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知識管理在事業單位檔案管理中的應用論文
檔案管理是事業單位管理的重要內容之一,也是整個社會檔案管理的重要組成部分。當前,我國事業單位的改革步伐正在加快,檔案管理也需要根據時代發展進行革新,需要不斷引入新的管理方法。本文對事業單位檔案管理引進知識管理的可行性進行分析,并提出知識管理在事業單位檔案管理中的重要作用。
一、知識管理與檔案管理
(一)知識管理
知識管理分為兩代,第一代主要是挖掘與傳統意義上的顯性知識相對的隱性知識;第二代是從用戶角度出發,挖掘用戶信息。知識管理克服了信息管理的缺陷,屬于一種重視與人打交道的信息管理活動,將結構化與非結構化信息相鏈接的一種管理模式。對于知識管理來說,其重視的是學習、知識資產創造、競爭優勢和創新能力的挖掘,具有一定的靈活性和獨創性。
(二)知識管理與檔案管理的關系
機關、組織和個人在社會活動中直接產生的保存查備的文字、圖標、聲像及以其他方式為載體的歷史記錄,都可以統稱為檔案。而檔案管理就是以檔案為中心所進行的管理活動。檔案屬于重要的信息資源,同時也是貯存信息的形式之一。檔案管理與知識管理,既有區別又有相同之處。相同之處在于兩者的目的相同,都是為了更好地為社會各方面提供便捷。同時,兩者的管理對象有重疊部分。再者,兩者的管理技術和管理流程相近,均需要借助集中化的方式處理信息,并都能用到搜索引擎、元數據、信息推送和信息安全技術等。
二、知識管理在事業單位檔案管理中的應用方法
在新形勢下,事業單位推行檔案管理改革,知識管理運用可謂勢在必行。在檔案管理改革中,知識管理改革為重中之重。為了應用好知識管理,需要從以下幾方面入手:
(一)普及知識,積極轉變理念
為了更好地發揮事業單位檔案的價值,應加大宣傳力度,營造起全民塑造參與檔案管理的意識,明確知識管理在檔案管理中的作用。在數字檔案建設中,增加知識檢索、知識服務、知識創造和知識組織等。在全社會和事業單位內,定期宣傳檔案的價值與作用,開展檔案情報收集與咨詢工作,并加大研究力度,把知識檔案管理的理念傳遍每一個角落。
(二)完善制度建設,積極推進知識管理
在目前檔案管理工作中,事業單位檔案管理中知識管理的應用應當自上而下逐步探索實施。對于擬推行知識管理的單位,應制定切實可行的知識管理草案和實施細則,并首先開展試點工作。在試點過程中,定期考察實施內容,并及時匯總經驗,在試點期滿后,總結試點期間所取得的成果。
(三)加大投入,設立專項經費,保證知識管理的順利推進
對于事業單位檔案管理來說,應當制定初步預算,并報請財政部門審批,為知識管理的推進提供專項經費支持。同時,成立專門的巡查小組,定期或不定期檢查經費落實情況,發現問題后,及時上報,并將擬采取的措施上報給管理部門。
(四)制定基本流程,為知識管理推進制定路線圖
知識管理的流程包括知識目標、知識鑒別、知識獲取、知識開發、知識共享與傳播、知識利用、知識保存、知識評估和知識反饋等目標,這是一個完整的知識管理實施流程。
做事情需要首先明確目標,在鑒別知識后,方可組織進行實施,比如獲取知識產品軟件、專家所長、知識地圖和專家經驗等。在共享與轉移知識上,應通過各種網絡和實物進行收集,并選擇易于使用的軟件與平臺,主要包括集體、個人和計算機中儲存的知識。其中,知識評估是對后期的工作進行評價總結,在與知識目標對比后,整體評估知識管理的效果。
另外,還需要認真分析和挖掘資源,構建高效運轉的內部網絡平臺,擴大知識收集范圍,建立一個共享的知識渠道。
(五)構建學習型組織,提高人員素質與能力
現代信息技術的發展日新月異,在提高檔案管理效率與效益的同時,也給管理人員帶來了很大的挑戰。這種挑戰主要體現在兩個方面:一是不斷掌握各種先進的檔案管理知識以及現代信息技術,從而適應檔案管理對人才素質的需求;二是事業單位要不斷引進新的人才,優化人才結構,促進檔案知識管理的順利開展。
三、結語
在新的時代條件下,事業單位檔案管理工作面臨著新的挑戰。在檔案管理中,必須不斷吸收新的理論與技術,才能提高管理的效益。本文介紹了知識管理的內涵和完整流程,并提出了知識管理在事業單位檔案管理中的應用途徑,為事業單位檔案管理中知識管理的應用提供借鑒。
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