)事前精心準(zhǔn)備。首先回顧《職位說明書》、《計(jì)劃工作表》、《績效評估表》等等;收集相關(guān)資料,包括平日的績效觀察、績效跟蹤記錄;搜集其他相關(guān)部門、員工的對于該員工工作表現(xiàn)的評價(jià);準(zhǔn)備面談提綱,這是許多管理者忽視的地方,實(shí)際上對于績效溝通內(nèi)容的簡單理解造成的。
(2)陳述面談目的。管理者要清晰、明確的告知下屬溝通的目的在于對于過去工作的回顧、總結(jié),對于下一階段工作的計(jì)劃安排,是就事論事的管理環(huán)節(jié)之一。
(3)回顧計(jì)劃及完成情況。管理者應(yīng)該根據(jù)《職位說明書》、《計(jì)劃工作表》、《績效評估表》對下屬的工作進(jìn)行回顧,讓下屬認(rèn)識(shí)到自己的工作與公司、部門目標(biāo)之間的關(guān)系以及自己的完成情況。在這個(gè)過程中,管理者要注意事實(shí)的準(zhǔn)確詳實(shí),描述的客觀公正,進(jìn)行積極正面的評價(jià),善意的提出建設(shè)性意見。
(4)告知下屬評估結(jié)果。這個(gè)考核結(jié)果是基于《職位說明書》、《計(jì)劃工作表》、《績效評估表》做出的,而不是管理者主觀的打分。這樣的考核結(jié)果具有客觀性、公正性,能夠拿得出證據(jù),讓下屬心服口服。
(5)商討下屬不同意的方面。這時(shí)候需要管理者的積極傾聽。由于考核與被考核雙方的地位不同、認(rèn)識(shí)不同,對于考核結(jié)果的認(rèn)可程度不一致是很正常的事,管理者需要以積極的`態(tài)度,參與似的傾聽,了解下屬的想法,了解下屬的困難和期望,積極予以協(xié)助。最終,雙方爭取能夠達(dá)成一致,為后期的工作合作奠定良好的基礎(chǔ)。
二、績效溝通的四大基本原則
1、建設(shè)性
正面的反饋要讓員工知道他的表現(xiàn)達(dá)到或超過了領(lǐng)導(dǎo)的期望,讓員工知道他的表現(xiàn)得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,以此強(qiáng)化員工的積極行為,使之在今后的工作中繼續(xù)發(fā)揚(yáng),表現(xiàn)出更優(yōu)秀的業(yè)績。反面的反饋則要給員工提出建設(shè)性的改進(jìn)意見,以幫助員工獲得改善與提高。
2、真誠性
真誠是基礎(chǔ),是前提,不必過于謙遜,也不可夸大其辭。要讓員工真實(shí)地感受到你確實(shí)是滿意于他的表現(xiàn),你的表揚(yáng)出于你的真情流露,不是“套近乎”、扯關(guān)系。只有心與心的交流才會(huì)對員工真正地有所觸動(dòng),也只有發(fā)自真心的表揚(yáng)才可能成為員工前進(jìn)路上的不竭動(dòng)力。
3、具體性
對員工的評價(jià),無論表揚(yáng)還是鞭策盡可能做到具體,避免籠統(tǒng)、大而化之的泛泛之言。舉個(gè)例子,員工加了一夜的班,完成了一份近乎perfect的計(jì)劃書。此時(shí)若能對員工說、“你的計(jì)劃書結(jié)構(gòu)完整、邏輯清晰、數(shù)據(jù)翔實(shí)、論證充分,在辦公會(huì)上得到了領(lǐng)導(dǎo)們的一致認(rèn)可;另外,當(dāng)大家得知你為了完成這份計(jì)劃書加了整整一夜的班,對你的敬業(yè)精神更是大加贊賞。”員工所感受到的就不僅僅是加班的辛苦得到了領(lǐng)導(dǎo)的理解,付出的成果更得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。顯然,這樣的溢美要比諸如“加班辛苦了,表現(xiàn)很好”之類的泛泛之言更能激發(fā)員工的斗志。
4、客觀性
在進(jìn)行績效反饋之前,主管人員有必要認(rèn)真思考一下這個(gè)問題、影響員工績效的因素究竟是什么?績效不良是否真的為員工個(gè)人懈怠或差錯(cuò)所致?其實(shí),影響員工績效的因素主要有兩個(gè)方面、一方面是個(gè)人因素,如個(gè)人的知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)、思維、敬業(yè)度、承諾度等,這是最普遍最常見的因素;另一方面則是系統(tǒng)因素,即指那些員工個(gè)人不能控制的因素,如工作流程不合理、資源匹配不足、溝通協(xié)調(diào)不暢、主管嚴(yán)重的官僚主義等等。而這樣的因素在員工績效產(chǎn)生的過程中是可能存在的。把一個(gè)原本優(yōu)秀的員工放到一個(gè)病態(tài)的系統(tǒng)環(huán)境中,恐怕也很難產(chǎn)生出好的績效。然而現(xiàn)實(shí)的情況是、此類系統(tǒng)因素常常為我們的管理者所忽略了甚至是有選擇性地“屏蔽”了。但員工有能力洞察到這些,也會(huì)在心里記住這些,并很有可能在績效溝通的過程中提出來。如果主管人員對此缺乏預(yù)見性并有所準(zhǔn)備,那么績效反饋很可能會(huì)演變成無休止的爭論。
坦誠開放的績效反饋有利于促進(jìn)評價(jià)雙方建立良性的合作關(guān)系,營造和諧的溝通氛圍,同時(shí)也對管理者的管理意識(shí)、管理能力及管理風(fēng)格提出了更高的要求。
溝通的演講稿如何寫通用4
老師們、同學(xué)們:
大家好!
一、要尊重家長。
我們要以平等的態(tài)度來對待家長,尊重他們的人格與觀點(diǎn),要耐心、虛心、誠心的聽取家長的一些合理有益的建議,努力營造和諧、輕松、愉快的交流環(huán)境,這樣家園才能保持協(xié)調(diào)一致。
二、要肯定孩子。
教師一句微不足道的稱贊,都會(huì)讓家長感到高興,直至影響對待孩子的態(tài)度,如親親孩子的小臉蛋說:“你真棒!老師喜歡你。”而這種獎(jiǎng)賞性的行為和語言在一定程度上強(qiáng)化了孩子繼續(xù)努力的心理。同時(shí)這種肯定也能使家長輕松、自信、愉快地面對教師,主動(dòng)向教師提出孩子目前存在的一些不足或育兒的困惑,期望得到教師的指點(diǎn)與幫助。這樣,交流的主題就會(huì)得到延伸,成為真正意義上的交流。
三、咱們應(yīng)耐心告訴家長運(yùn)用科學(xué)的育兒方式。
許多家長由于對孩子年齡特點(diǎn)不了解,不知道如何教育孩子。有時(shí)教育孩子的方式很不恰當(dāng),一味的溺愛,甚至放縱。而咱們是有一定育兒知識(shí)的專業(yè)人員,遇到問題應(yīng)通過各種方式啟發(fā)、引導(dǎo)家長,讓他們了解孩子的身心特點(diǎn),更新教育觀念,掌握正確的育兒方法。曾遇到過一個(gè)家長向我訴苦“老師,我們家孩子太任性,每天上學(xué)非要買零食,怎么打他罵他都沒用,不買就不上學(xué)。”咱們應(yīng)該先告訴家長:吃零食過多,不但有礙于幼兒身體健康,還會(huì)造成幼兒偏食;建議家長把和孩子交流時(shí)用淺顯的語言講給幼兒聽,其效果肯定比打、罵的方式好的多。家長從咱這里了解到了正確的育兒知識(shí),及時(shí)的改變了自己的教育方法。與此同時(shí),咱也更加了解這個(gè)孩子,同時(shí)與家長也拉進(jìn)了距離。
四、對家長要一視同仁。
家長之間的差異是客觀存在的',學(xué)歷、職位、性格均有所不同。無論家長間存在什么樣的差異,從他將自己的孩子送到幼兒園的那一天起,家長與教師就開始了共同的歷程——教育好孩子。因此,教師應(yīng)該學(xué)會(huì)與每一位家長交流,讓每位家長都能感受教師的關(guān)注或重視。由于職業(yè)、性格、文化水平等因素的不同,家長的教育觀念和教育方法也不盡相同。這就需要教師深入地了解家長,以便有針對性地與家長溝通。
溝通的演講稿如何寫通用5
一段時(shí)間以來,醫(yī)患關(guān)系成為了老百姓茶余飯后的熱門話題。
現(xiàn)在的醫(yī)患關(guān)系在人們心目中到底怎么樣?
有人站在患者的角度用古詞夸張地這樣描述:“醫(yī)院醫(yī)生依舊在,只是藥價(jià)改。
問君能有幾多愁?恰似羊兒見著狼群抖。”另一方面,又流傳著一個(gè)令醫(yī)生感到無奈的順口溜:“要想富,做手術(shù),做完手術(shù)告大夫,一夜變成萬元戶。”憑心而論,這段古詞和順口溜未免有點(diǎn)過分了。
但從另一個(gè)角度看,這也反映了如今的醫(yī)患關(guān)系確實(shí)有點(diǎn)緊張。
什么原因造成了醫(yī)患矛盾尖銳?我想,其中一個(gè)重要的因素是醫(yī)患之間缺乏理解和信任,不能進(jìn)行換位思考。
作為醫(yī)務(wù)工作者,在醫(yī)患關(guān)系中處于主導(dǎo)地位,比病人更有主動(dòng)權(quán)和話語權(quán),所以理應(yīng)更積極、更主動(dòng)地去加強(qiáng)醫(yī)患溝通,首當(dāng)其沖,就是要設(shè)身處地為病人著想,多站在病人的角度上去思考和改進(jìn)我們的工作,凡事多想想“假如我是病人”。
假如我是病人,我需要什么?我希望有一個(gè)溫馨、寧靜、整潔、舒適的就醫(yī)環(huán)境;希望醫(yī)院有著條理清晰、方便快捷的就醫(yī)程序。
假如我是病人,我希望得到醫(yī)術(shù)精湛的醫(yī)務(wù)人員以一絲不茍的精神來對待;假如我是病人,我希望能用合理的價(jià)格得到優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
假如我是病人,我還希望有一個(gè)暢順的醫(yī)患溝通渠道,能和醫(yī)務(wù)人員平等相處,當(dāng)需要幫助的時(shí)候,不再茫然不知所措。
作為病人,最擔(dān)心的有兩樣事情,一是醫(yī)療質(zhì)量,二是費(fèi)用支出。
此時(shí),通過建立和完善醫(yī)患溝通制度可以幫助減輕病人的顧慮,增進(jìn)病人對醫(yī)院的信心。
首先,從病人一踏進(jìn)醫(yī)院起,就實(shí)行首問負(fù)責(zé)制,病人或家屬不論問到誰,不管是醫(yī)務(wù)人員還是行政后勤人員,都要向病人解釋清楚,或者把病人帶到能夠解決問題的地方。
其次,醫(yī)院可以相應(yīng)的職能機(jī)構(gòu),對醫(yī)患溝通從形式、渠道、內(nèi)容、要求、技巧、效果、考核等方面進(jìn)行規(guī)范管理,注重對醫(yī)務(wù)人員服務(wù)溝通意識(shí)與技能的培養(yǎng)。
良言一句三冬暖,惡語相向六月寒。
試想想,如果醫(yī)生在就診過程中能夠把病人所擔(dān)心的事情講清楚、說明白,為他們選擇既保證醫(yī)療質(zhì)量,又能夠減少費(fèi)用支出的治療方法,病人還有什么理由會(huì)不滿意呢?再次,醫(yī)院通過醫(yī)療服務(wù)信息公示,做到讓病人對診療程序、診治專家、檢查項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品價(jià)格、服務(wù)承諾等項(xiàng)目清楚明白,心中有數(shù)。
最后,病人還需要多種靈活的方式去貼近醫(yī)院,反映心聲。
例如:醫(yī)院可以走進(jìn)社區(qū),開展公益活動(dòng),舉辦一些健康知識(shí)講座或群眾座談會(huì),又或者加強(qiáng)醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)或電話服務(wù)熱線功能!以上這些措施,雖然沒有攻克醫(yī)學(xué)難關(guān)那么重大,但病人感到的卻是體貼周到的服務(wù)。
醫(yī)患溝通是心靈和感情的溝通,良好、暢順的醫(yī)患溝通讓病人感受到了一切病人為中心的醫(yī)療服務(wù)新模式。
是的'!在醫(yī)療市場競爭激烈的今天,病人選擇醫(yī)院,除了要看拼技術(shù)、看設(shè)備等硬實(shí)力外,還要看管理水平和服務(wù)水平等軟實(shí)力啊!
我是一位藥師,工作在醫(yī)院的窗口部門,每天面對著幾百名取藥者,也體會(huì)到加強(qiáng)醫(yī)患溝通對提高病人滿意度的重要性。
記得有一天,一位大爺拿著兩盒藥來到門診藥房,聲稱服用之后感覺效果不明顯,要換成電視廣告上賣的另一種。
我們的藥師從電腦查出,其處方上開的確實(shí)無誤是這種藥品,而且取藥時(shí)間已經(jīng)有半個(gè)月了。
于是,我們回拒了這個(gè)要求。
大爺著急了,這可是一百多塊錢哪,他一拍桌面,呼喝著說:“你有壓力,我有壓力,你為什么要刁難我啊?”眼看著門診取藥的秩序就要被打亂了,怎么辦?是破例為病人換藥還是堅(jiān)持規(guī)定而任由病人大吵大鬧呢?我們的藥師有禮貌地把大爺請進(jìn)辦公室,穩(wěn)定了大爺?shù)那榫w,耐心地解釋到:首先我們是根據(jù)處方發(fā)藥的,不能隨便更改,否則是對病人的不負(fù)責(zé)任。
其次藥是半個(gè)月以前發(fā)出的,并不能保證其來源出處以及儲(chǔ)存質(zhì)量,要是貿(mào)然收回藥品再發(fā)給別的病人,這對其他病人的用藥安全會(huì)是個(gè)隱患。
最后我們幫大爺聯(lián)系到主診醫(yī)生,根據(jù)大爺?shù)牟∏樽兓_認(rèn)了繼續(xù)使用這種藥品的必要性。
大爺這才放心離去。
這一次,充分的醫(yī)患溝通為解決病人困難起到了關(guān)鍵的作用。
您看,病人需要的不正是這種人性化的服務(wù)關(guān)懷嗎?
和諧的醫(yī)患關(guān)系需要醫(yī)患雙方共同去溝通維護(hù),醫(yī)院的進(jìn)步發(fā)展需要我們?nèi)w職工的團(tuán)結(jié)努力!在這醫(yī)療市場競爭激烈,醫(yī)院生存發(fā)展的重要關(guān)頭,我們職工更加應(yīng)該眾志成城,為醫(yī)院的建設(shè)發(fā)展、為人民的健康幸福全心投入!我們相信——二院必定會(huì)有燦爛美好的未來!
溝通的演講稿如何寫通用6
如果靈魂在河的兩岸,那么溝通將是兩岸之間的橋梁;如果靈魂是兩座山,那么溝通就是它們旁邊的山谷;如果心靈是兩片樹葉,那么交流就是連接它們的樹枝。
我想,早在那天,我就知道溝通。
那是一個(gè)清晨,天空很暗,很低,仿佛觸手可及。窗外風(fēng)在吹,我想擁有毀滅一切的力量。屋內(nèi)壓抑和屋外壓抑沒什么區(qū)別。就連空氣中也彌漫著一股濃烈的火藥味,仿佛只有一點(diǎn)火星就能燃燒一切。只不過前一天晚上我沒有整理書包。我多委屈啊!前一天寫作業(yè)寫的很晚,就直接在床上睡著了。但是大人看不懂我。我生氣地拿起書包,砰的一聲關(guān)上門。
到了學(xué)校突然發(fā)現(xiàn)沒帶作業(yè),窗外下著傾盆大雨。我著急的時(shí)候,感覺有人拉我。我抬頭看見媽媽站在門口四下張望,手里拿著我的作業(yè)。我接手作業(yè)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)她衣服濕了,但是作業(yè)還是有墨水的味道。我轉(zhuǎn)身進(jìn)了教室,留下她站在門口。
中午回到家,我媽拉著我坐在沙發(fā)上。她今天早上告訴我,她沒有考慮到我的感受是她的錯(cuò),但她也希望我能理解她。我媽的表情讓我很難用語言形容。很溫柔,但是有點(diǎn)嚴(yán)重。
我為什么不答應(yīng)?于是我很用力地點(diǎn)了點(diǎn)頭。
午后的陽光格外明亮。
隨著時(shí)間的流逝,鳥兒展開翅膀,花蕾綻放,我們成長。但是交流正在從我們身邊消失。什么是交流的替代?爭吵,憤怒,沉默。到底有什么能解開那串結(jié)?不吵架,不生氣,不說一句話。是人們已經(jīng)拋棄的交流。數(shù)數(shù)我們和父母吵了多少次,和父母心平氣和的.聊了多少次。我們失去了什么?是溝通還是互信?
本來是這么簡單的一件小事,卻被各種情緒夸大成了這么驚心動(dòng)魄的爭吵。如果我們沒有放棄交流,爭吵就不會(huì)在天空中回蕩。如果我們不拋棄溝通,憤怒就不會(huì)利用它;不拋棄溝通,什么都不說就灰頭土臉。
讓交流重新走進(jìn)我們的生活,讓它為我們的心靈打開最美麗的窗戶。
溝通的演講稿如何寫通用7
各位老師、同學(xué)們:
大家早上好!
我演講的題目是:普通話:情感的紐帶,溝通的橋梁。
那么,普通話是什么呢?我個(gè)人認(rèn)為,簡單直接地說吧,普通話就是情感的紐帶,是溝通的橋梁。
接下來請大家繼續(xù)了解以下推普大事:
1956年3月12日,成立了中央推廣普通話工作委員會(huì)。
1982年12月4日,《中華人民共和國憲法》第19條明確規(guī)定:“國家推廣全國通用的普通話”。
有人不禁要問:普通話真的這么重要嗎?是的,四海同音,萬眾一心。說好普通話,方便你、我、他。說好普通話,朋友遍天下。因?yàn)槠胀ㄔ捦啻簲y手,文明語和時(shí)尚并肩。
大力推廣普通話是經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的必然需要,是普及教育、發(fā)展科技、推動(dòng)現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)的基礎(chǔ)工程。推廣普通話有利于擴(kuò)大對外交流,增進(jìn)交往與友誼;有利于樹立長沙形象,提高城市文明程度。有句幽默語說得好:世界上最遙遠(yuǎn)的距離,不是天涯海角,而是你就站在我面前,我卻聽不懂你所說的方言。說普通話是每個(gè)中國公民的'權(quán)利。對于我們的在校師生而言,推廣普通話更是我們不容推卸的責(zé)任。在校園內(nèi)普及、使用普通話,既可以提高交流效果,規(guī)范師生言行,又可以提高師生文明意識(shí),美化校園育人環(huán)境,何樂而不為呢?
老師們,同學(xué)們,讓我們一同記住:普通話是我們的校園語言。
我的演講完了,謝謝大家!
溝通的演講稿如何寫通用8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、親愛的同學(xué)們:
大家晚上好!
作為中國礦業(yè)大學(xué)銀川學(xué)院礦業(yè)工程系學(xué)生會(huì)主席,首先請?jiān)试S我代表我系學(xué)生會(huì)所有成員向?qū)幭拇髮W(xué)新華學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理科學(xué)系的領(lǐng)導(dǎo)老師道一聲謝謝!感謝您對我們學(xué)生工作的支持與栽培,并為我們提供了這樣的舞臺(tái)來舉辦本次交流晚會(huì)。
主持本次經(jīng)驗(yàn)交流晚會(huì),是為了能夠進(jìn)一步的了解學(xué)生會(huì)各部門的工作職責(zé)、業(yè)務(wù)需求,以及如何加強(qiáng)學(xué)生會(huì)各部門之間的溝通交流,以使學(xué)生會(huì)全體成員可以團(tuán)結(jié)一致,共同構(gòu)建一個(gè)和諧、向上的集體。我們也相信,通過本次會(huì)議所有參會(huì)人員必將有所收獲,并會(huì)在今后的工作中有所進(jìn)步和提升。
學(xué)生會(huì)是在校團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下,系團(tuán)總支的指導(dǎo)下,獨(dú)立開展工作的學(xué)生自治組織,是切實(shí)為同學(xué)服務(wù)的'團(tuán)體。新的團(tuán)體,新的機(jī)遇,新的任務(wù),新的挑戰(zhàn),我們深知肩膀上的重任,在繼承并發(fā)揚(yáng)學(xué)生會(huì)優(yōu)良傳統(tǒng)的同時(shí),我們更要在新的形式下搭建屬于我們的舞臺(tái),開創(chuàng)新的局面,使學(xué)生會(huì)提升到一個(gè)新的發(fā)展平臺(tái)。為此,我們需要,加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè),努力提高自我的綜合素質(zhì)。同時(shí)我們更要找準(zhǔn)位置,明確職責(zé),樹立起高度的責(zé)任感。并且做到抓好基礎(chǔ)工作,多元化,多方位的發(fā)展校園文化生活。
我們深知,學(xué)生會(huì)是服務(wù)于廣大同學(xué)的集體,是“同學(xué)之家,師生之橋,干部之校”我們每一位成員都應(yīng)珍惜機(jī)會(huì),抓住機(jī)遇,精誠團(tuán)結(jié),高效有序,善行善思,不斷創(chuàng)新,相互合作,彼此鼓勵(lì),矢志不移的面對壓力和挑戰(zhàn),成就一番事業(yè),為把我校建設(shè)成為人文校園、綠色校園、精神校園開創(chuàng)一片新的天地。相信,我們擰在一起,就是一道閃電;我聚在一塊兒,就是整個(gè)太陽;我們站在一處,就是用心靈結(jié)成的信念,像打不垮、推不倒的銅墻鐵壁。
最后,希望所有參會(huì)人員可以積極,坦誠的進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流,并認(rèn)真學(xué)習(xí)記錄本次會(huì)議討論出的意見及思想,并在今后的工作中可以發(fā)揮作用。全體學(xué)生會(huì)成員應(yīng)以本次經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)為契機(jī),發(fā)揚(yáng)成績、克服不足,在今后的各項(xiàng)工作和活動(dòng)中,為我們更加美好的明天,而努力拼搏、再創(chuàng)佳績!相信定會(huì)綻放絢麗的成功之花。
謝謝!
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