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交期延誤道歉信范文(精選5篇)
在平凡的生活中,我們使用上道歉信的情況逐漸增多,道歉信是要向對方陳述自己不當行為給對方造成不利影響的歉意,或者解釋無法答應對方不違常理的所托的原因。相信寫道歉信是一個讓許多人都頭痛的問題,以下是小編整理的交期延誤道歉信范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
交期延誤道歉信 1
尊敬的客戶:
我是哦哦查查快遞的投遞員xx號,由于近期發生了貨品延誤發貨的事情,我特地向您遞交我的道歉信,以懇求您的原諒。
我必須就此次延誤發貨的錯誤向您做出清楚、真實地解釋:20xx年4月10日期間我的工作列表當中出現了你的一件貨品,是加急貨品,從杭州寄往深圳的'。
我忘記在分發貨品時候,由于粗心大意錯將臨近貨品分發為加急件,犯了疏忽大意的錯誤。
現如今,我已經受到了快遞公司的處罰,并且向您表示誠摯的道歉。
我公司愿意賠償您由于延誤發貨導致的一些損失。
xx
20XX年XX月XX日
交期延誤道歉信 2
親愛的'朋友:
我寫這封信以表達我的道歉。
對此我深感抱歉。
我再次對給您造成的任何不便深感歉意,希望您能理解我的處境并接受我的道歉。
xxx
20XX年XX月XX日
交期延誤道歉信 3
尊敬的蛋百寶顧客:
5月16日~5月20日下單的客戶,請允許我真誠地向您說一聲抱歉。我們十分理解您焦急等待的心情,也十分感謝您選擇“蛋百寶”,對于發貨延遲,的的確確是我們的失誤。
因為我們是一家創業型公司,在2周前剛剛推出了蛋百寶這款產品,雖然前期產品準備非常充分(包括口味調研、風味工藝、電商運營團隊招募、建立凍庫、建立發貨站)但是還有一個磨合期,在這一次發貨期間,我們和廠家生產周期協調、庫存管理以及發貨團隊協調上沒有做到完美。
對于此款產品,可以說是非常熱銷,非常受健身人群的喜歡。2周3000袋的銷售記錄。部分顧客拍下的訂單,當時“蛋百寶”工作人員聯系過廠家,增大了訂單量。逼迫廠家給了我們發貨時間,但沒想到的'是廠家發貨還是延誤,所以我們也延誤了發貨,對此我很抱歉也很無奈。
因訂單量過大,產生了爆倉的情況,所以工廠也是加班加點的生產,為了保證產品的的口味、安全和質量,所以我們加長了產品的生產時間,今天我們終于生產出了第四批貨,會在第一時間給您發貨。我們加班加點,不吃飯,加派人手,會盡量為每一個顧客早點發貨的。
再次感謝大家的支持,“蛋百寶”會一如既往的為每位顧客以真誠的服務,秉著真誠的原則,我們會一直向更好的方向發展。收到貨后,有任何問題請聯系我們,如果對產品有任何不滿意,請聯系我們,我們會努力讓您滿意的。
xxx
20xx年xx月xx日
交期延誤道歉信 4
尊敬的朋友;
您好!
謝謝大家的信任和支持。經過我們雙方的討論和努力,所有的貨物最終都被處理了。
但是最近發生了一件事。我們公開向您道歉,以示誠意,并鼓勵我們更好地為您服務。
前陣子我們根據你的要求找了一家物流公司,給你報價。但是在發貨期間,我放假了,我的經理沒有完善的溝通。結果我們找到的后勤人員本來就沒有預定,價格上就有沖突。雖然后來電話溝通解決了,但還是造成了一些不必要的麻煩。
現在都快十天了,你還跟我說貨還沒到!我們對東宇貨運很生氣,多次打電話詢問貨物的進度,讓他們盡快送到客戶現場。但是后勤人員回復我們的時候又要問,甚至直接掛了電話。雖然你是我們的新客戶,但你非常支持我們。經過幾次電話交談,你已經表示理解,什么也沒說。但是,這一次,由于東宇貨運的長時間延誤,你可能也會失望。由于您一直以來的信任和支持,以及物流的'延誤給您帶來了一些麻煩,我在此寫道歉信表示我們誠摯的歉意,希望您繼續理解、支持和幫助我們。
我們發貨的時候,一般用的物流公司是東宇貨運、德邦物流或者其他物流公司。到最近的地方一般需要2-3天,到比較遠的地方需要3-4天,比較偏遠的地方需要更長的時間。
這件事給你帶來了不必要的麻煩,我們再次真誠道歉!我們總是心懷感激和謙卑,這樣我們才能在大家的支持下走得更遠。我們也會做出更嚴格的要求,在產品質量、類型、服務、速度上滿足大家,期待朋友們更多真誠的意見和建議。
xxx
20xx年xx月xx日
交期延誤道歉信 5
尊敬的顧客
您好!
在這里,請允許我真誠地向您說一聲抱歉。
我們十分理解您焦急等待的心情,也十分感謝您選擇本店產品時的那份信任,對于發貨延遲,的的確確是本店的失誤,為此,本店也想認真負責的給您一個解釋。
對于此款產品,可以說是非常暢銷的,因為多家店鋪同時做活動,廠家必須給多家店鋪提供貨源,因此導致貨源不足。
我們也焦急萬分,因此,當貨品一到的時候,我們立馬就進行配送,只為減少顧客等待的'天數。
請您相信,這一點,我們是十分努力的。
為了彌補您的損失,我們在每件貨物里都附上了贈品,希望您能喜歡。
這一次的過失我們會自行承擔,因此這一單,我們實際并無利潤可取,實實在在地將東西送給顧客。
我們深刻了解顧客對我們的重要性,因此我們永遠秉持著“顧客第一”的信念開店。
你知道嗎?您的一聲好評,對我們而言就是熾熱天氣里的一杯涼茶,再多的辛苦勞累也值了。
為了表示誠意,本店決定為所有給本店動態評分為5分的顧客,或是給30字以上好評的顧客,一張本店專用的10元代金券,望您笑納!
希望顧客能夠接受本店的道歉,給本店一次機會,讓我們有機會為您做得更好!
xx
20XX年XX月XX日
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