團隊執行力提升方案

　　團隊執行力提升方案

　　團隊執行力提升方案：如何打造企業團隊執行力

　　上月底有家企業的人力資源部經理就如何通過培訓提高企業員工執行力請我出點主意。他說，去年公司培訓花錢不少，可是沒啥效果，老板很不滿意。老板倒不是舍不得花錢，不過他要看到效果。我說，泛泛而談沒意義，但是我出主意就一定要有的放矢，你必須把企業管理現狀作一個全面調查給我。沒想到十天時間，他把調查結果發了過來。并希望我擬一個具體的培訓方案。

　　我認真閱讀了企業中高層管理人員的調查表，并和這位經理電話交流了半個多小時，對企業的管理狀況有了一個基本了解。我告訴他，管理人員都看清了問題的表象，但沒有一個抓住問題的根源。大家反映的“管理人員壓力大”、“工作溝通困難”、“員工沒有積極性”、“獎罰不能兌現”等等，只是沒有執行力的表象，根源是企業的管理體系出了問題(還有企業文化)。

　　他起初并不接受我的意見。說他們有請顧問公司做過績效考核、薪酬設計，也有許多規章制度，就是執行不下去。為什么執行不下去?一般人首先想到的就是員工素質低。這位經理也如是說。我認為錯了。中國的人員素質全國并無太大差異，就是在國內設廠的世界500強企業，他們的員工也不是從國外帶來的，也同樣是從中國農村出來的員工充當主力。兩者最大的不同就是管理體系的不同。

　　鄧小平曾經說過，好的制度讓壞人干不了壞事;壞的制度讓好人不能做好事。為什么執行力不高?是管理跟不上。為什么管理跟不上?沒有好的管理體系。如何打造好的管理體系?靠全體員工的努力。員工如何努力?找到行之有效的技術方法。自己探索可不可以?可以，但時間太漫長。有無快速解決辦法?有，管理專家幫忙。

　　管理專家如何幫忙?方式有二：一是告訴如何做，企業自己落實，這就是培訓;二是不僅告訴如何做，還指導企業做好，這就是咨詢。

　　我們知道“知易行難”，培訓只能讓企業“知”，咨詢既告“知”，也指“行”。其實執行力很重要，企業沒有人不知道，培訓也只能加深認識而已，而不能解決落實問題。咨詢才能讓企業既“知”又“行”，才能讓好技術好方法落地生根。

　　提高員工執行力，要不要培訓?要!僅靠培訓夠不夠?遠遠不夠!

　　增長知識，增加技能，統一實施新制度、新流程、新方法需要培訓，接受新觀念、認識新事物也需要培訓。打造好的管理體系，培育良好的企業文化，營造融洽的工作氛圍，構筑和諧人際關系，打造團隊執行力……這些都需要有計劃分步驟導入實施，需要專家與企業成員的智慧碰撞，需要在互動中完成。企業管理水平的提升不能一蹴而就，不能脫離企業現有的實際，需要對現有做法進行梳理、優化、總結、完善，進而逐步提高。這需要理論支撐、技術支撐，以及工具、方法配套。需要咨詢專家的指導，需要企業人員的響應。這僅靠培訓是解決不了的，而咨詢可以較好較快解決。

　　雖然講知行合一，但“行”永遠比“知”更重要。任何事情知道怎樣做永遠不如親自去做更有意義。企業培訓如果僅僅停留在“知”的層面，不在如何“行”上下功夫，我想遲早會被企業員工拋棄。

　　很顯然，這位經理接受了我的意見。我給這家企業推薦的是執行力提升整體解決方案(我在培訓方案之外，又設計的一套咨詢方案)，費用雖有部分增加，但咨詢的有形成果卻有一百多個(培訓是沒有這一塊的)，以供企業選擇。我們做企業顧問的要從做人的良心和為企業負責任的角度出發提供建議，而不是迎合企業錯誤的選擇。

　　到底如何打造企業團隊執行力呢?企業需要從清理事務工作、理順組織架構，界定工作標準，完善運行流程，統一行事方式入手，通過系統思考，全面整合，一步一步打造團隊執行力。像前面這家企業，公司員工上上下下都充滿學習激情，并且已經采用了一系列了新的管理模式或新的管理理念，但欠缺的是系統思考和系統組合。各模塊之間的銜接和融合還不完善。公司需要的是有效的管理整合，要讓各種管理方式和管理理念融為一體，形成自己企業獨有的管理體系，形成自己獨特的企業文化。這種體系是凝聚人心的體系，這種文化是催人上進的文化。公司目前最迫切需要通過基礎管理的全面提升，打造強有力的執行團隊。

　　技術創新和管理創新是企業前進的兩個輪子。許多公司技術輪已具有奔馳車的水準，而管理輪還屬于拖拉機水準。這家公司這個特點還很突出，用一句話概括就是“技術領先、管理落后”。我們將利用漢威智匯獨有的管理理論和技術方法體系幫助企業打造奔馳級的管理輪。并且同時為企業打造快速穩定持續發展的高速公路。我們的技術方法體系還將為企業把員工人人打造成合格的奔馳車手。企業超強的團隊執行力就由此打造出來。

　　我們的做法將是針對企業實際設計的具體解決方案的貫徹落實。我們有理論有技術，這當然要培訓，但我們不是培訓后就走人，而是派出既懂理論又富實戰經驗的專家進駐企業，指導企業人員具體操作、指導具體落實。讓我們培訓的理論、技術、方法落地生根，讓企業的付出收到真正的實效。

　　我們為該企業設計的初步方案(企業認可后再具體細化)，四個月要達成的目標如下：

　　1、將規范化管理的理念和技術方法導入企業，初步構建充滿活力的管理體系;

　　2、全面落實企業規范化管理管理技術，消除管理低效率，消除企業內部四大利益關聯主體所有人員的煩惱;

　　3、人人靠企業規范化管理獲得報酬，混日子或者占企業便宜的漏洞基本堵塞;

　　4、管理人員全面掌握管理基本技巧和激勵技術，打造優秀的管理團隊;

　　5、企業運行流程優化、簡潔、高效，成本大大降低，企業效益明顯改善;

　　6、營銷人員溝通能力增強、服務水平提升，合作伙伴關系改善，產品客戶滿意度提高;

　　7、企業全體成員觀念更新，制度上下認同，決策規范，企業文化起到良好的規范和約束作用，人才流失率降低;

　　8、員工人人明確努力方向，工作態度積極、人際關系融洽，員工心情舒暢，一個有執行力的團隊基本建成。

　　以上目標都有量化指標，為保護企業隱私故而省去未列。總之，讓員工人人心悅、氣順、工作勁頭足，企業的團隊執行力就打造成功了。如果該企業能做出恰當的選擇，我們將有機會付諸實施。也算作是留此存照，如果我們有機會合作，我想雙方的宣傳冊上都會留下對方的美名，以再一次印證我在《與企業掌門人共舞——管理咨詢成功之道》一文中的結語：“一個咨詢項目的成功，必有兩個贏家”。

　　沒有條件的企業、無力支付培訓或咨詢費用的企業，也可以打造自己企業的管理體系、打造自己團隊的執行力。這需要企業成員上上下下一致的努力。

　　企業規范化管理管理技術可以讓企業老板和員工結成利益共同體，員工個人的發展能和企業的發展高度契合。這套體系促使員工往上走，引導員工互相幫助。需要他人幫助才能完成的工作，只有最后結果對企業產生價值，員工的努力才有價值。舉例來說，一件產品，其作業流程包含七道工序，前面六道工序都圓滿完成，可是最后一道工序出錯，整個產品報廢了，對企業不僅沒有產生任何價值，而且浪費了企業資源和其他六人的時間。通常管理嚴格的企業會讓第七工序員工做出部分補償，前面六人因無任何過錯，企業還得照付工資。實施企業規范化管理管理技術，企業看最終結果計算價值，這七道工序的七名員工必須互相幫助、互相支持、互相提醒，才能保證自己的已有付出不被他人浪費——從制度上把員工利益緊緊地捆綁在一起，執行力就是這樣產生的，高效團隊就在員工合力逐漸形成的過程中打造出來了。

　　任何企業都可以打造自己的團隊執行力，就是別忘了它的前提是企業要有好的管理體系和積極向上的企業文化。否則，打造團隊執行力就只能是一句空話。

　　團隊執行力提升方案：如何提升部門執行力和凝聚力

　　如何提升部門執行力和凝聚力?面對這樣一個課題我只能結合自己的經歷談一下自己的感想.談論這個問題前，我覺得討論的焦點應該是如何打造一支優秀的團隊.在我看來，良好的執行力和凝聚力是一個優秀團隊所必需具有的要素，相反，一個優秀的團隊卻并不缺乏好的執行力和凝聚力.所以課題的回答我覺得是如何打造優秀團隊，這樣能使我們站在一個更高的角度來思考執行力和凝聚力.在這里，我不想強調團隊與執行力和凝聚力之間孰重孰輕，因為這兩者之間不存在比較，團隊的含義大于問題本身的提出.

　　團隊一詞在英語中的翻譯為Team，是指在工作中緊密協作并相互負責的一群人，擁有共同的效益目標。任何組織的團隊，都包括五個要素，簡稱“5P”，即目標(Purpose)、定位(Place)、權限(Power)、計劃(Plan)和人員(People)。這五個要素是組成團隊必不可少的。面對金九龍現在的創業階段，團隊的成員大多是“朋友”。但是經過一段時間的磨合之后，我們這支團隊都要經過一個痛苦的“洗牌”過程。或許現階段還有些人不能認同團隊理念，或許有的人有其他打算，或許有的人不稱職。事實上即使是極富經驗的職業經理人，最怕的事也許是將員工送交人事部。對于我們酒店來說，在現階段人員變更是很大的問題，遇到不少困難在所難免，即使這樣也應該要具有果斷換人和“洗牌”的勇氣。

　　現階段，我認為部門打造優秀團隊關鍵在“人心”，記得在《天下無賊》這部電影中有一句比較經典的話：黎叔說“人心散了，隊伍不好帶了”，如果拿來用在團隊的建設與管理上，我們是否能體會到什么呢!如今的企業界，一直在討論著如何管理好團隊，特別是銷售隊伍就更難以管理了。我個人覺得，這不是難管理，而是還沒有抓住管理的要害罷了!團隊的建設與管理，關鍵還是“人心”!各部門的領導都希望能夠打造一支戰無不勝的團隊，面對市場營銷團隊，管理的難度可能比其它部門更大一些。原因在于其崗位的特殊性，人雖少，但承擔了酒店的大部分銷售任務，心理壓力可想而知!

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