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探析推動東莞電子商務在互聯網背景下發展的路徑與對策論文
1、研究背景
信息技術變革促進了電子商務在各領域的應用不斷擴展和深化，商業發展模式也不斷地被打破與重塑，電子商務的發展已步入互聯網時代。
隨著社會經濟的發展，電子商務已成為國民經濟和社會信息化的重要內容和表現形式。互聯網時代發展，電子商務的定義也在發展變化。 OECD(經濟合作與發展組織)下設的WPIIS(信息社會指標的工作小組)認為從信息通信技術在商業中的應用來看，可以將商務活動分為5個層次：ICT(InformationCommunication Technology)商務獲取：已經有機會在商務活動中應用信息通信技術;ICT商務應用：在商務活動中廣泛應用信息通信技術，包括獨立的標準、信息檢索、數據再利用、信息處理等;電子商務：已經可以開展的基于計算機為媒介的網絡的自動交易;廣義的電子商務：基于計算機為媒介的網絡的買賣交易;狹義的電子商務：基于互聯網的買賣交易。OECD認為隨著信息技術與商務的融合，電子商務將集中于第4和第5個層次，即廣義的電子商務和狹義的電子商務。OECD對狹義的電子商務額定義為：互聯網交易是指工商企業、家庭、個人、政府或其他私人組織之間經由互聯網進行的商品或服務的銷售或采購。商品和服務是通過上述網絡訂貨，但付款和商品或服務的最終交付可在線或離線進行。
從狹義電子商務定義分析，當前電子商務的發展已步入互聯網時代，過去商業的競爭是區域小范圍內的競爭，互聯網和電子商務急速發展的當今時代，已轉變為全球化大模式的競爭，多數企業認為電子商務是企業生存發展的一個重要的渠道，一定要通過互聯網走線上線下的融合。近期，國家也出臺了大量的政策來推動互聯網產業與實體經濟相結合發展，鼓勵傳統行業采用全新視角，把各種迥然不同的渠道整合成“互聯網+行動計劃”的一體化經濟發展新模式。
2、東莞市電子商務發展的優勢地位及特點
2015年，在全球經濟困難和挑戰之下，東莞的“莞式反轉”已經到來，東莞通過強化經濟發展的創新驅動力，生產總值首次正式邁入“6000億俱樂部”行列，GDP達到6275.06億元，同比增長8%，發展質量明顯提升，實現有效轉型升級。東莞市經濟運行穩中有升的同時，電子商務作為信息化條件下的新型經濟活動，在各領域的應用也在不斷擴展和深化，在經濟和社會發展中發揮愈加重要的作用。隨著互聯網+時代的到來，東莞電子商務在新一輪產業變革中是否找到了自己的新定位?我們有必要對東莞電子商務現狀進行調研。
本次東莞市電子商務發展現狀調研將根據省內地級城市企業電子商務的相關數據進行實證分析。為保證電子商務數據的可獲得性和準確性，統計上對電子商務的界定使用狹義定義。該定義目前在歐美發達國家的統計活動中被普遍使用。
我們首先對全省的各類企業進行抽樣，確定具體的調查對象，抽樣需要遵循的原則有：
1)目的性原則：以課題研究目的為依據，從研究問題出發，最有利于資料收集;
2)可測性原則：盡量保證概率性和隨機性，保證統計推斷的能夠進行;
3)可行性原則：具備實踐可行性;
4)經濟性原則。
在抽樣的過程中，我們按照全國第三次經濟普查中全省21各市法人單位總數的數量作為抽樣的比例。為考慮到抽樣的代表性，我們按照各市法人單位的數量的比例來進行抽樣，確保抽樣企業的數量與全部法人單位數存在合理的比例系數。
保持抽樣的企業總數為第三次經濟普查法人單位總數的1/100，這就保證了全省21個市企業數量的合理比例，不會存在由于抽樣不合理導致的市際比例失調。
我們將通過網絡和電話等多種形式對全省的這10726家企業進行調查。但由于部分企業不配合，調查的應答率為72.6%，共有7787家進行了回復，仍有部分企業是沒有任何電子商務活動的。本文數據都是通過網絡發送報表或者電話訪問的方式取得的，并將這些數據進行整理匯總，用于相關分析研究。
全省調查的企業中有電子商務銷售活動的企業有1670家。占全部調查企業的16.6%。深圳、廣州、東莞有電子商務活動的企業數位列前三，分別為447家，396家，161家。東莞緊居深圳、廣州之后在全省21個城市中排名第3，有電子商務銷售的企業占全省調查的有電子商務的企業數的9.6%。
全省全部調查企業電子商務銷售金額1300.8億元。廣州市、深圳市、佛山市全年電子商務銷售金額位列前三，分別是569.7億元，489.1億元，44.5億元。東莞位列第四，電子商務銷售金額為40.8億元，屬于全省前列。
全省調查的企業中全年電子商務采購金額為866.6億元。深圳、廣州、東莞全年電子商務采購金額位列前三，分別是451.7億元，295.2億元，23.4億元。
全省調查的企業中通過本企業的自營電子商務平臺實現的銷售金額是952.1億元，廣州、深圳的自營電子平臺銷售的金額非常突出，名列前2位，分別是458.9億元和341.1億元，共占全省自營電子商務平臺銷售金額的84%。東莞自營電子商務平臺銷售金額是25.5億元，名列第3，但和廣州、深圳差距明顯，銷售的金額僅是廣州的5.6%，深圳的7.5%。
全省調查的企業中全年通過第三方電子商務平臺實現銷售金額328.5億元，深圳、廣州、佛山、東莞通過第三方電子商務平臺實現的銷售金額，分別是145.2億元，98.3億元，22.0億元和13.8億元。東莞通過第三方平臺實現的銷售金額占全年電子商務銷售金額的33.5%。
全省調查的企業中全年跨境電子商務貿易銷售金額114.5億元，廣州、深圳、東莞通過第三方電子商務平臺實現的銷售金額排名前三，分別是33.6億元，29.9億元， 17.9億元。
全省調查的企業中全年跨境電子商務貿易銷售金額82.4億元，廣州、深圳、東莞通過第三方電子商務平臺實現的銷售金額排名前三，分別是49.3億元，18.7億元， 7.9億元。
3、東莞市電子商務發展的路徑與對策研究
回顧過去，東莞市電子商務的發展已經取得了階段性成果，其前景十分明朗，但在信息日漸透明的互聯網時代，共享信息經濟的模式誕生，全球的經濟體系正在發生急劇的變革，商業模式不斷地被打破與重塑。因此，東莞電子商務在發展歷程中也會出現各種阻礙因素，研究其發展現狀，規劃其發展趨勢迫在眉睫。電子商務是推動經濟社會發展，引領資源配置的重要變革力量，“十三五”期間我國電子商務正處于高速增長期，展望未來，我們將從以下五個方面對東莞市電子商務發展提出解決問題的路徑與對策：
3.1 完善電子商務法規、政策、標準、創新體系的建設，優化電子商務發展環境
開展電子商務發展戰略和政策的研究，加強電子商務產業宏觀運行數據的采集、跟蹤、監控與分析，做好電子商務發展形勢分析及預測工作，建立電子商務發展評價體系;遵從電子商務產業發展規律，以創新機制體制為核心，加快建設以電子商務產業園為主體的重大區域創新園區、平臺和載體，積極構建“創新核-創新軸-創新網”的創新體系;根據東莞電子商務發展現狀，制定促進電子商務產業發展的扶持政策，各部門間協調聯系為電子商務企業簡化辦事手續，提供綠色通道和一站式服務，使扶持電子商務發展的資金補助、供地保障、貸款融資、人才引進等扶持措施效率最大化。
3.2 健全電子認證、在線支付、物流配送、網上信用等支撐體系及相關基礎設施建設，滿足電子商務發展需要
社會各界都在積極探索，應當在電子商務交易雙方和中介機構信用管理、交易雙方隱私權的保護以及知識產權保護等方面加強和電子商務行業協會、電子商務平臺服務商、科研機構、媒體和消費者協會等機構之間的合作，制定電子商務相關的自律準則，提升行業管理和服務水平，促進電子商務健康發展。因此，相關政府部門不斷加強公共服務和監督管理，健全電子認證、在線支付、物流配送、網上信用等支撐體系，加快建立安全、誠信的電子商務交易環境，規范電子商務市場秩序，打擊利用電子商務實施的違法犯罪活動，保障網絡交易安全，從而促進電子商務健康有序發展。
3.3 加強電子商務領軍人才、高技能人才等人才隊伍建設，建立電子商務產業園區，支持電子商務創新創業活動
作為互聯網產業形態的電子商務，為解決人才供給與需求的矛盾，應注重長遠的人才戰略布局。可以通過聚合高等院校、培訓機構、社會力量和知名企業的優勢資源，創新人才培訓與培養模式，設置科學合理的專業課程，建立實訓基地和開展實務培訓，打通技能培訓與學歷教育通道，重點培養既精通商務又熟悉信息技術的電子商務專業人才，同時加大對電子商務優秀人才的培養力度，造就一批支撐電子商務發展的核心高端人才。實現國民就業是政府的職責所在，鼓勵創業，實現以創業促就業是解決就業問題的必由之路，政府部門建立電子商務產業園區，支持電子商務創新創業活動，是解決就業問題的有效途徑。
3.4 深化大型骨干企業、中小型企業電子商務應用，培育電子商務龍頭企業
推進電子商務在傳統優勢制造業中的應用，提高電子商務在大型企業的普及率，充分利用東莞在3C、服裝、玩具等制造業產業集聚優勢，鼓勵大型骨干企業在企業內部提高應用電子商務的廣度和深度，加速實施企業內部信息化，將電子商務應用于客戶關系管理、庫存管理、財務管理等環節，將企業電子商務系統與企業信息化系統整合，實現數據資源共享。同時支持有條件的本土龍頭企業整合行業資源建立垂直細分的第三方電子商務服務平臺，開展行業電子商務應用。相比大中型企業，中小企業規模小、管理基礎落后、信息技術落后、債務償還能力低、獨立發展電子商務能力差，東莞市應鼓勵建立面向中小企業的電子商務服務平臺，以信息服務作為起點，吸引企業上網，并逐步向網上交易、結算服務等深層電子商務業務拓展。
3.5 積極培育電子商務細分平臺及服務產業，面向特色產業或區域的全程化電子商務服務
未來電商服務從板塊式經營模式向細分市場模式發展，更加符合和貼近當地生活習慣的本地化電商模式將會層出不窮，要發展具有本地產業特色的電子商務，可以充分利用東莞市眾多專業鎮各具產業特色的優勢和制造業基礎實力雄厚的優勢，鼓勵具有產業特色的優勢的企業與電子商務對接，圍繞電子、電器、制藥、五金、制衣、包裝、家具等傳統優勢產業和旅游等特色資源，結合行業發展特點和電子商務新技術、新產品、新市場和新應用，不斷優化商業模式，開展行業電子商務應用。大力推進電子商務與傳統交易模式融合發展，區域群體的個性化需求將會得到滿足，從而深化專業鎮與電子商務融合發展。
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