誠信服務演講稿

時間：2023-08-31 07:26:57 演講稿我要投稿

誠信服務演講稿范文

　　通過對演講稿語言的推究可以提高語言的表現力，增強語言的感染力。現如今，演講稿應用范圍愈來愈廣泛，相信許多人會覺得演講稿很難寫吧，下面是小編收集整理的誠信服務演講稿范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

誠信服務演講稿范文

　　誠信服務演講稿范文篇1

尊敬的領導、尊敬的各位同事們、各位來賓：

　　誠信勤奮成就保險人生從事保險營銷行業這么多年來，我漸漸明白，誠信是保險的靈魂，誠信營銷、誠信服務也讓我的事業變得精彩。曾有一位客戶主動提出要投保10萬元保額的保險，20xx年繳費。但我了解到客戶所在企業效益不好、又有孩子需要撫養，客戶可能會面臨較大的經濟壓力。我想，做保險不是收的保費越多越好，而要看客戶真正需要什么。于是，我勸他選擇了5萬元保額的保險。不久，這位客戶下崗了，整天呆在家里打牌，原本和睦的家庭關系蒙上一層陰影。

　　我看在眼里急在心里，積極幫這位客戶想辦法，一個星期后，我幫他在長寧區一個小區找了一份物業管理的工作，上下班都很方便，客戶一家頓感驚喜和感動。平時，我一直默默地盡我所能幫客戶排憂解難，為他們客戶孩子請家教、辦轉學，幫著他們介紹工作、甚至搬家。我漸漸成為客戶心中值得信賴的朋友。我覺得，保險服務不在一時，而在一世，只有客戶滿意，我的展業路才會越走越寬敞。

　　有位在部隊醫院工作的客戶，手術后出院，因買過附加個人住院醫療綜合保險索取理賠。因軍人的特殊性，醫院不予開具原始發票，而不能進入正常理賠程序。我反復和公司溝通，最終讓客戶拿到了保險金。客戶深有感觸地表示：“有你這么敬業的業務員，我深信保險公司做出的承諾一定會得到兌現。”善待客戶的真情深深打動了他們的心。

　　這件事很快在部隊醫院傳開了，不少人專門找我來投保。一位女客戶不到半個月就將臨產，她丈夫因工作關系出差。我很惦記著她，來到了她家。見到客戶后，直覺告訴我，她應該馬上進醫院。我把她送到醫院，醫生診斷需立即生產。大約過了2個多小時，順利產下一個女嬰。醫生告訴我：“送得很及時，聽產婦講你是她的.保險代理人，怎么會對她這么好，真是碰到好人了。”事后，有人驚訝地問我，她在你這里買了多少保險？我平靜地答道：“關鍵不在于她買了多少保險，而是她買了保險（雖然只有700多元），我就要全心全意為她服務，我這樣做很值得。”我自己多了一些不便，卻換回了她們母女二人的平安，有什么不好呢？作為她們保險代理人，對客戶不但需要誠心，更需要細心。是客戶真正造就了一個全新的我，是保險事業造就一個全新的我，是銷售中的經歷造就了一個今天的我。誠信，就像“鉆石”一樣，散發著永恒的光芒，一路伴隨我開創更美好的人生！

　　誠信服務演講稿范文篇2

尊敬的領導、尊敬的各位同事們、各位來賓：

　　“您好，太平洋壽險服務熱線02號為您服務”，20xx年一次偶然的機會讓我加入了太平洋壽險，帶著一份對保險的好奇與憧憬，我開始了95500服務電話接線員的工作，咨詢、報案、受理投訴、電話回訪構成了我工作的全部。作為95500服務電話的接線員，每天熟悉的電話按鍵、固定的服務用語、程式化的講解，有時還會遭遇客戶的冷漠，由于要保持服務電話24小時的暢通，每當過年過節，萬家燈火家人團聚之時，卻只有電話機、鍵盤伴隨著我度過。初始的興奮與激動沒了蹤影，取而代之的是枯燥無味，煩悶，這樣的心情一直影響著我，我不知道自己什么時候才能走出來？然而一個偶然的機會讓我明白了工作中原有的而我卻到現在才懂得的味道。一次一位客戶意外出險，撥打電話報案，我按照規定的程序記錄好相關的內容并留下客戶的聯系方式，提醒他需要準備相關理賠資料，在我看來，這僅僅是舉手之勞，不值一提，可那位客戶卻左一聲“謝謝”、右一聲“謝謝”，仿佛我于他有莫大的恩賜一般，客戶的感謝聲讓我汗顏，也讓我感動，其實客戶需要的很簡單，只要我們用心的服務。而我們需要的其實是一種狀態，一種看待自己的態度，一種讓單調的工作變的有滋有味的方式，一種去深深體驗美好生活的境界。

　　我們每天面對的是不同層次，不同年齡，不同心理狀態的人，為了取得他們的認可，在專業知識、服務規范、禮貌用語等各個方面嚴格要求自己。有時也會遇到比較偏激的客戶，客戶的情緒是完全有理由的，是應該得到極大的重視和尊重的，無論客戶是否永遠是對的，至少在客戶的世界里，他的情緒與要求是真實的，只有與客戶的`世界同步，才有可能真正了解他的問題，找到最合適的方式與他們交流，從而為成功的投訴處理奠定基礎。我們有時候會在說道歉時很不舒服，因為這似乎在承認了自己有錯，其實說聲“對不起”，“很抱歉”并不一定表明你或公司犯了什么錯誤，而是你對客戶不愉快經歷的遺憾與同情。即使客戶提出的問題很細小，但你的態度決定了客戶的態度，當客戶正在關注問題的解決時，接線員體貼的表示樂于提供幫助，自然會讓客戶感到有保障，從而進一步消除對立情緒，取而代之的是依賴感，在接觸中增進了彼此的了解與信任，許多問題就迎刃而解了。

　　××保險業在市場經濟條件下實現了快速發展，有利的支持了地方經濟建設，作為新興的金融服務行業由具有新觀念的人才會聚，有著新思路的探索，面對市場殘酷的競爭，在壽險營銷英雄中，他們有的歷經萬難創造難以想象的業績，有的為了工作達到忘我的境地，比起他們，我的崗位又是多么的平凡和渺小，我的付出又是多么的微不足道。雄偉的長城，是由簡簡單單的一磚一石慢慢搭砌而成，再輝煌的人物，也是由一點一滴小事做起。我正在從事的壽險事業是在為人類出售幸福，做保險其實就是做人，做一個別人信賴的人，懂得關心、給人理解、幫人解難的人。一家公司贏得客戶信賴并迅速發展，最重要的東西是什么？答案是品質與服務。

　　一般的商品交易，是在一定期限之內，或者是無限期地給予品質保障，提供最佳服務，使顧客滿意。而作為壽險公司，服務是以最大誠信為基本原則的，這就是說，我們對待客戶應以誠相見，以信為本，用專業化服務的品質，贏得客戶的信任。人都是有感情的，只要你和客戶溝通得好，服務和專業結合得好，就會得到客戶的認可。市場是無情的，也是有情的，贏得了客戶也就贏得了市場，而贏得客戶的訣竅就是為他提供一個滿意而愉快的結果。所以，一份保單的簽出，不是服務的終結，而是服務的開始。

　　因此，作為95500服務電話的接線員，我時刻提醒自己，我是公司的語音形象大使，對客戶而言，我是公司看不到面孔的代表。與客戶交流時，我始終面帶微笑，雖然客戶看不到，但可以通過聲音來傳遞，“讓每一次溝通真誠、親切，讓客戶感覺到沒有距離”，第一印象沒有第二次機會去創造，而我們不僅僅代表個人留給客戶的第一印象，而是公司留給客戶的第一印象。“沒有錯誤的問題，只有錯誤的回答”，運用說服藝術，要讓客戶明白，我們銷售的是親人的安全和保障，讓客戶在輕松愉快的氣氛中了解并認可人壽保險，這才是我們的目的。

　　三年多來，我深深懂得了作客戶服務，特別是作服務電話接線員應盡的責任及應有的品格，既然選擇了保險行業，就要無怨無悔。熱愛和熟悉公司的業務，精通專業知識并有廣博的見解，才能自信地面對客戶，有時失敗與成功僅一線之隔，一線之間的是人的誠心、信心。惰性是人性共有的弱點，它能滅失理想、消磨斗志。積極的人像太陽，照到哪里、哪里亮；消極的人像月亮，初一、十五不一樣。我相信，一件平凡的工作，一旦在你心中有了感覺而神圣起來，就會創造出驚人的奇跡，所以現在的我樂在其中。保險是傳遞真誠、是播種希望……我在傳遞愛，我也在這崇高的工作中升華了自己。

　　誠信服務演講稿范文篇3

　　何謂“和諧”？

　　大自然的魅力在和諧，音樂的神韻在和諧。社會的發展離不開和諧，企業的發展更需要和諧。

　　在構建和諧企業的過程中，機械制造公司以誠信為基，通過打造“誠信機械”品牌，構建和諧企業，走出了一條以誠信謀和諧，以和諧促發展的企業發展之路，打造了自己的品牌，促進了企業的發展。回首我們的“誠信”之路，“誠信”的歌聲一路飛揚！

　　3月份的一天下午，下班的鈴聲已經敲響，金工車間調度室突然接到一個緊急求助電話，氧化鋁二廠配料車間某設備中的軸承蓋破碎，造成整體系統停車。這個表面坑坑洼洼、結構復雜的軸承蓋，按常規從制做毛坯到完成成品，至少需要一個星期的時間，較長的加工周期將給氧化鋁的生產帶來多大的損失！氧化鋁生產就是大局，為生產贏得時間就是效益。金工車間技術人員經過認真查看和周密分析，果斷決定超常規組織加工，答復對方的話擲地有聲：“4小時內交貨！”他們一邊和鉚焊車間聯系，緊急組織下料，一邊組織技術人員測量、繪圖，并安排各工種全力以赴做好應戰的準備。加工、劃線、鉆孔，每一道工序有條不紊，緊張有序。軸承蓋終于以最快的速度順利加工完畢！考慮到軸承蓋的個體獨特性，他們主動派人親臨現場實施安裝。經安裝調試，新加工的`軸承蓋完全合乎技術要求。從接到任務到安裝完畢僅用了3個小時！當氧化鋁生產的列車在我們手中順利通行，參加檢修的員工們臉上露出了幸福的微笑。事后，該車間技術員來到金工車間，握著金工車間主任王玉驍的手說：“檢修任務交給你們，我們一百個放心！”

　　小小的一個備件，小小的一件事，卻折射出機械制造公司人誠實守信、優質服務的整體風貌，反映了機械制造公司人以誠信服務構建和諧企業的實際行動，讓機械制造公司人贏得了用戶的信任，贏得了良好的口碑。

　　機械制造公司員工不僅用良好的服務意識、過硬的技術實力贏得掌聲，更用頑強的工作作風和善打硬仗的精神風貌博得喝彩。

　　4月3日，氧化鋁二廠4#球磨機告急。剛剛停產的4#球磨機熱汽蒸騰，難以靠近。氧化鋁的生產要求必須要在凌晨4點之前恢復磨機運轉。雖然已采取了措施強行降溫，但沒有7、8個小時，溫度是降不下來的。接到搶修任務后，在氧化鋁一廠四管道化現場忙活了一天的機裝車間檢修人員來不及休息，便匆匆趕到搶修現場。一位員工試探著要鉆進磨體，身子剛進去一半，熱浪便撲面而來，防護眼鏡上立刻被高溫蒸氣罩上了一層白霧。

　　怎么辦？繼續等待，勢必要影響到氧化鋁生產。

　　“上，兩人一組，互相照應，十分鐘輪換。受不了趕緊出來！”班長命令完便和另外一位員工率先鉆進了磨體。

　　由于磨體內溫度高，不通風，再加上氣割電焊作業，大家身上的衣服很快就被汗水浸透了，但他們心中只有一個信念，那就是：盡快完成搶修任務，為氧化鋁生產贏得寶貴的時間……

　　凌晨2點50分，4#球磨機終于又轟轟隆隆地唱起了歡歌……

　　誠信贏得用戶，和諧促進發展。截止8月份，機械制造公司全面完成了公司下達的二擋經營指標，員工收入穩中有升。實踐使我們深深體會到：誠信是和諧的基石，和諧是發展的源泉。一個企業缺失了誠信，永遠不可能成為和諧的企業；企業之間只有擁有了誠信，才會實現共贏和發展！

　　朋友們，讓我們立足本職，誠實守信，積極投身于公司和諧企業的創建活動中，一起繪就絢麗多彩的中鋁鄭州企業長卷，共同奏響中鋁鄭州企業和諧發展的華美樂章！

　　誠信服務演講稿范文篇4

尊敬的各位評委、老師：

　　大家好！

　　我是我縣顯華大酒店的一名普通員工，也是今天參加演講的一名普通選手；此時此刻我很榮幸能夠參加此次演講比賽，今天我演講的題目是：誠信經營，服務至上。

　　xx年，一次偶然的機會，我來到顯華大酒店工作，至今已在酒店度過了***個春秋，在這些年里，我很感謝酒店，很感謝我的同事，因為，在這里，讓我感受到了自我的價值，享受到工作的快樂；更讓我學會了很多做人做事的道理，誠信經營，服務至上，就是這些年里，我自己深刻的體會和收獲。

　　商場如戰場。在當前，酒店行業競爭殘酷激烈的大環境下，我們顯華大酒店依然能夠在全縣酒店餐飲行業中占有一席之地，依靠的就是8個字，誠信經營，服務至上。這8個字，可以說是我們每位顯華人的追求的目標，更無時無刻不鞭策著我們要牢記它，實踐它。

　　顯華大酒店從成立至今，一路走來，可謂篳路藍縷以啟山林，一路走來，風風雨雨，十分不易，今天的'顯華，之所以能夠取得如此的成績，得益于黨和政府的大力支持，得益于社會各界的關愛，更得益于我們顯華人自強不息，誠信經營，服務至上的經營管理理念和實踐，也正是依靠這樣的原動力，顯華才能走的更遠更好，才會取得今天的成就。

　　眾所周知，當前酒店行業市場競爭殘酷激烈，面對社會發展的新常態、新狀態；誠信經營是現代企業良性發展的基石，沒有誠信，企業便無發展可言，多年來，酒店在誠信經營方面狠抓管理，下足功夫，尤其是將職工誠信作為酒店內涵建設的重中之重，時刻警示職工，告誡職工以誠為本，生機勃勃，以詐為本，則必然會走向窮途末路；同時，我們結合酒店的實際情況，開展豐富多次的各種感恩奉獻活動，在豐富多彩的活動中，積極營造了良好的氛圍，促進了酒店職工處處講誠信，事事重誠信的工作作風和態度。

　　市場客戶口碑是酒店生存和發展的重要保障，金杯銀杯不如客戶口碑，多年來，我們酒店始終堅持服務至上的服務管理理念，從制度上加以固化，同時，以滿足客戶的需求為核心，努力提升服務客戶的效能，在服務質量和服務時間上下苦功，尤其是與時俱進，注重打造出良好的客戶體驗。

　　良好客戶體驗是服務行業的生命所在，因此，在日常的經營管理過程中，我們注重搭建消費者與我們酒店溝通和交流的平臺，為了讓我們的客戶能夠得到良好的入住環境，我們制定了各項服務指標，積極打造知名度，讓我們的酒店能夠成為更多人外出選擇住宿餐飲的首要選擇。此外，在服務過程中，我們還努力從客戶的期望值中改善自己的不足，達成客戶的需要，滿足客戶，最終提升客戶良好的入住體驗感。

　　誠信經營，服務至上的理念還必須要從細節服務抓起，從細微之處促服務、從細微之處提品質，在細微之處方能更好的體現出我們的品質。在服務的過程中，我們酒店針對每個客戶的不同需要，有針對性的做好服務工作，如：給客戶開水瓶換了開水，留一張小紙條來提醒客人。當打掃房間時，客人一些東西凌亂散放，如火車票，小紙張數據啊之類的，我們會整理一下，然后拿個小夾子夾好放在那里，這種細微之處方顯品質，同時，根據客人的喜好，人性化的促進服務內涵的提升，如客戶帶了筆記本，酒店給客人配電腦架子等。通過這些細微之處的服務，讓我們的服務能夠更加體貼入微，更受客戶的歡迎和好評。

　　誠信經營，服務至上是一種精神，它深深的融入到我們每位顯華人的心中，刻在腦中。

　　誠信經營，服務至上是一種追求，孜孜不倦，不厭其煩，才能久久為功，方顯成效。

　　誠信經營，服務至上是一種責任。它是企業對社會應盡的責任，是企業感恩社會，感恩客戶的回報，更是引領企業科學發展，健康發展的基石。

　　面對未來，我們每位顯華人將會繼續努力，始終牢記“感恩思進，崇德向善”理念，努力踐行誠信經營，服務至上的的承諾，用我們的實踐行動更好的服務廣大客戶，為我縣社會經濟的發展，為我縣和諧繁榮做出更大更多的貢獻！

　　誠信服務演講稿范文篇5

尊敬的各位領導、同事們：

　　大家好！今天我演講的題目是《為生命保駕懷感恩心、為健康護航做誠信人》。如果說感恩是三月的春風，那誠信就是五月的花海；如果說感恩是七月的陽光，那誠信便是九月的楓葉。感恩是人生路上的清水，當我們被浮華弄臟了雙手，是對感恩的堅持助我們洗凈污垢、凈化心靈；誠信是人生路上的拐杖，當我們摔倒在利益面前，是對誠信的堅持助我們在荊棘叢中勇敢向上、無畏前行。

　　感恩生活、誠信服務，這是我們的服務理念，也是我們醫生心中的崇高信仰。在這里，憑著對事業的'忠誠和對生命的尊重，我們婦幼人在平凡的崗位上，寫出一個又一個醫學故事，譜寫了一曲又一曲生命贊歌。

　　懷一顆感恩的心，才能更懂得尊重。蘇格拉底曾這樣說過“貢獻你的摯愛來贏得人心”。作為一名醫務工作者，我們不但要學習華陀的廣施善道不分貴賤，李時珍的嘗遍百草著書濟世，孫思邈的為民救世大醫精誠，更要學習對人、對事、對生活、對生命感恩，做到能體諒處且體諒，能饒人處且饒人。工作中常常有人這樣抱怨：現在的病人太不尊重醫務工作者，現在的病人要求太高，可我們有沒有想過，假如我們是病人，我們會如何想，我們需要的又是什么？能助人之時，就一定要果斷，絕不猶豫。能回報之時，就一定要銘記，絕不忘恩。只有懂得感恩和珍惜的人，才能在工作中獲得尊重。

　　做一個誠信的人，才能更不忘職責。健康所系，性命相托，醫生的職責就是治病救人。魯迅先生曾說過：“中國欲存爭于天下，其首在立人，人立而后凡事舉。”“立人”便是要完善人的思想和道德修養。作為醫務工作者，更要有這樣的修養，做一個誠信的人，一個不忘自己職責的人，一個為自己的良心和病人的健康負責的人，不該做的檢查不做，不該上的治療不上，不該用的藥物不用。我們深知任重道遠，為了患者的康復，為了我們心中的的那份理想，為了讓生命之花更加燦爛，我們會以精湛的醫術，高尚的醫德，熱情的服務，做一個誠信的人，驅走病患心間的陰霾，還生命一個燦爛的晴空。

　　上善若水，厚德載物，美麗的草原，清澈的河水，巍峨的雪山，請見證我們行醫人的錚錚誓言：以減輕病人的痛苦為己任，以分享病人的歡樂為光榮。讓我們為生命保駕懷感恩心，為健康護航做誠信人。

　　我的演講到此結束，謝謝大家！

　　誠信服務演講稿范文篇6

尊敬的領導、尊敬的各位同事們、各位來賓：

　　誠信是綻放于人類之樹的一朵鮮花，是做人之本立事之根。作為人類靈魂工程師的教師，無論面對怎樣迷離的塵世，更應始終是一面誠信的大旗！

　　我們教師要愛崗敬業嚴謹治學廉潔從教讓全社會滿意；家長把一個個天真爛漫的孩子交給我們培養，這是對我們的.極大信任。我們一定以身立教為人師表盡職盡責讓每一個家長放心；孩子是祖國的未來、民族的希望，看看他們的眼睛，如星星般明亮，如泉水般清澈。是那樣的純潔那樣的堅定。在這樣的純潔面前，哪怕說錯一句話都是對他們的褻瀆；在這樣的堅定里，更多的是對老師的執著和無比的信任。所以我們莊嚴宣誓：任爾東西南北風，咬住“誠信”不放松，關心愛護學生，平等對待學生，不歧視不體罰，以自己的誠信去潔凈千萬學生的心靈。

　　然而這說起來容易做起來卻很難。尤其是暫差學生，做家長的都有這樣的體會：孩子犯錯會一犯再犯；有時會偏偏在你強調之后闖紅燈；而有時又恰恰在不應該的場合捅婁子……做一個孩子的家長如此，更何況是整天面對五十多個學生的老師呢？但神圣的職責不允許有絲毫懈怠。所以我們教育系統及時賦予誠信服務新的內涵：“讓微笑走進課堂，讓學生快樂成長！”

　　讓微笑走進課堂

　　雖然只有七個字

　　卻包含著太多太多

　　老師是凡人，也有七情六欲

　　所以當老師因種種原因而心情索然時

　　卻仍帶著微笑走進課堂

　　這是對教育事業多么的忠誠

　　當你苦口婆心辛勤教育的學生又惹起是非時

　　你依然滿臉微笑循循善誘

　　這時的微笑是對學生多么深厚的愛呀

　　讓微笑走進課堂

　　抒寫著老師對學生的關懷

　　更包含著學生對老師的呼喚

　　誠信服務演講稿范文篇7

　　實施誠信經營顯得尤為重要。誠信經營不僅是企業重要的營銷手段，而且是企業生存、發展、壯大的靈魂。誠信就是誠實守信。誠實即真實無欺，不自欺，也不欺人。對自己，要真心誠意地為善去惡，光明磊落；對他人，要開誠布公，不隱瞞，不欺騙。守信就是信守諾言，講信譽，重信用，忠實履行自己應承擔的義務。古人十分重視誠信，誠實守信被視為“立人之本”“立政之本”“進德修業之本”。孔子曾說：“人而無信，不知其可也。”“經營之道在于誠，贏利之道在于信。”正因如此，誰能提供誠信經營，誰就能站穩市場。

　　現在市場經濟為企業提供了競爭機遇，企業也是推出各種優服措施贏得用熱客戶信任來發展自已。實踐證明，企業在社會上要想體現自身價值，就必須科學地運用市場營銷戰略，堅守誠信，堅守做人的根本。人的一生會有很多回憶，有對美好童年的回憶，有對甜蜜愛情的追憶，也有工作帶來的收獲，尤其是當被感動或者受到心靈上的震撼時，人的記憶是無法抹去的，甚至是刻骨銘心的。而堅持以人為本，誠信服務，贏得了市場，贏得了顧客的心。

　　服務周到，感動你我！有一名顧客，他的孩子在外地，但仍然想著自己的父母，不遠萬里給自己的父母帶回來一臺攝像機，但是由于不會使用，這名顧客就很是著急，他來到商場，向服務員請教，服務員不但熱情的為他講解，并且在一遍一遍的講解中，還會問顧客是否懂得了使用方法，這種對待顧客的態度，真是讓人敬佩啊！到最后，顧客臨走時，服務員還對他說，如果下次還有什么問題不會的，就可以隨時來找他，雖然耽誤了服務人員的一些時間，但是他的精神卻永遠留在顧客心間，讓人感動良久！在我們的生活中，會出現許多場面，有些服務人員，如果不是自己工作之內的事情，他不但不愿意跟你多說，而且，好多時候都會惡語相向！有些服務人員，看到你去買東西，他會很高興的為你講解，但得知你不買后，就會惡語相向，不但影響了自己的心情，而且也給那些顧客心里留下了不好的印象，這次服務不滿意，他或許以后都不會再來，甚至是以后都對這個店都不會有好的想法了。在服務當中，我們就應該本著顧客至上、服務周到的理念，顧客的事情就是自己的事情，始終要有高度的責任感，良好的`精神風貌，以及優質的服務，贏得了顧客的心。就相當于贏得了市場，贏得了自己。雖然只是服務人員簡單的幾句話，但卻讓顧客感受到了自身的價值，讓顧客瞬間充滿了滿意和感動。我深深體會到：人，不管所從事的職業是什么，只要忠誠于我們的事業，追求進步，調整好自己的心態，擺正自己的位置，懷著對企業的忠誠，堅持對顧客負責，堅持誠實正直的為人處世之道，不斷地溝通、學習、總結，同時不斷地否定自我，改變自己，在變化中求進步，那么我深信，在不久的將來，我們每個人的素質和業績都會提升，終會有好的收獲。

　　服務周到，感動你我！有位顧客昨天在貴商場買了個皮包，順便將舊包丟在商場，一時粗心將身份證記忘在舊包夾層中，商場營業員發現后，及時坐車趕緊至長安區我的住處，沒想到顧客不在家，她又在小區門衛處留條，及時通知顧客來取身份證.為了感謝她，顧客給她現金，做為來回的交通費，也婉言謝絕，她這種處處為顧客著想的服務態度深深打動了這位顧客，貴商場能培養出這樣的員工真是感到驕傲又讓人感動啊！這位顧客在最后的感謝信中寫到，你們的服務人員很專業、很熱情也很有責任心，你們誠信讓我們感動，讓我們在危急的時刻感到無比的安心，謝謝你們……”在建在我們的社會生活中，各種利益關系日趨復雜，每個人每天都要與他人、與集體交往，根據與他人、與集體達成的協議來安排自己的活動。如果人人都不誠實，不守信，那么，人和人之問的一切交往就無法進行，一切活動就無法開展，整個社會就會陷入無序、混亂之中。“千里之行，始于足下。”創建誠信的社會，就應從你我他的一言一行、一點一滴做起。只有大家共同努力，長期堅持，才會有企業自己的誠信名片。要實現誠信供熱，就要實現人性化服務。“服務至上”在工作中必須得以體現，要端正服務態度，只有員工把對事業的情、對崗位的愛奉獻給熱用戶，才能使千千萬萬熱用戶的滿意笑顏永駐，從而證實我們的誠信服務得到了社會的認可。為使誠信供熱健康地發展，企業要把質量管理看成是企業的生命線。積極服務的效能意識、真心服務的誠信意識、服務民眾的民生意識和強化安全的監管意識是每個職工的座右銘。只有品牌服務、質量全優才能贏得熱用戶的信任，才能取信于民，才能為企業騰飛增翼添羽。

　　作為服務人員的一分子，我們沒有理由不去維護我們的企業形象，相反地我們應以百倍的熱情投入到火熱的學習和工作中去，企業正是有了我們這些勇于奉獻，勤奮進取的員工們，我們的事業才會蒸蒸日上，企業才會綠樹長青，相信企業明天會更好﹗

　　誠信服務演講稿范文篇8

尊敬的各位領導，各位來賓，旅游界的各位同仁：

　　大家上午好！首先請允許自我介紹以下，我是**國際旅行社有限公司的副總經理，我叫***，今天，值本社**分社開業大吉之日，有幸得到……各位的關注與支持，我及本社全體同仁都深表感謝。

　　我們**國際旅行社有限公司成立于20xx年11月26日，注冊資本金200萬。從建社伊始，我們就秉承“一切為客戶著想”的服務宗旨，經過兩年的奮斗不輟、執著拼搏，20xx年，成為經國家旅游局批準的、具有中國公民出境特許經營權的國際旅行社。目前，我們**國旅主要經營國內旅游、入境旅游和出境旅游業務，公司內部設置國內旅游中心、出境旅游中心、入境旅游中心、同業操作中心、市場銷售中心、**連鎖中心等業務機構，業務范圍已涉及了國內旅游、出國旅游、港澳旅游、入境旅游、票務訂房、會議接待、電子商務等現代旅游管理的各個領域。自開業至今，我社已成功接待了各類大型入境旅游、商務、訪問團達**余人次；而每年組織的本地赴全國、海外旅游團更是數不勝數。僅僅我們國旅分社，現有資產就已達500萬元，正式職工20多人，下屬五個部門，年銷售收入1500萬元，組織接待游客3萬人余人，銷售飛機票X萬余張，堪稱成績斐然！

　　我們公司始終堅持信譽為本，質量第一的原則，不以價格作為競爭手段，而是比質量和服務。我社的質量理念是，質量是企業的道德，質量是企業的修養，質量是對客戶最大的尊重。我社的服務理念是：顧客至尊，誠信為本。滿足消費者個性化需求，透過服務提高產品的附加值。正是通過高質量的服務，我們贏得境內外游客的如潮好評！

　　xx年，是北京奧運年，我們的**分社選在這樣的一個難得的時間段里更好地奧運服務，還為了更有效地向世界認識中國，讓中國走向世界！在中國走向世界的道路上，我們**國際旅行社面對著產品品牌化、服務品牌化的發展需要，秉承著“以市場為本，以質量創品牌，以法制求規范，以誠信創業績，以共贏求發展”的經營方針，不斷探索完善，推出了“尊享假期”中性旅游品牌。“尊享假期”致力于體現“一切為客戶著想”，一切“以客為尊”的服務理念，通過旅游集散中心的操作模式運作，避免了與同行之間你死我活的競爭，實現互惠互利，共謀發展，更加方便的'服務同行和游客。

　　細分市場、精確業務流程，走專業化的道路。這是我們**國旅一貫堅持的理念，在奮斗與發展中，我們刻苦鉆研業務，積極進取，不斷吸收新的血液，新的元素，通過推陳出新，實現我們的目標，那就是：努力追求員工、顧客、合作伙伴的共贏，構建能夠滿足消費者不同需求的旅行平臺。將工作做得盡善盡美！

　　各位領導，各位朋友，各位來賓，20xx年，我們將一如既往的堅持我們的理念，為咱們大家的旅游事業做點事實，好事。20xx年，我們年輕正當時，激情與夢想同在，愿與各位攜手合作，共創美好未來！

　　最后，祝各位工作順利，萬事如意，謝謝！

【誠信服務演講稿】相關文章：

客運車輛誠信服務承諾書（精選21篇）03-10

誠信,演講稿，知誠信守誠信演講稿11-22

車輛誠信服務承諾書范文（通用8篇）11-25

誠信演講稿誠信,演講稿06-02